教育总结是对教育教学工作进行评估和改进的重要方法,能够提高教育质量。写总结时要注重文字的精炼和简洁,避免冗长和啰嗦。以下是小编为大家整理的写作技巧和方法,希望能够帮助大家提高表达能力。
营销策划实习周记篇一
老师给我们营销班布置了一次营销的策划实习作业,要我们结合实践的内容,写一篇策划报告,这样可以不断的提高我们自己的业务和技术的水平,其中营销策划、博客营销可以锻炼文字功底。下面是本站小编为大家收集整理的营销策划实习心得,欢迎大家阅读。
按照教学大纲的要求,第十八周我们进行营销策划。此次上实训的目的旨在要求我们把书本上的理论知识与实际工作结合起来。运用书本上学到的知识来解决我们实际工作所遇到的问题。
按照指导老师的要求,全班进行分组,同学们根据自己的实际情况自由组队。按照每个小组三到四个人的组队方式我们全班分成了10个小组。我们团队名称是“新概念”,所做的策划题目是:协信城立方项目策划案。
在确定了自己所做的设计题目之后,小组内部进行了详细的分工。我们小组的分工原则是按照各自组员的特长所进行的。首先,对整个策划案进行全局上的总体把握,其次就是对整个策划的各个细节进行讨论,所有的资料收集,理论分都形成于讨论阶段,我主要是负责价格策略这一个部分,首先必须对所涉及的理论知识进行重新回顾,以便在用起来的时候能够得心应手。
在解决了我们在做策划过程中所需要的资料之后。就是整理资料与加工资料了,通过整理与加工变成我们切实可用的东西。但是,在整理过程中,我们没有就已收集到的资料进行充分的论证,哪些还未准备,还有什么地方需要补充和完善的地方。这使我们在后来的方案设计过程中明显感觉到我方资料的不充分,对对方所列举的一些数据感到茫然。
撰写谈判整个方案的时候,小组内部发生了较大的分歧,一个是对在谈判过程中我们对项目推广所采取的广告策略。一部分组员认为,为了是我们提高我们项目的知名度,美誉度,在推广阶段,我们应该用很大一部分资金进行媒体推广,而有的成员认为,在项目的起步阶段,不应该用大量的广告进行推广,他们认为应该对协信集团进行推广,而不是我们的项目,以此来让我们的潜在消费者能够接受我们整个企业的文化以及建筑理念,在经过小组讨论之后,我们一致认为,应该采取两种策略,就是同时对我们的品牌以及我们的项目进行推广。
综观整个营销策划实训,整个的实训过程是紧张而愉快的,所有的小组成员工作态度已得到了指导老师和同学们的肯定。努力过后,我学到了很多,也验证了之前所学的知识,并从实践中掌握得更加深刻了,而且也了解到学习是一种乐趣,善于提出问题可快速提高自己的能力,善于发现问题;积极参与讨论可从其他人中取长补短,并在协作完成任务中锻炼出团结友爱品格。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在社会工作岗位中取得新的突破。同时,也感谢指导老师对我们细心的指导,感谢学校为我们提供一个良好的实训环境与机会,也感谢同学们对我们提出的宝贵意见与建议,在整个团队合作过程中,每个队员尽心尽力,从收集资料开始到着装的准备,同学们都认真对待。
经过两个星期的策划实现,我深深的感觉企业策划是提高市场占有率的有效行为,如果是一份创意突出,而且具有良好的可执行性和可操作性的企业策划案,无论对于企业的知名度,还是对于品牌的美誉度,都将起到积极的提高作用。
在策划过程中我体会到策划有:创意策划。出点子、拿主意,想出个好办法。公关策划。运筹、谋划一件事,从头到尾,做出方案,一步一步实施。市场策划。通过思想、运作,借助媒体、工具、关系,制造一种新事物,并且让之广泛流行。战略策划。通过长期调查研究,汇聚学、商、政界思想,进行预测、规划,制定方案,为重大事件提供全局性的情报咨询、信息总汇、决策方案和实施规划。谋略策划。为点子策划、公关策划、市场策划、战略策划等提供总体思路、运作方法、实施准则和操作手段。
要想写出一份出色的策划,对策划人在知识水平和工作能力上都有很高的要求:首先知识能力要求,企业策划人要具有策划学、广告学、经济、文学、政治、思维学等方面的相关知识。对于各种情况和多种信息进行科学的分析和判断,对事物变化的趋势作出准确的评估。有远见卓识和创造力,敢于大胆提出具有构思严谨、设计别致、选择合理的企业策划。其次,实际能力要求。策划是一门科学,更是一种艰苦的具有创造性的思维活动和脑力劳动,所以企业策划人要具备较强的实际工作能力。第一,掌握。
策划书。
的制作方法和写作技巧。能把策划书中封面、序文、宗旨、内容、预算、策划进度表,有关人员职务分配表,策划所需的物品及场地、策划的相关资料等内容统一结构起来。在策划书中不能透露企业策划的核心机密。第二,全面掌握企业策划的基本程序和要求,能独立完成设定问题(课题)与目标、环境分析、组织实施、效果评价与反馈策划工作。在产品策划上,能从设想出发,经过评估、择优,再经不断考验、修改,最后获得有竞争力的新产品等等。
经过这段时间的学习,我深感做一个的企业策划人,要经过很大的努力,我也将在以后的学习和生活中不断去提升自己!
20xx年3月27日晚,我们12级市营专业的同学们早早的来到了大成楼。根据网络营销与策划课程实训要求,覃希老师邀请了校外企业经理给我们进行产品培训。
我们按实训项目分别安排在c302和c304教室培训,培训中同学们认认真真的做着笔记。经理一丝不苟的为大家讲解,ppt。
课件。
更是深入人心。同学们在培训课上都积极的回答问题,互动中学到的知识更多也更深刻,对老师的问题也能大胆的阐述了自己的想法。课堂的气氛十分的活跃,在一问一答中我们了解了企业,也更近一步的了解网络营销。经理给我们安排的实训作业,在这一周的学习里我了解到:互联网看起来就是一个人,一台电脑,动动手指,动动脑的事,但真正做起来可没那么简单。比如这次的项目之一,是关于微博和博客营销的。你如何去吸引关注你的微博和博客,这就需要你去了解微博和博客的市场环境了。还有软文去哪里发布才受到更多人的关注,还有宣传片怎么制作才更能吸引人们的眼球。还要通过调查。然后根据市场环境展开自己的营销策略,这一过程也不是那么容易的。互联网于我们所学的专业而言,就是一个大平台。要想在这个平台上做一些实实在在的事并把它做好,对我们来说,还有很长一段路要走。我们只有努力,努力,再努力,才能跟上新时代的步伐!
网络营销实训从实践出发,从整体上,而不是某个单独的环节上进行练习,可以使我们完整的了解网络营销运作的流程,更好的学习网络营销课程。网络营销实训可以综合素质,如小组方式完成作业可以锻炼沟通合作能力;各种网络工具使用、网站建设、网页设计和网络推广等等可以锻炼动手能力,提高技术水平;营销策划、博客营销可以锻炼文字功底;成果展示和答辩可以锻炼应变能力和口头表达能力等等,对我们的就业和发展都很有好处。
网络营销在某种程度上是随着网络技术发展而发展的,不断会有新的东西融入进来。在具体的实训中,应注重与互联网技术发展保持一致,才能让网络营销课程总是布满新意和活力。
我们的实训,在这周终于告一段落,这写日子以来我们的课程-真的比较少,但是我个人觉得这些天却是异常的累,但有一句话是这么说的“累并快乐着”,虽然说很苦,但是这几天我过得很充实,而且我有机会将我在书本上学到的东西应用到实践中去,同时也学到了许多书本上学不到的东西。这次实训也大大提高了我们班的凝聚力,让我们更加的注重的团队精神。
从我们确定主题、计划、与店家进行商讨、问卷设计与修改、整理分析数据和撰写。
调查报告。
以及我们后期的。
策划方案。
这一系列的活动过程都是以8人组成的团队进行的一次真正意义上的调查活动,充分发挥了我学习的主动性和积极性,锻炼了我的组织能力和实践能力。
其实我们在面对确定我们主题时就发生了很大的争议,有的认为这样有的认为那样的产品比较好,这期间我们曾今就是选择的爱国者t70,不过后来发现这一品牌我们无法与厂家进行实际的交流,后来经过我们全体人员的讨论与分析走访,最后终于确定了我们此次实训的主题,那就是稀奇古怪店,我们一致认为它不仅益智还有诙谐、幽默,更是具有市场前景。经过主题的确定后,我们就渐渐开始做我们的实训。
虽然在实践的过程中碰到了很多钉子,对实践的内容没头绪,制作过程不知道该如何着手,同学及老师对我们的评价与批评…..种种的问题困扰我们,有时候的我甚至有点不知道所错,就在这时,我的团队他们来了,给我提供了灵感,从他们哪里我看到了问题的另一面,当然,我相信其他的队员他们也是这样。切实的体会到了彼此的好。
当然我们队员间除了了默契的配合外,当然也有一点的问题而吵得面红耳赤,总有那一股让对方理解自己的见解,并且同意。虽然对问题的看法有不同的观点,但是很快也能达成共识,为了这一份团体的作业,努力着。
另外我们还有与老师的交流,老师帮我们分析我们的情况,我们该怎么着手去做这些事,当然老师也是必须知道我们的我们的思路,看看我们的见地是怎样?加以分析与讲解,当然在这期间我们也是为了一个简单的问题争的是面红耳赤的。
除了我们团队本身带来的一些列困难,,我们还面临着消费群体的不理解,我记得我在发前几分问卷时,总是碰钉,他们都是以各式各样的理由拒绝我,可是后来慢慢的就算那些不大愿意填写问卷的人,我也能够在他们哪里得到我想要的问卷调查的结果。自己的问卷也是越来越顺畅,几乎再也没有碰壁的情况发生了。从这我知道了原来发问卷也是一门很深的学问,怎样才能让别人不拒绝你,是需要充分发挥你的应变能力和社交能力的。自己在这其中的社交能力也得到了很大的提高。
这一切的一切都是我们在这次实训时面对的困难与问题,但是我们不但没有泄气,反而这更让我们振作精神对待问题。我明白老师和同学的评价和批评是为了让我们个更完美的实践调查。
我们这次学习了营销策划实训的教学实践,利用了理论和老师提供的平台,去应用和创造,发挥了我们的优势,丰富了我们的教学。经过这次充满挑战机遇的教学实践,锻炼我们的实际工作能力,提高了我的社交能力,写作能力,更让我提高了组织能力。我还学会了遇到困难该如何面对并去解决,这让我提高了分析能力。此外,还让我巩固了专业知识,学会了如何运用理论与实践相结合。另外,我们还再一次的利用和分析了一下spss,spss对我们大多数的人来说都已经变得很陌生了,不过这一次的利用,又让我们不少的人重新的学习和复习了一下我们上学期学的spss软件。这次的数据分析我们比以前变得更加的专业,我们也更加的知道该怎样的分析这些的数据表。大大的提高了自己在这方面的学习与应用,这样看来我们比上一次的应用是更加的准确与有方向感。知道该何去何从。
经过了前期的报告的分析与总结后,我们发现了市场是怎样的,我们对于我们所选的稀奇古怪店有了进一步的掌握,我们知道该从什么方面出发,我们从我们的问卷和市场报告,知道了我们的消费者的一些问题,当然也针对着一些列的问题进行了专门的研究与分析。后来,我们面对着一些的问题,把我们的报告给我们的老师讲解。
后来,我们就进入了我们的关键的环节,也就是我们的方案的策划,当然这一工程不是我们一个两个就可以完成的,这时候我们的团队一起来努力,我们分工与综合。我们把这一方案的板块分下去,在我们团队的努力之下,我们的策划方案出来了,最后我们在一教室里进行集体的讲评与交流。
总之经过这次的实践,让我学到了很多以前从未学到过的知识。让我开动了脑筋并投入到此次调查活动中,积极发挥了我们专业的优势,同时也大大的提高了自己个人方面的能力。实训虽苦,可是我乐在其中。
营销策划实习周记篇二
营销就是告诉你怎么把产品合理规划,通过合适的渠道,价格,促销,把产品销售出去。以下是本站小编为大家精心整理的营销策划专业顶岗实习周记,欢迎大家阅读,供您参考。更多内容请关注本站。
第1周。
作为营销与策划专业的大学生,我很荣幸能够进入营销与策划专业相关的岗位实习。相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。尤其是从未有过工作经历的职场大学们。
头几天实习,心情自然是激动而又紧张的,激动是觉得自己终于有机会进入职场工作,紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。刚开始,岗位实习不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能。这次实习为以后步入职场打下基础。第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下,并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的。生活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天。虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
第2周。
过一周的实习,对自己岗位的运作流程也有了一些了解,虽然我是读是营销与策划专业,但和实习岗位实践有些脱节,这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉又回到了学校上课的时候。虽然我对业务还没有那么熟悉,也会有很多的不懂,但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。在工作地过程中明白了主动的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。有时候遇到工作过程中的棘手问题,心里会特别的憋屈,但是过会也就好了,我想只要积极学习积极办事,做好自己份内事,不懂就问,多做少说就会有意想不到的收获,只有自己想不到没有做不到。
第二周实习快结束了,来这里有一段时间了,虽然同事们都很好,工作也轻松,对工作的环境有一定的了解,但真正在这里生活了,还是会觉得有些不适应。与当初想象中的职场状态似乎有些差距,我相信我会适应职场生活。
第3周。
不知不觉进入了实习的第三周,生活还在慢慢的适应,每天按部就班的工作。除了学习岗位相关的业务知识,我还加强大学营销与策划专业相关知识与自己岗位相结合,努力让营销与策划专业相关知识应用到实际工作中。实习不想在学校,很多工作遇到的很多问题都只能自己钻研,不过好在有很多资料可以查,大学里学习的营销与策划专业相关知识能够帮上忙,也不枉大学的学习。不懂时就查查资料,也培养了自学能力,同时了解许多相关的知识,一举多得。
经过2个多星期的正式实习工作,我已经慢慢适应这样的作息和工作方式了。以前在学校的时候,有时候偷懒或者身体不适,就会请假或者逃课,老师也会很理解很包容我们这群他眼里的没长大的孩子。但是现在开始上班,同事中没有人再会把我们当成孩子,也不会像老师那样宠溺和包容我们。不管是谁,迟到都是会受到领导的批评。所以每天早上都不敢偷懒,准时起床去上班,有时候为了不迟到,不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印象,我都要提早去办公室,把办公室清扫一下,再给大家打上热水。虽然都是一些微不足道的小事情,但是也算是给这个办公室做出的一些贡献。
第三周实习快结束了,我相信下个星期我能做得更好,每天进步一点点。
第4周。
这周头一天星期一,我终于接到实习以来的第一个真正的工作任务。虽然在这儿实习了快一个月了,但是工作的内容无非是协助同事,帮帮忙,打打杂。大部分的时间都是闲着的,我的师父今天终于分配给我第一个工作任务,我充分利用了大学里面学习的营销与策划专业相关知识,把第一个任务圆满完成。师父说,通过他的观察,说我态度积极,并且耐的住性子,已经初步通过了他的考验,所以分配给我一个工作任务,对我进行进一步的考验。这个看似简单的工作任务就是耐心和细心,一个小小错误就会导致所有的错误。我想说,师父,我准备好了,我会认真完美的完成这个任务的,一定不会让您失望。
接下来几天,开始正式接手相关工作,因为是新人,所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不足,还好有师傅的指导,我顺利地完成了工作任务。几天的实习加学习使我深刻感觉到,以前自己对课本的知识掌握的不够透彻,也不能很好的将理论与实际相结合。感觉有很多东西要学习,所以总是感觉时间不够用。因此,我给自己制定了一些计划和目标,首先了解现行的一些规范、看营销与策划专业相关书籍、学会熟练使用办公软件,掌握工作方面的细节问题,努力提高自己的工作修养。
第5周。
转眼之间,实习已经过去了一个多月。经过几天的忙碌,终于完成了实习以来的比较大工作任务,而且是比规定的时间提前了一天。为了确保这个工作任务完成的更加完美,我对任务的各个环节进行了不下十遍的检查,确保不出现一个错误。
星期三的早上,因为紧张又因为兴奋,很早的就跑去上班,将做好之后的数据放在师父的桌子上,等待师父的检查。在等待师父到来的这段时间里,时间好像变得特别慢,每一分钟都好像在跟我作对,就是过不去的感觉。后来师父终于来到了办公室,我假装镇定的跟师父说,任务已经做好了,放在你桌子上了。师父只是微微的点了点头,说,知道了。这多少有点让我失望和担心,师父完全没有说什么时候会去检查,也没有布置给我下一个工作任务。之后我又再次陷入了无所事事的工作状态。
在空闲时间,结合营销与策划专业,我努力学习与岗位相关的知识,为以后的工作打下牢固的基础。要多想多思考多问、多问why;对知识要学精学透,不能广而不精。最重要的是建立起自信,相信自己。给自己准确定位,并朝着这个方向不懈努力。记得一定要言出必行,说到做到!
