总结是一种对过去的总结和对未来的展望,可以帮助我们更好地规划和管理我们的生活和学习。总结的写作要遵循一定的结构和要求,包括引言、主体和结论。总结范文是对过去工作的一种呈现,通过阅读它们,我们可以对自己的未来有更清晰的规划和期望。
公司年度工作总结公司年度工作总结篇一
一、本年度主要工作内容及取得的成绩时光荏苒,20xx年很快就过去了,过去一年,内心不禁感慨万千,这一年有起伏,有变迁,黯然失色,笑意盎然。由于公司的信任,本人负责公司汤坑小学扩建、坪山大道项目部桩基础施工全盘工作,虽然工作压力大,严格遵守法律法规,各项规章制度,严格要求自己,严格自律,工作中敢于承担责任,坚守公司利益。
20xx年负责的项目主要如下。
1、汤坑小学扩建桩基工程,2坪山大道桩基工程。现将项目部有关项目管理工作汇报1、汤坑小学扩建总桩数量咬合桩328根、支护桩44根、高压旋喷桩88根、立柱桩4根、塔吊基础桩8根、工程桩51根,20xx年5月7日进场至20xx年9月5日完成,竣工验收交付使用。该工程结算均已上报总包审核,总造价约为380余万元。工程项目没有发生重大安全责任事故和质量事故,起到了良好的示范作用,获得施工总包、监理单位的肯定。
2、坪山大道暂定总桩数量咬合桩4022根、排桩128根、抗拔桩176根,该工程暂定金额4087万元,20xx年4月12日进场至20xx年12月25日已完成(2231根,51.5%)已完成工程金额1517万元。在公司的大力支持下我们基本完成了总包对我们的工程进度目标。
作为项目部的负责人我始终注重自身修养,努力做好表率和带头作用。自己的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为项目部工作行为的主要方法。不断丰富知识,提高工作能力,认真履行岗位职责,严格约束自己,力求做到公平公正,遵守规则制度,不搞特殊化,办公条件因陋就简,对项目部员工生活中遇到的问题尽力帮助,尽量做到能正确把握个人与公司及其他项目部成员的关系。
二、工作中存在的不足及改进方向由于项目部成员在思想上没有重视质量意识,都做好好先生不愿意做“恶人”,形成了马马虎虎能过关就好的观念,致使项目部工程质量没有质量的提高。有很多工程因为质量没有管理到位而造成工程成本增多,返修率高等问题,这对我们来说是一个教训,提醒我们对质量管理需要进一步加强。
从总体来讲,进度基本上达到了要求。但是在许多方面还能更为科学和合理的调整,这就需要我们现场管理人员对工程有一定的预见性和把握关键工作能力,充分发挥组织协调能力进一步加强进度管理、加强施工队伍组织,进一步科学合理的控制工程的进度。
成本控制与节约一直是我们项目部最为薄弱的环节,在施工中往往由于事前计划和准备工作做得不充分,导致材料浪费和消耗量大。同时现场人员不能正确处理工程质量、进度与工程成本的关系,抓头不顾尾,抓进度忽视质量和成本,而工程成本不断增加。
学习力不强、沟通协调能力不能满足自身发展和管理需要,很惭愧的讲,原来自己除了专业书之外,关于管理方面的知识可谓很匮乏,较大的限制了自己的视野和工人发展。在公司里通过廖总、岳总的教导和启发,使我深刻地感到了自己知识的贫乏和管理能力的不足。
改进人的管理,人是管理的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节相扣,整体工作才能井然有序。物的管理,也就是材料的管理。在项目管理中作好成本核算和控制工作,细化管理进行对比分析,找出不足,制定对策。做到安全生产、文明施工、质量优良。要求自己不断增大管理方面书籍的学习和阅读,不断学习,相信只努力,就会有结果,积极学习他人的优秀之处,进一步提高思想认识,开拓视野。
三、对部门工作的建议1、针对员工培训会,培养团队凝聚力。(培训者培训完提交书面的总结)2、员工增收渠道不多,收入缓慢。(关键任务、考试、比赛、季度个人考核评比等)3、规章制度检查落实方面,持之以恒不够(月度检查奖与罚,有加强专业水平提高)四、对公司发展的建议1、多开展一些有意义的工会活动,觉得自己与公司已密不可分,人企合一,共同成长,把公司当成自己的家。
2、各个部门都要有标准的工作流程,各个岗位职责落实到人,合理且固定,这样才能有效的提高工作效率,做到各方面有专职人员负责,各部门之间也要密切配合,不在部门之间产生脱节现象。
3、用人部门及项目部帮带人员负有培训新人责任及造成人员流失相关责任;同时设置一定额度的绑带奖金,计入月工资奖金项。(应届毕业生)企业发展,人人有责。愿你在新的一年里,与勤奋携手,让业绩攀升。
注:可根据实际内容情况调整各版块大小。
公司年度工作总结公司年度工作总结篇二
回顾公司一年来的工作,可以用两句话来概括:总的形势是好的,取得了一定的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足,需要我们加以改正。
自工程公司8月份注册以来,在集团公司的领导大力支持下,全体干部员工围绕公司最初所制定的目标,同心同德,开拓进取,在大家的共同努力下,我们取得了基本令人满意的成绩:
20xx年工程公司与中煤建安第六十九工程处签署的项目有《图克工业园区蒸发塘土工格栅采购项目》574150元、《图克工业园区蒸发塘砂砾石采购项目》2203594元、《图克工业园区蒸发塘粘土夹石采购项目》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工项目》1480000元、《门克庆至图克人工湖输水管线施工项目》6856675元、共五项工程,合同总产值13026059.5元,已完成总合同产值的47.36%,即已完成产值为61693840.5元。
产生总利润为2714661.8元,利润比例为35.002%,这一切为我工程公司的持续健康发展奠定了扎实的基础,这一切和集团领导高瞻远瞩的思路以及工程公司全体员工的辛勤劳动的,在此,我代表工程公司对集团领导以及工程公司奋战在工地一线的全体人员表示最真挚的谢意!
