通过写心得体会可以让人更好地反思自己的行动,从而更好地积累经验。那么如何写一篇较为完美的心得体会呢?以下是我整理的一些写心得体会的技巧和方法,供大家参考。欢迎大家一起阅读以下的心得体会范文,共同感受其中的情感和启示。
公司的工作心得体会篇一
对待日常工作,一定要注意区分轻重缓急,集中力量在重要事情上,而不是每天完成一大堆既不重要又不紧急的事情。一个人如果想把所有事情都做好,他就不会把最重要的事做好,切记“要事第一”!做工作的`“主人“,而不是成为工作的“奴隶”!每个人都应该有一个处理事情的“优先表”列出自己一周之内急需解决的一些问题,排出相应的工作进程,使自己的工作能够稳步高效地进行。
以上就是我的一些粗浅体会,不妥之处,有机会再细细探讨。
公司的工作心得体会篇二
第一段:介绍公司工作的背景和个人进入公司的经历(字数:200)。
工作是人们生活中不可或缺的组成部分,而公司是许多人实现职业梦想和发展的地方。我有幸加入一家知名企业,开始了我在公司的职业生涯。在这个令人兴奋和充满机遇的环境中,我渐渐积累了一些宝贵的心得体会。
第二段:学会与同事合作和建立良好的人际关系(字数:250)。
在公司中,良好的人际关系起着至关重要的作用。我意识到和同事们建立良好的关系对于有效地完成工作任务和促进自身职业发展至关重要。我学会主动与同事们交流合作,互相帮助。在团队合作中,我改变了自己的态度,学会倾听他人的建议,学会承担责任。通过与同事们互相学习和共同进步,我不仅提高了自己的工作能力,也增强了团队的凝聚力。
第三段:树立积极的工作态度和专注的工作思维(字数:250)。
在公司工作的过程中,我发现积极的工作态度和专注的工作思维能够极大地影响个人的工作效率和工作成果。我学会了积极主动地面对工作中的各种挑战和困难,并且始终保持良好的工作态度。同时,我努力培养自己的专注力,在工作中将精力集中到最重要的任务上,提高工作的质量和效率。这种积极的工作态度和专注的工作思维为自己的职业发展铺就了坚实的基础。
第四段:善于沟通和处理工作中的冲突(字数:250)。
公司工作中,不可避免会遇到各种各样的冲突,无论是与同事之间的沟通问题,还是与上级之间的分歧。我发现善于沟通和处理冲突对于解决问题、促进工作进展至关重要。我学会了主动沟通,积极了解他人的需求和想法,并倾听他人的意见。同时,我也学会了理性地处理冲突,寻求双方的共同利益和解决方案。通过有效的沟通和处理冲突,我成功地解决了许多工作中的困难,提高了工作效率,增进了团队的和谐与稳定。
通过与同事的合作、良好的人际关系、积极的工作态度、专注的工作思维和善于沟通处理冲突,我在公司工作中积累了许多宝贵的经验和体会。这些经验和体会使我成长为一个更加成熟和专业的员工,并为自己的未来职业发展指明了方向。在未来,我将继续保持积极的工作态度和专注的工作思维,与同事们进行更深入的合作,不断提升自己的能力。同时,我也会继续学习和提升沟通能力,加强解决冲突的技巧,以更好地应对工作中的各种挑战和困难。
结束语:通过这些经历,我对公司工作有了更深入的理解,体验到了职场的复杂和挑战,也收获了成长和进步。我相信,只要保持良好的心态,善于学习和适应,每一个人都能在公司工作中不断取得进步,并实现自己的职业目标。
公司的工作心得体会篇三
鉴于公司的企业性质,平时涉及最多的就是《建筑法》、《招投标法》和《合同法》,我利用工作之外的时间,更着重进行了强化学习,并且灵活运用在工作中。从事企业法律工作者,还要经常性的和社会打交道;与各种各样的人交往,从某种程度上,可以决定一个人工作的成功和失败。因而,只有以海纳百川的开阔胸怀,接纳吸收各方面的社会知识,才能丰富自己的内涵,拓展自己的视野,促进自己工作的顺利开展。在公司各级组织和领导的热心关怀下,我的业务技能显著提高,理论素养不断提升,通过不懈努力,取得了公司、省公司多项荣誉。
通过这几年的工作实践,我深深体会到企业中的每一个岗位都很重要,它就像一台机器中的每个螺丝,只有将每一个螺丝拧紧,这台机器才能稳定、快速的运转。企业的发展是每个岗位上的每个职工辛勤努力的.结果,所以无论在什么时候,努力干好自己的本职工作,是头等重要的,我愿意为公司的发展贡献自己微薄的力量。这让我想起一句名言:“不积跬步,无以致千里;不积小流,无以成江海。”
公司的发展与成长是我们的幸福,我们的提高要以公司成长为依托,我们的提高是公司发展的基础。我们更应该珍惜工作本身带给自己的机遇。艰难的任务能锻炼我们的意志,新的工作能拓展我的才能,与同事的合作能培养我们的人格,与领导的交流能训练我的品性。公司是我们成长中的另一所学校,工作能够丰富我们的经验,增长我们的智慧,在工作中获得技能与经验。为公司的发展作出一份应有的贡献。
光阴似箭,转眼间我在公司工作已经三年多了。我曾无数次的为自己能成为公司的一员而感到幸运,也曾为自己能为公司的建设尽一份薄力而感到愉快!我觉得,公司和职工是一个共生体,公司的成长,要依靠职工的努力来实现,每一位员工要带着强烈的责任心去关心公司的发展,自觉地把个人的命运与公司的发展融为一体,尽职尽责地做好本职工作。公司是个人才华施展的天地,是个人理想实现的平台。人人努力工作,公司才能发展的好,个人才会有发展的空间和丰厚的回报。
喜逢公司五十五岁生日,让我们携手与公司共同迈向辉煌的明天,一起为我们xx电建四公司的美好未来而奋力拼搏吧!
公司的工作心得体会篇四
通过这次学习安全生产,让我们更深的了解了安全生产的重要性。让我明白在日常工作中要注意哪些安全问题,增强自己的防范意识,提高预防事故的能力,时刻注重安全生产的重要性。让我们时刻牢记:安全生产,警钟长鸣!
我们要吸取安全事故的教训,对安全生产中可能出现的安全隐患认真的重视起来,杜绝安全事故的发生,确保自身安全的同时也要确保身边同事、公司财产的安全,每次安全事故的发生都是痛心的教训,我们要重视!重视!再重视!
通过这次学习,对公司和对个人都是百益无一坏的。进一步完善我们的安全制度,我们员工之间要相互照应,及时掌握工作情况, 发现违规作业行为及时劝诫,这样才能营造更安全的工作环境,这样我们的工作才能更好的展开,才能杜绝安全事故的发生。
安全生产是煤炭企业的天字号大事,安全生产与人的生命息息相关。我们常常听到这样一句话:“安全生产,人人有责”,说明了安全生产对我们的重要 性,分析目前所有安全事故,绝大多数是有违章造成的,也就是一切事故的根源出现在我们的思想上。安全意识不强,现场管理不严,凡事掉以轻心,这些问题依旧 是引发各类安全事故的主要原因。从这个意义上讲,抓安全生产,其实就是抓人的思想工作,以增强人的安全意识。我公司在三八节组织的安全演讲活动,三月十八 晋城苗匠x事故发生一周年的警示,宣誓活动,无不在提醒我们要不断增强安全意识,促进安全生产;提高综合素质,实现安全生产;加强制度落实,保障安全生 产。
增强人的安全意识,我认为首先要通过各种培训和学习来提高。现在我们xx正在不定时的 集中培训学习,以及每日在餐厅的黑板上写出一道有关安全生产的题目,以供职工在吃饭的间隙也可以了解一些安全生产知识。这种方法其实都是在意示着我们要时 刻增强安全意识,保持高度警觉;要居安思危,防范于未然。我不知道你们是否注意过蚂蚁窝,只要是在平地的蚂蚁窝,都会在洞口边发现一圈高高的土,你知道它 是用来干什么的吗?它们就是怕下雨的时候雨水流进洞来。一只小小的蚂蚁都能做到居安思危,防范于未然,对于我们来说,更应该如此。其次,我们还要通过身边 的典型和事例来警醒。这两年,我国发生的x不安全事故很多,离我们近的,比如说我们单位6·22顶板事故,晋城苗匠x事故,还有前几天发生在孝义的安信x 主井发生炸药爆炸事故,我相信,谁听说之后心情都会沉重,都会悲痛,但是我们不能只是听听而已,当时心痛一下,更多要从中反思,总结教训,不断的警示自 己,告诫自己该怎样做,从哪里做起。增强安全意识,实际上就是要我们明白防患于未然的价值,要远远大于发生事故后的吸取教训;事前努力的意义要远远大于事 后的追悔莫及和追究责任,要在安全时抓安全,不要在事故后去埋怨。因此,我们的安全意识和对员工的安全教育,一定要抓到点上,落到实处,不能盲目无序,要 把“安全第一”当作首要的价值取向,只有真正让员工摆正安全与生产,安全与效益的关系,才能使安全生产深入人心,才能确保我们的企业兴旺发达,长盛不衰。
安全生产的实现,除了有极强的安全意识,更重要的是要有一支综合素质高、技术本领强的队伍,包括管理队伍和生产队伍。
公司的工作心得体会篇五
我从19xx年4月加入保险业,至今也9个年头了,取得了优异的成绩,获得了无数的奖励。99年就走出国门到韩国旅游,从一个农村妇女,到今天的楼房、汽车和代表着身价的多张保单,证明了我当初的选择是正确的,这个行业是一个机会无穷的行业,__人寿是一家培育成功者的公司,__区部是一个能给人带来财富,增长能力的大课堂!所以我代表各位经理,真诚地感谢保险行业,感谢中国人寿,感谢__区部,感谢所有的伙伴们!
