写心得体会有助于我们反思过去的经历,从而更好地规划未来的发展。遵循文章字数要求和格式要求,注意规范文章排版。欢迎大家阅读以下这些心得体会范文,相信你会有一些收获和启示。
员工年度工作心得体会篇一
法治和纪委的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们首先接受的就是有关商行法纪方面的培训。其中有人力资源部相关领导的讲座,纪委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律知识的讲解。
人力资源部的领导主要介绍了我行的工资制度,福利待遇,奖惩措施等,明确大家在薪酬等方面的疑问;纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
二、业务培训。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上商行的业务需求。
三、理念培训。
职场生涯设计内容很多,要点包括自身的理想和实现理想的规划,如何规划及企业对于职工发展的规划等;成功一定有方法的讲座对于我们遇到的困境,如何应对困境,摆脱困境作了分析,重点讲述了树立成功有方法的理念,杜绝蛮干的方式等等;服务礼仪为两次,一次是金融业服务礼仪,主要对于银行人员的服务礼仪操作及注意事项进行了说明,第二次是关于商务礼仪,老师风趣幽默,用很多案例向我们展示了商务礼仪的规则。
成功的理念在培训中被分化为设计,方法和操作三个方面来进行,对于渐进的树立职场成功理念以及个人的发展是非常必要的。设计是我们首先要做好的,方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟和把握,而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸,这样的理念才是真正的成功理念。
四、拓展训练。
拓展训练实际是是对于我们自身的一项完善和发展,实践参观也对我们的感性认识有所提升,这是一个实践的培训环节,是理论与实践的结合。
五、前景培训。
前景培训不单单是对个人职业前景的规划,更主要的是银行业的发展前景,锦州市商业银行的发展前景的认知。讲座的主角是总行的行长,为我们描述了一个发展的蓝图。
讲座分为三大部分,首先是当前银行业的发展,主要通过国有独资银行,股份制商业银行,政策性银行,外国银行的分析,使我们对于当前银行业的发展有了更深一步的了解;其次讲了商行当前遇到的困境,从资本金、发展窨和与国内外银行竞争几个方面加以分析;最后针对以展的`总是讲了如何发展商业银行的方法,提出上市、跨地区发展的一些战略目标。
行长的分析虽然很宏观,但去与我们每个人的前途密不可分,商行的发展是我们发展的前提,商行有好的发展,大的发展,那我们的发展前景才会更好,发展的空间才会更大。
培训工作总结是对一月以来参加工作后的总体概括,希望以后自己的发展会如总结所提,培训对自己的教育会永远指导自己的职场生涯。
员工年度工作心得体会篇二
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
银行是金融机构之一,银行按类型分为:中央银行、政策性银行、商业银行、投资银行、世界银行,它们的职责各不相同。下面小编给大家带来年度银行员工作心得体会精选,希望能帮助到大家!
20__年,在分管行长的关心指导下,配合营业室各位主任,认真执行银行网点“__”的这一工作主线,经过网点全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的锻炼。截止20__年_月_日网点储蓄存款达__万元,比年初新增__万元,新增代发工资户__户。现将我本人一年来的工作情况总结汇报如下:
一、抓好自身建设,全面提高素质。
工作责任重大,一年来,我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,坚持时时事事与银行保持高度一致,全面提高自己的政治、业务和管理素质,对上切实理解上级的精神,对下深入了解基层实际,增强自身执行力。公平公正、洁身自好,清正廉洁,做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,自觉接受组织和员工群众的监督,严格遵守_的政治纪律和组织纪律,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,以端正的工作态度和严谨的工作作风,积极努力地做好各项管理工作。
二、做好服务工作,奉献自己力量。
优质文明服务是金融行业永恒的话题,在工作岗位上,做好服务工作是关键。我上任后,把自己看作是_行的普通一兵,开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得大家的满意,一心一意搞好工作,全面提升会计工作质量。
1、摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。
2、把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。
3、努力学习新业务知识大力拓展业务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”:
一是给客户服好务,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。
二是给网点柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。
三是给网点服好务,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
三、抓好队伍建设,全力做好工作。
首先,我切实担负好管理职工的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取职工的意见与建议,与职工同呼吸,共命运,加快各项工作发展。同时,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个职工的工作积极性,提高职工的综合素质,一年来,我始终坚守岗位,每日早坚持晨会,及时组织传达业务知识,学习培训、制定岗位职责,使大家团结一致,齐心协力,把各项会计工作搞好。
四、强化内控管理,提升合规经营水平。
作为银行网点的主管,主要履行会计监督及防范风险的职能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制,努力追求业务发展和风险控制的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针,进一步完善防范案件的长效机制,努力从源头上防范案件的发生。加强合规教育,努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警惕,做好内控管理,防范金融风险,实现无违规无差错。
20__年已经过去,在新的一年中,我会一向持续“空杯心态”,虚心学习,继续努力,在今后的工作中,我还应努力做好以下几点:
一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。
比尔·盖茨说过这样一句话:“每一天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业又是什么创造了他的财富是职责与激情!我认为职责是一种人生态度,是珍视未来、爱岗敬业的表现,而激情则是职责心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。职责促进发展,激情成就事业,我将从身边的小事做起,从此刻做起,将职责扛上双肩,将激情填满我的工作,奋力拼搏,收获更多的精彩和奇迹!
