老年人管理培训总结(优秀23篇)

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老年人管理培训总结(优秀23篇)
时间:2023-11-30 10:11:10     小编:曼珠

总结是对一段时间内所获得经验和教训的总结,它能够帮助我们迸发出新的思考和创新。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?如果你对总结范文感兴趣,以下是一些小编为大家整理的例子,希望对你有所帮助。

老年人管理培训总结篇一

老年管理中心随着去年12月份老年专业化改革成为**老年服务部以来,工作职责界面、范围、标准都发生了很大的变化,中心履行双重职能、双重管理的工作机制,78名在职人员外输到5个老年服务部,办公及活动场所都相应临时划转给服务部管理使用。按照老年中心“五个统一”的要求,今后文体活动要统一开展,管理服务要统一标准,保留在二级单位的工作职责也主要是信息统计、档案管理、退休手续办理等业务职能。我们今年的安全工作重点也由过去直接抓老年站办公、活动场所、举办文体活动过程中老年人的人身安全等逐渐向配合各服务部抓好在职人员的安全教育和管理工作上转移。

1、新到岗员工安全意识、应急处置能力有待提高。去年中心通过竞聘外输到服务部的员工过去多是从事保洁和餐饮服务的'新手,经过与原管理站的老同志简单交接后就上岗了,普遍缺乏安全培训和相关的健康和应急处置能力。

2、交通安全存在隐患。中心输出到服务部的员工具有双重职能,除管理好服务部辖区内的非在职群体外,还肩负着周边公司非在职群体的二级单位职能(主要是白事和稳定),对居住偏远的住户难免需要动用私家车,这势必造成安全隐患。

3、中心与各服务部安全管理可能存在标准偏差需要协调的问题。现在各老年站的活动场所和文体活动都由服务部统一管理和组织,过去中心举办文体活动都是按规定招用70岁以下老同志,且提前经过查体确保身体健康,另外还需签订《个人安全承诺书》。但将来个别服务部可能基于活动的需要招用部分部分超龄老同志参加,会造成安全风险。

1、中心主要领导作为安全生产第一责任人,对公司安全工作负主要责任,班子成员对分管业务和老年站的安全工作负领导责任,每个站再由副站长担任专职安全员,一个季度至少对16个老年站进行一次专项安全检查、督导,每半年开展一次专业风险识别和安全隐患大排查,研究本行业存在的问题,并向分管领导汇报;择机聘请专业老师对新员工进行有针对性的安全知识和应急处置技能培训,通过考核上岗,优胜劣汰;中心上下逐级与每名员工签订hse责任书,明确责任、目标,把安全意识植入每名员工的头脑中,强化“有岗必有责,上岗必担责”的意识,杜绝违反禁令、“低老坏”及“三违”行为。

2、做好职工私家车的安全督导工作,对有私家车的员工开展“文明交通、平安出行”活动教育,努力提高交通安全意识、风险意识和安全行车知识,明确驾驶出行的工作内容和过程记录,尽量减少道路交通事故发生,避免员工和财产损失。

3、积极与相关服务部进行协调,及时掌握油建非在职群体的活动状况,帮助服务部做好油建超龄文艺积极分子的思想工作,确保不发生规定以外的人身安全事故。

2、对每个站部分员工给予交通补贴。

老年人管理培训总结篇二

我院认真开展了今年65岁以上老年人免费体检工作。成立领导小组,组织各阶段具体工作的安排和实施。辖区内共摸底3834人,建立65岁以上老年人档案3834份。后期体检反馈单填写、中医药保健知识指导、体检结果汇总分析等工作也已完成,并按时完成体检信息月报表。具体完成情况:20xx年共完成老年人实验室检查3xx4人,完成自理能力评估3xx4人,完成65岁及以上老年人中医体质辨识3xx4人,完成65岁及以上老年人腹部b超检查2986人,65岁及以上管理人数2985人。

老年人管理培训总结篇三

老年人是人类的宝贵财富,老年人健康是社会文明进步的重要标志,开展老年人健康管理工作,关系到家庭幸福、政治稳定和社会和谐。在过去的一年中,根据基本公共卫生服务项目管理要求和我镇辖区实际情况,作为尊老、敬老、爱老和服务社会的具体实事,当成公共卫生服务工作者义不容辞的神圣职责,不折不扣、脚踏实地地开展了老年人健康管理工作。具体表现为以下几个方面:

老年人管理培训总结篇四

为最大程度保护辖区老年人的生命安全和身体健康,近日,新河街道四季风情社区开展“老年人健康管理”培训。来自大华医院的孙医生首先从老年慢性病在健康管理中的作用和意义入手,强调做好老年人健康管理,预防和控制老年病是提高老年人生活质量、减轻各项负担的主要举措。

随后,孙医生为大家讲解了健康管理的`流程:1.询问慢性病症状;2.体格检查;3.老年人情感状态;4.辅助其他检查。同时,孙医生还讲解了老年人常见的健康问题及应对办法。四季风情社区始终高度关注老年人的健康管理问题,积极开展社区居家老年人健康监测宣传,做好重点人群健康调查,协调医疗机构提供其所需的医疗服务,保障老年人就医安全。下一步,将继续加强健康管理宣传科普,协同医院部门一起探索出老年人健康管理之路。

老年人管理培训总结篇五

我院制定了项目实施方案,有全年工作计划、半年工作总结、体检中心应急方案、资金管理制度,张贴宣传标语2条,举办知识讲座一次,发放宣传资料20份,有活动记录表、图片资料。对村级进行一次培训,培训会有计划、讲稿、签到册、照片、试卷、成绩单、培训会总结。