回顾和总结一年的工作,主要有以下几个方面:
1、工程公司于20xx年8月份注册成立
2、初步建立工程公司基本组织架构
3、初步建立工程公司基本运营制度
4.工程项目班组管理人员的.基本确立以及劳务实力的考察
回顾过去的一年,我们的各项工作所取得的成绩大家有目共睹:生产经营方面,产值、收入均体现了工程公司一直狠抓的 “保证成本利润再创新高”方针;但是,成绩并不能掩盖我们工作中存在的不足,我们更应该清醒地看到我们的工作中仍然存在着许多的问题和不足,主要表现在管理工作存在疏乎、不到位上,具体有以下几点:
1、 工程全方面人力严重的不足,致使管理工程出现捉襟见肘的表现
2、 管理制度的不完善导致工程项目管理一盘散沙
3、 公司管理结构不明确无法对应专业责任人
5、 项目预算成本与实际成本的无有效对比数据,无法对项目进行跟踪有效控制
6、 盲目施工使项目成本大大增加
回顾我们过来这一年的工作,成绩确实不小,但是有成绩的同时也要正视我们的不足,善于查找和发现自身的缺点,以求把我们的工作做 得更好。
20xx年哈尔滨市永安公司党支部工作在所党委的领导下,在所各科室及社会各界的关怀和帮助下,认真贯彻执行所下达的,以邓小平理理论及江总书记“三个代表“的重要思想为指导,注重用理论武装党员头脑,用党章规范党员的行动,使党员的先锋模范作用、精神文明和物质文明有了很大的提高,社会效益和经济效益也取得了满意的效果,全面完成了全年所党委安排的各项工作。
首先,我们学习贯彻江总书记“三个代表“的重要思想,“三个代表“是我们党的立党之本,“三个代表“的重要论述是我们级党组织、广大党员、领导干部当前一项严肃的政治任务,是面向新世纪的重要纲领,把“三个代表“的要求与我们的实际工作结合起来,不断推进我们的各项活动。
全公司现有党员17名,占职工总人数的29%,根据党员的实际情况,政治素质和思想素质高低不刘的特点,切实加强党组织建设,提高党支部的战斗力和凝聚力,提高支部一班人的政治、思想素质。
二是加强团结,处处以身做则,严于律已,自觉地维护党的团结和统一,言行一致,顾全大局,形成统一的战斗集体; 三是加强党支部自身建设的同时,学习党的基本知识,听党课及江总书记“三个代表“重要思想的理论提高等形式的教育活动,提高支部的战斗力,我们支部要求每位党员在学习时有笔记,有记录,写出心得体会等制度; 四是加强理论学习,提高广大党员的思想素质,根据所党委年初制度规划,组织广大党员坚持全面系统学习与重点学习相结合,使广大党员对学习江总书记“三个代表“的重要思想有了明确的认识。
创建文明单位是一项要求标准高、涉及面宽的工作,公司支部班子始终把文明单位建设作为反映本单位的重要工作来抓,真正做到两个文明一起抓,两个目标一起定,两个成果一起要,我公司已获市级文明单位标兵称号。
职工队伍素质的高低直接关系到社会效益和经济效益,公司支部从加强学习、提高职工文化素质和业务技能入手,为使全体驾驶员能够熟练掌握车辆的维修与保养,我们聘请专业老师给广大驾驶员讲解车辆维修与保养的专修课,同时开办了职业道德讲座和法制讲座和法制教育讲座培训班,通过业务知识和实际运用的考试,职工思想素质和业务素质有了很大的提高,服务意识、主人责任感得到了增强。
公司党支部根据职工工作单一的特点,组织职工开展各项活动,今年5月份,全系统组织了殡葬系统职工篮球赛,为公司男队获得亚军的好成绩;我单位职工胡振全同志的女儿有病,家庭条件比较差,支部组织每位党员有钱的出钱,有力的出力,为胡振全献爱心的活动;“七一“期间,支部组织党员参观了东北烈士纪念馆,每位党员在参观后写自已的心得体会;8月份,支部组织全体职工观看了以反映现代反腐倡廉为主题的电影;“十一“组织党员参观等分子的图片展,通过这些行之有效活动,不但陶冶了职工的情操,而且增强了职工的工作热情。
sp;总之,在将迈向二十一世纪的时刻,我们将继续强化公司的管理,加强法制建设,规范服务,加强职业道德教育,增强职工全心全意为丧主服务的自觉性,发崭新的姿态跨入二十一世纪。
公司年度工作总结公司年度工作总结篇三
商住楼、城建花园101-103#、105-110#底层住宅楼,友谊家园3#住宅楼、秦楼二中综合辅助楼。一年来,经过大家齐抓共管、共同努力,公司创造了许多荣誉,荣获20xx年全市“十佳建筑业企业”、“建筑协会先进会员单位”,五人荣获20xx年“全市优秀建造师”,荣获20xx年省级守合同重信用企业。这些荣誉都极大地提升了公司的形象,扩大了公司的社会影响。我们之所以取得这样的荣誉,主要做到了以下几点:
(一)努力培育精品工程,质量管理成效显著。始终坚持“科学管理、质量为本、优质高效、筑就精良”的质量方针,不断强化质量管理,扎实开展工程质量巡查、专项检查、竣工工程质量回访等工作。两项工程分别被评为市“优良工程”,在市“锦华杯”建筑业职业技能大赛中获得了团体铜奖。
(二)安全检查力度进一步加大,管理水平又上新台阶。一年来,公司扎实开展了“安全生产责任落实年”活动,努力打好“春、夏、秋、冬”四个战役,通过各部门、各项目部的共同努力,保证了公司安全生产的平稳运行,杜绝了各类安全生产事故的发生。主要做了以下三点工作:一是抓机制,进一步健全安全管理体系。二是抓严查,通过组织公司月度安全大检查、项目自查等活动,以点带面,及时查出安全隐患防范于未然。三是抓落实,发现问题,及时整改,严格落实,确保整改的有效性和及时性。城建花园101-103#、105-110#底层住宅楼、城建熙园3#住宅楼荣获日照市“市级示范工地”称号,秦楼二中综合辅助楼、熙园6#商住楼、文曲园1#、2#住宅楼荣获日照市“市级文明工地”称号,城建花园59#、60#住宅楼被评为“省级安全文明施工工地”。
(三)加强成本管理,严控项目成本。公司根据实际情况,出台了项目成本制度,规范了其工作程序,对陈欠人工费纳入公司统一管理,由公司统一发放。公司针对项目上大的采购合同,由公司领导班子组成评审小组进行监督、评审,对成本入账实行分级审核制度。这些制度的实施,健全了项目各项规章制度,规范了相应工作流程,加强公司对项目上的管理。
(四)开展多层次人才培训,服务于公司发展需要。一是以构建和谐企业、建设平安公司为目标,采取各种形式和利用各种载体,开展安全生产宣传,营造“关爱生命,安全发展”的氛围。二是学习业务知识,提高综合素质。公司与教育机构签订了三年的培训协议,针对岗位的不同进行详细而完整的培训。三是学习经验做法,提高工作效率和工作成绩。实施走出去请进来的方针,借鉴同行业兄弟单位的工作经验,直观学习了解掌握工作方法和操作技巧,加强经验交流,取人之长补己之短。
20xx年,我公司健康稳步发展,取得了一些成绩,但也必须清醒的看到,还存在一些亟待解决的问题。一是施工队伍市场竞争力和整体素质有待于进一步提高。二是企业创新力度不强,管理机制需要进一步完善。三是个别项目部安全生产意识不够强,安全生产投入需要进一步加大。对于这些问题,我们必须高度重视,在今后的工作中切实研究解决。
20xx年,我们公司工作的总体思路是:公司将20xx年定为公司的管理年,同时也是机遇年,公司将继续秉承诚实守信,争先创优,打造品牌的经营理念;以打造企业文化,组建优秀团队,储备优秀人才为目标;以提高职业素质,开拓外部市场为重点,突出抓好工程质量和安全生产;科学谋划,积极应对,促进我们公司各项工作平稳较快发展。
20xx年工作任务目标:全年完成产值1.2亿元,实现利润260万元;在工程业绩方面力争有更大突破,年内创省级示范工地一处,实行月安全大检查制度,年内无重大质量、安全责任事故发生;工程维修任务完成率达到90%以上,客户满意率达到85%以上。具体做好以下几项工作:
(一)坚持以人为本,打造企业文化。使我们的员工有一个积极向上的价值观,公司管理层要勇于负责,敢于担当,率先垂范,行使相关责任,履行相关义务。
(二)强素质树形象。积极主动地参与市场竞争,在拓展市场、承包项目过程中,不断提高自身的管理和技术水平,逐步增强向外部市场渗透的能力。积极做好企业资质增项、职业健康安全管理体系认证、员工培训和工程评优等方面的工作,努力实现我公司业务拓展由内到外的转变。
(三)加强工程质量安全管理。健全质量保证体系,加强工程施工事前控制和过程控制,确保主体结构质量。严格落实安全生产责任制,强化安全生产动态管理,加大违规行为处罚力度。加强安全生产管理人员及特种作业人员的培训、考核工作,提高我公司的安全生产素质。
(四)继续推行项目责任制内控管理。对工程合同,合理规避和减少合同风险。签订的承包合同,实行实物或货币风险抵押保证;承揽的外部工程,成立合同评审小组,进行可行性研究,对合同中明示和隐含的风险因素,及时规避。
(五)加强行风建设,为公司发展创造良好的环境平台。不断提高工作效率和服务质量,形成风正心齐、团结干事的氛围,不断提高企业的凝聚力、竞争力,努力把公司建成一个充满活力的文明企业。
(六)实行绩效考核。增强公司的竞争力,激发员工的工作热情,提高员工的工作效率,促进公司科学、合理、长远的发展。
各位股东:过去的一年,在广大股东的大力支持和全体员工共同努力下,我们圆满完成了年度经营目标。20xx年,公司将和全体股东一道,团结拼搏,开拓进取,扎实工作,努力完成各项计划目标,不断提高企业素质,为公司的稳定健康持续发展做出更大的贡献!