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。
身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范潜力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,坚持要做一个“有心人”。
“没有规矩何成方圆”,加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益潜力。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。
规章制度的执行与否,取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。
我相信,机遇总是垂青有准备的人,终身学习才能不断创新。知识造就人才,岗位成就梦想。有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水,我愿我所从事的招商银行永远年轻和壮丽,兴旺和发达!
我是中国_银行的一名十分十分普通员工。在_银行已经工作的近三年中,我始终坚持着良好的工作状态,以一名合格_行员工的标准严格的要求自我。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自我能在平凡的岗位上奉献青春,为_行事业发出一份光,一份热。我要求自我不断提高,努力工作之余,我参加电大学习,于今年顺利取得了会计大专文凭,并在今年“中国_银行_分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得_市第一名。
一、履行职务情景。
在_组织和行领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮忙下,我经过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
思想上,进取参加政治学习,理解掌握知识关心国家大事,拥护以_中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护_的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求提高,具有较高的政治觉悟,进取向_组织靠拢。
工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省行、支行的各项规章制度,进取响应上级行的有关号召,在授权范围内进取开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在贴合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。不但掌握和提高了金融知识,也有了必须的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩。
1、今年“中国_银行_分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得_市第一名。
2、我参加电大学习,于今年顺利毕业,取得了会计大专文凭。
三、存在的主要问题。
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情景新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,应对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。
本人__年_月_日进入__银行,至今已_个月的时间,在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。接近年终岁尾,在此我将本人今年的工作总结如下:
一、工作学习情况。
作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中,我深入了解了__银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为和平支行这个大家庭中的一员。
我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了,尽管还在试用期,但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽努力给出一个令客户满意的答复;结账后,与同事交换检查票子,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等,丰富自己的金融知识。
二、存在不足。
进入__银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。
三、下一步努力方向。
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,做到以下几点:
1、加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法。
2、深入学习金融知识和行内业务规范,尽快提高自身能力。
3、增强团队意识,互帮互助,与同事友好相处。
4、认真负责,勤奋工作。
匆匆一年过去,在__银行的工作忙碌而充实。回顾过去,我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。未来的一年,我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的发展奠定扎实的基础,为光大银行的辉煌做出更大的贡献。
20__年已经到来,回顾过去的一年,我收获颇多。在领导和同事的关心、帮助下,通过自身不断努力学习,各方面均取得一定的进步。在这里我简要的总结一下我在这一年中的学习工作情况:
一、工作态度方面。
我自参加建行工作以来,一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应银行的工作环境。通过阅读书籍资料,掌握银行各种业务操作流程,勇于发现问题,在不懂的问题上,虚心向各位前辈请教,学习他们的先进经验和知识,提高自身素质。
二、工作学习方面。
在建行的这一年里,我是在营业部工作。银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,在营业部充分的体现了这一点,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”。在这里学到了一部分银行基础业务,比如:人民币存取款、开立个人结算账户、同城交换等。让我充分的体会到银行的工作最重要的就是仔细。每一个帐号,每一个小数点对一笔业务起到了关键的作用。
除此之外,每当有新的有关行内发文和视频培训,我也认真参加部门内的文件精神,在工作中落到实处。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事,把握全方位的知识,了解政策变化、行业风险,才能在成为一名合格的建行工作人员。
一年时间说长不长,说短也不短。时间让我对于建设银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。在这一年,我作为一名建设银行工作人员,亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台,对于我们建行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的建行工作人员,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。20__年对我来说是充满机遇和挑战的,新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新工作的挑战。面对严峻的挑战,加强学习的紧迫感和自觉性。今年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚步。我会扎扎实实地做好每一项工作,我坚信能很好的完成领导交给的任务,完成行里的各项指标。我也会向各位前辈和其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步,征取更好的工作成绩!
