人际关系是我们与他人之间的交往和互动，它对我们的生活起着重要的影响。学会与他人有效沟通和合作是提升个人影响力和领导能力的关键。通过以下总结范文的阅读，相信大家会对总结的写作有更深入的了解。
疫情期间工作心得篇一
2020年是特殊的一年，新冠肺炎疫情让全国陷入了一片忧心与不安。人们纷纷在家中关门闭户、多数人放弃了工作和外出活动。而警惕性较低的老人、残疾人、孤寡老人、心理障碍者等群体尤其需要我们的关心和照顾。作为社区工作者，我主动请缨，积极参与了入户工作，亲力亲为地参与疫情防控工作。在这个过程中，我深切体会到了入户工作的重要性和可贵之处。
疫情期间，社区成了第一线，承载着最基础、最关键的通风报信、宣传发动和疫情管控工作。其中，入户工作是最基础、最实际、最有效的一环，也是疫情防控工作的重要环节。在这个过程中，我们深入每家每户，宣传疫情防控相关知识，提供实际帮助，及时上报疫情信息，帮助隔离病人进行家庭隔离，有力地保障了居民生命安全和身体健康。
第三段：入户工作的难点和经验。
入户工作所面临的难点有很多，其中最关键的一点就是与居民交流的能力。由于疫情的影响，很多居民情绪较为激动，甚至有些误解和不信任。这就要求我们在日常工作中，要注重突出工作重点，把握策略，积极倾听居民反馈，并不断改进我们的工作方法，才能取得他们的信任。同时，我们还要加强与社区其他工作者之间的配合，提高工作效率和准确性。
入户工作是一项具有挑战性的工作，在完成之后，让我从中获得了很多成就感和收获。首先，入户工作使我更加深入地了解社区居民的实际情况，深切地感受到了居民所需要的关爱和帮助。其次，通过入户工作，我与居民建立了良好的沟通和互信关系，并且自己的感染风险也得到了有效的控制。除此之外，居民的关心和费心，让我看到了社区的朝气蓬勃和社会的爱心暖流。
在这次疫情中，从比较本质的角度，我认识到感恩的价值，感谢大家无私的援助和关爱，更加体会到了团结协作和责任担当的重要性。如果我们能时刻把居民的需求，社区的需求放在心上，搭建一个切实有效的入户服务平台，落实好“大众创业，万众创新”的理念，提高疫情防控的科学化、精细化，这次疫情的挑战也就可能变成一次危机与机遇兼备的契机。
结论：为加强社会服务、稳定民生、维护社会大局和谐稳定，发挥好社区工作者的作用和作用，推动社区服务管理工作的创新和发展，我们要在日常工作中严把工作质量，强化责任意识，始终把司法为民放在心上，带着感情和信任做好服务工作，做到切实解决居民困难，维护居民权益，努力构建和谐宜居的社区环境。
疫情期间工作心得篇二
在这个充满不确定性和挑战的疫情期间，作为监区工作人员，我们承担着维护监区秩序和保障囚犯安全的重要责任。在面对疫情的冲击和防控工作中，我们深刻体会到了自己的责任和使命，也学到了许多宝贵的经验和教训。下面我将从五个方面总结和分享我在这段特殊时期的工作心得体会。
首先，加强信息来源和沟通交流。疫情期间，及时了解最新的疫情动态和防控措施是至关重要的。我们通过增加线上线下渠道，加强监区工作人员之间的交流和信息共享，确保大家能够第一时间掌握到相关信息。同时，我们也积极与外界协调和沟通，与医疗机构、司法部门等保持紧密联系，及时汇报监区内的疫情情况和需求，确保获得更多的支持和帮助。
第二，严格执行防控措施。作为监区工作人员，我们必须时刻保持高度警惕和敏感性，严格执行各项防控措施。我们根据相关要求，加强囚犯的体温检测和消毒工作，并严格控制人员出入监区的流程。我们还对囚犯的健康情况进行全面排查和监测，及时发现异常症状，确保早发现、早报告、早隔离、早治疗。通过这些措施，我们有效地降低了疫情传播的风险，保障了监区工作的正常进行。
