“报告”使用范围很广，按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。那么报告应该怎么制定才合适呢？下面是小编帮大家整理的最新报告范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
个人自评报告大学生篇一
一路走来，步履匆匆，不觉间年已悄然向我们挥手作别。回首四年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自我做过的工作，毕业了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自我的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的，本人就这四年的工作小结如下：
一、思想方面
大学四年以来，在学校教师的精心培育和教导下，经过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度，自觉向党组织靠拢有幸成为了一名党员，学习上认真学习管理规范、进取开展创新。
二、学习方面
在大学四年期间，我严格要求自我、突破自我。大学的成绩名列前茅。除了掌握专业知识外，还不断的经过社会实践的方式来检验自身的本事。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反剩在校丰富的课外实践有效的锻炼了我的设计才能。我曾参加了第五届全国大学生广告设计大赛，并获得了国家级优秀奖，广东省省级优秀奖，学校三等奖等殊荣。也参加了许多大赛，获得了一些肯定。例如：第七届全国大学生美术作品年鉴入选奖、广东省首届高校油画学院奖入围、美术作品留校等殊荣，我为了提高自我，用行动证明自我，用成绩证明自我在努力变得更好。
三、工作方面
在工作中我在前辈和教师的指导中尽心尽职的做好工作。在学校的工作中受到了很大的鼓励，以往两年连续获得了学校“优秀学生干部”的称号，在实习期间也受到学校的表彰，赋予了“优秀实习生”的称号。本人在工作中尽心尽职、认真负责、虚心向人请教。在工作中与同学和同事的关系融洽和谐。具有良好的沟通。
总之，四年来取得了必须的成绩，但与优秀党员的要求相比，仍存在必须的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改善。更加努力，力争如期转为正式党员，并努力成为一名优秀的共-产-党员。
个人自评报告大学生篇二
通过师德师风的学习，使我清楚地意识到：正确认识自身的职业价值，倡导爱岗敬业，强化责任意识，是社会对教育职业道德的必然要求。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，本人现对自身进行自查自评，希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，继往开来，以促进教育工作更上一层楼。现从以下几个方面对自己进行自查自评报告：
一、道德行为。
师德要求每一个教师都要热爱人民的教育事业，在本职岗位上忘我工作，要树立终生为教育事业献身的职业道德。以身作则、为人师表是教育工作根据教书育人的宗旨对教师提出的一项基本要求，是教师职业道德的`集中体现。作为一名教师，我深深体会到自己的一言一行都将对学生产生很大的影响。所以我时刻注重自己的言行举止，言行一致。在平时工作和生活中，遵守社会公德，克服个人主义、注意言行，不讲粗话，以模范对学生做出表率。时时刻刻提醒自己要严于律已，保持良好的生活习惯；时刻以教师的道德行为规范来要求自己，不穿奇装异服，处处“身正为范”。
二、教学行为。