再说说咱们__区部,有这么一位和蔼可亲、能文能武的好经理,带领大家一起学习、成长、旅游、长见识、如何挣更多的钱!大家也许不知道,x总的爱人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!坚持每天工作,这种精神难道不值得我们学习和敬佩吗?有这么好的总经理,咱们应该感到自豪和骄傲!让我们把最热烈的掌声送给我们敬爱的胡总!
最后,我代表全体经理,给各位领导和伙伴们拜个早年!祝大家身体健康、全家幸福、事事顺利、狗年旺旺发大财!
公司的工作心得体会篇六
既然我们选择了工作,就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间,剩下的大部分时间都是在劳动中度过的,可以说,工作等于一个人一生的价值。如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能满腔热情的去工作,那么他成功的机会就非常渺茫。
企业是一个严密的组织,不是一个自由的组合体。它是一个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。在这个组织里,个人不能也不允许自由散漫,不服从管理。服从是天职,也是企业对员工的一项基本要求,也要告诉自己丢掉不满情绪,因为企业不只有你一个人,它是一个大集体。
在实际的工作中,对待自己,对待工作,一定要高标准、严要求,不要满足于已经掌握的,这个世界是大变、多变、快变的,要努力寻求更好、更快、更富成效的'专业技能和技巧,提高自身竞争力,唯有如此,才有可能创造出更好的成绩,才有可能从胜利走向另一个胜利。
不能与同事友好合作,没有团队意识的人,即使有很好的能力,也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致的发挥出来,一个人能力再强,总有能力不能达到之处,团结才有力量,团队成员之间相互取长补短,精诚合作,会把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果。
人最大的敌人不是别人,而是自己,凡事都不会是一帆风顺,一马平川的,总会有这样那样的困难阻挡我们前行的脚步,不要被设想的困难吓倒,要相信自己,鼓励自己,要有战胜困难的决心和勇气。
公司的工作心得体会篇七
时间过得真快,我刚当大堂经理的时候,还是阳光明媚、百花盛开的春天,眨眼一个多月的日子过去了,进入了风光绮丽,娇艳无比的初夏。大堂经理是银行窗口的窗口,整天跟客户打交道,要当一名优秀的大堂经理,我觉得必须提供超越客户期望的服务。
大堂经理要坚持“眼勤、嘴勤、腿勤”三勤,维护营业厅良好经营秩序,让客户办理业务方便快捷,愿意经常来营业厅办理业务。我做到眼勤,仔细分辨客户进营业厅办理什么业务,对办理万元以下现金存取、小额转账汇款、密码修改、余额查询等业务的'客户,引导到自助设备办理;需要到柜台办理的,指引客户去柜台办理,有效提高业务办理速度,获得客户的满意。我做到嘴勤,主动询问客户办理什么业务,明确客户的业务需求后,及时疏导分流,或引导到自助设备办理,或指点去柜台办理,让客户迅速办理好业务。我做到腿勤,仔细观察客户业务办理情况,客户使用自助设备有困难,立即跑过去,指导客户正确使用自助设备;客户不会填写业务凭证,马上过去询问,指导客户填写好业务凭证。我通过三勤保障业务分流,维护营业厅良好经营秩序,促进了营业厅业务发展。
大堂经理要通过提供超越客户期望的服务,去开展营销,促进营业厅经营业务发展。这首先需要有扎实的业务水平,我利用一切时间认真学习银行业务知识,对每只银行产品做到滚瓜烂熟、牢记心中,做到能熟练报出银行产品的特点和收益,能比较不同银行产品之间的特征和优劣,根据客户的不同需求,挑选出最适合客户的银行产品。其次要不放过任何一个人,不放过任何一个机会,凡是有客户进来了解相关业务,我就积极向客户介绍和推荐基金、理财等业务,进一步挖掘客户潜力,提高客户贡献度。
今年5月下旬的一天,x先生到营业厅询问银行产品,通过交谈,我得知他有一笔款项想给儿子购房,由于一时找不到合适房源,准备购买银行理财产品。我帮助x先生找产品,一只产品一只产品分析,足足化了一个多小时找到了一个产品,x先生很是满意,当天取了款,买了这只产品。业务办理完后,某先生动情地对我说:“你这样耐心细致为我找产品,我一定要买,否则,我对不起你。”
服务无止境,提供超越客户期望的服务,我需要继续努力,把大堂经理岗位作为自己挥洒激情,成就梦想的广阔舞台,做到“百尺竿头更上一步”,不断取得新成绩,为银行健康、持续、快速发展,作出更大的贡献。
公司的工作心得体会篇八
我很高兴能在河南春秋创意文化传播有限公司任职,经过了两天的学习让我更深入的了解了公司的各个概况,也为是cqcy(春秋创意)人而感到自豪。我说话很真,没欺骗过谁,但我真正的感受到了企业文化带来的影响力,这就是所谓一个公司能长久发展而屹立不倒的基石吧!
接下来就谈谈我对学习企业文化总结的一些看法或者意见,说的不对的还请高人指点一二。首先,河南春秋创意文化传播有限公司的企业内涵是“双成”,即成己为人,成人达己。它向我们阐述了在当今经济快速发展、竞争将会更加激烈的复杂时代,如何以正确的态度面对竞争和适应竞争是企业必须解决的主要课题。“双成”文化理念提倡一种相互依存、共生共荣的新竞争精神,深刻反映了“春秋创意”人积极适应未来全球经济文化发展的潮流和趋势,符合全球经济一体化时代对企业的要求。很有力的验证了企业要想达到最大化的发展就要注重在双方共同利益基础上达到成功,即“双成”。也许我理解的比较肤浅,还达不到真正的意义上的“双成”。
其次,最让我关注到的是企业的人才理念,即能力为本,有德为先。一个成功的企业家注重的是公司的盈利,而一个好的企业要想有质的发展首先就要注重人才,人才的储备对于公司的发展有一定的促进作用,人才的素质也直接关系到企业的形象与内涵。针对一个“企”字来看,如果没了人字头那么将会怎样?毫无保留的说就是止步、停止。因此说人才往往是公司的主要力量和发展的主要原材料,而人才的不断学习、素质的不断提高将会大大提升了公司的品牌形象。我不是什么人才,但我会使自己成为人才。
再谈谈公司的团队理念,即“支持共赢,卓越团队”。在业务交往中,优秀的团队往往能给企业带来较高的利润,团队中的工作、学习氛围也直接关系个人在团队中素质能力的提升,个人素质能力提升进而团队的综合实力也大大提高。精致的工作、精致的产品以及精致的服务作为企业的行为理念大大提升了公司在其他企业中的品牌形象,为企业赢得了时机。崇尚知识,不断的完善自己,在竞争中才不会落于他人。知识是每个人必备的装备武器,少了它就等同于慢性自杀。不断的培养学习观念,以“崇尚知识,完善自我。”为企业的学习理念,相信企业中的员工都是出色的,因为只有不断的学习才能掌握工作技巧,才能使工作效率大大提高。
在刚进入公司之际我就感受到了亲和力,没有隔膜、完全心与心的碰触。而通过对企业文化的学习,我又深受感动,倍受鼓舞。企业文化是在一定的社会历史条件下、在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念,文化形式和行为模式以及与之相应的`制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。因此,一个企业只要存在一天,企业文化就同时存在。
企业文化就是鼓舞士气、陶冶情操、塑造知识型员工、培育奉献精神,为提高基层的凝聚力、战斗力提供了强大的精神动力和智力支持,而要实现这一功能,就必须不断提高企业文化的吸引力和感召力。这是因为企业文化能否发挥的程度最终取决于文化是否能够吸引人和感召人,能否为广大员工所接受并转化为强大的精神动力。
企业与社会的关系首先是服从与服务的关系,同时一个企业对社会的贡献,还体现在对社会义务的履行程度上,体现在能否实现企业员工与社会的和谐双赢,这也是“双成”内涵的另一个写照。
一个良好企业文化的形成,是一个漫长不断积累的过程,打造和谐美好的企业文化,需要大家有力地在发展过程中不断的壮大自己,真正体现工作热情与创新精神,有效地增强企业的核心竞争力,促进企业的活力。
一个企业要想健康发展,成为百年老店,企业的规章制度是最为重要的。俗话说得好,没有规矩,不成方圆。如果企业没有规章制度,就没有办法对其员工进行相应的约束,也就没有办法具体的告诉其员工,哪些事情是应该做的,哪些事情是不应该做的;如果企业没有规章制度,员工就不知道如何处理公司的正常业务,只能按照领导的意思去做。长而久之,员工的心思就不会放在公司的业务之上,而去揣摩领导的心思,搞人际关系,这样做的结果势必对企业健康的发展产生不利的影响,最终导致企业的衰落。在这里所指的企业规章制度其实就是指企业文化,也是所谓的企业管理体制。
诚实做事是我们企业及其员工一切行为的原则与根本。在一个企业里,如果根本没有诚信可言,企业如何能够发展得好呢?诚信对一家企业是多么的重要,也突出企业精神,即诚实敬业,持经达变。只有在公司树立起这样的信念,才能把公司的业务做好,才能为公司的股东、员工、客户以及合作伙伴带来双赢的结果。
企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。
以上可能我说的不是很具体或者很深刻,这也说明我仍需学习、专研。我衷心的祝愿河南春秋创意文化传播公司发展的更辉煌,更灿烂,让我们一起努力吧!