第三，加强心理疏导和关爱工作。疫情期间，囚犯和监区工作人员都面临着身心方面的压力和困扰。为了帮助大家更好地应对挑战，我们加强了心理疏导和关爱工作。我们定期开展心理辅导和培训，提供情绪安抚和心理支持，帮助大家稳定情绪、保持积极乐观的心态。我们还积极向囚犯和家属传递正能量，鼓励他们相互关心和支持，共同度过这个特殊时期。
第四，提高危机处理和应对能力。疫情期间，监区工作面临着更多的突发事件和危机情况。我们意识到必须提高危机处理和应对能力，为应对各类突发事件做好准备。我们加强了应急预案和演练，提高了突发事件的处置效率和质量。同时，我们还加强了团队合作和紧急协作能力，明确各岗位职责，确保在紧急情况下能够高效、有序地执行任务。
最后，加强防护设备和物资保障。疫情期间，防护设备和物资的供应成为一项重要任务。我们及时调配和购买了足够的口罩、防护服等物资，并做好储备工作，确保供应充足。我们还加强了防护设备的使用和保养培训，提高了监区工作人员的防护意识，最大限度地保护大家的健康和安全。
总之，在这段疫情期间的工作中，我们深刻感受到了监区工作的重要性和挑战性。通过加强信息沟通、严格执行防控措施、关心关爱囚犯和监区工作人员、提高危机处理和应对能力以及加强防护设备和物资保障，我们有效地控制了疫情的扩散和传播，为囚犯和监区工作人员提供了更安全、健康的工作和生活环境。我们深信，经历过这次疫情的锤炼，我们的监区工作能力和素质会得到更大的提升，为今后的工作打下更坚实的基础。
疫情期间工作心得篇三
疫情的爆发给全球带来了巨大的冲击，人们纷纷开始了自我隔离、居家办公的生活方式。在这个特殊的时期，流调工作成为了控制病情蔓延的关键环节。作为一名参与疫情流调工作的人员，我深刻地感受到了这项工作的重要性和复杂性。在这篇文章中，我将总结我在疫情期间流调工作的心得体会，希望能够与大家分享。
首先，疫情期间流调工作需要高度的敏锐性和责任心。每天，我都要经历大量的数据整理和分析工作，寻找患者的足迹和接触史。这就需要我们具备较高的信息收集和处理能力，能够从繁杂的数据中迅速找到关键的信息。此外，由于疫情的紧迫性，我们的工作非常紧张，需要时刻保持警觉，不能有丝毫的懈怠。这就要求我们要具备高度的责任心，不能有任何疏漏，以免病例失控。
其次，团队合作是疫情期间流调工作不可或缺的一环。由于疫情的迅速蔓延，我们需要在短时间内对大量的病例进行跟踪和调查。这时候，一个人的力量是远远不够的，需要与其他相关部门密切配合，形成一个紧密的协作网络。自疫情发生以来，我们与市卫生局、社区卫生中心以及其他专业团队建立了良好的合作关系。大家共同努力，将流调工作做到了极致，有效地控制住了疫情的蔓延。
再次，疫情期间流调工作需要具备一定的沟通能力和人际关系处理能力。作为流调人员，我们需要与病例进行接触和交流，了解他们的病情、旅行史和接触史等重要信息。因此，我们必须具备良好的沟通技巧，能够与不同背景、不同心理状态的患者进行有效的沟通。此外，在与社区居民、医务人员等各个层面进行沟通时，我们也需要处理好人际关系，保持良好的合作氛围，获得更多的支持和协助。
最后，疫情期间流调工作还需要与时间赛跑。在病毒扩散的压力下，我们必须迅速找到病例的踪迹，掌握病毒传播的节点和路径。时间就是生命，在疫情中更是如此。因此，我们必须快速行动，高效率地完成流调工作，确保疫情得到及时控制。同时，我们也要随时对自身的工作效率进行反思和调整，不断完善工作流程，提高工作效率。
