先进个人申报事迹材料(通用12篇)

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先进个人申报事迹材料(通用12篇)
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是巩固知识和经验的有力工具。如何在爱情中保持个人独立性和自尊心?不同领域和不同类型的总结都有其各自的特点,需要我们根据具体情况进行调整。

先进个人申报事迹材料篇一

同志,女,汉族,1960年9月出生,1987年11月入行,现任x支行会计部综合岗,助理会计师。2014年**支行先进工作者、2014年、2014年、2014年和2014年**支行先进工作者。

她虽没有惊天动地的丰功伟绩和豪言壮语,但凭着对金融事业的满腔热血,兢兢业业,踏踏实实,以强烈的敬业精神和实事求是的工作态度在本职岗位上开拓出了一片自我的新天地,找准了自我的人生坐标,这就是农发行**支行会计出纳部...同志。她今年53岁,高中学历,此刻**支行会计出纳部综合岗位工作。1987年进入农村金融战线,先后在出纳岗、记账复核岗、综合管理等岗位工作。她立足本职,认真履行职责,不断开拓创新,始终以高度负责的态度,二十五个春秋如一日,辛勤耕耘在基层行平凡的工作岗位上,实现着她的人生价值,也为平凡岗位、一线职工树立了典范。

经过长期不懈的理论学习,该同志树立了正确的世界观、人生观、价值观,能够正确认识自我,正确对待他人、对待事业、对待得失无论分派什么工作,她都乐于理解,勇于承担,总能克服年龄偏大的影响,以“思想先进、热情饱满、本领过硬、作风严谨”的工作作风和职业道德履行工作职责,并给出一个令领导、令同事交口称赞的工作成绩从她身上我们看到了一个新时期农发行基层行女员工的崭新风貌

“非学无以广才,非学无以培智”,该同志始终把学习作为做好本职工作的首要条件,精益求精,孜孜不倦。她不仅仅勤于学习新业务新知识,还利用工作业余,深入系统地学习各类经济、金融、文艺等各方面的理论和知识,不断充实自我。同时,为进一步提高自我的知识层次,弥补专业知识上的不足,她还参加了电算化会计证资格学习,并取得专科文凭、电算化会计资格证书。她根据工作岗位职责的需要,系统学习了《会计法》、《支付结算办法》、《票据法》等法规制度,并以会计人员继续教育培训为基础,全面学习了财会各项基本操作规程,异常是综合业务系统上线运行以来,应对新业务、新知识,能够勇于理解挑战,从头学起,勤学苦练,反复捉摸,并虚心向年轻同事请教,使自我在较短的时间内掌握了各项系统的操作技能,很快便做到了精通业务知识和操作程序,成为了本职工作的行家里手。更可贵的是,该同志能把所学知识和实际工作有机地结合起来,根据平时工作中积累的经验和相关知识提出了有实践价值的意见,充分发挥了一名业务骨干的作用。该同志工作得到了领导和同事的肯定,多次被分行和支行评为先进工作者,获得**市百万女职工素质达标优秀个人称号。

“技能求硬、业务求精、服务求好”是她案头上的工作座右铭。作为农发行基层行一线临柜人员,她始终坚持踏实、认真、严谨的工作作风,为了更好地适应工作,长期利用休息时间勤练、苦练基本功,拜技术能手为师,虚心求教。经过长年累月的勤学苦练,在单指单张点钞、翻打传票、珠算、计算机操作等方面练就了一手过硬的本领,为保质保量完成临柜工作打下了坚实基础。并在**市分行组织的会出业务技能比赛中获得“翻打凭条”、“单指单张点钞”第一名,在**区珠算技术比赛获得全能第二名,在**市金融行业“岗位技能操作能手”比赛获得点钞第一名等优异成绩。

该同志自入行以来,一向在营业室一线工作,无论在任何岗位,她都干一行,爱一行,精一行。

(一)切实做好柜面监督。

该同志按照会计出纳工作规范化、精细化管理要求,建立健全了各项会出柜面监督登记簿,较好地发挥了会计工作把关堵口作用。经手的日常业务均严格审核、及时处理,做到账务日清月结,核算质量到达了“五无六相符”。该同志耐心细致处理柜面业务,不以任何理由压票和任意退票,往帐业务及时发送,来帐业务及时解付,对收到的查询、退回申请、止付申请、撤销申请等业务均及时回复,不仅仅受到客户好评,也得到上级行的充分肯定。尤其对关系资金风险的电子汇划业务,以绝对准确、不出任何差错作为自我的工作目标,均严格认真审核办理。去年,共处理往账业务180多笔,来账业务210多笔,金额3亿元;办理支票业务240多笔,金额达2亿元;办理同城票据业务110多笔,金额2亿元,总业务量到达9100多笔,未出现任何差错和职责事故,保证了资金的安全。

(二)切实做好结算账户管理。

该同志在主办人民币银行结算账户管理和银行结算账户年检工作中,严格按照账户管理规定,认真审核客户开销户资料,保证了开销户手续合规合法;严格按照人民银行和市分行要求开展账户年检工作,及时收集相关年检资料,认真细致的从工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证及法定代表人或负责人身份信息进行核实,保证了账户年检的有序进行和客户资料的及时更新;严格按照“一户一档”建立客户账户档案资料,保证了档案资料了齐全完备。在人民银行历次账户检查中,因账户管理规范有序,得到了人行的好评。

(三)切实做好柜面服务。

营业室作为农发行的窗口,员工的一言一行都代表着农发行的形象。在支行开展“女职工礼貌示范岗”和职业道德教育活动过程中,该同志时刻以农发行从业人员行为规范要求自我,积级参加金融职业道德教育,规范礼貌服务用语,努力提高农发行基层行“窗口”服务水平和服务质量,在多年的一线工作中真诚待客、精细服务,始终面带微笑热情接待客户,耐心解答疑问,带同其他同事共同努力,为客户营造了一个优质、礼貌、规范、高效的服务环境,同时也体现了农发行基层员工的良好精神风貌。

的财会工作奉献着如花的青春。“志行万里者,不中道而辍”,该同志正是以持之以恒、严于律己的精神在农发行基层一线岗位把自我的青春、热血、智慧和勤奋进取奉献给农发行这份神圣而光荣的事业。

农发行**支行...

