保险培训心得(实用19篇)

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保险培训心得(实用19篇)
时间:2023-12-01 07:56:03     小编:梦幻泡

在这个分类中,你能找到一些不那么常见但同样重要的主题。总结不应该简单复述已有的信息,而应该进行思考和概括。小编为大家推荐了一些总结的要点和注意事项,希望能给大家带来启示。

保险培训心得篇一

我非常荣幸参加了公司组织的20xx年后备管理干部培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为x保公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思。

在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。

参加此次培训的同志都是x保xx分公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。

课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:

第一、在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。

第二、做正确的事情,然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的,一个成熟心态职业经理人,必须具有较高的情商,具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与公司的策略保持一致。

第三、前途是光明的,满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从xx进出口的数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏,我相信20xx年将是丰收的一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年,信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。

在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:

一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。

二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。

三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移,然而对于管理者而言,高情商是必备的素质,需要我们不断提高自己的心胸,包容豁达,因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。

虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事:一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了,让他的小孩重新拼好,爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好,但是他的小孩却用了很短的时间就完成了,当爸爸问原因的时候,小朋友说,地图后面是一个人,只要把人拼对,世界就对了。这个故事给我很大的启发,德高才能望众,我们在追寻自己的梦想和目标的同时,一定要谨记修炼自己的品德,我始终相信德有多高能走多远,我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要,正如那个小故事背后的寓意,人正了,世界就对了。

通过这次培训学习,使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大,任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养,通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用,与各位兄弟姐妹携手把xxxx做的更大更强。

保险培训心得篇二

实习是每个人都要经历的旅途,我也不例外!我在二零xx年四月份时,随同班级一起来到了阳光保险集团。在没到以前,我也听说过这个公司,都是从实习回来的同学那里听说的,大都是闻声色变,回来的同学都在那里抱怨,说:“阳光打电话太难受了,不赚钱,还苦。”其实我当初并没有什么感觉,只是认为是他们自己太娇气,一点不如我们农村孩子的适应能力和坚韧能力,我始终认为只要去做就一定能做好,世上无难事,只怕有心人。只要我们敢去面对,我想我们就成功了一半了,如果遇到事情就逃避,那就是给你再好的工作再简单的工作,你也会喊累,那不是累,那是你根本不想去做,“累”即“懒惰”,所以,我得到一个结论:“失败=自卑+逃避+懒惰”。

刚到公司就一定会参加新人培训,在培训中,我才了解到;什么是公司,什么是集团;也使我对保险又多了一些了解。我个人认为:“保险就是一些聪明人在玩的文字游戏”这并不是我的无端猜测,这是我根据一些实际案例而得到的结论,为什么有那么多的人们不信任保险?为什么有那么多的人买了保险,但在需要理赔时,总是得不到应有的赔偿?为什么保险公司总是给出“条件不符合合同规定;不在理赔范围”等等。这些就证明了我的结论“保险是聪明人的文字游戏”

培训结束后,我们的主管马银燕说会让我们进行通关(就是考核一下我们掌握了多少)我们就开始上线实习了,刚开始的时候,肯定会比较无章法,比较容易出错,但是我想只要我们熟悉掌握了整个流程以及异议处理,我们就能够从容工作。在工作中,马银燕主管为了我们能够快速熟练的融入工作中,她不止一次的帮我们修改话术和异议处理,力求使我们的话术言简意赅,主题明确。她常和我们说:“你们要有明确的目的性,更要有掌控主导权的能力,要时刻记住,你是给他们赠送保险,是你们问他,而不是他问你们,你们不是解说员。”在马主管的引导之下,我们也很快的掌握了初步的赠险知识,在第一天的上线中,由于只有一部分人有分机号,所以我和另一部的人就只能等待明天。不过,我有用他们的号,上线试验了一下,我感觉还行,没有怯场,最终我打成功了2个,虽然很少,但我很开心,因为我尝试了,我没有去逃避。在接下了的工作中,我每天都在进步,几乎每天都能打到45条。虽然比起别人一天60或者70条的不算什么,但是我为什么要和他们比呢?我有自己的优势就好了,竞争虽然重要,但是,士气也不能落,明知自己的长处不在于此,那又何必非拿自己的短处去比人家的长处呢?我要的只是在工作中积累经验,提高自己的工作素养,我想我会慢慢的走向成功。

第一个月的实习很快就过去了,我很幸运,能够在月底时完成了公司的指标,拿了全勤和全部工资,大约700元吧!我已经感到很骄傲了,最起码这是我自己的第二次凭借自己的努力拿到工资。拿钱的那一刻,我突然发现自己的一些想法都可以实现了,可是我就是不舍得花这笔钱,不知道是什么原因,总之,我没舍得花它,我把它存了起来,以备不时之需。反正我现在还用不到,不如就积攒起来,留着以后的目标实现。

1.公司注重团队精神同时也注重培养个人能力。

2.做事要坚持、要持之以恒,要记住“坚持就是胜利”。

3.无规矩不成方圆,不管是在公司还是在学校,都应遵从上级及公司的制度。

4.时刻调节自己的心态,不要为客户的态度而引起自己的情绪变差。很感谢学校和阳光能给我这个实习的机会,在阳光的两个月里,我曾经想过要放弃,但是我却不能放弃,如果我放弃了,那就不是我了。我不想做逃兵,既然别人都能坚持,那我也就能行,没有什么是不可能的,坚持就是胜利的前提。最终我坚持住了,虽然我的下半个月业绩不是很好,但是我还是一如既往的拨号,争取最后的胜利最后也得到了马银燕主管的认可。这次的实习,让我学到了很多,懂了很多,明白了很多。最重要的是给了我锻炼的机会,让我从中得到了很多的宝贵经验,让我明白了现实并不是想象的那么美好。“少壮不努力,老大徒伤悲”,今后我会更加努力,不断地丰富知识、不断地积累工作经验、不断提高工作能力;为以后的奋斗奠定基础,为以后的目标创造希望。

