总结是一面镜子,可以让我们看到自己在学习和工作生活等方面的成长和不足。利用具体的实例和案例,丰富总结的内容,增加说服力和可读性。请大家仔细阅读这些范文,并从中学习总结的技巧和方法。
集团公司员工大会总经理发言稿篇一
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
金秋十月,是一个硕果累累的季节,是一个丰收的季节,更是一个振奋人心的季节,我们很高兴又迎来了新一次的全体员工大会。
在过去的一年里,作为xx公司这一个大家庭中的每一份子,我们无分彼此,有付出,也有收获,有辛酸,也有快乐。但不管生活如何度过,时间如何流逝,我相信我们都深深地热爱着这个家。有人说,一个企业的发展,关键是看人才的发展,一个企业的振兴,关键是靠技术的振兴。那么,我相信,xx有发展并持续振兴的今天,关键是管理层的英明领导和我们全体员工技术水平和个人素质的不断提升而点滴累积而来的。我更相信,没有各位的一直努力和坚持,就没有辉煌的xx。
在此,我谨代表xx由衷地感谢一直来辛苦拼搏的各位亲爱的同事们,希望大家继续坚持在董事长xx先生的领导下,不断创新,不断进步,不断提升自我,为xx的明天插上腾飞的翅膀,为你们的明天点缀耀眼的亮点。最后,让我们共同祝愿你我共创美好的明天!谢谢!
集团公司员工大会总经理发言稿篇二
祥猴回首辞旧岁,金蛇起舞迎新春,值此新春佳节来临之际,我代表董事会,向全体员工和新老朋友们,致以新年的问候和祝福,祝愿大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,万事如意!
回望20**年,我们心怀喜悦,满腔自豪。20**年公司发展历程中关键的一年,xxxxxx稳中求进,顺利渡过开业x周年,xxx和xxx项目相继开工,各项工作捷报频传,形势喜人。这中间,有成功的喜悦,也有付出的汗水。在此我向全体员工的辛勤工作和真情奉献表示衷心地感谢!
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,公司的稳定发展奠定了腾飞之路。20**年,公司将厚积薄发,迎来新的发展高潮,也将面临更大的挑战。我们坚信,在全体员工的共同努力下,任何困难和挑战都将成为我们前进道路上的璀璨风景,未来事业的成功终将属于我们!让我们携手并肩,振奋精神,诚信务实,开拓创新,以新的姿态、新的步伐,向着更高更远的目标奋进,谱写全新灿烂与辉煌!
最后,再次祝愿全体员工新年快乐,阖家幸福!
集团公司员工大会总经理发言稿篇三
酒店的全体员工们:
你们好!
我是我们xx酒店的大堂经理,我叫xx。来到我们酒店工作也已经有了十二的时间,这十二年的时间里,我一路陪着xx酒店成长,一路看着xx酒店不断发展和壮大起来。我也从一名底层的工作人员一路打拼到了现在大堂经理的位置。对于这一段辛苦的历程,我只想说的是,我要感恩于xx酒店,感恩于xx酒店里的所有领导和同事对我工作的支持和帮助,没有你们的支持和帮助,也就没有今天的我,更不会有今天能站在的大会上发言的机会。所以我感恩于你们,也感恩于我生命中遇到所有的一切困难和阻碍,正是这些艰难和困苦成就了今天的我。
所以,我也希望,我们xx酒店里的所有员工们,在面对你们以后人生中,或者是在以后的工作中,你们觉得十分难熬的时候,一定不要退缩和逃避,而是要去珍惜和勇敢面对,因为在这样的时期和境遇里,我们才能够快速的成长,才能够体会到更多生活的百态和成长的味道。
现在酒店已经到了稳步发展的阶段,尤其是在近两年里取得了很大的进步,但是我们还不能够放松,我们要想赶超其他酒店的发展,我们只能够加倍努力。
我担任xx酒店的经理已经有三年的时间,在这三年的时间里,我一直都是以我们酒店的员工为荣,一直为xx酒店里的员工而感到骄傲。虽然我知道我时常会对你们发一些脾气,总是在说你们哪里哪里做的不够好,但是我其实在心里是想让你们变的更好,更优秀。当然你们的确也是一群很优秀的员工,至少在我心目中,我是这样觉得的。
我们xx酒店里的成员,都有着坚韧不拔的意志,有着爱岗敬业的精神,有着积极向上的生活态度,还有着时刻把客户放在心中的服务意识,更有着忠诚于酒店的忠心。
在此我要跟我们酒店的全体工作人员们,说一声辛苦了。你们每个人,每个部门,都为我们xx酒店的发展做出了一份贡献,每一位员工的付出和辛苦,我都看在了眼里,也会记在心里。并且在接下来的大会里,还会有表彰的环节,这是对你们辛苦工作的肯定,也是你们辛勤付出的回报。在接下来的日子里,我希望我们还能够继续努力,继续加油!
集团公司员工大会总经理发言稿篇四
各位在座的同事:
大家好!
