旅游职业道德教案(模板14篇)

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旅游职业道德教案(模板14篇)
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编写教案时,教师还应该积极运用现代教育技术手段,提高教学效果。编写教案时,可以先明确教学目标,明确知识的要点,然后确定教学过程,选择教学方法和手段。掌握好教案的编写方法,能够提高教学效果,培养学生的学习能力。

旅游职业道德教案篇一

了解职业礼仪的基本要求,理解职业礼仪蕴含的道德意义,理解职业礼仪的作用,提高遵守职业礼仪规范的自觉性,从身边的一点一滴做起,养成遵守职业礼仪的习惯。

遵守职业礼仪的作用;从点滴做起,做讲文明懂礼仪的人;提高遵守职业礼仪;规范的自觉性。

职业礼仪的道德意义;从身边的点滴做起,做讲文明懂礼仪的人。

举例法、层层分析法、讨论法

2课时

由两个反面案例和一个正面案例来引入,说明职业礼仪的重要性。

1、一位老年顾客到商场去买鞋,因看不清标签上的定价,便问售货员:“请问,这双鞋多少钱?”售货员看了她一眼,张口就说:“好几百呢!”话外音含有“你买得起吗”的意思,这位老年顾客大为不悦,本来想买也不买了。

3、一天,某商场男装裤子区来了一位老大爷,营业员小夏热情地接待了他。当得知大爷想看一看裤子的时候,小夏便拿来了凳子,先让大爷坐下,然后又将适合大爷的裤子一一拿到大爷面前,让大爷挑选,并帮助大爷一一试穿。刚开始,大爷只是笑着试穿,并没有表示要购买,但是小夏自始自终都保持微笑,耐心、详细的回答大爷的每一个问题。在试过十几条裤子后,大爷问:“姑娘,我穿的这么破旧,身上又很脏,你却还是这么热情的对我,你就不怕我买不起吗?”小夏听后,笑着对大爷说:“我不怕,只要是来商场的顾客,我都会一样地对待,因为,让顾客满意,是我们最大的心愿,您买不买都没关系的!”大爷听后,满意地点点头,并起身指着两条刚刚试过的200多元的裤子说:“姑娘,这两条裤子我买了,帮我开票吧!我去过很多地方,但只有你们的服务最让我满意,你非但没有因为我的穿着破旧而瞧不起我,还对我像对家人一样,让我心里很温暖,以后,我买东西一定还来这里,一定还找你!”

一、职业礼仪塑形象

(一)职业礼仪的基本要求

材料一:一位商场优秀服务员,在实践中总结接待顾客从语言上要做到“五声”:宾客到来有问候声,遇到宾客有招呼声,得到协助有致谢声,麻烦宾客有致歉声,宾客离开有道别声。

禁忌“四语”:不尊重宾客的蔑视语,缺乏耐心的烦躁语,自以为是的否定语,刁难他人的斗气语。

学生讨论,老师总结:职业礼仪的基本要求之一:仪容端正、语言文明。

材料二:2008年1月,持续的冻雨把美丽的雪花演变成了一场惊天大灾。担负长沙1/4供电任务的华沙线,覆冰超过了承载极限的两倍。罗海文、罗长明、周景华所在的302队的18名抢修队员,奉命前往望城县抢险。他们三人一组,负责43号铁塔的除冰任务。此时,塔上覆冰已超过50毫米。这厚厚的冰层在示警:铁塔随时可能垮塌。三个男子汉,谁也没有多说一句话,谁也没有迟疑一丁点,坚定地冲了上去。下午1点,灾难突然降临。43号铁塔顷刻间被电线拉垮、折断。锋利的角铁截断了系在周景华身上的保险绳和安全带,他从高空重重地摔下,当场牺牲。还在塔上敲冰的罗海文、罗长明受到铁塔的猛烈撞击,身体悬在寒风凛冽的半空中,不停摇摆……由于路途太远,伤势太重,罗海文、罗长明因抢救无效,英勇牺牲。

学生讨论,老师总结:职业礼仪的基本要求之三:爱岗敬业、尽职尽责。

职业礼仪的概念:是指各行各业的职业人员,在因为工作需要的人际交往中,应遵守的自尊与敬人的行为规范。它包括求职面试礼仪、社会服务礼仪、职业场所礼仪、商务活动礼仪等。

职业道德的概念:是人们在职业活动中应该遵守的规范和准则,其中包括了在职业活动中应该遵守的礼仪规范和准则。

(二)职业礼仪的道德意义

材料:有位商人有一批订单,先后去几家规模不等的公司考察。这几家公司的产品在价格、质量和售后服务等方面都不相上下。最后商人选择了其中规模较小的一家公司。有人问他选择的标准是什么?商人回答:“是接待人员”。原来其余几家公司的接待人员不是忙乱中出了差错,就是事先未仔细复核飞机到达时间,未去机场迎接。还有的接待人员衣着邋遢,接待时频频失礼。只有这家小公司的接待人员准时到达机场,穿着干净挺括,在整个接待过程中始终彬彬有礼。商人说:“通过这位训练有素的接待人员可以看出,这个公司员工的整体素质一定非常高,管理也一定非常好,工作效率一定会令我满意的。”

学生讨论,老师总结:敬业作为职业礼仪基本要求的首要内容……奉献是职业礼仪的最高境界,敬业奉献是职业人实现人生价值的重要途径。

通过全国著名劳动模范――张秉贵的实际来加深讲解。

(三)职业礼仪的作用

材料一:小张的求职故事:面试接近尾声,一位副总经理走进面试的房间,他打量着小张和同来应聘的同学小孙、小邓,说:“我在你们学校召开的供需见面会上好像见过你们,你们担任服务、引导工作吧?”小孙赶紧把握机会和这位副总经理套近乎,小张和小邓对视了一眼,我们都表示他似乎认错人了。而后来上班后,人事总监告诉我们那次供需见面会公司没有派人参加。

材料二:销售是个竞争性很强的工作,每个月都有固定的指标要完成,小张有压力,也担心自己落在其他同事后面。师傅看出了小张的担忧,给小张讲了这样一个故事:古时候,有甲乙两位办事员被派出去办事,他们各自带着一包行李出门,一路上重重的行李将二人的行走速度减缓了,他们左手累了换右手,右手累了又换左手。忽然,其中一人停了下来,在路边买了一根扁担,将两件行李一前一后挂在扁担上,他挑起两件行李上路,反倒觉得轻松了许多,这样两个人一人挑一段路,既互相增进了感情,又加快了行走的速度。

引导同学分析案例,同学讨论,老师总结:

1、讲究职业礼仪有助于个人求职成功。

2、讲究职业礼仪是塑造和维护良好组织形象的需要。

(一)提高遵守职业礼仪规范的自觉性

1、要处理好个人和社会的关系,学习职业礼仪必须打破“自我中心”的意识,增强社会和集体意识。

材料:2010年7月29日,江西的游客梁小姐在海南参加了一个由北京、广东等地的27名游客组成的散客团,由海南金沃德旅行社导游肖某带队。旅行过程中,肖某都是在想方设法地带游客进购物店,或者增加自费景点。当部分团员不想额外消费时,肖某就进行“训话”,用威胁性语言逼迫游客消费。事发之后,海南金沃德旅行社负责人胡先生表示:“经过旅行社开会讨论,决定将该导游开除,并且旅行社将永不录用此人。”

海南省旅游委日前也已对导游肖某做出处罚决定:吊销其导游资格,永不录用。

材料二:国内某家专门接待外国游客的旅行社,有一次准备在接待来华的意大利游客时送每人一件小礼品。于是,该旅行社订购制作了一批纯丝手帕,是杭州制作的,还是名厂名产,每个手帕上绣着花草图案,十分美观大方。手帕装在特制的纸盒内,盒上又有旅行社社徽,显得是很像样的小礼品。中国丝织品闻名于世,料想会受到客人的.喜欢。旅游接待人员带着盒装的纯丝手帕,到机场迎接来自意大利的游客。欢迎词致得热情、得体。在车上他代表旅行社赠送给每位游客两盒包装甚好的手帕,作为礼品。

材料分析:在意大利和西方一些国家有这样的习俗:亲朋好友相聚一段时间告别时才送手帕,取意为“擦掉惜别的眼泪”。在本案例中,意大利游客兴冲冲地刚刚踏上盼望已久的中国大地,准备开始愉快的旅行,你就让人家“擦掉离别的眼泪”,人家当然不高兴,就要议论纷纷。那位大声叫喊而又气愤的夫人,是因为她所得到的手帕上面还绣着菊花图案。菊花在中国是高雅的花卉,但在意大利则是祭奠亡灵的。人家怎不愤怒呢?本案例告诉我们:旅游接待与交际场合,要了解并尊重外国人的风俗习惯,这样做既对他们表示尊重,也不失礼节。

2、要处理好工作单位内外部关系

一、对内尊重同事和领导,合作有爱

二、对外加强联络,礼貌待人,讲究诚信。

(二)做讲文明、有礼仪的人一个人的良好形象,是通过文明的言行体现出来的;文明的言行也折射出一个人良好的道德品质。我们要养成讲文明、有礼仪的好习惯。

1、做文明礼仪知识的学习者

礼仪与修养的关系:修养既是指人们的政治思想、道德品质、文化知识、文学艺术等方面的水平,也指为达到上述目的所进行的自我锻炼、自我改造、自我陶冶、自我教育的过程和功夫。礼仪是人的内在修养和素质的外在表现,也是人们共同遵守的基本道德规范,良好的个人形象来自与他的内在修养,思想道德修养和文化素质修养。

2、做文明礼仪知识的传播者

通过漫画表现的不文明行为,进行分析,图片所显示的行为违背了什么礼仪规范,对社会有什么危害。

3、做文明礼仪活动的实践者。

对个人来讲,礼仪是一个人思想道德水平、文化艺术修养的外在表现;

对社会而言,礼仪是精神文明建设的重要组成部分,是社会的文明程度、道德风尚的反映。

文明礼仪重在实践,从点滴做起。

我们要积极倡导社会公德、职业道德、家庭美德,从文明学习、文明生活、文明集会、文明着装做起,从不随地吐痰、不乱扔垃圾、不乱贴乱画等文明行为做起,从身边的小事做起,提高文明礼仪修养。

旅游职业道德教案篇二

一、道德是人之为人的根本所在道德是人类社会特有的现象。人类总是在一定的社会关系中生存和发展。

道德是由一定社会的经济关系所决定的特殊意识形态,是以善恶评价为标准,依靠社会舆论、传统习惯和内心信念所维持的,调整人们之间以及个人与社会之间关系的行为规范的总和。社会主义道德通过不断调整社会整体和个人的关系,使个人与他人,个人与社会的关系逐步完善、和谐。

二、职业道德是职业生活中道德关系的反映。

职业道德与人们的职业生活精密地联系在一起,它是从职业活动中隐身出来的。所谓职业道德,就是指从事一定职业的人们在职业生活所应遵循的道德规范以及与之相适应的道德观念、情操和品质。

职业道德是同人们的职业活动紧密联系的,它是调整职业内部、职业之间、职业与社会之间各种关系的行为准则,也是从业人员在职业活动中应当普遍遵循的行为善恶准则或标准。

三、职业道德的特点有一下几方面:一是范围上的有限性。二是内容上的稳定性和连续性。三是形式上的多样性。

四、职业道德是社会分工的产物是职业道德发展的最高成果职业道德形成和发展的客观基础是社会的分工和生产的分工。它随着分工的出现而逐步形成,随着分工的发展而不断发展。

1职业道德在原始社会萌芽。职业道德在奴隶社会形成。职业道德在封建社会发展。职业道德在资本主义社会大大发展。

社会主义职业道德是在批判继承历史上优秀职业道德传统的基础上发展起来的。它伴随着社会主义事业的时间二产生形成和发展。

五、师德是教师职业的内在要求职业是社会中人的劳动角色定位。

百年大计,教育为本;教育发展,教师是关键;教师素质,师德最重要。

“师德”是教师道德的简称,主要是指教师职业道德。教师职业道德是基于调节教育劳动中的利益关系,保证教育劳动顺利进行这一客观需要而产生和形成的。

六、师德蕴含着无尽的价值,师德就是教师心中精神的太阳教师职业道德的特点:

第一,师德纯化社会风气。教师承担着传播人类文化,开发人类智能,塑造人类灵魂的神圣职责。

第二,师德影响、塑造人的心灵。教师道德对一个人文明习惯的养成,对一个人个性、人生观、世界观和道德观的形成,起着决定性的作用。

第三,师德影响人的终身。教师职业道德的影响具有深远性,因为教师职业道德直接关系学生人格的塑造,影响学生一生的做人品质,并进而影响整个社会的前途和未来。

2师德就是教师心中精神的太阳,是教师精神生活的核心。良好的师德能够促进教师对自身所从事职业神圣与崇高性的不断理解,引导和推动教师不断追求个体职业人生的完善,使教师职业人生不断焕发出道德的魅力。

