最新文秘心得体会(大全12篇)

在撰写心得体会时，个人需要真实客观地反映自己的思考和感受，具体详细地描述所经历的事物，结合自身的经验和知识进行分析和评价，注意语言的准确性和流畅性。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

文秘心得体会篇一

作为一名文秘，我有幸从事这个职业已经多年。在这个过程中，我积累了许多宝贵的经验和体会，这些经验和体会让我更加了解了文秘的职责和责任，也让我更加明白了如何做好文秘工作的关键。在这篇文章中，我将分享我在此期间所得出的五个重要体会。

首先，作为一名文秘，沟通能力至关重要。文秘是一个为上司和同事提供沟通桥梁的角色，因此必须具备良好的口头和书面沟通能力。在与上司和同事交流时，我始终注重清晰明确地表达自己的意思，尽量避免产生歧义。此外，我还善于倾听，能够准确把握对方的需求和意图。通过良好的沟通能力，我能够更好地理解和满足上司和同事的要求，使工作更加高效。

其次，文秘需要有良好的组织能力。作为一名文秘，我经常处于繁忙的工作环境中，需要同时处理多个任务和项目。在这种情况下，良好的组织能力是必不可少的。我养成了制定详细的工作计划和日程安排的习惯，以确保每一项任务按时完成。此外，我还善于利用各种工具和技术来管理和组织文档和信息，以方便工作的进行。通过良好的组织能力，我能够高效地安排和协调工作，提高工作效率。

第三，细心是文秘工作的基础。在文秘工作中，细节是至关重要的。每一份文件、每一个细节都可能对整个工作产生重要影响。因此，我在工作中非常注重细节。我会仔细检查每一个文件，确保没有任何错误或遗漏。我还会注意到一些细微的细节，如文件的格式、布局和字体等，以使工作更加专业和精确。通过细心的态度，我能够减少错误和失误，提高工作质量。

第四，保持灵活适应是文秘工作中的关键。文秘工作需要处理各种不同的事务和任务，有时候会面临意外的情况和紧急的要求。在这种情况下，保持灵活适应是非常重要的。我会及时调整自己的工作重点和计划，以应对突发事件。我也善于快速学习和适应新的工作流程和技术，在需要时能够迅速适应和掌握新的工作要求。通过保持灵活适应的态度，我能够更好地应对各种挑战，保持高效的工作状态。

最后，作为一名文秘，持续学习和自我提升是必不可少的。随着事务的发展和时代的变迁，文秘工作也在不断变化。因此，作为一名文秘，我需要不断学习和提升自己的知识和技能。我会阅读相关的书籍和参加培训课程，以了解最新的工作技巧和流程。我还积极参与工作中的学习和交流活动，与同事分享经验和心得。通过持续学习和自我提升，我能够不断提高自己的工作能力和水平。

总结起来，作为一名文秘，我认为沟通能力、组织能力、细心、灵活适应和持续学习是成功完成工作的关键。通过不断总结和改进，我深刻理解了这些体会。我相信只有不断努力提高自己，并将这些体会付诸实践，才能在文秘职业中取得更大的成功。

文秘心得体会篇二

一是进“冷门”。法院作为审判机关，审判、执行等业务工作当然是关键、重点岗位，文秘工作相对就显得不那么重要了。有例为证，往年全院竞争上岗时，办公室岗位不是无人问津吗？法院审判员难招人，文秘人员更难招人。正如有人说的是“一般人不愿干,一般人又干不了”。

二是坐“冷凳”。法院文秘工作既然是无人问津的“冷门”，那么文秘人员就一定要把冷板凳坐得住：当别人发出鼾香时，他还在挑灯夜战；当别人休闲娱乐时，他得照样加班加点；当别人在台前风光时，他流露出对文稿被认可后的喜悦。每天总是迎晨曦首先叩问办公大门，顶星星最后疲倦回家。两点一线，简单枯燥；周而复始，清贫孤独。这，就是我们文秘人员的真实写照！

三是遭“冷遇”。文秘工作大多具有被动性，这样就决定了时间上的主动权不掌握在自己手中。为按质按量如期完成工作任务，我们牺牲了大量休息娱乐时间，也同时失去了对家庭的关心照顾。也许经济收入相比减少了，也许家人理解不了，回家了还要遭“白眼”，甚至有时还引起家人的猜疑。此情此景，令我心有余悸！

三怕细节出问题，要增强责任意识。俗话说“魔鬼常常在细节上出现”，“千里之堤，溃于蚁穴”。文秘综合工作对细节，对环节要求甚严，一个不经意的疏忽就会败在细节上，从而影响全面工作。如一个电话、一个文件没来得及处理好，往往会带来整个工作的被动，甚至产生不可挽回的影响。

五怕言而不当，要提高业务水平。言为心声，字如其人。作为文秘人员凡事要讲究言之有理，言而有据，学会通过现象看本质，于杂乱无章中找规律，用辩证法的方法慎思、慎言。这样的文章材料才会有生命力，才会博得读者听众的喜爱，也才体现出文秘人员的真水平。

一忌做“留声机”。毛主席不仅是一代伟人，实际上还是一代文秘宗师，他曾讽刺少数人是“留声机”的故事，至今仍有现实指导意义。法院文秘人员在接受每一项文秘任务时，都要把撰写材料当做是对自己知识的检验，是对自己能力的考验，坚持不讲套话，不打官腔，不照抄照搬，要把每一份材料放在自己脑海中认真加工，力出精品。

