高一半年总结（优质17篇）

通过总结，我们可以发现自己在学习和工作中的潜在问题，为以后的成长做好准备。在写总结时，要注重事实的描述和数据的支撑，让读者对总结有更直观的了解。在这里，我们为大家提供了一些经典的总结案例，希望能够给大家带来启示和灵感。

高一半年总结篇一

如果等到把课堂内容遗忘得差不多时才复习，就几乎等于重新学习，所以课堂学习的新知识必须及时复习。

可以一个人单独回忆，也可以几个人在一起互相启发，补充回忆。一般按照教师板书的提纲和要领进行，也可以按教材纲目结构进行，从课题到重点内容，再到例题的每部分的细节，循序渐进地进行复习。在复习过程中要不失时机整理笔记，因为整理笔记也是一种有效的复习方法。

二、定期重复巩固。

即使是复习过的内容仍须定期巩固，但是复习的次数应随时间的增长而逐步减小，间隔也可以逐渐拉长。可以当天巩固新知识，每周进行周小结，每月进行阶段性总结，期中、期末进行全面系统的学期复习。从内容上看，每课知识即时回顾，每单元进行知识梳理，每章节进行知识归纳总结，必须把相关知识串联在一起，形成知识网络，达到对知识和方法的整体把握。

三、科学合理安排。

复习一般可以分为集中复习和分散复习。实验证明，分散复习的效果优于集中复习，特殊情况除外。分散复习，可以把需要识记的材料适当分类，并且与其他的学习或娱乐或休息交替进行，不至于单调使用某种思维方式，形成疲劳。分散复习也应结合各自认知水平，以及识记素材的特点，把握重复次数与间隔时间，并非间隔时间越长越好，而要适合自己的复习规律。

四、重点难点突破。

对所学的素材要进行分析、归类，找出重、难点，分清主次。在复习过程中，特别要关注难点及容易造成误解的问题，应分析其关键点和易错点，找出原因，必要时还可以把这类问题进行梳理，记录在一个专题本上，也可以在电脑上做一个重难点超市，可随时点击，进行复习。

五、复习效果检测。

随着时间的推移，复习的效果会产生变化，有的淡化、有的模糊、有的不准确，到底各环节的内容掌握得如何，需进行效果检测，如：周周练、月月测、单元过关练习、期中考试、期末考试等，都是为了检测学习效果。检测时必须独立，限时完成，保证检测出的效果的真实性，如果存在问题，应该找到错误的根源，并适时采取补救措施进行校正。目前市场上练习册多如牛毛，请在老师的指导下选用。

方法1注重知识衔接。

初中数学与高中数学的差别比较大，从原本的实际思维转入抽象思维，需要一个大幅度转变。这就需要重新整理初中数学知识，形成良好的知识基础，在此基础上，再根据高中知识特点，较快的吸收新的知识，形成新的知识结构。

方法2切忌急于求成。

认真理解，反复推敲思考高中各知识点的涵义，各种表示方法。容易混淆的知识，仔细辨识、区别，达到熟练掌握，逐步建立与高中数学结构相适应的理论本质与思考方法，切忌急于求成。

方法3心态也要训练。

通过学习，要努力培养自己观察，比较抽象，概括能力初步形成运用知识准确地表达数学问题和实际问题的意识和能力;培养科学的、严谨的学习态度，为树立辩证唯物主义科学的世界观认识世界打下基础。

我们应试时，时常发现厌试心理，有时会有些紧张，这是很正常的。但过分紧张也会导致考不好，所以平时应把练习当作考试，但考试时则平视为练习，心态好了，成绩自己就上去了。

方法4善待自己的错。

如何减少解题失误，这是一个考高分的关键。失误少了，分数就会溅涨。这需要学生的仔细观察与认真阅读题目，抓住题目重点、题心，并围绕重点、题心考虑其他条件与答案。其次，考虑要周全，避免出现遗漏情况，各个方面都要考虑到，这需要平日思考事物的长期积累。

考试考得不好，这是常遇到的问题，心情沮丧是正常心理，但不能持久下去。要将答案听彻底，记下，并与自己的解题思路相比较，发现不同之处，或不要之处并记于心里，这样对于下次考试则很有好处。

1.用心感受数学，欣赏数学，掌握数学思想。有位数学家曾说过：数学是用最小的空间集中了最大的理想。

2.要重视数学概念的理解。高一数学与初中数学最大的区别是概念多并且较抽象，学起来“味道”同以往很不一样，解题方法通常就来自概念本身。学习概念时，仅仅知道概念在字面上的含义是不够的，还须理解其隐含着的深层次的含义并掌握各种等价的表达方式。例如，为什么函数y=f(x)与y=f-1(x)的图象关于直线y=x对称，而y=f(x)与x=f-1(y)却有相同的图象;又如，为什么当f(x-1)=f(1-x)时，函数y=f(x)的图象关于y轴对称，而y=f(x-1)与y=f(1-x)的图象却关于直线x=1对称，不透彻理解一个图象的对称性与两个图象的对称关系的区别，两者很容易混淆。

3.对数学学习应抱着二个词——“严谨，创新”，所谓严谨，就是在平时训练的时候，不能一丝马虎，是对就是对，错了就一定要承认，要找原因，要改正，万不可以抱着“好像是对的”的心态，蒙混过关。至于创新呢，要求就高一点了，要求在你会解决此问题的情况下，你还会不会用另一种更简单，更有效的方法，这就需要扎实的基本功。平时，我们看到一些人，做题时从不用常规方法，总爱自己创造一些方法以“偏方”解题，虽然有时候也能让他撞上一些好的方法，但我认为是不可取的。因为你首先必须学会用常规的方法，在此基础上你才能创新，你的创新才有意义，而那些总是片面“追求”新方法的人，他们的思维有如空中楼阁，必然是昙花一现。当然我们要有创新意识，但是，创新是有条件的，必须有扎实的基础，因此我想劝一下那些基础不牢，而平时总爱用“偏方”的同学们，该是清醒一下的时候了，千万不要继续钻那可怜的牛角尖啊!

4.建立良好的学习数学习惯，习惯是经过重复练习而巩固下来的稳重持久的条件反射和自然需要。建立良好的学习数学习惯，会使自己学习感到有序而轻松。高中数学的良好习惯应是：多质疑、勤思考、好动手、重归纳、注意应用。学生在学习数学的过程中，要把教师所传授的知识翻译成为自己的特殊语言，并永久记忆在自己的脑海中。另外还要保证每天有一定的自学时间，以便加宽知识面和培养自己再学习能力。

5.多听、多作、多想、多问：此“四多”乃培养数学能力的要诀，“听”就是在“学”，作是“练习”(作课本上的习题或其它问题)，也就是把您所学的，应用到解决问题上。“听”与“作”难免会碰到疑难，那就要靠“想”的功夫去打通它，假如还想不通，解不来就要“问”——问同学、问老师或参考书，务必将疑难解决为止。这就是所谓的学问：既学又问。

6.要有毅力、要有恒心：基本上要有一个认识：数学能力乃是长期努力累积的结果，而不是一朝一夕之功所能达到的。您可能花一天或一个晚上的功夫把某课文背得滚瓜烂熟，第二天考背诵时对答如流而获高分，也有可能花了一两个礼拜的时间拼命学数学，但到头来数学可能还考不好，这时候您可不能气馁，也不必为花掉的时间惋惜，因为种什么“因”必能得什么“果”，只要继续努力，持之有恒，最后必能证明您的努力没有白费!

高一半年总结篇二

在我的原有印象中，班主任工作是一项繁重枯燥的工作，因此，末上岗之前我就对班主任工作产生了一种强烈的惧怕感。

在担任高一(3)班实习班主任这一年的时间里，我对班主任工作有了重新的认识，担任班主任可以给我们带来忙碌与艰辛，但它带给我们更多的，是从和这些天真可爱的孩子相触中得到的快乐与欣慰。

现将我的工作总结，工作心得整理如下：

一. 尊重自己，为人师表

俗话说：“身教重于言教。

”老师的外在行为表现对学生具有一种榜样和示范的作用，会对学生产生潜移默化的影响。

高中学生的生理、心理及综合素质趋于成熟，思维活跃，情感丰富，对身边发生的事情具有了自己一定的判断能力，也有了自己一定的看法。

在高一(3)班班主任高迪教师的帮助带领下，我在班中教好自己数学课的同时，无论是在穿着打扮方面，还是在言行方面，无论是在教学能力方面，还是在个人修养方面都非常注重自己在班中的表现，时时以一名正式班主任的身份要求自己，在班中得到了学生的认可与支持。

只有尊重自己、为人师表的老师，才能从学生那里得到爱戴与尊重，在班中建立起学生对自己的威信，这是班主任工作的基础。

二、抓住时机，增进了解

作为实习班主任和本班的正式班主任还是有一定区别的，因为我除了数学课时间，很少有时间和他们密切接触，难以真实地了解班内情况。

为了对同学们增进了解，我抓住一切可能的机会和他们接触，在每天上课间操时，我坚持跟操，了解他们的情况;在每次同学们进行班内、校内劳动时，我积极与同学们一起劳动，增加与他们每个人接触的机会;在每次学校举行大型活动时，我积极配合班主任参与组织与筹备，与同学们共同协商，做好本班工作。

通过以上方法，我逐步了解了班内每一个学生，为做好班级辅助管理工作做好了准备。

三. 尊重学生，以诚相待

曾经有学生把班主任和学生之间的关系比作“猫和老鼠”的关系，也有一些班主任把学生对他的惧怕看作是“师道尊严”的体现。

这样，使得班主任和学生处在一种对立的状态，不利于班级工作的开展，也不利于学生积极性的调动，能力的培养。

在担任高一(3)班实习班主任期间，我利用青年教师这一年龄优势，在自己在同学中建立威信的基础上，与他们平等相处，建立起了和谐的师生关系。

我把学生当作一个平等的主体来对待，尊重学生的人格尊严，彼此无高低、尊卑之分。

在出现问题时，我从为采用强制手段，高压政策来解决问题，而要通过讲事实、摆道理，使学生心悦诚服的接受。

当学生提出批评意见时，我虚心地接受，没有因为“我是老师，我接受学生的批评，这多丢面子”而拒绝接受。

作为班主任更要有一种大度的气量，宽阔的胸怀，不要斤斤计较，要允许学生出现这样的差错，平等地对待学生，这样才能赢得越来越多的学生的信任。

四、 一视同仁，平等相处

影响班主任和学生之间关系的另一个重要因素是班主任对待好学生和差生的态度。

有的老师认为，偏爱好学生是人之常情，在学校教育中，我们所面对的是几十个孩子，你的一举一动，将对其他孩子产生深刻的影响。

在担任实习班主任期间，我也试着解决一些在我课上及课余班内出现的问题，在处理这些问题时，我努力做到一视同仁，就事说事，从不歧视后进学生，让他同其他学生在公平、和解的气氛下解决问题。

