总结是我们成长过程中不可或缺的一环,通过总结,我们可以对自己的经验进行提炼和总结,为下一步的发展打下坚实的基础。在总结中可以提出自己的反思和改进计划,展示成长和进步的态度。在编写总结时,我们需要参考一些范文,以帮助我们更好地理清思路和提高写作水平。
新员工季度总结工作总结篇一
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(1)粉刷了住户家的阳台,使小区的外观焕然一新。
(2)小区出入口安装了电子门禁系统,加强了小区的智能化管理,进一步保障了小区的`安全。
(3)在公司的大力支持下,与移动通信公司签署了通信信号覆盖合同,很快将解决小区手机信号弱的问题。
(4)对小区的所有机电设备进行了全面检修保养,重点维修调试好了所有的消防报警系统。
(5)进行了公共设施的养护:解决设备房的通风问题,在配电房、水泵房等加装排气扇。
(6)针对小区内部分业主信箱发现了有人散发xx宣传资料的情况,配合派出所、居委会、街道办事处进行调查,并抓获了xx犯罪分子。
(7)公司领导的大力支持下,申报了xx市安全文明标兵小区,接待了xx区政法委及综治办、派出所一行领导到我小区检查安全文明小区标兵单位的创建工作,对小区的各项创建工作给予了积极的肯定,现已基本完成其它各项准备工作。
(8)开展了社区文化活动,组织近百名小区老人去xx、xx一日游,让老人们渡过了一个愉快的重阳节。
二、经营工作方面。
xx花园(1-3)月份经营收入总额为1107834元,其中管理费收入为871411元,每月平均收入在96823元左右,收缴率达99、8%以上。
停车场(1-3)月份收入总额为189654元,每月平均收入为21072元,会所(1-9)月份的经营收入总额为46769元,每月平均为5197元。
今年计划支出总额为1098788元,实际支出总额为1164735元,超支65947、33元,亏损主要原因为:
1、2号楼、xx区。
教育。
幼儿园的接管问题一直未得到解决,已售出停车场未收到管理费。
2、今年因"创优"及"创安全文明小区"工作,完善及改造了部分设施。
3、业委会的开支去年未列入经营。
计划。
新员工季度总结工作总结篇二
20xx年的春天,我加入进了xx公司,成为了xx公司里的一名前台礼仪。虽然前台的工作比较简单,但是为了培养我们的专业能力,为了让我们能够更好的了解公司,也为了减少我们工作中的失误,所以xx公司的主管亲自给我们上了一节岗前培训课。
在这次的培训课上,主管很用心的为我们每人准备了一本前台礼仪手册,上面写的都是关于前台礼仪需要注意的工作事项。我觉得这个小册子对我们这些新人来讲是很有用的,因为作为一名新人,我们在自己的岗位上肯定会有很多不懂的地方,也会有很多出错的时候,所以有了这本小册子,我们就可以提前了解到在这个岗位上有哪些比较容易出错的地方。唯一感到有一点不足的就是它上面没有写到遇到工作中的种种困难该怎么去解决的问题。但是这个也没有太多的关系,因为在培训课上,xx主管就为我们讲到了这一点。我都把它们认真的记录了下来。
另外就是关于礼仪方面的培训,在培训课上,xx主管为我们做了很多礼仪方面的培训,讲了很多礼仪方面的知识。她亲自给我们示范作为一名礼仪在工作中该有的坐姿和站姿,亲自给我们示范接待客户的礼仪,包括手势,包括语言神态。并且她还让我们自告奋勇的上台演示,她会帮我们纠正错误。我不想错过这次机会,所以我鼓起勇气上了台,但是我发现并没有之前想的那么紧张,反而感觉到很轻松,可能还是因为xx主管很亲切的原因。xx主管指出了我很多的错误,并帮我进行了纠正,所以我很感激她让我知道了自己身上还有这么多的不足,我也会在以后的工作中做到改正。在经过了这次培训后,我才知道作为了一名前台需要注意这么多的礼仪技巧。但是也多多少少增加了我见识。
作为一名公司的前台,除了形象好和气质佳外,还有很重要的一点就是需要有一个良好的服务意识和服务态度。在培训过程里,xx主管告诉我们在工作岗位上要时刻保持着微笑,时刻保持着热情的服务态度。接待客户的时候,我们要做到牢记三要点:耐心,细心,贴心。
这次岗前培训,让我学到了很多东西,也让我对前台礼仪这个岗位有了重新的认识。感谢xx主管为我们亲自进行的培训,我会带着在这次的培训课上所学到了知识和技巧来用心对待我今后的工作。
新员工季度总结工作总结篇三
时间的脚步不停歇,随着酷暑的来临,在忙忙碌碌中我已经来到公司4个月了。回顾这一阶段的工作,真是有喜有忧,喜的是我很快的融入到了公司的大环境下,较好的完成了领导交付的各项任务,自身也得到了快速的提高,能够适应公司的发展,忧的是由于自己缺点太多,导致在工作中出现许多不该有的失误。所以在这里,我也..了一下思绪,对这4个月的工作进行总结,以使自己的工作能力和水平能够更好的提高。
这几个月来,我在平时工作中,严以律己,宽以待人,向身边优秀的同事学习,同时,不断学习业务知识,提高自己的业务素质。遵守单位的各项规章制度,力求不等不靠、有条不紊地安排好各项工作,身体力行,协助领导开展各项工作。
具体工作中,我认真学习保险相关知识,使自己很快的融入到了保险行业当中,摆脱了“门外汉”的帽子,当然,离内行还有很大的距离。虽然综合部的工作对业务知识要求并不高,但为了适应公司的不断发展,使今后的工作能更加得心应手,我必须继续加倍努力地学习。
这期间,我负责行政事务和信息系统管理岗的工作。在领导和同事的指导和协助下,我很快的适应了这项工作。文件收发流转及时,通知上传下达准确,办公、耗材维护保养彻底,视频调试及时、稳定,执照年检和水、电、网费的缴纳等工作也都按部就班,为公司的正常运营尽了自己的一份力。
1、粗心大意。这是伴随了我许久的缺点,从小时候开始,就经常因为粗心受到老师、家长的批评,我也经常提醒自己要改正,但总觉得它不可避免。如今到了社会工作中,我仍旧是经常麻痹大意,重要文件忘记盖章,领导交办的事转眼就忘,甚至有时候.错了领导的意思,等等表现在工作的各方面。今后我要更加认真扎实,尽量避免类似错误的发生。
2、对领导交办的事落实不到位。领导放心我,才交代给我任务,可是由于我细节工作不到位,存在有因个人疏忽导致工作异常现象,时常让领导失望。有时办不完、有时办不到位、有时还办错了,我自己也很懊恼,很失望。要想真正做到让领导放心,我应该从小事做起,每一件事都要灵活、动脑,尽量做到完美。
3、有时自以为是。可能是性格原因,我总喜欢按照自己的意思行事,感觉怎么简单怎么办,怎么方便怎么办,并且工作态度不够端正,对上级安排的任务推诿扯皮,工作中有偷懒耍滑现象,事情同样是办完了,殊不知中间漏掉的都是重要环节、致命环节,这个缺点我今后一定要好好反省,认真改正,做工作该省的省,该方便的方便,要步步为营,踏踏实实,不能自以为是。
4、劳动纪律松懈,偶有玩手机、上网聊天等毛病。今后应认真学习公司的各项规章制度,工作时间严格要求自己,做好榜样。充分利用工作都做完的时间以及业余时间,努力学习业务知识,不断提高自己的素质。
针对以上问题,我为今后的工作确定了努力的..:一是加强各项业务知识的学习(包括保险、网络等),进一步提高自身素质,要适应新形式下保险工作的新要求;二是转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,改正自己的各种缺点,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
以上个人总结有不当之处,请领导批评指正。
新员工季度总结工作总结篇四
一、加强基本楼房理论学习,提升理论水平。书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。没来售楼处之前,我对房地产方面知识可以说是一无所知。对于新的环境、新的事物都比较陌生,在公司领导和同事的帮助下,认真学习基本楼房理论,很快了解到公司的性质及房地产市场,明白了置业顾问的真正内涵以及职责。