职业理想就是指人们对于未来工作类别的选择以及在工作上达到何种成就的向往。职业理想是职业道德的重要组成部分,有了崇高的职业理想才能产生模范遵守职业道德行为。

教师职业责任主要体现在以下几个方面:第一,教师必须自觉地做到对学生负责。第二,对学生家长负责。第三,对教师集体负责。第四,对社会负责。

教师职业态度,是指教师对自身职业劳动的看法和采取的行为,就是指教育劳动态度或教师劳动态度,说到底,体现为对学生、对工作队教育事业的态度。

教师怎样才能做到模范遵守职业纪律呢?第一,有教师意识并不断强化这种意识。第二,认真学习教师职业纪律的有关规定。第三,在教育劳动中恪守教师职业纪律。第四,聪一点一滴做起。

第五,虚心接受批评,勇于自我批评,善于改正错误。第六,有坚强的意志和持之以恒的决心。

3职业技能就是从事一定职业的人们应当具备的技术和能力,它是从事职业工作的重要条件,是职业工作者实现职业理想,追求高尚职业道德的具体行动内容。

教师怎样做才能够提高自己的职业技能呢?第一,刻苦钻研业余,不断更新知识。第二,懂教育规律。第三,具备一定的管理意识。第四,勇于实践,不断创新。

教师职业良心就是教师在对学生、学生家长、同事以及社会、学校、职业履行义务的过程中所形成的特殊道德责任感和道德自我评价能力。

教师职业良心在教师职业道德中有着特殊的意义。首先,人民教师劳动的特殊性决定了教师职业良心的重要地位。

其次,教师的职业良心是教师建功立业的精神支柱。十。

教师职业作风就是教师在自身职业活动中表现出来的一贯态度和行为。

人民教师应该树立那些优良职业作风呢?第一,实事求是,坚持真理。第二,工作积极,认真负责。第三,忠诚坦白,平等待人。第四,发扬民主,团结互助。

教师要保持优良的作风,必须做到以下“十诫”:

教师应该有职业荣誉。所谓教师职业荣誉,就是教师履行职业义务后,社会所给予的赞扬和肯定,以及教师个人所产生的尊严与自豪感。

教师荣誉有着巨大的作用。

一是推动教师更好地履行职业义务,为培养现代化建设人才尽职尽责;二是教育和鼓励社会各阶层的人们尊师重道,为发展社会主义教育事业创造良好的社会环境。

教师要树立正确的荣誉观,正确荣誉观的核心是全心全意为人民服务。

第一,教师既要关心、维护国家和民族的荣誉,也要关心、维护教师集体、学校的荣誉,教师的个体荣誉要服从于集体荣誉。

第二,荣誉的取得,必须凭借自己的实力,凭借自己的成绩和贡献,绝不允许弄虚作假,沽名钓誉。

第三,珍惜荣誉。

旅游职业道德教案篇三

(1)认知目标:知道职业道德的内容;理解为什么要在职业活动中遵守职业道德。

(2)运用目标:引导学生在生活中增强践行职业道德的意识;对职业生活中各种f败现象有正确的认识。

(3)情感态度观念目标:懂得爱岗敬业的意义,培养“干一行,爱一行”的意识;增强热情服务、无私奉献的意识,体会“我奉献,我快乐”的真谛;培养诚实、守信、公道的品质,树立讲诚信的作风。

2教学准备。

(1)课前布置学生上网搜索或查阅报刊,收集有关职业道德的案例资料。

(2)教师制作多媒体课件。

(3)教学方法:案例分析法、情境教学法、阐述法、讨论法。

3教学重难点。

职业与职业道德;爱岗敬业的职业道德的基础和核心。

4教学设计。

4.1案例导入。

镜头一:一位医生走上救治“非典”病人岗位前,平静地对满含泪水送别的妻子说:“我是医生,这是我的职责。”

镜头二:某旅行团乘坐的旅游车不慎与超速改道的货车迎面相撞。当火速赶来的`救援人员准备将坐在前排的导游小文抢救出来时,小文急切的说:“我是导游,后面都是我的游客,请你们先救游客。”

提问:上述医生和导游的做法说明了什么?

学生活动:学生自主发言。

教师总结:不同的职业、不同的岗位,有不同的道德要求和不同的行为准则。职业活动中,我们应当遵循的这些具有职业特征的道德要求和行为准则,就是职业道德。

4.2教学过程:第二单元、第四课——恪守职业道德。

4.2.1我爱岗,我敬业。

职业道德的含义:职业道德是我们所从事的行业对社会所承担的道德责任和义务,是我们职业成功的保证。

案例:对于职业道德,人们存在不同的看法:

观点一:职业道德是大道理,我是小人物,因此职业道德对我没用。

观点二:职业道德是一纸空文,社会上很多违背职业道德的人生意很火,所以谁遵守谁吃亏。

观点三:违背职业道德而获得的利益只是短暂的,遵守职业道德而获得的利益才是长期的、永久的。

提问:对于职业道德的看法还有哪些?你是如何看待上述观点的?

学生活动:让学生对不同观点进行辩论,然后引导学生根据自己将来想从事的职业谈谈自己对职业道德的认识。

教师总结:分析观点一和观点二错误的原因,说明观点三正确的理由。

职业道德的作用:规范从业人员的行为,调节从业人员内部及从业人员与服务对象的关系,促进人际关系的和谐;有效保证产品和服务的高质量,维护和提高企业的信誉,促进行业的发展;规范整个行业全体人员的行为。

案例:

镜头一:美国石油大王洛克菲勒曾在信中告诫儿子:“如果你视工作为一种快乐,人生就是天堂;如果你视工作为一种义务,人生就是地狱。”

镜头二:职校生小李上课没精神,认为就业前途渺茫,将来只能从事环境艰苦、繁重劳累或地点偏僻、工作单调,技术性低甚至有危险性的工作,因此抱着“做一天和尚撞一天钟”的想法混日子。

学生活动:讨论回答。

教师总结:能否热爱自己的职业,关键在于培养自己对职业的兴趣。有兴趣就容易产生爱的感情,会工作积极,勤奋努力,改造质量高。没有兴趣就谈不上爱,会工作消极,情绪低落,办事拖拉。

爱岗敬业要求我们在工作中做到乐业、勤业、精业。做到乐业、勤业、精业,我们就能克服工作中的困难,取得更大的成绩,从中获得工作的乐趣;就会因尽到对社会的责任而得到社会的肯定和赞扬。

4.2.2我诚信,我公道。

什么是诚信?

职业道德中的诚信,强调诚实劳动,合法经营,信守承诺,讲求信誉。

为什么要讲诚信?

案例:一些不法从业者为了谋取暴利,不惜以消费者的健康甚至生命为代价,制造劣质食品。例如,不含蛋白质的劣质奶粉、含有苏丹红的辣椒酱、残留孔雀石绿的水产品,以及西瓜“膨大剂”、饮料中的“塑化剂”等等。类似事件一次又一次拉响食品安全的警报。

提问:这一次次食品安全警报说明了什么?

