方案是指为解决特定问题或实现某一目标而提出的详细计划和方法。逐步推进和迭代优化是制定方案的常用方法之一。大家一起来看看以下的方案实施效果和成果，可以从中学习和汲取经验。
吸引客户的双十一营销活动方案篇一
货品要求。
1)货品大类占比(大类的库存深度区间、价格区间)。
2)货品主推大类的挑选。
a,明确各类别的主推价格带、占比、款数、数量;。
b,主推款的提前赛马;。
c,畅销、滞销的货品占比分析。
3)进行详细的库存盘点，根据不同类别产品的动销率来制定相应的安全库存。
品类占比参考：2012年双11当天淘宝全网男女装top20成交品类：
如果有专业版数据魔方的卖家，可以直接在数据魔方子行业里面调取11年和12年双11当天所在行业的成交品类数据，作为自己备货参考，再结合自身产品优势，进行货品品类规划和准备。
在备货规划的同时，除了对货品进行梳理和规划，我们还要对因为货品的其它因素进行梳理和规划：供应链资源是否丰富、补货周期是否在可控时间段内、合作工厂是否稳定以及面料储备是否充足等。
备货分解：目标分解，先到品类再到款，注意层次结构，备货深度遵从20、80法则。
清点库存：确保库存的准确性，确保入仓时间。
根据以往几个月的销售状况，判断出符合要求的产品，进行深度规划，这样就不会出现产品不赚钱，产品差评多，产品卖不动等一系列双十一后遗症。
活动推广。
不管是打基础、增销售的阶段、双十一预热阶段还是双十一当天，卖家都会围绕这三个活动阶段不同的目标设计不同的活动主题和不同的活动内容。以下就是各大卖家双十一期间常用的一些店铺活动方式：
打折：限时或者限量打折，主要是增加买家的紧迫感和购买乐趣，双十一活动当天，拿出一部分商品来做限时限量打折抢购的活动，当然也可以做一些折上折的活动。可以配合赛马时间节点来做。
满送：满就送在双十一活动当天，设定几个满就送的活动。
试用：试用一般适用于新品上市，维护商品口碑。双十一商品重点新款上线后，为了维护商品的评价和评分，除了参加官方试用平台活动之外，自己在店铺里面针对老用户也可以发起试用活动。这个活动在十月份可以持续进行。
包邮：包邮作为最为常见的优惠活动方式，为消费者省去邮费的烦恼，在双十一活动期间，满多少的消费者，x年内送包邮卡。
送礼：预热期间可以使用收藏有礼，提升商品权重。双十一活动当天可以购买金额最高的用户活动一份大礼，如送一部土豪金。
竞猜：竞猜活动也是淘宝卖家常用的方法，如新品上新后，可以发起销售价格竞猜，设置一个上下值，只要用户所猜价格在这个值范围内，即可享受5折的价格进行购买。
抽奖：抽奖促销也是淘宝卖家常用的方法，抽奖时要注意公开公正公平，奖品要对大家有吸引力，这样才会有更多的用户对促销活动感兴趣。
优惠劵：在消费者购买时，每消费一定数额或次数，给用户给优惠券，会促使用户下一次来你这里消费，当然也达到了促销的目的。从十月份到双十一预热阶段需要发放双十一当天使用的优惠劵，可以设置成三个等级，20元不限额、50元、100元限额使用。
不同的时间节点，使用的活动方式也是有一定的区别，比如，10月份和预热期间，除了满减，打折之外，优惠劵和试用比较符合这个阶段。
vip活动：vip活动有两大目的，一是新会员招募，二是老会员回馈，其实这两种方式的最终目的是带来新会员，激活老会员，沉淀忠实会员。在十月份和双十一预热期间，vip活动要不断是进行，如果会员基数比较大的店铺，除了新会员招募之外，重点应该放在老会员激活方面。
流量推广。
作为双十一来说，不管是进或者没进会场的卖家，推广都会作为重点工作来规划。流量推广其实是根据上面双十一关键指标的拆解，计算实现双十一流量的供给程度、双十一会场等来剖析流量的情况，确定实现双十一目标流量是否充足，如果流量有缺口，缺口部分就要用以下推广方式来补给。其实流量推广手段不外乎就是站内和站外两部分。当然这些推广方式不是每个卖家都适合的，所以作为卖家，只选择适合自己的推广方式即可。
站内推广：a，钻展：钻展的流量与花费有直接关系，而且对费用没有太多的要求和限制，具体花费可根据自己预算来。在双十一预热阶段就要坚持每天投放，作为大卖家来说，十一月9号开始就要全天多位置投放。