保险培训心得篇三

第一次与部筹备负责人黄少飞经理交谈,黄经理用坚定而自豪的口吻对我说:“我们的口号是:建设中国财产保险第一品牌。”这是一个令人心潮澎湃的理想,如果我能够在这样的企业供职,能够为她贡献自己的微薄之力,能够让自己成为中国民族保险业优秀品牌建设中优秀的一员该是多么自豪的一件事。

随后,黄经理谈到,一贯主张将企业的发展与员工个人的发展结合起来,鼓励员工努力工作,会依据员工的工作成绩给予恰当的回报;提倡“员工至上”的思想,在任何时候都要充分考虑员工利益,满足员工的合理要求,为员工实现自我价值提供广阔的空间。听了这番话,我认为是一家“以人为本”,强调关心人、理解人、尊重人、培养人的企业,是注重个人的发展和价值的公司。在这样的公司工作,能够在满足必要的物质需要的基础上满足我个人的精神需要,这更坚定了我选择的信心。

我要加入到队伍中,并要成为一名优秀的人!刚进入工作,我便感受到了“”的企业精神,这种“爱人”,不仅包括爱我们的客户,爱我们的同行,更是包括爱我们的员工,爱我们自己。今年5月份,刚到工作不久的员工孔的母亲因重病在住院,期间,部领导黄经理非常关心治疗进展,多次向孔询问老人的病情,并亲自前往医院慰问。后因治疗需要老人转院至,分公司领导于百忙之中指派专人定送鲜花至病床前,还专门指示有关人员为孔及家人提供帮助、解决困难。孔说:“没想到我一个普通员工会受到公司和领导这么重视,让我真切地感受到了‘员工至上’的温暖,真-象一个大家庭”。

在我感受到一种亲密友爱,团结和睦的企业氛围,感受到制度下创造出的符合现代企业发展的良好环境,这些都让我增强了归属感和自豪感。

走进。

我是一名既无保险理论知识,又无保险工作经验的新员工,换了一个新环境,对业务的不熟悉,对陌生客户拜访的恐惧,让我在展业之前不知从何入手,也不知该怎样与客户交流,刚开始,我觉得很孤独和茫然。这时,业务部的赵经理看出了我的困惑,主动与我聊天,问我有什么难题她可以帮忙的。当我犹豫着把我不敢展业的想法说出来后,她笑着说:“这没什么,每一个新人刚开始面对陌生客户都会这样的,这需要你的勇气和真诚。只要你敢开口与客户沟通你就成功了一半,再把你想表达的意思向客户说清楚你就会成功的。去试试,遇到困难回来再说。”看着她真诚的微笑,听着她鼓励的话语,我心中的郁闷一扫而光。接着赵经理又教了我许多展业的经历和技巧。

通过反复研究条款,结合赵经理教我的经验,再去展业时,虽然我的心里还是很紧张,但不知为什么,没有之前想象的那么恐惧了,与客户交流时比较顺利。虽然客户对我们公司的政策、理赔方面存在疑虑,但他已表示会考虑我提供的保险方案,并约好明天再谈。从客户办公室走出来,我长长地舒了口气,我终于迈出了第一步。回来后,我又认真地把客户提出的问题、询问的意见和公司的条款、政策进行研究,真正做到胸有成竹。当我再次跨进客户的办公室时,我非常自信地向客户回答了上次没有解答好的问题,进一步宣传公司及时、全面、专业、道德的客户服务理念,宣传公司保险条款的独特优点,客户的疑虑和困惑逐渐打消了,终于点头答应和我签单。我的第一单业务就这样谈成了,回想起来仍有许多感慨,如果不是赵经理在关键时候的关心、帮助我,也许我会失去这成功的第一步。在,我感受到了公司营造出的一种相互关心、精诚合作的人际关系。

在与家人、同事分享成功喜悦的同时,我开始把工作当成一种乐趣,并把建设中国财产保险第一品牌这一理想与自己人生成就联系在一起。每天,我写下实现理想的计划,每天执行这样的计划,给自己勇气去开始并坚持到最后,以此为自己注入永不熄灭的创业动力。

奉献。

老一辈的人走过创业的艰辛,为年轻的人夯实路基,为年轻的人立下一座座路标,在创业的大道上不断把胜利延伸向远方。公司的前途就是我们每一个人的前途。我们人以共同的理想和目标,以顽强的斗志和精神,依靠集体的智慧和力量,依靠总分公司的领导和指挥,依靠部门的协调和团结,让这一品牌越来越深入人民的心中。今年四月份开业至今,我们坚持规模、品牌、效益三者有机的结合,经过上下众志成城,我们的签单保费已超一千万。在,员工们从点滴做起,用行动弘扬着,靠激-情、靠勤劳,在日常工作中不断迸发着闪亮点;靠诚信、靠服务,在平淡小事上默默地打造着品牌。

我们的客户服务中心认真做好各种服务,一切围绕市场拓展,一切围绕一线营销人员,极大地推进业务发展。我们的业务员夏天顶着酷暑展业,秋天踏着寒风拜访,后方客户服务中心提供政策支持,积极为一线营销解决实际困难。记得今年六月初,我们承保了公司的600车,要在两天内出好600多张保单,出单员刘、吴连续加班,其他内勤管理人员在本职工作之余,也义无返顾地加入到这项工作中,帮助整理材料,建立投保清单,保证保单及时送达客户手中。

