心得体会是指个人在经历某种事物、活动或事件后，通过思考、总结和反思，从中获得的经验和感悟。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。
旅游工作心得体会感悟篇一
旅游业是近年来发展最快的行业之一，在全球范围内产生了广泛的影响力。作为旅游行业从业者，我认为旅游工作比其他行业的工作更加有趣和具有挑战性。在我的工作生涯中，我有许多的收获和体会，今天我想和大家分享我的旅游工作心得体会。
第二段：新人入职
在旅游行业刚刚入职时，我感到十分兴奋和投入，但是，面对复杂的旅行计划、游客的种种需求，令我感觉有些无所适从。但是，一位资深的同事告诉我：“在旅游行业里，最重要的是对游客负责和给游客最好的服务。”这句话成为了我工作中的行动指南，每天都要始终坚持。
第三段：与客户的沟通
在旅行目的地，与游客的沟通显得尤为重要。了解游客的需求，沟通旅游线路，为游客解决问题……在这些过程中，需要灵活应变和高效的解决能力。有时候，敏锐的洞察力和快速的反应能力，可以大大提高游客的满意度。
第四段：设身处地，为游客着想
作为一名旅游从业者，除了为游客安排好一切事宜，我们更应该设身处地的为游客着想。有的时候，游客会有不能理解的行为，这个时候，我们不能忽略他的要求，应该去帮助他解决问题。就像一个笑容和蔼的服务员，即使顾客有一点的怒气，也很快能够化解顾客的不满情绪，从而带给客人更好的旅游体验。
第五段：总结
可以说，旅游行业的日常工作是充满挑战和风险的。旅游从业人员需要具备大量的专业知识和技能，同时还需要有极强的服务意识和应变能力。只有通过不断的学习和实践，提高自己的专业素质和服务水平，才能够获得顾客认可，提升旅游业的品牌价值。因此，在旅游行业的工作中，我们除了遵循行业规则和合同约定，更应该注重服务质量和顾客满意度，这才是我们工作的不二法则和目标。
旅游工作心得体会感悟篇二
心得体会应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。
作为一名旅游工作者，我从事着为游客提供服务和支持的工作。在这个行业里，我不仅学到了很多关于旅游的知识和技能，还收获了很多宝贵的经验和感悟。
首先，我认为旅游工作需要具备扎实的专业知识和技能。作为一名旅游工作者，我们需要了解旅游行业的各个方面，包括旅游资源、旅游路线、旅游文化等等。只有掌握了这些知识和技能，我们才能更好地为游客提供服务和支持。
其次，我认为旅游工作需要具备优秀的沟通能力和团队协作能力。旅游工作是一个团队工作，需要各个部门和人员之间密切协作才能完成。我们需要与游客、导游、酒店、交通等各方面进行沟通和协调，才能保证旅游活动的顺利进行。
最后，我认为旅游工作需要具备高度的责任心和服务意识。旅游工作是一个服务行业，我们的工作是为游客提供服务和支持。我们需要对游客负责，尽最大努力为他们提供最好的服务和支持。同时，我们也需要具备良好的服务意识，时刻关注游客的需求和感受，为他们提供更好的体验和服务。
在旅游工作中，我深刻地感受到了这些素质的重要性。在实践中，我也不断地提升自己的能力和水平，不断学习和成长。我相信，只有不断地学习和成长，才能更好地为游客提供更好的服务和支持。
总之，旅游工作是一项充满挑战和机遇的工作。在实践中，我不断地提升自己的能力和水平，不断学习和成长。我相信，只有不断地学习和成长，才能更好地为游客提供更好的服务和支持。
旅游工作心得体会感悟篇三
作为一名旅游工作者，我深深体会到了旅游工作的魅力和问题。在这个行业中，我的责任不仅仅是提供服务，更要照顾好每一位游客的需求和体验。通过我的努力和经验的积累，我从中获得了一些宝贵的心得体会。
首先，作为一名旅游工作者，我必须具备良好的沟通能力。在游客服务中，沟通是至关重要的。我发现，与游客建立良好的关系和互动，可以让他们感觉到被关心和尊重。我要学会倾听游客的需求和问题，并及时解决。有时候，游客可能会有一些特殊的要求，而且还会面临种种困难，我必须要有耐心和细心地与他们进行沟通。通过有效的沟通，我能够提供更好的服务，同时也能提升旅游行业的形象。
其次，我明白旅游工作需要持久的耐心和细致的工作态度。旅游行程中，游客可能会遇到各种各样的问题和困难。有时候他们可能会抱怨，但作为工作人员，我不能因此而放弃或懈怠。要保持耐心地解决游客的问题，并给予他们尽可能的帮助。此外，细致的工作态度也是非常重要的。我要详细地了解每一个景点的特点和历史，以便能够向游客提供准确的信息。同时，我也要密切关注景区的变化和动态，以便能够为游客提供最新的信息和建议。这对我来说是一项不断学习和提高的过程，但从中我也总结了一些有用的经验。