公司的工作心得体会篇九
这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,对于我来说,面临专业知识不扎实,工作经验不足等诸多问题,因此刚来公司报到时怀着一颗忐忑不安的心,害怕自己不能胜任工作。但正如拓展训练的教练对我们说的,我们已不再是学生身份,而是一个能担负责任的职业人,不要害怕不懂,谁都是从不懂开始的,不懂不重要,关键是要端正自己的态度,主动去学习,庆幸的是公司对我们新员工有一份详细的融入计划,让我在不知所措中找到了方向,慢慢的结识了一些朋友和前辈们,拜了师傅,随后觉得实习并不像传闻中那样恐怖,面对同事们的热情与关怀,师傅的平易近人,学到了很多学校所接触不到的东西,以下便是本人这段时间学习心得感想。
1.不断学习、不懂就问。
首先,入职前的培训对我帮助很大,鼓动人心和毕业墙两个项目我印象最为深刻,让我领会到:(1)完成一件事情,首先要有目标有计划,有了目标,找出正确的方法,磨刀不误砍柴工,事先做好准备,然后大家齐心协力便会很好的完成它;(2)当自己能力有限时,要懂得去求助别人。之后的工作中我便遵从这两点不断学习和实践。
进入公司的这前三个月是实习期,即是指实践与学习,工作中会遇到各种各样的问题,必须要不断学习,要在学习中掌握技巧,一方面来自向师傅学习,向工作经验丰富的人学习,另一方面就是自学能力,在没有别人帮助的情况下,自己也能通过努力寻找相关途径。按照融入计划,要对本专业常用软件熟悉,于是师傅在询问了我对cad应用程度后便应材施教,还形象的给我打了个比喻“做市政设计,cad很重要,它就像是开车时要握住的那个方向盘,要是连方向盘都不懂,那就找不到方向,到不了地方。”于是,我从最基本的作图开始,当然,刚开始花的时间比较长,按照公司cad制图统一标准做好后,最后到了打印这一部分,说实话,不会,在学校从来都是交给打印店,不知道打印原来也有很多不同的设置,只能求助于前辈们,师傅不在或者忙碌时,我便求助于打印办公室其他同事,感谢他们的耐心指导,最后拿着成果交给师傅,师傅表示“有点像了。”我悬着的心放下来,现下接到师傅要打印的任务,不会像之前那般无措。本人的一点小经验,打印之前一定要问清单面还是双面,矫正版还是正式版或者其他特别要求。
2.做好准备、随时记录。
我是环境科学与工程专业毕业,在学校学过的理论知识泛而杂,答辩论文是科研类,工作中才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏,有点晕乎,因此在开会或带去现场时,必须要做到提前准备,提前学习以前的成果,涉及的标准规范,要注意的问题,到现场后要多看别人怎么做,多听别人怎么说,带上笔和纸,随时记录,当把自己记录的东西重复的看上几遍便会记下不少东西。
比如建设一个污水处理厂,要了解选址,将几个拟建选址进行比较,了解厂区地理位置环境,包括厂区及周边平面、红外线图,厂区地质水文资料,污水排放规律、特征及状况,以及管网污水收集现状和敷设情况,建设区应尽量少占农田和房屋,宜与居民较远距离,尾水排放及污水管最好不要过河处理等。污水收集除了生活污水,还要注意医疗污水,不过马山的医院污水有自行的处理系统,其水达标后排入河道。根据地形地势,以及周围其他环境考虑是否需要建设提升泵等。污水的处理工艺主要是根据污水类型,设计水质和出水水质标准等决定。
去北流市垃圾转运站及环卫完善项目的现场,我了解到该地垃圾转运站已经完成了选址,设计6座小型转运站,分别分布在城市的不同位置,设计总转运量为200t/d,有3个已经开始建设。我还了解到每个小型转运站有一定的服务半径和转运量,要达到该地总转运量,可能要建设不止一个转运站,当垃圾处理设施距垃圾收集服务区平均运距大于30km且垃圾收集量足够时,应设大型转运站,必要时宜设二级转运站。
去东兴垃圾填埋场渗滤液加盖工程现场,我了解到施工过程最主要的是人身安全,应有一定的安全应急措施,对于已有一定容量渗滤液的调节池,加盖施工时,应配有安全带和救生衣,焊接过程中要搭建浮桥以方便施工等。加盖后必须要将调节池渗滤液产生的气体有效及时排除,因此将加盖膜中间部分进行压块,水浮上后,气体往两边压以达到有效收集气体和排放气体。同时,还参观了渗滤液处理系统,对渗滤液处理各设备与构筑物以及布置特点和工艺运行过程有一定的了解。渗滤液比一般污水更难处理,该工程对渗滤液进行厌氧和好养结合并配有深度处理,厌氧过程采用运行较为有效和方便的uasb工艺,采用纳滤nf和反渗透ro深度处理,浓缩液回流至调节池。
3.了解流程,认真负责。
**是一个集团公司,公司内部有自己办事流程,没有规矩不成方圆,在这段时间的实习过程中,通过几次申请递交,我了解到首先应有印章申请,所领导签字后,到院签字才能批准盖章,然后才能执行接下来的申请。要想快速的完成一个任务,至少不应该走弯路,就必须了解它的整个流程和注意事项,如果不对就要重新再做那岂不是更耽误时间,有时候事情不是一天就能完成的,那么就需要跟踪,要求我们有责任心,即要对自己岗位负责,又要对他人负责,在规定的时间里及时完成任务。
一、不全面,要想努力完成更多大小不同的任务,在今后的工作中,就必须提高自己的专业知识,加强实践与设计能力,才能不断完善自己,提升自我。
fwsir。
2013/8/30。
公司的工作心得体会篇十
又是一年过去,翻看去年的工作总结,对比今年,自己又成长了不少。但平心而论,20xx年重要性比不上20xx年,20xx年是我创业的转折点,从思考如何生存转为思考如何发展。20xx年更多的是惯性向上爬坡,思考如何做的更大。
去年我判断今年最大的收获是会有一个好的团队。判断失误。今年我最大的收获是对公司的规划越来越明确。这对我很重要,这是道路的问题,明确了道路公司才能更长久的存在,我也有了前进的具体方向,可以保证公司未来五年的稳定成长。我现在对公司有一个明确的发展方向,做偏策划的公关公司。我没有加定词,因为我现在只是明确了大的方向,具体的细节还在思考中。不过不会思考很长时间,阴历年前我会把我对公司整体的发展思路规划出来,并明确的落到纸面上。
其他的收获也有,其实本质上和去年也没什么区别,积累了客户,积累了经验,积累了团队,积累了供应商,诸如此类。其实这些都很重要,但不是最重要,如之前所说,最重要的收获是我个人的思考。
通过日记看以前的自己,现在的我和以前的我最大区别就是我思考的更多,一年前我说对未来没有规划,当时的心态就是来一个活动做一个活动,更多的是走一步算一步,只要还赚钱,那就接着走。而现在,我明确了公司将来走什么路——偏策划的公关公司。然后,我需要思考路该怎么走。
1、我的客户在哪里。
2、我提供什么样的服务,如何吸引住客户。
3、现在的短板是什么,如何弥补,之前看到的想到的更多是微观问题,而现在需要用更宏观的角度思考问题。
20xx年的成绩就不多说,我更需要反思今年的不足。
这点跟我对自己公司定位有关,xx年我需要把公司打造为专业的公关公司,所谓专业,就是比客户懂得更多,让客户认同你是一个专家。要达到这一点,需要理论支撑,需要系统的专业的学习,而不是像现在这样野路子出身。在给客户阐述一个事情一个方案时,能够寻找到理论依据,也能寻找到案例支持。
如,没有行之有效的'财务制度,没有好的员工考核制度,没有最大的程度调动员工工作积极性,库房物料一片混乱,活动流程没有捋顺,这些问题在xx年都要尝试解决。对于小公司来说,这些问题都可以在公司高速成长中暂时被掩盖,但以后迟早会成为大问题。我的计划是xx年尝试解决,不是必须解决,我很明白欲速则不达的道理,这些都是次要矛盾,不是主要矛盾,不能因为解决这些问题影响公司的发展。
年初我还是低估了公司的发展速度与规模,现在做个过5万的项目就很少有不压款的。可惜这个事情我去年初不知道,更不知道除了松下全国巡演之外,还有其他好多项目都需要压款。即便是松下巡演,压款程度也比上一年严重很多。夏天的时候,资金的问题压得我喘不过气,太累太辛苦,今年我需要多融资,哪怕实际上用不到那么多,也需要有备无患,手中有粮,心中不慌,我无法预测今年需要压多少款,但我必须做到需要压款时我随时有钱可压。
今年有很多活动成本没有控制好,这个一方面跟一些活动经验不足有关,另一方面与前期准备不足亦有关。每场活动都要做成本预算,考虑到没一个细节,活动结束之后实际开支与预算做比照,分析两者差异的深层原因,及时总结,后期活动不再犯类似的错误。
这个问题在第2点有提到,我把他单列出来就是为了让自己加深反思。没有财务制度,我连自己赚了多少钱都不知道,真是丢人。
之前给自己订的目标是20xx年营业额200万,毛利润50万。虽然现在还没有统计出来20xx年的数据,不过200万的营业额肯定是没有达到,大概全年营业额150—160万之间,毛利润也没算出来,再次鄙视自己没有好的财务制度。
20xx年已经结束,xx年继续坚持,朝自己的梦想坚定不移的前行。
公司的工作心得体会篇十一
来移动前使的是联通的手机,逢人便说话费便宜;来移动后见到朋友就说联通信号不好。
来移动前同学见面,多数人都炫耀的对我说使的是‘全球通’的号码;来移动之后同学见面,大家都对我说移动真‘黑’,问什么时候降价。来移动前感觉都市人素质特高,很少看到都市人因为一点事情吵架;来移动之后感觉都市人特‘事儿’,因为一点破事儿就找茬投诉。
来移动前总是我对别人愤怒,因为那时候社会上老是说‘消费者就是上帝’;来移动之后别人总是对我很愤怒,因为我老是感觉他认为他算不明白的电话费全装到我腰包里了。
来移动前常常欣慰自己长了一双好手;来移动后常常抱怨自己没有长一张好嘴!