我院对65岁以上老年人进行摸底登记,20xx年我乡共有65岁以上老人共443人,登记管理402人,管理率90.7%,规范化管理346人,规范化管理率86%,至今,对规范管理的.346人每人进行面对面随访两次。其中李岭村共121人,登记管理109人,规范管理94人;上湾村共71人,登记管理65人,规范管理56人;魏李村共65人,登记管理59人,规范管理51人;油房村共56人,登记管理51人,规范管理44人;元科村共66人,登记管理66人,规范管理51人;岳村共64人,登记管理58人,规范管理50人。

体检工作正在筹备中。

老年人管理培训总结篇六

为了提高医院中层干部的管理水平以及观念改变,医院于9月7、8日组织中层干部参加了北京天使医院管理研究所举办的医院科室管理培训班。教授从打造一流医院团队执行力、如何当好科主任、医院战略管理与经营、理念等问题进行了系统、全方位的管理知识培训。有幸参加了培训课程,受益非浅,深切的感受到培训课程是切合我院的实际情况,弥补了我们中层干部在管理理论知识和技巧的不足,并找到到了自身缺点以及管理中短板,特别是如何打造一流的团队执行力、对临床医技科室到管理尤其重要,使我认识到执行、过程控制是制度落实成败的关键。

如何提高团队的执行力,是我们每个中层干部都应该认真思考问题也是每一个科室主任主要任务。首先,要保证政令畅通,畅通的沟通渠道,是落实执行力的重要环节;其次,布臵工作应及时督查制定相关的管理措施,制度和任务才能落实,而督查是落实执行力的重要环节,能控制任务落实有效手段。现医务科工作安排、制度落实等临床、医技术科室主任不重视,难以落实或者是不执行,从学习能到领悟到没有过程的控制没有相关配套工具而导至执行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是现在医务科重要的管理环节。合理灵活运用管理机制,责、权、利统筹结合,奖罚分明,也是提高执行力的有效手段。

通过这次培训学习,使我认识到应该站在更高的层次看待问题,作为职能部门管理者应该有价值观与信念,始终与院领导目标保持一致,也是只有这样才能加快步法把医院提高一个层次。价值观的认同是管理最高的境界,是人们决策的依据、行为准则,是决定是否执行的系统。所以医院应该引导职工价值观、目标与医院一致才能很好的发展医院。首先,医院要树立正确的理念、方向,院领导正确认识自己所在的位臵的主要任务是什么?应该把重点工作放在哪里?也只有这样才能领导全院向同一目标发展。下面提出几个看法:

1、根据区内各医院业务发展状况找出我院存在的问题,比如我院优点在哪里与缺点在哪里,来制定医院发展规划、方向。2、有了规划、方向怎样引导全体职工保持与医院目标一致,也技术树立价值观。3、建立医院文化、品牌,建章立制。4、营销医院文化、品牌。

浅谈对医院营销理念的设想:我院在营销理念中存在一定的偏差,认识没有提高到一个新层面,阻碍了医院的发展。

(1)服务观念落后(2)医院定位尚未清楚(3)营销方面未有统一策划安排

一、服务观念落后

医院营销的出发点是患者而不是医院;重点是患者所需要的医疗服务,而不是医院所能提供的医疗服务;目的是通过患者的满意获利,而不是通过增加患者数量获利。目前我院大多数医生还是坐等病人上门求医,以自己为中心,而不是站在消费者即病人的角度为其提供相应的服务。很多医生甚至还不知道要将病人当作消费者来看待,要对病人耐心解释,而多半是对病人居高临下,颐指气使。

二、没有对市场服务进行分析

对各类病种、病人群体只提供一种服务。随着消费者消费需求的不断变化,有些病人虽然患同一种病,且病情相似,不同的消费者之间的需求还是存在很大差异的。

三、营销组织不健全

按照目前体制医院市场化是必然的,而对于医院而言,构建完善的营销组织对医院的运作有很大帮助。医院内部缺乏整合营销策划、品质管理、危机公关等部门,这大大限制了医院进行服务营销的能力。

四、宣传力度不够

在老百姓心目中,医院形象一直与收费高、服务态度差、医疗事故多的观念联系着,医院在转变消费者传统观念方面的宣传措施一直不够,以致病人对医院在心理上有一种潜在的抵触心理。如何转变消费者的观念、做好医院的自身宣传也是医院面临的一大难题。

五、浅谈对医院提出几点营销建议

(1)医院正确定位:目前我院在区内三家医院市场竞争应

该属于弱者,医疗技术、综合力量、仪器设备等不可能与综合医院相比,过大的定位反而减弱了竞争能力,在人力物力都不能满足目前的需求。建议定位着重发展妇产科、儿科、儿保,利用妇幼保健政策开拓综合医院不想发展的小科目如:乳腺外科、简单的小儿外科、生殖科、理疗科等,对自己正确定位,使医院的服务在消费者心目中相对于竞争者形成区隔并优越于竞争者。

(2)实行内部营销:内部营销是指将职工看作是内部消费者,以先满足内部消费者为目标进而达到满足外部消费者的目的。对于医院来说,内部营销应先于外部营销。针对医院职工服务观念滞后的问题,医院应为职工提供令其满意的价值,提高职工对医院的满意度以及忠诚度,从而使职工通力合作,转变服务态度,让消费者满意。

老年人管理培训总结篇七

急需一篇老年人健康管理工作总结,有没有老年人健康管理工作总结的范文,下面小编给你整理了两篇老年人健康管理工作总结,一起来了解吧!老年人健康管理工作总结一:

一年来,持以建立老年人健康档案为主线,规范老年人健康管理为中轴,以人为本,立足解决老年人日常保健实际问题,让许多老年居民从中得到了实惠,因此深受老年朋友的欢迎,辖区老年人参加健康教育和慢病管理的积极性明显增加,我中心现已为全辖区3889名65岁以上老年人建立了居民健康档案,其中3171人做了免费健康体检,从而使辖区老年居民保健意识和慢病防治能力工作有明显提高,现将老年保健工作总结如下:

一、理清思路,真抓实干,力争做到“三满意”统筹兼顾,合“三”为一,共同发展。

做好老年保健就是以“预防为主,关心为主”为管理思路,以为日趋老年化社会注入“心鲜活力”为目标,通过开展健康教育,老年档案管理和老年慢病筛查或检测,达到减少或延缓老年疾病的发生和发展。因此,首先我们把老年保健作为9个公共卫生服务项目重点工作之一来抓,充分发挥我们在健康教育和慢病管理方面已积累的经验,充分利用资源,安排专业人员负责,切实加强老年保健工作管理,制定切实可行的工作计划和实施方案,不断完善老年保健服务内容,尤其在老年保健教育和老年保健知识宣传方面,做出一定的特色和成效,把老年居民满意,让政府满意,让团队满意者“三满意”作为检验老年保健工作的标准。20xx年全年截止到12月20日,中心共进行指导老年人进行疾病预防和自我保健健康教育讲座培训4次;开展具有中医特色的养生保健培训工作4次。

二、将慢病管理、健康教育和老年保健有机结合,起到统筹兼顾。事半功倍的效。

我们利用慢病管理和健康教育方面的经验,有效改善了老年人保健服务负责量大、单调“剃头挑子一头热”的局面。为了做好健康教育及科普知识宣传,我们制作了健康教育处方,侧重老年病的健康知识宣传,为方便老年居民,我们将健康教育讲座开展在社区,体检服务送到居民委,慢病普查也以老年人为主要对象,截止到20xx年12月20日,中心共计进行老年人危险因素调查500人,并对调查的结果进行了有效分析和评估,为制定20xx年工作目标和计划提供了可靠的保证。

今年,老年人保健工作虽然取得了一定的成绩,受到居民赞扬,但工作中存在观念转变不够、经费、人力投入不足,管理不到位等多方面的问题。如开展老年健康教育内容以慢病老人为主,单独为健康老年人偏少,家访或上门健康指导开展困难等:虽然为老年居民建立健康档案,但是管理不够规范,档案更新率不够。在20xx年的工作中会把相关重点问题纳入日程,为老年人保健工作做得更好而努力。

老年人管理培训总结篇八

为深入贯彻落实全市基本公共卫生服务提质增效年活动精神,进一步提升村卫生室(社区卫生服务站)基本公共卫生服务和老年人慢性“四病”健康管理业务能力,夯实筑牢基层网底,促进全县基本公共卫生服务和老年人慢性“四病”健康管理工作的高质量发展,泾川县卫生健康局于6月1日组织召开全县基本公共卫生服务暨65岁及以上老年人慢性“四病”健康管理工作培训会。各乡镇(中心)卫生院、社区卫生服务中心分管副院长(副主任),全县所有村卫生室村医、各社区卫生服务站全体公卫工作人员共计240多人参加了会议。会上,县妇计中心、县疾控中心相关项目业务指导人员,围绕0-6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、居民健康档案填写、结核病防治规范、地方病防治规范、严重精神障碍患者健康管理、免疫规划项目,县人民医院呼吸内科、神经内科(卒中中心)、心血管内科、内分泌科主任围绕慢阻肺健康宣教及筛查、国家基层高血压防治管理指南(20xx版)、糖尿病防治管理指南、卒中中心绿色通道建设等内容进行了全面培训,并针对全县当前工作中存在的.突出问题,提出了指导意见和具体要求。本次培训会是继5月26日全县65岁及以上老年人慢性“四病”健康管理培训班后,针对村级公共卫生工作人员举办的一次大型培训。通过培训,有效提升了村级基本公共卫生服务和老年人慢性“四病”健康管理的业务能力和水平,实现了县、乡、村三级老年人慢性“四病”健康管理人员业务培训全覆盖,为全县基本公共卫生服务暨65岁及以上老年人慢性“四病”健康管理的提质增效奠定了坚实基础。

老年人管理培训总结篇九

按照每年进行一次健康检查的要求,我们组织人员,深入乡村,扎扎实实地开展工作。体检过程中,我们及时对老年人生活方式和健康状况进行了评估,对查出的高血压病人,糖尿病人群,已及时转入慢病组进行慢病管理,通过努力基本完善了老年人健康管理体系。

老年人管理培训总结篇十

在老年人健康管理工作中,我们率先引入绩效管理机制,对村级工作质量和工作效率进行及时考核,做到奖勤罚懒,提高了工作效率。

由于老年人健康管理工作起步较迟,缺乏规范的运作模式和工作经验,不足之处在所难免。如老年人健康检查开展不平衡,原发性高血压和糖尿病病人管理需进一步强化等等,我们将在新的一年里努力改进,通过发挥公卫人员善于吃苦、勤于工作和勇于登攀的精神,将老年人健康管理工作推向新台阶。

