总结是对过去一段时间的工作进行评估和回顾的重要手段。总结需要注意语言的简练明了，避免冗长和晦涩的表达方式，让读者能够轻松理解你的观点。请大家结合自身的情况和实际需要，灵活运用这些总结范文，写出有价值的总结。
公积金管理中心工作总结篇一
(一)以优化政策为抓手，进一步提高公积金使用率。继续优化住房公积金使用政策，将更多的缴存人纳入住房公积金提取、住房公积金贷款支持范围。强化主动服务意识，切实优化业务经办流程，做到应提尽提、应贷尽贷、能贷尽贷、高效放贷。继续突出风险防控，坚持“贷前严审，贷中规范，贷后跟进”，严格落实贷款逾期严控机制，大力加强贷后管理，确保资金运行安全、有序、高效。
(二)以非公单位和个人为重点，积极拓展制度覆盖面。围绕城镇化发展目标，以各类新增单位、非公单位以及个体工商户、自由职业者为重点，主动作为，丰富思路，创新举措，为各类服务对象提供更加高效实惠的政策服务，努力提高其住房公积金建缴率。同时继续多方式、多途径加大宣传工作力度，及时回应社会关切，推动公积金影响力更深入。
(三)以依法治“金”为指引，促进依法行政能力再提升。加强培训，进一步提升执法人员的专业素养，规范执法人员的执法行为。积极探索住房公积金行政处罚实现途径，主动沟通、发挥工会、工商、社保等部门联合效应，借助行政执法推动住房公积金制度覆盖更广，切实维护广大职工合法权益。
(四)以新系统上线为契机，促进管理水平上台阶。充分发挥新业务信息系统和综合服务平台引领作用，扎实有序地推进和建成以客户为中心，涵盖所有业务板块、全生命周期的公积金智能化系统，实现内部资源整合和信息共享。积极探索“互联网+”在公积金管理工作中的优化和集成作用，完善服务渠道，让缴存人“多走网路、少走马路”，提升行政管理和业务办理的便捷性、时效性、安全性。
(五)以提升效能为目标，切实加强员工队伍建设。采取多种方式，继续加大理论业务培训力度，不断提升员工队伍的履职能力和团队凝聚力。强化宗旨意识教育，防微杜渐，增强全体员工的忧患意识、风险意识和责任意识，筑牢思想道德防线，着力建设一支负责任、挑重担、可信赖、受欢迎的朝气队伍，更好的服务群众、服务社会、服务发展。深入贯彻中央八项规定精神和实施细则，切实加强党风廉政建设，以务实的作风推进高效的行风，以优良的作风体现清廉的党风，增强部门公信力，提升部门正能量。
公积金管理中心工作总结篇二
为保障住房公积金缴存职工依法获取公积金信息，提高公积金相关工作的透明度，通过参加市政务公开办培训契机，积极争取主管部门专门指导规范公开内容，主动公开。包括:各级政府、部门制定的有关住房公积金方面的法规、规章、规定和规范性文件;住房公积金管委会有关住房公积金发展的重要决策事项;各月度住房公积金运行情况;住房公积金各类事务办理的政策依据、规定条件、程序及时限;有关住房公积金发展的重要事项;“三公”经费和行政经费;政府采购项目预算、采购过程、采购结果、细化公开中标成交结果;一定时期内社会关注、群众关心或反映比较强烈的住房公积金热点、难点处理事项;职工投诉受理事项的范围及处理的依据、程序、时限等基本业务规定;住房公积金管理中心的基本职能、性质、定位、机构设置、领导干部分工及领导干部主要职责等;在客服大厅公布了《住房公积金管理条例》和淮南市住房公积金管理中心主要职能，公布了中心全体职工照片和工号，随时接受群众监督，并公开了中心领导和科室负责人的办公电话以及公积金中心监督电话和投诉电话。公开了提取、贷款流程图和提取、贷款的政务公开表。公开了市公积金管理中心的服务承诺制、首问负责制、办文办事限时制三项制度以及责任追究制。公开了业务人员的岗位职责以及办理公积金提取、贷款承办银行网点等。并在客服大厅设立咨询台，最大限度的解答群众的提问。
公积金管理中心工作总结篇三
20xx年以来，市住房公积金中心坚持扶企惠民主题，突出监管服务，通过实施一系列贷款新政和便民服务举措，不断提高服务水平，严格防范风险，使住房公积金使用效能得到提升，为促进房地产健康稳定发展和支持百姓实现住有所居发挥积极作用。现将工作总结如下：
一、实施利民新政，支持职工购房。为应对国际金融危机，该中心按照“扩内需、保增长、重民生、保稳定”的要求，坚持以人为本思想，适时调整了公积金贷款政策，去年底出台了公积金8大新政，将公积金贷款最高额度由35万提高到50万，同时降低了首付比例，延长了贷款期限，提高缴存基数，放宽了贷款资格要求。贷款新政的实施，为职工尤其是中低收入职工解决住房问题提供了重要的资金支持。为让更多职工了解住房公积金制度以及贷款新政，市公积金中心在充分利用报纸、网站、广播电视、广场咨询加强宣传的基础上，还创新宣传方式，与文联、作协联合举办“我与住房公积金”有奖征文，开展公积金条例有奖知识竞赛活动，广泛开展“住房公积金服务进万家”活动，发放“市民手册”、“企业手册”20万份，使公积金制度更加深入人心。
二、坚持扶企扩面并重，努力扩大覆盖面。针对国际金融危机对实体经济的影响，该中心坚持围绕大局，服务全局，把支持企稳回升作为工作中心，对确因企业下行、经济效益欠佳的企业实行降低缴存比例、延缓缴存期限的政策。上半年为近10家企业减缓公积金缴存。与此同时，对有条件缴存公积金而未开户的单位加强催建催缴，扩大公积金覆盖面。
三、推出八大便民举措，提升服务效能。今年以来，针对住房信贷消费增长、住房公积金贷款需求大幅提升的情况，认真调查研究、广泛征求意见，推出了8大便民服务举措。按照科学、合理、全面、高效、只填一张表的要求，实施了公积金贷款流程再造，对贷款全部流程全面梳理，注意分析每个流程中可以简化的表格、程序，重新制定了工作流程，贷款效率大大提高；坚持领导和机关人员值班制度；实行服务窗口导服制度；第一次向城区、邗江近1.5万人发放贷款对账单；向贷款人免费提供复印服务等，最近正在研究实施全市统一公积金客服热线，以切实为贷款人提供一流服务。
四、严格风险防范，确保资金安全。按照贷款量激增但贷款质量不减的要求，市公积金中心出台了多项防范风险举措，强化对分中心、管理部逾期考核，与房管局住房贷款担保中心合作，实施住房公积金贷后管理社会化试点，同时加强内部审计监督工作，及时排查业务运作隐患，坚决拒绝操作性风险，全年全市住房公积金个贷逾期率控制在0.16‰以下，远远低于建设部规定指标，各分中心、管理部个贷逾期全部为零。
公积金管理中心工作总结篇四
