最新深入群众心得体会(精选8篇)

当我们经历一段特殊的时刻，或者完成一项重要的任务时，我们会通过反思和总结来获取心得体会。我们应该重视心得体会，将其作为一种宝贵的财富，不断积累和分享。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

深入群众心得体会篇一

深入群众工作一向是实现中国特色社会主义事业的重要任务之一。习近平总书记指出，“群众路线是党的生命线，密切联系群众是党的优良传统，深入群众是我们必须长期坚持的一项根本工作”。作为一名基层工作者，我深深感受到深入群众工作的重要性与必要性。在深入群众工作的过程中，我获取了许多宝贵的经验与体会，这篇文章就是我的深入群众工作心得体会。

第二段：了解群众

要真正深入群众，首先要了解群众。我们必须了解他们的实际需要和迫切愿望。作为基层工作者，我们要通过日常工作与生活中的种种细节，积极了解和感受群众的需求和痛点。只有深刻理解群众的实际需求，我们才能提出实际解决问题的方案，让群众有更好的生活。

第三段：与群众亲密接触

深入群众离不开亲近群众，我的一个经验是要与群众亲密接触。我不仅要了解他们的实际生活需求，还要跟他们朝夕相处，学习他们的思想和文化。每次工作与生活都要积极主动的与群众交朋友，让他们觉得和我们是可以互相交流，分享的朋友，这样就能在他们身上发现更多问题，这也是深入群众工作的基础。

第四段：解决群众问题

当我们了解群众并与群众建立良好的互动关系后，我们就要把确切问题解决在第一位。通过和我们接触的每一个群众认真交流，我的经验是先集中发现群众身边的小问题。因为群众身边的小问题往往是影响生活最贴切的也是最易解决的问题，只要我们将小问题处理好，就能得到群众的信任。

第五段：体现群众有效性

深入群众工作的最终目的是让群众得到实实在在的改善和进步。通过解决问题和互动，我们能够更好地了解群众，掌握他们的要求和需求，进而调整政策和措施，服务和创造环境，打造更好的发展机会和更好的生存条件，让群众的幸福感和归属感不断增强。

总之，在深入群众的工作中，我们要做好内功，通过亲密接触和解决急需问题帮助群众提升生活质量。只有这样，我们才能更好地融入群众，丰富自己的工作经验，把卓有成效的深入群众工作落地实践，为党和人民的事业培养有用的人才。

深入群众心得体会篇二

在规划全面启动，建党90周年即将到来，按照市委市政府的统一部署，我中心开展了“深入基层、服务群众”主题活动，这次活动的开展是在新形势下加强和改进中心(公司)群众工作的重要举措，进一步密切了党群干群关系，为中心(公司)顺利完成全年各项任务目标打下了坚实的基础。下面我针对这次活动的开展谈一下自己的认识：

一、活动的开展应以深入基层、深入实际为重点。

一是各项改善民生措施的受惠者都在基层。只有深入基层，深入实际，才能弄清如何把上级党委的方针政策和基层实际结合起来，把工作做到点上。也才能确保把群众对我们工作不满意、不高兴、不答应的问题摸清摸透，有针对性地加以改进。

二是帮扶对象在基层。市委领导提出“群众工作就是为人民群众办实事的工作”，这个提法高度概括了新形势下群众工作的特点。我们要帮助一线的干部职工解决具体困难，提高他们处理和解决困难的能力，离不开深入一线，深入实际。

三是各种矛盾的焦点在基层。当前我中心所承担的各项工作任务都涉及到拆迁、安置、施工等人民群众利益切身相关的问题，易引发各种社会矛盾，协调利益关系、化解社会矛盾也离不开深入一线，深入实际。

四是认识事物的本来面貌在基层。每项政策都是一个从上到下层层贯彻执行的过程，也是由下到上层层反馈报告的过程。这都要通过每个环节上的具体人来完成，环节多了就会隐藏基层的真实情况，深入基层到一线减少中间环节才能了解掌握基层的本来面貌。

