制定计划可以让我们更有条理地完成任务。增加自律意识和坚持执行计划是确保计划顺利进行的关键。以下是一些成功人士制定和执行计划的经验和心得,供大家参考和借鉴。
人员培训计划篇一
(一)培训的内容。
一个企业销售人员的培训计划内容,常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异,一般包括以下内容:
1.企业一般情况介绍(包括:企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等)。
2.销售产品的有关知识(包括:产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等)。
3.有关产品销售的基础知识。
4.有关销售的技巧性知识。
5.有关销售市场的知识。
6.有关行政工作的知识。
7.有关顾客类型的知识。
(二)培训的方式。
销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。常用的培训方法主要有以下几种:
1.在职培训:在职培训要求销售人员一边工作,一边接受培训。这种方法既不影响工作,又提高了销售人员的素质,增强了他们的业务能力,是一种最常用的方法。
2.个别会议:由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。
3.小组会议:由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。
4.个别函授:部门根据具体情况,分别函授各个销售人员。
5.销售会议:有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议,以达到培训的目的。
6.设班培训:企业定期开设培训班,系统地对销售人员进行培训。
7.通讯培训:利用通讯器材对销售人员进行培训。
(三)确定培训的时间。
销售经理在确定培训实践时,既要保证培训的效果,又不能过分地影响企业的正常业务。根据销售人员所处的不同职业阶段,培训时间可划分为:
1.新雇销售人员的培训,通常需要1-2周的时间。
2.老销售人员的培训,即经常培训,有以下几种情况:(1)每天半小时的培训。(2)每星期2小时的培训。(3)每两年1周至1个月的在职培训。(4)每5年1个月的集中培训。
3.进修培训。要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。
销售经理在确定销售人员的培训时间时,还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。常见的影响销售人员培训时间长短的因素有:
1.产品因素。如果产品的工艺水平越高,技术要求越复杂,对销售人员的培训时间也应越长。
2.市场因素。市场上竞争对手越多,竞争越激烈,培训时间就应越长。
3.销售人员的素质因素。如果销售人员具有较全面的知识,有较高的悟性,培训时间相对来说就可以短一些。相反,如果销售人员素质平庸,花费的培训时间就应该长一些。
4.销售技巧因素。如果销售的商品是奢侈品,可选择的余地较大,要求销售员有高深的销售技巧,那么培训的时间就应该长一些。
5.培训方法因素。单纯的讲授,可能会花费较多的时间,相反,如果视听结合,培训时间可缩短一半。
(四)确定培训人员。
销售经理在制订培训计划时,也要确定培训人员。培训人员包括组织工作人员和讲授人员。
组织工作人员的工作包括:培训前的准备、培训中的服务、培训后的善后工作。
讲授人员既可以是企业内部的高级销售管理人员、富有经验的人员,也可以外聘常有专长的专家、教授。
(五)确定受训人员。
对销售经理来说,下属所有销售人员应该参加培训,以提高其业务素质。但是,在确定受训人员时,应注意以下几点:
1.受训人对销售工作有浓厚的兴趣,并且有能力完成销售任务。