员工年度工作心得体会篇三
时光飞驰,转眼间辉煌的即将离我们远去,回顾一年来的银行保卫工作,自己有收获和喜悦,也有惆怅和不足,现将这一年来的工作状况总结如下:
一、平凡岗位,主人翁精神。
这一年来,我主要负责支行营业大厅和atm机值班、日常清机以及押运的保卫工作。我始终牢记自己的本职工作,做好安全保卫工作,维持好大厅的秩序。每一天负责atm机的安全检查,还要协助大堂经理做好卫生工作,以及协助完成引领工作。随着自己一天天的用心积累,对银行的业务知识有了更多的了解和掌握。这也让我感到了学习的快乐,越来越觉得每一天过的十分充实。
二、加强业务学习,不断提高自身素质。
俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎样能令客户满意呢所以我每次都用心参加保安公司和农业银行组织的各种政治理论学习、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动。平时小队长还要求我们互相帮忙交流学习心得,并且不定期摘选优秀文章在班上宣读,同时结合实际状况一齐讨论等,这样构成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。不但提高了我的思想道德素质,还提高了我的政治理论修养水平。在参加思想道德教育的同时,也用心参加体能训练,资料包括:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的保卫,只有练就了过硬的业务本领和有健康的身体,才能更好地发挥其辅警作用。“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎样能发挥出我们的作用呢所以,我不怕苦,不怕累一向坚持。
三、存在的问题及明年的计划。
在这一年的工作中,虽然有不少的收获和进步,但也有很多的不足和欠缺。
总之,我的岗位虽然很平凡,但我爱农行,爱我的家,爱我的职业。愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气,倾注到自己所爱的职业和家中去,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,加强业务学习,努力提高自身的综合素质和业务水平,为农行贡献自己的微薄之力!同时,也祝愿我们农行的事业蒸蒸日上,祝愿农行的明天会更好,祝愿农行的未来会更加完美!
员工年度工作心得体会篇四
历史证明:勤政廉政盛行之日,则国家昌盛;贪污腐败猖獗之时,则国势衰弱。历来清官颂扬;污吏遭人唾骂。而在我国建设社会主义的今天,廉政建设对每个干部提出了新的、更高的要求,即遵纪守法、廉洁奉公、勤政为民、不贪污受贿,不以权谋私。有些在个人欲望的趋势下逐步淡漠了法制观念,在权力观、金钱观、子女观面前丧失原则,利用职务之便做出有悖共产党员、人民公仆的原则和宗旨的事情,迈出了罪恶的一步,把自己送入了地狱之门,最终身败名裂,甚至是以生命做代价。教训是深刻的、令人心痛的,前车之鉴,后车之师,我们一定要引以为戒。在工作和生活中做到以下几点:
一是始终保持勤奋学习的习惯。学习是每一名民警的必修课,只有不断加强学习才能提高自身素质和能力。不学习就无法进步,能力就无法提高,方法就无法改进,执行政策也就不可能正确。不学习,思想就得不到改造,心就不静,欲望就容易膨胀,就拒绝不了诱惑。因此,我们必须经常学习,从书本上学,从实践中学,学到真本领,努力做一个优秀的国门卫士。
二是始终保持廉洁自律的行为规范。清正廉洁,这是每一个民警最基本的行为准绳。我们如果不遵守廉洁自律相关规定,就会破坏和扭曲在群众心目中的形象,因此,我们一定要树立正确的人生观、价值观,牢记全心全意为人民服务的宗旨,自重、自律、自醒,排除非份之想,常怀律己之心。
三是要始终保持艰苦奋斗的优良传统。"居安思危,戒奢以俭","生于忧患,死于安乐",这些警世名言,今天对我们依然有重要的启示作用。近来有一部分人,淡忘了艰苦奋斗作风,贪图享受,热衷于追求个人安乐,抛弃党纪法规,贪污腐化,走上犯罪的道路。我们一定要引以为戒,要继续发扬艰苦奋斗的作风,恪守党的宗旨,提倡勤俭节约,反对铺张浪费,始终不渝的保持和发扬艰苦奋斗的优良传统。
四是遵纪守法,按规章办事,防微杜渐。我们处在对外窗口岗位,工作重要面对服务对象,工作作风如何,服务态度如何,办事效率如何,直接关系到边检的形象。因此,我们要不断提高拒腐防变的能力,不断健全管理制度,切实提高服务水平。
通过这次学习使我深刻认识到,我们要把廉政的要求变成自觉行动,耐得住清贫、抗得住诱惑、守得住小节,堂堂正正做人、扎扎实实干事用最好的姿态服务社会。通过自我教育、自我约束,自我修养、自我监督,规范自己的行为,自觉树立良好形象,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律已之心。
员工年度工作心得体会篇五