当好学生和差生犯同样的错误时，我不因为他是差生而严加指责，或他是好学生而装做没看见。

我在对待好学生和差生的时候，坚持平等原则，在某些场合，可对好学生从严要求，对差生宽容些。

这样后进生会重新燃起他们的自尊心、自信心，积极地去发展他们自己。

五、钻研教学，提高自己

在这一年的担任高一(3)班实习班主任期间，我深深地知道要想搞好自己的班主任工作，应首先把自己的学科教学搞好。

让班内学生喜欢上你教的课，进而喜欢你、佩服你，这对于班主任工作是至关重要的。

在以后的日子里，我将会继续努力搞好自己的教学工作，做好教学工作计划，提高课堂教学质量，使自己得到学生的承认与认可。

一学期实习班主任的工作经历虽然很短，但让我越来越深切地感受到班主任工作的重要、深奥，它不只是一项工作，更是一门艺术。

在此，我衷心地感谢给了我无数帮助的高迪老师。

在以后的工作中，我将继续学习与提高，做好班主任工作总结，为自己早日成为一名正式的班主任而努力奋斗。

本学期在学校安排下，我担任高一(2)班班主任，本班总人数72人，其中住读生62人，走读生10人，男生52人，女生20人。

绝大多数学生是来自下面乡镇，多数学生家长长期在外打工，家庭条件一般。

就学习习惯和学习态度来看，女生学习习惯好于男生，下面乡镇来的学生学习比较刻苦。

目前学习氛围基本形成，但是很多同学还是缺乏主动性，在学习上经常要老师督促提醒，在生活上少数同学有点拖拉，目标不明确，怕吃苦，成绩一般。

现结合本班学生实际情况，谈谈本人对新生班级所做的相关工作。

一、纠正错误思想，明确学习目的.

高一新生进校时普遍犯的错误是：一部分不能正确认识自己，以为自己在原来学校一直是佼佼者，所以来高中后，很容易麻痹大意，目空一切;一部分在经历初三魔鬼式训练后，同学们在学习上投入的精力明显不及以前，以为高考还远，还可以放一放，到高三再去努力;还有学生即使进入了实验班，也不想好好读书，认为读书无用，还不如去打工等等。

针对这些错误思想，我在学生进班后就开始了理想教育，并告知当前形势，采用个别谈话与集体教育相结合的方式，让学生明白高中学习的特殊性和重要性。

具体做法是这样：在学生进班不久，利用班会时间，我让学生将个人的格言和理想都写在一张卡片上。

利用期中考试的情况，让学生主动分析自我得与失，反思学习过程。

在教室后面的黑板上，每天都由我或学生写上一些励志格言等。

观看励志视频和朗读张贴励志文章，让学生明白“强中自有强中手”，学习如“逆水行舟不进则退”的道理，分析成功人士身上的优点和他们成功的条件。

通过这些措施，让学生明白高中的学习是从进入高中就开始了，高考是检验三年备考的一次考试，高中的每个阶段都是很重要的，而我们现在的付出也是为了而后我们的发展有个更高的平台。

现在我们学生的思想已经有了较大的改变，多数同学有自己的目标，其中有几个变化较大，比较典型的有优录班转入的学生，这名学生是很有个性的，除英语外，其它学科很有实力，但是他一直都没有很用心的去学习，有一次因为作业问题，在和他家长联系后，我再次和他进行了深入的交流，深刻的剖析了他的性格，帮助他分析了自己的现状，学习上单独指导他强化英语学习，在期中考试中，他取得了总分班级第二的好成绩，英语也破天荒的过了100分。

二、形成良好习惯，掌握学习方法

高一新生进校后面临很多困难，在生活中要适应新的同学、老师和居住环境，学习上面对与初中相比更难的各个学科，如果他们没有良好的习惯，不能掌握正确的方法，就会事倍功半，影响最终成绩。

比如据我了解到的学生中的一些不好习惯就有：教室里坐不住，手上拿笔转，翘起二郎腿;做作业考试时喜欢对答案，抄答案;上课不喜欢听讲，喜欢自己做自己的;学习过程要老师督促，老师没有安排任务就会无所适从，自习时看小说;不敢开口回答问题，上课被老师牵着鼻子走，缺乏主动思考;学习与生活安排不合理，晚就寝喜欢讲话，拖拖拉拉等。

针对这些情况，我首先采取的是宣讲纪律政策，告知学生在哪个时间段应该做什么事，要求学生写出每日学习计划，并做好每日学情记载，由我和班干部一起来抓课堂和自习纪律，对于课堂上积极主动发言、早自习大声读书、课后主动帮助同学学习的这些同学给予表扬，及时批评那些违纪违规现象，并评选出学习生活好习惯之星。

同时我们班级利用饭后时间开辟第二课堂，由同学们上讲台来讲题，其他同学提问，利用班会时间安排一些学生讲学习与生活的经验，同时将一些好的学习经验之类的文章张贴在教室的后面。

三、促进内部和谐，创建优秀集体

一个优秀的集体，是由一个个优秀的学生组成的，当他们还不是很优秀时，就需要老师尽量去要求，并且去创造好的氛围，正确的引导学生朝优秀前进。

优秀的集体从细节开始，从每个人做起。

在班级事务上，我号召大家每人做好自己的一件事，比如扫地的把地扫干净，擦黑板的不要让别人帮你擦，出门记得关灯、关门等，每天按部就班，每天各司其职，每人都很充实，每件事都很到位。

优秀的集体从生活开始。

一直以来，我都认为，好的生活习惯决定好的学习习惯，好的生活氛围才有好的学习氛围。

所以，我会定期召开寝室长会议，了解寝室成员及内部情况，利用查寝时间，我也会挨个寝室去了解，并且在年级的统一布置下，每个寝室都制定了寝室公约，为了让同学们更多点了解，我还专门开展了《寻找最美同学》的演讲比赛。

让同学们在生活与学习中多去观察，学习他人的优点，学会宽于待人，学会换位思考，学会理解。

同时，我还号召每个寝室要有共同的志向，对于在学习和生活中表现良好的寝室，要给予寝室成员一定的精神奖励和物质奖励。

虽然以前我们班级也出现过一些不愉快的事情，但是现在我看到的更多的是同学们之间这种团结与相互鼓励。

正因为有这样好的环境，在期中考试中我们才取得了优秀的成绩，并且在11月和12月连续两个月获得流动红旗的奖励，这是所有人共同努力的结果。

虽然以后的情况我无法预料，但是我相信，在同学们和老师们的共同努力下，我们班级一定会变得更加优秀。

高一半年总结篇三

本学期我担任高一18、32两班的数学教学，完成了必修1、4的教学。本学期教学主要内容有：集合与函数的概念，基本初等函数，函数的应用，三角函数、平面向量、三角恒等变换等六个章节的内容。现将本学期高中数学必修1、必修4的教学总结如下：

一、教学方面。

1、要认真研究课程标准。在课程改革中，教师是关键，教师对新课程的理解与参与是推进课程改革的前提。认真学习数学课程标准，对课改有所了解。课程标准明确规定了教学的目的、教学目标、教学的指导思想以及教学内容的确定和安排。继承传统，更新教学观念。高中数学新课标指出：“丰富学生的学习方式，改进学生的学习方法是高中数学课程追求的基本理念。学生的数学学习活动不应只限于对概念、结论和技能的记忆、模仿和接受，独立思考、自主探索、动手实践、合作交流、阅读自学等都是学习数学的重要方式。在高中数学教学中，教师的讲授仍然是重要的教学方式之一，但要注意的是必须关注学生的主体参与，师生互动”。

2、合理使用教科书，提高课堂效益。对教材内容，教学时需要作适当处理，适当补充或降低难度是备课必须处理的。灵活使用教材，才能在教学中少走弯路，提高教学质量。对教材中存在的一些问题，教师应认真理解课标，对课标要求的重点内容要作适量的补充;对教材中不符合学生实际的题目要作适当的调整。此外，还应把握教材的“度”，不要想一步到位，如函数性质的教学，要多次螺旋上升，逐步加深。

3、改进学生的学习方式，注意问题的提出、探究和解决。教会学生发现问题和提出问题的方法。以问题引导学生去发现、探究、归纳、总结。引导他们更加主动、有兴趣的学，培养问题意识。

4、在课后作业，反馈练习中培养学生自学能力。课后作业和反馈练习、测试是检查学生学习效果的重要手段。抓好这一环节的教学，也有利于复习和巩固旧课，还锻炼了学生的自学能力。在学完一课、一单元后，让学生主动归纳总结，要求学生尽量自己独立完成，以便正确反馈教学效果。

5、分层次教学。我所教的两个班，层次差别大，32班主要是落后面的学生，初中的基础差，高中的知识对他们来说就更增加了难度，而18班也是两极分化严重，前面约20个学生的基础扎实，成绩在中等以上，而后面的30多个学生的成绩却处于中下以下的水平，因此，不管是备课还是备练习，我都注重分层次教学，注意引导他们从基础做起，同时又不乏让他们可以开拓思维，积极动脑的提高性知识，让人人有的学，让人人学有获。

6、注意培养学生良好的学习习惯和学习方法。学生在从初中到高中的过渡阶段，往往会有些不能适应新的学习环境。例如新的竞争压力，以往的学习方法不能适应高中的学习，不良的学习习惯和学习态度等一些问题困扰和制约着学生的学习。为了解决这些问题，我从下面几方面下功夫：