理赔部门的同志更是任劳任怨,理赔内勤谢长期24小时全天候思想高度集中,认真细致地接好每一个报案电话。在部尚没有查勘车的情况下,从黄经理到每一位有车的员工,都很乐意提供私家车作为查勘车。今年6月11日,发生一起罕见的特大交通事故,两辆货车猛烈相撞燃烧后报废,搭载的货物全部损毁,并造成死亡三人,重伤二人,其中一辆货车所搭载的货物属于在投保了货运险的八达物流公司。接到报案电话后,营销服务部经理室立即精心部署查勘定损工作。在查勘车尚未到位的情况下,查勘定损小组兵分三路快速出击:黄经理顾不上吃午饭,亲自奔赴出险现场;曾同志前往八达公司核查有关账册资料;客户服务中心经理黄同志于次日清晨乘坐快巴赶往八达公司桂林接货点。经过忙而不乱、组织有序的查勘定损工作,查勘定损小组凭借丰富的经验和娴熟的技巧掌握了真实宝贵的第一手资料,为交-警部门裁定事故责任后的理算赔付工作赢得了主动。客户也讶异于的快速反应速度,吃苦耐劳的敬业精神和优良的专业素质,连说“想不到,真是好样的!”

我为自己能身在这样的集体而感到光荣,看到身边的同事敬业爱岗的精神,看到他们对事业的不倦追求,我既感动又觉得有压力,感动于他们经过不懈的奋斗,拥有属于自己的一片空间,实现一个个奋斗目标;觉得自己与他们相比,虽然经过拼搏付出而有所收获,但前进的脚步赶不上同事的进步,赶不上公司前进的步伐。我认识到自己离一名优秀的人还有相当的距离,“”的精髓还领悟不透,在成长,自己更要快快成长,还需要努力学习“”,勤奋钻研业务。

我能为创建一个中国民族保险业的优秀品牌而贡献自己的一份光和热感到骄傲,我热爱我所在的公司,我热爱我现在的工作,现在的我虽然忙碌,却很快乐、充实。我不仅把保险工作当成一种职业来做,更是把它当成一种事业来奉献,我已将公司的前途与自己的前途紧紧连在一起,因为我们有着共同的理想,为建设中国财产保险第一品牌而努力奋斗!

保险培训心得篇四

怀着空杯的心态,x月x日,我有幸参加了xxx保险股份有限公司为期两天的业务新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。

下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。

第一天上午的培训,是银保的xxx总和合规的xx总授课。授课中,xxx总以他一贯的活力四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:xxxx目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。

xx四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,xxx总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。

正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,xxx总在讲述xxxx的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。

“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。

课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的'茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。

培训也已近尾声,但xxx的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的xx。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在xxx这个平台上实现我的梦想。感谢xxxx给了我机会,我将用行动证明给xx看,xxx没有选错人,同样我也没有选错xxxx。

保险培训心得篇五

今天是公司区域收展部职前培训的第二天:和第一天一样,在“把爱心送给每一人,把真情送给每一人”的歌中开始一天的授课内容(呵呵~,说清楚点我还是学员,是接受听课的)。

班主任很年轻,同岁的年纪却有着比我成熟的阅历和装扮,好是让我羡慕!大方,严肃又不失风趣的主持让整个班级的气氛很是活跃。据说她进入xx有四年,一直坚持着。这让我对她不由敬佩起来,毕竟我很了解自己,自己是个做什么都很难坚持的人,所以到今天还在“忧郁”着。希望在xx的培训中能让自己改变。

扯远了,还是继续我听课心得:没记错的话是x老师辛苦了一天的授课,为我们八期的学员详细讲解了寿险的意义与功能,用财务知识帮我们了解到了人的一生的生涯规划以及我们一生中最大的愿望和现实社会所处的关系。

“健康、金钱、家庭关系、婚姻、事业有成”这五项想必是每个人进入成年后都在一直思索着的问题。

“意外、健康、养老”三大人生风险想必是每个人进入成年后都不可避免要自己承担的。

“追求快乐,逃避痛苦”想必是每个人进入成年后都有的一直的追逐。

感觉x老师的一句话说的很实在“xx保险可能不会帮你真的解决什么,但至少可以帮你保持现有的生活不变。”切身的体会,在莫名的情况下,我真的可以感觉到这句话的含义。怎么说,我也是xx的一名客户。

记得比较深的几句话摘录下来“保险,把未来不确定的风险转化为现在的保费支出,用较少的钱来规划未来。保险,用一定的经济支付来换取风险的转移和获得经济补偿。最重要的一点认识,保险是人类经济生命的延伸。”

接着在谈到“收展之路”的发展,使我们了解到了收展制的由来,发展与现状,以及的收展队伍的目标,让我们有理由相信跟着团队领导走,我们的队伍会越来越大。

很有幸能听到前几期的三位学姐师兄的成功分享,在他们慷慨激昂的分享中让我们体会到了他们的辛苦,他们的努力,他们的持之以恒的做事做人的决心,以及他们带队的成长经历。让我明白一个优秀的团队的形成必定有着一个优秀的主管,一个引以为傲的骄人业绩,一个出色的学习带领者,一群对着制度有着严格遵守的执行者们,和一群快乐着的生活上的挚友!

很感谢老师们留下的一句赠言“坚持行动超越!