二忌做“传声筒”。法院文秘工作尤其是公文这一大块，拟写时应注重同县情、院情和民情相结合，切忌不加分析地搞公文旅行，蜻蜓点水式的应付了事而成为空山回音。

四忌说“三话”。文秘工作应克服不切实际的假话，无法实现的大话，令人掩鼻的笑话，对语言词汇要认真把握“度”，使文章材料老少皆宜，雅俗共赏，力争成为语言运用之艺人。

五忌“一个方子抓药”。上行文、下行文和平行文等各种材料，因各种会议特点等原因，决定了文秘人员在撰写材料时要做到“四”看，即看对象、看时间、看场合、看工作重点，尔后再因“看”制宜去执笔，这样才写得出对口对味的好材料。

六忌“闭门造车”。文章表面看起来是在办公室里造出来的，实际上，如果没有平时对情况的调研，对素材的积累，“巧妇”是“难为无米之炊”的。“绝知此事要躬行”，作为文秘人员一定要多从事调查研究，做到“广积粮”，多熟知法院各种工作特点，运用理性思维，方可做到“有米下锅”，做成一桌美味佳肴！

文秘心得体会篇三

作为一名文秘，我有幸能够亲身体验到这个职业的独特之处。在多年的工作中，我感悟颇深，积累了一些宝贵的心得体会。下面我将从专业素养、沟通能力、组织协调、责任感和成长发展等五个方面，分别进行阐述。

首先，作为一名文秘，良好的专业素养必不可少。在不同部门或单位工作的文秘，都需要具备一定的知识储备。只有了解所在单位的业务背景和工作流程，才能更好地协助上级领导进行工作。同时，精通文秘工作的基本技能，如文字处理、文档管理和会议记录等，也是必备的能力。专业素养的不断提升，需要不断学习和磨砺。我深知只有对专业持续不断地追求和更新，才能在这个职业中立足并走得更远。

其次，沟通能力是文秘工作中非常重要的一项技能。作为文秘，我需要与各部门之间、领导以及同事之间进行良好的沟通。良好的沟通能力不仅包括对信息的准确传递，还需要了解对方需求、拓宽思维、疏通关系，以及协调事宜等。尤其在一些复杂的情况下，如处理纠纷、化解矛盾等，文秘的沟通能力更显重要。通过积极主动的交流和有效的沟通，我在工作中经常能够迎刃而解，使工作得以高效顺利地完成。

组织协调是文秘工作的另一重要方面。文秘需要协助上级领导组织会议、安排行程、统筹安排工作等。只有合理安排和有效组织，才能保证工作的顺利进行。在面对繁琐的事务时，我常常能够以条理清晰的方式进行规划并合理调配时间和资源。此外，在处理各种工作任务时，考虑到各方面的利益以及上下级之间的关系，妥善进行协调，也是十分重要的。

拥有责任感是一名优秀文秘的必备品质。文秘工作有时需要独立应对各种问题和挑战，需要有坚定的意志和强烈的责任心。在曾经的工作中，我在关键时刻，能够承担责任并主动解决问题，受到领导的高度赞赏。一个有责任感的文秘，不仅在工作中尽职尽责，还会自觉对自己的工作进行反思和总结，不断提高工作质量和效率。

最后，作为一名文秘，不断成长和发展也是至关重要的。随着时代的变化和新技术的发展，文秘工作也在不断变化与改进。不断学习和吸取新知识，不断提高自己的专业技能，是文秘长久发展的保证。我会时刻关注新技术的应用和新方法的探索，以适应社会的发展和工作的需求。

综上所述，作为一名文秘，我从专业素养、沟通能力、组织协调、责任感和成长发展等方面，深入体会到了这个职业的独特之处。不断提高专业素质和各项能力，才能更好地胜任文秘的工作，并为单位的发展做出积极的贡献。我相信只要在工作中保持积极进取的态度，文秘工作将会越做越好，为领导和单位创造更多价值。

文秘心得体会篇四

从某件事情上得到收获以后，心得体会是很好的记录方式，如此就可以提升我们写作能力了。应该怎么写才合适呢？下面是小编精心整理的文秘国培心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。

国培通过专业的培训计划，使听众在众多专家和学者的精彩演讲中领悟中国内涵，感受中国文化是美丽，此次活动有利于人们加深对中国传统文化的认识，提高自己的思想境界，使自己对人生有新的感受我们可以从下面这篇文秘国培新的体会中感受到此次活动的魅力。

通过这次“国培计划”远程项目的培训，使我提高了认识，理清了思路，学到了新的教学理念，找到了自身的差距和不足。我从中学习到了很多知识，而且在国培计划中有幸倾听了众多专家和学者的精彩讲解，使我对教学有了更多新的认识。

经过这次的培训令我感触很大，下面将谈谈我的一些感受：

本次培训给我许多思考，深刻的体会到自己有很多东西要去学习。怎样成为一个受欢迎的数学老师呢？怎样才能在教学过程中给学生营造一个良好的氛围，建立平等、民主、信任的新型师生关系？怎样才能……？我认为要解决的问题还很多，还需要自己不断的积累，不断的去学习。

首先，教育学生，从爱出发。平等的爱，理解的`爱，尊重的爱，信任的爱，这些都是老师爱的真谛。不论在生活上，还是在学习上，都要给予学生必要的关心和帮助。只要有了问题时及时处理，处理的方法得当，注意和学生沟通，学生就会信任你，喜欢你。爱学生，还表现在老师对学生的尊重和信任，以及对学生的严格要求，又要注意对学生的个体差异，区别对待。对成绩比较差的学生，我们老师要采用不同的教育方法，因材施教。师爱要全面、公平。