b，直通车：直通车在预热阶段就要开启主推款关键词推广，定向推广，店铺推广。如果有的卖家设计了双十一预热专题页面，那在10月份就需要针对该专题页面进行店铺推广。明星店铺推广也要配合双十一进行。
c，淘宝客：针对双十一主推款，在十月就要开始进行重金淘客招募计划，除了在阿里妈妈论坛进行招募外，还可以在主要的几个站长论坛进行招募，如28推论坛，a5站长论坛。
d店铺互链：策划和组织用户群互补的多品牌进行店铺互链。
站外推广：a，短信：针对已有会员，预热阶段可以发送两到三次，最重要的两次是11月8号发送一次(关怀+提醒)，11月10号发送一次(提醒+诱惑)。
c，im群：如果团队人手不够的情况下，建议招聘兼职，在双十一活动前大量的去加qq群和旺旺群，以便在双十一当天直接在群里发送促销信息即可。另外一种方式就是从十月份开始，针对消费者加群设置一些活动，吸引消费者加进双十一的活动群，通过不断的维护和互动，这部分人在双十一活动当天就能成为核心买家。
d，bbs：bbs目前来说直接引流的效果不会太好，但是可以作为活动宣传的一个渠道，同样建议采用兼职，在十一月9号和10号采用广撒网的方式，在各大bbs进行发帖。另外就是可以在一些主流消费论坛进行广告投放，如19楼，重庆购物狂，妈妈网，爱物论坛等。
e，sns：sns作为当前热门，并且可以直接引流的渠道，卖家可以作为重点来做，在预热阶段和活动当天进行相关的推广工作。重点渠道如豆瓣购物小组、qq空间、说说、微博、微信、微淘等。
f，视频网站：视频网站推广主要以双十一活动宣传片为主，很多大卖家都会围绕双十一活动策划几段视频宣传内容，这部分内容可以分享到各大视频分享网站以及配合bbs推广。
双11天猫店铺首页陈列。
整体调整：首页，详情页及各分类销售页面全部调整。
专区调整：仅首页及详情页连带区域调整，其他换banner。
在整站和专区调整中，主要根据活动前、预热阶段、活动中、活动后四个部分来调整，围绕各个阶段的活动要求进行。其中重点活动中，也就是双十一当天的调整。活动结束后马上调整为活动后的页面。活动中要设计多套店铺陈列方案和活动banner，根据活动效果进行及时调整。
店铺首页的原则。
3)商品陈列原则：商品尽量按热销、主推和折扣在首页进行堆砌，比平时要更“扁平化”
5)准备好5-6套的店铺主推页面模板，以备当日的更新轮换之用。
6)制作文字、banner、图片，突出以下卖点，制造“抢购”氛围：(以下文字均需柔性处理后，再挂于店铺中)。
a,卖点：双十一、全场5折、全场包邮、仅限1天、倒计时开启、按时段展示销售数据。
b,店内流量巨大，为避免拍下商品被其他买家“捷足先登”，拍下后请马上付款。
7)新手帮助专区：当天流量巨大，且新客很多，建议在醒目位置放上自助购物流程(附上以下帮助文档，但必须重新人性化制作后，再在店内使用。)。
8)导购页面设计中请注重并突出对消费者的导购，以便活动当天尽量将进店流量疏通;。
在店铺的各个页面请注重相互的跳转和流量回流。
9)客服减压与“咨询前有效分流”,事先开起店铺“留言交流专区”，让联系不上旺旺的买家可以发贴咨询(注意：商家需安排专职客服，专人处理留言专区)。
detail页面的注意事项：
1)突出卖点：双十一/限时5折/仅限1天/。
2)突出自助购物页面，帮助新手购物。
3)提醒在xx时间内付款，否则不能保证有货。
4)突出商品尺码介绍，商品材质描述，模特试穿体验等。
5)宝贝的详情页要缩短，尺码靠前，要展示个性化的关联产品。
6)宝贝标题，增加类似[现价五折吊牌价xx元]，以减少咨询。
7)为避免误会，所有商品请拍摄“吊牌”，以明确五折的“基数”为何。
8)明确退换货信息。
吸引客户的双十一营销活动方案篇二
为增进两个班级同学彼此间的沟通、了解，增进同学之间的友谊，也为提升班级的凝聚力。使同学们感受班级与班级之间的活跃气息和班级之间的友情，同学之间的友谊，同时丰富了大家的课余生活。
二、参加对象：20xx级中医内科班的全体同学，20xx级中西医骨伤班的全体同学。
