总结是我们成长的见证，记录了我们经历过的各种挑战和成就。总结需要简明扼要地表达事物的本质和特征，不冗长但又不失完整性。下面是一篇优秀的总结范文，供大家参考。
零售服务类个人简历篇一
本人对工作有一定的责任感,对自己要求严格,讲卫生.与同事能够和睦相处,沟通能力强.
喜欢发掘新的品种菜系,做到色,香,味,型配方面到位.
对控制成本有一定的能力,在不超支的范围内能够把菜系品种做的出来.做的更好.深受同事和客人青睐.受到上司的表扬.
配合能力强.有食堂管理、膳食管理工作经验，熟悉食堂管理的相关工作流程，有酒店或大型企业后勤管理工作经验;认真细致，能吃苦耐劳。
零售服务类个人简历篇二
阅读本文时还有更多的
个人简历范文
，大学生个人简历范文，求职简历范文
，2016年应届毕业生个人简历范文
，可参考阅读。为了让求职者能写出更有说服力的求职，大学生个人简历网还相关提供了，个人简历模板下载
，个人简历封面。人才类型：
普通求职
工作经历
公司性质：
私营企业所属行业：机关/事业单位/社会团体
担任职位：
发票员
公司性质：
股份制企业所属行业：贸易/消费/制造/营运
担任职位：
导购员
工作描述：
熟悉皮鞋码号·货号·皮料·价格摆放位置等，观察顾客购买意向和消费需求，推荐和卖出，做好销量。
公司性质：
所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位：
导购
員
工作描述：
熟悉衣服码号货号摆放位置等，观察顾客购买意向和消费需求，推荐和卖出衣服，做好销量。
公司性质：
私营企业所属行业：仪器仪表/工业自动化
担任职位：
监控
員
工作描述：
主要是负责辖区内的电视监控和消防监控工作。一般在监控室内守着电脑监控和消防监控的仪器设备，注意监控范围内的可疑人和可疑事件。
毕业院校：
徐聞中學
专 业 一：
高中
语言能力
其它外语能力：
国语水平：
良好
工作能力及其他专长
吃苦耐劳的精神，高压的承受能力以及较强的进取心，相信会助我不断像巅峰前进！不怕被你训，就怕你不教。
零售服务类个人简历篇三
编写个人简历一来是对自己的简单那介绍，将自己想目标企业公司推销出去，二来也是对多方面的信息了解。比如说对企业公司的了解上，在你的个人简历中必然会有求职目标公司的职位、对未来工作的展望等等。另外，相关个人简历的重要信息，就是对自己的优劣势分析以及，以及发展前景的分析等等。
要写出优秀的个人简历，处于了以上准备之外，还有一点非常重要的，就是个人简历的写作技巧。像是语言的使用、事件的`描述、结构以及排版等等。
姓名：
目前所在：天河区。
年龄：30。
户口所在：广西。
国籍：中国。
婚姻状况：未婚。
民族：汉族。
培训认证：未参加身高：160cm。
诚信徽章：未申请体重：45kg。
人才类型：普通求职。
应聘职位：服装/纺织/皮革/鞋业：经理/主管，百货/连锁/零售服务：
工作年限：6职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：3500--5000希望工作地区：广州,,。
公司性质：私营企业所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝。
担任职位：区域拓展部经理。
离职原因：寻找更大发展空间。
公司性质：民营企业所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业。
担任职位：招商部经理。
工作描述：广州曲线美内衣有限公司任职加盟经理期间，公司由原来的20家的加盟连锁，在半年的时间内经过本人努力增加至100家，在公司任职期间，本人所带领的团队更为公司增加至200家加盟专卖店，同时作为主力人员负责公司全国各地的展会招商。在本人对品牌市场和加盟商的管理模式、品牌特许加盟了如指掌、同时具备大量的代理业务开拓与管理经验。
离职原因：提升自己。
公司性质：私营企业所属行业：生活服务。
担任职位：销售主管。
工作描述：在惠之林化妆品公司任职期间主要负责店铺管理，员工的招聘与培训.带领的团队销售量在公司连续三年独占鳌头，同时本人兼顾市场的开拓与维护，并对市场信息反馈进行分析加以解决问题。
离职原因：寻找更大发展空间。
志愿者经历。
毕业院校：广西桂林工学院。
专业一：市场营销专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
外语：英语一般粤语水平：一般。
其它外语能力：
国语水平：优秀。
本人性格开朗、谦虚、自律、自信，经验丰富适应性强，具有积极的态度，责任心，开拓创新的能力，良好的沟通管理技巧及较好的文字表达能力。有团队合作精神和良好的服务意识在以往的工作中曾多次受到公司表彰，工作踏实、细心，主动性强，能承受一定的工作压力。如果有缘，相信贵公司会觉得我是此职位的最佳人选!请给我一个机会，我期盼与您面谈!