五是群众工作能力的提高在基层。群众工作能力是干部领导能力的重要表现，但这种能力不是坐在机关里就自然提高的。尤其是党内和人民不断发展的今天，领导干部只有把自己的根在群众中扎深、扎牢，才和群众有共同语言和感情，才能增长自己团结、带领群众干事创业的才干，也才有远大的政治前途。

二、活动的开展应以服务基层、服务群众为落脚点。

我们开展“深入基层，服务群众”活动的目的是要让群众真真实实感受到党和国家的关怀，就是要抓出效果，真正服务于人民群众。如果做工作只求形式上搞得轰轰烈烈、实际上半途而废，却没给群众解决其生产、生活中的实际问题，达不到实际服务的效果，这样的工作结果不会得到群众的认可，也就失去了“深入基层，服务群众”活动开展的意义。工作中，由于我们所承担的工作，工作中的征地拆迁、工程建设、资产管理与运营等都会经常涉及到群众的切身利益，这就要求我们从思想和行动上把握好：一要始终从维护群众利益角度考虑问题;二要始终把群众的事情当作自己的事来办;三要始终坚持换位思考，理解群众的苦衷;四要始终科学使用群众思维、行为模式理解、解决问题;五要有始终向群众学习的谦虚态度和工作热情;六要始终以解决群众实际困难为活动目的。

三、活动的开展要结合实际、力求实效

作为领导干部，在实际工作中要以开展“深入基层、服务群众”主题活动为动力，把中心全面工作推向新水平。一是要与加强决策服务结合起来。牢牢把握“以人为本、执政为民”和“深入基层、服务群众”的要求，开展好重大课题调研、日常调研，要更加注重摸清基层实际情况，更加注重反映群众的所思所盼所求，更加注重总结基层创造的好经验好做法，力求有更多成果。二是与加强机关建设、处室建设结合起来。深入查摆思想工作作风等方面存在的突出问题，着力在抓好整改、完善机制上下功夫，推进学习研究型机关建设再上新台阶、处室规范化管理再上新水平、干部职工的形象面貌发生新变化。三是与携手共建、帮扶长清孔庄村困难群众结合起来。建立完善工作交流、跟踪调研、日常服务等制度，深入群众，体察民情，细化措施办法，帮助解决实际问题，在服务群众中接受教育、经受锻炼、摸清情况，提高决策服务水平和自身素质能力。四是与推动各项工作创先争优结合起来。要瞄准更高目标，制定更高标准，推动各项工作实现新突破、新发展。

深入群众心得体会篇三

群众观点是马克思主义的基本观点，群众路线是我们党的根本路线。实施“十一五”规划，振兴吉林老工业基地，推进经济社会更快更好发展，促进和谐吉林建设，须臾离不开广大人民群众的理解、支持、参与和创造。对我们每个领导者、决策者、组织者来说，面临的最直接考验，就是如何提高做群众工作的能力和水平，进而组织和带领广大群众开创吉林大业。

必须清醒地看到，随着我国经济结构的深刻变化，随着信息网络化的迅速发展，随着各种社会思潮的相互碰撞，影响群众思想行为的因素越来越复杂多变。这主要表现在：一是平等意识强烈。表现对利益分配和社会现象存有相当强烈的“公平”要求，许多人为“不患寡而患不均”而奋争；二是利益取向多元。在解决温饱问题之后，人们更加渴求改革开放带来更多的物质利益和更高的精神享受；三是民主意识增强。对事业发展、政府决策、社会管理、领导行为等不再漠然视之，而是积极主动参与，既要知其然，又要知其所以然；四是趋众心理明显。在表达利益诉求上，有呼之则应之，而且有很强的聚合效应。在长期执政过程中，我们有些干部的群众观念逐渐淡漠了，不学习做群众工作，不愿意做群众工作，不会做群众工作，甚至不敢做群众工作，已经成为一个带有倾向性的问题，成为当前工作中的薄弱环节。我省以来群众来信来访同比上升26.5％，分析个中原由，一些地方和部门确实存在群众工作薄弱的问题。我们必须站在巩固党的执政基础、提高党的执政能力、确保党的执政地位的高度，认清新形势下组织、宣传、服务和教育群众的极端重要性，常思“党执政后最大危险是脱离群众”，切实把群众工作作为党执政实践中的重要课题，紧紧抓在手上，高度重视和加强群众工作。