在教育教学过程中，由于教学经验不足，对课堂调控能力较差，我不断丰富自身学识，努力提高自身能力、业务水平，想方设法令课堂生动有趣，使学生轻松快乐学习。重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养，与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系，关心每一个学生，尊重每一个学生的人格，我会学着去发现和开发每一个学生的潜在优秀品质，坚持做到不体罚或变相体罚学生。依照学生原有的知识认知水平，独特的年龄个性等方面，个性化地设计教育过程，通过有效地引领，最终促进学生的成长。
三、教育行为。
高他们的思想素质，激发他们的学习积极性，努力提高教育教学质量。建立良好的师生关系，是在教育交往中形成的，教师与学生之间相互展现、沟通，是构建和谐师生关系的基本前提和条件。因此，我会主动到学生中去，向学生展现自己，与学生产生亲密的情感和友谊。尽可能的鼓舞和激励学生，建构和谐、亲密、友善、民主、合作、理解的师生关系。教师的多才多艺、幽默风趣、举止文明，使学生对教师充满敬慕之情，学生才会“亲其师，信其道”。这是我今后努力的方向。
四、治学行为。
教师是知识的重要传播者和创造者，连接着文明进步的历史、现在和未来，面对的挑战比任何一个领域都要多。要想做一名真正的教师，就必须与时俱进，树立终身学习理念，并具备终身学习的能力，在实践中不断地完善和提高自己，成为热爱学习、学会学习和终身学习的楷模。教师要有深厚的文化底蕴，既是一位博览群书的“杂家”，又是一位熟读本专业书籍的“专家”。教师有文化才有底蕴，有底蕴才有底气，有底气在课堂上才有灵气。终身学习是教师专业发展不竭的动力。如：教学过程是动态生成的，尽管我在备课时已经对课堂上可能发生的情况做了充分的预设，但是在课堂中，依然有太多的不确定性，更有出乎意料之外的情况发生。面对信息多变、资源多彩的课堂，教师要扮好倾听者、重组者、等待者、提升者这几种角色。当了教师后才真正的体会到自己的知识量真的不多，就像有句话一样：学生如果需要一碗水，那么教师就要求是涓涓细流！这就要求我们做到：心中有案，行中无案，寓有形的预设于无形的、动态的教学中，不断捕捉、判断、重组课堂教学中从学生那里生成的各种各类信息，灵活驾驭教学过程，推进教学过程在具体情境中的有效生成。
因此，作为教育工作者我们不能再停留于原先的传统教学模式,而是要不断“充电”，掌握现代教学手段，比如多媒体教学、任务型教学，实现资源共享。
我以后会努力钻研所教内容，不断改善我的教育实践，并努力使自己成为一位博览群书的“杂家”，故在我教导下的学生能够不断进步。用一颗赤诚之心培育人，高尚的人格魅力影响人，崇高的师德塑造人，争取成为一名真正的教师！
个人自评报告大学生篇三
在刚刚过去的xxxx年，是不平凡的一年，也是激动人心、难忘的一年，蓦然回首，往事历历在目。为了总结得失，以利今后进一步改进和提高，现将近一年工作总结如下：
学年初，由于学校领导的信任和自身的努力，在担任学校报账工作的同时，继续连任五年级的数学教学工作，努力完成学校安排的各项活动，包括（政治学习、业务学习、科研理论学习、体育活动）以及兴趣小组的辅导等。在工作中，我始终把遵守职业道德作为自己的行为准则,努力做到干一行,爱一行,钻一行,把教书育人,为人师表作为自己的座右铬,把热爱学生渗透到教育教学中,.我认为对学生的思想品德教育并不完全是班主任的事情,作为一个非班主任觉得也应该把对学生思想教育放在教学的首位,使学生端正学风,认真学习，使学生有了一个良好的学习氛围和学习态度，有被动变主动，增强他们的自信心，激发学习兴趣。加强补差，让优等生帮助后进生。这学期我担任四年级教学，接班后,对于这个个班着实地担心了一阵,因为，有名的调皮、捣蛋、不做作业的几个学生就在这个班，并且这个班存在着严重的两级分化，教学不能太快，也不能太慢，又要考虑全班的整体水平，但后来想想,只要尽心尽职去教,尽自己最大的努去教，我相信，孩子们一定有进步，有进步就是成功的一大步。每学期我都能向学校、家长交一份满意的答卷。