二、加强售楼业务知识学习,提高工作能力。积极学习售楼方面业务知识,了解房地产市场行情,准确掌握了楼房户型、面积、单价等情况。用基本楼房理论指导自己实践工作,用熟练业务知识取信客户,开阔了视野,锻炼了自己,达到了本职工作的要求。
三、坚持客户就是上帝理念,提高销售成绩。售楼看似简单,但做好很不容易。一要坚持不懈,不放弃任何一个客户。销售中我始终把客户当作自己的朋友,时刻保持热情的微笑,耐心跟客户进行沟通,拉近与客户的距离,让客户有种备受关注的感觉。二要耐心聆听,不要以貌取人。销售中针对客户提出的各种各样的疑问,我都认真聆听,从不以貌取人,从而掌握客户真实信息,把握客户心理。三要保持热情,不半途而废。销售中我始终保持热情、热诚的态度对待每一位客户,脚踏实地的跟进客户。同时,我经常回访老客户、挖掘潜在客户,争取带来新客户,并从中获得更多客户信息和市场行业信息,使我们的工作成绩能更上一层楼。
总结半个月来的工作,虽然增长了一些见识,卖了几套楼,但仍存在很多问题和不足,业务知识有待提高,售楼方法有待改进,售楼技巧有待于提高。
下个月工作中,我一定在总结今年工作经验基础上,以一个积极、饱满的精神状态来迎接自己的工作,从而赢得更多的收获。
1、加强业务方面的学习,多看书、多上网查阅相关资料,开拓视野,丰富知识;与同行们交流,学习更好的方式方法。注重销售技巧的培训与锻炼,把专业知识与销售技巧相结合。
2、继续做好市场调查,分析周边各楼盘的优劣势,做详细对比表,做到知己知彼,百战不殆。
3、及时向主管领导汇报工作情况,经常与同事沟通感情,探讨经验。保持健康乐观积极向上的工作态度,与同事和睦相处。
4、树立先做人再做生意理念,全力帮助解决客户遇到的困难。经常回访老客户、挖掘潜在客户,争取带来新客户,并从中获得更多客户信息和市场行业信息。
5、时常总结经验做法,查找工作不足,以提高自身素质和水平。
新员工季度总结工作总结篇五
20xx年的第x个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自我这3个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是20xx年x月x日,才有幸加入xx,成为销售部的一名员工,在此之前自我从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。经过这半年来对销售工作的学习及和企业文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第x季度收获还是不少的。以下是我的几点总结:
1、销售任务完成情景。
2、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待x个有效客户,其中成交的有x个。有力的给竞争对手一个重要打击。
(1)入职感言。
在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办x总监和销售部x经理,我要十分感激他们俩人在工作上对我的帮忙。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识十分缺乏,我的工作能够说是很难入手的。前两个月,我都是在x总监和x经理的带领下进行客户谈判、客户情景的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或比较车型优势比较的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮忙,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中开展工作,整个学习的过程,能够说完全是两个领导言传身教的结果。
(2)职业心态的调整。
销售员的一天应当从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从自我定的欢快激进的闹中醒来,然后以精神充沛、欢乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
(3)重点客户的开展。
我在那里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,仅有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
(4)自我工作中的不足。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自我销售业务的开展,也打击了自我的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并进取学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自我的销售技能。
在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自我的理念,和统一思想、统一目标,明确的发展方向,才能充分溶入到的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应当和坚持一致的经营思想、经营理念,与高层统一目标和认识,协助促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情景等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比x季度翻一翻。
第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用进取向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
最终我期望第4季度的业绩更加辉煌!
新员工季度总结工作总结篇六
本人于20xx年6月5日,在xx教育担任文员一职,主要负责学生信息的统计,电话咨询等方面的工作,刚开始的几天,单位负责人主要是让我进我们学校的网站熟悉基本情况,了解基本的流程,办公室的同事都很热情,我不懂的东西,她们都会帮我,真的很谢谢!
没过几天我第一次和单位的古老师,龚老师,万婷在xx学院负责组织公开课的讲座,同事们都很卖力,我主要是负责发传单,登记签到,一切都井然有序。期间,负责人派我去华图教育听过一次公开课,并写了一篇报告,说明一下情况。
时间过的真快,转眼就到了6月12号,这一天,是我们教师招考培训班开课的日子,我很荣幸能带领这个班,做一个临时的老班,此次培训(12号—15号)我们请来了师大的教授为学员们讲解综合基础知识,老师们凭借其丰富的教学经验,将大纲中的重点,难点,易考点与学员做分析,学员们听得是津津有味,当然有赞美声的同时,也会有一点抱怨,但总体来说,我觉得还是挺不错的。
接下来,是专业课的培训,包括小学语文,小学数学,小学英语,虽然每个专业班的学员只有几个人,但同学们听得都很投入,非常认真的对待每一天培训。
面没有很大的变动,我负责签到,记录学员的联系方式以及其他的一些信息,经过这段时间的培训,我与学员们都熟了,即使在路上无意中碰面,我也能够叫出她们的名字,这应该也是一种收获吧,这几天下来,我也学到了不少。
xx教育,这是我的第一份工作,我很珍惜在这里的点点滴滴,谢谢你!
作为一个大专毕业生,知识真的很重要!所以我希望自己循循渐进,以后有更好的表现!