零售服务类个人简历篇四
协助上级购置办公设备、办公用品，负责发放及记录。
离职原因：
个人原因。
公司名称：
公司性质：
私营企业所属行业：信息咨询，事务所，人才交流。
担任职务：
店长。
工作描述：
负责店铺进货、出货记录，做流水帐等，以及货物出售。
按排店员的上下班时间。
管理整间店的日运作程方。
离职原因：
个人原因。
教育背景。
毕业院校：
羊城科技专修学院。
最高学历：
中专。
毕业日期：
所学专业一：
电子商务。
所学专业二：
受教育培训经历：
学校（机构）。
专业。
获得证书。
证书编号。
羊科技专修学院。
计算机应用。
计算机一级。
中专。
羊科技专修学院。
电子商务。
大专。
语言能力。
外语：
其他一般。
国语水平：
优秀。
粤语水平：
一般。
工作能力及其他专长。
本人有着较强的学习能力，进入一个新环境时，大约一个星期之内可以将基本上工作的事务理解并运用起来。大概一个月之后我对公司的运作已经可以完全掌握并能根据自己方法，尽量更好的`完成工作质量。
详细个人自传。
我是一个外表斯文，脸上留着一股傻气的女孩。但是可不要让我外表所骗喔！因为我其实很好动的，好爱笑的。性格开朗、热情，还有那么一点好胜的心态。做起事来，严谨、勤劳、思维也跟得上，上进心强。在今后的工作中，我会更努力改善自己的不足及展现自己的长处。望与贵公司合作，共创更美好的未来！
个人联系方式。
通讯地址：
联系电话：
家庭电话：
手机：
qq号码：
电子邮件：
个人主页：
零售服务类个人简历篇五
户口所在地：江门身材：162cm53kg。
婚姻状况：已婚年龄：34岁。
培训认证：诚信徽章：
人才类型：普通求职。
应聘职位：财务类：会计、百货/连锁/零售服务类、行政/人事类：
工作年限：7职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：1500--希望工作地区：广州。
公司名称：台山市某电器厂有限公司起止年月：-03～-08。
公司性质：外商独资所属行业：电器，电子，通信设备。
担任职务：会计。
工作描述：熟悉一般纳税人的财务工作，每月定期对出纳及仓库的盘查，对各往来帐的核对，负责公司工业企业一般纳税人增值税发票的填开及领购，纳税申报、各证照的年审、应收、应付帐、费用、公司内外帐的全盘帐务处理，编制报表，定期向上级交报表汇报财务工作。
离职原因：
公司性质：外商独资所属行业：纺织，服装。
担任职务：仓管。
工作描述：负责管理仓库、收货、成品出货;每日出入帐记录，定期向上级交日报表和月报表。
离职原因：
毕业院校：台山市端芬中学。
所学专业一：word,excel所学专业二：会计，出纳。
受教育培训经历：
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
外语：英语一般。
国语水平：优秀粤语水平：优秀。
一直从事一般纳税人的会计工作;可独立做帐、做财务报表，可网上报税、认证发票，熟悉开增值税发票。
自我评价：1、待遇要求：2300元/月，购买社保。
2、非常需要一份适合自己的工作，奋斗一生。`。
零售服务类个人简历篇六
姓名：
性别：女。
民族：汉族。
出生年月：1988年1月15日。
婚姻状况：未婚。
身高：158cm。
体重：45kg。
户籍：重庆重庆市。
现所在地：四川达州。
毕业学校：达州巨全双语学校。
学历：高中。
专业名称：会计电算化。
毕业年份：5年。
工作年限：一年以内。
教育/培训。
20xx年9月-20xx年7月达州巨全双语学校高中。
工作经历。
达州鑫丽都商务酒店。
20xx年9月-20xx年3月。
企业性质：私营企业。
行业类别：餐饮、娱乐、酒店。
担任职位：其他类-其它相关职位。
工作描述：
1对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.