学生讨论,并让学生列举生活中其他不诚信的现象进行交流。

教师总结:常言道,诚实是为人之本,守信是立事之先。如果不讲诚信,会让人的良心变坏,失去人与人之间的信任,破坏人与人之间的合作,假冒伪劣盛行,危害人民的生命安全,破坏市场经济秩序,严重败坏社会风气。我们做诚信的人,会得到他人的信任,建立良好的合作关系,成为有益与社会的人、受欢迎的人。我们在职业活动中恪守诚实守信的准则,表现在以下五个方面:要诚实;要有信用,讲信誉;要忠诚所属企业;要维护企业信誉;要保守企业秘密。

如何做到诚信?诚信要求我们遵守国家法律、符合社会道德要求;诚信是要把企业利益放在重要的地位上,但是企业利益不能高于国家和社会的利益。

诚实守信是各行各业的生存之道,是各行各业树立良好信誉的根本。企业的信誉体现了社会承认,体现了企业的社会价值,影响到企业的未来发展。

(2)恪守职业道德的较高要求——我公道。

什么是办事公道?办事公道是职业道德的又一准则。公道就是处理事情坚持原则,不偏袒任何一方。办事公道强调职业活动应遵从公平和公正原则,它是提高为人民服务质量的起码保障。

案例:

观点一:在工作中关照亲友乃人之常情,与办事公道要求不矛盾。

观点二:办事公道是对有权人而言的,我们基层从业者不存在这一问题。

提问:你如何看待上面两种观点?

学生活动:分组辩论,允许学生各抒己见,教师做适当引导。

教师总结:通过观点一,我们知道了办事公道就是处理事情坚持原则,不偏袒任何一方,照顾亲友显然是有违办事公道的原则的;通过观点二,我们懂得了无论是掌握一定权力的人还是普通职业人,工作中都涉及公道的问题,它不是有权人的专利。

办事公道的具体要求:公平公正;不计个人得失,不屈从各种势力;要有一定的是非判断能力。

办事公道的重要意义:对企业而言:办事公道,在企业内部会形成一种凝聚力,增强团队协作的合力,提高工作效率,促进企业的发展。对个人而言:个人具有办事公道的良好职业道德,能提高自己的产品质量和服务水平,最终为企业赢得较好的信誉,使企业发展壮大。

课堂小结:通过本课的学习,我们知道了不同的职业、不同的岗位,有不同的道德要求和不同的行为准则。在今后的学习生活中,我们将努力追求做职业道德高尚的人,做对社会有益、受人尊敬的人。这是我们职业取得成功的保证。

课后作业:

(a)谈谈你对“今天不爱岗,明天就下岗;今天不敬业,明天就失业”这句话的认识。

(b)综合所学专业,讨论该专业对应的职业该如何爱岗敬业。

4.3教学反思。

本课的授课对象是中等职业学校的二年级学生,在不久的将来他们就将走上工作岗位,所以对他们进行职业道德教育显得尤为重要。在本课教学中运用了讲授法、案例探讨法、讨论法。在教学中利用一些生动典型的案例,来激发学生的学习兴趣和求知的欲望,从中掌握课本知识,并能学以至用。让学生认识到,无论今后从事什么工作,只要能认真勇敢地承担责任,恪守职业道德,“干一行,爱一行”,就会实现自己的价值,就会获得尊重,成为对社会有用的人。

旅游职业道德教案篇四

教学目标:。

1、旅游安全防范的措施。

2、知道地形、气候、水文等因素对旅游造成的安全隐患及消除隐患的对应措施。

3、学会简单的野外生存技能,使学生形成一定的减灾防灾能力。教学课型:新授课。

教学重点:旅游安全防范。

教学难点:旅游安全防范教学过程:

1、什么是旅游安全?旅游安全有何重要性?

2、影响旅游安全的主要因素有哪些?

3、旅游安全事故产生的主要原因有哪些?[导入新课]影响旅游安全的主要因素不仅有社会环境因素,而且还有自然环境因素和旅游者自身因素。针对这些影响因素,我们应采取哪些措施,做好旅游安全工作。[讲授新课]第四节旅游安全防范。

一、旅游安全防范组织学生阅读教材,讨论以下问题:

a)旅游安全防范的措施有哪些?

c)旅游安全防范的关键是什么?它包括哪些内容?学生讨论,然后进行组间交流。

教师小结:通过以上学习,我们知道“增强旅游安全防范意识”是前提,而“加强预防与管理”和“做好自我防范”是保障。组织学生阅读知识窗,了解以下知识:

1、旅游保险的定义、特点、意义;

2、我国旅游保险现状;

3、旅游保险类型简介组织学生讨论活动。

提示1:应结合当地实际,从地震、火山、泥石流、滑坡、暴风、暴雨、沙暴、中暑、冻伤、传染病、高山反应、洪水、海啸、交通事故隐患等多方面进行分析。

提示2:略承转:旅行中意外受伤、迷路或因自然灾害而被困野外,可能酿成悲剧,应沉着冷静并设法求救和自救。因此,掌握必要的野外生存技能,十分重要。

二、野外生存技能组织学生阅读教材,讨论以下问题:

a)野外生存技能有哪些?

b)寻找藏身之处的技巧有哪些?

c)发出求救信号的技巧有哪些?

d)寻找食物的技巧有哪些?

e)寻找饮水的.技巧有哪些?

f)辨别方向的技巧有哪些?

学生讨论,然后进行组间交流。承转:在野外旅游时,如果遇到意外伤害,可采取哪些应急措施?组织学生阅读知识窗,讨论以上问题。

[本课小结]通过本节课的学习,学生掌握旅游安全防范的措施,学会简单的野外生存技能,从而形成了一定的减灾防灾能力。

旅游职业道德教案篇五

第三讲教师职业道德的主要规范(上)。

一、教师职业道德规范的本质要求。

(一)规范是个人与社会关系和谐的保证。规范的本质特征:

1、客观性。

2、标准性。

(二)道德规范是一种特殊的规范。

(三)师德规范是调节教育关系,完善教师自身的手段。教师必须努力做到以下三个方面:

1、充分认识师德规范的价值意义。

2、努力把师德规范变为一种内化于心灵的德性。

3、师德规范最终要形成一种完善自身的精神力量。

二、爱国守法是师德的基本要求和规范。

(一)热爱祖国是教师献身教育的思想基础。

(二)热爱祖国,使教师获得无穷的内驱力和创造力。

(三)教师热爱祖国要具体体现在热爱教育事业上。

(四)依法执教是师德修养的底线要求。

(五)依法执教是师德修养的现实要求。

(六)教师要自觉遵守法律法规,做遵纪守法的模范。

三、

敬业奉献是教师必备的品质。

(一)忠诚人民的教育事业是师德的首要标准。

(二)甘为人梯、乐于奉献是教师的一种使命和境界。

1、教师要正确地认识甘为人梯,乐于奉献。

2、教师要正确地对待甘为人梯,乐于奉献。

3、教师在奉献中享受生命的欢乐与幸福。

(三)兢兢业业、勤勤恳恳是教师敬业奉献的根本体现。总之,时代对教育寄以厚望,对教师赋予重任,教师要以国家、社会的大业为己任,珍视自己所承担的职责,爱岗敬业,乐于为之奉献自己的宝贵年华。

