通过总结,我们可以更好地了解自己在学习和工作中的优势和不足。要注重总结的逻辑性,让读者在阅读过程中能够清晰地理解和把握论述的条理。如果你正在写总结的时候遇到困难,不妨看一看以下的总结范文,或许会对你有所帮助。
电子商务营销的论文篇一
1.b2b电子商务的优势。第一,在internet上进行交易磋商,降低国内外企业间的交易成本,不受时间和空间的限制,增加了商机。b2b使国内外买卖双方的信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础,传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具,这与internet信息是以web超文本传输不可同日而语。笔者利用商务网络平台帮某企业发布产品信息,对产品进行询盘的主要用电话(国内)、e-mail和qq(国外)。
电子商务可以降低企业(卖方)的促销成本。通过internet发布企业产品价目表,进行新产品介绍和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更节约成本,更有效。另外,b2b电子商务可以夜以继日无间断运作,网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。
第二,企业可以实现“零库存管理”。企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本,且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使生产计划受阻,交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给,从而实现“零库存管理”。
总之,b2b电子商务能使网络营销成本低;市场范围扩大,交易信息充分;平台上产品、服务以及流通信息等都更具一致性,当集结了大量供应商和采购商并有良好知名度后,能给中小企业创造更大效益、规模经济和竞争优势。
2.b2b电子商务的劣势。(1)b2b电子商务网站栏目和产品分类设置不合理,大量新发布的信息无法被搜索引擎收录。分类目录不合理将造成用户难以获取网站信息、搜索引擎忽略二级栏目及二级栏目中的信息。笔者曾因为某些b2b网站的产品分类不合理而放弃了对该些网站的注册。随着供求信息发布量的增加,大量新发布的信息在不断滚动更新,但很多新的信息还未等到搜索引擎收录就已经滚动到多层次目录之下,而由于网站结构层次设计不合理的原因,即使全部网页都转化为静态网页,仍有可能造成信息无法被搜索引擎收录。(2)中小企业信息化整体水平还比较低。20xx年中国中小企业总数超过3800万,其中使用第三方电子商务平台的数量占总体中小企业的比例为39.2%,大量中小企业的采购、分销仍沿用传统渠道,中小企业的b2b电子商务需求仍未得到充分的释放。我国中小企业信息化的社会服务体系还不健全,覆盖面积小,服务内容不完善,除信息服务、技术支持外,还有很多领域没有形成服务网络。(3)借助第三方电子商务平台,后继开发、维护乏力。目前,中小企业对电子商务的应用大都是委托阿里巴巴、中国外贸通等大型专业电子商务网站,对电子商务的认识大都停留在电子商务平台上寻找有关的供求信息,不注重电子商务的整体整合利用,电子商务的潜力并未被充分开发。b2b电子商务平台的一些弊端,以及企业对电子商务的认识和利用的不足,如企业缺乏专业的电子商务知识和人才,多数中小企业不愿费力培养人才,都会影响到b2b电子商务的进一步发展。
3.b2b电子商务的机遇与挑战。b2b对于中小型外贸企业来说,蕴涵了无限商机,并为中小型外贸企业提供了广阔的发展空间。根据中国b2b研究中心的调查数据显示,截止到20xx年6月份,国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模已经突破1000万,而中国网购用户的规模已经突破了1亿人。
20xx年3季度中国b2b电子商务运营商营收规模达17.1亿元,环比增长9.6%,同比增长23.9%。艾瑞咨询分析认为,增长的主要原因在于电子商务的优势凸显,中小企业利用电子商务的意识在提高,开始逐渐加大线上的推广费用比例。同时,外贸经济逐渐回暖,中小企业的发展也出现复苏迹象,给中国的b2b电子商务发展提供了有利的市场环境。
调查显示,国际金融危机对中小企业的'影响主要体现在订单减少、资金回笼放缓、影响员工信心、库存和坏账五个方面,且各个行业之间相差很大。中国网库董事长兼总裁王海波坦言:“中国网库在局部地域的电子商务市场受到一定的影响,但大部分中小城市的电子商务发展并没有放缓,反而发展提速。中国网库目前正在河北、河南、山东、湖南四大区域分公司大举招募500名优秀电子商务人才,以满足今后市场发展的需要。”20xx年上半年,36.2%的受访中小企业销售额同比20xx年有所增加,30.4%的中小企业销售额基本持平。事实上电子商务市场在政府政策支持层面也迎来一系列的利好消息。近期国务院出台拉动内需十措施,明确将支持以电子商务为代表的现代服务业列入其中。而中国互联网协会理事长胡启恒近期公布的一组数据更让从事电子商务的行业内人士满怀憧憬:截至20xx年10月,我国乡镇通宽带率94%,乡镇实现拨号和宽带上网达到97%,互联网的普及为电子商务向中小城市蔓延发展打下了坚实的基础。
总的看来,b2b电子商务发展的机遇大于挑战,面对困境,中小企业应降低成本,提高效率,通过各种渠道来发展自己。
针对b2b电子商务的发展现状,各种商务网络平台应向专业级、纵深型网站发展,而中小企业应该不断地完善自己,使我国b2b电子商务得以实现良性的、可持续发展。
第一,b2b电子商务网站要调整经营策略,下调会员费用,加大与银行和高新科技企业合作,协助中小企业渡过融资难困境,并帮助中小企业尽早实现信息化和网络化。
第二,进一步优化b2b电子商务网站。培养有头脑的商务人才,重点培养各行业的商务代表,设置合理的产品分类。
第三,中小企业通过各种渠道来发展自己。整合创新,在高性价比的中端产品上发力;发掘潜力巨大的内需市场;抓住互联网的机遇,培养商务人才,使自身具备快速应变能力和高度适应能力;建立专业网站作为电子商务的切入点,实现网上交易;利用电子商务手段,开拓国际市场,实现全球采购、分销;“内外兼修、大小通吃”拿订单,多渠道营销创新求生存。
电子商务营销的论文篇二
婚姻状况:未婚民族:汉族。
培训认证:未参加身高:158cm。
诚信徽章:未申请体重:55kg。
人才类型:在校学生。
应聘职位:销售行政专员/助理:,行政专员/助理:
工作年限:0职称:无职称。
求职类型:实习可到职日期:两个星期
月薪要求:1500--希望工作地区:广州,三水区,佛山。
公司性质:国有企业所属行业:电力/水利。
担任职位:营业班办事员。
工作描述:
离职原因:实习期满。
毕业院校:华南师范大学增城学院。
最高学历:本科获得学位:毕业日期:-06
电子商务营销的论文篇三
三个年轻有为的青年聚在一起卖菜,他们不是在我们经常去的菜市场卖菜,而是通过微信来进行营销,他们三个中其中两个是来自于腾讯团队,这也使他们更容易在微信上成功!
小农女团队选择的送菜地点目前主要在深圳科技园附近,他们提供的也是半成品(也就是净菜)。他们的微信用户可以在前一晚用微信预订,小农女团队会在早上5点采购菜品,并在3点多以前完成对食材的装配,通过自建物流完成下午4-6点的配送。而用户这边则可以在下班前收到送来办公室(或是家里)的新鲜菜品,到点回家就能做饭。
下面就分析一下小农女成功的几个要点:
1.名字有创意,虽然创业团队有三个大老爷们,但他们的思维能够突破男人限制,从“卖菜”“小龙女”想出“小农女”真是让人叫绝,不得不佩服!
4.每天推送的信息无广告化:虽然小农女团队是卖菜的,推送的内容也应该是菜品,但是作为用户,谁都不希望每天收到广告信息。于是小农女团队想办法让自己信息做得不像广告,他们经常会发一些有关饮食人文、创业想法的交流等,这就接近与用户之间的距离!
5.净菜配送到公司或家里,这对用户来说,是非常的方便,小农女团队站在用户的角度,为用户提供贴心的服务,赢得客户!