总结起来，疫情期间的流调工作对我们提出了很高的要求，既需要敏锐的观察力和责任心，又需要良好的团队合作能力和沟通能力。我们要时刻保持警觉，与时间赛跑，高效地完成工作。疫情期间的流调工作经历让我明白了自己的不足之处，也增加了对这个社会中其他工作者的尊重与理解。希望在未来的工作中能够继续改进和进步，为控制疫情贡献自己的一份力量。
疫情期间工作心得篇四
一场突如其来的战役到来，我们看不见它，却深受其害。这场没有硝烟的战役，打乱了我们的生活。这对于即将要开学的我们来说，更是不知所措，就在我们一筹莫展的时候，教育部提出的“停课不停学，，让我们有了头绪。
在看到“停课不停学”的文件后，学校就通过钉钉直播给我们培训如何操作，怎么样去开展直播，学校也就疫情防控时期停课不停学做出了具体的安排，各个年级、教研组也纷纷召开会议，认真对如何落实“停课不停学”进行了研讨。
“停课不停学”目的在于通过先进的网络手段，借助智能手机、平板、电脑等多种媒介，让学生在居家隔离的这段时间，由任课老师通过网络授课的方式，最大限度的减少因为延期开学对学生带来的不良影响。对于大部分老师来说，在线授课的确是一个很大的挑战。平时在课堂上习惯了和孩子们互动式的教学模式，突然要开展没有学生参与的线上授课，有一种无从下手的感觉。
通过一周紧锣密鼓地准备，在开始直播之前我们进行了线上测试，确保孩子能够顺利收看。直播最大的优点在于：可以通过互动区域和学生进行适时的互动，便于老师及时调整教学进度。一开始用手机发起直播，发现用手机直播，画面晃动厉害，非常影响听课效果。为了给学生提供更好的学习方式，我改为使用钉钉直播课进行线上教学，我也在几次试播中慢慢有了一些经验，总结如下：1.双击需要进行直播的钉钉班级群;2.在发消息的区域有一排图标，当光标移动到“发起直播”时点击，在群最上方就会出现“发起直播”的一排图标，点击“开始直播”;3.选择“屏幕分享”模式，将钉钉最小化，打开桌面上保存的ppt,点击放映，就可以授课了;4.在讲课的过程中，老师要注意关注互动区域，学生如果有疑问，老师要适时进行答疑讲解，及时和学生互动;5.课程结束，鼠标移动到电脑上方，就会出现刚才发起直播时的一排图标，点击“结束直播”，直播课结束。我在发起直播时选择了保存，这样大家就可以在群里看直播的回放，电脑和手机观看直播的打开方式略有不同：手机观看直播或回放，需要打开群页面右上方的“”图标，点“直播回放”,就可以看到观看直播过的内容，也可以自己发起直播;电脑上观看回放时，要点击钉钉群右上方“直播回放”的图标，选择自己需要的视频进行回放。线上发起直播还可以进行多群联播，这也意味着一个老师授课，同年级的所有班级学生可以同时听课，其他老师则可以参与学生的互动。这样的讲课方式，不但锻炼了老师的能力，对学生来说也是非常感兴趣的一种学习方式。
疫情期间工作心得篇五
在经历了疫情的冲击之后，监区的工作变得更加紧张和复杂。作为监区工作人员，我们承担着更多的责任和压力。在这个特殊时期，我们不仅需要认真履行自己的职责，还要加强协调，保护好自己和犯人的安全。以下是我个人在疫情期间的监区工作心得体会。
首先，我们要加强疫情防控，确保监区内的安全。疫情期间，监区内的人员流动受限，但这并不意味着我们可以放松警惕。我们需要主动加强消毒工作，定期对监区内的环境进行杀菌消毒，确保监区的卫生安全。同时，我们要严格执行疫情防控措施，做好犯人和工作人员的体温检测，排查患病人员并及时隔离，阻断病毒传播的途径。