旅游职业道德教案篇六

(1)认知目标:知道职业道德的内容;理解为什么要在职业活动中遵守职业道德。

(2)运用目标:引导学生在生活中增强践行职业道德的意识;对职业生活中各种腐败现象有正确的认识。

(3)情感态度观念目标:懂得爱岗敬业的意义,培养“干一行,爱一行”的意识;增强热情服务、无私奉献的意识,体会“我奉献,我快乐”的真谛;培养诚实、守信、公道的品质,树立讲诚信的作风。

(1)课前布置学生上网搜索或查阅报刊,收集有关职业道德的案例资料。

(2)教师制作多媒体课件。

(3)教学方法:案例分析法、情境教学法、阐述法、讨论法。

职业与职业道德;爱岗敬业的职业道德的基础和核心。

4.1 案例导入

镜头一:一位医生走上救治“非典”病人岗位前,平静地对满含泪水送别的妻子说:“我是医生,这是我的职责。”

镜头二:某旅行团乘坐的旅游车不慎与超速改道的货车迎面相撞。当火速赶来的救援人员准备将坐在前排的导游小文抢救出来时,小文急切的说:“我是导游,后面都是我的游客,请你们先救游客。”

提问:上述医生和导游的做法说明了什么?

学生活动:学生自主发言。

教师总结:不同的职业、不同的岗位,有不同的道德要求和不同的行为准则。职业活动中,我们应当遵循的这些具有职业特征的道德要求和行为准则,就是职业道德。

4.2 教学过程:第二单元、第四课――恪守职业道德

4.2.1 我爱岗,我敬业

(1) 职业道德――职业的灵魂

职业道德的含义:职业道德是我们所从事的行业对社会所承担的道德责任和义务,是我们职业成功的保证。

案例:对于职业道德,人们存在不同的看法:

观点一:职业道德是大道理,我是小人物,因此职业道德对我没用。

观点二:职业道德是一纸空文,社会上很多违背职业道德的人生意很火,所以谁遵守谁吃亏。

观点三:违背职业道德而获得的利益只是短暂的,遵守职业道德而获得的利益才是长期的、永久的。

提问:对于职业道德的看法还有哪些?你是如何看待上述观点的?

学生活动:让学生对不同观点进行辩论,然后引导学生根据自己将来想从事的职业谈谈自己对职业道德的认识。

教师总结:分析观点一和观点二错误的原因,说明观点三正确的理由。

职业道德的作用:规范从业人员的行为,调节从业人员内部及从业人员与服务对象的关系,促进人际关系的和谐;有效保证产品和服务的高质量,维护和提高企业的信誉,促进行业的发展;规范整个行业全体人员的行为。

(2)职业道德的基础――爱岗敬业。

案例:

镜头一:美国石油大王洛克菲勒曾在信中告诫儿子:“如果你视工作为一种快乐,人生就是天堂;如果你视工作为一种义务,人生就是地狱。”

镜头二:职校生小李上课没精神,认为就业前途渺茫,将来只能从事环境艰苦、繁重劳累或地点偏僻、工作单调,技术性低甚至有危险性的工作,因此抱着“做一天和尚撞一天钟”的想法混日子。

学生活动:讨论回答。

教师总结:能否热爱自己的职业,关键在于培养自己对职业的兴趣。有兴趣就容易产生爱的感情,会工作积极,勤奋努力,改造质量高。没有兴趣就谈不上爱,会工作消极,情绪低落,办事拖拉。

爱岗敬业要求我们在工作中做到乐业、勤业、精业。做到乐业、勤业、精业,我们就能克服工作中的困难,取得更大的成绩,从中获得工作的乐趣;就会因尽到对社会的责任而得到社会的肯定和赞扬。

4.2.2 我诚信,我公道

(1)恪守职业道德的重点――我诚信

什么是诚信?

职业道德中的诚信,强调诚实劳动,合法经营,信守承诺,讲求信誉。

为什么要讲诚信?

案例:一些不法从业者为了谋取暴利,不惜以消费者的健康甚至生命为代价,制造劣质食品。例如,不含蛋白质的劣质奶粉、含有苏丹红的辣椒酱、残留孔雀石绿的水产品,以及西瓜“膨大剂”、饮料中的“塑化剂”等等。类似事件一次又一次拉响食品安全的警报。

提问:这一次次食品安全警报说明了什么?

学生讨论,并让学生列举生活中其他不诚信的现象进行交流。

教师总结:常言道,诚实是为人之本,守信是立事之先。如果不讲诚信,会让人的良心变坏,失去人与人之间的信任,破坏人与人之间的合作,假冒伪劣盛行,危害人民的生命安全,破坏市场经济秩序,严重败坏社会风气。我们做诚信的人,会得到他人的信任,建立良好的 合作关系,成为有益与社会的人、受欢迎的人。 我们在职业活动中恪守诚实守信的准则,表现在以下五个方面:要诚实;要有信用,讲信誉;要忠诚所属企业;要维护企业信誉;要保守企业秘密。

如何做到诚信?诚信要求我们遵守国家法律、符合社会道德要求;诚信是要把企业利益放在重要的地位上,但是企业利益不能高于国家和社会的利益。

诚实守信是各行各业的生存之道,是各行各业树立良好信誉的根本。企业的信誉体现了社会承认,体现了企业的社会价值,影响到企业的未来发展。

(2)恪守职业道德的较高要求――我公道

什么是办事公道?办事公道是职业道德的`又一准则。公道就是处理事情坚持原则,不偏袒任何一方。办事公道强调职业活动应遵从公平和公正原则,它是提高为人民服务质量的起码保障。

案例:

观点一:在工作中关照亲友乃人之常情,与办事公道要求不矛盾。

观点二:办事公道是对有权人而言的,我们基层从业者不存在这一问题。

提问:你如何看待上面两种观点?