我是xx,感谢命运让我们相遇在xx酒店,让我们可以一起共事,一起为了酒店为了同一个目标而努力,更是对于我们xx酒店而言,能够有你们的加入,也一定会让我们酒店发展的越来越好,在此,我也想代表我们xx酒店,向你们表示衷心的感谢,同时也期望你们在今后的工作当中更加的出色,让我们一起携手为酒店的美好未来,以及自己的发展而努力的工作吧。
此次的员工大会,有两个主题,一是就我们酒店前段时间的工作作出一个总结,另一个对之后的工作作出一个大致的安排,我们前段时间的工作总体来说都完成的非常的顺利,在工作上面我们所有的同事都在用心的完成,也在自己的工作岗位上面尽心尽力的去做事,不管是哪个部门,我也都看到了你们为了酒店和自己的工作忙碌的身影,前一段时间,我们酒店的业绩和生意也都还算可以,每一位入住的顾客和来到我们酒店的人都会在离开的时候怀抱着满意离开,也经过我们所有人的努力,我们酒店的好评度也是一度上升,对于住户的体验感也越来越好,餐饮部在上一段时间的工作也是格外的出色,每一场宴会都举办的非常的顺利,客户也会在结束之后给我们餐饮部点赞,不管怎么样,也不管是哪个部门,酒店的发展都是离不开我们在座的所有人的。有好的地方也有不好的地方,我们做的不好的地方就是我发现我们酒店的员工没有将自己的发展和酒店的发展结合为一体,而是觉得自己的工作与酒店的发展无关,在工作上面也没有很大的热爱,有些员工也只是把自己的工作当成是一种任务,完成了当天的任务自己一天的工作也就结束了,我们这样子是不行的,这样的工作只会使我们在工作的时候没有任何的发展和前行,我们就一直都是在原地踏步,然而这个社会是在进步的,如果一味的原地踏步,我们是会被淘汰的,所以啊,我们也要足够的热爱自己的工作,在工作上面更好的完善自己,保证自己能够慢慢的变好和前行。
在这里,我也想表明自己和酒店的态度,一个好的酒店的发展是离不开酒店里面的所有的员工的,所以希望你们在往后的工作上面,更好的完成自己的工作,将自己和酒店融为一体,为酒店和自己去工作,相信你们可以在之后取得不错的成绩,酒店也会因为有你们这些优秀的员工而感到骄傲。
谢谢大家,我的发言完毕!
集团公司员工大会总经理发言稿篇五
各位董事、各位员工、同志们:
大家好!
瑞雪消融,春风送暖。在这霞光灿烂的时刻,我们每一位xx人的脸上都洋溢着喜庆的笑容。今天南京xx建设工程有限公司第一次全体员工大会在这里隆重召开。我谨代表集团公司的领导班子、公司党支部向一直以来为公司各项事业而辛勤工作、乐于奉献的各位同仁致以衷心的感谢和崇高的敬意。
在董事会的英明决策和正确指导下,原南京江宁经济技术开发区xx有限责任公司经过机构调整,人员调配组建成南京xx有限公司。这次大会既是集团公司的第一次全体员工大会,更是一次鼓舞士气、激励斗志的大会。新集团公司的成立给xx人提出了更高的要求。在这个新的实践过程中,富有创造精神和创新能力的xx人,一定要团结起来,为开创xx辉煌的未来而竭心尽力!对于公司未来的发展,我相信我们每一位xx人都是满怀豪情、踌躇满志的,我更相信我们每一位xx人都有足够的信心来勾勒公司的宏伟蓝图。这次公司全体员工大会,我主要讲五个方面的内容:
对于利润大、工程量大的项目,工程项目实行全面目标管理。这种模式主要用于对内部分公司、项目部的管理。对于利润小、工程体量小的项目,实行工程风险责任管理。这种模式主要用于对分包项目以及挂靠项目的管理。下面我主要讲讲目标管理模式。
要在集团公司党组和董事会的领导下,带领经营班子,依靠广大干部群众,集思广益,开拓创新,紧抓机遇,加快发展,奋发图强,努力做好以下两件事情:一是建设一支高素质的经营班子和干部员工队伍,二是实现公司的健康、快速和可持续发展。现就提高员工队伍素质和加强职能部门建设,结合公司实际,我提出三点要求:
1、加强各部门人员的队伍建设。目前各部的人员确定、岗位设置正逐步完善完备,人员队伍的建设将逐步走向正轨。