保险培训心得篇六

很早之前就听朋友反复提到xxx保险。那时心里隐隐有些担忧,不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下,我懵懵懂懂地来到了分公司举办的20xx年第12期新人培训班。

“优秀的新人伙伴们晚上好”,一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化,连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。

人在努力得不够、用心得不够的时候,总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身,以便下台。总认为自己没有时间,没有能力。总认为成功依赖于某种天才,某种魔力,但是,我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高,并非由人的其他因素决定,而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是:成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生,而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心,就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善,小小的德,但都是成功的颗粒。

每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。

在这些天里我学到了许多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学习技巧,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信。退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路,会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公,以信取人。因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带。

生活、事业都需要,它就像一把利剑,穿透寒冰封锁的静寂,让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音,譬如夏夜蛙虫鸣唱,春晨鸟雀的啾唧,甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而,它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧。

保险培训心得篇七

保险是一门极具潜力的行业,为了更好地了解保险业务,我参加了一次保险培训课程。通过这次培训,我学到了许多有关保险的知识和技巧,并且对保险业务有了更深入的了解。在这次培训中,我体会到了保险人员的责任和使命,同时也意识到自身还有很多需要提高的地方。以下是我对这次培训的心得体会。

第一段:了解保险行业的重要性。

在培训的第一天,我了解了保险行业在社会发展中的重要性。在生活中,我们无法预测发生的意外和风险,而保险的出现就是为了应对这些不可预测的情况。保险可以让人们在遭受意外损失时得到经济上的保障,减轻他们的负担。这给了我深深的启示,保险行业对于社会的稳定和个人的保障具有不可忽视的作用。

第二段:学习保险的基本知识和技能。

在课程中,我们学习了保险的基本知识和技能。我们了解了不同类型的保险,如人寿保险、财产保险等,以及它们的特点和应用场景。同时,我们还学习了保险销售的技巧和方法,包括如何与客户进行有效的沟通、如何解答客户的疑问和担忧等。这些知识和技能对于我们成为一名合格的保险从业人员至关重要,它们将指导我们更好地开展工作。

第三段:感受到保险人员的责任和使命。

通过培训,我深深地感受到了保险人员的责任和使命。保险从业人员不仅仅是为了盈利,更是为了帮助人们解决问题和排除困扰。我们需要耐心和细心地倾听客户的需求,根据客户的实际情况提供相应的保险方案。我们需要在让客户了解保险的重要性的同时,做到公正和诚信。这些使命和责任让我深感荣幸,也激励着我更加努力地工作。

第四段:发现自身的不足和提高的方向。

在培训中,我发现了自身在保险业务方面的不足之处。我意识到自己在沟通能力和销售技巧方面还有待提高,并且有时候缺乏对客户的耐心和细心。针对这些问题,我决定在工作中加以改进和提高。我会多与同事交流学习,不断提高自己的专业水平和技能,并加强与客户的沟通,不断改善和提高自己的服务质量。

第五段:展望未来。

通过这次保险培训,我对保险行业有了更全面的认知,也找到了自身的发展方向。我将努力提高自己的专业水平和工作能力,成为一名优秀的保险从业人员。我相信,只要坚持不懈地努力,我一定能够在保险行业取得更好的成绩,并为社会与客户创造更大的价值。

总结:

这次保险培训让我受益匪浅,不仅让我了解到了保险行业的重要性,还让我掌握了一些基本的保险知识和销售技巧。同时,它也让我明白了作为一名保险人员的使命和责任,并发现了自身的不足之处。我将始终保持谦虚和学习的态度,不断提高自己的能力和素质。我相信,通过自己的努力和坚持,我一定能够在保险行业取得更大的成就。

保险培训心得篇八

到__学习了三天,虽说天气炎热,感觉有点累,但是很值得,比任何一次的学习收获都要多,真的是受益匪浅。不但学到了很多专业知识,还有优秀的同仁们展业经验的精彩分享,最重要的是谈教授的讲课深深的打动了我,吸引了我。

还有自己的内在形象也很重要,要想做好保险,除了学好专业知识,还要先学做人,先献爱心,先交朋友,先做服务,后做保险。所以我们寿险营销员一定要记住的圣经:交天下朋友,结天下善缘;知天下人心,保天下太平;造天下大福,积天下大善;播天下仁爱,济天下苍生。

最后就是;坚持!相信!你相信什么,你就做什么;你相信多少,你就成功多少;你相信多久,你就成功多久;你永远相信,你就永远成功。

寿险成功=相信。

相信自己吧!!!

保险培训心得篇九

在单位的组织下,我参加了重庆no。1培训基地的拓展训练,感悟很多。拓展训练以简单的游戏,揭示了抽象的深刻的道理,让我找回了工作中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西:亲情、激情与活力。

这使我更深刻地意识到,其实每个人都是很坚强的,每个人在平时工作和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来,只要有信心、有勇气去面对任何事情,就没有解决不了的难题。第一天,我们在教练的引导下,我们都逐渐了解到“拓展训练”的含义,我了解到“拓展训练”具有“挖掘潜能、完善自我、熔炼团队”内涵,是一项来源于挑战极限的训练活动,旨在激励人的斗志,激发潜在能力,创造性的发挥人的团队能力。虽然只有短短两天时间,但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富,无论将来我身处任何岗位,只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。

团队意识,合作精神:我们在达到训练场地后,按照教练的要求,我们被分为了若干小组,每个小组都由队员自己起一个队名,并选一首队歌和一句口号。在开始项目前和结束项目后,我们都用自己最大声的唱队歌,喊口号,这使我们每一个人都时刻感受到,自己不是一个人,而是处在一个团队当中,要成功完成训练项目,需要每一个人的努力,需要大家的充分合作。在之后各个项目中,大家都充分发挥了合作精神,顺利开心的完成了各个训练项目。