与此同时，我也发现在旅游工作中，团队合作的重要性不可忽视。旅游工作往往涉及到多个环节和多个部门的合作。只有通过团队的默契和配合，我们才能更好地完成工作任务。每个人所承担的角色都是不可或缺的。在我参与的一次旅游工作中，我意识到团队合作能够提高工作效率，减少了客户投诉的可能性，并且能够提供更加全面的旅游体验。在团队合作中，我们相互扶持、相互支持，共同努力，最终取得了成功。
最后，旅游工作给了我很多的机会去拓宽自己的眼界和丰富自己的知识。通过工作，我有机会去了解和学习各地的风土人情、历史文化，并与不同的人群交流。这让我深感旅游工作是一个非常有意义和充实的工作。在这个过程中，我也学会了如何与不同文化背景的游客进行交流，如何让他们感受到本地的独特魅力。这不仅提高了我的专业能力，也让我成长为一个更加开放和包容的人。
总的来说，旅游工作是一份充满挑战和机遇的工作。通过积累经验和总结心得，我不仅获得了专业技能的提升，也感受到了工作的乐趣和充实。在今后的工作中，我将继续努力，提升自己的能力，为更多的游客提供优质的服务体验，为旅游工作贡献自己的力量。
旅游工作心得体会感悟篇四
旅游业作为国民经济支柱产业，在社会经济发展中起着重要作用。作为旅游业的一部分，旅游区的经营和管理是保证旅游业可持续发展的关键。在多年的工作中，我在旅游区工作中积累了一些经验和体会，分享给大家，以期对于旅游区经营管理工作的改进和优化有所帮助。
第二段：对旅游区工作的理解和态度
在旅游区工作中，我认为理解和把握旅游区的特点和文化是至关重要的。旅游区是一个综合性的工作体系，要满足游客的需求，需要具备良好的服务意识和管理能力。在工作中，我始终保持着积极向上的态度，并且注重提升自身的素质和专业技能，以便更好地为游客提供服务。
第三段：与游客的沟通和互动
在旅游区工作中，与游客的沟通和互动是至关重要的。游客作为旅游区的主要服务对象，他们的需求和意见对于旅游区的运营和管理有着直接的影响。因此，与游客进行有效的沟通和互动至关重要。我学会了倾听游客的建议和意见，并及时进行反馈和改进。同时，我也通过活动和互动等手段，增加游客的参与感和满意度，提升旅游区的整体效益。
第四段：加强团队协作和合作
旅游区的工作是一个复杂而庞大的系统工程，需要各个部门的紧密协作和合作。在我的工作中，我注重与团队成员的沟通和合作，加强团队的凝聚力和协作能力。通过有效的工作分工和团队协作，我们能够提高工作效率、降低成本，并且更好地实现旅游区的整体目标。
第五段：持续学习和创新
旅游区工作是充满挑战和变化的。只有持续学习和创新，才能适应市场的变化和满足游客的需求。在我的工作中，我不断学习新知识和技能，提升自身的专业能力。同时，我也保持着开放的心态，积极接受新的理念和创新，并将其应用到实际工作中。通过持续学习和创新，我们能够更好地适应市场变化，提高旅游区的竞争力。
结尾：
通过多年的旅游区工作，我深刻认识到旅游区管理的复杂性和重要性。旅游区的经营和管理需要有效的理解和把握，与游客进行良好的沟通和互动，加强团队协作和合作，并且持续学习和创新。只有如此，我们才能够更好地为游客提供优质的服务，实现旅游区的可持续发展。希望我的经验和体会能够对旅游区的经营管理工作有所启发和帮助，共同推动旅游业的发展。
旅游工作心得体会感悟篇五
一、教育理念得到了提升
上海商学院副院长，教授，博导，教育部评估专家冯伟国为我们讲授“国外职业教育的基本思想和案例”，冯院长见多识广，讲课很有激情，并且风趣，引得在座教师笑声阵阵，同时也对他所讲的“澳大利亚tafe（technicalandfurthereducation）”教育思想有了很深的认识。冯院长还提出，作为教师，专业面要拓宽，并且，高职培养不止注重技能，更应注意培养复合型人才。因而，在锻炼技能的同时，不要忽视基础的支撑。
上海商学院院院长方文山讲的“现代服务业发展战略研究”让我们进一步开拓了眼界；上海喜来登大酒店人力资源部总监仲荧所讲的“国际酒店企业文化建设”让我对酒店专业知识得到了进一步的更新；上海震旦职业学院教授徐静镠讲授的“实践性课业教学高职高专商科类专业课程改革”，她提出的英国btec课程是以学生为中心，注重培养“人”，要求每个人根据自己的情况设计自己的学习计划，以“课业”为主线，比较注意因材施教，并关注教育的“实效”。
这次培训后,所培训的内容刻成光盘发给了我们,我们将可以更好地去学习并借鉴澳大利亚tafe（technicalandfurthureducation）教育模式、英国btec课程，以及校企合作的最佳方式。
二、对校企合作、工学结合有了新的认识