学生活动:分组辩论,允许学生各抒己见,教师做适当引导。

教师总结:通过观点一,我们知道了办事公道就是处理事情坚持原则,不偏袒任何一方,照顾亲友显然是有违办事公道的原则的;通过观点二,我们懂得了无论是掌握一定权力的人还是普通职业人,工作中都涉及公道的问题,它不是有权人的专利。

办事公道的具体要求:公平公正;不计个人得失,不屈从各种势力;要有一定的是非判断能力。

办事公道的重要意义:对企业而言:办事公道,在企业内部会形成一种凝聚力,增强团队协作的合力,提高工作效率,促进企业的发展。对个人而言:个人具有办事公道的良好职业道德,能提高自己的产品质量和服务水平,最终为企业赢得较好的信誉,使企业发展壮大。

课堂小结:通过本课的学习,我们知道了不同的职业、不同的岗位,有不同的道德要求和不同的行为准则。在今后的学习生活中,我们将努力追求做职业道德高尚的人,做对社会有益、受人尊敬的人。这是我们职业取得成功的保证。

课后作业:

(a)谈谈你对“今天不爱岗,明天就下岗;今天不敬业,明天就失业”这句话的认识。

(b)综合所学专业,讨论该专业对应的职业该如何爱岗敬业。

4.3 教学反思

本课的授课对象是中等职业学校的二年级学生,在不久的将来他们就将走上工作岗位,所以对他们进行职业道德教育显得尤为重要。在本课教学中运用了讲授法、案例探讨法、讨论法。在教学中利用一些生动典型的案例,来激发学生的学习兴趣和求知的欲望,从中掌握课本知识,并能学以至用。让学生认识到,无论今后从事什么工作,只要能认真勇敢地承担责任,恪守职业道德,“干一行,爱一行”,就会实现自己的价值,就会获得尊重,成为对社会有用的人。

旅游职业道德教案篇七

了解个人礼仪的基本要求,理解个人礼仪的作用和蕴含的道德意义,提高个人礼仪素养,自觉践行礼仪规范。

教学准备。

1.教师查阅有关个人礼仪方面的书籍、资料;收集有关个人礼仪方面的格言警句或典型的事例,制作幻灯片。

2.学生预习课文并查阅收集与个人礼仪有关的资料;思考能够展示中学生风采的个人礼仪规范,做好表演的准备。

教学时数。

1课时。

教学设计。

【导入】。

【教学过程】。

活动一:礼仪的重要性。

学生活动:学生积极思考、讨论问题,并发表意见。

教师点拨:这些材料表达了个人礼仪的重要性。讲究个人礼仪,是一个人内在修养的流露,是我们具有良好道德的表现。

板书:一、个人礼仪是我的一张名片。

活动二:讲究仪容仪表。

平时我们接触一个人,给我们直接而敏感的第一印象的,就是他的个人礼仪。讲究个人礼仪是社会成员之间相互尊重、彼此友好的表示。个人礼仪也是一个人的道德修养在社会活动中的体现。

中华民族自古以来就被尊为“礼仪之邦”。不少经典著述中,有很多关于“礼仪”的精辟阐述。所谓礼仪,分开来讲,礼者,礼也,即对待别人的礼节;仪者,式也,即尊重别人的仪式。“礼”与“仪”乃一硬币之两面,不可分开。礼在内,仪在外,从一定意义上讲,礼是做人之根本,仪是行世之方略。

过渡语:既然个人礼仪这么重要,那么我们应该如何通过个人礼仪来塑造自己良好的形象?

板书:二、展示一丝不苟的仪容仪表。

学生活动:学生积极思考、讨论问题,并发表意见。

教师点拨:这说明成功是从一丝不苟的仪容仪表开始的。整洁、得体、美观、高雅的仪容仪表,不仅是对他人的尊重,而且会为我们赢得尊重、好感,获得成功;脏乱、不当、丑陋、俗气的仪容仪表,带给我们的只能是轻视、反感直至失败。

学生活动:前后桌四个同学为一组,小组同学互相观察,指出每位同学在仪容仪表上的优点和不足,共同探讨有关仪容仪表的具体要求。

教师归纳:(结合学生活动)仪容仪表要做到自然美、修饰美和内在美的统一。仪表修饰要做到“适合身体”,符合自己的年龄、容貌、肤色、身材和身份;要“适应场合”,与活动场合的气氛、环境相协调;要“整体协调”,展现出整体风采;要“适度”,把握分寸,自然合宜。

过渡语:塑造自己良好的形象除了要展示一丝不苟的仪容仪表外,还要注意自己的形体姿态。

板书:三、展示风度翩翩的形体姿态。

活动三:讲究形体姿态。

学生活动:学生进行形体姿态表演。

第一步,让学生把形体姿态表演的内容分成坐、立、行、交谈四大项,并根据自己表演的内容自由结成小组。通过学生的积极参与,把自己置身在各种礼仪环境中,亲身体验各种礼仪要求,从中得到教育,学到礼仪知识。

第二步,学生畅谈体会。每个同学可以从自己的表现、他人的表现以及观看表演的感想等几个方面来谈,共同探讨形体姿态礼仪的具体要求。

旅游职业道德教案篇八

活动目标:

1.了解旅游时可能遇到的危险,知道不做危险的事情。

2.初步学习自我保护的方法,知道简单的求助方式,小组合作制定简单的旅游安全守则。

3.懂得遇到困难要动脑筋、想办法解决。

活动重难点:

重点:了解旅游时可能遇到的危险,知道不去做危险的事情。

难点:初步学习自我保护的`方法,知道简单的求助方式,小组合作。

制定简单的旅游安全守则。

活动准备:

1.物质准备:课件、纸、笔。

2.经验准备:旅游的小知识。

活动过程:

1.听音乐,以旅游的形式,激发幼儿参与活动的兴趣。

应该怎样做?坐车时应该注意什么?

引导幼儿讨论乘坐的交通工具时应注意的问题。小结:我们外出乘坐汽车时,要等车停下后再排队上下车,乘坐时不要在车厢里走动、打闹,更不要将头、手伸出窗外。

(2)情景二“沙滩”:嘀嘀——看,我们来到了哪里?海滩上有危险的地方吗?我们应该怎样注意安全?启发幼儿谈谈在海滩、游泳池等有危险的地方。小结:我们到海边去玩,要跟着大人,不要自己走进海水里、不要在海滩上捉迷藏、或到海边的岩石上玩,玩沙时注意不要把沙子弄到眼睛里。

(3)情景三“儿童游乐场”,讨论:游乐场里有什么好玩的?听到哭声——亮亮找不到爸爸妈妈了,小朋友,我们快想办法帮帮他吧!引导幼儿讨论、想办法。小结:旅游过程中要跟着爸爸妈妈,不要离开成人的视线。如果真的走丢了,也不要着急,先在原地等待,再请叔叔或阿姨拨打110,请警察来帮忙。

(4)在旅行的时候,我们还会遇到什么危险?了解其他还可能遇到的危险:你会怎么做?拨打哪个求救电话?不小心受伤了——拨打120;发现失火——找消防员,拨打119;遇到坏人——打110找警察叔叔帮忙。小结:刚才小朋友说的110、120、119这些求救电话,在我们或别人遇到困难的时候就发挥作用了。