深入群众心得体会篇四

党的作风影响和决定着党同人民群众的关系，党同人民群众的关系反映和体现着党的作风。十八大明确指出：“坚持以人为本、执政为民，始终持续党同人民群众的血肉联系。”习近平总书记又在《紧紧围绕坚持和发展中国特色社会主义学习宣传贯彻党的十八大精神》文章中指出：“密切党群、干群关系，持续同人民群众的血肉联系，始终是我们党立于不败之地的根基。

在一个国家中，一个政党，一个政权，其前途和命运最终取决于人心向背。如果我们脱离群众、失去人民拥护和支持，最终也会走向失败。我们要适应新形势下群众工作新特点新要求，深入做好组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众工作，虚心向群众学习，诚心理解群众监督，始终植根人民、造福人民，始终持续党同人民群众的血肉联系，始终与人民心连心、同呼吸、共命运。

要从人民伟大实践中汲取智慧和力量，办好顺民意、解民忧、惠民生的实事，纠正损害群众利益的行为。”加强和改善党的作风建设，始终持续党同人民群众的血肉联系，这是我们党的老传统，也是新时期新要求。只有始终持续党同人民群众的血肉联系，才能持续党的先进性和纯洁性，增强党的创造力、凝聚力和战斗力。

生活在最基层的就是群众，对党的路线方针政策落实状况感受最深切，也最有发言权，反映的问题往往最真实，也是最可靠的。透过与群众应对面接触、交流，个性是注重走访偏远的地区，困难的群众，了解他们的生产和生活，听取他们的意见，能够掌握最真实、最鲜活的社情民意，能够拉近干群距离。在工作中，我们要想做好群众工作，就要做到以下几点：

一要身入群众，关注民生。就是要走出机关，走出文山会海，扑下身子、放下架子，到群众中去。毛泽东同志以前指出，“没有满腔的热忱，没有眼睛向下的决心，没有求知的渴望，没有放下臭架子、甘当小学生的精神，是必须不能做，也必须做不好的”。

二是要心入群众，维护民利。就是要带着深厚的感情，真心实意地同群众交朋友，与群众同呼吸、共命运、心连心，时刻把群众的冷暖疾苦挂在心上。马克思指出，人为之奋斗的一切，都与他们的利益有关。群众工作务必以维护群众利益为依归。要有群众的利益无小事的理念，把人民群众当成家人，把群众来信当成家书，把群众之事当成家事，群众工作当成家业，带着真心、带着感情为民办实事、为民谋实利。

最后就是深入群众，解决民困。就是要想群众之所想，急群众之所急，想法设法为他们解决实际困难。群众最讲实惠，不需要干部对他们讲大道理，也不需要干部和他们不疼不痒地套近乎，而是期望干部能根据他们生产、生活中的合理需要，设身处地地为他们解决实际问题。一个群众的事情，对于全局来说可能很小，而对群众自己来说，则事事牵动人心，件件都是大事，有的还是急事、难事。如果这些问题得不到及时有效地解决，就会牵动他们的情绪，影响他们的生产和生活。

“大树扎根于沃土，高楼立足于基石”。人民群众是我们事业发展的根基，也是推动社会管理创新的重要力量。作为基层干部，密切联系群众，服务群众，做群众工作必须要心系群众，融入群众、服务群众，只有这样，才能赢得群众的信任，才能获得群众的支持。

深入群众心得体会篇五

深入群众解民忧，是党的群众路线教育实践活动的重要内容之一。近年来，我积极参与了社区、企事业单位等单位的基层调研工作，亲身感受到了深入群众解民忧的重要意义和价值。下文将从实践的角度出发，结合自身的体会，深入探讨这一主题的心得体会。

首先，深入群众解民忧是聆听的过程。在与群众交流的过程中，我们要始终保持一颗敏感的心灵，真心实意地倾听他们的诉求和困惑。只有真正理解群众的苦衷和实际需求，我们才能有针对性地提出解决方案，真正解民忧。