老年人管理培训总结篇十一

为了给广大老年人提供更多接受健康知识的'机会,针对老年人的生理和心理特点,我们利用喜闻乐见的形式,广泛深入地开展了老年健康教育与健康促进活动,如广场互动式健康知识教育、健康橱窗展示、专题健康知识讲座、发放老年保健小册子、开展老年传统医学服务进社区等,使高血压、糖尿病、肿瘤、家庭急救、预防跌倒、老年体育活动和老年人健康生活方式等科学知识为越来越多的老年人所认同和掌握。

每季度针对老年人常见疾病的预防保健,以及老年人常见伤害的预防急救进行指导,使得辖区内的老年人了解健康知识,远离疾病和伤害,致力于让辖区老年人的生活更健康。

老年人管理培训总结篇十二

根据公司教育培训中心下发的20xx年度培训计划调查表,我部门上报培训内容为两项:

1.施工质量管理规范培训,培训对象为公司所需各单位技术管理人员,计划送外培训,时间定于20xx年02月。

2.强制性条文执行情况、竣工资料培训,培训对象为公司所属各单位资料员及工程管理人员,计划教育中心培训,时间定于20xx年03月。

工程管理部根据本部门的重点工作计划安排及上报的20xx年度培训计划,完成了如下的培训工作:

1.为加强公司质量管理工作,规范公司质量管理行为,20xx年01月23日至20xx年01月25日,在公司教育培训中心三楼教室进行了工程建设施工企业质量管理规范培训,参加人数60多人,由国家高级审核员杜俊瑛老师授课24时,培训教材gb/t50430-20xx《工程建设施工企业质量管理规范》,主要标准的实施、条文解释以及审核进行了详细的讲解。通过宣惯学习,使公司全员掌握本标准的要求,为公司工程质量提高提供标准,为公司内部及外部审核提供知识。

2.为工程项目更好的贯彻执行工程建设强制性标准和工程档案管理办法的要求,及时完整齐全移交档案,达到国家规定的要求。20xx年04月20日公司教育培训中心三楼教室进行了指导性培训,由贾立群副经理对强制性标准条文进行宣贯指导培训,王建珉档案管理对竣工资料管理进行宣贯指导培训。参加学习人员由项目部、分公司工程技术人员,资料管理人员,55人次。培训教材为《国家工程建设强制性标准》、《火电施工企业档案分类表》。通过培训使工程技术人员、质检人员、档案管理人员对工程建设强制性标准、各专业工程强制性条文及表格、工程档案管理规定、组卷原则等有了更甚层次的认识和了解,明确了工程建设过程中必须严格执行国家强制性标准的要求,从施工组织设计、施工方案的编制、审核、贯彻实施达到质量记录表格的引用、填写、签字、移交档案资料的全过程,对于指导今后项目管理的实际施工起到积极的推动作用。

能顺利的进行,有关的评审资料能及时的编制整理,相关的施工内容能有效的控制,分公司、金属试验室、宏光试点项目部能更好认真的对待本工作。为能尽快的取得压力管道施工许可证相关的认证体系迈进了一大步。

20xx年度完成了本部门要求的培训计划,但培训的过程中也体现出一些问题,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。

积极要求教育培训中心,改变了原有的培训模式,能让员工知道“为什么培训和培训什么”,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升培训工作的制度化管理。不断改进培训方式,积极探索新的培训模式,掌握新材料、新工艺等先进的施工理念,理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让职工尽快掌握培训的相关知识,投入工作。

老年人管理培训总结篇十三

为进一步加强医院感染管理,有效预防和控制医院感染,提高医疗质量,保证医疗安全,我院院长于20xx年x月21—22日参加了市卫生局举办的医院感染管理工作培训会。会后于28日晚由院长组织全体医护人员进行了会议传达,由邓娅嫒医师主讲了医院感染管理质量控制的基本要求及职业风险与防护、消毒灭菌、医务人员的手卫生、医疗废物分类管理、抗菌药物临床应用管理等方面的`知识,旨在提高我院全体医务人员安全防范意识。除值班人员外,其余医护人员全部参加了培训。

通过培训,全院职工掌握了相关知识,尤其临床科室的医务人员深刻体会到发生医院感染事件对个人、医院、患者、乃至社会都会造成严重的不良影响。真正树立“我的安全我负责;病人的安全我有责;医院的安全我尽责”的大局意识,为我院全面开展医院感染管理工作打下了坚实基础。培训后,按要求掌握所有的基础知识。