电子商务营销的论文篇四
微服务,对于一定范围、一定区域内所需求的供给以及后期的对于此类供给维护和保持。其主要针对的范围小,所供给的用户比较集中,周期较短,是一种新型的区域性的服务模式。
2.2微服务的特点。
微服务的主要特性在于,客户稳定,对于区域内有限的用户和商业资源,集中围绕消费者而展开特性的服务,比如,区域内的客户是稳定的而且有限的,对于快速消费者来说,由于区域以及距离的影响,消费者生活必需品的购买必须来源于区域内供给。服务速度快。微服务体现在它的区域性上,有限的距离,有限的资源和客户。对于商品的供给速度会由于消费者的快速反应而产生,所以微服务是围绕当地的消费者产生的一系列消费与供给的形式。
2.3微服务的发展趋势。
对于这种特定的区域内,有着学校以及周边所服务的商业圈,形成的产业链和服务链,对于区域内的经济起着极大的刺激作用。而作用和支配在区域的服务形式在这里起着关键的作用。以陕西省西安市长安区太乙宫西安翻译学院的周边商业圈和学生调查(抽取100名学生)为例,84.3%的学生在享受这种微服务;对于微服务的发展趋势而言:市场需求大,可优化强。对于市场需求大指的就是在区域范围内开发新的用户以及对于外来客户的到来的短暂服务的供给。可优化性强就是所谓的微服务的模式和技术方面的提升,比如:将微服务与电子商务相结合,这就是一个很好的契机。
2.4区域电子商务的概念。
所谓的区域电子商务,就是以区域地理环境为基础,建立在本地区内的一个服务于当地所发生的一些电子贸易交易经济以网络为平台的处理活动。同时,区域电子商务也是指所有商业活动在网络上发生的产物。
2.5区域电子商务的发展趋势。
区域性电子商务在区域经济的带动下,使得区域的交易以及商业活动更加频繁,再加上当地政策的支持下,有成本小、服务范围广及效果好的优点。区域电子商务立足本地集中区域特色行业与产品,是区域经济、文化、地域品牌最好的宣传平台。企业可以利用区域电子商务平台了解政策信息,掌握经济数据,提升企业的国际市场竞争力,有效避免企业低价竞销对整体行业的冲击,提升区域商业圈的升级。
2.6微服务与区域电子商务的关系。
3以西安翻译学院为例,分析区域内经济发展。
的现状和问题西安翻译学院地处陕西省西安市长安区太乙宫镇,是一个处于三环开外的民办院校,到市区大约24公里,只有一趟公交905到市区,要经过40多站的路程,其附近有着丰厚的旅游资源如丰裕口、翠华山国际森林地质公园、南五台山等风景区,对于西安翻译学院外的商业圈也是相当的丰富和繁荣,大小商家有200多家,其中包括餐饮、娱乐、购物、教学等一系列的商业类型。西安翻译学院的管理模式是周一到周五为封闭管理。周六、周日为周末休息,因此,封闭期间对于商品的购买往往都是通过电话联系附近的商家,这是对于做的比较好的商家其推广力度比较大,使其知名度也比较大,所以同学对于其需求也比较频繁点,周末学校开放,学生可以外出实际购物。目前对于电子商务的快速发展,以及手机革命的跟进,每年开学的智能手机的推广和销售,基本上98%的学生在使用智能手机,为手机网购提供了很大机会,而对于电子商务消费的调查,西安翻译学院的学生在进行购买的时候由于学校位置的原因,有78%的人选择网购,22%的人选择周末去市区卖场消费购物,所以对于微服务电子商务平台在西安翻译学院区域内的经济发展很有前景和市场。据了解,周内的话只有几家商家在正常的运转,其他的商家由于推广力度比较弱,生意一般。西安翻译学院附近整体的商圈周内是停滞的,正常运转就要等到周末,如何在周内促进消费和周末大力消费就成为了一个很严峻的问题。西安翻译学院区域内经济的发展问题主要存在于:消费周期性的不协调:周内生意上基本停滞,周末生意比较活跃;发展模式的单一:主要是附近的商家对于其他渠道的营销有所封闭,就拿电子商务来说,对于商家往往缺乏营销和管理上的经验,对于网店只是开了之后而对于网店运作出现了问题,总结下来电子商务的意识和知识不是很了解。
4微服务电子商务平台对于商业圈的作用。
微服务电子商务平台主要是邀请西安翻译学院区域内的商家入户,对商家的电子商务渠道销售的开发和运作,为商家提供技术和渠道营销上的支持,针对其商铺对于产品进行推广和营销,扩宽其销售模式的渠道,增大销售力度,对于在微服务电子商务平台入户,有效的和校内消费市场的对接,使得通过微服务电子商务平台的商家和消费者可以近距离、快速、有效的发生商品的流转,促进了校内校外的资源流通的同时,大大降低了周内生意停滞的现象,有效地协调了消费周期。微服务电子商务平台对于区域内商品快速的流通,以及通过学校和当地政府的大力监管,对于商品的安全质量,通过校内学校相关监管部门和校外政府监管部门相互协调,对于消费的安全性有了绝对的保证,杜绝了消费欺诈的问题。微服务电子商务平台也是大学生创业和学习的一个电子商务,有效地吸收了学校内相关电子商务人才,丰富了电子商务课程,最终促进了区域内的和谐发展。微服务电子商务平台利用电子化手段,利用互联网技术完成物流全过程的协调、控制和管理,实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务,最显著的特点是利用各种软件技术与物流服务的融合应用,是信息流、资金流和物流服务三者的统一,微服务电子商务所实现的是物流服务组织方式、交易方式、管理方式、服务方式的电子化。微服务电子商务平台将是由学校、当地社区政府、商家组成的一种集约化、信息化的服务平台,类似淘宝一样,但又精于淘宝,集合了当地所有卖家,出售各类产品,有着稳定的消费者和商品供给。而微服务电子商务平台所做的就是将区域内所有的商家集合起来,对于区域内消费者提供集中化和快速的服务。微服务电子商务平台的组成分为三个部分:。
(1)服务商家。服务商家所指的是一定范围内的商品供应商,比如餐馆、超市等。
(2)电子商务运营。对于物流服务信息的采集,发布,以及对于需求商需求的引导与咨询,最终售后的服务等一些从商家到消费者的服务。
(3)监管。这方面主要靠当地政府和学校的一系列的部门介入和管理,例如:司法、工商等。
电子商务营销的论文篇五
企业的商务活动由物流、货币流以及信息流三个重要环节组成,网络时代大环境下,电子商务的主要作用是实现了商业企业信息流的电子化和网络化。各大商业企业为了适应时代的需要,发展电子商务已成为商业企业的发展战略,但是在电子商务的发展过程中,存在很多不确定性,易进入营销困境。从进入时机、逆向选择和营销方式分析了网络经济时代商业企业的营销困境。
1.进入时机。
很多商业企业认识到网络经济是基于计算机互联网的一种新型经济形态,将计算机互联网络作为一种商务工具率先进入电子商务领域,在该领域取得领导地位并确立先行优势。后续进入商业企业则处于无奈的境地,花费巨大的代价只能全力防守已有的市场,很难拓展其品牌优势。对于率先进入者,必须花费巨大的成本拓展其品牌优势,但是也不一定能够取得理想的收益,获得大量忠诚顾客。但是后入者也不是没有机会,可以利用自身的技术优势并结合成熟的市场,提供更好的高质量的产品和更多个性化的服务,改变顾客对先进入者的品牌的忠诚度。电子商务已经成为商业企业进入国际市场的必然选择,无论先进入者和后进入者,只有通过网络提高服务和产品的质量,才能确立长远的市场优势。
2.逆向选择。
逆向选择的是指人们利用信息的不对称获取利益的一种非正义行为。交易各方由于信息的不确定和不对称,使得契约的有效性大大折扣,增加交易的费用,严重影响了交易各方经济活动的效率。在网络时代,虽然广大消费者可以以各种方式了解产品的信息,但是开展电子商务的商业企业拥有信息绝对优势,经常会有很多不法商业企业将网上交易获取的信息发送垃圾电子邮件,有的甚至将获取的信息卖给第三方,如果商业企业对此反应较慢,将会失去一定数量的用户对其的忠诚和信任,使得顾客会转移至信誉高的商业企业,诚信已成为广大商业企业在市场中角逐的重要砝码。3.营销方式目前大多数商业企业的营销方式为价格折扣和消费积分,只是把电子商务作为一种加强顾客支持的方式。商业企业试图通过向顾客发放具有识别功能的vip卡赢得顾客对其的忠诚度,但是很多商家普遍的是只认卡不认人,无法体现出“顾客是上帝”的称号,而且获取的积分也很少,容易引发顾客的冲动消费,很难取得顾客的忠诚度。因此商业企业紧靠价格折扣和消费积分是无法增加顾客的忠诚度的。
二、电子商务流程再造。
电子商务的主要功能是提高效率、降低交易成本和密切客户关系。其中密切客户关系已成为广大商业企业的制胜之道。电子商务流程再造是为了满足顾客的需求和市场竞争的需要,利用计算机互联网技术,通过对商务流程进行重新建立和设计,实现资源及时准确的共享,降低交易成本,提高商务流程的效率和质量。电子商务流程再造是利用信息技术对提供的技术进行整合和简化,构建一种反应迅速、面向顾客的新的管理模式。企业电子商务流程再造的核心是对企业电子商务核心流程的'再造创新,主要从以下几方面入手:
(4)项目计划的准备:大致描述项目的要求、预算、过程以及目标;
(9)人力资源的结构设计:设计能够支持信息自由交换的人力资源结构;
(10)电子商务平台的选择:充分考虑影响新设计流程的电子商务平台的因素,根据适宜计划、操作成本、技术可行性以及系统的发展等方面选择合适的电子商务平台。
(11)确定最终的设计方案:利用选定的人力资源结构和电子商务平台,根据用户的反馈方案确定最终的设计方案,完成电子商务流程再造。
电子商务营销的论文篇六
在电子商务产生之前,市场营销均是在现实中进行,电子商务的产生与发展使得市场营销的环境发生了创造性的改变,其中一个很重要的方面表现在由原来的现实生活环境变为了虚拟的环境。与现实生活环境相比虚拟的市场营销环境具有交易更为方便快捷、不受时间与空间限制等的优点。因此我们可以说,市场营销环境的改变带来了更加高效的、环境更广的交易,促进了市场经济的进一步发展。电子商务改变市场营销环境还体现在交易手段方面的改变,即由“虚拟货币”取代了纸币交易,这一影响使得交易更为方便快捷、安全卫生,同时也有利于节省资源,为绿色可持续发展做出贡献。