目标一致,互相信任、团结协作:在训练中,无论是一开始的蛟龙出海、孤岛求生、信任背摔还是后来的高空项目、蜘蛛网、毕业墙等,几乎所有的项目,我们每个成员都在积极的出谋划策,都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。这使我感受到,如果我们在实际工作中都能像在“孤岛求生”中一样,手紧紧握住、相互扶持,我们就能成为一个团结的、具有强大竞争力的团队。并且在“信任背摔”中,让我真正体味到同舟共济、相互信任。为什么在训练中大家都能如此的团结?因为大家的目标完全一致,因此我们在团队的管理中应该突出大家一致的目标,突出鼓励为团队做出具体贡献的个人。全身心地投入当然会大声说出的自己的想法,只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。

在过程中寻找到快乐,在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中,我们每一个人都自始至终都在为自己的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后,大家都很累,可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情,都感到回味无穷。于是,我们快乐着,我们幸福着。

总之,通过这次拓展训练,使我增强了自信心,磨练了战胜困难的毅力,提高了解决问题的能力,通过在重庆no.1培训基地的这次拓展训练,增进了对集体的参与意识与责任心,我想这次经历一定会在今后的工作中给我带来很大的帮助和快乐回忆。

保险培训心得篇十

8月3日,我有幸参加了20--年天水国寿新人育成体系签约培训班,通过这几天的全身心投入,并在培训老师的细心教导下,我对保险的知识、工作的态度和销售的技巧等方面都取得了全新的认识和了解。下面我从以下几点谈一下我的心得体会。

一、培训紧凑,张弛有度。

通过这几天的培训,以及销售精英的精彩讲解,使我们每个受训的学员感受到:通向成功其实就是这么简单。

他们个个业绩不凡,但所讲的案例都是身边的人,道的也都是身边的事,在诙谐幽默中道出相当现实的指导意义。这让我对保险的认知更加具体、生动。

二、端正态度,虚心学习。

“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使工作更加有动力!从一点一滴的小事情做起,踏踏实实工作。与公司的伙伴们多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。

积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。

三、讲求合作,团队至上。

成功就是从点滴到点滴的过程,辉煌的背后,决不是偶然。一个人即使如何英勇善战,一拳也难敌四掌!通过本次培训和期间的娱乐活动,使我们学员凝聚力更上一层楼,我也更加切身体会到团队通力合作所产生的效应是多么巨大!

四、认准目标,把握机遇。

人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。只有对目标执着,才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就的,这是一个不断积累的过程。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进,这也是我工作的动力之一。在工作中实现自身价值,从价值中慢慢实现自己的目标,这也算是我的个人工作信条。

此次培训虽然告一段落,但给我带来的体会却是无穷无尽的,无论是老师的精彩演讲,还是期间学员们的欢声笑语,都将助我坚定心中的信念:共同努力,为了美好的未来——加油!

保险培训心得篇十一

段落一:介绍保险培训的重要性(200字)。

保险培训是保险行业中不可或缺的一环。保险业的本质是为人们的生活和财产提供保护,因此保险从业人员需要具备丰富的专业知识和技能。培训是提高保险从业人员综合素质的重要手段,通过培训可以提高他们的业务水平,增强风险意识,提供更好的服务。我的经历是保险意外险的培训,在这次培训中,我学到了很多知识与技巧,并且深刻体会到了培训的重要性。

段落二:培训中的知识与技巧的学习(300字)。

在培训中,我学习到了关于保险意外险的专业知识和业务技巧。首先,我了解到了保险意外险的种类和适用范围,明白了保险公司在不同保险意外险方面提供的保障的具体内容和条款。同时,培训还讲解了如何正确购买保险意外险的方法和注意事项,以及如何向客户解释保险条款和保险责任,使我更加熟练地处理客户提出的各种问题。此外,培训还包括如何使用保险软件和工具,以及如何进行精准的风险评估和定价,这些技巧对于提高工作效率和业绩有极大的帮助。

段落三:培训对我的启示和收获(300字)。

通过这次培训,我不仅学到了专业知识和技巧,还受到了许多有益的启示和收获。首先,培训强调了保险行业的责任和使命感,提醒我们要时刻保持诚信和责任心,为客户提供最好的保障和服务。其次,培训注重培养团队协作精神和沟通能力,强调了保险从业人员要具备良好的人际关系与表达能力。这让我认识到,在保险行业中,团队合作和良好的人际关系同样重要。最后,培训还提醒我要保持学习的态度,不断更新知识和技能,与时俱进。

段落四:培训影响到我的工作与发展(200字)。

这次培训对我的工作和发展产生了积极的影响。首先,我在工作中应用了所学到的专业知识和技巧,提高了自己的工作效率和质量。例如,在处理客户投保时,我能够根据客户的需求和实际情况给予恰当的建议,提供更合适的保障方案。其次,培训提高了我的职业竞争力,使我在职场中更具有竞争力和机会。我清楚地认识到,只有不断学习和提高自己,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

段落五:展望未来与总结(200字)。

通过这次培训,我对保险行业有了更深入的了解,并获得了许多宝贵的知识和技巧。我深信,只要我不断学习和提高自己,保持良好的工作态度和职业道德,我一定能够在保险行业中发展良好。未来,我将继续参加相关培训,不断充实自己,提高自己的综合素质。同时,我也会把培训中所学到的知识和技巧应用到实际工作中,为客户提供更好的保险服务。

