制定一个明确的计划可以帮助我们更好地组织和安排时间。好的计划应该有明确的时间安排和具体的行动步骤。最后,让我们一起来探讨一些计划成功的案例和启示,鼓励我们坚持下去。
医药工作计划与总结篇一
处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。面对20__年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理。
对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。
树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。
医药工作计划与总结篇二
每日必做:
1.早上用十分钟鼓舞自己,增强自信.
2.用十分钟做户外活动.
4.参加一次鼓舞式的晨会.
5.整理一次所需的资料、礼品等.
6.确定一次拜访医生的路线.
7.在医生上班时,跟每位客户朋友礼仪性的问候一次.
8.到护士站,查看一次住院病人的情况.
9.同患者沟通交流了解一次用药的请况.
10.查房后,与自己的目标医生沟通一次.
11.给医生或护士帮一次忙.
12.拜访一位目标医生看能否约好外出活动一次.
13.中午给值班医生或护士买一份快餐或水果.
14.请一个医生吃饭或喝茶聊天.
15.了解一个医生的性格.爱好及家人请况.
16.了解一个医生的社会关系.
17.参加一次找差距式的业务沟通会.
18.汇报一次工作.并提出需要解决的问题.
19.夜访一次值班医生以增进感情.
20.熟记一个医生或护士的名字.
21.认真填写一次工作日志.
22.计划一下明天的工作.
23.给一个医生通一次电话或发条短信.
24.看一份报纸或新闻杂志.
25.给家人和朋友通一次电话.
26.听一段音乐或唱首歌放松自己.
27.睡前二十分钟,找出当天工作中的不足.
每周必做:
1.参加一次科室学习推广会。
2.做一次重点医生的家访。
3.请一个目标医生户外活动一次。
4.交一个医生或护士做朋友。
5.收集一次疗效显著的病例。
6.根据客户的爱好、学习一门知识。
7.与一名优秀同事做一次请教沟通。
8.与经理或主管谈心一次。
9.与一名新同事沟通交流一次。
10.浏览一次公司的网页,了解公司的最新动态。
11.总结一次本周工作中的不足。
12.协助主管开一次科会。
13.参加一次找差距式的周例会。
14.查找一次本周不足,制定纠错措施。
15.参加一次'案例'轮讲轮训课。
16.核销一次本周的费用。
17.认真制定下周工作计划及维护计划。
18.给医生或*发一次祝福'周末愉快'的短信。
19.积极主动清理一次集体和个人卫生。
1.统计一次当月的销量。
2.兑一次费(不带金销售的不在次列)。
3.排一次当月医生的用量,并重点维护。
4.把同类品种做一次比较,找出差距。
5.系统分析一次客户资料及竟争对手。
6.制定一次针对性对策。
7.开发一位目标医生。
8.交一位医生做朋友。
9.参加一次市场部每月例会。
10.根据业务排名找一次不足。
11.请教一次排名上升业务员的工作经验。
12.参加或讲一次业务培训课,并做好记录。
13.申请一次下月的维护费。
14.细化一次经理下达考核目标任务。
15.参加一次市场部娱乐活动,放松自己。
16.交一位医药销售方面人士做朋友。
每季度必做:
1.总结一次本季度的工作,找出不足。
2.汇总一次医院的季度销量。
3.评述一次本季度中的`每月销量。
4.收集一次专家的学术论文并上报公司。
5.和主管、内勤分析研究一次业务工作计划。
6.参加市场部全体员工聚餐联欢一次。
7.参加一次市场部季度工作计划,深入学习公司的企业文化。
8.汇总一次的档案,上报省区。
9.认真做一次下季度工作计划。
10.细化一次下季度工作、销售目标。
11.确立一次目标医生的销售排行,并重点维护。
12.调整心态,善用阳光思维,永不言败。
每半年必做:
1.汇总一次半年销量与计划任务做比较。
2.参加一次半年工作总结会。
3.参加一次批评与自我批评活动。
4.参加一次下级评价上级的活动。
5.申请一次重点主任到公司参观旅游。
6.参加一次业务技能比赛。
7.参加一次半年工作考核。
8.修正一次客户档案及资料并上报。
9.参加一次市场部集体旅游活动。
11.对公司的制度、文化等提一次意见和建议。
12.回家探亲一次。
每年必做:
1.做一次全年自我工作总结并上报。
2.制定下一年度工作计划。
3.收集医生有价值的临床资料并上报。
4.请教其他市场部同事的工作经验,取长补短。
5.找出自己工作中的不足,并改进。
6.慰问一次vip。
7.参加一次业务培训。
8.参加一次全国销售会议。
9.参加一次年终总结会。
10.参加一次公司举行的文艺活动。
11.参加一次内部的评比活动。
12.回家探亲,并给予亲朋好友新年的问候。
医药工作计划与总结篇三
目前市场基本上实现了布点的完成工作,通过近半年的彼此磨合与考察,对目前所有人员的资性程度应该得到认可,为了绝对回避风险,企业应该确定其管理的主要地位,然后适当进行必要的诱导和支持,进行市场的拓展和网络建设工作,具体要求如下:
下半年销售任务:52800盒、实际回款45600盒公司铺底7200盒。
2、上海。
建议:公司必须进行市场的投入,对上海实行单独的操作模式,实行底薪加提成的薪金制度,作为公司的长线投资市场。
3、重庆。
其从事新药推广时间短,地区管理经验不足,但为人勤奋,经济能力弱,可能会扣押业务代表的工资、费用,挫伤业务代表的积极性。根据以往的工作经历,喜欢冲货、窜货。
医药工作计划与总结篇四
财务报告是反映企业财务状况、经营成果和现金流量的文件,对于国家宏观经济调控、投资者决策和加强内部管理都有非常重要的作用。今天本站小编给大家整理了医药企业财务工作总结,希望对大家有所帮助。
财务部门是一个企业的神经中枢,能够对企业信息进行全面掌控,对于公司战略规划、预算管理、资金管理、内部控制、成本控制、纳税管理起着至关重要的作用。强大的财务设计能力和运营能力,是支撑公司健康成长的基石和保障。几年来,在济南市粮食局和金德利集团公司正确领导下,我们以会计基础工作达标和开展财务管理年活动为契机,从基础工作入手,在公司党委和董事会的大力支持下,以“加强费用管理”为突破口,紧密结合我公司财务管理工作的实际,努力在加强财务管理,规范财务核算,提高财务管理水平上下功夫,取得了一定成绩,推动了我公司整体财务管理工作上了一个新的台阶。
一、健全管理制度,强化制度管理。
公司成立以来,为完善财务管理制度,根据会计基础规范的要求,先后制订了《内部会计管理制度体系》、《会计人员岗位责任制》、《内部牵制制度》、《稽核制度》、《成本核算制度》等十二项内部管理制度。针对我公司在财务管理方面存在的问题,先后制定了《关于工资发放的暂行规定》、《xx年财务核算及奖励办法》及《补充规定》、《关于ic卡使用规定》《中心厨房核算程序》、《关于公寓收费办法的暂行规定》、《关于机关人员见习期工资标准的规定》、《关于使用公司车辆的暂行规定》、《关于维修费用收取的暂行规定》等具体管理办法、规定。按照iso2xx认证的要求,规范了固定资产购置、修理、报废程序,并印制了专用表格,从资金、费用、生产、销售等各个环节,实行内部控制和监督,做到制度上墙,岗位责任到人,既人人目标明确,又相互协作,从制度上堵塞漏洞,取得较好的效果。电话费等日常开支、零星购置费用降低明显,非生产性开支基本杜绝,毛利率水平比去年同期有了较大提高。
二、加强会计队伍建设,提高会计队伍素质。
财务管理工作对于企业经营具有十分重要的作用,财务人员的素质又是提高财务管理水平的关键。为此,针对各经营单位会计人员业务基础薄弱的现状,我们把提高基层财务人员素质作为一项重要工作。加强业务培训,提高基层单位会计人员业务素质;加强会计职业道德培训,强化会计人员职业道德水平;加强会计人员法律培训,增强会计人员遵纪守法意识。每年举行大型财务培训4期,培训人次达280人次,通过培训,使广大会计人员的综合素质和整体水平得到有效提高。为配合全省粮食系统会计知识大奖赛,我公司于7月15日举办了公司第二界会计知识大奖赛,并选出1名选手参加了省局组织的比赛,荣获团体三等奖。
三、加强内部审计监督、促进企业规范发展。
为促进企业规范发展,今年以来我们加大内部审计监督力度,定期组织专门力量,对所属单位的经营情况、会计资料进行全面审计。审计前,制定审计程序,明确审计目标、审计范围;审计中,根据审计进度和存在的问题,及时调整审计程序;审计结束后,召开专门会议,汇总审计情况,讨论审计意见,据以提出审计报告。在审计过程中,坚持报送审计和就地审计相结合,一般审计和专题审计相结合,注重内部管理制度的执行和落实情况,查找制度没有执行和落实的原因,是制度本身制定缺陷,还是根本没有认真执行;注重经济效益的审计,查找原因,推广经验;注重现场兼盘工作,特别是现金的存放、保管,固定资产的使用、维修,原材物料的实存、质量。对于发现的一般问题,当场提出整改意见,限期整改。对于突出问题,帮助他们制定整改措施,按照会计基础工作规范化要求,提出建设性整改意见,并在规定时间内,要求单位回复整改情况。另外,我们十分注重审计档案的建立,对于审计结果建立电子版审计档案。通过加强内部审计监督,使快餐店、招待所内部管理制度得到落实,会计基础工作得到加强、财务管理更加规范、到位。
四、统一程序,规范管理,财务管理程序化、规范化。
(1)实行划片包干,保证会计队伍稳定,圆满完成会计核算。
随着企业经营的发展,一部分会计走向经理岗位,会计人员变动频繁。为加强会计工作,提高经营单位会计核算水平,对快餐店实行了分片包干制度。财务审计部所有人员每人负责几个店的会计工作,给与帮助、指导、检查。分工协作,对于会计基础方面的工作专人负责,便于掌握日常工作中出现的问题及时得到解决,整改到人,切实起到传、帮、带作用。通过采取划片包干措施,提高了快餐店会计核算水平,保证了各经营单位会计核算工作正常进行,做到完整、准确、及时。
(2)配合会计达标工作,规范会计凭证。为进一步适应经营需要,按照会计基础工作规范化评审工作要求,我们对会计凭证全面整改,对凭证内容及所附原始凭证、会计报告、会计帐薄逐项检查、逐项落实。在济南市财政局举办的会计基础工作规范化评审活动中,我公司代表金德利集团参加了评审,获会计档案规范管理奖。
(3)做好财务分析、提高财务数据的有效性。为了促进快餐店更好的发展,根据各店经营情况,公司每月进行一次店经理参加的业务分析会,从财务数据透视企业资金状况,盈利能力、费用收支、经济运行、店与店之间数据对比,查找问题、对照差距、相互学习、提出整改建议,为企业的发展提供参考依据。
五、加强财务监管,提高管理水平。
(1)加强费用控制,大力压缩非生产支出。为全面加强费用管理工作,对超过100元以上消费性开支,按照程序报批。从xx年6月份开始快餐店不准再出现零星购置,一切支出由公司统一办理。
(2)加强资金管理、确保资金安全。一是对所属单位不定期现场进行现金盘点,检查出纳人员是否严格现金流量的手续制度;二是自二月份起公司已将所有员工工资由银行代发;三是规定每月货款结算日,到期及时支付货款。通过这一系列措施,既保证资金的安全、完整,又使公司资金得到合理使用、流动。
(3)为了加大中心厨房配送力度,统一原材料价格、统一质量标准、统一进货渠道,公司规定原材料由运营部和中心厨房统一配送。财务审计部全力配合,加大审计力度,杜绝自购原材料,每月公布采购情况,从而降低了生产成本,堵塞了漏洞。
(4)做好财产清查,确保国有资产增值保值。根据《企业会计制度》和公司内部管理制度要求,公司坚持对原材料、周转材料、每月进行一次盘点,对固定资产每半年进行一次盘点,确实做到账实相符、账账相符、帐表相符,保证国有资产的安全、完整,保值、增值。
六、加大投入,实现财务管理电算化,提高信息化水平。
