心得体会是对自己行为、决策的反思和总结，是自我管理的一种重要方式。另外，要突出实践经验和实际问题的解决方法，从中提炼出有价值的经验和启示。以下是小编为大家整理的一些心得体会范文，希望能对大家的写作有所帮助。
群众工作个人心得群众工作个人心得体会篇一
有人说，农村工作就是群众工作，到了农村工作快一年了，虽然说看了许多书记、主任处理各种各样的群众纠纷、矛盾。但是自己还没有真正独立处理过村民之间的纠纷。
刚进村的时候，面对百姓们层不多穷、各式各样的需求，我根本无从下手，而村里其他学历都没有我高的干部们，他们处理起来却是那么得心应手，简单而且管用，当时我就意识到这种艺术就是我到基层来所要学习的精髓之所在。通过一年的工作实践，也亲眼目睹了不少了群众事件，对于他们处理各类事件，我有几下几点体会：
1、要善于拉近与村民的关系。有的群众到村里来都是气势汹汹的，他们憋了一肚子的怒火准备到村里来爆发;有的村民到村里来寻求帮助，但是他们总不愿意把实情告诉我们……面对不同百姓不同的情况，村委会干部们总有办法应付。总的一点，看到有村民到村委会来，他们总能用一两句话来拉近与村民的关系，让村民感觉不是在跟干部说话，而是在跟自己的亲戚闲聊，这样才能听到村民的真心话。
2、个人人格魅力在群众工作中尤为重要。我到村里工作了几个月就发现，为什么村民到村里来总是固定的找那么几个人，看到自己要找到人不在，宁愿坐在办公室等或者明天再来都不愿找其他人，现在我才知道这就是人格魅力的缘故啊。一辈子都在农村工作、生活的村民，都有自己信赖的村干部，他们在以往一些事务的交往中加深了感情，他们之间的交流是推心置腹的。我感觉在农村工作，如果没有人信任我们，不管我们的学历有多高，不管我们服务农民的热情有多深，在农村还是很难大有作为的，因为我们缺乏群众基础，因此，多与群众交流、多为群众办实事、让群众信任我们是我们的当务之急。
3、密切注意与周围同事的配合。众所周知，拆迁工作千头万绪，特别是像我们这种拆迁任务重大村。有的村民想要拆迁，经常到村里来打探拆迁的情况，这就需要同周围同事的配合来动摇他们。今年，我村的拆迁情况非常可观，我总结了一下，村干部们配合的非常好，黑白两个角色都有人唱，在几次闲聊下来，村民们就动心了。总之，他们的工作总能让村民们高兴而拆，满意而拆，拆完了还十分感激村委会的帮助。
年，我分公司党群工作是在面临“三大压力”的前提下展开的，一是经济责任制目标大幅度增加(由的上交利润180万元，增加到了240万元);二是队伍中出现了严重的行风问题(钻井的盗卖油料问题，涉及到了我们单位的职工，其中一人刑拘);三是油品运输市场极不稳定(成品油运输工作量急剧减少，井下作业处洗井收污市场丢失，预计这两个市场今年要损失200多万元的收入)。针对这种情况，分公司党总支拟定了三条工作思路，现将具体的工作情况汇报如下：
一、盯住重点，不懈努力，确保预期目标的实现。
1、举分公司之力，打好服务油气生产开门红的攻坚战。作到了：一个加强、三个坚持、两个落实。“一个加强”即：加强了对竞赛活动的组织领导，成立了领导小组，明确了领导的职责和任务，制定了竞赛活动管理制度，使各项工作环环相扣，紧密相连。“三个坚持”即：一是坚持24小时干部值班制度。每天保证有一名分公司领导、车队干部在岗，解决了许多突发事件和重点难点问题;二是坚持定期与用车单位沟通制度。定期收集原油生产信息，全面掌握各站点的液量和罐存情况，提前与采油厂及重点油站加强联系，了解他们的用车需求，较好的避开了营运高峰，争取了工作的主动权。三是坚持机关“三服务”的工作制度。机关干部和后勤人员，经常深入现场，服务生产，深入车场，服务安全，深入群众，服务员工。“两个落实”即：一是班组与班组之间“五比五赛”活动的落实。“比任务赛业绩，比服务赛质量，比安全赛尊章，比设备赛完好，比作风赛奉献”。二是检查、考核、促进措施的落实。通过以上工作，取得了比较好的成绩，活动中，共出车4737车次，拉运原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024吨、渣油1355吨，全面完成了“大战一百天，服务油气生产开门红”目标任务，受到了管理局的高度评价。
2、强化学习实践活动，解决好油品运输可持续发展的重点和难点问题。今年三月份至六月底，在党员干部中开展“学习实践科学发展观”主题活动。分公司，一是准确的把握了正面教育为主，把学习提高贯穿始终;深入工作实际，把调查研究贯穿始终;坚持解放思想，把探索创新贯穿始终;突出实践特色，把推动发展贯穿始终;贯彻群众路线，把群众参与贯穿始终等五条原则。二是采取有效措施，扎扎实实开展了学习调研、分析检查、整改落实等三个阶段的工作。活动中，党员干部都按要求做了读书笔记，写了心得体会，达到一万字以上的有12人，领导班子成员撰写心得体会8篇。并对分公司提高油品运输的整体服务质量和水平还存在着哪些问题?需要采取哪些具体措施?管理系统、管理环节有哪些不科学的地方?哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度?人文管理中存在哪些问题?需要采取哪些措施落实以人为本的方针?发挥全员聪明才智，调动全员积极性的机制建设中存在哪些薄弱环节，今后的目标是什么?等八个方面的课题进行了调研，其中深入生产工作实际调查40余次，召开座谈会3次，征求群众意见32条，拿出了4份比较有份量的调查报告。在此基础上，分公司领导班子及时召开由基层干部、机关后勤人员和生产一线职工代表参加民主生活会，查找单位、班子、个人存在的问题，就存在的问题人人找原因，个个谈打算，相互之间开展了批评与自我批评。同时，形成了8500多字领导班子分析检查报告。综合起来认为：分公司影响最大的问题是行风问题;风险最大的问题是安全问题;最紧迫的问题的市场问题;最关键的问题是管理问题;最薄弱的问题是设备问题。并针对问题制定出切实可行的整改措施和限改时间，落实到主管领导和相关组室，真正把整改工作落到实处。
3、大搞治理整顿，促进单位行业风气的根本好转。去年底今年初，钻井油料贪污案暴露以后，直接牵连着我们单位的有关人员，给油品运输的形象和声誉造成了极坏的影响，单位上报到管理局的各类先进，一个一个被否决。为此，分公司党总支在今年的工作中，把扭转行风的被动局面提到了重要的议事日程，花大力气大搞治理整顿。一是学习提高。我们先后3次组织相关人员学习国家关于廉洁从业的规定，学习分公司关于油品运输廉洁从业的管理制度，让大家充分认识到廉洁从业的重要性，让所有员工懂得那些属于滥用职权、损害国有资产权益的行为，让大家知道违反廉洁从业规定会受到什么样的处理。通过学习引导职工真正从思想上筑起拒腐防变、走向犯罪深渊的思想防线。学习后，有10名司机写了保证，2名司机对自己所犯的错误进行了深刻的检查。二是专题辅导。一方面，党总支3次组织开成品罐的司机上专题辅导课;一方面利用2个周一的安全例会给全体司机讲课辅导。给大家讲，一台车就是一个小经济实体，一台车每年运输的国家财产上千万，一台车就是一个贪污盗窃的关口，稍微放松了警惕，稍微有点私心杂念，稍微产生一点贪欲，就会走向国家和集体的对立面，就会丢失自己来之不易的饭碗，就会破坏自己幸福的家园。与此同时，我们还给大家讲，油品运输人员应该有一个什么样的职业操守，应该遵循什么样的职业道德，应该执行什么样的服务承诺。认每一个员工树立起正确的人生观和价值观。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱乐部会议室召开了“廉洁从业法制教育大会”，分公司近120名员工参加了会议。5月13日，我们又会同公司纪委，组织分公司领导、机关组室长、车队干部和部分司机共10人，前往广华监狱第七监区现场参观受教育，有8名同志还写了观后感。四是建章立制。分公司党总支和分公司制定了《成品油、原油运输廉洁从业的规定》，与84名油品运输司机签定了《廉洁从业责任书》，制定了《油品运输重点岗位定期轮岗实施办法》，制定了《油品运输分公司油料管理责任追究制度》。通过以上工作，进一步增强了全体员工的遵纪守法意识、廉洁从业观念，逐步构建起了廉洁从业的长效机制，取得初步的成效。分公司的油料消耗与产值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往销售公司反应的成品油运输自然消耗超标的问题也再没有出现了。
一、全国文化信息资源共享工程工作半年来按照我省文化信息资源共享工程有关要求，我镇及时成立了有关领导小组，指定专人负责，并按照闽文社〔xx〕84号文件要求，指定专人到省参加举办的共享工程基层示范点培训班。培训结束后，通过单位积极完成了安置地点的选择和设备的安装，根据省专家指点的要求，把文化信息资源共享工程的播放点设在大横本集镇，群众最密集的大横村民俱乐部。文化信息工程的引进，当地党委政府高度重视，真正把文化的信息以及农民致富的信息传播到群众中去，使之家喻户晓，指定专人播放，制订播放事件，指定播放内容，半年来，共播放72场，群众达5760人次，群众满意率达100%，深受群众的好评。
二、文化协管员工作。
大横镇共有18个行政村，按照上级要求各村都配置了文化协管员1名，促进了农村群众文化的开展，特别是在农村俱乐部有了专人管理，杂志、报刊有人更换，文化三下乡如电影下乡也有人协助。特别是群众的生活水平不断提高，群众对文化体育的需求也在不断的提升，80%的行政村都有了娱乐场所，在大、小节日、民间民俗活动中，各村都有了组织者、领头人。上半年，各村元旦、春节、元宵、“五一”都举办了不同类型的娱乐和民俗活动，如大横村、湖尾村的舞龙、舞狮以及其他村的球类、棋类比赛，有的村还举办了联欢晚会等等，深受群众的欢迎。
三、文化阵地建设。
一是建设了大横村民俱乐部。这是以文化进祠堂的形式进行建设，制定了各项上墙制度，内设阅报桌、棋牌桌、图书室及彩电vcd等，经常性地开展活动。