20**年**月**日。

先进个人申报事迹材料篇二

xx,现任工行扬州文汇支行网点负责人。在2020年的工作中,她始终遵守着准则:“内控驻于心,合规贵在行”,以网点运营风险事件和风险分级指标为抓手,切实提升网点风险治理水平,在她的管理下,工行扬州文汇支行全年运营风险评级平均处于a类网点的水平。

一、合规知识记心中,加强学习在行动。她将规章制度中的核心内容进行提炼,加深对规章制度的理解;她熟练掌握各项业务的风险点,将内控合规具体要求了然于心;她认真领悟新规和上级行新制度文件精神,通过工银大学进行微课堂学习,强化业务知识学习;通过坚持不懈的学习增强自身识别风险和防范风险的能力,提高提高检查指导网点运营工作的综合能力。

二、网点目标记心中,审核监督在行动。她始终铭记着网点目标,将零出错作为她的奋斗方向。在日常事中履职过程中,认真审核资料的完整性、内容的合规性、要素的准确性;严格执行“一问二看三核对”的工作步骤,严把开户管理关、网银注册管理关、印章使用管理关、空白凭证管理关、内部账户使用管理关和现金管理关,充分发挥好把关堵口作用,做到“有章必循,有规必依”,做好关于账户涉嫌电信网络新型违法犯罪的排查,严防此类风险账户的发生;狠抓网点集中处理运行质量,对发生的撤退业务和未直通的业务逐笔查找原因,如发现是柜员人为疏忽造成的退回或不直通,逐个指导监督;安排专人每天对内部户进行核对,挂账做到及时处理,避免长时间挂账,提高网点的核算质量。

三、认识不足记心中,时刻提醒在行动。工作中,针对本网点和其他网点已经发生的风险事件以及上级行检查中发现的问题,她第一时间组织员工学习,及时整改,引以为戒,消除风险隐患。

四、不畏困难记心中,虚心请教在行动。在业务运营过程中,遇到复杂,特殊性的业务,她不害怕,不逃避,以解决问题为第一要义,虚心向上级部门请教,与业务处理中心沟通联系,再进行业务处理,有效的防范了风险事件发生,确保了业务的合规性。对于大额业务、自制凭证、查冻扣等特殊业务,严把审核关,做到柜员与运营主管双人复核制,充分发挥好把关堵口的作用,将风险事件扼杀在萌芽状态。

五、排查细则记心中,关注员工在行动。她对员工思想动态和异常行为进行定期排查,通过观察、谈话、家访等方式了解员工的思想动态和行为变化;她不定期与员工进行交流,进行思想道德、合规操作与案例警示教育。

六、员工能力记心中,耐心辅导在行动。网点柜员每年都有柜员轮岗以及新学员入职,她以“师徒制”考核为抓手,注重加强基本制度和操作流程的培训,在网点形成传、帮、带的良好氛围,不断提高全员整体的业务水平和操作能力。适时做好新业务、新系统、新产品和新规定的转培训,消灭制度规定和操作流程执行盲区。同时对新员工加强合规文化理念和新时期“禁令”的宣传和学习,增强新员工的合规意识,做到“主动合规、时时合规、人人合规”。

合规经营是每一位员工必须履行的职责,是防范金融案件的基本前提,是网点业务持续健康发展的保障。她会将内控合规作为一项长期不懈的工作来抓,为经营发展保驾护航。

先进个人申报事迹材料篇三

我叫xxx,是蛤泊乡王深港小学的一名普通教师。工作十几年来一直担任班主任工作,始终把德育工作放在首要位置。“把每一件平凡的事做好,就是不平凡;把每一件简单的事做好就是不简单。”这就是我的格言。14年来,我一心扑在工作上,恪尽职守,甘于奉献,严格履行教师职责,热爱学生,赢得了学生的喜爱、同行的认可和社会的广泛赞誉。

先进个人申报事迹材料篇四

“网络科技人人共享,网络安全人人有责,”今天(12月25日)上午,广州市公安局联合共青团广州市委,在越秀区人民公园南广场举行了“安网2016”专项治理行动主题日宣传活动暨网络安全志愿服务启动仪式。市公安局副局长蔡巍,团市委副书记孙柱,市公安局指挥中心及宣传处、网警支队、越秀区公安分局、团市委宣传部等单位负责同志出席了活动。来自有关单位的80多名网络安全志愿者代表,腾讯、360、uc、绿盟、世安、易联支付等知名互联网企业参加了展出。

在启动仪式上,蔡巍副局长发表了致辞,呼吁社会各界共同参与网络安全治理工作,共创“安全、清朗、有序”的网络空间。随后,与会领导和嘉宾共同启动了主题日宣传展,宣布组建广州网络安全志愿服务队,启动网络安全志愿服务工作。蔡巍副局长向网络安全志愿服务队授旗,孙柱副书记向服务队赠送网络安全书籍,对志愿服务队维护网络安全、清朗网络空间寄予厚望。志愿服务队代表上台发表了热情洋溢的倡议,号召大家“依法上网,做网络安全的建设者;理性上网,做网络文明的捍卫者。”与会领导和嘉宾参观了“安网2016”专项治理成果、网络文明建设、网络安全产品、网络安全咨询等展区。

据悉,“安网行动”是2016年广东省公安厅围绕“维护公网秩序、保护公民隐私、保障网络安全”,组织全省公安机关开展的专项行动。行动以来,广州警方由网警支队牵头,会同相关专业警种,采取“打击、防御、宣传”三位一体的策略,全面推进专项治理工作,先后侦破“安网”案件4034宗,抓获犯罪嫌疑人4761名,其中,重点开展了12波次针对侵犯公民个人信息、攻击、电话“黑卡”、、赌博、谣言等网络违法犯罪的打击行动,抓获犯罪嫌疑人1097名;并组织对党政机关、金融、通信、教育等关键信息基础设施、重要系统网站开展安全大清查,共发现漏洞隐患2408个,发布安全通报、整改通知318份,组织250多个重点单位消除安全隐患,下架违法违规app应用1277个。同时,还组织开展了56次网络安全“进学校、进企业、进社区”宣传活动,介绍网络安全法律法规、传授网络安全常识,提升重点单位、市民群众的网络安全意识和防范能力。

网络安全治理,需要您的'参与支持!广州警方呼吁,全社会各界共同参与网络安全治理行动。警企民齐携手,共创清朗网络空间!

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先进个人申报事迹材料篇五

随着时代的发展与教育观念的更新,她一直在不断地努力学习与提高,并了解当前的幼教形势,认真做好业务知识的学习和基本功的训练工作,不断提高自身素质。热爱小朋友,关心集体,团结同事,认真做好本职工作,教育思想端正,作风正派,教书育人、为人师表。进一步解放思想、改革探索、努力提高保教质量,确实抓紧好幼儿的教育,力求以自己教育经验与新的教育观念相结合,做一个新世纪的优秀合格的幼教工作者,信用社先进个人申报材料同时也深得领导、同事、家长的好评。

一、思想方面:加强职业修养,热爱支部工作。

首先,xxx老师在思想上树立高度的责任感与奋斗目标,遵守园里的各项规章制度,遵守职业道德规范,把热爱教育事业放在首位,注重为人师表,加强职业道德修养,立足本职,勤奋钻研业务,努力提高文化专业知识和教育教学的技能。积极参加政治学习和业务学习,做到不迟到,不早退,端正教育思想,热爱幼教事业,坚持教养并重,全面贯彻党的教育方针。在团工作方面,她积极组织团员参加各项活动,如:幼儿园和社区组织的表演、绘画活动,以及参加青年志愿者的“传帮带”活动等等,优秀三好学生申请材料丰富了大家的业余生活,使团员青年的素质得到了进一步的提高。

二、工作方面:加强自身学习,提高业务能力。

她深深感到:要想成为一名优秀的幼儿教师,只凭一些简单的技能技巧是远远不够的,要跟上教育改革的步伐,就要不断的提高自身的各项基本功水平,适应形势发展对幼儿园教师的要求。她以“我是一名光荣的幼儿教师”为指导,面向全体幼儿,关心幼儿,坚持积极鼓励、启发诱导的正面教育,不虐待、体罚和变相体罚幼儿,加强业务学习与岗位培训。