2、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。
3、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。
4、每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。
5、按公司外汇兑换率收取外币，不得套取外币，也不得自兑外币。
6、每天收入的现款、票据必须与单据相符，认真填写营业报表，字迹清晰，不得涂改，连同收款菜单、卡单、签单单据核对后，交审核员审核对帐后转交会计签收作帐，现金、票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记，主管级签名才有效。
6、备用周转金即时收银钱，必须天天核对，专人保管如有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。
7、一切营业收入现金，不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名，可在总经理电话同意后补签)，不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。
技能专长。
语言能力：
计算机能力：
技能专长：
求职意向。
求职类型：全职。
希望职位：宾馆饭店/餐饮旅游类。
职位名称：收银员;服务员;营业员。
希望地区：四川达州;。
待遇要求：1500元/月可面议;不需要提供住房。
到职时间：可随时到岗。
其他资料。
自我评价：本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。
发展方向：先做收银才有上升的发展机会。
其他要求：
联系方式。
零售服务类个人简历篇七
姓名：
性别：
女性。
1985年8月。
身份证号：
身高：
163。
视力情况：
好
婚姻状况：
未婚。
政治面貌：
群众。
户口所在地：
其它。
家庭住址：
松江松汇中路。
学业资料。
人才类型：
在职。
最高学历：
高中。
专业类别：
不限。
专业名称：
理科。
毕业院校：
安徽省五河县第一中学。
毕业时间：
外语种类：
无
外语等级：
无
口语水平：
差
第二外语：
无
电脑水平：
一般。
职场资料。
希望应聘的职位类别：
目前从事岗位：
收银。
希望从事行业：
其他行业。
1500—。
工作经验：
—宝燕大酒店前台收银—易初莲花收银。
自我评价：
活波开朗，做事认真，有较好的语言表达力和团队合作能力。
求职意向：
收银前台文员。
联系方式。
电话号码：
移动电话：
电子邮箱：
在线qq：
个人网站：
通讯地址：
邮编：
零售服务类个人简历篇八
阅读本文时还有更多的个人简历范文，大学生个人简历范文，求职简历范文，应届毕业生个人简历范文，可参考阅读。为了让求职者能写出更有说服力的`求职，大学生还相关提供了，个人简历模板下载，个人简历封面。
户口所在：湛江国籍：中国。
婚姻状况：已婚民族：汉族。
身高：160cm体重：43kg。
人才类型：普通求职。
应聘职位：电话销售，咨询热线/呼叫中心服务人员，百货零售服务。
工作年限：4职称：无职称。
求职类型：兼职可到职日期：一个星期
月薪要求：2000～4499元希望工作地区：番禺区，番禺区，番禺区。
工作经历。
东莞达华报检服务有限公司起止年月：-03～-08。
公司性质：私营企业所属行业：机关/事业单位/社会团体。
担任职位：发票员。
公司性质：股份制企业所属行业：贸易/消费/制造/营运。
担任职位：导购员。
工作描述：熟悉皮鞋码号·货号·皮料·价格摆放位置等，观察顾客购买意向和消费需求，推荐和卖出，做好销量。
公司性质：所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业。
担任职位：导购員。
工作描述：熟悉衣服码号货号摆放位置等，观察顾客购买意向和消费需求，推荐和卖出衣服，做好销量。
公司性质：私营企业所属行业：仪器仪表/工业自动化。
担任职位：监控員。
工作描述：主要是负责辖区内的电视监控和消防监控工作。一般在监控室内守着电脑监控和消防监控的仪器设备，注意监控范围内的可疑人和可疑事件。
毕业院校：徐聞中學。
专业一：高中。
起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：其他较差粤语水平：一般。
其它外语能力：
国语水平：良好。
工作能力及其他专长。
吃苦耐劳的精神，高压的承受能力以及较强的进取心，相信会助我不断像巅峰前进！不怕被你训，就怕你不教。
零售服务类个人简历篇九
真实姓名：胡丽平性别：女。
年龄：23岁身高：未知。
婚姻状况：未婚户籍所在：贵州省毕节地区毕节市。
最高学历：本科工作经验：无经验。
联系地址：贵州省贵阳市花溪区。
求职意向。
最近工作过的职位：
期望工作地：贵州省/贵阳市花溪区。
期望岗位性质：全职。
期望月薪：1500~元/月。
期望从事的岗位：其他销售职位,其它零售服务类,小学教师。
期望从事的行业：批发/零售,消费品(食/饮/烟酒),教育/培训,无限制。
技能特长。
技能特长：小学教育专业。
教育经历。
红河学院(本科)。
起止年月：9月至3月。
学校名称：红河学院。
专业名称：小学教育。
获得学历：本科。
工作经历。
没有填写工作经历。
培训经历。
没有填写培训经历。
零售服务类个人简历篇十
姓名：
xxx。
国籍：
中国。
无照片。
目前所在地：
广州。
民族：
瑶族。
户口所在地：
山西省。
身材：
170cm?kg。
婚姻状况：
未婚。
年龄：
20岁。
培训认证：
诚信徽章：
求职意向及工作经历。
人才类型：
普通求职?