二是建设了埂埕村俱乐部，村里对这项工作非常重视，投资9万多元建了一所村民俱乐部与村部合属办公，被市、区宣传部、文明办推荐为省文明委文明示范基点村，得到了省文明委3万元的赞助，添置了俱乐部设施，内设有电视室、阅览室、棋牌室、党员活动室、四进农家工作室、“四校”、“图书室”各室齐全，制度齐全。
三是建设了溪洋村民俱乐部，由市规划局共建带创出资1万元，利用村部创建了图书室、阅览室、棋牌室、“四校”活动室齐全，并成立禁赌协会，各项活动开展比较正常。
四是建立了陈墩村民俱乐部，陈墩村也下了很大决心，在陈墩村村财收入一年就三千多元，村干部工资都无法兑现，贫困村正好是遇上互动联动这个政策，市海事局和市山海协作办两个单位出资6万多元，把村部二楼整层作为村民俱乐部建设，把二楼进行了粉刷，购进了大批的家俱为“四校”内配30套会议桌，配套了34寸彩电及vcd、音响一套。包括黑板等另还购进了棋牌桌4张，阅报桌2米长的3套，图书柜2个，购图书1000多册，文体室、乒乓球桌一套，还帮助村部配备了两委会议大圆桌和办公用品。今年还出资了14万元为陈墩小学硬化了学校操场，添置了10台的电脑设备。
五是茶坑村俱乐部投资18万元两层已封顶，年底可投入使用，山源村俱乐部投资6万元，旧的知青房进行改造，购置了棋类、球类、电视等，目前已投入使用，工作开展正常。大仁洲村投资15万元新盖了农村俱乐部2层，已投入使用。高桐村旧村部目前正在进行改造成俱乐部，年底可投入使用。
群众工作个人心得群众工作个人心得体会篇二
一、全国文化信息资源共享工程工作半年来按照我省文化信息资源共享工程有关要求，我镇及时成立了有关领导小组，指定专人负责，并按照闽文社〔xx〕84号文件要求，指定专人到省参加举办的共享工程基层示范点培训班。培训结束后，通过单位积极完成了安置地点的选择和设备的安装，根据省专家指点的要求，把文化信息资源共享工程的播放点设在大横本集镇，群众最密集的大横村民俱乐部。文化信息工程的引进，当地党委政府高度重视，真正把文化的信息以及农民致富的信息传播到群众中去，使之家喻户晓，指定专人播放，制订播放事件，指定播放内容，半年来，共播放72场，群众达5760人次，群众满意率达100%，深受群众的好评。
二、文化协管员工作。
大横镇共有18个行政村，按照上级要求各村都配置了文化协管员1名，促进了农村群众文化的开展，特别是在农村俱乐部有了专人管理，杂志、报刊有人更换，文化三下乡如电影下乡也有人协助。特别是群众的生活水平不断提高，群众对文化体育的需求也在不断的提升，80%的行政村都有了娱乐场所，在大、小节日、民间民俗活动中，各村都有了组织者、领头人。上半年，各村元旦、春节、元宵、“五一”都举办了不同类型的娱乐和民俗活动，如大横村、湖尾村的舞龙、舞狮以及其他村的球类、棋类比赛，有的村还举办了联欢晚会等等，深受群众的欢迎。
三、文化阵地建设。
一是建设了大横村民俱乐部。这是以文化进祠堂的形式进行建设，制定了各项上墙制度，内设阅报桌、棋牌桌、图书室及彩电vcd等，经常性地开展活动。
二是建设了埂埕村俱乐部，村里对这项工作非常重视，投资9万多元建了一所村民俱乐部与村部合属办公，被市、区宣传部、文明办推荐为省文明委文明示范基点村，得到了省文明委3万元的赞助，添置了俱乐部设施，内设有电视室、阅览室、棋牌室、党员活动室、四进农家工作室、“四校”、“图书室”各室齐全，制度齐全。
三是建设了溪洋村民俱乐部，由市规划局共建带创出资1万元，利用村部创建了图书室、阅览室、棋牌室、“四校”活动室齐全，并成立禁赌协会，各项活动开展比较正常。
四是建立了陈墩村民俱乐部，陈墩村也下了很大决心，在陈墩村村财收入一年就三千多元，村干部工资都无法兑现，贫困村正好是遇上互动联动这个政策，市海事局和市山海协作办两个单位出资6万多元，把村部二楼整层作为村民俱乐部建设，把二楼进行了粉刷，购进了大批的家俱为“四校”内配30套会议桌，配套了34寸彩电及vcd、音响一套。包括黑板等另还购进了棋牌桌4张，阅报桌2米长的3套，图书柜2个，购图书1000多册，文体室、乒乓球桌一套，还帮助村部配备了两委会议大圆桌和办公用品。今年还出资了14万元为陈墩小学硬化了学校操场，添置了10台的电脑设备。
五是茶坑村俱乐部投资18万元两层已封顶，年底可投入使用，山源村俱乐部投资6万元，旧的知青房进行改造，购置了棋类、球类、电视等，目前已投入使用，工作开展正常。大仁洲村投资15万元新盖了农村俱乐部2层，已投入使用。高桐村旧村部目前正在进行改造成俱乐部，年底可投入使用。
群众观点是马克思主义的基本观点，群众路线是我们党的根本路线。实施“十一五”规划，振兴吉林老工业基地，推进经济社会更快更好发展，促进和谐吉林建设，须臾离不开广大人民群众的理解、支持、参与和创造。对我们每个领导者、决策者、组织者来说，面临的最直接考验，就是如何提高做群众工作的能力和水平，进而组织和带领广大群众开创吉林大业。
一、要增强做好群众工作的责任感和紧迫感。
必须清醒地看到，随着我国经济结构的深刻变化，随着信息网络化的迅速发展，随着各种社会思潮的相互碰撞，影响群众思想行为的因素越来越复杂多变。这主要表现在：一是平等意识强烈。表现对利益分配和社会现象存有相当强烈的“公平”要求，许多人为“不患寡而患不均”而奋争;二是利益取向多元。在解决温饱问题之后，人们更加渴求改革开放带来更多的物质利益和更高的精神享受;三是民主意识增强。对事业发展、政府决策、社会管理、领导行为等不再漠然视之，而是积极主动参与，既要知其然，又要知其所以然;四是趋众心理明显。在表达利益诉求上，有呼之则应之，而且有很强的聚合效应。在长期执政过程中，我们有些干部的群众观念逐渐淡漠了，不学习做群众工作，不愿意做群众工作，不会做群众工作，甚至不敢做群众工作，已经成为一个带有倾向性的问题，成为当前工作中的薄弱环节。我省以来群众来信来访同比上升26.5%，分析个中原由，一些地方和部门确实存在群众工作薄弱的问题。我们必须站在巩固党的执政基础、提高党的执政能力、确保党的执政地位的高度，认清新形势下组织、宣传、服务和教育群众的极端重要性，常思“党执政后最大危险是脱离群众”，切实把群众工作作为党执政实践中的重要课题，紧紧抓在手上，高度重视和加强群众工作。
二、要在顺民意、谋民利、得民心上下功夫。
群众工作是实实在在的工作，来不得半点虚功，也不可哄骗愚弄，关键是动真情、靠实做、求实效。这就要求我们，一要了解民情，到群众需要的地方去了解实情，到群众困难的地方去排忧解难，到群众意见多的地方去理顺情绪，到群众工作被动的地方去打开局面。我们常讲深入基层，深入群众，重要的是为什么要深入，深入下去做什么，通过深入达到什么目的。如果深入者不受教育、老百姓不获收益，那么这种深入实际是花架子、玩虚功。二要多谋民利。坚定不移地把经济搞上去，把社会事业发展好，让广大群众不断地得到实惠。对群众关注的劳动就业、社会保障、公益事业、民主权益、治安稳定以及吃穿住行等问题，要时刻关心、百倍努力，千方百计争取办好。要从解决群众最关心、最直接、最现实的利益人手，力争每年办几件大事、实事、好事，让群众每年有个新盼头，以此增强群众对党和政府的信任和理解。三要凝聚民心，关键是解决好领导与群众之间的感情问题。群众在我们心里的分量有多重，我们在群众心里的分量就有多重。群众对领导干部越信任，一些矛盾和问题就越容易解决。领导干部的凝聚力，决不是由地位和权力册封的，而是靠领导能力、工作业绩和人格魅力去实现的。四要理顺民意。服务群众和教育引导群众，是领导者同等重要的责任。我们想问题、做决策，应该首先考虑群众满意不满意，高兴不高兴、答应不答应;同时也不可无原则地去迁就某些落后的思想情绪。要切实坚持对党的事业与人民群众负责的一致性，对社会长远发展与群众眼前利益负责的一致性，对解决群众实际问题与教育引导群众的一致性。要引导群众正确认识形势，正确理解党和国家的方针政策，正确处理个人利益与集体利益、国家利益的关系，努力保护好、凝聚好、发挥好广大群众的积极性。
群众工作个人心得群众工作个人心得体会篇三
群众纪检工作是党的纪检工作的基础和重要支撑，有效的群众纪检工作对于推动党风廉政建设具有重要意义。在长期的实践探索中，广大党员干部逐渐总结出一系列关于群众纪检工作的心得体会，值得深入探讨和借鉴。
第二段：依法运用群众纪检力量。
在群众纪检工作中，要紧密结合党的纪律和国家法律法规，依法依纪加强组织纪律教育，引导广大党员干部自觉遵守党的纪律，树立法纪观念。同时，要发挥群众监督的力量，加强对党员干部违纪违法行为的发现、查处和曝光，形成对违纪违法行为的强力震慑。
第三段：加强组织引导，提高工作实效。
群众纪检工作要加强组织引导，充分发挥党组织在纪律约束和监督中的重要作用。各级纪检组织要积极引导群众参与纪检工作，组织开展廉政文化宣传活动，提升党员干部廉政意识和责任感。同时，注重与其他相关部门的协调合作，形成合力，共同推进纪检工作的实效。
第四段：加强教育培训，提高群众监督能力。
在群众纪检工作中，要注重教育培训，提高广大群众的纪检监督能力和反腐败意识。通过举办培训班、开展专题讲座等形式，加强群众纪检知识的普及和宣传，提高广大群众对于反腐败斗争的认识和参与度。同时，要尊重群众的意见和建议，及时回应和解决群众在纪检工作中的关切和问题。
第五段：加强与群众沟通，建立良好的工作互动机制。
在群众纪检工作中，要加强与群众的沟通，建立起良好的工作互动机制。通过开展调查研究、听取群众意见、组织座谈会等形式，积极了解和收集群众对纪检工作的反映和建议，及时调整和改进工作方法和措施，增强群众的满意度和参与度。此外，还要注重宣传和报道经过发现、查处违纪违法案件而取得的成果，倡导正气、传播正能量，营造风清气正的良好政治生态。
结尾段：总结。
群众纪检工作是党的纪律建设的重要环节，也是推进党风廉政建设的关键。要坚持依法运用群众纪检力量，加强组织引导，提高工作实效；要加强教育培训，提高群众监督能力；同时，要加强与群众沟通，建立良好的工作互动机制。只有这样，我们才能更好地发挥群众纪检工作的作用，推动党风廉政建设取得更大成效，为实现中国梦提供坚强纪律保障。