来移动前自己常常流着口水做着数钱数不过来的梦;来移动后常常却因为工作一天,想数钱却而苦不堪言!
来移动前往往自视惜字如金;来移动后常常感到说话如土!
来移动前和别人吵架,我面带杀气假装生气,其实心里是不生气的;来移动后,客户和我吵架,我面带笑容假装不生气,其实心里不知道有多生气。
来移动前我以为我的生活至少会有无数种可能;来移动后我知道我的生活只有2种可能——今天什么时候上班和什么时候不上班。
来移动前很爱听周杰伦的歌曲;来移动后一听周杰伦的歌胃里就不是很舒服。
来移动的时候我的工作牌上单位名称写的是“宁夏移动”;来移动三年了,工作牌上单位名称改为了“源众职业介绍所”。
来移动前我听见别人说的口不对心,立刻会大声地揭穿;来移动后我听见别人这么说时,笑笑,就走开了.
来移动前我常常感叹自己很傻;来移动后常常欣慰自己很会装傻。
来移动前我不知道精神奖励有多重要;来移动后我知道如果服务一线没有精神奖励简直没法想象。
来移动前对不熟的人不会笑;来移动后对特熟的人不会笑了。
来移动前从来没有因为中午吃饭的问题发过愁;来到移动后我中午常常要费脑想中午上哪吃即干净又省钱。
来移动前不太理解什么叫意识决定形态;来移动后知道了什么叫动感地带:‘我的地盘,听我的’,什么叫全球通:‘我能’!
……。
新的一年又快要过完了,又将经历一次如换血般的你来我走,看着那些已经离去或即将离去的同事想起了一句话:
叶的离去,是风的追求,还是树的不留?!我们还年轻,各位多多保重吧!
公司的工作心得体会篇十二
我是一名会计人员,来到xxx小贷公司后才开始接触信贷业务,在短短的几个月时间里,成功放款40笔,发放贷款达1168万元,而且所有贷款均属于正常类贷款。在信贷路上从零开始的艰辛跋涉过程中,有以下几点体会:
面对一个全新的岗位,开始我还真有些胆怯。从20xx年毕业后参加工作以来,本人一直从事会计工作,在企业内部既服务于企业,同时又管理企业,从财务角度控制企业的经营风险,在企业外部主要与税务及银行部门沟通,基本上不直接面对客户,不需要对外拓展业务。而新的工作需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。
公司领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过公司前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,但我在与客户沟通及介绍公司贷款相关事项时,发现不能与客户进行有效地沟通,经常是没聊几句客户就主动告辞,我还没能对客户有个基本的了解,这让我受到了很大的打击,经过认真分析我找到了答案,问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,才造成了尴尬局面。
扪心自问,如果总是这样不善于与客户交流沟通,以后谁还敢来找我贷款?不行,必须改,从头练!从此,每天上班后就和同事们一起练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友,介绍小额贷款,把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有了很大提高。
经过领导的沟通,公司决定下乡到西艾力村为农户办理贷款业务,领导决定让我来主要做这次的业务,我当时非常激动,但同时也非常忐忑,害怕在办理业务过程中会出现什么失误。6月1日,我怀着复杂的心情,与同事们坐了半小时的车来到了西艾力村,为西艾力村的农户办理贷款业务。这些客户都是农户,有十多年的农耕历史,对市场非常了解。我们在西艾力村村委会为农民办理的贷款业务,在办理过程中,严格按照公司的贷款流程为农户办理贷款业务,在领导指导下,在信贷部门同事的共同努力和支持下,工作有条不紊的进行着,最终成功的为14户农户办理了贷款业务。
我非常感谢领导对我的信任,也非常感谢同事们多我的帮助,让我在信贷的岗位上成功的迈出了第一步。两个月的工作时间并不长,工作业绩也不理想,但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时,更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神,努力工作争起做源源小额贷款公司一名合格的信贷员。
公司的工作心得体会篇十三
公司年会心得体会最近几天发生了许多事情,14号,我们公司一起去青建香根温泉,五星级酒店,开年会,在那个酒店,我们公司总结了过去,同时也展示了今年的计划,下午我们一起去泡温泉,感觉到生活中的确有很多东西值得去体验,一开始到室内温泉,躺在那里泡温泉,感觉真是舒服,同时,又有类似足疗的温泉,很舒服,玩了一会,我又到室外温泉,我泡了咖啡温泉,红酒温泉,强身健体温泉等等,感受了许多,同时自己又学了一会游泳,感觉很舒服。晚上我们一起晚宴,而我自己仅仅在那里吃饭,什么也没做,我只与何哥喝了一杯酒,非常感谢何哥,他帮了我很多。
今天突然感觉到自己的内心中有一些不舒服,不知是为什么,渐渐的我也发现自己为了符合别人,或者说是为了满足别人,而逐渐失去了自己,回想起自己小的时候,发现自己那个时候我所畏惧,做自己喜欢的事情,到了小学,乃至高中我为了满足别人期望,做了许多事情,逐渐的失去了自己一些想法,本文有入党申请书提供,许多时候,因为自己的期望与别人的期望不一样,习惯性上,我自己通常去附和别人,说了许多两棉花,但是自己的内心深处,依然有自己的想法,有的时候自己一直压抑自己内心的想法,现在感谢我的家人,我的朋友,乃至我自己逐渐让我自己了解我自己,现在我已经是成年人了,我要去实现自己,我要为自己的所作所为负责,最重要的是,我要为自己负责,大胆的去做自己喜欢的事情,做自己认为应该去做的事情,不在犹豫不决,我要努力去做,放松心情在人生的路上,开心的去做事情,努力实现自己。
生活中,只有自己懂的,去大胆的去做,不要想太多了,30岁不要害怕,大胆去做吧。
全体彬华家人们都是在原来没有经历过的情况下,团队。团队为了不断巩固和增强我们的战斗力,也会义不容辞地支持我们每一位销售职员。
共同努力,共同进步,共同收获。在学习、总结、实践、摸索、尝试中进步,相信彬华的明天会更好!附送:
大家好!借此机会向大家拜个早年,祝愿各位身体健康、家庭幸福、万事如意、鸡年吉祥!××自创业至今,已经走过××个年头。首先感谢董事会对我的信任,委我以重任。××年来,公司在××董事长的领导下,经过前任总经理××女士的经营,所经历的风雨、所获取的成果,大家有目共睹。作为××的一名老员工,伴随着企业的历史一路走来,见证了企业在前期规划中所制定的目标逐一达成,我为在这样的一个自强不息的企业中工作感到充实和自豪!身为公司领导人,从投身企业那一天开始,我们就为××确立了一个理想,我们认为自己的使命,就是要打造一个事业平台,一个让一切有责任感的有志于借助××成就自我价值的××人的事业平台!上一年,董事长将××企业经营的这副重担交给了我,让我和大家一起担着继续往前走,我相信:只要我们坚持并发扬企业的优良传统,勇于创新、乐于拼搏,应该可以不辱使命,完成公司董事会的要求并实现企业的各项经营指标。
今天,我很欣慰,也很自豪。不是为我自己,而是为在座的每一位,正是大家的共同努力,使××事业实现了历史性的跨越!借此机会,我谨代表集团总经办并以我个人的名义,向在座的各位以及一年来所有大力支持及配合××总经办工作的人们,表示衷心的感谢和诚挚的问候!下面,我将利用一点时间,跟大家一起来回顾和总结××上一年来取得的成绩和积累的经验,就董事会及总经办关于公司接下来一年的规划向各位作一个概要性的通报,并就××年的工作重点和思路,提出要求。
一、××年的历史回顾。
二、××年的发展思路以及工作重点。
××年要加强总经办对集团的协调、监督的职能,令资源及做事的步调一致,改以往“散兵作战”的方式为“兵团作战”。上半年在集团内导入及推行绩效考核及激励机制,同时也会导入公司“以人为本”企业文化的建设,会同人资、工会作一些员工福利的改善,人力资源中心加大力度,针对不同部门不同层级的人进行培训,令每个人实现价值,找到对企业的归属感。下半年通过成熟运作后,真正体现我们所追求的价值,达到专业共享的目标,实现公司的目标、整体价值及增值、个人价值及增值。
三、提几点要求。
公司的工作心得体会篇十四
在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的'了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。
在成功结束实习后,仔细总结,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。
第一,自身定位,加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不断完善和学习。
第二,工作总结,认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高。
对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。
在这次实习过程中,我深刻体会到,走出校门,只是万里长征的第一步,我们在工作经验,社会历练,人际交往上体现出来的稚嫩,在这一次的实习中完全表露出来,而且我们所缺乏的还不仅仅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不断的充实和丰富自己,不放弃任何能够锻炼自己的机会,使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。