新员工季度总结工作总结篇七
(二)在xx跟班学习,共完成接处xx16起,上门完成钥匙认证200余人次,协助xx务室迎接局领导检查1次,区局领导检查5次。
二、工作措施。
(一)不断拓宽知识面。通过培训和实践,特别是在如何办xx、处置,如何做人、做事,如何行使权利、履行义务等学到了很多技巧方法,不但使我开阔了视野,还极大的丰富了自身经验素质。
(二)及时端正心态。工作和培训中,我深刻体会到要摆正自己的位置,端正心态,从思想上完成转变,及时调整归零,认清自己的优势和不足,要把精力集中到尽快适应新的岗位要求上来。
(三)明确努力方向。通过培训中聆听老师的精心授课、工作中向领导同事学习有益经验,使自己对地方经济社会发展和人民xx的职责任务、工作模式等有了更加深入的了解,极大的增强了回到地方干事创业的信心,也为今后的工作指明了方向。
三、特色亮点工作及做法。
通过参加xx新员工培训和一段时间的xx跟班学习,个人一点初浅体会:从xx到xx营,不一样的角色身份,不变的是忠诚本色;不一样的职责使命,不变的是为民情怀;不一样的环境氛围,不变的是同志情深。学校的理论灌输结合xx的实地见学,让我进一步摆正了心态、锻炼了体魄、储备了知识,为成为一名合格的人民xx打下了基础。
四、下步工作打算。
(一)努力学习,不断地充实提高自己。善于从书本上学习,善于在实践中学习,不断提高理论知识和业务技能。
(二)改造思想,端正人生价值追求。牢固确立正确的世界观、人生观、价值观,要坚决抵御各种腐朽思想文化的侵袭和影响,经得起各种消极东西的诱惑和考验。
(三)积极工作,在干事创业中享受生活的乐趣。以强烈的职责意识和敬业精神投入工作,力争成为精通业务的行家里手,今后的工作才有底气,事业才有生气。
五、其他工作(无)。
新员工季度总结工作总结篇八
转眼,xx四个阿拉伯数字将成为历史的记忆。站在xx岁末的尾巴上,回想这一年的点滴经历,鲜活的记忆如翻滚的潮水汹涌而来。xx年,有太多的感动,有太多的心酸,也有太多的成长。这一年,注定是一个值得永远铭记的一年。
清楚地记得去年刚来报到的时候,面对全新的工作环境和领导、同事,有过不适应,有过局促,而今,经过一年多的历练,各方面的工作已是轻车熟路游刃有余,也逐渐褪去了刚出大学校门时的拘谨和青涩。
其次是感情问题。
而说到感情问题,当然回避不了我的相亲经历。说实话,前前后后我也见了为数不少的女孩子,有学校的老师、医院护士、公务员、单位会计,但是无一例外都是落花有意流水无情,不是你看不上眼,就是我觉得别扭。我觉得,自己很悲哀,自己的个人问题会以曾经嗤之以鼻的方式“广而求之”,并且还会成为如此多人关注的“焦点”。不过想想也是,毕竟我目前这个年龄,不大也不小,我不着急,可是我身边的人倒是替我着急呀!所以面对人家的好意,我不好意思拒绝,只好硬着头皮上阵,无论我是愿意还是不愿意,都会傻傻地被推到那个相亲的那个位置上。而出于习惯和礼貌,尽管每次见面后我都会留下对方的联系方式,但是大多数都是“见光死”的那种。次数多了,我也就麻木了,也不再刻意去掩饰自己,也没有了第一次的生涩和腼腆,自认为反正我人就这样了爱理不理。而这样相亲的结果就是有人说我脾气不好,有人说我个性高傲,有人说我霸道强势,还有的人说我大男子主义,呵呵!想不到在别人的眼中,我还是一个有着如此多“毛病”的人!
再次是学习。
虽然毕业好几年了,但我还是保持着学生时代的习惯。平时喜欢读点小说、散文、诗歌,偶尔也写写豆腐干类的小文章,但是我压根没有想到在我写的五篇文章中,竟然有一篇文章上了xx门户网站--xx网,有两篇上了xx省xx网站,三篇上了xx市xx网站,还有一篇调研文章上了《xx》。除了理论宣传文章,今年参加的考试结果也还算理想,尽管分数并不是我所希望的。
最后是关于生活。
这一年,我最大的变化不是别的,而是学会了独立生活,学会了对自己好一点。在之前的时日里,我一直信奉并严格执行着“是男人,就要对自己狠一点”生活各方面严格要求自己,从不在乎吃、住、健康养生等问题,认为吃饱穿暖就行。然而,我现在最大的乐趣除了看书、听音乐、看电影之外就是逛菜市场,没事的时候去菜市场逛逛,同那些小商小贩们讨价还价一番买来一些红豆、绿豆、桂圆、小米、荞麦等,然后一个人熬着粥,犒劳着自己的胃,尽管有时显得是那么的笨拙并且不协调,甚至有时为了弄一顿吃的花上几个小时,但是我依然却乐此不疲。也终于体会到生活是本教科书,他会教会你成长,教会你坚强,并且还会教会你独立。
岁末年初,一个多思的季节,新的一年,新的期许。xx,不管我过得如何,终究一切已过去。逝者已逝,来者可追。xx,翘首可盼,但愿在明年这个时候,回首全年的工作、学习、生活不会跟今年一样,至少不是目前的“孤家寡人”吧!
新员工季度总结工作总结篇九
经过半年年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1.工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;在开发时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。
3.工作不够精细化;平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。
4.工作方式不够灵活;在开发的过程中,周围能能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。
5.缺乏工作经验,尤其是现场经验;今年的现场经验有了很大的提高,对整个项目开始分析到开发有了认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。
6.缺少平时工作的知识总结;这半年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
7.做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。
新员工季度总结工作总结篇十
我从入职至今已快一年了,这一年里,在领导和同事的帮忙下,我对工作流程了解许多,之后又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。以下是我的个人工作总结。
一、以情服务、用心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待,坚持着热情,耐心地帮忙他们,对他们提出的问题自我不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自我代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每一天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最终一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每一天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
工作中我也有很多不足处,但我时刻以严格的标准来要求自我,以同事为榜样去提醒自我,争取能做一名合格的xx人,能在xxx这个大舞台上展示自我,能为xxx的辉煌奉献自我的一份力量。
新员工季度总结工作总结篇十一
为了让新员工在入职前对公司有一个全面的了解,了解并认同公司的发展和企业文化,从而更好的胜任工作。行政管理中心部将于在公司培训中心对新员工进行入职培训。