在市局、集团统一领导下,我公司投入近10万元购买电脑、服务器、打印机,安装了“用友财务软件”,财务管理实现电算化。组织人员参加培训,按财务会计电算化操作办法财务会计电算化管理员、记账员、审核员岗位规范的要求制定措施,明确方法、步骤、搞好帐据交接。电算化的实施不仅降低了会计人员的工作强度,提高了工作效率,使财务管理真正实现了电算化。为配合中心厨房管理需要,新上用友业务软件一套,实现了原材料购进、领用、生产、发货电算化管理,提高了管理效率,保障了中心厨房正常运营。目前财务软件已和手工操作同步,报表生成数据与手工帐完全统一,运行结果无误。初步做到中心厨房、运营、人力资源、办公室相关数据共享,信息化水平进一步提高。
总之,在济南市粮食局财务处的正确领导下,在金德利集团和公司董事会的大力支持下,通过会计基础工作达标和财务管理年活动的开展、会计基础知识和会计技能大奖赛的举行,我们公司的财务管理工作和会计核算水平上了一个新的台阶,会计人员整体素质和业务水平有了较大幅度的提高,有效的推动了企业发展,所有这些成绩的取得,是与各级领导的大力支持分不开。同时,我们也存在一定的不足,基层店面的基础工作还有待加强,电算化水平还有待进一步提高。在今后的工作中,我们一定会倍加努力,争取取得更好的成绩,回报企业,回报各级领导的关心。谢谢!
转眼又到一年盘点时,在这一年的时间里,我能够正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度;积极钻研会计业务,热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德,坚持原则,认真执行有关的会计法规遵纪守法;以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。能够及时完成本职工作;也及时完成了各项上级及领导布置的临时性工作;积极配合各基层单位及出纳的工作;积极参加上级及本单位组织的各项政治活动,提高了自身的政治思想素质。
工作中严格审核一切开支凭证,及时结算记账,做到各项开支都符合规定,一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题,经常向有关领导请示汇报。及时编制财务状况表,并及时报告各单位主管领导,让各单位及时了解本单位的财务状况,为单位领导管理和决策提供依据。经常与各单位资产管理员联系,核对各单位的固定资产,做到账账相符、账实相符。
新年伊始,前任会计褚大姐退休,我重新回到了会计岗位,虽然是一名老会计,但因为之前做的都是企业会计,事业会计对我来说是一个新的领域,什么都得从零开始,这一年的工作中,经常会遇到这样或那样的问题,我所在的三个单位的领导都给予了我支持和理解,邹主任和张会计给予了我很多无私帮助和热心指导,为此我非常庆幸工作在一个团结互助的集体里,在此,我对给予我帮助和支持的各位领导和同事深表谢意。
20xx年,留给我最深的记忆用一个字概括就是“累”,劳心也劳力,我是新手,出纳杜佳妮也跟我一样从零开始,我俩这一年都很累,边干边学,边学边干。做企业会计时,觉得事业会计太简单了,就那么几个科目,不象企业会计科目一大堆,等我自己深入进来时却觉事业会计太过琐碎,比企业会计繁复得多,尤其是我们这种小单位“麻雀虽小,五脏俱全”,会计不仅要做好会计工作,还要做统计工作、劳资工作,相对来说企业分工比较细,会计只要做好你本岗位的工作就好,工作量在平常的日常工作中一点一点地完成。事业单位会计则临时性工作太多,不同的部门会要求你填报不同的报表,而且时效性比较强,这些报表不是简单的填几个数就成,你必须做大量的数理统计工作。这些工作别人是看不到的,只有具体做工作的人才知其中甘苦。一个单位还好说,几个单位就让人感觉有点手忙脚乱了。
4月份一接手会计工作,就面临着企业所得税汇算清缴工作,对于以前从不关心单位收支情况的我来说,一开始真的毫无头绪,找资料,看账本,了解企业所得税相关政策,熟悉企业所得税汇算清缴系统,终于顺利地完成了所得税汇算清缴。在此过程中,由于企业所得税政策的变化,冰川管的上级补助收入8万元也应该缴纳所得税2万,这对于创收本就艰难的冰川馆来说无疑是雪上加霜,怎么办?我苦思幂想也找不到办法,只好求助于邹主任和张会计,通过探讨,集体的智慧巧妙地解决了这一难题。接着就是社保局的单位信息核对和社保证的换证工作,再就是社会保险的各项保险的基数核定工作,6月份的住房公积金的基数核定工作,7月份开始20xx年的部门预算工作,9月份又开始公费医疗改革医疗保险基数的核定,尤其医疗保险基数的核定,因为统计口径的变化,我们至少做了3次重复劳动,11月份的20xx年度的预算调整工作,还有刚刚结束的事业单位工资调查工作,这些工作说起来一句话就表达了,都是一张或一套表,可要填报这些表,却要做大量的数据统计、汇总、分析的基础工作,量大而繁琐,为了按时完成这些工作,同时为了不影响日常工作,只有加班加点做。
总的说来,这一年是充实的一年,忙碌的一年,对会计工作有了比较深刻而具体的认识,我想有了今年一年的基础,明年我的工作应该得心应手得多。同时,通过这一年的工作,我深深地认识到学习的重要性,作为一个财务人员,要有一颗进取心,要不断地用新知识、新丰富自己的头脑。
财务部紧紧围绕集团公司的发展方向,在为全公司提供服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。在20xx年做了大量细致的工作:
一、严格。
遵守财务管理制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算。
财务部的主要职责是做好财务核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到各项资金的统一调拨、支付等等,每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
二、以实施erp软件为契机,规范各项财务基础工作用。
合同。
管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程,并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如:设置“存货调价单”,使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单,规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上,将各项实物资产分为9大类,并在此基础上,完成了erp系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行erp系统,并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到erp系统中并且运行良好。
三、制订财务成本核算体系,严格控制成本费用。
根据集团年初下达的企业经济责任指标,财务部对相关经济责任指标进行了分解,制订了成本核算方案,合理确认各项收入额,统一了成本和费用支出的核算标准,进行了医院的科室成本核算工作,对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中,严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况,每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况,协助各责任单位负责人加强经营管理,提高经济效益。
四、资金调控有序,合理控制集团总体资金规模。
由于原材料市场的价格不稳定,销售市场也变化不定,在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此,财务部一方面及时与客户对账,加强销售货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓;另一方面,根据集团公司经营方针与计划,合理地配合资金部安排融资进度与额度,通过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。
五、加强财务管理制度建设,提高财务信息质量。
财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况,为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量,财务部比较全面的制定了财务管理制度体系,包括:财务部组织机构和。
岗位职责。
财务核算制度内部控制制度erp管理制度预算管理制度。通过对财务人员的职责分工,对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性数据准确性报表格式规范化完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠有用的信息。平时财务部通过开展定期或不定期的交流会,解决前期工作中出现的问题,布置后期的主要工作,逐步规范各项财务行为,使财务工作的各个环节按一定的财务规则程序有效地运行和控制。
六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动。
为了规范财务行为,配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作,财务部组织了在本集团公司内的20xx年年终财务决算的财务自查活动,在年终决算之前清理了关联企业的往来款项,检查在建工程未作处理的项目,对已支付的财务利息费用及时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对20xx年的帐务处理做了预审,对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改,降低了涉税风险。
七、组织财务人员培训,提高团队凝聚力。
财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会,对整个财务系统做了工作总结和预期的。
工作计划。
展望,将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论,及时解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座,丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。增强了整个财务链各部门工作的协作性,强化了各岗位会计人员的责任感,促进了各岗位的交流、合作与团结。
八、提出了全面预算管理方案,建立集团公司全面预算管理模式。
根据20xx年经营目标和各项成本核算指标的实现情况,财务部提出了全面预算管理的方案,全面预算管理按照企业制定的经营目标、发展目标,层层分解于企业各个经济责任单位,以一系列预算、控制、协调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标管理控制系统。在20xx年数据和以前年度各项经营数据的基础上制定了20xx年度各单位的成本费用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标,希望通过“分散权力,集中监督”来有效配置企业资源,提高管理效果,实现企业目标。
20xx年,为实现本集团公司的全面预算管理和总体发展目标,财务部的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作:
1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作,合理地降低各项税务风险。
2、根据全面预算管理制度和预算管理指标跟踪预算的执行情况,监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核,按月准确及时地提供预算执行情况的汇总分析,为实现本集团和各单位的预算指标提出可行性措施或建议。
医药工作计划与总结篇五
销售中多问简单、积极、对对方有帮助的问题,做好工作上的总结,自己的业务能力才会不断地上升。今天本站小编给大家为您整理了。