其次，我们要加强犯人的心理疏导和教育引导。疫情期间，监区内的人员被限制在狭小的空间内，生活和心理上都产生一定的压力。作为监区工作人员，我们需要做好对犯人的心理疏导工作，并通过开展各种活动，为他们提供一个积极向上的生活环境。此外，我们还要利用疫情期间的这个机会，加强对犯人的教育引导，提高他们的法律意识和社会责任感，帮助他们重新认识自己，改变不良行为。
再次，我们要加强工作人员的培训和学习。疫情期间，关于病毒防控和紧急处理的知识更新迅速。作为监区工作人员，我们要主动学习和掌握这些知识，以提高应对突发事件的能力。我们可以通过参加培训课程、互联网学习等方式来提高自己的知识水平。只有不断学习和更新知识，我们才能更好地应对疫情，保障监区内的安全和稳定。
此外，我们还要加强与外界的沟通和合作。疫情期间，监区内的人员流动受限，监区与外界的联系更加困难。而与外界的沟通和合作是保障监区工作正常进行的重要环节。我们需要加强与公安机关、医疗机构、社区单位等的沟通联系，及时了解外界的情况和政策，制定相应的工作方案。同时，我们还要协调犯人的家属和亲友，保持他们与犯人的联系，减少他们的疑虑和不安，共同维护监区的稳定和安全。
最后，我们要加强自身修养，保持良好的心态。在疫情期间，监区工作的压力和工作量都会大幅增加，容易使人产生疲惫和挫败感。因此，我们要注重自己的身心健康，合理安排工作和休息的时间，保持积极乐观的心态。只有自己保持良好的状态，才能更好地完成监区工作的各项任务。
总之，疫情期间的监区工作是一项挑战，也是一次历练。我们要加强疫情防控，保障监区的安全，加强犯人的心理疏导和教育引导，提高工作人员的知识水平和应对能力，加强与外界的沟通和合作，保持积极乐观的心态。只有这样，我们才能更好地完成自己的工作，共同度过这个特殊时期。
疫情期间工作心得篇六
随着新冠疫情的爆发，去年3月份以来，我的生活状态已经发生了翻天覆地的变化。从刚开始的远程办公到后来的全面封锁，疫情给我的工作和生活都带来了很大的变化，我想和大家分享一下我的宅家工作心得体会。
第一段：效率与时间的平衡。
在家办公两个月过后，我发现自己很难把握时间，时刻被分心和干扰，而且疫情期间很容易因为宅家工作时间过长而导致情绪问题，容易失去对工作的热情和动力。因此，我开始在家里按部就班地规划自己的工作时间和生活时间，安排好每个任务和每个休息时间的长度，并严格按照安排执行。这样，我不仅能够更好地控制自己的时间，而且也能够保持好的工作效率和大脑清醒度。
第二段：摆脱孤独。
封锁前，我非常喜欢去办公室，除了能够享受公共交通的便利之外，还能和同事们交流，分享工作上的困难和快乐，感觉热闹、开心。但在疫情期间，我每天都是在家里一个人工作，很容易因为孤独和社交隔离导致疫病蔓延而失去工作的动力和激情。因此，我尝试在疫情时期用电子邮箱、手机、微信等方式与同事们保持联系，分享创意和心得，谈论日常思考和问题，帮助自己保持关注和锐度，并且通过这种方式在疫情时期认识了很多志同道合的好友。
第三段：健身与身心健康。
在疫情期间，我严重缺乏锻炼以及办公室里的走动，个人身体形态也变化很大。为了解决这个问题，我选择在家里的时候做一些简单的家庭运动，保持身体的良好状态。此外，我还学习瑜伽和静坐冥想，通过身心健康的练习来保持好的身体状态、抵御精神压力，并且提高自己的身体素质和灵敏度。
第四段：合理安排休息时间。
在疫情期间，我曾经因为工作和生活过于单一，无法产生新的创意而感到困扰。因此，我在工作时间外给自己安排了一些特定的兴趣爱好或者娱乐活动，留给自己喘息和休息的时间。比如我的业余时间喜欢读书、无厘头看电视剧等，以保持好的生活态度和心情，让自己井井有条地度过宅家工作的日子。