第6周。
这一周,我开始深入学习与自己岗位相关业务知识,得到同事的帮助下,我先从规范下手,就是熟悉下当前营销与策划专业行业方面的规范,再就是记各种工作相关的必备知识。经过两天的苦研,我终于能基本看懂结构施工图了。经过前期实习后,我大概了解了整个工作程序。今天我开始正式参与部分核心工作了,师傅给我布置了一个任务。大学里面学习的营销与策划专业的知识能真正得到实际应用,我很高兴,这是他对我的.一次考验,同时也给了我一次机会。因此,我要尽力做好它。
工作过程我得出了一些体会:我工作过程要相信自己,如果做不到这一点,你就无法成为一个好的职员或者好的领导。一个相信自己的人,才会在走路时神采飞扬,让老板看上去你有无穷的精力;一个相信自己的人,才会在待人接物时落落大方,这一切能帮助老板培养对你的信心,必要时才会委你以重任。你怎么对待别人,别人就会怎么对待你。在工作中,要待人如待己。在你困难的时候,你的善行会衍生出另一个善行。在别人遇到困境时,热情地伸出援手。在职场上,尽可能地做一个与人为善的好人,这样,当你在工作上不小心出现纰漏,或当你面临加薪或升职的关键时刻,可尽可能减少别人放冷箭的危险。
第7周。
今天指导师父说十分钟后让我和陪他一起去其他单位参观学习,让我带上笔和笔记本,他还跟我说了一句,上次的那个任务完成的很漂亮,圆满到达了我的要求,我很满意。他还表扬我营销与策划专业相关基础知识非常扎实,是他见过营销与策划专业学生中动手能力比较强的学生。当时我差一点儿兴奋得尖叫出来。几天的努力总算我的努力没有白费,没有什么能比得上得到师父的认可更加让我激动了。
通过这段时间的了解,原来师父并不是看上去那样一个不起眼的人,听同事说了很多他厉害的事迹,如果能从他身上学到东西,对我这次实习所得和以后的职业发展之路一定有很大的帮助。在外面的路上,师父说,这几天我的任务就是在上次的基础进行扩展。
本周我总结出:在职场上取胜的黄金定律之一便是要有责任心,凡事尽力而为,并且要任劳任怨。在工作上,永远不要试图去敷衍自己的老板。有人曾经访问过许多在事业上功成名就的人,他们一个共同的特点便是,在工作上投入的时间及精力,远远要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。
营销策划实习周记篇三
这周我们开始接触股票了,原来投资与炒股,差别就是更多地动脑还是更多地动手。学炒股,大概需要两三个礼拜,知道怎么下单,再学点技术分析———就是给股票相面,就可以开始折腾了。学投资需要两三年甚至更久,要给股票称重,了解其价值,必须掌握经济学、会计学、财务分析、货币银行学、投资学、统计学等,更重要的是必须至少对一个行业非常熟悉。
投资的一定是专业人士,炒股的不限,有业余的,也有伪专业人士。无论是怎么样我们客户经理都要去了解,因为每位顾客对股票的概念都很不同,我们要常常和他们沟通才能更了解客户的需要,说白,还真觉得自己是一个销售员了。
营销策划实习周记篇四
本学期,我们班开设了网络营销这门课程,第一次上课的时候,根本不明白网络营销是什么,干嘛用的!听了一个月老师教的网络营销,不仅学到了有关于网络营销的专业知识,而且通过他的启发,得到了许多关于网络营销的应用.
网络营销是电子商务教育体系中一个不可缺少的部分,有着举足轻重的地位。网络营销首先要了解的应该是传统的市场营销理论。传统的营销理论经历了上百年的发展,已经趋近于完善,在营销这个层面来讲,网络营销和传统营销是相通的,网络营销是传统营销上一种形式的扩展,如市场定位,市场细分,差异化营销,定价策略等理论在网络营销上同样发挥着重要的作用,swot分析法、波特理论、马斯洛需求层次理论都是学习的重点,不是学习其表面,而且理解其深意。
再次就是搜索引擎营销sem,seo等,这也是学习的重点;。
还有网络调研,网络广告等相关的知识。
1.建立自己的独立博客。可以用z-blog或者wordpress进行独立博客建立,博客的运营涉及到前期的博客策划,就是规划博客的内容,宣传方式,利用博客建立起个人品牌,发表自己的学习体验或者在某一方面见解,具体的实现步骤是:进行博客的策划(如建立的目的,大概的宣传方式等)购买空间和域名-----利用博客程序搭建起博客-----利用所拥有的html知识,css等知识对博客模板进行修改------发布内容,并根据所学知识一步步进行调整,如利用seo知识确定关键字,博客的优化等------博客的推广,如博客联盟。
2.利用cms建站。如果博客熟悉了,相关的常识也了解了差不多,那么就要进行进一步加大力度,cms建设网站已成为建立的网站的主流方式。在网站建设以前,利用所学的知识体系,如网络调研与分析,网络营销策划方案等,现对你所需要建设的网站进行前期需求分析,较完整的推广方案,网站栏目确定及相关的资金预算,初步接触网站运营的相关知识。说起来挺简单的,大概的就是这个流程,当然如果亲自去实现的话会遇到众多的问题,遇到问题的时候,首先要求助于搜索引擎,对自己需要了解的知识进行搜索,其次在各大专业性强的网站进行问题发布,寻求解决途径。
3.进行自我的定位。寻找自己最擅长的方面进行深入,也为了将来的发展,也是为了在求职中更胜一筹。
网络营销就是要把一件事情、一个产品、一个公司推广出去,扩大它的影响力。重要的是要推广得好,推广得巧,这就需要我们自己在学校期间,努力学习专业知识。
营销策划实习周记篇五
酒店的实习日记很多人都有接触过了,这就一起写一篇吧。实习工作告诉我们,为了企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须尽快胜任工作,以提高工作效率。你是否在找正准备撰写“酒店营销策划实习日记”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!