在教育教学活动方面,她遵循各科教学大纲,刻苦钻研教材,个人奖学金申请材料认真制定了课时计划,按要求认真备课,并根据幼儿年龄特征的不同,遵循科学创新的教育原则精心设计每一节教育活动,力求使教学方法做到新颖,恰到好处的激发挖掘幼儿的思维潜力。在教学中充分调动幼儿的各种感官,观察认识周围事物,综合各方面的教育内容,让幼儿在轻松愉快的氛围中积极主动的去思考、去探索、去创新,从而掌握多方面的知识与技能。同时她还注重对幼儿的随机教育,利用课间谈话、餐后散步、户外郊游等日常活动向幼儿进行爱护环境,节约用水,不浪费粮食,热爱大自然,爱护花草树木的思想教育与引导。

在搞好教学工作的同时,她还协住班内其他人员,密切配合做好保教结合工作,认真完成班级各项教育教学与卫生保健工作,针对所发现的问题,认真研讨制定合理有效的教育措施。她能积极地参加局中心和幼儿园组织的各项活动,认真完成领导交给的各项任务,精心为幼儿排练运动项目和文艺节目,参加幼儿园组织的“六一”元旦联欢会和家长联谊会等活动的教育,通过各种活动,向幼儿进行爱祖国、爱集体、爱劳动等教育。为进一步做好家园共育的一致教育工作,她通过认真填写家园联系册、进行家访、与家长个别交谈等途径,使家长更进一步的了解到早期教育的重要性与幼儿园教育的特殊性,提高了家长的素质,得到了家长对她的一致好评,用家长的话说就是“孩子交给和老师我们放心”!

三、其它方面:提高业务技能,做到学以至用。

为了提高自身的文化水平和业务水平,她积极参加幼儿园每周的业务学习,通过业务学习和与有经验的教师交流教育新动态,新形势,努力改进自己的教育工作,学以至用。在平时的阅读中,她还注重《早期阅读》、《学前教育》、《幼儿教育》等与专业有关的书刊杂志的阅读,银行先进个人申报材料借助书刊学习到先进教师的教育经验和教改方式使自身的工作得以启发和促进。

如:她撰写的《谈主题活动设计》一文荣获河南省幼儿教育学科优秀论文评比二等奖;在教育中心组织的《新时期幼儿教师的新形象》论文比赛中荣获二等奖;在教育中心组织的《幼儿园园本课程教学活动录像课》评比中荣获三等奖;在中国学前教育研究会组织的论文评比中,她撰写的《幼儿期心理健康的重要性》一文荣获优秀奖;青年教师歌咏比赛中也取得了二等奖的好成绩等。这一切的一切,都与她不断的努力是分不开的,虽然所取得的成绩不少,但她仍不满足,她为自己制定了一个又一个新的目标,这也成为她不断前进的动力。

工作不是一帆风顺的,她有过不知所措的困惑,有过被人埋怨的苦衷,留下过委屈的泪水,然而,她依然坚信,只要无愧于孩子,无愧于千千万万个家庭,她愿意年复一年,日复一日,来回穿梭在教室与幼儿园之间……企业先进个人申报材料。因为她心中有爱,心中有孩子,心中有未来。

范文二。

***,女,1964年10月出生,高级教师,20xx年河南师范大学教育硕士研究生毕业,获硕士学位。现为***市*中数学教师,初中数学组组长,国家骨干教师。从教来,***老师坚持教学一线工作,兢兢业业,任劳任怨,师德高尚,赢得广大师生的尊敬和爱戴。17年来,她热爱学习,刻苦钻研,先后取得大学本科、硕士学历,成为新一代学习型研究型学者型教师。17年来,她矢志教学改革,求实创新,敢于拼搏,勇于奉献,团结协作,凭着强烈的事业心和严谨的治学态度,取得了令人瞩目的成就,在新乡市教育界特别是初中数学教学界拥有很高的声誉和威望,为***市初中数学教学改革发展作出了突出的贡献。

一、学者之路多坎坷孜孜不倦收获多。

1986年7月,**老师从**师专数学系毕业,分配到十二中工作,从此踏上了教育征程。年轻漂亮的她工作积极负责,为人谦虚进取,赢得了学生的爱戴,领导同事的'赞扬,并很快成为学科教学骨干。1987年她开始代表学校多次参加省市各项教学大赛,在新乡初中数学教学界崭露头角。

她出色的表现赢得新乡市各个学校的注意,1990年***老师被**中领导“挖”到这所重点中学,并担任数学教研组组长。

“要做学者型研究型的教师,这是优秀教师永葆活力的妙方。”1994年她走进了河南师范大学,从攻读本科到攻读硕士学位。从1994年秋到夏,从夏到夏,整整6年的时间,***老师走上了充实而又繁忙的求学之路,开始了她艰难而又最有价值的优秀教师学者之路的探索。

初回大学,校园里浓浓的文化氛围让她激动兴奋不已。图书馆丰富的藏书,阅览室各种各样的期刊,各个知识门类的讲座,教授们独具风采的授课以及自由争鸣的学术气氛,都深深地抓住了她的心。借阅了一摞又一摞书籍,做了一本又一本读书笔记,一桌一椅、一盏小小的台灯,伴她度过了一个又一个静读的夜晚、忙碌的周末。总感到时间脚步的匆匆,惟恐时光飞逝,机会不再,总想多读快读。6年的学习生活,专业的、教育教学的甚至其他社会科学的各类知识,积聚着沉淀于心底,眼前的路越来越亮了。

研究型教师,并不是要求一线教师像教育理论工作者那样去追求理论、学术,而是要求教师拥有教学研究的态度与能力,提升教师特有的“教学实践性知识”。***老师深深清楚这一点,为此她没有放弃日常教学活动,特别是攻读硕士学位期间,按文件要求可以带薪脱产学习,然而为了真正的学以致用,提高实践能力,她充分利用河南师大在本市的便利条件,不辞劳苦,边教学边学习边研究。学校领导和老师都被她这种学习精神深深感动,河师大的教授更是感叹,“有这样的优秀教师,中国的教育有希望”。

先进个人申报事迹材料篇六

尊敬的各位领导、各位同事:

大家上午好!很荣幸代表统计系统先进个人在此发言。首先向关心和支持我们的市领导表示衷心的感谢!向风雨同舟、并肩奋战的统计同仁们致以崇高的`敬意!

