总结是一种学习和成长的方式,通过总结我们可以更好地回顾和规划未来。10.写总结时要注意结构的合理性和条理性,遵循逻辑性和时序性,使读者能够顺利理解和接受。阅读一些总结范文,可以帮助我们对总结的内容和结构有更深入的理解。
保安工作总结篇一
20xx年即将过去,一年来,在保安公司和各级教育部门的领导下,我和其他同事一道在学校保安工作的岗位上,以维护学校正常教学秩序,保障学校师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的张家庄小学全年学校秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。
具体工作主要体此刻以下几个方面。
一、提高思想认识,端正工作态度。
学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地,从身着保安服,参加学校保安的那一刻起,就深知自己肩负着守护学校安保的职责,所以,思想上有了职责感和荣誉感,工作有动力和方向。
二、树立服务意识,服务于安保大局。
作为保安公司的派驻学校的保安人员,虽然远离保安公司单位,但时刻牢记保安公司赋予自己的职责,牢固树立起为学校安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务,并与学校签订了职责书,努力做到公司领导放心,学校领到满意,学校秩序稳定。
三、认真完成安保任务、落实具体工作。
1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止礼貌、自觉树立保安人员的良好形象。
2、小学在前半年间,由于中学的修建,中小学合并到了一齐,在后半年间,矿区的学校又合并到了那里,这些情景都为学校的保安工作增加了工作量,接送车辆的人员的增加,学校学生容量增大等等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及学校安保工作的问题,严把学校校门的出入关,违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车,立即制止,并及时报告学校,采取措施,为学校门外接送车辆规定停车区域和接送线路,在学校门口设立警戒区域和隔离彩带。
3、坚持工作日志和出入人员及学校巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每一天留校值班,开展巡逻和防范工作。
4、在完成本职工作的同时,进取主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。
回顾一年来的工作,自己在学校保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,虽然也存在着工资待遇偏低。和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中发扬成绩,完善不足,圆满完成学校保安的职责和任务。
保安工作总结篇二
根据酒店年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店集团高层领导所提出的安全工作目标,同时也为了严格贯彻酒店“预防为主,安全第一”的工作指导方针,本部在20xx配合酒店制定的合理配岗,工作标准化、规范化、程序化服务,同时做好开源节流工作任务的要求下,更进一步做好酒店各项安全保卫工作,现将半年工作总结如下:
保安部从三月份进入酒店施工现场值班,当时酒店现场到处都在施工人员较多,较乱,我部保安员在此期间值班,当时天气较冷,无法入住,我部人员每天上班十二小时,发扬了保安部不怕累不怕苦的精神。当时由于我部保安员不足,从保安公司签订16人,配合我部做好安全管理工作。
四月初制定酒店各种规章制度,完善酒店安保工作具体细节,增加外保公司人员16名,每天在酒店大堂岗每天进出人员的查证工作,钥匙接收接管,组织保安员熟悉酒店的地理位置,岗位值班情况,培训基本上岗业务技能。4月13日,我部保安员李小龙在巡视时,发现当时施工单位库房门已锁,无人,但里面未断电,有人用电饭锅做饭,我部立即通知施工单位前开门处理断电,避免了一次安全事故的发生。
防,安全各个问题进行彻底大检查,发现问题及时解决,上报确保酒店开业期间的安全保卫工作,井然有序的展开。
从四月份低我部进入中控室值班以来,发现主机问题较多,及时与工程部,消防安装维保公司联系解决,组织消防厂家给所有保安员培训消防主机操作知识,多次配合消防局人员对酒店消防设施设备进行安全大检查,发现问题,及时协调各部门解决处理。5月15日酒店联合属地消防支队举行了消防演习,消防培训,使酒店员工知道遇突发时间后,怎样报警,怎么扑救,怎么疏散,逃生。消防演习效果较好。
1、培训工作,由于保安员工作能力参差不齐,为了更好的胜任工作岗位,在此期间,我部每周开会一次,对上岗发现的问题进行汇总,培训,提高保安员的上岗工作要求。
2、训练工作,部门每周的训练计划,组织人员进行培训,教会保安巡查如何发现问题,如何报警,怎样使用消防器材,上岗期间注意事项。
1、牢抓防火、防盗,确保酒店安全。
2、提高队员素质,做好培训工作。
3、灵活处理各种纠纷,维护保障酒店良好秩序。
4、组织酒店员工分批,进行消防,安全知识培训,使所有员工遇突。
发事件不慌不乱,知道如何去报警,扑救,安全工作。
4、认清部门工作中的几点不足,针对性地做好以下几项:
(1)队员形像素质需要进一步提高;
(3)提高部门工作效率和质量,争取得到领导的肯定;
(4)消防工作还需要加大力度。在下一年的工作中,我们部门会针对不足之处,结合部门实际情况,扬长避短。
保安部。
20xx年6月13日。
保安工作总结篇三
不知不觉20xx年就在指间悄悄的溜走了,20xx年也已经离我们越来越近了,在过去的一年里,是xx工厂提升企业安全、服务品质的一年,这一年里我成长了许多可是还有很多的不足,借此辞旧迎新的时刻,也对自己过去一年的工作做一个简单的工作总结:
1、优质服务、赢得信赖
工厂通过强化管理准则,加强保安部人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了各物业业主和工厂员工的好评,赢得了业主的信赖,协助工厂出色完成的多次接待工作,保安部获得业主和工厂员工优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控,措施到位,消除隐患
在工厂领导的.关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。
3、完善设施、有备无患
通过工厂领导亲临现场指导,安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划,使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照工厂要求,组织各小区员工进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及工厂员工的好评。
1、按照项目年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对工厂的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。
保安部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。
1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。
2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车事件。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。
回首过去这一年,自己的身上虽然有闪光点,可是也有一部分的不足是自己需要改进的,在新的一年里,一定要踏踏实实的做好每一件事情,对于每件事情都要有一个好的规划,让自己在新的一年里,得到更大的成长空间。
保安工作总结篇四
20xx年上半年要结束了,一位辛苦又辛勤的工作人员保安员,也进行了细致的保安员年终工作总结,应很多朋友的需求,本网提供以下资料参考。
光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。半年来,我严格按照公司规定的保安工作内容行事,为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:
我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。保安员工作计划中我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让珠宝城领导满意,让来珠宝城的国内外领导、客商,顾客满意。
以上是我们保安队20xx年上半年的工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。
保安工作总结篇五
小编为您整理了保安工作总结精选范文,希望您能喜欢。
保安工作总结精选【一】
光阴如梭,时光荏苒。2018年就要成为历史了,内心不禁感慨万千!转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢领导给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。进公司半年以来,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,10年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司半年来的工作表现
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。
2018新的一年,对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和睦相处。像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。
感谢你们对我的关怀,感谢你们对我的帮助,感谢你们为我做的一切的一切……祝愿你们:合家欢乐、平安幸福,恭祝你们的事业蒸蒸日上!谢谢!