一是畅通线上线下沟通机制。一方面认真关注淮南市政府网站的《市民心声》等栏目，对网民提出的住房公积金政策方面的咨询和提问，做到有帖必复，及时准确。牵手行风热线，与群众零距离沟通。另一方面中心业务科室多次走向街头、走进社区，向广大缴存职工现场介绍公积金管理相关政策，扩大了公积金工作社会影响力，提升服务形象。
二是发挥新闻媒体公开职能。以中心主任李长安在2020年10月23日中国建设报发表的《淮南中心四举措提质量着力打造公积金服务品牌》为引领，呈现出从国家级报纸至本地日报的纵向全面宣传架构。同时，利用电视台、电台等媒体开展多期专版宣传，及时公布公积金重要相关事项，保障广大职工的知情权和参与权。今年，中心领导带领业务科室负责人共6次走进淮南人民广播电台《政风行风热线》直播间，宣传我市公积金管理运行情况，以及解读公积金各项政策。
公积金管理中心工作总结篇五
我中心始终坚定按照市政府网信办的要求，加强政务信息公开力度，及时更新门户网站信息，信息更新频率基本达到每日一次;严格自查，并于每月10日、20日前后向市政府网信办报送网站自查报告，发现问题，及时整改;加强网站融合力度，建立与xx市政府信息公开平台、河北政务服务网等多家信息公开网站的深度融合，让我中心的政务信息在多个网站平台进行公开。
推出微信公众号，及时发布政策法规、业务指南和最新新闻资讯，信息更新频率在每周至少一次。全体职工团结一心，积极转发最新资讯，让政务信息最大限度地向群众公开。
2020年，我中心继续坚持以人为本，想民之所想，解民之所惑，转变工作思路，创新服务方式。我中心积极筹备，走进群众，外出宣传政策，近距离为群众服务;走进《清晨市民热线》直播间，在线上为市民解惑答疑;推行“一趟清、不见面”、“七日放款”、“组合贷款”等多项惠民利民政策，并召开了媒体通报会。利用多种渠道、多措并举，将政务公开工作落到实处。
2020年6月7日早7:00，我中心党组领导及相关部门处室长一同走进了《清晨市民热线》栏目。我中心以“心系市民、服务市民”为宗旨，倾听民生民意，热心为市民排忧解难，把关系人民群众切身利益问题作为大事来抓。通过《清晨市民热线》栏目，积极向市民公开住房公积金方针政策、投诉渠道、建议咨询等各方面内容。
2020年6月26日，我中心在经济开发区科技中心召开了住房公积金个人贷款“一趟清”服务事项通报会。会上，我中心面向广大媒体群众公开了“一趟清”、“不见面”、“七日放款”等惠民利民政策，面对各开发商企业和群众提出的各项问题，我中心积极解决，为大家解惑答疑。
2020年11月7日，我中心在经济开发区科技中心召开了住房公积金组合贷款签约发布会。会上，我中心与中国银行在各新闻媒体、缴存职工的多方监督下进行签约合作，实现了政策制定公开透明，政务公开及时到位。
2020年，我中心主动出击，积极宣传，多渠道、多方式、丰富内容，主动公开、加强公开，积极推动我中心政务公开工作的进一步进行。
公积金管理中心工作总结篇六
中心2020年政务信息公开工作虽然取得了一定的成效，但仍然存在一些不足，如需进一步加强政务信息公开工作重视度、完善政务信息公开工作机制、改善信息公开栏目设置、完善政务信息公开考核制度等。针对以上问题，需从以下几方面加以改进:。
1.深入研习市委、政府提出的切实推行政务信息公开的总体要求，积极探索政务信息公开的有效形式和新路子，进一步扩大政务信息公开范围，合理增减信息公开栏目，丰富信息公开内容。
2.进一步完善监督考核机制，形成内部互相监督考核以及接受群众和社会监督的双重督查机制，发现问题及时督促整改落实。
今后，我们将进一步加大政务公开工作力度，切实把政务公开工作作为一项基本制度，挖掘深度，拓宽广度，再作延伸，努力从多个层面上实行全方位公开，最大限度实行公开。
公积金管理中心工作总结篇七
今年以来，市住房公积金管理中心在市委、市政府的正确领导下，在市纠风办的指导下，以民主评议行风为契机，以“创先争优”、“效能”建设活动为载体，紧紧围绕“京津冀最好、环渤海一流”的软环境建设目标，认真履行年初向社会公开的承诺，达到了预期目标。
结合“创先争优”、“效能”建设两项活动的开展，“中心”通过将首问负责制、一次告知制、使用文明语言等承诺内容制作成警示牌，通过宣传栏、住房公积金网、行政权力公开透明网、报刊、走进电台直播间等形式向全社会公开的方式，提醒干部职工，主动接受社会各界的监督，有效地促进了公积金事业的健康发展。截止年10月底建制单位3177个，缴存职工30.5万人，覆盖率95.94%，累计缴存总额63.67亿元，累计为13805户职工家庭发放贷款31亿元，实现增值收益超亿元，实现了资金安全无挤占、资管运营零风险、规范提取无违规、严格审批无逾期的“四无”目标，各项承诺全部得以兑现。
按照“中心”党组提出的“团结、规范、创新、廉洁”和“懂业务、守规矩、尽职责”的总要求，狠抓机关作风建设。通过组织全系统干部职工参加多种形式的学习、培训，使干部职工的理论素养和业务能力得到进一步提高，精神面貌有了新的'变化、作风有了新的转变；“中心”上下氛围更加和谐，人际关系更为融洽，团结共事，干事创业的气氛更加浓厚，队伍整体形象得到进一步提升。
“中心”从强化制度建设入手，不断创新管理手段，规范行政行为，提高行政效能和服务质量。在建立健全岗位责任制、ab岗工作制、首问首办负责制、限时办结制、一次告知制、考核评议制、责任追究制等制度的基础上，又建立并推行了公积金服务指南、管理部业务管理工作考核办法、住房公积金行政处罚自由裁量权细化标准、信访接待制度、机关考勤制度等一系列日常管理、业务工作、队伍建设和效能建设等方面的管理制度，基本形成了靠制度管人、按制度办事，用制度规范行为的良好局面，机关行政效能得到进一步提高，极大地方便了企业和群众。
下一步我们将进一步强化学习教育和业务培训工作，进一步完善服务措施，为社会各界提供更加便捷、优质的服务。
公积金管理中心工作总结篇八
住房公积金贷款的政策宣传，还要有针对性地走出去，深入公积金缴存单位、房地产企业待售楼盘宣传并发放《贷款知识培训材料》、《住房公积金贷款指南》、《每万元住房公积金贷款与商业性（基准利率）还本付息对照表》以及《住房公积金贷款月还款额测算表》等宣传资料，广泛宣传住房公积金贷款政策，使住房公积金制度更加深入人心。