群众工作个人心得群众工作个人心得体会篇四
案情：
刘岩，男，20岁，**县叶埠口乡刘庄村人，故意伤害致爱害人轻伤，鉴于其投案自首，悔罪真诚，赔偿到位，经派出所调解，得到受害人的谅解。基于上述情况，我院依法对该案作出了不起诉决定。
故事：
3月11日上午9时许，检察长下访帮扶的案件当事人刘岩的父母来到了我院，在院二楼楼梯，我上她们下，正巧走了个对面，由于以前检察长带着我去过刘岩家两次，所以，彼此并不陌生，我就召呼刘岩的父亲说：“刘哥，你们是来找我们检察长的吧，见着了吗？”刘岩的父亲说：“他办公室没开门，听说是去市里开会去了，我们这正准备回去呢。”，我接过话茬说：“这才9点多，如果家里没什么急事的话，到我办公室坐坐吧。”刘岩的父母欣然应允。
我打开办公室的门，招呼她们坐下，顺手给她们倒了两杯开水，这时我们科室的干警孙建功正好来给我送一份材料，我给她们双方作了简要的介绍后，我就问刘岩的父母找我们检察长有什么事，我好帮其传达，刘岩的父亲就说，其实也没什么大事，主要是想对检察长帮其追回5000元取保后审保证金（派出所不该收）表示感谢，另外还想顺便问问，为什么还没有把那位派出所干警抓起来。
听完刘岩父亲的话，我明白她们心里还是有委屈啊，思想上还是有没有解开的疙瘩啊，于是，我就说：“大哥，大嫂，你们心里有什么委屈，能说给我听听吗？”我话音刚落，刘岩的母亲就止不住流下了热泪，刘岩父亲的泪水也是在眼眶里直打转。在一旁坐着的建功随即给她们递过去一沓纸，刘岩的母亲一边擦试泪水，一边哭诉道：“你说，能没委屈吗？本来这事双方调解一下，我们赔些钱就没事了，可派出所非要把俺孩子通缉到网上，这下好了，我孩子要人有人，要个有个，如今连个对象就找不着，谁家父母愿意把自己闺女许给一个被通缉过的人啊？”刘岩的父母接过刘岩母亲的话茬说：“这都是派出所那位民警的错，他就是想黑我们的钱，不把他抓起来，难解我们的心头之恨！”
刘岩父母的哭诉，让我和干警孙建功的眼圈也红红的'，真是可怜天下父母心啊！弄清了刘岩父母的心理和思想症结，我对如何解开她们的心结心里也就有了底。我一边给她们续开水，一边开导她们说：“大哥，大嫂，不瞒你们说，我弟弟也出过事，刑满释放之后，也是被人看不起，也找不到好的工作，当时我爸妈也同你们一样，那真叫个担心啊，白天吃不下饭，晚上睡不着觉，不到两年时间，头发就白了一半，我能理解你们的心情，也能感受到你们对孩子的担心和忧虑。但话说回来，你们就是再恨那位派出所民警，我们也不能无缘无故地去抓人啊，农村人办什么事都讲究个理，检察机关也得依法办事不是，那位民警又没把收你们的钱装在自己腰包里，当然是不该收，可那只是违纪不是违法啊，我们检察院因为这个事已专门给公安局下达了检察建议，公安局让那位民警在全局会上作了检查，还为此搞了一次作风纪律整顿，从很大程度上讲，那位民警的政治前途已经受到很大的影响了，说不定一辈子也提拔不起来了。大哥，大嫂，派出所民警也是人，是人就有犯糊涂的时候，我们也不能一棍子把人打死啊，再说了，就是真的打死他，孩子的影响也挽不回来了不是。你们就想开点吧！再者说，就凭你们孩子那个条件，那个吃苦劲头，还愁找不到媳妇吗？不用急，一切都会好起来的。”
听完我的劝说，刘岩父母双双站起来，一人抓住我的一只手，泪流满面，泣不成声，她们哽咽着说：“这下我们心里就舒坦多了，再没什么想不通的了，谢谢你啊，老弟！”不知不觉，时间已过了两个小时，我留她们在单位饭堂吃饭，她们说什么也不答应，我和建功把她们送到单位大门口，临别，她们再次各握住我的一只手，说道：“我们虽然是农村人，但我们说话算数，等我们孩子订婚时，()我们一定让我们的孩子给检察长和你们抬酒喝！”两只手同时被一对饱经沧桑的农村夫妇的粗糙的手紧紧的握着，那份温暖和感动是刻骨铭心的，我相信我这辈子都忘不了！
启示：
群众工作是最辛苦也是最难做的，但也是最有意义的，它的意义不仅在于我们温暖了多少个群众的心，厚重了我们多少为民的情怀，更主要的还在于它让人民群众看到了我们检察机关的公平与公平，看到了我们党和国家的美好未来。
群众工作个人心得群众工作个人心得体会篇五
深入群众工作是党的一项重要工作，也是建设人民群众满意的服务型政府的重要一环。只有真正走到群众中，深入了解他们的需求和想法，才能准确切实地开展工作，才能得到群众的信任和支持。在工作中，我们要认识到深入群众工作的重要性，时刻保持党的宗旨，服务群众，树立正确的工作态度和价值观。
二、懂得方法。
在深入群众工作中，方法非常重要。以往的方式可能不再适用，需要针对当地的实际情况，量身定制有效的方法。我们要懂得把握好各种情况下的沟通技巧，善于倾听群众发出的呼声，找到问题的症结。同时，也要学习科学落实政策法规，对照着群众的实际需求，努力让改革创新的成果真正落实到基层，为群众带来实实在在的利益。
三、扎实工作。
深入群众工作需要付出大量的工作，需要调研、考察、收集信息，还要根据不同的区域制定不同的方案。在这个过程中，我们不能心急求成，草草了事，而是需要认真深入去了解每一个问题背后的缘由。只有做到扎实工作，发现并解决群众的实际困难，才能赢得群众的信任和支持。
四、关注群众情况。
深入群众工作需要我们关注群众的生活和工作情况。需要了解群众最关心、最需要解决的问题，以此为重点开展工作。无论是生活困难还是经济压力，我们都要尽力调动一切资源，解决广大群众的实际问题。必须要做到心中有群众、为群众着想。
五、建设长效机制。
深入群众工作不是一次性的任务，而是需要长期持久的工作。我们要紧紧抓住这一工作，树立长效机制，力求让深入群众工作成为我们的一种日常事务。比如，建立长效化的开放日、就近召开座谈会等，来积极了解群众的需求和建议，加强与群众互动，定期开展调查、评估等机制，为群众提供更好的公共服务和便利。
总之，深入群众工作是生成力党、拥军优属、创造财富、赢得民心的“法宝”。我们要始终关注群众、贴近群众，保持谦虚、踏实的工作态度，积极践行习近平总书记提出的“三到三下乡”要求，落实好党的群众路线，在全面深入推进治国理政中。
群众工作个人心得群众工作个人心得体会篇六
党的作风影响和决定着党同人民群众的关系，党同人民群众的关系反映和体现着党的作风。习近平总书记又在《紧紧围绕坚持和发展中国特色社会主义学习宣传贯彻党的xx大精神》文章中指出：“密切党群、干群关系，保持同人民群众的血肉联系，始终是我们党立于不败之地的根基。
在一个国家中，一个政党，一个政权，其前途和命运最终取决于人心向背。如果我们脱离群众、失去人民拥护和支持，最终也会走向失败。我们要适应新形势下群众工作新特点新要求，深入做好组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众工作，虚心向群众学习，诚心接受群众监督，始终植根人民、造福人民，始终保持党同人民群众的血肉联系，始终与人民心连心、同呼吸、共命运。
要从人民伟大实践中汲取智慧和力量，办好顺民意、解民忧、惠民生的实事，纠正损害群众利益的行为。”加强和改进党的作风建设，始终保持党同人民群众的血肉联系，这是我们党的老传统，也是新时期新要求。只有始终保持党同人民群众的血肉联系，才能保持党的先进性和纯洁性，增强党的创造力、凝聚力和战斗力。
生活在最基层的就是群众，对党的路线方针政策落实情况感受最深切，也最有发言权，反映的问题往往最真实，也是最可靠的。通过与群众面对面接触、交流，特别是注重走访偏远的地区，困难的群众，了解他们的生产和生活，听取他们的意见，可以掌握最真实、最鲜活的社情民意，可以拉近干群距离。在工作中，我们要想做好群众工作，就要做到以下几点：
一要身入群众，关注民生。就是要走出机关，走出文山会海，扑下身子、放下架子，到群众中去。毛泽东同志曾经指出，“没有满腔的热忱，没有眼睛向下的决心，没有求知的渴望，没有放下臭架子、甘当小学生的精神，是一定不能做，也一定做不好的”。
二是要心入群众，维护民利。就是要带着深厚的感情，真心实意地同群众交朋友，与群众同呼吸、共命运、心连心，时刻把群众的冷暖疾苦挂在心上。马克思指出，人为之奋斗的一切，都与他们的利益有关。群众工作必须以维护群众利益为依归。要有群众的利益无小事的理念，把人民群众当成家人，把群众来信当成家书，把群众之事当成家事，群众工作当成家业，带着真心、带着感情为民办实事、为民谋实利。
最后就是深入群众，解决民困。就是要想群众之所想，急群众之所急，想法设法为他们解决实际困难。群众最讲实惠，不需要干部对他们讲大道理，也不需要干部和他们不疼不痒地套近乎，而是希望干部能根据他们生产、生活中的合理需要，设身处地地为他们解决实际问题。一个群众的事情，对于全局来说可能很小，而对群众自己来说，则事事牵动人心，件件都是大事，有的还是急事、难事。如果这些问题得不到及时有效地解决，就会牵动他们的情绪，影响他们的生产和生活。
“大树扎根于沃土，高楼立足于基石”。人民群众是我们事业发展的根基，也是推动社会管理创新的重要力量。作为基层干部，密切联系群众，服务群众，做群众工作一定要心系群众，融入群众、服务群众，只有这样，才能赢得群众的信任，才能获得群众的支持。
群众工作个人心得群众工作个人心得体会篇七
第一段：引入群众安全工作的背景和重要性（200字）。
如今社会发展迅速，人们的生活水平不断提高，但与此同时，也带来了许多新的安全隐患。为了保障广大群众的人身财产安全，各级政府和社会组织都加大了对群众安全工作的重视力度。通过我多年的群众安全工作经验和深入了解，我深刻认识到群众安全工作的重要性。只有让群众从安全事故中意识到安全的重要性，并主动参与到安全工作中，才能形成全社会共同维护安全的氛围。
第二段：正确引导群众安全意识（200字）。
在群众安全工作中，正确引导群众的安全意识至关重要。首先，我们应该通过广泛的安全教育宣传，提高群众的安全意识，增强对危险行为和隐患的敏感性。其次，我们还应该加强对群众的安全知识普及，让他们了解到安全生活的基本知识和技能，避免发生一些常见的事故。最后，我们还应该利用新媒体手段，利用互联网、微信、微博等平台，传播安全知识和案例，引导群众正确的安全态度和行为。