3.幼儿分组,将旅游应该注意的事情整理成“旅游安全守则”。

(1)幼儿自由分组,每组根据一个旅游地点用绘画方式将应该注意的事情表征出来。

(2)每组请一名幼儿讲述绘画内容,整理成“旅游安全守则”。在小朋友的帮助下,我们的快乐旅游安全结束了,还整理了一本“旅游安全守则”,这样小朋友再旅游的时候就可以用来参考了。

活动延伸:幼儿在班里讲述旅游安全守则,玩安全旅游棋。

旅游职业道德教案篇九

26.律师与同行之间关系的纪律不包括()。

a.律师不得损害其他律师的威信和名誉。

b.律师不得阻挠委托人再委托其他律师参与法律服务。

c.律师不得同意委托人再委托其他律师参与法律服务。

d.律师之间不应进行不正当竞争。

27.法律职业道德是指法官、检察官、律师等专职从事法律职业的专业人员所应遵循的()总和,它是社会道德在法律职业领域中的具体体现。

a.道德规范b.行为规范c.责任规范d.法律规范。

28.对律师超越代理权限或在代理权终止后仍以委托人名义实施诉讼行为,所产生的法律后果应由谁承担?()。

a.委托人b.律师自己c.律师事务所d.委托人和律师共同。

29.司法公正是司法的最高价值,也是实现法治的保证。保障司法公正,不但要求实体上的公正,也要求程序公正。下列关于程序公正的哪项说法是错误的?()。

a.司法审判过程的公开性b.法官在特定环境下与当事人单独见面。

c.法官居中裁判d.法官保持对双方当事人的平等性。

30.对检察官的考核内容中,重点考核的是下列哪项?()。

a.思想品德b.工作态度和工作作风。

c.检察业务和法学理论水平d.检察工作实绩。

31.关于法官的辞退,下列哪项说法正确?()。

a.在年度考核中,第一年不合格,第二年合格,但第三年又不合格的。

b.虽然能够胜任现职工作,但因审判机构调整而调任他岗却遭本人拒绝的。

c.不打招呼外出旅游10天。

d.曾立功受奖,但骄傲自满,颇受当事人非议的。

32.某单位的林某无律师执业证书,却以“律师”自居,并以“律师”的名义承办了一些非诉讼的法律事务,获取一定报酬。依据《律师法》的规定,对林某冒充律师从事法律服务的行为,应由下列哪个部门予以处罚?()。

a.由人民法院追究其民事责任b.由公安机关予以行政处罚。

c.由司法行政机关予以行政处罚d.由其所在单位予以行政处分。

33.下列法官不需要免除法官职务的是谁?()。

b.朱法官年满35岁,业务能力突出,被上级选调出本院,到高级人民法院工作。

c.章法官对于刑事案件很有一套,被上级任命为本市公安局长。

d.刘法官经严格考核作为中国――美国法律培训交流项目的成员,去美国学习1年。

34.下列哪种行为不属于法官违反职业道德的行为?()。

a.隐瞒证据或者伪造证据。

b.玩忽职守,造成当事人的严重损失。

c.从事营利性的经营活动。

d.在一次同学聚会上,与曾是自己同学的某案代理律师饮酒。

35.依法进行法律监督是检察官的职责之一,检察官进行法律监督的范围不包括()。

a.侦查监督b.审判监督。

c.违宪监督d.执行判决、裁定监督。

旅游职业道德教案篇十

b.其中1万元张某用于交通费用,应在法律许可范围之内。

c.违反律师统一收费的规定和律师不得向法官行贿的规定。

d.如果张某在案件办结之后当事人进行结算,多退少补,应当允许。

7.下列说法中正确的是。

a.检察官从人民检察院离任后不得以律师身份担任诉讼代理人或者辩护人。

b.检察官从人民检察院离任后不得在原任职的地区担任诉讼代理人或者辩护人。

c.检察官从人民检察院离任后不得担任原任职检察院办理案件的诉讼代理人或者辩护人。

8.肖某系某人民法院法官,下列有关他的说法错误的是()。

a.肖某不得担任事业单位的职务。

b.肖某的配偶与肖某不得在同一人民法院担任法官。

c.肖某的子女不得担任肖某所任职法院办理案件的诉讼代理人或者辩护人。

d.肖某在办理案件中,接受了当事人的请客送礼,当事人及其法定代理人。

有权要求肖某回避。

9.s市t律师事务所w律师曾经担任该市中级人民法院院长,3月退休,4月取得律师资格,领取律师执业证书。在执业过程中为了扩大律师事务所的案源,w律师实事求是地向当事人介绍现任s市中级人民法院院长、庭长、审判员都曾是自己的下级,在职时曾经对他们多方关照,现在也是有求必应,凡是s市法院管辖的案件,尽管推荐过来,保证可以维护其合法权益。w律师的行为属于哪种违法行为?()。

a.曾担任法官的律师从人民法院离任后两年内,担任诉讼代理人或者辩护人。

b.与本案审判人员在非办场所接触。

c.利用新闻媒介或其他手段炫耀自己,招揽业务,排斥同行。

10.何某是某市人民法院的一名审判员,下列做法中正确的是()。

a.何某与其妻(审判员)一起审理某案件。

b.何某之外甥女被确定为助理审判员。

c.何某的弟弟(律师)担任何某所任职法院办理案件的诉讼代理人。

d.何某辞职后即以律师身份担任诉讼代理人。

旅游职业道德教案篇十一

基本礼仪规范有哪些?做一个有礼貌的人,请看下面的基本礼仪规范哦!

1、着装与举止礼仪。

干净、整洁是着装得体的首要标准;。

化妆不宜过浓,指甲美化不宜过度;。

切勿在公共场所大声喧哗;。

不要随地吐痰,不要乱扔垃圾;。

不要口带脏话;。

不发表过激的言论。

2、调查与访谈礼仪。

与调查对象交谈时认真聆听,仔细记录;。

访谈期间请将手机调为振动模式;。

着装不宜与调查对象差距过大;。

放好心态,不要高高在上,也不要卑躬屈膝;。

发放问卷与访谈时请勿吸烟;。

如需录音,必须事先征得被访者的.同意。

3、电话礼仪。

拨打电话应选择适当时间,通话时间不宜过长;。

接听电话应及时、热情、文明;。

语言文明,注意礼貌,语气平和,用语简练,表述清楚;。

接听电话时对于时间、地点、重要的事件、电话号码应记录并核对清楚;。

参加会议等场合时关机或把铃声调到振动位置。

4、拜访礼仪。

访前如有约定,请按时到达,叩门或按门铃不宜过重或过久;。

进门后主动打招呼,待主人安排座位后再坐下;。

接受名片要用双手,并表示感谢;。

主人端茶时应起身道谢;。

告别时对主人表示感谢,主动与主人握手道别。

5、出行礼仪。

步行出行时应自觉在人行道上行走,繁华路段不并排挽手行走;。

乘坐电梯时不拥堵在门口,看到儿童或双手拿东西的人,主动代为按钮,到达楼层后,依顺序进出。

旅游职业道德教案篇十二

1.什么是爱岗敬业。

爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工作,亦称热爱本职。敬业包含两层涵义:一为谋生敬业,二为真正认识到自己工作的意义敬业。