应聘职位：
导游。
工作年限：
职称：
无职称。
求职类型：
全职。
可到职-。
随时。
2000--3500。
希望工作地区：
广州。
公司名称：
公司性质：
所属行业：
担任职务：
工作描述：
主要产品：永磁湿压铁氧体（磁瓦、方块、圆饼等）。
工作描述：
2.2003年4月至2006年10月主任助理主要协助主任处理车间的各项工作，发现问题及时汇报。
离职原因：
教育背景。
毕业院校：
湖南劳动人事学校。
最高学历：
中专。
毕业-。
所学专业一：
旅游管理。
所学专业二：
受教育培训经历：
学校（机构）。
专业。
获得证书。
证书编号。
湖南省汝城县盈洞中学。
初中。
毕业证。
湖南劳动人事学校。
旅游管理。
中专毕业证。
语言能力。
外语：
英语一般。
国语水平：
一般。
粤语水平：
一般。
工作能力及其他专长。
二十一世纪竞争是知识与素质的竞争。经过三年的学习，在师友的严格教益及个人的不但努力下，我不断进取，立足基础扎实，专业求广度、深度。这使我具有扎实的专业理论知识和自学能力。在专业课学习的基础上，为了扩大知识面，我阅读了大量的课外书籍，利用课余时间学习。
详细个人自传。
月薪：2000元以上。
零售服务类个人简历篇十一
简历表格：求职日期：
姓名：大学生国籍：中国。
目前所在地：广州民族：汉族。
户口所在地：广东省身材：170cm?58kg。
婚姻状况：未婚年龄：27。
专业职位：外语、贸易、金融待遇要求：5000。
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职?
应聘职位：交通运输服务、
工作年限：1职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州。
个人工作经历：公司名称：
公司性质：民营企业所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业。
担任职务：司机。
工作描述：主要担任司机一职，负责开车送货。
离职原因：
志愿者经历：
教育背景。
毕业院校：xxx中学。
最高学历：高中毕业日期：
所学专业一：初中所学专业二：
受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语一般。
国语水平：一般粤语水平：一般。
零售服务类个人简历篇十二
目前所在：天河区年龄：27。
户口所在：黑龙江国籍：中国。
婚姻状况：未婚民族：汉族。
培训认证：未参加身高：175cm。
诚信徽章：未申请体重：68kg。
求职意向。
人才类型：普通求职。
应聘职位：汽车销售/经纪人：，行政/后勤：
工作年限：5职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：一个星期
月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州。
工作经历。
公司性质：民营企业所属行业：电子技术/半导体/集成电路。
担任职位：服务工程师。
工作描述：主要负责产品的售前、售中、售后服务。
离职原因：公司停止试用期。
广州雄枫汽车用品有限公司起止年月：-08～-09。
公司性质：私营企业所属行业：
担任职位：销售经理兼总经理助理。
工作描述：负责全国目标市场经销商的开发与维护、协助总经理处理日常事务，使公司能够顺利有序的发展。
公司性质：民营企业所属行业：会计/金融/银行/保险。
担任职位：投资顾问。
工作描述：主要负责终端客户的开发与维护，对证券投资人的投资方向给予见意。
广州超越汽车用品有限公司起止年月：-06～-08。
公司性质：私营企业所属行业：其他行业。
担任职位：销售主管。
工作描述：主要负责终端市场的开发维护，解决客户的顾虑。
离职原因：广州分公司撤销。
教育背景。
毕业院校：黑龙江农业职业技术学院。
专业一：计算机基础与应用。
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语一般粤语水平：一般。
其它外语能力：
国语水平：精通。
工作能力及其他专长。
诚实可靠、虚心好学、聪明能干、适应能力强。较熟练的使用电脑、录入速度快、只愿您能给我一次面试的机会。
零售服务类个人简历篇十三