(1)改变学生学习数学的一些思想观念，树立学好数学的信心。

在开学初，我就给他们指出高中数学学习较初中的要难度大，内容多，知识面广，让他们有一个心理准备。对此，我给他们讲清楚，大家其实处在同一起跑线上，谁先跑，谁跑得有力，谁就会成功。对较差的学生，给予多的关心和指导，并帮助他们树立信心;对骄傲的学生批评教育，让他们不要放松学习。

(2)改变学生不良的学习习惯，建立良好的学习方法和学习态度。

开始，有些学生有不好的学习习惯，例如作业字迹潦草，不写解答过程;不喜欢课前预习和课后复习;不会总结消化知识;对学习马虎大意，过分自信等。为了改变学生不良的学习习惯，我要求统一作业格式，表扬优秀作业，指导他们预习和复习，强调总结的重要性，并有一些具体的做法，如写章节小结，做错题档案，总结做题规律等。对做得好的同学全班表扬并推广，不做或做得差的同学要批评。通过努力，大多数同学能很快接受，慢慢的建立起好的学习方法和认真的学习态度。

二存在困惑。

1、书本习题都较简单和基础，而我们的教辅题目偏难，加重了学生的学习负担，而且学生完成情况很不好。课时又不足，教学时间紧，没时间讲评这些练习题。

2、在教学中，经常出现一节课的教学任务完不成的现象，更少巩固练习的时间。勉强按规定时间讲完，一些学生听得似懂非懂，造成差生越来越多。而且知识内容需要补充的内容有：乘法公式;因式分解的十字相乘法;一元二次方程及根与系数的关系;根式的运算;解不等式等知识。

3、虽然经常要求学生课后要去完成教辅上的精选的题目，但是，相当部分的同学还是没办法完成。学生的课业负担太重，有的学生则是学习意识淡薄。

三、今后要注意的几点。

1、要处理好课时紧张与教学内容多的矛盾，加强对教材的研究;。

2、注意对教辅材料题目的精选;。

3、要加强对数学后进生的思想教育。

总之，作为一名刚教高中的新教师，对教材的不熟悉，对重难点的突破，对考点的把握，对学生的方法指导，对高中教学的经验都是一个很大漏洞，我将把握好每一天，继续努力，争取更好的成绩。

高一半年总结篇四

20xx年是我来xx一中的第六个年头，已经送走了两届毕业生，心中的失落伴随着8月新生的军训而消失，又让我重新找到自我的'价值。

本学期我担任重点班493班的班主任；从事四个班的生物教学工作（xx班492班，重点班493班和494班，平行班502班）；担任高一生物学科组组长；担任高一生物奥赛班主教练。

一．班主任工作。

班主任工作的核心是教育，其次是管理。而教育不在于传播知识，而在于唤醒，激发和鼓舞。而实现教育艺术的关键是如何走进学生的心灵，所以张万祥老师将教育定义为走进学生心灵的艺术。随着班主任工作的熟悉和成长，我越加发现教育大家们所总结的话语是多么地经典，深刻，韵味深长。

带493班一开始我就将爱心教育作为我班主任工作的指导方针，并且有计划，有思考，有行动，有感召。第一次与学生一起军训，在邹教官的严格指导下，同学们刻苦训练下，将一个个稚嫩的初中生蜕变为能忍受三年艰苦学习生活的高中生。期间，与同学们一起唱红歌，演节目，互报姓名，相互了解，促进同学们之间的情感交流，师生之间的信任，增强了班级凝聚力。汇报表演同学们个个精神抖擞，气宇轩昂，雄姿英发，展示了个人风貌，也初步表现出了班集体的精神风貌，尽管没有拿上奖，但是同学们确实做到了获奖班级才应有的精神气概，我为他们感到自豪。我鼓励同学们军训仅仅是高中三年的开始，我们不应该只为获奖而付出，我们应该为付出的汗水和泪水感到充实和自信，我相信你们的成长和蜕变教官，父母，你自己还有我是看得见的，任何荣誉与它相比都相形见绌。

要让一群来自全市各地的49位同学凝聚成一个优秀的集体，我首先要做的就是组建班委，课代表，小组长，这是一个班集体的核心。我首先让学生们自荐，然后根据军训期间表现活跃的，并参考中考成绩，初步确立了八位班委，八位小组长，十一位课代表。在接下来的一个月的时间里，我身先士卒，以身作则，做好各项工作的引导和示范，并且确定了每周一后晚（21：10-22：00）为班委会时间，就在教室门口站着开会，以确定上周的班级纪律，卫生，学习，团委等活动的完成情况和班内的突发事件，并确定本周的工作重点。经过一个月的锻炼和培养，班委各尽其责，分工明确，工作效率大大提高，班风和学风明显扭转。

高一第一次秋季运动会是增强班级凝聚力的又一次机会，我当然不会让它流掉。与班委，小组长一起鼓舞士气，增强斗志，认真筹划，明确目标，做好会前的必要准备。经过一天半的紧张而激烈的比赛，我班运动员在田径项目中表现出色，趣味项目是得分的关键，同学们积极参与，努力拼搏，也取得了较好成绩，最终我班取得了高一团体总分第五的好成绩。此外，我班还在运动会的开闭幕式队列和队形比赛中取得三等奖，并荣获精神文明班集体。借此机会，与同学们一起合影留念，并有组织委员和同学拍下了优秀运动员的精彩瞬间，随后我对图片作了文字标注，由团支书和副班长冲洗出来，张贴于教室墙壁。

在12月中旬，由体育组组织了一次高一年级的拔河比赛，每班16人，男女各8人。在班委的认真组织和何老师的指点下，我班有38人分别参赛，通过5场比赛的角逐，我班顺利进入决赛。在决赛过程中，同学们在寒冷刺骨的环境中，手已冻僵，脚下打滑，但是大家激情高昂，一声盖过一声的呐喊声鼓舞着赛场上的每一位选手，经过3次较量，我班在b组中第二名，最终取得第五名的好成绩。整个比赛过程中，体委梁越不仅用心组织比赛，而且也多次参加比赛，并将参赛的同学名单整理登记，积极为班级做出了贡献。

12月教务处还组织了单科知识竞赛和英语演讲比赛，在学习委员程思润的组织下，我班同学认真准备，积极应对。我班六科中每一科最优秀的十位同学代表班集体参加比赛，经过同学们的认真作答，有12人次获个人奖，数学和生物两科获团体总分二等奖。英语演讲赛中，我班程思润和梁琪同学参赛，最终程思润同学进入决赛，取得了三等奖的好成绩。

20xx年的元旦晚会，我班在30日晚，利用两个晚自习和后晚自习的时间，在团委李卓熹的组织下，班委和小组长布置会场，安排班长张天伦和宣传委员关心宇主持，每组至少出一个节目，并邀请493班全体老师参加晚会。一切布置就绪，节目一个比一个精彩，有小品，诗朗诵，话剧，独舞，独唱，合唱等，同学们激情很高，一直到10点才结束。

元旦过后，由我班学生乒乓球社团组织的高一年级乒乓球比赛紧锣密鼓的进行。体委梁越，副班长张天伦和社长郝彤昱三位同学组织，邀请班内同学共同组织了此次比赛，当然离不开团委申慧书记的支持和体育组老师的指导。比赛共持续了5天，从发动组织，分工，裁判，奖品购买，颁发，照相等等全由同学们自己去做，并顺利完成，得到了校团委和年级部的高度认可。

一学期以来，我班的室内卫生和卫生区值日情况良好，卫生流动红旗也最终坐落我班。

高一本学期的四次考试成绩，一次比一次好，我班有21位同学获本学期的奖学金。本次期末考试，年级前25名我班3人，前100名我班6人，前200名11人，前400名29人，班内前40名平均分排名第二，有三科单科第一，有四科单科第二，有两科单科第三。

二．学科组长工作。

每学期开始各学科组都要制定本学期的教学计划，安排周练考卷的出题人，本学期四次大考的出题人，审题人，以及针对性训练；每周三安排备课周记录表的填写，确定下周的教学进度；段考和期考的出题，审题，阅卷，登分，发卷，选优秀试卷，进行试卷分析等。

本学期10月21日-11月30日，我们生物组还接受了长治学院生物实习生的指导工作。在长治学院校外指导老师李韶卿老师的推荐下，在教务处和年级部的主持下，我们组接收了8名实习生。实习期间，有四位老师担任指导老师，他们严格要求，认真指导。实习生们先听课3周，认真撰写教案和教后记，随后两周再登台讲课，指导老师进行听课，评课，给予合理的建议。期间，在年级部的安排下，实习生还参加了两次考试的考务和阅卷工作；在政教处的安排下，也参与了秋季运动会的秩序维持工作；此外，我还要求每位实习生认真完成一节课的教学设计和课件的制作等等。

本学期，我组新来了一位北师大毕业的研究生崔雅萍老师，我很荣幸，在年级部的安排下，与她建立师徒关系，彼此相互学习，共同提高。其实，我从没有把自己当师傅看，只想在做好自己的本分工作的同时，完成年级部交给的任务，比如认真审查教案，听其说课，课堂听课等等。教学上的相互交流，并不一定要去追求统一的教学模式，只要讲清重点，剖析好难点，学生好理解已接受就好，而教学方法和风格因人而异。她本人在青年教师平时作业完成上很认真，工作上非常积极，教学成绩也很突出。

奥赛工作在教务处和年级部的安排下，有崔雅萍担任班主任，我担任主教练，仍然采用生物组的传统奥赛授课模式，由一中生物组的全体老师共同承担教学工作，按部就班，已经顺利完成本学期的教学任务。

三．教学工作。

从10月中旬开始我已经在重点班及以上班级开展（493班，493班和492班），每班划分8-9个小组，教学进度按照课表要求进行。教学成绩基本稳定，甚至略有提高。

下面将我课堂改革的教学模式总结如下：

一、流程要求：

1、在重点班及以上班级实施；今年招生的学生比较整齐，但是平行班学生差异还较大。

2、确立学习小组和小组长，每组六人，每班大约八组；

4、讲课的同学不能重复，人人都要登讲台；

5、讲课时间原则上不超过30分钟，学生提问交流讨论5分钟，老师答疑5分钟；

二、优势：

1、课堂睡觉现象基本消失了；传统的课堂上，无论老师讲解内容多么丰富、准确、流畅，总有学生睡觉，是个让老师同疼得问题。

2、被小组推荐讲课的同学积极性很高，学生还是很愿意展示自己的，讲课的同学往往会认真备课，查阅资料，咨询老师。通过展示个人的语言表达，课本知识的自学、内容的组织、筛选、学习资料书的利用、师生关系、生生关系都得以加强。