校企深度合作一直是我们关注的问题，如何能够实现？上海商学院旅游学院副院长博士姜红所讲的“校企合作工学结合教学模式的实践探索”让我们眼前一亮，姜院长思维活跃、沟通能力很强，能做实事，办事果断，记忆力也非常好，她在百忙之中，赶来为我们做了一次非常精彩的讲座。
姜院长提出，校企合作要从入学时就开始，商学院的旅游专业都是先与企业签订订单，入学面试时由酒店人员来把关，保证学生质量，不仅注重形象，更应注重其心态。而后采取的工学交替是，每学期学生在校上部分课程，部分课程则到酒店去上，由酒店人员担任教师，或酒店人员来校为学生上课，学校与企业的宗旨是共同为酒店培养优秀的员工，所以这种合作非常融洽，而学生毕业时的就业能力也自然是达到最强。
因而，我们学院的旅游与酒店管理专业也可以考虑是否能够完成这样的工学交替，实现校企深度合作。在与酒店合作的过程中，要考虑到让企业获得一定的利益，这样企业才能更好地培训我们的学生，并通过与各酒店的合作效果，来确定稳定的合作企业，实现真正有效的工学交替。
三、参观酒店，丰富了教学示例
上海培训基地安排我们去参观的是上海的喜来登酒店，喜来登酒店开业，楼高29层。普通标准间25平米。位于上海浦东陆家嘴金融贸易区，南浦大桥之畔，酒店娱乐设施有：保龄、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容纳100人的会议室。风味菜系：日、中、西餐。
此次参观感觉到五星级酒店之间也是有所不同的，以前曾在两家五星级酒店进行过实习，但是相对比较，在硬件上，上海喜来登酒店更胜一筹，这次拍摄了很多图片，为以后的教学提供了丰富的教学示例。
四、参观名校，感知名校办学理念
在考察完酒店以后，我和另一名教师赶到了上海旅游高等专科学校参观学习，上海旅游高等专科学校创建于1979年，是中国第一所培养旅游高级专门人才的高等学府，现为我国旅游专业最为齐全、旅游专业师资最为集中、对旅游行业人才培养人数最多的旅游高等院校。
学校先后与美国乔治华盛顿大学、内华达大学、夏威夷大学、南卡罗来纳大学、英国伯明翰大学、里德科尔学院、香港理工大学、澳门旅游学院等多所大学建立姐妹学校和学术交流关系，每年与交流学校进行教师互访和学生交流。曾多次举办国际旅游业及旅游教育研讨会、烹饪文化研讨会、国际会展教育与培训论坛、国际旅游论坛等，广泛进行旅游教学及科研方面的国际合作。
学校探索与旅游企业共同实施人才培养计划，与锦江集团联合实施“管理培训生”计划，与万豪国际酒店管理集团、上海宝矿集团、上海波特曼丽嘉酒店等实施订单教育，与数十家旅游企业实施“职业领航人”计划，通过企业设立奖学金、免除学费以及实施后备干部计划，实现企业、学校、学生三方受益。
参观旅游专科学校时，通过与酒店系教师的交流，了解到，该校坚持走产学研结合道路，先后与80多家高星级饭店、著名国际国内旅行社、大型会展公司等旅游企业签订了长期的学生实习基地的协议；同时在美国迪斯尼乐园、阿联酋迪拜五星级酒店、马来西亚丽星邮轮公司等建有海外实习基地。
看到实训楼酒店内气派的前厅，仿真的餐饮服务环境，温馨雅致的客房，以及在实训楼门前挂着的各种荣誉以及校企合作的牌子，这些都不禁让我们感叹，要想把我们的专业也建设成品牌专业，还有很长一段路要走，但我们坚信，在院领导的支持下，我们一定能够成功。
五、成为“名师”，路途尚远
听到了众多名师的授课，最大的困惑就是，自己什么时候能够达到这样的境界，经过思考，我明白这还需要很长的路途。要想成为一名真正优秀的，能够让学生佩服的教师，是需要很多东西的，比如清晰的`思维、丰富的阅历、幽默的谈吐、敢于批判的精神，最大的一个感触就是，要有辉煌的历史，为我们讲座的教师大多都有出国的经历，讲得一口熟练的英语，并且有着丰富非凡的阅历，这让我们在听课的同时，也被他们身上的风采所吸引，各个都聚精会神的享受着讲座。
我本身是一名酒店实践经历较为丰富的教师，但所经历过的实践也不过是在服务层次，因而，我们教师的顶岗实习，应该考虑向管理层次发展，这样在丰富了我们的教学经验的同时，也能让学生对教师产生敬意，从而更充分地融入到课堂中来，更加在乎教师的教诲，更加积极的配合，实现自身的提高。
这次的培训虽然短暂，但是带给我的却是很大的收获，我深深认识到高职教育要注重校企合作，要进行师资建设，更重要的是要有世界的眼光，与国际接轨，与各院校联合，共创优质高职教育，培养有用人才。
旅游工作心得体会感悟篇六