其次，深入群众解民忧是了解的过程。无论是农村还是城市，我们都要深入群众中去了解他们的生活状态、工作情况等各个方面的问题。通过调研和实地考察，我们可以更加全面地了解他们的困难和需求，从而更好地帮助他们解决问题。

再次，深入群众解民忧是关爱的过程。我们要站在群众的立场上，像关心自己的家人一样，关心他们的生活、健康、教育等各个方面的问题。只有真正把群众的利益放在心中，才能更好地解民忧。

此外，深入群众解民忧是创新的过程。在与群众交流的过程中，我们要善于发现问题、发现矛盾，并努力探索和创新解决问题的方法。只有创新思维和方法，我们才能更好地解决群众的实际问题，不断提高群众的生活水平和幸福感。

最后，深入群众解民忧是奉献的过程。作为一名共产党员，我们要时刻把人民群众的利益放在第一位，牢记使命，将自己的责任和担当落实到实际行动中。只有真正奉献自己的力量和智慧，我们才能更好地解民忧，实现人民对美好生活的向往。

总而言之，深入群众解民忧是一项需要付出真心和实际行动的重要工作。通过与群众的交流与沟通，我们不仅可以更好地了解他们的实际需求，更能切实地解决他们的困难和问题。因此，我们要始终保持一颗敏感的心灵，不断提高自己的专业素养和服务意识，用实际行动为群众谋取福祉，共创美好社会。这也是我们作为党员和人民公仆的应有之责。

深入群众心得体会篇六

胡在党的报告中强调，围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。

群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史;党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。

但是，随着经济社会的发展、物质财富的丰富、办公条件的改善、执政环境的优化，有的党员干部发生角色错位，由“公仆”变为“主人”，自认为可以主宰群众、支配群众、代表群众，从根本上脱离了群众;有的党员干部看不起群众，认为群众无知、野蛮，不讲理、是刁民，怕接触群众、对话群众，从心理上拒绝了群众;有的党员干部不关心群众，对群众反映的问题漠不关心、久拖不办，从感情上伤害了群众;有的党员干部与民争利，滥用人民赋予的权力，以权谋私、贪污腐化，在阵营上推开了群众。

虽然，这些现象仅存于党内少数成员身上，但“一颗老鼠屎坏掉一锅汤”、少数“坏马”祸害“马群”，这些行为，损害了党的形象，败坏了党的声誉，腐蚀了党的肌体，玷污了党的纯洁，伤害了人民的感情，降低了人民对党的信任度，削弱了党同人民群众的血肉关系。在发展与改革面临拐点的关键时刻，中央看到了问题的所在，及时启动自我教育、自我净化、自我校正程序，果断部署在全党开展“群众路线教育实践活动”，十分及时、相当关键，体现了中央的政治眼光、群众情怀、忧患意识。

开展“群众路线教育实践活动”，就是要乘着“创先争优”活动的势头和东风，通过系列办法举措，让党员干部深刻剖析在贯彻群众路线中存在的问题，摆正同人民群众的关系，知道“我是谁”;借助鲜活有效的活动载体，让党员干部走基层、接地气、转作风，始终与群众站在一起，明确“依靠谁”;加强制度建设、作风建设，将深入基层、走进群众固化为党员干部的常态行为，一切为了群众着想，弄懂“为了谁”。

通过扎实有效的实践活动，让党员干部增强宗旨意识，真正把人民放在心中最高位置。教师要继续学习有很多条理由支持教师可以不再学习，比如，教师工作量太大，平时工作很辛苦;教师现在掌握的知识用来教学生绰绰有余;教师已过了学习的年龄，记忆力差了，等等。

但支持教师应继续学习的理由似乎只有一条，那就是教师如果不学习则不能胜任现在的工作。

我们原来认为，教师的任务就是传递给学生既有的知识，这在过去是个“真理”，教师将人类知识的精华部分、基础部分嚼烂了给学生，学生牢固掌握了以后，就是做还了走向社会的全部标准，可能受了这样的传递式教育的学生走向社会还可以成为社会精英呢!