其次，如何使我们的数学课堂愈发显得真实、自然、厚重而又充满着人情味，作为数学老师的我更要关注的是蕴藏在数学课堂中那些只可意会、不可言传，只有身临其境的教师和孩子们才能分享的东西，要关注那些伴随着师生共同进行的探究、交流所衍生的积极的情感体验。我们不但要传授知识，而且要善于以自身的智慧不断唤醒孩子们的学习热情，点化孩子们的学习方法，丰富孩子们的学习经验，开启孩子们的学习智慧。让我们行动起来，做一位有心的“烹饪师”，让每一节数学课都成为孩子们“既好吃又有营养”的“数学大餐”！

最后，我还认识到：一节好的数学课，新在理念、巧在设计、赢在实践、成在后续。一节好的数学课，要做到两个关注：

一是：关注学生，从学生的实际出发，关注学生的情感需求和认知需求，关注学生的已有的知识基础和生活经验……是一节成功课堂的必要基础。

二是：关注数学：抓住数学的本质进行教学，注重数学思维方法的渗透，让学生在观察、操作、推理、验证的过程中有机会经历数学化的学习过程，使学生真正体验到数学，乐学、爱学数学。此外，我认识到：一节好的数学课，不要有“做秀”情结，提倡“简洁而深刻、清新而厚重”的教学风格，展现思维力度，关注数学方法，体现数学课的灵魂，使数学课上出“数学味”！而教师的“装糊涂、留空间”也是一种教学的智慧和方法。

通过这些天的学习，我从中学到了很多，不仅拓宽了我的视野，还丰富了我的实践经验，更让我的思想得到了升华，使我对数学教学有了更新的认识，更加热衷于教育事业。今后，我会更加努力学习，为教育事业贡献自己的一份力量。

文秘心得体会篇五

本次培训时间虽然是短暂的，但是使我对教学秘书的职责和定位有了更加深刻、更加全面的认识。从事教学秘书岗位的这几年，没有一个完整的概念，总以为只要做好服务即可。本次学习可以说是一次视野的开阔。

教学管理是高等学校教学管理的核心内容，是提高整体办学水平的根本保证。而教学秘书是高校里最基层的教学管理人员，因此教学秘书有着政策性强、业务性强、服务性强的工作特点。它已不再是简单的排课和组织考试，而是需要更多的研究、改革和创新，这一切的前提是要不断地学习和研究，将新的教育理念和政策融于实践之中。

教学秘书有着服务、辅助、协调和管理四项基本职能。以服务于教学为目的，在实际工作中做到尽心尽职、细致入微、严谨缜密。辅助教学院长处理各项日常教学事务，安排系里教学工作的具体事宜，保证各项工作的落实。有效地运用沟通手段，协调各院之间、教师和学生之间的关系。既要做到“上传下达”，又要做到“下情上报”。并负责管理好与教学相关的一切文件材料。

从教学秘书的工作职能可以看出，教学秘书的工作渗透于教学管理的各个方面和环节，其工作直接影响到学院甚至全校教学活动及教学管理工作的成败。只有那些具备良好的思想道德素养、雄厚的文化素养、扎实的专业素养的人员，才能适应这一工作的需要。

教学秘书必须具有高度的政治责任心、强烈的责任感和敬业精神，正确认识自己所从事的工作，树立服务意识和服务思想，全心全意为教育事业服务。同时，不断提高自己的政治思想水平和政策理论水平，力求在工作中用理论指导实践，从而更好的贯彻执行上级的教学指导思想，适应工作和形势发展的需要。另外教学秘书不仅要熟知本职工作的专业知识，还应具备所在学院专业的相关知识以及该学科发展的一般规律和要求，从而合理开展各项教学管理工作，为学生和教师服务。

教学秘书在教学活动中应找准位置、明确职责、把握好岗位和角色的定位，发挥应有的作用。尤其是在当代教育理念下的更应当应做好角色和岗位的定位。利用国际先进的教育理念、办学体制、人才培养模式进一步更新高等教育的发展观、人才观，深化高等教育体制改革，完善高等教育体制、机制；革新人才培养模式，从而提高人才培养质量。

总之，高校教学秘书只有根据自身所处的位置和发挥的作用，明确自身的工作职能，不断培养和提高自身政治、专业素养，更新工作观念和方法，才能跟上时代发展的步伐，在促进事业发展中实现自我超越和自身发展，真正发挥好应有的作用。

文秘心得体会篇六

文秘班心得体会是指在学习文秘专业期间的一些感悟和体验。作为一名即将毕业的学生，我有幸参加了文秘班的学习，积累了一些宝贵的经验和知识。在这篇文章中，我将分享我在文秘班学习的心得体会，希望对其他正在学习或者有兴趣学习文秘专业的同学有所帮助。

第二段：传授知识温暖心灵

在文秘班学习的过程中，我深刻体会到了老师经验丰富的传授知识给我们带来的温暖。有的时候，面对考试、报告和实训任务的巨大压力，我感到十分困惑和无力，但是当老师耐心地解答我的问题，给我指导和鼓励时，我感受到了一种前行的力量和自信。老师们不仅仅是传授知识，更是关心和爱护我们的人。他们不厌其烦地教我们学习方法和技巧，帮助我们提高综合素质和能力。通过他们的教育，我们不仅学到了专业知识，更培养了批判性思维和问题解决能力。

第三段：同学相互支持共同成长

在文秘班学习的过程中，我还结识了很多优秀的同学。我们通过一起学习、讨论和分享彼此的心得体会，共同进步。每次上课，我们互帮互助，共同解答问题和分析案例，互相鼓励和支持对方。这种团队合作的精神不仅仅加强了我们的友谊，还提高了我们的学习效果。在班级里，我们相互鼓励，共同努力，共同成长。这种互帮互助的文化不仅仅在学习中体现，也渗透到了我们的生活和职业发展中。