商业经历了一次大洗牌。一向被实体商业视为“洪水猛兽”的电商如今也面临着转型。随着人口红利的消失电商市场增长持续下行商户的竞争加剧京东、淘宝等大平台开始向线下渗透实体与电商的战役从此告一段落。
一方面，用户获取，推广成本高居不下，部分商户开始回归下线，而电商品牌也开始开设线下体验店和销售渠道。今年10月，连马云都在云栖大会上表示：“纯电商必死，新零售即将诞生。”而另一方面，实体零售业在受到了较大冲击后已逐渐走出“寒冬期”，进入一片新蓝海。
2016，零售也也迎来了线上线下融合发展，人工智能、ar、vr走进消费场景……，中国零售业将呈现个性化、多元化的发展趋势。
一、线上线下高度融合。
零售业最大趋势是线上线下相结合，而以往电子商务冲击传统产业的说法也将被否定，电商与线下实体商业，由原先的独立、冲突，走向混合、融合，通过精准化、体验为主的模式，去了解消费者，满足并引导消费需求，已达到消费升级。对实体零售商而言，也可以通过预测消费数据，把控生产，达到零售升级。
目前，我国零售业在网络零售发展上领先于全球，电商与实体零售商的融合发展将是未来发展的趋势。实体商业需放开思维，积极探索新的经营模式，在总结电商经验的基础上，结合自身的优势做出有效创新。比如如何实现线上线下双线销售，持续加强竞争力，将会是零售业的重要方向。
二、小而美的社区商业形态迎来春天。
未来几年，我国大型传统零售业将平缓发展，平均销售毛利下滑可能成为“新常态”。而便利店、会员店、精品超市、社区型购物中心等社区商业将成为零售企业的发展重点。
比如便利店，2016年国内便利店的发展可谓高歌猛进。进入年以后24小时便利店整合化、全渠道发展的趋势日渐明显，增值服务的渠道越来越多，盈利点也越来越密集。从长期的发展来看，”小而美”的发展框架更符合时代的需求。
正如业内人士所言：消费者要的是品质而不是高档，消费者要的是方便而不是电商，消费者要的是价值而不是价格，消费者要的是专业而不是情杯――这都是社区商业恰好能提供的，也是社区商业相较于电商或其他商业形式的优势。
80/90后升级为零售业的主流消费群体，购物渠道及消费习惯将发生较大变化。以前消费者购物关注商品价格和注重一站式购买，如今更加注重特色化、个性化需求和购物体验感。从ar、vr走进消费场景，各式各样消费场景的搭建，都是为了满足消费者个性化的购物需求。
四、零售产品趋向多元化、个性化。
数据的积累对于零售商而言，意味着更多碎片化的信息的涌现，不少精明的零售商已经开始意识到数据的重要性，并通过数字化的技术实现更有针对性和个性化的购物体验。
五、消费者更注重产品的品质和服务。
国民经济快速发展，人们生活水平提高，用户更加注重商品品质，各方面消费力量兴起，80、90后成为消费新动力。不同性别、年龄、家庭角色的用户需求不尽相同，他们将选择符合自身特征的商品。商业回归产品与服务本质，生产出更符合消费需求的产品、提供更加精细化的运营和包括内容在内的个性化的服务。
“好货不便宜，便宜没好货”，物美价廉的神话并不符合基本性、常识性的商业逻辑!低价意味着你的企业东西越卖越便宜，价格越卖越低，产品品质越卖越差。打价格战将会令企业赢利能力越卖越差!
以后，低端的产品将不再是零售企业的经营重心。零售企业应将更多精力投入到为消费者提供更、优质产品和服务。
零售服务类个人简历篇十四
电话：138********（手机）。
e-mail：最近工作[1年3个月]。
公司：xx零食批发。
行业：批发/零售。
职位：品牌主任最高学历。
学历：本科。
专业：市场营销。
工作性质：全职。
希望行业：外资。
目标地点：上海、香港。
期望月薪：面议/月。
目标职能：销售主管、经理工作经验。
2010/4―至今：xx食品有限公司[1年3个月]。
所属行业：批发/零售。
中国区市场部品牌主任。
主要负责香港澳门等地区的品牌标识应用及画面使用规范；协助品牌经理制定及制作每一期的推广计划；参与策划年度与季度的广告发布及推广活动与执行计划；执行线下品牌活动及推广。
/3―2010/3：xx科技有限公司[1年]。
所属行业：金融/投资/证券。
市场商务部市场企划专员。
主要负责根据各业务需求规划市场活动项目；能独立完成活动方案的撰写和策划，资金核算；根据人员和企业资源，组建项目团队，合理整合资源开展活动；活动商户洽谈，活动商户拜访和效果反馈；活动物料制作跟进及布置方案策划；市场活动新闻软文稿件撰写，活动后期市场活动项目结案报告，市场费用报销。
2008/7--2009/2：xx网络有限公司[8个月]。