水富云水医院20xx年xx月xx日。

老年人管理培训总结篇十四

委外加工是一种代工不代料的外包委外商进行产品外协加工的加工方式。

(一)前期准备。

1、维护产品结构数据(基础档案-业务-产品结构)。

2、维护具有委外属性的供应商(基础档案-客商信息-供应商档案-勾选委外属性)。

3、维护具有委外属性的`存货(基础档案-存货-存货档案-勾选委外属性)。

(二)初始化设置。

1、维护参数设置(委外管理-设置-选项)。

注:重要参数如到货入库必先材料出库选择‘严格控制’选项,其他参数根据企业实际进行勾选。

2、维护期初数据(委外管理-委外期初-期初材料出库单/期初入库单)。

注:期初材料出库单:期初在委外商处,因收未加工或未完工尚未收回,无法核销的委外发出材料需填制期初材料出库单,不影响库存期初数。

期初入库单:期初已收到委外商发来的产品,但尚未收到发票,需填制期初入库单。出库单可以随时录入,建议期初全部填置完成,入库单记账之后不得录入。

期初记账:将委外期初数据记入有关委外账。表示期初余额处理完毕,期初记账之后就可以开始处理正常委外业务。

(三)日常业务流程。

1、期初入库单—委外发票—结算—审核—结算成本处理—记账—生成凭证。

2、

注:请购:委外管理-请购-请购单。

委外订单:委外管理-委外订货-委外订单(可参照请购单可手工填写,保存并审核,否则下游单据无法参照,下同)。

材料出库(发给委外商):存货管理—材料出库—材料出库单。

委外到货:委外管理-委外到货-到货单(也可批量到货)。

委外发票:将根据委外发票确认委外加工成本(委外管理-委外发票)在应付账款管理下采购发票下审核。

委外核销:成本=材料费+加工费。通过委外加工件与材料的核销,确定委外件的材料成本(委外管理-委外核销(可选择手工核销或者按入库单/出库单核销))。

委外结算:必须期初记账之后才能结算。

记账:期初记账之后才能记账。(存货核算-记账-正常单据记账)。

生成凭证:存货核算-凭证处理-生成凭证。

老年人管理培训总结篇十五

员工素质的高低可直接影响企业的后进潜力和可持续发展。人是最重要的,什么是有效管理,这是摆在我们基础管理者面前的一个难题和课题。

管理就是为了某个组织目标而进行计划、组织、协调和控制的一系列活动或过程。“当你自己把一件事情完成时,你只是个技术员,当你通过别人的力量完成事情时,你才是个管理者”,“管理是一种通过他人之力,将事情完成的互动过程”,“你对员工的需要通常远大于他们对你的需要”,“你的价值是来自于你的员工做了些什么,而不是你做了什么”,这些理论对于我们来说是一种全新观念,其实工作中我们也碰到过这样那样的事情,但是我们没有从理论上去深刻认识它们,通过这次培训使我们认识到了工作中存在的不足和今后发展的方向和目标。如果我们立志要成为一个优秀的管理者,首先要懂得如何很好得管理自己,比如控制好自己的时间运用,做好自我规划,先做一个有效的人,再做一个有效的管理者,要尽量使所做的事情都朝着有利于自己成长规划的方向发展。同样在工作中,要对自己及部属的时间进行合理的规划,提高效率,尽量做到效益最大化。

有效的管理者应该懂得如何运用各部属的长短处来取长补短。当谈及团队管理时我们会想到“木桶原理”。我们可以知道:1、比最低的木板高出的部分是没有意义的,高出越多,浪费越大;2、要想提高木桶的容量,就应该设法加高最短的那块木板的高度,这是最有效也是惟一的途径。任何一个组织或许都有一个共同的特点,即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,但劣势部分却往往决定着整个组织的水平。问题是“最短的部分”是组织中一个有用的部分,你不能把它当成烂苹果扔掉,否则你会一点水也装不了!劣势决定优势,劣势决定生死,这是市场竞争的残酷法则。这只“木桶”告诉我们,管理者要有忧患意识,如果你有哪些方面是“最短的一块”,你应该考虑尽快把它补起来;如果你所管理的团队中存在着“一块最短的木板”,你一定要迅速将它做长补齐,否则它给你的损失可能是毁灭性的很多时候当我们忽视管理中的这些短处,我们团队的创造性就会受到压抑,积极性就会受到打击,影响整体的工作效率,,往往就是一件事而毁了所有的努力。一个企业或是部门都有这样“最短的`木板”,管理者应该迅速找出它来,并抓紧做长补齐,有效提高效率。

适度的授权也是管理中的一个黄金法则。一个优秀的管理者应该懂得分配什么事自己做,什么事可以交给部属做。一般我们部门的工作可以分为两类:一类必须由我亲自完成的,比如与员工的谈话和交流,主持会议,制定规划,总结工作;一类可以交予部属去做或指导部属去做,这样我就有更多的时间和精力去处理更重要的事务。在管理实践过程中,管理者应该学会把好的管理理论与实践结合起来,为自己所用。例如,我所知的“二八原理”,就是用20%的工作产生80%的效益。在我们的工作中,要尽可能地合理地用到能产生80%效益的工作中。一般工作分为重要而紧急,重要而不紧急,不重要而紧急,不重要而不紧急四类。人们常常一味忙于处理紧急的事务,而把重要的事给忽略了,我认为这次培训所强调地按事务的重要程度来优先安排处理顺序是值得我们认真思考运用的。

这次的管理培训虽然短暂但是对于我们来说确实受益匪浅,从中我们学习到了许多科学的管理原则和方法,也认识到了如何把理论与实践联系起来,希望今后还有机会能参加更多诸如此类有意义的培训,实现自我增值,并把所学回馈公司。

老年人管理培训总结篇十六

我院组织各乡村医生在卫生院通过华医网网络视频教学集中一起学习了《国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)》的内容及要求知识的培训,内容包括:

一、居民健康档案管理。

1、城乡居民健康档案管理服务规范解读(20xx年版);

2、居民健康档案概论;

3、居民健康档案的内容与工作程序;

4、居民健康档案在基本公共卫生服务中的更新与应用;

5、健康档案的电子化信息技术;

6、健康体检流程;

7、个人基本信息采集技巧(1学时)。

二、健康教育。

健康教育服务规范解读(20xx年版);

2、社区健康教育方法与对象;3、健康素养的基本知识与技能;

4、日常生活方式健康教育;5、常见传染病的健康教育。

三、0~6岁儿童健康管理。

1、0~6岁儿童健康管理服务规范解读(20xx年版);

2、新生儿家庭访视及健康管理。

四、孕产妇健康管理。

孕产妇健康管理服务规范解读(20xx年版)。

;2、产褥期保健;

3、母乳喂养与哺乳期保健。

五、老年人健康管理。

老年人健康管理服务规范解读(20xx年版)。

六、预防接种。

预防接种服务规范解读(20xx年版)。

七、传染病报告和处理。

1、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务规范解读(20年版);