及20xx年。
医药销售,希望对大家有所帮助。
从事药品销售十余年来,我的感受很多,我觉得,在销售工作中,勤奋踏实的态度是必需的,方法和技巧是重要的,勇气和胆量同样不可或缺,坚持到底的毅力更不容忽视,只有把这几样都做好,才能获得成功,即“勤奋+方法+客户的利益+专注=成功。”
有了勤奋踏实的态度,我就多用业余时间学习有关药品的知识和公司相关药品的价格、规格。这样,在给客户介绍药品时我就游刃有余了,不用一边翻本子一边介绍。正是因为我对药品知识的熟悉,我慢慢赢得了客户的信任,同时,我时刻记住“顾客是上帝”这句话,不管顾客需要的多还是少,我都能及时为顾客送去药品。另外,正因为我对药品很了解,所以在药店售药时,我能根据顾客的病情为他们介绍合适的药品,使他们早日康复,这样为我赢得了一定的顾客。
另外,不同的人有不同的性格,由于顾客群的不同,一些单体店的需要也不相同。这样,在推销之前,我先详细了解每个店的情况和需要,然后再给他们介绍价格适合的药品,这样,客户就越来越多了。
多年的药品销售工作让我深切地认识到了胆量勇气、方法技巧与成功的关系。如果缺乏勇气胆量与你的客户接触,没有对口的方法与客户沟通,那客户只会离你越来越远,成功也就遥遥无期。正是有了勇气,所以我敢于去开拓市场,开发市场。
同时,我也懂得了做事一定要专注。做医药销售时,假如到一个医院后都认为有难度,找不到突破口,自己慢慢放弃,到最后只能是被淘汰。但是,万事开头难,如果总是半途而废,到哪一家公司可能有很大的发展呢?所以,我认为,不管干什么,都应该专注做事,只要认准了一个客户,多与他们联系,用你的真诚、耐心去打动他,慢慢地,他们就会尝试接受你的产品,从而成为你的固定客户。
以上就是我从事药品销售以来的体会,相信我的这些心得会帮助我在以后的销售工作中越做越好。
第一,必须提高综和能力。平时多注意学习,勤于思考工作方法工作技能,以及拓展客户的思路,充分发挥个人主观能动性,所有人都喜欢跟知识渊博,有感染力的人交往。
第二,努力使自己成为一个专家型销售人才,知识面要宽,能力全面,以强烈信心感染客户,以全面的行业咨讯指引客户,成为客户运作品种与资金的参谋,这样做之后,您将获得拓展客户更大的提高!一般而言,经销商对一个充满自信,能力知识全面的销售专家是无法抗拒的!具体方法,首先对各中渠道得来的基础客户资料进行分析,可先进行电话交流,在电话中了解客户的基本情况,运作品种,期望的目标品种,运作医院等进行初步的筛选。接下来对适合合作的客户作进一步跟进,谈的深入些,确定目标客户。这之前的电话沟通是开发客户的最关键的一步。必要时,可上门拜访。拜访中可详细了解客户的真实实力和适宜运作的品种,充分运用谈判技巧,表现出真诚,务实,专业的职业的工作态度,从取达成合作共赢。
第三,通过客户介绍法成功开发新客户,这个方法可以多多借鉴,根据多年的销售经验事实证明效果很好,客户对介绍另外地区的朋友是愿意的,大家不要有太多的思想障碍和顾虑,以为客户不肯介绍。此前本人在江苏做业务,曾屡试不爽,至从用了此招,业务销售额就连续上涨,比xx年股票上涨的速度,有过之而无不及。效果非常不错,当然首先的前提是,你要取得人客户的信任,肯定。对所有的客户都要发自内心的真诚,于信赖。
第四,通过医药商业公司介绍客户,这也是一个相当精准的方法。因为商业公司,在某一区域内,对潜在的客户基本都了如指掌。能够取得商业公司经理的信任,你的客户也将会是源源不断。
万变不离其中,任何的学习围绕的,真正中心就是,怎么去做人,其中的方法有很多,都需要自己去体会,销售就是人生很好的磨练,我们应该乐观,积极的态度,去面对,在销售中品味人生,充满热情地去工作,一定会越做越好,我们的销量会越来越大。
我于**年*月*日起成为医院一名试用期员工。在各位领导和同事的帮助下,已经几本掌握了各项本职工作,初到医院,我作为客服部门的一员,主要负责的工作有:
1.服务部在院总经理的领导下,负责全院客户服务工作的计划安排、组织实施,保证客户服务部工作更好的服务于来院的每一位客户。
2.负责医院总机的管理工作。
3.负责所有来院客户和院外客户的咨询工作。
4.负责医院所有客户回访和满意度调查工作。
5.负责受理和调查处理客户投诉工作。
6.负责关爱卡的销售和管理工作。
7.负责网上回贴和网上在线咨询工作。
8.完成总经理和院领导交办的其他工作。
在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在医院领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了在与客户接触的实际工作情况,为我日后的工作,打下了坚实的基础。
在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了医院从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻医院所承受的一部分压力,使医院员工的精力能更多的投入到医疗项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏医院的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对医院的顺利发展造成本可避免的延缓。
由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。
在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为医院的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力。
时光流转间,我已到公司工作5个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这5个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了医院员工“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为医院的一份子而惊喜万分。一年前,一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上,开始了艰难的旅程,而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼,将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。
医药工作计划与总结篇六
2020年,我们始终围绕一条“主线”,狠抓工作落实,来做好中医药工作。即:以创建中医药强县为“主线”,同步做好我县第8家乡镇卫生院“xx镇卫生院”国医堂建设工作,和其他日常工作。积极完善中医药服务网络,全面提升中医药服务能力。现将具体工作落实情况汇报如下:
一、我县“省级中医药强县创建工作”。已于2020年9月将自评结果上报省市。2020年12月21日接受xx市评审组复评,得到领导与专家的耐心指导与充分肯定。xx市复评组已将复评结果报送到省中医药管理局。目前,该项工作正在细节上进一步完善,准备迎接省级评审。
二、“全国基层中医药工作先进单位”复评工作。年前已通知相关单位着手准备。2月22日,根据市卫健委通知要求,按照补充标准,对各单位进行了再次通知,再次强调。计划三月中旬,连同中医药强县工作,进行今年第一轮县乡村三级机构实地督导。
三、传统中医诊所备案工作。完善了中医诊所备案相关制度和备案流程,中医诊所备案2个。
四、中医考务工作。xx县中医确有专长人员报名考试和师承人员备案工作。我县参加确有专长考试5人,通过3人。中医师承备案5人。中医确有专长医师考试报名69人通过市县两级审核。
五、国医堂建设工作。2020年,我县xx镇卫生院的国医堂建设项目已经建成并投入使用。到目前,全县8家乡镇卫生院国医堂建设实现100%全覆盖。
六、中医药科教工作。2020年9月,根据市卫健委要求,发放《中医药法》、《河北省中医药条例》、《中医诊所备案管理暂行办法》和《中医确有专长医师资格考核暂行办法》400套,共计1600余册。2020年12月,根据xx市卫计委[2020]467号文件精神,组织我县卫计系统500余人参加“中医药法规知识竞赛”活动。全部圆满完成试题问答。
七、中医中药中国行——走进河北xx暨艾灸等中医适宜技术高端论坛隆重开幕。6月16日,联合中医院配合我县成功举办彭艾开镰节大型活动。协助中医院与中国中医药报社联合举办“中医中药中国行”大型论坛。国内外知名专家、学者及xx各县市区卫计局长、中医院长,xx县委、政府主要领导400余人参加论坛。人民日报海外版、中国中医药报、新华网、光明日报、经济日报、健康时报等30余家媒体及中国网、新华网、人民网、搜狐网、腾讯网、新浪网等知名网络媒体联合报道首届彭艾开镰节和高端论坛。
八、协助中医院申报“省级中医药健康旅游示范基地建设单位”。于2020年8月6日获河北省中医药管理局、省卫健委、省旅发委评审通过,被确定为省级中医药健康旅游示范基地建设单位。
医药工作计划与总结篇七
在将近2个的时间中,经过我们团队的共同的努力,使我们公司的产品知名度在湘潭市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作分析如下:
一、下面是我们新聘团队近2个月的销售情况:
从近2个月的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在湘潭市场上产品品牌众多,由于比较早的进入湘潭市场,产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
二、客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。新聘团队是今年5月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有200个,加上没有记录的概括为270个,总体计算某某销售人员一天拜访的客户量某某个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析。
现在湘潭市场某某很多,但主要也就是某某公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。
市场是良好的,形势是严峻的。在湘潭九华市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,下半是大有作为的半年,假如在下半年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做九华这个市场。
在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在下半年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出去拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)销售目标。
下半年的销售目标最基本的是做到月月有保单进帐。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。在下半年我向公司领导呈落一定能够在九华完善的搭建一个50人的团队。
我认为公司下半年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我对某某年下半年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
医药工作计划与总结篇八
光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验.做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!以下小编在这给大家整理了一些医药公司工作计划,希望对大家有帮助!