保安工作总结精选【二】
在任何一个岗位上,只要努力工作,都能取得成绩,下面是一个新入保安公司员工的个人总结,公供参考。
1、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守。服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。
2、服从上级领导。做为公司一员,服从领导、顾全大局,才能使集体团队发挥最大的能量。
3、迎接挑战、行职责。自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在保安部,这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求,在熟悉掌握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请教,并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕,特别是新痕,车窗未关等],及时通报车主或。。。等处理方式,让车主感受到小区保安员工作负责、到位.在上级部门督导下,各领班及班员的帮助、支持下,使工作顺利进行,较好地行了工作职责。
4、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。
5、不断学习进取,提高业务水平。部门每日例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习,收获之一,进一步认识到:掌握、了解并运用有关法律法规,是提供有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。
2018年,在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下,将为小区安全防范而继续努力工作。
保安工作总结精选【三】
尊敬的领导,不知不觉中2018年的上半年已经快过去了,在这上半年我学到了许多,不管是工作上,生活上我都取得了一定的经验,本班在经理的英明领导关怀下,在主管的指示带领下,在各个部门领导及同事的配合与支持下,稳步前进,取得了一定的成绩。为了更加高效、安全的完成下一步工作,现将上半年工作情况总结如下: 一:监控、消防 监控:本季度监控共为公司查阅各种事故录像二十余起。
部分如下:
1月 7 日司陪房7129丢失被子两床,经过录像查询可以看到司机带走被子。 1月18日温泉接待客人报丢失钱包,经过录像查询可以看到未在接待丢失。 2月 3 日客人在女宾接待打员工录像,详细的记录了客人打人的铁证。 2月 7 日广场有客人报车子被刮伤,要求赔偿,经查没有可疑车子刮伤其车。 2月16日休息厅报晚上有人撬了水吧的柜子,怀疑是保安,经查非保安人员。 等等众多录像资料,如2月21日失窃事件,3月7日大堂门口玻璃破碎事件。在一定的程度上维护了公司的利益与减免了财产的损失。
培训了2名专业监控消防操作人员,李渊和郭建,虽然目前由于部门人员紧缺有时候要机动调岗,但相对以前的的部门操作流程,更专业,更合理。 ? 2月份修复好了北大门背景音乐,为以后园区接待营造舒适的氛围。 ? 3月份修复好vip背景音乐,为vip泡澡客人提供舒适的氛围。多次自己动手修复监控问题,维修时间多次持续到凌晨1点以后。
3月份自己修复好园区8个监控镜头。主要是由于雷雨天气烧坏了电源线路,自己排查并修复故障。1月份修复好洗衣房因装修损坏的镜头。对于需要专业的软件,工具才能修复的故障,我都事先排查故障原因,找出故障地点,再汇报至专业人员处,方便其事先带好相应工具,节省维修时间。
消防:今年与去年同期相比,今年的消防普查尤为频繁,严格。天沐老消防主机由于年久老化,加上消防主机的迁移更是雪上加霜,已经让这台老机器已经不负重荷频频出现故障问题。 全程跟进三回路装修,消防改造后的探点、手报,安装。在跟进的过程中也让我对于消防器材的使用故障排查取得了一定的经验。多次多天全程跟进消防维修,为其工作人员办好公司的各种手续,如饭卡,参观证,让其可以更方便维修消防器材。
二:带班工作:
带班心得汇总:
今年四月份开始正式带班目前已经3个多月,在这3个月里我算是真正的明白了一个领班、一个基层管理的责任。正如经理说的我们必须为下面的员工传道、授业、解惑,更是需要在生活中关心他们,理解他们。在这3个月里开始的第一个月有员工听说我来带班第一句就是“这个班废了”我当时听到了这句话我就想,为什么他会这么说?是我不够严厉,还是我的管理不行?开始我试着用无为而治的方法来带领这个班,充分的让他们发展,有什么问题,我都一一解答,对他们较为放松,半个月后我发现这样下去这个班没有凝聚力,不能令行禁止。于是我改变策略用的严行而治,不久后我就发现有人说我摆架子,员工敷衍我,一个任务分下去总是找各个理由来搪塞。这时我就想如果我一味的打击他们终究不是一个办法,正如兵法云:诡道是不择手段的打击对手,王道是提升自己的实力。
如果按照这个说法,我只要提升自身的管理水平,发挥自己的人格魅力,应该可以带好这个班。从那以后我在每天的班前会提醒他们每天的每个岗位的工作要求和责任,告诉他们一个小错一次警告,第二次批评,三次我就会严格处理,采取罚款措施,我不会罚10元,20元的罚,我只要罚就罚50,希望大家明白。上面这句话我是每天必须说的,以后再我陆续罚了2次以后,班上的风气明显好了,各个岗位的形象也大大提升。在下班后我与他们一起玩,和他们开玩笑增进彼此的了解,在碰到员工对上班的问题不解或者处罚不理解时,我就把他叫道我的房间开导他,告诉他只要在未来三个月他没有犯错,表现好,我可以向部门提出退还你的罚款。目前全班凝聚力、团结力,都在稳步上升。以上是我这三个月带班心得,下面我汇报一下这个三个月本班主要取得的`成绩:
在领导和各个部门的配合帮助下,未出现重大安全事故、无车子刮伤记录、无宾客投诉。
在岗形象:
在带班3个月严抓岗位形象,对于在岗位上,玩手机,串岗,离岗,抓到一次口头警告,二次口头批评,三次罚款50元,在严格的制度下,岗位形象目前已经大有好转。
灭火器更新:
4月份配合刘云华主管对度假区内所有问题灭火器进行检查,清理,分为4次灌粉,并将新的灭火器摆放到位,做好记录,并通知对应区域的安检员检查签字确认。以后的灭火器不允许乱动,就算有问题也是先通知其安检人员。 加强安全检查,做到反馈及时、跟踪到位。每天始终坚持每日的常规检查工作,对整改内容及时向相关部门反馈,采取不整改再要求,多次不改者开罚的原则。对厨房、仓库,等重点区域更是严格检查。
坚持参加保安例会
每周坚持周一的例会,对上周的工作、下周的计划进行汇报。就算休息也赶过来参加会议。
本班人员分析:
陈宝洪--------性格不稳定,但只要交代的任务都会做好。做人不够成熟,无威慑力。可以培养前提是可以稳定的在度假区工作,目前了解情绪不稳定,想离职。
喻心如-------心细是他最大的优点,想把事情做的完美,但无控制力,往往不能完美的完成事情。心态稳定,较难培养。
郭建----------小孩,听话,但话多,有一定的急才,交代下来的事情可以很好的完成,长期培养可以做优秀员工,军训方面有待加强。心态稳定,适度培养。
周斌---------有肯学的精神,但毅力不够,无执行力,长期培养可以做优秀员工,心态稳定,适度培养。
万波----------心态不稳是他目前最大的问题,聪明,好学,当过兵。如果可以稳定心态可以培养。
胡自军------有较强的自尊,有能力做好事情,前提是看其心情而定。