现在的局面却全然不同，以至于许多人对学校教育提出了质疑，这质疑来之于知识的变化，而学校却缺乏应对之术。知识从量上看，裂变得“一日千里”，使今天的知识即使刚印到书本上就可以被淘汰，更何况将这些知识运用于未来。知识从质上看，更趋向于活化的能形成智慧的那部分知识，死的知识的记忆在很大程度上交给电脑去完成了。教育在历史上第一次在为不可知的未来服务，教师和学生间的代沟从来没有像今天那么大，教师第一次不得不抛去应经验丰富而摆出的架子，虚心向孩子学。这是我们怕见到而不得不见到的一幅图景。教师此时有“一桶水”也是不够用的。

如果教师不能经常地更新知识结构，不能对新知保持长久的好奇与敏锐，就有可能被学生看不起，在学生眼里“老古董”多得很呢!一旦教师不被学生看重，麻烦可真太多了，因为威信是维系师生关系最牢靠的锁链。

而且，教师的魅力在于通过活化了的知识的积淀所形成的诸多良好的品质：个性、修养、风度、气质、幽默感，对人尊重的态度，以及对真理的追求与敬畏。教师对知识的虔诚态度是多么令人感动啊!

一旦教师停止了学习，他的工作便如同机械的运作，在机械枯燥的活动中教师会觉得生活毫无意义，会沮丧而没有活力。这一切都将使教师工作显得令人厌恶。因此，学习还能拯救教师自己。学习可能就是这样一种东西，它使学习亲近你，使你永葆活力，使你有魅力。最终，因为学习，你拥有你的工作，你将学习与工作合在了一起，甚至你的美好生活有一大半在工作中实现了。

能胜任你现在的工作，是你继续学习的唯一重要理由。

学会倾听不容易

我们每天都在听，可是不一定在倾听。听与倾听不同，听是一种生理过程，“是声波在耳膜上的震动和电化脉冲从内耳向大脑中枢听力系统的信号传递”。听是入耳，是一种生理游戏，但不一定入心，别人在说话，你听到了，别人的话仅仅是一种声波和信号，与马路上汽车喇叭声，窗外的鸟叫声本质上没有区别。

而倾听则不同，是入耳又入心的生命活动，只有人类才会倾听，倾听是很累人的一种身心两方面的活动。倾听为什么会比较疲劳，是因为倾听必须集中注意力，而且要让听到的内容与自己的认识和知识结构进行比照，并与讲话内容发生冲撞或融合，只有产生冲撞或融合了，听到的才对你有意义。倾听是一种人类特有的有意义的活动，当你认为别人的讲话对你有意义，你才不会坐立不安，才会有可能忘记肉身的存在，也就忘记了疲劳。

学会倾听是十分重要的。因为倾听是交流的第一技巧，专家指出，在工作中取得成功的人士，他们的成功有八成是依赖于倾听别人说话或让别人倾听;一名成功的教师也是如此，倾听几乎是教师的日常工作之一，不可想像如果没有倾听，教师怎么可能理解他的学生，又怎么教得好书?此外，倾听是人际交往的一种姿态，不善倾听，就不太会交到真正的朋友，也不会有家庭关系的融洽，因为有时人们仅仅需要你倾听，倾听就足够了，一个不善于倾听的人，他的人生也许会因此而非常失败。

倾听不仅是一种交往技术，我认为倾听更是一种美德。善于倾听的人身上有一种善良的天性和善解人意的特质，这种力量超出你对别人的道德说教而非常自然地就能赢得人们对你的尊敬和爱戴。

倾听还是一种你个人能力的综合表现，是对你个人的注意力、记忆力、理解力、想像力、思考力等等这类因素的挑战和训练。

而且倾听还是一种丰富情感的表现，很难想象，一个感情麻木、心灵冷漠的人居然会倾听!倾听是一个逻辑的归纳、综合、演绎的过程，更是一个情感投入的过程。

倾听可以使你的心与智两方面越来越发达，我们没有理由不倾听。

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深入群众心得体会篇七

深入群众解民忧是我们党始终坚持的一项基本工作。进行深入群众工作，了解民众的实际需求，为他们解忧解难，是党员干部应尽的职责。深入群众解民忧的过程中，我深深地感受到了人民群众的真实心声，也体会到了作为一名党员干部的责任与使命。以下是我在这方面的一些心得和体会。