三、活动时间：20xx年11月11日。
四、活动地点：e311。
五、活动流程：
1、前期准备：
（1）、11月5日做好活动策划书，安排好各工作人员的任务；
（2）、班级准备演出节目，并且进行排练；
（3）、由体育委员刘杰和社交委员毕艳外出买活动时所需物品比如气球、彩带等；
（4）、团支书，组织委员，信息委员，宣传委员负责布置会场；
（5）、各位组长及时通知并督促组员进入会场。
a、宣传方案：通知联谊的班级，组织班会通知班委，再以口述通知全班同学。
b、组织方案：
总负责人：xxxx。
策划人：xxxx。
现场纪律：xxxx。
现场清理：班委、自愿者。
拍照摄像：xxx。
记录人：xxx。
（6）、11月8日前准备好所有物品：所有需买物品。
插板、冰块、盆子、场地。
歌曲收集及制作。
凳子、竹棒、清洁用具。
照相机。
音响、话筒、地毯的借还。
投影仪的借还。
小游戏问题。
床上书桌的借还。
（7）11月9日完开会核对，确定各项需要提前准备的工作是否完成；
主持稿；号码牌2份；小游戏卡片；小游戏问题；歌曲；
2、活动中期：
（1）11月10日下午4点，所有工作人员到教室布置场地；5点半布置完毕；
具体人员安排：
音响、话筒、地毯的布置。
投影仪的安装，现场电脑操控。
气球的装饰xx。
书桌的摆放，贴好桌上便利贴。
饮食的准备。
插板，彩灯的布置。
（2）6点进场，xxx在门口主持同学进入会场，并贴上号码牌。6点半正式开始。
具体流程：
开场白，主持人介绍活动流程与规则，活动正式开始；
k歌大赛：每轮5对选手参与比赛，视同学们的积极性而定轮数；
海选：5对选手抢唱8首歌，分数最低者淘汰，本轮淘汰1对，剩余4对；
拯救美女：女生身上有三条绳子，每唱对一首，解掉一条，先拯救出者获胜；
为获胜者颁发奖品。
中途的小游戏：“你来比，我来猜”，“诚实勇敢”；
游戏规则：k歌比赛：唱对一首歌得2分；唱错或不会唱不扣分。歌词可以适当提醒，但如果一句歌词都不会，仍不给分。
你来比，我来猜：三对一组，在规定时间内（2分钟），猜出个数最多的获胜。猜出一个算2分。
只能用肢体语言提示，若犯规，则扣去5秒钟，且当题不给分。
诚实勇敢：第一个被点到名的同学，做惩罚者，并决定第二个被点名的同学，并给他（她）出一题，“诚实”或是“勇敢”，被惩罚者完成任务后，可以转换角色，进行下一个点名。本游戏不涉及分数。
具体人员安排：
记分员。
道具准备，奖惩执行。
照相。
（3）结束：合唱《朋友》。
3、活动后期：
（1）活动结束后，工作人员共同打扫清洁。
（2）宣传委员写好通讯稿，组织委员写好总结。
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吸引客户的双十一营销活动方案篇三
一年一度的购物狂欢节又要来临了，在手机零售行业整体销量下滑的市场中抓住大型节假日做促销，从而拉动销售提高销量，树立品牌形象，清理前期不良库存!
11月xx日——11月xx日。
可能形成购买的所有顾客。
1、买手机返现金，返现xx元(特价机除外)。
将资源机、主推机等高利润机器打到单页显著位置。表明原价，返现多少元!相当与多少元。例如cecta60原价999元返现金300元相当与699元单页突出300元字样。其他机型可根据利润返现金从几十元到上百元不等!商家可根据具体情况自行设置。
2、买手机抽大奖，百分百中奖。
只要购买手机的顾客凭销售小票均可参与抽奖，抽奖的形式多种多样，比如准备三个纸箱里面分别放如数字从0到9的十个乒乓球按顺序抽出“1、3、9”数字为一等奖，奖品为xx。不按顺序抽出“1、3、9”为二等奖，奖品为xx。抽出“1、3、9”任意一个数字为三等奖，奖品为xx。其他为纪念奖可赠送手机挂饰，手机贴膜等小礼品!奖品的设置要根据抽奖的概率及预估当天的销售量和销售额来订，抽中概率越低、销售量越大则奖品价值越高!反之越低!
3、逛北斗送大礼。
主推利润机在返现的同时可配送礼品，礼品以厂家礼品为主，各地根据当地的生活习性等自行购买适合自己的礼品赠送。凡持单页进店的顾客凭单页都可以免费领取小纪念品一份!