三:存在的不足和今后的努力方向:
队员形象素质需要进一步提高。
自己的管理水平还需要提高。
部门工作离公司领导要求还有一定距离。
消防培训需要加大力度。
队员来自四面八方,综合素质参差不齐。
作方法还有待进一步的创新和改进。
回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让保安部领导满意,让来度假区的国内外顾客满意。
保安工作总结篇六
尊敬的领导:
您好,我是保安班长xx,现将20xx年一月份工作总结如下:
欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而安保行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路。我给自己制定了详细的,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识,先后自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的及资料。二是积极参加处及中心开办的各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素质及专业知识的提升。
部门员工多为90后且大多是第一次参加工作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有计划的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势。
1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,加大对员工的管理,要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。
3、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作积极性。
4、做好队员的思想工作。关心爱护队员,了解队员的思想、工作、等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。
6、加强院区消防安全管理和车辆管理工作,确保院区消防安全和车辆的有序停放。
7、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决,重大事件及时汇报。
虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位,我会吸取教训,总结。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下,进一步加强中心的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使中心有一个良好的工作生活环境。
保安工作总结篇七
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以使我们更有效率,是时候写一份总结了。我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家收集的保安工作总结范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。
五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。
4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。
5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的.忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:
1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成xx年8月至10月保安队人员流动率增高。
2、工作中时有松懈。
3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。
xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。
我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄。
保安工作总结篇八
(1)负责整个小区的安全管理工作的具体协调和组织,制定保安班工作计划、目标和管理措施。
(2)组织召开保安工作例会、保安培训等,参与安全事故调查处理。
(3)拟制保安排班方案,跟踪检查交班、值班、遵章守纪、执行规定等情况,及时发现和纠正存问题。
(4)负责保安人员的学习、培训、训练,组织业务技能考评。
(5)负责保安员经常思想教育,掌握动态跟进工作,稳定队伍。
(6)重点关注违章搭建管理工作,指导队员、协助项目部主管处理好违章搭建等问题。
(7)带领保安人员,掌握小区的各种安全管理设施的操作和性能,并负责安全操作培训。
(8)保持24小时联络畅通,及时反馈小区安全管理信息。
(9)完成项目部交办的其他各项工作。
保安工作总结篇九
一年工作结束,前路漫漫,在我心里这一年的工作意义很重,一年来的工作让我成熟了很多,我也知道在xxxx物业这里是一个很不错的选择,我是去年来到这里的,安保工作的到到了领导的赞赏,这一年来我也是不辜负领导的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其实这是很正常的,工作经常跟生活分不开,作为xxxx物业的一份子我为自己在这里感到骄傲,20xx年的工作很艰难,完成了小区很多的安保工作,也对我们物业的工作进一步的熟悉了一下,尽管这一年的工作紧进展得很幸苦,我们xxxx物业也都一直在努力,作为一名xxxx物业的安保工作者,我也总结这一年的工作。
一年的工作是一个幸苦又坚定地工作,xxxx小区的工作量是很大的,在日常的工作中我们安保人员讲究一个高素质的工作,每一个安保人员都有着很强的集体素养,我们把安保部门看做一个集体,尽管是几十个人的部门,但是我们工作起来就是一个人,工作不是一个人的事情,做到多方面的配合,我们才能够把工作做的'好。
作为安保人员自身的身体素养当然不能落下,这一年来每天早上我们都会有集训,我们不为别的,就是为了给xxxx小区提供更具保障的安保工作,我们在工作中向来都是一个非常自觉地状态,每天早上的集训目的就是为了提高自得劲儿身体素养,作为一名安保工作人员我为的我是仅仅拿着这一份工作,我们的任务有很多,这就是其中之一,我们每一个安保工作者必须做到这一点,自身的身体素质必须好。
我们讲究给业主提供一个更具保障的生活环境,这是就是从我日常的安保工作开始的,xxxx小区的日常安全工作全权是我们负责,我们每一个安保工作人员在工作的时候都是打起了十二分的精神,都在为小区的日常工作努力,小区的每一个角落我们做一个二十四小时的监控,这还不是全部,我们做这个工作为的就是让我们整个小区完全没有这方面的担心,这也是安全工作做好了,自然就得到了业主的信任,这是第一点,我们甚至会实施轮番巡逻这是我们工作范围。
对于小区的消防工作一定保证各方面都到位,现在是炎热的夏季,做好这面的工作个很必要,定时的对我们每一个楼层的消防工作做检查,为了保证我们业主的一个安全生活,我们上一年来确实是把安保工作做的无孔不入了,今后一定会继续的保持的。