所属行业：计算机软件。
销售部销售经理助理。
作为销售部经理助理，主要负责协助经理，联系客户、与客户沟通，分配销售人员和装配人员当日工作，并负责日常行政工作。经理不在则代替经理进行工作。
教育经历2004/9--2008/7辽宁大学市场营销本科语言能力英语（熟练）听说（熟练），读写（熟练）普通话（精通）听说（精通），读写（精通）
零售服务类个人简历篇十五
美国的零售商们十分清楚实施crm的重要性与必要性，普华永道咨询公司和gartner咨询公司所作的调查都显示，大多数零售商认为crm具有重要的战略意义，但另一方面，他们的行动又远远滞后于他们的认识。参加gartner调查的零售商中只有34%的企业使用crm软件，参加普华永道咨询公司调查的零售商中则只有27%的人称他们会优先投资实施crm。
零售商们虽然喜欢crm的概念，但他们实施crm却会受到各种限制。比如要给每家零售店都安装crm软件几乎是不可能的，可是顾客光临的正是这些零售店。另外，必须在有人购买了东西之后，零售商才能确定谁是他们的顾客，这使得零售商了解消费者行为信息的工作费时费力，如此一来，它们的积极性自然就大大降低了。
安德森调查公司对零售业信息技术应用情况的调查显示，只有18%的零售商采用了crm，另外17%的被调查者有计划将来这样做，而剩余65%的被调查者都说他们不计划使用专业的客户关系管理软件。有意思的是，这次调查也显示，零售商的规模越大，越倾向于制定并实施规范的crm策略，homedepot公司就是绝佳的例子。另外，零售商也不是对与客户有关的软件一概采取排斥态度，比如大约超过半数的被调查者说他们已经在使用数据挖掘软件，这种技术可以使零售商知道在特定的季节、特定的地区哪些商品是畅销的。
在零售商们眼中，crm仿佛是带刺的玫瑰，看上去香艳，摘起来扎手。
零售服务类个人简历篇十六
烟酒零售个人简历，以下大学生个人简历网（
）为你推荐一份相关的.零售服务求职简历
为参考资料。个人简历时一定要真实与针对性写出你的专业水平，以零售服务求职简历范文
这编为写作技巧参考。真实姓名： 烟酒零售个人简历 性别： 女
年龄： 28 岁 身高： 157cm
婚姻状况： 已婚 户籍所在： 湖北
最高学历： 中技 工作经验： 1年以上
联系地址： 乐清市乐成镇石马南村
求职意向
之前岗位： 销售，店员
工作性质： 全职
期望月薪： 2000~3000元/月
意向岗位： 营业员/店员
意向行业： 零售烟酒),
意向地区： 乐成街道
教育经历
湖北武穴市职业高中 (高中)
起止年月： 2001年8月至2003年6月
学校名称： 湖北武穴市职业高中
专业名称： 机电一体化
获得学历： 高中
工作经历本文信息来源于
大学生个人简历网。转载请注明。温州电信恒辰代理 - 话务员
起止日期： 2006年6月至2008年2月
企业名称： 温州电信恒辰代理
从事职位： 话务员
要求与自评： 希望找到一份适合自己的工作，只要自己用心去做，什么事情都可以做好。好学加努力等于成功。
零售服务类个人简历篇十七
最高学历：本科。
工作年限：应届毕业生。
政治面貌：中共党员。
现居城市：湖南。
籍贯：湖南。
婚姻状况：未婚。
电话：×××××××××××。
e-mail：
求职意向。
工作类型：全职。
期望薪资：-3000元。
工作地点：湖南。
求职行业：信息产业、计算机批发、零售、物流仓储人力资源服务、人力资源开发。
求职职位：其他经营管理其他销售管理。
教育经历。
-09--06湖南师范学院信息管理与信息系统本科。
专业描述：专业学的比较杂，但事实上不精，很多东西都是学的表面，没有深入。
获得证书。
-06一等奖学金，普通话证书。
-05三等奖学金。
-12六级。
自我评价。
积极向上，热爱生活，热爱学习，希望通过自己的努力获得自己想要的生活。
零售服务类个人简历篇十八
年龄：21岁。
工作经验：一年以上。
居住地：徐州。
学历：中专。
电话：e-mail：
公司：徐州xx度假餐厅。
行业：酒店/旅游，餐饮业。
企业性质：民营。
工作内容。
负责餐前检查工作，并按标准摆台，准备开餐的各类用品和用具;对餐厅的设备进行清洁保养;保证客人在优雅，清洁，安全的环境下就餐。
离职原因：向往一个更能发挥自己能力，更能体现团队精神的一个团队。