2.受训人具有强烈的求知欲,即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。
3.受训人应有学以致用的精神。
(六)确定实施的程序。
培训的实施应循序渐进,使新知识与受训人已知部分相结合,不宜重复或脱节,影响受训人的兴趣或引起知识的混淆。一般实施的程序如下:
1.最初培训。
企业新雇员培训,可使受培训人员获得销售工作所需的基本知识与销售技巧。
2.督导培训。
当企业成长或产品线变更后,销售人员的知识必须进行更新;当销售人员由一个地区调到另一个地区,也应该了解市场的情况;当产品的生产工艺或结构发生变化时,销售人员也应进行督导培训。
3.复习培训。
当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时,销售经理就应该举办这种培训,使销售人员有复习销售技巧或讨论的机会。引导销售人员适应市场环境的变化,在其发生严重问题时,及时矫正任何不希望出现的行为。
人员培训计划篇二
对于建筑、结构、电气、水、暖通、安全、工艺等专业技术人员,包括20xx年进入公司的新职工,新职工除了参加总公司一个月的入职培训和各室组织的模拟施工以外,和在职老职工一起都应该参加以下相应学习和培训,做到与时俱进,为公司的不断成长进步添砖加瓦:
(2)、邀请公司相应专业工程师、工程师等到我公司(或者通过视频、会议等形式)作技术讲座,为公司以后的总包项目培养技术人员。
年内专业内部技术讲座安排为4次,一季度1次,一次2个学时。
(1)、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。加强对外出参加培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训成果,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。本学习计划年内安排2次,一次2~3人。
(2)、外派技术人员参加地区或者全市范围内的各种专业技术研讨会。本计划根据情况,年内至少安排2次以上,一次2人。
(3)、外派技术人员参加各种专业技术培训班培训,不断更新学。
习最先进的专业技术。本学习计划年内安排2次,一次2人。
(4)、组织专业技术人员网上参加新软件学习和培训,对于重要的新软件,应该外派技术人员参加培训。本学习计划年内安排2次以上,人数论情况而定。
(5)、市内组织技术人员参加各种新产品的推广和研讨会。一方面是为了和同行及厂家探讨专业技术知识,另一方面是为了不断美化工艺流程和满足客户的更高要求,本计划年内安排5~7次,每次要求本专业人员全部参加。
(1)、定期组织学习国家新规范和公司管理文件。年内学习安排为4次,一季度1次,一次2个学时。
(2)、选取已经完成的典型的工程实例进行专业内部分析和总结,并讨论。年内学习安排为4次,一季度1次,一次2个学时。
新职工除了以上谈到的`各点需重点学习和培训外,还应该单独增加一下几点学习和培训内容:
(1)、继续强化培训。包括各种考试前的培训以及专业技能培训,重点是为了提高集体意识、人际沟通能力和本职工作能力。本培训计划一年4次。
习计划一年1次,一次15天。
(3)、在老职工的带领下,组织新职工参观已经竣工验收的工程实例,并讲解工程的重要点要点以及需要改进之处,特别是安全意识和质量意识,使新职工能对理论和实际有更好的认识。年内参观学习安排为6次,两个月1次,一次1天。
人员培训计划篇三
医学科技的发展,社会不断的进步,使护理学的工作领域不断拓宽,对临床护理工作也提出了更高的要求。护理人员必须在巩固基础知识和技能的基础上,进一步学习掌握新的理论和技术,才能适应需要,促进护理工作的发展。
1.复习巩固护理基本理论、基本知识、基本技能。
2.专科的医学和护理学知识、技能。
3.护理专业理论及临床教学、护理管理、护理科研等综合内容。