4、配件打折活动期间手机配件9折销售。
5、特价机专柜。
在店面入口出设立特价机专柜展出一些积压机和处理机等。列出机器详细功能、原价、现价。特价机专柜要有显著的pop标识来引起消费者的关注!特价机专柜可以有销售人员轮流销售比如一个销售人员销售一小时，销售的机器要有奖励提成。卖的越多提的越高。必要时可以制订负激励政策。
在价格战越来越激烈，渠道价格越来越透明的今天怎样才能用价格吸引消费者的眼球?在产品没有绝对优势的情况下通常我们会用“套餐价”和“相当与”来打价格战。
1、套餐价是指在购买一款手机的同时必须要同时购买一款或几款该手机的配件。首先手机的价格打的很低，用配件的利润来平衡手机的利润。比如原价的5800现在进价在2550左右。那我们在单页上就可以打成“套餐价：2599”搭配的配件套餐为原电或品电、大容量多媒体卡、蓝牙耳机等!三种配件的价格为599。这样就能达到手机的利润配件赚。做套餐的机器也要根据具体型号来做不同的套餐。比如原价1200就不可能搭配蓝牙耳机或多媒体卡做套餐。具体情况还要商家自己灵活掌握。
2、相当与现在很多商家都在和当地的运营商合作，就可以运用相当与比如xx品牌手机的c288销售价格269送268的话费那就可以在单页上打1元买手机相当与1元。如果没有和运营商合作的商家可以送配件比如送品牌电池送万能充等。如原价1200卖199送价值68元的品牌电池1块相当yu131元。品牌电池的成本一般在10元左右而原价1200的售价应该在1700之间，这样打即没有损失利润和销量消费者还感到有了实惠!不管是“套餐价”和“相当与”都要在宣传的显注位置上标注上价格，从而达到吸引顾客的目的!
店面以绿色为主，以春天形象为主体形象，天棚陪绿色柳条枝叶，主要位置悬挂pop广告及xx展架，设立礼品堆放!
1、发促销短信，向目标客户、潜在客户发布精炼的促销讯息，特点是成本低、经济适用;。
6、促销即将活动开始的两三天前，迅速搞好各专卖店店面促销氛围：拱门(充气拱或气球拱)+条幅+xx架+标贴+宣传单页，创造出热销的氛围。
7、对销售员进行集中培训，统一促销口径和规范促销用语，如“您好，欢迎光临!现在我们正在开展买手机送现金促销活动，有xx等优惠措施”等。
吸引客户的双十一营销活动方案篇四
“低价风暴全民疯抢（亲，你买了吗？）”。
二、活动时间。
11月11日。
活动一全场5折终极狂欢（11月11日）。
11日11日起，全场5折销售，低价风暴，席卷全城！
活动二购物有礼幸运随行（11月11日）。
凡活动期间在__购物的顾客，单张水单金额满__元，均可参加抽奖活动。
一等奖1名品牌智能手机一台。
二等奖2名__超市购物卡一张。
三等奖6名真空保温杯一个。
四等奖20名心相印卷纸一提。
参与奖20__名精美礼品一份。
活动三一个人的节日双倍的甜蜜（11月11日）。
购物满__元+1元赠2个棒棒糖（x元/个，__份）。
购物满__元+11元赠2盒巧克力（x元/盒，__份）。
（甜蜜有限，礼品送完为止。）。
四、活动费用预计。
1、抽奖刮刮卡预计成本__元，奖品成本__元，总计__元。
2、双倍甜蜜活动，活动预计成本__元。
3、海报及广告宣传费用__元。
此次活动预计总体费用__元。
五、活动宣传。
1、广告投放，采用报纸提前x天投放x期。
2、大型外立面广告宣传及超市dm单相结合，做到醒目，吸引顾客。
3、采取超市播音加场外促销宣传等方式，加大宣传力度。
4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌，加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。
吸引客户的双十一营销活动方案篇五
由市商务局举办_____购物节启动仪式，介绍活动整体方案，主要商家介绍各自促销活动等。
(二)媒体宣传。
1.在__日报、华商报、三秦都市报、__日报、__晚报和__电视台、__电视台等新闻媒体宣传购物节活动。
2.在华商报、__晚报推出整版广告，公布购物节指定商家和商家主要促销活动。银行卡消费中奖人公示。
3.为保证购物节活动持续深入宣传，华商报自9月15日起将在固定版位进行连续报道，设置3-4个固定栏目：“买在大__”——主办单位及商家最新动态和优惠活动;“消费大使面对面”——精明购、帮您侃价等;“记者跑街”——购物节细节报道、消费体验分享;“银联在线”——用卡指导和奖品热送。
(三)商家营造氛围。
1.各相关商场、超市要统一悬挂“_____购物节”横幅、结合自身促销活动加大购物节宣传。
2.购物节期间，各区县商务主管部门、各参与商贸企业都商场都要举办以购物节为主题的、商旅文结合的集中促销活动。
3.商务局设计制作“_____购物节”活动logo，由__市扩大消费领导小组办公室、__市商务局署名，各参与购物节活动的企业均可使用。
(四)多介质媒体平台宣传。
3.各银行自媒体、手机短信等宣传购物节促销活动以及中奖信息等;。
4.利用利安社区电超市、黄马甲、合作商户等渠道发放_____购物节消费券;。