重要的作用。只有又精又专的技术技能才能适应公司的下一步发展,只有拥有过硬的专业本领,我们才能在市场经济的大潮中立足站稳。所以提高技术部门人员的综合素质是迫在眉睫。在此我希望技术人员在下一阶段要加强专业知识的学习与积累,不断“充电”、“加油”,提高自身的技能水平。
(2)综合管理部承担着管理、承办、协调三大工作任务,担负着公司办公中心的日常行政工作和后勤保障工作。针对综合部工作范围广、工作内容杂的特点,综合部要科学合理地分配好人事、秘书、后勤的工作,将综合部的重要作用发挥好。
(3)财务部是公司的财政中心,要做好公司的财务汇总和支出计划,发挥好其重要作用。财务部要做到人尽其才,各司其职,将公司的财务报表、工程往来款结算、各项贷款工作做好,严格财务制度,确保专款专用,杜绝工程款的挪用、移用。委派好各分公司的主办会计。
(4)工程部承担着工程的施工任务,对工程的安全、质量负有直接责任,所以下一阶段要发挥好不怕苦不怕累的优良传统,配合各项目部作好工程的安全质量的监督工作,保证工程进度。提高工程质量,打造精品工程,树立xx品牌形象。
(5)劳务管理部要做好公司的劳务安排工作,针对各项目部需要及时聘用素质高、技术
硬、信誉高的各工种劳务人员配合施工。
(6)物资供应部要发挥好工程物料的采购、供给作用。调查统计项目部实际所需物资种类和数量,分析物资市场行情,在确保材料质量的前提下,控制材料的价格,争取减少成本支出,增大利润空间,保障项目部工程进度。
总之,各部门要作好各自的本职工作,发挥好各自的作用。集团公司成立以来,公司又吸收了一些新员工。他们的加入,带来了他们的热情、活力和积极进取的活跃思想。我希望这种热情让公司更加充满生机。我们力争用三年的时间来努力提高人员队伍的整体素质,真正达到建筑业国家一级企业人员的素质要求,打造一级品牌企业。
2、建立健全公司的各项规章制度,规范各种操作流程,完善用人机制,明确责权。一方面用各项规章制度来规范、指导工作,使各项工作都步入正轨;另一方面从分配机制入手科学合理地将事务分解到每个人,做到每件事情都有专人负责。每周各部门要上报月工作计划和月总结汇总,明确责任人、工作内容、工作完成时间。我们会针对上报的月计划和总结对部门进行考核,考核结果也将作为年终考核的一个依据。各部门也可以采用这种方式对每个人安排分派工作。
3、各部门要齐头并进、协调配合,团结一致的共同把公司工作做好。团结是干事业、干成事业的基础。在工作中要多商量,多沟通;要换位思考,互相理解,互相支持;要宽以待人,多体谅别人;要讲风格,讲境界,识大体,顾大局。只有一个团结和谐的集体,才能使大家同心协力、优势互补,圆满完成各项工作任务。
四、提高施工能力,树立xx品牌。
组建两到三支具有专业水平的自有精干队伍,实现总公司在施工技能上具备真正的实力。以不断发展自有队伍来对外塑造公司形象,争取用不到三年的时间打造成熟的xx建工品牌。
1、公司的品牌塑造的第一要务就是要培养一支能够创造品牌、维护品牌的员工队伍。首先员工队伍要稳定。只有稳定的员工队伍才能保证工程质量的稳定。其次员工队伍素质要高,要不断的提高员工专业素质和综合素质。工作间隙要加强员工质量意识教育,培养员工的品牌意识,树立“产品就是品牌,品牌就是效益”的观念。
2、准确把握公司品牌的定位。公司要在对建筑行业和自身条件充分调查的基础上,最大限度地整合公司的优势资源,在激烈的市场竞争中占取并扩大市场份额,打出一级资质的xx品牌。
3、提高工程质量,为品牌的发展奠定基础。
谢谢大家!
集团公司员工大会总经理发言稿篇六
各位亲爱的家人大家晚上好!
今天是我们xx保健一月一次的员工大会很高兴各位家人积极参与。首先感谢各位上晚班的家人与请假休息的家人放弃自己的休息时间赶到公司开我们一月一次的员工大会借大家的双手给他们三遍爱的掌声。谢谢大家!