2、加大住房公积金贷款发放力度，注重贷款质量，强化规范意识，确保资金安全，要严把四个关口，即贷款申请人的资格关，抵押担保关，审批发放关和还款催收关，使贷款调查、审查、审批等工作流程化，制度化；杜绝人情贷款、杜绝变通处理。通过个人征信系统和单位了解，对有恶意拖欠贷款记录和不良贷款倾向的借款人坚决不予贷款。同时要不断规范职工和单位的住房公积金缴存额度、施工现场考察制度、贷款面签谈话制度等，不断完善《宝鸡市住房公积金逾期贷款催收记录》、《宝鸡市住房公积金逾期贷款催收函》及送达现场谈话记录。通过制度的不断完善和改进，使贷款质量逐步提高，贷款风险逐步降低。
3、要下大力气，继续抓紧抓好逾期贷款的提示和催收工作，坚决杜绝不良贷款的发生；
所在单位下发《逾期贷款催收函》，对个别逾期严重借款人要及时送达律师函，并做好法律诉讼准备。
在银行方面，要求各承办住房公积金委托贷款的银行每月初、月
中、月末，对逾期贷款人员进行电话短信催收，并且必须将统一制式的逾期名单和催收结果送达中心，要形成制度。
4、严格审查抵押房屋的合法性，对产权不明或抵押比例不清的，不予办理贷款手续；对期房抵押贷款的，严格审查开发商的资质、五证和抵押楼盘的施工进度情况。
5、加强贷后档案资料的管理，保证档案资料安全完整
贷款档案管理环节在贷后管理当中地位很重要，主要分为纸质档案、证件类档案、电子档案等几种，我们分别设置了专人负责归档、登记、保管、存取、查询等工作。每年分两次分别对上半年和下半年档案进行整理、分类、归档，统一移交中心档案室分类保管。对借款人临时存放的权证等资料由本科专人负责记录完整，造册登记完毕；科室同时自建的住房公积金贷款档案查询数据库要不断完善更新，以方便查询。 要对贷款人个人信息发生变动的随时更新、增补。
6、注重服务质量，树立窗口服务形象。
2017年，我们要以“规模更大，服务更优”作为发展个人住房贷款的努力目标。通过简化贷款手续，改善窗口服务质量、坚持15个工作日制度等措施，实现了个人住房公积金贷款规模的快速增长。展现出我们信贷管理科工作人员的优良素质，充分发挥对外窗口单位形象展示作用。
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信贷管理科
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在面对今年归集、贷款任务形势相当严峻的情况下，我部强化管理、规范运作，多举并措扩大住房公积金的`宣传范围，继续加大贷款发放力度，认真做好收贷工作，紧紧围绕全年工作目标和工作重点，不断提升工作标准、提高服务质量，努力让公积金服务窗口成为一道靓丽的风景。
一、2017年主要工作回顾
2017年，我县住房公积金总体运行继续保持快速健康态势。截止 2017年10月31日，全县当年归集住房公积金x万元，完成年度计划的x%，比上年增长x%；全县当年向183户干部职工发放个人住房贷款x万元，完成年度计划的x%。预计全年归集住房公积金x万元，累计归集住房公积金总额达x亿元，累计归集余额达x亿元；预计全年发放个人住房贷款x万元，累计发放个人住房贷款x亿元，个贷余额达x万元；当年干部职工提取住房公积金x万元，累计提取住房公积金x万元。
（一）归集扩面工作稳中求进
我们始终把归集扩面作为年度工作重点来抓，不断创新工作理念，不断寻求新突破，加大政策宣传。充分利用多种宣传渠道，加强《住房公积金管理条例》和住房公积金制度及相关政策的宣传力度，提高全社会对住房公积金的认知率和支持率。我部深入双江镇社区，走访个体工商户，采取上门服务的形式，为群众发放宣传资料共x余份。同时邀请了县经信局领导对惠龙兔业、牛百岁等重点企业做了宣传工作，对企业负责人的疑问一一做了详细解答。我部在xx县体育广场电子屏专设字幕广告，在怀化日报等媒体上的宣传，专题报道住房公积金“为民，便民”的工作理念，在社会上引起强烈反响。进一步加强了《关于进一步推进住房公积金扩面工作的实施意见》的宣传力度，召开住房公积金扩面座谈会。同年3月，在我部多次与教育局和财政局的衔接下，已经为xx县x名转正后的特岗老师设立了住房公积金账户，并为这批特岗老师补缴了2017年—2012年近x万元的住房公积金。在对特岗老师的住房公积金问题上取得进展后，我部已与组织部积极衔接，准备把大学生村官纳入公积金缴交范围。在扎实推进宣传工作的同时，我部不断加强县级财政代扣代缴力度，把住房公积金制度向更多的职工干部延伸，积极完善缴存单位信息，规范了单位职工的信息资料，实现了缴存人数、覆盖率、归集额指标每年递增的目标。
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公积金管理中心工作总结篇九
20xx年我部围绕全年工作目标，结合霍邱房地产发展现状，加强住房公积金资金使用预测和研判，全力支持住房公积金缴存职工改善住房条件，积极促进县域房地产健康发展。现将20xx年一季度住房公积金重点工作推进及二季度工作安排报告如下。
（一）加强住房公积金归集。一季度住房公积金归集工作重点，一是持续加强住房公积金政策宣传工作，让干部职工进一步了解住房公积金缴存、使用等方面政策，更好更全面享受到政策优惠；二是加强催缴工作。对2016年度欠缴和本年度尚未缴存住房公积金的，采取逐单位进行催收，切实保护干部职工切身利益；三是完成年度审核工作。按市中心要求，一季度开展年度审核工作，涉及单位信息变更、缴存基数调整、缴存比例调整等，此项工作已全面完成。一季度完成住房公积金归集9959.96万元。住房公积金归集余额111492.69万元。
（二）规范住房公积金提取。全力满足干部职工及城务工人员租赁、购买等住房消费提供强有力保障。进一步梳理提取流程，尽量简化提取工作流程，强化办事效率，为缴存职工做好服务。一季度办理提取10281.69万元。
（三）落实贷款政策。一是全面消化积压贷款。2016年底，住房公积金贷款激增，导致资金紧张，积压部分贷款未能发放，我们通过加强归集和向市中心申请资金等措施，积极筹建资金发放贷款。一季度发放住房公积金贷款8134.80万元，贷款余额达106511.27万元。
（四）开展g系统培训工作。为进一步规范管理，按市中心工作安排，讲原一新管理系统更换为g系统，更好实现住房公积金管理科学化、规范化、信息化。元月，市中心组织开展了全员培训，为g系统上线打下坚实基础。
（五）认真开展扶贫工作。按县委县政府工作部署，安排专人进驻邵岗乡焦桥村开展扶贫工作，工作人员坚持进村入户，宣传政策，掌握实情，有针对性落实扶贫帮扶措施，确保包包户如期脱贫，并顺利通过第三方验收。