公司的工作心得体会篇十五
刚刚过去的20xx年,对于我来讲,可谓经历了人生中的第一次巨大变革。虽然因为身体缘故,失去了一些机遇,但也学会了很多技能,收获了不少东西。其中既包括物质层面的,也涵盖精神领域的。幸福,来源于我们自己。人生在世,要懂得放弃,放下悲伤,放下烦恼,少斤斤计较,多为对方找想;要学会珍惜,珍爱身体,珍爱生命,能体谅别人,过好属于自己生活的每一天。
淡定吾心,精进人生。20xx年,要想获得新生活,就必须不断地改变自己,勇于突破。网络营销界有句名言,“引源头活水,保渠道活力。”人也一样,不能总是原地踏步。摸爬滚打的创业路,都是一步步走过来的。下面,我想针对过往成败的经验和教训做个简明扼要的总结,以利于明年能有更大进步。
20xx我的梦:与佳人共成长
前几年,我所面临的最大困境,就是知道自己要什么,却始终未曾付诸行动。自己也不明白为何迟疑,或者应该说,我怕改变。然而,胆小的人,注定要失去生命历程中的种种精彩与美景。因此,这几年我只在原地打转,也许不会更坏,但也绝对不会更好。
20xx这一年,当再度回到工作岗位,我尝试着立足新起点,累积新经验,变换新方法,拓宽新视野,接触新事物,不断地树立信心,尽量每日都有收获,每天都能愉悦,让自己真正强大起来。忽然有一天,感觉好像哪里有些不习惯,有些压力山大,甚至是莫名紧张的时候,我知道自己正在开始成长。
人这一生,有多少经历,就会有多少成长。如下这些,都是我的真实体会和日常所感、所想,也是我正在努力的方向。特此记录下来,与大家一起分享。
作为我最擅长的领域,文案创作近年已由最早的抄写、仿写模式,逐步转向独立撰写的道路。这跟自己平时不懈地练笔、大量地阅读等因素,都有直接关系。此外,我也在通过各种方式多观察,多体验,寻找写作的“源头活水”。
“生活是写作的源泉”。20xx年每逢周末,我带着相机走进自然,到街头、公园、展馆等场所摄影参观。在紧张的工作、学习之余,有了放松心情的机会。既开阔了眼界,增长了阅历,又陶冶了性情,提高了审美趣味。
每次采风归来,及时记录下自己的所见、所闻、所感。这些文章在我的笔端自然流
出,与别人分享,十分快乐。“捕捉精彩瞬间,赢得美好明天。”回首一路走来的点点滴滴,不经意间的大小惊喜,在成长之道上留下串串坚实“脚印”。我坚信,只要自己用心去观察,用心去体会,一定会有意想不到的收获。
用兵之道,“贵在能出奇制胜”。武功境界,讲究“以有法为无法,以有限为无限”。书法之最上乘,也是“不拘章法,听由心灵之挥洒”。文章区别于用兵、武功、书法,又与三者有着千丝万缕的联系。
新颖的选材、奇巧的构思、丰富的想象、唯美的语句、曼妙的意蕴、真挚的感情、别致的标题、精彩的开头以及简洁有力的收尾,都可能成为一篇好文章的亮点,赢得读者青睐。
20xx年,是我个人作品提升最明显的一年,无论数量还是质量。例如散文,我从自己最熟悉的家乡写起,节日风俗、景色物产、人情世故、四季变换等等,都有专题记述。这一系列原创文章,既丰富了《地平线》内刊,也让我找到感觉,给自己准确定位。
所谓“佳作”,并非高深莫测,远离人间烟火,相反更加“亲民”。看书贵在“品读”,写作贵在“品味”,撰稿人赋予文字以温度和暖意,使其蕴含充沛饱满的真情实感,才能行之久远。然而,单单具有丰富多变的情感、崇尚个性的文体、追求自由的文风,还是远远不够的。
在落笔行文之前,一定要分析我们的受众群体。不仅要考虑它的商业价值,也要考虑它的社会价值,然后才能有的放矢。题材广泛,形式多样,语言平易且通俗,让人倍感真实和亲切的文案,方能彻底打动客户,持续吸引读者。
“不谋全局者,不足以谋一域”。20xx年,除了锻炼自己的写作水平之外,我还下意识培养策划能力。因为策划涉及到全方位的统筹与各方面的配合,还有各个环节的衔接,可以让自己站在更高的层次上辩证看待问题,理智处理事情。
不同的思维方式,会得出不同的结论。细心思考、沉着观察、冷静分析,才不至于人云亦云,随波逐流。通过深入细致的调查研究,可从纷繁复杂的工作中理出头绪,把宝贵的时间都用在最重要、最紧迫的业务上,提高效率,事半功倍。
策划,是带有创造性思维的谋划。通俗地说就是出点子,然后想法子去实现这个点子。20xx年,张总将“文创部”这一光荣称号授予我们,可谓用心良苦。作为文案,也要积极发挥主观能动性,参与调研、讨论、提案,甚至贯彻执行。
策划,首先要学会合理规划,提高做事的目的性、方向性。对我们个人而言,大到一生的奋斗目标、战略蓝图,小到每天的学习、工作和日常生活,都需精准定位与超前规划。
时间如流水,一去不复返。该做的`事情,应趁早去准备;人生若想出彩,就必须尽
早释放能量。但你又必须得承认,一个人的精力是有限的,凡事不能贪多求全。什么事情都想干,结果什么也做不好。摆正心态,选准自己最喜欢的事情,全力以赴,肯定能做好。
20xx年夏,我学着自己减压,对未来一段时间的工作目标进行分解与合理安排。根据公司年度整体工作安排,按照任务的轻重缓急,以时间节点分阶段、有步骤地逐渐实现目标。规划适度前瞻,可避免浪费时间。这样一来,我有足够的空闲应付突发事件。
策划,要学会制定切实可行的计划。好思路、好点子在完整规划以后,必须落实到项目计划上。依照工作任务,明确自己具体的目标、方法、职责、分工等。同时,也兼顾到其他部门和人员的现状、能力、工序、流程等。
在项目实施的过程中,要跟我公司内多个部门乃至外界客户不断沟通、磨合,悉心了解他们的需求。因此,我在工作之余,也不断掌握与自己相关的上、下游业务。仔细想了一下,20xx年可以忙碌,但是千万不能盲目。
解放军假想敌--“中国蓝军”部队,是打磨“红军”战斗力的“砺剑”。模拟“蓝军”力求“形神兼备”,运用各种灵活的战术战法,为“红军”制造了不少“麻烦”。“蓝军”的定位就是“磨刀石”,让“红军”在谋略、战法、思想等方面得到最大程度的锻炼。
20xx年初至今,我还提升了自己的设计能力,学习色彩搭配、版式布局、风格定位、材质选择、空间把握等。闲暇之余,我经常和设计师探讨软件应用,创作技巧,分享好作品。在赞赏他们出新出奇之际,作为初出茅庐的“蓝军”,我也会指明不足,给“红军”挑毛病。
发现别人身上的价值,这就是我要努力的方向。透过别人的缺点,才能真正认识自己的问题所在。“是故学然后知不足,教然后知困。知不足然后能自反也,知困然后能自强也。故曰教学相长也。”
前些年,我一直想掌握基础的设计能力。每次看到网上精美绝伦的设计作品,我都羡慕不已。自己陆续学了点技法,但始终未精通。在生病住院期间,我静心揣摩每一个细节,顿感豁然明朗。
看来,我们无论干啥必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡注重细节、把小事做精彩??凡事无小事,简单不等于容易。作为普通人,我们大量的时间,都在做一些小事,甚至琐碎之事。假如能把自己所在岗位的每一件小事做到位、做完美,就已经很不简单了。
常听人讲,细节决定成败。凡成功的计划,一定不是大而全,必然是小而精。对于成功人士,不能只看到辉煌的业绩,而很少去关注他们工作中对细节的用心。其实,我们身边就有许多榜样。要想比别人更优秀,只有在每一件小事上下功夫。
重任在肩,且行且努力。将客户需求作为自身发展的源动力,进步会很快。闭门造车,出门不合辙。设计水准的高低,不具备一致性。但市场是块试金石,实战业绩是检验自我能力的唯一标准。
具备一点设计理念,对作品会有更完整的认知。如色调的和谐、版面的活力、图文的结合等,会有我的特点、风格。“思想引领行动,理念决定品位”。在设计过程中,也会发现文案创作的不足,找出差距,提升自我,互相促进。
四、编导:提升综合素质
多年以来,做个编剧一直是我的梦想。在公司,我也不断通过各种机会历练文笔,并提高各方面的素质。除了业余创作各种题材小段子以外,我还翻阅历史典故,揣摩人物对话,体验不同地域文化特色。
素质不是一句空话,是日积月累通过努力和汗水得来的东西。丰富的人生,从日常习惯开始。每天坚持抽一个小时去写作,这是一笔投资;坚持下来,就是一笔宝贵的财富。
我之所以把编导作为人生中长期规划的一个大方向,是因为这能全方位锻炼自己的口才、性格、心理承受力及职场亲和力等。要想写好剧本,你就得多关注、多思考,亲身实践多体会,勤学苦练多下笔,尝试与各种人打交道。
社会上,别人的一言一行、一举一动,都有可能成为我作品中的原始素材。“世事洞明皆学问,人情练达即文章”。明乎此,再写文章时,语言就生动多了,人物也鲜活起来,情景曲折跌宕,节奏张弛有度。自己真正领悟到的经验,远胜书本之百倍,利于引发思维的碰撞,挖掘个人的潜能,足以受用一生。
写完剧本,还得有人积极参与表演,这也考验编导的智慧。选择演员,确定角色,必须掌握识人之术。谁更适合出演主角,谁能甘当配角和群众,编导心中必须有数。为每个演员量身定制的道具、精心构思的台词、揣摩细化的动作等,也要因人而异,形神兼备。
每次年会与日常活动,公司给大家准备了一个展示才华、体验成功的平台。我们能把组内成员集结起来,发挥每个人的积极性、创作力和表演天分,本身就是一种成功。在这里面,彼此配合、及时沟通和按部就班的演出很重要,体现了良好的团队协作精神。
梦在前方,路在脚下。在正确衡量自己、评估自己的同时,又要敢于尝试,勇于探索,以创新之力驱动梦想前行,不断地改变自己。20xx年,我不再为了赚钱而去一味工作,而是为了生活得更好去努力!