3、听课的同学很认真，更加关注身边同学的讲课内容和形式，服务于自己的讲课。

三、有待改进的问题：

1、讲课的同学能看懂知识点，但是讲课时抓不住重点，没有强调侧重点。

2、讲课的同学讲不透难点，雨过地皮湿。

3、由于学生基础不同，每位讲课的同学课堂组织、教材组织差异较大。

4、板书重难点不突出，不注重板书结构。给记笔记的同学带来困难。

5、讲课同学个人的语言组织表达能力有差异，

通过3个多月的摸索，新的课堂模式已经初具规模，逐步规范。表现最好的是493班，同学们课前认真备课，向老师，向本班同学，向别班同学请教；课堂上全组参与，板书在课前完成（有的画图，有的罗列知识框架，有的列出知识点的比较表格）；讲课的同学声音洪亮，普通话良好，表述清晰，流畅。494班学生自习能力较强，但是团体合作意识较弱，初步出现两极分化现象，经常课堂睡觉的同学有1-2个，讲课的氛围较沉闷，学生的积极性还有待提高。492班学生的表现欲望很强，团队意识也较强，对生物课的兴趣不够大，有畏难情绪，主讲人的态度和责任心较差，需要叮嘱。在摸索中前行，同学们已经初步接受这样一种新的方式，当然我也知道还有很多问题丞待解决，因为没有任何一种教学方法是十全十美的，只有适合我们学生的才是最好的。

本学期的工作是充实的，也是富有挑战性的，在学校的统一安排下，认真工作，积极应对，顺利完成本学期的各项任务。同时也发现自己在工作中暴露出的一些未解决的问题，由于考虑问题不周，工作间的统筹安排不到等等导致工作上的纰漏，拖延，多亏生物组的全体老师齐心协力，诚信以待给予我更多的鼓励和支持，让我有勇气去面对和完善。相信在新的学期里，我会用一如既往的热情投入到班级的管理工作中，将自己的潜力发挥在四个班的教学工作中，用诚心以待自己的同事，齐心协力，为一中的明天增砖添瓦。

高一半年总结篇五

在这过去的上半年里，在校领导的帮助和领导下，在各任课教师的大力支持和配合下，我靠着自己一步步的摸索和反思总结，使得班级的各项工作都能顺利开展，使得每位学生在学习、生活等方面都有一定的进步。我在班级的监督、引导和管理方面做了如下的工作，并初见成效。

在开学伊始，我利用班会、课余时间耐心地对学生进行思想政治、班规、校规、文明礼貌、课堂纪律等方面的教育，并逐渐养成文明礼貌的好习惯，如迟到要喊报告，见到老师要问好等。制定了较细致的班规，学生基本能遵守各方面的纪律。经常灌输给学生以朴素、简洁为美的审美观。因此同学们在仪容仪表上都能做到“七不”：不穿拖鞋，不染发，不穿奇装异服，男生不留长发，女生不烫发、不化妆、不戴首饰。如果有发现不良现象马上进行教育，并且集体共同监督。

有计划地培养了学生的集体观念和参与意识，让他们对自己的班级能有一定的认同感，积极参与到班级的管理工作当中，逐渐学会自律和律他，配合老师共同维护好班级的纪律和各项规范。当然，其中存在的问题还是不少，如迟到、不交作业，做值日生不认真等情况仍是屡禁不止，今后在这些工作上还要加强力度和效果。

经过思想教育工作，班级内部已形成了良好的学习风气，能够互相竞争、共同讨论、互相帮助，班级的面貌也借此得以提升。最主要的变化是学生能够认识到高中学习的主要任务和最终目标，能较快地转变观念、端正态度，以争取今后考取一所自己中意的大学。充分利用好早读、自习课组织学生进行有效的练习和复习，同学们的学习积极性就借助这种良好的氛围不断加强。

课堂秩序良好，能配合老师在课堂上积极互动，经常得到科任老师们的赞许；课后同学们也纷纷利用下课或者自习时间进行补差补漏。各种学习习惯开始养成，大多数同学都能做到按时交作业，及时修改订正，并且能自行整理笔记，作为期末的复习资料。

班主任对班干部，不能只是使用，还应该进行教育和培养。我经常教育他们树立为集体服务的光荣感和责任感，要求他们努力学习、团结同学、以身作则；鼓励他们既要大胆工作，又要严格要求，注意工作方法。当然，选出的干部毕竟不是完人，因此对他们不能过分苛求、指责，特别是在工作出现失误的时候，但对于班干部在班级中的不良行为，决不姑息。对班委会的工作要经常检查，而且要给予具体的指导和帮助，既不能包办代替，也不能班上的工作全部推给班干部自己放手不管。

班主任在教育、教学、生活和各项活动中，根据是非标准进行褒贬，该肯定的就肯定，并给予适当的表演和奖励；该否定的就否定，并给予适当的批评和教育，在全班形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是班主任的单向灌输，而是借力用力，借助集体的力量，使不正之风难以有立足之地。

班主任的一言一行，对学生的影响很大。所以在平时，我严格要求自己，语言上做到不谩骂，不说侮辱性的话；行动上，我不体罚学生；每次向学生借东西，我都会说谢谢，有话说错了，有事做错了，我也及时说声对不起；看到地上有纸屑，我会弯下腰去捡。我的这些做法，对自己是一个做人的道理，对学生却是一次次无形的教育。

高一半年总结篇六

首先，我们思想上要重视数学，不要怕数学，有些同学说，我在初中数学一直就差，到高中了就害怕。怕，我们就要想办法解决，绕是绕不过去的。我们来一中，就是要考大学的!怕，你就进不了大学的门!

其次学习数学最基本的方法就是记忆。一定要不折不扣的记住数学公式、概念、定理，甚至记住一些经典题的解题思路和过程。先掌握最基本的公式定理(所有书上的公式定理，弄懂推理过程，然后独立推理，保证例题会做);不懂就问，保证课本例题都会做;先做教科书上的例题和习题，在座常规难度的题目(课堂习题和课后作业不懂就问，第二天再仿答案做一遍，做不出了再想，直到确定这一种题目遇见了一定会坐为止)。

第三、一定要预习。你可以利用课前三分钟先预习，把不懂的过程记下来，上课后认真听老师讲。

第四、一定要巩固。有的同学上课老师一讲他就听懂了，自己一做就做不出来，原因是什么?老师一下课他书本就一合，不管了，怎么行?课外一定要针对上课老师讲的进行巩固训练，直到做到为止。

第五、养成良好的学习习惯。认真听讲，有的同学老师在讲他在下面做自己的一套;独立思考，作业时不要动不动问他人、翻答案，首先自己独立做，做不出来了再问同学;学会归纳总结，用好提分宝，根据大数据提供的数据，把自己的优势知识点归为一类，把自己的弱势知识点归为一类，然后对弱势知识点进行补习。

第六、一定要提高应试技巧，合理分配时间。先把简单题、易做题做好做对，保证100%准确率，再去思考有难度的题。同时要注意答题格式的规范性，提高计算能力，一定要减少非智力因素失分。

思考是核心。同学们肯定都有这样的学习体验：课堂上都能听懂，老师讲的题目觉得自己都会，可是课下自己一做就错，有的问题甚至没有思路。学数学最忌讳的是老师讲同学听，听完之后做笔记，从头听到尾，从头记到尾，听的特明白，笔记记得特清楚，轮到自己一做题还是不会做，还是无处下手，这就好比同学们站在岸上学游泳，没有经过那个被水淹、在水里扑腾的过程老师示范的再清楚你还是不会。这就不难理解为什么上课听的很认真、记笔记记得特完美的同学还会遇着题不会，马上看答案的同学为什么总学不好数学。我们要将思考贯穿于数学学习的整个过程，无论课上老师的提问，还是课下自己做题，我们始终要做的就是思考：为什么这么做，为什么要这么变形，这道题还能怎么做，这类题目解决的共同方法是什么，所蕴含的思想方法是什么。数学学习的主阵地是课堂，当老师提出一个问题后同学们的大脑就要飞速的旋转，哪怕有一点点思路也要积极回答，这样积极参与的过程学习效率很高。

运算是基础。数学在小学阶段被称为算术，初中阶段被称为代数，用字母代替数字进行运算，在高中更是通过指数、对数、三角函数、向量、排列组合、算法等载体发展人的计算能力。较复杂的解析几何题目运算过程可达几十步，只要错了一个正负号或算错一个小数就会满盘皆输，整个大题报废，所以离开了一个强大的计算能力就谈不上学数学。所以说，一道题从有了思路到能得满分还差多少里?十万八千里!为了提高计算能力，在笔算的基础上更要心算。学数学要将算放在首位，这也是高考对数学的第一个也是最重要的一项要求，历年的高考题也更加印证了这一点。运算是能力，能力的提升没有什么巧妙的方法，就是要拿出你的耐心和细心大量的练，亲自动手将每一个得数算出来。

积累。数学课如果有几节课没听，有几节练习没跟着做，再接着听便不好听懂，甚至一点都不会。由此可见数学的一个重要特点就是必须将先学的知识彻底掌握才能进行后续的学习。前边提到数学的一个重要特点就是抽象，内容都是用字母和符号表达的，这就要求同学们必须对学过的东西进行持之以恒的反复记忆和运算，通过这种方式将抽象的东西内化，最后形成直觉。但数学题太多了，人们都把他比喻成题海，都记不把人累死吗?这就涉及到积累什么东西的问题。牵牛要牵鼻子，想问题办事情要抓关键，抓主要矛盾。高中数学的这个关键就是指好题：有代表性的，通过这道题能掌握好几个重要知识点，能掌握解一类问题的通法，能以一顶十的题目。要是让你单纯背诵你总觉得这事有点荒.唐，或者说根本就不适合背诵，怎么办?多做，好题做六遍，做的遍数多自然就掌握了。所以我们要积累的东西是上课老师所讲授的典型例题，解决典型例题的思想方法。课上要逐渐学会迅速记录简明的课堂笔记，课下详细整理，补充详实。除此之外还有学着整理做过的试卷，高中各科试卷多的惊人，而这些试卷上往往有很多精彩的题目，都往笔记本上誊写没那时间，索性直接将笔记做在卷子上，每隔一段时间进行阅读，尤其是考前这么做效果最好。