感谢来自从五湖四海的兄弟姐妹们加如xx保健与xx保健同甘共苦为xx的明天而努力谢谢大家!把三遍最热力的掌声送给优秀的自己。
xx保健开业半年多它本着以技术求生存、以服务求发展的理念创下了良好的口碑,得到同行业的认可和社会各界人士的一致好评,当然xx保健这些优异的成绩是在站的家人们不断的付出、不断的努力而得到的。
大家都知道服务行业竞争很大,我们要在同行业中立于不败之地,哪就必须把技术、服务做到极致。不断的创新、不断的摸索,在战国时期有一个大商人叫白圭,他曾提出了国家赖以生存的五个条件,它们分别是信、名、亲、财、功。我们也以这五个条件作为xx保健发展的基础。信是企业存亡的最基本因素,失信于天下必亡国,失信于客户,企业谈何能发展!名是企业的名声,声名狼藉必不长久,人过留名,雁过留声,我们树立的是xx保健的声誉!亲即/是人心,我们将尽全力为全体员工提供最舒适的生活环境、最和谐的工作氛围和最大的发展平台!财是社会存在的物质基础,也是企业存在和拼搏的目的!功指的是建功立业,一个管理者不能造贤举能就不配做团队的带头人,我们将用人不疑、疑人不用,给你们发挥才能的机会,只要你们可以,xx保健的明天将由你们领导。
集团公司员工大会总经理发言稿篇七
各位董事、各位员工、同志们:
今天在这里能代表优秀员工发言,着实有点激动,很多年都没这么激动过了,激动中又夹带了些欣喜和压力。就这两天评选的结果还没最终宣布,就有人调侃的不称呼我名字了,直接叫我“先进”,弄得我在这新年的伊始就觉得这20**给人倍感压力。当然了,有压力就是动力,有动力就有更多的能力提升空间,也就能更快的成长起来。
虽然今年的优秀员工只评选了六位,但是,我们肯定不能简单的说这六位就比其他人要优秀什么,或者多做了什么,可能只是他在专心的做一件正确的事情的时候,正好被领导们看见了,加深了很好的印象,而这样的次数多了,自然也就优秀了。又或者仅仅是一种处事态度和方式得到了广泛的肯定。所以那些低调勤劳,埋头苦干,把公司当家的同事们,在这里更需要我们向他们看齐,就比如高工从早上一上班就开始奋笔疾书,不知疲倦一直写到下班,有时候还会因为工作而累倒;我们潘总把车间当办公室,每天督战在生产第一线,遇到重点难点问题都是亲自指挥战斗;我们强哥每天都是忙里忙外的,把车子当床铺,把泡面做三餐,不管大事小事,事事亲力亲为;我们计工也是忙上忙下,保质保量,严把着公司质量关;还有我们车间主任张师傅,技术部唐工,朱工,各班班长等等,都是为工作殚精竭虑。当然如果这些中层领导不在优秀员工的评选之列,那么来年是不是应该增加一项优秀干部的评选?领导中也有竞争,那样会有一个更好的良性循环。
我们部门被评选为“先进集体”,确实是让人有点受宠若惊,其实质检部,各个班组都应该比我们有资格,因为我们清楚的知道在过去一年里我们有过多少错误和种种不足之处。上次去升华拜克的路上,计工说我们技术部下发的十套图纸,九套有问题,还有一套也不能说是没问题,只是他还没找到,没看过也就不知道有没有问题。虽然我们知道计工是在开玩笑,但是我们可不能就认为这是在开玩笑,比如事情一旦太多太杂就不仔细,不严谨,上补下漏;整个部门年轻化,有速度没质量;缺少足够的设计经验等等。所以这就要求我们在新的一年里在我们唐工的领导下努力的去克服困难,解决问题,多向有经验的老师傅去请教,特别是像计工这样有丰富的经验和阅历的老资格,去取长补短,自我提升,逐渐的充实自身。
时间就如白驹过隙般冲冲而过,来公司都有三个年头,对于自身的成长,和对公司发展也有了自己的理解,为了不影响同事们用餐时间,就把这些理解留到明年发言时再说吧。
ktv优秀员工发言稿ktv优秀员工发言稿。
总之,为一句话就是:在新的一年里,我们公司上下要紧密的团结在周总和曾总周围,高举着我们思创那实干、创新的精神,努力为公司的发展抒写新的篇章。
最后给同事们拜个早年,祝愿大伙都平平安安快快乐乐的过一个祥和的春节!
集团公司员工大会总经理发言稿篇八
各位董事、各位员工、同志们:
大家好!
瑞雪消融,春风送暖。在这霞光灿烂的时刻,我们每一位hy人的脸上都洋溢着喜庆的笑容。今天南京hy建设工程有限公司第一次全体员工大会在这里隆重召开。我谨代表集团公司的领导班子、公司党支部向一直以来为公司各项事业而辛勤工作、乐于奉献的各位同仁致以衷心的感谢和崇高的敬意。
在董事会的英明决策和正确指导下,原南京江宁经济技术开发区建筑安装工程有限责任公司经过机构调整,人员调配组建成南京hy建设工程有限公司。这次大会既是集团公司的第一次全体员工大会,更是一次鼓舞士气、激励斗志的大会。新集团公司的成立给hy人提出了更高的要求。在这个新的实践过程中,富有创造精神和创新能力的hy人,一定要团结起来,为开创hy辉煌的未来而竭心尽力!对于公司未来的发展,我相信我们每一位hy人都是满怀豪情、踌躇满志的,我更相信我们每一位hy人都有足够的信心来勾勒公司的宏伟蓝图。这次公司全体员工大会,我主要讲五个方面的内容:
转变工程项目的经营和管理方式:
对于利润大、工程量大的项目,工程项目实行全面目标管理。这种模式主要用于对内部分公司、项目部的管理。对于利润小、工程体量小的项目,实行工程风险责任管理。这种模式主要用于对分包项目以及挂靠项目的管理。下面我主要讲讲目标管理模式。
集团公司下辖九个分公司,为了明确各个分公司的责、权、利,最大限度地调动一切积极因素,我们特别拟订了责任目标考核与奖惩办法对所下辖的各个分公司实行工程目标承包管理制。对单项的工程项目实行具体的合同考核,对项目部项目经理为代表的班子进行责任目标的考核。项目工程以内部竞标的方式,把突出项目管理力量和人员作为重点,上缴的利润作为依托,其他目标保证措施作为依据,综合地实行打分,公平、公正、公开地实施内部招标。通过这种方式一方面能够做到优胜劣汰,提高现有分公司的内在实力,另一方面能够确保项目更好地完成,各方面得到一个有力的保障。
(1)在成本管理上,实行施工过程的全程跟踪、服务、引导、监管。做到实行人力、物力、财力的综合统筹、统管、统分、统配。在施工过程中技术部门要严格把关,详细的对每个月的'工作完成量和实际消耗成本进行分析。针对分析结果及时发现问题、调整成本支出,纠正成本管理中出现的纰漏。在保证质量的情况下把控制成本的支出作为重点工作来抓。技术部的管理要切实落实到位,不能流于形式。
(2)在工程的质量安全管理上要制定相应的质量安全管理条例。根据条例正确指导施工。只有科学有效的管理才能杜绝施工过程中容易出现的质量与安全问题。
(3)在施工进度管理中,我们实行以合同和业主方的要求为目标,每个月对工程进行分解,相应的制定项目月计划任务,根据月计划来严格把关,掌控施工进度。未能完成月计划的项目组要及时上报原因,并采取补救措施及时祢补。但不能影响下个月的计划。
集团公司员工大会总经理发言稿篇九
尊敬的各位同仁:
大家下午好!