在今年的四月初，我有幸代表学校参加了镇组织的数学说课活动，取得了全镇第一名的好成绩，并且取得参加数学区优质课评选的资格，并在区优质课评选中获得二等奖。同月，在备战优质课的同时，接到领导的通知，为迎接张店区第二届体育节的召开，我和王君君老师担任学校男女队排球训练，由于排球学生是第一次接触，训练起来难度特别大，我就利用课间操、中午时间、下午课外活动以及周六上午，手把手的教学，加强训练，在训练中得到校长、任德国老师的有力指导，历时将近一个月的刻苦训练，那段时间我的嗓子沙哑了，腿也不听使唤了，但这些最终换来的是优异的成绩，在周主任精心的领导、安排照顾下，我们获得了小学女子全区第一、男子第三的好成绩。在今年7月，我通过说课等一系列评选，被评选为张店区第六批数学教学能手，8月，我又评为张店区优秀教师，在这里我感谢各位领导、老师对我的培养。今年的10月，在区教研室的安排下，我在九级小学成功出示了一节数学公开课，并受到领导和老师们的一致好评。在11月分，在马尚镇素质教育展演中，我和刘剑老师辅导的男女团体毽球比赛分获二等奖，由于种种原因，我们与第一失之交臂，但我和我们的队员绝不气馁，我们会找出原因和不足，信心百倍迎接下一次比赛。在今年的庆元旦活动中，我参加女子青年组团体乒乓球比赛，又一次获得全镇第一的好成绩，这是我们三年连续获得冠军，这三连冠的优异成绩促使了我业余爱好的发展。使我发展了自己优势的特长，深入学习，做到一专多能，即在教育教学、科研方面有所成就，又在自己的体育爱好方面有所提高。
在工作中，我清醒的意识到要树立终身学习的观念，积极参加继续教育和各种培训等学习活动，不断给自己充电；提升个人修养，努力做有个性、品位的教师。不断更新知识，每天安排一定的时间阅读教育专著，养成勤读书、勤做笔记的习惯，不断丰富自己的科研理论，丰富自己的文化素养。增强科研意识，1月，我写的论文《体育教学中预防安全事故发生》在市教育导报发表，在教学中总结教学经验和教训，提高自己的理论水平，提高了科研能力。
在今后的教育教学中，我一定更加努力学习、工作，增强工作的主动性和责任性，与各位老师团结协，努力把各项工作做好，,我相信,只要在岗一天,就要干好一天.工作是充实的,在今后的工作中我会更加努力。
个人自评报告大学生篇四
在学习上，我有很强的进取心。首先，我的学习本事比较强，能较快地理解新知识，这种本事在大学四年得到了很好的锻炼。大学的授课一节课往往会涉及很多知识，只靠课堂上的听讲是远远不够的，这就要求我们在课下要学会自我钻研，练习巩固课堂上所学的知识。
久而久之，我的自学本事得到了很大的提高。在平时，我也不仅仅注重专业本事的培养和提高，在其他方面知识的更新与储备上也不敢放松，不断更新自我的知识结构，扩大自我的知识面，这对我这次能考上公务员帮忙很大。
其次，求学态度严谨，能吃苦耐劳，注重培养自我的独立思考本事，学术上有钻研精神。这在我的学习成绩上已得到了充分的反映：学习成绩基本上坚持优秀，曾多次获得院校“三好学生”、奖学金等荣誉;在律师实务与公证课程中，经过反复研究案情，发现了案件的突破口，打赢了一个实际中败诉的经济案件;学年论文优秀，与同学合作的校学生科研项目成果也已顺利完成，发表在《科技经济市场》xx年第四期上。
再次，我不固步自封，因循守旧，不为今日所取得的一点点成绩而沾沾自喜，而是不断地进行总结，从而使自我能不断地向前发展提高，所以，四年来的学习成绩坚持稳中有升的态势。