保安工作总结篇十
1.基夲情况及工作时间:
我们汇隆隊成立于20xx年12月27日,共有队员16人,经过紧张的4天集训,于20xx年12月31日早晨6时始正式投入工作。
2.工作状况:
开始4天分两班12小时对班,从__年1月4日上午7时起实行8小时三班制。目前,各队员已全面了解工作任务,基夲适应工作环境,积极无条件服从甲方分管领导及其他工作人员临时突击性工作指派且完成好。
3.好的方面
全体队员都能做到:垵时交接班无一人迟到或早退,个人有亊自行找人调班不请假;当班认真负责,克服困难坚守岗位不脱岗;服务热心,礼貌执勤,为商户服务不怕麻烦;作装整洁,仪态端正。
4.存在的问题
优秀员工:邱友邦,王风山,袁俊和。
一般的工作总结主要分为两部分:今年的工作总结和明年的工作计划,下面就和大家分享一下工作总结中几个需要注意的方面。
1、数据比语言更有说服力
然后,最好要有表格或者统计图。表格和统计图给人的视觉冲击比文字大得多。能更加明显的突出我们工作所取得的成果。合理利用表格和统计图让大家知道我们今年究竟取得了多大的进步。
2、找出不足,并且要有解决方案
总结今年工作中的遇到问题,数量要适中,少了领导感觉我们工作不认真,多了领导会认为我们解决问题的能力不强,选出有代表性的问题。领导不是产品经理,听我们提需求。提出问题的同时要有解决方案,时刻记住:领导是方案的决策者而不是方案的撰写者。
3、未来计划要详细,执行性强
工作计划要有明确的细节,并且执行性要强,不要过于远大和空泛。“今年我们业绩20万,明年我们的业绩要达到100万”领导不是傻子,具体能不能达到100万他比我们更清楚。
“今年我们的业绩是20万,计划明年达到50万;其中发力点主要集中在2-5月,因为这个时候处于旺季,线下市场活跃,预计目标是30万,6-10月预计目标20万,利用线上市场突破,1月是元旦、春节等等,假期比较多,11月和12月少有市场,我们用来做培训和拓展训练。”
这样的话术加上线上线下市场的具体活动,是不是就显得很“接地气”了呢?有目标,有具体方法和行动,会给领导留下更好的印象。
保安工作总结篇十一
任务中我对于来访的主人以礼相待坚持着热忱耐烦地帮助他们对于他们提出的标题本人不克不及答复时我向工头、老队员讨教后赐与解答任务中时辰想着本人代表的是公司对于处置违规违纪的工作都是做到‘礼先到’没有搭架子耐烦地以及他们相同于他们交心防止以及他们冲突影响公司抽象。
奥特莱斯、四楼影院施工时期我按制度、按顺序对于工人停止管理每天对于收支的人员、货品停止严厉的反省以避免可疑人员进进、公司财物被盗关于那些平安办法没有到位的比如‘进进施工地区没戴平安帽地面作业没系平安动员火时不灭火设施’等之类的景象我都依照公司的制度、顺序停止整改处分把各项平安办法落实到位以确保施工时期零变乱。
对于指导的摆设是完整的遵从其实不折没有扣的履行以保持到‘最初一分钟’的心态往任务自始自终地做晴天天的职责生活中我也常常关怀共事经常于他们交心、交换他们没有高兴时我就会往劝导他们给他们讲笑话逗他们高兴。我一直以一个学者的身份向他们讨教任务中的经历。
任务中我也有很多缺乏处但我时辰以“及格金源人”的标准来请求本人以共事为典范往提示本人夺取能做一位及格的金源人能活着纪金源这个年夜舞台上展现本人能为世纪金源的绚烂贡献本人的一份力量。
保安工作总结篇十二
年是经营结构大调整以后,购物中心在商场调整经营新的一年。一年来,在公司董事会和部门经理的正确领导下,在中心全体干部员工的共同努力下,创新破难,搞活经营,夺得了社会效益和经济效益的双丰收。上半年商品销售总量提高,年销售达到亿元;商场在消费者中的认知度、信誉度迅速提高,品牌效应得到更大辐射。
公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后,我们部门在新的经营环境下呈现了新的变化也碰到了新的问题:
品种价格体系比原来调整40%,人员的业务能力提高了%,已经成为商场经营新的排头兵。
以百货为主要业态,加大平价服装经营比重,品牌名牌荟萃。
企业经营人员的调动和流失,经营成本相应增加,管理难度加大。
为进一面对新的经营环境和市场竞争,为完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标,我们部门从调整商品结构到搞好营销促销,从加强内部核算到保证经营安全,动了不少脑筋,想了许多办法,采取了一系列行之有效的措施,收到了良好的效果。回顾20xxx上半年年的工作主要抓了以下几个方面:
商场从引进到商品适销到消费者认可有一个过程,为尽量缩短这个磨合期,我们在采购分析市场营销促销上做文章。在去年底我们部门的销售业绩的良好态势,我们部门乘势而上,抓住五一,推出一系列强有力的促销活动,聚集人气,扩大影响,促进销售,实现经营开门红。节日旺季过后,购物中心及时调整思路,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持有节借节,无节造节,特别是做好无节造节的文章。
针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平时的特点,积极争取厂方支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。同时,根据顾客把逛商场、购物作为一种休闲方式的特点,增加促销活动的娱乐性、参与性,努力使商业促销活动具有更多的文化含量。一年来,购物中心推出大小促销活动不少于次,做到了周周有活动,日日有优惠。购物中心开业一周年期间,公司统一策划推出六店同庆促销活动,规模大、范围广、促销资源丰富、优惠力度空前,形成销售高潮。五一长假几天,商品销售多万元,创销售新高。
一年来,购物中心始终把商品结构调整,组织适销对路商品,提高商场坪效作为一项重要工作来抓落实。节日旺季过后,各部门主动对前期工作进行了分析总结,对商品的销售业绩进行排队,按照优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整。一年来,购物中心各部门淘汰品牌只,引进到位品牌只。如女装部4月份引进某品牌平价内衣,一上柜就受到消费者的青睐,最高日销售超过万元,五月份就成为同行业平价销售的销量冠军。
根据公司下达的年度计划,各部门结合实际认真分析有利因素和薄弱环节,仔细进行测算,根据品牌和季节特性,将销售指标按月、按季层层落实到柜组、品牌,明确目标,落实措施,激发员工的工作积极性和主动性,做到千斤担子共同分担。不少部门在与厂方签订合同时,针对商品特性,采用了保底销售的办法,以保证企业收益。
为确保企业消防、社会治安综合治理和商品质量安全,从制度管理入手,部门与柜组层层签订了安全责任书、商品质量责任书,明确责任人和责任范围,做到一级抓一级,一级对一级负责。此外,还积极了解商品在技术监督部门委托权威部门对商品的质量进行不定期的检测情况,为员工和消费者提供商品质量方面的咨询服务。
坚决贯彻执行公司资金管理制度,特别是在货款支付上强化了计划性,加大了调控力度,做到合理调配和使用好资金。厉行节约,职能部门加强对电话、空调,传真、复印以及营业用具、文具用品、广告宣传用品等的管理,及时将核算费用。合理安排班次,减少了员工的加班加点和费用支出。千方百计节能降耗,减少费用支出。