2.怎样才能做到爱岗敬业。

爱岗敬业要求做到乐业、勤业、精业、干一行爱一行。

二、诚实守信。

1.什么是诚实守信。

诚实守信是指忠诚老实,信守诺信,是为人处事的原则。

诚实,就是忠诚老实,不讲假话。守信,就是信守诺言,说话算数,讲信誉,重信用,履行自己应承担的义务。“言必信,行必果”。

2.诚实守信不仅是做人的准则,也是做事的原则,更是树立行业形象的根本。

3.怎样才能做到诚实守信。

诚实守信要求我们做到诚信无欺、讲究质量、信守合同。诚信无欺,即待物接人诚恳可信,不采用欺骗手段。讲究质量,即要树立质量第一的观念,严把质量关。信守合同,即要说到做到,言而有信,认真履行承诺或合同。

三、办事公道。

1.什么是办事公道。

办事公道是指从业人员在办事情、处理问题时,要站在公正的立场上,按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。

2.怎样才能做到办事公道。

办事公道要求人们做到客观公正,照章办事。客观公正,即遇事从客观事实出发,并能做出客观、公正的判断和处理。照章办事,就是按照规章制度来对待所有的当事人,不徇情枉法、不徇私枉法。办事公道的核心就是要克服私心,正直无私。要做到办事公道,还必须加强学习,不断提高认识能力,能明确是非标准,分辩善恶美丑,并有敏锐的洞察力,才能公道办事。

四、服务客户。

1.服务客户的涵义。

服务客户就是为客户服务。

2.怎样才能做到服务客户。

服务客户要求做到热情周到,满足需要。

热情周到,即从业人员对服务客户抱以主动、热情、耐心的态度,把客户当作亲人,服务细致周到,勤勤恳恳。

满足需要,即从业人员努力为客户提供方便,想客户之所想,急客户之所急,关心他人疾苦,主动为他人排忧解难。最后,做每件事都要方便客户。

五、奉献社会。

1.什么是奉献社会。

奉献社会,就是全心全意为社会做贡献,是为人民服务精神的最高表现。

奉献,就是不期望等价的回报和酬劳,而愿意为他人、为社会或为真理、为正义献出自己的力量,包括宝贵的生命。

2.奉献社会要求人们做到把公众利益、社会效益摆在第一位。

(1)奉献社会是职业道德中的最高境界。

(2)奉献是一种人生境界,是一种融在一生事业中的高尚人格。

旅游职业道德教案篇十三

教学内容:职业道德基本规范的前两条:1、爱岗敬业;2、诚实守信教学目标:让学生理解爱岗敬业的'含义及行为要求;明白诚实守信不仅是职业活动的道德准则,而且是做人做事的基本准则;教学重点、难点:爱岗敬业是社会主义职业道德的基本要求;读实守信在职业活动中的主要表现。教学方法:讲授法、讨论法、活动法教学安排:一课时教学过程:一、新课导入:在上节课我们讲了职业道德的特点、核心和基本原则,这节课我们继续讲第二节:职业道德的基本规范。二、讲授新课:职业道德基本规范一共有五条:爱岗敬业、诚实计信、办事公道、服务群众、奉献社会。今天,我们先来学习前面两条:1、爱岗敬业,2、诚实信用。(一)爱岗敬业(板书)(投影):两件不寻常的礼物。1、爱岗敬业的含义(板书)2、爱岗敬业的行为要求及其表现(板书)a)勤业(板书)(投影)a、业成于勤b、勤能补救你的缺陷b)精业(板书)(投影)精业成就人生c)乐业(投影)比勤业更高的境界

旅游职业道德教案篇十四

【授课年级】职高一年级。

【授课时间】45分。

【使用教材】高等教育出版社,唐凯麟蒋乃平主编,《职业道德与职业指导》。

【教学目标】。

知识目标:识记职业道德五条基本规范的含义、意义、重要性,

能力目标:通过课堂教学活动,懂得树立职业道德品质及遵守职业道德基本规范的重要性。端正职业态度,真正履行岗位职责。

觉悟目标:通过本节学习,培养学生为人民服务的思想和集体主义的精神,树立正确的职业观,增强敬业意识,服务意识,公正意识,奉献意识,为良好职业道德行为习惯的养成打下坚实的思想基础。

【导人新课】。

展示人物图片:

李素丽(北京市公交总公司21路售票员)。

任长霞(河南省登封市公安局党委书记、局长)。

孟二冬(北京大学中国语言文学系教授,博士生导师)。

宋鱼水(北京市海淀区人民法院法官)。

王顺友(四川省凉山彝族自治州木里藏族自治县“马班邮路”投递员)。

提问:

1、同学们知道他们是谁吗?是做什么工作的?请同学们说出关于他们的一些事迹,

2、像这样的劳动模范你还知道哪些人物和事迹?

一、职业道德规范的内涵(板书)。

职业道德规范是从事职业活动的人们应当遵守的职业行为准则。

作用:

(1)调节职业活动中人们各种关系,解决各种矛盾的行为准则。

(2)评价职业活动和职业行为善恶的具体标准。

这些具体的标准究竟有哪些呢?不同的行业有不同的行为规范、行业要求。但有些基本的标准是共同的,各行各业都要遵守的。就像上面提到的那些模范人物,虽然工作岗位不同、年龄不同、职务不同,但都有着共同的、高尚的职业道德,遵守着各自的`职业道德规范标准。

二、职业道德基本规范的内容。

(一)爱岗敬业。

播放录像《公交司机的职责》。

内容提要:上海市一名公交司机,在当班时,因疏导一位乘客遭到无理拒绝,继而与该乘客发生口角,发展到动手扭打,最后竟置行驶中的汽车于不顾,放弃方向盘,离开驾驶座位。最终造成轧死一人,撞毁一辆夏利车的惨剧,该司机被判有期徒刑8年。

提问:为什么公交司机被如此重判?

归纳总结:因为司机是正在当班,他的职责就是保证把全体乘客安全、准时地送达目的地。作为职业司机,他应该完全明确自己的职业道德要求。在这时他放弃方向盘,就意味着丢弃自己的职责并违反法规,是严重失职。希望大家记住这个惨痛的教训。

(二)诚实守信。

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