保险培训心得篇十二

为积极响应公司的号召,发电部一直以来将培训工作放在首位,结合今年斯里兰卡项目部二期人员需求,发电部近期将培训工作作为重中之重来抓,采取多种的培训方式,不断的提升部门员工的操作能力和事故处理能力,以满足部门各岗位的需求和正常的人员输出和轮换。

一、冬训见成效。为了加强运行人员队伍的建设,同时为了优化人员配置,部门从除灰脱硫、化学专业紧急抽调部分运行人员到主机学习,并制定了详细的培训计划,为充分发挥“传、帮、带”的作用,高岗位人员与抽调人员签订了师徒合同。经过整个冬季的强化培训,为了检验培训的效果,近期,部门组织相关人员考试,从此次考试成绩来看,达到了部门预期的培训效果。为了鼓励员工持续的做好培训工作,激发部门员工的学习激情,部门将按照师徒合同的内容进行奖惩。其它各岗位的培训工作也收到了很好的效果。

解,使参加培训的人员都受益匪浅。班组内高岗位人员也积极主动在值内开展技术讲课,使得培训工作层层推进,形成了部门、班组、个人三级培训模式,不断的提升各岗位人员的安全意识和技术技能。结合仿真系统,更直观的对工作中的疑难点及各项操作、事故处理进行模拟演练,提高了部门员工的事故判断、处理能力和操作能力。

三、强化英语培训,为员工更快适应海外工作奠定基础。结合公司发展的需要,部门需抽调部分员工赴海外工作,由于行业专业性强,很多员工专业英语基础薄弱,语言成为海外工作人员的最大障碍。为了使海外人员更快的投入到工作当中,部门将员工的英语交际能力纳入到培训范畴内。部门紧急抽调曾担任海外项目翻译的运行人员对部门全体员工进行专业英语及交际能力的培训,制定详细的培训计划,结合公司下发英语培训学习资料,不断的提高员工的英语水平,为今后赴海外工作的员工打下良好的基础。这样的培训也得到了大家的肯定和赞扬。

今后,部门将一如既往的将培训做为工作的重点,在保证我厂安全、稳定、经济运行的同时,持续的向海外项目输送更多合格的技术人才。

保险培训心得篇十三

做保险客服的工作,在这一年里,我认真的把客服的工作完成,积极的提升自己的服务水平,更好的去为客户服务,我也是对这一年的一个工作来做下,对于过去客服工作的回顾也是能让我更清醒的认识到自己做的好与不好的地方,好在以后改进或者继续的保持优化。

我认真的服务客户,无论是呼出或者接听方面,我都是礼貌的去回答客户的问题,帮他们解决保险方关的问题,一些疑难的地方,我处理不好的,我也是会积极的请教同事,或者帮忙转到专业的客服那边去做,每个人的分工不同,而我作为最前线的客服接待,我也是知道,有些知识的确我是不太清楚的,不过我也是在工作之后会去认真的学,多了解,这样在工作之中,也是可以不用麻烦其他的同事,自己能够把事情给处理好。遇到一些态度不是那么友好的客户,我同样也是会敬业的去回答问题,不会被他们的情绪所影响,我知道,很多时候他们只是对这件事情发脾气,而不是针对我个人,我也是必须要职业的去做该说的话语,安抚客户的情绪,尽可能的去帮客户解决问题。一年的工作之中,我没有出过什么差错,也是帮客户解决了很多问题,得到了客户的一个赞扬。

在学习保险知识方面,我也是除了看书,也是多请教同事,我明白我的是不够了,毕竟是一个新人,同事知道的,我不明白的我都会去问,只有自己的经验丰富了,那么在处理客户问题的时候,也是能更加的从容和淡定了。公司组织了的一些培训和会议我也是都积极的参加,努力的去提升自己在保险方面的知识和经验,作为一名客户,专业的保险知识也是能让客户放心,让他们信任我,愿意配合我的工作。让我来帮他们解决问题的,从这一年来说,我也是看了很多的书籍,对于公司的一些保险业务都是更加的熟悉了,不过我也是知道和一些老员工相比起来,其实我还是有挺多方面还需要继续去学的。

一年的时间,过着真的好快,我也是知道,在工作之中我还有挺多方面是需要去进步的,公司的竞争也是非常的大,而且大家也是非常的努力去学习,我更是不能落后,在今后的一个工作之中我要继续的努力,提升自己,把客户工作给做好。

保险培训心得篇十四

培训的第一天我们很有幸参加到人众人的素质拓展训练,虽然身体力行都感到疲惫,但却充满收获的喜悦,“团队、协作、沟通、勇气”,这些往常挂到嘴边的,今天都得到了实实在在体现。参加的每一个游戏,都是小组成员智慧的结晶,从极速60秒到鼓动人心,从七巧板到惊险倒计时,每一项都是所有成员决策、分工与决心的努力。

一天半的拓展训练告诉我们一些道理:

1、团队的成功,不一定取决于某一个人,而取决于团队的向心力和协作以及相互的鼓励和加油,否则即便这个人的能力再高,也会遭到必然的失败,每一个人的个人成功,并不能代表一个团体的成功,而团体的失败,则一定是每一个人的失败。

2、在工作和生活中会遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意时间上的衔接,从而有效地提高工作的效率。

3、言胜于行,电视剧《士兵突击》中团长对许三多说过一句话:想到和得到中间还有两个字就是做到。

4、在工作和生活中要关注积极向上的事物,俗话说:你的注意力在哪里,你的舞台就在哪里。在工作和生活中,如果你的关注点放在积极向上的事情上面,那么你的生活将充满阳光;如果你只会一味的抱怨,那么你将生活在无尽的黑暗中,发现不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛。

第二天的培训由总经理室各条线的分管总对整个公司的一个系统讲解。通过学习,我对整个公司有了一个更深更全面的了解,也加深了我作为一个太保人的荣誉感。各条线分管总也与我们分享了一些人生感悟,他们的不凡的经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学习。我们要以创业者的激情投入到工作中,为自己开辟一番天地。

通过学习,我意识到自己在工作中沟通不到位,人与人之间的沟通是很重要的,在工作中更是这样。同事之间要沟通、上下级之间也要沟通,许多工作沟通到位的话会变得相当简单。

保险培训心得篇十五

我非常荣幸参加了公司组织的2xx—x年后备管理干部培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为人保公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思。在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。参加此次培训的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:

一是如何带领好一支团队?