第四段：实践锻炼培养实战能力

除了理论学习，文秘班还注重实践能力的培养。通过大量的实训任务，我们得到了锻炼和成长的机会。在每一次实训中，我们要独立完成各种文件撰写、会议组织和信息处理任务。这些实践任务既考验了我们的专业知识和技能，又检验了我们的应变能力和团队合作能力。通过实践，我们不仅熟悉了实际工作的流程和环节，更增强了我们解决问题和应对挑战的能力。实践锻炼是文秘班学习最宝贵的一部分，它让我们懂得了实践的重要性，并为将来的职业生涯做好了充分的准备。

第五段：对未来的展望与感悟

文秘班学习的过程不仅仅是关于知识和技能的学习，更是一个全面发展和成长的过程。通过文秘班的学习，我成长为一个有创造力、批判性思维和解决问题能力的人。我相信，在将来的工作中，这些优势将使我在职业中取得更好的表现。同时，我也希望能将自己学到的知识和经验回报社会，为他人的成长和发展做出一份贡献。文秘班的学习不仅为我的个人成长提供了基础，还树立了正确的人生观和价值观。这将使我在人生的道路上能够更加坚定地追求自己的梦想和目标。

总结：

通过文秘班的学习，我不仅从老师那里得到了知识和技能的传授，还结识了很多优秀的同学，并通过实践锻炼培养了实战能力。这一切的经历使我在学习期间获得了很多的收获和提升。我坚信，在将来的职业生涯中，这些收获和提升将为我打下坚实的基础。同时，我也将把学到的知识和经验回报社会，为他人的成长和发展做出贡献。感谢文秘班给予我这一次难忘的学习经历和成长机会！

文秘心得体会篇七

我于20xx年5月23日在学院评建办进行了5天的实习，在实习期间我采用了看、学、问的方式，初步了解了和学习文秘工作中的相关知识，现在我将这次实习情况汇报如下：在实习当中我做的主要业绩：

1、营造良好的办公环境和办公气氛，每天来到办公室里的第一件事情就是打开窗户，通风透气，擦干净桌子上灰尘，把地面打扫干净。面带微笑，优雅的举止谈吐和领导打交道，正确处理好人与人之间的关系。

2、掌握好收文，发文的程序，将领导桌上的文件分类整理好，整理报纸。

3、熟悉电脑操作，打印了中中教育报中的《在新的历史征程中再创辉煌》的文章。

4、正确使用礼貌用语接听电话，热情接待客人。

5、整理，整编iso：9001质量管理体系认证报告总结。

6、起草了办公室工作实习计划，实习计划包括实习目的，实习任务，实习要求，实习措施，查看项目申报与建设规划书。

由于对专业知识掌握得不牢固，在实践操作中存在了以下问题：

1、上班时间观念不是很强，有时领导来了在打扫卫生，我们还只有刚到，打扫卫生不是特别的干净，在办公室工作时，私人电话不断，偶尔有大声谈话，嘻闹。

2、对领导桌上的文件资料没有进行分类，只是把它整理放齐。

3、在电脑操作不熟悉，打字速度慢，一篇七千多字的文章，用了一天的时间才打完，在word中对公文的.排版格式不熟悉。

4、在接听电话时，电话礼貌用语基本掌握了，其中还存在许多问题，如12月9日那天接到了一个打刘主任的电话，对方说有急事找，当时刘主任不在，我就不知道怎么回答，就把电话给了申老师，当有电话打进时，领导不在没有做好电话记录。

5、由于专业知识掌握的不好，在整编iso计划总结报告时，出现了许多错误，表述语用词不当，出现了许多病句，办事不仔细认真，整编完了没有认真检查，报告本上不合格的资料有30个，在登记的时候少了几个，出现了数字漏洞。

6、起草办公室实习计划也是一波三折，经过三次的修改，才初步达到老师的要求，对文件所写的内容不能理解，以致在看项目申报与建设规划尽收眼底时，有些措施可以合并，却不知从何下手，合并出来的都是错误。

实习中，技术性的劳动并不多，大多是些锁醉重复的工作，考验我们的耐心与毅力，在实习过程中既有收获，也有遗憾，掌握了一些在课堂上不了解的知识，遗憾的是许多事情末能领会其精髓，希望自己在以后的工作中会更加的努力，不断的学习，弥补自己的不足。

文秘心得体会篇八

第一段：引入文秘班的背景和重要性（200字）

现代社会中，各类企事业单位需要大量的专业文秘人才来支撑日常工作的顺利进行。为了满足市场对文秘人才的需求，许多教育培训机构纷纷开设文秘培训班，其中文秘班无疑是备受学员关注的一个专业班级。随着科技的迅猛发展，现代文秘的工作内容与要求发生了巨变，培养一批能够适应新时代需要的优秀文秘人才成为了重要任务。作为一名学员，我参加了一次持续三个月的文秘班培训，积累了丰富的经验和感悟。下面我将分享一下我的心得体会。

第二段：培养的专业技能和知识（200字）

文秘班主要培养学员的专业技能和知识，帮助他们更好地适应工作环境。在文秘班中，我学到了许多实用的技能，比如如何高效地撰写公文、协助领导进行会议及日程安排、使用办公软件进行数据处理等等。除此之外，文秘班还强调对专业知识的学习，如法律、财务、市场营销等方面的知识，这为我们在工作中能够更好地协助领导提供了基础知识。