20_年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了__支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来_支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在_支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名x行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示x行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在x行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示x行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到x行人的真诚,感受到在x行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:
一、掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;。
二、保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;。
三、培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;。
四、清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的青春献给平凡的x行岗位,中国x银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与x金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创x业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
员工年度工作心得体会篇六
随着年轻一代的崛起,越来越多的年轻人进入劳动力市场。初入职场的员工会遇到种种挑战和困惑。本文旨在分享一些半年度工作心得和体会,为那些即将步入职场或刚进入职场的新员工提供些许帮助和启示。
第一段:第一次工作体验初涉职场,迎接新挑战。
我的第一份工作来得不是很容易,我花了很长一段时间在找工作的过程中,才终于得到了这个机会。当时我非常兴奋,因为这个工作看起来并不是很难,而最吸引我的是我可以学到很多东西。然而,当我进入公司的第一天,我感到非常失落。我被安排在非常简单的工作岗位上,而且我根本没有机会与高层管理层交流。这让我觉得我被低估了,感觉好像自己什么也不会。
第二段:转换心态认真对待入职培训,提升自我技能。
在接下来的几个星期里,我开始认识到我需要改变的不仅仅是我的工作,还有我的心态。我意识到我需要把所有的工作都看作是机会来学习,并且需要更努力地工作才行。在这个过程中,我开始致力于学习公司的制度并认真接受入职培训。这让我更清楚地了解公司的业务以及如何向客户提供更好的服务。同时,我努力学习了一些专业知识,提高自己的专业技能,这对我的未来发展非常有帮助。
第三段:加强与同事交流,改进团队合作能力。
另一方面,我发现与同事之间的沟通是非常重要的。因为我们每个人都在同一个团队,需要共同努力才能完成任务。为此,我主动与我的团队成员们进行了交流,以便更好地了解他们的工作并帮助他们解决问题。这个过程自然而然地改进了我们的团队合作能力,并促使我们共同研究最佳工作方式。
第四段:积极寻求反馈,不断进步。
在我的工作内容上,我始终都追求完美。每天下班之前,我都会对自己的工作进行核对,看是否有改进的地方。我会积极向我的上司寻求反馈,以便改进我的工作方法和技能。他对我工作的反馈帮助我更好的认识到我的缺点和弱处,并提供了许多修正的建议。在不断改进自己的过程中,我变得越来越自信,这也使我的工作更有效率,更受到同事的信任和赞誉。
第五段:总结经验,为未来发展做好准备。
这半年来,我有很多收获和体会。通过这份工作经验,我认识到了自己的不足,并学习了如何更好地担当职责和成为更好的团队成员。我对自己的能力充满信心,也对未来发展前景充满期待。我相信,无论面对什么样的挑战和困难,我都可以应对并继续成长。同时,我也会更加谨慎地选择自己的职业发展方向,努力提高自己,让自己能够适应不断变化的职场环境。
总之,这半年的工作经验,让我体会到了许多职场生活的真谛。我也逐渐明确自己的职业规划以及未来的发展方向。我相信,只要持续努力和不断学习,将会在职场中获得更多的机遇和成就。我希望我的经验可以为其他新员工提供一些建议和启示,帮助他们更好地面对职场中的挑战和困惑。
员工年度工作心得体会篇七
二,我是第一次接触保育工作,并担任大、中、班的《社会》《科学》《健康》《思维》课程。我不但要上好课,还要做好保育工作。虽然任务繁重但是我把每个孩子当做自己的孩子,从内心去关心个爱护他们,孩子们都是刚刚入园,开学初,早上有的的小朋友要哭要闹,这时我就用亲切的语调,温暖的拥抱,细致的照料,友善的笑容,像妈妈一样的去吸引幼儿,让幼儿很快的适应幼儿园的生活。