借此机会,汇报一下我从事统计工作的一些体会。我始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在工作中严格要求自己,不断提高自身的业务水平和综合素质,增强对统计工作的荣誉感、责任感和归属感。我所负责的综合科是单位的“窗口”科室,从gdp的核算、民营经济增加值的核算、服务业报表上报,到统计数据的公布提供、统计信息资源共享,再到各类统计产品的编辑、印发,点多面广,业务量大、工作繁杂,我克服人手少、任务重等困难,加班加点,按时保质保量地完成了上级布置的各项任务及临时性工作。同时围绕各级领导关心的热点、难点和重点问题,深入开展统计调查研究,推出了一批观点明确、问题客观、措施可行的统计分析精品。为市委、市科学决策当好参谋,把统计服务提升到一个新的高度,得到了主要领导和衡水市局的充分肯定。现今《**统计月报》已成为领导手中必不可少的“口袋书”,各种统计分析也相继得到领导的批示和肯定。

回顾一年来的工作,有成绩也有不足,主要表现在统计分析深度有待拓展,统计综合服务功能有待进一步加强。在今后的工作中,我将努力克服困难、拓宽视野,将本局的综合核算及服务业工作搞得更好,更好地发挥统计服务于经济、社会的作用。

先进个人申报事迹材料篇七

如今武侠影片风行,据说古代大侠英雄如虎、剑气如虹、功夫了得。而现代人为什么武功皆失?有人说,这是“传内不传外、传男不传女”的思想作祟,更是师傅“留一手”造成的恶果。武侠暂搁一旁,说说咱们的窦铁成。

刚参加工作的年轻人,初见窦铁成都称他窦师傅。从出于礼貌到逐步了解,最终心悦诚服,称呼依旧,但是此“师傅”已变成彼“师父”了。

窦铁成从不将技术视为己有,总是乐于传授给大家。在中国中铁一局电务公司电力系统,上至副总经理,下至普通电力工,三分之二的人自称是他的徒弟。窦铁成的徒弟中,既有顽冥捣蛋的社会青年,也有专业培养的技校学生,更有天之骄子的大学本科生。窦铁成一视同仁,爱心付出、用心调教、全心培养。他所培养的人才已充实到所在公司的各个关键岗位,一茬又一茬的,但他还兢兢业业肩负着“传道、授业、答疑、解惑”的师父职责。一个人的力量是有限的,而集体的力量是无穷的。去年11月,窦铁成亲率弟子参加陕西省电力线路工职业技能竞赛,技压群雄,包揽了个人三甲和团体冠军。窦铁成所在的公司在他的带动下,实力稳步增强、不断赢得市场。公司大发展,个人有收益,实现了团队和个人的共赢。窦铁成站在团队的肩上,不断的挑战专业技术的发展前沿,实现者人生的一次次跨越。

窦铁成在师傅与师父两重角色的转换中前进着,从而完成了金牌工人的塑造。他与大家同患难、共进退,更多的时候他冲在施工一线,奋战在最艰苦的岗位,从这个角度看他是一位普通的工人师傅。然而,他倾其所有、授徒育人,无私地拿出学习笔记,把他多年积攒的经验与人分享,他又是工人值得尊敬的师父。同时,他超越了武侠影片中古代师父的门第观念、狭隘心理,只要愿意学习的,他都真心传授,学历不分、男女不分、知无不言、言无不尽。也人称他为“工人教授”,一来他有教授样的才华和经验,是教授级的工人。二来,他广收学子、传授技艺,是咱们工人最贴心的教授!窦铁成没有止步于此,他以那种早上七八点钟太阳的激情学习,然而以一个长者的目光关怀着年轻人的成长成才!

请把我的歌带回你的家,请把你的微笑留下——在窦铁成身上,有一种精神在交流中成长,有一种力量在传递中强大!

先进个人申报事迹材料篇八

xx,女,24岁,中共党员,底庙镇底庙村党支部书记助理,到村任职一年多来,她严格要求自己,在镇党委、政府的统一领导下,在村领导和同事的指导下,始终牢固树立全心全意服务农村,为人民服务的宗旨,尽快了解农村和适应农村,努力做到与农民群众融为一体,充分发挥所学之长,为农民群众服务,以顽强的精神和坚韧的意志艰苦奋斗、扎根基层;同时用心认真地做好镇、村交代的各项工作,努力做到不辜负领导的支持和信任,得到了镇、村领导和村民们的认可。

随着工作的一步步推进,她越来越体会到农村工作中心态的重要性。首先,深入基层,当一名“村官助理”意味着要运用知识,利用所学知识帮忙所负责工作的顺利和高质量的完成。学生时代,一般是以自己为中心,以学业为重。但是作为“村官助理”,更加需要注意的则是与周围班子成员以及村民关系的和谐。没有和谐的关系,没有村委会成员以及村民的支持,自己的创新和点子就会没有施展的平台,就会失去发展的根基。此外,农村的各项娱乐措施以及各项基层设施远不及城区便利齐全。工作伊始,这种落差会引发她们的失落感,影响他们的工作情绪。只是适应落差,消除失落感,才能够安心的投入到农村的工作中。她便把这种落差当成是锻炼自己的契机,把在农村受的所谓的物质上的一点苦当成是对自己的磨砺和人生的财富,由此,调整了自己的心态,使自己愉快地去理解,去适应这种生活。

在这一年里她从一个农村工作的生手磨练成了村里的得力助手,自己在调整磨合中不断地适应着农村工作,在心中时刻树立为农民服务的思想理念,在与村委会其他工作人员以及村民的广泛接触中逐渐地熟悉了村情,从而实现了由一名大学生向农村基层村官的转变,而自己在工作实践中也逐渐地对这份工作充满了乐观和自信,体会出了“广大农村,大有作为”这八个字的深刻内涵。

底庙村位于镇政府驻地,与彬县、甘肃的正宁县接壤,全村248户人家,社会人口1038人,耕地面积1238亩,3个自然村民小组。底庙街新村建设始于2010年,新村规划占地200亩,规划设计建设民宅500户,其中楼房150户,平房350户。到目前,村民在新村建宅128户,经过今年依托镇区建设,初步建成了设计新颖,功能设施齐全,村容村貌整洁的社会主义新农村。近年来,底庙村以增加群众收入,发展村域经济,改善人居环境为目标,以苹果生产和劳务输出两大产业为支撑,用心建立文化、经济、卫生、礼貌、富裕、和谐的社会主义新农村。工作上她协助村委会的干部主要搞了以下几个方面:

一是实施富民增收工程,实现生产发展,生活富裕。底庙村坚持以市场为导向,用心调整产业结构,大力发展粮、果、畜等特色产业,扩大劳务输出,个性是村上确定劳务输出和苹果生产为群众增收的主要骨干项目,全村在外务工人员260多名,年收入200余万元,另外组织引导村上妇女主动参与苹果套袋,采摘和包袋等季节性工作,增加家庭收入。

二是实施新建和旧改并重,实现村村容整洁。去年底庙村被列入旧改重点村,狠抓南街改造,新建文化长廊200余米,改造危漏房,土门楼等临街建筑14家,新建两层楼房8家,基本完成了南街改造任务。今年,我们乘借“关中百镇”项目东风,开发南东街,严格按照“三坚持”、“四统一”的办法,用心推进新农村建设。“三坚持”即坚持高起点规划,坚持高标准建设,坚持高效能管理,“四统一”即统一标准、统一材料、统一实施、统一验收等办法,新建西向两层商住楼52间。

三是实施基础设施建设工程,提升服务功能。今年村上采取自己垫、上级补、群众筹的办法,先后80万元征用土地40余亩,回填南街土豪4__方,投资42万元完成了村内4条主干街道11000平方米道路硬化、地砖铺设任务,投资49万元新建两间两层村委会办公楼一幢,投资99万元修建中心文化广场275平方米,绿化面积达780平方米,这些基础设施配套建设工程,提高了服务功能,提升了建设水平。