2、应急基本知识;

3、突发公共卫生事件报告和处理;

4、突发公共事件现场医疗救援。

八、慢性病病例管理规范。

高血压患者健康管理服务规范解读(20xx年版);

2、高血压病例管理;

3、ⅱ型糖尿病患者健康管理服务规范解读(20xx年版);

4、ⅱ型糖尿病病例管理。九、重性精神疾病病例管理规范。

重性精神疾病患者管理服务规范解读(20xx年版)。

十、卫生监督与协管。

卫生监督协管服务规范解读(20xx年版)。

十一、电脑基本操作技能及信息化基本知识。

总共30个课程40个学时,学习期间,各位乡村医生都能按时到课,认真听课,并作了学习笔记,而且能积极展开讨论,大家一致认为这次培训搞得好,让学员了解并熟读农村卫生人员公共卫生知识的基本公共卫生服务内容,为提高农村卫生人员公共卫生知识的基本公共卫生服务能力与突发公共卫生事件的`处置能力其促进作用,结合实际,希望以后能多学习,为大圩镇广大农村居民提供更安全、便捷、优质的基本医疗卫生服务多作贡献。

老年人管理培训总结篇十七

为进一步提升我宾馆的服务质量和管理水平,我宾馆结合实际,对照国家星级饭店评定标准和星级饭店访查规范,把狠抓内部管理、完善和建立宾馆管理制度和规范服务标准、强化职业培训,不断提升服务技能作为突破口,认真进行安排部署,有计划、分阶段的进行整改和改进,各项工作稳步推进,现将具体情况汇报如下:

宾馆领导及各部门认真组织学习了星级饭店评定标准及访查规范,明确内容,明确职责,明确要求,一级抓一级,层层抓落实。通过学习,使全体员工认识到服务质量是宾馆经营管理的生命线。宾馆成立了以总经理为总负责人的宾馆星级复核整改和服务质量提升小组,并充分发挥内审员职能作用,与提升服务质量活动小组成员及人力资源部积极配合,根据各部门的工作计划和内容,落实交叉互检制度,定期做好检查记录。各部门结合岗位工作性质,制定了具体的工作措施,经开会讨论,找准工作的结合点,找出工作中的不足和薄弱环节,不断加以完善和改进,从而有效提升服务质量。

位技能培训、语言强化培训、行为规范培训等基础培训内容,为提升星级宾馆服务质量打下了坚实的基础。以人为本,提高全员素质,是我们加强软件建设的重点。为提高员工素质,宾馆始终坚持以人为本,把全员培训放在一个重要的高度上。邀请区内外专家学者来宾馆授课,既讲授理论知识,又传授实践本领,对员工进行全面综合的培训,全面提高员工服务意识与水平。宾馆先后与xx酒店管理公司、xx管理培训公司签订了培训协议,投入资金购买了xx资源杂志等书籍、光盘类培训教材,建立了培训电教室,在做好全员培训教育工作的'基础上,逐渐形成上岗培训、在岗培训、素质培训等内外相结合的多层次的培训教育制度。并把培训工作与开展争先创优和提升服务质量活动结合起来,确保培训工作取得实效。

在加大力度开展培训,提升宾馆整体服务质量的同时,加大宾馆服务软件建设的力度,强化服务基础和服务意识,尤其是严格贯彻落实四星级宾馆的服务规程,使宾馆的服务和内部管理更趋规范化,在质量管理方面打下扎实的基础。

1、质检部根据不同岗位的工作性质和要求,按照标准和规范,认真落实日检、周检、月检的服务质量检查制度,严抓细抠,发现问题要明确责任,督促整改和限期整改,实行跟踪问效。

不定期检查,针对检查中发现的的问题,质检小组督促各部门整改,并对整改情况进行复查。对整改不力和敷衍了事的部门实行连带扣罚,以切实督促部门提高完善服务质量和管理水平,提高宾客满意度。

3、为巩固已取得的良好局面,建立了值班经理每日重点部位巡检制度,每天的巡检部位不得少于七个点,依照各岗位操作流程的相关规定和质量要求,开展设备设施维护保养、清洁卫生和服务质量检查工作,让每位中层干部都行使职权,进一步提高管理水平和能力,使宾馆的质量管理通过中层干部层层传递。

4、“顾客满意”是宾馆永恒的主题。为进一步完善宾客投诉体系和宾客意见处理体系,由前厅经理负责宾客意见和投诉的汇总、整理、分析、反馈、跟踪,从而较好地建立了宾馆的宾客投诉处理体系,及时有效地处理宾客意见和投诉。

5、在以往的基础上完善了目标管理考核办法,落实每月考核制度,对每个部门的工作情况实行量化打分,查找存在的问题,对照检查出来的问题,区分不同岗位、不同环节,制定整改措施,从而不断完善宾馆内部监督和运行服务质量的制度和标准。

针对去年星级复核中暴露出的问题和不足,在地、市行业主管部门的多次检查指导下,按照四星级标准和要求,制订了详细的工作方案和整改计划,以市场需求为导向,逐步改造硬件配套设施,增加服务项目,强化内部管理。宾馆对照星级标准的要求,合理有序地开展硬件的维修保养和整改工作。

老年人管理培训总结篇十八

一个企业的发展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业管理培训心得不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级”,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外”,重要的是他能否如刘邦那样,找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来,这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾说过,我自认管理培训心得不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我成功了,因为我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。

多种企业管理经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,达到巩固提高的'目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的发展。信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调动员工积极性,使其竭尽全力为企业发展做贡献。