可以根据菜单和酒水单，向宾客进行积极且有技巧的推销，及时征询宾客意见和建议，尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题，必要时将客人意见填写在客情表上反映给领班。
熟悉餐厅服务操作流程，给客人提供最好的服务，并且能做到酒店餐饮服务员仪容仪表要求，个人形象良好，身高170cm体重58kg符合岗位要求。另外具有食品卫生，防火，事故预防方面的知识，确保个人健康和清洁卫生，在工作中，积极参加培训，使得个人服务技巧技能和综合业务知识有不错的表现。
零售服务类个人简历篇十九
1、接受调查国内零售企业业态分布：
从调查企业的数量来看，购物中心居多，占受调查企业的24%，百货店占17%，大卖场占20%，中小超市占20%，便利店占11%，专业店占8%。对于这个结果我们认为可能是大家对购物中心的定义还不是很明确，很多百货店也将自已归为购物中心类，国内很多超市是在原百货商场部分改建或全部改建的，而且这个答案是多选，所以很多百货店和百货与超市的混合体都将自己归为购物中心，出现购物中心偏多的情况也不足为奇了。
2、目前已应用的信息系统：
3、对信息化建设的重视程度：
根据调查结果显示，绝大部分零售企业对信息化建设非常重视或比较重视，看来随着信息化建设中带来的各种好处如效率提高，差错减少，成本降低，决策准确等各方面的效益的体现，使得零售业尤其是连锁超市对信息系统的依赖程度非常的高。有些零售企业甚至表示在信息系统上花再多的钱也是值得的。
根据调查结果显示，10人以下的占56.0％，10——29人的占34.2％，30——49人的占3.8％，50人以上的占6.0％。
5、公司在哪些方面需加强信息化建设：
57%的国内零售企业认为在供应链管理上需要加强，这种状况有两方面原因：一是国内零售企业在商品通路方面确实需要应用scm技术与其上游的供应商进行电子对接来改善商品外部供应链；另一方面应该是国内信息化厂商的物流配送模块普遍比较薄弱，内部供应链管理急待加强；其次是电子商务占48%，说明了国内零售业希望能开展网上购物以提高公司形象、方便顾客或与合作伙伴开展电子交易；再次是商业智能，看来国内零售业对啤酒和尿布的故事已经耳熟能详了；至于网站建设，因为目前大多数零售企业，主要是中小型零售企业还没有设立自己的网站，所以有40%左右的企业认为需要加强这方面的建设。
二、硬件系统概况。
1、硬件系统的投资规模：
从硬件系统的投资规模来看，10万-50万的企业最多，1000万以上的最少，其中10万至300万的硬件投入占被调查企业的73%，这充分说明了国内零售业大多还处在单店或少数店连锁运营的状态，因为零售营业总面积在xx平方米至10000多平方米所需的硬件系统系统投入也差不多是在10万至300万之间，所以这部分企业占了被调查企业的大部分。
2、主要硬件产品：
在收款机品牌中，使用数量最大的还是ibm，这与其“国际商用机器公司”的称谓是非常符合的；海信则是国产品牌中销量最多的；但今年随着一些台湾oem厂商的介入和分体式收款机的逐渐流行，整个局势估计将会出现一些变化。
一般商业用的打印机主要分为针式打印机和激光打印机，在针式打印机中，epson是应用最多的品牌，其应用最广的当为lq1600k及后续产品；而在激光打印机中，hp占有的市场份额无疑是最大的。
在条码打印设备中，zebra占了绝对的优势，这除了zebra的产品质量不错，产品线丰富外，最主要是因为大部分零售业软件的条码输出只有zebra的接口，所以很多零售企业也只好购买zebra的产品，真是强者愈强，弱者愈弱。
另外，从整体上讲，从本次信息化调查可以看出，企业对硬件的选择明显体现了强烈的品牌效应，主要硬件商的品牌屈指可数，而对软件商的选择和信任，就出现强烈的反差，国内的软件企业众多但能真正体现品牌效应的却不多。
3、硬件系统的满意程度：
对于目前使用的硬件系统的满意程度，绝大多数用户都选择了比较满意和一般两个选项，只有很少的用户选择了十分满意、较差和很差。
4、购买硬件产品时最重视的因素：
在商业应用中，计算机硬件产品的质量是摆在第一位的，其次是服务，价格放在并不是十分重要的位置上。因为在商场的运作中，不管是服务器的当机、网络的故障还是收款机的突然罢工都会使商场蒙受重大的声誉损失和经济损失，所以质量是商家的选择计算机硬件产品时最为重视的一点，其次就是万一出现硬件故障后如何能在最短的时间恢复使用，也就是售后服务的快捷程度。
三、软件系统和网络系统概况。