时光荏苒,20__年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,20__年对于公司来说是一个业务量相对较少的年份,但对于公司的质量管理来说,20__年是一个艰难的年份,公司自开业以来一直是我承担药品质量管理工作及仓库药品养护等相关工作。为了公司利益着想,在人员少,任务大的艰难时期,我坚持不懈的努力着,使公司规范化、系统化步入正轨,为各部门提供咨询服务,与各部门的积极配合取得显著成效,使公司加快正规化的发展步伐。
在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,质量管理部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向公司领导做一个总结报告,请领导批评指证。
详细工作内容如下:
1、在各部门的积极配合及共同协作下,在仓库的区域管理、商品分类、货位管理、标签标识出入库严格执行签字制度等方面做到了责任到人,统一管理的大好形势,为今后工作打下良好基础。
2、每月月底中、西药进行盘点的同时,对新进中药饮片也做了详细的规章制度,对近效期药品、滞销药品做详细归纳总结,与业务部门及时沟通,做好相应的催销工作以及近效期药品的重点养护。
3、参加食品药品监督管理局举办的“新版gsp培训班”的现场培训以及“药械监管会议”的开展,认真学习、贯彻实施新版药品gsp政策要求,对gsp新增条款加以重视,向各部门进行强调、讲解。对医疗器械的流通环节严格把关,按照医疗器械监督管理条例开展业务。
4、协助监管部门完成本年度自查把关工作,协同业务部门处理药监部门查处的有关不合格药品自查自纠工作、实时温湿度监控记录、电子监管码上传等工作,使药品质量问题降到最低。
5、今年新增中药饮片厂家4个,品种近千种,中、西药品300多种,无不符合规定商品,拒绝采购部对不合格品购进,杜绝隐患。
6、公司共开辟新的上游客户共100多家,其中包括药品生产企业50多家;药品经营企业50家;下游新开客户400多家,其中包括药品经营公司、医疗机构、零售药店及连锁药店。
20__年已经结束,成功与失败同在,笑容与泪水并存。虽然形势严峻,但我们仍乐观自信。因为我们在不断地提高自己,使自己适应了变化了的现实。我们完全相信,20__年将比今年更加美好。20__年工作计划:
1。通过各部门领导的讨论决定:所有往来客户统一复核整理归档,采销药品重新筛选,做到系统统一管理,实施质量管理计算机系统化控制管理,电子版档案备份,纸质版存档备查认真贯彻新版gsp管理规范。
2。对库存药品年度盘点整理以后再进行详细分类,统一整理,对仓库储存条件做详细检测保证药品安全。
3。根据新版gsp管理规范的要求,冷链管理,实时温控。
时光荏苒,20__年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,20__年对于公司来说是一个业务量相对步入正轨的年份,但对于公司的质量管理来说。是比较多事的一年,因为质量管理人员轮换比较频繁,但质量管理任务重,责任大,为了公司利益着想,在人员少,任务大的艰难时期,我们质量管理人员坚持不懈的努力着,使公司规范化、系统化步入正轨,为各部门提供咨询服务,与各部门的积极配合取得显著成效,使公司加快正规化的发展步伐更进一步。
在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,质量管理部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向公司领导做一个总结报告。
20__年工作内容如下:
一、坚持“质量第一、顾客至上”的质量方针,在公司领导的指导下,顺利地完成各项质量管理的日常工作。首先认真组织贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》、gsp及有关药品质量管理的法律、法规和行政规章。并指导执行。负责公司的商品质量管理工作,行使质量否决权。负责商品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。负责不合格商品的审核,并对其处理过程进行指导和监督。质量管理部在过去的一年中,在新员工培训,员工轮训做了法律法规加强培训,各岗位操作规程,各岗位质量职责的加强培训。通过了两次检查。
二、药品质量管理中,做好首营的录入(新录入的首营企业51家,首营品种有57个,客户有439家),做到了严把关,不合格的不录入。
二、药品收货、验收、保管、养护和运输等环节中。坚持统筹兼顾,全面协调发展,做好商品的质量验收工作。商品的质量验收是把好进货关的关键步骤,我们质量管理部在商品质量验收工作方面一直都认真负责,一丝不苟,尽职尽责,严格按照gsp的要求,认真贯彻落实公司的“药品验收管理制度”和“药品质量验收管理操作规程”,保证了商品入库验收率100%,验收后商品合格率100%。质量管理部在过去的一年中,共验收商品100个品规,500批次,都没有发现存在不合格商品,实现商品合格率100%的目标。
三、收集和分析、传递和反馈质量信息。质量管理部今年共收集。
四、每月月底配合财会进行药品盘点的同时,对近效期药品、滞销药品做详细归纳总结,与业务部门及时沟通,做好相应的催销工作以及近效期药品的重点养护。
五、协助监管部门完成本年度自查把关工作,实时温湿度监控记录、电子监管码上传等工作,使药品质量问题降到最低。
六、负责对首营企业、首营品种和客户资料资质的审核,保证了各种商品购进和销售渠道的合法性和合格性。质量管理部在过去的一年中,共审核首营企业资料__份,共审核客户资料__份,共审核品种资料__份。
七、年初在各部门协助下成功申报并通过三类医疗器械验证工作,取得了三类医疗器械的经营权。
存在不足的地方有对制度的执行力不够,没有经常督促检查制度,操作规程的实际执行情况。
20__年已经结束,成功与失败同在,笑容与泪水并存。虽然形势严峻,但我们仍乐观自信。因为我们在不断方面起到关键的作用。使自己适应变化了的现实。我们完全相信,20__年将比今年更加美好。
20__年工作计划:继续加强员工培训,进一步加强员工法律法规意识,提高各部门的管理意识。加强各岗位操作规程,岗位质量职责培训,使员工在业务上更加熟悉,修订各项gsp文件,使各项gsp文件更加的完善。
20__年,将是我公司经营发展新的历史时期,也是新的关键阶段,作公司一名财务系统的工作人员,应该有自己责任感、使命感和紧迫感,努力做好工作。因此,我对自己在20__年的工作进行了认直仔细的规划,我将在上级的正确领导下,在同事的帮助协作下,创新性的做好财务资金监督管理工作,为企业的持续健康发展做出更大的贡献,具体的工作计划及建议如下:
一是加强学习。
提高自己的业务素质和综合能力。随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及,企业的财务管理对财会人员的素质提出了越来越高的要求,在新的一年,我将进一步加大学习的力度,提高自己财务业务水平,特别要结合企业行业发展及自己的岗位工作需求,加强相关业务方面的学习,使自己的财务业务能力不断提高,以适应工作的需求,特别要积极参加公司组织的各项业务培训,还要参加一些重要的会计培训部门组织的专家培训,使自己的财务业务水平更上一个新的台阶。
二是更加认真负责的做好自己的本职工作。
在自己的工作岗位上,对各项财务资金的管理都要严格把关,不能有半点疏忽和大意,银行划款复核(资金划转、新股申购、债券买卖、基金申购、回购、定期及通知存款资金划转)前台交易系统复核(资金增减、债券兑息兑付、定期存款确认、定期存款到期确认)中央国债系统复核(债券买卖、债券回购、收款付款确认、dvp交易资金划转),要加强一些账目、帐务处理的研究和分析,确保财务管理的规范和高效。
三是做好一些重大项目的投资核算。
重大经营项目事关企业今后的发展,资金安全性与项目投资的可行性以及企业发展的后续性息息相关,特别是20__年两个债权项目的投资核算、付息等工作,要保证时间性和规范性。我将大力加强与托管银行的沟通和协调,不断探索和总结合作和业务联系的新方法和途径,保证各方合作程序和业务往来的顺畅。在华发项目上,除要做一些资金管理的基础工作以外,还在20__年召开受益人大会以后,时行资金建帐,并做好ta系统的操作工作,保障业务系统的正常运作。
四是加强会计档案的管理工作。
我们虽然在20__年对会计档案管理工作进行了规范严格的整理,在20__年,我将在20__年的基础上,严格按照国家一级档案管理的要求进一步完善和规范,要保证目录、各项帐本的存放等都高度的一致性,特别是一些重要帐户和原始凭证等业务帐本都要严格备案登记存查。
五是加强与公司各部门的沟通协作。
通过沟通和交流,才能达到业务的统一性和规范性,实现合作紧密,工作有序,防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。
六是加强应急管理的研究和分析。
资金管理难免会出现一些意想不到的突发事件,这对于财务管理来说是一个大忌,甚至会影响到企业整个资金链的管理,所以就加强应急管理的研究,积极出一些财务资金管理的应急预案,确保发生突发事件时能紧急启对应急预案,保障企业财务管理的正常进行。
七是一些建议。
应抓好"节支"工作,采取具体措施,抓住关键环节,针对资金周转过程中的每个关键点和关键程序,建立相应的制度,严格控制各项支出,切实提高资金的使用效益。首先,要制定科学合理的定员、定额费用标准,将单位的各项财务收支活动全部纳入预算管理范围,提高预算的编制水平。财务预算的编制要体现在对重点工作的资金保障上,同时也要体现在对资金的节约上;其次,在预算执行中,要建立健全各项财务支出控制制度,并结合单位事业发展的实际情况,提出减少费用支出的各项措施,努力把各项费用支出控制在预算范围之内;第三,建立和完善资金使用的绩效考核制度,对各项财务支出事项要追踪问效,要充分发挥财务部门在建设节约型行业中的作用。第四,要大力压缩非生产性开支,促进全行业节约活动的开展,形成"节约光荣,浪费可耻"的行业氛围。
20__年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售情况,能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。20__年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思,及时总结工作得失。
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结20__年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
光阴似箭,月光如梭,转眼__年即将结束,新的一年即将在我们面前展开画卷,回首这一年,我时时处处的维护公司和车间的利益为中心,积极响应公司“先质后量”的号召,立足本职工作岗位。9月份由二十二车间调入三车间这个即困难又光荣的集体,调入三车间三个多月来,在车间各级领导的关心下,同事们的大力支持和帮助下使我在工作中更加得心应手,较好的完成了车间领导安排的各项工作任务,为更好的总结过去,展望新年度,现对__年的工作做一个总结。
一、回顾二十二车间的工作:
(1)车间主任的领导下,保质保量的完成了公司车间的工作指标。
(2)在车间个别细节问题上做的比较好。例如:工作服是否干净、车间工作平面的整洁等等。
二、展望三车间的工作:
(1)来到新的车间,新的环境,新的领导和同事,在新领导的关心呵护和新同事的帮助下,很快的适应了三车间的工作。
(2)新的车间,新的工作要求,以后要加强学习,理论联系实际,认真工作,针对业务知识,把工作顺利展开。
回首__年的工作,在这一年当中,在领导的大力关心和同事的帮助下,作为公司一名员工,按工作要求和药品生产标准,保质保量的完成工作指标。一年当中能很好的协调好与同事之间的关系,积极学习同事的优点。岗位换了,公司的工作品质不变,从自身做起,始终按公司的要求严格要求自己。
20__年,我们将医药销售市场打开新的思路,在保证医药品安全合格的基础上,罗列出以下销售计划和目标。
20__年医药销售工作计划销售70万盒,力争100万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。
目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,18。00元/盒,平均销售价格在11。74元,共货价格在3—3。60元,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在17。10元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展。
经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。