第五段：学会自我调整。
疫情期间给世界带来的不仅仅是肺炎，更是一次社会大变革。在这方面，我深刻认识到改变自己的思考方式和适应能力是非常重要的，我也开始了解自己在生活和工作中的优点和不足之处，并且不断改进自己。尽管疫情确实给我们带来了麻烦，但同时也是一个机会，让我们能够重新思考自己的职业发展和生活目标，寻找到自己的方向和使命，并且积极调整和适应自己。
总之，疫情期间宅家工作心得体会丰富的方面是非常多的，正确的认知和积极心态是非常必要的。通过我的斗争和经历，我深刻体会到了一些生活和工作上的经验和教训，这些也希望能够帮助到那些同样经过这些困难的人们。
疫情期间工作心得篇七
当前，新型冠状病毒防疫工作进入关键期。党和政府正调配资源加强部署，医务人员正坚守一线星夜奋战，作为社会公众中的普通一员，我们每个人同样不应低估作为个体对全民族战胜疫情的作用与意义。毫无疑问，在阻断传染源、控制疫情扩散、打赢抗击疫情之战的任务面前，我们每个人都是一个关键节点。
如果你有发热、乏力等不适，请及时主动就医。此刻，你我他命运相连，唯有彼此负责、相互关爱，才能抵御疫情、共克时艰。只有人人提高警惕、做好防范，我们才能最大限度守护好自己和家人的健康，才能最快最有效遏制住疫情蔓延的势头。
只有击破谣言，才能增强信心。疫情当前，前线的人正在拼命，谣言只会制造恐慌，扰乱民心。我们每个人都要增强科学素养、提高辨别意识，坚持造谣可恶、信谣可悲、传谣可耻，坚决做到不信谣不传谣，以科学知识积极防护，以阳光心态相互鼓励，传播同舟共济的正能量，筑起守望相助的防护网。
只要我们团结一心，我们筑起的疫情防护网就会比疫情的扩散范围更大;。
只要我们彼此真诚关爱，我们的信心和力量就会引领我们取得这场战争的最后胜利。
这是一场没有硝烟的战争，属于每一个普通的，平凡的华夏儿女的战争。再抗击疫情的每一天，我们与疫情赤膊相见。在这片土地上，在那些素未谋面的面孔里，那些义无反顾的背影中，希望能滋生出一些勇气，因为冬天总会过去，迈过这道坎儿，一切都会好起来的。只要人人重视，拿出攻坚克难，壮士断腕的决心，定会春来疫去，万物复苏!
疫情期间工作心得篇八
这篇故事讲得是艾米答应帮索顿先生去采格林家牧场上生长的黑草莓，索顿先生还说，一夸脱能拿13美分。但小艾米并没有拿到篮子后马上去采草莓，而是算了她能拿多少美分，艾米只好下午去采草莓。可是到了那儿，几个男孩子很早就到了那，把好的草莓采光了，艾米最终只采了1夸脱。
这个故事告诉我们，1个实干者胜过一百个空想者。
这篇故事讲的是樵夫去森里打柴，但因为斧子掉进河中而见到了水神赫尔墨斯并因为樵夫的诚实而送给了他金、银、铜三把斧子。但镇上的一个人非常嫉妒樵夫，结果因为他非常不诚实，水神赫尔墨斯不但没有送给他金、银、铜三把斧子，连原来的斧子也没有给他。
这个故事告诉我们，诚实的人一定会得到人们的帮助，狡诈的人一定会遭到人们的唾弃，所以，无论何时，我们都不要改变善良的本质。
我看完《小学生阅读进阶测试》以后，觉得非常好看，其中有一篇文章让我很感动，这篇文章就是《你看起来好像很好吃》。
读完这篇文章后，我深受感触。我先看了开头，虽然没有什么让我感动的地方，但是这个自然段用了很多的象声词。我继续往下看，看到那只霸王龙知道小甲龙以为他自己是它的爸爸，而且小甲龙非常爱他，所以霸王龙没有吃他。
再看看下面的内容，小甲龙知道了霸王龙喜欢吃红果子，决定每天都去树林里给他摘果子。霸王龙对小甲龙也很好，每天都教他各种各样的本领。我看了最后一个自然段，这是让我最感动的一个自然段。我没想到霸王龙和小甲龙竟然分开了，真是感人啊!