谢谢大家!
公司年度工作总结公司年度工作总结篇四
一年的工作结束了,回顾过去,有收获也有不足,现就过去一年的工作好好的总结下,也是对这一年的一种肯定。
公司已经走过了年的光辉历程,现在正步入第个年头了,多年来,通过所有xx人的共同努力,公司的管理机制得到了不断的完善,管理团队也在不断的优胜劣汰中逐渐走向成熟,管理过程中的随意性也得到了逐步的遏制,各个部门之间的协作和沟通正在不断加强,比如前、后台之间,各酒店与公司机关各部门之间的协调基本上没有什么障碍。当然,在一些突发性事件的处理,以及涉及到各部门所应该承担的责任的问题上,我们还是会产生一些不和谐的声音,相互推诿、扯皮的、有事不报或者大事小报事情时有发生,这就需要我们树立起精诚团结荣辱与共的思想意识,勇于承担起自己的责任,所谓一荣俱荣,一损俱损,只有我们团结一致,才能够共同提高,建立一支高效的管理团队才是指日可待的一件事情。
我们服务行业的管理水平的高低,更多的是体现在现场解决问题的能力和落实公司各项规章制度的执行力。就20xxxx年全年来看,公司机关和各酒店部门的领导,在这些方面较之过去都有很大的进步,比如在微笑服务、菜品更新、厉行节约、员工培训以及采购、电脑和工程维修方面,总体上来说,20xxxx年比20xxxx年要做的好,下半年要比上半年要做的好。当然,也正是因为这几项工作直接影响到公司的整体形象和正常的经营,所以我们还要不断地加强,不停地提高,严以律己地按照高标准来严格要求自己,把所有的问题和事故的苗头扼杀在萌芽状态。
通过公司各级主管的共同努力,尤其是在20xxxx年的下半年,应该说全体基层员工的精神面貌焕然一新,由此可见,在基层员工的思想意识方面,我们还是有很大的潜力可以挖掘的。现在,无论是前台和后厨,基本上都注重到管理细节的进一步深化,一个服务员看了几个台,一个师傅炒了几道菜都逐渐做到了量化。但公司机关人员却没有做到量化,做和不做,多做和少做,做的好与做的不好几乎没有什么区别,这是阻碍公司发展的最大诟病。如果一个企业的指挥系统都无章可循,很难想象这个企业的通盘管理会有条不紊。因此,20xxxx年,公司将会进一步吸引外来人才,强化内部竞争机制,重新优化组合,进行优胜劣汰式的竞聘上岗。
尽管较之过去,我们的各项工作都有长足的进步,但具体到每项制度和每项工作的执行和细节,我们还是存在许多不足,我们的规章制度有时因为人为因素而不能做到真正的公平和公正,我们的工作流程,往往因为主管和员工的思想意识不高而形同虚设,我们的许多工伤事故和一些设备故障,往往就是因为我们的奖惩不明晰和工作程序不规范造成的。因此,20xxxx年,我们应该加大这方面的工作,对于违反安全生产的人和事,无论造成后果如何,都要从重从严处理,绝不能抱有侥幸心理,更不能姑息养奸。
公司内部矛盾产生的爆发点主要集中在三个方面,一是因为员工离职产生的矛盾;二是因为工伤事故产生的矛盾;三是因为日常管理产生的矛盾。无论是何种情况下产生的矛盾,作为公司的各级管理人员,我们首先要在确保公司的利益不受侵害的前提下,尽量本着服务于基层、服务于员工的思想态度,设身处地为员工着想,耐心细致地做好思想工作,除了执行公司常规的各项规章制度外,妥善处理了各种企业内部的矛盾,也是作为各级管理人员所必须具备的素质和能力,同时,对公司在行业内树立起良好的形象可以起到至关重要的作用。
六、忧患意识警钟常鸣。
世界上任何事物都是呈螺旋状态上升的,一个国家和一个企业也是一样,在飞速发展到一定的状态下,总要出现徘徊、停滞甚至是倒退,全世界在高速发展的过程中,最终碰到了金融危机。这就要我们引以为鉴,公司在飞速发展了年之后,我们要时时刻刻怀有忧患意识,俗话说:“人生于忧患,死于安乐。”对于一个企业来说,我们只有进一步加强危机管理,悬剑在头,警钟常鸣,才能够有效地应对各种突如其来的威胁与困难,让xx的旗帜永远鲜艳无比,灿烂辉煌。
公司年度工作总结公司年度工作总结篇五
转眼间,本学期的工作就要接近尾声了。这个学期在各位老师的帮助支持下,在园长的信任鼓励下,使我在各方面都有所收获,对自己的工作表现也有满意与不足,但无论怎样,都需要自己以后更加的努力。
第一,在业务素质方面,从自我感觉上讲有较大的提高。在踏入幼儿园的第二个年头里,在这个熟悉的环境里,在各位老师和园长的帮助下,使我的个人专业技能得到了一定水平的提高。为了提高自身素质,开拓自己的视野,在工作之余,我经常翻阅一些有关幼教方面的书籍,浏览幼教网页,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,不断为自己充电。同时向有经验的教师请教,干中学,学中干,不断积累经验。
第二,在教学工作中,学会了如何更加仔细的去观察了解幼儿;如何用行动去关爱每一名幼儿;如何对待他们的错误行为;如何对待他们的撒娇行为;如何对待他们的故意恶作剧行为。愉快的心情是产生学习兴趣的重要因素,所以我从激发学生的学习兴趣入手,运用谜语导入新课、故事贯穿活动始终。我运用自己的专业知识、已有实际工作经验减轻了家长们的顾虑。也将我的热情传递给了每一位幼儿,让他们从心底爱上了“学前班”这个大家庭。每个孩子不仅学会了书本上的知识,更重要的是他们变的自信了、有想法了;会发现问题、提出问题、解决问题了。
第三,密切联系,增进家园互动 。为了更好的做好家长工作,在每半月的家园练习册中,我都会及时向家长反馈幼儿在园里的各种表现。对个别幼儿出现特殊情况时,我也会立刻打电话向家长询问、了解幼儿情况,及早掌握幼儿情况的第一手资料。为了充实家长们的育儿经验,每月都及时更换家园联系栏中有关保育的文章,并通过家长之间互相交流育儿的经验,共同促进幼儿的成长。
我希望我在以后的工作中,我会更加的再接再厉,更加的严格要求自己,盘点本学期,有收获,也有遗憾。我将积累收获的经验,吸取遗憾的教训,努力的完善自己,让自己掌握更多的知识,掌握更多的解决问题的方法,努力的向自己远大的目标奋进,我相信在新的一年我一定会做的越来越好!