第三段：建立健全群众安全监督机制（300字）。
群众作为安全工作的主体，应该在工作中起到监督的作用。因此，我们应该建立健全群众安全监督机制，让群众能够积极参与安全事务的决策和管理过程。首先，设立社区安全委员会，由社区居民选举产生，负责监督社区的安全工作。其次，建立开放透明的安全信息传递渠道，通过各种形式定期向群众公开安全信息，接受群众的监督。最后，鼓励群众举报安全隐患和问题，对积极参与安全监督的群众给予相应的奖励。
第四段：加强群众安全救援能力（300字）。
群众安全工作不仅仅是预防工作，也包括对事故发生后的救援和处理工作。因此，我们应该加强群众的安全救援能力培训，提高他们的应急处理和自救自护的能力。首先，组织开展安全救援知识的培训和演练活动，让群众能够熟悉基本的急救和逃生技能。其次，鼓励群众参加志愿者救援队伍，提供相应的专业培训和装备支持。最后，建立紧急救援渠道，并加强与相关部门的合作和配合，提高群众的安全救援能力和反应速度。
第五段：总结群众安全工作的意义和课题（200字）。
综上所述，群众安全工作是保障社会安全的基础工作，也是各级政府和社会组织的责任。在开展群众安全工作中，我们应该正确引导群众的安全意识，建立健全安全监督机制，加强群众的安全救援能力。只有全社会人民共同努力，才能形成共同维护安全的良好局面。同时，随着社会的发展和安全形势的变化，群众安全工作也需要不断学习和改进。我们应该密切关注群众安全工作的新课题，研究新的工作方法和策略，为实现总体安全工作目标做出更多的贡献。
群众工作个人心得群众工作个人心得体会篇八
对待群众工作真心，联系群众态度真诚，解决群众问题真实，带领群众致富真干，是做好群众工作的基础。
密切联系群众是我们党的优良传统，做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。做好新形势下的群众工作，着重要做到“四真”。
对待群众工作要真心。县级领导干部直接面对基层、面对群众，担负着维护一方平安、带领群众致富的重任。做群众工作，为群众服务，一定要有郑板桥说的那个境界：些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。在思想深处确立人民群众的主人地位，把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，充满激情为群众做好事，全力以赴为群众解难事，竭尽全力为群众办实事。
联系群众态度要真诚。古训云：“诚以待人、无物不格”。深入基层做群众工作，首先要在感情上贴近群众。摆正位子，伏下身子，放下架子，减少官气，降低傲气，消灭霸气，主动与群众攀亲交友，以心换心，拉近与群众的距离。其次要在言语上融入群众。与群众讲话、交谈，要态度和蔼，言辞恳切，说真话、实话、掏心窝子的话。善于站在群众的立场讲话，学会用群众的话说群众的事，用群众的语解群众心中的结。三是要在听取意见上尊重群众。对基层群众反映意见、建议，要热情接待，虚心倾听，坦诚面对，客观分析，及时研究解决。
解决群众问题要真实。为群众解决问题，要牢固树立正确的政绩观，不摆花架子、做表面文章、搞形象工程，每一项事情要办好、办实、办出成效，让群众看得见、摸得着、享受到。为群众解决问题，切忌口是心非，开空头支票。为群众解决问题，不但重数量，更要重质量，立足具体的社会环境和实际情况，分清轻重缓急，逐步落实。要正确处理尽力而为与量力而行的关系，对那些条件允许、群众迫切需要解决的问题，要当机立断，马上落实；对那些符合科学发展观要求、惠及长远的事，要创造条件，逐步解决；对那些时机不成熟、而且人力、财力、物力一时无法承受的项目，要慎重考虑，暂缓进行。
带领群众致富要真干。做群众工作最核心的问题是如何帮助他们发家致富。要发挥政策导向作用，认真宣传贯彻落实国家的惠农政策，切实减轻群众负担，改善农村生产生活条件，为群众致富营造良好环境。大力推进农村机制体制创新，引导建立农业专业合作组织，培育和发展农村经纪人队伍，提高农民的市场化组织程度；指导土地依法、自愿、有偿流转，推进土地适度规模经营，培养发展种养大户。发扬密切联系群众的光荣传统，扶持发展农业示范基地，帮助群众找准致富项目，协调解决资金筹措、产品销售等方面的困难，加强信息、技术指导，在致富道路上把群众扶上马，送一程。加强农民的职业技能和农业实用技术培训，搞好就业、创业和创收指导服务，拓宽农民增收致富渠道。
密切联系群众是我们党的优良传统，做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。做好新形势下的群众工作，着重要做到“四真”。
一、对待群众工作要真心。包村干部直接面对基层、面对群众，担负着维护一方平安、带领群众致富的重任。把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，充满激情为群众做好事，全力以赴为群众解难事，竭尽全力为群众办实事。
二、联系群众态度要真诚。古训云：“诚以待人、无物不格”。深入基层做群众工作，首先要在感情上贴近群众。摆正位子，伏下身子，放下架子，减少官气，降低傲气，消灭霸气，主动与群众攀亲交友，以心换心，拉近与群众的距离。其次要在言语上融入群众。与群众讲话、交谈，要态度和蔼，言辞恳切，说真话、实话、掏心窝子的话。善于站在群众的立场讲话，学会用群众的话说群众的事，用群众的语解群众心中的结。要在听取意见上尊重群众。对基层群众反映意见、建议，要热情接待，虚心倾听，坦诚面对，客观分析，及时研究解决。
三、解决群众问题要真实。为群众解决问题，要牢固树立正确的政绩观，不摆花架子、做表面文章、搞形象工程，每一项事情要办好、办实、办出成效，让群众看得见、摸得着、享受到。为群众解决问题，切忌口是心非，开空头支票。为群众解决问题，不但重数量，更要重质量，立足具体的社会环境和实际情况，分清轻重缓急，逐步落实。要正确处理尽力而为与量力而行的关系，对那些条件允许、群众迫切需要解决的问题，要当机立断，马上落实。
对待群众工作真心，联系群众态度真诚，解决群众问题真实，带领群众致富真干，是做好群众工作的基础。
密切联系群众是我们党的优良传统，做好群众工作是解决社会矛盾的重联系群众态度带领群众致富要真干。做群众工作最核心的问题是如何帮助他们发家致富。要发挥政策导向作用，认真宣传贯彻落实国家的惠农政策，切实减轻群众负担，改善农村生产生活条件，为群众致富营造良好环境。大力推进农村机制体制创新，引导建立农业专业合作组织，培育和发展农村经纪人队伍，提高农民的市场化组织程度；指导土地依法、自愿、有偿流转，推进土地适度规模经营，培养发展种养大户。发扬密切联系群众的光荣传统，扶持发展农业示范基地，帮助群众找准致富项目，协调解决资金筹措、产品销售等方面的困难，加强信息、技术指导，在致富道路上把群众扶上马，送一程。加强农民的职业技能和农业实用技术培训，搞好就业、创业和创收指导服务，拓宽农民增收致富渠道。
对待群众工作真心，联系群众态度真诚，解决群众问题真实，带领群众致富真干，是做好群众工作的基础。密切联系群众是我们党的优良传统，做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。做好新形势下的群众工作，着重要做到“四真”。
对待群众工作要真心。各级领导干部直接面对基层、面对群众，担负着维护一方平安、带领群众致富的重任。做群众工作，为群众服务，一定要有郑板桥说的那个境界：些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。在思想深处确立人民群众的主人地位，把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，充满激情为群众做好事，全力以赴为群众解难事，竭尽全力为群众办实事。
联系群众态度要真诚。古训云：“诚以待人、无物不格”。深入基层做群众工作，首先要在感情上贴近群众。摆正位子，伏下身子，放下架子，减少官气，降低傲气，消灭霸气，主动与群众攀亲交友，以心换心，拉近与群众的距离。其次要在言语上融入群众。与群众讲话、交谈，要态度和蔼，言辞恳切，说真话、实话、掏心窝子的话。善于站在群众的立场讲话，学会用群众的话说群众的事，用群众的语解群众心中的结。三是要在听取意见上尊重群众。对基层群众反映意见、建议，要热情接待，虚心倾听，坦诚面对，客观分析，及时研究解决。
解决群众问题要真实。为群众解决问题，要牢固树立正确的政绩观，不摆花架子、做表面文章、搞形象工程，每一项事情要办好、办实、办出成效，让群众看得见、摸得着、享受到。为群众解决问题，切忌口是心非，开空头支票。为群众解决问题，不但重数量，更要重质量，立足具体的社会环境和实际情况，分清轻重缓急，逐步落实。要正确处理尽力而为与量力而行的关系，对那些条件允许、群众迫切需要解决的问题，要当机立断，马上落实；对那些符合科学发展观要求、惠及长远的事，要创造条件，逐步解决；对那些时机不成熟、而且人力、财力、物力一时无法承受的项目，要慎重考虑，暂缓进行。
带领群众致富要真干。做群众工作最核心的问题是如何帮助他们发家致富。要发挥政策导向作用，认真宣传贯彻落实国家的惠农政策，切实减轻群众负担，改善农村生产生活条件，为群众致富营造良好环境。大力推进农村机制体制创新，引导建立农业专业合作组织，培育和发展农村经纪人队伍，提高农民的市场化组织程度；指导土地依法、自愿、有偿流转，推进土地适度规模经营，培养发展种养大户。发扬密切联系群众的光荣传统，扶持发展农业示范基地，帮助群众找准致富项目，协调解决资金筹措、产品销售等方面的困难，加强信息、技术指导，在致富道路上把群众扶上马，送一程。加强农民的职业技能和农业实用技术培训，搞好就业、创业和创收指导服务，拓宽农民增收致富渠道。