部门坚持做到引进商品由上一经部门及时审批,在同意引进并签订厂商合同后,商品才能上柜销售。严格履行商品准入制,上柜商品必须取得合法、有效证件。根据去年实行厂商合同管理的实践,今年对合同条款作了适当的修改,并要求各部门切实把合同签订工作落到实处。一年来,讨论商品引进次多个品牌。各部门签订商品购销合同份。整理建立了客户档案。
为适应经销模式的变化,节约管理成本,部门在公司指导下积极探索商品管理新方法,在学习他人经验的基础上,结合本部门的实际,制订了商品零库存管理办法,并在内部率先进行了商品零库存管理的试点,并取得一些经验,为逐步推广进行了有益的探索。
一是针对商场员工的实际情况,为保证服务质量,经常开展了以文明用语、礼貌服务为主题的文明礼貌服务的督导教育,对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规、文明用语抓起,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因为员工调整而导致服务规范不到位的现象。二是积极参与各项创建活动。为树立商场窗口形象,发挥服务业在创建活动中的示范带动作用。
在部门员工的共同努力下,购物中心的经营管理工作取得了一定的成绩,但对照公司要求和企业发展需要还有很大的距离,特别是在营销创新、机制创新方面需要进行不断的努力和开拓。我们要在公司董事会的领导下,认真总结经验,学习先进方法,提高管理水平,争创更好业绩,为明年迈上新台阶做出更大贡献。
保安工作总结篇十三
xx年,酒店保安队伍本着一切服从、服务于酒店的利益,狠抓队伍的基本建设,抓好教育和内部管理,建立健全各项规章制度,注重思想作风和工作作风的培养,加强了治安、消防安全防范工作,圆满完成了年初制定的工作计划,确保了酒店内部的安全稳定。具体工作总结如下:
保安部早期的管理过程中,因编制不合理,直接导致员工工作情绪低下,人员流动率高。在此严重的形势下,保安部及时调整工作岗位编制,使员工工作积极性得到极大的提高,劳动强度在原有基础上有了很大的降低,人员流失率得到了很好的控制,逐步形成了岗位确定、职责分明、工作有序的良好局面,并且在人员严重缺编的情况下完成了酒店的安全保卫工作。根据保安部所担负的任务及酒店的要求,对新招队员进行了严格的军事训练。保安队伍基本达到了警容严整、队列有形、举止端庄、礼貌待客。
以规章制度规范保安队伍建设,是我们建设和管理保安队伍的原则。保安部组建以来,以法律法规为依据,以酒店服务标准为准绳,先后建立健全了保安队伍管理标准、奖惩制度、培训制度、班前会、班后会制度、部门例会制度、各类人员岗位职责、外来施工人员管理制度、车辆安全管理制度、各类消防安全管理制度等。
抓好安全工作硬件建设。注重队员对酒店监控系统的熟悉掌握和使用;加强“技防”建议以弥补“人防”的不足,今年来在原有的基础上增加监控镜头3路,填补了多数监控盲区的空白,将原来不合理的监控镜头重新调整位置,将贵重物品室的监控位置调到到消防中心;定期检查酒店所有区域的治安、消防安全隐患,并及时要求整改;确保消防器材的完好率100%,制定了防火巡查制度。
组织消防演习,提高员工疏散逃生能力。今年保安部共组织各类消防演习、实战灭火等演练x次,使酒店全体员工和外包单位员工在扑救初起火灾、人员疏散逃生方面的能力有了明显的提高。抓好重大活动的安全保卫工作和其他工作,保安部所有人员每次都是全体上岗,有的是带病坚持工作,但都无怨无悔,恪尽职守,圆满完成了安全保卫任务,树立了酒店保安的良好形象。多次组织队员为酒店各部门义务劳动,队员都是毫不犹豫的为了酒店整体利益,从不计较个人得失。
一年来保安部的工作虽然取得了一些成绩,但存在的问题也不少。在管理上还有时紧时松的现象,有的工作缺乏连续性、系统性;与相关部门的沟通有待加强;有的部位的安全防范工作还有待改进和加强;培训工作没做到位,导致队员和领班执勤的灵活度欠佳。这些问题要加大力度,争取克服困难,为酒店再创辉煌。
确保全年无重大火灾事故、刑事案件及交通意外事故发生。治安案件的发生率控制在5起以下。轻微车辆刮擦事故控制在5起以下。确保各类安全事故及突发事件能得到及时有效的处理。确保各大型会议及重要接待任务的顺利完成,无重大投诉。部门员工能全面掌握治安、消防安全基本常识。酒店全体员工能熟练掌握消防报警、疏散逃生、初起火灾扑救的内容。
本着“谁主管、谁负责”的原则,同各部门负责人签定《治安、消防安全责任书》,明确责任,落实分工,使酒店安全工作形成“层层有人抓,处处有人管”的良好局面。进一步完善和落实各部门及各岗位的安全管理制度,并按照部门具体工作要求开展定期或不定期的安全检查工作,发现隐患及时整改,及时处理。
加强对重点部门、要害部位的安全检查和监督管理。如前厅部的客人入住管理登记情况,厨房、库房等重点部位的检查监督管理情况。并对各部门尤其是重点要害部位的员工作深入了解,了解其思想动态,及时发现问题,消除治安隐患。加强部门全体员工业务知识、岗位技能及法律知识的学习,强化法治观念,增强业务技能。加强部门员工的体能训练。积极配合人力资源部开展长期有效的法制安全教育和消防安全教育培训,使全店员工的安全意识、消防意识、法律意识上一个新台阶,为酒店有一个良好的治安、消防工作环境打下坚实的基础。
加强对施工人员和送货人员的管理,实行“凭卡出入”制度,以杜绝酒店财物外流。完善健全《消防档案》和各项消防安全管理制度,落实各项检查记录本的详细检查记录,将消防安全工作落实到酒店各层各级。落实各消防设备的检查制度。对于一些重点部位和死角将增加巡逻次数,做到“重点部位时时有人保卫,死角部位处处有人检查”。加强对酒店车场及外围的安全管理。狠抓外围车场及酒店周边环境的安全管理,确保酒店内外不发生重、特大安全事故及丢车事件。
保安工作总结篇十四
20xx年学校保安个人工作总结 20xx年即将过去,一年来,在保安公司和各级教育部门的领导下,我在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的民勤县新民小学全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。20xx年,本人具体工作主要体现在以下几个方面:
学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地,从身着保安服,参加校园保安的那一刻起,就深知自己肩负着守护校园安保的职责,因此,思想上有了责任感和荣誉感,工作有动力和方向。
作为保安公司的派驻学校的保安人员,虽然远离保安公司单位,但时刻牢记保安公司赋予自己的责任,牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务,并与学校签订了责任书,努力做到公司领导放心,学校领到满意,校园秩序稳定。
1.自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2.小学在前半年间,由于修建为校园的保安工作增加了工作量,接送的车辆、人员的增加等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题,严把学校校门的出入关,违规的人员和车辆决不放入。
发现有违规的黑校车或超员则拦下处理。
以上就是我的工作总结,之后我也会在不好的地方进行改进,好的会继续保留。绝不辜负学校对我的期望,也不辜负肩上的责任。
保安工作总结篇十五