高一半年总结篇七

高一上半年的阶段性

学习

生活

思想方面：总体上看是缺乏自信，没有一个正确的心态，现象上表明是不适应.也许真的像《 谁动了我的奶酪 》书中所说，我非法随着变化而变化，无法适应变化、享受变化。当然这一学期中不可能没有闪光点，当然前方或许充满迷雾，更多艰难。但我仍会以那种坚韧不拔、坚持到底的心走完成任务段荆棘之旅。

学习方面：这只是一个开始，并不意味着结束，一两次失利并不能代表

什么

成绩

在生活方面，我认为生活自理能力有待提高，在学校组织一系列活动中，表现并不算突出，在今后要积极参加各项活动，我光要在学习上大展鸿途，在各个方面都要有所涉及，使自身的综合素质能有所提高。

相信产生力量，拼搏诞生希望，让雄心与智慧迸发出无限的光芒。

高一半年总结篇八

xx年上半年过去了，上学期也即将结束。对于各位班主任而言，写工作总结的时间又到了。高一班主任工作总结怎么写呢?为了方便大家，我们整理出了一份高一班主任工作总结范文，仅供各位参考。

本学期，我担任的是高一年级6班的班主任工作。回顾与学生一起走过的风风雨雨，不禁感慨万千。这半年来，我们哭过，笑过，成功过，失败过……但一切对我们来说都已不在重要，重要的是我们师生能在这段旅途中携手互助，同舟共济，茁壮的成长起来。对我们来说这就是宝贵的人生财富!

在学校领导的统一组织下，本学期我们班在学校常规管理检查评比、各项竞赛活动及学习风气方面都取得了较突出的成绩:班级量化考核每周都是前三名,本学期的三次月考中,我班两次第三名与一次第五名。

作为一名班主任，我现将xx年上半年工作总结

一. 开学三步曲

在新生入校的第一天，我设计了三个活动自我介绍，就是给每个同学一分钟的时间介绍自己，姓名，年龄，爱好，特长，愿望。主要是给学生一个锻炼机会，让每一个学生敢于站在讲台面对大家讲话，要讲的精练，生动，精彩，令人难忘。

2.竞争班干部。每个同学都可以来竞争一个职位。主要是培养学生的竞争意识，挑战意识，领袖意识和参于意识。

3.给每个学生一封公开信，在信中，我首先对学生进入我的班级学习表示欢迎，也介绍了我自己的情况，并且对学生提出了具体的要求。

营造家的氛围

学唱班歌，“因为我们是一家人，相亲相爱的一家人，有缘才能相聚，有心才会珍惜，有福就该同享，有难就要同当，用相知相守换地久天长。”歌声把大家的心连在了一起，把家的氛围营造了起来。

2.生日祝福，鲜花，值日生档案 在同学过生日的那天，由班长主持，大家一起给他唱生日歌，让他感受来自同学的祝福;教室里要保证每天有鲜花，让自然的美带给大家好的心情;在后面的黑板报上有一个值日生档案，让值日生写上自己的生日，爱好，最想说的话，让同学们的了解他。

3.图书角：由每个学生志愿捐书，集中起来构建了一个小小的图书角，现在已有藏书一百余本。图书角大大的丰富了同学们的课余生活，也使同学们更加热爱我们的“家”了。

4.写日记 我要求学生每周写三篇日记，有一篇是写给老师的心里话，每周二我会收上来认真的阅读和批改。这样，既可提高学生的写作水平，又开辟了一条师生沟通的渠道，同时还增进了师生的感情。学生有了说心里话的地方，感情也就有了归属了。

二.创特色班级

特色之一：明确育人的目的：正直，善良，智慧，健康。

我认为，成人比成材更重要，要培养对社会有用的人，要让学生成为建设祖国的栋梁，必须要有强烈的社会责任感，积极向上的团队合作精神，丰富的文化科学知识以及健康的身体和心理。设计并在班里开展了“五心”活动：忠心给祖国;爱心给社会;诚心给朋友;孝心给父母;信心给自己。 我给同学们介绍了一篇一位台湾教育工作者的文章-----“天下兴亡，我的责任”。让同学们明白我们是国家的主人，祖国的兴亡和我们每一个人有着很密切的联系，爱国，就要从身边的每一件小事做起，捡起地上的一片纸屑，不闯红灯，帮助同学，遵守纪律，爱护集体等等，都是爱国的行动。通过这样的教育，同学们的思想觉悟有了很大的提高。在运动会结束的时候，同学们看到操场上有很多表演时留下的彩纸，就主动要求留下来捡，全班同学都自觉的参加了这次活动，受到了领导的表扬。

特色之二：注重师生的情感交流

没有交流，就没有教育，就没有感悟，就没有情感。走进学生，和每一个学生成为朋友，让他们尊重我，喜欢我，理解我。就象“班歌”里唱的那样：处处为你用心，一直最有默契，请你相信这份感情值得感激。日记，是我和学生交流的主要渠道。在去军训的路上，我收了同学们的日记，利用学生军训的时间批改出来并发给他们，我这样做的目的是想让学生养成坚持写日记的好习惯，并且用自己的行动告诉学生，对工作要投入，认真，负责。每个星期一我都会在学生的日记上认真的写上评语，现在，学生已经习惯了在日记上和我交流了，而且，他们的日记也写的'越来越好了。

我和学生之间，有三个共同------共同感受：感受学习的过程;感受同学的情谊，感受生活的美好;共同分享：分享学习的快乐，分享友情的快乐，分享成功的喜悦;共同成长：不停的学习新的知识，更新观念，和时代同步和学生共同成长。

三、积极抓好后进生的转化工作，努力使后进生以失败者来，以胜利者走。

后进生的教育和管理历来历历来是班主任工作的难点，却又影响班级整体教育教学质量提高的至关重要的一环。在这方面，我作为班主任首先做到了以正确的态度对待他们，深入调查摸底，搞清他们所以成为差生的原因，做到了因材施教，对他们处处真诚相待，时时耐心相帮，真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友。及时对后进生加强心理疏导，帮助他们消除或减轻种种心理担忧，让他们认识到自己的价值。同时，我还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处，使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。

四、做好高一班主任工作计划，积极主动地和各科教师联系，协调学校各方面的教育力量，发挥好纽带作用。

在与任课教师的交往中，我尊重他们的地位，尊重他们的意见，同时又把他们当作班级的主人，视为自己的良伴、知己。凡事都主动地同任课教师协商，倾听、采纳他们的意见。能够慎重地处理学生和任课教师的关系，在处理师生矛盾时，尽量避免了激化矛盾，在这方面，我平时注意到多教育学生，让学生懂礼貌，尊重老师的劳动，树立老师的威信，增进师生情谊。

五、为人师表,率先垂范.

在学校里，班主任接触学生的时间最长，开展的教育活动最多,对学生的影响最大，在学生面前自己就是一面镜子，一本书.因此,为了规范学生的行为，我在教育工作中,真正做到为人师表，率先垂范。我作为一名班主任，在工作实践中，要求学生做到的，我首先带头做到;要求学生讲文明礼貌，我首先做到尊重每一位学生;教育他们热爱劳动，我每天早上和下午放学后和学生一块打扫教室卫生;教育学生搞好团结，我首先做到和科任老师,年级同志搞好团结，和学生交知心朋友。这样自己的一言一行已经成了一种无声的教育,同时也赢得了学生的爱戴。

六.班主任随想

当班主任很累，事情很多，有的时候还会很心烦，这都是免不了的，但是，当你走上讲台，看到那一双双求知的眼睛，当你看到你的学生在你教育下有了很大的改变，当你被学生围着快乐的谈笑，当学生把你当成最好的朋友，当家长打电话来告诉你，孩子变了，变的懂事听话了…… 那快乐是从心里往外涌的。

班主任要用个人的魅力征服学生，要用自己的热情和朝气去感染学生，无论是服装还是言谈，都会对学生产生很大的影响。

班主任工作是很有挑战性的工作，每一个学生都是一个世界，要想成为每一个学生的朋友，要想得到每一个学生的信任，需要付出很多的心血。但是，这一切都很值得，因为，你得到的将是一个美丽的世界!

总之，当班主任很辛苦，但也很充实，有很多钻不完的学问，同时与学生多接触，得到很多感触，使自己在各方面要求更高，真是其乐无穷。在以后的工作中，我会做好xx年下半年工作计划，争取将工作做好更好。

高一半年总结篇九

时间如白驹过隙，一去不返。从。

军训。

的点滴时光，到现在临近假期，高一上班学期已经临近尾声。无数的无规则的散点，会构成丰富美丽的图案，我们的高中生活便是这样，点点滴滴的记忆，构成了那难以忘怀的时光。

还记得我们第一天来到育才园，懵懂茫然，看着未知的环境，未知的教学楼，未知的生活，心中也曾忐忑不安。高中生活，似乎是一个美丽而神秘的梦，一个未曾谋面的感动。

半年的学习生活，让我懂得了许多，收获了许多。高中看似“三点一线”的生活，其实也蕴藏许多快乐。在慢慢地适应中，我们同样懂得了点滴的时光也是很珍贵。我们开学时，总是被生活的节奏所压制，所牵动，似乎成为了被时间操纵的木偶，总是感叹高中的紧张。每一个课堂，都有很多知识要学，初中的欠缺，也暴露无遗。晚上，还有摸底考试，许多的作业，都让我们紧张而烦躁。我们都有过焦躁不安，怀疑自我的时候。后来，随着时间的推移，我们也逐渐适应了。“懂得适应生活，是珍贵的能力。”我们也渐渐懂得了这句话。

社团活动，学科竞赛，体育竞技……多种多样的活动充斥了我们的课余时间，我们在繁忙的学习中体验多姿多彩的生活，其中有常有不可多得的珍贵的财富。我们在老师和同学的口中也听到了这些的种种益处，许多有能力的同学，也在竭尽全力地，为自己的梦想拼搏。