1.2促使商家营销理念与策略的创新性改变。
电子商务突破了时间与地域对市场营销的限制,使得市场营销变得范围更广,鉴于这一背景,市场营销包含了更加全面的对象:首先是将客户置于中心地位,做电子化网络化的服务。电子商务是通过网络进行交易,这一状况可以帮助企业既能够大规模地进行产品的生产,又可以根据客户的不同需求进行个别化、特殊化的设计与服务。除此之外,客户在网络上选购商品时,由于方便快捷的特点,可以对不同的商家与产品进行多方面的比较,因此,商家通过电子技术进行网络市场营销时,需要从各方面出发,最大程度地打造最佳市场营销环境,提高产品质量,注重自身信誉的树立。例如,改善销售者的服务态度、建立完善的售后服务体系等,只有树立了良好的信誉的企业才能够在市场竞争中立于不败之地。
电子商务的发展,能够在一定程度上满足现如今很大一部分人追求个性的心理需求。随着社会的发展,人们对自我的认知越来越清晰,无论是吃的、喝的、玩的、穿的,都不再愿意“随大流”,更多的人拥有了个性化的需求。电子商务的发展恰好能够满足人们的这一需求。消费者可以自己通过电子平台,从更广的范围内选择自己需要的消费品,已有相关的市场调查结果显示,现如今的市场中已经有很多的商家提出了个性化的服务,专门为消费者提供个性化的商品。不得不提到的是现如今人们仍存在的一个很大的误区,即仍然认为市场营销就是为人们提供一些生活必需品。随着电子商务的发展以及人们生活水平的不断提高,市场营销的范围已经突破了生活必需品的界限,而是不断向着追求乐趣与幸福感的方向行进。越来越多的人选择通过信息网络平台进行购物主要有两方面的原因,一方面是迎合了人们快节奏的生活。如今,人们的生活节奏越来越快,无形中也给人们带来了很大的压力,快节奏的生活使得一部分人不得不选择网络交易这一既节省时间又节省成本的交易方式。而在这一情况下参与交易的商品大多为不必追求个性化的商品。另一方面就是将电子商务下的市场营销作为一种娱乐消遣的方式,通过这一方式满足自身的心理需求。而在这一情况下进行的市场营销,商品大多为消费者追求的个性化的东西。
在电子商务背景下市场营销不断发展的今天,企业想要在激烈的`市场竞争中立于不败之地,需要随时关注电子商务的发展走向。
2.1突破传统,向实体零售创新转型。
传统的电子商务在经历了近些年的快速发展之后,已经随着互联网以及互联网终端大范围普及逐渐而难以再进行市场范围的扩大与经济利益的快速增长,国家统计局的统计结果显示,我国的网上零售额的增长速度自至呈逐年下滑趋势。20的阿里云栖大会上,马云首次提出新零售的概念,随后国务院印发了《关于推动实体零售创新转型的意见》,从政策上给予了零售创新转型以支持。企业应紧跟电子商务的前沿发展,同时关注相关的政策。如,积极转型,通过运用大数据、人工智能等先进技术,改造商品的生产、流通以及销售过程,采用线上服务、线下体验的零售新模式。
在电子商务的大背景下,市场营销更加“以人为本”,企业应以消费者的需求为中心,首先在商品的种类方面,既要满足大众对于商品的普遍的需求,又要尽力满足一部分消费者追求个性的消费需求。第二是在服务方面,市场经济发展至今,消费者也越来越关注商家的服务态度与信誉问题。因此,商家也应从消费者的这一需求出发,提供良好的服务态度,如实上传与说明商品的信息,做到丝毫不欺骗消费者,只有树立了良好信誉的企业,才能够在市场竞争中立于不败之地。在市场营销的策略方面,企业可以利用当今的前沿技术为消费者提供更好的服务,如,在网页中运用3d虚拟技术、虚拟现实(virtualreality),即利用电脑模拟产生一个三维空间的产品形象,为消费者提供视觉、听觉与触觉相结合的感受。
2.3从有线走向无线,由无线走向多端。
移动电子商务的逐渐兴起是如今电子商务领域的发展趋势,目前已经有很大一部分公司签订了“无线移动协议”,加入到了移动电商的队伍中。传统的电子商务是以pc机为主要界面,属于有线的电子商务,移动电子商务是指通过手机掌上电脑等设备随时随地进行商务活动的形式。企业可以有效利用移动电子商务的这一特点,开展更为广阔的市场,也为消费者提供更多的便利。已经进行移动电子商务的企业应尽力走向多端,可以与微博、优酷等第三方内容平台合作,让它们成为运营相关内容的新场地。
3小结。
本文是基于现如今电子商务对市场营销产生了十分重要的影响这一背景为出发点,选择了以此作为行文的对象。笔者主要从两方面进行论述,包括电子商务对市场营销创新性的影响以及电子商务背景下市场营销的策略。通过探讨,本研究提出的电子商务对市场营销创新性的影响主要有三方面,分别是促使市场营销的环境发生创造性的改变、促使商家营销理念与策略的创新性改变以及电子商务为消费者带来的创新性影响。电子商务背景下市场营销的策略也是从三方面进行了阐述:突破传统,向实体零售创新转型,转变电子商务环境下市场营销的理念与策略以及从有线走向无线,由无线走向多端。本文的不足之处在于由于个人所学知识以及阅历的局限性,并未能够对影响与策略两方面做到面面俱到的阐述,这是笔者今后努力的方向。
参考文献:
电子商务营销的论文篇七
电子商务是以计算机信息技术为基础,通过现代电子方式和通信网络技术,有效地进行各类商务活动,来实现整个商业贸易活动的过程。从企业市场营销过程来看,电子商务涉及到从市场信息收集与分析、产品开发与研制、原材料查询与采购、产品生产与储运、市场开发与推广、产品销售与结算以及销售服务与反馈等全过程。传统市场营销是电子商务发展的基础。无论是传统的市场营销还是新兴的电子商务。核心都是“营销”二字,其经济本质是相同的。只是实施方式及渠道不同。新兴的电子商务是传统营销模式的改进和创新,是基于传统营销的经济理论结合现代高科技发展而来。传统市场营销中,企业的营销活动受地理环境和交通丁具限制,例如药厂以往仅忠实地做邻近客户生意,电子商务环境下药厂企业面向全球,用户移动鼠标即可轻易转向竞争对手。药厂借助于互联网与患者进行沟通,收集药品疗效的市场信息、消费者满意调查等。还可以进一步实现药品、试剂、医疗器械消费跟踪、防伪、保护知识产权等。电子商务下的营销面对的是没有地理约束和空间限制的全球市场。
电子商务使市场成为全球性的市场。电子商务通过网络来进行,由于网络的外放互联性质,时间连续性加强,空间距离缩短,使经济活动越来越摆脱国界的限制,从而使市场迅速成为全球性的市场,这就为企业提供了广阔的潜在市场,同时全球化市场要求一种快速全球化的市场营销手段,即通过网络进行营销。电子商务使市场销售环节减少。企业传统销售通过层层批转的中间商来完成,而电子商务的产生使企业可以直接面对消费者,即通过网络进行直接交易。这样既实现了全天24h服务,又省去了大量的中间环节。由于中间环节的减少导致销售成本的降低,进而降低了产品的最终销售价格,这不仅有利于上网企业扩大销售量,而且有利于所有以这些产品或服务作为投人品的产业多级滚动降低生产成本,最终也使消费者受益。电子商务使交易和支付手段发生变化。在电子商务环境下、企业通过网络直接进行产品销售,这时就可通过电子货币进行支付,这既为国家发行货币节省投资和开支,又为顾客订购商品和支付货款比其他商业模式更加节省成本,并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无现金化,大大方便了交易的进行。电子商务使信息传播和沟通渠道增加。电子商务环境下,人们又有了新的信息传播渠道一网络。网络环境下的信息沟通是双向沟通,既有信息源向受众的信息传播,又有受众向信息源的信息反馈,从而一改往日的单向信息传播模式。另外,网上信息沟通不仅可以一对一双向交互,而且可以是一对无数和无数对无数的交互。可见,电子商务作为一种商业丁具或者平台,为众多的人参与市场信息沟通提供了无与伦比的巨大优势。
网络环境下的各类搜索引擎让“e人类”无须走出家门就可做到“货比三家”,他们经常大范围的进行选择和比较,以求所购买的商品价格最低、质量最好、最有个性。使商家欲通过不法手段获利的概率几乎为零:若市场上的产品不能满足其需求,他们会主动向厂商表达自己的想法,自觉不自觉地参与到企业的新产品开发等活动中来,这又同以前消费者的被动接受产品形成鲜明对照:消费者通过网络来满足其个性化需求,这种行为使企业明确其真正的目标市场,使企业的行为更有针对性,从而避免了传统中把大众作为其目标市场进行促销所导致的损失。
营销环境和消费者及其行为的变化必然导致营销理念的变化。传统营销理念以利己为目的,围绕该目的企业营销理念经历的生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念等阶段在传统理念的企业管理中,企业发展的目标就是个体最优。尽可能得实现自我的利益,不会顾及整个市场中其他参与者是否获益。同时在产品生产过程中,企业很少考虑客户自身愿望需求,更注重一个“推”字。电子商务的产生和发展打破了地域分割、缩短了流通时间、降低了物流、资金流及信息流传输处理成本、使生产和消费更为贴近,使客户有极大的商品选择空间和余地,而且此时的消费者消费时表现出明显的“个性化”特征。在这种时代背景下,企业只能以“客户”为导向,“客户满意度”成为企业发展的最重要指标。企业能否快速响应客户的个性化需求变化,决定了企业在静的市场中能否生存和发展。所以电子商务对于企业来讲不仅是一种新技术、更是一种全新的经营方式和经营理念。
3.1全球贸易,竞争加剧。