我觉得这篇文章让我明白了一个道理，告诉我们要珍惜时间。当最珍贵的东西离你远去时，才后悔，就来不及了。在看完《看城》这篇短文后，我被桑桑的精神感动了，你看桑桑为了完成自己对妹妹的承诺，满足妹妹的心愿，不顾自己病重的身体亲自带妹妹去看城墙。在妹妹走不动的时候，他不顾自己的病痛，吃力地背起妹妹，沿着台阶一级一级地爬上去，直到把妹妹背到城墙上看外面和里面的风景，看到妹妹开心地笑，他感到很满足，我也要像桑桑一样对待自己的亲人。我读过很多书，其中我喜欢《进阶阅读》中的《慈爱的妈妈》。
这篇短文写了：一个牧羊人送给“我们”一只小狐狸，“我”在第一天晚上发现，母狐狸来看小狐狸了。第二天，母狐狸给小狐狸送来一只死野兔。第三天，母狐狸送来邻居家的死母鸡。后来，邻居让“我们”把小狐狸送走，从此母狐狸再也不来“我们”村庄了。
我喜欢这篇短文，因为母狐狸的爱深深地感动了我。这位慈爱的妈妈是多么爱小狐狸啊!作者感动于狐狸母子之间不离不弃的亲情，把小狐狸放回了大自然。读完这篇短文，我明白了一个道理：动物的妈妈和人类的妈妈一样，都有母爱的。我以后再也不抓小动物了，它们和爸爸妈妈分开该多难过啊!这是一个感人的故事，从祖克曼先生推开他的北门之后，我就感受到了泥土淡淡的清香味，令人心旷神怡。我似乎还看到了一望无际的小花和小草还有绿绿的大树。
一只小蜘蛛爬到栅栏上，用他敏捷的身手创造出一个大气球时，我惊呆了。一只只小蜘蛛飞上天，一个个大气球升上空中，那场景是多么的美妙啊!可却有“人”悲伤地哭着。那个“人”就是夏洛，她的孩子们都飞走，只留下她一个。然而见到这一幕的威伯也发狂了起来，好像在讲：“别走啊孩子们，夏洛怎么办啊，怎么办啊，怎么办啊……”说完，我也感受到了威伯的那种悲伤，绝望。当威伯发现还有三个孩子还在这个金黄的谷仓地窖，我似乎看到了他眼镜里的喜悦和幸福还有欣慰。他还发表简短的演说，真是幽默。之所以威伯很热爱夏洛还有她的三个孩子，是因为威伯的生命是夏洛救的。威伯很在乎友谊，对朋友的忠诚也不是一般的好，他还发誓：我们的友谊，将永远不变。
虽然我不知道威伯和夏洛是只怎样的蜘蛛，但我知道他们是善良的，他们是美好的，我祝愿他们永远快乐。
疫情期间工作心得篇九
面对新型冠状肺炎病毒的突然来袭，在以习近平同志为核心的党中央坚定果断科学领导下，一场全国动员、全面参与的疫情防控阻击战正在紧张进行中。我们要相信，在全国人民的共同努力下，定能攻坚克难，众志成城，抗击疫情。
全国各地医护人员整装待发，告别亲友，逆行而上，守护病人生命安全;。
基层干部守土有责，守土尽责，不顾风雨，夜以继日在岗值班，构筑一道道安全防线;。
广大国民居家隔离阻断疫情传播蔓延，也是一份守护……每个人都为抗击疫情贡献一份自己的力量，汇聚成河，重磅出击。