期末考试，末尾的钟声一样，敲响了我们学期结束的铃，欢喜的同时，我们也在回想，这学期的点点滴滴。

我们还会不会记得，那时我们都缠着父母帮助整理内务，而我们现在，成长了，变得自立，能离开父母的翅膀，自己探索更广袤的天空。

高一半年总结篇十

1、不妨给自己定一些时间限制。连续长时间的学习很容易使自己产生厌烦情绪，这时可以把功课分成若干个部分，把每一部分限定时间，例如一小时内完成这份练习、八点以前做完那份测试等等，这样不仅有助于提高效率，还不会产生疲劳感。如果可能的话，逐步缩短所用的时间，不久你就会发现，以前一小时都完不成的作业，现在四十分钟就完成了。

2、不要在学习的同时干其他事或想其他事。一心不能二用的道理谁都明白，可还是有许多同学在边学习边听音乐。或许你会说听音乐是放松神经的好办法，那么你尽可以专心的学习一小时后全身放松地听一刻钟音乐，这样比带着耳机做功课的效果好多了。

3、不要整个晚上都复习同一门功课。我以前也曾经常用一个晚上来看数学或物理，实践证明，这样做非但容易疲劳，而且效果也很差。后来我在每晚安排复习两三门功课，情况要好多了。

除了十分重要的内容以外，课堂上不必记很详细的笔记。如果课堂上忙于记笔记，听课的效率一定不高，况且你也不能保证课后一定会去看笔记。课堂上所做的主要工作应当是把老师的讲课消化吸收，适当做一些简要的笔记即可。

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高一半年总结篇十一

20__年以来，我科认真履行好区发展中小企业和非公有制经济办公室的工作职责，加强指导、强化措施，积极推进全区中小企业、非公经济的发展;认真履行好对乡镇企业“规划、协调、监督、服务”的职能，推进全区乡镇企业有关工作的开展。同时，结合市、区“发展规划”有关课题研究，加强学习及调研，探索加快发展中小企业、非公经济、乡镇企业的新思路、新举措。通过半年的工作开展，各项工作顺利推进。

一、工作开展的主要情况。

(一)中小企业和非公经济展工作。

1、面对区划调整后的新形势，为更好的促进全区非公经济的发展，今年5月，专门下发通知，对全区各有关部门贯彻落实加快发展非公经济“1+10”系列政策两年来的情况进行了检查、总结。同时，通过向非公企业发放市非公办下发“省、州(市)、县挂牌保护重点企业调查问卷”以及区政协制作的“五华区加快非公经济发展政策情况调查问卷”并回收，分析当前非公经济发展中存在的问题，研究下一步加快发展非公经济的工作思路。

2、加强与重点非公企业的联系。积极到沃尔玛、国美电器、苏宁电器、美辰百货等企业走访，密切监测分析全区非公经济运行情况。随着我区非公经济发展环境的不断优化，以重点商贸企业为代表的非公经济企业在我区得到了良好的发展，企业进一步发展的信心得到了增强。许多企业已计划或正在实施进一步的扩张计划。

3、为企业提供人才招聘、企业培训的信息渠道。今年初，组织国美电器、美辰百货、爱迪科技、群芳药业等非公企业参加了20__年全国中小企业网上百日招聘活动;5月，按照企业自愿选择参加的原则，及时将昆明企业家协会等部门组织举办的“云南省职业经理人素能培训”的信息向有关企业通报。

4、积极推荐非公企业参加先进评选活动。4月，按照全区20__-20__年度先进表彰活动的有关要求，牵头推荐辖区有关企业参加评选，经过区劳动竞赛委员会的评选，有53个非公经济组织分别被评选为先进单位、先进集体、先进生产工作者以及区劳动模范，极大鼓舞了全区广大非公经济加快发展的信心。

5、认真做好非公经济的项目推荐工作，帮助非公企业寻求资金扶持。按照市经委《关于认真做好20__年非公经济项目申报工作的通知》要求，推荐了昆明阳光数字技术有限公司、昆明风行防水材料有限公司两家非公企业申报市级发展非公经济专项资金的项目扶持。

6、贯彻落实好非公企业子女入学、奖励政策。按照《昆明市五华区教育局关于对非公有制重点纳税企业子女入学入托的规定》的申报时间，目前，已受理了符合要求的昆明滇虹药业有限公司、云南沃尔玛百货有限公司、昆明新世界饮食娱乐策划管理有限公司3家非公企业职工子女的入学申请;按照《五华区非公有制创立奖励暂行办法》有关规定，截止5月31日，共受理了云南金利科技发展有限公司、云南伊佳依服饰有限责任公司两家获得云南省商标的非公有制企业的奖励申请。

在贯彻落实好加快发展非公经济的各项政策措施的同时，切实履行好区发展中小企业和非公有制经济办公室工作职能，为企业做好咨询、协调和服务工作，得到了企业的信任和好评。通过全区各部门的共同努力。截止今年4月，在我区登记注册的个体工商户达15390户，从业人员29497人，注册资金25836万元;私营企业20__户，投资者人数4755人，雇工人数为16144人，注册资金13908万元。1-4月，全区非公经济实现社会消费品零售总额28.93亿元，同比增长7.79%，占全区社会消费品零售总额的91.75%。非公企业完成工业总产值11.02亿元，同比增长18.32%，占全区的比重为17.44%。非公经济已成为我区经济发展中的一支重要力量，同时也是区域经济中发展最快，潜力，最富有活力的经济成分。

(二)乡镇企业工作。

面对区划调整后面临的乡镇企业发展和服务工作，及时与市乡镇企业局、其他区对接，顺利承接并逐步推进乡镇企业各项工作的开展。

1、认真做好乡镇企业发展情况的统计和分析工作。1-5月，按照市乡镇企业局的要求，及时建立街道(乡)、区两级乡镇企业统计工作机制，按时完成好乡镇企业统计的月报工作。

2、积极帮助乡镇企业申报资金扶持，鼓励企业做大做强。今年1-5月，分别推荐了昆明三宝经贸有限公司、昆鹏耐火材料厂等5家企业申报省、市级乡镇企业发展的资金扶持。

3、鼓励和支持乡镇企业参加评优活动。推荐了在20__-20__年度乡镇发展工作中做出较大贡献的7家单位(企业)参加全市乡镇企业先进的评选。其中5家单位(企业)和3位个人分别被评选为全市66强乡镇企业和先进工作者、优秀乡镇企业家，受到了市政府的表彰，为全区乡镇企业的发展营造了良好的氛围。

4、深入基层和企业广泛开展调查研究工作。今年上半年，分别到厂口、沙朗乡和黑林铺、丰宁街道办事处以及昆明三宝经贸有限公司等企业进行调研，为进一步完善乡镇企业工作机制，提出乡镇企业发展思路，促进全区乡镇企业的健康发展奠定了良好的基础。

通过上半年的工作开展，我区乡镇平稳发展。按目前我区乡镇企业统计口径，1-5月，全区乡镇企业完成增加值10709万元;完成工业增加值4215万元;完成总产值44842万元;上交税金1037万元。

(三)其它工作。

在开展好我科承担的主要工作之外，认真及时地完成了上级对口部门以及领导交办的其它各项工作。如：为68家企业办理了易制毒特殊化学物品(生产、使用、经营)许可证的年检、新办、变更等有关的初审手续;办理答复4份区人大代表、政协委员的建议和提案;为企业新建、改建项目进行立项审核等。

二、存在的问题。

1、对加快发展非公经济政策的宣传和执行力度还需进一步加大。区划调整后，由于地域面积扩大以及办事处、有关职能部门的调整整合，基层经济服务部门对我区加快非公经济发展的政策了解和掌握不足，大多数的非公企业还不知道我区的有关政策和措施，部分企业对发展中遇到的问题也不知道该到何处寻求指导和帮助。

2.区划调整后，对于全区企业的整体情况，由于工商、税务等关系还尚未完全理顺，同时由于街道办事处、乡等基层组织经济服务部门工作尚处在调整理顺当中，对企业的相关数据和情况未能全面了解和掌握，这也给我们有针对性地开展好相关工作带来了一定的影响。

3、我区乡镇企业规模小，规模经济发展程度低。乡镇企业结构性矛盾突出。我区的乡镇企业以二、三产业为主，而第二产业中初级加工产品多，主要是以资源开发型为主的行业、产品结构单一，缺乏高科技、高附加值的产品;第三产业比重虽然大，但是以传统如商业、住宿餐饮等服务业为主，新兴的旅游、会展、信息、房地产等行业比重仍然偏小。同时各乡、街道办事处发展不平衡。由于区位优势所致，坝区乡镇和城郊乡镇的差距明显。

在下半年的工作中，我们将针对存在的问题，按照全区、全局的要求，积极采取有效措施，以建立有效工作机制、服务好企业为重点，协调联系各有关部门，共同推进发展中小企业、非公经济、乡镇企业各项工作的开展。

1、认真学习领会《国务院关于鼓励支持和引导非公有制经济发展的若干意见》精神，结合新五华发展，积极采取有效措施，以该意见为指导，结合我区实际，进一步开展好促进非公经济发展的各项工作。

2、继续深入基层和企业广泛开展调查研究工作，提出工作建议，强化宏观指导，同时通过调研，广泛宣传我区加快发展非公经济的政策措施，并组织落实好相关的政策。

3、进一步健全和完善全区乡镇企业统计机制，加强对基层乡镇企业人员的培训和指导，推进乡镇企业各项工作的有效开展。

4、研究建立区、乡街两级上下对接联动，并延伸到园区的反应快捷的中小企业、非公经济、乡镇企业纵向工作和服务联系机制，切实加强和完善对中小企业、非公经济、乡镇企业的服务工作。

5、通过调研和学习，完成好我区期间有关课题的研究工作。

高一半年总结篇十二

“暮景斜芳殿，年华丽绮宫。寒辞去冬雪，暖带入春风”霜雪未融，暖阳依旧，桃花十里，逢故人，迎新年。此情此景，年味儿依旧，我心所向。

春节将至，我们一家便“抄起家伙”搬移回到老家衡阳，探望亲人，体会年味。这不，正值腊八，大街小巷便已是张灯结彩，热闹非凡，一眼望去，一条街都是些年货、杂拌，以及各种新奇的玩意儿，别提多有意思了。这一天里，老人们还会捣鼓些瓶瓶罐罐，将腊八蒜呐，蒜蓉呐，都统统倒入罐中，再放上些醋，拌匀了，密封起来，以求入味。等到过年了，再取出来，那时蒜味儿淡了，醋味也淡了，少了呛鼻的气味，却添了些许香味，那味道才是赞不绝口。不过，我们时常会耐不住性子，好奇地戳破密封条，在被辣椒熏的“潸然泪下”后被长辈训斥一顿。即便如此，那时的我们依然乐此不疲。