科技的进步,技术的发展,尤其是信息技术的出现,不可逆转地影响了全世界的格局,信息化带来了影响是多方面的,贸易全球化是其中主要一方面,电子商务极大地提升了企业的竞争力,同时也缩短了企业与消费者之间的物理距离、文化距离、心理距离。企业也将画临更加残酷的竞争,这些竞争来自于政府、其它企业、科学技术革新、消费者个性需求等多方面的压力,企业将不得不选择电子商务。
3.2财政、税收、金融风险。
财政风险的加剧源于网络经济的全球化特征和信息的.非对称性。企业在网上经营,一方面由于传统方式交易数量的减少,使现行税基受到侵蚀:另一方面由于网络经济是新生事物,税务部门还无法适应,来不及制定相应的对策,造成网络空间中的“税收盲区”,从而导致税款的流失。同时,电子商务不可避免地引起税收转移,企业可以利用“避税地”进行避税。大量网上交易和贸易无纸化程度的提高,也加大了税务稽查的难度。网络经济在加强金融全球化和一体化进程的同时,也给金融系统带来了巨大的风险。网络经济的实时性、交互性特征以及在此基础上产生的强正反馈效应。使得各国的金融业务和客户相互渗人和交叉,国与国之间的风险相关性加强,金融风险交叉“传染”的可能性上升:网上交易量可能出现瞬间剧增,加大了因交易环节中断而导致的支付、清算风险,并使补救成本增大,纠错余地缩小;由于电子货币流通速度快,其对基础货币的衡量和货币乘数都造成很大影响;电子货币的跨国界流动,使一国货币政策的独立性和金融监管受到严重的挑战。
3.3管理风险。
电子商务背景下,不健全的企业管理制度必然给企业经营和市场营销带来风险。据美国统计,73%的网络非法行为是公司内部人员所为。网络经济使经济运行规律和一些基本法则都发生了极大的变化。如果企业不能适应这种变化,不能相应调整自己的管理制度和管理模式,就会面临着极大的风险。管理风险通常包括两个方面:一是组织内部没有建立相关的管理制度;二是企业没有真正实施已经建立的管理制度。由于组织对内部人员没有建立有效的激励机制和约束机制,内部人员延迟信息传递或泄密等类似现象的出现就很难避免,如企业知识产权和商业泄密等。
3.4技术风险。
主要指网络硬件安全、网络运行安全,传递数据安全等方面的问题。网络服务器常遭受到骇客的袭击,个别网络中的信息系统受到攻击后无法恢复正常运行;网络软件常常被人篡改或破坏;网络中存储或传递的数据常常被未经授权者篡改、增删、复制或使用。更加令人担忧的是,由于关键技术落后,很多国家的网络关键设备依靠国外进口,这就带来了一些无法预知的隐患。
3.5信息风险。
信息风险指信息虚假、信息滞后、信息不完善、信息垄断等有可能带来的损失。信息虚假主要指一般企业的信息虚假;中介部门,如金融机构、信息服务部门的信息虚假等。信息的滞后和不完备性对网络经济的运行安全也会产生威胁,因为这些现象有悖于网络经济对信息的“快捷性要求”和“完备性要求”。在信息传递过程中,如果市场行为主体不能及时得到完备的信息,就无法对信息进行正确的分析和判断,无法做出符合理性的决策。信息垄断则是需要关注的另一个重要问题。在我国,信息垄断主要表现为一些信息综合部门垄断着大量信息。他们只愿把汇集和综合的信息无偿提供给有关上级部门,而不愿提供给迫切需要这些信息的企业和个人。
总之,随着全球经济一体化进程的加快,it技术发展特别是internet技术的出现与广泛应用,人类社会将从过去的丁业经济时代进人到电子商务时代。电子商务时代是“以顾客为中心”的时代,它要求企业的市场营销工作必须围绕这个中心来进行。电子商务下的市场营销既要抓住机遇,又要迎接挑战,以实现一个致力于提高客户满意率、回头率和客户忠诚度,体现对客户的关怀并实现对客户个性化需求快速响应的企业,才是这个时代最有活力的企业、最有发展前途的企业。
电子商务营销的论文篇八
外语:英语一般粤语水平:精通。
其它外语能力:
国语水平:良好。
工作能力及其他专长。
具有较强的信息处理能力,对烦琐的工作予以耐心、细心对待。熟悉运用个办公室软件。沟通能力好。
详细个人自传。
我是华南师范大学增城学院08经济系电商市销专业的学生,明年6月即将毕业,希望利用大四相对空闲的`时间到企业进行实习和锻炼。我是一个做事细致有恒心的人,做事有始有终。
刚刚步入社会的我就像是一张白纸,什么都不会,但我相信凭着我的那股对生活和工作的热情,加上相应的培训、栽培之后,一定可以为公司做贡献的。
电子商务营销的论文篇九
摘要:电子商务视域下企业市场营销运用互联网技术进行发展,同时电子商务给企业市场营销带来了新的影响与机遇。本文通过对电子商务与企业市场营销概念进行解析,以及电子商务对企业市场营销带来的影响与革新思路。
1引言。
信息技术与科技技术的广泛发展与普遍的应用,给国际市场带来了前所未有的改变。互联网开启了电子商务形式的改变,令企业的业务洽谈、售前咨询、合同拟定、资金支付等业务不需要见面沟通,只需要运用互联网就可以解决,这样不仅能够为企业节省了财力与人力,从而能够提高办事效率,以及推动企业在市场中的发展。电子商务的不断发展给企业市场营销带了一定的影响作用,企业市场营销方式的改变,竞争的模式与途径变的多样化。当前,推进企业的发展,开拓企业市场营销渠道,就应该正确看待电子商务视域下的营销环境。
2.1电子商务的概念。
电子商务概念可分为狭义与广义两种,狭义的电子商务是指运用互联网从事的电子商务活动,而广义的电子商务指从事电子商务的电子工具,如电视、电脑、广播等现代科技技术系统。电子商务指的是,在经济快速发展中人类运用电子产品从事与商品交换为目标的活动总称。在日常生活中人们总是把电子商务看作是网上购物形式,这种看法不是很正确的,购物只是电子商务的一部分,电子商务涉及的界面很广。
2.2企业市场营销的概念。
企业市场营销是一种活动或是一种计划,企业市场营销是有目的`前提下实行的。企业市场营销能够满足消费者的需求,在营销中,企业市场营销是以消费者为核心,不但要满足消费者现今的需求,还应满足消费者以后的需求,这就需要企业采取相关的市场营销手段,引导消费者产生对新的事物新的需求,从而才能更好地营销出自己企业的商品。
3.1企业自身环境解析。
一个优良的企业环境是企业能够持续发展的首要条件,近年来,信息科技技术的进步与发展,在当代社会经济发展中具有重要的作用。电子商务主要具备全球化特点、便捷性强特点、工作效率高特点、多样化特点以及成本低特点等,使互联网在全世界都得到了广泛的好评与应用,从而转变了国际上的企业贸易状态。目前,全世界已经有80%以上的企业都进入了电子商务的行列中,我国的电子商务企业已经进入了蓬勃的发展时期,据有关数据显示,我国电子商务交易达到了6900亿元,同比高出了1.3倍,网上购物交易达到了万。因此,互联网的发展与应用,给我国企业市场营销带来了很大的机遇。
3.2企业自身机遇分析。
信息技术的蓬勃发展,以及电子商务的广泛应用给我国企业市场营销带来了很大的机遇。其一,以往的企业市场在营销中的成本很高,需要企业的财力和人力的宣传作为企业的支撑。然而,在信息科技技术背景下,企业运用信息技术网络平台进行资源共享的企业营销模,信息技术网络平台使企业活动扩展到世界,运用信息技术互联网实行网络交易,不受时间限制于时空限制,来满足消费者对企业的需求,能够便捷地进行网上交易。其二,随着电子商务的不断发展,能够看出消费者对企业商品的需求个体化,使企业的生产者可以了解消费者对市场的商品需求,便利了生产者与消费者直接进行商品的交易概率,消减了中间商的介入。因此,互联网的不断发展、优化、进步,给我国企业市场营销提供了信息科技技术的支撑,实现了我国企业市场营销作用。
4.1构建我国企业的信息化系统策略。
系统化策略的信息科技技术数据中心是企业迈进信息科技化市场营销决策与营销管理的首要条件,运用互联网,建立企业自身的人事部门、财务部门与库管部门等动态数据中心。有利于企业收集各类信息,使有效的信息在互联网上实行有序与有效的流通,企业做好信息数据的整理工作和归纳工作,使用信息动态数据中心为企业领导者提供有效的数据凭证。
伴随着信息科技技术的深入发展,企业应顺应时势改变以往的观念,顺应社会的潮流变化,使用互联网信息科技技术进行企业系统创建、网络创建数据中心的创建,以及运用这些信息科技技术平台来实行企业市场营销,获得市场中的份额,从而提升企业在市场中的竞争力。与此同时,企业管理者应该重视到企业的改变与转型的必要性,充分做好可行性与效益分析,在掌控企业自身的基本情况的同时,运用互联网技术来弥补企业的不足之处,在信息化实践中,树立企业的信心,不断运用信息化技术推动企业在电子商务中的不断发展,从而使企业更能长久的发展。
4.2重视企业电子商务团队的培养。
电子商务,从行业的视角看,是以产品交易与利益为主的社会平台网,以自身视角看,是以人为主体的信息技术的使用。因此,电子商务主要是依赖人操作,来完成的系统整合,需要一支既能掌握信息科技技术与现代电子商务贸易的新型团队人才。对于小型的企业而言,应转变以往的企业经营管理理念,使用信息电子商务的优点,重视培养企业员工,以高素质团队和高技术专业化的人才团队,实行企业内部电子商务的构建。因此,企业想在国际市场中立于不败之地,就应该有企业自身内部的电子商务团队。
5结语。
综上所述,目前电子商务时代已经到来,电子商务对企业的发展情景具有良好的辅助作用,同时也给企业市场营销与企业市场管理提供了便利。因此,企业必须转变以往的管理与营销观念,运用互联网信息科技技术进行企业系统创建、网络创建与数据中心的创建,以及使用这些信息科技技术平台来实行企业市场营销,获得市场的份额,从而提升企业在国际市场中的竞争力。
参考文献。
[1]丁泽芬,陈卫.电子商务环境下企业市场营销策略探讨[j].现代营销(下旬刊),(6).
[2]梁唯溪,黎志成.面向电子商务的企业市场营销策略[j].科技进步与对策,(4).