（六）积极推进政务公开。开展多种形式的政务公开工作，在县政府信息公开网上发布政策信息、月报、工作动态,及时回复干部职工在县政府的网站提出的问题、意见和建议，促进各项工作公开、公正、规范、透明。
通过对一季度工作情况进行分析，我们认为存在的主要问题。一是一季度住房公积金归集额同比下浮50％；二是资金运营存在一定程度的流动性风险。
存在问题的主要原因，一是住房公积金缴存比例下调；二是姚李、洪集划出霍邱；三是去年同期补缴较多；四是矿业板块停缴较多；五是非公企业住房公积金推进困难。五个方面因素导致一季度住房公积金归集额出现较大幅度下滑，同时也导致资金运营存在一定程度的流动性风险。
针对一季度工作中存在的`问题，我们进行认真分析，围绕“创新服务措施，提高服务水平，倾力服务群众，促进经济发展”工作目标，采取有力措施，有针对性解决存在的问题，谋划好二季度工作。
一、着力做好g系统上线前内部准备和外部配合工作，确保g系统成功上线；
二、加强逾期贷款催收工作，防范资金风险，确保资金运营安全；
三、着手准备担保公司进驻事项，4月底前完成工作对接，自5月1日开始运作；
六、按照市中心党委工作部署，党支部组织实施基层党组织标准化建设工作；
十、按县委县政府工作部署，认真开展好扶贫工作。
20xx年4月5日。
公积金管理中心工作总结篇十
20xx年,xx市住房公积金管理中心在省住建厅依法行政部门指导下，在xx市推进依法行政工作领导小组的领导下，坚持普治并举深入扎实地开展法制建设和依法行政工作，立足公积金管理工作实际，为促进xx市住房公积金事业又好又快发展营造了良好的工作环境。按照《安徽省住房和城乡建设系统20xx年度依法行政考核方案》的要求，我们中心认真开展了依法行政自查，现将工作自查情况报告如下：
中心领导班子十分重视法制建设和依法行政工作，始终把此项工作作为开展好公积金管理工作的一项重要的基础性工作来抓，按照市依法治市领导小组的要求，将普法依法治理工作纳入综合目标考核、效能建设、行风评议的重要内容，不断完善基础保障。
20xx年，鉴于人员变动，中心及时调整了法制建设和依法行政工作领导小组，并从综合科、效能办各抽调1名人员确定为法制宣传和依法行政工作联络员，负责普法依法治理工作的信息收集、整理和档案工作。中心普法依法治理工作领导小组注重加强对普法工作的领导和监督，把普法依法治理工作纳入中心整体工作布局，按照“六五”普法规划要求，制定了20xx年普法治理和依法行政工作重点，并建立定期分析和联席会议制度，保证中心依法行政工作有计划、分阶段、分步骤有序开展。
我们按照法治蚌埠建设的要求，根据年初的工作计划目标，积极开展依法行政示范单位创建活动，根据依法行政示范单位创建办法规定的考评标准，结合住房公积金系统依法行政工作实际，制定了中心依法行政示范单位创建工作方案和工作计划。方案明确了指导思想和工作目标，围绕法制宣传教育、制度建设、决策水平、规范执法、执法监督、效能建设等六方面工作任务明确了具体的工作内容和责任归属。下一步将紧紧围绕创建方案六方面工作内容稳步推进实施，以示范单位创建活动为载体全面提升中心全系统依法行政的能力和水平。
一是建立了法律顾问制度。中心从20xx年起，从工作需要出发，长期聘请1名律师担任中心的法律顾问，至今一直延续未曾中断。中心所有涉及到法律方面的业务，中心起草的重要制度、规定，均需请律师现场参加，全程予以监督，坚持重大事项决策前法律咨询制度，努力做到依法决策、依法执政、依法行政。二是建立了监察机构负责人列席党组会议制度。20xx年，中心机构进行了调整，增设了监察室，任命了监察室主任，并实行监察室主任列席党组会议、主任办公会，监察机构负责人列席决策会议已形成制度。
20xx年是我们中心确定的制度建设年。我们对现有的、有碍效能建设制度进行修订和完善，并按要求开展一般政策性文件清理工作。重申了《服务承诺制》、《限时办结制》、《首问负责制》；出台了《效能建设责任追究制》、《工作人员考勤管理办法》，修订了机关内部管理制度46项，新增6项，对于提高服务质量和办事效能起到了积极的作用，使各项工作纳入规范化、制度化、和法制化管理轨道。
20xx年，为加强依法行政工作，提高管理水平，年初，中心印发了《xx市住房公积金管理中心20xx年度目标管理考核考核方案》，明确了职能工作目标、专项工作目标、效能建设及政务公开、廉政建设等考核内容，并确定了每一项工作的目标分值。20xx年年初，中心目标考核工作领导小组对机关各科室、三县管理部进行了检查、考核和评比，对于完成工作目标任务并获得优秀的部门将给予奖励。
1、按照“三定方案”，我们中心机构编制中无法规科，但中心新增设了监察室，监察室主任列席中心党组会、主任办公会决策会议已形成制度。
2、按要求我们开展规范性文件清理工作，20xx年，我们中心未制定规范性文件。一般政策性文件制定，按照中心文件《工作规则》要求办理。一般由各部门拟稿，分管领导审核，经中心党组会审议通过后，按照《住房公积金条例》有关要求，提交住房公积金管理委员会审议通过后制定出台。
20xx年,市住房公积金管理中心在市依法治市领导小组的具体指导下，按照《“六五”普法规划》和《法制蚌埠建设实施意见》的要求，坚持普治并举深入扎实地开展法制宣传教育，立足公积金管理工作实际，为促进我市住房公积金事业又好又快发展营造了良好的法制环境。
中心普法依法治理工作领导小组注重加强对普法工作的领导和监督，把普法依法治理工作纳入中心整体工作布局。年初，按照“六五”普法规划要求，制定了20xx年普法工作重点，并建立定期分析和联席会议制度，保证中心普法依法治理工作有计划、分阶段、分步骤有序开展。年末，我们按照市依法治市领导小组《关于印发20xx年法制蚌埠建设（法制宣传教育）考核方案的通知》的要求，认真进行了总结和自查，并按时将自查报告上报市依法治市领导小组办公室。