在政治上，我积极向党组织靠拢。刚进大学之初，我就真诚地向党组织递交了入党申请书。在之后的课余时间，我一方面加强自身的政治理论学习，另一方面积极参加学校组织的党校培训。经过学习，加深了对党的认识和了解，也更加坚定了我加入中国共产党的决心。与此同时，能多向周围的同学、教师学习，从他们身上找差距，找自身的不足，不断端正入党动机，以实际行动争取早日加入中国共产党，并已光荣成为入党积极分子。
在生活中，我时时刻刻以品德至上来要求自我。无论何时何地，我都奉行严于律己，宽以待人的信条，并切实地遵行它：待人热情诚恳，讲求诚信;平时友爱同学，尊师重道，乐于助人;与同学发生矛盾、误会时，能首先从自我身上找原因，并主动与对方进行沟通。，我很高兴在同学有困难的时候能够帮忙他们，相对的，在我有困难的时候同学也无私地向我伸出了援手;尊师重道，使我学到了很多知识，也与很多教师成为了良师益友;经常自我反省，宽容他人，使我多了很多的朋友。
在校期间，我也积极参加了许多社会实践活动。经过社会实践，加强了我的团队协作观念，锻炼了我的协调组织本事，使我的实践本事得到了很大的提高：参加校内的活动，能够认识更多的同学，尤其是不一样专业的同学，增加了与其他同学的交流并向他们学习的机会，学习别人的长处，认清自我的不足，也锻炼了自我的沟通本事;而参加社会实践，能够将书本上学到的知识与实际相结合，不仅仅加深了对知识的印象与理解，也提高了自我的学习运用本事。这次公务员考试之所以选择报考检察院，在很大程度上也是取决于在检察院的实习经历，使我找到了性格、兴趣与事业的最佳结合点。
我的业余生活比较丰富：看书读报是紧张的学习之余不错的简便休闲方式，不仅仅能够陶冶情操，并且能够开阔视野;与同学们的聊天则能加深彼此的友谊，锻炼自我的沟通表达本事，同时也能够明白很多新鲜趣味的事情;在信息爆炸的今日，与很多同龄人一样，我也喜欢上网，及时了解国内外新闻，但能注意自我控制，不会所以荒废学业;我也是名活跃的文娱份子，积极参加学校、院系组织的各类文娱活动或比赛，也有幸得到过些许肯定：曾获院“十佳歌手”第一名，校“同一蓝天下”健美操比赛三等奖。所以，平日若天气允许，也会约上三五好友爬爬山，放松放松紧张的学习压力。
至于缺点方面嘛，在社会实践过程中我明显感觉到自我在社会经验方面的缺乏，在处事方面研究得就不够周全，书本上的知识也不能很自如地运用到实践中去。虽然经过锻炼，已得到了必须程度的提高，但在将来的工作中必须要继续努力，尽快缩短适应期。
个人自评报告大学生篇五
时间的脚步总是匆匆而过，不知不觉地我们又在忙碌的节奏中迎来了新的一年,在感受新年新气象、新希望的同时作为一名中国共产党员，我更要及时地对照党员的标准展开批评与自我批评工作，希望通过这次民主生活会更深刻的剖析自己、在反思中完善自己。
20xx对于我们每个人来说可以说是刻骨铭心的，我们全世界的人们都面对了相同的生活压力，我们共同经历了那段甲流所带来的恐慌日子。作为一名党员在那个特殊的时期，我严格执行每天两次的体温记录和上报工作，遇到不负责任的家长总是能自己主动打电话询问，每天坚持两次向单位和家长报告幼儿健康情况，那段时间是紧张的也是忙碌的更是充实的，因为我的认真收到了很多家长的认可，他们几句问候的信息、感谢的话语更是激励了我更加认真踏实的工作。
作为幼儿园的老师每天面对的就是孩子和形形色色的家长，作为党员的我在工作中坚持用真情感动人，用微笑服务人，在和家长的交往中我学会了拒绝所有家长的馈赠，同时我也收获了更多家长另一种形式的回馈——班级一盆盆鲜活的植物，各项活动的大力支持，所以我更是坚信那句话“精诚所至，金石为开”只要你能真心实意的对待所有的孩子所有的家长，你一定会得到一枚最特殊的奖杯——家长的口碑，这也应该是我们受益一生的财富。