四是实施精神礼貌建设工程,促进村风礼貌。村上用心开展了建立礼貌家庭,礼貌村民竞赛评比活动,教育引导村民改陋习、树新风,制订了《卫生公约》、《村规民约》等制度,规范了群众行为,建立健全了长效管理机制,进一步提高了新村建设水平,促进了全村三个礼貌建设的发展。多年来,村上未出现打架斗殴、挑拨是非、封建迷信及赌博现象。农民群众安居乐业,生产生活条件优越,全村呈现出祥和稳定的良好局面。

通过和村委会成员进村工作,她和村里百姓接触更深,更能体会到他们生活中的难处,更能为他们着想;此外,充分认识到媒体的重要性。底庙村要发展,务必要加大宣传力度,让人们明白底庙村,了解底庙村,愿意来底庙村投资。

工作的一年,每接触村里的一件具体事务,她都能学到很多东西。与百姓沟通交流,与村干部搞好关系,处理不同事务的不同方法等,相信在以后的工作中会学到更多的东西,得到更大的进步,成为底庙村最扎实的村官。

作为一名党员,她时刻高标准严格要求自己,严格遵守单位的各项规定和上级组织部门的纪律要求,按时上班,按时参加学习、会议,没有出现无故缺席现象,在自觉遵守各项规章制度的同时,认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。

虽然她从各方面有了很大的提高,但是与老村干部相比,还是有很大的不足。首先,工作毛躁,虽然不至于出现大的失误,但还是给工作带来很大的困难;其次,空有一腔热情,工作方法经验不足,农村工作比较繁琐,没有现成的公式,务必要随机应变,灵活处理各种问题。在以后的工作中,她决心经常向老人员请教、学习,工作中勤于总结,尽快把自己完善起来,不辜负各级领导的关心和爱护,作一名合格的村官。

她的工作才刚起步,明白自己还有很多的不足,但是她会不断学习,不断地磨练自己,努力做好本村的各项工作,全面提高自身素质,做一名领导满意、群众满意的大学生村官:

首先,要继续深入了解农村,扎根农村。多接近群众,倾听群众心声;多向村干部、群众学习,熟悉处理村里事务的方法;对走访,多办实事,不与群众产生距离。

其次,权力为本村的发展出谋划策,力求相关经济的发展。利用各项帮扶优惠政策,加强基础设施建设,搞好适合本村发展的项目,大力发展“三来一加”,争取带动全村经济发展。

第三、立足实际,融入群众。结合第三批学习实践科学发展观活动,抓学习,开思路,解决群众关心及有关群众切身利益的问题,让群众得到实惠。

最后,要加大宣传力度,为底庙村的发展谋求更多的机会。通过宣传,展现底庙村良好的村情村貌。提高村子的知名度,吸引更多的投资,为底庙村的全面发展创造良好的环境。

先进个人申报事迹材料篇九

"咱们工人有力量,每天每日工作忙,盖成了高楼大厦,修起了铁路煤矿,改造得世界变了样"。还记得这首气势澎湃、豪情万丈的歌吗?无论你记得与否,请看看咱们的窦铁成。

窦铁成是那种走在人堆里就难以发现的普通人,他头发灰白、脸庞黝黑,但那双眼睛,炯炯有神,透着执著、坚定。他的经历并不复杂,下乡务农、招工上岗、流动施工、四海为家,一落脚就是三十年。他从一个知识青年或者说农民后生起步,心中有大山河,手上勾画蓝图,一步一个脚印,成长为变配电专业的施工专家,成了咱们响当当的金牌工人。

有人却说,工人再怎么折腾也就是工人,有什么好学的!当下,"重学历、轻技能"的风气确实严重,轻视现场一线的操作工人,干什么工作都要看学历。公司内部也有杂音,只要有工程,还怕没人干!有的是农民工!

那么窦铁成呢?他身上的价值是否已经过时,是否无足轻重?

乌鞘岭铁路复线工地,三四月的天气比三九天还冷,地下冻层达四、五十米,仪器数据无法正常显示,窦铁成和咱们工人却成功了,这是工人身上最质朴的艰苦奋斗精神。京珠高速公路某变电所施工现场,窦铁成挑战世界最新技术,攻克设备故障,在法国专家面前展示中国工人的风采,这是工人身上最自信的时代精神。窦铁成一路走来,桃李满天下,上至所在单位——中国中铁一局电务公司副总经理,下至普通电力工,很多人都称是他的徒弟。他授人以渔、共同进步,是工人身上最鲜明的团队精神。

从窦铁成的身上看到了当代工人的实力,他用行动冲破不良风气、打消误解,学习赢得尊重、实干率获殊荣!公司召唤他到哪里,他毫无怨言奔赴哪里。新的难题迎面挡住,他百折不挠、遇难争先。他带领大学生干工程、与专家教授制定标准,他是工人中的杰出代表,用双手和业绩,用奉献和拼搏证明了工人的价值,在变革的洪流中确立了当代工人的坐标,站立于时代潮头。窦铁成的身后还有很多平凡的中国中铁的工人,他们踏实工作,勇于创新,是企业持续发展、不断做强做大的基石和动力,也是构建和谐企业的中坚力量。

一滴水怎么样才不会干涸?那就融入大海吧!窦铁成是一个平凡的人,他融入中国中铁的优秀团队中,是咱们工人的杰出代表!

农村人干活有句俗话,"不怕慢、只怕站",也就是说做事最怕"三天打鱼、两天晒网",不能持之以恒。而窦铁成用一种与时俱进、终身学习的精神,实现了个人的价值,也给企业创造了巨大的财富。

看一组数据,窦铁成坚持学习三十多年,买书花了近万元,积攒了三大箱子"比老婆都亲"的专业书,记录了60多本学习笔记。

讲一个细节,西康铁路电力施工时,窦铁成领着两个徒弟夜以继日地研究图纸,一贯细心的他竟忘记了电热杯还在烧水。直到别人看到窗户里冒烟,紧忙敲门,他这才回过神来。

说一个亮点,45岁的窦铁从学拼音、练打字、写通知开始接触电脑,之后慢慢"啃"下表格制作、cad制图,甚至用cad完成了"牵引变电所施工工艺图",让人刮目相看。

窦铁成为什么能坚持学习呢?什么样的力量使他"终身学习"不放弃呢?

窦铁成终身学习的背后,是他忠诚企业、爱企如家的思想,更是他对建设铁路、振兴国家这一伟大事业的坚定信念。"终身学习"的背后,让人看到他高尚的思想,看到他对事业热烈的爱,如火一样燃烧着的激情。当别人"当一天和尚撞一天钟"混日子时,他以时代人物特有的责任感和使命感,淡泊名利,埋头苦干,与娱乐绝缘、和学习导通,从而创造出辉煌的人生轨迹。

爱企如家,绝不是挂在嘴边说的,而是像窦铁成那样,用心血和汗水,用智慧和创新努力奋斗的。

窦铁成有个口头禅:"看标准规范怎么说?拿规范说话!"工程施工,有两台50吨重的变压器就位后离标准还差1厘米,他带领大家干了两小时,直到分毫不差。技术考核,有名职工考了58分,他扣了人家三个月奖金。变电所管理,他在地沟里发现了一条草绳,罚了值班人员数百元。

1厘米、58分、一条草绳,有人说不影响大局、何必认真?然而一支二极管装反就可能导致火车掉道,变电所停电就会影响正常的生产。窦铁成深知"小恶不除,必酿大患",他说不按标准施工就是给自己挖陷阱,不执行标准就是犯罪啊!