200x年是我市周全履行“旅游兴市”成长计谋、打造“蜚声中外旅游胜地”高大目标的第一年，也是四周山见解大更新、系统体例大立异、投入大增加、场面大首创的一年。一年来，在市委、市当局的精确带领下，管委会平常人上下齐心，紧紧环绕市委、市当局发起的高大目标，紧紧抓住重庆、江津两级当局高度珍视旅游成长的历史机会，竭力履行“大旅游、大开辟、大成长”的成长计谋，以“五个环绕、五个联合”的目标统揽旅游工作全局，在景区广大干部大众的互助竭力下，较好地结束了年初肯定的各项工作指标，获得了较好的工作成绩。全年入山旅客35.49万人次，旅游收益到达13087万元，比上年增加9.1%。
1、联合思维、理清思路，力求见解大更新。
年初，市委十一届六次全委会发起了构筑“两地一中间”的高大目标，把构筑“以四周山为龙头的蜚声中外的旅游胜地”作为构筑“两地一中间”计谋的紧张内容，把“旅游兴市”作为与“产业强市、农业稳市、商贸活市、和谐江津”配互助为增进江津经济社会周全和谐可连续成长的五项重点工作之一，把加大以四周山、中山古镇为主的旅游资本保卫性开辟作为近期旅游开辟的重点。标记取景区旅游业由此进入了一个极新的成长期间。四周山开辟十多年来，固然获得了很大的成绩，但另有很多不尽人意的处所。要兑现景区超过式成长，把景区广大干部大众的思维联合到市委、市当局的目标上来，是摆在管委碰面前目今的一大任务。
为此，我们展开了一系列的评论辩论活动，渐渐构成了“交通环绕旅游先行，农业环绕旅游调整，贸易环绕旅游搞活，景区环绕旅游构筑，办理环绕旅游办事”的旅游计谋，坚定科学的成长观、人才观和精确的政绩观，当真落实“五个兼顾、五个坚定”，以周全构筑小康社会统揽社会经济成长全局，把成长旅游与增进就业相联合，与办理“三农”题目相联合，与资本保卫相联合，与扩洞开放相联合，履行渝川黔金三角成长计谋，加快四周山作为重庆十大旅游佳构的开辟力度，进一步典范和立异旅游办理系统体例，坚定“当局主导，企业主体，市场运作，社会参加”的成长路子。同时，也增进了四周山景区全部党员干部见解的大更新。
2、珍视矛盾，摸索成长，做到系统体例大立异。
四周山的系统体例题目，一贯是包围四周山成长的一个紧张题目，这些题目的存在有历史的因为。一年来，我们在市委、市当局的带领下，珍视矛盾，摸索成长。在客岁建立四周山风管委和四周山森管局的根本上，进一步美满了系统体例，建立了四周山管委会特效机制、特高机构。由市委常委、副布告杨盛华任布告，进一步理顺了景区办理系统体例，构成一个责、权、利相联合，人、财、物相配合，筹划、构筑、办理相跟尾的新模式。并在全市果然选调了18名构造工作人员。做到系统体例大立异，办理了“六对矛盾”，兑现了“三个联合”，在重庆市建立了旅游系统体例立异的典范。
（1）办理“六对矛盾”。
一是办理“上下”矛盾。全市构成了党政一把手亲身抓，主管带领集结气力抓，党政合力抓以四周山景区旅游为代表的全市旅游成长新模样。二是办理“条块”矛盾。四周山风景名胜区是江津市繁多旅游景区中“起龙”。市旅游局与四周山风管委履行紧张带领一肩挑的带领系统体例，四周山风管委对景区内的一切资本和奇迹成长全权当真，从系统体例上清除条块之间的矛盾。三是办理“条条”矛盾。新的旅游办理系统体例付与了四周山风管委全权办理214平方千米景区的权柄，风管委直接向市当局当真，禁止了部分之间的矛盾。四是办理“开辟与保卫”矛盾。新的办理系统体例兑现了职责、权力与任务的联合，使开辟和保卫都服从于集体筹划、面前目今长处服与长远长处相联合，做到了开辟旅游与保卫资本的有机联合、加快成长与可连续成长的有机联合。五是办理“成长与投入”矛盾。四周山风管委成为对内，对外、对上、对下独一的合法主体机构，也是独一的法人。投资商找到风管委便可以办理一切坚苦，大大简化了办事程序，符合行政允许法的要求，适应新局势下旅游成长的必要。六是办理“旅游与农村”矛盾。新的办理系统体例建立后，将原纯农业的5个村划给周边的镇管辖，只保存核心景区4个纯林业的村开辟旅游，办理了农村工作和旅游成长没法分身的坚苦。
（2）兑现“三个联合”。
一是联合办理收集。四周山风景名胜区办理委员会进入江津旅游办理系统体例层次第列，办理上兑现了面上与点上、条条上与块块上的联合。二是联合办理模式。一人兼任市旅委会办公室主任、市旅游局局长和四周山风管委主任，办理了市旅游局与四周山风管委的矛盾；四周山丛林资本办理局属四周山风管委管辖的二级机构，由风管委一名副主任兼任局长，办理了风管委与市属部分单位的矛盾；建立了市当局正局级特设机构——四周山办理委员会，由市委副布告杨盛华同志兼任布告，加强了四周山旅游成长与全市别的重点工作的兼顾和谐，加大了市级各部分对四周山旅游成长的赞成。科学、高效、优化的办理系统体例为增进四周山景区旅游的急剧成长供给了有力的保险。三是联合办理机制。风管委只对市当局当真，别的任何市级部分、单位都无权干涉干涉，这类斗胆放权、斗胆立异的系统体例，营建了宽松的旅游成长环境，有益于变动各个方面的气力集结打造品牌景区。