盘点本学期,有收获,也有遗憾。我将积累收获的经验,吸取遗憾的教训。
公司年度工作总结公司年度工作总结篇六
时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作例子,20xx年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的例子,有实例所感所悟,现总结如下:
例子工作这个词,是潜移默化的例子的,作为实例从例子毕业时间很短的例子来说,社会经验、工作例子都很缺乏,所以在例子我要多学多问,付出比别人更多的例子。在实例里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,工作中例子务实的实例,这对走上例子岗位时间短的我来说是例子匪浅的,为我迈向正确的例子道路打下了实例的例子。
没有太多宏伟的例子远瞩,也没有过于细腻的例子体会,只是在实例的当中的样例琐碎的实例和例子,分为几方面总结:
例子是一实例的样例,我学的是例子商务专业,对工程资料方面几乎是零的例子,所以初期就很盲目,给自己的例子学习造成了极大的例子,后来经过领导和例子的实例引导,加上例子深入的实例认识和例子,逐渐的对工作例子和实例内容有了例子的实例,万事开头难,有了一个好的例子,我相信以后的例子会进行的很顺利,自己的进步会很明显。
无论例子的实例知识多么丰富,最后都是要回归到例子中来,因为工作例子就是实例性的。
在例子谈到理论联系实际,就会潜意识的实例为把书面的样例知识转化为例子的实例行为。在例子工作之后才实例,以前的例子都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是例子完全的实例之上,没有例子触碰到实例的样例,才会导致理解结果显得单薄和例子。直到慢慢的实例到例子的样例,并在例子中去实例以一些例子,才实例理论和例子其实是相辅相成的,理论例子实际本事是实例具备主观能动性的,理论和实例又是一个长时间的实例转化的样例。我们的实例需要以例子作为样例,然后在例子基础上去探索和实例;而样例在例子过程中又不断的进行总结和实例,为例子的样例知识补充鲜活的实例。理论和例子又是一个长时间的实例转化的例子。
冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的例子,自己在实例的各方面都有了例子的实例,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的实例自己的样例方法,虽然目前还是显得稚嫩和例子,但我会在例子的实例中不断的例子和实例的。
公司年度工作总结公司年度工作总结篇七
20xx年是集团公司发展取得实质性进展的一年,各项工作取得了显著成效。作为集团公司的综合职能部门,办公室在公司的正确领导下,在各部门和基层单位的协作下,全体同志团结一致,努力工作,从适应新形势和新任务的工作要求出发,较好地完成了建章立制、制度管理、人事招聘和员工培训、督导工作、企业宣传、保障服务等多方面的任务,特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强制度管理、对各项目督查以及在推行绩效考核管理等方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,较好地完成了部门责任目标。
现将20xx年办公室工作总结如下:
一、 20xx年工作回顾
20xx年是公司五年发展规划的第二年,也是承前启后、创新发展的一年,公司由从相对单一的商业管理项目转型为以物业、园林绿化工程、农业科技为基础的多元化战略发展项目。另外,中环国际项目、东方海鲜城、清江烤鱼等项目也蓬勃发展之中,对于我公司来讲,项目多、内容广,各种矛盾问题多,办公室紧紧围绕集团公司全年的工作目标,结合本部门工作职责和今年的工作计划,以建章立制、制度管理、人事招聘和员工培训、督导工作、企业宣传、保障服务等工作为中心,不断加强作风建设,内强素质,外树形象,积极完成各项工作和领导交办的各项任务,通过检查总结我们的工作,各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。
(一)日常主要工作
1, 加强部门管理,落实岗位责任。办公室是一个综合性部门,经过20xx
年一年的工作梳理,基本形成一套系统、规范的管理模式和工作流程,随着公司的逐渐发展,办公室所接手的工作日益增多,遇到的事务愈加琐碎繁多。为了更好的完成办公室工作,落实公司各项工作任务,办(转 载 于:w :公司年度工作总结)公室从建立、完善各项规章制度着手,加强内部责任制建设,严格按照规章办事,并狠抓部门人员管理。每周召开一次办公室会议,每月对工作进行总结对比,找出问题和差距,及时纠正工作中的失误;细化明确各岗位人员的工作职责,并做到制度上墙,在强调做好本职工作的同时,紧紧围绕办公室部门工作的特殊性,每位员工做到一专多能,搞好各项工作配合,办公室的整体工作效能和服务水平有了很大提高,为更好地服务公司提供了制度上的保障,各项工作井然有序。
2,规范办文办会办事程序,不断提高工作质量和效率。20xx年办公室在做好服务保障工作的同时,不断提高办文、办会、办事工作水平,推动规范有序的运作,提高工作质量和效率。一是从严要求,认真做好文书工作。不论是办公室还是各个部门起草的文件,从起草、审批到印发,办公室都是严字当头,严把办文程序关、格式关、文字关,坚持公文审批制度。二是谨小慎微,不断提高办会水平。一年来,公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁,都做到会前准备充分,会中精心组织,会后认真总结,让每一次会议均发挥作用。全年办公室组织召开的各类会议多达几十余次,会议组织工作有条不紊。三是严谨规范,提高办事效率。一年来,办公室坚持内强素质、外树形象,提高效率,扎实工作,努力把领导交办的事、部门、职工要求的事办好、办实。从某种意义上说,办公室是领导的参谋与助手,工作繁杂、琐碎,但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。
3,认真做好办公室的文件整理、归档工作。综合办公室认真对待公文处理,做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作,并认真做好文件资料的整理,存档,促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化,确保文件及时、准确、安全、有效地传递。20xx年1月至12月,按照公司要求整理建立固定资产档案,员工入职、离职档案,考勤统计档案等,整理园林绿化工程三级升二级资质资料一套,新增安全生产文件档案,会议纪要、绩效考核、民主评议等文件档案,共拟定申请、报告20多份;打印各种文件60多份。整理对外发文、外部收文30余份。
4,继续完善公司各项规章制度。根据公司运行实际情况,协助公司领导及基层单位相继完善了公司的有关规章制度,各项目部经理和员工岗位职责,制定修改了《关于招聘人员的管理办法》,《关于违反财经纪律处罚办法的补充规定》,《工装管理实施办法》等,重新制定了办公室主任岗位职责、文员岗位职责、督查岗位职责、司机岗位职责等已上墙张贴。并根据各项制度执行情况不断完善修订。
5,做好员工思想教育和企业宣传组织工作。
育学习,提高思想觉悟,开展专题演讲等活动,20xx年10月15日在3楼举办了“争上游”演讲比赛活动取得了圆满成功,通过公司开展的争上游活动,让员工充分认识到了“你在为谁工作”,认识到了“工作就是责任”,让员工认识到了“企业是我家,人人都为他”。通过开展争上游活动,使得干部员工转变了思想,提高了认识,在端正工作态度上有了一个质的飞跃。为公司全年任务的完成打下了良好的思想基础,为集团公司员工队伍的稳定创造了良好氛围。
(2)、根据公司苗木基地的生产情况,办公室一方面组织人力制作名片、彩页和宣传纸袋,预定展位做好对外销售,参加苗木交易会展等工作,开车长途行进400公里和890多公里参加20xx年10月10号河北廊坊京津冀蒙苗木交易会、11月6号陕西杨凌农高会做好组织宣传工作,为公司农业基地的苗木产品销售做好服务工作。