有一份侠骨柔情，叫“一方有难，八方支援。”我们看到，有许多海内外热心人士积极捐赠善款,或医用物资，或蔬菜水果，或面包奶茶……一份份心意温暖了这个乍暖还寒的春天，更有无数党员志愿者关键时刻站出来，冲锋在前，支援武汉，抗击疫情，落实落细各项疫情防控措施。我们14亿人民是一个大家庭，全国各族人民是一个大家庭，湖北省“兄弟姐妹”生了病，牵动着全国各族人民的心。只要我们一家人心连心，全力支援，攻坚克难，众志成城，就一定能打赢这场疫情阻击战。
有一种美景，叫“山重水复疑无路，柳暗花明又一村。”习近平总书记强调，为研究和加强疫情防控工作，要完善重大疫情防控体制机制，健全国家公共卫生应急管理体系。诚然，科学精准打赢疫情防控阻击战，既要立足当前，更要放眼长远，总结经验，吸取教训，不断提高我国应对突发重大公共卫生事件的能力水平。我们要坚信，应对疫情大考，在党组织的战斗堡垒守护下，在党员的先锋模范作用下，全国人民上下一心，众志成城，定能战胜疫情，迎来阳光灿烂的春天!
疫情期间工作心得篇十
疫情面前，有恐慌、有感动、有谣言、有温情等等，除了新闻上报道的，我们每个人身边也都有很多鲜活的事例，在这样重大的事件面前，有心的家长和小朋友们，应该自觉练起来，写一篇抗疫主题的作文。
一是疫情期间难忘的人和事。疫情期间，每天都发生着无数令人难忘的事，每天都涌现出令我们难忘的人，尤其是身边事、身边人，最值得去写。比如，父母是医生、护士、解放军……。
“隔离病毒，不隔离爱”，在最近这个特殊时期里，很多银行人朋友圈都流传着这句话。的确，在疫情期间我们一直致力于开放各类业务线上办理，出台各种利率极低的贷款，为个人生活和企业运转提供便利和资金扶持。现在新冠肺炎在我省连续几天无新增，但疫情防控工作仍然不能松懈，为客户提供更安心更有安全感的服务成为客户维护工作的新课题。下面，我就来谈谈这段时间的一点心得。
首先，我们要大力倡导客户尽量通过自助渠道办理业务。我们可以通过群发短信、发朋友圈的方式做好宣传，动员客户积极使用电子银行渠道，比如手机银行、网上银行、atm等，减少接触机会，大大降低了感染风险。其次，对于来网点办理业务的客户我们要做好防疫辅助工作。为到店客户测量体温，刷卡取号，再让客户有序入内，避免集中聚集。对于未佩戴口罩的客户，我们可以提供口罩让其佩戴好以后再进入网点办理业务。
再次，要做好营业网点及现金的消毒工作。客户来网点办理业务，接触的现金和物品都可能成为病毒传播的媒介，所以做好及时的消毒处理尤为重要。网点在营业期间做到每日四次消毒打扫，高柜现金收支分离，收入现金必须高温或紫外线消毒后才能付给客户。只有这样，客户才能在细节之中感受到我们优质的服务。
我相信在这个特殊的时期，我们一定能为客户提供更为暖心的服务，为打赢这场疫情防控阻击战贡献力量!