5._____国际汽车博览会现场宣传推广;。
6.全国性媒体及区域媒体整合发布;。
二、活动要求。
(一)加强组织领导。各区县、相关行业协会要成立相应领导组织机构。各部门要加强配合协作，形成合力，涉商管理部门要为购物节积极做好协调服务工作，为购物节活动创造良好的外部环境，保障各项活动的顺利开展。
(二)精心安排促销活动。各商贸企业要积极参与购物节活动，精心设计主题促销活动，推进活动的顺利开展。各区县商务主管部门要高水平搞好策划，精心组织，安排好本地区、本系统的各项商贸活动。要按照“政府搭台、企业唱戏”的原则，以吸引各类商业主体积极参与为主。
(三)加强市场监管，优化购物环境。各区县商务主管部门、各相关行业协会要加强对购物节活动的监管和服务，引导企业依法经营、规范促销，既要讲究诚信经商，突出成效，又要营造繁荣繁华氛围，让消费者满意。要加强市场监管，严格防止弄虚作假、以次充好，对欺骗消费者的不法商家要严肃处理，净化市场环境。同时要切实落实安全防范措施，加强安全意识教育和管理，确保购物节各项活动不出任何事故。同时注重与商贸系统服务质量提升年活动有机结合，进一步加强管理，不断提高员工素质、服务质量和服务品质。
(四)做好舆论宣传，营造消费氛围。市商务局将通过报纸、电视、网络等媒体，对购物节进行集中宣传;各区及相关商贸企业要及时发布促消费活动内容、优惠方式和商品信息，吸引广大消费者参与，扩大活动的影响力，努力营造欢乐和谐、温馨浓郁的购物节氛围。所有宣传活动要体现“_____购物节”的活动主题，并使用统一logo等宣传标识，营造浓郁的节庆氛围。
吸引客户的双十一营销活动方案篇六
一、活动背景：
“双11”购物狂欢节，已经成为中国，乃至世界范围内最具影响力的消费节日之一。而每一位商家，每一位消费者，才是这个舞台的真正主角。20xx，我们将邀请更多品牌和实力商家共同参与，以您的独特方式，导演一场品质购物的狂欢盛典!
20xx年的“双11”，大力发展本土电子商务，发展的新增长点，促进我市特色优势产业发展。提供更多就业岗位的同时开业。
20xx11“万众商城”及小九城市wifi新时尚。
二、活动目的：
在“双1111月11日举行“双十一张掖本土购物狂欢节”，狂欢节将打出“超优惠”、“真特价”、“免费送”等活动来引人关注，将电子商务理念深入人心，推动张掖电子商务的飞速发展。
主办方：张掖市商务局、张掖市人力资源与社会保障局。
承办方：张掖市、张掖市瑞景科技有限责任公司。
协办方：甘州电视台、甘州广播电台、张掖圈子、百度张掖吧、大漠户外、号角户外等。
四、活动时间：
20xx年11月11日开幕。
五、活动地点：
张掖市中心广场。
六、参会单位：
工xxxx。
七、活动造势：
宣传造势新闻发布会。
免费开设电子商务创业培训班。
八、活动流程：
1、准备流程。
活动展示平台：张掖万众商城、小九智慧城市wifi、微网址。
20xx年11月11日09:30主持人致开场白。
20xx年11月11日09:40各局领导及活动方讲话致辞。
20xx年11月11日10:30狂欢节启动仪式。
20xx年11月11日10:40狂欢节正式开始。
九、活动内容：
1、你来我就送。万众商城102到不敢想。
2、参展商家准备。
报名选拔审核后，择时召开商家大会。
商家大会内容：商家工作准备、折扣敲定、抵金券商议。商家大会时间：待定。
3、商家展位划分。
按商家产品分类划分展示区域。
4、工作人员筹备。
5、硬件准备。
活动场地、led大屏、led移动屏音响设备、礼炮、启动仪式道具红包印制、抵金券印制拱门、拱门条幅x展架、商家展位。
吸引客户的双十一营销活动方案篇七
从双十一进程表中可以看到，从十月十日开始，很多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解，不同时间段所做的工作也不相同。
10.15聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。
10.22预热页面：双十一活动开始之前，天猫官方会进行一些预热活动，预热页面需要按照官方模板要求进行设计，参加预热页面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接，10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。
10.28淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。
10.29产品报名结束：10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。
10.31双十一预热开始：10月31号开始，官方预热活动正式开始，卖家需要注意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。