“勤能补拙,一分辛苦一分才。”我发现所付出的一切辛劳努力,真有不匪的回报。得到的不仅仅只是工作上的一点小成就和别人口中的赞许,还有自己对生活的感悟。原来,我也可以!
公司的工作心得体会篇十六
第一段:引言(150字)。
在这个竞争激烈的商业世界中,公司运营和管理的效率和稳定性,是决定企业能否持续发展的重要因素。作为一名公司职员,我有幸参与并亲身体验了公司的日常运作,并从中获得了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将分享我在公司工作中积累的经验,以及这些经验带给我和公司的益处。
第二段:高效沟通(250字)。
在公司的日常运作中,高效沟通是至关重要的。无论是内部沟通还是与外部合作伙伴的沟通,良好的沟通能够确保信息的完整和准确传递,从而避免误解和延误。我所在的公司注重培养员工的沟通能力,通过定期的沟通培训和团队建设活动,提高了员工的沟通技巧和沟通意识。我从中学会了倾听和表达自己的意见,也积极与同事交流和协作。这种高效沟通的成果直观地体现在工作效率的提高和团队的凝聚力增强上。
第三段:积极思维(250字)。
在公司的工作中,积极的思维态度是非常重要的。积极思维能够帮助员工更好地应对挑战和困难,保持工作的动力和热情。我在公司工作的过程中,学会了积极面对问题,并寻找解决问题的方法。我发现,抱怨和抱怨只会浪费时间和精力,而积极思维能够激发创造力,并且在实际工作中产生更好的结果。我也看到了同事们通过积极思维获得的成功经验,让我深信积极思维能够带来积极的结果。
第四段:团队协作(250字)。
团队协作是公司有效运营的关键因素之一。一个团队的成功不仅仅取决于个人能力的强弱,更取决于团队成员之间的合作和协调。我在公司工作的过程中,与团队成员一起完成一些具有挑战性的项目。通过充分的沟通和配合,我们能够无缝协作,共同克服困难,取得更好的结果。团队协作不仅加强了工作效率,也增强了团队成员之间的信任和合作意识。我通过团队协作的实践,认识到一个强大的团队是一个公司取得成功的关键。
第五段:总结(300字)。
通过在公司的工作中积累的经验,我深刻体会到高效沟通、积极思维和团队协作对于公司的重要性。这些经验带给我持续的成长和提升,并为公司的发展做出了贡献。在未来的工作中,我将继续发挥自己在高效沟通、积极思维和团队协作方面的优势,以更好地为公司服务并实现自己的职业目标。我相信,只有在一个良好的工作环境中,每个员工都能发挥自己的最佳能力,公司才能够不断成长和创新。最后,感谢公司为我提供了这样的平台,让我成长为一个全面发展的职员。
公司的工作心得体会篇十七
这个世界上面走很快,有些时候都不给你反应的机会的东西,大概也只有时间了吧!20年很快也就要过去了,然后成为一个历史,而面对这个即将成为历史的一年。我总觉得是欠缺的,欠缺一种圆满,而这圆满正是需要一个总结,尽管在20年的时候我对待工作是认真且没有辜负领导的期望的,但是它却已经是一个缺少句号的一年。
面对这样的缺少句号的一年,我开始回想这一年的一切,想着那个完美的句号的形状。身为物业公司的前台,我代表的是整个物业公司给业主的形象,所以在很多的地方我们都是要注意的。不管是我们的着装还是礼仪或者是妆容,这都是要得体的,不能想着彰显个性,因为在工作当中,是没有个性能够彰显的。
当然身为物业公司的前台,我们见到最多的就是业主了,面对他们,我们要大方热情,更要时刻的保持微笑。这是能够提升好感度的,让业主觉得我们的态度是很好的,这样也会使他们对我们的服务产生一种认可。这自然也是一件很好的事情了,不过也是要注意度的,不能够过于的顺从业主,还是要保全公司的利益的,也不能因为业主而影响到公司的利益。
不仅如此,我们还要做好业主接待以及登记,这样也可以帮我们物业人员之后的工作做好铺垫,方便他们后续的工作的开展。同时还要处理好业主闹物业的事情,如果情况不能够掌控,我们需要及时的报警,并且也要时刻注意业主的情绪。当然安抚来投诉的业主的情绪也是我们的工作。
其实我们的工作在外人开来还是比较简单的,但是却并不是那样的,我们要穿职业装,花上职业的妆容,穿高跟鞋,这对于我们来说其实也是不简单的,因为高跟鞋穿的时间长了是会脚痛的,当然职业装也比较限制我们。而这些却也是我们不得不要做的,我们要适应这些,因为这样才能够给业主留下好的影响。其实我刚来的时候,是不会化妆的,可是为了工作,我也是后面学习的化妆和穿高跟鞋。但是时间一长了之后,倒也是觉得还好,也并没有那么的糟糕。
总的来说,20年的工作是很充实的,而在之后的工作当中,我也是会更加的努力做好的。为业主们提供更好的服务,为公司做好更多的工作。
公司的工作心得体会篇十八
企业以实现投资人、客户、员工、社会大众的利益最大化为使命,通过提供产品或服务换取收入。下面小编给大家带来公司物业工作心得体会精选,希望能帮助到大家!
20__年是园区物业公司初步实现经济效益与社会效益同步、协调发展的一年。在蒙东物流园区主管部门的领导下,我们始终围绕着将物业公司做大、做强的根本目标,努力适应新形势下的发展要求,在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上,积极开展各项工作,较好地完成了园区交付的各项工作任务。具体体现在以下几方面:
一、完善各项规章制度,建立物业公司内部管理机制。
通过对以往物业工作的总结、分析,我们深切感受到只有不断提高物业服务水平,扩大物业服务范围,由内部服务逐步走向外部服务,争取获得良好的经济和社会效益是物业公司可持续发展的必由之路。而要实现这一目标,切实提高物业管理水平是根本所在,因此必需完善公司各项规章制度,用制度去说话,用制度去约束职工行为,才能更好的明确责任,开展物业工作。为此,我们相继制定了:园区车辆管理制度、大厅管理制度、值班管理制度、防火防盗制度、园区环境卫生检查制度、电工岗位职责、监控室操作员岗位工作职责、清洁员岗位职责、水暖工岗位职责等一系列物业相关管理制度和岗位职责。做到物业各项工作有计划、有依据、有目的的展开,从而将具体工作细化到人,促进各岗位工作的积极性、主动性和创造性,使公司职工在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。
二、完善对园区进驻公司的服务工作,努力营造良好的园区工作环境。
20__年的物业公司在切实保障园区各进驻公司顺利进驻、全面提升服务质量的前提下,始终奉行敬业、奉献精神,把物业公司工作初步推向正规化经营的发展轨道。对入驻园区内的业主进行统一的收费管理,完善业主的档案,制定出一套行之有效的管理规章制度,处理业主的投诉问题及跟进工作。用制度去约束入驻商户的行为,做到有据可依,有章可循。
为积极配合园区总体工作部署,我们一方面努力营造良好的园区外部环境,充分凸显蒙东物流园区的新风貌、新气象,在绿化园区方面我们严格管理,因地制宜。花盆摆放根据园区具体环境做出合理布局,对需要整形的花草做好修剪工作,疏密合理。充分发挥美化作用,做到美观得体,协调一致。使园区内环境保持清新、舒适、美观。
三、抓好园区后勤保障工作。
20__年10月,大华集团决定将供热取暖交由供热公司管理,致使蒙东物流园区及下辖一百多家供热用户近15000冬季取暖面临严峻困难。为了解决取暖问题工作,物业公司积极配合园区,及时对供热管网改造,使附近居民冬季取暖和园区业务的开展得以顺利进行。
四、对物业公司今后工作的展望。
目前,园区物业公司的业务开展刚刚处于起步阶段,完善服务工作还需要一段过程,今后我们一定要在思想观念、经营理念和服务意识上做在前列。我们相信,通过我们求真务实的不断努力,一定能够实现我们的目标。
20__年对于的物业公司来说是成长和壮大的一年,也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的一年。在上级领导的关心和支持下,在各部门的帮助和配合下,在公司党、政、工经营班子的正确领导下,紧紧围绕商城“打造精致豫园”战略主题,以提供优质服务为重心,以安全文明生产为基础,积极开展了绩效管理、信息沟通,品牌建设,市场拓展等各方面的工作,不断更新思想观念,积极拓展工作思路,与时俱进,扎实工作,抢抓机遇、共谋发展,圆满完成了各项工作任务,特别是在人才培训,市场突破,经营业绩等方面取得了可喜的成绩。
20__年,公司公司各职能部门和管理处主要完成了以下几个方面的工作:
一、以iso9001:__质量管理体系为标准,加强内部管理机制。
公司始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当作今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,以iso9001:__质量管理体系为标准,抓好基础管理是根本所在。
综合管理部完成对iso9001:__质量管理体系文件全面改版工作并付诸实施。强化工作责任考核,把管理处经理落实责任作为工作考核目标之一。不断创新管理部监管工作方式,建立数据库完善小区的设施、设备管理情况。对各管理处进行安全管理教育,安全评价及技术指导,使小区的监管工作做到制度化,标准化,规范化。
计财部随着公司业务的不断扩展,公司规模的进一步扩大,财务工作量翻倍加增,计财部全体人员发挥团队精神,兢兢业业,在财务核算、资产管理方面均尽职尽责,为商城总部以及公司提供相关的财务信息及相关管理工作,体现了较高的素质。__我司经历了税务及社保部门的两次检查,在检查中,计财部工作人员密切配合,积极协调,据理力争,使相关部门认可了我们的处理过程,未发生有行政处罚及补缴款情况。
l行政办办公室在协助经理室加强内部管理和配合党、政、工、团组织开展政治思想教育、学习培训、职工代表大会、对内对外宣传等方面做了大量工作,同时,协助各职能部门和管理处做好相关工作。协同人力资源部制定系统的培训计划,加强员工培训力度。以“细节成就品牌”为主题展开调研活动,以加强品牌建设为调研的主要目的,切实努力提高公司服务意识和服务质量。
市场部在市场拓展方面取得了可喜的成绩,公司市场拓展在南汇地区取得突破性成功,顺利中标上海市住宅建设发展中心组织建设的秀康新城“四高”示范居住区,位于康桥板块的大型住宅区二、三、四、五号板块(昱龙家园,达成家园,康桥宝邸、海尚康庭)近66万平方米的项目物业管理权以及地处三林板块的“东方吉苑”10万平方米的物业项目。
人力资源部为满足公司业务发展需求,克服部门员工少,用工性质复杂,人员流动频繁等各种不利因素,勤勤恳恳做好部门工作,确保公司各项任务的顺利完成。20__年人力资源部在上岗培训,最低工资调整,完善用工制度,建立外来人员信息库及降低用工成本开拓外聘人员渠道上做了大量工作。
二、公司上下团结务实,服务意识显著提高。
物业公司只有不断提高服务质量,才能限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。
商城管理处的全体员工团结一心,努力奋斗,完成了上级公司交下来的多项大型任务,确保各楼宇正常工作,增加了业主对我们工作的信任。在创建“市物业管理优秀大厦”的过程中,管理处上下同心同德,在经理室的关心和指导下,经过不懈努力,发挥了不怕苦,不怕累的精神,荣获了“市物业管理优秀大厦”的称号。
公寓分公司全体员工通过努力和工作,使自己的服务意识和工作技能得到了一定程度的提高,员工的经济收益也有了相应的增长。在区域范围内实现了人尽其才,资源共享,开源节流。
浦东区域分公司始终把以人为本,人性化管理作为管理目标。昌里管理处四个小区成立了业主委员会。为了使小区面貌有一个较大的改观,给小区居民一个整洁、舒适的居住环境,管理处提出“心系居民,真情服务”的服务口号。别墅服务中心紧抓基础管理,对照服务中心存在的不足,一面学习,一面改进,通过多种途径,多种方式,提高员工的积极性,提升管理服务业务水平,从而确保完成了今年的经济指标。