二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?

三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。

这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:

第一、在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。

第二、做正确的事情,然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的,一个成熟心态职业经理人,必须具有较高的情商,具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与公司的策略保持一致。

第三、前途是光明的,满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:

学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。

我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。

有人说江山易改本性难移,然而对于管理者而言,高情商是必备的素质,需要我们不断提高自己的心胸,包容豁达,因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。

虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次培训学习,使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大,任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养,通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用,与各位兄弟姐妹携手把人保公司做的更大更强。

时间急转流逝,从我成为中国xx人寿保险公司大家族的一员到现在已经6个月了,作为一名四级机构的综合内勤,自己对一些专业性的知识和技能了解还不是很透彻,所以工作中遇到了不少问题。20xx年5月13日我有幸参加了xx人寿保险股份有限公司山西分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习。通过四天的培训,我对xx人寿有了更进一步的了解,对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。

培训的第一天我们很有幸参加到人众人的素质拓展训练,虽然身体力行都感到疲惫,但却充满收获的喜悦,“团队、协作、沟通、勇气”,这些往常挂到嘴边的,今天都得到了实实在在体现。参加的每一个游戏,都是小组成员智慧的结晶,从60秒到鼓动人心,从七巧板到惊险倒计时,每一项都是所有成员决策、分工与决心的努力。

一天半的拓展训练告诉我们一些道理:

1、团队的成功,不一定取决于某一个人,而取决于团队的向心力和协作以及相互的鼓励和加油,否则即便这个人的能力再高,也会遭到必然的失败,每一个人的个人成功,并不能代表一个团体的成功,而团体的失败,则一定是每一个人的失败。

2、在工作和生活中会遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意时间上的衔接,从而有效地提高工作的效率。

3、言胜于行,电视剧《士兵突击》中团长对许三多说过一句话:想到和得到中间还有两个字就是做到。

4、在工作和生活中要关注积极向上的事物,俗话说:你的注意力在哪里,你的舞台就在哪里。在工作和生活中,如果你的关注点放在积极向上的事情上面,那么你的生活将充满阳光;如果你只会一味的抱怨,那么你将生活在无尽的黑暗中,发现不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛。

第二天的培训由总经理室各条线的分管总对整个公司的一个系统讲解。通过学习,我对整个公司有了一个更深更全面的了解,也加深了我作为一个太保人的荣誉感。各条线分管总也与我们分享了一些人生感悟,他们的不凡的经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学习。我们要以创业者的激情投入到工作中,为自己开辟一番天地。通过学习我意识到自己在工作中沟通不到位,人与人之间的沟通是很重要的,在工作中更是这样。同事之间要沟通、上下级之间也要沟通,许多工作沟通到位的话会变得相当简单。

怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入,我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!

培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现向领导汇报如下:

第4期组训班有两条醒目的精神标语:一条是——寿险是人才的事业,人才是教育的事业,教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。

有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。

大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。

怀着空杯的心态,xx年3月16日,我有幸参加了xxxx保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。

下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。

第一天上午的培训,是银保的xxxx总和合规的xxxx总授课。授课中,xxxx总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:xxxx目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。

激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,xxxx总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。

正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,xxxx总在讲述xxxx的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。

“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。

课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。

培训也已近尾声,但xxxx的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在xxxx这个平台上实现我的梦想。

提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。

很早之前就听朋友反复提到xx保险。那时心里隐隐有些担忧,不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下,我懵懵懂懂地来到了中国xx分公司举办的20xx年第12期新人培训班。

“优秀的新人伙伴们晚上好”,一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化,连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。

人在努力得不够、用心得不够的时候,总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身,以便下台。总认为自己没有时间,没有能力。总认为成功依赖于某种天才,某种魔力,但是,我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高,并非由人的其他因素决定,而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是:成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生,而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心,就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善,小小的德,但都是成功的颗粒。

每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。

在这些天里我学到了许多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学习技巧,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信。退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路,会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公,以信取人。因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带。

生活、事业都需要,它就像一把利剑,穿透寒冰封锁的静寂,让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音,譬如夏夜蛙虫鸣唱,春晨鸟雀的啾唧,甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而,它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧。

虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次培训学习,使我更加进一步认识到保险业务并不难,任务虽然艰巨,但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。

1、从工作中的实例出发,写自己在工作中学到了什么,以及这次新人培训给自己带来的收益,最后抒发对未来工作的展望。

2、通过两天的课程,我对人寿人保公司有了深入了解,对保险产品也有了更深彻的认识,这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,这将有助于我们日后的工作,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。

3、虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次培训学习,使我更加进一步认识到保险业务并不难,任务虽然艰巨,但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。

在日常的工作中,我们将会不断总结经验和教训、不断自我学习和提高,通过这几天的培训使我一直在思考和领悟一个问题:我们如何才能发掘潜在客户购买保险。通过学习,不仅让我学习到新的知识,更让我信心倍增。

保险培训心得篇十六

3月23日到现在,不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中,学习了很多,收获了很多,提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生,时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:

就以实习生的身份被分配到紫金县支公司,刚到河源。这里我感到支公司领导无微不至的关心,为我安排当邮政网点和建设银行两个网点的客户经理,这对我又增加了挑战性,同样学习的空间更大了随同而来的困难也相应变大。实习的这段时间多遇到点困难,为了以后少受一点磨难,多积累点经验,不管怎么样,相信我能行,并且通过自己的亲身体会,会从中学到些有用的东西。

一个实习生,作为一个新人。还有很多地方需要进一步去学习,去改变。这需要一个过程进行沉淀,进行积累。过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作,以优异的业绩报答分公司的厚爱!