电子商务营销的论文篇十
1、认识什么是市场营销,对市场营销的各个方面有一个整体的认识。
2、理解市场营销与网络营销之间的区别和联系。
3、本次实习既是对前面所学内容的复习和总结,也对电子商务有一个更深的认识和了解。
二、组织与实施。
由信息管理系牵头负责组织,电子商务教研室负责业务指导,以班级为单位,由相关专业教师指导,个人独立完成任务。
实习指导老师:郭冀、彭宁、吴丘林。
学生以五人一组,一人为小组长,负责项目组织实施。
三、实训内容及时间安排。
日期任务安排地点
第五天实训总结,总结必须有该产品的市场营销调查报告,分析方案校内、校外。
四、上交资料。
1.实训日志。
2.实训总结。
3.某产品可行性营销方案(小论文)。
五、考核依据。
本次实习由三部分组成,评分标准如下:
(1)考勤20分;
(2)资料分析20分;
(3)实训总结及论文(某产品可行性营销方案)60分,总计100分。
1:确定小组,确定产品。
2:制定一个计划,五个人分工,以及五天的每个人的工作计划。
3:收集原始资料,价格,促销等材料。
4:根据各个商场超市卖场资料,提出自己的意见,写一份该产品的营销方案。
电子商务营销的论文篇十一
案例一:目前化妆品电商里面,最火的就是聚美优品,网络营销的主要方向是打造自己的品牌,大量投入资金打造用户心目中独一无二的化妆品牌,更是利用新媒体“电影”、“网络视频”等广告形式,进入用户眼球,记住影片内容的同时也记住了“聚美”的品牌。
在品牌的建设方面,聚美优点选用企业的老总自己给自己代言,用户不仅记住了“聚美优品”的品牌,也记住了“陈欧”体。对于企业来说,品牌就代表消费用户的一致认可,代表优化中抽象的连接推荐和价值所在,更代表不胜其数的用户体验。
案例二:小米手机正式发布到销量突破百万台,小米仅仅用了不到一年时间,这对大部分国内手机制造企业来讲简直就是天方夜谭。小米打破了常规的出牌方式,在销售渠道上,小米坚持选用电子渠道作为其唯一的销售渠道,这种饥饿营销方式不仅吸引了用户的关注,也为小米省下了不菲的渠道营销费用,一举两得的营销方式,是各企业都应该要学习的模式。
案例三:美丽说女性时尚购物分享社区,大量投资进行营销推广,同时也想方设法提高用户粘度,特别利用搜索引擎移动化,制作手机app客户端,吸引用户随时关注购物分享社区。在微信、微博等社交平台,使用返利的形式吸引用户,让客户介绍更多的客户,在社交网站的火爆发展,让商家真正体会到了社交化营销模式的巨大魔力。
美丽说打的是“用户体验度建设”牌子,毋庸置疑的是不管是从用户需求角度,还是从用户体验角度看,美丽说着实给消费者带来很多的方便购物途径,模仿它的企业也大量出现,但是笔者也提醒大家,在行业的生存中,只有真心为用户打造内容,以客户为核心的营销方式,才能最后生存下去。
电子商务营销的论文篇十二
当前我国互联网用户数规模急剧膨胀,而且电子商务技术也取得了突破性进展,而且电子商务的类型也呈现多元化发展趋势,比如目前就存在b2c、c2c以及b2b模式,还有创新的团购、o2o等诸多模式。对于企业而言,其注重的核心就是b2c以及b2b,其中b2c主要是一种企业对个人的一种电商模式,能够让消费者节省中间渠道的费用,因此能够获得更加实惠的价格,而对于企业而言,这种方式由于不需要建设中间销售渠道,因此营销成本也会大为降低,能够给用户带来更多的实惠,于是就能够形成一种双赢的局面。不过这种营销方式同样也存在着各种各样的问题,从而阻碍b2c电商模式的发展。正是基于这个原因,本文通过分析基于b2c电商模式下的企业营销方案所存在的问题,并由此提出相应的营销方案,从而提升基于b2c电商模式下企业营销的效果。
:营销管理论文发表。
在b2c的电商模式下,企业营销的核心在于网络营销,也就是说其网络广告费用所占企业营销的比重较高,基本上能够达到企业收入的60%以上。企业的这种营销模式通常是以产品为核心,更加突出产品的重要意义,但是却忽视了营销方案中的客户中心内涵。比如现在很多企业在网络营销中呈现出一种自我夸大宣传的效果。另外随着网络规模的发展,网络营销费用也呈现不断增长的态势,比如在搜索引擎下关键词竞价排名营销,其推广的性价比开始不断下降,甚至还出现了入不敷出的现象,这也是为什么莆田系终止和百度进行合作的重要因素。而传统的电子邮箱营销以及论坛营销的环境也开始不断恶化,反垃圾邮件技术不断升级,论坛屏蔽广告贴能力越来越强,这都会极大地降低目前企业营销方案的营销效果。
现在一些企业为了提升自身的品牌效应,开始通过和名人合作的方式来扩大企业品牌的知名度,比如凡客就和韩寒以及王珞丹等著名作家和明星等进行合作,由于韩寒的鼎力加盟,还创造了凡客体。这从一定程度上也说明了b2c电商企业病毒营销效果取得了一定的成功。可是人们一方面看到这种病毒式营销所带来巨大营销的同时,也要注意这种病毒式营销模式也逐步脱离了产品或者企业营销的本质,开始逐渐走向娱乐化,比如“学挖掘机哪家强,就到山东找蓝翔”一样,成为了一种调侃。而且一旦企业出现了负面要素,这种病毒式营销甚至会带来阶段的反作用。这种娱乐化的营销效果无疑会对产品的自身形象带来一定的负面反应,如果存在着大量的恶搞,还会进一步挑战一些道德底线,引起法律纠纷。所以病毒式营销方案也需要通过科学的引导,做到去芜存箐,才能够更好地发挥出这种营销的推广效果。
基于b2c电子商务的企业在营销方面更多注重自身的宣传,往往不注重和用户之间的互动,目前仅有的互动仅仅是b2c平台提供的差评和好评,可是有些b2c平台还不支持差评,也有的b2c甚至不支持评价,在这种背景下,企业和用户之间就难以进行交流和互动,这无疑会极大地影响企业对忠诚用户的培养。另外这些企业的客户服务也缺乏相应的创新精神,其主要提供的服务基本上是电话咨询,或者通过e—mail等,用户通过在线交流软件和企业进行沟通,往往发现很长时间没有人回复,甚至出现很多客服并不在线,这势必严重影响到用户和企业之间的交流。于是很多用户就会通过比价平台来进行商品价格的对比,产品的附加值开始被严重削弱。
现在b2c电商企业上的产品存在着明显的同质化,对于企业而言,只有通过大量的广告投入才有可能带来一定的流量,而在互联网上如果产品的品牌属性不高,想要取得销售上的突破,也只能够通过引入巨大的流量来获得点击率,进而产生销售。然而当前随着互联网竞争格局的不断激励,广告费用和流量之间的线性关系开始被逐渐打破,很多时候投入的广告费高,带来的流量并没有想象中那么高,这就造成流量广告性价比开始逐渐下降,另外对于个体企业而言,在b2c平台上设立网店的成本也会不断增加,因为这和b2c平台引流成本上升有着密切的关系。如果b2c电商模式不注重创新的引流方式,仅仅拼广告费用,显然不利于这种模式的持续发展,必将会严重影响企业的利润率。
相对于b2c平台而言,对于企业来说往往其自身的品牌效应比较低,当然一些新上线的b2c平台,其品牌吸引力和知名度同样非常匮乏,尤其是对于一些垂直类型的b2c平台而言更是如此。无论是对于b2c平台还是在该平台上的企业,都需要注重自身品牌的宣传和构建,因为只有产生了品牌效应,用户才能够在打开网络之后自动选择该平台或者该平台上的企业。然而当前很多企业都非常注重自身产品价格,希望通过大打价格战的方式来增强对用户的吸引。但是这种价格战势必会影响到这个行业的持续发展,因为价格越来越低就会影响到整体的利润,最终导致很多企业以及平台亏本赚吆喝,甚至为了打败竞争对手,不惜采用“杀敌一千自损八百”的方式来进行恶性竞争,这最终的结果就会导致企业必将艰难前行,难以获得成功。
互联网的本质就是分享和互动,如果在网络营销过程中使用那些影响用户体验的营销方式比如弹窗广告、片头动画广告等方式,在实际应用中不仅会造成用户对这些平台产生不良的情绪,同时对这些广告的主体内容也会产生严重的抵触情绪,这就会导致负面的广告效应。一个良好的推广创意,如果能够得到用户的喜欢,不仅自己产生购买欲望,甚至还会分享给亲朋好友,能够免费给你做宣传。所以作为b2c企业就必须要注重广告内容的创新,在创新过程中需要注重对用户信息的收集,了解用户的喜好,然后向他们推送与之相关的广告内容,比如现在基于大数据挖掘的广告模式,用户能够获得自己感兴趣的产品,从而有效地增强了推广效果和针对性。对于传统的百度竞价类搜索引擎竞价排名广告,这种方式由于点击率和流量转化率严重不成比例,所以可以尽量降低这方面的投入比重,适度增加seo搜索引擎优化的推广方式,这有利于企业流量的转化,从而有助于虚拟网店的营销利润。
由于病毒式营销具有双刃剑的作用,如果做得好能够产生良好的营销效果,如果产生了负面效应,那么对于企业的影响也出现扩大化,严重影响到企业的营销效果。所以现在不少企业开始对于病毒式营销产生了非常审慎的态度,这从一定程度上说明了企业营销的成熟。病毒式营销要进行审慎不是意味着不去做,而是要去科学地营销,需要对整个营销过程做好实时监控,及时了解以及引导用户真实地表达以及他们的创造力,规避恶搞风险。比如企业可以通过设计一个能够体现该企业颜色的模板,让用户因此能够感受到该企业的文化和精神。在互联网时代,一定要注重自由精神,不能够一味地强行灌输某个概念,而是注重因势利导,这样才能够产生良好的病毒营销效果。当然病毒式营销是企业打造自身知名度的重要方式,如果这个目的已经达到,就需要尽量规避病毒式营销,此时需要更加注重企业的品牌营销,只有这样才能够让知名度进一步转换成品牌度,而这正是企业营销的根本方向。
基于b2c模式下的企业营销方案从本质上是为了提升企业的品牌形象和知名度,而想要达到这个目的,基础核心就是企业需要具备较强的核心竞争力。当前很多电商企业并没有自身的工厂,其产品大多是由代工厂进行生产,这就需要企业要明确自身的定位,是将自己当成一个电商平台,还是平台上的一个线下实体。当明确了自身定位之后,才能够选择符合自身的发展之路,如果要做一个实体企业,那么就需要注重产品的创新和研发,提升产品品质等。如果要做一个平台,就需要注重服务、技术创新、物流管理、产品质量管理以及积极应对用户的投诉等相关问题,从而不断提升自身的核心竞争力,并保持持续的竞争优势。
作为企业推出的产品必须要明确市场定位,因为市场定位不同,其营销方案就会有明显的差别,以凡客为例,该企业当初是以男士商务衬衫起家,主要的产品为经典男士衬衫。之所以成为市场新宠主要是由于其较低的价格、较高的质量,这在当时该公司的定位极为明确。可是成为一个b2c企业之后,该公司的产品品类呈现了多元化的发展态势,产品种类极为丰富,可是从整体层面来看,却类似于一个大杂烩,和国外知名的b2c企业如梦芭莎等网站还是具有明显的差异。所以凡客就必须要不断分析自身的优势以及劣势,对于那些利润率差的产品要进行筛选并放弃,然后对那些经营效果较好的产品就需要进一步发展,使之有着明确的市场定位,并逐渐使之形成系列化的产品,这样也是对企业产品结构的一种优化,然后将不同系列的产品赋予不同的市场定位,并在此基础上进行相应的推广营销,这样才能够产生更佳的营销效果。