1.病房有计划的组织讲课、查房和考核。
2.科内组织的讲座和查房等。
3.院内外各种专业或相关专业的讲座、会议交流、学习班等。
(1)目标具有良好的护士形象和行为,能独立完成临床护理的工作。
(2)重点。
1)巩固专业思想,严格素质要求,加强护士素质。
培养。
2)与临床实践相结合抓好“三基”训练。
3)明确临床护理工作程序及各班护士工作职责。
4)学习专科护理理论和技能。
5)学习为患者作健康教育并实施整体护理。
(3)具体要求。
1)到医院报到时,接受护理部组织的入院教育和护士行为规范训练。
2)工作以各班护士工作为主,适当安排治疗工作,熟练掌握基础护理的知识和技能。
3)参加病房内、科内、院内的业务学习。
4)护士长每季度考核和抽查护士素质、护理知识和技能,考核结果上交护理部。
(1)目标能按要求独立完成科室各项护理工作,特别是专科护理的知识,逐渐达到护师水平。毕业2-3年的护士。
(2)重点。
1)在熟练掌握基础知识和技能的基础上,进一步学习和熟练专科护理知识和技能(包括专科疾病知识、疾病护理要点、专科仪器使用、用药注意事项及常见不良反应等)。学习整体护理有关的理论和方法。
2)学习健康教育的原则和方法,充实教育内容,提高教育能力。
(3)具体安排。
1)工作以临床小组为主,适当安排治疗工作,熟练掌握各岗位工作程序和工作职责。
2)积极参加病房内、科内、院内的业务学习,完成每年继续教育学分。侧重专科疾病的护理知识和技能,适当参与病房内小讲课和患者教育工作。
3)护士长定期考核,侧重专科护理知识和技能,考核结果上交护理部。
毕业4—6年的护士。
(1)重点。
1)专科疾病护理知识和技能。
2)学习和熟练抢救技术及相关知识。
3)学习病房临床教学工作和护理科研设计。
(2)具体安排。
1)以小组护理工作为主,特别是危重患者护理,适当安排治疗和病房主管工作。
2)参加病房内、科内、院内业务学习,完成每年继续教育学分。侧重学习专科护理及抢救知识和技能,并参与病房授课和患者健康教育的组织和管理工作。
3)参与病房护生和低年资护士的带教。以自身良。
好的专业形象和正确的护理行为影响其他护士。并由病房教学老师对其作出评价。
4)适当参加院内外组织的基础医学辅导、考试。
5)鼓励参加护理专业的高等教育自学考试。
(1)目标:承担专科危重患者的护理,能为患者提供整体护理。积极参与并组织病房内的抢救,成为病房的业务骨干并有意识地提高教育、管理、科研能力,逐步达到主管护师的水平。
(2)重点。
1)危重病人护理中主要问题的研究。
2)抢救知识和技能及组织抢救的能力。
3)教学、管理、科研的综合能力。
(3)具体安排。
1)小组护士工作中以危重患者护理为主,并承担护理小组长的工作。其他根据具体情况安排治疗、主管护士的工作。
2)参加病房内、科内、院内外的业务学习,完成继续教育学分。侧重专科、教学、管理及科研方面的内容。
3)参加病房或科内护理科研设计及论文写作。
4)参与病房带教,表现突出者可选拔为病房教学老师。
5)鼓励参加护理专业的高等教育自学考试,获得大专、本科及以上学历。
(1)目标:具有护理专科、护理教学、护理管理的专项特长,承担病房或学校的教学工作。能够及时总结工作经验。开展护理科研,逐步达到主任护师的水平。
(2)具体安排:
1)侧重病房的教学和管理工作。
2)参加病房、科内、院内外各种形式的业务学习,完成继续教育学分。
3)承担病房、学校等各种教学工作,并主持病室内患者教育工作。
4)主持病房内的护理科研工作。
人员培训计划篇四
培训时间:每月培训一次,每次四天(三天上课,最后一天考试)。
培训对象:每个月新上岗的人员和上月培训没有通过考试的人员。
培训者:人力资源训主管。
以《人员手册》为主,介绍酒店的过去和未来及规章制度、酒店知识与概况、酒店业与旅游业的关系、酒店与其它产业的内在联系与区别、酒店旅游业发展趋势与前景、介绍酒店的礼仪礼貌、服务意识与人际关系、酒店消防与安全知识培训等。