1、软件系统方面的投资规模或拟投资的规模：
和硬件系统的投资规模相似，软件系统的投资规模也是10万-50万的最多，占受调查企业的40%，而软件投资规模超过100万的企业只占受调查企业的17%。一般来说，零售企业上erp系统，软件投资规模就会超过100万，这个比例充分说明了我国零售企业的信息化水平还处在一个起步发展的阶段。
2、应用软件系统的开发途径：
因为专用软件的专业优势，大部分零售企业都会选择适合自己使用的专用软件，这类企业占了受调查企业的57%；只有少数实力较雄厚、从业较早的零售企业才选择自主开发，其中又以百货业态的居多，这种方式能充分满足自身的应用需求，这类企业占受调查企业的10%；而与专用软件做接口，进行二次开发或功能扩充的企业也不在少数，这样既能保持技术的`先进和完整性，又能满足自身的应用需求，不失为一个两全其美的好办法，这类企业占受调查企业的33%。
虽然选用专业软件供应商产品的零售企业占到了57％，但是自主开发和合作开发的比例之大，还是令人深思。调查中也显示，改造和升级软件、考察软件商成为企业信息化应用正在进行的主要措施。可以看出，在实际运作中，大多数零售企业的计算机系统，都没有达到他们的预期效果。零售企业认为软件开发商不懂业务，其产品不能满足企业不断发展而出现的新的需求；软件开发商则认为零售企业管理不规范，管理人员素质低，对软件寄予太多的期望，认识不足，希望软件系统是‘万能’的，是企业对信息化应用需要“管理配套，流程配合，分段进行，逐步提高”的规律认识不足，总期望找到可以一劳永逸的‘绝杀’的办法，是一种逻辑上的懒惰思维推理。
零售企业和软件开发商在信息技术应用上的矛盾，以及认识上的不统一，对零售企业有效的应用信息技术造成了很大的负面影响，也严重制约了我国零售软件开发行业的发展后劲。这种情况，在未来几年内，不能得到改进的话，将有可能成为中国零售业发展的瓶颈之一。
3、目前使用的网络操作系统：
看来windowsxx和windowsnt凭借其易用性和还不错的安全性，还有价格上的优势，占据了商业网络操作系统的大半壁江山，比例竟然占到了73%；unix则是高端用户的首选，但是零售业的高端用户的数量相对比较少，所以只能占到18%的市场分额；而linux和netware一个是较新，一个较老，支持的应用软件都不多，所以占的份额都很小，但随着人们对linux越来越熟悉和支持它的应用软件越来越多，相信linux的用户数量会慢慢的增加。
4、目前主要使用的数据库软件：
商业数据库方面一般都是选用大型关系数据库，现在还用foxpro、access等这样的小型数据库的零售企业已经是凤毛麟角了，在大型关系型数据库中ms-sql用户数量最多，这得益于它便宜的价格和它与windows操作系统的相得宜彰；sybase和oracle因各有优势而不相上下；而ibmdb2则因曲高而和寡。
5、采用的远程通讯模式：
因为连锁店的距离的远近和当地电信资费的差异，还有对实时性的要求，零售企业会根据不同的情况采用不同的远程通讯方式，对于实时性要求高的企业，一般会选择ddn或帧中继，虽说它们的租金比较昂贵；对于实时性要求不高的企业一般就会选择pstn（公用电话网）、isdn或adsl了；vpn则是建立在互联网的基础上，用专线和拨号都可能实现广域网的互联。
6、对软件系统的满意度：
从调查数据来看，将近90%的零售企业对目前所用的软件是比较满意或还过得去的，很少有对软件非常满意的企业，也很少有认为目前所用的软件非常糟糕的，这与我们经常在网上论坛上看到的抱怨声一片的情形相差较大，可能是好事不出门，坏事传千里的缘故吧！
7、购买软件产品时最重视哪一点：
软件产品是无形的，不同于其它有形的产品，软件是企业管理和运营的照相，所以购买者最看重的是软件的功能和售后服务，管理思路是企业管理的关键，所以软件的功能是最为重要的，其次是售后服务，没有良好的实施和服务，软件功能再强也没办法很好的发挥。一般来说，在购买软件之前，价格因素对选择软件的影响还是挺大的，但是运作了一段时间以后就会发现，相对于软件的功能和售后服务来说，价格其实真的算不了什么。
四、综合。
最关心的问题和最急需解决的问题主要有：
对企业的信息化应用正在进行的措施主要有：
1、改造和升级软件2、加大投入和加强培训3、考察软件商。
【本文地址：http://www.xuefen.com.cn/zuowen/16897578.html】