以上这篇是保险实训心得。就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友。更多心得尽在:心得体会望大家多支持本网站,谢谢。

保险培训心得篇十七

老师对我们说过的一句话:“关系是泥饭碗,是会碎的;文凭是铁饭碗,是会锈的;本事是金饭碗,是会升值的。”这话一点不错。即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习。相反,作为企业的员工,更应该不断提高自身的业务技能,全方位的提高自己各方面的保险业务水平,希望籍此可以重新塑造一个全新的自己,成为一名优秀的员工。

通过这次理赔培训,我学习了理赔投诉原因分析和案例点评。例如:

1.有对理赔受理时效过长不满;。

2.对理赔受理意见的不满3对理赔处理结论不满。

通过这些典型案例的学习,我明白了投诉的事由,投诉处理的方式,以及专家老师们对案例的点评,提升了我的理论水平,更有益我今后的工作。

我决心要:

(1)强化自身理赔服务意识;。

(2)提高理赔的专业技能;。

(3)加强客户沟通解释工作;。

(4)加强理赔纠纷的排查;。

(5)快速有效处理投诉;。

(6)加强投诉分析整改;。

(7加强信息反馈;。

在这些方面进行,提高自我,提高工作效率。

如何提升理赔的服务措施呢?

1、拓宽理赔服务渠道;移动柜面前伸营销职场服务;。

2、电子化理赔服务,提升自己的专业技能和服务礼仪,遵守职业道德,一次性告知理赔申请资料,加快已受理案件的调查和处理时效,简化理赔手续。

通过这次福州的培训,我明白了,今后的工作中,要认真专研,提升理赔的时效提高主动服务意思,加快理赔申请速度,有效缩短出险立案时长,提高自己的工作效率,另外还学习了,理赔纠纷的处理,理赔实务优化,多抽些时间看看有关保险方面的知识,能把一些棘手问题处理好,才能体现人的成就感。因此,真正静下心来,从小事做起,从点每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。

“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此我们更应该随着时代的前沿前进。

最后,诚挚的感谢部门同事和经理在工作中对我的帮助和关心,也感谢公司给了我这样的机会,通过培训使我获得理赔知识,提升了客户服务技能。我将会在以滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。

“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”提高处理率,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

今后的工作中更加努力。

保险培训心得篇十八

xx月xx日,在公司的安排下,我们销售部的员工一同参加了一场持续xx日的培训体会。短短xx日,时间并不算太长。但是在这次的培训中,却让我们仔细的巩固了过去的经验和知识,并对今后工作的目标和经验进行了学习!对我们每位销售人员来说,都是不可多得的一次体会!

经历了这么一段培训,我的体会自然也不少,在对自己这段时间的收获进行了总结之后,我对自己在培训中的收获和感受记录如下:

一开始的时候,我对培训这件事,是有一些抵触的。近期在工作中的落后导致我非常的焦虑,根本无心在这个时候停下脚步来参加培训。但是,在这次的培训中,我却重新认识了自己。前期的'巩固不仅让我重新复习了一遍工作的知识,更让我认识到了自己的不足和问题!这对我之后的工作的进步起到了很大的作用。

在这次的培训中,我们每个人都被安排参加,尽管学习的时间不同,但无疑每个人都在这次丰富的学习中得到了丰厚的收获。在这次的培训中,我们体会的最深切的,就是我们的错误!领导为我们细心的分析了工作中的常见错误,并对我们进行详细的教导,让我们能根据自己的情况学习,并进行改进。当然,想要改进自己的不足,最重要的还是靠我们自己的努力!培训教师实确实给我们带来了很多的指点,但是面对众多的员工,让我们发生改变的还是自己的努力和拼搏!

通过老师的指点,清晰的认识到自己过去的销售工作中太过死板,这不仅导致自己的销售方式落后,并且和与客户的交流也受到了极大的限制。这与我过去太过焦急的工作方式是也脱不开关系!而在这次的学习后,我也让自己的工作心态变的平缓下来,在面对工作的时候,我更加认真的去分析,去加强自己的理解和认识。

现在,经过了自己的调整,我在工作中已经调整的非常好,工作情况也非常顺利!而通过对自己的调整,再加上在培训中学习的经验,让我在工作中也有了不少的收获。

这次的培训,并没有直接给我多少在工作中的经验,但是却极大的调整了我的状态,让我能更好的在销售的道路上前进!我相信,未来的我,会比现在更加的优秀。

保险培训心得篇十九

怀着空杯的心态,xx年3月16日,我有幸参加了xxxx保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。

下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。

第一天上午的培训,是银保的xxxx总和合规的xxxx总授课。授课中,xxxx总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:xxxx目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。

激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,xxxx总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。

正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,xxxx总在讲述xxxx的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。

“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。

课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的'种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。

培训也已近尾声,但xxxx的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在xxxx这个平台上实现我的梦想。

提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。

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