如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。
二、营销手段的分析:
所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。
三、公司的支持方面分析:
到目前为止,公司对市场支持工作基本上为0,而所有新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的。收益和产出比例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。
四、管理方面分析:
新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。
企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。
管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。
根据以上实际情况,为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度,对20__年工作做出如下药品销售工作计划和安排:
一、市场拓展和网络建设:
目前市场基本上实现了布点的完成工作,通过近半年的彼此磨合与考察,对目前所有人员的资性程度应该得到认可,为了绝对回避风险,企业应该确定其管理的主要地位,然后适当进行必要的诱导和支持,进行市场的拓展和网络建设工作,具体要求如下:
1、北京、天津。
下半年销售任务:52800盒、实际回款45600盒公司铺底7200盒。
2、上海。
建议:公司必须进行市场的投入,对上海实行单独的操作模式,实行底薪加提成的薪金制度,作为公司的长线投资市场。
3、重庆。
其从事新药推广时间短,地区管理经验不足,但为人勤奋,经济能力弱,可能会扣押业务代表的工资、费用,挫伤业务代表的积极性。根据以往的工作经历,喜欢冲货、窜货。
市场要求:必须保证有1000个以上终端,对目前的市场进行必要的.摸底,然后要求招聘招商。注意了解货物流向。
一、目前的医药市场情况。
全国都正在进行着医药行业的整改阶段,目前。但只是一个刚刚开始的阶段,所以现在还处在一个没有特定的规章制度之下,市场过于凌乱。要在整改之前把现有的企业规模做大做强,才干立足于行业的大潮之中。
但我应该有一个明确的发展方向。现在各医药公司对待新产品上,现在各地区的医药公司和零售企业较多。不是很热衷。而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。但是有一个特点就是要么做医院的品种买的好,要么就是同类品种上价格极低,这样才干稳定市场。抓住市场上的大部分市场份额。
各地区没有一个统一的销售价格,现在医药行业的弊端就在于市场上同类和同品种药品价格比较混乱。同样是炎虎宁各地区的和个生产厂家的销售价格上却是不一致的这就极大的冲击了相邻区域的销售工作。使一些本来是忠诚的客户对公司失去了信心,认同感和依赖性。
各自做各自的业务,以前各地区之间穿插。业务员对相连的区域销售情况不是很了解,势必会对自己或他人的销售区域造成冲击。药品的销售价格方面,同等比例条件下,利润和销货数量是成正比的也就是说销量和利润是息息相关。
可以说是自己的学习阶段,总结这一年。和给了这个机会,单位大家都当我一个小老弟,给予了相当大的厚爱,这里道一声谢谢。
可以说和把这两个非常好的销售区域给了对我有相当大的期望,自从做业务以来负责和地区。可是对于我来说却是一个相当大的考验。这过程中我学会了很多很多。包括和客户之间的言谈举止,自己的口才得到锻炼,自己的胆量得到很大的提升。
新的开端,__年。既然把、五个大的销售区域交到手上也可以看出和下了很大的决心,因为这些地区都是根据地。为我公司的发展打下了坚实的基础。
三、下面是对下一年工作的想法。
1、对于老客户。要经常坚持联系,有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。包括货站的基本信息。
2、拥有老客户的同时还要不时从各种媒体获得客户信息。开拓视野,
3、要有好业绩就得加强业务学习。丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、各地区的综合情况。
1、都是一些较大的具有潜力的可在开发型客户资源,地区商业公司较多。现有商业公司属于一类客户,较大的个人属于二类客户,个人诊所属于三累客户。这几类客户中商业公司仍需要的大力协助。帮我维护好这些客户资源在一点点的转接过来。
2、还有一些个人,地区现有的客户中除几家商业外。个人做药中,各地区都没有开发出大量的做药个人,这些小客户其实能给我发明相当大的利润。应该经药店等周边找寻新的客户资源,常的当地的货站。争取把各地区的客户资源都逾越百名以上。
3、货物的价格相对来说较低,地区距离沈阳较进。只有经常的和老客户沟通,才知道现有的商品价格。这样才干一直的拉拢老客户。新客户的开发上,要从有优势的品种谈起,比方,还有就是方面。还有就是当地的商业公司一定要看紧,看牢。
医药工作计划与总结篇九
按照杭食安委【2014】34号关于印发农村食品市场“四打击四规范”专项整治行动方案的通知要求,杭后畜牧部门积极行动,专门对此项工作进行了部署,设立由分管领导为组长的整治小组组织此项工作的开展,并按通知要求进行了落实,现将这一阶段的工作情况汇报如下:。
(一)从九月十日到现在半月时间,配合自治区农畜产品质量检测中心对全旗的71家奶站进行的奶样抽检,并对各养殖环节的思路、兽药及添加剂违禁药物的使用情况全部进行了检查摸底。着重对那些养殖数量小、条件差、规模小的养殖场重点进行监管。发现问题和不足立即对其提出限期整改。
(二)进一步加强产地检疫工作,产地检疫是控制疫病的源头,我旗这方面属于起步阶段,四月份在各镇范围设立了13个报检点,并要求协检员规范出证,认真检疫,杜绝产地检疫过程中又病畜和染疫畜进入流通环节。在屠宰环节坚决把好宰前检疫和宰后检验关,要求驻场检疫员严格按操作规程进行,严防病害肉流向市场。在产地检疫过程中共检出7只病羊,经检疫员确定不为疫畜,让畜主自行处置。屠宰检疫过程中没有发现染疫畜和病害畜。
(三)正值秋防季节,我们将加强防疫期间的监管力度,严厉打击贩卖疫苗的不法行为,积极维护防疫秩序,保证牲畜免疫的正常完成。
(四)打击贩卖兽药、经销饲料以及收购病死畜的不法行为,积极调动全旗防疫员和协检员的力量,展开举报活动,发现有贩卖假劣兽药、饲料以及病死肉的行为将协同食安委成员单位进行严厉打击。
1、人员少,监管范围大,有时在工作过程中达不到预期的效果。
2、监管的.手段和检测的设备跟不上当前的需要,尤其遇到特殊病例不能做到快速检测定性。
按照整治方案要求,全面进行落实、抽调,所有的执法人员分组分片进行检查,重点对无证经营、经营记录不良的养殖、经营环节进行重点检查。并进一步加强宣传工作,发现违法行为实行严打重惩,营造氛围。不断强化法律责任意识,诚信自律意识。
医药工作计划与总结篇十
1、现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。
2、即使有的产品中标了,但在中标当地的种。种原因阻滞了产品的销售,如xx省属xx药品中标,价格为:xx元,没有大的客源,只是一些小的,而且有些医院因不是医保、公费医疗产品,没销量,客户不愿操作,其它医院有几家不进新药也停了下来,也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户,所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市,这个品种也中标,而且价钱比省属的少,虽说情况差不多,但却可以进几家医院,每月也有销量,究其原因,我觉得要找就找一个网络全,这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。
3、在各地的投标报价中,由于医药月代表经验上不足,导致落标的情况时常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,以后多学一些医药月代表知识,投标报价时会尽量做足工课,提高自已的报价水平,来确保顺利完成。
4、在电话招商方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到,争取每个电话招商过程都能够流畅顺利,必竟在没有中标的情况下,电话招商是主要的销售模式,公司的形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要提高,给客户一个好的印象。
随着中国医药月代表市场的大力整顿逐渐加强,医药月代表招商面对国家药品监管力度逐渐增强,药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制,许多限制性药品销售的政策落实到位,报价xx元,xxxx报价xx元,有的客户拿货在当地销售,但销量不大,据了解,在xx省的xx市,大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品,加上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份的市场已被之前做开的产品所占据,再加上每家医院,每个品种只能进两个规格(一品两规),所以目前能操作的市场也不是很大,可以操作的空间是小之又小。
省内,我所负责的xxx地区中标产品的销售情况也不尽人意,真正客户能操作的品种不多,分析主要原因有几点:
1、当地的市场需求决定产品的总体销量。
2、药品的利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性。
3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。
医药工作计划与总结篇十一
新的一个学期开始了,北京中医药大学第二十一届学生会外联部上学期工作计划。在经过紧张的筹备工作和招新工作后,学生会成功换届,第二十一届学生会各部门的负责人皆已确定。我们作为新一届外联部的负责人,为了外联部的正常运转,使外联工作有组织、有计划、有效率的进行,特制订以下工作计划:
在第八周进行部门招新,初步计划在填报外联志愿的同学中招收六到八人,暂定时间为10月22日晚上8:40在校学生会409办公室进行。由部长黄定武和副部长李硕主持进行。在第九周或者第十周随校学生会再次进行部门招新,再次招新时将为部门补充六到八名优秀的热爱外联工作的同学,具体时间按照校学生会的统一计划确定。
在10月26日前整理出上一届外联部的资料,包括上一届外联部的财务帐务情况,上一届外联部所取得的成果,以及上一届外联部留下来的各大高校联系方式和商家资料。
在11月2日前制定较为完善的部门制度,规范外联部成员的行为。
在校学生会新一届领导人的联系方式出来后,立即联系校内的其他学生组织,并且交换新一届领导班子的联系方式,工作计划《北京中医药大学第二十一届学生会外联部上学期工作计划》。同时进行初步的沟通和交流,为以后的校内合作打好基础。
从10月26日开始联系北京的其他高校,交换新一届校学生会主要领导人的联系方式,初步完成校际交流,建立初步的合作关系,采用电话沟通、邮寄、电子邮件、登门拜访等方式取得联系,重点交流和沟通院校为临近的外经贸、北服、北化、女院、联大等学校以及以往合作比较多的首体、北体、北外、北师、电子科技大学等院校。校际交流的工作要求贯穿于整个外联工作全过程中。
继上一届外联部成功组织举办了新东方讲座并在校内老师同学中取得极大的良好的反响后,二十一届外联部将延续上一届外联部的成功经验,积极与新东方的老师取得联系,力求再次在学校举办关于英语四六级考试或者大学生职业规划的讲座,为同学谋取实实在在的福利,同时扩大外联部在学校和校学生会的影响力。在10月22日开始与新东方的老师取得联系,尽可能的争取在我校举行讲座,讲座时间预定为十一月中下旬。
从上一届外联部留下的商家资料中检索出可以继续合作的商家信息,积极与他们取得联系,寻求进一步的合作;同时积极探索新的资源,扩大外联赞助的来源,为诸如元旦晚会等大型校学生会活动提供资金和礼品等方面的支持。这部分工作从10月26日外联工作开展时就要求开始着手,并且贯穿于整个外联工作全过程中。
举行部门例会,计划在第八周、第十周、第十二周、第十四周、第十六周举行五次部门例会,时间暂定为周末晚8:30至10:00。在例会中总结上一阶段的工作,安排分派下一阶段的工作,同时促进部门内部成员的交流和沟通,例会期间安排合适的活动促进团队的合作建设。举行一到两次的团队建设,增强部门内部的交流沟通,活跃部门内部的气氛。同时也调动大家外联工作的积极性。
配合校会其他部门个工作,诸如送海报、送请柬、挂横幅、晚会现场支持等。外联部将围绕以上主要工作内容开展工作,力求完成工作计划,以团结,高效,发展为工作理念,带领大家登上一个外联的新平台!