三、在卫生保健方面,我以培养幼儿各种生活习惯为主,帮助幼儿认识自己的杯子,毛巾,培养幼儿饭前便后要洗手,饭后要擦嘴的好习惯。孩子们都很小,自理能力都很差,因此在大小便时都要老师给予帮助。
总之,保育老师是生活老师,对幼儿来说是非常重要的,他们来到园的每一天都是由我照顾,要想取得幼儿的喜欢,家长的信任,就要像妈妈一样,要用自己的热情,爱心,细心,耐心去照顾他们。
当然,我在工作中也有粗心,有做得不周的地方,在今后的工作中,我一定不断总结经验,配合老师,吸取教训,努力做好本质工作。
粗略总结,如有不妥之处,请领导和同事们批评与指导。
员工年度工作心得体会篇八
员工年度心得体会是员工在一年工作后的反思和总结,这是每位员工必经的过程,也是企业发展的重要一环。通过年度心得体会,员工能够回顾自己的工作表现,客观评价自己的成长和进步,总结工作经验和教训,为未来的工作提供参考和指导。在这个过程中,员工必须真实、客观地反思自己的工作表现,发现自身不足和张弛有度的办法,提高自己的综合素质和管理水平。在这篇文章中,我将分享自己的员工年度心得体会。
第二段:工作表现总结。
在这一年的工作中,我充分发挥了自己的专业技能和能力,认真履行了工作职责,取得了一定的成绩。我积极参与公司各项业务和项目,认真完成每项工作。我小心谨慎,保持高度的责任心和工作热情,始终以客户利益为核心,以提高服务质量和客户满意度为目标,赢得了客户的信赖和好评。此外,我也在工作中发现了自己的不足之处,如沟通不够及时、思考不够全面、缺乏一定的团队协作精神等,这些都将成为我不断提升的方向。
第三段:自身成长和进步。
通过一年的工作,我意识到以前对工作的认识和理解还有很多不足之处,也发现了很多自己的潜力和可能性。在这过程中,我不断学习和成长,积极参加培训和学习,不断增强自己的专业素养和管理能力。此外,也逐步弥补了自己在业务上的短板,提高了一些重要的能力,如理财、市场分析、人际交往、沟通协调等。这些经验和进步对于我未来的成长和发展都具有积极的意义,具备了更好的应对和解决各种问题的能力和自信。
第四段:工作经验和教训。
在这一年的工作中,我也遇到了一些困难和挑战。例如,紧急客户投诉处理、团队合作矛盾解决、LSS的应用和推广等,这些都让我深刻地反思和总结自己的工作经验和教训。我认识到提高服务质量和客户满意度的关键性,也发现了过度依靠团队还是个人努力、效率不够高、指标归零等问题。通过总结和反思,我意识到应该注重团队协作和建立联合承诺机制,强化目标和指标的管理和执行,提高效率和效益。这些经验和教训是我今后能够更好地应对工作和挑战的有效保障。
第五段:展望未来。
在未来的工作中,我将继续发扬自己的优势和特长,发挥出自己的潜力和能力,以提升服务质量和客户满意度为目标,努力实现个人价值和企业价值之间的平衡。同时,积极学习和成长,不断提升自己的综合素质和管理水平,努力超越自己的能力和业绩,迎接更大的挑战和机遇,为企业的发展做出更大的贡献。
员工年度工作心得体会篇九
员工年度心得体会是每年绩效考核完之后必做的总结报告。在收到这个任务时,很多人会感到焦虑,也会想到过去一年的工作时的喜、怒、哀、乐。但其实这个过程是一次很好的学习机会,在总结过去的同时也能为未来的发展制定更好的计划。
二、总结过去。
总结过去一年来的工作,挑选出最为重要的经历,并详细分析一下差距、成长等方面。例如,个人优缺点的进步、主动参与项目的经历、被赞扬的实例等,这些都是重要的经验和启示。在总结时应该尽可能的展现其意义,以期对未来的学习和工作有所启示。
三、自我反思。
自问自答,整理自己的思路和方向,对过去的工作进行客观的评价。如果过去的工作不是很出色,要找到原因,形成改进的方案。同时,可以根据学习习惯、学习方法以及工作方法,逐步优化自己,提高学习、工作能力。对于好的成绩,应该保持谦虚,更多地看到自己的成长需要巩固和提高。
四、为未来计划。
总结和反思过去的工作后,对于未来的发展一定要有一个计划。这个计划应该是有根据、有计划、有可实现性的,尤其是要与公司的战略、自己的优劣势、市场趋势等方面相结合。从个人的技术、业务、管理等不同方面,进行专业的规划,并进行可行性分析和风险评估,制定目标和计划,开始努力去实现。
五、突出自我价值。
作为一个员工,年终总结不仅仅只是对过去的工作进行梳理,更重要的是展示自己的价值和未来的发展规划。在总结的同时,不妨向公司在过去的一年中所承担的任务、贡献等进行透明呈现,从而让更多的人认识和了解自己,提高公司对自己的了解。利用自我总结不仅可以为明年的工作做好规划,使得自己更加得到认可,而且也可以为未来的职业发展开辟更广的空间。
六、结尾。
总结后,相信大家对年度心得体会的作用有所了解。总结对于我们这些职场人来说很重要。我们不妨可以将它视为一种反思的、学习的、成长的过程,不断地去优化自己的能力和认知结构,提高自己的工作价值,实现自己的职业生涯目标。通关一步步的自我调整和完善,我们一定能在未来的工作中有更加出色的表现!