看着大人们为了筹备吃穿用度的年货而忙得焦头烂额。最高兴的恐怕就是我们这些孩子了，大人无暇顾及我们，我们便上街撒野，捉迷藏，猜灯谜，甩响炮，偷吃蜜饯，都令我们不亦乐乎。在欢声笑语中，迎接盛大的春节。那啊，是年味儿。

清晨的第一炮将我们从梦中唤醒，仿佛宣告着着“年”的降临，又仿佛象征着忙碌的一天的到来。天微亮，晚辈们便将包饺子、包子材料准备好，肉馅啦，韭菜啦，红豆啦，摆的满满一桌。一家人熟练地揉捏着面团，不出一会儿，几百个鼓鼓囊囊的“白肉球”便成形了。我们不会包，到也依葫芦画瓢，捏出了几个怪模怪样的“扁豆”。不过终究耐不住性子，在收了红包后，便上午成群的跑没影了。直到暮色垂帘，油香四溢，我们才循着香味。回到家中。那儿，是年味儿。

刚进门，扑鼻而来的`糖味儿便馋得我们“口水直下三千尺”。可那些糕点，甜食是用来供奉灶神的，我们只能眼馋的看着。外婆见人齐了，笑咧咧的，将大家聚于供台前，亲自点上香，开始拜佛祷告，祈求安康。一缕缕，烟香缭绕，静人心扉，虔诚安详，那是年味儿。

经过虔诚的祈福，终于开始吃团圆饭了，大家围坐在桌前，只见几盘鱼肉，几笼包子，一碟晶莹饺子等佳肴，摆的满满一桌，还有一大锅老火汤。大家动筷子，互相敬酒，其乐融融。外婆将腊肉啦，青菜啦，蔬果啦，“哗啦”一声，全倒入老火汤中，一锅端。霎时，老火汤沸腾了起来，那气势活像“鸿门宴”一般，蘸上自家拌的辣椒，那味道，也真是堪比《舌尖上的中国》！余香缭绕舌尖，那啊，便是年味儿。

吃完团圆饭，一家人围坐在火炉旁，温情脉脉的谈笑风生，陈年旧事，鸡毛蒜皮，过得去的，过不去的往事，似乎都成了谈资。远在他乡的儿女，为这一场团聚，千里而来，独守空房的父母，为这一场团聚，喜笑颜开。年味儿，何尝不是家人团聚之乐。

不过，我们可没这闲情雅致，撒开脚丫跑向屋外，看着千家万户所燃放的烟花，交织缭绕，看着火花星子在天空中绽放一轮月圆，时而如天女散花，时而若群星璀璨，将沉寂的夜色照亮如同白昼。幕幕绚烂，倒映在孩子们的眼眸中，那，是童年的倒影。

“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”，年月更迭，年味儿却是久久不散的，徘徊于心，我们颠簸一生，所寻的，何尝不是，久违的年味，遥远的故乡，熟悉的故人，一段温暖的过往。

年味儿，我心所向……。

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高一半年总结篇十三

项目部组织聚餐，20xx年也过去一半。驻足回望，我工作也将近半年，年中是该好好做个总结，一味蛮干而没有停下来思考是不可取的也是可怕的！人在逆境和总结经验中才能更好的成长。

x月份到公司报到，一周的岗前培训，然后是为期一个月的专业培训，培训对我们此刻的工作还是有很大作用的。分配项目部如我所愿的到了福州03标，回到这个我生活了四年的城市，这一片热土，让我倍感亲切。也很巧合的，毕业设计是斗门站主体结构设计，当然，我们的设计在专业者看来是乱七八糟的。

近四个月的工地生活，我完成了主角转换过程，适应了工地生活并得到了较充分的锻炼，提高了工作本事，积累了必须的工作经验，逐渐懂得了工地运作方式，学会了与同事协作完成任务以及配合领导开展工程建设。下头我分三个阶段对本年度工作进行总结。

刚入职的第一个月是我的茫然期，跟绝大多的入职者一样，一开始对工作都是没有概念的，个人感受就是不明白做些什么，毕业时教师都给我们忠告少说话，多做事，不懂的思考后再问......我秉着这样的原则，却发现真不明白该朝哪方面去学习去努力，因为当时没有分配任务给我，我们承担不了什么工作，所以就失去了方向。后面就安排我们同事三个先到跟着学习盾构，每一天下盾构隧道里面查看管片质量，观看工人如何进行管片拼装，查看管片破损情景，跟着做了些资料。然后到测量班实习一个月，最终到实验室学习半个月。

确实不喜欢这样的状态，想着找到自我的立足点，然后去好好学习工作，刚开始闲暇时间还是比较多的，工作之余本该多看些资料和熟悉图纸，这一阶段时间没有抓紧，对于刚入职的我们，抓紧学习尽快的使自我成长起来，为后续的工作打好基础，这是很重要的。跟在学校相似的，我不缺乏思想和意识，实际行动却做得不够。空想主义般的心里不踏实。如此过了将近一个月，收获可概括为：熟悉了项目部的工作和生活，了解了工程进展情景，学会了做部分资料。

火车站缺人手，还在测量的我们就被调到火车站了，一开始也一样的没有具体的工作任务，四处观看工地然后就看自我带的资料。然后导师带徒，我成了谢经理的徒弟，开始了调度工作。

白天上班，调度比较简便。我明白调度不是简单的叫挖机施工，安排工人干活这么简单，作为调度要有大局的眼光，异常是在很多工序交叉作业时候，如何安排几件事的先后顺序尤为重要，唯有协调好各项工作才能保证施工有条不紊更高效的进行，也可避免不必要的麻烦。

开始上晚班，一开始跟着同事一齐上，慢慢学习如何去安排工作。之后就我一个人上晚班，上班前都预先计划工作：物资、人员、机械、时间、场地、各个方面都准备好了吗？挺多时候整个晚上工地就我一个管理者，也曾抱怨过晚班要人没人，要工具没工具，叫天天不回，叫地地不应。真感到了压力，怕出差错的心态，总是细心翼翼，也想着把事情顺利完美收场。其实这样的心态不适合刚入职的员工，工作上不出差错是不可能的，出了问题我才变得勇敢。有个向上的心态，如何进取的去解决问题，这才是走向成熟的标志。

从没觉得自我高人一等，也不觉得比别人差，工作上也不会眼高手低，自知在大学学到的东西很有限，也没工作经验。所以，作为新手，我从不介意干些体力活儿。十一月份场地内遍布泥浆，施工产生的废泥浆外运也成了关键任务，我不是旁观者，既作管理者又当工人，我和工人师傅一齐接管子、拉管子，我不介意满身泥浆，泥浆泵老是出问题，可把我气坏了。事情不顺利我就会产生不快的情绪，却没有致力于检查故障并排除故障，这就是我不够成熟的表现。煎熬的结束了调度，有种解脱感，却很庆幸它给我带来的锻炼和成长。

x月份中旬开始，开始管理地连墙施工。之前关注成槽施工，也看图纸和学习相关技术，在作为调度员时让我感受很深的事：当时有领导问我地连墙打完几个主孔、几个副孔？我回答不出来。所以尽管我做调度时也在学习地连墙技术，那只是业余技术员。此刻作为专职技术员，有机会也有足够的时间和精力，我必须要把它做好。

不尽人意的，问题很多，地连墙并不那么容易。每一天要了解成槽情景，对成槽的进度了如指掌。地连墙钢筋笼加工得不符要求，甚至很不梦想。我们管理力度不够，工人不好管理，达不到技术交底的要求。慢慢的，跟工人交流多了，也熟悉了，他们更愿意配合我们的工作，情景有了好转。所以如何跟更好的跟工人师傅沟通交流好，是很重要的一方面。作为施工单位，我们于分包单位，既是其业主，是管理者，也是服务者，为他们供给良好的施工条件，为他们解决问题，互相配合，更高效更顺利的搞建设。这才是梦想的协作状态。

对于工作，我是新手，应当进取主动。向前辈和领导学习；向同事学习；向工人师傅学习。一方面，学习并熟悉掌握理论知识；另一方面，在实践中学习施工工艺并总结经验。比较理论和实践，用理论知识指导和促进施工。把学到的知识融会贯通到我们的具体工作中去。

在这段时间里我深刻体会到一名施工员的职责所在，同时也在工作中认识到自我的不足。对于施工员，必须清楚的明白每一天的工作资料。现场是一个极其考验一个人本事的地方，在这半年的工作中，我收获很多，不仅仅学习了相关施工技术，提高了管理协调本事，同时对与各种层次人员的交流也有了较大的提升。

我会更加努力工作，尽快成长起来！使自我成为强大的建设者！

高一半年总结篇十四

光阴似箭，一晃半年多的物流客服工作结束了，工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，经过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。以下是我上半年的工作总结。

严格要求自我，凭着对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自我的良好做事原则，能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关，从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时，把工作中的实战联系到理论知识上，使理论水平变得更简单。

一向负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一向在操作中心工作，主要负责资料申报工作和单证客服工作，不管走到哪里，都严格要求自我，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务，成为资料组的全能的资料员。做好报关单的申报、打印。报关资料的派发，入仓单的修改、打印，入仓单的资料补充(商品编码及副计量)，工作量的统计录入，经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态)，应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。

由于刚开始经验不足，我在工作过程中就以往出现过差错。比如：报关单反复重报，开始工作时速度较慢等，总体来看，在这段时间的客服工作中，我经过不懈努力取得了一些成绩和提高：熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了必须的经验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的本事;认真细致地完成工作任务，协助单证加速流通。

单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作，审核报关资料贴合报关单的基本填制要求后，参照业务系统数据，比较无误后进行跟踪，再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题，与客户进行沟通，迅速解决。在客服工作中，为了能更好的服务客户，针对不一样层次、不一样需求的客户，我给予不一样的帮忙和服务，这就要求着我不仅仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源，与各部门也要坚持紧密的联系。更重要的是传达信息的及时性、准确性。

我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也仅有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我期望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的活力，感召激励着同事们一齐为我们的事业奉献、进取、立功、建业。

高一半年总结篇十五

一年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮忙和亲切配合下，我的工作取得了必须提高，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：

态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自我，尽到自我本份，尽力完成就应做的事情。

仅有热爱自我的本职工作，才能把工作做好，最重要的是持续一种用心的态度，本着对工作用心、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。

在工作中，每个人都有自我的长处和优点。培养自我的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。

工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。

(一)、强化自制力。

(二)、加强沟通。

同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通能够消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。

(三)、加强自身学习，提高自身素质。

积累工作经验，改善工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自我。

最终还是感激，感激领导和同事的支持和帮忙，我深知自我还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自我，尽职尽责的做好各项工作!