3、多方和谐，排除瓶颈，兑现投入大增加。
投入题目一贯是制约四周山成长的瓶颈题目。为办理这一题目，我们自动出击，多方和谐，自动寻找开辟四周山的投资伙伴。本年，在市委、市当局的大力大举赞成下，经过议定3个多月的竭力，用时55天的艰苦会商，告成引进了重庆新华书店集体互助开辟四周山。重庆新华书店集体公司加盟四周山旅游业后，在短短的几个月内，不但使四周山从困扰多年的经济窘境中走了出来，并且使四周山的旅游环境和成长空间获得有效改进。新华集体共投入资金6780万元。此中，按时拨付了首期公约资金万元，为四周山森管局归还欠款1180万元。同时，投入1700万元，硬化望海公路、整修旅游公路80千米，便道60千米，结束农田水利补缀工程10余处。新修望乡台、大洪海2个泊车场构筑，四周山旅客欢迎中间、客运中间和旅游商品特点市场构筑，大洪海、望乡台、龙潭湖、卧龙沟4个旅游环保厕所构筑，望乡台和地皮岩新修了游步道。新修了庙门泊车场。典范建造了景区标记标牌，加大旅游导向力度。配置安置了200个景区环保废料桶。进一步加大地区整合力度，四周山至中山古镇正在开动傍边。景区根本履行构筑获得进一步改进加大景区开辟构筑力度，四周山旅游欢迎水温和档次明显进步，景区面貌面貌一新。
4、珍视办事，强化办理，首创旅游新场面。
一年来，管委会连续加强四周山旅游软环境构筑，珍视办事型当局构筑，竭力为新华集体开辟四周山服好务，加强景区旅游秩序、旅游安定办理，首创了四周山旅游新场面。
（1）、狠抓旅游秩序料理。
近年来，四周山旅游秩序与其他很多处所一样，整体是好的。但因为各种因为，却也存在一些不尽如人意的处所：“羊儿客”泛滥，“黑车”、“黑摩托”屡禁不止，拉客宰客以次充好等敲诈行动时有产生。“羊儿客”，既侵扰了四周山旅客欢迎市场的秩序，又紧张感化全部景区的对形状象。他们追逐围堵车辆、旅客，靠给宾旅店、农家乐拉客收取背工糊口生涯。是以要料理旅游秩序最终要从整治“羊儿客”和“黑摩托”入手。本年，管委会建立旅游成长科和综合法律大队，旅游法律系统体例获得进一步典范；本年8月以来，我们构造了公安、城管等部分，以联合法律的式样专门对集镇上的“羊儿客”和“黑摩托”进行了专项进攻；加强了对车辆停放、乱搭乱建的办理力度，严厉车辆、船只办理，包管交通纯熟，裁减变乱的.产生。当真处理旅游投诉3起；较大程度地禁止了围追拉客、宰客和乱停乱放现象，进一步典范了旅游秩序。
（2）、搞好旅游安定。
严厉履行旅游安定规会轨制和按期、不按期查抄轨制，落实安定出产责任制。针对各景区、景点的特别环境，会同安委会各成员部分在旅游淡季每个月（旺季每半月）进行一次周全完全的旅游安定隐患的排查，立即订定出办法期限整改，于下次排查时督查整改落实环境，并履行追踪责任。“86”水上变乱的产生给我们敲了一记警钟，变乱产生后，我们立即根据上级督查整改的定见进行了景区、景点旅游安定、水上安定轨制及应急处理预案的订定和相干安定资料的美满，归范了根本档案资料。在为新华集体供给办事的同时，加强了景区、景点旅游安定、水上安定的监禁，严厉要求其坚定安定第一、防备为主的目标，履行联合带领和分级办理相联合的原则，履行扫数人和策划人当真制，按期报告请教旅游安定工作，使其在安定巩固的环境下高效的开辟四周山。
（3）、建立旅游行业协会，履行旅游办事行业自律。
旅游行业协会是从事旅游办事行业兑现自我办理、自我办事、自我束厄狭隘的行业自治构造。建立旅游行业协会是从根本上典范旅游秩序，进步办理程度，提拔景区办事质量的一种有效办法。建立四周山旅游办事行业协会也是历届带领的盼望。自管委会建立以来，我们为建立协会做了大量的前期筹办工作。
一是做好查看，经过议定召开业主集会、个别访问等方法，富裕查看宾馆、农家乐业主的意愿，对建立旅游行业协会的定见、发起。经过议定查看发觉，大家对建立四周山旅游办事行业协会的自动性很高，都盼望在当局的带领下，早日建立旅游协会来加强行业办理，进步办事质量。
二是订定了协会章程和协会内部办理方法，对协会的性质、任务、主旨和旅游办事行业自律轨制都作了细致法则。为了确保章程和轨制的可操纵性，还别离召开了3次业主集会进行评论辩论，对章程和轨制进行美满和点窜。
三是在上述筹办工作的根本上，于12月下旬召开四周山旅游办事行业协会第一次会员大会，四周山旅游协会正式建立。旅游协会的建立，标记取四周山旅游办事进一步走向成熟，我们要以此为契机，连续加强对旅游办事行业的办事和办理，进一步进步旅游办事程度，提拔景区形象，为建立aaaa景区打下坚固的根本。