树立良好的品牌形象对于企业来说,实际上就是要构建和打造品牌,还是以凡客为例,人们之所以选择凡客其根本要素就在于其产品质量佳,而价格却相对实惠。可是如果让用户告诉大家凡客的品牌形象,基本上没有人可以回答。因为凡客之前将大部分的营销费用花在产品的推广上。实际上这仅仅是营销的初级阶段,只有树立品牌形象,才能够获得良好的口碑,从而为企业带来数量众多的忠诚用户。在b2c企业主要是通过互联网销售产品,这个销售渠道最大的问题就是产品质量以及售后服务问题,对于企业来说,必须要善于处理这些纠纷,如果处理不当,就会给企业的品牌形象带来极大的负面效应。另外为了提升企业的品牌形象,还需要注重物流的准时性,保障产品的品质等。对于品牌建设来说,进行简单的宣传推广显然达不到最终目的,更加关键的还需要产品质量的配合,以及产品价格的配合,要做到物廉质优,同时还能够为用户提供多元化的增值服务,通过用户的口碑来带动企业的品牌建设,才能够收到最终的品牌建设效果。当然品牌建设也不是短时间内能够完成的,而是需要一个持续不间断的过程。因此企业的品牌建设需要持之以恒,才能够确保品牌形象的最终形成。
b2c电商模式下的企业营销方案更多的注重网络营销,这种营销能够脱离时空的限制,通过互联网的分享模式能够在很短的时间里塑造企业品牌,当然互联网也能够在很短的时间里让一家著名企业变得声名狼藉,这同样也是由于互联网的实时信息分享所造成的。所以基于b2c电商模式下的企业营销在突出网络营销的前提下,还需要规避网络营销所存在的负面效应,加大企业的品牌宣传以及品牌形象的构建,从而为企业市场的扩大以及自身的可持续发展都能够带来重要的营销支持。
电子商务营销的论文篇十三
目前化妆品电商里面,最火的就是聚美优品,网络营销的主要方向是打造自己的品牌,大量投入资金打造用户心目中独一无二的化妆品牌,更是利用新媒体“电影”、“网络视频”等广告形式,进入用户眼球,记住影片内容的同时也记住了“聚美”的品牌。
在品牌的建设方面,聚美优点选用企业的老总自己给自己代言,用户不仅记住了“聚美优品”的品牌,也记住了“陈欧”体。对于企业来说,品牌就代表消费用户的一致认可,代表优化中抽象的连接推荐和价值所在,更代表不胜其数的用户体验。
电子商务营销的论文篇十四
摘要:随着电子商务的发展,因其低成本、效率性被社会大众所喜爱,但也因其无纸化、虚拟化及电子商务税收法律的缺失成为纳税人偷税逃税的借口,也使得税务机关难以征管和稽查,从而使国家税款大量流失,并根据此问题提出建立、完善我国电子商务税收制的具体措施。
2012年底,我国网民规模达到6.3亿,成为世界上网人数最多的国家,且网络总交易额达到12741亿人民币,同比增长49.2%,年人均网购6010元,这些数据传达给我们的是电子商务作为一种新的贸易方式,成为一种潮流,因其成本低、快捷性备受社会大众所喜爱。但随着2007年全国首例网络偷税“彤彤”案的出现,这引起人民的广泛争议,也使人民开始反思电子商务带给人民便利的同时给国家带来的严重税收流失的问题。
目前电子商务主要有b2b、b2c和c2c三种模式,前两种是企业模式,一般企业有实体店,他们现实中已缴纳税款,因看到网络销售有利才选择这样的模式,不过对于网络销售这部分和第三种模式我国的法律尚未规定征税。据统计,2012年网络交易总额达到8.1万亿元,仅淘宝天猫的总交易额超过1万亿元,占全国社会消费品零售总额的近5%,网上这么大的成交额,纳税的人少之又少。
(一)偷税逃税严重,国家税款大量流失。首先,网上开店有的经过工商、税务机关登记,这些一般现实也有实体店,这样的税务机关很容易对其征税,还有很大一部分没有经过登记,不需行政审批,更不用说纳税了。而且网上交易的`店家很少提供发票,如果消费者索要,卖家会要求买家再支付4%的金钱,这时消费者一般选择放弃,因为网上开店不需要支付租金、劳务费,所以很多纳税人故意选择网上交易,不纳税已经他们的共识。其次,电子商务的无纸化使得税务机关无法掌握纳税人应纳税的证据,税收征管监控失去最直接的实物对象。最后,电子商务的无国界性可以让用户足不出户就可以买到国外的产品或者销售商通过网络销售商品、提供劳务给国外,这样可以规避关税,电子商务的成本低让越来越多的企业、个人选择电子商务从而达到避税目的,进而使国家税款流失。
(二)税收征管和稽查变难。传统的税收是税务机关根据纳税人所做的会计账簿、凭证或者其他资料来征税,如果纳税主体不进行记载,则要承担法律责任。而法律对电子商务未规定,且电子商务大都采用无纸化来进行交易,像现实交易的合同、提单、票据在网上都是以电子形式存在,这些很容易被修改,且纳税人多使用数字签名、计算机加密等技术使税务机关难以确定纳税人的交易数额,随着电子商务的发展,出现了用电子货币进行支付,所有这些就让税收的征管和稽查工作变得异常困难。
(三)加大对税法构成要素认定的困难。首先,难以确定纳税主体;传统的交易主体都是有固定地点而且还要到工商、税务机关登记,税务机关能够根据登记的情况进行管理,而电子商务使交易主体摆脱固定地点的限制,直接网上交易,又因为电子商务使交易主体只需简单的认证并采用加密技术就从事经营行为,使税务机关难以认定。其次,征税客体不清;传统中税法对商品、劳务都有不同的课税标准,而电子商务中的商品、劳务是以数字化的形式存在,传统的计算税法的方法很难适用。
虽然我国的电子商务交易额还比较少,与发达国家相比还有很大差距,但随着计算机技术、通讯技术、网络技术的发展,必将推动电子商务的飞速发展,这将给我国的税收产生越来越大的影响,因此,我们应该借鉴发达国家有关电子商务税收的制度和政策,并立足中国的国情,尽快制定出我国的电子商务税收法规,以促进电子商务向良性、有序的方向发展。
(一)制定电子商务法律法规。因为法律具有滞后性,随着社会生活的不断变化,在此基础上制定的法律也要与时俱进,所以我们要根据电子商务的特性制定法律法规,完善我国的税收条款并对纳税主体、纳税客体、课税标准、纳税期限、纳税方式进行明确规定,使电子商务税收有法可依。
(二)在一定时期内给予优惠,鼓励、支持、引导电子商务的发展。第一,电子商务作为一种新生事物,在我国起步较晚,竞争力不强,难以与发达国家抗衡;第二,发达国家像美国就对电子商务实行优惠减免政策鼓励它的发展,那我国更应该采取类似的措施;第三,它还能解决大量的就业难题,如果国家一开始就将它和传统贸易征收同等的税,这会打击创业者的积极性,不利于它的发展壮大,等到电子商务发展到一定程度就不再实行优惠,让它和传统贸易公平竞争,最终推动经济持续发展。
(三)对税务行政人员进行网络培训。单单懂得税务管理和征收知识,不掌握计算机税收知识是无法做好电子商务税务工作,不能应对电子税收中出现的各种问题,因此要对税务人员进行培训,以适应电子商务发展的趋势,确保国家的税款征收。
总之,对于电子商务这一蓬勃发展的新事物,我们要保持清醒的头脑,不仅要站在自己的立场上享受电子商务所带来得便利,还要站在国家的角度反思对电子商务税收的管理,使国家的税收手段发挥好对资源有效配置的作用,促进电子商务健康、快速发展的同时带动我国整个社会的发展。
[1]伊衍波.电子商务法规.北京:清华大学出版社,2011。
[2]李建波.浅析网上交易纳税难题.当代经济,2011(3)。
电子商务营销的论文篇十五
如果这件睡衣送给你,你会要吗?当然会。
但是他提了另外一个要求,我们送给你是可以的,快递费你出可以吗?快递费是23块钱一件,但是支持货到付款,支持退货。消费者是零风险。也就意味着你花23块钱快递费可以拿到一件价值188元的女士睡衣,你们愿意吗?也许第一次您看到可能不会动心,但是如果您发现同一时段竟然有157家网站都在为他打广告,您会不会点开看一看?那么,我相信至少有80%的人都会订上一件。当年小编也看到过,如果当时不是因为工作繁忙,一下给忘了,是肯定会订一件的!
那么免费送,到底送多少呢?第一阶段我们就送1000万件,我们计算一下,188元一件,1000万件,等于多少钱?18.8亿人民币,这家公司愿意拿18.8亿砸一个市场,各位告诉我有这样的公司吗?应该没有,或者很少。也许很多人都会想,他们是赔钱赚吆喝。
很多人看不明白,这家公司是干嘛的?是做慈善?还是赔钱赚吆喝?
好,下面我带着大家算一笔账,1000万件睡衣免费送,首先我们需要解决货源问题。做生意的人都知道,中国义乌小商品批发市场世界闻名,在那有很多小型的服装加工厂,所以制作起来,成本可以很低。
而且我有1000万件,那么你给别人做10块,给我做8块可不可以。注意,是夏天的女式睡衣,第一,款式简单,第二,省布料。
为什么8块钱成本的睡衣在商场里面可以卖到188元?今天如果我们买双鞋子,市面成本是50元,可是到商场里面不是名牌的卖300,是名牌的卖500,好,请问50元到300元中间的钱去哪儿了?商场,没错,商场收了27%到33%,营业员分了12%。梦露睡衣生产成本只有8块钱,但是到消费者手中没有任何商场环节,所以8块钱的睡衣拿到商场里卖188元。
这样消费者真正得到了实惠,消费者开心不开心?
消费者觉得赚了,肯定开心!
接下来就是快递的问题了,我们平时快递一样最小的东西,至少需要10块钱,但是,如果我一年有1000万件快递要在你的公司运送,可不可以便宜,所以,最后5元敲定,因为夏天的女式睡衣很轻,又很小,一个信封就可以装下。
下面就剩下广告了,本来网上做这种免费送东西的广告是不需要花钱的,因为网站要的是浏览量,今天你试试看,如果产品免费送,我保证n多网站帮你送东西。但是,为了让我的睡衣送的更疯狂,只要在你家的网站上送出去一件,我就给你3块钱的提成,你是不是会把广告打的更疯狂?于是,所有的网站都帮着打广告。
好,我们再算一笔账。
23块钱减去8块减去3块减去5还剩下多少?7块,那么就是说,他们实际上送一件睡衣只付出了16块钱的成本,但是,消费者却付了23块钱的快递费。就是说,他们只要送一件睡衣就赚了7块钱,中国有13亿人口,一年免费送一千万件可不可以送出去?答案是,当然可以。最后,他们送睡衣一年就赚了7000万。
这家公司做了什么?快递谁递的?快递员,广告谁做的?网站,钱谁赚了?他们赚了。
好,接下来,我们在算一下其他人的利润,你觉得卖出来8块钱的睡衣,这个生产睡衣的工厂一件能赚多少钱?每件只能赚1块钱,但是一下接了个1000万的单。厂家要不要做?快递公司收5块钱,请问快递公司能赚多少钱?也是一块钱。网站打广告本身是没有什么成本的,所以,网站的纯利润是3块。
这三个干活的加在一起,一件才赚了5块钱,但是,他们什么都没干赚了多少钱?7000万人民币。
各位,这家公司有多少人呢?这家公司从总裁、设计总监、销售总监、到会计,全公司加在一起四个人。四个人分这7000万是不是怎么都有的赚,最关键的是他们什么都没做。
而且,每个人都很开心!