员工年度工作心得体会篇十
作为一名员工,每年都会度过一段充实而忙碌的时光。在忙碌之余,我们也需要反思自己在这一年中的工作表现和成长情况,这就是员工年度心得体会。这一活动不仅让我们对自己的职业生涯有更清晰的认识,更能够带动整个团队的职业发展,促进公司整体创新发展。
第二段:简述个人心得体会的内容和收获。
在整个年度回顾的过程中,我反思了过去一年中的工作经历和职业发展,找出自己在工作中的不足和需改进之处。通过不断总结和反思,我想我已经逐渐成长为一名更加稳重、负责任、有追求的员工。此外,我也加深了对个人职业规划和自我发展的认识,更加明确了自身的职业目标,为实现它们不断努力。
第三段:分享团队成长与进步的势头。
我的团队是一个充满活力和创造力的群体,我们在过去一年中始终团结一致,不断创新和改进。在团队合作中,我们共同攻克了诸多难题,创造出了许多亮点。在这个过程中,我们更多地理解了对方,共同成长和进步,彼此间的信任和友谊也得以加深。
第四段:分析个人与团队发展的互动关系。
一个人的成长离不开一个团队的支持和帮助。回顾这一年度的心得体会,我深刻认识到自己的成长与团队的支持有着密不可分的关系。我们的团队有一种积极进取和团结互助的氛围,这种氛围促使我们不断创新。而我的成长也是在这种氛围中逐渐形成的。这种互动关系,使我们团队的氛围也不断地活跃和壮大。
第五段:总体总结和展望未来。
总的来说,员工年度心得体会这一活动让我们更好地认识了自己和团队发展的现状,让我们更意识到自己和团队的问题和改进方向。同时,也促进了我们个人和整个团队的成长与发展,对于企业和个人都有着重要的意义。在未来的工作中,我们要继续发扬所长,加强合作,更加努力地创新和提高工作水平,为企业和个人的发展贡献更多的力量。
员工年度工作心得体会篇十一
随着一年的结束,许多公司都会举办年度员工心得体会活动,让员工们分享他们在过去一年中的工作经验和心得体会。这些心得体会既是对过去一年工作的总结,也是对未来工作的启示。在这篇文章中,我将分享我在过去一年中的心得体会,希望能给大家带来一些启发和思考。
首先,我认识到一个团队的力量是不可忽视的。在过去的一年里,我所在的团队取得了许多令人瞩目的成绩,这离不开每个人的努力和合作。我们互相帮助,共同努力实现我们的目标。正是因为有了团队的力量,我们才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。因此,我深深感受到一个团队的力量是无比重要的,只有团队的协作和合作才能取得更多的成绩。
其次,我认识到积极主动是成功的关键。在过去的一年中,我努力成为一个积极主动的员工,并将这一态度传递给团队中的其他人。我主动承担更多的责任,积极参与团队的决策和规划。这样不仅让我个人能够有更多的成长机会,同时也为整个团队带来了更多的收益。因此,我深刻体会到积极主动是实现个人和团队成功的关键。
此外,我认识到持续学习的重要性。在一个不断变化的社会和工作环境中,学习是每个员工必须具备的素质。在过去的一年中,我不断学习新的知识和技能,不仅提升了自己的专业能力,也为公司的发展贡献了力量。从学习中,我明白到只有不断学习和自我提升的员工才能适应环境的变化,并有能力面对各种工作挑战。因此,我深深感受到持续学习的重要性,将继续努力提升自己的学习能力。
最后,我认识到反思的意义和价值。在过去的一年中,我每天都有时间对自己的工作进行反思。通过反思,我可以发现自己在工作中的不足之处,并寻找解决问题的方法。反思不仅让我个人有了更大的成长,也提高了团队的整体效能。因此,我深深感受到反思的意义和价值,将继续保持反思的习惯,并在未来的工作中不断完善自己。
总而言之,过去一年的工作经历给了我很多宝贵的心得体会。我认识到团队的力量、积极主动、持续学习和反思的重要性。通过这些心得体会,我在个人和团队的发展中取得了很大的进步。希望在未来的工作中,我能够继续运用这些心得体会,并不断提升自己的工作能力。同时,也希望我的心得体会能够给其他员工和团队带来一些启发和思考,共同实现更大的成功。
员工年度工作心得体会篇十二
把平凡的事做好就是不平凡。