老年人管理培训总结篇十九

通过人力资源部对7s的培训,现在对它有了一定的了解,总结如下:

实施“7s”管理,能很好地展现企业文化理念,创建舒适、安全的工作环境,提升企业的整体形象,在规范化管理、员工素养、文明办公和安全节约等方面达到现代企业管理的要求。最近,公司深入开展“7s”管理活动,组织举行培训、学习、贯彻,让我们对“7s”管理的基本内涵有了更深刻的理解。“7s”(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约)管理方式,保证公司优雅的办公环境,良好的工作秩序和严明的工作纪律,同时也提高工作效率,减少浪费节约物料成本和时间成本。“7s”管理方式,正是企业文化的充分体现,是企业文化取得优秀成果和实现企业经营目标的重要手段,是弘扬企业文化“走在行业前面、争创一流企业”,使金州又好又快发展的有力保障。

可分。没有人员素质的提高,“7s”各项活动就不能开展,就是开展了也坚持不了。因此,我们应努力提高自身素养,规范自身行为,在平时的工作中,提高文明标准,增强团队意识,养成按规定行事的良好工作习惯,做到“四懂、四会”,达到“7s”管理要求。

节约是对整个“7s”管理过程的补充和指导,我们应积极响应国家建设资源节约型社会的要求,在企业中秉持勤俭节约的原则,以主人翁的心态对待企业的资源,厉行节约,降本增效。

通过对“7s”管理的学习培训,我对“7s”管理有了一个清晰、系统的认识,增强了开展工作的信心,相信通过我们全体员工的努力,一定会达到现场整洁有序、工作高效顺畅的目标,促进企业管理水平上台阶、上水平。

老年人管理培训总结篇二十

一、对优质护理服务有了更全面、清醒的“再认识”

一直以来,许多人心里一直存在一个解不开的疙瘩,即“为什么要让护士干护工的活?这样做是否会导致护理专业的倒退”?通过郭燕红副司长对“优质护理服务示范工程”活动的深入讲解,我对优质护理服务有了更正确的认识,我明白了这样做的目的是:要让病人更安全、让病人能早日康复、让病人的利益得到保护及最大化。护士只有与病人更贴近了才会更深入地了解病情、观察病情、解决问题,这样才能真正在临床实践中应用专科知识、发展专科水平、促进专科革新、才能真正凝炼出护士专科技能的硬功夫。

通过学习,我对“优质护理服务示范工程”活动中最让大家敏感的一个问题——“人”有了新的思索。郭副司长说“人力资源永远是一个课题”。管理者就是应该用最小的成本发挥最大的效益,让每一个人发挥其潜能,使一个人能顶两个人、甚至三个人。每个医院前进一小步,整个卫生行业则前进一大步;每个护士长前进一小步,护理行业则迈出一大步。

老年人管理培训总结篇二十一

20xx年x月x日13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林区建国路65号雍村饭店,进行了为期两天的封闭式学习培训,聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告,并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考,使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识;深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性;知道了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅,感触颇深。

韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法:

1,自我管理篇,就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。

2,团队管理篇,从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。

3,工作管理篇,从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。

4,领导魅力篇,从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。

尤其是韩老师的`经典语录使我感受最深:“管人与管事,思维要分离,行为要结合;领导要管人,流程要管事”;“强将手下有弱兵,用进废退,把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等,使我受益匪浅,让我掌握了破解日常管理中出现的一些难题,比如:新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。

二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼。

一是要加强员工培训,提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。

二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。

三是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,要围绕公司领导的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。

四是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。

五是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。

领导下,在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展,再创辉煌。

老年人管理培训总结篇二十二

从在公司内听到精益生产这个词算起,至今差不多有两年有余了,回头读的第一本书就是詹姆斯·沃麦克的《改变世界的机器》,读完这本书后加上华致赢企管的专家的一些培训,结合自己对国内企业的一些了解,在此说说我对推行精益生产的一些看法。

一、精益推行,要从心开始。

有个广告词说得好:‘沟通从心开始’,我们精益推行也不例外,只有真正从内心了解并接受了精益这个概念,才有可能把想法变成真正的行动,行动才是最重要的,这也和公司领导和精益老师常讲的‘态度很重要,态度决定一切’一脉相承。

二、精益推行,首先要做好推行前的相关准备工作。

常言说得好:‘兵马未动,粮草先行’,这个道理是相通的,就是在全面推行前,有必要做些精益和精益生产方面的培训工作,最好是全员培训。精益生产,我个人的理解是全员参与,持续改善提高的这样一个过程,但到目前为至,参与精益项目中来的还只是很少一部人,真正能主动去做精益的就更少了,且经常会听到或遇到有同事问‘什么是精益或精益生产’这样的问题。

三、精益推行的方式上,个人觉得按下面的来做可能效果更好点:

1、精益的推行采取自愿自发的方式开展,公司出引导政策,并开展相关活动,充分调动并发挥员工的主观能动性,保证课题的开展是向公司需要的方向发展。

2、精益开展的具体内容,尽可能的围绕本部门的实际核心业务来开展,如果此业务涉及到的部门很多,可以把这个课题进行二级分解,甚至是三级四级分解,最终要体现到最基层员工全员参与,这样才能取得实际效果,从而能收到既把本职工作做好了又同时把精益改善也一并做好。

3、精益推行的过程中,要做好标准化的工作,要把一些东西进行提炼,形成规范和标准,并在实际工作去严格执行它,在执行的过程中还要对其进行精益改善,实现‘实践—改善—再实践—再改善’这样一个完善过程。