这就是商业模式的厉害之处。
电子商务营销的论文篇十六
摘要:随着互联网在生活中越来越多的应用,出现了电子商务的商业交易方式,人们的生活发生了很大程度上的改变,人们的购物方式也从以前的在逛街时一个个店面观看,互相比较,最后选择合适的产品购买,到后来的网上购物。那么如何更大限度的提高人们的网购率,让消费者在电子商务的影响下得到实实在在的好处和方便呢,以下是关于体验营销在电子商务网站的运用的看法和建议。
关键词:b2c;购物网站;用户体验。
上世纪70年代.美国著名未来学家阿尔文托夫勒在《未来的冲击》中预言:“来自消费者的压力和希望经济上升的人的压力.将推动技术社会朝着体验生产的方向发展。
体验营销可以让消费者得到实实在在的好处。体验营销与传统营小的区别在于,体验营销能更好的抓住消费者的需要和爱好,以好的产品,优秀的服务态度,最大量的满足消费者的要求,让消费者得到了正真的实惠。在体验营销中,消费者正真参与到了产品的整个过程中,在这一过程中,对产品更加了解,更加满意,增加了对产品和生产企业的感情,慢慢的就成了这一产品的忠实顾客,达到了体验营销的目的,也得到了消费者的认可,创造了共赢。体验营销让消费者在了解产品、接触产品、体验产品、认可产品、购买产品、成为忠实顾客。随着社会进步,人们的消费观念和消费水平发生了改变,而体验营销的出现顺应了这一发展,得到了消费者的认可和一致好评。
1.1体验营销使消费者买东西时不再是干巴巴的购物在人们消费水平不断提高的今天,消费者不但注重产品物质上的需求,更注重了对产品情感上的需求。体验营销的产品具有多样化的特点,满足了不同顾客对产品的不同需求;体验营销过硬的产品服务使顾客对产品得到了认可;体验营销让网店获得了更多的忠实顾客;促进了人们主动消费。体验营销和传统营销在经营方式上有很大不同。体验营销更注重人的情感的消费,他改变了以往的营销模式,把以前的以产品为主体的营销模式,转变为以人为主体的营销模式。以前商家只关注产品的销路好不好,消费者喜欢哪类产品较多一些,那些产品能带来更大的利益。而体验营销改变了这一模式,随着消费者水平的不断提高,人们的消费意识也得到了提升,而体验营销恰恰顺应了这一改变,不但满足了顾客对产品的需求,还得到了情感上的响应,使购物不再只是金钱与产品的交换,而是变得更具有人性化的消费,得到了广大消费者的肯定和满足。
1.2体验营销明确的体现了消费者在b2c电子商务网店中的重要地位传统的消费模式中,商家和消费者之间是对立的,商家急于卖出去东西,获得盈利,而消费者要挑选适合自己而且价格又合理的产品,这样大家的出发点不同,得到的结果也不一样。体验营销的销售模式,不但方便了顾客购买,而且销售方式更是得到了顾客的一致好评,因为体验营销就着一切以顾客利益为最大出发点,时时为顾客的利益着想,不但价格公开公道,而且可比性强,产品销售以顾客的体验感受为准绳,所有一切都围绕顾客的需求设计,不但让顾客买到了喜欢的产品,更获得了精神上的需求,让越来越多的消费者选择体验营销模式的网上购物。
体验营销使消费者在体验中对产品得到了认可,促进了人们的消费,进而加快了网店的销售额,但在具体实施过程中还不能全部发挥他的特点,还存在一些不足之处,以待改进。伯恩德.h.施密特在其所著《体验式营销》一书中根据消费者体验的复杂性和多样性将体验形式分为五个维度.这也就是体验营销的作用和将其运用到现实营销活动中的意义所在。
2.1在网站上的宣传还需要改进体验营销最注重的就是体验,它主概括为以下几方面,对产品看,听,试,(售后)感,在一定程度上促进了顾客消费。但还没有把他的特点全部展现出来。为了让顾客更好的了解企业文化增进顾客和企业之间的亲切感,在宣传上采用了视频播放宣传的方法,虽然加深了顾客对企业的映像,但还是不能把企业的精髓展现出来。让顾客和产品的零距离接触,让顾客对产品的外形,样式在感官上有了了解,但在短时间内无法对产品有更具体的感受,无法达到顾客正真意义上的满意,或多或少的存在着一些缺陷和不足之处,以待进一步改进。如何让消费者更直观更深刻的了解企业文化,和企业建立深厚的感情,对产品能更详细的了解,达到消费者要求的目的,在这一点上,体验营销还需要有进一步的措施的改进,已达到顾客的满意消费,方便消费,放心消费,让商家的销售更上一层楼。
2.2体验营销需要进一步的'加强顾客对产品的深度了解,不能光局限于外表上为了以最低成本,获得产品的最大宣传,体验营销退出的一系列产品销售措施,具有感官上的效果,能够吸引消费者的注意,引起大家的购买欲,促进了产品的销售。但这仅仅是外在的产品对顾客的吸引,顾客对产品的很多方面还不甚了解,处于迷糊状态,对产品的企业文化也了解的不够深刻,无法达到商家原意义上的对企业对产品的宣传,没能达到原先预测的对产品的销售力度,在销售上和对产品的宣传上也没有起到想要的效果。
体验营销的最终目的就是让企业和消费者之间零距离的接触。在网站中首先要打造好产品的好的形象,最大化的展现产品,让顾客一眼看过去就被吸引到,制造消费者的购买产品的欲望。只有吸引到了顾客,才能达到进一步对产品的接触和了解。
3.2提高在网店上对企业文化的宣传。
任何一个好的产品好的品牌都离不开在消费者中间的宣传,网店企业更应重视这一点,俗话说,酒香也怕巷子深,产品再好,企业再好,没有好的宣传,也没有人注意,所以,建立宣传企业的品牌效应也是体验营销的重点采取措施。这样才能促进消费者消费,跟上科技发展的脚步。体验营销在电子商务网站中的运用,是为了更好的满足消费者在生活中的需要,一切以消费者的利益为出发点,让消费者更好的了解企业文化,对产品更直观的了解,最终让消费者买到满意的产品,一切为消费者服务,即达到了消费者的目的,也达到了企业的销售目标,达到了共赢的好成果,开创了网店销售的新局面。
参考文献:。
[1]候家麟.体验营销下如何提高顾客忠诚度【j】.中国流通经济.2013(09)。
[2]魏琼杰.袁翊茗.电子商务环境下顾客忠诚度的培养【j】.现代经济信息.(23)。
电子商务营销的论文篇十七
_省_中专学校创建于1998年9月,是经_省教育厅审批备案的一所面向全省招生的全日制普通中等专业学校。_中专学校,原名_计算机学校,先后经历培训中心和全日制学校两个阶段。2003年初,学校各方面条件成熟,开始由短期培训向学历教育过渡。并且向_市教育局提出申办职业高中的书面申请,经市教育局批准,_计算机学校成为_市较早的一所全日制职业高中。
2005年,_学校向_省教育厅申报中等专业学校,至2006年8月,学校正式成为经_省教育厅审批的一所面向全省招生的全日制中等专业学校_省_中专学校。
学校创办十年来,一直坚持专业技能与综合素质两手抓的教育理念,培养学生学会做人、学会做事、学会求知、学会发展。已为社会培养、输送8600余名各级各类优秀专业人才,并得到用人单位的一致好评。
目前,该校先进的办学理念、严谨的治学态度、严格的教学管理、完善的就业保障得到社会各界的认可,受到中央电视台风采栏目组、《中国企业报》、《_日报》、《_科技报教育周刊》、_电视台、《_日报》、_网等各大媒体的关注,正如教育部门有关领导对该校的评价:_中专学校是_职业教育的一朵奇葩,是_职业教育的品牌与窗口。
二、实习内容。
(一)实习目的。
本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合的目的,想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,找出自己的不足之处,以便更好的取长补短,提高个人素养,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
(二)实习过程。
对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽寒风凛冽,冰天雪地,我毅然踏上了社会实践的道路。2009年2月4号,我带着忐忑与兴奋来到了_学校,一进学校大门,两栋教学楼映入眼帘,整齐的宿舍楼,干净的教学环境让我对未来的工作产生了好奇与憧憬。我带着行李走进人资处,人资处的两位老师热情的接待了我,填表格、报到、安排住宿,参观学校。这里老师的热情让我没有一点陌生感,刚来时的忐忑也随之烟消云散。
从2月5号到2月22号,学校对我们几个新来的实习生进行了半个多月的培训,第一周让我们了解学校的大概情况,学校的文化理念、经营理念、管理理念、教育理念、工作作风等等。第二周就对我们进行了专业培训,师德师风培训、教育教学理论的学习与考核,经过多重考核,我顺利上岗,在平面组当网页设计课的老师,还兼职在企划处担任实习干事一职。
在平面组担任教师期间,先是听老教师讲课,听了一周的课之后,我开始走上讲台,开始了自己的第一篇作。当然,刚开始心情特别紧张,由于经验不足和应变能力不强,课堂出现了讲课重点不突出,讲课顺序不清,师生配合不够默契等问题。针对出现的问题,指导老师要求我多听课,多向经验丰富的教师学习,并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。
还有在上课的过程中,学生的不配合常常令我头痛。当时有人建议我使用强制的方法,如罚站、罚蹲等。诚然,这种方法可以勉强维持课堂秩序,但这无疑加深了老师与学生之间的隔阂,甚至使学生产生厌学的心理。我记得学教育教学理论时学过,作为教育工作者,就应想方设法创造和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系,教师要把自己当成活动中的一员,成为学生们的良师益友。我按着这个思路来对学生进行管理,取得的教学效果还不错,有几个很调皮的学生在上我的课时认真多了,还积极举手回答问题。