一是利用政府信息网和本单位门户网站公开依法行政信息。中心注重发挥政府信息公开网的主渠道作用，认真做好政府信息网上公开，按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，不断深化公开内容，将住房公积金业务前移，介绍工作动态，解释政策法规，让群众查询更加方便。截至20xx年12月底，主动公开包括政策法规、规划计划、业务工作、服务承诺、工作动态等政府信息167条，比上年同期（119）增加48条，同比增长40%。二是充分利用报刊、电视、广播等媒体报道依法行政工作，主动宣传公积金政策法规及民生关注的热点信息。全年在《蚌埠日报》、《淮河晨刊》、《蚌埠电视台》、《蚌埠广播电台》、《房改与住房公积金》、《安徽建设厅网》等媒体发布新闻报道148余篇。20xx年2月我们中心被安徽省政务公开领导小组命名“安徽省办事公开示范点”，并被xx市政府评为全市政务公开先进集体。
落实党组中心组学法制度。中心领导班子把干部学法、懂法、练好内功作为首要工作来抓。年初制定了《20xx年度中心党组中心组学习计划》，按照新近出台的《工作规则》落实会议制度，有计划、有重点地定期组织学习法律知识，切实加强领导班子的法制建设，提高领导班子依法行政和依法决策能力。认真组织本系统干部职工开展学法活动。我们依托“安徽干部教育在线”网上学习平台，20xx年首批3名党组成员和7名中层干部通过了学习测试；20xx年，普法领导小组办公室全体成员9名同志参加了“宪法在线知识测试”，并全部通过；并完成20xx年度干部教育培训学分制考核工作100%完成了学习任务。20xx年5月22日至23日，法制宣传骨干参加了全省住房城乡建设系统法制科长座谈会暨依法行政法制讲座，与各地建设行政主管部门的法制科长们共同聆听了安徽大学法学院副院长、教授、博导、省“六五”普法讲师团副分团长华国庆教授“依法行政与我国政府信息公开法律制度”讲座，进一步提高了依法行政的理念。10月30日至11月4日，中心法制宣传骨干参加了全市“六五”普法规划和法制宣传教育骨干培训班，系统学习了《行政诉讼法》知识讲座，为扎实推进中心法制宣传教育和依法治理工作奠定了基础。11月9日，中心法制宣传骨干参加了全市党委系统信息工作培训，与全市信息工作骨干聆听了《把握信息工作规律，提高信息报道水平》讲座，为发挥党组信息工作主渠道，全面提高法制宣传教育水平打下了基础。11月28日至12月4日，法制宣传骨干还参加了市直机关工委“五型机关”负责人培训班，学习了《科学发展中国路，六位一体成小康―党的十八大精神学习辅导》、《领导干部公共形象塑造》、《沟通能力的培养与提升》、《加强和创新管理》、《提升领导干部心理调适能力》等课程，培养了法制宣传骨干的沟能、协调、心理调适能力及创新管理能力。
按照《住房公积金管理条例》（国务院第350号令），本中心行政审批工作共三项：1、住房公积金缴存（变更、注销）登记、降低缴存比例或者缓缴审核；2、住房公积金提取审批；3、住房公积金贷款审批。此三项行政执法职权全部为非行政许可工作，无行政许可、审批事项。
公积金管理中心工作总结篇十一
在面对今年归集、贷款任务形势相当严峻的情况下，我部强化管理、规范运作，多举并措扩大住房公积金的宣传范围，继续加大贷款发放力度，认真做好收贷工作，紧紧围绕全年工作目标和工作重点，不断提升工作标准、提高服务质量，努力让公积金服务窗口成为一道靓丽的风景。
一、2017年主要工作回顾
2017年，我县住房公积金总体运行继续保持快速健康态势。截止 2017年10月31日，全县当年归集住房公积金x万元，完成年度计划的x%，比上年增长x%；全县当年向183户干部职工发放个人住房贷款x万元，完成年度计划的x%。预计全年归集住房公积金x万元，累计归集住房公积金总额达x亿元，累计归集余额达x亿元；预计全年发放个人住房贷款x万元，累计发放个人住房贷款x亿元，个贷余额达x万元；当年干部职工提取住房公积金x万元，累计提取住房公积金x万元。
（一）归集扩面工作稳中求进
我们始终把归集扩面作为年度工作重点来抓，不断创新工作理念，不断寻求新突破，加大政策宣传。充分利用多种宣传渠道，加强《住房公积金管理条例》和住房公积金制度及相关政策的宣传力度，提高全社会对住房公积金的认知率和支持率。我部深入双江镇社区，走访个体工商户，采取上门服务的形式，为群众发放宣传资料共x余份。同时邀请了县经信局领导对惠龙兔业、牛百岁等重点企业做了宣传工作，对企业负责人的疑问一一做了详细解答。我部在xx县体育广场电子屏专设字幕广告，在怀化日报等媒体上的宣传，专题报道住房公积金“为民，便民”的工作理念，在社会上引起强烈反响。进一步加强了《关于进一步推进住房公积金扩面工作的实施意见》的宣传力度，召开住房公积金扩面座谈会。同年3月，在我部多次与教育局和财政局的衔接下，已经为xx县x名转正后的特岗老师设立了住房公积金账户，并为这批特岗老师补缴了2017年—2012年近x万元的住房公积金。在对特岗老师的住房公积金问题上取得进展后，我部已与组织部积极衔接，准备把大学生村官纳入公积金缴交范围。在扎实推进宣传工作的同时，我部不断加强县级财政代扣代缴力度，把住房公积金制度向更多的职工干部延伸，积极完善缴存单位信息，规范了单位职工的信息资料，实现了缴存人数、覆盖率、归集额指标每年递增的目标。
（二）个贷发放再创新高
序，缩短了贷款业务办理时间，竭力为贷款人提供便捷的服务，使广大缴存人员快乐购房、快乐贷款。
（三）收贷工作常抓不懈
在加大贷款发放力度的同时，贷款总量和余额不断增大，信贷员的工作量不断增加，贷款管理工作的风险也越来越大。我部严格把关，防范风险，始终注重个贷的基础性工作和个贷质量，不断强化信贷员的责任意识和风险意识，不断加强到时催贷工作力度，做到放贷收贷两不误。同时我部建立了期房清收明细台帐，对期房转现及时进行清理，基本清除了风险。截至目前我部个贷逾期率一直控制为零。
（四）加强学习型单位建设
根据《关于进一步加强学习培训建设学习型单位的通知》要求，我部每月组织干部职工进行一次政治、业务学习，不断加强员工的政治素养、提升工作技能、改进工作作风、提高服务质量。进一步加强了资金归集、资金使用、会计核算、财务管理、计算机信息等基础性管理。建立健全了群众投诉举报机制，在服务大厅设立了投诉举报箱，公布了有关投诉举报电话。同时，主动接受各级各职能部门、缴存单位缴存人的监督，全面构筑“自控、互控、监控”相协调的资金风险防线，确保住房公积金管理工作安全有序高效运行。
（五）队伍建设日益加强