我实习的部门是__酒店的宴会部。宴会部是由宴会部厨房、宴会营销部和宴会服务部组成,宴会部的工作范围分别是三楼的__厅、粤海厅和几个规格不同的厅房。在还没有去实习前,我对宴会部的认识仅仅是宴会的摆台和上菜,至于其它的部分及流程都不太了解。当我第一天正式上班时才发现,准备一场宴会或会议并不是那么简单。在十二月正值是宴会部旺季的开始,各种会议和宴会都比较集中地在此时举行。所以在短短的几周工作时间内,我基本上了解了公司宴会、婚宴、会议的操作。
虽然在学校的一次专业实习周里面曾经做过宴会设计这一环节,但是由于当时没有实际操作的经验,单凭书本和网络提供的资料,很难能够真正地去理解一个宴会筹备的整个过程。然而通过在粤海酒店的实习,在实际工作当中能够很好地体会和认知宴会工作完整的流程。与学校的学习和生活节奏相比,在粤海的工作必须相当地快而且多,无论是走路还是上菜给客人都要以最快的速度和尽量多地搬运物品来完成,并且达到最好的效果。由于个人的体能问题和对物品存放的位置不熟悉,搬运物品对于我来说是相当困难的,尤其是刚刚工作的头几天,搬运物品常常要花费很长的时间,常常要跑好几趟,非常辛苦。在这种情况下,我曾经有想过放弃,但是后来仔细思量就觉得这样做不仅学不到任何东西,而且对个人信誉也造成不良的影响;在工作统筹上,由于普通话说不好,自己又不敢主动去包间,所以只能硬着头皮找领班和我一块盯,对于我来说一开始很难适应,后来我发现我的不足在这成了长处,但还是有一种莫名的紧张感,生怕会出错;而且我还体会到了许多人为什么说酒店业是份辛苦的工作,不仅仅体现在轮班制度上,还体现在具体工作内容上。服务业不同于制造业,所有的服务只能够一次性地、按次序地、准确无误地完成,这样的工作对一个人来说无疑是一种巨大的挑战。一旦其中一个环节出错,必将影响到客人对酒店的看法和认知,所以要做得又快又好,就必须反复操作基本流程,达至熟练,这样才能保证服务质量。另外,宴会部的每个小组都有很强的团队精神,虽然工作又苦又累,但是他们的热情都十分地高涨。我在校期间都曾经参与过社团的工作,大家都因为兴趣而聚集在一起的,所以大家对社团的工作产生热情。可是我在粤海所感受到得那股工作热情源于对自我的挑战,挑战自己在最短时间内完成摆台,挑战一个团队在最短时间内完成设场……,他们的热情是持续不断的,即使已经做得很累了,但是很多同事都还是精神奕奕地、斗志昂扬地继续坚持完成工作任务。这一点让我深受感动。
最后,谈一下关于人员数量和工作管理的问题。正值旺季的宴会部,婚宴和会议都非常多,一做完婚宴或会议马上就要翻场(注:行内话,意思是重新布置会场)。然而现在正式员工和实习生的总人数仅能应付淡季的工作量,人数严重不足时,女的常常当男的用,另外依靠十几个个帮工利用他们剩余不多的时间进行清场和翻场。如果帮工们到点下班而剩余的工作又很多,那么我们就会很有可能无限期延长下班时间。因而造成我们每天工作时数长达15个小时,人均睡眠时间约8小时。在如此超强度、超负荷的工作下,人的工作效率自然会有所下降。在工作管理上,人员大量流失是宴会部十分突出的问题。宴会部很少在淡季招聘新的成员,常常在旺季来到前的一个月才招人,缺乏给新人适应和过渡的时间。所以经常出现新人还未来得及岗前的基本培训,就立即上岗工作,与此同时,工作压力大导致新人做了一个星期都不够就离开,造成员工流失率远高于其它部门。
一、实习岗位与内容。
1、餐前准备:每天开工前都要确保头发、着装的整洁,并保持个人卫生;在进店上岗后检查相关的餐具数量是否备齐,相关设备是否正常使用,保持一整天的营业正常,酒店餐饮服务实习报告及心得体会。
2、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在营业时间前站在岗位上迎接客人的到来。当客人来到时,以诚挚和亲切的态度主动与顾客打招呼。
3、呈递菜单并点单:热情、礼貌地帮助顾客点菜。根据点单情况向客人做建议性销售,并适当复单,以防下错单,然后尽快完成电脑下单。下单结束后应简洁地介绍店内的一些自动服务,并提醒顾客保管好随身物品;最后将客人所点的菜品别开在点菜单上,每份一式二联,一联拿至电脑下单,一联用以上菜、结账及留底备查。
4、餐间服务:随时留意顾客用餐情况和台面情况,如加水、换骨碟、加菜等;留意顾客所点菜式是否上齐,并为顾客提供帮助。
5、出餐服务:根据电脑单核对菜品,并检查菜品的品质,做到分量不够不取、颜色不对不取、温度不够不取、配料不齐不取、餐具不洁不取、出品有异物不取。上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,每次要将菜品上桌后报菜名,报菜名后整齐地摆放在散架或台面上,当所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”出菜品的顺序应是汤、肉类、菜类,最后是主食。
6、结帐:核对账单金额,并向顾客报出消费金额“多谢您的消费是__元”,收取相应金额,与顾客确认大钞后四位数字,及时找回剩余金额,如顾客需要发票,提醒顾客带同电脑小票至收银台拿取。
7、送客:客人起身要离开时,应提醒客人留意随身携带的物品,并主动欢送顾客“谢谢光临,请慢走,欢迎下次光临!”,然后以最快的速度检查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生,然后安全、迅速的收拾干净台面,并摆好餐位,迎接下批客人。
9、上岗责任:应严格遵守清洁的要求,随手清洁,彻底清洁所有设备和表面,如有问题应及时向部长、主管或经理汇报任何有关产品和设备方面的问题。并在离开岗位时通知当更管理人员,当身着制服出现在大堂时,应保持微笑,做到提高品质的服务,给顾客留下深刻的印象。
二、实习收获与体会。
工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我们的服务获得客人对餐厅的赞许和称道;当我以诚挚和亲切的态度主动送客时,客人露出满意的微笑......我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。
(一)实习收获。
1、服务意识的提高。
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客,更明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高。
经过了几个月的餐饮店工作,使我们对餐饮业的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,餐饮业更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,寻求其他解决方法。
(二)实习体会。
1、餐饮服务业是社会文明的窗口。
随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然餐饮业的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年餐饮行业发展状况和经济效益来看,餐饮业的档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的餐饮店,越是宾客盈门。这反映出餐饮服务业已成为社会文明的一个重要窗口。
2、服务质量是酒店管理的核心。
餐饮业的服务质量是餐饮店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。
3、酒店文化是酒店经营的灵魂。
酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的客人来到店内都会对餐店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。客人在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
短短几个月的时间眨眼间过去,很快就结束了我的工作历程,回首竟有些留恋,经理的教诲指导,主管温和的微笑,那些和我们一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。这为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了这次工作。经历此次工作,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。
我的本科母校——海南大学——为我们提供了很多的选择和实习机会,从面试招聘会前的指导到专场招聘,海南绝大部分的豪华酒店都来进行招聘。我所理解的实习便是一次锻炼的机会,一次对自己未来选择的尝试,一次深入社会直接面对工作的契机,抛开学校的象牙塔体验现实的残酷。
我的毕业实习确定过程可以说是一波三折,从最初被三亚万豪放弃到错过海口文华,到三亚凯宾斯基的门童与华宇度假酒店的前台,由于自己对于酒店行业的期待与憧憬,最终还是选择了出国实习,选择了新加坡。实习酒店是新加坡圣淘沙湾w酒店——这座位于世界著名旅游目的地的豪华度假酒店。
来之前,自己对这个酒店了解甚少,甚至一开始就不知道这个品牌,是网上的资料图片让我大概知道了这个酒店的概况;来之前,自己也听说了前几批从新加坡回来的同学感叹非常艰苦非常累;来之前,自己也做足了心里准备,不管多么艰难,也一定要坚持下去,尊重自己的选择。确实,在经历了比自己预想过的还要糟糕的时候,在面对了突如其来的责难与文化上融入受阻的时候,在面对生活上种.种不如意发生的时候,我想,如果自己有机会再次面对毕业后社会上或是工作时的各种问题时,应该会淡然从容许多吧。我很感谢这次实习机会给我带来的成长,角色转换的过程是撕心裂肺的,但唯有坚持,才能最终成长。
wow,这才是w酒店!
酒店实习体会三篇实习报告实习总结w酒店属于喜达屋酒店与度假村国际集团旗下酒店,是我们经常听说的圣·瑞吉斯、威斯汀、喜来登等豪华酒店的姊妹品牌。1998年首家w酒店在纽约开业,直到现在,w酒店在全球共有44家正式营业酒店,包括近年刚在广州开业的w酒店及公寓。w酒店定位为现代奢华时尚生活品牌,目标群体是时尚潮流的创造者和追随者。
我所实习的新加坡w酒店,英文全称是___,于20__年9月份开业。几乎所有的w酒店都秉承了相似的文化,但分散在世界各地的w酒店又包含自己独特的设计。酒店以“音乐,潮流,设计”为主线,“随时随需”(whateverwhenever)的服务理念,w独特的大堂起居室设计、室内设计以及独特的香氛气味和设计名称。酒店员工被称为“talent”(天才),酒店大堂又叫做“livingroom”(起居室),酒吧叫做“woobar”,商务中心叫做“weird”,员工食堂被称作“greenroom”等等这些有着独特意思的称呼。除了奢华精致的装修,这些名词是我刚来时前厅部副经理jimwu带领我参观酒店印象最为深刻的地方,我被w的酒店文化所震撼并深深的吸引。w酒店是想让客人在踏入大门的瞬间就可以震惊于眼前所呈现的一切,让他们感到“wow,这才是w酒店”。
我不是行李生,我是欢迎大使。
我所在的部门是welcomeoffice,也就是一般所说的前厅部,而我则是一位welcomeambassador(欢迎大使),直属于酒店concierge(礼宾部)。工作的主要职责是开关酒店正门,开关车门,送(取)行李,帮助客人叫车,租借自行车雨伞,送报纸,擦鞋,问候往来客人,指引方向,接送客人,协助客人解决问题,保证正门区域清洁等等。简而言之,我们负责酒店正门几乎一切的工作。虽然都是一些看似简单的“小”事情,但要做到十分顺利的与客人沟通交流,实现客人的愿望并使客人满意,还需要非常多的历练。
每天的工作时间是九个半小时,轮班制度有五种:a班从上午七点半到下午五点;b班是从下午一点半到晚上十一点;c班是从晚上十一点到第二天早上八点;f班是从每天上午十一点到晚上八点半;h班是从下午四点半到第二天凌晨两点。以下是我每天的工作流程:来到酒店换好工作服之后到前厅部办公室开会(briefing),在交代了今天的工作重点和注意事项之后便回到自己的岗位——酒店正门和行李房——准备开始一天或一夜的工作。一般比较忙的时间是在接近正午到下午晚饭时间,如果有活动(婚礼、会议等)便会非常忙碌。
作为新人,刚开始工作的主要内容是熟悉周围的工作环境,熟记一些酒店以及酒店周围的设施,做一些简单的事情如开关门、问候客人以及拿行李。在一周之后,领队会带我们去房间熟悉里面的设施,告诉我们送行李的技巧和注意事项以及客人会问到的问题。然后便会带上我一起送行李,让我在旁边观察他的言行举止,之后便可以自己承担送行李的任务了。
小到开关门,大到送行李,我的每一个工作内容都是有标准和要求的。在酒店正门区域:看到客人从二楼大堂下来,自己必须主动迎上前去问候客人,问客人是否需要帮助,必须是面带微笑热心服务。如果客人拎有行李但没有坐电梯,自己必须冲上去问客人是否需要帮助拎包,一般是要帮助客人拎下来。见客人坐电梯下来,自己要提前守在电梯口问候客人并问是否需要帮助。新来的客人(带有行李),你要首先检查行李上是否有客人名字(行李标签、航班标签),最好用客人姓名问候他们,并强调欢迎他们来w酒店。如果客人从外面回来,除了问候客人,要强调欢迎回来。帮助客人叫车,一定要提醒客人是否有其他客人排在他之前,并适当提醒所需的时间。绝对不能拒绝客人,如果遇到你不清楚不确定的问题,要及时请同事或者上司帮忙。在送行李时,10分钟之内必须送达到客人房间,除非有特殊情况(如房间没有准备好或是客人有其他特殊要求);送行李时一定要用客人的姓名问候,拿行李进房间时一定要注意房门是打开的,并询问客人是否有特殊放置要求;送完行李时也要询问客人是否需要其他帮助,并谢谢客人,祝他们入住愉快。这只是我们工作中最主要的两个部分,其中的复杂过程和突发情况不一而足,琐碎的事情数不胜数,要注意和改进的地方时刻都存在。
雨伞事件。
在实习过程中,发生过许多意想不到的事情,有被酒店经理严厉的责难过,也有被部门经理表扬过,都是与客人相关的细节问题,雨伞事件是其中最值得说的一件事。
那时候刚过完春节,大年初二(2月11日)的下午班。晚上下小雨有一位客人借伞,我在开门过程中答应了借伞给客人,但因仍有来往的客人我先选择保持大门的开启,借伞客人因为雨势小了婉拒后离开,被正在酒店大堂巡视的酒店经理(hotelmanager)看到误以为我拒绝了客人,并派值班经理来和我沟通。当时值班经理的严肃使我意识到问题的严重性,但自己并没有拒绝客人,也向她说了当时的情况。最后是我拿着雨伞去追客人并送到客人手里,但因为自己当时太紧张又忘记问客人的房间号或者姓名作记录而又遭到了经理的责骂,不过最终客人将伞还回事件得以解决。
因为初来咋到还没有习惯当地的工作与生活,当时真是沮丧到了极点,说实话,自己真有辞职回家的冲动,其实主要还是因为自己的工作流程与变通性。在日后的实习中,通过对工作内容的重复及体会,越来越得心应手的处理这些事情。渐渐发现,习惯之后,之前遇到的事情都是非常正常而且可以理解的。
微笑待客,终有回报。
某日中午,一对夫妇需要出租车,他们曾住过我们酒店,恰好我也帮助拿过行李,对他们有些印象。当时只是坚持自己微笑对人的习惯去热心服务,与他们交谈沟通,确定目的地并叫了车,因为外面比较热,就请他们在里面等。他们当时也认出了我,夸奖我的笑容以及热心,还特意问了我的名字,走的时候还给了我小费(叫车一般是没有小费的),当时真是太开心了,微笑与热情得到了认可。
还有一次,我从接到的客人行李箱上认出了名字,便亲切称呼,并将其行李送到房间,之后只要见到他进去酒店,我都能称呼客人的名字并打招呼问候,在第二次问候的时候,客人惊讶的看我:“你竟然记得我的名字?”不论何时何地,不管你自己的情绪如何,只要是与客人接触或在帮助客人,你都要拿出自己应有的精神面貌微笑热心的服务,最终会有好的结果。
结语:建议与收获。
在我三个月的实习工作中,犯过很多错误:行李险些送错房间,对客人姓名称呼不熟练,与同事之间的沟通不够顺畅导致一些不必要的麻烦,时常弄错出租车顺序等等。但也收获颇丰:学会开buggy送客人买东西,尝试了赛格威(segway),坚持始终微笑面对客人(不论自己心情的好坏),掌握了每天的工作流程以及送行李的关键要点,体会了夜班的辛苦等等。
对于自己的不足我也有了清晰的认识:性格比较安静导致自己与客人的对话放不开;英语的语言劣势导致自己在称呼客人姓名时容易出错,有时候不敢用客人姓名称呼;文化的不习惯导致同事之间的沟通并不十分顺畅,有时会影响工作速度;因自己的专业问题,酒店行业的一些知识技能在一开始并不熟悉,导致自己对于一些名词和在处理问题时考虑不周到;在比较忙碌的时候还是会比较着急慌张,容易出错。所以会始终坚持语言的学习,更新自己在酒店管理方面的知识技能,增加自己的工作经验,尤其是要抓住出国学习的机会。
对学弟妹的建议:工作实习对自己的帮助是非常大的,不论是增加工作经验还是让对自己即将踏进的社会有一个新的认识,或是对自己以后所从事的工作有一个初步的认识,帮助自己调整择业观念。所以一定要认真选择自己的实习岗位,脚踏实地的完成短短几个月的实习工作。
对学校的建议:学校以及学院为面临实习的同学们组织专场招聘会,提供了很多的实习机会,对找到实习工作帮助非常大,但许多同学在未来择业方面还是犹豫不决,应该提供专门的讲座为同学们理清思路;有些同学因为考研考公务员等其他事情影响了实习,学校以及学院应考虑为这类同学群体提供更多的实习机会;在实习过程中,常常会遇到许多意外或是困难而使得许多同学半途而废,学院以及学校应该在同学们的实习过程中提供更切实际的帮助,使同学们可以顺利完成实习。
营销策划实习周记篇六
我实习了一周后,开始习惯性微笑和鞠躬。比如别人说你的工作完成得很出色我就微笑,别人说你做得真糟糕我也微笑,我对着镜子试过了,两种微笑果然没有什么区别。怪不得日本人的微笑是世界公认的职业微笑。再说鞠躬,日本人真的是很喜欢鞠躬。记得我实习的第二天下午办公室的人都出去了,有两个客户来访,那时我的口语还菜得很,我和两个客户总共说话没超过三句,鞠躬倒是相互鞠了十来个。
鉴于我的日语水平有限及太短的实习时间,我好好整顿了一下心态,决定把重点放在与我所学的英语专业的联系,我萌发了一个念头,总的来说我的实习内容分以下几个方面:
1、塘沽的工业密集区,落脚点为我所在单位的简单介绍。
2、欧美企业与日企的区别(当然是在华范围内),具体在经营理念,内部分工。
营销策划实习周记篇七
现代管理学将营销策划分为营销策划市场细分、产品创新、营销战略设计及营销组合4p战术(组合)等四个方面的内容。营销策划首先要确定营销概念,其次是在营销理念基础上的策划。下面给大家分享一些关于市场营销策划训实习心得,供大家参考。
这是一个艰辛的过程,不过话又说回来,人生何尝又不是一条漫长的道路?!会有艰难困苦崎岖坎坷,然而-----途中总会有许多驿站,这每个驿站让我们适时休息和调整一下疲惫的身心,让我们焕然一新迎上一个新的征程,满怀着对未来的一种美好希望!