凡是窦铁成主持的工程,无一例外的顺利交工。业主赞叹之余常说,"我们想个人先进事迹材料范文到的,你们做到的;我们没有想到的,你们还是做到了!"工程竣工,皆大欢喜,之前不以为然、粗枝大叶的职工这才明白窦铁成的良苦用心。在窦铁成"严字当头"的管理思想下,所在公司的整体施工能力持续增强,从电气化变配电专业的初学者成长为技术领航员。此时,那个过去得了58分的职工已是技艺扎实,能独当一面了。窦铁成把一种浩然正气传播给同事,运用在工作中,自觉地按照规章制度办事,把每个细节都做到位,不出现一丝偏差。

标准看似教条刻板、冰冷无情,其实也散发着人性,充满了魅力。标准的制定恰恰是最大程度上满足需要,充分考量操作者的因素,所禁止的就是对人的关怀和爱护,所要求的就是应有的目标和高度。

一部机器,钢铁齿轮之间的传动,一旦遵循了标准,动作就变得柔和、富有美感。一个工程,每道工序的标准完全执行,会使工程运行的过程变得和谐有序,细节的完美就是一步步缔造精品。

窦铁成把《施工规范》和《验收标准》烂熟于心、随手拈来,一丝不苟,运用实践、就是努力践行着这种精神。他苛求标准、追求完美的工作态度,实际上已经超越标准的要求,逐步变成自觉自发的一种行为,引导成一种唯实唯美的工作正气,创造出一种高于标准的价值和精神。

别把标准当作羁绊,试着用心发现、用手创造那标准的魅力吧!

如今武侠影片风行,据说古代大侠英雄如虎、剑气如虹、功夫了得。而现代人为什么武功皆失?有人说,这是"传内不传外、传男不传女"的思想作祟,更是师傅"留一手"造成的恶果。武侠暂搁一旁,说说咱们的窦铁成。

刚参加工作的年轻人,初见窦铁成都称他窦师傅。从出于礼貌到逐步了解,最终心悦诚服,称呼依旧,但是此"师傅"已变成彼"师父"了。

窦铁成从不将技术视为己有,总是乐于传授给大家。在中国中铁一局电务公司电力系统,上至副总经理,下至普通电力工,三分之二的人自称是他的徒弟。窦铁成的徒弟中,既有顽冥捣蛋的社会青年,也有专业培养的技校学生,更有天之骄子的大学本科生。窦铁成一视同仁,爱心付出、用心调教、全心培养。他所培养的人才已充实到所在公司的各个关键岗位,一茬又一茬的,但他还兢兢业业肩负着"传道、授业、答疑、解惑"的师父职责。一个人的力量是有限的,而集体的力量是无穷的。去年11月,窦铁成亲率弟子参加陕西省电力线路工职业技能竞赛,技压群雄,包揽了个人三甲和团体冠军。窦铁成所在的公司在他的带动下,实力稳步增强、不断赢得市场。公司大发展,个人有收益,实现了团队和个人的共赢。窦铁成站在团队的肩上,不断的挑战专业技术的发展前沿,实现者人生的一次次跨越。

窦铁成在师傅与师父两重角色的转换中前进着,从而完成了金牌工人的塑造。他与大家同患难、共进退,更多的时候他冲在施工一线,奋战在最艰苦的岗位,从这个角度看他是一位普通的工人师傅。然而,他倾其所有、授徒育人,无私地拿出学习笔记,把他多年积攒的经验与人分享,他又是工人值得尊敬的师父。同时,他超越了武侠影片中古代师父的门第观念、狭隘心理,只要愿意学习的,他都真心传授,学历不分、男女不分、知无不言、言无不尽。也人称他为"工人教授",一来他有教授样的才华和经验,是教授级的工人。二来,他广收学子、传授技艺,是咱们工人最贴心的教授!窦铁成没有止步于此,他以那种早上七八点钟太阳的激情学习,然而以一个长者的目光关怀着年轻人的成长成才!

请把我的歌带回你的家,请把你的微笑留下——在窦铁成身上,有一种精神在交流中成长,有一种力量在传递中强大!

常言道,忠孝不能两全。在窦铁成的身上似乎体现了这一点。

窦铁成是一届铁道部劳模、两次火车头奖章获得者,他获得奖状、证书装满了整整一口大箱子。在中国中铁一局他被称为金牌工人,领导肯定、职工拥戴,威望很高。施工中,哪里有困难,他就出现在哪里,一年四处跑,工程一个个顺利交,火车来了、机器转了、线路送电了,他露出会心的笑容,自豪写在那黝黑的脸上。

然而,对于家庭、对于妻女,窦铁成怀有愧疚之心。他的妻子这样数叨:"结婚三十年,他和我相守的日子加起来不过三年。孩子出生他不在,老人生病他不在,盖房他也不在,他永远都忙。我已经习惯了。他也有好的时候,年前我有病住院,他在跟前伺候了几天。呵呵,这么些年,我算第一回享了老汉一次福!"。

如今,有的人教育孩子如何奋发向上,一转身就哗啦哗啦打麻将。有的人过分计较个人的得失,工作却吊儿郎当得过且过。有的人口口声声的漂亮话,就是懒得动一个手指头。对比窦铁成,他身上的品质难得不值得我们深思。

其实,窦铁成用他另一种的方式——他特有的大爱实现了"忠孝两全"。他无形之中教育、培养了女儿,更用自己的言传身教鼓舞、启发着女儿。大女儿说,父亲勤奋学习的样子是她童年最深刻的记忆。窦铁成生活上对家庭、女儿关心的很少,但是他思想上潜移默化,树立了精神的楷模。他的妻子说跟了老窦一辈子踏踏实实,作为丈夫他是成功的。三个女儿个个独立、出类拔萃,作为父亲他是优秀的。他的家庭在四邻八舍中最为祥和、令人羡慕,作为男人他有魅力!回到他最爱的工作中,工地是窦铁成最爱的大家庭,作为工人他是伟大的!

窦铁成那微驼、瘦削的身影,散发着咱筑路工人独有的气质,那就是爱者无怨、仁者无忧、勇者无畏、行者无疆!