北上海管理处本基本完成了人员整合、精简、部门协调等预定目标,全体员工同心协力,精诚团结,克服种种困难,出色完成了各项工作,效益明显突出。
海关综合楼管理处自去年10月进驻洋山深水港海关综合楼以来,强化内部管理,从基本制度建设、员工队伍建设和服务建设入手,严格按照公司和业主方的要求,深入细致地对区域内房屋实施标准化、制度化、规范化管理。
20__工作在__家园全体员工的忙碌中匆匆而过,甚至来不及等我们回首一眸。20__年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前,公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收,千方百计服务客户,适时参与市场竟争”的经营理念,使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。__家园是集团公司开发较早的一个楼盘,各类公共设备设施已处于老化阶段,有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度,同时也增加了各项日常维修费用的支出。
为了使__家园管理处能紧跟公司步伐,并承受市场经济竟争机制的洗礼。20__年初,家园管理处制订了“管理有序,服务规范,创建品牌,提高效益”的工作目标,管理处全体员工认真遵循这一原则,同心协力、开拓进取,积极寻找新的利润增长点,全方位展开各种有偿服务,__年工作在全体员工的不懈努力下,诸方面工作均取得了突破性和实质性进展,为管理处以后工作有更大发展奠定了坚实的基础,创造了良好的条件。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进20__年工作再上一个新台阶,现将__年工作总结如下:
一、积极开展各项经营活动,提高经济效益。
__家园管理处在20__年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理处工作首次突破零的利润,创造出一份来之不易的经济利润。20__年工作全面展开之后,管理处为了寻求更大的利润增长点,召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析,集思广义,根据__家园小区实际情况,制订出适合自身发展的经营项目。
__家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目,家园全体员工共9人,在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动,管理处全体员工不计得失,利用休息时间来展开各项有偿服务。
做家政清洁,保洁做不过来,保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助,在20__年元月份是家政清洁的高峰期,为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润,在保证小区正常工作的前提下,一天接4家家政清洁服务,就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。
一份耕耘一份收获,截止10月未,家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润,给公司创造出一定的经济价值。
二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。
__家园是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大,入住率虽高,但住户资源不是很丰富,物业公司通过几年和业主的磨合,已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可,但由于小区面积不大,收费低下,造成物业管理经费不足,无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况,管理处在20__工作中调整工作思路,在保证小区各项工作稳定的状态下,利用现有资源,赢得新的利润增长点,通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损;另一方面阳光家园一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式,只要求品牌不看中利润。__年公司整体思路做了调整,作为__家园管理处,即要保持物业管理各项工作平稳,又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新,以服务带动管理费用的上调,使业主感受到物业提供的超值服务,便于管理处对费用适时进行调整。
管理处在20__年上半年工作即将结束时,对__家园物业管理服务费用进行了上调,在原来的基础上涨浮达到每平方米0.13元。在这种情况下,就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可,管理处在进行了艰难解释和沟通工作后,终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的标准,使管理处产生一项新的经济增长点。
三、开源节流,降低成本,提高效益。
1、加强各项费用的收缴工作。鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行,必须做好物业管理各项费用控制,并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。
2、厉行节约、降低成本。今年管理处全体员工,继承发扬__年的优良传统,时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出,使各项费用支出降低到最低限度。截止11月末费用支出比同期支出节约28243元。
通过管理处全体员工的汗水浇灌,__家园上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%,已产生利润56336元,20__年工作怎么来开展,是否能保持这个良好发展势头呢?下面我就__家园管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。
一、巩固__年新增的利润增长点。__年,家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调,__年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。
二、进一步寻求新的经营项目,突破常规,对外发展,辐射周边区域。20__年工作的实践证明,展开多种经营思路是行之有效的,20__年工作中,__家园将在现有基础上更加放开手脚,对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内,将对外横向发展。利用现有资源创造处每一份利润。
三、提升管理、以人为本、稳步发展。人能创造一切,管理处在__年工作中将加强管理,提升员工的综合素质和凝聚力,以人为本来展开各项工作,使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。
一份汗水一份收获,__家园管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意,在20__年工作中我们虽然取得了一定的成绩但__年工作还不能松懈。我们相信__家园管理处在公司各级领导的正确带领下,将在__年工作中谱写出新的篇章。
今年,为了配合集团的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路,适度放慢对外拓展速度,集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,公司进行了一系列的调整:首先强化了领导分工,由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作,并专门设立了集团开发物业周工作例会制度,缩短发现问题和解决问题的周期;优化人力资源配置,调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业,用之于集团物业”的政策,作为整体不提利润要求。同时,重点抓好以下几方面工作:
第二,调整保安培训重点,强调保安的敬业精神和纪律性,以及对值班时各类事件的处理规范,特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达127小时/人。
第三,加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整,解决了保安的社会保险问题,平均增幅达200元/人·月;同时投入20余万元资金,完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂,解决队员的吃饭问题;配置了报纸、__期刊、__物业报、__保安园地等报刊杂志,极大地丰富了保安员的业余生活。
第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度,查处睡岗27人,脱岗13人,其它违纪31人;增大处罚力度,受处罚70人次。
今年,公司全面强化“以业主为中心”的服务意识,率先在深圳业内提出并推行“7_24”服务模式,力求限度地满足业户需求;推出入户维修免费服务,集团开发物业全年上门维修4107次,得到业主的好评,大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训,共28项内容,培训课时达57小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查,业主对我们维修服务的满意程度达到了100。
在销售配合方面,筹备成立上海分公司和深圳管理部,克服非典困难及异地资源短缺问题,全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作,全面展示__物业管理良好形象,满足集团地产销售配合工作的需要。
二、品牌宣传效应显现。
今年,为配合公司市场营销工作,公司切实加大了品牌宣传。根据“管理项目树品牌,顾问项目创效益”的思路,以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣传对象,一方面打造塑造精品小区,通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式,亲身感受__物业的管理,达到业务拓展的目的,仅金海湾花园,全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次,参观人数近千人次,同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。另一方面,我们以报纸、广告、参展等多种形式,全方位进行品牌宣传。
三、市场拓展频创佳绩。