在此我首先要感谢-----张晓岚营销策划中心公司-----张晓岚老师给了我这次尤为珍贵机会-----使我来到这里得以深入学习,十五天的学习工作时间虽然为期很短,但却给我带来了很多感受是我也一时难以言尽的,从中使我受益匪浅。
记得在11月2日马震策划培训学习时,听到“马震是谁?我要干什么?如何干好?……”这样的问题,一时间我才恍然大悟,才明白在工作中我们应该如何打下基础和进一步开展工作!与团队的摩合中,我也终于体会到人与人之间的沟通,同事之间的交流的重要性,在工作中我的职位是平面设计,我想明白了要把平面发展工作做得更好,需要的是责任心,有创新意识,有敏感度,除了经验的积累外,最重要的就是不断吸取新知识的学习,在工作学习中向他人学习如何更好地工作,吸取他们好的经验------最终形成自己独特而有效的工作方式,并不断地寻求提高和改进!
短短期间,我可以感知到张晓岚老师的博大精深,相反,我自己却胸无成竹空空如也张晓岚老师的身上有一个非常值得我们学习借鉴的地方,我明白了学习的心态、学习的能力、学习方法等等,在这里我想谈的是学习的方法,正确方法是成功的指引,拥有正确的方法对于学习而言是非常重要的,这里我对照自己目前的学习状况略微谈一下-----我想这个学习方法,不仅对于我们如何学习很重要,而且,对于我们以后如何更好地从事工作也尤为重要,正如一把锁子只有找到了恰当钥匙我们才会迎刃而解。所以在这里我尤为感谢的是,张晓岚老师和诸位伙伴在短短的时间内就给予了我这样一把钥匙,在此我再次感谢张老师和各位同伴对于我的鼓励和启示!
经过两个星期的策划实现,我深深的感觉企业策划是提高市场占有率的有效行为,如果是一份创意突出,而且具有良好的可执行性和可操作性的企业策划案,无论对于企业的知名度,还是对于品牌的美誉度,都将起到积极的提高作用。
在策划过程中我体会到策划有:创意策划。出点子、拿主意,想出个好办法。公关策划。运筹、谋划一件事,从头到尾,做出方案,一步一步实施。市场策划。通过思想、运作,借助媒体、工具、关系,制造一种新事物,并且让之广泛流行。战略策划。通过长期调查研究,汇聚学、商、政界思想,进行预测、规划,制定方案,为重大事件提供全局性的情报咨询、信息总汇、决策方案和实施规划。谋略策划。为点子策划、公关策划、市场策划、战略策划等提供总体思路、运作方法、实施准则和操作手段。
要想写出一份出色的策划,对策划人在知识水平和工作能力上都有很高的要求:首先知识能力要求,企业策划人要具有策划学、广告学、经济、文学、政治、思维学等方面的相关知识。对于各种情况和多种信息进行科学的分析和判断,对事物变化的趋势作出准确的评估。有远见卓识和创造力,敢于大胆提出具有构思严谨、设计别致、选择合理的企业策划。其次,实际能力要求。策划是一门科学,更是一种艰苦的具有创造性的思维活动和脑力劳动,所以企业策划人要具备较强的实际工作能力。
第一,掌握策划书的制作方法和写作技巧。能把策划书中封面、序文、宗旨、内容、预算、策划进度表,有关人员职务分配表,策划所需的物品及场地、策划的相关资料等内容统一结构起来。在策划书中不能透露企业策划的核心机密。第二,全面掌握企业策划的基本程序和要求,能独立完成设定问题(课题)与目标、环境分析、组织实施、效果评价与反馈策划工作。在产品策划上,能从设想出发,经过评估、择优,再经不断考验、修改,最后获得有竞争力的新产品等等。
经过这段时间的学习,我深感做一个的企业策划人,要经过很大的努力,我也将在以后的学习和生活中不断去提升自己!
高校大规模的扩招,带来的结果必然是就业竞争的进一步加剧。一个普通的工作岗位,数十人甚至数百人争抢的事情时有发生,市场营销、企业策划、会计、计算机等热门岗位更是如此。笔者从事营销与策划培训工作3年多来,遇到非常多的这样一些市场营销专业在校大学生:他们为了将来毕业能找到一份满意的工作,勒紧裤腰带,参加各类培训,争取在毕业前拿到这样那样的资格与资质证书,作为未来找工作的竞争筹码。对于毫无工作经验的在校大学生来说,除了依靠这些证书来证书自身的一些优势与特长之外,似乎别无选择。其中相当一部分人选择营销师(推销员)资格认证与商务策划师认证培训。他们感觉到很迷茫——到底该选择哪个证书呢?为此,笔者从市场需求(用人单位)、薪水待遇与发展前途等方面做个简单的分析:
1、市场需求(用人单位)角度:营销人才一直是引领人才市场需求的主力军,供需两旺,需求持续名列第一。很多大学毕业生看到了其中的巨大市场需求,纷纷加入“营销”就业大军。部分同学认为,既然这样,拿个营销师资格证书,应该找工作比较容易。不论是学市场营销专业,还是其他任何专业,做营销都可以,只要用人单位看上你,就行。在企业录取营销人才的过程中,他们要求应聘人最好具备三个条件:有一定的营销天赋(语言表达能力、沟通协调能力、交际能力以及至少不让人生厌的外表);与应聘行业相关的从业经验;一定的客户管理能力与市场策划能力。如果具备这三个条件,基本上应聘成功。其实用人单位对于营销工作岗位,他们毫不关心你是否是学市场营销的,你是否有营销师资格证书。就算你拿了营销师资格证书,能够证明你具有什么能力或优势么,不能的!没有相关材料能证明你能胜任营销工作,照样出局。相反,如果你拥有商务策划师资格资质证书,可以证明你在营销策划方面已经经过了系统的培训与学习,具备了一定的营销策划能力与水平。
2、薪水待遇与发展前途:一般的营销人员,薪水通常是底薪加提成组成,业务做得多,薪水就高,底薪只能维持基本的生活需要。做得好得营销人员不多,也就意味着绝大部分营销员薪水都不高。但是,对于一个商务策划师说,薪水一般能高出普通营销人员的2倍以上。策划人员,很容易发展成为公司的中高层管理者。
竞争如此激烈的市场,如果你作为市场营销专业或对市场营销有着浓厚兴趣的一名大学生,准备成为一名合格的营销人,该如何面对呢?为此,笔者专门采访了上海中世国际会展有限公司人力资源总监朱立龙先生、合肥金星机电科技发展有限公司营销企划总监董伟民先生,听取专家们的观点。
营销人才一直是引领人才市场需求的主力军,供需两旺,需求持续名列第一。很多大学毕业生看到了其中的巨大市场需求,纷纷加入“营销”就业大军。我们公司在招聘营销人才时,不论求职者是学市场营销专业还是其他专业,只要具备以下三个条件基本上会被录用,即:一、有一定的营销天赋(语言表达能力、沟通协调能力、交际能力以及至少不让人生厌的外表);二、与应聘行业相关的从业经验,最好有一定的客户资源更佳;三、一定市场营销策划能力,能独立进行市场策划,开发与管理相应的市场。我了解其它上海的公司基本上也是按照这个标准来招聘的,面试的时候我们会着重从这三个方面入手来考察求职者的相应能力。另外,我们也比较看重求职者能证明其在某个方面有专长的职业证书与获奖证书。例如,求职者持有演讲比赛或辩论赛的获奖证书,至少能证明其语言表达能力、快速反应能力比较优秀;求职者持有策划师证书,证明其市场营销策划达到了一定水平,具备了一定的策划能力;求职者持有相关企业的实习或实践证明文件,基本上可以知道其的确参与了一些社会营销活动。对于不能很好的证明三个方面能力的证书,我们一般不会给予过多的关注。
按照教学大纲的要求,第十八周我们进行营销策划。此次上实训的目的旨在要求我们把书本上的理论知识与实际工作结合起来。运用书本上学到的知识来解决我们实际工作所遇到的问题。
按照指导老师的要求,全班进行分组,同学们根据自己的实际情况自由组队。按照每个小组三到四个人的组队方式我们全班分成了10个小组。我们团队名称是“新概念”,所做的策划题目是:协信城立方项目策划案。
在确定了自己所做的设计题目之后,小组内部进行了详细的分工。我们小组的分工原则是按照各自组员的特长所进行的。首先,对整个策划案进行全局上的总体把握,其次就是对整个策划的各个细节进行讨论,所有的资料收集,理论分都形成于讨论阶段,我主要是负责价格策略这一个部分,首先必须对所涉及的理论知识进行重新回顾,以便在用起来的时候能够得心应手。
在解决了我们在做策划过程中所需要的资料之后。就是整理资料与加工资料了,通过整理与加工变成我们切实可用的东西。但是,在整理过程中,我们没有就已收集到的资料进行充分的论证,哪些还未准备,还有什么地方需要补充和完善的地方。这使我们在后来的方案设计过程中明显感觉到我方资料的不充分,对对方所列举的一些数据感到茫然。
撰写谈判整个方案的时候,小组内部发生了较大的分歧,一个是对在谈判过程中我们对项目推广所采取的广告策略。一部分组员认为,为了是我们提高我们项目的知名度,美誉度,在推广阶段,我们应该用很大一部分资金进行媒体推广,而有的成员认为,在项目的起步阶段,不应该用大量的广告进行推广,他们认为应该对协信集团进行推广,而不是我们的项目,以此来让我们的潜在消费者能够接受我们整个企业的文化以及建筑理念,在经过小组讨论之后,我们一致认为,应该采取两种策略,就是同时对我们的品牌以及我们的项目进行推广。
综观整个营销策划实训,整个的实训过程是紧张而愉快的,所有的小组成员工作态度已得到了指导老师和同学们的肯定。努力过后,我学到了很多,也验证了之前所学的知识,并从实践中掌握得更加深刻了,而且也了解到学习是一种乐趣,善于提出问题可快速提高自己的能力,善于发现问题;积极参与讨论可从其他人中取长补短,并在协作完成任务中锻炼出团结友爱品格。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在社会工作岗位中取得新的突破。同时,也感谢指导老师对我们细心的指导,感谢学校为我们提供一个良好的实训环境与机会,也感谢同学们对我们提出的宝贵意见与建议,在整个团队合作过程中,每个队员尽心尽力,从收集资料开始到着装的准备,同学们都认真对待。
营销策划实习周记篇八
20__年3月27日晚,我们12级市营专业的同学们早早的来到了大成楼。根据网络营销与策划课程实训要求,覃希老师邀请了校外企业经理给我们进行产品培训。
我们按实训项目分别安排在c302和c304教室培训,培训中同学们认认真真的做着笔记。经理一丝不苟的为大家讲解,ppt课件更是深入人心。同学们在培训课上都积极的回答问题,互动中学到的知识更多也更深刻,对老师的问题也能大胆的阐述了自己的想法。课堂的气氛十分的活跃,在一问一答中我们了解了企业,也更近一步的了解网络营销。经理给我们安排的实训作业,在这一周的学习里我了解到:互联网看起来就是一个人,一台电脑,动动手指,动动脑的事,但真正做起来可没那么简单。比如这次的项目之一,是关于微博和博客营销的。你如何去吸引关注你的微博和博客,这就需要你去了解微博和博客的市场环境了。还有软文去哪里发布才受到更多人的关注,还有宣传片怎么制作才更能吸引人们的眼球。还要通过调查。然后根据市场环境展开自己的营销策略,这一过程也不是那么容易的。互联网于我们所学的专业而言,就是一个大平台。要想在这个平台上做一些实实在在的事并把它做好,对我们来说,还有很长一段路要走。我们只有努力,努力,再努力,才能跟上新时代的步伐!