指导下,在同事和保安部员工支持配合下,较圆满地完成公司领导安排的各项工作任务。为了不断提高保安部员工的整体业务素质,在仪容形象、内部纪律、宿舍卫生、规章制度等方面加强了管理,使其逐步得到提升。保安部已逐步步入正规化,发展趋势良好,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进下一步工作再上一个新台阶。保安部主要负责园区的治安、消防监控、车辆出入管理、饮用水的配送等日常工作。按照保安部内部运行机制,现将近期来具体工作情况总结如下:
1、在机防、人防的共同作用下,半年内没有发偷盗事件。
2、在部门员工的认真努力下、在部门员工不间断的巡逻下,园区内未发生流窜人员影响客户事件。
3、半年中,园区未发生重大火灾事件。
4、部门内部员工之间的协调比20xx年有所好转。
5、客户投诉基本没有。
6、工作完成质量、效率有所提高。
7、各员工的服务意识、态度有所提高。
8、园区内巡逻点的增加、覆盖面更广,未出现漏打点情况。
9、对在巡逻过程中发现并上报的各种情况做到及时报告,可以处理的现场处理。10、组织部门进行了治安管理条例、消防知识理论、物业管理常识及突发事件处理、“四个能力”等的培训。
11、有序开展部门每周早训。(跑步、队例训练)
12、成功处理了两例突发事件。(源胜公司大办公室垃圾桶起火、及斯莱克公司房间漏水处理)
13、根据领导指示,完成了对防汛预案制度修订及防汛物资的储备。
14、小核酸项目的交接及回归园区的后勤工作。
15、配送饮用水1798桶。
16、协助招商、客服部开门验房交房工作。
17、应园区派出所的要求,完成了((实有人口入户走访上报表))及园区保安员资料的备案。其民警对易制毒企业走访、资料备案、及消防检查配合工作。
18、园区几次组织会议,对车辆的临时管控工作。
1、员工的责任心有待进一步加强。
2、服务意识还有待提高。
3、巡逻力度还需加强。
4、岗位检查还需进一步加强。
5、管理力度需要加强。
6、新员工的各项培训需要加强。
经过半年的工作,保安部需要提高、加强的地方还很多,在过去的半年里,保安部的工作基本达到了公司的要求,但部门的管理力度还有所松懈,因此,在今后的工作中,保安部的各项工作必须加强,希望在下半年里,保安部能够真正成为客户认可、公司领导放心的部门,给客户的工作环境做出完美的安全保障。
保安工作总结篇十六
市场安全是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。在今年的七月份,由于连续暴,市场附一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的繁荣稳定。
的消防主水管进行了更换,对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作,与南大门消防部门联系,及时向他们请教协助共同排除警情,共同管理共保安全。针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案,组织队员培训的消防知识。由于,做了大量的预防工作,本年度市场安全稳定未发生火案事故。
为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开始严格把关,并且必须符合三个标准即“招聘标准,试用标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上改变,树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,经营户有困难问题往往每一个找到保安来解决,那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发,部门能解决的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。
我们南大门小商品市场所处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里出现的各种纠纷也较多。为此,部门专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法,本着无论什么原因,以先劝开双方为主,再仔细询问情况,划分责任,尽量使双方意见达成一致。
在维持市场秩序方面,部门先后出台严格的管理措施,长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。
1、队员形象素质需要进一步提高。
2、部门管理水平需要提高。
3、部门工作离公司领导要求还有一定距离。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我们部门会针对不足之处,结合部门实际情况,扬长避短,在树立源盛公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在公司领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成绩。
保安工作总结篇十七
回顾20xx年上半年部门工作,具体总结如下:
针对酒店开业初期,各项安全制度不健全,安全设施设备处于调试运行阶段,员工专业知识不够丰富,设备操作不够熟练等情况,,我部根据上级领导的指示,在上级领导的大力支持和领导下,积极制定安全防范措施,完善安全管理体系。同时,加强安全检查和员工培训的频次,从根本上提高员工的专业知识和整体素质水平。针对部门运行中发现的各类安全问题,及时制定整改方案,落实隐患整改制度。职责分工明确,确保安全工作常抓不懈,事事有人管。通过持续努力,部门整体安全工作运行平稳,半年内无重大安全事故和安全隐患。安全事故投诉率处于较低水平,安全管理工作有序开展。
鉴于酒店面积大、范围广、安全出口多、安全管理人员相对不足等。,我部积极调研各类安防设施,并与安防设备施工方联系,改进和完善各类安防设备。同时,加强对重要出口和重点区域的安全管控和检查,严格陌生人和其他人员进出酒店的检查核对管理制度,实现人机联防,有效避免了各类安全事故的发生。
积极配合和协助公安人员,发挥自身硬件优势,为侦破酒店区域各类治安事件提供有力线索,为酒店和客人的财产、客人和员工的人身安全提供有力保障,为xxx门尽快破案提供有力支持。
由于酒店位置相对偏远,招聘到专业知识丰富的员工相对困难。针对大部分团队成员初入酒店或保安行业的实际问题,如工作经验不足、专业知识欠缺、纪律意识不强、礼貌性差、服务意识欠缺等。,我部积极对员工进行有针对性的培训和管理,严格执行部门初、中层管理人员的责任意识、监督意识和督导意识,加强团队合作,发挥传播、帮扶、引领的模范带头作用,加强员工管理,激励先进,鞭策落后,鞭策落后。通过不断的努力,部门员工的整体工作绩效有了很大的提升。
1、安全教育不够,安全管理有待进一步加强和规范。
2、规章制度不够完善,需要进一步完善。
3、少数员工安全防范意识差,麻痹大意。
4、员工的服务意识还很欠缺,需要进一步提高。
上半年安保工作取得了一定成绩,但离不开酒店领导和部门的关心和支持。安全工作无小事,稍有不慎就可能造成不可挽回的损失。在接下来的工作中,我们部门要时刻保持清醒的头脑,严格管理,严格要求。针对上半年存在的问题,从实际出发,从根本上解决,努力把事故消灭在萌芽状态。同时,好的方面也要保持。本署全体员工将继续努力,确保酒店员工的生命和财产安全。
保安工作总结篇十八
尊敬的领导:
不知不觉中20xx年的上半年已经过去了,骄阳似火的7月姗姗来临,在这上半年我学到了许多,不管是工作上,生活上我都取得了一定的经验,本班在经理的英明领导关怀下,在主管的指示带领下,在各个部门领导及同事的配合与支持下,稳步前进,取得了一定的成绩。为了更加高效、安全的完成下一步工作,现将上半年工作情况总结如下:
监控:本季度监控共为公司查阅各种事故录像二十余起。
部分如下:
1月7日司陪房7129丢失被子两床,经过录像查询可以看到司机带走被子。
1月xx日温泉接待客人报丢失钱包,经过录像查询可以看到未在接待丢失。
2月3日客人在女宾接待打员工录像,详细的记录了客人打人的铁证。
2月7日广场有客人报车子被刮伤,要求赔偿,经查没有可疑车子刮伤其车。
2月16日休息厅报晚上有人撬了水吧的柜子,怀疑是保安,经查非保安人员。
等等众多录像资料,如2月21日失窃事件,3月7日大堂门口玻璃破碎事件。在一定的程度上维护了公司的利益与减免了财产的损失。
培训了2名专业监控消防操作人员,李渊和郭建,虽然目前由于部门人员紧缺有时候要机动调岗,但相对以前的的部门操作流程,更专业,更合理。
2月份修复好了北大门背景音乐,为以后园区接待营造舒适的氛围。
3月份修复好vip背景音乐,为vip泡澡客人提供舒适的氛围。
多次自己动手修复监控问题,维修时间多次持续到凌晨1点以后。
3月份自己修复好园区8个监控镜头。主要是由于雷雨天气烧坏了电源线路,自己排查并修复故障。
1月份修复好洗衣房因装修损坏的镜头。
对于需要专业的软件,工具才能修复的故障,我都事先排查故障原因,找出故障地点,再汇报至专业人员处,方便其事先带好相应工具,节省维修时间。
消防:
今年与去年同期相比,今年的消防普查尤为频繁,严格。天沐老消防主机由于年久老化,加上消防主机的迁移更是雪上加霜,已经让这台老机器已经不负重荷频频出现故障问题。
全程跟进三回路装修,消防改造后的探点、手报,安装。在跟进的过程中也让我对于消防器材的使用故障排查取得了一定的经验。
多次多天全程跟进消防维修,为其工作人员办好公司的各种手续,如饭卡,参观证,让其可以更方便维修消防器材。
带班心得汇总:
发现有人说我摆架子,员工敷衍我,一个任务分下去总是找各个理由来搪塞。这时我就想如果我一味的打击他们终究不是一个办法,正如兵法云:诡道是不择手段的打击对手,王道是提升自己的实力。如果按照这个说法,我只要提升自身的管理水平,发挥自己的人格魅力,应该可以带好这个班。从那以后我在每天的班前会提醒他们每天的每个岗位的工作要求和责任,告诉他们一个小错一次警告,第二次批评,三次我就会严格处理,采取罚款措施,我不会罚10元,20元的罚,我只要罚就罚50,希望大家明白。上面这句话我是每天必须说的,以后再我陆续罚了2次以后,班上的风气明显好了,各个岗位的形象也大大提升。在下班后我与他们一起玩,和他们开玩笑增进彼此的了解,在碰到员工对上班的问题不解或者处罚不理解时,我就把他叫道我的房间开导他,告诉他只要在未来三个月他没有犯错,表现好,我可以向部门提出退还你的罚款。目前全班凝聚力、团结力,都在稳步上升。以上是我这三个月带班心得,下面我汇报一下这个三个月本班主要取得的成绩:
在领导和各个部门的配合帮助下,未出现重大安全事故、无车子刮伤记录、无宾客投诉。
在岗形象:在带班3个月严抓岗位形象,对于在岗位上,玩手机,串岗,离岗,抓到一次口头警告,二次口头批评,三次罚款50元,在严格的制度下,岗位形象目前已经大有好转。
灭火器更新:4月份配合刘云华主管对度假区内所有问题灭火器进行检查,清理,分为4次灌粉,并将新的灭火器摆放到位,做好记录,并通知对应区域的安检员检查签字确认。以后的灭火器不允许乱动,就算有问题也是先通知其安检人员。
加强安全检查,做到反馈及时、跟踪到位。
每天始终坚持每日的常规检查工作,对整改内容及时向相关部门反馈,采取不整改再要求,多次不改者开罚的原则。对厨房、仓库,等重点区域更是严格检查。坚持参加保安例会,每周坚持周一的例会,对上周的工作、下周的计划进行汇报。就算休息也赶过来参加会议。
本班人员分析:
陈宝洪——性格不稳定,但只要交代的任务都会做好。做人不够成熟,无威慑力。可以培养前提是可以稳定的在度假区工作,目前了解情绪不稳定,想离职。
喻心如——心细是他最大的优点,想把事情做的完美,但无控制力,往往不能完美的完成事情。心态稳定,较难培养。
郭建——小孩,听话,但话多,有一定的急才,交代下来的事情可以很好的完成,长期培养可以做优秀员工,军训方面有待加强。心态稳定,适度培养。
周斌——有肯学的精神,但毅力不够,无执行力,长期培养可以做优秀员工,心态稳定,适度培养。
万波——心态不稳是他目前最大的问题,聪明,好学,当过兵。如果可以稳定心态可以培养。
胡自军——有较强的自尊,有能力做好事情,前提是看其心情而定。
队员形象素质需要进一步提高。
自己的管理水平还需要提高。
部门工作离公司领导要求还有一定距离。
消防培训需要加大力度。
队员来自四面八方,综合素质参差不齐。
作方法还有待进一步的创新和改进。
回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让保安部领导满意,让来度假区的国内外顾客满意。
保安工作总结篇十九
根据工厂20xx年初制定的工厂安全工作布置,以及工厂集团高层领导所提出的`安全工作目标,同时也为了严格贯彻工厂“预防为主,安全第一”的工作指导方针,本部在20xx年度配合工厂制定的合理配岗,工作标准化、规范化、程序化服务,同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下,更进一步做好工厂各项安全保卫工作,现将全年工作总结如下:
加大对员工的消防知识培训力度,本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习,对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核,在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作,又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。
保安部根据消防支队要求,定期对工厂的各项安全设施进行检查,并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位,在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进行报损更换,并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。并在近期按安稳办要求对工厂各种机房外张贴(机房重地、禁止吸烟)标语以防止意外事件。而在在节前或有重大接待任务时,增加检查频率,杜绝不安全事故的发生。
在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下,今年工厂从未发生过一起任何类型的火灾,虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。
二号门的主要职责是对进出车辆管理,由于旧的汽车出入卡有较多的流失,容易给犯罪份子留下偷盗的可能,根据这一特点部门延续xx年的做法在今年初部门又从新使用新的车辆出入卡,以便保障客人车辆安全;为更好的对保安人员对前后停车场的管理,维护工厂财产的物质部门对现有的不绣钢路障及二号门电动门进行日常维护保养工作,保证了对机动车的正常管理和员工上下班打卡的安全。
对后院大型停车场,除规划员工摩托车、电动车、自行车的区域,并要求停放秩序井然有序外。对工厂内部小车也强调必须按规定位置停放,以便于旅客车辆按设计的位置依次停放,并多次圆满完成重要宾客和车队、会议的接待,得到客人的好评。