把平凡的事做好,这看似简单的事情,其实在具体的工作中,并不一定能够做得更为尽善尽美、让人满意,尤其是作为**社的一名普通柜员。因为他们每天面对的是不同层次、不同类别、不同需求的客户群体,如果真正地能够做到把每一个微笑、亲切的问候、娴熟的业务操作送给每一位客户,让客户感到有“宾至如归”的温馨,那么我们的服务就是值得客户肯定和认可的。但也许有时也会因为天气的阴晴、个人的心情好坏、周边环境的影响等因素,在具体的工作中,难免会出现给客户冷脸、工作出差错、客户进行投诉等问题,所以说,要想把平凡的事做好真的就是不平凡。作为一名一线员工,让我深刻地理解了“窗口”的作用和意义。它不仅是与客户进行沟通的桥梁和纽带,而且还是农村信用社在服务“三农”中“支农、助农、扶农、惠农”的具体展现,虽然每天都重复着那几个简单的业务操作流程,但是每当看到淳朴、善良的农民拿到春耕生产的一笔笔钱款脸上洋溢的笑容时,我才真正地读懂农村信用社在农业、农村、农民发展中的重要作用所在,我们不仅给农民兄弟姐妹的春耕生产播撒了“及时雨”,而且更为他们带去了新的希望和开始。同时,也让我深刻地体会到了其实干事业并不需要多么的轰轰烈烈,只要能够从平凡的工作中做出不平凡的事情来,那就是一种收获、一种享受、一种快乐。现在,作为一名机关工作人员的我,虽然远离了具体的支农服务工作,但是在材料整理、信息宣传等文字综合方面,却也处处洋溢和展现着我们农村信用社支持“三农”发展方面所采取的具体措施和所取得的光辉业绩。每当把枯燥、乏味的文字经过加工整理后,形成具有可读性、感染性的文字报道后,这不仅宣传了企业的形象,而且还提高了企业的知名度和美誉度。虽然与文字打交道很枯燥,但是每当看到自己的作品发表时,这种快乐是无法想象和比拟的。正是工作中点点滴滴、兢兢业业、扎扎实实,不仅使我成为了一名合格的`**员工;而且它还时刻地鞭策、激励和鼓舞着我,只有不懈地努力、奋斗、拼搏,才能更好地实现自我的人生价值和目标。
五年的工作历程中,让我深刻地体会到了,要想把平凡的事情做好就是不平凡,需要做到:首先,要有一颗平常的心。以平常人的心态去面对每一件事情,()不因外物的好坏而影响到自己的情绪,每天都以阳光般的心态去面对每一位客户,让自己的爱心像阳光雨露般一样去滋润每一位客户,让他们感受到能够用您服务,那是一种享受、一种温馨、一种愉悦,只有这样您的服务才会更具价值和意义。其次,还要树立正确的服务观念。作为服务业的金融机构,只有从内心深处认识到自己的工作性质和职责,才能够为客户提供更为真诚、高效、便捷的金融服务。客户是否满意,取决于您的服务是周到、细心与全面;是否真正的从客户的角度和利益出发,只有考虑到客户的心理和需求,您的服务最终才可以称得上是圆满,让人满意。如果一切从自我的角度出发,不考虑客户的心里感受和认识,那么您的服务最终会被定位为“不合格”,更为严重的是也许会给客户心中留下永久的阴霾。最后,要充分地认识到自身的工作价值和意义所在。作为一名平凡的**员工,在以服务“三农”为宗旨和己任的基础上,要认识到自己平凡岗位的重要性和意义所在,因为正是这平凡的一点一滴工作,才为**事业的发展铸就了不平凡的丰功伟绩;才促使****事业的发展正如太阳果一般的流光四溢、光彩夺人。
员工年度工作心得体会篇十三
第一段:引言(150字)。
每一年我们工作了很久,在公司里度过了许多时光。年底的时候,我们都会反思自己这一年的工作表现,写下一份年度员工心得体会。这是一个机会去总结工作中的得失,同时也是一个重新审视自己职业发展的机会。在这篇文章中,我将分享我在这一年中的心得体会——包括对工作的感悟,自我提升的经验和职业规划的思考。
第二段:工作感悟(250字)。
在这一年中,我从工作中获得了很多宝贵的体悟。首先,我学会了如何与同事进行有效的合作。在过去的一年里,我积极学习倾听和沟通的技巧,学会了与团队成员建立良好的合作关系。其次,我意识到在工作中要保持积极的心态和乐观的态度是非常重要的。在遇到困难和挫折时,保持积极的思维可以帮助我更好地应对问题,并保持前进的动力。最后,我明白了专业知识的重要性。不断学习和提升自己的技能,才能在竞争激烈的职场中脱颖而出。
第三段:自我提升的经验(300字)。
除了工作感悟外,我还积极寻求自我提升的机会,不断学习和追求进步。首先,我参加了公司组织的培训和研讨会,学习了很多关于行业新动态和专业技能的知识。其次,我主动寻求反馈,并通过反思和改进来提高工作成效。通过和领导以及同事之间的交流,我更好地了解了自己的优势和不足,并主动采取措施来加强自我发展。最后,我利用业余时间参与志愿者活动和社交团体,这不仅丰富了我的经历,还帮助我建立了更广泛的社交圈子,拓宽了人际关系。
第四段:职业规划的思考(300字)。
在这一年的工作中,我也开始思考自己的职业规划。首先,我明确了自己的长期职业目标,并制定了实现这些目标的中短期计划。同时,我也明确了自己的优势和兴趣,并将其与职业发展相结合,以找到更适合自己的发展方向。其次,我积极寻找并抓住各种机会,扩展自己的工作领域和提升自己的职业技能。最后,我明确了自己与公司的价值观是否契合,并了解了公司的发展方向和氛围,以便更好地与公司保持一致,并为公司的发展做出贡献。
第五段:总结(200字)。
通过这一年的工作经历,我从中学到了很多宝贵的东西。我明白了团队合作的重要性,学会了保持积极的心态和乐观的态度。通过不断学习和自我提升,我提高了自己的专业技能,并丰富了自己的经历。同时,我也开始思考自己的职业规划,明确了自己的职业目标和发展方向。我相信,在未来的工作中,我将会不断努力,继续提升自己,为公司的发展贡献力量。