一年来，四周山旅游成长获得了令人注视标成绩，这些成绩的获得离不开市委市当局的精确带领，离不开市旅委会的的关心救助，也离不开市级各部分的大力大举赞成。但珍视本身，我们另有很多题目存在：一是思维解放程度不敷、改革开放气概气派不大、创设性展开各项工作不敷；二是景区成长步子不大。与成长好的景区比拟差距在拉大；三是招商引资力度不敷。景区根本办法紧张滞后，对旅游经济的增加异国构成有力赞成。在新的一年里，我们将在求真务实、与时俱进、立异成长，力图在以下几方面兑现新冲破。一是加快旅游根本办法构筑步调，进一步在改进旅游成长前提上兑现新冲破；二是凸起特点和优势，进一步在佳构构筑和多层次产品开辟上兑现新冲破；三是坚定不懈地抓旅游环境构筑，进一步在促成依法治旅上兑现新冲破；四是用心致志开辟旅游商品，用心一意优化旅游经济布局，进一步在提拔旅游经济效益上兑现新冲破；五是加强旅游地区互助，兑现地区大整合，进一步在旅游对内对外开放上兑现新冲破；六是实实在在地处理好景区旅游长处主体的干系，找准跟尾点，创设性地弹奏出“天籁之音”，在构建和谐景区上获得新冲破。
200x年十二月二十日
旅游工作心得体会感悟篇七
顶岗实习是中等职业教育人才培养的一个重要环节,顶岗实习教育质量的高低,直接影响着中职人才培养目标的实现。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于旅游管理实习工作
心得体会
吧!古人曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了三个月的实习期，回首这五个月的实习期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。憧憬着接下来的两个月的实习，内心又充满了期待. 就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。社会实践虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。
这次的认识时间是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。作为一名在校学生，能在大二期间参加社会实习，是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后，迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时，在大二时，能对大一一年所学知识有了更进一步的深化理解，便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是，我们在实习中成长的更加成熟，无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中，时刻有老师、家长和同学关爱，生活可以说用无忧无虑来形容，很少接触社会，也很少吃苦。在北京亚洲大酒店的实习中，困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实习，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
而作为一名还未走出校园的学生，我深知自己要学的东西有很多很多，对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引，为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。来到酒店安排岗位，我才发现自己并没有太多的优势，学校所学的理论知识和现实还有很大的差距，一切都需要重新开始学习摸索，为此当让我选择岗位的时候，我选择了客房服务员这一岗位，因为它独自接触客人机会比较多，工作时间也比较紧凑，这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。在工作中，虽然我只是充当一名普通客房服务员的角色，但我的工作也绝不仅仅是打扫客房那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这五个月的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了酒店的基本情况和客房服务的岗位流程，从理论知识到实际操作，从应对各种情况到为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了客房服务员应具备的各项业务技能。