医药工作计划与总结篇十二
(一)推进中医药参与分级诊疗制度建设。积极推进区中医院与我院建立医疗联合体。推进中医诊疗模式创新试点,探索形成中医综合诊疗模式。
(二)鼓励举办只提供传统中医药服务的中医门诊部。
(一)推进中医药基础设施建设,改善区就诊环境和提高医院服务能力。
(二)加强医院内涵建设。继续实施“进一步改善医疗服务行动计划”,改善就诊环境,提升服务质量,减少医患纠纷的.发生。开展中医药特色优势考核监测工作。加强医疗文书管理,开展医疗文件书写专项检查。
(三)加强中药处方质量管理。依据《重庆市中药饮片处方专项点评指南》,督促开展中药处方专项点评工作。规范中药合理使用,严控中药占比,各级医疗机构总药占比控制在50%内(西药药占比另行下达)。
(四)加强中医重点专科建设。
(五)推动中医服务能力提升,完成中医住院病区和标准化中药房建设;
(六)全面完成“全国基层中医药工作先进单位”创建工作,年底前完成评估验收。
(一)加强中医药人才培训工作。完成中医临床骨干培训、西医学习中医培训、中医护理培训、中医标准化培训、中医管理培训、中医全科医师和规范化培训。
(二)加强名老中医药专家传承工作,督导中医“师带徒”工作。
(三)加强区中医药适宜技术推广工作。能够运用6种以上中医药技术方法治疗基层常见病、多发病,乡村医生能够运用4种以上中医适宜技术治疗基层常见病、多发病。
四、统筹兼顾,做好其他几项工作。
(一)做好重大传染病中医药防治工作,提升应对突发、新发传染病能力。
(二)做好重庆市基本公共卫生服务项目的中医药健康服务工作。
(三)加强中医应急能力和标准化建设,提升中医应急救治能力建设。
(四)积极发展中医健康产业。探索中医参与养老、保健、养生等健康产业新模式。
医药工作计划与总结篇十三
今年我院工作的总体思路是:以和十八届四中全会精神为指导,以县级公立医院改革为契机,按照周院长提出的“抖擞精神,重振旗鼓,凝神聚力,恪尽职守,奋发有为”20字方针,紧紧围绕“扩增量、提存量”战略目标,全力推进“国医堂”项目建设和制度规范落实工作。进一步强化科学管理,加快人才梯队培养和制度化建设,提升领导干部执行力。坚持走“小综合、大专科”的发展道路,注重专科特色建设,全面提升专科医疗技术水平和医疗服务能力,全面提升医院核心竞争力,为全县广大群众提供优质便捷的中医药综合诊疗服务。
医院将紧紧围绕县级公立医院改革这一中心,进一步优化服务流程、改进服务态度、改善服务流程,提高医疗救治水平,为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
一是积极实施便民惠民措施。围绕缓解群众“看病难、看病贵”问题,进一步简化服务流程,优化门诊布局结构,改善门诊设施和条件,争取达到门诊挂号等候时间不超过15分钟,交费、取药等候时间不超过10分钟。严格规范处方行为,认真落实费用清单,实施成本核算与控制。严格执行药品集中招标采购规定,降低采购成本和采购价格。进一步完善医疗服务行为公示制度。加强医保和农村合作医疗管理,为参保病人提供优质服务。尽快将食堂投入运营,解决住院病人、家属和医院值班人员及部分职工的就餐问题。
二是大力推行临床路径。按照二甲中医院的标准,扩大实行临床路径病种范围,新增病种并制定临床路径规范。同时逐步完善已颁布实施的临床路径,使之更加规范实用,切实降低医疗费用。
三是深入开展优质护理服务。严格落实《护理工作制度与人员岗位职责》、《医院临床护理工作流程》、《临床护理常规》等规范标准,达到全年不发生护理安全事件或护理事故(致患者健康不良后果);全面实施组内责任制为主的整体护理。积极开展第三方满意度调查活动,推动护理服务质量的持续改进。进一步完善护理人员岗位管理、绩效考核制度。
四是加强医院信息化建设。信息化建设需要大量的成本投入,前两年我院因新建大楼等原因导致资金缺乏,投入不多。按照国家医改要求和医院整体规划,必须要稳步有效地推进医院信息化建设。医院计划今年投入资金用于信息化建设,满足医院信息化需要:一是全面更新医院管理信息系统软件;二是采购电子病历、医护工作站等数字化信息系统;三是对各信息点的计算机进行升级维护、扩容;四是及时维护医院网站,加大对外宣传力度和信息传递。
20xx年年初医院提出了致力“国医堂”项目建设和开展“制度规范落实年”两个主要工作目标,目前来看完成情况不能令人满意。今年我们要将这两项工作作为重点工作任务,扎实推动,常抓不懈,确保切实见成效。
(一)全面推进“国医堂”项目建设
医疗市场的战略思维是竞争时代最重要的问题。作为中医医院应以中医特色优势病种为导向,挖掘使用中医传统特色技术,从中医特色上下功夫,因为这是中医医院的因有领地,也就是优势领域。我们的整体实力处于劣势,与综合医院拼设备、拼技术,将长期处于被动。“国医堂”项目是我院发展的“试金石”,是我院市场占有率的标志,也是我院围绕“名医、名科、名院”发展战略的尝试与实践。“国医堂”项目的建设成功将对于我院业务发展、品牌效应、文化凝聚等方面都有很好地促进作用。县委县政府对我院“国医堂”项目建设情况也十分重视,县领导多次主动了解项目建设情况,并要求尽快落实计划,启动“国医堂”项目已刻不容缓。
一要多措并举加强中医药人才队伍建设,为“国医堂”项目的实施提供人力资源保障。人才是生产力中最活跃的因素,“国医堂”项目建设离不开中医药技术人才,因此加强中医药人才队伍建设就显得尤为重要。我院拟计划通过以下几点措施,为项目的开展提供人才保障:一是积极向上争取条件,拟定优惠政策,倾斜绩效考核方案,集聚全县知名中医专家来我院国医堂坐诊,提高我院中医诊疗服务能力,提升我院“国医堂”知名度;二是积极开展招聘工作,加大年轻中医药技术人才的引进和培养力度。20xx年计划招聘中医药专业人才10余名,选派2-3名人员到上级进修学习;三是在院内广泛开展中医药适宜技术岗位培训,强化提高中医药适宜技术,定期开展中医药适宜技术培训;四是积极开展“西学中”,营造学习中医药知识的浓厚氛围,提高广大西医人员对中医药知识的掌握及运用。
二要积极开展中医药诊疗新项目,打造服务品牌。目前我院开展的中医药服务项目还不多,中医优势尚未凸显,品牌效应还未形成。我们要积极开展包括针灸推拿、拔罐、刮痧、足疗、药浴熏蒸、穴位埋线、穴位敷贴、膏方熬制在内的中医药治疗服务,形成我院的特色亮点和品牌效应。同时伴随着老龄化社会的到来,老年人对专业医疗保健和康复的需求越来越大。我们要顺应社会发展的需求,推行“医养一体”发展新模式,充分发挥中医药在保健、康复方面的优势,积极开展中医药老年保健、康复服务。
三要完善中医药人员的绩效考核方案,鼓励使用中医药诊疗手段。经济运行部要进一步拟定和完善绩效考核方案,鼓励开展中医中药新项目,提高中医药技术人员的收入,形成大家都主动运用非药物治疗的良好氛围。
(二)加强特色专科建设,培育医院核心品牌。
在总结过去专科建设经验的基础上,结合当前我院医疗卫生事业发展现状,按照“发展重点,带动全面学科发展”的建设思路,加强临床专科建设,培育医院核心品牌。经过发展我院妇产医学中心、血液透析中心、肛肠科、针灸推拿科、脑病科、脾胃病科等已初具规模,有着良好的社会反响,但还需进一步加强。我们要坚持以“专科特色为龙头,提高整体功能,促进综合发展”的办院方向,加大院内重点专科的投入,鼓励新技术、新项目的开展。继续加强与上级医院的合作力度,邀请上级医院知名专家,长期到我院坐诊及指导工作。把学科建设与专科发展做得更完善更具体,按照制订的重点学科扶持、开展新技术新项目以及人才培养的具体措施,进一步加快学科建设的步伐,建成一批有影响、有潜力、有市场、有特色的重点专科,不断开创医院工作新局面。
肛肠科和针灸推拿科是淮安市重点专科建设单位。经过多年发展已形成了一套行之有效的诊疗规范,具有良好的群众信誉度。今年我们将加大肛肠科和针灸推拿科人才引进和培养力度,注重年轻医师培养,逐步形成人才梯队,建设一支德艺兼备的人才队伍,全力打造中医药特色鲜明,治疗效果显著的“肛肠诊疗中心”和“针灸康复中心”。
制度建设是医院发展不可或缺的一部分。“没有规矩,不成方圆”。目前我院还存在着制度缺失、有制度不执行、执行制度不严格的情况。
因此,建立全面、系统、完善的规章制度,实现科学有效的管理,仍然是当前我院内涵建设的一项基础性工作,也是“医院文化”建设的一个重要方面。今年医院计划组织人员结合现有的规章制度和管理经验,进行认真的总结和完善,使其系统化、规范化,把医院建章立制工作推向理性升华,逐步形成内容全面、简洁实用、比较成熟的“中医院制度文化”。医院将依据国家及省市县卫生行政主管部门制度颁布的规章制度和各种业务技术条例,联系实际,运用自律原则,有针对性地建立健全各种规章制度。真正实现医院各项工作有章可循,有制可守,各类人员静在其位,动在其规,各项事宜照章办事,领导公正无私,职工信守职责,医院处在良性的惯性运行之中,避免那种混乱、无序、内耗现象发生。