培训时间:全年培训(每周一、三初级英语,每周四、五中级英语—)。
培训对象:酒店一线面客部门与二线热爱英语的人员均需参加培训。
培训者:人力资源训主管。
初级班从音标开始,以许国璋英语为主要教材,以酒店英语为辅,中级班以新概念英语为主,以旅游饭店英语为辅强调听力与会话能力的培养。
培训方法。
视听说全方位培训,每两个月进行一次考试,考试前在名者给予一定的物质奖励(第一名奖励50元,第二名奖励30元,第三名奖励20元)。
培训地点:多功能厅。
活动时间:每年的春节、国际劳动节、中秋节、国庆节。
活动安排。
人力资源部选定活动内容,再下发活动通知,由各部门内部组织参加项目。人力资源部负责组织与安排欢庆程序并邀请总经理讲话,各部门经理积极参加。
活动内容:以联欢共庆为主,包括歌咏、小品、游戏等活动。
活动地点:多功能厅。
培训时间:每年的一月份与八月份各举行一次。
培训内容:由人力资源部选定培训内容,着重提高酒店人员服务意识与质量。
培训对象:酒店全体人员。
培训者:人力资源部培训主管。
培训地点:多功能厅。
培训时间:每年的二月份举办。
培训内容:酒店的发源与发展,酒店的概况与发展趋势,酒店的各部门职责与职能等。
培训对象:酒店全体人员。
培训者:人力资源部主管。
培训地点:多功能厅。
评选时间:每年的四月、七月、十月、一月。
评选对象:酒店各部门人员均有资格参加。
评选形成:每季度请各部门根据人员工作表现,推选本部门1至2名优秀人员,写清该人员优秀事迹与表现等。人力资源部根据各部门选来的推荐表进行考核后确定本季度之优秀人员,并于每季度的酒店人员大会时颁发荣誉证书与奖金100元。
培训时间:每年的十月份进行一次。
培训内容;发生意外伤害时的紧急救治疗与预防措施。如:烫伤、蛇咬、溺水等的急救措施。
培训对象:酒店全体人员。
培训地点:多功能厅。
培训时间:每年的七月份进行。
培训内容:酒店各级之间的工作关系,酒店领导艺术与方法等。
培训对象:酒店各部门的领班与主管。
培训者:人力资源部主管。
培训地点:多功能厅。
培训时间:每年的七月份举行。
培训内容:海南各地的景点,主要民族的风俗习惯及各地的人文知识。
培训者。
从外部邀请这方面知名人士,给予100——200元的报酬。
培训地点:多功能厅。
培训时间:每年七月份举办。
培训内容:酒店的人员期怎么化妆、日常生活中的护肤、美空学问。
培训对象:酒店全体人员。
培训者:从外部邀请这方面专业人士,给予100——200元的报酬。
培训地点:多功能厅。
讲座时间:第年的一月、三月、八月与十月份各举办一次。
讲座内容:中国上下五千年的文化与艺术、中国山水、名盛景点的欣赏、各大宗教知识等。
参加者:酒店全体人员。
讲座老师:从外部邀请这方面专业人士(100——200元报酬)。
人员培训计划篇五
为了更好地适应现代医学发展的需要,提高医务人员专业水平,确保医务人员梯队建设,使学习资源能让全体医务人员共享,扩大培训覆盖面,使每次学习学有所获,学有所值,特制订本培训方案。
1.新分配的大学生。
2.无资格证人员。
3.所有医学继续教育人员。
1.新分配的大学生,以树立正确的职业信念,巩固专业思想,熟悉有关卫生政策法规,提高业务水平,尽快适应临床需要为目标,将资格考试结果纳入绩效考核。
大比武活动,全院职工100%上讲台讲课。确定20xx年岗位大练兵主题分别为:合理用药知识、中医适宜技术、收费调剂服务技能、计算机使用技能。开展合理用药知识竞赛、拔罐、收费技能等竞赛。
3.深入开展中医学经典、西医学中医,要求非中医药类别医务人员中医自学笔记不少于1万字,中医药类别不少于2万字,背诵汤头中医类别医师不少于50个,西医类别医师不少于30个。集中开展中医适宜技术的培训,大李推广中医适宜技术的应用,中医类别医师掌握中医适宜技术不少于15项。
4.全部医务人员实行继续医学教育和特色专科专病治疗技术的学习。
(一).对各级医务人员“三基三严”培训的内容与安排。