“从新型冠状病毒疫情爆发以来，你们一直坚守在工作岗位上，我知道你们也是为人父母、子女，但疫情期间为了我们这些老百姓大冬天还开门营业，我也没有别的什么，一点心意你们别嫌弃……”
疫情期间工作心得篇十一
在战场上考验干部的政治素质、担当能力、面对急难险重任务的战斗力，以防“疫”战场为考场，在这场实战中考察、识别、评价、使用好干部，发挥干部在一线的积极作用。
从98抗洪到03非典，从地震到雪灾，广大党员干部在困难面前无私无畏、奋勇向前。如今，疫情防控既是一场关乎全国人民生命财产安全的战争，亦是对党员干部政治品质、工作能力的考验，要通过这场战“疫”，选拔重用敢于担当作为的优秀干部，严肃问责疫情防控落实不力的干部，让金子脱颖而出，为打赢战“疫”汇聚力量。
使命牢记否，战“疫”见初心。“为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴”是共产党人的初心和使命，面对突如其来的疫情，党员干部要在考验中扪心自问，在疫情防控工作中是否牢固树立了大局意识、全局观念，是否能够主动发出“我是共产党员我先上”的呐喊，“疫”无反顾冲向战“疫”一线。党员干部要把疫情防控作为检验初心使命的“试金石”，检验主题教育成果，检验是否践行初心使命，面对这场没有硝烟的战“疫”，思考自己如何在本职岗位上履职尽责、在战“疫”一线护航群众健康、在疫情防控中担当使命。
一心为民否，战“疫”查作风。“哪里需要我，我就去哪里。”党员干部要当好抗“疫”一线“排查员”、人民群众的“服务员”。“疫情就是命令，防控就是责任，要迅速响应号召，不打折扣地冲锋在前，无怨无悔地积极投身抗“疫”战斗。疫情防控工作也是考验干部工作作风的“试金石”，广大党员干部要加强自查，也要提高鉴别能力，要坚决抵制形式主义、官僚主义等不正之风，歪风邪气比病毒对人民群众的危害更大，对不担当不作为、瞒报谎报漏报、贻误疫情防控工作等行为的干部，严肃追究责任。
科学作战否，战“疫”测能力。“一个支部就是一个堡垒，一名党员就是一面旗帜”。面对严峻的疫情防控形势，广大党员干部要坚定信心、精准施策，守好“一亩三分地”、当好“网格排查兵”，入户走访解决群众困难，全面做好重点疫区返回人员排查登记工作，及时掌握疫情、提高工作效率，沟通宣传提高群众自身的防范意识，消除社区居民的恐惧心理，增强群众必胜的信心。要提高参与率，形成战“疫”全动员的局面，为一线医护人员赢得与病魔较量的时间，筑牢全民战“疫”的后方防线，有效地控制疫情蔓延。
防控疫情是大考，时刻考验着党员干部的政治品质和能力，更是一场看不见硝烟的战役，党员干部只有在风雨中通过大考验、磨砺真本领，才能激发新作为，众志成城汇聚打赢疫情防控阻击战的强大力量，在筑牢人民健康防线中交出优异答卷，让党旗在战场上空高高飘扬。
疫情期间工作心得篇十二
20__年即将过去，又到了写服装销售工作总结时候，这是我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作总结，也是因为写了这一份服装销售工作总结我很多的感触，针对这几个月的服装销售情况，我现在将我的销售心得和工作情况总结如下：
1、要赢得顾客对服装的信任感，就必须让自己有信心。
2、根据顾客的客观条件，展示服装和解说，推荐的服装要是真的适合顾客的。
3，手势很重要，配合手势也是一种方法。
4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征，向顾客强调服装的不同很重要。
5、注意观察顾客的反应，然后在适当时机，适时地促成销售。
6、准确的说出不同类型服装的不同优点。
重点就是销售技巧，这是我在服装销售工作总结中的领悟到的，好的.服装销售技巧是获取成功的关键、销售是针对于服装的设计、功能、质量，价格等因素，根据不同的消费人群，让顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最后销售成功、销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念、那么销售有以下原则：
1、对顾客说明服装特性时，要言简意赅，突出服装商品最重要的特点。
2、随即应变是营业员必备的素质，根据顾客的情况而制定推销语言，不可千篇一律。
以上就是我的个人服装销售工作总结，虽不够完善，但却是这几个月通过自己的认真观察所得来的、在以后的销售过程中，为有更好的营业效果，我将做更好工作计划，及时总结经验和工作中的不足，然后完成一份出色的服装销售工作总结，让自己有更多的收获。
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