因为人无完人，所以我们每年都要通过民主生活会来展开批评与自我批评，通过反思审视自己的问题，改正自己的问题，我认为在工作中我存在以下的问题：
1、理论功底还不够深厚。
首先，理性认识它源于感性认识，又高于感性认识，是对事物规律性的集中反映。在工作中我有时往往只看到表面现象而看不到本质，缺乏入理的分析。如幼儿课堂常规不好的现象，感觉孩子越来越难教，家长越来越不好沟通等。其次，社会形势总是再变，而自己的头脑的观念和知识更新还不够及时，在工作中出现了难以创新，难以升位，研究起点不高的现象，在和年轻教师比较中发现自己的差距越来越大。
2、专业知识还比较欠缺，业务水平还需要不断提高。
作为幼儿教师要涉猎很多的领域才能满足孩子好奇心和求知欲，作为蒙氏学科的带头人我越来越感觉到自己专业知识的欠缺，在指导新教师的过程中还有很多的不足之处。
3、代教的方式有待改变。对于新老师出现的一些问题不能心平气和的接受，指导的语气有些生硬，缺乏指导沟通的技巧。
对存在问题的原因分析及整改措施：
1、政治理论学习不够。对党和国家的方针、政策、业务知识学习不够经常化。主观上对学习比较放松。对政治学习的重要性认识不足，认为政治学习太死板、太空洞、不实用，除集中学习和完成规定的自学要求外，会比较强调客观原因或忙于工作事务，而放松对自己的学习要求。久而久之必将影响素质的提高，影响到工作作风和处理事情的水平。
2、在管理事务中，总是严格要求自己并希望年轻教师同样的成长，对于出现的问题总是从原则上去考虑，而忽略了人的感性情感，片面的批评影响到年轻教师工作的积极性和自信心。
个人自评报告大学生篇六
我自20xx年8月参加市中学教师骨干班培训学习并取得市级初中骨干教师证书以来，积极投身教学教研工作，认真学习教学理论，在实践中不断反思，不断总结，找出自己的不足，努力通过理论的引领，不断提升自身素养。抓住课改机遇，立足课堂，努力践行自己作为一名市级骨干教师所承担的任务，自己在任期内较好的体现了一个骨干教师的引领与辐射作用。因工作有成效，先后荣获20xx年度张家口市模范教师，张家口市20xx年度教学工作先进个人，20xx年度县政府嘉奖，20xx年度县文教局教育工作先进个人，20xx年度县语言文字工作先进个人，20xx年度县文教系统优秀共产党员，20xx年度艺术教育工作优秀教师。
一、 师德修养
坚持政治学习，努力提高师德修养，坚持党的基本路线, 忠诚山村的教育事业。师德高尚,为人师表。在学校各项工作中起到了骨干带头作用, 具有良好的职业道德和敬业精神,工作认真,治学严谨,有良好的心理品质和团结协作的精神。并不断摸索学校师德建设规律，以便带动所在学校人人爱岗，个个敬业，打造青年教师师德与师品。20xx年度所写论文《重视师德修养、重塑教师形象》在全县教育系统"学先进、比学赶超，比业绩、争创一流"师德征文活动中荣获一等奖。20xx年度参与的课题《如何做好教师思想工作的有效性或创新研究》按时结题并被评为一等奖。
二、 教育教学工作
我深知作为一名市级骨干教师，必须具有较系统的现代教育观念,所以在工作之余，我努力学习现代教育学、心理学理论和先进的教学方法,熟悉所教学科的发展动态。在教学中，我面向全体, 因材施教，选择最优的教学方法, 运用各种教学模式,培养学生的实践能力。注重对学生良好学习习惯及创新能力的培养。努力探索教学中各种问题解决的对策, 热爱、尊重、了解和严格要求学生,循循善诱,诲人不倦,保护学生身心健康,建立新型融洽的师生关系,关心爱护学生,转化后进生工作成绩突出,有良好的社会声誉。同时作为班主任的我深深懂得，教师的一言一行都影响着学生，都会对学生起着言传身教的作用。思想教育要常抓不懈，着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。我指导学生开展丰富/fanwen/1600/多彩的班级活动，积极参加学校组织的各项活动，我的班级在活动中取得了很好的成绩。20xx年度所参与的《创新亲情教育实现全面育人目的》获20xx年度张家口中小学德育工作创新案例三等奖。20xx年度所写论文《用高尚的师德吹开满园桃李》在全县"瞄准一流标准、培育一流人才"师德征文中获二等奖。