1、介绍企业概况:公司发展历史、现状、经营理念、未来发展规划和发展方向;
2、介绍公司的组织架构,各部门的职责,部门之间的业务联系和沟通方式;
3、各种管理制度、行为规范、公司福利待遇以及对公司企业文化的了解;
4、入境说明及相关程序;
培训采用笔试和课堂提问的方式对新员工进行考核。
本次培训是结合公司规章制度培训新员工。通过对新员工的入职培训,新员工可以在沟通过程中了解公司概况、公司结构、公司文化;熟悉公司的各项管理制度、各部门的职责以及部门间的沟通方式;使公司的工作更加完善,稳步发展。对新员工提出期望,希望新员工在各自岗位上理论联系实际,进一步提高工作技能,为企业的建设和发展创造辉煌。
新员工季度总结工作总结篇十二
时光荏苒,转眼间来xx公司已有三个多月了,这是我人生中珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里各级领导及同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分了解到了xx公司“海纳百川”的胸襟,真切感受到了海螺员工“团结、创新、敬业、奉献”的精神风貌,也体会到了“安全第一,预防为主”的安全工作重要性。在对公司发展历程和企业文化肃然起敬的同时,也为我有机会成为海螺的一份子而激动万分。
初到xx公司时,我被安排负责xx工程土建现场管理,与毕业前实习期在施工单位负责施工管理不同,现在我是作为甲方代表,代表公司履行工程管理职责。如何改变工作角色,如何尽快适应新环境,如何管理好现场,如何不会辜负领导的希望,所有这一切对我来说,处处存在挑战,处处存在压力。有压力才有动力,不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里,同事们耐心的给我讲解现场管理知识,传授工程管理经验,同时帮助熟悉公司环境和施工单位人员;为了让我尽快熟悉xx公司文化,了解xx公司发展历程,处领导每天给我安排时间,让我认真阅读学习公司下发的文件、xx报及相关图片和文字资料,日积月累使我对xx公司文化有了较为深刻的认识,也深刻领会到了“一份耕耘,一份收获”的内在涵义。
刚来时对环境和人员不熟,我没有主动的参加公司举办的各类活动,因而感到业余生活乏味,这些我还没有来得及向公司反映,领导和同事们就敏锐的察觉到了我的心思,于是推荐我参加公司举办的晚会、拔河、毕业生座谈会、茶话会等,通过与大家面对面的沟通交流,拉近了距离,更让我感到了家的温暖,看到了公司一直在关心着我们新进人员、也努力培养我们,更给了我们面对工作、面对未来的信心。“勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障”,这是我加入xx公司3个月时间里最大的感触。兢兢业业做好本职业工作,不迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,是xx公司每位员工真实的工作表现。看得出每天下班后,同事们的心里是甜的,因为大家很充实。而我也一样为顺利完成当日的工作计划、工程进度受控而感到欢欣。
xxxx年是一个充满激情的一年,是我正式进入工作角色的第一年。在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,坚持不懈地努力学习土建理论知识,并用于指导实践;通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的组织协调能力;不断总结经验,通过现场管理提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为公司的“xx”发展规划多做贡献。
“男儿立志出乡关,学不成名誓不还。”在xx公司这个广阔天空里,我立志早日成为合格而优秀的xx员工。相信公司明天更加美好,xx公司的未来也一定更加灿烂辉煌。
新员工季度总结工作总结篇十三
行政部年终工作总结 20xx年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创
新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
新员工季度总结工作总结篇十四
自月进入公司以来,在领导的关心培养下,在同事们的帮助支持和帮助下,我不断加强政治业务学习,对工作精益求精,圆满地完成了自己实习期的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都得到了一定的.提高,为今后走上正式岗位工作打下了良好的基础,近期的工作学习情况总结如下:
学习对于每个职工来说至关重要,因为它直接关系到政治上的与时俱进,业务方面的不断提高。政治理论学习方面,我坚持以邓小平理论、“三个代表”和科学发展观的重要思想为指导,坚持提高思想素质,力求在学习实效上下功夫,使自己时刻明白自己的职责重要性,认真工作。另外,我也积极学习公司的相关制度和业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。
作为部门的中控工,我认真熟悉工作流程,每个细节都做到心中有数。在此期间,在组长和同组同事的指导下,我了解了污水处理工艺流程、工艺参数,熟悉了中控仪表、仪器及自动控制系统的运行原理,掌握了自控系统操作规定,并能够独立进行部分仪器的操作。在平时的工作中也积极协助中控班长管理日常工作,无责班组的组织建设,完成中控室班长下达的生产任务。在值班过程中做到每小时到现场巡视一次,并负债晚班、凌晨班的化验班水质取样工作;发现设备异常,立即报告班长及值班领导,做好详细的值班记录。平时还负责中控室室内卫生工作,并保持室外卫生区清洁,物品摆放整齐等等。
不积跬步,无以成千里。在过去的个月中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。有了这些不可或缺的经验,我的业务水平也相应的有所提高,现在工作起来也会感觉比刚进入公司时顺手多了,每天知道自己应该做什么,工作效率也有相应的提高。
在领导和同事的帮助下,我认真努力工作,各方面都有进步,但还是存在一些不足的地方,比如:学习还不够,工作细节考虑不够周密,组织能力还有待提高,自身执行力还需要加强。这些在工作中存在的问题,都需要在今后的工作中,切实加以提高和改进。
作为公司的一名新员工,目前对公司的了解还是有限的,我想,如果能够对新员工进行轮岗训练,将会使我们更快的了解公司各部门的职能和运作流程,更快的熟悉公司的运作模式。在这一个月中,我看到了我们团队的工作激情,看到大家每天都紧张而忙碌的工作,但是大家长期处于紧张和忙碌的状态,是很不利于自己身心健康的。如果我们可以适时的举行一些行之有效的活动,不仅对大家的身体有益,更可以提高大家的工作热起,提高公司的知名度和形象。比如登山活动,可以增进同事之间的感情,增强团队的凝聚力,从而提高团队的整体能力;自愿者进社区活动,深入百姓身边,做一些力所能及的事情,不仅可以向大家宣传保险业务,更可以提高公司的形象。这样的活动可以说是一举两得。
在今后的工作中,我对自己要做到高标准、严要求,发挥出个人自身价值。一要勤奋学习,学习党的理论、相关政策法律,做到思想上有所提高。二要提高素质,从学习各方面的专业知识上探索新思路和新方法,改正以前工作中存在的不足问题,努力提高自身各方面素质,认真努力工作,力争今后工作取得优异成绩。
最后,我要感谢各位领导、各位伙伴们对我的帮助和支持。使我能够顺利的走上工作岗位,希望在以后的工作中能够得到各位对我一如既往的支持。
谢谢大家!