在提升制度执行力上将更加坚决有力。以往在检查中发现问题时多碍于情面,多以提醒为主。这就导致有的人敢于不遵守医院规章,甚至和制度对着干,严重影响到医院的管理秩序和效能。因此,医院各职能科室在制定相关制度时应以人性化为原则,充分考虑到广大医务人员的实际,同时也要便于制度的执行。在督查制度执行过程中要祛除老好人思想,树立主人翁的态度,认真执行医院规章制度,维护医院整体利益。广大职工不得抵触制度,应在制度规范下开展各项工作,充分认识到制度是保障医院正常运行的准则,每个人都应该无条件遵守。真正实现“有制度可依,执行制度必严,违反制度必究”的常态化机制。
实践证明,20xx年实行的大部制改革是适合中医院实际情况的,达到精简机构,减少部门推诿扯皮,提高行政效率、提振敬业精神及团队效能的目的,充分调动了行政后勤岗位的工作积极性,解决了以往人浮于事、效率不高等问题。
在今后的工作中我们将继续按照大部制改革的总体框架和思路,进一步深化人事体制改革:实行医院层级管理新模式,加强对医院各部负责人及中层以上干部的目标管理,建立任期目标责任制,加强和完善监督考核机制,实行“问责制”;继续实施管理岗位及中层干部竞聘上岗制,实行院科两级管理,科主任为科室管理第一责任人,做到责、权、利相结合,全面推行定编、定岗、定责的劳动合同制,充分调动职工的工作积极性;全面推行聘用制度和岗位管理制度,坚持按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用、以岗定薪、岗变薪变,非工作需要,不在本专业岗位任职的不得晋升高一级专业技术职务,变身份管理为岗位管理,建立能进能出、能上能下的灵活用人机制,落聘人员依据《洪泽县中医院待岗制度》予以待岗处理;进一步完善人员绩效考核制度,实行岗位绩效工资制度,将工资收入与服务的数量、质量、技术难度和患者满意度等作为重要指标,建立以社会效益、工作效率为核心的人员绩效考核制度,做到多劳多得、优绩优酬,同时保证临床一线、关键岗位、业务骨干和做出突出贡献的人员待遇,合理拉开收入差距。
(一)加强思想政治教育,促进医德医风建设
围绕医院改革发展新局面,全面开展作风整顿工作,不断加强领导班子自身建设、干部素质建设和党风廉政建设,全面提升思想政治工作水平,为医院健康持续发展提供坚强有力的政治保障。
同时结合医院实际,积极开展“三好一满意”活动:一是更新服务理念,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”;二是加强质量控制,落实核心制度,逐步提升管理水平,努力做到“质量好”;三是加强医德医风教育,弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“医德好”;四是开展行风评议,加重惩治和预防腐败工作力度,主动接受社会监督,努力做到“群众满意”。
(二)增强模范带动作用,传递发展正能量。
要高度重视和切实加强职工思想道德建设,把社会主义核心价值观的基本要求融入到日常工作、学习、生活中,努力培植先进典型,树立学习榜样。大力加强宣传工作,充分发挥先进典型的带动引领作用,促进良好的院风的形成,为医院发展增添后劲。
(三)加强医院内涵建设,促进医院和谐发展
突出文化建设、志愿者服务、民生工程等重点工作,树立良好的社会口碑。
加强文化建设,提升医院品牌。抓好职工思想道德教育,培养一支具有现代素质的职工队伍。使每个职工树立危机意识、市场意识、竞争意识、经营意识和效益观念。举办丰富多彩的文娱活动,丰富职工的业余生活,开展卫生法律法规及医学知识竞赛活动,营造健康向上、团结奋进的医院文化氛围。
深入开展志愿服务活动,弘扬志愿精神。建立一支青年志愿者服务队,为患者提供包括导诊、咨询、费用查询、健康教育等服务。赴社区、社会福利机构等地,为群众提供诊疗、健康教育、咨询等服务。在重大活动现场,提供秩序维护、健康保健咨询、现场医疗救援等。大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
坚持以人为本,着力改善民生。落实县、镇、村医疗卫生服务一体化管理要求,推进医疗技术分级诊疗,分层服务,促进优质资源纵向流动,开展对口支援,定期选派医生赴乡镇卫生院坐诊,提升镇村基础医疗服务能力。举行送医送药送健康的“三下乡”活动,加大扶贫帮困力度,为改善民生尽到我院的社会责任。
开展平安医院创建活动是加强社会治安综合治理、维护正常医疗秩序、建立良好医患关系、构建和谐社会的重要举措。医院将建立健全平安医院创建组织,在“主要领导负总责、分管领导具体抓”的责任制下,把创建工作分解到科室、岗位、人员,为及时排查医患矛盾、安全隐患、防止事态升级等综合防范工作提供组织保障。同时利用宣传栏、电子大屏幕、标语横幅等形式开展平安创建宣传教育,充分调动广大医务人员参与创建活动的责任心和积极性。围绕创建工作重点,努力提高医疗质量,强化医疗安全,加强医疗风险控制与管理,完善防范机制。加强与公安部门的联动,指导医院安全保卫工作。建立检查、分析、评价、反馈体系,定期对维稳、安全工作进行综合检查,促进平安医院创建活动不断深入开展。
医药工作计划与总结篇十四
本人20xx年3月2日接到市场业绩不太理想,当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方,今年我将一如既往的按照公司的要求,在去年的基础上,本着“多沟通、多动脑、多请教、多学习积极主动的开展工作,确立目标全面开展20xx年的工作,现制定工作计划如下:
二、在维护老客户的同时要不断从开发新客户(尽一切努力找到统方)。
三、不断学习丰富自己,加强业务能力。
四、今年对自己有以下要求:
1、每周要拜访6个以上的客户,科主任每周两次。
2、一周一小结,每月一大结,一季度再一大结,一年一总结,一年一计划。找出工作中的失误和不足,及时纠正并记录避免下次再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。
4、严于律己,学习亮剑精神,不断加强业务方面的`学习,多看书及相关产品知识,上网多查阅相关资料,与同行们交流向他们学习更好的方式方法。
5、加强对客户的服务意识,为公司树立良好的形象。
以上是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会多向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,为公司作出自己最大的贡献。
医药工作计划与总结篇十五
2011年是“十二五”规划的开局年,为继续保持我县中医药事业发展的良好势态,为“十二五”中医药工作实现跨越式发展奠定基础,现根据省、市主管部门的相关文件要求,特制定2011年中医药。
按照国家中医药管理局和省中医药管理局的统一部署,继续深入开展中医院管理年活动,加强督导,按照市局要求,县中医院在年底争取12000平方米的门诊综合楼竣工的同时,要严格按照中医管理年相关文件要求进行安排布置,保质保量地迎检验收。期间,卫生局将不定期组织人员督导县中医院中医管理年工作2-3次,并以此为契机把中医药管理工作幅射到基层卫生机构。
积极探索建立有利于公立中医医院发挥中医药特色优势的管理体制、运行机制和分类补偿机制。关注公立中医医院改革试点工作进展情况,适时组织相关人员参观学习。
着力推进乡镇卫生院和社区卫生服务中心中医科、中药房标准化建设,继续加强村卫生室中医药工作,继续提高中医药在各级医疗机构使用率。大力推广应用中医药自然疗法和适宜技术,实施分层分类推广,提高推广效果。
县中医院、县医院、大别山中药学校要积极申报省、市级相关中医重点专科专病建设项目工作。其它有条件的乡镇卫生院也要重视并积极申报有特色影响的中医专病建设工作,以县中医院为龙头,组织专家对基层上报材料认真审查,并进行现场评估,县中医院要积极稳步开展有关临床路径管理工作。
贯彻《中医医院中医护理工作指南》,在各级医疗机构试开展“中医优质护理服务示范工程”工作。县中医院按照市局要求应开展不少于2个病区的中医优质护理示范工程。
协助省市主管部门开展“十二五”中医临床学术和技术带头人才选拨培养工作。协助开展师承和确有专长人员考核考试工作,协助落实农村具有一技之长人员纳入乡镇医生管理工作。协助开展中医住院医师规范化培训工作。
贯彻3部委《关于切实加强综合医院中医药工作的意见》,县医院要按照《综合医院中医临床科室建设标准》进一步加强人才队伍、基础设施和规章制度建设,进一步完善中医科、中药房、中医科病房建设,将此项工作按市局要求纳入综合性医院考评体系中。