4、精益推行的过程中,要想取得好的效果,有关问题的解决最好由问题产生的部门来主导解决,其余相关部门积极配合,而不要由下游部门来推动上游部门来展开工作。

5、精益推行要长期开展,不要搞短期行为。精益活动既然是个持续改善的过程,就必须长期开展下去,最终我们才能取得良好的结果。

老年人管理培训总结篇二十三

目前,在建铁路项目大多采用的施工总价承包合同。合同条款中5.4.2有明确规定,铁路项目施工总价承包的大部分是量差包干的,而且大部分是负量差(施工图优化后的结果),负量差怎样验工计价,业主会整体打包做负的i变更或者直接修揉入施工图投资检算中。根据铁建设211号关于印发《铁路建设工程验工计价办法》第九条规定:“建设项目实行施工总承包的,采用合同总价下的工程量清单方式进行验工计价。工程量清单范围内的工程,按合同约定的单价进行计价;工程量清单范围外的工程,属于建设单位对建设方案、建设标准、建设规模和建设工期的重大调整,以及由于人力不可抗力造成重大损失补充合同的工程,按施工总承包合同约定的单价计价,在批准费用项下计费;其他工程由双方协商单价,按验工数量进行计价,但不得超过承包合同总价。工程全部验收合格后,承包合同计价剩余费用(不包括质量保证金)一次拨付施工总承包单位”。大多数人对这条理解有偏差,认为最后反正都会按合同总价一次拨付给我,事实不是这样的。铁建设函644号明确规定“严格依据合同验工计价,严禁合同外验工计价。严格施工验工计价管理,工程数量、质量必须经监理工程师签认,严禁虚假验工计价,严禁超拨工程款”。明确说明了未经监理工程师签认的工程量不于计价,即使过程中计价,在国家投资项目审计中也会扣除,因此只有用合理、合法、合规的工程项目才能冲抵负量差。因此要实现预期的目标,必须认真学习铁建设211号关于印发《铁路建设工程验工计价办法》的通知;铁建设函关于《加强铁路建设项目验工计价工作的通知》,只有对办法的规定、要求全面掌握,才能完成计价工作。施工图负量差是施工图减去投标清算量(价)形成的量(价)差,按总价承包合同的规定,施工图量差属于总承包风险费包干的范畴。做好施工图量差是关系到项目经理部总体效益至关重要的一步,应从以下方面进行控制:

一、做好前期策划工作。

后,项目经理部要及时成立施工图审核工作小组,以项目经理部为第一责任人,项目总工牵头,技术、工经、物资等部门协同配合。(1)细致的梳理投标清单、施工图数量,做好对比表,并详细研究初步概算,对照投标清单中的细目组成,找出漏、差、错及不足的项目,做好与设计院沟通前的基础工作。

(2)将施工图负量差揉入到施工图投资检算中。现在大线的施工图负量差额度都较大,设计院对施工图投资检算与初步设计概算变化幅度有一定的控制考核标准,为了降低铁路总公司(原铁道部)在清概时压缩概算的风险,在不影响i类变更设计和新增工程的前提下,要把施工图投资检算做足,这就需要将施工图负量(价)揉入到施工图投资检算中,这个目标要明确,并贯穿始终。

(3)建立持续改进工作机制。施工图投资检算往往是反复多次才能最终敲定,所以要根据每次的.沟通结果,结合投标交底、总承包合同、铁路总公司(原铁道部)有关政策文件、相关法律法规及现场实际情况,查找业务和工作上的不足,动态优化,持续改进。

二、提前介入加强沟通工作。

施工图负量差最终要落实到设计院新出的施工图中,所以要安排精通概预算、熟悉现场、沟通能力强的人员进驻设计院进行沟通。设计院是施工图投资检算的主体,特别是设计业各设计专业部门及工经部门的主管本项目的专业工程师的沟通。

(1)提前介入及时掌握动态。

一般情况下在项目进点后,设计院会针对初步设计图,根据现场实际情况,逐步推出正式的施工图纸或咨询图,施工图或咨询图有时会与初步设计图纸有很大的变化,设计院工程经济所会根据正式图纸重新修订初步概算,此时将是负量(价)差形成的关键时间段。在此期间要派驻精通概预算、熟悉现场、沟通能力强的人员进驻设计院与专业工程师沟通。

(2)加强与设计单位的沟通。

通过加强与设计人员的沟通,要以诚待人,以情感人,使他们充分认识到有关总价承包合同调差条款,理解施工单位的难处,帮助我们优化初步设计方案,避免因人为因素造成对方抵触情绪而影响成效,在施工图出图阶段努力形成“施工图负量差”。防止引起不必要的外围影响,介入人员精而少,最好具备掌握现场、技术全面、精通预算、善于交际的复合型工作人员。突破工作关系和设计院相关工作人员打成一片,把检算做足的目标贯入设计院工作思路,取得设计工程师信任,参与设计所进行工程量列项和计量,取得预算工程师认同参与工经所预算定额选用和费率调整,分别在设计、工经内部和之间协调联系工作,通过不断优化调整而实现预期目标。

(3)加强与监理单位的沟通。

监理方面虽然与施工图投资检算并无直接联系,但监理单位和施工单位同在施工阶段推进工程的实施,目标和利益是一致的,应本着以谦虚的态度请教于人,以扎实的工作取信于人,以高超的业务牵制于人,做到同期签证的及时性、完整性、准确性和有效性,为施工图投资检算及今后清概变更索赔完备基础资料。

(4)加强与业主单位的沟通。

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