新员工季度总结工作总结篇十五
白驹过隙,转眼间进入公司已经快六个月了。半年的曼妙时光让我对工作和生活有了更深层次的理解。我并不是一毕业就来公司的,之前我有在xx待了四个月,期间换了四份工作,在装饰公司做了两小时,在代理记账公司前后做了两天,在xx认证做了半个月的电话销售,最后一份是在知识产权公司做了一个月的项目咨询师。从这几个数据可以看得出来,其实毕业后,我自己对职业的选择是迷茫的、随性的;当然,站在公司hr的角度,肯定是不会喜欢有这种频繁跳槽经历的员工,因为具有不稳定性,从而增加了招聘成本。而现在想来,能进入xx工作还是有得到幸运女神的眷顾的。话说回来,从另一个角度看,能在公司待六个月,这一事实说明了我内心还是挺适应和喜欢在工厂里工作的,我总结了如下理由:
在工厂里工作,除了工作时间固定的8小时,其余的16个小时我可以完全自由支配。这点非常重要,有了充足的业余时间,我可以去阅读、打球、听音乐、骑单车、周边游玩,可以发展更多的兴趣爱好,还可以学习其他的职业技能。在贵阳的时候,我就很反感那种压榨员工业余时间的公司,无聊的会议、经常性的加班让人觉得恶心,一天工作结束,留给自己的包括睡觉的时间掰掰脚趾头都能数得过来。
像我们这种工科生背景(矿物加工工程专业)的毕业生,在大城市里做销售的可能性比较大,即使不是销售,一般也都是可以零基础、只需要时间来熬才有出头天的工作。我是觉得我做销售是没有前途的,天天打酱油的人生显得太颓废。在厂里,虽然不需要知道设备的运行原理与工艺流程也能把工作做得很到位,但是一旦涉及到设备或工艺的改造和创新,不懂原理和流程会使自己缺少吹牛的资本,同时也可能会失去了发展的机会;其次,学习理论知识也能满足自己作为21世纪新新人类的好奇心,缺少好奇心的生活是乏味无聊的。
在这几个月里,我有感受到分公司领导们的关心,尤其是关于安全方面的事情;各个岗位的老师傅们的指导让我受益匪浅,记得在分析岗的时候,由于我刚来,做化学分析的动作比较生硬,那老师傅就建议我利用空闲时间去练习操作,很有道理!在学校做实验的时候老师都没这么建议过。练习、练习、再练习才能熟练掌握工作内容;老师傅们也很有耐心,带着我一遍一遍地去生产现场走流程,经常提醒我工作中需要注意哪些地方;有时候,我犯的一些错误,像刚来反应岗的时候,漫沟、漫槽的情况时有发生,老师傅们也没怎么责怪,只是善意地提醒我,漫槽、漫沟如果被领导发现了,就要被罚款。我掐指算了算,那可是好几顿猪脚饭的钱啊。同时,我也相信,“良好的判断来自于经验,而经验来自于错误的判断”,我会从犯错中汲取教训的。
我很容易认真,当只有我一个人的时候,脑子里面会产生很多新的想法。在分析岗的一个多月的时间里,由于分析岗岗位的特殊性,我有形成一些适合自己的工作方式,例如,工作时刻表和工作笔记。我把什么时间点该干什么都写下来,有时候还会设置闹钟提醒自己,这样做就不会因为忘记了而耽误工作;记笔记的目的主要也是防止遗忘,在工作中的很多细节由于第一次接触,会非常容易忘记,因此,用笔写下来或用手机记下来,这样能更快地掌握工作内容。我认为,责任心的形成与理解岗位任务和职责有关,与薪资待遇、工作环境、管理制度等其他因素的关系不大,分析岗是指导正常生产的一个非常关键的岗位,老想着偷懒、不科学的随意的测定都是没有前途的。
要是问我在这里工作开不开心,我的回答是不完全开心。有时候会无聊,因为该干的活儿干完了不知道接下来做什么好;有时候会很烦恼,因为周围的有些老师傅张口闭口都是对公司、对工作、对领导的抱怨。我觉得,抱怨有个屁用啊!如果觉得不爽,要么辞职走人,要么行动,做点实事去改变现状。成天抱怨也不担心自己老得快;有时候会恶心,因为闻到氨味儿、含氟气体的时候身体会本能地难受,有时候料浆、泥浆和一些不明液体还会弄到身上,脏兮兮的,感觉自己就像非洲难民,有点造孽的样子。但大多数的时间还是挺轻松愉快的,没有太大的压力,工作就像打篮球和打dota2,需要不断地练习和试错才能提高自己的水平,向有经验的师傅请教和阅读相关的工作资料也有利于更快地适应现有的工作。不过,我还是想提提如下建议:
(一)多一些奖励,少一点罚款
我认为对于一般的不影响正常生产的小失误,例如,漫槽漫沟、地沟ph不达标和水阀忘记关闭之类的事情,可以设置1—2次的提醒或警告,允许员工一个月内有1—2次的工作失误,超过这个次数的再处以不同程度的罚款。遇到问题就罚款的方式虽然简单粗暴,但是很容易形成这样的恶性循环:失误到罚款到“无所谓,罚得又不多,干脆把工作罚光算了”到行动上没改变,再到失误…。本来员工的基础工资也不是很高,加上偶尔的罚款,每个月能拿到手的工资低于预期的话就很容易产生不满的情绪,这肯定会影响到以后的工作态度。有时候奖励不一定要用人民币来表示,笔记本、手电之类的小物品也能表达心意。
(二)多一些知识宣传,少一些责怪批评
英国哲学家伯特兰·罗素说,“美好的人生是由爱所唤起,并为知识所引导的”。我认为,工作主要跟爱和责任感有关,我对于现在的工作虽然谈不上“爱”,但是我情感上不讨厌,跟我对香菜的态度是一样的,所以责任感我觉得更重要些。责任感的形成部分来自于理论知识,部分来自于实际经验。实际经验需要自己亲自动手才行,而理论知识要通过外部的宣传学习才能获得,最起码在厂里工作要这样。我相信,时不时的关于生产和安全知识的宣传更容易让人理解所在岗位的重要性,也有利于培养责任感。
(三)适当提高工资水平
常常听人把xx公司的工资跟厂里的工资比,我认为这种比较方式是错误的,因为没有计算成本。在xx公司工作的话,算上房租、交通费、日常消费等一系列费用,剩下的“利润”其实也没有多少。但是,在我的计算里面,最高一千元的差距还是有的。俗话说,人比人,气死人。有时候跟在其他地方工作的朋友唠嗑,谈到薪资待遇方面心里总会有些不平衡的感觉。
在这六个月的试用期里,我有收获到很多,同时认识到自己需要知道但目前还不知道的东西也有很多。转正之后,我会继续努力工作,争取做个有为青年!
新员工季度总结工作总结篇十六
转眼间向新单位汇报一个多月。在这个月里,生活似乎紧张而有序。刚进入公司,一切都是新的。我们应该重新认识和理解,信心来自理解。我们应该了解我们的行业、公司和产品。公司为我们提供了一个大平台,产品优势明显。这样一个好的平台取决于我们如何发挥自己。生命是一个不断成长的过程。人生最重要的决定就是决定和谁一起成长!我很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助下共同成长。我感谢领导和同事无私地将他们的经验传授给我。他们的成功和失败经验是我最好的老师。通过学习他们的经验和知识,我可以大大减少自我错误,缩短探索时间。在公司这样一个进取的`平台上,作为一个新手,我必须多学,多看,多做!
公司的管理模式非常人性化。它因地制宜,因材施教。一个多月来,公司没有对我提出任何要求。我充分发挥自己,展示我的才华。公司会根据你的实际能力安排适合你的工作,就在进入公司前几天,领导和同事带我去拜访客户。他们经常有意识地向我展示整个销售过程,然后向我仔细分析,从寻找项目、会见客户到与客户沟通。每一步、每一个环节、每一件事情都可以仔细分析,这让我对公司的产品和业务场景有了深刻的了解。几天后,我开始独立拓展周边业务。我是一个“无法忍受孤独”的人。我喜欢经商、与人打交道和社交。我从未意识到这一点。最后,我成了朋友。看着一个项目,我一点一点地被挖出来,直到我做了一笔生意。我非常喜欢这个过程,!我总是喜欢做销售工作,喜欢挑战和自我挑战。虽然我的经验和经验有限,但我始终坚持用心做每件事!成功的销售人员是那些敢于坚持自己目标的人。
在今后的工作中,我将努力提高自己的素质,克服自己的缺点,朝以下方向努力:
(1)养成学习的习惯。
销售人员销售的第一件产品就是销售人员自己。每一个成功的销售人员总能与客户达成很多共识,这与销售人员自身的洞察力和知识密不可分。有多少洞察力和勇气,有多少模式。这方面的自我仍然缺乏,我们必须继续学习。这是一个不断自我总结和积累的过程。自我应该有一个学习的目的,不断充实自己!
(2)有责任感。
不断锻炼勇气和毅力,提高解决实际问题的能力,在工作过程中坚持对公司、客户和自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!如果你不能,你就必须!如果你必须,你必须!