11.10亮剑：11月10日前期所有准备工作结束，大量的流量开始涌入店铺，选择商品，收藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕。
推广部。
1.制订活动期间广告资源方案。
2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求。
4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口。
5.主推款关键字推广、定向推广。
6.重点推广款，关键字卡位，多计划(持续推广)。
7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求。
8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求。
9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿。
10.双11钻展素材测试。
11.站外sns推广测试及推广计划制定。
12.无线端推广测试及推广计划制定。
客服部。
2.组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等。
6.成立活动内容咨询、售后处理小组。
8.双11当天催付方案以及催款话术制定：
c.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是___旗舰店的客服，我的名字是___，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。
9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案。
10.制定维权投诉处理预案。
物流部。
1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货。
2.双十一仓库预打包数量及明细。
3.事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定。
4.规划小组流水线作业方案，提高效率。
5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟。
7.管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场。
8.根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表。
10.后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位。
12.提前做好赠品物料的包装工作。
13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包。
14.制定物流应急预案。
15.制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度。
16.每天展示最新的物流发货进度。
需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的，所以工作必须要明确到人，只有每一项工作都明确到每一个人，后面的工作才能有序的推荐和完成。
吸引客户的双十一营销活动方案篇八
双十一，不管是网购，还是实体店，都是是旺季来临的标志，是全年营销的第一场大战役。xxxx公司建议双十一节的促销不仅不能错过，且要重视并搞好。继三四月销售低迷后，双十一节迎来了消费者消费欲望的复苏。随着春深夏至，季节性消费、换季消费开始抬头。我们综合多年的经验及数据分析认为，双十一节的主力消费群体集中在以下几个方面。
1、婚庆消费(婚宴酒饮、喜糖及炒货类、床品及厨具类)。
2、长假旅行消费(箱包旅行包、摄影器材、旅行用品)。
3、近郊春游消费(饮料类、即食品类、休闲食品类、)(户外用品、运动用品、园艺用品)。
4、家庭换季消费(夏凉家纺入季、厚暧家纺出季、防晒型化妆品入季)(夏凉家电入季、服装收藏防蛀品类、雨具、调味品)。
5、福利消费(夏季消夏用品团体福利消费)我们促销始终应围绕一个理念，“促销不仅是卖我们可卖的商品，更是要卖顾客要买的商品”只有超市的促销迎合了顾客的消费心理才能成功。基于此，我们要依据双十一节主要消费群体的需求，挖掘供应商潜力，合理组织相应的促销商品群。
双十一节相对其它大节来讲消费规模较小，商品需求面窄，所以双十一的促销期间不益太长，我们建议在8-12天之间。考虑到部分顾客双十一出游，及信息传递至顾客所需的时间，所以促销期应安排在11月01日起至11月11日止为益。