住房公积金管理是“窗口单位”，直接面向人民群众，队伍的建设关系到住房公积金的形象。我部采取将日常工作与机关作风建设、效能建设等工作有机结合起来的措施，打造一支爱岗敬业、乐于奉献、不怕吃苦、勤奋工作，懂业务、守纪律、讲团结、高素质的员工队伍，努力塑造良好的公众形象。一是加强了业务培训。积极参加省、市住房公积金中心举办的各类培训。通过专题培训、集中学习等方式，强化了干部职工的风险意识，提高了干部职工的业务技能和依法履职本领，更好的为当地缴存职工提供服务。二是加强了团队建设。我部通过参加xx县“机关杯”篮球赛、发展新党员等活动，丰富了单位员工的业余生活，增进了同事之间的了解，对于团队建设有着积极的作用。同时积极参加社会捐赠、扶贫帮困等公益活动。三是加强了作风建设。我部严格执行《怀化市住房公积金管理中心工作标准》，认真落实了首问责任制度、挂牌上岗、限时办结、政务公开、一次性告知等文明服务制度，加大了文明服务问责力度，坚持做到“三声、四心”，即“来有迎声、问有答声、走有送声”，“接待热心、解释耐心、办事细心、接受意见虚心”，努力使办事职工有宾至如归之感，增强管理部的亲和力。
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公积金管理中心工作总结篇十二
一是打赢阻击战，抗击疫情彰显担当。及时出台应对疫情的住房公积金支持政策，为缓解受疫情影响企业的生产压力，允许受疫情影响经营困难的企业缓缴住房公积金。今年以来，共有87家企业申请缓缴，涉及职工2.9万人，节约企业经营成本8861.7万元，有力支持了企业复工复产。
二是开辟新渠道，资金运作规范高效。积极创新运作模式，开辟融资渠道，强化与商业银行合作，综合运用流动性资金贷款和存量公转商贷款等多种融资方式，有效缓解贷款需求持续旺盛、可用资金不足的压力。今年以来，共筹措资金14.27亿元，缓解了资金不足的压力。今年1—10月，全市已释放住房公积金贷款62.5亿元，有效保障了职工群众的住房公积金使用需求。
三是围绕惠民生，信息建设提速发展。在支付宝城市服务平台上线住房公积金业务办理功能，多项高频提取业务可在支付宝“一站办结”。研发上线“无纸化”业务系统，做到了材料、证明、签章全程电子化。通过数据共享和信息联网，大幅度精简证明事项，全部提取业务实现“零跑腿”，大大方便了群众。
四是严把安全关，风险防控力度增强。充分运用信息手段，强化业务审核，防范骗提行为，今年以来共查处29名骗提人员，全部纳入诚信黑名单进行业务限制；4名骗提人员涉嫌诈骗罪被公安机关逮捕并移送起诉。
一是受疫情影响，各行业用工人数下降，住房公积金新增缴存人数同比有较大幅度下滑。今年1—10月份全市新增缴存职工37862人，同比下降18%。二是住房公积金线上业务还存在操作不便、体验不佳等问题。三是仍然面临一定的`资金压力，截至目前贷款轮候8.4亿元，轮候周期约50天。
（一）任务目标。
预计2021年，全市实现新增住房公积金缴存额94.7亿元，新增缴存职工3万人。实现住房公积金增值收益3.07亿元。
（二）工作措施。
1.强化归集措施，进一步做好资金开源工作。一是注重大数据应用。落实企业登记与住房公积金缴存登记“一网通办”。通过与人社、工商等部门进行数据比对，建立全市未缴企业台账，有针对性地进行催建催缴。二是重点做好民营企业和灵活就业人员建缴建制工作，通过多渠道宣传，使广大企业和职工认识到缴存住房公积金是单位和职工的一项义务。引导灵活就业人员参加住房公积金制度，建立健全强制和自愿相结合的缴存机制。三是加强与商业银行的合作，以住房公积金缴存情况为评价标准，为按时缴存住房公积金的单位提供低息按揭贷款，为企业扩大再生产提供支持。
2.优化使用政策，加大住房公积金支持力度。一是支持老旧小区改造，制定老旧小区改造和加装电梯等与住房相关的提取政策，不断优化住房公积金使用范围。二是推动部门协同，开展业务流程优化再造，持续精简贷款办理手续，实现住房公积金贷款“一次办好”。三是支持缴存人基本住房消费，贷款政策向首套普通自住房倾斜，严格执行“保一限二禁三”的差别化个人住房贷款政策。四是丰富融资渠道，强化与商业银行合作，灵活采用流动性资金贷款、存量公转商贷款等融资形式，增加资金供给，保障职工群众的住房公积金使用需求。
3.加大信息化建设力度，提升管理服务水平。一是拓宽服务渠道。积极对接爱app、济时通app，实现全部即时办结业务“掌上办”。优化住房公积金业务系统，延长系统受理时间，做到线上业务7x24小时受理。二是推进住房公积金业务“跨省通办”，综合采取“全程网办”、“代收代办”、“两地联办”等方式，实现登记开户、购房提取、退休提取、提前还款等8项住房公积金服务事项“跨省通办”。三是强化主动服务。创新服务形式，丰富“服务”概念，提供多样化、个性化的“前置服务”、“上门服务”、“陪跑帮办”服务，进一步满足群众的服务需求。
4.增强业务互通，推进一体化发展。积极推进淮海经济区、鲁南经济圈各城市住房公积金一体化发展。实现与相关城市住房公积金缴存、提取、贷款、信用信息、服务渠道的共享机制以及房产、婚姻状况等信息协查机制，为人才跨区域流动缴存使用住房公积金提供基础信息保障。深入推进住房公积金转移接续和缴存信息互认，实现相关城市间住房公积金互认互贷。推进联动治理违规行为，建立治理违规提取使用住房公积金核查联动机制，开展延伸打击，形成治理合力。
5.落实风险防控，提高依法行政的意识和能力。将廉政风险防控与业务风险防控相结合，将防控业务风险与加强日常管理相结合，进一步明确岗位、个人职责，认真分析风险点的表现、危害，制定防控措施。实现电子稽查工作日常化，做好电子稽查结果的分析应用，推进业务工作标准化、精细化管理。严格贷款业务操作流程，落实岗位不相容机制要求。建立贷款风险预警监测制度，采取有效措施，及时处置逾期贷款。加大行政执法力度，完善行政执法流程，规范执法主体和执法程序。对于拒不缴存住房公积金的单位，依法履行行政处罚和申请强制的权力，切实保障职工的合法权益。
公积金管理中心工作总结篇十三
（一）领导高度重视，压实帮扶责任。中心领导班子高度重视精准扶贫工作，严格按照市委、市政府关于精准扶贫工作“单位包村、干部包户”的要求开展工作，由专人负责对帮扶对象进行摸底、统计登记、制定方案、定期总结汇报等工作。中心领导和干部职工多次深入贫困户家中了解他们的生产生活情况及脱贫设想，并与村干部进行座谈，就如何帮助贫困户脱贫共商计策。