(3)、截止20xx年12月,组织各类活动10多次,公司大型活动5次。其中包括7月15日汉釜宫开业、7月23公司半年总结、10月15日公司“争上游”活动演讲比赛活动等,都取得了圆满成功。
(二)认真做好服务保障工作
日或节假日,只要工作需要,均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。
2、资质办理:一是办理饭店营业执照、餐饮许可证,二是饭店更名后,又积极核名并办理清江烤鱼营业执照和餐饮许可证。三是办理房地产开发有限公司组织机构代码年检换证等工作。四是向园林局上报苗木补贴申请报告。五是准备园林绿化工程有限公司三级升二级资料等。
3,车辆管理:不断完善车辆管理制度,加强了对司机的安全教育和管理,总结车辆管理与使用中存在的一些问题,办公室多次组织会议反复强调司机提高综合素质,加强学习,增强责任心,使司机的思想素质和业务水平不断提高。
(三)人事管理
20xx年集团公司职工队伍不断壮大,员工人数由年初的60多人增加到现在的100多人,对人力资源管理方面的工作提出了新的要求。人力资源在公司领导的正确指导下,在管理创新上实行竞争上岗,强化优胜劣汰,促进人力资源的优化配臵,建立起“能者上,庸者下,平者让”的竞争机制,创造了一个良好的用人环境,真正做到人尽其才,发挥员工的聪明才智及潜能,实现人力资源最佳配臵。
公司年度工作总结公司年度工作总结篇八
20xx年上半年,在集团公司党组领导下,***公司纪检监察工作深入贯彻落实科学发展观,按照年度工作部署,以深入落实中央“八项规定”为中心,全面履行职能,扎实开展工作,取得了显著成效,有力维护了公司发展和稳定的工作大局,为公司经营管理营造了良好的氛围。
一、工作回顾。
(一)领导干部廉洁自律意识进一步增强。
以转变和改进党员干部作风为契机,结合公司实际,重点进行了“两抓”。一是抓教育,通过组织广大党员干部认真学习党纪条规,及时开展警示教育,进一步增强了广大党员干部廉洁自律的自觉性。二是抓督查,为了切实规范党员干部的言行,深入落实中央“八项规定”,有效地提高了领导干部廉洁自律的自觉性,杜绝了腐败土壤的滋生。
(二)纪检监察作用得到有效发挥。
及时指出各部门工作中存在的问题,并督促其及时解决。通过检查,全公司未发生任何违法违纪违规现象,无一人被处分或处罚,公司的纪检工作效果得到验证。
(三)效能监察与督办工作落到实处。
《****督办工作(暂行)考评办法》,在公司督办工作小组全力配合下,各部门的工作效率和质量进一步提升,公司效能监察制度体系进一步完善。在效能监察督办下,项目去化与销售回款工作取得进展,20xx你上半年累计完成去化****套,实现销售面积****万平米、合同额****万元、回款额****万元。
(四)党风廉政与作风建设继续强化。
一是进一步加强同一线职工的沟通交流,通过他们深入了解公司及部门管理人员的工作作风与生活状态,为加强公司作风建设打下良好基础。二是以落实中央“八项规定”为契机,进一步健全公司廉政体系和反腐倡廉制度体系,公务宴请、接待和大规模会议次数明显降低,员工勤俭节约意识明显增强。
二、存在的问题。
(一)公司党总支纪检委员属于兼任,但有时忙于业务工作,致使纪检监察工作相对弱化。
(二)因公司业务工作繁忙,员工工作压力大,各类反腐倡廉教育、主题教育活动主要以集中学习和自学为主,宣传教育形式相对单一。
三、下一阶段工作设想。
(一)创新宣传教育形式,增强教育力度与效果。
在集中学习和自学基础上,充分结合项目工作特点,利用有利时机开展反腐倡廉及其他主题教育活动,切实增强教育力度与效果,使公司广大领导干部时刻保持清醒的头脑,廉洁从业,干净干事。
(二)强化职权使用监督,确保干部队伍纯洁性。
继续加强效能监察与工作督办,将公司各项重点工作、重点领域纳入效能监察范围,从源头上防范权力滥用、失职渎职,杜绝营私舞弊、中饱私囊和危害公司利益的腐败现象滋生。
(三)继续抓好信访工作,解决员工关注的问题。
联合公司工会、共青团组织,主动了解员工思想动态,及时处理员工投诉,切实解决员工关注的热点问题,为广大干部员工营造良好的内部工作和生活环境。
公司年度工作总结公司年度工作总结篇九
xxxx年八月,品质部正式成立。短短三个多月100余天的时间里,品质部在公司领导的正确指导下,各部门的配合下,做了大量的工作,现做如下小结:
以集团《商业管理公司制度》为依据,切实建立品质控制机制为核心,有效运行并持续改进公司三标一体化管理体系为宗旨,全面提升公司管理及服务品质为目标。
1、建立品质检查机制
由于原品质主管的调离,公司月度检查工作一度停滞约达半年之久,虽然采取了周巡场方式,但却没有充分发挥出压力传导型品质控制模式的作用。8月份品质部组建当月起,即根据公司管理体系要求,以月度检查的方式充分发挥检查职能,对各部门现场管理情况、日检及周检的执行情况进行监督检查,及时指出管理及服务中存在的问题,提出纠正预防措施和纠正时限,并对纠正结果进行复验,较为有效地控制了管理及服务品质。在随后两个月中我们不断改进检查方式,以检查出的问题来检测各业务部门的内部管控能力,通过月检实施压力,强化各业务部门的管控力度,逐步让存在问题具有可控性,从而使三级检查机制得以真正地建立,使品质控制工作更加系统化和有效化。
10月下旬起,我部门开始强化现场检查,就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复验,通过这种强化性检查给业务部门施加压力,使现场管理及服务品质明显提高。
2、实施内部审核
我部门人员虽为万达集团老员工,但却是本商业管理公司新人,对商业项目的特点及管理情况并不了解。基于此,部门成立初始,在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点,利用5个有效工作日基本摸清了公司管理体系的运行情况及存在的问题,共查出86项问题,发出47份《纠正预防措施报告》,综合形成《内部审核报告》,并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证,确保了内部审核程序的正常关闭。
3、优化管理体系
通过内部审核、月度检查、日常抽查以及突击检查等品质控制方法的实施,理清了公司管理体系运行工作中存在的问题,自9月下旬起利用约1个月的时间,组织公司各部门有针对性地对管理体系进行了优化。通过此项工作的开展,不仅使部分管理人员动了起来,而且使各部门管理者更加熟悉体系文件,更加清楚管控要点。此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化,对不适宜的体系文件进行全面修正,对于工作中的盲点进行了补充,对不健全的体系文件进行了完善。总体来说,共增加了6个文件及50个表单,修改了46个文件及26个表单,删减了6个文件及35个表单。
4、实施管理评审
10月21日,在公司管理体系优化工作结束后,协助总经理组织召开了本年度公司管理评审会议,综合第三方组织的顾客及消费者满意度调查情况、公司在顾客及消费者满意度较低的服务项目的改进情况、商户及消费者投诉及处理情况、商户的报修及处理情况、管理体系的优化情况等诸多方面真实数据作为输入信息,向与会人员汇报了本年度公司管理体系的运行情况,为此次会议提供了充分有效的评审依据,并最终形成了管理报告。
5、配合监督审核
10月23日—25日,迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次监督审核,我部门全程陪同并全面配合了此次审核工作,并据审核意见向责任部门下发了《纠正预防措施报告》,且将按期限验证纠正及纠正预防措施的实施情况。
1、建立了三级检查机制,使品质控制作用得以真正发挥。
2、通过对管理体系的优化,进一步明确了管理职责,理顺了管理要点,修正了环境管理策划的原则性问题,将原适合于自管的保洁服务策划文件修正为真正适合对外包方的管理。优化后的管理体系更具适宜性、可操性及实效性。
尽管在短短三个多月的时间里,我部门做了大量具体工作,取得了小小的成绩,但深知距离工作要求还存在差距,具体如下:
1、品质控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。今后我们将加强对各部门自控能力的检查,从而全方位地提升管理和服务品质。