首先，要真实地感受群众的心声与诉求。深入群众解民忧的第一步，就是要正确认识到群众生活中存在的问题与困难。这需要我们走进基层，亲身感受并倾听群众的声音。我曾参与一次实地调研活动，深入农村了解农民的生活状况与心声。通过与他们面对面的交流，我了解到农民对于农业政策的认识还有待提高，对于农产品销售渠道的开拓有一定困惑。这次调研使我深入体会到了农民群众对于生活的期盼与困难，为我以后制定相关政策行动提供了重要的参考与依据。

其次，要提高解民忧的能力与水平。党员干部要深入群众解民忧，就必须具备一定的专业知识与能力。只有牢固树立正确的价值观与世界观，拥有扎实的专业领域知识，才能更好地解答民众的问题，提供实实在在的帮助。我们可以通过学习党的政策和相关法规，加强专业知识的学习，提高自己的专业素养，才能更好地为人民群众提供解决问题的方案。此外，我们还要善于倾听群众意见，运用自己的专业知识为他们提供解答和建议。

再次，要把握群众的痛点与焦点。在深入群众解民忧的过程中，我们要把握住群众的痛点与焦点，解决他们最迫切的问题。这就需要我们进一步提高自己的工作能力和人际交往能力，善于分析问题和解决问题。通过广泛调研，了解到群众认为影响他们生活的痛点与焦点，我们可以有针对性地制定相关政策和措施，更好地满足群众的需求。

另外，要带领群众共同解决问题。在深入群众解民忧的过程中，不能忽视群众自身的力量。我们要积极鼓励群众参与到问题解决中来，调动他们的积极性和创造性，形成解决问题的合力。比如，在解决环境问题的过程中，我们可以开展环保宣传活动，引导群众养成良好的生态环境保护意识，保护自然资源，提高自身的生活质量。只有带领群众共同努力，才能从根本上解决问题，提高人民群众的幸福感和满意度。

最后，要不断完善和提高自身水平。深入群众解民忧是一项长期的任务，我们要不断总结经验，完善自己的工作方法和技巧。同时，我们还需要关注群众的反馈和意见，虚心接受批评和建议，不断改进自己的工作方式，提高自己的服务水平。只有不断提高自身的专业素养和解民忧的能力，才能更好地满足人民群众的需求，真正为人民做好工作。

总之，深入群众解民忧是党员干部的基本职责和使命。只有深入群众、了解他们的实际需求，才能更好地服务人民，提高群众的生活质量和幸福感。通过不断地学习和实践，我们将能够更好地履行我们的职责，为党和人民做出更大的贡献。

深入群众心得体会篇八

群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史;党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。下面是本站带来的深入开展群众路线教育实践活动

心得体会

篇一：深入开展群众路线教育实践活动心得体会

党的群众路线理论学习教育活动在我行轰轰烈烈的进行，我们第四党支部继分行党委教育动员之后，也制定了阶段性

学习计划

走群众路线是我党高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论的重要思想，以科学发展观为指导，紧密围绕党的先进性和纯洁性重要体现。主席又一次提出坚持党的群众路线是新时期党的全心全意为人民服务宗旨，只有把群众路线贯彻到工作中、生活中，改进工作作风，解决群众重点问题，推动全党工作制度的落实，才能实现中国梦，充分体现党和人民群众是血和肉关系，密不可分。

的《论群众路线—重要论述摘编》对开展群众路线教育活动有了明确的指示，党的群众路线要坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，着力解决群众问题，推动经济的健康发展，是全面建成小康社会，实现中华民族复兴的有力保证。

开展党的群众路线应用到工作中就是要争先创优，激发党员群众的工作积极性，创造性，解决员工的实际问题，完成客户的心愿，让客户满意，员工满意。让每个党员在贯彻群众路线理论学习中查找工作中存在的问题，摆正建行员工与客户的关系，建立良好的关系，一切为客户着想，为客户服务，发挥好党员的先锋带头作用，做群众的表率。