(3)善于总结和自我总结。
我对市场的把握和对工作的分析能力似乎还不成熟和缺乏,需要在今后的工作中加以总结、改进和加强。目前,我对销售的理解还很肤浅,不能说我有把握市场的能力,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力来不断提高自己。
新员工季度总结工作总结篇十七
我在公司工作也已经有一段时间了,对于我的工作内容我也有了一定的了解,虽然现在自己还不能把工作完成得很好,也不能在下班时间之前把自己的工作都做完,但是我相信只要我努力的去学,是一定能够把自己的这份工作做好的,我也一定能够在这里学到很多的东西。现在为自己这段时间的工作做一个总结吧,这样才能够知道自己这段时间的工作表现,和之后的方向。
自己的工作速度确实是比较的慢的,其实自己心里也是会有一些着急的,别人是同样的工作量但是却能够准时的下班,自己在还需要在公司里面加班才能够把工作做完。我也知道作为新员工是会有这样的一个过程的,但是自己也不能把这个当做完不成任务的.借口,心里还是要有紧迫感的,也要有提高自己的工作能力的意识才行。还是要努力的去加快自己的工作速度的,这样才能够有进步,而不是不管来公司多久都是这样的一个新员工的工作能力。
经过了这段时间的工作跟刚刚进入公司的时候相比也还是有进步的,这也让我对自己的能力有了信心,我相信我继续努力的话是一定能够做到和别人一样的好的。我也一直都有在努力的学习,现在我还是注重自己的工作质量的,若是在刚开始的时候一直出错我想是连试用期也通过不了的,我也已经把自己的工作质量提高上去了,下一步的目标就是要把工作的速度提高上去,但同时也要保证自己的质量,若是只注重速度而忽略了质量那也是不行的,那我前一段时间的努力就都白费了。
虽然自己是有在努力的,但还是不可避免的在工作上出现了一些错误,我觉得不仅要做到避免让自己出现错误,在犯错之后也要积极的去寻找自己的问题,然后保证自己之后不会再犯那样的错误。这一点我确实是做到了的,我一直都是这样的去要求自己的,我知道自己的工作能力现在是算不上好的,那就只能尽量的去做到不出现错误,再慢慢的有进步吧。现在我对自己还是比较的有信心的,相信我是一定能够把工作给完成好的。
之后的时间也要继续的努力,不能把自己当做是一个新员工了,也不能用新员工的标准来要求自己了,这样就能够接受自己的缺点,是不会有太大的进步的。我现在已经知道了自己之后的努力方向,我相信我是能够把工作做好的。
新员工季度总结工作总结篇十八
自20xx年8月4日入职集团公司企业发展中心行政秘书岗位,本月工作即将结束,本月的工作情况做如下汇报:
一、思想状况。
工作以责任为先,责任为重。
1、对公司负责。
公司提供工作平台、付薪水给自己,首要任务就是认真履行。
领导下发工作任务,按时完成个人岗位职责和目标。
2、对自己负责。
努力工作,努力学习,逐步成长,从细节做起,争取做一名优秀的职业人。为公司创造更多的财富,获得更多的个人劳动报酬,实现自己的人生价值。
二、工作进度及愿景。
1、个人非常热爱现今工作,入职至今未有请假、迟到、缺勤;
4、积极完成了董事长和部门经理下发的工作计划之内任务和临时交代的其他工作任务;
6、以集团公司董事长为职业标杆、企业发展中心周经理为现阶段目标,希望在领导的指导下能青出于蓝而胜于蓝。
三、个人建议。
1、适时实施更多的奖罚激励型管理制度,做到该罚的不徇私、该奖的不吝啬。具体如下:
(2)以新员工转正时间激励点,对于实习期表现优异的新员工可以在1-2个月转正。
2、关于酒店带动商场品牌服饰店的初步营销方案。
方案目的:发挥商业广场一条龙服务优势,以效益高的产业带动效益低的产业,实现共同发展,提高公司综合效益,让恒辰世纪商业广场服务更加完善。
方案内容:在酒店预定婚庆、吃饭消费的客人,根据消费额度每消费200元送出40元公司商场品牌服饰店的代金券。顾客在每家公司商场品牌服饰店每次消费只能使用一张代金券。(注:具体送出代金券金额需要与商场品牌服饰店沟通)。
方案优势:
2、在酒店预定婚庆、吃饭的客人和品牌服饰店服装价格档次相符合。相应额度的代金券优惠,品牌服饰店也可以接受。
四、工作不足。
1、服务于董事长过程中一些细节性工作需要学习及提高,个人重点工作安排需要完善;
2、在熟悉和掌握个人岗位职责后需要去承担更多的公司事务和责任。
新员工季度总结工作总结篇十九
本人到公司工作,在于短短的几个月时间里,对于自己确切自我认识了许多由中也看到了自己的不足之处!
当我拿到第一个单时,是进公司的两个星期后,那时的心情真的很开心,顿时间也十分自信,认为业务很简单,没什么大不了的。此时我就犯下了一个大错误:人本应自信,但过分的自信就等于自大,自信心是必须要有的,重要的是,作为一个业务员,除了自信还得谦虚!
由于刚到公司不久,有些不明白的地方,总是自己摸索,在公司经理看到这个现象后,找我谈了谈,经理说:“你现在走的路是我们老员工走过来的了,不懂就要问,这样的话不就事半功倍了吗?”是的,时间就是金钱,这样的确很浪费时间,有这么多位同事这么多的经验,这么大的学习的平台,这么好的经验资源,为什么我不好好利用呢?提高自己的工作水平,不亦乐乎,何乐不为!.,人,不懂就要问,要不耻下问!何谓学无止境?就是在不同的环境中,不同社交人际中,都要做到眼到,思维到,活到老,学到老,不懂就得多问,在工作生活中不断学习,不断历练自己,提高自己的工作能力,提高自身价值!
在这几个月中,我迟到了几次,开会的时候被经理说了,我真的感到很不好意思,有句话说得好“只为成功找方法,不为失败找理由”同样的道理“不为迟到找借口,要为早到找方法”为什么我就不能早休息半个钟,少看半个钟的电视呢?互调一下不就有一个钟的时间,那我怎么还会迟到呢?迟到在普遍人看来很正常,没有什么,认为大不了就罚点款,应付一下制度,存在这样想法的人,除了所谓的“运气好”不然的话,是不会有大作为的!每个人都应该有一个正确的时间观念,守时就是一个诚信问题,打个比方,约了客户,你认为是让客户等你,还是你应该先去等客户呢?所以,时间观念是很重要的,不仅仅是提醒你安排工作的需要,更是一个人树立自身诚信形象的重要前缔!
新年已经来临,(目前来说)明年我给自己定了一个目标:就是明年开始一个月至少增加五个单量!
计划是成功的钥匙,认真做事是合格,用心去做才是优秀!善于反思,吸取教训,耐心是本等心态,敬业是责任态度,态度亦是积极的行为!成功就是被多次的拒绝加一再努力中得到的!别人给你打一百分的时候,自己应认为只有八十分,而自己心中的分指数应该是一百二十分,这样的话,自己才会做得更好!