三、教研教改
"老带新"活动中, 积极主动的带培青年教师, 深入课堂听课、评课, 带教效果好,青年教师成长快, 教学成绩进步明显。20xx年度所指导青年教师张聪会所做优质课获市中小学音乐学科初中组一等奖。20xx年度所指导的青年教师焦竹青所做语文优质课《爸爸的花落了》获市二等奖，青年教师丰英芬所做的数学优质课《》获市一等奖，青年教师刘晓波在市教育局组织的全市教师初中英语说课比赛中获一等奖，20xx年度青年教师张鑫在市历史学科优质课大赛中获二等奖。积极组织带动学科老师开展教研、科研活动。能在该学科教师群体中展示自身的引领和带头人的辐射作用,成为该学科教师群体中的榜样和模范。
五、学习与培训情况
20xx年度以来，我积极参加继续教育学习与培训，不仅按学时完成继续教育网上培训，同时积极地参与网上研讨与交流，撰写教育教学心得，连续多年获得合格，20xx年度参加参加校长资格培训中获得市级优秀学员荣誉称号。
六、反思教学工作，不断进取
静下心来想想，作为一名市级骨干教师，我是否出色完成了各项工作，我是否无愧于骨干教师的称号。在看到一些成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足之处。为了能在以后的工作中更好地发挥自己的优势，更好地完成教育教学工作，无愧于一个骨干教师的称号，我要及时总结经验，更加严格要求自己，在工作中有开拓创新意识，争取以后做得更好。
个人自评报告大学生篇七
回顾自己一年来所做的工作，对照党章和党员评议标准要求，我感到自己的精神状态是良好的，工作作风是务实的，思想观念是能够和上级党政领导保持一致的。
部室、作业区、全体员工的支持、帮助和共同努力分不开的，在此向大家给予的支持和帮助致以衷心的感谢!下面剖析一下自身的不足之处，希望各位领导、各位同志给予的批评：
1、学习上，缺少对党委下发的资料进行系统的学习，不认真、不及时;对部门业务的学习还不扎实，业务水平不强。
2、工作上，没有与一线岗位的同事深层接触，不能及时、全面地了解一线的情况。
3、实践中，存在经验不足的现象，有些事情做起来心有余而力不足，安全管理上存在老好人思想。
今后的努力方向：
1、加强理论学习、不断提高自己的政治业务素质。坚定立场，应用正确的观点和方法观察问题、分析问题、解决问题，正确处理集体和个人之间的利益关系。认真学习和领会党政的各项方针政策，正确对待目前工作中面临的困难，进一步激发爱岗敬业的热情，积极投身企业的改革，在平凡的岗位上自觉为企业改革与发展做出贡献。认真学习国家法律、法规，不断提高自己的法、纪观念，杜绝违章违规的行为。不断提高自己的业务管理水平，能针对不同的实际情况，提出一些有针对性的可操作的管理办法。
2、改进工作作风。要从日常事务中超脱出来，经常深人一线了解一线工作，切实帮助基层解决实际问题。
3、认真履行岗位职责、竭尽全力做好本职工作，遵章守纪，不能做的事情坚决不做，时时处处以制度约束自己，牢记自己肩上的责任。
4、严格自律，多做工作，少说空话，多干实事，尽职尽责。认清差距，才能明确努力方向;克服不足，才能完善自己。上述问题的存在，虽说不是主流，但它确实有一定的影响，必须在今后的工作、学习、生活中加以克服、改正。在此也希望各位领导、各位同志在平时的工作中多加批评和指导。以上就是我对自己一年来工作的自评，请予以批评，谢谢!