1.每周组织一次业务知识学习。
2.每月组织一次院内感染知识学习。
3.每周组织一次护理业务知识查房。
4.参加医院组织的学习,三基理论考试和技术操作考核。
5.定期或不定期组织学习、考核核心制度、相关法律知识、护理应急预案、临床急诊、急救。
(二)对各级医护人员“三基三严”培训的要求。
1.新分配人员未取得执业资格的培训:要求以临床基础知识为主,兼学专科知识和技术。熟练掌握各种医疗操作技术,每月对其进行技术操作考核,理论知识考核及院内感染知识考核。
2.对取得医师执业资格或护士执业资格的培训、培养目标:
(1)具有熟练的基础护理技能操作,临床技能操作。
(2)掌握护理文书病历的书写。
(3)掌握心肺复苏及相关急救技术。
制定制度和奖励政策,采用学历教育、进修学习、专题学习、理论研讨、技能培训等多种形式加强带教医师的师德修养和业务培训,努力构建学习型医院。
1、提高对医护人员培训的认识是做好工作的关键,要提高医务人员对学习的认识,切实搞好培训工作。
2.加强培训的组织领导,加强过程监控管理和考核评价工作,做好相关记录,认真落实培训方案。
3.采用走出去,请进来的学习模式。与外界建立广泛联系,加强与外界的交流学习。
4.师徒结对,单位内部实行有证人员结对帮扶无证人员制度,让有证人员辅导、督促无证人员学习。
5.成立若干医疗、护理小组,定期开展业务知识竞赛等活动,提高学习兴趣,加强业务交流,实现互帮互学。
人员培训计划篇六
根据准则5.1.3的要求,进一步加强实验室检测技能,使实验室生产和管理队伍能够更好适应市场化发展的需要,特制定实验室工作人员本年度培训计划。
以在职培训为主,采取跟班听课、参观学习等方式。
1、实验技术培训;。
2、实验基础理论;。
3、仪器设备维护与维修;。
4、实验室质量体系建设与维护;。
三、培训要求:
(1)、对于部分刚参加工作的实验室人员能够通过学习,尽快提高实验室检测工作水平。
(2)、高档大型仪器要求所有实验室工作人员必须经过培训取得操作资格证后方可上岗操作。
(3)、定期组织实验室工作人员到先进的实验室参观学习,学习别人的先进经验。
(4)、对本年度cnas资质认证做全面学习培训,外聘专家讲课。
四、培训数量:
为了能够保证实验室工作人员均有机会参与培训,在今后每一年的培训计划中,安排5-10人次接受外出学习培训,每次培训2-3人。安排全员接受实验室内部培训。
人员培训计划篇七
20x1年通过在水利行业开展较大规模的专项继续教育活动,以培训水利专业技术人为重点,促使全局专业技术人才及时更新知识,提高专业技术人才队伍的整体素质和自主创新能力。同时,逐步健全和完善继续教育工作体系、制度体系和服务体系,推动全局专业技术人才继续教育工作有序开展,为全面提升专业技术人才的整体素质提供有力保障。
(一)更新知识,提高能力。坚持以能力建设为核心,紧跟国家形势,加快我局专业技术人才知识更新的步伐,着力提高专业技术人才的科技水平和创新能力。
(二)结合实际,按需培训。按照水利事业发展的实际需要,紧密结合我局专业技术岗位的特点,统筹规划,分类实施,增强专业技术人才培养工作的针对性和时效性。
育工作的开展。
(四)改革创新,注重质量。更新培训理念,优化培训内容,改进培训方式,整合培训资源,强化服务体系,创新继续教育施教模式和管理方式,提高继续教育质量和效益。
1、公需科目。按照我县人力资源和社会保障局的要求,根据经济、社会发展和科技创新的基本需要,组织专业技术人员参加相关公需科目—《知识产权》培训。
2、专业科目。根据《防汛管理条例》、《河道管理条例》,围绕水法法律法规,针对相关岗位的专业技术人员组织开展专项继续教育和培训活动。
3、其他科目。鼓励专业技术人员积极参加现代管理、能源技术等专业领域的继续教育活动。
我局将根据工作实际,对专业技术人员开展形式多样的培训。
1、委托培训。依托我县职业教育中心,对专业技术人才进行继续教育培训。