记者采访窦铁成的时候,他几度哽咽,那过去的磨难、曾经的挫折、对家庭的愧疚、对事业的痴迷,让这个西北汉子落下泪来。他的妻子,那个豁达开朗的农村妇女、风里来雨里去的赤脚医生;他的小女儿,那个天真烂漫的花季少女都红了眼睛伤心哭了。还有与他的领导、同事、弟子,说起了苦难岁月,都是黯然神伤。作为记者,十几天的采访是在感动和震撼之中进行着。

学习窦铁成,发扬窦铁成精神,不是说他就是一个不识人间烟火的"怪人",也不想把他"神话"成某一种高不可攀的象征。他就是你我身边的一个普通工人,他身上的品质是千千万万个工人所有共有的,他的成长轨迹和公司不断发展、国家日益富强的道路是一致的。

咱们的窦铁成也是个热爱生活的人,他喜欢摄影,在戈壁滩施工他喜欢照些石头、山啊的,在南方干活,他又特别把镜头投向一些花啊、树啊,与大家分享。他和家人聚少离多,现在下班后多了一项内容,通过qq和视频与女儿网上聊天,坚持每天和老伴儿互发一条问候平安的短信。只是,窦铁成看起来比实际年龄苍老一些,背有点驼,头发花白,在人堆里更像一个不起眼的"小老头"。

有一次,窦铁成喝了一点酒,别人数说他得罪人不少、半辈子胡跑、什么事情都较真,还不是一个老工人。窦铁成酒后吐真言:"我要写个大大的‘人’!"。

近年来,"感动中国"十大人物评选在社会上反响热烈,是因为从那些人物身上,人们看到了一种值得肯定的精神,感受到了一种时代应有的品质,用自己的心去触目那些人物的内心,会产生一种强烈的震撼,受到一种激荡的教育,给予生命一种深深的感动。窦铁成,同样给人一种久违的感动和荡气回肠的精神。他这样一位人物,发生在你我身边,他的事迹和精神就是你所经历的,你所追求的,你所向往的,你所赞扬的。

学习窦铁成的事迹,只有感动,才能让人靠近他、理解他;只有感动,才能让人树立起一种对工作的信心,对生活的追求;只有感动,他的精神才不不至于像海市蜃楼样的空洞,也不是白驹过隙样的短暂;只有感动,才会让窦铁成精神物化成公司的一笔无形财富,沉淀在企业文化之中;只有感动,才能发挥窦铁成精神应有的价值,成为指引广大职工实现价值、促进发展的时代旗帜!

先进个人申报事迹材料篇十

xxx,男,中共党员,现任xxx公司党委xx、纪委书记、机关支部纪检委员。自2019年9月到xxx公司任职以来,该同志紧扣各级工作部署,以身作则,率先垂范,在做好廉洁自律的同时,始终自觉担负起党章赋予的监督执纪问责工作使命,较好协助党委突出国有企业经营发展中的领导作用。

无论是在原有行政事务性岗位还是转至党务工作,该同志均能保持主动学习、要求进步的心态,积极参加各级思想政治学习和内部培训,并认真撰写学习心得和自我问题检视,不断纠正个人短板和提升个人思想政治素养。2020年以来,参加县委党校中青班培训1期、县纪委县监委学习培训18次,公司党委会议14次,撰写组织生活会2篇、政治生日发言材料1篇、党性分析材料1篇、学习笔记10000多字、学习总结1篇,并在县委党校第二十二期中青班学习中被评为“优秀学员”荣誉称号。

2020年2月,在新冠疫情形势较为严峻时期,该同志积极响应县委县政府号召,遇事冲锋在前,主动参与外来客流教大、风险较高的xx高铁站疫情防控值守工作。其间不仅严格落实岗位值守要求,还协助驻点县领导具体负责高铁疫情防控组信息采集推送、政策解释沟通、防控政策细化分解及相关后勤保障服务工作,未发生任何突发事件和疫情负面信息传播问题。

该同志具备较强综合协调和问题分析研判能力,立足于执纪监督问责工作,协助党委常态化推进干部职工队伍和内控体系建设,较好推进为公司规范化管理和廉政风险防控工作。一是强化队伍建设,打好监督执纪问责“预防针”。以思想建设和业务水平提升为抓手,聚焦财务管理、项目工程、物资采购等关键领域和重要节庆活动,积极开展干部职工思想教育和警示约谈工作。2020年以来,共计组织召开党风廉政会议4次、集中观看相关警示教育片2次、反“围猎”知识培训1次、提请党委专题研究党风廉政工作1次、预防提醒43人次、询问示警谈话15人次、“业务骨干上讲堂”活动2期。二是强化风险管控,堵塞内部管理漏洞。聚焦管理“薄弱点”和“关键点”,积极参与内控体系建设和督查暗访相关工作。截止目前,共计开展内部督查10余次、“回头看”3次,下发纪检监察建议书4份、督办通知书5份,参与细化内控制度5章41条,安装线索举报公示牌11幅,收到转办非纪检问题线索2条,完善重要业务往来信息库3个、廉政档案92份;三是发挥“护航”作用,倒逼责任落实。紧盯坝区种植经营、在建项目、扶贫资金管理、疫情防控、环保督察项目等关键点位和重要工作,深入项目(基地)一线开展督查暗访和内控程序指导,切实做好重点项目和重要工作落实情况跟踪督查。截止目前,共计开展督查20余次,督办事项13项、通报处理4次7人。

该同志始终坚定“正人先正己”的工作理念,在责令分管部门和集团所属职工做好廉洁自律的同时,主动学习践行相关规定,切实做到不仁之事不做、不义之财不取,不正之风不沾、不法之事不干。一是主动学习党纪法规和单位规章制度,逐步明晰自身干事底线和工作思路,提高拒腐防变和监督执纪问责理论水平;二是无论是抽调参与疫情防控、脱贫攻坚还是监督执纪问责工作,始终保持共产党人先锋模范形象,主动对接了解工作标准和办事程序,细化落实具体措施,全力发挥协调调度和先锋模范作用;三是始终坚持“一碗水端平”的工作理念,盯紧看牢分管部门人员工作状态和思想认识,做好思想疏导和作风整治。任期内未发生任何拈轻怕重和区别对待的选择性处罚的问题。

多年来,该同志立足于岗位职责,始终保持高度负责的态度和饱满的工作激情,积极参与各级重点工作跟踪协调和督查指导,较好完成各项重点工作任务。

先进个人申报事迹材料篇十一

我是一名普通的xx公司营业员,不经意间我融入xx公司大家庭已经一年有余。回眸来时的路,那不远处闪现的`依然是蓝色的火焰,升腾起的又分明是姹紫嫣红。驻足长望,凝神静思,伴随着通信公司匆匆的步履,守望通信公司分外鲜明的旗帜,这一刻,我为你自豪,为你骄傲,我的全部激情在为你燃烧。

还记得第一次穿起xx公司蓝色的职业装,放上鼠标按照提示查看xxxx更多资料原本淡雅静美的色彩却无法掩饰我内心的喜悦,我梦寐以求的愿望实现了,沐浴着清晨的朝阳我自豪的向工作岗位走去。

胸怀“客户至上、诚信服务”的诺言,洋溢着春风拂面的微笑,我迎来了第一位用户,“您好,请问您要办理什么业务,我能为您做些什么”迎来送往,忙碌交织是我们营业员工作的主旋律,用心服务、爱岗敬业中蕴涵的快乐塑造着我们营业员无悔的人生。

在一次交接班时,我刚换好衣服,准备下班,接班的师傅对我说“小郭,你收的话费有假钞。”什么顷刻间我的脑子一片空白。眼泪模糊了我的自尊,无情的吞噬着我的倔强,热情凝固在脸上。工作需要用心,更需要细心。

很长的一段时间,我表情僵硬的受理业务、收费、向用户介绍业务,“审贼”一般地审视着每一位用户。班长xx看穿了我的内心变化。她找我谈心,在耐心的引导和帮助我之后,告诉我两条:“用户永远是对的;如果错了,请执行第一条。”

是啊,这原本是我自己的工作失误,却带到了今后的工作中,这太危险了。一切为了用户满意,在无数次地实践与体会中,我学会了善待用户、严以律己。

营业台前,来来往往的客户,不变的是我们营业员爱岗敬业、完善服务的服务主体。不变的服务主体,赢得的是我们在变化中日益扩展的市场份额,构筑起的是xx公司不断丰富的企业文化。

曾听过这样的感叹:我生不逢时,没赶上英雄时代,要不我也会扬名天下!也听到类似的抱怨:我时运不佳,没摊上一个好岗位,否则我也能抛头露面!