虽说促销就是为了促进销售，但精确的讲其中还是有一定的区别。因为促进销售一般来讲主要有两个途径，一是以现有顾客群体为基础，促销重客单价的提升;二是以提升客流量为目的，意在扩大超市影响力。再有其它的如和对手竞争、积压库存变现、新品系列推广等。双十一节关系到超市全年营销的影响力，所以我们建议应以扩大超市当地影响力为出发点，以此为目的组织此次促销，也就是说要以提升客流量为主。在促销商品的选择上要注意其对顾客的影响力和降价的力度，并且要重视宣传面的广度要有所扩大。同时组织好换季商品及应季商品的备货和店面展示，客单价相应会有所增加。当然因实际情况不同，还要仔细的进行前期数据分析，发现可提升的空间。
促销主题是超市向顾客的诉求重点，是引起顾客消费心理共鸣的主要工具。双十一节促销主题有几个主流。一是以酬宾让利为主题的低价形象诉求;二是换季购物为主题的新品推广诉求;三是以促销活动的主要形式为主题的促销诉求。将诉求目的标语化便构成了促销宣传广告上的促销主题。四是以长假休闲购物为主题;五是以春游、旅游为主题。
如：双十一酬宾惊喜狂购(数十种名优商品的大幅降价，以家庭消费品为主)；
劳动光荣低价有礼(数十种名优商品的大幅降价，以家庭消费品为主)；
开心度长假低价总动员(出游用品、饮品、休闲食品、即食品特价)；
双十一乐翻天购物拿大奖(有奖销售、刮刮卡等)；
购物有乐趣吃上再拿上(游戏互动促销大规模的品尝买赠活动)。
为使促销活动更加丰富，在结合厂家提供的促销方式以外，还要有同超市促销主题紧密相关的促销方式，或将某一厂家的促销活动方式作为主要的促销方式，当然在dm海报上我们要尽可能多的罗列所有的促销方式。如刮奖、买赠、试吃试用等。
建议活动方式尽可能简单：
1、买赠(一单购物达xx元赠xx物品)。
2、互动有奖游戏(一单购物达xx元可参加游戏，积分高可得大奖)(如跳绳、绑腿跑、吊鱼比赛)。
3、刮刮卡(一单购物达xx元赠卡一张，刮开兑奖)。
4、现场试吃试用(请厂家多提供)。
5、演艺(请演艺队营造气氛)。
6、小鬼当家。
我们建议双十一节促销费用投入不易太大，必要的投入到赠品和宣传海报上即可，有条件可在店头装饰上投入一些，最多不要超过促销期间预记销售总额的1.5%。
吸引客户的双十一营销活动方案篇九
“__”。
二、活动内容。
(1)购买_珠宝_元以上赠送_。
(2)购买__珠宝__元以上赠送__。
(3)购买___珠宝___元以上赠送___。
三、店内辅助活动。
(1)购物赠送__元现金券。
活动形式：凡有消费意向的顾客都可在消费者购买前赠送__元现金券促进达成销售。
(2)《有奖猜一猜》。
活动形式：在门口立广告牌一个每日更新__道有奖竞猜题目，题目以__店内珠宝知识为主，每天_个题目答完为止，活动期间每人只限答一题，展板每天标示答出题目和未答出题目。
(3)店长特权专柜。
活动形式：选出促销商品，放入明确标示的“店长特权专柜”中，只有店长在得到店长授权时才可以以8折销售。
统一口径：店长特权专柜商品为每季特许促销商品，限量发售。
四、宣传。
__图文台、dm单、杂志：(爱尚杂志)、__城所有店内布置(柱子、大条幅、南侧楼体广告位、橱窗电视内容、门口展架、楼体报刊架)、四店联动_展架宣传、手机短信、小区电梯广告。
五、活动时间和地点。
活动时间：_月_号——_月_号。
此次活动在__珠宝所有店面进行。
吸引客户的双十一营销活动方案篇十
xx月x日—xx月x日。
黄铂金消费满1500元送77元钻石。
黄铂金消费满3000元送177元钻石。
黄铂金消费满4500元送277元钻石。
银饰：银饰全场9折。
钻饰：挑选一系列产品，取名“携手永恒”并准备结婚纪念品。
实付2019元者，送红绳千足金转运珠手链一颗。编织费另计。
实付5000元者，送红绳千足金转运珠手链两颗。编织费另计。
实付8000元及以上者，送送红绳千足金转运珠手链三颗。编织费另计。
在七夕情人节当天，挑选两款钻饰，以7.7折特价销售。
1、店铺布置：店门放置粉色心形拱门。
2、礼品定制：契合结婚纪念，相守永恒为主题。
3、活动宣传：活动前期可短信发放。
4、网络宣传：常德论坛、同城交易网等宣传。
5、dm单宣传。
吸引客户的双十一营销活动方案篇十一
活动商品全店商品，详细见双十一品类规划表。
官方主题：全球狂欢节。
店铺主题：20xx双十一辣妈也狂欢!全场50%off全年底价!火速抢购!
店铺利益点：50%off。
活动周期：
第一阶段：活动前期30款新品预热需美工配合制作双十一抢购氛围页面，客服在自动回复话术里进行预热，微信微博短信老客户通知，直通车钻展配合第一阶段预热页面预热，积极寻找第三方推广入口进行投放推广，增加流量。
第二阶段：活动预热官方预热开始，配合官方预热，将店铺首页手机端首页无线端首页详情关联置顶位置美工根据运营方案进行整改，降活动气氛渲染浓烈一改素头页面形象，客服自动回复全面预热双十一，单品小标题改成双十一价格展示，客服积极配合预热，完全按照双十一话术回复，尽量将业务拉到双十一当天抢购氛围。微信微博短信老客户每2天下午5点通知一遍短信15710号分别进行通知.直通车钻展配合预算加大力度预热，双十一优惠券全面发放与展示，购物车提醒，运营负责统计购物车以及优惠券发放情况作出每款销售预估，仓库进行增加库存。