20--年即将过去,回首香国酒店2年以来的发展历程,我们有过困难,有过困惑,当然也有喜悦。在此,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,以及您的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,在今天这个重要的日子里,请允许我代表酒店向在坐的各位同仁说声:“谢谢,你们辛苦了”。
我们每一个人都是为了自己的理想,怀着对酒店的热爱才相聚在这里,在两年的时间里,我们一起携手创造了无数的佳绩,香国大酒店的营业额稳中有升,管理逐渐步入正轨,团队也日渐稳固。
我很荣幸我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,我也很自豪我们的员工能紧密团结在一起,亲如一家,协手作战;我也很欣慰我们所有人的付出成就了今天的香国。两年,七百多个日夜,必将注定是香国历史上最美好的记忆。它将激励我们香国员工以更饱满的热情投入到以后的工作中。
经过两年的探索和磨练,香国大酒店整体迈上了一个台阶,呈现出欣欣向荣的良好态势。但是,我们也要清楚的看到,当前酒店在经营发展中还存在不少矛盾和困难。具体表现在以下几个方面:
1、管理人员事业心、敬业心和责任感有待进一步加强。
2、服务意识有待提高。上至管理人员,下至员工,标准不一、思想不一,没有真正形成一个以用心做足细节,让客人满意的服务运作机制,对客人部分需求不能迅速反应、马上解决。
3、团队协作精神有待加强。
4、全员节约意识仍太弱。成本费用较高,员工仍未养成节水、节电、节气良好习惯,管理上仍存在漏洞。
我们将致力名牌战略,夯实基础管理,努力把酒店建设成为荣昌乃至重庆市精品商务酒店业的典范,实现酒店经营管理上台阶,利润收入新突破。酒店将从以下几方面入手:
1、在行动上做好准备,强抓工作纪律和仪容仪表,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的星级酒店从业人员;加强学习,保持不断创新的工作态度,“学无止境”,使自己的业务不断提高,让每位客人感到新鲜。
2、树立积极的态度,以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障,全面进入到酒店高标准运行状态。
3、内挖潜力,外拓客源,在全员营销,在全员服务上下足功夫,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,给客户以宾至如归的感觉,给他们提供更多的个性化服务,保证酒店利益最大化。
总之,在新的一年里,我们面临的形势严峻、任务繁重,同时,香国酒店作为荣昌县北部新区首家四星级酒店,其未来发展不可小觑,希望各位同事要坚定信心,争取来年更上一层楼。困难与希望同在,挑战与机遇并存。让我们振奋起来,携手共进、抓住机遇、共同迎接挑战!为香国大酒店更加美好的明天而努力奋斗!