电子商务营销的论文篇十八
小米手机正式发布到销量突破百万台,小米仅仅用了不到一年时间,这对大部分国内手机制造企业来讲简直就是天方夜谭。小米打破了常规的出牌方式,在销售渠道上,小米坚持选用电子渠道作为其唯一的销售渠道,这种饥饿营销方式不仅吸引了用户的关注,也为小米省下了不菲的渠道营销费用,一举两得的营销方式,是各企业都应该要学习的模式。
电子商务营销的论文篇十九
(一)盗取、篡改信息。电子商务系统的三级架构即电子商务是交易双方与后台数据存储及事务处理服务器的相互关系。由于没有进行加密保护,一切数据信息在网络上都容易遭到第三方入侵者的截取。更为严重的是,一些网络不法分子会盗取信息内容或篡改信息数据以达到个人目的。
(二)假冒和恶意破坏。由于可以分析传输数据格式篡改信息,攻击者可以冒充合法用户发送假冒信息而不被远端用户察觉。此外,攻击者还可以接入网络进行信息篡改,甚至潜入专业的内部网络,给网络用户带来极大危害。
物联网与电子商务的密切联系意味着为了保证电子商务交易的安全性,计算机网络安全技术必须适应更高挑战。未来计算机网络安全技术涉及到计算机网络中的各个层次,防护重点主要围绕电子商务安全的防护技术,如:身份认证,访问控制、数据安全、通信安全等。
(一)入网访问控制技术。访问控制主要是防止网络资源不被非法利用和访问,是保护网络安全的主要战略之一。入网访问控制是保证网络安全的第一层控制,它通过用户认证和密码输入来对网络用户进行过滤,控制用户对网络资源使用的权利与时间等。对用户的入网访问控制主要可以从三个方面出发,分别是用户名识别与验证、口令卡与验证、用户帐号验证。这三方面齐全的情况下,用户才能进入所保护网络。
(二)防火墙技术。防火墙技术上目前使用的主要是网络安全设备。它通过过滤、状态检查、代理服务等方式达到安全控制的效果。防火墙隔离技术的高低决定电子商务安全交易与否。目前互联网中使用的防火墙产品主要分为两大类,分别基于代理服务方式和状态检测方式。它采用专业的操作系统,能较大程度地保护操作系统不被不法分子利用和攻击。但防火墙也存在固有缺点:一是防火墙只能在每台主机上安装防病毒的监控软件,但不能有效防止病毒软件或文件的传输。二是防火墙不能对一些不经过防火墙的攻击进行防范。比如:在允许受保护的内部网外部拨号中,可以实现用户与internet的直接连接,绕过防火墙监控,造成了潜在的网络安全问题。因此,应该保证内外部网络之间通道的唯一性。三是防火墙不能防止数据驱动式攻击。有些数据表面上看没有病毒,但一经复制到主机上并对主机发起数据驱动攻击。因此对来历不明的数据信息要先进行杀毒或程序认证,防止潜在病毒的变异攻击。
(三)数据加密技术。防火墙技术对电子商务安全性保障只能起到一种被动防护作用,难以对一些不安全因素进行有效防护。因此,为了保障电子商务的交易安全,需要运用到数据加密技术。数据加密技术作为电子商务中普遍采用的安全措施能弥补防火墙的不足之处。对于数字加密技术的运用,主要是贸易方根据需要用于信息交换的环节之中。目前的加密技术可分为两大类,即专用密钥加密与公开密钥加密。现在许多企业运用到的pki技术中,密钥被分解为了公开密钥与专用密钥一组,对公开密钥实现非保密式的公开,对专用密钥进行加密保存,只有贸易双方才能掌握密钥信息。贸易双方在贸易中利用数字加密技术实现信息交换的过程是:贸易方生产一对密钥,将其中一把作为公开密钥发布,贸易方乙通过公开密钥对自身机密信息进行加密后发送给贸易方甲,贸易方甲再用自己的专用密钥进行信息加密。交易双方只能用自己的专用密钥对公开密钥加密的信息进行解密。
(四)电子签名技术。电子签名技术在信息安全上主要运用于身份认证、匿名性、数据完整性等方面。电子签名技术是对公开密钥加密技术和数字摘要技术的联合应用。电子签名技术的工作原理为信息发送方在文本中生产一个128bit的报文摘要,并用专用密钥进行加密,形成发送方的电子签名。这个电子签名将附加在信息内容中一起发送到接收方,接收方运用对方的公开密钥进行电子签名的解密。
(五)目录控制技术。用户可以通过设置目录一级指定的权限来控制网络用户对所有文件和子目录的的浏览权限。对目录和文件访问权限的控制一般可以通过八种途径实现,分别是:读、写权限,系统管理员权限,创建、修改、删除权限,文件查找权限,访问控制权限。
(六)属性安全控制技术。属性安全控制技术是在权限安全技术的基础上对电子商务交易的进一步安全保障。对交易中的双方的任何网络资源都应预先标识出一组安全属性,用户对网络资源的访问权限对应一张访问控制表,用以表明用户对网络资源的访问能力。
综上所述,电子商务是一种基于因特网的新型商业模式。计算机技术与电子商务的关系密不可分,两者相互联系,相辅相成。电子商务交易的实现以互联网技术为前提,其发展也将带动计算机技术的广泛运用。同样,计算机安全技术为电子商务的进行提供安全保障,计算机技术的发展和普及也将推动电子商务的蓬勃发展。但计算机网络中存在的网络安全问题将使电子商务交易处于危险境地。对计算机网络中存在的安全漏洞进行分析和探讨,针对电子商务网络中存在的安全隐患进行技术更新,对于电子商务的交易安全性具有十分重要的现实意义。目前,电子商务网络中存在的安全隐患主要是盗取、篡改信息以及假冒和恶意破坏。对这些安全隐患的解决途径可从如下方面得到解决:入网访问控制技术,防火墙技术,数据加密技术,电子签名技术,目录控制技术以及属性安全控制技术。
电子商务营销的论文篇二十
美丽说女性时尚购物分享社区,大量投资进行营销推广,同时也想方设法提高用户粘度,特别利用搜索引擎移动化,制作手机app客户端,吸引用户随时关注购物分享社区。在微信、微博等社交平台,使用返利的形式吸引用户,让客户介绍更多的客户,在社交网站的火爆发展,让商家真正体会到了社交化营销模式的巨大魔力。
美丽说打的是“用户体验度建设”牌子,毋庸置疑的是不管是从用户需求角度,还是从用户体验角度看,美丽说着实给消费者带来很多的方便购物途径,模仿它的企业也大量出现,但是笔者也提醒大家,在行业的生存中,只有真心为用户打造内容,以客户为核心的营销方式,才能最后生存下去。
电子商务营销的论文篇二十一
电子商务是利用网络技术、计算机技术和远程通讯技术,实现网络化、数字化和电子化的整个商务过程。一般有四种模式:828(企业对企业)像黄页网、b2c(企业对个人)像阿里巴巴、c2c(个人对个人)像淘宝和b2g(企业对政府),最后一种模式比较少。
如果是虚拟的电子商务,就不会存在这样的问题。但是对于一般的实物交易,后台仓储就是比较重要的问题。现代企业注重宣传,有一定的货源,但是货物的品种单一,无法满足消费者的多样化需求。
销售就是单纯的产品销售,它属于营销的一个环节,营销包括销售,还包括售前调查分析,售后跟踪服务。但是,在我国,过去的市场经济属于卖方经济,基本上需求都大于供求,卖家关注的环节集中于产品的销售,而对于售前和售后的一系列环节都没有什么认识;随着市场经济的转型,买方市场是电子商务的一个必然趋势,因为在网络上,消费者要选择一个产品是很方便的,动一下鼠标就可以找到许多厂家,所以,只是销售是没有优势的。
由于电子商务在我国起步晚,并且发展速度缓慢,对于完善的营销管理系统的建立还是需要很长一段时间的。一个营销的管理需要一个完善的系统,试想一下,比如,你的产品销售出去了,但是存在一些缺陷,客户找客服,客服半天没有回应,或者回应了,却没有完善的对应措施,会发生什么样的后果呢?没有一个完善的自动反应系统和对应系统,是无法真正做到快速高效地发展的。
货源不仅要多样化,还要稳定可靠。
首先,可以选择规模较大的生产厂家,确定货物品质。其次,一种产品要多选几个供应商。再次,对于产品的种类要多样化,比如说你买鞋子,也可以考虑一些衣服裤子配件之类的,进行搭配销售。
市场调查,要从以下几个方面来着手。
做好市场调查的准备工作,要明确自己调查的最终目的是什么。这样就可以有针对性地去准备,不会盲目,不会混乱。
要确定你要通过什么样的方式去进行市场调查,是通过网上投票调查,还是通过问卷分析?
你要确定,整个市场调查过程需要多少人,需要一些什么样的人,每个调查渠道需要配备多少调查员,对于调查员的整体素质有什么样的要求,目前公司是否有这样的人才,为了满足需要又要如何聚集人才。
要经过整体合理分析,确认有哪些项目需要资金,整个过程又需要花费多少时间,付出的成本又是多少。
要明确你需要调查的对象有哪些,调查对象其实不仅仅限于自己的消费者,还包括竞争对手以及自己的经销商和供应商。
第二,竞争对手。针对自己的产品,要明确自己的产品在19己的市场范围内,有哪些竞争对手,相比较而言,自己的劣势和优势在什么地方,未来自己可以在哪些方面有所突破。
现在的竞争对手和未来竞争对手的变化趋势。
第三,经销商。要了解自己的经销商的地理位置和未来发展趋势,预计的营业额等。
要配置一个良好的营销团队,不仅仅是单纯要求高素质的人才。一个团队要和谐才会有所发展,一个团队要有竞争才会有活力。
团队人员不论学历都一定要谦虚好学,但是并不是不需要高学历的人才,也需要有学历的人,最好是市场营销专业的学生,一个团队里面至少要有一个绝对专业的高素质人才:但是,需要注意的是,一个团队里面也需要学历低但是很有干劲的人,这样可以减弱因为高学历而自以为是的风气,这样也可以给团队里面的其他人员以鼓励。此外,团队里面还需要一个能够活跃气氛,能够调节人际关系的人,用以帮助调节团队里面有时候会出现的:不活跃的.氛围。
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