个人自评报告大学生篇八
员工是一个企业赖以生存和发展的基石，一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。而对于我们来说讲，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。
一、耐心细致。
工作看似简便简单，实则不然。比如每一天都要核对衣物数量、数量和品种以及提醒存款时间和金额等。任何一个环节的疏忽和纰漏，都会直接影单位及工作伙伴的切身利益。这些都是看似简单的小事，但电访工作正是由这样一些细微琐碎的小事串结而成，所以，仅有养成耐心细致的工作作风，才能让客户享受到更优质的服务，从而为双方建立互信平台营造一个和谐的氛围。
二、声音甜美
声音甜美是做好工作的辅助条件。做为一个窗口，所以声音在这样一个场合会有着特殊的作用，甜美的声音能给客户一个先入为主的好印象。每个工作人员每一天早上工作前都要先做一下深呼吸，然后冲着镜子微笑一分钟，这不是孤芳自赏，而是为了提醒自我——如果不能保证自我的声音悦耳动听，那至少要做到甜美柔和。甜美的声音会让客户心境舒畅，感觉是在一种温暖如家的氛围里，享受真诚的服务。
三、宽容平和“宽容比原谅更重要”，这是我的工作心得。在某些时候，我们常常会受到客户或。的指责和质问，对此，我们应当以宽容之心对待，不能老想着自我的无辜和委屈。如果我们将心比心、换位思考的话，就会明白他人的不满也在情理之中。如果我们抱着原谅的高姿态，以为自我是在包容对方的过错，长此以往，就会构成一种恶性循环，从而直接影响服务质量和同志之间的亲密关系。
四、复杂的人际关系在服务活动中，最主要的两种人际关系是顾客关系和同志关系。酒店是一个复杂多变的环境，我们应对的是层次不一样、素养程度不一样、人本身性格也存在很大差异的人群，由于服务行业职业的需要，即使遇到歪曲事实、情绪激动、甚至责骂的顾客，我们也要全身心地投入，坚持冷静平和、理解的心态，并帮忙解决问题，以维护良好的关系。但这也无疑会使。的工作压力增加。
一言以蔽之，“真情服务天地宽”，相信只要我们一如既往地付出真心、诚心和细心，的路会越走越宽、越走越远！
个人自评报告大学生篇九
参加工作以来，一直坚持党的四项基本原则，贯彻执行党在新时期下关于素质教育的方针政策，着力于培养学生的创新能力，既教书又育人。在工作中，不怕困难，勇挑重担，顽强拼搏，敢于创新，在教育教学方面取得了一定的成绩。
我参加工作的这八年，可以说是语文教学不断改革和探索的几年。在这几年里，市、区教育局不断提倡改革，鼓励教学上的大胆创新。在这种教学思想的指引下，我也努力探索，大胆尝试，逐渐摸索出了一套适合自己教学的方法。为了调动学生上课参与的积极性，发挥学生的主体地位，提高课堂教学的效益，我采取了如下的一些措施和方法：
1、牢牢把握“读”的环节，让语文教学的课堂充满朗朗的读书声。 古语云：“书读百遍，其义自现”，说的就是“读”的重要性。上课的时候，我着重于读，但也注重读的方式和方法，那种“南郭先生吹竽”式的“读”是没有什么效果的。从方式方法上来说，我把“读”分为个人“读”，小组“读”，带“读”，抢“读”，竞赛“读”，其中学生最喜欢的就是竞赛“读”了。具体操作是这样的，我把全班同学分为四组，以组为单位，然后进行朗读比赛。一组在“读”的时候，其它组就听，等到这组读完后，其它组就指出这组在“读”的过程中读错的字。错一个扣10分，然后把这组的最后得分记入他们的学期总分，学期末进行奖励。由于有这么一个强有力的竞争机制，学生上课的参与热情相当高，他们大多能把别人读错的字找出来，并且轮到自己读的时候也相当认真。事实证明，这种“读”的效果是不错的。