最后,祝愿咱们香国大酒店生意红红火火、财源滚滚。提前祝大家。
春节。
快乐,身体健康,事业再创新辉煌。
集团公司员工大会总经理发言稿篇十
首先,我代表酒店总经理室向酒店全体员工致意亲切的慰问,你们辛苦了!下面,我就酒店创建三星级旅游饭店发表几点意见:
一、存在的主要问题:
1、管理人员的综合素质不高,突出表现:一是事业心、敬业心和责任感差,工作标准低,只求过得去,不求过的硬,大事做不来,小事天天颂;工作随便,能推则推,能拖则拖,极个别管理人员对上级安排的工作三催不办,实在不行就应付了事。二是工作不深入、不扎实,愿意做表面文章,以身作责差,工作靠不上去,遇到问题绕道走,所辖部门、班组工作效率低,存在问题多,只练唱功,不练做功。三是自由主义严重,会上不说,会后乱说,不负责任地议论领导、议论同事,阳奉阴违、耍两面派,只研究人不研究事。四是纪律观念淡薄,迟到早退,外出不请假、不报告,自由散漫。五是学习松懈,对行业知识不研究、不学习,工作经验、专业知识缺乏,对所分管的工作一问三不知,自以为事,处理问题缺乏政策依据。六是群众基础差,不关心、不依靠员工,为人处事不公正,爱摆架子,正如员工所说的“官不大、僚不斜。
2、服务意识差。上至管理人员,下至员工,标准不一、思想不一,没有真正形成一个以服务为核心,用心做了的服务运作机制,甚至有些人员的本位主义严重,大大阻碍了服务水平的提高。一是不能够做到对宾客“礼貌、热情、亲切、友好”。酒店前台员工对待宾客视而不见,无问候语或微笑,对客服务效率较低,服务意识淡薄,语言生硬,表情呆板,态度一般,在服务过程中不能做到表情自然、亲切,热情适度;二是言行举止不雅,缺乏职业素质。酒店多数员工站、坐、行姿不符合岗位规范与要求,缺少职业风范,伏桌椅、倚墙壁、扎堆聊天,穿行于宾客之间,甚至挡道的现象较普遍。
3、团队协作精神趋于表面化,一线与二线缺乏沟通。一是缺乏主动性,养成依赖别人、怕承担责任的习惯;二是推诿,不愿多做一点点;三是个人主义冒头,不愿为别人当绿叶、不愿配合别人。
4、缺乏主人翁意识。对酒店缺乏责任感、缺乏爱心,没有“店兴我荣,店衰我耻”的思想,见坏人坏事不制止,不举报。
5、全员节约意识仍太弱。员工未养成节水、节电、节气良好习惯,管理上有很多漏洞,使酒店财物流失和浪费,向节约要效益的意识不强。
6、安全意识薄弱。处理紧急事情应变能力差,个别部门屡出问题,从根本上讲还是人的问题,还是管理问题。
集团公司员工大会总经理发言稿篇十一
各位领导,友爱的各位兄弟姐妹:
大家好!
在这个春明亮媚、弥漫盼望和幻想的日子里,我们在以王志斌总经理为新领导班子的带着下,满怀兴奋和喜悦的情绪迎来了椰林酒店水疗部试业的好日子,这标志着我们酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。回首水疗部筹备阶段,虽然经受过波折,但在酒店董事长及总经理的大力支持、在兄弟部门的协作与协助下,部门全体同仁上下一心、团结一致、努力拼博,勤勤恳恳、任劳任怨,主动积极地将各种困难一一化解。在此,也再次向关怀与支持部门工作的各位领导及同事表示诚心地谢谢!在今后做好日常工作的根底上,我们将一如既往地地不断钻研效劳技能,努力提高业务管理水平,在思想上严要求、在工作上求实、务真,全方位提升对客效劳质量。
目前本地区市场渐进行寡头竞争格局,作为市场挑战者的我们唯有在效劳技能创新,并逐渐聚拢起本酒店独有的核心竞争力,才干在竞争激烈的市场中崭露头角、并逐渐抢占市场份额。今后,我们将严抓技师手法及效劳技能,并树立全员营销意识,让部门全体员工懂得“今日的效劳就是明天的市场〞,让员工把自己的言行、举止都提升到营销的高度上来,让员工意识到自己为来宾提供的优质效劳就是在支持营销,从而使全体员工在思想上高度保持一致,保证了各项工作能够落实到位。以此来不断提高顾客称心度,提升酒店整体形象,形成独有的市场核心竞争力。
针对我部门各岗位效劳用语存在不标准、不统一的现象,部门将搜集各岗位专业效劳用语进行留精去粗、统一标准,作为我们对客沟通的语言指南,同时也作为我们培训的教材。信任标准效劳用语执行以后,部门员工在对客语言沟通上一定会有显著提高。
由于部门工作的特性,招来的新员工自身素养和综合能力不尽一样,或者从未做过酒店行业,理解能力和操作能力不一而足,给部门管理带来肯定的难度。为此,部门已经具体制定了新员工培训打算和培训内容及在职员工系统培训打算和培训内容,将由部门负责人亲手负责培训、监视,并且对每一次的培训内容进行专项考核使培训工作得到深层稳固。今后,部门每周、每月搜集投诉案例和日常工作中发觉的.问题,由管理人员集中讨论,找出问题的症结对员工进行专题培训,使效劳和管理上存在的问题通过培训工作一一得到解决。
规章制度是加强酒店管理的重要保证。今后将全方位加大管理力度,根据星级酒店的规范,继续完美各种规章制度、工作流程,逐步建设起以“制度管人〞和以“奖金拉开档次〞为主要内容的奖罚激励管理机制。对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的规范,对超越和违背的都做出了相应的处分规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一个酒店生存和进展的根本前提。按照不同节令制定营销打算,留意稳定老客户,进展新客源,同时建设全员营销的大营销网络以及相应的营销嘉奖机制,以最大限度地调动每一个人的工作主动性。
集团公司员工大会总经理发言稿篇十二
各位领导、各位同事:
大家好!