第三段：培养的组织协调能力和沟通能力（200字）

除了专业技能和知识，文秘班还注重培养学员的组织协调能力和沟通能力。在实际工作中，文秘人员需要与各个部门进行有效的协调和沟通，为领导的决策提供支持。文秘班通过模拟实践和团队合作等方式，使我们学员有机会锻炼自己的组织协调能力和沟通能力。比如，在模拟的项目中，我们需要分工合作，制定计划并达成共识，这既培养了我们的团队合作意识，也加强了我们的组织能力。

第四段：培养的自我管理和解决问题的能力（200字）

在工作中，自我管理和解决问题的能力对一名文秘来说尤为重要。文秘班在培养我们的专业技能的同时，也加强了我们的自我管理和问题解决能力的训练。班级中的配套活动和考核设计都注重考察学员的自我管理和解决问题的能力。比如，我们需要在规定的时间内完成一系列任务，同时合理安排时间和资源，这锻炼了我们的时间管理和问题解决的能力。

第五段：对文秘班的总结和展望（200字）

通过参加文秘班的学习，我深刻认识到文秘的重要性以及培养优秀文秘人才的必要性。文秘班的学习给了我自信和动力，让我在职场中有了更好的发展前景。同时，我认识到文秘工作是一种综合素质要求较高的工作，要想成为一名优秀的文秘，需要持续学习和不断提升自己。对于未来，我希望能够进一步学习，深入探索文秘工作的宝藏，并在实践中不断提高自己的能力和水平。

总结：

通过文秘班的学习，我积累了专业技能和知识，培养了组织协调能力和沟通能力，提升了自我管理和问题解决的能力。文秘工作是一项综合素质要求较高的工作，只有不断学习和提升自己，才能在职场中立于不败之地。我希望通过未来的学习和实践，将自己培养成一名真正优秀的文秘人才。

文秘心得体会篇九

写作是文秘的工作职责之一，新闻写作也是其中之一，接下来就跟着本站小编的脚步一起去看一下关于关于文秘写作

心得体会

从事党政机关文稿写作10余载，领导

讲话稿

你知道，当秘书最最最痛苦的事情是什么?就是你辛辛苦苦写出来的文稿被领导连连“夸奖”：“好，好，好”，随后往办公桌上一丢，开会时却翻出自己的笔记本……呵呵，估计你离光荣下岗也不远了。 当秘书难，写好文稿难，让领导满意难，所以你得细心揣摩，掌握诀窍，方能游刃有余。

文稿定位要适应领导。有句话说：“欲研究材料，先研究领导”。什么样的文字材料才是好材料，不是用词华丽，文采飞扬的材料，而是适应领导的材料。所以，你得经常去接触领导，关注他近期讲些什么，写些什么，信息越多越好。记住，尤其是领导经常重复的话要高度关注，一般领导重复三遍以上的观点就是他认为比较成熟的观点，写讲话稿时切切不可遗漏。当然，还得研究领导的讲话习惯，如果喜欢讲排比句的，讲话稿中就多用一些排比句式……总之，一切以适应领导为上。

交稿时间应恰到好处。

十一月中旬，终于迎来了期待已久的文秘培训，很感谢办事处提供这样一个平台，让我们能够向李晓龙老师学习，聆听他精彩的授课，这让我们受益匪浅。

一、培训主要的收获

培训会上，市政府政策研究室的李晓龙老师渊博的知识、精彩的授课技巧让我们由衷叹服，让我们听后仍有绕梁三日，回味无穷之感。

课上，李老师主要给我们讲解了如何撰写领导讲话搞、领导讲话稿的类别、行径过程、写作技巧和写作禁忌，跟大家交流了自己文秘工作以来的一些感悟。让我们明白，在写作过程中，一定要把握特征，特别要做到说实话、办事实，防止空话、套话，忌啰嗦、烦燥，忌贪大求全，忌肤浅、苍白，忌差错，他还让我们认识到做好每一件事都是小事，而做错每一件小事都是大事，有时一个标点，一个字，一句话的错误，都有可能严重损坏单位的形象。

此外，李老师还提醒我们平时要多研究上级的精神，领会领导的意图，注意领导以前签发的文稿、临时签注的一些东西，领导一些活动要尽量参与，要多听、多熟悉领导讲话风格，多收集写作素材，多动脑、多与完善，才会写出一篇好的文稿。

二、自身的差距与不足

这次培训，让我明白了很多，对照自身，由于不是文秘专业出身，需要学习和掌握的东西太多，我深刻意识到自己目前工作能力、工作水平同工作要求相差甚远,知识面还有待扩展，理论水平、写作水平还有待提高，以后一定要加强学习，打牢文字功底，不断提高自己的业务能力，我相信，只要不断地学习，就能不断地进步。

虽然培训时间不长，但所涵盖的内容值得我们认真去体会，我一定克服自身的缺点，用所掌握的理论来指导实践，我相信最终我会成为一名合格的文秘工作者。

一、

开场白

1、

自我介绍

各位同行，今天我们虽然是第一次见面，但你们大多数人叫过我的名字。也许你们会感到惊讶，这怎么可能呢?你们想一想，开会的时候、参加partr的时候、主持仪式的时候，发言讲的第一句话就是：“各位嘉宾!”对了，我的名字就叫“佳兵”，但我不是“贵宾”的“宾”，而是当兵的“兵”。

2、工作经历

对于文秘工作来说，我既是一个新兵，也是一个老兵，说新是从工作经历来说，今年3月初工作调整才到办公室从事文秘工作的。说老是从年龄来说，我53岁才开始从事文秘工作。我85年参加工作，前20xx年在衡阳拖拉机厂从事技术工作，与数字打交道;后20xx年在衡阳日报从事新闻工作，与文字找交道，其间近3年在市改制办、国资委办公室客串文秘工作。在我的工作经历中，文秘工作不到十分之一，在座的大多数文秘工作经历时间比我长、经验比我丰富，大家给我一个交流和学习文秘工作的机会，我就在这里抛几块砖头，我们一起交流，相互学习，共同进步，我给你一块砖头，你给我一块玉石!