2、集中培训。组织有关专业技术人员进行一定时间的继续教育集中培训。
3、自学。根据专业技术人员的不同需求,可采用自学、自修的方式进行个性化的继续教育培训。
(三)参加继续教育的范围对象。
全局从事专业技术工作,中专及其以上学历或具有技术员及其以上技术职称者,均要参加专业技术人员继续教育。
全局培训工作,采取整体规划、分步实施的原则,从20xx年4月起到20xx年12月逐步推进。
(一)启动阶段(20xx年4月)。
制定方案,做好全局专业技术学习计划。积极开展全局专业技术人员继续教育宣传发动工作。
(二)全面实施阶段(20xx年5月-20xx年11月)。
按照全局专业技术人员继续教育实施的总体要求和实施进度,组织好专业科目的学习培训。重点选择《防汛管理条例》、《河道管理条例》两门课程进行培训,稳步推进我局专业技术人员的法律知识更新工作。同时做好阶段性总结评估和经验交流、推广工作。
(三)总结阶段(20xx年12月)。
人员培训计划篇八
为了适应本厂业务发展需要,提高企业的经营管理水平,在职财会人员的专业知识和业务能力急需提高。经报请厂长批准,特举办财会人员培训班,要求通过短期学习,使没有经过系统专业学习的中青年财会人员在本门业务上达到财经大专毕业水平,能正确地掌握财会墓本理论知识和财会工作的墓本技能。
(一)组织领导:由总厂财务处会同人事处成立培训班领导小组,由总会计师主持。
1.本厂所属各分厂在职财会人员。
2.组织上在现有在职干部中抽调准备培养补充的财会人员。
以上人员年龄在40岁以下,具有高中毕业的文化水平,身体健康,作风正派,能坚持业余学习而本人又自愿学习的,经组织同意均可报名投考,择优录取。
(三)培训方式:采用半脱产业余学习的办法。
(四)学制:一年。每周一、三、五下午上课,每次4小时,利用工作时问,每周共12小时;另外利用业余时间8至12小时进行自学、辅导、作业、讨论和教学实习等活动。
(五)课程设置:
(1)工业经济概论;(2)会计学原理;(3)工业会计;(4)工业财务;(5)工业企业经济活动分析。
(六)教材和教师:教师由领导小组在总厂和各分厂会计师以上财会人员中聘请,一律为兼职。教材由任课教师推荐或自编,经领导小组同意后使用。
(八)时问安排:第一期从20xx年1月至12月,分为两个学期,每期20周,其中讲课18周,复习考试一周,机动一周。
20xx年10月15日。
人员培训计划篇九
按照年度进行规划服务,基本分为三个阶段进行,其中工作内容和服务进度,会根据所合作的美容院的具体情况,来调整和执行。
工作内容:
组织规划;人员定位与培训计划制定;心态教育;薪资设计;客户分配;产品疗程诊断(项目整合),行政作业流程,对外形象设计与包装。
工作内容:
工作内容:新员工培训计划验证相关制度的合理性;各项系统的完善及形成相关作用、模式习惯;会员制的执行;培训计划的执行;新项目、新产品的引进;促销活动的规划;新客进店及广告宣传之策划。
1.美容院会所的服务与礼仪课程(所有员工)。
2.顾客服务接待流程(美容师)。
3.新顾客接待与参观流程(美容师及顾问)。
4.操作间的标准化服务流程(美容师)。
5.咨询电话的接听技巧与注意事项(美容顾问及店长)。
6.面对面咨询及促单技巧(美容师、美容顾问及店长)。
7.团队销售技巧(与同事的配合技巧;协助同事销售的技巧)(美容师、顾问及店长)。
8.如何进行产品或项目搭配(如何进行捆绑式销售)(美容顾问及店长、美容师)。
9.美容专业知识(理论与实操)培训(美容师)。
10.中医理论基础(含阴阳、五行、经络、子午流注)。
11.顾客聊天话题集锦及不能聊的话题(美容师、顾问)。
12.超级顾问打造(中医、养生与美容、抗衰、无痕销售)。
13.金牌店长训练(高绩效管理与团队训练、日常店务速归整八招)。
14.纳客活动与留客活动卡项制定技巧培训。
15.不同类型顾客的接待与销售技巧(美容师、顾问及店长)。
所有的培训均以演练、模拟、考核方式进行!