2、作为总经理直管的唯一部门,对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分认识到这一点的时候,就进行过深刻的反思,并已经开始行动做好此项工作。
3、作为品质控制部门,由于之前几个月业务繁忙,对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口,今后我们会平衡好各方面工作,将大量的时间用于管理及服务品质的监控上,从而真正能够做到替总经理分忧。
公司年度工作总结公司年度工作总结篇十
2021年度,我司安全生产工作在上级单位及公司领导的正确领导下,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针,加强安全管理,严格履行各级安全工作职责,不断建立、健全安全生产责任制,认真落实安全生产各项规章制度和操作规程,及时做好自查自纠消除事故隐患和设备缺陷,为实现全年的安全生产目标,做了大量的工作,取得了较好的成绩。主要工作情况报告如下:
落实安全生产责任制。公司对岗位安全生产责任进行了进一步细化和完善,制定了从经理到各生产岗位的岗位职责,人人岗位职责明确,发生安全事故时实行层层追究制度。安全工作是一切工作的保证,为促使各班组车间进一步强化安全工作,着力增强安全生产的紧迫感、责任感,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,按照目标责任的要求,采取确实有效的办法措施,重视做好安全防范,坚持从源头控制认真开展好以防范为主的各项安全工作。加大宣传教育力度,通过坚持安全例会制度和经常性地组织安全学习培训,使公司全员干部职工,不断丰富安全知识,提高预防事故的意识。认真落实过去行之有效的安全防范措施,定期或不定期地开展安全检查活动,有重点地做好控制违法违章的操作行为工作。
为了保障安全生产目标的实现,安全检查作为安全管理的重要内容,公司一是每月定期组织进行一次全面的安全检查;二是不定期和专项检查相结合;三是在保春节供电、迎峰度夏、迎峰度冬等负荷高峰时段以及在重要节假日前进行强化安全检查。在检查过程中,我们坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则,针对薄弱环节和可能出现的问题,认真进行全面排查,重点检查安全制度是否落实,安全措施是否到位,安全防护设施、设备是否齐全完好,漏洞隐患是否纠正。通过这项活动,在识别和发现一些不安全因素的同时,我们按照“定人员、定措施、定时间”的三定原则,及时跟进消除事故隐患。对本单位不能解决的安全隐患问题,如实上报兴竹公司及政府相关职能部门,做好安全整改。
狠抓安全生产法律法规的学习,加强安全防范和警示教育。今年来,我们一是组织全司干部职工听取县公安消防大队专家现场授课,学习消防法律法规和防火、灭火技能;二是通过用视频及现场教学的方法组织员工学习相关工作操作规程和一些事故典型案例;三是定期开展一年两次消防演习和消防培训;四是规划、组织、制定、执行2021年度安全生产工作总体目标,广泛开展安全生产自查自纠和安全法律法规、知识技能的宣传教育,宣传挂图,安全标示,进行张贴,传播安全知识,营造“安全生产”活动氛围。通过这一系列的活动,全体员工的安全法律意识、防范意识和忧患意识得到明显加强,安全操作技能进一步得到提高。
公司现有消防栓171个,消防水带177只,灭火器342只,为加强我司应对突发事故的应急处理,成立了应急小组和微型消防站,分工明确,有针对性的做出了“应急演练预案、迎峰度夏、迎峰度冬”等一系列消防、应急工作预案,并组织演习、实施、总结、改善,这些工作措施极大提高了公司预防事故发生和保障稳定生产的能力。
一是员工安全操作技能,安全意识还不够,有待加强教育提高;二是个别人员思想僵化工作效率不高;三是一些制度和职责有待厘清,从而能更好的协调和落实;。这些问题的存在,对我们整个企业的安全文化、安全工作建设都起到阻碍作用。
一是切实加强公司安全生产宣传教育工作,推动安全生产法律法规的贯彻落实,普及安全知识,弘扬安全文化,进一步营造安全发展的良好环境;二是做好员工培训工作,提高员工业务水平,加强安全操作技能;三是加强对安全生产工作的领导和协调,贯彻落实安全生产责任制,进一步推进安全生产制度化建设。
二是2022年安全管理目标:安全第一、预防为主、综合治理,及时消除安全隐患,重伤、死亡事故实行零指标,轻伤事故不超过3起。
总之,我们要在认真总结2021年安全生产工作的基础上,克服困难,认真做好安全工作的同时,吸收并借鉴政府职能部门和其他同行业的先进经验,把2022年的安全工作做得更好。
公司年度工作总结公司年度工作总结篇十一
20xx年八月,品质部正式成立。短短三个多月100余天的时间里,品质部在公司领导的正确指导下,各部门的配合下,做了大量的工作,现做如下小结:
以集团《商业管理公司制度》为依据,切实建立品质控制机制为核心,有效运行并持续改进公司三标一体化管理体系为宗旨,全面提升公司管理及服务品质为目标。
1、建立品质检查机制
由于原品质主管的调离,公司月度检查工作一度停滞约达半年之久,虽然采取了周巡场方式,但却没有充分发挥出压力传导型品质控制模式的作用。8月份品质部组建当月起,即根据公司管理体系要求,以月度检查的方式充分发挥检查职能,对各部门现场管理情况、日检及周检的执行情况进行监督检查,及时指出管理及服务中存在的问题,提出纠正预防措施和纠正时限,并对纠正结果进行复验,较为有效地控制了管理及服务品质。在随后两个月中我们不断改进检查方式,以检查出的问题来检测各业务部门的内部管控能力,通过月检实施压力,强化各业务部门的管控力度,逐步让存在问题具有可控性,从而使三级检查机制得以真正地建立,使品质控制工作更加系统化和有效化。
10月下旬起,我部门开始强化现场检查,就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复验,通过这种强化性检查给业务部门施加压力,使现场管理及服务品质明显提高。
2、实施内部审核
我部门人员虽为万达集团老员工,但却是本商业管理公司新人,对商业项目的特点及管理情况并不了解。基于此,部门成立初始,在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点,利用5个有效工作日基本摸清了公司管理体系的运行情况及存在的问题,共查出86项问题,发出47份《纠正预防措施报告》,综合形成《内部审核报告》,并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证,确保了内部审核程序的正常关闭。
3、优化管理体系
通过内部审核、月度检查、日常抽查以及突击检查等品质控制方法的实施,理清了公司管理体系运行工作中存在的问题,自9月下旬起利用约1个月的时间,组织公司各部门有针对性地对管理体系进行了优化。通过此项工作的开展,不仅使部分管理人员动了起来,而且使各部门管理者更加熟悉体系文件,更加清楚管控要点。此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化,对不适宜的体系文件进行全面修正,对于工作中的盲点进行了补充,对不健全的体系文件进行了完善。总体来说,共增加了6个文件及50个表单,修改了46个文件及26个表单,删减了6个文件及35个表单。
4、实施管理评审
10月21日,在公司管理体系优化工作结束后,协助总经理组织召开了本年度公司管理评审会议,综合第三方组织的顾客及消费者满意度调查情况、公司在顾客及消费者满意度较低的服务项目的改进情况、商户及消费者投诉及处理情况、商户的报修及处理情况、管理体系的优化情况等诸多方面真实数据作为输入信息,向与会人员汇报了本年度公司管理体系的运行情况,为此次会议提供了充分有效的评审依据,并最终形成了管理报告。
5、配合监督审核
10月23日—25日,迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次监督审核,我部门全程陪同并全面配合了此次审核工作,并据审核意见向责任部门下发了《纠正预防措施报告》,且将按期限验证纠正及纠正预防措施的实施情况。
1、建立了三级检查机制,使品质控制作用得以真正发挥。