2、注重课堂提问的艺术，引入竞争机制，让学生上课积极思考。 提问是一门艺术，教师在上课的时候会不断地提出问题，如果教师提出的问题太大、太泛、太难，都很难激起学生思维的火花。为了解决好这个问题，我在每一节课上课之前，都做了认真的准备，把要在上课的时候提出的问题做到心中有数。要学生回答问题的时候，我针对学生的掌握情况，分别叫不同的学生来回答。由于问题设计得比较合理，学生接受起来就容易多了。为了调到学生上课参与的积极性，我常常采取小组竞赛的方法让学生自己去发现问题，解决问题。这种做法和前面介绍过的朗读竞赛的方法是一样的，学生对这种方法相当欢迎，为了给自己这一组争光，可以说个个都积极地思考，小组讨论的气氛也相当热烈。学生上课参与的积极性高了，上课的效果自然也就好了。
3、探索研究新教法，新课型，全面提高学生的语文素质。
语文课的工具性特点决定了这一门学科靠死记硬背是学不好的，它体现的并不是你明白了多少语文知识，而是一种语文素养的全面提高，着重体现在“听、说、读、写”四个方面。这种能力的提高，单单靠语文课堂教学又是不够的，在这种教学理念的促使下，我不断地探索、尝试新的教法、新的课型。在一个学期中，我不间断地开设了诸如“朗读竞赛”、“演讲竞赛”、“背书比赛”、“查字典比赛”、“找错别字比赛”、“成语接龙比赛”、 “写字比赛”、“讲故事比赛”、“讲笑话比赛”、“作文片段描写比赛”等等。这些生动有趣的课型的开展，不仅是对课堂教学内容的有益补充，更是激起了同学们对于语文这一门课程的热爱，使他们对于语文这一门学科“爱学”、“乐学”，同时，他们的语文能力，语文素养也在一种轻松活泼的氛围中不知不觉地得到了提高。实践证明，学生们很喜欢上这样的课，这也是我以后继续探索、努力的方向。
4、运用多媒体教学，提高语文课堂教学的效益。
近几年，多媒体教学在语文教学中悄然兴起。多媒体教学由于其集文字、声音、图象、动画于一体，有很强的可感性、趣味性，所以得到了学生们的热烈欢迎。由于运用多媒体教学的效果比较好，我利用课余时间加紧钻研，努力学习，逐渐掌握了这种新兴的授课方式，适当加以运用，让语文课取得更好的效果。
例如，初中课文中有两篇文章，岑参的《白雪歌送武判官归京》和毛泽东的《沁园春、雪》都是传诵千古的名篇，诗中所表现出来的和诣的音韵，优美的意境，作者博大的胸怀和气概，都深深地感染着学生。但这里却存在着一个关键的问题，全篇都是以雪作为背景的，雪对于增强对于诗的感知能力，审美能力，都起着至关重要的作用。但广州的学生根本就没有见过下雪，只是从电视画面上得到过一点模糊的认识。如果此时不加深学生对雪景的形象感知，即使学生对课文了如指掌，也达不到对诗歌内在美的品味，那么这堂课就是失败的。为了在上课之前加深学生对雪的认知和感知的能力，我从网上下载了许多雪景图片，然后把它们制作成课件，在上课的时候进行演示，这样在上课的时候既创设了良好的教学情境，也有力地调动了学生上课的积极性。整堂课下来，学生们都显得意犹未尽，这是传统的教学模式所达不到的'效果。
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