网络营销实训从实践出发,从整体上,而不是某个单独的环节上进行练习,可以使我们完整的了解网络营销运作的流程,更好的学习网络营销课程。网络营销实训可以综合素质,如小组方式完成作业可以锻炼沟通合作能力;各种网络工具使用、网站建设、网页设计和网络推广等等可以锻炼动手能力,提高技术水平;营销策划、博客营销可以锻炼文字功底;成果展示和答辩可以锻炼应变能力和口头表达能力等等,对我们的就业和发展都很有好处。
网络营销在某种程度上是随着网络技术发展而发展的,不断会有新的东西融入进来。在具体的实训中,应注重与互联网技术发展保持一致,才能让网络营销课程总是布满新意和活力。
营销策划实习周记篇九
是不是质量越好,产品越好卖?是不是价格越低,产品越好卖?是不是渠道越广,产品越好卖?是不是广告越多,产品越好卖?在营销策划高手看来,都不是。现如今,很多企业都有这样的感觉,自己的广告费用投入有一半打了水漂,但是,他们却不知道到底是哪一半打了水漂。广告无处不在,每一天消费者都被海量的广告信息所包围,而且,手段基本都差不多,再加上产品同质化越来越严重,因此,也导致了广告无用、产品难卖的问题。既然说,从产品本身无法这一难题,那么,我们就需要将注意力放到消费者的购买动机上了,也就是说,消费者为什么要购买这个产品?决定他购买行为的因素是什么?这也催生了营销策划的诞生,而在过去,营销策划就等于赵本山卖拐,也就是大忽悠。但是,到了现如今这个时代,这一概念被业界人士重新认知,也基本上做到了对策划的本质进行了还原,这也能称之为语言的漂白。而在策划这一行业,不管是用什么方法,不用沿用什么理论,不管采用什么模式,其实,都是为了追求营销策划的创新与增值服务。那么,怎样才能够赋予营销策划创新的价值呢?主要可以从五个方面去进行:第一、站在行业之外的角度去看行业。无论是什么产品,它都会具备多种特性,而这些特性,都会形成一个一个的品类抽屉,厂家将产品放到哪一个品类抽屉当中,将会直接决定这个产品的未来命运。因此,我们要进行产品属性的调整,来改变这个产品的概念抽屉。第二、站在渠道之外的角度去看渠道。传统的渠道,已经被那些大企业给阻塞了,如果我们依然现在传统的渠道中无法自拔,跟随那些行业领先者,到最后肯定是没有任何希望的。因此,我们要以行业的竞品为标杆,去进行反向定位,在渠道这方面做出创新。第三、站在竞争之外的角度去看创新。在很多行业中,都会存在一个甚至多个行业巨头,而这些巨头实力强悍,在市场上也占有大部分的市场份额,这个时候,行业形成了寡头竞争态势。在这种情况下,想要破局必须要先跳出来,从别的角度去进行创新。第四、站在当下之外的角度去看未来。很多时候,在当下我们所具备的优势,在未来可能就会成为劣势。当然,也有可能现在的劣势,在未来会变成优势。但不管怎么说,做营销策划必须具备高瞻远瞩的目光,对未来可能出现的情况做一个预测。第五、站在功能之外的角度去看情感。对于任何一款产品来说,它都具备着二元的属性,一是物理属性,也就是产品本身的功能、构造等,二是精神属性,这是消费者内心的一种感觉。也就是说,营销策划在保证满足消费者对产品功能的需求的基础上,要重视加深与消费者的情感链接。
营销策划实习周记篇十
大学四年,转眼即逝。学习了4年的营销策划相关知识,总体感觉我营销知识掌握的一半,因为什么很多理论的知识在当初学的时候没有学到位,并且学了之后没有运用到实践中,也就是说学了四年只是学了,但是不会用。这对于我们营销专业的学生来说是很吃亏的。营销是一个需要能说会道能运用的专业,在学习了理论知识后要及时的加以运用,掌握技能才是最重要的。在以后的工作中,企业也正是需要有能力的人才而不是有知识的人才。我们四年中进行了很多的课程实习,也从中学到了一些操作技能,但是还远远不够,只有亲自到企业中去体会企业的运营流程,到消费者中间去体会和他们的沟通,到中间商和厂家之间去学习谈判,完了自己能熟练掌握市场和营销的关系,这需要很长的一个过程。我们马上面临毕业,面临着走向岗位走向企业的种种挑战,如何学会将自己进行包装然后推销给企业,这都是很重要的。在这种情况下,我们专业开展了为期2周的营销策划实训。
这次实习主要是想通过此次的营销策划实训,让学生亲自参与企业的实际(或自主创业主题)的营销活动,根据企业的实际情况对部分营销活动进行策划,形成方案或策划书,全面提升学生的营销策划能力,让学生能够掌握营销策划的具体方法与程序;熟练掌握和运用策划创意的方法;进一步提高学生营销策划调研的技能;培养学生分析市尝寻找市场机会、优选企业目标市场的能力;培养学生产品策划的能力;培养学生定价策略运用的能力,分销渠道设计与开发的能力;培养学生制定促销组合方案的能力以及编制营销方案预算的能力;最主要的是培养学生的创新意识,进而具备一定的策划书撰写能力。为学生即将步入社会,走向工作岗位奠定一定的基础。
这次的实训需要学生自己选定企业,产品或者服务,然后为其撰写一份营销策划案。我选择的是“动感地带”的校园推广,为什么选择这个题目,理由如下:
综合以上三点,我选择了“动感地带”。在确定题目之后翻阅了很多资料,并且在走访了很多寝室,使用者达到了90%以上,所以材料非常广,并且很多。再将收集到的资料整理之后我初步设定了我的题目“动感风暴,起航梦想”长春首届大学生“职业化”成长训练营,也是一次校园行推广活动。通过这个活动的举办,一方面为刚步入大学校园的新生进行大学生学习生涯规划,一方面进行“动感地带”校园卡的推广活动。
在进行了实训动员大会之后,大家都在思考自己到底要选什么题材,陆续的大家进入了实训准备阶段。选定题目后我就开始到处去调查,上网查询相关资料,收集我所需要的种种资料,编辑打印调查问卷。我的题目是“动感风暴,起航梦想”长春市首届大学生“职业化”成长训练营。要为这个活动制定一个完整的可行的策划案。
市场背景环境分析
企业与外部环境共同形成一个大系统。企业内部与外部环境是这一大系统中的两个系统,两者必须相互配合,才能产生系统效应。但从企业角度来看,外部环境这一子系统是企业不能控制的客观条件,时刻处于变动之中。因此,企业必须经常对自身系统进行调整,才能适应外部环境的变化,这正像生态学中生物体与外界环境关系一样,也遵循“适者生存,优胜劣汰”的原则。
外部环境变化对任何一个企业产生的影响,都可以从三个方面进行分析。一是对企业营销策划有利的因素,即它对企业营销策划来说是环境机会;二是对企业营销策划不利的因素,它是对企业营销策划的环境威胁;三是对该企业营销策划无影响的因素,企业可以把它视为是中性因素。对机会和威胁,企业必须采取适当的对应措施,才能在环境变化中生存下来。
动感地带的特点分析
在进行了环境分析和特点定位之后,整合了我所需要的资料,然后进行策划案的正式起稿,具体内容已经在策划书里阐述,这里不做详细说明。实训过程几乎全部靠自己独自去找去写去思考,写完策划案和报告之后我们要进行一个简单的答辩,也就是回答一些实训过程中遇到的问题和自己的想法。
(1)、营销目标战略
首选:16―30岁,青少年学生、年轻白领
第二目标:22―40岁,年青人、上班族
目标受众的特点要做详细的了解和阐述。大学生的就业问题更为突出。据20xx年国家人事部的最新调查数据显示:20xx年全国高校毕业生512万,20xx年突破600万大关,比去年增加了88万,增长率为24%,而全国对高校毕业生的需求预计约为256。5万人,比去年实际就业减少22%,这意味着将有六成应届毕业生面临毕业即失业的尴尬,已经引起了全社会的高度关注。
价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看,讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同,经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的不多,这使我们每月可支配的钱是固定的,大约300―800元之间,家境较好的一般也不超过3000元,而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限,大学生们在花钱时往往十分谨慎,力求“花得值”,我们会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是在校外,当今大学生的各种社会活动都较以前增多,加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响,我们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品,相反,我们比较注重自己的形象,追求品位和档次,虽然不一定买名牌,但质量显然是我们非常关注的内容。
(2)、策划主题和目标
“动感风暴梦想起航”――长春首届大学生“职业化”成长训练营
动感地带主要的业务是手机通信业务,此次主要选取长春市的10所高校,具有代表性,基本达到了范围覆盖要求。在来年的9月份进行,主要是为了向大一新生推广。
将“动感地带”的品牌打入新生群体
让新生通过我们此次的活动,对于动感地带有一个深入的了解和认识,尤其是所以经营的各项业务,都对新生进行详细的讲解,让新生知道这个对他们有用,体现了动感地带与我们的大学生校园生活息息相关。体现中国移动的社会责任感,从而增强中国移动的品牌影响力。建立全新的校园营销渠道体系,使目标客户和企业紧密的联系在一起。
亲身体验我们的活动
(3)、媒介策划
“动感风暴,起航梦想”活动宣传立足校园,充分利用网络传播的宣传,配合传统媒体吸引社会舆―论的广泛关注。主要分为社会宣传,校园宣传和网络互动。
社会宣传――――长春日报各大高校校报电台
校园宣传
通过校园广播,校报,校园网站,社团发布活动消息
在校区各大宣传板上张贴宣传海报
在图书馆宿舍楼等学生活动密集的地方发放活动传单
网络互动
2、在公司网站上滚动播出活动的最新信息;
4、建立校内“动感地带”qq群,学生在这里畅所欲言,讨论就业的有关话题。
(4)、推进计划
(5)、组合策略
抢占市场
企业形象
在此次活动中,中国移动(长春)有限公司将提供学生们渴望的就业岗位,这样既不会引起别人的反感反而会提升企业在大学生心中的形象和企业的责任感,可谓是一举多得的举措。
品牌建立
虽然移动把“动感地带”作为一个品牌去经营,但在目前的大学市场,大学生对此并没有明确的认识,通过这次活动我们将对“动感地带”品牌的建立进行不弃余力的宣传,让更多的学生了解“动感地带”价值及功能,从而在学生中起到真正的品牌效应。
宣传范围
随着长春市人民生活水平的提高,长春各大高校的学生手机的普及率也在逐年提升,几乎已经全面覆盖了。此次活动由于涉及到大学及周边的中专院校,因此对中专院校的青年学生也会有很好的宣传效果。
品牌忠诚
由于大学生对于价格的敏感度比较高,因此品牌的忠诚度相对较校通过此次活动,可以展示移动公司的公众形象和企业文化,而且在活动中所承担的社会责任,有利于在大学生心中树立移动的口碑,也可以为大学生在工作后的需求做个很好的铺垫,以此为契机建立品牌忠诚度。
营销策划实习周记篇十一
在竞争日趋激烈的今天,高速发展的各行各业需要新型营销策划人才。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于营销策划。
吧!
本学期,我们班开设了网络营销这门课程,第一次上课的时候,根本不明白网络营销是什么,干嘛用的!听了一个月老师教的网络营销,不仅学到了有关于网络营销的专业知识,而且通过他的启发,得到了许多关于网络营销的应用.