书记在全市第六期青年干部培训班开学典礼上，多次语重心长地教育参训青年干部，要增强与群众的感情，要善于做群众的工作，要想方设法解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，多做发展有实效、人民得实惠的事情，以实实在在的业绩回报人民群众的信任，赢得人民群众的支持。
作为水务工作战线的一名青年干部，我对费书记的讲话感触颇深。水务一体化改革后，水务局的职能范围更大，建设任务更重，面临矛盾也更多，特别是众多水务工程项目的建设，时间紧、任务重、战线长、群众矛盾多，培养群众感情，善做群众工作显得尤为重要。
回想多年来在水务工程建设一线调处群众矛盾纠纷的经验教训，我认为要想做好群众工作，必须培养对群众的感情，特别是对农村群众的感情，要把群众当成自己的亲人，把群众的利益当成我们自己的利益。培养与群众的感情，我认为必须做到以下几点：
一是牢记宗旨，不忘根本，在内心深处拉近与群文秘杂烩风众的感情距离。青年干部要始终牢记“全心全意本文为人民服务”的宗旨，牢记“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”。人民群众是我们的衣食父母，我们的父辈、祖辈大多出身工人或农民，脱离群众就是脱离亲人，必然会走向孤立和危险。
二是主动到直接面向基层群众的工作中去锻炼。当前大学生做村官、进社区，机关青年干部下基层等都是培养群众感情、学做群众工作的好方式。只有走进群众、面向群众，才能了解群众“所需、所想、所急”，才能设身处地为群众着想，解决他们最关心、最直接、最现实的问题。
三是多联系帮扶贫困户，培养对弱势群体的爱心。多让青年干部走访慰问贫困户，看看他们吃的什么、住的什么、穿的什么、用的什么，看看他们和大多数人的生活还有多大差距，有助于激发青年干部的同情心、爱心，在自身享受幸福生活的同时，不忘弱势群体，以实际行动帮助困难群众，奉献爱心。
作为本期培训班的一名学员，我一定牢记党的宗旨，牢记费书记对青年干部的要求，走进群众、依靠群众，密切联系群众，耐心细致地做好工作中遇到的各种群众问题。多为群众办好事，办实事，做一名群众支持、群众信任的党员干部，不辜负组织的培养和期望，为实现“扬州率先、苏中领先、全省争先”目标努力奋斗。
群众工作个人心得群众工作个人心得体会篇九
群众工作是党的一项基础性工作，也是推进全面依法治国、建设社会主义现代化国家的重要途径。做好群众工作是每一位党员干部的职责和使命。而群众工作的本质就是以人民为中心，以服务群众为宗旨，通过有效的方式手段，把党的正确路线方针政策落实到群众身上。为此，我们需要掌握一些基本的“群众工作十法”，下面就让我们来分享一下自己的心得体会。
所谓“群众工作十法”，即：密切联系群众、深入群众调查研究、耐心细致做好思想政治工作、善于启发群众自觉、注重调动群众积极性、善于团结带领群众、注重协调解决矛盾纠纷、体现群众利益诉求、创新群众工作方式方法、重视群众工作队伍建设。这十种方法都是从实践中总结出来的，它们互相联系、互相促进，由于篇幅有限，就不一一展开了。
第三段：分享亲身体验。
作为一名基层干部，我深知群众工作的重要性。平时，我秉承着“密切联系群众”的原则，主动走进群众中，倾听他们的意见和心声，发现问题并及时解决。深入调查研究也是群众工作的重要环节，只有了解群众的真实情况，才能制定出切实可行的政策。同时，我注意到，在做思想政治工作时，要做到真心实意、严谨细致，不能草率从事。要注重启发群众自觉，开展教育宣传，增强他们的觉悟和能力。
第四段：加强群众工作队伍建设。
除了掌握正确的方法和手段外，更重要的是加强群众工作队伍建设。队伍建设是保证群众工作顺利开展的重要前提条件。我们要注重发掘和培养群众工作人才，加强队伍的组织和建设。同时，更好地发扬群众工作队伍的优良传统和工作作风，坚持务实、踏实、奉献的工作态度，深入群众、服务群众，为推进社会主义现代化事业做出更大的贡献。
第五段：总结。
群众工作是实现社会主义现代化的基础性工作，是当前和今后一段时期党和国家工作的重要任务。只有不断提高群众工作的能力和水平，才能更好地服务群众、推进事业发展。我们要切实掌握“群众工作十法”，深入群众，勇于创新，注重组织和建设，为服务群众、服务发展、服务群众创造更好的条件和环境。同时，更要不断总结群众工作的经验和教训，完善工作机制，做到群众认可、接受和支持党和政府工作，为建设美好幸福的现代化社会贡献力量。
群众工作个人心得群众工作个人心得体会篇十
群众工作是以服务人民群众为中心，推动群众参与、群众自治、群众互助的工作。我作为一名工作人员，在工作中也深受群众工作的影响。在这篇文章中，我将就自己的工作经验，分享自己在群众工作方面的心得体会。
第二段：认识群众工作的重要性。
群众工作不仅是政府工作的根本，也是社会主义制度的基本特征。通过开展群众工作，可以疏导民情，提升民生，促进和谐稳定的社会发展。作为一名工作者，我们要深刻认识到群众工作的重要性，并且把群众工作作为自己的核心任务，坚持以群众利益为出发点，不断推进工作。
第三段：加强理论学习，提高工作能力。
在群众工作中，理论知识和实践经验是必不可少的。我们需要不断加强理论学习，提高自己的理论素养，丰富自己的工作知识和技能。只有这样，才能更好地开展群众工作，在实践中不断积累经验，提高自身的工作能力和水平。
第四段：倾听群众声音，解决群众问题。
群众工作的核心就是为群众服务，解决群众遇到的实际问题。我们要善于倾听群众声音，关注群众需求，准确研判问题症结，及时出台有效措施。只有这样，我们才能在群众工作中发挥真正的作用，实现工作的最大价值。
在群众工作中，除了要关注群众需求之外，还需要注意团结群众，促进社会和谐。通过开展各种活动，加强公益慈善机构建设，提高群众满意度，营造良好的社会氛围。这将进一步增强群众和政府之间的互信与互动，共同实现经济发展、政治和谐、社会稳定、文化繁荣。
总结。
通过以上的探讨，我们不难发现，群众工作是一项非常重要的工作，并且对于工作人员来说，认识到群众工作的重要性，进一步强化自身的工作能力和素质，才能把群众工作做得更好。在今后的工作中，我们需要持续深入学习和实践，努力做一名优秀的群众工作者，为人民群众的幸福和发展做出更大的贡献。
群众工作个人心得群众工作个人心得体会篇十一
我党一直高度重视群众工作，将党和群众的关系，比之鱼水，喻之血肉。办公室作为协调综合服务机构，在一定层面上代表着党委、政府的形象，而其工作性质又决定须经常接触来访群众。因此，办公室人员要深刻认识新形势下群众工作的重大意义，切实增强做好群众工作的紧迫感，坚持心贴心对话，实打实解难，不断提升做好办公室群众工作的水平和能力。本人长期在办公室工作,对此有深刻的体会。
体会之一：要强化群众观念，正确对待群众。
群众观念的问题，实质是指对群众的感情问题，是我们了解民间疾苦、解决群众实际问题的情感基础。办公室人员一定要深刻认识群众路线是实现党的思想路线、政治路线、组织路线的基础保障，必须牢固树立全心全意为人民服务的观点，立党为公、执政为民的观点，群众利益无小事的观点。我在政府办工作的时候，经常看到金石镇郊区的一个老妇人来上访，她言行举止有点不正常，张口就骂人,提的要求也因超出政策范围而无法解决。由于她上访的次数多了，有人对她也感到厌烦，有时把她称为刁民。但她家境十分困难，每每看到她来上访，我只要在办公室，就耐心的跟她交流，听取她的意见，把她当长辈来对待，对她晓之以理,有时到了就餐的时候，我总是拿出几十元钱给她，使她很感动，她后来也就不来上访了。当前，我县正处在加快发展的关键时期，随着双创的不断深入和二次创业的蓬勃兴起，各地重大项目多，矛盾问题多，接访任务重，就更应增强为人民服务的宗旨观念，正确对待来访群众，坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，从群众中汲取智慧和力量，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心，我们才有不竭的发展动力。
体会之二：要端正工作态度，热情接待群众。
良好的工作态度能够产生的工作效能。真诚的、自然的、平等的亲和力，是拉近办公室人员和人民群众之间距离的粘合剂。办公室人员要把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需求作为第一选择，坚持用心、用情、用力，把更多的心思放在群众身上，带着深厚的感情做好来访群众的接待服务工作。现在有一种不良现象，来上访的群众喜欢绕开办公室工作人员而直奔主要领导的办公室，直接找主要领导，这就增加了主要领导的工作压力。这其中的原因固然是多方面的，但与办公室工作在某种程度上不到位是分不开的。因此，办公室人员要不断改进工作方法，提高工作水平，不能因为平时工作繁忙，就对来访群众要么不理不睬，要么一问三不知，要么一谈就闹僵。我在县委办工作，每天看到来上访的人员不少，他们总是带着问题而来，要求县领导给予答复解决，不然就不走。去年上半年的一天，办公室来了十多个操外地口音且火气十足的上访者，他们声称要找县委主要领导反映有个部门在采购一批物资进行招标时，由于操作程序不很规范，对招标结果提出严重质疑，不推倒重来他们不罢休。我端茶倒水热情接待他们，耐心听取他们的诉求，并找有关部门进行衔接，承诺给他们一个满意的答复，他们才满意地离开。这件事给了我很深刻的启发，那就是应时刻保持对来访群众的良好态度，和风细雨，微笑对待，礼貌接待，沏好一杯茶，说好一句话，问清一件事，与群众敞开心扉谈情况，满腔热情释疑难，是解决问题的灵丹妙药。
明情况，最终帮他解决了问题。事后，我深刻的感受到，做群众工作必须创新工作方法，而创新工作方法一个行之有效的做法，就是变上访为下访，这就要求办公室工作人员，一方面要保持敏锐的头脑，一遇有上访人员，就要马上做工作，平息他们的情绪，以减轻办公室的工作压力;一方面要广泛搜集群众信息，重视群众诉求，未雨绸缪，积极介入为群众解决问题，才能将上访化解在基层，防患于未然。