（二）严格监督督促，完善检查制度。半年来，中心结合年度工作计划，把精准扶贫“双包”工作摆上重要的议事日程。经常召开会议，分析“双包”工作情况，研究具体帮扶措施，加强指导“双包”工作，要求各帮扶成员要明确责任，深入贫困户落实帮扶措施，一把手和分管领导经常召开会议听取工作汇报，确保及时解决“双包”工作问题。半年来，中心共组织领导干部共xx人次到xx村开展帮扶活动，并对扶贫开发工作提出了具体要求；帮扶干部职工经常深入到贫困户家中，了解他们的家庭生产生活情况，帮助农户解决切实困难，切实落实好帮扶措施等。
（三）加强沟通教育，提高群众思想认知。发动群众，共同参与，确保精准扶贫工作见成效。使之由政府主导式扶贫向群众参与式扶贫转变，通过宣传教育，激发广大贫困户的热情和积极性，发动贫困人群积极主动投身于扶贫工作，参与扶贫开发，通过自身辛勤劳动取得扶贫夏鸥共，对个别有劳动能力但又不愿就业的贫困户，加强思想交流，通过贪心，促使其增加脱贫信心和就业热情，使其投入劳动，通过劳动使自己脱贫。
（四）加大资金投入，提高各项工作保障。中心年初便安排了精准扶贫专项资金共x万元，这些费用全部用于张庄村的精准扶贫建设，通过实施开发特色产业、发展社会公共事业、提高劳动素质和能力等方式，改善贫困户生产生活条件，促进该村经济社会发展，加快贫困人口脱贫致富步伐。
（五）加强协调沟通，有力推进项目进展。年初xx村村级光伏发电项目已上报县发改委及相关部门，该项目通过利用xxxx多平方米的闲置公共用地建设光伏发电站，目前中心领导班子已与县发改委深度沟通过，争取携手并进，早日使该项目通过审核与批复，早日造福全村百姓。
（六）坚持救济为辅，切实解决贫困户困难。对不同类型造成贫困的对象，落实各项救济措施，帮助其度过难关。结合贫困户的实际情况，值春节、六一等节假日，在中心领导的带领下，开展爱心送温暖活动，对张庄村的贫困户进行慰问，为贫困户送去大米、食用油，为留守儿童送去书包、铅笔、练习册等文具。同时结合庆“七一”建党100周年，开展专题党日活动，看望并慰问了困难党员和群众，让他们感受到了组织的关怀和温暖。
（一）继续做好“单位包村、干部包户”，确保责任到岗、责任到人，切实推进精准扶贫工作。
（二）继续推进村级光伏发电项目，争取早日开工建设，早日造福百姓。
（三）对极端困难的家庭做好政策保底工作。
（四）进一步加大精准扶贫工作的监督和考核力度，如期实现年内的脱贫任务。
公积金管理中心工作总结篇十四
思想是行动的先导，良好的作风是建立在良好的思想素质的基础上。一年来，我们通过组织科室人员参加中心的政治理论学习、观看反腐倡廉录像片、发放理论学习书籍、组织参加政治理论考试、召开学习讨论会等形式着重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求工作人员要讲政治、讲大局，坚定共产主义理想和社会主义信念。通过学习、对照党的基本理论、基本路线、基本纲领，树立正确的世界观、人生观、价值观，有针对性地解决存在的思想问题，不断适应开拓创新的要求和时代进步的需要。二是抓岗位责任意识教育。通过联系工作实际，开展讨论活动，使大家清醒地认识到自己作为人事秘书科的人员，身处领导身边，更要树立光荣感、责任感，加倍努力，更加严格要求自己，在机关作风建设中起带头作用。三是抓廉洁、奉献意识教育。人事秘书科既是中心的综合服务部门，又是管人、管财、管物、管英办文的敏感部门，工作繁杂。针对这些特点，一方面，我们认真抓好“三服务”教育和“三个代表”教育，进一步激发干部职工全心全意为人民服务的责任感和自觉性，彻底克服过去那些“有汗水、没油水”、“有怨气、没名气”、“有苦劳、没功劳”的思想，树立起牢固的公仆意识，真正做到耐得住寂寞，淡泊名利，甘于清贫，乐于奉献。如在筹备管委会会议、各管理部挂牌揭幕，以及准备市机关作风建设、政务公开、党风廉政建设等检查期间，人秘科的同志加班加点，牺牲了假日，冷落了家庭，但始终无怨无悔，默默奉献。另一方面，根据中心的统一部署，狠抓以“为民、务实、清廉”为主题的纪律教育和两个《条例》教育，使干部职工树立正确的权力观，增强廉洁从政的意识，真正经得起政治考验，抗得住各种诱惑，担得起服务重任，切实做到“四不”，即不办人情事、不盖人情章、不以权谋私、不参加妨碍公务的宴请。由于思想教育抓得好，人秘科的机关作风不断好转，有力促进了各项工作的开展。
加强机关作风建设是一项长期任务，制度的健全与完善是根本。人秘科作为中心机关作风建设领导小组的办公室，十分注意在制度建设上下功夫，努力构建机关作风建设的长效机制。今年，我们根据中心领导的要求，以及机关作风建设工作的需要，积极探索新形势下依法行政、依法管理、预防和治理不正之风的新途径，先后制定了《限时办结制度》、《一次性告知制度》、《服务承诺制度》、《公文处理制度》、《休假制度》，并进一步完善了干部使用、机关财务管理、车辆管理等制度。同时，我们认真落实科室作风建设责任制，实行科领导分工负责，一级抓一级，确保科室作风建设落到实处。工作中，我们随时了解、掌握本科室人员的思想动态，检查落实各项制度的执行情况，对作风过硬、廉洁勤政，表现突出的个人给予表扬；发现不良苗头，及时找到有关人员进行谈心，提醒教育，逐步形成一种激励和制约机制，促进人秘科机关作风建设的全面好转。
人秘科作为中心的综合服务部门，工作上既对内又对外，我们的服务水平如何，直接影响到单位的形象，因此，在机关作风建设中，我们注重实效，狠抓服务创优。
（一）以人为本，热心服务群众
一是认真执行首问责任制。凡有外来群众来到人秘科，不管谁成为首问责任人，必定笑脸相迎，热情接待，属于自己职责范围内的事马上承办；属于业务上的问题，能解答的尽量解答，不能解答的，将来人引领到具体业务科室找到承办人落实一次性告知职责，切实做到首问必答，首问必释，首问必果。
二是认真做好群众的政策宣传和解释说服工作。一方面，通过各种宣传媒体和组织业务咨询活动，大力宣传住房公积金政策法规和管理运作情况20多次，组织发放宣传资料10000多份。另一方面，利用文印室这个服务窗口，搭建宣传群众的平台。文印室是人秘科与外来群众接触最多的地方。在日常工作中，文印室的同志充分利用群众复印资料的机会，主动向他们宣传公积金政策，尤其是对部分“脸难看、话难听”的群众，通过热情问候，耐心解释，积极开导，使其进一步了解政策，提高认识，消除怨气，从而使中心干部与群众之间架起了连心桥，树立了良好的机关形象，推动了工作的开展。