2、通过对管理体系的优化,进一步明确了管理职责,理顺了管理要点,修正了环境管理策划的原则性问题,将原适合于自管的保洁服务策划文件修正为真正适合对外包方的管理。优化后的管理体系更具适宜性、可操性及实效性。
尽管在短短三个多月的时间里,我部门做了大量具体工作,取得了小小的成绩,但深知距离工作要求还存在差距,具体如下:
1、品质控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。今后我们将加强对各部门自控能力的检查,从而全方位地提升管理和服务品质。
2、作为总经理直管的唯一部门,对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分认识到这一点的时候,就进行过深刻的反思,并已经开始行动做好此项工作。
3、作为品质控制部门,由于之前几个月业务繁忙,对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口,今后我们会平衡好各方面工作,将大量的时间用于管理及服务品质的监控上,从而真正能够做到替总经理分忧。
公司年度工作总结公司年度工作总结篇十二
自200x年11月份取得长城认证中心职业健康安全、环境体系贯标认证证书以来,我们分公司能够按照三合一贯标管理体系运作,不断满足法律法规和顾客的要求,改善员工的健康安全,注重绿色环保、文明施工的创建,确保产品符合要求,减少质量、安全、环境风险带来的损失,树立良好的企业形象,下面就简要总结一下半年来贯标的情况:
培训今年我们主要抓好了两个继续,一是继续贯标,二是继续培训。虽然我们去年已经取得了认证,但我们在今年的体系运作上坚持始于教育终于教育的原则,为使广大的员工更好的理解三个贯标体系文件,做到熟悉标准、掌握标准,执行标准,年初我们利用冬训时间专题组织了贯标培训,通过培训使广大员工对公司的管理手册、程序文件、支持性文件有了更进一步的理解,改变了过去的模糊认识,重新认识到了质量、职业健康安全、环境管理体系贯标的重要性。今年我们共组织了科室、项目培训2次,培训人次达238人次。
根据200x年我分公司的管理总目标,我们各科室、各项目都修定了本科室、本项目的管理目标,并针对目标逐条制定了具体的落实措施,责任到人。
根据公司制定的管理方针,我们今年对31个程序文件、26个支持性文件,进行了职责分配,人人分扛指标明确贯标责任,形成了横向到边,纵向到底的管理体系,使人人都在三个贯标体系中有明确的责任,确保了三合一体系的良好运作。
1、gb/t28001标准,在施工过程中为保证职工安全,防止事故的发生,我们注意对危险源和环境因素的辩识,首先我们结合工程实际分部分项(基础、主体、装修)分区域的进行辩识,实行动态管理,根据实际部位的不同随时增加、删减辩识内容,目前我分公司对安全危险源辩识共529条,其中确定重大危险源68条,环境因素480条,重大环境因素72条。项目安全危险源辩识出508条,重要危险源辩识63条,环境因素315条,重大环境因素57条。
应急预案根据危险源、环境因素辩识我们对重大的有影响的因素进行了分析并制定了管理方案、风险控制岗位明细和控制措施,如我们制定了高空坠落事故、触电伤害、坍塌、火灾、中毒、非典型及其它传染性疫情的应急预案,并有响应措施。再有我们对现场的固废处理也制定了专题方案,如工程可利用的钢筋头、包装容器、水泥袋子的处理与标识,节能降耗上,哪些地方能节约的应采取哪些措施等,都通过方案的制定做到心中有数,并通过全体员工的严格管理,提高我们的环境保护意识,在此基础上我们分公司还成立了6个安全应急预案领导小组、2个环境应急预案领导小组。
在三个体系运行中,我们坚持按标准运作,为给广大员工创造一个适宜良好的工作环境。在这方面,我分公司加大了投入力度,今年洗安全网3000片15000元,购安全帽450顶3990元,维修自制消防定型架10个200元,维修自制消防定型箱50个500元,消防桶20个1200元,干粉灭火器20个800元,购置电蒸箱8台、电暖器33台、燃气管145米共计3万元,开水器3台、燃气存放箱15个共计3万元,水表3个、节门36个、水嘴42个、水管线210米共计1000元,做化粪井、沉淀池、排水沟共计1万元,购置单人上下铺165个、床铺1000个、被褥8套共计5395元,购置固废箱14个、自制垃圾箱20个、民工碗架16个共计1950元。
公司年度工作总结公司年度工作总结篇十三
20xx年底,我公司建立健全服务处各项规章制度,注重内部管理,努力提供良好的物业服务,各项工作有序推进,物业服务工作取得稳中有进,现将xxx年工作总结如下:
1、加强客服管理员业务培训,做到“先培训,后上岗”。公司对前期招聘的4名客服管理员统一安排到苏州总部,进行了15日的岗前培训,使客服管理员初步了解了物业服务基本知识,树立了服务意识,学习了一定会务服务、宴会服务技能,具备了初步的业务基本技能。分配至服务处后,服务处在紧张的前期工作之余,抽出时间对客服管理员进行了现场二级培训,加强了会务服务、宴会服务等方面针对性培训。11月份会所接管后,分批安排金融会所服务人员到xxxx宾馆客房部进行实习,提高会所服务人员的服务技能。
2、针对客服管理员大多未从事过物业服务的现状,服务处加强了对客服务意识的培训引导,通过例会宣导、现场讲解、案例解析等形式,使客服管理员提高对物业服务工作的认识,树立“亲切服务、快乐服务”意识。
3、xxxx农商行物业客户服务涉及前台接待、会务服务、宴会服务、会所服务等几个方面,内容较杂,银行领导要求较高。服务处对客服工作进行了条块分割,落实到人,同时人员统一配置,统筹安排,提高工作效率。每次客服工作,均安排专人负责。重要的客服工作,则召开专门准备会议,统筹各部门工作,力求做到工程保障有效,活动过程安全,现场服务到位,活动环境洁净。
4、前台接待方面,要求客服人员在来人来访接待时必须“站立服务、微笑服务”,与被访者核实后,请访客填写《会客单》,登记后,方可进入楼层。同时,与保安部配合,加强对来访人员的甄别、核实,全年多次劝阻推销人员、衣冠不整人员进入楼层。
5、会务服务方面,每日对会议室进行巡查,确保设施设备使用正常,发现工程、卫生等方面问题及时通知相关部门解决。会前,根据业主方要求,准备好水果、茶水,调试好音响话筒,将空调调至合适的温度,做好会场准备。重要会议,安排客服人员在楼层客梯口及会议室门口迎接。会中做好茶水添加、换烟灰缸等服务。会后,关闭灯光空调,收拾会议室,清洗茶杯等,认真做好善后工作。全年共提供会务服务人次。
6、宴会服务方面,银行根据工作需要,经常性进行宴请活动,临近年关,各类宴请更多。服务处根据业主要求,针对宴请桌数、规格不同,安排相应人员提供服务,做好宴会前准备工作;宴会期间,提供周到的现场服务,并根据领导偏好,注意了服务的针对性。全年共提供宴请服务人次。
7、11月份接管金融会所后,三名会所服务人员进入状态较快,根据服务对象不同及业主方要求,在客服部其他人员的协助下,积极提供了ktv、客房等会所服务,得到业主方及客人好评。全年共提供会所服务人次。
8、注重客服人员管理。每日对客服管理员仪容仪表、岗位形象、工作完成情况进行检查,及时了解客服人员岗位工作状态,发现和纠正客服管理员不符合岗位要求的行为。
9、建立仓库管理制度,明确专人负责物资申购,加强各类物资入库、领用管理。厉行节约,将闲置床架作为货架使用,部分保洁器材损坏后,修复再用。仓库类各类物资摆放整齐,入库、出库均有记录。会务物资,保洁耗材、办公用品、会所物品均专人保管,部分办公物品、保洁耗材以旧换新,有效控制了物资流失。
10、明确专人对服务处各类文档进行收集、分类、存档。对部门各项质量记录、表格表单进行经常性检查,各项记录符合公司质量记录管理要求。
1、建立健全部门各项规章制度。根据公司《保安工作手册》及相关文件的要求,编制了服务处《保安员统一规范》及保安各岗位责职,各岗位作业规程,《安全操作管理规定》等相关规章制度,并在工作中对保安员进行了培训,要求保安员遵照执行。
2、注重了保安骨干队伍建设。在工作上支持帮助保安班长,在业务上培训指导保安班长,及时为保安班长申请参加班长转正考试,提高班长收入,稳定保安骨干队伍。全年多次组织保安班长业务培训,提高班长带班管理能力。日常工作上,对保安班长进行工作监督、检查,要求班长带领全班严格落实每日工作,对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理,对工作能力一般,模范带头作用较差的保安班长进行调整。