网络营销是电子商务教育体系中一个不可缺少的部分,有着举足轻重的地位。网络营销首先要了解的应该是传统的市场营销理论。传统的营销理论经历了上百年的发展,已经趋近于完善,在营销这个层面来讲,网络营销和传统营销是相通的,网络营销是传统营销上一种形式的扩展,如市场定位,市场细分,差异化营销,定价策略等理论在网络营销上同样发挥着重要的作用,swot分析法、波特理论、马斯洛需求层次理论都是学习的重点,不是学习其表面,而且理解其深意。
再次就是搜索引擎营销sem,seo等,这也是学习的重点;。
还有网络调研,网络广告等相关的知识。
1.建立自己的独立博客。可以用z-blog或者wordpress进行独立博客建立,博客的运营涉及到前期的博客策划,就是规划博客的内容,宣传方式,利用博客建立起个人品牌,发表自己的学习体验或者在某一方面见解,具体的实现步骤是:进行博客的策划(如建立的目的,大概的宣传方式等)购买空间和域名-----利用博客程序搭建起博客-----利用所拥有的html知识,css等知识对博客模板进行修改------发布内容,并根据所学知识一步步进行调整,如利用seo知识确定关键字,博客的优化等------博客的推广,如博客联盟。
2.利用cms建站。如果博客熟悉了,相关的常识也了解了差不多,那么就要进行进一步加大力度,cms建设网站已成为建立的网站的主流方式。在网站建设以前,利用所学的知识体系,如网络调研与分析,网络营销。
策划方案。
等,现对你所需要建设的网站进行前期需求分析,较完整的推广方案,网站栏目确定及相关的资金预算,初步接触网站运营的相关知识。说起来挺简单的,大概的就是这个流程,当然如果亲自去实现的话会遇到众多的问题,遇到问题的时候,首先要求助于搜索引擎,对自己需要了解的知识进行搜索,其次在各大专业性强的网站进行问题发布,寻求解决途径。
3.进行自我的定位。寻找自己最擅长的方面进行深入,也为了将来的发展,也是为了在求职中更胜一筹。
网络营销就是要把一件事情、一个产品、一个公司推广出去,扩大它的影响力。重要的是要推广得好,推广得巧,这就需要我们自己在学校期间,努力学习专业知识。
首先由衷的感谢老师提供给我们这样一个锻炼自己的机会,经过这两周的学习,本次课程设计即将结束,总的来说,,经过这门课的学习收获还是相当大的。回顾这段时间的课程设计,至今我仍感慨万分。的确,从选案例到开始制作,从理论到实践,在两周的课程设计日子里,可以说是苦多于甜,但是可以学到很多很多的东西,同时不仅可以巩固了以前所学的知识,而且学到了很多在书本上所没有学到过的知识。
经过两个星期的实习,过程曲折可谓一语难尽。在此期间我也失落过,也曾一度热情高涨。从开始时满富盛激情到最后汗水背后的复杂心情,点点滴滴无不令我回味无长。生活就是这样,汗水预示着结果也见证着收获。劳动是人类生存生活永恒不变的话题。通过实习,我才真正领略到“艰苦奋斗”这一词的真正含义。
做好本次课程设计,首先要有良好的认识素质,包括观察的客观性,观察的全面性,观察的敏锐性。再次,还要有足够丰富的营销理论知识和营销实务知识。包括:市场调研、营销策划程序、营销整体策划、营销战略策划、产品策划、定价策划、渠道策划、广告策划、公关策划等。房地产营销策划是房地产开发公司以企业经营方针目标为指导,通过对企业内、外部经营环境资源的分析,找出机会点,选择营销渠道和促销手段,经过创意将物业与服务推向目标市场,以达到占有市场、促进和引导房地产开发企业不断发展目的的经济行为。从某种意义上讲,房地产营销策划是在对市场的深刻理解的基础上的高智能的策划。它蕴含在企业生产开发经营的全过程,由市场调查、方案制定和建筑总体设计、价格定位、广告中介服务、售后服务以及信息反馈等组成。使开发的房地产商品适应顾客的需要,从而促进商品房的销售,增加利润,加快资金周转。因此,房地产开发一定是首先强调“以人为本”的营销策划。企业的一切经营活动,都必须围绕消费者的愿望、需求和价值观念来展开,这是房地产营销策划的根本所在。
经过老师的细心讲解和对这门课程的15周的学习,才真正发现,营销策划不是一种把戏,不是一时的欺骗,不是暂时的高额利润,不是一种单纯的活动。房地产市场营销策划虽然只是短短的九个字,而里面的学问确实需要我们久久的去学习体会的。通过对房地产市场营销的学习,了解到了新的营销管理知识,懂得了实践中积累经验的宝贵。是的,营销策划是一个系统工程,是一个科学过程。市场营销策划拥有一种力量,这种力量可以穿透人的心智,同时还浑然不觉,却产生了奇特的功效,很难用言语形容。市场营销就是连接市场需要和住宅产品开发建设的中间环节,是开发商将潜在市场机会转化为现实市场机会,从而实现企业自我发展的有效手段,从某种意义上说,房地产营销策划是关系房地产开发经营成败的关键。
通过这次课程设计使我们更加懂得并亲身体会到了理论与实际想结合的重要性,只有理论知识是远远不够的,只有把所学的理论知识与实际想结合起来,从实际中得出结论,才能真正为社会服务,从而提高自己的实际动手能力和独立思考能力。在设计的过程中遇到很多问题,可以说是困难重重,并且在设计的过程中发现了自己的很多不足之处,发现自己对之前所学过的知识理解的不够深刻,掌握的不够牢固,有待加强。
老师为我们安排此次课程设计的基本目的,在于通过理论与实际的结合、人与人的沟通,进一步提高思想觉悟,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便培养成能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质人才。在这两个星期的课程设计之后,我们普遍感到不仅实际动手能力有所提高,更重要的是,通过对房地产市场营销策划流程的了解,进一步激发了我们对专业知识学习的兴趣,并能够结合实际存在的问题在专业领域内进行更深入的学习。通过课程设计,复习和巩固我们所学的专业知识,培养了我们综合运用所学理论知识和专业技能的能力。学会分析解决一般成本经济的设计、账面的编制中的实际问题,并熟悉其工程成本会计方案编制中的一般程序、方法。通过本次课程设计,目的是培养我们独立思考和解决实际工作的能力。在老师指导下,独立完成所分担的课程设计任务。让我们独立完成资料的收集、熟悉,掌握设计的基本要求和方法,掌握工程成本会计的基本要点;熟悉账目规范;确定工程成本核算项目,编制明细账,填写多栏式账目,计算有关造价及技术经济指标、填写编制说明等工作。
作为整个学习体系的有机组成部分,课程设计的一个重要功能,在于运用学习成果,检验学习成果。运用学习成果,把课堂上学到的系统化的理论知识,尝试性的应用于实际工作中,并从理论的高度对设计工作的现实中提出一些有针对性的建议和设想。检验学习成果,看一看课堂学习与实际工作到底有多大距离,并通过综合分析,找出学习中存在不足之处,以便为完善。
学习计划。
改变学习内容与方法提供实践依据。
关于本次课程设计,我的设计虽然还不够完善,许多功能因为时间和本身的知识水平有限无法实现,不过,至少在平时的学生基础之上已经有了很大的提高,我坚信它必将会对我们的未来走上工作岗位产生积极的影响。
在此次课程设计中,学到了很多课内学不到的东西,比如独立思考解决问题的能力,出现差错的随机应变能力,都受益匪浅,并且使我们的动手能力得到了很到了很大的提高,对以后的工作、学习都有非常大地帮助。对我而言,只是上得收获固然重要,但是精神上的丰收更加可喜,挫折是一种财富,经理是一种拥有,这次课程设计必将成为我们人生旅途上一个非常美好的回忆!
本学期的营销策划文案课程课堂上,我每次积极上课,未旷课、迟到,每次认真完成老师布置的作业和任务。积极和老师互动,参与课堂讨论和交流,小组作业中积极承担任务,较好的完成老师布置的作业。
策划过程中的感悟。
可以带来很好的广告效果。创意来源于生活中,来源于对同类型广告的熟悉。在我制作平面广告的过程中,我就是突然冒出了一个非常好的点子,这样就带了很好的广告效果。其次就是学习调查文案的写作,比较难的就是问卷的设计,当然这个可以单独设置另外一门课程了。老师讲到的重点是每个问题的设置都是要得到一个解决我们问卷设计目的的。其次就是问题的设置很关键,如何挖掘回答者的答案背后的内容也很关键,不然问卷很难有实际意义。最后就是活动策划的写作,这个不要为了活动而活动,这是老师说的最关键的一句话,不能舍本逐末。不然不能叫营销策划,营销策划文案写作应该是服务于营销的。活动策划首先要确定的就是目的。其次就是问题分析、具体的方案、方案的执行、预算、以及后期控制。其中。
活动方案。
是关键,好的活动欠缺的依然是创意,或者能够良好达到目标的活动方案就是好方案。活动方案需要注意的就是能不能让执行人员看懂,有没有吸引力,能不能带来预想的效果。最后就是我们小组的营销策划文案写作的感想,我主要负责的是活动的策划和平面广告的编写,所以我就开始想有没有比较新奇的活动,但是发现自己真的很难想到很有新意的方案,于是我就相结合案例,分析下有没有什么可以整合方案,头脑风暴吧,大家都说说自己的想法,提出来大家讨论,最总确定了几个方案,但是不想和其他队重复,所以的就确定一个结合nba和我们促销的时间是夏季,这些因素退出一个有奖促销活动,相信奖品对广大的消费来说还是十分有吸引力的,同时兼顾nba的赛季。这样就叫好的结合两个元素。同时我们小组进行了分工合作,大家每人负责一块,一起讨论,这样也可以完成文案的写作,同时关于广告的制作,确实难道我们了,我们提出我们的主题和活动方式,然后请同学帮忙制作两个平面海报广告。在这个过程之中,我发先最难得有两个点:一个是工作的分配,而是创意的来源。这些才是形成一份完整营销策划文案的关键所在。通过这门课程的学习和相关实践,成为一名出色的营销策划人需要的知识量和知识的广度是很大的,优秀的文案策划写手必然拥有很多经历。我还需要多多实践和学习,努力成为一名优秀的营销策划人。
营销策划实习周记篇十二
——了解公司的背景、产品、发展方向和前景等。
实习第一个星期,实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外,尝试跟同事多沟通,多听,从交谈中也能学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手,令我非常感动。几天之后就开始在同事的绑带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一些简单的事情。可别小看这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要的,因为它们都是互连的。
为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情,我都会认真考虑几遍。因此,我做得不算很快,但都能够保证让同事们满意。同事通常不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,期间还为我提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
——了解公司的网站及销售店铺,通过电话跟客户沟通。
实习第二周开始,已经逐渐进入状态。主要是通过了解公司的网站及销售的店铺,例如淘宝店铺、斐贝专柜、阿里巴巴网站等,用电话跟客户沟通,了解一些产品销售及顾客对产品的售后反馈问题。我在同事的帮带下,做一些业务相关的工作。
在学习中,我了解了公司的销售网站的一些特性,网站的销售流程、支付流程、售后服务流程等相关的功能,懂得阿里巴巴是一个大型的b2b贸易网站,淘宝网是一个大型b2c贸易网站。
经过这两个礼拜的学习,我可以简单的总结几个字,那就是多看、多问、多观察、多思考、多动手。一方面是要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面是要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
——熟悉产品的特点、样式、价格、功能等。对产品进行拍照、图片修改、商品信息核对。同时还要与客户进行面对面交谈。
已经实习了两个礼拜,开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,这一周是熟悉产品的特点、样式、价格、功能等。对产品进行拍照、图片修改、商品信息核对。拍照的时候要根据产品的品牌、种类分级,例如美的电器、苏泊尔电器等,还有主要是通过电话跟客户沟通。
通过上周与客户的电话沟通,还有就是我通过自己学习的一些产品知识,我很快了解到产品的特性、功能、用途等等,这样我做起工作来就不会太困难了。
现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在心。
——主要通过阿里巴巴网络平台来实现信息的收发,在淘宝、斐贝、阿里巴巴上传家电产品,更近网络营销的推广及促销。
这周主要通过阿里巴巴网络平台来实现信息的收发,再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯,帮助企业打点日常的顾客咨询事宜。在淘宝、斐贝、阿里巴巴上传家电产品,更近网络营销的推广及促销。三个商城的产品上传是分类的。这可是个艰巨的任务。
通过这几周的实习,我熟悉了产品的功能及特性,熟悉了网站的销售及服务功能,对公司也多了些了解。
我这些天早起熟记公司给我的一些相关资料,让我对产品熟悉度,对这些语音电话有很大的帮助,使我越来越得心应手了。每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特别是周末,语音特别的多,等到假期的时候也不可以安心的休息。认识的朋友一多就容易乱,幸好有同事在旁边提示,有时候我也帮他们。我对这段时间的工作非常满意。
——学习了阿里巴巴b2b网站诚信通的一些流程,语音锻炼同时在互联网上进行网络推广,管理公司后台网站,提高公司网站点击率。
经过几个礼拜的语音锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情,同时在互联网上进行网络推广,学习了阿里巴巴b2b网站诚信通的一些流程,把未上传的商品上传完,搜索并查看各个行业产品的性价比,也为公司下一步的推广工作做好信息收集。
其次,管理公司后台网站,每天发布更新公司动态,产品内容,图片等,提高公司网站点击率。扩大公司的销售量及网站推广力度。通过阿里巴巴诚信通网站和淘宝商城的网站,可以为公司带来很多利润。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。
——这个星期我依旧做通过语音跟客户沟通的事情,同时每天在阿里巴巴、淘宝和斐贝这几个主要的网站做产品的推广,以及在网上与其客户做交易。在交易之前,我联系了三家快递公司,分别是中通速递、圆通快递、申通速递,和各家老板谈过之后把价钱定了下来。这周主要是通过网上销售、客服服务、订单处理、物流配送等环节。这周交易记录共7笔。
除此之外,每天都要接听好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。
只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。
——跟客户或合作伙伴面谈,策划五一的`网络促销方案,负责阿里巴巴和淘宝网站及斐贝专柜店铺的运营、维护、商品销售等业务。
这一周除了做通过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈,还有就是策划五一的网络促销方案,为五一活动做准备。负责阿里巴巴和淘宝网站及斐贝专柜店铺的运营、维护、商品销售等业务。这周的交易记录共10笔。
这周我主要学习了网络的运营、维护、管理等相关技术,销售业绩也比以前好了,其他方面也有了很大进步。