与强争锋,强者永存,诚信待人,以智制强是宗旨!
宗旨是自己树立的,计划不仅仅是想出来的,还是做出来的。
新员工季度总结工作总结篇二十
忆往昔,蝉鸣六月,小河旁,榕树边,象牙塔里的我们细数着未来憧憬,拍照留念;而如今寒冬腊月,柜台边,钞票前,网点里的我们干得热火朝天,心潮澎湃。时光流转,岁月如梭,褪去学士服的稚气,换上一身整洁的行服,转眼间,我为即将能够结束为期半年的实习生涯,成为一名真正的农行人而感动,也为自己在未来的日子里能否成为一名合格的农行人而忐忑。回顾过去的六个月,有欢笑,有泪水,有成功,也有失败,路漫漫其修远兮,以后的路还很长,仅以此文,对我的工作进行总结。
报到当日,与匆匆父母道别,便一个人落脚在这个城市。霓裳错落,车水马龙,深圳不夜城,虽无东京璀璨,也自成一派,别具一格。我对深圳的记忆是模糊的,只记得它有令人向往的世界之窗,毗邻香港的深圳河,当然,还有小平同志画的那个圈。正是因为这种模糊,才有了对这座城市的向往与探索。当汽车驶过林荫大道,看到一座座现代化的建筑,一排排节能灯柱;当漫过人山人海的市中心,人们轻快的脚步,如年轻的心脏急促有力地跳动,而地铁交织的网络线,如筋骨血液,把移民城市的多元文化,输向了每一个角落。在东京待久了,喜欢它的规划整齐,错落有致,比如不会迷路的站牌,贴心的车站便当,以至于在深圳的地铁站找到了一些小小的归属感。夜晚的农行大厦,背靠京基,毗邻人行,虽不及周边建筑的高挑新潮,但也是稳扎稳打,坐落四方,夜空中金色的麦穗logo熠熠生辉。
培训结束后,同期的小伙伴们都回到了各自的营业网点,开始了正式的职业生涯,也意味着学生时代的所有荣誉,褒奖和挫折都会尽数退去,一切归零,从头做起。第一次押钞,第一次领到带有自己名字的办讫章,第一次面对客户,第一次背交易码,第一次打开boeing系统学着办理业务,第一次见到堆成一堵墙一样的'百元大钞,第一次发白花花的工资,那么多而又那么多生涩、难忘的“第一次”也许在未来漫长且充满挑战的职业生涯中变得微不足道,但带着对新事物的好奇,坚定信心,一步一个脚印地切实践行,在工作生活的磨砺中逐渐从农行新人成长为一名合格乃至优秀的农行人。每盖下办讫章的那一刻,心中神圣的自豪感油然而生,同时,也为银行业处处是风险而感到责任重大。也许一个多了一笔一划的错字,也许一句未能真实了解客户意图的话语,也许午间睡意漫来的一时打盹,小至出业务差错,大至声誉风险,每天打起十二分的精神,是攻无不克的法宝。正式上柜三个多月以来,主管的谆谆教导,客户的善意体谅,同事的互帮互助,怎能不让我心怀感恩,势必要做得一天比一天好。在人头攒动,车水马龙的华强路段,能够接触到各行各业,各色各类的客户群,在银行业竞争激烈的今天,如何做好柜面优质文明服务,跑在前头,首先,要用会心的笑容温暖每一个行色匆匆的客户。
新入行的我们总被亲切地称为90后,对于比我们年长的同事,我们的年纪就像他们的孩子,从父母的角度看,我们纯真又可爱,可是从一个社会人的角度来看,我们粗心又鲁莽,自大有骄傲,每次做错事情,都渴望被原谅,被宽恕,就像在家里打翻了碗。然而在这个处处是危机,道道是风险的银行柜台,一次错误,主管或者老同事可以帮你解决,但一而再再而三的出错,羽翼尚未丰满的翅膀,如何承受“责任”二字之重?实习期观摩老员工做业务时与客户的一段对话总让我记忆犹新。当时一位客户抱怨开户书上填错一个数字都被要求重填多遍,为何不可直接涂改。老同事打趣儿地答复到:“银行就是这样作风严谨、要求严格,要不然如何让把几千万血汗钱存到银行的储户放心呢?”想明白了这个道理,就想明白了自己手中的办讫章,私章,握紧的笔杆子写一笔一划都有着重要的意义。
记得曾经有位客户前来咨询,自己第一次办农行卡开户的时候,当时没有发现经办人把自己的名字中一个“琳”输成了另一个同音字“玲”,结果这张卡片正式启用后,除了在atm上完成过几笔现存现取的交易外,就再也没用过了。过了很久,客户才想起这张卡,想要在深圳办个网银,才被同事告知,名字录入错,不能在柜台执行任何交易,除非回到省外的开户行,重新出示公安机关给予的证明,才能把录错的账户id删除,用原名重新开户。
可想而知,因为柜员的一时疏忽,给客户带来了多大的不便,因此,责任感不仅是对自己的所作所为负责,也是对自己的客户,同事负责。有诗云“勿以善小而不为”,在新的工作环境中,我要清晰地认识到学生与农行员工角色上的转变,对可能面临的'种种困难做好充分的思想准备,时刻保持虚怀若谷的心态,一切从零开始,多向老员工,老同事和领导请教,尽快掌握自己工作岗位的业务知识,为客户排忧解难。
三尺柜台,人情冷暖,也许我只是花一两分钟做完一个现金取款交易,对于我来说只是敲几个交易码的事,对别人来说可能是救命的钱财,亲人的牵挂,未来的设想,再多一些生活的便利。赠人玫瑰,手留余香,更何况我是领着工资在干活,虽然只是帮客户开通个网银,看着他们满足的表情,难道不也是一种收获吗。当然,现在诈骗的人这么多,我们既要有换位思考,体谅客户,活学活用,另辟蹊径的本领,也要有识别诈骗,打击犯罪,防范风险的本事。偶尔听听客户抱怨,认真分析他想要解决的问题,唾沫星子算得了什么。其实突然发现,临柜业务也是其乐无穷的。
记得刚入行在中心区支行报到时,行长和我们说过一段话,在工作中一定要坚定自己的信心,将所经历过的一切困难都当成是激励自己积极向上的机会,要相信,只要你能从中汲取向上的力量,哪怕是最痛苦的经验,也会成为人生珍贵的财富。确实如此,生命的道路很长,成功不是一蹴而就的,很多工作知识需要在实践中不断学习,锻炼和提高。一步一个脚印,稳扎稳打,未来的道路才会走得更稳更远。
在“创新、专业、包容、稳健、卓越”五种精神、五种理念指引下,我会努力钻研金融业务知识,认真掌控前台业务风险,虚心请教,热情待客,让客户高兴而来,满意而归,努力实现从一个优秀学生到优秀员工角色转变。
无论未来有多大的困难,农行是我家!我相信,未来的日子,阳光总在风雨后!