时隔半年之久,这天,我们又齐聚一堂,共谋进展,内心兴奋十分,感动万分!在此,我谨代表xx集团和即将在重庆成立的玖信。健佳生物科技有限职责公司向大家致以最最真诚的谢意和敬意!感谢你们在过去的一年里,为公司的进展不遗余力,出谋划策。可谓批星戴月,劳苦功高!公司能有这天的进展,与你们的努力是分不开的!同时,独特感谢大家对我的帮助和关怀!
xx集团重庆营销服务中心自去年成立以来,至今也一年有余,在过去的一年里,我们并肩作战,同欢苦,共荣辱,有许多的辛酸和汗水,也有许多的收获和欢乐!最为珍贵的收获是培育了一批公司骨干人员,汇合了一大批你们这样的销售精英和营销高手!看到你们,我就看到了公司的期望,不禁遐想起公司的将来,有你们在,我坚信!有任何的困难我们都能够克服,有任何市场我们都能够做好!公司的明天将充满无限期望!
过去的一年,有太多太多的故事,值得我们追忆,回想当时来到垫江,我能够说是一无全部,只有一名员工,几千块钱。有的只是坚信自我会胜利的信念,以及一往如前的大无畏的士气。市场一片空白,营销模式一片生疏,很茫然、很无助。一切都是从零开始。我至今依旧记的,40几度的高温天气,我和xx在高安,为了找到一个客户,徒步走了5个多小时,从上午走到下午,没有喝一口水,没有吃一口饭,结果那个客户还一盒药都没有定。短短两个月,我走遍了几乎垫江全部的客户!最终把市场打开了,用我们的汗水和诚信,建立了良好的口碑,才进入了良性循环,才有了之后的长寿市场、忠县市场。才有了我们此刻坐在一齐的全部同事。回想往事,感慨颇多,为了公司的进展,我们有许多的同事付出了许多,虽然,此刻有的同事没有在公司上班了,但我依旧怀念他们!依旧感谢他们!
过去的一年中,我们有过太多的失败,也有过许多的胜利。总结过去,展望将来。我们需要的不是沉醉于过去的些许收获,更不是懊恼于过去的点滴缺乏。我们需要的是仔细总结,深刻反思!共同创造更加辉煌的明天!
下方,我将我们过去一年以来公司所存在的一些问题简洁作一下总结,期望大家共勉!
公司的收获与胜利:
在过去的一年中,公司产品在市场上从无到有,从滞销到畅销。知名度、美誉度不断攀升。截止到6月30日,我们三个市场,共实现销售回款160多万元。客户九千多家,其中,建立稳定供销关系的近三千家。产品也有原先的16种增加到此刻的20几种,并且以后还会渐渐增加!我们充分看到了市场的潜力,也看到了xx集团和我们的进展。
在过去的一年中,公司员工队伍从最初的一个人,进展到这天的几十人,员工队伍不断成长,销售额更是节节攀升。涌现出一大批的优秀员工和优秀骨干,为公司的后续进展带给了可靠的人力资源保障。我们不但完善了我们的管理制度,还完善了我们的企业文化,并且还将不断努力,不断完善,努力为大家创造一个好的平台,一个欢乐和谐的工作环境。
在过去的一年中,营销模式从生疏到熟识,从不了解到应用自如,并且,在大家的共同努力下,我们创新了许多营销模式,垫江06年十月十日中秋感恩活动更是创下垫江之最、xx之最。每每回忆至此,就不禁感到十分自豪,因为我们有一个团结的团队,创新的团队,这也正是我们公司最为珍贵的财宝。
此刻的我们,更是得到了xx集团总部的大力支持,得到了王总和李总的大力帮助,公司总部不但给了我们300万的信誉担保,还给了我们更多的.市场。我们有xx集团这样一个好的平台,有总部大力的扶持,是没有理由做不好的。
过去的辉煌都也成为过去,人的眼睛是长在前面的,不是长在后面,此刻的我们,最就应做的是做好以后的工作。保证我们以前犯过的错误不在出现第二次,有鉴与此,我跟大家开诚布公的总结总结我们过去的一年来所犯的错误,或许,这些错误在大多数人看来都是情有可原,难以避开。也有人说职责不在员工,在领导。
是的,我也很认同这种说法,过去的全部错误,职责确实不在员工,也不在经理,而在于我自我,假如我不出差,不担搁这段时光,全部的错误是不是都能够避开呢?所以,这天把这些过去的失误指出来,并不是要追究哪一个人的职责,而是要大家共勉,共同反思。同样的错误不能再出现了,肯定不允许出现。
集团公司员工大会总经理发言稿篇十三
各位董事、各位员工、同志们:
大家好!