(二)、客户管理及分配。
1.顾客档案的整理与归类。
2.顾客档案内容的充实及修改。
3.顾客的分配及管理。
4.顾客跟踪:如何更有效地做好服务工作,防止顾客的流失。
5.服务流程的操作和规范(根据该店的实际状况制定)。
6.做好有计划、有目标地销售(美容师、顾问及团队)。
7.管理者的沟通与主管工作的辅导。
(三)合理化设置薪资制度及店内组织架构。
1.店内组织架构的合理化调整。
2.薪资奖金制度的调整。
3.工作规则及奖罚制度。
4.店长、顾问、组长、美容师、仓管及后勤岗位职责明确。
5.各类经营报表和收支报表及预算标准。
6.如何有效的激励员工做好工作并达成理想业绩。
(四)会员制度及积分制度的建立。
1、根据店内实际情况建立合理的会员制。
2、会员手册的编制。
4、根据会员制的实际需要对店面的软硬环境做适当调整。
5、会员制活动的设计(积分、奖励等)。
(五)店内促销活动的组织与策划。
1、促销活动的策划。
2、促销活动的组织实施。
3、促销活动的基本策划思想导。
4、美容院周边资源的整合。
(六)、美容院店务管理手册。
1.美容院组织架构。
2.工作岗位职责(院长、店长、顾问、组长、美容师、行政、仓管、后勤等)。
3.薪资奖励制度(含薪资、目标奖金制度)。
4.日常管理制度:员工制度请假制度考勤制度员工排班。
5.库房配料制度(用量控制、进出料管理)。
6.财务管理制度(财务管理办法、费用报销管理)。
7.人员管理制度(入职、离职、考绩)。
9.客户档案管理制度。
10.服务流程设计。
11.例会运作系统(日会、周会、月会)。
12.月计划、季度计划、年计划设定。
13.内部控制流程及表单(服务单、预约表、顾客分析表、顾问月计划行动表、美容师月行动计划表、美容师周行动计划表)。
人员培训计划篇十
为进一步加强公司的人力资源管理,优化人员配置,增强活力,转变工作作风,提高管理人员综合素质及办事效率,建立管理人员交流和轮岗的长效机制,结合公司的实际,制定本方案。
按照建设一支高素质管理人员队伍的要求,坚持德才兼备、以德为先,着眼于管理人员的培养锻炼和潜在能力的开发,选拔、吸纳优秀人才进入公司管理层面,优化管理人员队伍结构,努力做到配置合理、人岗匹配,实现人尽其才、才尽其用、事尽其功,为公司的持续发展提供坚强的组织保证。
轮岗对象:管理人员(人、财、物、产、供、销)。
个人要从公司整体的发展出发,无条件服从大局。
要使年龄、文化结构、专业知识,趋于合理。
要扩大管理人员横向交流力度,增强管理人员统筹发展的意识、胸怀全局的意识、团结协作的意识。
本次轮岗是公司范围内关键管理岗位的轮换,
1、原在本公司管理岗位工作满5年的员工;
2、在同一部门担任同一领导职务满4年的应当轮岗;
3、在同一部门连续担任正副职领导职务满7年的应当轮岗。
成立公司轮岗工作领导小组(以下简称“轮岗领导小组”),名单如下:
组长:
副组长:
组员:各部门负责人。
“轮岗领导小组”负责审定工作实施方案,协调组织实施。由行政部承担具体工作。
做好轮岗前的前期工作,形成工作方案报“轮岗领导小组”确定、审批;收集、整理轮换岗位信息,报“轮岗领导小组”研究批准;组织召开轮岗动员会,公布具体的轮岗岗位名称,部署相关轮岗工作。
在规定的时间内通过个人自主报名、部门推荐的形式收集报名信息,经整理后呈“轮岗领导小组”审批。
根据报名情况,由“轮岗领导小组”召开会议或总经理办公会议对提出的预备轮岗人选统筹考虑,集体研究决定轮岗人员名单。
按规定对拟定人选进行为期7天的公示。
公示结束后由“轮岗领导小组”对拟轮岗人选进行轮岗人员轮岗前谈话,做好工作交接,确保按时到岗。
经组织谈话后,人事部对轮岗人员办理换岗手续。
人事部及时总结经验,将此次轮岗情况形成报告,呈报股份公司。
以上组织程序的具体时刻表详见《20xx年轮岗工作时刻表》(附件)。
各部门要高度重视,从讲政治、讲大局、讲纪律的高度,提高认识,统一思想。要把实施轮岗作为锻炼管理人员、培养复合型管理人员队伍的一项重要举措,作为激发管理人员活力、促进管理水平提升的有效手段。