是啊,和平年代,一般工作,我们很平凡。但我要说,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们—样能高昂起头,因为平凡中,我们一样能够奉献!我们相信,金子无论放在哪里都会发光。平凡的岗位、平凡的工作,甚至是一个平凡的人,我们不可能希望每个人都能轰轰烈烈的去成就人生,但平时的兢兢业业、任劳任怨、默默无闻同样可以使你实现自己的价值。

说起我们的营业班,总有许多诚信服务、爱岗敬业的事例令人激动不己:班长xx是一个勇于向困难挑战的人,在工作中带好了头,起到了标杆作用,她不仅在业务上下苦工、热心解决大家日常工作中遇到的困难和疑点,她还是一个用真诚赢得用户的人。营业厅的工作平凡而琐碎,碰到蛮不讲理的用户是经常的,但她却始终作到耐心解释、真诚服务。一位用户查询话费,硬说自己没打那么多电话,任凭营业员小杨如何解释,她就是不听,还说xx公司乱收费,越说越难听,小杨被说的哭了起来。xx微笑着请用户到后台,递上一杯热茶,详细了解,才知道是她家这个月的电话费出现了信息费,但她说自己从来没打过什么信息台。xx为用户打出了详细清单一看,打的全是互动点歌热线。找出原因后,她向这位用户做了细致认真的解释。经过一番解释后,用户终于记起儿子因为学唱一首歌,是曾打过互动点歌热线,便不好意思的说:“你的服务态度太好了,我刚才那样真不应该”。xx始终用善解人意的微笑和热情为用户处理疑难问题,主动向用户介绍通信业务,赢得了用户、赢得了信赖,也带动了营业班服务水平的不断提高。

有什么比用户的理解和支持更鼓舞人呢曾经的委屈和泪水又算得了什么在受理各类用户投诉、咨询,引导用户办理各类业务时,对用户表达了不是亲人胜似亲人的高尚情操。一位50多岁的妇女在营业窗前交费时脸色发白、四肢颤抖,值班主任看到此情景立即上前,搀扶用户坐到椅子上,后来因为气温太高、用户又多,加上该用户身体虚弱造成中暑。值班主任赶紧倒来一杯热水让她喝,用户喝水后由于恶心,“噗”的一声,吐了值班主任一身,周围的人很快闪开,值班主任却一手扶着用户,一手拨通了120急救中心,并通知用户家人,帮助其家人送她到医院。类似这样的事情经常发生。

管理无缝隙,服务零缺点。xx公司用实力和诚信铸造出了自己的品牌,我们营业班的“娘子军”就应该肩负使命,用永远不变的热情和微笑去实践“客户至上,诚信服务”的理念。当忙碌的汗水挂满脸庞,浸透衣衫,沿着脸颊一滴、一滴,一滴滴的落下的时候,是我们一次次用火热的青春直面竞争、接受挑战,支撑中国电信企业实现跨越式发展的有力诠释。

当我们的服务赢得了客户满意,一点点拿下市场份额,既捡了西瓜又不丢芝麻,我们就真正取得了“颗粒归仓”的成功。说起来容易做起来难,我们营业班负责收欠费的xxx是这样说的,她也是这样做的。

一位个体老板的话费欠了好久,大家去了多次都没有要回来。为了留住这个高端用户,同时确保企业不受损失,xxx单身前往,第一晚没见上人,第二晚又去,等了一晚还是没见上人,才知道是他故意躲着不见她,但她没有放弃,第三晚她又去了,那位老板终于出现了,他的第一句话是:“小小年纪竟然这么执着,我算是服了你了,明天我一准缴费”。就这样一步一个脚印,她和营业班的全体员工利用下班时间,用真诚、辛勤的工作收回了历史欠款。

这样的小事在工作中时常出现,但在小事中却留给我们很多启发。我们结合成功的实际工作,一改过去坐、等、靠、要的工作模式,不断推出了上门服务、延伸服务、亲情化服务等切实可行的工作方式,根据用户的不同需求,积极走出柜台,走上街头,走进农村,把真正的服务送到用户身边。

工作之余,静静地感受奉献的喜悦,默默地享受着用户的快乐,我们的心灵在净化、在升华。在心与心的交融中,我们理解了企业文化的真正内涵;在情与情的互动中,我们明白了客户至上,诚信服务的真谛!朋友们!让我们携起手来,用我们的诚信服务为通信公司打开一片更广阔的蓝天。

先进个人申报事迹材料篇十二

3月14日,行政部x经理将已经盖好章的《全业务合作协议》送至分公司,表达感激之情:"半年来一直是你们上门为我们服务,今天是我们总经理派我上门也为你们服务一次!"。

x有限公司位于经济开发区风电产业园,主要从事风电螺栓的生产、研发与销售,投资规模8000万,前期员工150人。经过分公司半年来的持续跟进,在与竞争对手的较量中最终胜出,签订x元/月的融合套餐,使用35门固话、6m互联网,手机统付x元/,组建150人的集团套餐和彩铃业务,配备台工作手机,办理一卡通和系统,实现食堂消费和办公楼考勤的自动化。

x年9月在网格走放过程中,在开发区风电产业园见有建筑工人盖围墙,当时在想"才开始盖围墙还早呢!""要不去看看?""那还是去看看!"于是就把车停好,进了施工场地……"没有什么效果啊!都不知道啊""要不再去问问!"哎!前面那家伙穿的挺有内涵,肯定不是工人,于是走上前去……"你好,我是移动公司……谢谢啊""原来投资方在科技园里面临时办公啊"。

频繁上门沟通打动客户。在确定项目启动后,每周均会上门拜访经理,了解项目施工进度,实时做好沟通和服务。向经理介绍一些我们移动的信息化产品,了解对方对企业的信息化管理手段的需求,结合移动全业务产品的特色制定适合企业自身管理的全业务解决方案。方案的一次次改动,对从门禁、考勤、食堂消费到企业办公,再到员工的通信和上网需求,制定一揽子解决方案。有时候到了下班时间我们还见到他坐在电脑旁在不停的敲打着键盘,"下班了,明天再弄吧""你们先走吧,我把方案早修正下,明天早上还要送到中成那边"。通过频繁的上门服务,让客户感受到中国移动永远在身边。

用他的坚持和诚信真正打动了客户,坚定了客户与合作的信念,才导致开始的一幕奇迹上演。

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