二、 文秘写作的主要内容

文秘写作是文秘工作的重点，胜任文秘工作首先得过文秘写作这道关，这是基础，也是支点，打好这个基础，用好这个支点，就能撬起工作和人生的大好前程。

文秘写作主要包括以下几个方面。

1、信息与简报

a、定义

信息一词运用十分广泛，不同的专家有不同的定义，最简单的理解：信息是最新的东西。这个东西包括数字、图表、情报、知识等等。

从广义来说，信息泛指人类社会传播的一切内容。在古代称为“消息”，在中国台湾称为“资讯”，在日本称为“情报”，在英美称为“information”，可以翻译为信息、消息、情报、知识、通知、报告等等。

信息的定义最早由信息奠基人香农在20世纪40年代提出，“信息是用来消除随机不确定性的东西”。读起来拗口，也不好理解。经过随后多年的演变，信息的定义比较常见的有以下几种。

计算机科学家认为：“信息是电子线路传输的信号”。

信息管理专家认为：“信息是经过加工的数据。”

管理学家认为：“信息是提供决策的有效数据。”

与文字打交道久了，容易把数据理解为数字，其实数据最简单的是数字，也可以是文字、图像、声音。现在我们用手机、计算机可以做许多事情，但它们的内部只认数字“1”和“0”，采用的是“二进制”，所以无论数字、文字、图像、声音，都要转化为“1”和“0”才能处理。

简报是信息组合的内部小报。还可以称为“动态”、“要情”、“简讯”、“摘报”、“工作通讯”、“情况反映”、“情况交流”、“内部参考”。

b、特点。

第一、新。最小的发生概率，最近发生的事情，最新的情况反映。发生的概率越小，信息量越大;发生的概率越大，信息量越小。这和新闻有相同之处，狗咬人不是新闻，人咬狗才是新闻。大家都知道的事不是信息，过时的情况不是信息，旧的资料和知识不是信息。

第二、快。快速的收集，快速的处理，快速的传递。快其实就是要抓住信息的时效性，一个是及时，一个是高效率，和新闻一样，信息也是易碎品，出手慢就把信息打碎了，错过了。文秘工作要加强对信息的敏感性，提高信息写作、简报编辑的工作效率。

第三、真。真实的记录，准确的处理，如实的传递。真实性要坚持实事求是的原则，坚持客观公正的原则，不掺杂个人的主观好恶，不能人为地夸大缩小，关键的因素要仔细求证，反复核对，确保准确无误。

第四、简。简单的形式，短小的篇幅，精炼的文字。无论形式、篇幅、文字，我们要追求让阅读对象花最小的时间，看最多的信息。既是信息时效性的要求，也是现代快节奏的要求，更是领导决策效率的要求。

第五、专。行业内工作，行业内对接，行业内交流。各个行业的专业性都不一样，行业内的纵横联系、对接、交流都有行业内的专业要求，行业内的简报尽量反映专业信息，少一些一般性的信息。

c、要求

第一、抓重点。抓问题的核心和关键，抓全局性和指导性的问题。

第二、抓热点。既是群众普遍关心的问题，也是领导重点关心的问题，还是能够引起反响的问题。

第三、抓亮点。解决问题的好办法，工作上的好经验，行业上的好典型。

2、会议记录与纪要

a、概念

会议记录是会议过程中，由文秘人员把会议的组织情况和具体内容记录下来的原始资料，不属于文秘写作的范畴。

会议纪要是会议结束后，以会议组织方的名义发布的关于会议重大事项决定的公文，属于文秘写作的范畴。

b、特点

会议记要的特点

第一、会议发言的实录，贵在“原汁原味”不走样。

第二、只做资料存档，不公开，不传达，不传阅。

第三、使用会议记录本，要符合会议记录的格式。

第四、按会议名称分类，按会议时间顺序归档。

会议纪要的特点

第一、对会议记录的整理、总结，贵在提炼，形成公文。

第二、要公开，要传达，要传阅，要执行。

第三、是一种法定公文，具有法定效力。

第四、根据会议的内容和性质分类，方便归档管理。

c、要求

会议纪要的写作要求

第一、概括性。以简洁精炼的文字高度概括会议的重要内容和结论。

第二、纪实性。是会议宗旨、基本精神、决定事项的纪实，不能更改或增减。

第三、条理性。对会议精神、决定事项分类别、分层次予以归纳、概括，条理清楚。

工作总结

文秘心得体会篇十

20xx年11月23—25日，石家庄管理所举办了为期三天的通讯员及文秘培训，单位组织的培训我已经参加过几次，可这一次的培训却与以前大不相同。首先，时间拉长，内容丰富。以往培训一般只有一天，这次培训三天，有河北日报社的责任编辑辅导讲座，有康月莲主任的切身工作经历给大家分享；其次，这次培训增加了趣味性，在学习的过程中穿插了小组游戏，从游戏中学习到团队协作。

这次培训让我受益匪浅，收获颇多，通过培训学习与互动交流，我进一步加深了对文秘工作的职责和任务的了解，开阔了视野，增长了知识，业务水平有了更进一步的提高。以下是我的几点培训心得：

首先，培训期间，我端正了学习态度，遵守管理纪律,做到了不迟到、不早退，认识到此次培训需付出极大的努力来认真学习，对秘书工作有了全新的认识，对照自身，在工作中还存在很多不足，理论水平，写作水平还需要极大的提高。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