我的第一次跟客户或合作伙伴面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。
自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。
——语音跟客户沟通的事情,在网络淘宝、斐贝、阿里巴巴做促销活动,加强网络的推广和销售,围绕着阿里巴巴的诚信通和淘宝网服务、销售运转。
这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。在网络淘宝、斐贝、阿里巴巴做促销活动,加强网络的推广和销售。在网上寻找潜在客户,联系买家,为销售人员提供市场信息。围绕着阿里巴巴的诚信通和淘宝网服务、销售运转,阿里巴巴的诚信通服务用以解决网络贸易信用问题。这周的交易记录共10笔。
我的主要任务之一是操作阿里巴巴诚信通,主要步骤有:
1.直接登录阿里巴巴网站,在网站上点击我的商务中心,填写登录名和密码即可。
2.登录阿里旺旺贸易通,选择左边阿里帮帮,点击右上角的产品管理,即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心。
3.商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的服务,由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息,以来获取较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通过审核后才能上榜,每天仅可以修改一次。
——主要是更近网络销售的推广,定期回访老客户,询问产品使用情况,落实解决客户的反馈意见。
这周主要是更近网络销售的推广,查看同行产品在网络的性价比和销售情况,进而得出自己的产品的销售方法和推广渠道。电话回访老客户,查看产品的使用功能的情况等。通过五一的促销活动,定期回访老客户,询问产品使用情况,落实解决客户的反馈意见。销量有了明显的改观,这周的交易记录共计15笔。
每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,觉得自己离成功不远了,正应了那句话:社会是一所最好的大学。这些深刻的感受只有经历过的人才会体验到。
两个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。
周记(1)。
实习第一个星期,实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外,尝试更同事多沟通,多听,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打根基。
可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。
同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。
周记(2)。
实习第二周开始,已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。
现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。
工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。
价格也是有非常大的竞争力。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户或合作伙伴满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特别是周末,语音特别的多,等到假期的时候也不可以安心的休息。认识的朋友一多就容易乱,幸好有同事在旁边提示,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。一个人做就很难一起做就变得非常容易。我对这段时间的工作非常满意。
周记(3)。
经过两个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故,与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了数十次经历之后,进步了不少,再加上合作伙伴的鼓励与帮助,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。
不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。
等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户或合作伙伴面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
周记(4)。
经过数个星期的深入了解。今天谈谈我的电子商务的一些理性认识和看法。正如马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界,网上交易使商品交易发生了巨大的革命,从零开始,现在通过一个时期交易量就成倍增长。不仅时间越来越缩短,交易速度越来越缩快,这种方式的存在大大降低成本,尤其对于广泛需求的商品。
只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品,可以在网上实现全部商业交易活动,就此而言,以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。需要指出的是,这些商品大多为生活资料,有很多的可移动性和适应性;而标准化、大批量生产的商品,大多为生活必须资料。也就是说,以互联网为平台的网上交易更适合于这些产品。
网上交易更适合于经营者和经营者,经营者和消费者也有非常大的前景。事实上,就基本消费者而言,个性化的需求只是其需求的一部分,而这一部分也可以从网络中获取信息、进行比较、完成一定程度的交易谈判,也能够有效优化和支持个性化商品的交易活动。
何况,在新的世纪,基本消费者的消费习惯也会发生很大变化,商品的标准化与个性化也会有效地融合,人们可能用更多的时间追求服务,而力求节约商品的购买时间,通过服务来获得满足而不是通过亲自购买商品获得满足,在这种情况下经营者和消费者形式的电子商务前景也是非常广阔的。以互联网为平台的网上交易,对于商业交易活动来讲,是一次革命性的进展。
周记(5)。
平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而现在,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。现在不知不觉一个月很快过去。其实如果可以的话,真想每天多24个小时,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,觉得自己离成功不远了,正应了那句话:社会是一所最好的大学。这些深刻的感受只有经理过的人才会体验到。果然没错。
在第二周的实习里,我主要的实习内容是开始学习软文的写作技巧、发布外链以及如何利用工具对网站中的关键字进行分析。
首先在软文写作技巧方面的我学到了一篇好的文章要有一个好的标题,只有一个好的标题你的软文才会有吸引力。原创的文章才会更容易被搜索引擎收录,并且软文的写作要有质量,不要以为追求数量。
其次就是学习如何利用各种网络平台和外链接发布工具,我主要是利用这些平台来发布企业网站的地址链接,这样的目的主要是和别人进行网址的交换链接,以此来提高企业网站的排名。对于发布外链也是有技巧的,在发布外链时要注意发布的行业,不要随便和别人交换链接,而且是在通过不同的分析才能决定是否与别人交换链接。
本周实习的第三个内容就是利用工具对网站中的关键字来进行分析,分析写软文时的关键字的指数,以此来决定如何选用选用题材来进行软文的写作并在网络上进行推广。而且通过这个内容的实习,我还学会了对其他信息的分析,例如搜索引擎收录/反链查询,百度指数,关键词排名查询,页面关键词密度查询等。
主要认识和收获。
学习软文的写作技巧、发布外链以及如何利用工具对网站中的关键字进行分析。
营销策划实习周记篇十三
在这次的实习,要做一份营销策划计划,把理论和实践相结合,应用到实际的工作中。下面是本站小编为大家收集整理的营销策划实习体会,欢迎大家阅读。
经过两个星期的策划实现,我深深的感觉企业策划是提高市场占有率的有效行为,如果是一份创意突出,而且具有良好的可执行性和可操作性的企业策划案,无论对于企业的知名度,还是对于品牌的美誉度,都将起到积极的提高作用。
在策划过程中我体会到策划有:创意策划。出点子、拿主意,想出个好办法。公关策划。运筹、谋划一件事,从头到尾,做出方案,一步一步实施。市场策划。通过思想、运作,借助媒体、工具、关系,制造一种新事物,并且让之广泛流行。战略策划。通过长期调查研究,汇聚学、商、政界思想,进行预测、规划,制定方案,为重大事件提供全局性的情报咨询、信息总汇、决策方案和实施规划。谋略策划。为点子策划、公关策划、市场策划、战略策划等提供总体思路、运作方法、实施准则和操作手段。
要想写出一份出色的策划,对策划人在知识水平和工作能力上都有很高的要求:首先知识能力要求,企业策划人要具有策划学、广告学、经济、文学、政治、思维学等方面的相关知识。对于各种情况和多种信息进行科学的分析和判断,对事物变化的趋势作出准确的评估。有远见卓识和创造力,敢于大胆提出具有构思严谨、设计别致、选择合理的企业策划。其次,实际能力要求。策划是一门科学,更是一种艰苦的具有创造性的思维活动和脑力劳动,所以企业策划人要具备较强的实际工作能力。第一,掌握。
策划书。
的制作方法和写作技巧。能把策划书中封面、序文、宗旨、内容、预算、策划进度表,有关人员职务分配表,策划所需的物品及场地、策划的相关资料等内容统一结构起来。在策划书中不能透露企业策划的核心机密。第二,全面掌握企业策划的基本程序和要求,能独立完成设定问题(课题)与目标、环境分析、组织实施、效果评价与反馈策划工作。在产品策划上,能从设想出发,经过评估、择优,再经不断考验、修改,最后获得有竞争力的新产品等等。
经过这段时间的学习,我深感做一个的企业策划人,要经过很大的努力,我也将在以后的学习和生活中不断去提升自己!
20xx年3月27日晚,我们12级市营专业的同学们早早的来到了大成楼。根据网络营销与策划课程实训要求,覃希老师邀请了校外企业经理给我们进行产品培训。
我们按实训项目分别安排在c302和c304教室培训,培训中同学们认认真真的做着笔记。经理一丝不苟的为大家讲解,ppt。
课件。
更是深入人心。同学们在培训课上都积极的回答问题,互动中学到的知识更多也更深刻,对老师的问题也能大胆的阐述了自己的想法。课堂的气氛十分的活跃,在一问一答中我们了解了企业,也更近一步的了解网络营销。经理给我们安排的实训作业,在这一周的学习里我了解到:互联网看起来就是一个人,一台电脑,动动手指,动动脑的事,但真正做起来可没那么简单。比如这次的项目之一,是关于微博和博客营销的。你如何去吸引关注你的微博和博客,这就需要你去了解微博和博客的市场环境了。还有软文去哪里发布才受到更多人的关注,还有宣传片怎么制作才更能吸引人们的眼球。还要通过调查。然后根据市场环境展开自己的营销策略,这一过程也不是那么容易的。互联网于我们所学的专业而言,就是一个大平台。要想在这个平台上做一些实实在在的事并把它做好,对我们来说,还有很长一段路要走。我们只有努力,努力,再努力,才能跟上新时代的步伐!
网络营销实训从实践出发,从整体上,而不是某个单独的环节上进行练习,可以使我们完整的了解网络营销运作的流程,更好的学习网络营销课程。网络营销实训可以综合素质,如小组方式完成作业可以锻炼沟通合作能力;各种网络工具使用、网站建设、网页设计和网络推广等等可以锻炼动手能力,提高技术水平;营销策划、博客营销可以锻炼文字功底;成果展示和答辩可以锻炼应变能力和口头表达能力等等,对我们的就业和发展都很有好处。
网络营销在某种程度上是随着网络技术发展而发展的,不断会有新的东西融入进来。在具体的实训中,应注重与互联网技术发展保持一致,才能让网络营销课程总是布满新意和活力。
按照教学大纲的要求,第十八周我们进行营销策划。此次上实训的目的旨在要求我们把书本上的理论知识与实际工作结合起来。运用书本上学到的知识来解决我们实际工作所遇到的问题。
按照指导老师的要求,全班进行分组,同学们根据自己的实际情况自由组队。按照每个小组三到四个人的组队方式我们全班分成了10个小组。我们团队名称是“新概念”,所做的策划题目是:协信城立方项目策划案。
在确定了自己所做的设计题目之后,小组内部进行了详细的分工。我们小组的分工原则是按照各自组员的特长所进行的。首先,对整个策划案进行全局上的总体把握,其次就是对整个策划的各个细节进行讨论,所有的资料收集,理论分都形成于讨论阶段,我主要是负责价格策略这一个部分,首先必须对所涉及的理论知识进行重新回顾,以便在用起来的时候能够得心应手。
在解决了我们在做策划过程中所需要的资料之后。就是整理资料与加工资料了,通过整理与加工变成我们切实可用的东西。但是,在整理过程中,我们没有就已收集到的资料进行充分的论证,哪些还未准备,还有什么地方需要补充和完善的地方。这使我们在后来的方案设计过程中明显感觉到我方资料的不充分,对对方所列举的一些数据感到茫然。
撰写谈判整个方案的时候,小组内部发生了较大的分歧,一个是对在谈判过程中我们对项目推广所采取的广告策略。一部分组员认为,为了是我们提高我们项目的知名度,美誉度,在推广阶段,我们应该用很大一部分资金进行媒体推广,而有的成员认为,在项目的起步阶段,不应该用大量的广告进行推广,他们认为应该对协信集团进行推广,而不是我们的项目,以此来让我们的潜在消费者能够接受我们整个企业的文化以及建筑理念,在经过小组讨论之后,我们一致认为,应该采取两种策略,就是同时对我们的品牌以及我们的项目进行推广。
综观整个营销策划实训,整个的实训过程是紧张而愉快的,所有的小组成员工作态度已得到了指导老师和同学们的肯定。努力过后,我学到了很多,也验证了之前所学的知识,并从实践中掌握得更加深刻了,而且也了解到学习是一种乐趣,善于提出问题可快速提高自己的能力,善于发现问题;积极参与讨论可从其他人中取长补短,并在协作完成任务中锻炼出团结友爱品格。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在社会工作岗位中取得新的突破。同时,也感谢指导老师对我们细心的指导,感谢学校为我们提供一个良好的实训环境与机会,也感谢同学们对我们提出的宝贵意见与建议,在整个团队合作过程中,每个队员尽心尽力,从收集资料开始到着装的准备,同学们都认真对待。
营销策划实习周记篇十四
这周接了一个大客户,是鞍山市香车宝马大酒店的长30米,高6米的吸塑工程,对于这个行业来说,这是个大工程,因为涉及到高危安装和合同这块,最没想到的是老板竟然放心把这个活交给我了,我不担心别的,只担心是否安全这块,毕竟是要安装在高处,还是市中心,所以不允许这其中有很多差错.看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,给我加加分支持一下,谢谢.这其中涉及的环节也有很多,比如设计,合同,安装,售后等等.所以我去查阅了大量的资料,也开了会议去讨论了钢架的取材和结构问题,要特别谢谢资深的安装工老郑,他为我出了好多点子,也解决了好多难题.
如果你接受一个很难实现的任务,不要放弃,不是还有团队么.这个时候,狼的精神就完全发挥出来了,所以如果一个人不行的话,众志成城才是王道啊.总之,不抛弃,不放弃,大家一起上,没什么完不成的.