高一半年总结篇十六

20xx年是每一间物业小区正式收取物业管理费和公摊费用的开始，期间经历了中国农历大年，公司领导更替等重大事件，x年上半年客服上半年的工作主要有以下几点：

对回访结果的整理后，经统计能够发现接待前台，各业务部门的服务效果情景，对发现的问题及时处理及时纠正，如业主反映入伙期间的整改问题(没收楼)没人跟进，经调查和统计后发现有多个业主反映有该现象，经例会上提出后，目前该问题已基本得到改善。

督促客服人员对各种单据的录入和统计，以改善工作绩效。装修流程改善问题，因上半年相较于x年繁多的装修事情相比，x年上半年装修的业户较少，在听取了部份业主的提议，同时也为业主供给更好、更便捷的服务，我们将装修审批时间，对贴合装饰装修管理规定申请，由原先的3天缩短为当天现场予以审批。

20xx年x月到20xx年x月合计业主发出投诉单x份，已经处理x份，待处理的x份。其中x年上半年度的投诉单计x份，在对业主投诉方面，客服一向以来，都有完整的记录，指定专人与公司开发商及其它部门对接，负责对是否处理了业主投诉进行跟进，以期业主投诉的问题能得到及时的处理的，以避免业主的再次投诉，避免问题扩大化，对提升业主的满意度起到了必须作用。累计整改单254份，已处理x份，其中x年上半年度的整改单计x份，回访率到达x%。

截止x年x月，每一间小区累计签约入伙x套，其中x年上半年度入伙签约x套，累计办理装修x户，出入证x对，其中x年一半年度共办理装修x户，出入证x对。

累计收费x户，x户未收费的分别是x-x、x-x。x-x是未收楼的业主，x-x是因供给的银行卡已过期，无法扣到款项。收费率到达了x%。各项公摊费用也如期收缴，有x户业主是未预缴公摊牌水电费的业主，公摊水电费除外地业主外，基本收回。有x多户都办理了银行托收手续，须财务去银行办理相关扣款手续即可。装修垃圾清运费的收缴率为x%。

为了整体提升业主满意度，营造良好的社区氛围，我们赶在年前将小区各楼栋大堂布置完毕;在中国传统节日分别给所有已入住业主群发了恭贺信息;在x月组织了业主、开发商、居委会和物业公司一齐植树节活动，让我们的业主对自我的家园有更深的认可感，让我们的园区更完美，如花园一般绚丽多彩。x月我们进行了小区业主满意度调查，对小主业主的各种意见和提议进行了分类的整理.并一一给予了回复.对于业主给予的赞扬，我们深怀感激.对此我们将继续努力;对于业主提出的批评，我们同样深怀感激，因为有业主的意见和提议，我们才能更好的改善和提高。x月我们还开展了客户关怀月活动，对于业主家里的小件电器维修，清洁卫生或搬运家具等供给义务服务.5月是西方的母亲节还是中国传统的端午节，在母亲节来临的前夕，我们的客服专员给每户已装修或入住的业主送上了温馨的康乃馨;同样在端午节时节，我们又给每户业主送上了应节的粽子;x月，父亲节，为了让我们业主之间相互有更多的了解和沟通，我们组织了父亲节小区业主爬凤凰山活动，虽然最终因业主自身的原因，没有业主成行，可是我们付出的努力还是得到业主的一致认可的。

1、部份员工专业知识与技能不足。

2、部份流程过于重复繁杂。

3、各部门职责混淆不清。

1、开展并加强各类社区文化活动。

2、继续加强回访工作;加强对回访信息的统计整理分类工作，要把回访结果更细化，争取对日后服务工作带来更明显和实际的“风向标”的指导意义。

3、加强员工内、外部培训，整体提高服务水平。

4、努力完成下半年度物业费的收缴，到达x%以上。

业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标，我们的工作就是为业主分扰。但，有些事情也不是我们物业客服所能解决的，如：大部份业主反映x元每平方米太高，不能理解;如周围配套设施太少。

高一半年总结篇十七

2010年，专卖管理所按照市县局的工作布置，认真落实履行年初制定的各项专卖管理工作目标。不断提高监控和管理水平，继续保持专卖管理的高压态势，执法水平显著提高，服务意识明显增强，卷烟市场日趋稳定.半年共查处各类涉烟违规案件61起,（网络案件2起），共查处违规卷烟1145.2条，其中假冒卷烟115.9条，无防标识的卷烟236条，未在当地进行货的卷烟737.9条，无证经营卷烟55.4条，圆满的完成了查处量分配指标，各项工作呈现出良好的发展态势，具体工作总结如下：

一、加大市场监控和管理，保持卷烟市场稳定。

1、强化日常管理，营造稳定有序的卷烟市场环境，稽查管理所作为县局执法主体的前沿，管理所狠抓日常管理工作不放松，充份发挥专卖管理工作职能作用。按照县局工作布置。每月制定完善周密的工作计划，保持时间和人员的落实，上半年共计组织集中检查37次，出动执法人员185次。

2、确定重点打击目标，保持专卖管理工作的时效性和有效性。管理所根据辖区的特点和零售户违规情况，管理所组织执法人员对辖区的重点区域和重点户进行认真的摸排和筛选，最终确定打击目标和方向，为有效打击提供了保证。

3、强化专卖空挡时间管理，不断提高管理效果。专卖管理工作必须适应市场化的要求,因变而变,及时不断的调整工作思路,常规检查已不适应市场管理的要求.;因此管理所在加大日常检查的基础上加大专卖管理空档时间的管理，使违法经营者掌握不住我们的检查规律，通过空档时间检查,共查获违规案件11起,查获违规卷烟148条。

4、积极参加县局的联合行动，管理所组织人员参加了五河县局与市局的联合行动，在行动期间参战队员发扬不怕苦、不怕累的奉献精神，检查仔细，不留死角。共查查处违规案件2起，查处违规卷烟42条。

5、加大无证经营的宣传摸底、检查和打击力度，营造公平竞争的卷烟市场环境。无证经营严重影响了辖区卷烟市场的稳定，侵害了广大持证户的合法利益，对不符合办证备件的经营户给予坚决取缔。管理所多次组织人员对无证经营户进行专项治理行动，对无证经营行为给予了坚决的打击。

二、加强内部管理，完善学习制度。

1、稽查管理所作为基层执法的最前沿，必须抓好执法队伍的素质教育。本着造就一支政治强、业务精、执法严、作风硬、效率高的执法队伍，大力加强法制观念，努力提高队伍整体执法水平。管理所还进行思想作风整顿。组织全体执法人员集中学习工作职责和企业文化手册，通过集中学习，使全体人员统一了思想，提高了认识，较好的树立了管理就是服务的意识，增强了全体执法人员的社会责任感。

2、是进行纪律整顿。按照有关规定，从严格依法行政，严格廉政纪律，严格工作纪律，严格请销假制度，严禁利用职权向零售户索要财物和吃、拿、卡、要，严禁工作时间饮酒等方面规范执法人员的行为。

3、是强化执法人员的学习，提高政治理论素质和业务素质。定期或不定期组织队员对有关烟草专卖的法律、法规、规章、规定以及企业文化进行学习，通过学习使全体队员自身素质和执法水平以及敬业精神得到明显提高。通过开展以上活动，全面提高全体执法人员整体素质，形成了一个高效率、有作为、纪律严明的战斗集体。

三、市场的控制能力的转型。

为及时把握卷烟市场动态，准确获取市场违法违规信息，积极应对变化的市场状况，实现对卷烟市场及时预测、科学诊断、严格控制的目的，提高市场监管的及时性、针对性和实效性，结合辖区市场管理工作实际，落实好信息监控点工作，通过确定专卖市场信息监控点，对辖区市场进行全面监控，及时了解市场动向，实现卷烟市场经营秩序全面受控。2010年管理所共计确定信息监控点16户，目前现役14户。今天的1-5月份共计监控点发挥作用的13户次，通过信息监控点共计查获违规经营户13户，查获违规卷烟776条，有效的保证了辖区市场的净化率，为辖区市场信息分析提供了有价的准确性，提高市场管理的实效性。

四、加强安全管理，杜绝事故的隐患。

1、加强管理所稽查车辆的管理，严格按照省局十条禁令进行执行。特别是加强线路稽查人员骑乘摩托车方面的管理，按照要求对车辆的证件、头盔佩戴、行驶的车速等情况等进行检查，落实好行业内部的派车单制度，保证制度的严格落实，不走过场。

2、坚持召开安全例会，落实每周一次的安全检查，组织人员参加县局道路安全知识的学习。严格管理所值班制度，实行安全交接班登记制度。

3、加强计算机安全管理，禁止外来人员使用单位电脑，不准任何人下载和使用没有经过县局信息管理人员同意的软件，确保了各种数据和报表的安全。

五、存在的问题。

1、统一思想、提高认识，不断提高执行能力。对辖区卷烟市场继续保持专卖管理工作高压态势，进一步巩固打击成果，不断创新工作思路，提高市场的管理的控制水平。扩大信息的获取范围，及时与营销部门进行沟通和交流，利用信息监控的作用的发挥，认真的分析研究市场。把打团破网作为管理所专卖管理工作中的重中之重。

2、加强学习，不断提高管理所全体人员的务素质，提高管理所人员的执法水平和案件经营能力。

4、狠抓管理所的安全工作不放松，确保管理所在下半年安全无事故。

以上是专卖管理所的半年工作总结，有不到之处请领导和同志们给予批评和指正。

2010年6月17日。

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