新员工季度总结工作总结篇二十一
下面我想结合我个人工作的实际情况和我们科室收费窗口的特点谈谈我的工作体会,我是在xx县xx镇中心医院住院处实习的。
我们要维护医院的形象,就要努力从自己做起,从我们现在所面临的窗口服务做起。古人说得好:春风化雨,温暖吾心。是的,不难想见,当那些遭受病痛折磨的患者站在我们面前的时候,当那些囊中羞涩却又不得不为医药费发愁的病人家属站在我们面前的时候,真正理解了他们痛苦的感受?如果我们不但不理解,还在这时漠然相向或是恶言相加,相信就是一个平常心的人也受不了,更何况他们呢!如此以往,那么,他们还会对我们医院有好的看法吗?这恐怕就是老百姓所说的医院好进,脸难看,收费从来莫还价,掏钱挨宰全由它。每天见到老人手打颤的交担保金的时候,是那么的难受。
想想,我们每天那么花钱还要和爸妈抱怨这里那里,可是没有想过身边的还有那么多过的不好的人,他们是怎么过的,我们还要去抱怨吗,我们还要嚷着要这要那,我们要知足,我们要知道这个世界上只有自己打拼努力才能让家人过好,要努力学习要努力的为以后奋斗。
时光转瞬即逝,紧张充实的一个月已经过去了。在这一个月里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持-是密不可分的,在这里我深表感谢!作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意。
在进入金石中心医院住院部收费处实习之前,我对医院住院处的认识并不十分了解,对于自己是否能够了解和掌握医院财务科住院收费这方面的工作知识很担心。所以,在实习期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。因为医院的改革和医疗的改革,电脑系统是全省联网,不能输入错误,如果错误要通过长沙那边的电脑指导员去改,很麻烦,而且现在有农合,有医保,有居保,也有五保户,各种东西很麻烦。只能耐心的去学习去探讨。慢慢的我已经对所有的东西都熟练了,能自己做的很好了。
工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作从而搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。而且,收费处是医院的主要窗口业务部门,每位收费处工作人员的态度,工作效率,甚至一言一行,一举一动都直接影响到医院的形象。所以,如何搞好这项窗口服务,就成为我们收费处每位工作人员孜孜以求的奋斗.在日益竞争激烈的市场经济服务体制中,加强医德医风建设,不断提高服务质量,改善服务态度,有效地满足病人的需求,也是我们财会人员永恒追求的目标。
努力学习,认真的对待生活,认真的享受生活,对待人要心平气和。
新员工季度总结工作总结篇二十二
转眼间到宝昌化纤工作已经有一个多月的时间了,这是我职业生涯的一个崭新的起点,我对此十分珍惜,尽最大的努力去适应这个新的环境。从刚进公司时的无知到此刻的有所认知,渐渐地熟悉了这个全新的氛围,并深刻的体会到学习的重要性,现特对这段时间的学习做如下几点的总结:
无论到哪家厂,厂里都会给一段时间的适应期。这段期间里很多人都会觉得很无聊,没事可做。我刚来的几天也是。每一天在厂办公室等安排真的很空虚。但是,我至少也明白了办公室是一个厂的枢纽工程,办公室里有很多琐碎的事情,个性是很多突发的状况,很能锻炼人的应变潜力。
之后,我被分到一楼的销售部学习。销售部的同事也是埋头做自己的事。我像是被搁置在那里,无人问津。我迷惑过,但是我很快就明白过来,厂里的学习和学校的学习是完全不同的。学校老师会逼你,会每一天不管你愿不愿意的讲给你听。可厂里,大家都有自己的事,所以,想学到东西就要多问,不会的,不懂的,身边的同事都会回答你的。
最主要就是主动。新人进来,厂里都不会立刻分配具体的工作给新人做,但我们不能自己闲着。相反,我们就应主动找一些事情做,从小事做起,为将来更好的给厂出力打下良好的基础。而且这样也能与同事拉近关系,便于与同事的融洽相处。
带着这么多的疑问解不开只能请教身边的同事了,别人不能帮你,没有课堂和老师了啊。于是我问出了我的第一个问题:我要学些什么呢?此刻想来这个问题很可笑也很难让别人回答。因为学的专业是信息技术,所以当时的我对销售部真的就是那么一无所知。
万事开头难,接下来的日子我变被动为主动,只要自己发现了的不懂的问题我就问同事。之后我还参加了销售部在车间停产检修前的会议,了解的越来越多,发现的问题也就越来越多。从开始只懂“销售”两个字到此刻了解了我们公司的产品、规格、生产车间、产品行情,以及销售部的基本工作流程。我此刻能够帮忙制作销售合同,去仓库取样,了解了运输上的一些事情,制作提货单等等。明白了怎样给予业务人员最好的配合,怎样和车间持续联系。个性是这一次停产检修,我看到了业务员之间,业务员与计划科之间,销售与生产之间怎样到达好的沟通,做到好的协调。当初,我被分到销售部是到计划科学派车的。但我认为只和一个人学到的东西是不全面的,工作的开展在乎合作,重要的就是群众思想和团队精神。
1,管理:我以前从未进过厂,不明白现实中的厂里工作是什么样貌的,就从我,一个新人的角度来说,我觉得我们厂管理严格又不失人性化,分工明确又很合理化。
就说上、下班吧,每个骑车的人经过南门都会很主动的下车推过去。还有西门和北门都有不同的规定,但是厂里的每个人都遵守的很好。即使违反了也是有相应的惩罚。有制度、有条例、有奖、有罚,我觉得这就是厂里进行生产活动的有利前提。也是我来我们厂的第一体会。
2,工作:在那里的每一个上午都很充实,因为我发现大部分的事情都放在上午来办妥。早上上班很早,比我上学时候早,上午下班也早。以至一些来拉货的司机赶到我们厂的时候差不多已经是我们厂午饭时间了。
但是我想我们厂人的工作态度,服务态度是最好的。个性是仓库的同事,他们经常加班,为的就是给来拉货的行个方便。有时候晚上十点也来加班,换作我们的竞争厂家必须不会有这样的服务。
多集中,多活动:就像我们华西经常召开村民大会一样,我们厂也能够多搞些活动。能够在安排好工作的状况下轮流参加,就像上次团委组织的游泳活动一样。我觉得这样不仅仅丰富了我们长期处在工作环境中的疲劳状态也给了我们同事之间学习和交流的机会。这是个很好的形式,不必须要多隆重也不必须要出去远的地方。给大家一个平台,一刻简单,对再次投入活动必须大有益处。
建立一种企业文化:企业文化它当然不是什么能直接获得效益的工具。但是就我的认识,有了一种适应时代的企业文化,就有一种凝聚力。让大家自觉的拧成一根绳,决定着企业内部的软环境。
就我此刻的知识技能和对我们厂的了解,我觉得我做一些带有创造性的工作会比较困难点,因为刚毕业参加工作,各方面我还都不够成熟,比如工作的总体思路等。我性格稳重,比较有耐心,不怕麻烦,也不厌倦枯燥。我此刻对销售部这块比较熟悉,当然有新的安排我只会更加努力,不会辜负同事的帮忙和领导的支持。
以上是我一个多月来的总结以及一点推荐。从一个新人的角度出发的,我还有不少不懂的地方,有一些不成熟的想法。
新的一个月,可能还有新的工作安排,我也必须以新的面貌、更加用心主动的态度去迎接,争取更大进步。
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