总结:以上是我在这一年中的员工心得体会。这一年里,我从工作中获得了很多宝贵的经验和教训,这让我更加坚定了自己在职业生涯中的目标和方向。明年,我将继续努力工作,不断提升自己,在职业道路上取得更大的成就。
员工年度工作心得体会篇十四
在我加入xx服装店之后已近过去了一段时间,如今我也是出师成了一名能独当一面的销售了。非常感谢我的同事,同时也是我的老师xxx,感谢她在我进来后教会了我这么多的经验,我们现在既是同事,又是朋友。在经历了这么久的工作之后,我将学来的经验也差不多完全消化,如今也有了自己在工作上的一点见解。虽然都是一些简单的经验,但我希望能将这些经验不断的改进,希望自己也能成为一个优秀的服装销售人员。现在就将我在这里的工作体会记录下来,以纪念我的成长!我的服装销售工作心得体会如下:
服装销售这份工作和我之前所接触的那些工作不同,所以我对这份工作一开始是并没有太详细的了解的。但是我也知道在工作之前,我应该先将思想转变过来。身为一名销售,我要做的唯一一件事就是将自己的服装商品卖出去。在学习了一段时间之后,我改变了自己的思想习惯,在工作的时候,尽量去用顾客的视角去和顾客推荐。我本身作为一个亲和力比较强的人,在工作上也算是如鱼得水,在工作中慢慢的习惯了这份工作的节奏。
既然我们的店面是服装店,那么顾客进来就一定是有看上眼的衣服。作为同样爱买衣服的人,我自己也觉得我们店里的服装都非常的不错。但是作为销售,我不能和顾客一样慢慢的去挑选,我必须要记住,记住所有我们店里的商品。大小、款式、库存一样都不能漏,顾客来购物就是图的是购物的快感,如果我们在这些小事上做的太慢会严重影响顾客的心情。
还有就是在推荐上,作为销售不会一上来就推荐自己觉得好的商品,毕竟要买的是顾客,一切都要先看看顾客的意思。我习惯先看看顾客在哪些款式上流连,然后再在顾客犹豫了一会的时候向她搭话。
在向顾客推荐的时候,我会以顾客朋友的态度为顾客推荐,但是在说话的时候也是有各种技巧,不能一味的说好看,但也要找到衣服和顾客的亮点。只有在商品和服务上都让顾客满意了,她们才会愿意拿下这件商品。
这工作在一开始做的时候真的很累人,大量的商品要记,还有许多只是来看看的顾客。但是xxx安慰我道:“习惯就好了,慢慢来。”是啊,现在的我已经习惯了这份工作,商品也在慢慢的累积下都记住了。但是我不能安于现在的情况,我会继续努力,在工作中更上一步。
员工年度工作心得体会篇十五
来公司已经快有五个月了,从刚开始的不懂到现在的业务基本熟悉,已经过去很长时间了,在工作中我还需要不断实践学习。虽然对于工作中的各种事情已经有了一定的了解,但是在一些细节上还存在着不足,在以后的工作中逐渐完善这些问题。
对于控货价值方面的严格的按照公司的指令,遵循底线绝不触犯的原则,对货物的出入库流程按照公司的操作执行,保护质权人的利益。在资料和单据方面按照规定整理并且归档。在工作中把质物严格按照帐,物,单据一致,登记规范,准确,及时。在仓库也是实行货位管理。使工作更加有效合理,操作起来更加的简单快捷。但是由于监管的货物不同,在细微上的操作也就不同的。
我觉得在工作中和企业的良好的交流至关重要,监管员不光在监管点上做好相关的工作,而且必须和企业有一个良好的沟通,因为监管员的个人形象从一定程度上代表了公司的形象。一些细微的小事上,也许企业就会对公司产生不良的影响,对以后公司业务和操作也会有一定的影响。所以我觉得在平时的工作。我们可以和企业有一些必要的接触。不一定是关于工作上的。给企业留有一个好的影响,维护好公司的形象。从而使我们以后的工作中配合的更加顺畅,但是在工作上不要惨一些私人感情,比如说在达到警戒线的时候,和企业一些人关系好或者觉得会得罪人而觉得不好说话等等。在这种时候完全是体现一个人原则上的问题,我们必须按照公司的操作流程来执行。说话语气该强硬的时候就要强硬该做什么就做什么,不要夹有其他的因数。也不要过于行为的。要掌握一个度,这样才能有利于工作和操作。
在清点货物的时候我们也要注意,可能有些货物堆积的很密集我们一时难以清点。但是我们监管员要不怕这些困难,要在清点的时候多动脑子,打开自己的思维。比如有的货物摆放的很高,我们可以用记号笔想办法在最下面的几层做个记号,因为一般的货物最底下的是一般不会动的,做好记号并且登记可以方面下次清点的时候能够提高盘点的效率。
最后一句话,监管员看似简单实则深邃的工作需要我们极大的责任心,我们都应该耐心,踏实,投入自己最深的感情来完成这个看似“简单”的工作。
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