3、每日对保安员在岗工作状况进行检查。服务处、部门、班组三级检查,保安班长检查情况通过《查岗记录》及《保安仪容仪表检查表》进行记录,多次纠正岗位形象不规范,未能切实履行岗位职责现象。对保安员违纪违规行为进行批评教育,违反公司《考核管理规定》的行为进行扣分处理。
4、规范保安每日流程,对保安员交接班、接岗情况汇报、岗位换岗、交接班、巡视打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程,进行监督检查,做好日常性、基础性工作,规范内部管理秩序。
5、制订部门月度培训计划,加强对保安员的业务能力培训,每月月末,做好下月保安培训计划,加强了保安队列、体能、消防理论与实操、物业管理基础知识,服务意识、法律法规、突发事件处理预案等方面的培训教育。开展业务考核多次,了解了培训效果,改进了培训方式,通过定期集中讲授、实操,岗位指导,班前(后)会等形式,强化保安应知应会能力培训。通过书面考试、口头询问、实操检查等形式对培训效果进行确认。
6、加强了车辆管理,在编制外围岗位作业规程时,注重细化了车辆检查方面内容。在对大厦汽车车库、自行车车库及外围车场车辆管理上,采取了指引停放、车辆检查和及时记录、贴单(《车辆违例停放通知单》、《非机动车未锁提示》、《异常车况通知单》)提示等方式,每日对于大厦范围内的车辆进行管理,发现车况异常及时与车主联系处理。注重了车辆检查的时效性,及时发现立即处理,避免出现车主离开后,发现问题再去寻找车主的尴尬。
7、做好物业设施的监管,每日对大厦进行巡检,及时发现物业设施损坏的情况并形成书面报告交服务处工程部或银行物业管理分管部门处理。对于损坏大厦设施设备的及时发现和处理,11月份两次发现银行员工车辆撞坏地库出口南侧石材,按照相关预案妥善处理。同时,加强了保安员爱护公物方面的教育引导,对个别不爱护公物的保安员进行批评教育。
8、注重了安全防范设备设施完好情况的检查,及时发现处理设备异常情况。针对前期施工遗留问题,如带云台的摄像头不能自如调整角度,楼层消防设备未与监控消防联动装置连接、电梯内未安装第三方通话系统等问题,形成书面工作联系单报银行方分管物业工作部门处理,有些问题得到整改;保安部负责人每班次对监控室设施设备进行检查,发现监控不能正常录像、消防联动柜误报等异常及时处理。尽量做到“人防”和“技防”有效结合。
9、加强了保安遵纪守法方面的教育宣导,针对保安人员来源于各省,经历复杂、文化偏低、思想道德素质不一等现状,加强了相关法律法规和公司规章制度的培训,主要培训内容为《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国道路交通安全条例》、《公安部关于保安工作的禁令》等,同时培训了《保安考核管理规定》及服务处《保安员统一规范》、《员工守则》等。加强夜班劳动纪律的监督,全年夜间查岗每月不少于4次,发现个别队员精神不振的情况,当场纠正。
10、加强保安员思想政治教育,讲明在公司具有良好发展空间,要求保安员认真工作,积极学习,全面提高自身素质。保安员做好本职工作同时,积极为银行、为客户做好人好事。全年拾获xxxx农商行发行的“垂虹卡”多张,并通过农商行银行卡卡部交还失主。加强了宿舍管理,制订了《宿舍管理规定》,每月对舍员打扫卫生进行排班,并进行检查。为队员创造了良好的休息环境。
公司年度工作总结公司年度工作总结篇十四
经过前几年的改革洗礼,xx公司逐渐走向成熟发展的道路。xx年,公司上下以更加坚定的步伐,沿着总公司和董事会的指引,公司领导班子和全体职工面对今年干旱少水的不利气候环境,不气馁、不松懈,团结一心、奋力拼搏,以“抓管理,争效益”为中心,以“抓安全,保生产”为基础,以“抓改造,促发展”为重点,以“抓教育,提素质”为目标,按照年初制定的工作目标责任,有计划、有步骤的开展企业生产经营,克服重重困难,基本完成了全年的工作目标。在工作中,桃源县委、县政府及各级行业主管部门也给予了足够关心和支持,这是我们实现工作目标的重要保证。现将全年工作总结如下:
今年全年降雨量为 1196 mm,较去年减少 1004 mm,完成发电量 2895万度,仅为去年的42 %,全年实现销售收入756 万元,相对去年减少744万元。由于今年的发电量严重低于历史平均水平,经济效益急剧下滑,给公司生产经营及各项工作的正常开展带来了严重不利影响。尽管今年天气形势十分不利,但我们不等不靠,坚持向管理要效益,向管理争效益,不断加大管理力度,并做好增收节支工作,以最大努力维持公司正常运转,确保职工工资福利待遇的按时足额发放。一是严格落实新电价执行方案。去年年底公司经过不懈努力,争取到了每度电上调0。05元的电价政策支持,但在电费追补和新电价执行过程中,县电力公司及两个自供厂对新电价政策存在一定分歧。公司董事长及领导班子多次到和物价部门汇报,争取他们的支持,同时对电力公司和自供厂家加强沟通,争取他们的理解,最终达成共识。今年7月份电力公司追补电费70万元已全部到位,在电费结算方式上也达成一致意见,并于 5月份签订了新的供电协议。两个自供厂家电费追补7月也已到位30多万元。二是加大电费回收力度,按新的电价标准,在电费收缴上做到按时足额到位,确保资金及时回笼。三是加强库区及自供厂家用电的管理,专人负责用电监察管理,对用户表计每三天进行一次抄收与核实,防止各种窃电行为的发生,严格控制厂用电损耗,力争效益最大化。四是严格落实日常各项管理制度,尤其是职工关心的车辆使用、来客就餐等严格控制数量和标准,减少不必要的开支。
截止12月31日,电站累计安全运行6538天,实现了设备零事故及人员零伤亡的“双零”目标。
一是我们加强日常安全生产管控工作,坚持安全生产制度化、日常化、科学化,形成了人人讲安全,人人重安全的良好局面。公司成立了安全生产领导小组,以常务副总胡祥同志为组长,总工杨志高同志为具体负责人,以班组自检、领导小组旬月督查为工作制度,统领公司的安全生产工作。公司于7月份组织了电厂运行检修职工及电网作业人员的安规考试,合格率达100%。
二是加大安全检查力度,以安全隐患整改为突破口。今年来我们共进行了4次全面的安全大检查,共查出安全隐患10多处,目前已基本整改到位。完成整改的隐患主要有以下几方面:
1.对发电洞和溢洪道的闸门钢丝绳进行了更换。闸门钢丝绳已运行时间长达xx年之久,因长期水下浸泡,锈蚀严重,断股现象十分突出,已经影响到了安全运行。3月29日,公司组织机关职工、电厂检修人员30多人对溢洪道钢丝绳进行更换。为了抢工期,预防突发洪水,经理班子成员带领大家坚持奋战在工作现场,原计划6天的工作任务整整提前3天就圆满完成。
2. 4月份对电厂升压站的所有开关、瓷瓶进行除锈、刷漆等维护工作,并进行了全面的预防性实验。
3.对2#主变进行滤油及干燥处理,并对其油枕加装了隔离气囊,提高了变压器油的使用寿命。
为正确引导职工崇尚积极、健康、文明的生活方式,公司开展了一系列文体活动。女子腰鼓队、广场舞蹈、羽毛球、篮球等活动都开展得如火如荼。五一、十一等大型节日的文体庆祝活动开展得有声有色。今年还组织全体女职工到浏阳大围山观光旅游。尤其是今年9月份在广泛听取职工意见的基础上,通过加强对职工食堂管理,改变就餐形式和提高饭菜质量,切实解决了职工生活的后顾之忧。目前公司和谐安定、职工团结一心、积极向上,职工精神面貌焕然一新,对公司的精神文明建设及企业文化建设起到了积极的推动作用。
过去的一年,虽然取得了一定成绩,但仍存在一些问题与不足。一是由于设施设备老化加剧,安全隐患突出,安全形式不容乐观;二是企业文化建设缺少内涵及深度,职工参与意识不强;三是由于各方面的原因,企业改革力度不大,有待于进一步深化。四是旅游基础设施较薄弱,没有形成规模产业,竞争力不强。虽然今年打造了一只旅游船并进行了整体装修,但仍需进一步加大投入。
xx年即将过去,我们将迎来崭新的、充满希望的一年。在新的一年里,我们的工作任重而道远,需更进一步努力。我们决心在总公司及董事会的正确领导下,公司全体干部职工以饱满的工作热情和团结务实、脚踏实地的工作作风全面投入到xx年的工作中去,向着制度健全、管理科学的现代新型水电企业迈进。
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