三是加强档案的综合利用，全心全意为职工服务。档案的综合利用既对内又对外，用好了可以为领导、为机关、为群众解决很多实际问题。今年我们先后为办理公积金抵押贷款的30多位职工，查找贷款档案，无偿为其提供房产证复印件，使他们顺利解决了户口迁移、子女读书等问题。同时，为了方便全市职工了解住房公积金的政策法规以及业务办理程序，经中心领导同意，先后向市档案局移送《xx市住房公积金个人购房抵押贷款暂行办法》、《xx市住房公积金提取管理暂行办法》等20多份文件，供职工随时查阅，受到了职工的一致好评。
（二）立足大局，努力服务领导和机关
在日常工作中，我们始终保持快节奏、高效率的工作状态，发扬艰苦奋斗、任劳任怨的精神，根据轻重缓急的原则，办好每一件事，搞好每一项服务。一年来，我们按照机关工作的要求，努力当好领导的参谋，积极做好行政、秘书、人事、劳资、党务、计生、宣传策划、机关财务、工青妇以及其他各项后勤服务工作，同时根据领导意图和工作需要，认真做好中心内部的上传下达和组织协调工作。由于基础工作做得好，后勤保障落实到位，从而确保了中心业务的正常有序开展。
一年来，我们根据上级要求，结合中心的实际，认真落实政务公开各项工作。一方面，认真做好政务公开资料的组织起草、审核、报批、登记备案工作。另一方面，讲求实效，抓住重点，紧紧围绕与职工切身利益密切相关的事项，以及职工最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题，如住房公积金的管理运作、财务状况以及中心的办事依据、办事条件、办事程序、办事时限等，通过多种形式全面对外公开，增加管理工作和办事透明度；同时，将中心的人事管理、车辆使用、机关财务、计划生育、通讯费用、廉洁自律等情况及时对内公开，方便中心人员掌握内情，更好地实施内部监督，促进中心的廉政建设和机关作风建设。
党风正是搞好机关作风建设的基矗因此，我们十分注重抓好科室的党风廉政建设。一是通过组织科室人员认真学习《廉政准则》、《廉政守则》和《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例（试行）》，进一步规范干部职工的从政行为；二是通过学习李xx、xxx等人的先进事迹，教育引导干部职工敬岗爱业、勤政廉政；三是通过自觉执行《党风廉政建设责任书》和《不收受和赠送“红包”承诺书》，确保科室人员廉洁自律，干净干事；四是通过规范机关财务管理、严肃人事工作纪律，确保科室人员依法行政、秉公办事。
一年来，尽管我们在机关作风建设方面做了一些工作，取得了一定的成效，但距离上级和群众的要求还有不少差距，一些地方还需要加以改进。今后，我们要以“三个代表”重要思想为指导，按照《xx市直机关作风测评办法》实施细则以及中心《岗位测评方案》的要求，扎实工作，与时俱进，进一步推动人秘科的机关作风建设，为优化中心的服务环境，促进三个文明建设作出新的贡献。
公积金管理中心工作总结篇十五
xx年，按照市委、市政府关于行政效能建设的安排部署，我们以创建市级“最佳文明单位”和“标准化建设年”为契机，以改进工作作风，实现住房公积金各项目标为重点，从建立健全规章制度，强化内部管理，深化政务公开，规范办事程序，提高服务质量入手，精心策划、周密部署，扎实工作，行政效能建设工作取得了阶段性成果，干部工作作风明显转变，服务意识明显增强、工作效率明显提高。现将“中心”行政效能建设工作情况总结汇报：
加强机关效能建设，是深入实践“三个代表”重要思想、坚持立党为公、行政为民的必然要求，是全面加强机关建设的有效举措。为了加强对行政效能建设工作的组织领导，把行政效能工作落到实处，“中心”成立了行政效能建设工作领导小组，由主要领导担任组长，班子成员任副组长，各科室、县（市、区）管理部负责人为成员，全面负责机关行政效能建设工作。年初，制订了《xx市住房公积金管理中心关于xx年深化行政效能建设工作安排意见》（德公积金发[xx]27号），明确了深化行政效能建设的总体要求，即以建设法治机关、服务机关、责任机关和效能机关为目标。紧密结合年度工作任务，强化思想教育，突出建章立制，规范行政行为，严格考核奖惩，以达到增强干部能力、提高工作效率、争创人民满意为目的，进一步提高住房公积金工作的效率、质量和水平。
（一）深化思想教育，进一步突出行政效能建设的重要性、紧迫性和必要性。xx年，“中心”通过多形式、多层次的学习宣传，结合创建市级“最佳文明单位”工作和创先争优活动的开展，激发职工爱岗敬业的积极性和主动性。
（二）加强内部管理和制度建设，严格规范从政行为。xx年是“中心”实施标准化建设的第一年。一年来，我们以建立健全管理制度，理顺管理体制，健全工作机制，完善业务程序，提高队伍素质为目的，修订完善了《考勤与休假制度》、《机关财务管理制度》、《固定资产管理制度》等十二项制度，并制定了相应的工作程序。在日常工作中，坚持以制度管人管事，做到有章可循、有章必循、违章必究，使机关管理更加规范化，制度化，有效的约束了干部的'行为，提高了住房公积金工作的社会公信力。
（三）严格规范行政行为，提高管理和服务能力。加强政务服务窗口工作。“中心”政务服务窗口严格执行三项制度和“两集中，两到位”的工作要求，搞好“一站式”服务，并通过增设政策咨询台，开通特事特办业务和提前预约业务，增设排号机、增加等候区座椅、配备老花镜及饮用水杯等措施充分体现了窗口“以人为本、便民优先”的服务理念。
2、提高政务公开程度。按照市委、市政府关于政务公开工作的要求，及时将办理住房公积金各项业务流程及机关各种无密级的命令、决定、公告、通告、通知、通报、报告、批复、意见、会议纪要等文件在住房公积金网站和市人民政府公众信息网上公布，确保政府信息及时主动公开。
3、加强执法力度。xx年，“中心”提出了建立“权责明晰、功能健全、程序标准、严格监督”的法制体系，以提高监管执行效力，实现我市住房公积金事业健康发展。对行政执法人员进行培训，学习《条例》，提高执法人员的素质。完善住房公积金管理制度，建立住房公积金提取的监管办法，严禁套取住房公积金的行为发生，处理严重贷款逾期案件，防范信贷风险的发生。
4、加强行政效能建设的自身监督。全年处理市长信箱和信访办的人民来信来访76件，回复率100%。名列全市前面名次。接待群众投诉、来人来访、电话来访约467件，积极维护职工合法权益，保障公积金事业和谐健康发展。
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