相关人员要分工协作,密切配合,坚持民主集中制原则,切。
实负起各自责任。分管领导要认真做好轮岗人员的思想工作,激发其敬业争先、开拓进取的活力,相关部门要认真做好工作的交接,确保日常工作无缝衔接、有序开展。
要力戒形式主义和简单化。既要按规定条件轮岗,又要考虑工作的稳定性和连续性。同时要严明纪律,确保轮岗工作健康、顺利进行。
对组织决定轮岗的,应当按时办理工作交接手续并报到,积极适应新岗位的要求,努力做好新岗位的工作。在轮岗工作中的表现作为考核、评价、使用时的`重要依据。
益阳橡机。
二oxx年四月一日。
人员培训计划篇十一
根据iso9001的要求,为进一步加强实验室检测技能,使实验室生产和管理队伍能够更好适应市场化发展的需要,特针对实验室工作人员进行本年度培训。
以在职培训为主,采取跟班听课、实验室操作、参观学习等方式。
1、实验技术培训;。
2、实验基础理论;。
3、仪器设备维护与维修;。
4、实验室质量体系建设与维护。
三、培训要求:
1、对于部分刚参加工作的实验室人员能够通过学习,尽快提高实验室检测工作水平。
2、高档大型仪器要求所有实验室工作人员必须经过培训取得操作资格证后方可上岗操作。
3、定期组织实验室工作人员到先进的实验室参观学习,引进先进经验。
四、为了能够保证实验室工作人员。
均有机会参与培训,在今后每一年的培训计划中,安排2-3人次接受外出学习培训,安排全员接受实验室内部培训。
人员培训计划篇十二
一.医院每月进行一次全院业务学习,以三基为重点,每人每年至少参加10以上,参加者应认真记好听课笔记、签到,每季度末交医务科审核。每少参加一次扣超劳补贴30元。
二.各科室部门每月进行一次科内业务学习,并做好记录,每季度末将学习内容上报医务科。
三.医务人员应积极参加上级有关单位举办的继续教育学习。江阴市内继续教育活动由医务科通知相关人员参加,并认真记好笔记,每季度末上交医务科审核,活动费用医院予以报销。医务人员可选择参加省内其他继续教育项目学习,原则上先在医务科登记,并经院部同意后参加,参加者认真记好听课笔记,并于每季度末交医务科审核,院部予以报销有关费用,包括会务费、住宿费、伙食费、往返交通费(限公共汽车、公交车)。
四.医务人员应每月书写学习心得一篇,不少于800字每篇。每季度末交医务科审核。每少一篇扣超劳补贴30元。
五.医务人员应积极书写发表论文,内、外、妇产科病区、中医外科每年各至少发表一篇,护理部、门诊部(含医技科室)每年各至少发表两篇。根据论文发表刊物级别,医院予以奖励,江阴市级每篇奖50.00元,地市级每篇奖150.00元,省级每篇奖600.00元,国家级每篇奖800.00元.如参加论文学术交流,普通职工限省内,科主任以上限国内,并应先到医务科登记,报院部审核同意后参加,院部予以报销有关费用,包括会务费、住宿费、伙食费、往返交通费(省内限公共汽车、公交车、出省限报火车硬卧费用、公共汽车、公交车费用)。
六.工龄十年以下人员每月进行三基考试一次,每年至少参加10次,其余45以下人员每季一次,每少一次扣30.00元。不及格者扣100.00元。
七.病历书写严格按照省四版要求书写,每年进行病历书写评选一到两次,并实行奖惩。评出一等奖一名奖励300.00元,评出二等奖二名各奖励200.00元,评出三等奖四名各奖励100.00元。
人员培训计划篇十三
为提高我中心医疗、护理质量,为辖区居民更好的服务。有计划的提高我中心医疗护理及医技工作人员专业技术水平,规范我中心工作人员的医疗行为,保障医疗安全,现规定20xx年中心业务培训计划。
规范慢性病、老年人健康管理规范,规范健康教育方法,提高医疗人员医德医风。
全中心医疗人员参与率95%,全中心医疗人员业务学习考核达标率100%。
中心全体成员,辖区内服务站选派人员。
中心每个月组织一次业务培训,由培训小组成员授课。
医疗伦理知识、健康教育、护理知识、医德医风等。
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