开展党的群众路线教育着力解决实际问题，找准“四风”存在的根源，对照学习检查，抓好整改落实，明确开展党的群众路线的重要性、必要性和迫切性，加深理解提高认识，按照“照镜子，正衣冠，洗洗澡，治治病”的总要求，开展批评与自我批评，深入群众，了解客户，听取员工的心声，多谋群众利益和职工利益。

中国共产党坚持以人为本，勤政为民，通过扎实有效的群众路线实践活动，让党员干部增强全心全意为人民服务的意识，改进工作作风，深入群众，倾听群众的呼声，把群众工作做实、做细，实现我党的奋斗目标，完成我们的中国富强之梦，强军之梦和人民群众的幸福之梦。

胡在党的报告中强调，围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。

群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史;党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。

虽然，这些现象仅存于党内少数成员身上，但“一颗老鼠屎坏掉一锅汤”、少数“坏马”祸害“马群”，这些行为，损害了党的形象，败坏了党的声誉，腐蚀了党的肌体，玷污了党的纯洁，伤害了人民的感情，降低了人民对党的信任度，削弱了党同人民群众的血肉关系。在发展与改革面临拐点的关键时刻，中央看到了问题的所在，及时启动自我教育、自我净化、自我校正程序，果断部署在全党开展“群众路线教育实践活动”，十分及时、相当关键，体现了中央的政治眼光、群众情怀、忧患意识。

开展“群众路线教育实践活动”，就是要乘着“创先争优”活动的势头和东风，通过系列办法举措，让党员干部深刻剖析在贯彻群众路线中存在的问题，摆正同人民群众的关系，知道“我是谁”;借助鲜活有效的活动载体，让党员干部走基层、接地气、转作风，始终与群众站在一起，明确“依靠谁”;加强制度建设、作风建设，将深入基层、走进群众固化为党员干部的常态行为，一切为了群众着想，弄懂“为了谁”。

党的群众路线教育实践活动开展以来，根据厅机关和督察总队的安排，我认真学习了实践活动的文件、资料，聆听了专家领导们的讲课，重温了党章党史和

入党誓词

一、弄清“四问谁”，夯实做好群众工作的思想基础。党的提出“以人为本、执政为民”的本质要求，强调“每一个共产党员都要把人民放在心中最高位置”，指出“只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上;只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人”的观念，必须认真履行“情为民所系，利为民所谋，权为民所有”的宗旨理念，这是党员干部服务人民、保持与人民群众“血肉联系”的根本所在。当前要做到这些、做好这些，必须认清、弄明、明白“我是谁、来自谁、依靠谁、为了谁”的“四问谁”。

“我是谁?我是官，也是民”，才会自觉地按照党的从政本质要求做人;“来自谁?来自民，扎根民”，才会按照党的从政根基铸魂;“依靠谁?依靠民、服务民”，才会按照党的从政力量依靠民;“为了谁?为了民、献身民”，才会按照党的从政宗旨认真践行。“我是谁、来自谁、依靠谁、为了谁”，这是一个统一体，相互作用的机体。“四问谁”缺一个行不通，模糊一个犯错误，偏离一个会出辙，失去一个站不稳。因此，对“四个问谁”在认识上要把握它的深刻性，在关系上要注重它的相互性，在行动上要兼顾它的协调性，在实践上要开拓它的发展性。真正做到：用权，视人民的地位最高，处处坚持“民至上”;系情，视人民的恩情最深，时时牢记“父母恩”;谋利，视人民的利益最大，事事不忘“民为先”。让我们永远与人民群众心心相印，血脉相连，鱼水情深，团结战斗，在建设中国特色社会主义中不断从胜利走向新的胜利。

二、明白“四个第一”，确定做好群众工作的奋斗目标。人民群众是历史的主体，是社会物质文化财富的创造者和享有者。这是马克思主义的一个基本观点。作为马克思主义政党，我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民，党的根本宗旨是全心全意为人民服务。践行党的根本宗旨、发扬党的优良作风，真正把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需要作为第一选择，把人民群众的利益作为第一考虑，把人民群众满意作为第一标准，千方百计地为人民群众做好事、办实事、解难事。