作为一名专业知识不深的中专生来说,学校带领我们高三学生进行了这次实习活动,让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识,为今后专业课的学习打下坚实的基础。实践是中职生生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是中职生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。中职生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。
首先,我想谈一下实习的意义。
再次,我要总结一下自己在实习期间的体会。一是自主学习——工作后不再象在学校里学习那样,有课堂,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。在我们实习的单位里,我就遇见了几个非常和善的老员工,只要问他们的是技术上的问题,他们都会一一作答,使我了解到,原来理论跟实际是有很大的差距的。二是积极进取的工作态度——在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做多问来积累经验。特别是我们的工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,只是自由观摩,如果态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。三是基本礼仪——步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。四是为人处事——作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
我想,通过这次实习让我认清了自己的很多不足和缺点。第一个就是缺乏工作经验。因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。第二是工作态度仍不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时不能主动要求布置工作,若没有工作做时就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。第三是工作时仍需追求完美,在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记的。第四是学术上不够钻研。这是由工作性质决定的,也是我自己选择的,因为在我看来,只有被市场认可的技术才有价值,同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作。但我毕竟是一名中专生,需要作一些基本的实际工作,这就需要我个人多关注科研的最新进展,同时,这也对我的工作有促进作用。
在xx公司不知不觉已经实习一周了,时间过的真快,由于实习期间发生的事情太多,考虑到这个问题,所以在这里主要跟大家分享我这周的实习总结和心得。
营销策划实习周记篇十五
转眼第四周了,在这的气候也比较适应了!干了这么长时间也学会了许多东西知道了房地产不少知识。
房地产估价从表面上看,好像是估价人员在给房地产定价—估价人员认为值多少钱就值多少钱。但实际上,房地产估价不应是估价人员的主观随意定价,而应是估价人员模拟市场形成价格的机制和过程,将客观存在的房地产价格或价值揭示、显示出来,是科学与艺术的有机结合。
要做好房地产估价,不仅需要通晓房地产估价的理论、方法和技巧,还需要具备房地产制度政策、开发经营,以及经济、建筑、城市规划、法律等多方面的知识,需要理论与实践高度结合。
实习中,通过与万隆有关估价人员的接触,可以了解到,他们原来有的是学建筑设计的,有的是学建筑经济的,有的甚至是学会计的,但在实践中他们则必须各方面的知识融会贯通,只有这样,才能将估价工作做得尽可能的完善。
房地产、房地、土地和建筑物的含义有所不同,其中:房地产可指土地,也可指建筑物,还可指土地与建筑物的合成体;房地指土地与建筑物的合成体;土地仅指土地部分,如说土地价格时,此价格不含地上建筑物的价格;建筑物仅指建筑物部分。
在我国有人习惯将房地产估价称为房地产评估,但这种叫法不够确切。因为评估一词的含义太广,不仅可以包含房地产价值评估,还可以包含房地产质量、等级评估,甚至可以包含房地产制度政策评估、房地产企业资信评估等,所以,称为房地产价值评估、房地产价格评估,或者简称房地产估价,更为准确些。
从专业角度来讲,房地产估价是指专业估价人员,根据估价目的,遵循估价原则,按照估价程序,选用适宜的估价方法,并在综合分析影响房地产价格因素的基础上,对房地产在估价时点的客观合理价格或价值进行估算和判定的活动。
营销策划实习周记篇十六
今天是我去veromoda服装店的第一天,在这里我将进行为期近20天的营销策划实习。通过了面试后,我有幸被分配到元一百盛店,做一名理货员及导购。对于学习营销的我来说,这是一次很不错的学习锻炼机会。
在这一天的工作中,首先我学习到了veromoda品牌的构成。veromoda引是欧洲著名的时装公司丹麦bestseller拥有的四个著名品牌之一。xx年veromoda进入中国市场,面向25-35岁女性的职业休闲装。veromoda主张"与其仰望不如穿在身上"的理念,时尚的设计,合理的价格,全球供应链,使veromoda成为全球上班族女性的首选品牌。veromoda的主题:进入全新空间。其使命是:引领时尚潮流,我们的疆域因此而不断拓展。
今天,veromoda的销售网络遍布全球45个国家,拥有650家大型专卖店,紧随世界时尚潮流,为全世界女性提供最具品位的时装。品牌个性:独立、性感、自信、成熟、时尚。品牌形象:款式丰富、色彩醒目。品牌。
口号。
:与其仰望不如穿在身。品牌定位:面向25-35岁女性的职业休闲装。经典中渗透最新的时尚感觉。简洁的款式突出优雅的女人味。为成熟的女性带来职业休闲装的新概念让她们上班和休闲场合都能感觉到自信和美丽。
moda在合肥总共有十家店铺,主要分布在市区繁华的大型商场,如百盛、元一、鼓楼、百大cbd、商一、商二等等。
今天是实习的第二天,到岗后,店长要我熟悉了下店里面的环境,及成员。我们元一店,店面面积230多平方米,分为a、b、c、d四个区域。每个区域都有不同的主题划分。而每个区域的服装会根据季节、活动、服装的类别等等进行服装展示布置。比如,现在是夏季,一些比较流行的新款女装会分布在一个区域;一些旧款打着商品会分布在一个区域;一些即将上架的秋款会分布到一个区域。当然也会根据产品的类型进行划分,如,比较突出女人的服装会在一个区域,比较休闲的服装会在一个区域,一些公司特制的限量版衣服会在一个区域。这些区域的服装调换每周都会有陈列师进行调换。
我们店有店长一名,代班一名,仓库管理员两名,正规导购8名,帐员一名,以及本次参加实习的实习生4名。店长主要负责店里的所有事物。包括导购工作安排、客户投诉问题解决、仓库上货情况安排、以及和商场之间的沟通等等所有店内事物。代班主要是在店长不在时,负责处理店内事物,与店长不同,代班每月需要像导购一样完成销售额,而店长不需要。仓库管理员,主要负责管理店内服装的上货情况,同时负责各个店面之间进行的调货、补货,以及新款服装的上架安排等等。导购的任务是负责销售服装,每月完成定额的销售额,从而领取工资。而我们实习生的工作则是在卖场或者店面内部,负责看管货物,防止盗窃发生。同时负责店内卫生,以及理货、出货、销售等各项工作同时进行。帐员主要负责计算每天每月的销售额,和计算各导购的销售额。
一天的实习,让我感觉该企业的员工分工明确,使得企业能够健康稳定发展。
今天我主要了解到veromoda店的员工薪酬制度,以及员工上班时间的安排。每个店面每月都会有一定的销售额限制。完成店面销售额,即可拿到满额工资和提成。每个月的销售额会根据季节的不同,以往销量的不同,以及市场情况而制定不同的销售额。店长不做销售,其工资计算依据是根据本月整个店面的月销售额是否完成指标而定。其月销售额即是每个导购的销售额总和。而工资的计算则是等级制度的,即基本工资+销售完成额对应奖金。比如,如完成100%甚至更多的销售额,其工资可拿2500+奖金,若完成一半销售额,在奖金只能拿到1000左右。导购每月要完成一定的销售额,其基本工资只有700,其余工资和店长一样按规定任务的完成量百分比计算。当然每个导购的每月完成量由店长根据每月任务平均划分。而仓管和帐员的工资,也是和销售量挂钩的,即基本工资+销售奖金,只不过其奖金的计算是和店长一样,按总销量的等级划分的。实习生的工资,不和销售额挂钩,其按小时计算,一个小时7元钱,多做多得。一般只允许每天做8个小时,除非周五、周六、周日人流量比较大,会加班,可多做几个小时。
工作时间安排。上班分为早班、中班、晚班三个时段。早晚班8个小时。中班10个小时。早班9:30--5:30,中班11:00--21:00,晚班1:30--9:30。导购一半分为两批,每批四人,轮流上早晚班,每批都会有一个负责人带队,负责人会从店长、代班、仓管、帐员中轮流选取。实习生每天早上有一个男生上早班,负责卫生打扫。其余上晚班,有时候根据情况会安排中班,但一般很少。
以前我并不能完全分辨出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但并不会识别衣服的大小和型号,经过今天的学习,我完全明白了如何识别衣服大小,区分尺码。知道了什么样的服装是什么样的款式。
服装尺寸是表示人体外形及服装量度的一系列规格参数,是为了规范厂商生产及方便顾客选购而形成的一套量度指数。号型:是表示服装的一些基本尺寸即服装的大小的标识。号,指人体的身高,以厘米为单位表示。型,指人体的胸围或腰围,也以厘米为单位表示。上装指胸围,下装指腰围。型号一般分为如下几类s:small加小号,m:middle中号,l:large大号,xl:extralarge加大号。大概身高:尺码对应身高(cm)男装、女装:s165155、m170160、l175165、xl180170、l185及以上。
店内服装款式一般分为:外衣、裙装、恤衫、上装、套装。根据消费者特点,店内服装又分为,职业装,专门为职场女人提供的工作装;休闲装,宽松大气的休闲服装;女人装,能充分体现出女人魅力,味道的服装。基本上店内三大品系的上架情况是一致的,没有着重脱出把一部分。不过我发现,店内的运动装很少,基本上除了夏季的一两款运动裤以外,没有其他款式。我像这和其明确的市场定位应该有很大的关系吧。今天的学习要我知道了,原来平常再小不过的衣服,居然里面还有那么多得学问和知识。一件小小的衣服,居然能有那么多得细节。我相信接下来的实习会让我收获更多。
经过几天的学习基本知识,我已经熟悉了店内的基本情况。今天终于能正式的进入到工作中了。今天给我感触最大的,就是细节。店长要我负责今天的细节工作,使我受益匪浅。
细节主要有:
1.吧台垃圾桶内垃圾不得超过半桶,否则应立即倒掉。因为垃圾过多,容易导致外溢,影响吧台形象。
2.每个衣服的衣架上都有很明显的moda标志,必须吧所有带标志的衣架一致向外,而且挂钩的方向必须一致,有利于美观。
3.每个货架上得衣服要按一定的顺序排放,顺序为165、160、155、170、175。因为通常试衣服的顾客165身材比较多,其次是160,这样摆放有利于拿衣服方便,节省顾客时间,提高工作效率。并且每一款衣服只能摆放5件,不易过多,影响美观。
4.归类。顾客试完衣服后,要及时将衣服收回,并案顺序类别依次挂到所属区域,以便其他顾客挑选。
5.工作人员下班或者吃饭时,必须在签到本上签到,几点上班几点下班,几点去吃饭,几点吃晚饭,都要有明确的记载,以便店长知道每个员工的去向,好安排工作。
6.试衣间在没人试穿衣服时,门帘一律挂在左边挂钩,鞋子放在右前方,板凳放在左后方。
7.打折商品,其折扣标签必须挂在正上方,一来顾客一看就知道是打折商品,二来,不会出现正价与特价商品弄混的现象。
服装店的成功三分货,七分卖,亘古不变的理!当然,七分卖当中的七分包括的不只是销售技巧,还有服装店的装修,商品陈列等也占了一些分!今天我给我最大的体会的一个服装店的销售礼节的重要性,直接关系到销售额的多少。
当有客人进店,现在很多店员,店主都喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”,殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”潜意识。而我们店的内招呼用于却不同。常用的是“您好!我们刚回来很多新款式,请慢慢看,会有您喜欢的款式”,让顾客不知不觉地往寻找自已喜欢的那一款。不管顾客是不是喜欢,会不会找到她喜欢的款式,都会留意欢迎辞的使用。我们导购的做法是面带微笑对进店的顾客行注目礼,并在间隔顾客1米远时向顾客问好,告诉顾客“买不买没有关系,请放心选购,我随时为您提供满足的服务”。然后礼貌地与顾客保持一定的间隔,让顾客自己随便挑选。若顾客主动询问,则为其做具体先容,否则就不要贸然打拢顾客挑选衣服的兴致。当然,我们的招呼用语不仅仅是那么几句,会根据来人的不同或者时间的不同进行改变。比如,假如说今天是节假日,如端午,我们会说:“美女,您好,端午节快乐。我们有刚到的新款,请您慢慢看看,会有您喜欢的款式的,望您购物愉快”。假如是几人通行,导购们会说:“各位美女,下午好,我们在进行促销活动,很实惠的,看看有没有合适您的,很乐意为您服务”等等等等。让顾客一进门就有一种被尊敬,被当做上帝的感觉。在顾客消费结束离开店面时,导购们还会热情的进行送客。
今天我学到的主要是如何接近顾客,这里面原来是大有学问啊。
接近顾客的首先看选准时机,不要顾客一进来就一直跟着顾客的屁股后面走,废话连篇,这样只会让顾客感觉到反感,不理由销售产品。那么我们如何选准最佳时机呢,这里我总结了几点:1.当顾客看着某件衣服(表示有爱好)。2.当顾客忽然停下脚步(表示看到了一见钟情的“她”)。3.当顾客仔细地打量某件衣服(表示有需求,欲购买)。4.当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生爱好,想知道品牌、价格、产品成分)。5.当顾客看着衣服又四处张看(表示欲寻求导购的帮助)。6.当顾客主动提问(表示顾客需要帮助或先容)。7.当顾客对某件衣服拿起又放下,再拿起又放下,反复犹豫不决时。
当然接近顾客后,可以与之进行交谈,以致达成交易。这个有以下几种方法:
1、提问接近法~您好,有什么可以帮您的吗?~这件衣服很适合您!~您的眼光真好,这是我店很热销的产品。
2、先容接近法。看到顾客对某件商品有爱好时上前先容产品。产品先容:(1)、特性(品牌、款式、面料、颜色等)。(2)、优点(大方、庄重、时尚等)。(3)、好处(舒适、吸汗、凉爽等)。
3、赞美接近法,即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。~您的包很特别,在那里买的?~您今天真精神。~小朋友,长的好可爱!(带小孩的顾客)4、示范接近法。利用产品示范展示展示产品的功效,并结合一定的语言先容,来帮助顾客了解产品,熟悉产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明,68%的顾客试穿后会成交。
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