其次，公文的写作、制作、审核应该科学严谨。通过学习掌握了写请示、函、报告、通报、通知等几种文种的特点及写作方法，特别是我们用得最多的请示与报告，就二者的区别进行了较为详细的'讲解。结合在实际运用中，我们的确出现过这样的错误，通过学习使我们心境明朗，学用结合，从而使我们不断得以提高。

通过培训我的收获是巨大的，为以后的工作起到了很大的指导和帮助作用。在以后的工作中，我将用所学应用于工作，在本职岗位上尽职尽守，用心用力，为我站做出自己应有的贡献。

文秘心得体会篇十一

第一段：介绍文秘班的学习内容和目标（200字）

文秘班是一门培养学生实践能力的课程，旨在教授学生文书写作、办公程序及秘书工作流程等相关知识。在这个技术化时代，文秘班的学习对于提高学生的实际能力以及就业前景都有着重要的意义。我作为一名文秘班的学生，深刻体会到了它的实际价值和意义。

第二段：学习过程中的经历和心得（300字）

在文秘班的学习中，我学到了许多有关文书写作以及办公程序的知识。在文书写作方面，老师教授了我们各种文书的写作要领和技巧，从书信、备忘录到工作报告等各种文书，都得到了详细的讲解和实操。同时，我们还学习了办公软件的使用，掌握了Word、Excel等办公软件的基本操作。这些知识对于提高办公效率和规范化办公有着非常大的帮助。

在学习过程中，我也参与了一些实践活动，如模拟办公项目、企业实习等。这些实践活动不仅让我感受到了真实的工作环境，还提高了我的实践能力和团队合作意识。同时，通过实践活动，我也更加明确了自己的职业方向和目标。这些经历对于我的职业发展起到了积极的推动作用。

第三段：收获和成长（300字）

在文秘班的学习中，我不仅学到了实际的技能和知识，还培养了自己的思考能力和解决问题的能力。这些能力在未来的工作和生活中都有着重要的意义。学习过程中，我也锻炼了自己的时间管理能力和自主学习能力，通过合理规划时间和高效利用资源，我能够更加充分地利用每一天，提高学习效率，从而在繁忙的学习生活中获得更多的收获和成长。

此外，文秘班的学习还让我认识到了人与人之间的沟通和协作的重要性。在团队合作项目中，我学会了与他人有效地沟通并相互协作，这不仅增进了与他人的合作关系，还提高了工作效率和工作质量，让我在团队中发挥了更大的作用。这些经验对于我未来的职业发展和人际关系的建立都有很大的帮助。

第四段：对未来的期望和展望（200字）

通过文秘班的学习，我对未来有了更加明确的规划和期望。我希望能够在文秘领域中找到发展的机会，成为一名优秀的文秘人员。我将不断提升自己的专业素养和技能水平，不断学习新知识和新技能。同时，我也希望能够与更多的优秀人士交流和合作，通过不断学习和进步，为公司的发展做出更多的贡献。

第五段：总结心得和结语（200字）

通过文秘班的学习，我不仅掌握了实际的技能和知识，也培养了自己的实践能力和解决问题的能力。我认识到了人与人之间的沟通和协作的重要性，并学会了更好地处理人际关系。我对未来的规划充满信心，并希望能够继续努力，实现自己的职业目标。文秘班的学习经历对于我的人生和职业发展都有着深远的影响，它不仅是一次学习的机会，更是一次成长的过程。

文秘心得体会篇十二

为了进一步提高我校文秘专业同学的专业技能，把所学的专业知识运用于实践，培养我们的秘书职业意识，积累更多的实践经验，20xx年的2月13日开始了我的实习旅程。我在一家刚成立不久的公司实习。公司刚成立，相关部门制度还不够健全，这给了我一个很大的舞台，能在这里充分展示自己。我在公司主要是担任办公室文秘兼档案管理员一职，工作的内容和我所学的专业很对口，很感谢机场公司给了我这个展示自我的舞台，让我有机会可以把所学到的理论知识运用到实际的工作中。这次的实习让我得到了许多宝贵的经验，同时也让我看到了自己的不足之处，下面就简单介绍下我实习工作的内容：

“一屋不扫何以扫天下”、“小事不做难以成大事”作为一名文秘工作者，打扫卫生是我们每天的必修课，对于我们这些，刚参加工作的实习生就更不用说拉，虽然说打扫卫生是很容易的事，但是还是必须要注意一些问题：

新的环境，这对我们秘书是一个大的挑战，但我们只有迎难而上，这是我们文秘人员必须具备的一个职业素质。

(二)、机场办刚成立，什么都不齐全，地上也摆放了许多的报告、档案，在拖地的时候就遇到了困难，我们必须要保证办公室的干爽，不能太过潮湿，为档案的存放创造一个良好的环境。所以在打扫卫生时也要特别的注意，不仅要把地拖干净，而且还要拖两次，湿拖把拖一次后还要用干拖把拖一次。虽然这些都是生活中的小细节、小事情，但是我们做秘书的就必须考虑到，考虑周全。

办公自动化的操作对我们文秘来说是必须懂得的，而且我们也开了相应的课程。这次的实习给我提供了一个很好的机会，可以把所学到的知识运用于实际的工作中。在实习中我主要负责一些excle表格的制作和一些简单的文字起草。其实这些东西老师上课多半都讲过，但是缺乏实际操作，所以在真正操作的时候就有些困难，存在的最主要的问题就是动作太慢，在制作表格的时候还不能运用自如。在实习中我做的表格有考勤表、办公室用品清单、车辆管理表、出差申请表、入库单、领用单等，这些看似简单的东西做起来的真的有点让人心烦，不仅做出来的要好看，还要结合公司的实际情况考虑是否有可操作性，这不仅考验了我的专业技能，同时还考验了我的耐心。