体会之四：要切实解决问题，尽力帮助群众。
愿不愿意解决群众问题是态度问题，能不能解决群众问题是政策问题，解决结果的好坏是水平问题。作为办公室人员，提高为群众解决问题的能力是非常关键的。这方面要有前瞻性，预则立，不预则废。要及时掌握信息，综合分析情况，做到事前能预测事态的发生、发展，事中运用科学方法，灵活应对，真正做到会办事、巧办事、办成事，产生事半功倍的效果。要追求效率，能够当面办理的事情，一定要做到立行立办、有问必复、办结;不能办理的事情，一定要耐心答复，及时疏导和引导，不能延滞在办公室内。本人在办公室工作多年，接触群众的机会多，了解群众的情况也多，发现来上访的群众大多是有困难的弱势群体。对待这类上访人员，在政策范围内应尽量给予照顾，帮他们排忧解难，有利于解决息访问题。去年年近放春节假的时候，清江桥乡的一位村民来县委办公室上访，他说要找县委领导解决个人的困难，如果书记不在家，就要我告知书记的电话号码。我把他请到我的办公室，耐心听取他的想法，他说他老婆生病花了不少钱，种的土产品又卖不掉，没有钱过年，有关部门又不帮他，只好找县委书记给他解决难题。我很同情他，当即拿出几百元给他，又答应为他推销部分土特产，他很感激而又高兴地回了家。急群众之所急,解群众之所难,是做好群众工作的一把金钥匙。
体会之五：要健全长效机制，切实关爱群众。
办公室要及时总结经验，把实践中创造的行之有效的好经验、好做法坚持下来、推广开来，形成密切联系群众的长效工作机制。要让办公室群众工作机制成为协调利益矛盾的重要抓手，引导群众摆正个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系;要让办公室群众工作机制成为群众诉求表达的有效渠道，使群众的需求得到及时回应，群众的困难得到及时解决，群众的权益得到及时维护。本人感触最深的就是，现在的情况变了，做群众工作的难度大了，特别是做群体信访工作的难度更大了，而群体性事件的处置往往又是最棘手的，也是最体现能力和水平的，如果处理不当，常常会酿成严重后果。因此，办公室工作人员要想尽千方百计在建立群众工作长效机制方面动脑筋，当参谋，出思路。前几年，由于大量的农村进城务工人员的子女强烈要求到解放学校和藕塘学校就读，使得城区的就学压力巨大，那些没有实现就读愿望的家长成群结队到县委、政府上访，我每到秋季开学的时候，总要接待几十次、上百人次的上访人员。每次接访时我都把他们请到会议室，耐心与他们交流沟通，做思想工作。后来，我对这一现象进行了深刻的思考，提出了疏堵结合的建议，对就读人员的就读条件严格把关，每年从上半年开始就进行调查摸底，核准信息，最后实行集体审批制度，这样就有效地杜绝了弄虚作假现象，减轻了城区学校招生压力。事实证明，建立健全群众工作长效机制，让群众更加信任办公室而愿提其诉求，让群众更加依赖办公室而不缠访领导，是做好群众工作的一个有效法宝。
群众工作个人心得群众工作个人心得体会篇十二
群众工作是一个常说常新的话题，不同历史时期对群众工作赋予了不同的含义，但归根结底，都必须坚持团结群众、依靠群众、为了群众的原则。同时，群众工作又是我们党和政府的一项重要工作，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是构建和谐社会的基础性工作。调动人民群众的积极性、能动性、创造性是党和政府长期以来一直追求的目标。回到现实生活中，我自己的父母妻儿、兄弟姐妹，包括我自己在走上工作岗位之前，其实都是老百姓，而且组织上培养我走上工作岗位的唯一目的，也就是要为老百姓做事，所以我对老百姓充满感情，为老百姓做好自己份内的事，也是天经地义的。作为一名机关党员干部，我坚决拥护※委推进群众工作的重大决策部署，把被动执行抓好群众工作变为自觉行动，首先在思想上说服自己，充分认识做好新形势下※※藏区群众工作的极端重要性。今天借此大讨论的机会，谈点个人不成熟的心得。
一、一点肤浅的认识。
xx委x届x次全委(扩大)会议作出《关于xxx推进群众工作全覆盖的决定》，这不同于以往各级各部门开展的农村工作调研，不是单纯就某个问题在农村开展的专项工作，也不同于平时机关开展的扶贫帮困活动，不是简单的送钱送物。这次的重点是“全覆盖”和“增感情”，全覆盖是手段，增感情是目的，感情比物质更重要，感情是信任的基础，也就是说这次活动之根本意义在于增进群众与党和政府的感情，增进群众对党和政府的信任，为进一步巩固党的执政地位奠定坚实的群众基础。要得到群众的信任和拥护，党和政府必须亲近群众、融入群众、了解群众、尊重群众，为民讲真情、办实事、解难事。这次全州开展的“六大活动”就是加强和改进新形势下xx的群众工作，创新社会管理，巩固和发扬党的先进性，进一步打造“生态xx、和谐xx、幸福xx”，让广大农牧民群众充分信任和拥护党和政府工作的一项社会实践。事在当前，利在长远。
二、一点真切的感受通过短短一周时间，我到xxx乡脚踏实地践行了结对认亲活动，深刻领会了xx委、xx政府关于机关干部到基层锻炼决策的正确，深深感受到了乡村干部的艰辛、农牧民朋友的艰苦、“三农”工作的艰巨，自己也经受了一次难得的锻炼和磨炼。
走出机关来到牧区，那里没有污染、没有喧哗、没有烦躁，有的只是悠闲、自在、充实，为期两天的牧区生活，让我静静享用了清新的空气、可口的牦牛肉、洋芋、果子和牧民自己酿制的藏酒，让我在大自然的怀中感受了牧区的蓝天、青山、绿水，特别是憨厚淳朴的民风让我感受到了真诚和友爱。同时也让我看到了、听到了、认识到了xx委、xx政府实施xxxx推进群众工作全覆盖的重大决定，开展“xx大活动”的良苦用心。换句话说，我们到农牧区进村入户开展“结对认亲”活动，就是要做到走进牧区、心入农牧民、身入牧民家，把农牧民群众当成自己的亲戚长辈和兄弟姐妹，亲身感受他们的所思、所想、所盼、所求。在开展工作时要学会换位思考，将心比心。对农牧民提出的合理诉求，能解决的就要必须千方百计尽快解决;对条件不允许一时不能解决的，要给农牧民群众解释清楚，求得谅解;对不符合政策、法律法规或不合理的要求，要对农牧民群众进行心平气和的耐心疏导，把政策说透、把道理讲清。
群众工作个人心得群众工作个人心得体会篇十三
光阴荏苒，从走出大学校门投奔到乡镇的广阔舞台已接近三年。三年来，在组织的培养、领导的关心以及同事们的帮助下，不断学习、思考，不断在实践中摸爬滚打，使我少了稚气，多了沉稳；少了单纯简单的书卷味，多了具体工作的操办力和执行力。三年的时间不长，但三年的经历对于一名年轻人成长道路及努力方向的定位来说不算短。作为基层的年轻干部，简单谈谈对乡镇工作的粗浅理解，以及自己在乡镇工作的感受。观点浅薄，贻笑大方。
一、乡镇工作和乡镇干部的特点和困境
1、乡镇工作和乡镇干部的重要性不言而喻。乡镇是政权的基础、改革的前沿、发展的重点、稳定的关键。“基础不牢，地动山摇”，农村工作至关重要。乡镇干部作为稳固农村政权的骨干，既是农村工作的组织者，又是农村工作的参与者，是党加强同农民群众血肉联系的直接实践者，是党的农村政策的执行者，直接担负着团结群众、教育群众、组织群众、发展农村、建设农村、稳定农村的重任。乡镇政权和乡镇干部的战斗力、凝聚力如何，直接影响到民心向背、事业兴衰。
梁”，各项工作任务的压力大。“帽子工程”、“一票否决”越来越多，每项工作都是“重中之重”，每项工作都是“当务之急”，哪个衙门都“得罪不起”，每次会议都要“贯彻落实”。下头，要增长、保民生，保稳定。农村经济社会发展、基础设施建设、农民增收致富、社会平安稳定，这些都需要乡镇党政和干部花脑筋花力气去抓好抓实。但在乡镇的实际工作过程中，很多工作属于“上不认可、下不支持”，任务分配下来，上头压得紧，而群众不支持配合，导致“吃力不讨好”，在上头受了批评，在下面生了闷气，老鼠进风箱两头受气。
3、乡镇财政吃紧，干部待遇与所做工作不相匹配。在欠发达地区，“县级财政摇摇晃晃，乡镇财政空空荡荡”， 乡镇财政属于“吃饭财政”，收入单一，支出高，可支配财力少。要不是“肚皮工程”，要不就是“地皮工程”，争资争项难度大，成效少。导致乡镇干部工作压力大，却得不到与之匹配的福利待遇。乡镇工作苦、累、难、险、重、冤，而乡镇干部的收入低、福利少、待遇差，工作的强度、所担的责任大于所得，工作没有“甜头”。另外，现行体制让大多数乡镇干部找不到“奔头”。在乡镇很多经验丰富、工作能力强的干部，有功有劳有苦有累，为农村各项事业做出了贡献，却因为身份、编制的问题，缺少职务升迁的机遇。近年来从事业编干部和村干部中招考乡镇班子成员，但这种探索和尝试刚刚起步，需要不断完善，需要更加强有力的支撑。
激励机制。近年国家大规模招考“大学生村官”、“三支一扶”，赣州市面向全国招考“选拔生”，为乡镇注入了新鲜血液，为年轻干部提供了施展才华的舞台。但是由于机制体制不尽完善，各种弊端也逐步体现。一是年轻人接触农村工作时间短，在工作中点子不明、办法不多，得不到干部群众的认可；二是乡镇条件艰苦，乡镇工作复杂，年轻人难以在乡镇找到认同感和归属感；三是用人上对乡镇大学生干部“眉毛胡子一把抓”，不管工作能力，不看工作实绩全部进入组织视野。部分年轻干部领导水平和艺术不高，工作上难以服众，同时部分人质疑年轻干部，进入恶性循环，阻碍乡镇经济社会各项事业的发展。
二、乡镇工作和乡镇干部困境的根源
深入分析，导致乡镇工作和乡镇干部困境的原因大致可归结如下：
1、约束体制不完善。从中央到地方，对干部依法行政的约束非常具体，而对如何处臵农民不遵纪守法，不履行公民义务或是漠不关心，或是软弱无力、束手无策，甚至讳莫如深，无形中造就了一批“无赖”公民。特别是由于体制不顺、有法难依、无法难办的情况下，乡镇干部迫于各方面的压力，做了不少本不属于职责范围之内的事情，由此也影响了干群关系，从而加大了维稳的压力。所有的问题都归结为乡村干部的错，严重偏颇。