监控室是工厂各种隐患和事故的第一反映器,犹如人类的眼睛,是发现各种情况的第一窗口。至工厂开业以来监控设备一直处在24小时不间断的运行状态,因此部份设备出现老化现象,如烟感灵敏度下降、视频摄像头模糊、视频显示器故障,这些都是因设备老化引起的,在工厂领导和x总大力支持下部分监控设备的零件已经开始进行更换与修护。预计明年还需对余下老化的设备进行更换。今年以来,因监控人员对工作的认真负责,第一时间发现了几起意外事件,因发现及时、处理得当、保障有力,在未造成事故的情况下得到了有效的控制,因此基本没出现大的险情,包括一号门客人强行说车辆在工厂被划伤后经监控录像被证实该车不是在工厂被伤等事件都有力的说明良好的设备运行才可以保证工厂的生命、财产得到有效的保障,当然相关的人员也是功不可末。为保证工厂的安全系数,保安对工厂能够全面巡查,我部今年又增加了巡更次数,以便使队员能够更加细致的将巡更工作做到实处。
至20xx年以来继续遵循部门,提出了“加强人员素质、规范工作标准”、“争创工厂优秀部门”的管理目标,经过不间断的培训、学习,队员们的素质、服务技能、思想意识都有了一定的提高和进步。对工厂内部员工不遵守工厂与部门制度的人员进行了处罚和约束,对员工进出工厂的物品列行检查,协助总经办做好各项制度的落实工作。
部门坚持以新进员工岗位培训,岗位熟悉后进行全面培训的方式来提高员工的精神面貌、职业道德、服务技能、服务规范用语,敬业爱岗精神到团结协作精神,以及“言教不如身教”和“严格管理、规范操作”的工作要求,并将部门管理人员到xx参加xx教授讲的课对部门其他队员进行讲课,从中学习到更多与自身工作有关的经验与知识使员工的自身处事能力与工作态度得到了提高。
部门配合工厂提出的开拓新项目工程,对工厂前后停车场实行收费制度,从8月份至11月份低共收费金额达到两万元。虽然有些客人抱怨,有些队员在收费过程中受到了不少的白眼与口水但是为工厂创造出来的经济是不争的事实。不过收费是把双刃剑,在收费的同时部门也考虑到客人车辆的真正安全,在今年10月份在部门的申请下为一号门安置了一个岗亭,大大的加强了对一号门的监视力度,尽队员最大的努力为停放在工厂的车辆保驾护航。
多次与相关单位和主管部门紧密联系、友好合作,并在节日期间进行礼节性慰问。相关合作内容以配合xx局执行任务是对工厂布控、协助公安部门对工厂事件调查、与消防主管部门一同对消防有关设施设备进行巡查,联系消防公司对消防设备进行巡检、维修、更换等工作。使保安工作在与外单位和合作中得到更大的便利。
1号门保安导车不积极主动,缺少微笑,开口服务意思差。2号门保安礼节礼貌较差,高峰期立岗姿势不到位。监控保安有时存在睡岗现象,并有客人车辆划伤事件发生,管理上要求不高不严,工作不够扎实,措施不够得力,各级管理者存在着重布置、轻检查的现象。以上问题,我部一定会采取有效措施,加强培训及管理力度,使各项工作都等有所提高。
今年工厂成功的接待了各项大中型会议、旅游黄金周、“xx”会期间工作。保安部加班加点,以优良的服务意识,饱满的服务热情,良好的服务态度给中外的客人留下了深刻印象,同时也得到了领导的肯定。
回首过去的一年,在各级领导的大力支持与部门同仁的努力工作下虽做出了一定的成绩,但我们的工作方式还有待改善,工作经验还有待积累。在以后的工作中,一定会再接再厉、精益求精将工作做的更细、更深。我们有理由相信,在领导的关心和支持下,在兄弟部门的理解和配合下,xxx将会为xx的腾飞做出更多更大的成绩和贡献。
保安工作总结篇二十
引导语:工作总结前要充分占有材料,一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。工作总结频道为各位朋友编辑了保安工作总结范文样本,欢迎收看。
光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在近江江韵园半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:
我是今年5月17日开始值班的。由于我们是商住一体的小区,而且又是客户单位比较重要的管理位置,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,我们重点抓了三项工作:
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的.提高。在人员的配备上,我们从年轻有活力的队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的基本上以20多岁的年轻人为主。在队伍建设上,我高度重视队员综合素质的提高。
凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。同时我们还专门邀请**市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周半天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。 半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。 二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。 三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,灵活多样地实施思想品德的教育。
的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,大队长身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,公司多个领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,客户单位主管等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在江韵园从事保安工作的。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工 作、生活受到影响。
我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。
我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
我们的队员大多数是来自五湖四海。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。下半年我们之所以能在江韵园闹事多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,得到客户单位的一致好评,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。
具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让客户单位满意,让来江韵园办事的领导、客户,满意。
以上是我们保安队20xx年工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。
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