加了售后服务的代表，远程操作帮助我，最后完成了任务。通过这件事，我明白，有时候一个人的力量是有限的，有时候要完成一项任务的渠道是有很多条，一个人摸索也许你最后可能完成，但领导不会给你那么多的时间，些时我们就要知道与人协作。同事也让我明白一个人如果没有人逼你一把，你永远也没知道自己有多优秀，如果没有领导的那句：你今天必须把定价发给设计单位，我也没会试尽各种方法，这也许就是叫作没有压力就没有动力吧。还有一个，就是我的打字速度，以前虽然是开设了五笔课程，但速度一直不快，一直以为我的搜狗可以应付，但是当我看到主任的速度时我惭愧了，我知道我需要加强的地方真的还有很多。下班后我买了本《五笔打字速成》开始练习，天天坚持，现在我的五笔也有了很大我提高，在公司同事身上我真的看见了活到老学到老的精神，这真的让我感触很深。

第一次在公司接触文字，是龙主任叫我起草一个会议纪要，那是我来公司真正上班的第一天开的一个会议，当时我什么也不懂的坐在那里，手里拿的笔也不知道应该记下什么，什么才是应该记下的重点。当天龙主任把草拟会议纪要的任务交给了我。当时我的记录不齐全，我就借了龙主任的会议纪录，但写的时候还是有困难，主要还是因为对公司的不了解，她的会议记录只记下重点，一些重要数据，对于什么都不了解的我来说要把这些重点连起来，也是有困难的，但是领导交给的任务只有完成，我也只能一个一个的向同事请教，翻阅文件，终于完成了任务。作为一名文秘人员，写作能力是十分重要的，这也不是一朝一夕就能锻炼出来的，相信以后会做得更好!

了解前提下进行的，所以对我这个半路接手的人来说，工作并不一帆风顺的。在整理档案的过程中你必须了解工程资料的管理规范：一般工程资料公为工程准备阶段，施工阶段、监理阶段、勘测阶段、工程竣工阶段。在不了解工程施工开展的前提下要整理资料真的可以说是无从下手。第一次接触工程资料，我不知道我们的工程处在那个阶段了，更不知道在我前一位的工作人员是如何分类的，我从一无所知开始接手工作，开始查找资料、熟悉资料、网上学习，必要的时候还要把以前的书翻来看看。。。就这样，两个月将要过去了，我也有了我的收获：开始可以在领导需要文件的时候及时找来而不担误领导的时间、开始有了自己的档案管理方法、也开始把以前的文件档案用自己的方法整理归类。

档案管理是一项枯燥而乏味的工作，本来我不适合这样的工作，更不喜欢这种日复一日、没有新意的工作，但是我既然选择了，就没有理由说放弃，也没有由不得我喜欢或是为喜欢。就这样我在懵懵懂懂中学习，在懵懵懂懂中成长，懵懵懂懂中喜欢上了这份职业，当然它也改变了我的性格，锻炼了我的耐心。

踏入社会这个大舞台已经快两个月了，在两个月所从事的工作让我得到了许多宝贵的经验，同时也让我看到了自己的不足之处，下面我就来谈谈我的经验和不足。

一、经验

(一)、摆正态度、注重细节

不论做什么事情都应该摆正态度,实习也一样,不要认为实习只是在浪费时间，学不到任何东西，这些都是没有摆正实习态度的表现，同时也都是对自己没信心的表现。

“态度决定高度”，不因为做的是小事而认为是在大材小用，我们积极对待;不要因为辛苦而轻言放弃，我们要坚持不懈，努力对待;不要因为领导的责备而气馁，我们要学会排压，轻松对待.......相信只要我们摆正在这次实习中的态度就一定会有所收获!

“细节决定成败”，这是我很喜欢的一句话，我一直觉得不管从事什么样的工作，做什么样的事情，也不管你是小职员还是大老板，要想成功都必须注重细节。在一次打扫卫生的时候，我看见彭总桌上的盆栽已经满是灰尘，于是就小心的用抹布擦了擦，没想到这个小动作被邵处看见了，这时他对我说：“还蛮细心的啊，你们做文秘的就必须要做事认真仔细，注重每一个细节。”是的，“态度决定高度”、“细节决定成败”身为秘书的我们更是要铭记这两句话,还要能把这两句话真正的运用于实际工作中。

(二)、善于学习

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”特别是在现在这个竞争日益激烈的社会，我们就必须更加注重学习，不断的充实自己，这样才不会被社会淘汰。在这两个月的实习工作过程中我知道，只有不断向你有经验的、年长的人学习，你才会进步的更快。我们公司大都比我年长，都是资深的工程师，有的是工作经验丰富的干部，在他们身上我学到的不仅仅是专业上的知识，更多的是做人的态度，和一种活到老学到老的精神。他们大多已是年过半百的老人，可是你不会觉得他们落伍：word、excel他们会，五笔他们会，写公文他们更是强手，所以在他们面前你永远觉得自己所学的东西是不够的，那么只有不断的加强自身的学习，这是一种精神，一种人生的态度。

办公室是一个公司的枢纽，起着上传下达的作用，在龙主任身上我学到了许多做人做事的态度。即使龙主任每天的工作杂而多，但是她每天总是笑脸迎人，干劲十足且充满激情。对待工作她从不马虎，对待我们这些刚参加工作的员工更是备加关心，让我在工作中很放松，和这样的人一起生活、工作是件很愉悦的事。在以后的学习和生活中我也要充满自信与激情，拥有一个好的人生态度。

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