块分割过宽、过细，“衙门”、“婆婆”和“菩萨”过多，哪尊“神”也得罪不起，今天你来检查，明天他来验收，应接不暇，乡镇干部整天应付不完。特别是一些阶段性、临时性、突击性任务一茬接一茬，而且都要与工资、考核、奖惩挂钩，不搞不行。
3、评价体系不科学。目前对乡镇干部的评价体系，基本上不是围绕乡镇干部应做事的实绩展开，而是围绕上级评价部门的需要来展开。如在安全生产、计划生育、社会治安综合治理等方面，只管结果，不管过程。即不管做过多少工作，也不管这些工作如何有效，只要当前出了问题，就必然一票否决；而在政治学习、法制教育、文明单位创建等方面，则只讲过程，不管结果。记录做不好，台帐没建好，均可能在评先进时被一票否决，但许多情况下记录、台帐、甚至总结等均可能是闭门臆想出来的却顺利过关。这种评价体系带来的后果是，不管怎么扎扎实实干事，一票否决的事仍可能发生，不管怎么虚虚假假应付，过得去的照样过去。投机取巧获得虚假政绩，实事求是的工作精神必然减少。
三、年轻干部在乡镇的发展方向
作为年轻的乡镇干部，如何准确定位自己，如何找到不断进步的路子，如何在基层的舞台上干出事业取得成功，不仅关乎自身的发展，还关乎到乡镇各项事业的发展。
首先，需要有三种能力。
一是善学习。“非学无以广才”，善于学习是一个人必备的基本素质。年轻干部刚从校门走出来，需要继续学习先进理念，更重要的是需要善于从实践中培养干事创业的能力。这就要求年轻干部在工作实践中不断思考、不断揣摩，探寻出基层工作规律，形成独特的方法-论。
自己，需要不断培养自身的交流沟通能力，与同事、群众打成一片，不仅能顺利开展好工作，也对自我成长有莫大帮助。
三是会干事。基层工作涉及面广，内涵丰富，需要年轻干部也要会干事、干成事。要知道自己该干什么，不该干什么。在工作方法上，该抓的，即使事小，也要举轻若重，既能入手其内，又能出手其外。在领导艺术上，既能运筹帷幄，指挥好，又能独具匠心，灵活掌握，既能看得准拿得起，又能理得清放得下。
其次，应该有三种认识。
一是心态的好坏与干事创业的韧度成正比。物体有抗磨损、抗拉伸、抗压缩的韧度，人也一样有抗挫折、抗磨难的韧度。有的人闯劲有余而韧劲不足，经不起挫折和失败，面对一些矛盾和问题容易产生畏难情绪。比如，在乡镇高强度、高压力工作多，如果工作韧度不足，那就非常容易悲观消极，甚至产生抵触心理。心态的好坏与一个人干事创业的韧度是成正比的，面对长期的困难和窘境时，选择迎难而上还是畏难退缩，决定了心态的好坏和成长的历程。作为一名年轻干部，不管在哪个岗位都要有迎接挑战的气慨，坚信只要精神不滑坡，办法总比困难多，要在攻坚克难中增强意志，提高工作本领。
二是能力的高低与艰苦奋斗的强度成正比。面对相对艰苦的工作或生活环境，是选择艰苦奋斗还是临阵脱逃，决定了一个人日后工作能力和水平的高低。其实，如果选择了一项富有激情、充满挑战的事业，那么再苦再累都是值得的。在实践中经历风雨，才能提高工作能力，这是走向成功的客观规律。“千淘万浪虽辛苦，吹尽黄沙始到金”，“艰难困苦，玉汝于成”，越是环境艰苦、困难较多的地方，就越是年轻干部可以有所作为的地方，也越是需要年轻干部勇于接受挑战、甘愿艰苦奋斗的地方。
三是作风的虚实与深入实践的深度成正比。在现实中，一些干部在工作上急于出成绩、得荣誉，往往心浮气躁，浮在面上，表面功夫做得很足，扎实深入做工作的愿望不强烈。体现在实际工作中，就表现为言过其实、花样过多、招摇撞骗等等。一个人如果没有具备扎实深入做工作的意识，就会作风漂浮，关键时刻就会捅娄子、出问题。只有扎扎实实做好每一项基础工作，认认真真做好每一件小事，才能确保在复杂多变的形势下游刃有余。要真正做好工作，就要带着感情，带着问题，深入实践，摸清实情，办好实事。
同时，必须有三种提高。
一是学习力必须在深入揣摩对照中得到增强。学习力强的人，在任何一个陌生的领域，假以时日他都可以应对自如。乡镇工作量太大，让人应接不暇、疲于应付，看起来很难有时间坐下来静心学习。但是通过工作的不断摔打，应当对每项工作深入揣摩，通过思考，找到坚持干学结合、统筹兼顾的路子，进一步处理好工作与学习的关系，增强学习力。
二是执行力必须在落实紧急任务中得到锤炼。乡镇的应急任务非常多，计划生育、森林防火、防汛抗洪等等各项紧急任务，都要求有过硬的执行力，把应急任务更好地落到实处。在完成各项急难险重工作任务的同时，体会工作的严肃性、紧迫性和重要性。在这一过程中挨得了批评，受得了气，从而汲取经验教训，才能进一步提高了贯彻落实能力，增强了执行力。
在规律，进而提出新办法、拿出新举措应用于基层工作实际，创新力得到进一步增强，工作起来才能更加得心应手。
总之，乡镇工作难做，乡镇干部难当，如何在这个“难”字上找到突破口，找到方法，找到化难为易的路子，如何做好一名合格的、称职的乡镇干部，值得深刻思考和不断探索。但不管如何，在乡镇要树立为民服务的宗旨，要做好不断摔打的准备，要提高攻坚克难的能力。干工作要有精神，要有作风，要有思维，才能利于工作，利于成长。
在2月21日我参加了地委举办的“如何做好群众工作”专题培训班，通过两天的学习交流，使我感到受益匪浅。乡镇党委书记作为乡镇一级党委主要负责人，肩负着很多的责任，面对着乡镇广大的群众，做好群众工作意义重大。如何做好群众工作呢？个人认为最主要是把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为一切决策的出发点和归宿。
作为一名乡镇党委书记要完善领导方法，把“体贴民情、关注民生”作为指导群众工作的核心价值理念。要打牢群众基础、努力增进群众的感情，提高新形势下做群众工作的能力，要善于做思想工作，由强制命令或放任自流转变到以教育激励为主。其次要与群众做换位思考，工作中带有深厚的群众感情，从思想上尊重他们、感情上贴近他们、工作上依靠他们。第三、做群众工作，方法很重要，要善于用群众听得懂的语言、信得过的方式处理问题，关键是能说贴近群众感情的话，干群众能得实惠的事，做群众信得过的人。
有感情，做群众工作的能力自然会在为群众服务的实践中提高。做好新时期的群众工作，我认为要立足四个着力点。即：一是敢于做群众工作；二是乐于做群众工作；三是勤于做群众工作；四是善于做群众工作。
（一）要敢于做群众工作。新形势下的群众工作任务重、头绪多，乡镇党委书记往往感到“老办法不管用，新办法不会用，软办法不顶用，硬办法不能用”。时下，少数干部怕与群众打交道，怕做群众工作，这种现象之所以发生，主要是这些干部没有树立正确的群众观，严重疏离群众。或是目中无人，对群众缺乏感情；或是身无才干，做工作缺乏底蕴；或是手脚不净，形象不好，缺乏正气。日常只顾在办公室工作，不善于联系群众，由于缺少与群众的直接接触，在做群众工作时，便抓不住人心，解决不了问题，面对群众时自信心不足。所以，要有“敢面对”群众的勇气，做到一身正气，两袖清风，面对面地为群众办实事、办好事、解难事。
合就会自觉，由衷地产生责任感、使命感；就会时刻把群众的安危冷暖挂在心上，倾全力解决群众的困难。事实说明，与群众接触多了，官僚主义就会减少；与实际接触多了，主观主义就会减少；与民情接触多了，形式主义就会减少。
的，应该多与群众交流，尽量克服语言交流的困难，一方面可以让懂双语的同志翻译一下，另一方面自己也要加强双语学习，尽可能做到自己单独交流。在老百姓看来，乡镇党委书记与少数民族群众交流，是重视和理解少数民族群众的体现，交流以后，老百姓心里特别舒服，交心谈心也特别容易。
（四）要善于做群众工作。做好新形势下的群众工作，仅有热情和干劲远远不够，还须有新方法、新招数，善于处理各方面的利益关系，把一切积极因素充分调动起来。具体来说就是要求我们乡镇党委书记一方面掌握法规，另一方面是掌握方法。
第一，掌握法规，这个是做好群众工作的基础。掌握法规就是依法行政，按章办事。依法治国是党领导人民治理国家的基本方略，而依法行政是依法治国的基础。依法行政、按章办事，既是确保国家长治久安的“法宝”，又是维护广大人民群众根本利益的有效手段。当前，一些乡镇党委书记法律观念淡薄，法律知识浅薄，视法律法规为“点缀”，在群众工作中不同程度地存在着权大于法的思想，决策不民主、不依法，处理问题不公正、不公开，严重偏离法治化的轨道。结果从表面上看，工作做了，事情办了，却留下了许多后患，有的甚至还会激化矛盾，造成社会的不稳定和工作的损失。依法行政不仅体现着领导者的水平，更是领导者的责任。如果我们的乡镇党委书记既做法律法规的执行者，又做法律法规的遵守者，更做法律法规的宣传普及者，学法懂法，依法行政，按章办事，公道正派，不但可以提高工作效率，而且可以赢得广大群众的信任。
第二，掌握方法，这个是做好群众工作的关键。掌握方
法，做到外圆内方。做群众工作，要善于用群众听得懂的语言、信得过的方式处理问题。什么是群众听得懂的语言、信得过的方式？我的理解，首先，必须加强双向沟通。沟通的关键，先要弄清楚群众想要什么。一方面，我们要放下架子，深入群众，广泛听取意见，时刻把村民想什么、需要什么放在心上。另一方面，要主动告诉群众，村里正在做什么，最近有什么打算，对他们会产生影响等等。总之，群众希望村干部听到自己的心声，也希望了解村干部个人的想法，村干部既要作被动的倾听者，也要作主动的宣传员，这既是一种良好的沟通，更能有效避免产生隔阂和误解。
第三，要创新宣教的形式。现在向群众宣传政策、决定，靠正式会议、公告栏是远远不够了。要把分散的农民吸引过来、组织起来，就必须根据群众的实际需要和生产生活习惯，采取灵活多样、喜闻乐见的'沟通形式。比如，充分运用广播电视书记短信、网络媒体等载体，或适当印制有关政策法规的宣传单张，发到各家各户，实现宣教全覆盖。大力开展文化体育活动，在丰富群众文化生活的过程中抓好教育引导。积极发挥民间组织的作用，为群众提供贴近的、亲切的服务。
而不是压服。做思想政治工作需要平等的交流，不能简单化，更不能靠所谓的“官威”去压制。否则，很难使群众心悦诚服，甚至可能激化矛盾。当然，对极少数心术不正的人，也不能迁就，一定要以正压邪。近年在一些群体性的事件中，乡镇都采取果断措施，坚决打击违法行为，迅速平息了事态。这点党委政府是很明确的，只要有利于大多数人的利益，我们就支持村干部大胆开展工作。