始终坚持“四个第一”，是立场问题、作风问题，也是工作方法和领导方法问题。我们所处的时代是一个大变革大调整的时代，也是一个资讯发达、信息爆炸的时代，新的事物、情况、问题层出不穷，各种信息、观念、思潮纷至沓来，人们每天要面对的事务、所接受的信息很多，需要作出的判断和选择也很多。在这种情况下，领导干部如何才能更好地实施领导、开展工作?在众多的信息中坚持把群众呼声作为第一信号，在众多的选择中把群众需要作为第一选择，在众多的利益中把群众利益作为第一考虑，在众多的标准中把群众满意作为第一标准，及时倾听群众的呼声，认真解决群众的难题，努力实现群众的愿望，是根本要求，也是有效方法。只有这样，才能做到心中有数、有的放矢，最大限度地减少行动的盲目性，提高决策的科学性，增强工作的实效性。

三、做到“四个动作”，发扬做好群众工作的优良作风。群众路线是我党的根本路线。走群众路线是机关干部接地气、转作风、提能力的根本之路。只有务实重行，多进群众的门，多知群众的情，多解群众的忧，多办群众的事，才能走好群众路线。

进群众的门，就是要建立直接联系基层群众机制，到群众家里去，坚持点对点、面对面、心连心做群众工作，要坚持深入实际、深入基层，带着感情、带着责任进村入社;知群众的情，就是要建立吸纳民意机制，多倾听群众意见、关注百姓诉求，全面深入了解掌握基层群众所想、所思、所盼，通过走访座谈，想尽千方百计，掌握平时难以听到、不易看到、意想不到的真实情况，真正把群众最闹心的问题摸准、摸透，找准需要共同探讨和着力解决的突出问题;解群众的忧，就是要建立纾解民困机制，推动重心下移、资源下沉，尽最大努力解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，要千方百计帮助困难群众解决生产生活、子女上学、就业就医等方面的实际困难，保障困难群众基本生活，帮助群众找到创业门路，积极提供信息技术服务和项目资金支持;办群众的事，就是要建立惠民长效机制，坚持民有所呼、我有所应，立足当前、着眼长远，全面推行“一线工作法”，实现现场办公制度，把群众的事情办好、落实好。要更加自觉问政于民、问需于民、问计于民，不空谈、重实干、求实效，努力办好涉及基层群众切身利益的实事，赢得群众百姓的信任和拥护。

四、提高“四种能力”，练好做好群众工作的过硬本领。公安工作，从根本上说就是群众工作。做好群众工作，构建和谐警民关系，是公安机关适应新形势新任务的必然要求，是推动公安事业发展的内在需要。作为公安机关的一名党员干警，应努力提高四种能力做好群众工作。

一是努力提高使用群众语言能力。在群众工作中，要用大众的语言，把深刻的道理用浅显通俗的语言说出来，要学会“到什么山上唱什么歌”、“入乡随俗”，努力学习群众的语言，注重说话的对象，让群众不但听得懂，而且听得习惯、听得舒适，听后舒心，只有这样，才能拉近与群众的距离，产生事半功倍的效果。

二是努力提高团结亲和能力。对群众持有什么态度，直接影响着公安机关的整体形象。对群众的态度应做到：说话和气、态度和蔼、办事热情、服务周到、考虑细致、始终保持良好的文明举止。在具体工作实践中，要准确把握群众情绪，做好耐心细致的宣传解释工作，促进公安机关与人民群众的交流与沟通。

三是努力提高服务群众的能力。切实做到“改进作风、提高效能、服务群众、促进发展”，努力提高联系服务群众的能力。进一步完善基层派出所、警务室综合业务服务能力，提升公安机关接地气、连万家的能力和水平。四是努力提高化解纠纷的能力。严格依法办理每一起案件、处理每一件事情,进一步在提高执法公信力上取得新成效。及时化解社会矛盾，是公安机关一项重要的工作任务，对可能出现的社会矛盾要提前预防;对已发生的社会矛盾要认真分析，把握动向，及早处置，不可掉以轻心，着重“抓小、抓早、抓苗头”，把可能发现的社会矛盾努力化解在基层和萌芽状态。

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