医药工作计划与总结篇十六
光阴似箭,月光如梭,转眼xx年即将结束,新的一年即将在我们面前展开画卷,回首这一年,我时时处处的维护公司和车间的利益为中心,积极响应公司“先质后量”的号召,立足本职工作岗位。9月份由二十二车间调入三车间这个即困难又光荣的集体,调入三车间三个多月来,在车间各级领导的关心下,同事们的大力支持和帮助下使我在工作中更加得心应手,较好的完成了车间领导安排的各项工作任务,为更好的总结过去,展望新年度,现对xx年的工作做一个总结。
(1)车间主任的领导下,保质保量的完成了公司车间的工作指标。
(2)在车间个别细节问题上做的比较好。例如:工作服是否干净、车间工作平面的整洁等等。
(1)来到新的车间,新的环境,新的领导和同事,在新领导的关心呵护和新同事的帮助下,很快的适应了三车间的工作。
(2)新的车间,新的工作要求,以后要加强学习,理论联系实际,认真工作,针对业务知识,把工作顺利展开。
回首xx年的工作,在这一年当中,在领导的大力关心和同事的帮助下,作为公司一名员工,按工作要求和药品生产标准,保质保量的完成工作指标。一年当中能很好的协调好与同事之间的关系,积极学习同事的优点。岗位换了,公司的工作品质不变,从自身做起,始终按公司的要求严格要求自己。
医药工作计划与总结篇十七
深入贯彻落实科学发展观,深入开展党的群众路线教育实践活动。坚持两个效益一起抓,坚持立足基础,进一步发展中医药服务区,坚持中西医结合,注重发展中医药。以增进农村居民健康为目标,以满足人民服务为导向,充分发挥中医药特色服务优势。不断加强内涵建设,促进我院持续、稳定、健康发展,努力走符合乡镇中医药事业发展规律的道路。
二、组织管理。
调整中医科管理工作领导小组成员加强中医科组织管理建设,名单如下:
组长:尹有其。
副组长:周清华廖定权李雪琴陈本玉。
成员:胡家强丁洁龙平芳鄢锡军李支龙尹跃忠盘文成何柏美罗颖何钢。
下设桂阳县流峰镇中心卫生院中医科管理办公室,由副组长周清华兼任管理办公室主任,负责我院中医药管理工作的全面开展,财务科胡家强负责中医科相关设备购置,医务科主任丁洁负责医务人员的培训学习、业务报表上报,副院长廖定权负责对乡村医生及村卫生室的中医药适宜技术培训和组织开展村卫生室的考核、中医药健康宣传、中医药预防保健工作,药剂科主任尹跃忠负责中医药的采购、中药饮片日常维护。
1、继续加强中医科的基础建设。
设立2个中医门诊诊室,设立中药房、中药库房、中药煎药室、中医理疗室、健康宣讲室,很好的实行一条龙集中服务管理模式。建立中医药管理台账,按时上报县卫生局中医管理科。
2、加强中医科服务能力的管理,不断提高服务水平。努力使中医科门诊中医药治疗率达85%以上,中医科门诊(每月)人次占门诊人次30%以上,中医参与治疗率70%以上,门诊登记本、住院病案、处方书写合格率90%以上。加强中药饮片的管理与使用,保证中药饮片不少于300种,中成药不少于100种,进购的中药饮片炮制合格率达100%,药品质量符合国家标准。并鼓励将当地自种自采的中草药广泛用于临床医疗服务中。
科技提高医疗质量,拓宽服务领域,增强防病治疗能力。加强中医药基础设施建设,积极开展中医药诊疗服务项目,全面提高中医药服务质量。
加快中医药人才培养,开展专人对村卫生室的中医药人员定期指导和督导。始终坚持中医药人才培养是中医药事业发展的关键,继续发挥中医药继续教育培训的作用,组织全院医务人员集中培训学习,完成所规定的培训学习内容。不断加强中医专科人才培养力度,要在继续抓好专科专病技术骨干人才培养的基础上,切实加强中医药人员以及乡村医生中医药知识的培训,学历教育与继续教育相结合,外出进修与院内培养等多种形式相结合,尽快形成一支政治业务素质高、学历和职称结构合理的中医药技术队伍。
5、积极推进中医健康教育。
中医药的最大优势之一是“治未病”,为了发挥其作用需要我们中医工作者对周围的居民进行中医健康知识的宣传讲解。针对季节特点对周围居民进行慢性病和常见病的中医养生指导,并针对今年的流行病及常见传染病的特点对周围居民进行中医预防的指导,以中医宣传栏的形式进行。按照程序开展农村健康体检人群的中医辨识,并且开展中医保健指导,进行跟踪服务及电话随访调查。
6、积极开展学术活动,推广应用中医药适宜技术。
廉价的优势和作用。积极组织中医药专业技术人员参加各级、各类中医药学术活动。通过参加形式多样的中医药学术活动,极大地提高我院中医药专业技术人员学术水平和业务水平。
四、工作要求。
1、按照县卫生局文件精神定期选派我院医务人员及乡村卫生室人员参加县级组织的中医药知识培训,学习、引进先进的农村中医药适宜技术。
2、组织举办本院和村卫生室中医药适宜技术培训班,推介中医药适宜技术。
3、组织中医药适宜技术小组深入村卫生室,下村督查,巡回指导。
4﹑开展中医药知识健康教育讲座每年不低于四次。
5﹑开展中医药知识健康咨询活动每年不低于两次,发放健康宣传资料不能少于6000份。
6﹑开展中医药知识健康宣传栏每年不低于四期。
7﹑开展对健康体检人群的中医辨识及中医健康指导档案达到,甚至超过80%以上。
1、加大医疗复苏力度,增加医疗服务项目;拟开展检验科血c-反应蛋白测定、血心肌酶测定、糖化血红蛋白测定;为提高医生诊疗水平服务,为增加收治心血管病人及糖尿病等病患服务。
2、加大镇—村双向转诊;强化一体化管理,增加村医向卫生院转送病人,尤其是外科住院患者,降低农村患者医疗负担。建立镇村双向转诊体制机制,与各村卫生室签订责任状,保证本村辖区内病人及时转至本院。
3、加大中医药服务推广力度,把中药颗粒剂推广到本镇所有村卫生室,让所有群众能得到中医药服务。
4、加强党风廉政建设,扎实推进“三严三实”学教活动。强化党支部主体责任及纪检监督责任清单,加强平安医院创建及党风廉政建设落到实处。
5、进一步加强新农合基金管理,坚决打击违规套取骗取新农合基金行为。加强就诊病人查证工作,杜绝假冒参合身份就医。严格违规行为处罚。建立健全责任追究制度,依法加大对套取、骗取新农合基金等违规行为的处罚力度。
6、积极向上争取政策,进一步调动本院医务人员工作积极性。针对基层卫生人员工资待遇偏低状况,我们将积极向上争取政策支持,同时开创性地增加医疗服务项目,提高医院纯节余,进而从中提取部分用以奖励。
1、加强人才引进力度,招引优秀毕业生充实到我院卫技人才队伍。
2、加强医院硬件建设,改造病房楼,改善病人住院环境。
3、向上争取资金,力争建设一幢1400平方米的综合防保楼;改造我院计划免疫预防接种门诊条件,达到省标准。
医药工作计划与总结篇十八
按照杭食安委【20____】34号关于印发农村食品市场“四打击四规范”专项整治行动方案的通知要求,杭后畜牧部门积极行动,专门对此项工作进行了部署,设立由分管领导为组长的整治小组组织此项工作的开展,并按通知要求进行了落实,现将这一阶段的工作情况汇报如下:。
一、工作进展情况。
(一)从九月十日到现在半月时间,配合自治区农畜产品质量检测中心对全旗的71家奶站进行的奶样抽检,并对各养殖环节的思路、兽药及添加剂违禁药物的使用情况全部进行了检查摸底。着重对那些养殖数量小、条件差、规模小的养殖场重点进行监管。发现问题和不足立即对其提出限期整改。
(二)进一步加强产地检疫工作,产地检疫是控制疫病的源头,我旗这方面属于起步阶段,四月份在各镇范围设立了13个报检点,并要求协检员规范出证,认真检疫,杜绝产地检疫过程中又病畜和染疫畜进入流通环节。在屠宰环节坚决把好宰前检疫和宰后检验关,要求驻场检疫员严格按操作规程进行,严防病害肉流向市场。在产地检疫过程中共检出7只病羊,经检疫员确定不为疫畜,让畜主自行处置。屠宰检疫过程中没有发现染疫畜和病害畜。
(三)正值秋防季节,我们将加强防疫期间的监管力度,严厉打击贩卖疫苗的不法行为,积极维护防疫秩序,保证牲畜免疫的正常完成。
(四)打击贩卖兽药、经销饲料以及收购病死畜的不法行为,积极调动全旗防疫员和协检员的力量,展开举报活动,发现有贩卖假劣兽药、饲料以及病死肉的行为将协同食安委成员单位进行严厉打击。
二、存在的问题。
1、人员少,监管范围大,有时在工作过程中达不到预期的效果。
2、监管的手段和检测的设备跟不上当前的需要,尤其遇到特殊病例不能做到快速检测定性。
三、下一阶段的工作。
按照整治方案要求,全面进行落实、抽调,所有的执法人员分组分片进行检查,重点对无证经营、经营记录不良的养殖、经营环节进行重点检查。并进一步加强宣传工作,发现违法行为实行严打重惩,营造氛围。不断强化法律责任意识,诚信自律意识。
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