什么是心理素质？新时期人民内部矛盾呈现了群体性、过激性行为增多的特点，要求乡镇党委书记不仅敢于、善于做群众工作，而且对群众过激的言辞和行为，还要讲韧性、有气度，具备良好的心态。一要学会控制情绪。群众性突发事件，来得突然，情况复杂，往往局面一时难以控制，这对乡镇党委书记是一种考验和历练。面对突发事件，不能头脑发热，盲目冲撞，要理性思维，冷静处臵，耐心细致地做工作，旗臶鲜明地向群众讲清道理，争取绝大多数群众的理解和支持。二要学会换位思考。一些群众上访告状，是因为他们在生产生活中确实遇到了一些困难和问题，急需政府给予帮助解决，在诉求表达上表现了过激行为。这就要求乡镇党委书记要学会换位思考，设身处地地为那些农村贫困群众着想，理解他们的苦衷，理解他们的过激言行，最大限度地照顾群众的合法权益，真心实意为他们排忧解难。三要学会体谅包容。由于看待问题的角度不同，一些群众可能对我们的措施不理解、不支持，对此不必动怒，更不能动粗，而应该以“海纳百川”的胸怀和度量来对待，动之以情，晓之以理，用真诚消弭矛盾，用宽容感化群众。
此外，是群众基础。我们常讲，群众在我们心里的分量有
多重，我们在群众心里的分量就有多重。群众对我们乡镇党委书记越信任，一些矛盾和问题就越容易解决。我们要得到群众的信任，决不是靠权力，而是要靠工作能力、工作业绩和人格魅力，靠做群众工作的方法和本领，临时抱佛脚是不管用的。
概括来说，我们乡镇党委书记要深入研究新形势下群众工作的新情况、新特点，善于掌握“一把钥匙开一把锁”的工作方法，因地、因时、因事、因人而异地开展工作，以情感人，寓情于理，依法办事，广大群众在生产生活中遇到的各种问题就能很好地得到解决，群众工作就会由难变易、由被动变主动。
乡镇工作早的同志都知道，以前的乡镇干部一年到头主要任务就是向农民收取各种上交款、搞计划生育等，年头到年尾和群众打交道、磨嘴皮成了家常便饭，群众家里大大小小的事情干部也都了如指掌。常常是走到东家处理婆媳纠纷，来到西家碰上儿子结婚强拉吃饭喝酒，群众的心里话也愿意给干部说。那时农民虽然穷但和干部走得近，也没有这么多的上访和纠纷。近年来，党的各种惠农政策给农民带来了幸福，农民不再上缴一分钱，还享受着政府的各种补贴，但群众和干部的关系却越来越疏远了，矛盾也越来越多了。常有干部这样说：群众富裕了，我们却离群众越远了；科技进步了，了解群众的真实想法却难了。究其原因，我认为是和群众面对面沟通、交流少了；深入群众，听取诉求、解决问题仍不够。下面我就如何做好新形势下群众工作谈谈我的一点看法。
一、加强学习，提升素质. 作为新时期乡镇干部，只有不断加强学习，提升素质，才能适应新形势下的农村工作，否则，你就会处处碰壁，不能很好的开展群众工作。一是要加强政策理论、法律法规、政治经济等领域的学习，不断解放思想，更新观念，拓展思维。二是要向有经验的同志学习，活脑子，增本领。我们经常和同事下乡，你就能发现有的同志开会讲话有水平，群众愿意听；有的同志处理问题方法妙，群众心服口服。他们就是我们学习的对象，别怕丢面子，勤向他们取经，学他们讲话的技巧、处理问题的方法，在以后工作中碰到类似的问题，试着讲，学着做，慢慢的你就会进步。三是要学会做人。要想成为成为群众尊重的人，就要做到博学多识、平易近人、清正廉洁。
二、以心换心，赢取群众. 金杯银杯不如老百姓的口碑。我认为群众认可你并不是像有的同志那样认为，只有给群众办了很大的事情，群众才会接纳你。其实不是这样的。群众毕竟是朴实可爱的，其愿望很低，要求很小。毛主席曾这样说过：做群众工作我们应当深刻的注意群众生活问题，从土地劳动问题，到柴米油盐问题。妇女群众要学习犁耙，找什么人去教他呢？小孩要读书，小学办起了没有呀？对面的桥太小会跌倒行人，要不要修理一下呢？一切这些群众生活上的问题都应该把他提到自己的议事日程上。主席的话告诉我们做群众工作并不是要干出什么惊天动地的大事，只要你心中装着群众，群众心中一定会装着你。给群众一个微笑，群众就会还你一个笑脸，甚至还会说声谢谢。像我镇农技干部五一劳动奖章获得者杨月芳同志就是这样做的，菜农的需求就是她的需求，菜农的悲喜就是她的悲喜，最终她赢得了群众。作为乡镇干部我们利用下乡的机会，常到农户家里走走，主动和群众拉家常，听取群众的心里话，尽己所能帮助群众解决一些问题，无论事情大小，都会体现干部关心群众的一份真心，天长日久，你就一定会得到群众的信赖。
问题也是我们乡镇干部常常面临的问题，话不投机，处理不得当，就会激化矛盾，引起上访。因此在处理群众问题的时候，首先在思想上不要怕，行为上要做到热情有度接待，让群众觉得你尊重他，心理上接纳你。其次要耐心听取群众的诉求，让他把话说完，千万不要不耐烦，或者冷漠，更不要粗暴的拒之门外。很多时候，群众就是一时想不通，找干部评评理，心里就舒坦了。当然，很多事情不是接待两句话就能解决的，需要我们做大量的协调工作，投入很多的精力和感情，才能完成对群众的承诺，最终得到群众的理解和支持。
总之，我们要时刻牢记公仆身份，真诚平等地与群众打交道，少一点官气，多一点朴实；少一点造作，多一点真情。走村入户拉家常、访民情、体民忧、解民难，尽己所能为人民群众排忧解难，做一个无愧于党无愧于人民的人。
群众工作个人心得群众工作个人心得体会篇十四
作为群众工作的从业者，我深刻体会到了群众工作的重要性。群众工作是指政府、社会组织和个人为了服务群众、维护群众合法权益，而进行的一系列工作。在我所在的单位，群众工作是我们工作的重中之重。多年的实践告诉我，群众工作是一项重要的民生工作，也是一项需要经常性、系统性和持续性的工作，下文我将简述我对群众工作的几点体会和心得。
第二段：做好群众工作需要了解群众需求。
了解、研究和识别群众需求是做好群众工作的前提。每一个工作单位都需要找到适当的途径，通过群众访谈、问题反映、调查等多种方式建立起与群众沟通的渠道。只有了解了群众的需求，我们才能真正贴近群众、服务群众。同时，我们也可以把群众需求转化为工作任务，为群众提供精准的服务。
第三段：做好群众工作需要注重工作细节。
做好群众工作需要做到细致入微，注意工作细节。无论是在服务窗口还是在拜访群众过程中，只有深入了解群众的需求，注意细节，才能使群众的诉求得到解决。对于个别特殊的群众问题，我们需要做到耐心细致，认真回访，及时解决，以此来确保群众对我们的信任和满意。
第四段：做好群众工作需要注重团队协作。
在实际的群众工作中，团队协作显得尤为重要。一个团队的高效协作是群众工作顺畅、高质量完成的保证。团队成员间需要相互了解和支持，互相配合完成每个环节，保证群众工作的顺畅实施和群众问题的精准解决。
第五段：结语。
作为群众工作的从业者，我们不仅需要了解群众需求，也要在群众工作中注重细节，重视团队协作，以此来保证我们的服务质量和工作效率。通过我们的汗水和付出，我们也将获得群众的信任和认可。我们将继续努力，为群众提供更优质的服务。
群众工作个人心得群众工作个人心得体会篇十五
一切为了群众，一切依靠群众，这是中国共产党所倡导的群众路线。因此，作为一名干部，我们必须做好群众工作。就如何做好新形势下的群众工作，浅谈几点感悟：
一、群众利益无小事，敢于做群众工作。
当前，我们的一些干部，由于缺少与群众的联系，不善于与群众沟通，在做群众工作时，往往解决不了问题，得不到民心，导致失去了开展群众工作的勇气。诚然，面对人民群众的新要求，新期盼，群众工作的开展难度也与日俱增。但是，群众利益无小事，只有我们扑下身子，深入群众，始终做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，才能真正的把群众工作做好。尤其是在当前脱贫攻坚的关键期，我们必须要做到和群众心往一处想、智往一处谋、劲往一处使，方能打赢这场输不起的脱贫攻坚战，实现同步小康。因此，我们要有敢于面对群众的勇气，为他们办实事、做好事、解难事，用真心真情打动他们，共结鱼水之情，共战脱贫攻坚。
二、群众利益无小事，乐于做群众工作。
是否想做好群众工作，这是认识上的问题。群众是最朴实的，只要我们干部用真心、动真情、使真劲，群众就会拥护于你，群众工作将便于开展，因此，开展群众工作，首先就得从干部思想这个“总开关”着手，做到乐于做群众工作。“随风潜入夜，润物细无声”，作为一名基层干部，我们的职责就是全心全意为人民服务，不怕付出，不求回报。我们要把全部精力都投入到为群众工作之中，深入群众，带着感情与群众沟通，不说空话；踏实工作，带着使命与群众相处，不享虚功。只有这样，群众才愿意听、愿意跟着党走。
三、群众利益无小事，勤于做群众工作。
群众利益无小事，这就要基层干部多深入群众，勤于做群众工作，切实解决群众在生产生活中遇到的困难，让他们感受到更多的获得感和幸福感。回顾过去，在脱贫攻坚工作开展中，由于群众工作做得不够勤，导致部分群众的生产生活困难没有得到很好的解决，部分群众时有怨言，导致群众的获得感和幸福感降低。因此，我们工作的重点，就是做好群众工作，就是解决好群众的困难，就是提升群众的幸福感和获得感。当我们想清楚了这个问题，我们就有了奋斗的目标和方向，群众工作的开展也就水到渠成了。
四、群众利益无小事，善于做群众工作。
群众工作的顺利开展，要讲究方式方法。一方面，要学会沟通。与群众进行沟通，必须要用“群众语言”，要让他们听得清楚，听得明白。习近平总书记所讲的“撸起袖子加油干”，就是用群众语言讲清楚大道理。另一方面，要提升自我工作能力。群众工作杂而多，没有出众的工作能力难以做好群众工作，因此，我们干部要加强学习，做到与时俱进，利用新思想新理论、新方法新措施，及时解决群众遇到的各种困难。
总之，群众利益无小事，我们要用真心帮助群众，用真情打动群众，让百姓更加信任我们，更加愿意跟着党走，始终与群众保持鱼水联系，为实现打赢脱贫攻坚战共同努力。
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