瑞雪消融,春风送暖。在这霞光灿烂的时刻,我们每一位**人的脸上都洋溢着喜庆的笑容。今天南京**建设工程有限公司第一次全体员工大会在这里隆重召开。我谨代表集团公司的领导班子、公司党支部向一直以来为公司各项事业而辛勤工作、乐于奉献的各位同仁致以衷心的感谢和崇高的敬意。
在董事会的英明决策和正确指导下,原南京江宁经济技术开发区**有限责任公司经过机构调整,人员调配组建成南京**有限公司。这次大会既是集团公司的第一次全体员工大会,更是一次鼓舞士气、激励斗志的大会。新集团公司的成立给**人提出了更高的要求。在这个新的实践过程中,富有创造精神和创新能力的**人,一定要团结起来,为开创**辉煌的未来而竭心尽力!对于公司未来的发展,我相信我们每一位**人都是满怀豪情、踌躇满志的,我更相信我们每一位**人都有足够的信心来勾勒公司的宏伟蓝图。这次公司全体员工大会,我主要讲五个方面的内容:
一、转变工程项目的经营和管理方式。
对于利润大、工程量大的项目,工程项目实行全面目标管理。这种模式主要用于对内部分公司、项目部的管理。对于利润孝工程体量小的项目,实行工程风险责任管理。这种模式主要用于对分进,以勇于创新的精神,务实勤勉的工作态度,优质高效的工作业绩,为实现我们**人共同的美好的愿望而努力奋斗;我们要始终不渝地保持旺盛的创业精神和创新能力,着眼未来,迎接挑战,抓住机遇,共同携手开创**辉煌的'未来!最后我在这里祝福大家心情愉快,工作顺利,阖家欢乐。也祝福我们**的事业蒸蒸日上。各位董事、各位员工、同志们:
大家好!
瑞雪消融,春风送暖。在这霞光灿烂的时刻,我们每一位hy人的脸上都洋溢着喜庆的笑脸。今天南京hy建设工程有限公司第一次全体员工大会在这里隆重召开。我谨代表集团公司的领导班子、公司党支部向一直以来为公司各项事业而辛勤工作、乐于奉献的各位同仁致以衷心的感谢和崇高的敬意。
在董事会的英明决策和正确指导下,原南京江宁经济技术开发区建筑安装工程有限责任公司经过机构调整,人员调配组建成南京hy建设工程有限公司。这次大会既是集团公司的第一次全体员工大会,更是一次鼓舞士气、激励斗志的大会。新集团公司的成立给hy人提出了更高的要求。在这个新的实践过程中,富有创造精神和创新能力的hy人,一定要团结起来,为开创hy辉煌的未来而竭心尽力!对于公司未来的发展,我相信我们每一位hy人都是满怀豪情、踌躇满志的,我更相信我们每一位hy人都有足够的信心来勾勒公司的宏伟蓝图。这次公司全体员工大会,我主要讲五个方面的内容:
一、转变工程项目的经营和治理方式。
对于利润大、工程量大的项目,工程项目实行全面目标治理。这种模式主要用于对内部分公司、项目部的治理。对于利润孝工程体量小的项目,实行工程风险责任治理。这种模式主要用于对分包项目以及挂靠项目的治理。下面我主要讲讲目标治理模式。
集团公司下辖九个分公司,为了明确各个分公司的责、权、利,最大限度地调动一切积极因素,我们非凡拟订了责任目标考核与奖惩办法对所下辖的各个分公司实行工程目标承包治理制。对单项的工程项目实行具体的合同考核,对项目部项目经理为代表的班子进行责任目标的考核。项目工程以内部竞标的方式,把突出项目治理力量和人员作为重点,上缴的利润作为依托,其他目标保证措施作为依据,综合地实行打分,公平、公正、公开地实施内部招标。通过这种方式一方面能够做到优胜劣汰,提高现有分公司的内在实力,另一方面能够确保项目更好地完成,各方面得到一个有力的保障。
(1)、在成本治理上,实行施工过程的全程跟踪、服务、引导、监管。做到实行人力、物力、财力的综合统筹、统管、统分、统配。在施工过程中技术部门要严格把关,具体的对每个月的工作完成量和实际消耗成本进行分析。针对分析结果及时发现问题、调整成本支出,纠正成本治理中出现的纰漏。在保证质量的情况下把控制成本的支出作为重点工作来抓。技术部的治理要切实落实到位,不能流于形式。
集团公司员工大会总经理发言稿篇十四
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
金秋十月,是一个硕果累累的季节,是一个丰收的季节,更是一个振奋人心的季节,我们很高兴又迎来了新一次的全体员工大会。
在过去的一年里,作为xx公司这一个大家庭中的每一份子,我们无分彼此,有付出,也有收获,有辛酸,也有快乐。但不管生活如何度过,时间如何流逝,我相信我们都深深地热爱着这个家。有人说,一个企业的发展,关键是看人才的发展,一个企业的振兴,关键是靠技术的振兴。那么,我相信,有发展并持续振兴的今天,关键是管理层的英明领导和我们全体员工技术水平和个人素质的不断提升而点滴累积而来的。我更相信,没有各位的一直努力和坚持,就没有辉煌的。
在此,我谨代表由衷地感谢一直来辛苦拼搏的各位亲爱的同事们,希望大家继续坚持在董事长先生的领导下,不断创新,不断进步,不断提升自我,为明天插上腾飞的翅膀,为你们的明天点缀耀眼的亮点。最后,让我们共同祝愿你我共创美好的明天!谢谢!
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/16795996.html】