实习占用了我们大学里的一个学期的时间，但是这和以往打的暑期工不同，在工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。实习过程中，我们不会因为还是专科在读生而受到特别的礼遇，和其他心员工一样，从酒店基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事，也不会有人偏袒。作为酒店的一员，穿上了制服，就要处处维护酒店的权益，要把自己和酒店紧密联系起来，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，提高酒店和自己的形象。实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。
这次实习，我发现了自己与酒店的契合点，为我的就业方向做了一个指引。另外，酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会，为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练，在实习中，我发现，其实学习不光充满在课堂上，社会上给你提供的学习机会更多。只不过，这个学习资源需要你的筛眩不象我们课堂上，老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是，社会上提供的学习资料更及时，利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中。
转眼间，五个月的实习生活已顺利结束。现在回望一路走来的日子，感想、感悟、感动颇多。现就小发一下感慨，记录一下我的难忘酸甜并在的实习生活。
首先，感谢学校给我们提供的这个珍贵的实习机会，使我们相对容易的和社会接轨，将理论运用于实践，给我们提供一个犯错误的机会，让我们更早的认识社会，明确自己的发展方向，更好的提升自我，投入到实习后短暂而珍贵的大学生活中。
怀揣着种种期待，少许激动，我来到了天津一家四星级的酒店。经过简单的介绍与了解以及考核，很幸运我被分到酒店客房部担任客房文员一职，和我期待的更多的与人接触，培养自己应对突发事件的反应力、解决力以及学习更多人身上的闪光点的愿望要求相满足。在这种感谢与幸运中，我开始了我的工作。
期间遇到很多状况，让我收获了很多，认识了很多，学习了很多。通过与客人的交流以及解决客人的要求与问题中，让我意识到了高质量服务的重要性。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础，而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，学会了用标准化礼仪礼貌待客，明白了学好外语的重要性。
经过五个月的酒店实习，我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解。礼貌是一个人的综合素质的集中反映，酒店更是如此。要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到：口到、眼到、神到。对于客人的要求要尽量帮其转达。尽管有些要求不合理的不能办，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其它解决办法。
在与同事一起合作学习的实习工作中，我认识到我不只是一名实习生，是和其他酒店员工密切合作的员工。和各部门同事密切合作，维护酒店形象和创造最大利益，不会因为自己是实习生而受到特别的礼遇和其它新员工一样，从酒店基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事也不会有人偏袒。所以要坚强，要独立。
文员的工作要求我要比较全面地了解酒店的组织架构和经营业务，接触形形色色的客人，同时与各部门的同事进行密切合作与交流。这让我了解到人际沟通、理解、包容的重要性，让我更深刻地了解社会，拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会，融入社会。
实习生活让我认识到我的方向。我将利用实习给我的启发，珍惜最后在校的学习时间，不断提升自我，朝自己的理想不断努力。
告别了校园生活，跨入了纷繁复杂、多姿多彩的社会大家庭，我们才深深体会到校园生活是多么值得回味。
一年过去了现在我们终于判到了实习这一天，然而一切并没我们想象的那么简单，一反面，如今的社会竞争如此激烈，要找一个好的实习单位很难，另一方面，即使到了一家比较优秀的实习单位，也无法实现自己的 愿望 ，每天早出晚归，还不如在学校里学习一些知识!