_年,在抓好集团开发物业管理品质提升的同时,我们还按照集团领导的要求,丰富公司的物业管理类型,延伸产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后,今年再接再厉,取得了写字楼(万基大厦)、酒店式公寓(白领公寓)、学生类公寓(重庆学府大道79号)以及中心区豪宅(熙园)等业务的拓展,尤其是万基大厦与白领公寓的接管,实现了该业务市场零的突破,标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。
今年,公司以品牌求发展,将精力投入到中高档市场的开拓上,注重项目的投入产出,理性选择合作伙伴,全年新签22个项目,其中:全委项目7个,顾问项目17个。新拓展项目的管理面积243万平方米,其中:全委项目74.2万平方米,顾问项目178.8万平方米。目前,公司共接管项目118个。其中:全委项目34个、顾问项目84个;管理总面积1748.7万平方米,其中:全委项目389.4万平方米,顾问项目1259.2万平方米。
至此,公司管理项目已发展到全国31个城市,其中今年新拓展城市8个,分别为洛阳、厦门、佛山、宜兴、烟台、潍坊、海口、镇江。
四、管理工作改进明显。
进一步强化清单式管理,推行月度工作计划考核网上填报和考核,网上工作日记填报、顾问项目管理信息填报等,规范提升了管理的力度和效率。
完善顾问运作工作指引,强化前方项目经理,后方专家顾问团的运作,保障并进一步提升项目管理品质。
积极搭建__物业管理网上办公平台,先后开发包括计划考核、项目管理、物流管理、人力资源等在内的十余个模块,为公司办公信息化建设奠定了坚实的基础,提升了公司形象和管理效率。
加强分支机构财务核算、稽核、审计管理力度,建立了公司经济效益测算模式、对分支机构业务管理及指导的体系,改变了财务部原简单的核算职能,确立了财务管理在日常工作中的作用和地位。
品质管理体系的健全完善,作业操作文件体系的修订、品质检查方法的改进、质量问题的整改跟踪督导,逐步形成兼顾、覆盖各地管理的管理体系建设。
完成会所移交工作,改进会所经营管理,有效的改变各会所长期亏损的局面,逐步形成良性运作。
安全管理工作的改进提高,保安人才的建设、小区封闭式管理的实施、安全管理垂直管理模式的探讨和尝试,保安员社保、工资改革、居住伙食条件的改善,推动安全管理的有效实施。
小区设备管理模式的探讨和实施,工程部在业务管理地位的明确,强化了各小区的设备日常维护工作,改善了设备运行效果。
狠抓制度执行落实,通过月度工作计划和考核、工作日记、着装、劳动纪律等的检查,确保公司各项制度得以执行。
分公司基础管理工作的强化及区域运作模式的总结。
五、人才队伍建设效果显着。
今年以来,公司就人才引进的渠道和方式进行了探讨,人员招聘组织、管理的改进,为公司在人才引进特别是高素质人才引进奠定了基矗一方面立足业绩考核和能力评估,不拘一格,积极选拔内部人才,共晋职晋级179人。另一方面大胆引进外部人才。通过参加现场招聘会、网络发布招聘信息等手段,共招聘管理层员工97人,本科以上占31.2,其中硕士生1人,本科生29人;主办以上占48,其中主管11人,主办35人。同时加大对项目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘项目管理人员24人,保安骨干20人。
推进保安招聘与基地化建设。通过多种渠道,与多个学校、人才市场建立了长期合作关系,进一步完善保安的基地化建设,共招聘518余名保安员。
在公司内部推行三级培训管理,公司级培训共计17次;职能部门组织对口培训共计24次;部门内训约计774次。管—理—员培训时间达121。5小时/人年,保安人员培训时间达127小时/人。
各位领导、各位同事,20__年是集团快速发展、硕果累累的一年,无论是经营效益还是企业品牌,都充分得到社会、市尝客户的认可,集团领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价,在_年由建设部科学技术委员会、中国房地产与住宅研究会、中国房地产业协会城市开发专业委员会联手推出的_chic中国房地产推动力人物榜中,集团凌克董事长被推为“中国房地产十佳产业推动人物”,张华纲总裁位居“中国房地产十佳品牌人物”榜首,赵汉忠副总裁则以其在上海地产界的出色表现而成为“中国房地产十佳创新人物”,作为__员工,我们深感自豪和信心,当然我们也倍感压力,那就是集团快速发展对物业公司发展的要求、集团地产品牌对物业管理服务品牌的品质要求。
各位同事,新的目标、新的任务、新的挑战,面对机遇和挑战,我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,__物业管理未来发展前程似锦,在跟随集团公司发展的同时__物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
转瞬间20__年在我们忙碌的工作中已经成为过往。回首20__年,物业公司客服部可以说是进一步发展的一年,是精益求精完善各项治理性能的一年。在这一年中物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助。经过全体客服职员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,业户至上的服务理念深深烙进每一位客服工作职员的脑海。回顾一年来的客服工作有得有失,现将一年来的客服工作总结如下:
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度。在20__年初步完善的各项规章制度的基础上,20__年的重点是深化落实,为此客服部根据公司的发展现状加深其对物业治理的熟悉和理解。同时随着物业治理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际积极开展客服职员的培训工作。利用每周五的客服部例会时间加强对本部门职员的培训工作。培训工作是根据一周以来在工作当中碰到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服职员对服务理念的理解更加的深刻。
三、日常报修的处理。据每周末的工作量统计,日接待各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时根据报修的完成情况及时地进行回访。
四、__区物业费的收缴工作。根据年初公司下达的收费指标积极开展__、__区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部分的支持下完成了公司下达的收费指标。五、能源费的收缴工作。如期完成__区每季度进户抄水表收费工作的同时又完成了公司布置的新的任务——__区首次进户抄水表收费工作。
公司的工作心得体会篇十九
20__财年过去了,各部门领导的述职会议顺利召开,述职的内容都很精彩,结合本部门的工作做总结,存在问题和13财年的工作计划。
对市场部的述职,直观看数据的话完成得很好,有好几项都超额完成,但对应收账款小区的回款任务完成得很不好,相应也对应收账款小区进行初装费1900元的优惠活动,成效不是很理想,赠送燃气具还有部分报装,现在没有燃气赠送,观望的用户还持有意见,初装费降了还会再降吗?我们的宣传力度是否再加大,针对应收账款小区可以时不时搞优惠报装活动。工商业方面开发要再细,因为餐饮业转让很快,接手也快,跟踪要及时,为增加用气量,适时对用气异常的用户回访,市场开发人员和客服都有责任。
对工程部述职,完成年度安装户数,计划也做得很好,大的问题没有,老问题就不少。施工队的管理存在很多问题,比如施工队装表师傅乱收费现象还向用户推销燃气具,大大影响我公司形象,装表不及时性也增加用户投诉,年前节前装表高峰期无法满足用户需求,应做出相对应措施应付。燃气表购进要科学,质量不好的就不能再使用了。对日常维护也增加困难(表大块装不进老用户家)。
对安监部述职,做好安全把关,安检密度不大,有用户好几年未安检的也会有,安检出现的问题现场要说明危险性何隐患不整改受限制购气要说明,免得用户来前台大吵大闹。对工商业用户存在安全隐患的跟踪不到位(东江海鲜酒店煤球和气表同在一间房间)。
对运营部工作老小区立管检查很有必要,安全工作不仅仅是安监部的事,关乎全公司员工,适时对全员进行培训(管网维护,安全监护等等)专业知识培训,多组织比武演练,最好是全员都能参加。
对客服述职,标准化,规范化管理在深入,考核也在进行。
对综合部述职,做好后勤保障工作,同时最好满足需求,同事都埋怨综合部不组织一个员工食堂,对一线员工值班员工午饭解决问题。组织更丰富的培训,讲师要求更高一点,多渠道组织培训。
对财务部述职,简单明了。管好公司的钱,收入和支出。
很荣幸加入中燃大家庭,从事这个朝阳行业,很有希望很有前景,苦尽甘来,想想从原来的全员开发到现在很能体会到这点。活到老学到老,工作只能积累经验,理论制度要加强,要在平时工作中严格要求自己,做好本职工作,做好四大员安全员,计量员,抄收员,稽查员。安全第一,预防为主。把好安全关,对存在有隐患的用户落实整改。新项目加气站的建立,全员都要熟知其运营,运转流程,做好前期的学习和宣传工作。
公司的工作心得体会篇二十
进入公司是每个职场人士的开始,和所有新员工一样,我对公司的陌生感让我感到很紧张。然而,通过与同事们的相处和老员工的指导,我逐渐熟悉了公司的文化和运作方式。我了解到,公司追求的是高效、务实和创新,员工之间注重团队合作和相互支持。这种认识让我在公司的前期适应中感到更加舒适,也更有信心去发挥自己的才能。
第二段:学习。
在公司,学习是我最重要的任务之一,我了解到在一个行业领先的公司,学习是不可缺少的。在入职后的几个月,我参加了多个培训课程,学习了许多相关技能和知识。除了公司组织的培训,我们还鼓励员工进行自我学习,并提供了相关资源和支持。通过不断学习和提升技能,我能更好地胜任工作,并为公司的发展做出更大的贡献。
第三段:成长。
在公司,我不仅仅是一个员工,更是一个有机会成长的个体。公司为员工提供了良好的晋升机会和发展平台。通过不断努力和实践,我逐渐成为了团队的核心成员,并得到了一些重要项目的负责。这种成长让我更加自信,也更加有动力去追求更高的目标。同时,公司还注重员工的综合素质提升,通过组织丰富多彩的活动和培训,帮助员工全面发展,并提升自身竞争力。
第四段:团队合作。
公司注重团队合作是我在公司工作中最深刻的体会之一。在一个有着多个部门和团队的大公司中,要实现协同工作并不是一件容易的事情。然而,通过各种沟通和协作的方式,我发现公司的团队合作能力非常强大。每个人都很愿意倾听并尊重别人的意见,一起解决问题和迎接挑战。这种团队合作的精神让我们在工作中更加高效和有成效,也让我感到非常荣幸能成为这个团队的一部分。
第五段:感恩与回馈。
在公司工作的一段时间里,我对公司充满了感恩之情。公司为我提供了一个良好的学习和发展的平台,帮助我成长为一个更好的职场人士。因此,我也希望能回馈公司的支持和培养。我积极参与公司的公益活动,为社区和环境做出一份力量。同时,我也愿意和新人分享我的经验和知识,帮助他们更好地适应和融入公司。对公司的感恩之情也激励我在工作中不断进取,为公司的长远发展做出更大的贡献。
总结:
公司心得体会,是我在公司工作中的宝贵收获。通过与同事们的相处和与公司的共同成长,我了解到了团队合作和学习的重要性,也明白到了感恩和回馈的价值。在未来的日子里,我将继续发扬这些精神,为公司的发展和员工共同进步贡献自己的力量。
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