我和其他同学有所不同，我是父母自己找的的工作，虽然和专业不太相符，但也用了我的爱好(电脑)，别以为电脑工作很好玩，可以上网，可真是： 不做)不知道，一做吓一跳 旅游专业实习心得范文旅游专业实习心得范文。整天坐在位置，没工作是闲死你，象个傻子呆坐在那里，要有事累死你，半人高的一大堆文件要你打，要你印，别说手抽筋，眼睛也看花了，真的整天象个机械人似的。
种种现象看来，学校里的生活是那么单纯，恩师的淳淳教诲、同学之间的相亲相爱，都是那么的真诚，而现在，我们重返校园是不可能了，所以只能加倍努力，来学习以往所没学到的来适应工作，适应现在的生活。
实习，其实是一个能够让我们更加锻炼自己各方面能力的大舞台，所以为了这个大舞台上更好地展现自己，抓紧每一分钟，给自己充电吧。
旅游工作心得体会感悟篇八
第一段：引言（200字）
旅游工作是一种特殊的职业，从事这一行业，让我体验到了旅游的魅力和工作的挑战。在过去的一段时间里，我通过这份工作认识到了旅游工作的重要性和影响力，同时也收获了许多宝贵的经验和体会。
第二段：动机与目标（200字）
选择从事旅游工作并非偶然，我一直对旅游行业充满着浓厚的兴趣。旅行可以让人的眼界得到开阔，见识到不一样的风土人情，拓宽自己的视野。当然，我不仅仅是出于兴趣，我还希望通过自己的努力推动旅游行业的发展，为人们提供更好的旅游体验。
第三段：挑战与成长（200字）
在旅游工作的过程中，我也遇到了一些挑战。首先，语言沟通是工作中的一大难题。随着旅游的国际化趋势，与国外游客的交流成为必须面对的问题。因此，我通过学习外语努力提高自己的语言能力，以确保与游客的交流顺畅。其次，工作的高强度和复杂性也让我感受到了压力。然而，正是这些挑战让我不断成长，锻炼了我的沟通技巧、解决问题的能力和团队合作意识。
第四段：价值与意义（200字）
旅游工作的核心价值在于为游客提供独特和难忘的旅行体验。作为旅游工作者，我有机会让每位游客感受到我们的热情和专业。无论是为游客提供解决问题的建议，还是为他们指引方向，我都能感受到自己的价值和意义。看着游客们旅途愉快的模样，满足感油然而生。
第五段：总结与展望（200字）
通过这段时间的旅游工作，我对旅游行业的了解更加深入，对自己的职业规划也更加明确。旅游工作需要不断学习和钻研，提升自己的专业知识和技能。随着旅游行业的蓬勃发展，我期待在未来的工作中能够为更多的人提供更好的旅行体验，并成为旅游行业的专家和领导者。
在这篇文章中，我分享了我从事旅游工作的心得体会。我深刻认识到了旅游工作的重要性和挑战，在面对困难和压力时不退缩，不断成长。我也体会到了旅游工作的价值和意义，从中获得了满足感和成就感。对于未来，我充满了期待，希望能够在旅游行业取得更大的成就，并为更多的人带来愉快的旅行体验。
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