第三阶段：活动开始客服仓库美工积极配合将销售冲击到最高点冲击主会场。美工将页面随时盯着变更，热销款放前动销差排后卖完的下架随时更替页面。微信微博短信配合加大力度推送。
第四阶段：处理好售后问题页面更换活动后的页面恢复日常运转。
活动目标确定顾客人群，你卖的是什么?最重要的就是找到促销的对象，促销对象就是你的目标消费群，所以找准对象，才能确定促销信息内容怎么定，怎么样传播。促销才会有成效。
确定销售目标：xx双十一目标确立，当天销售额：500万。
提前策划周期：直通车钻展淘客预算25号开始推广活动在15号左右开始关注报名，最好做到双十一当天各个平台都有活动入口流量。第三方待联系。微博微信短信预热期间实时配合发布广告。
官方活动第三方活动资源整合10月10号开始密切关注淘金币淘抢购聚划算以及第三方活动报名处的开放，一旦开放。尽量拿下。
活动预热页面策划pc端与无线端，美工配合，活动期间难点也是美工这块，怎么样把双十一气氛以及创意体现出来。促进消费。
吸引客户的双十一营销活动方案篇十二
活动主题：
提“钱”享受双十一，豪礼免费送不停。
“双十一”剁手节就要来了，还在担心东西抢不到？提前免费送给您，让您提前享受“双十一”！
活动时间：
20xx年10月19日――20xx年10月31日。
活动期间，单笔投资天天赚项目超过1000元（含），可获得4%的额外年化利率奖励；单笔投资天天赚项目超过5000元（含），可获得5%的额外年化利率奖励；单笔投资天天赚项目超过10000元（含），可获得6%的额外年化利率奖励；活动期间，单笔投资月月盈a产品达到一定金额，可获得相应的实物奖励。
活动期间，单笔投资月月盈b产品达到一定金额，可免费领取一部苹果6s/6splus。
温馨提示：
如有任何问题，请联系客服热线400―617―8787；
理财平台拥有本次活动的最终解释权。
活动说明：
本次活动根据平台10月份回款及用户参与活动效果反馈制定，主要针对平台已投资用户回款续投，并兼顾平台小额投资用户。天天赚活动参与门槛最低1000元，月月盈活动最低门槛3000元，最高50万元，最大程度上覆盖平台投资用户。
活动奖品选择上结合之前已举行活动效果反馈以及和各个部门沟通，最终确认用户认可度较高且实用性较强的奖品，于活动结束后统一采购。
活动成本：
活动整体约加息年化利率6%~8%，成本将分摊至每名参与用户，
最终结合投资额进行效果评估。
活动推广渠道：
第三方网贷论坛、投资人论坛、投资群组、新媒体渠道及平台短信。
渠道同步推送。
吸引客户的双十一营销活动方案篇十三
提高员工劳动技能、服务水平和个人素质；促进转型升级、质量增效，为升四星级酒店打下良好基础；打造企业文化，提高管理水平，创造最佳效益。
二、主题口号。
迎接建国六十年大庆、掀起酒店创“三优”活动。“创优美环境、创优质服务、创优秀酒店”。
三、主办单位、组织机构。
1、滨海大酒店。
2、总指挥、总策划人：齐小安。
3、本次活动组长：官惠燕，副组长：于华谦，成员：李惠若、梁英妹、黄观昌。
4、具体分工：官惠燕负责活动全过程的组织、落实、检查和向领导汇报；于华谦负责各部门、区域的卫生检查工作，负责起草员工宿舍管理制度、起草本次活动的策划方案；李惠若负责酒店员工仪容仪表、礼节礼貌、优质服务等的培训工作；梁英妹负责酒店内部管理后勤保障；黄观昌负责酒店的维修保养。
四、参赛对象和内容。
酒店全体员工，各岗位、部门都必须2—5组参加竞赛，不允许以任何理由拒绝参赛，内容为实际技能比赛和本岗位的理论知识竞赛。
五、时间。
国庆节前，为期一个月左右的培训选拔，国庆前两天左右进行竞赛。
六、活动内容与时间安排。
1、劳动技能竞赛。
第一阶段为学习宣传期，从8月25日至9月1，学习酒店“迎国庆创三优”活动的目的及意义，让员工了解参加劳动技能服务的程序、内容以及活动的意义。
第二阶段为卫生清理和全员培训的准备阶段，时间为9月1日至9月5日。酒店全体员工要配合海南省的爱国卫生运动，对全酒店进行一次彻底的清扫工作，使酒店卫生达到标准要求。于此同时，各负责培训的负责人，要做好人员组织、培训资料等的一切准备工作。
第三阶段为培训阶段，时间从9月5日至9月20日为培训期，主要要求，参赛人员熟练掌握本岗位技能与知识。在此期间，活动小组要对各部门的活动加强管理与检查，确保竞赛活动的成功。在此期间，活动小组要结合酒店与华侨商业学校的合作，促进实习学生的实际操作和酒店员工的理论技术水平，同时组织酒店的文艺娱乐节目，使这次的竞赛活动真正做到“团结、紧张、严肃、活泼”的迎国庆活动。
第四阶段为初赛阶段，时间为9月20日至22日。各部门对本部门所有参赛人员进行初赛评比，推选出优秀技术能手，准备参加酒店比赛。活动小组应积极参加各部门的初赛选拔。
第五阶段决赛阶段，时间为9月22日至9月30日。这期间，各部门将已经选拔的竞赛选手进行心理素质培训并做好参加竞赛的所有准备工作。活动小组要紧密跟进，检查各部门的准备工作是否完备，要确保竞赛的成功。组长要根据实际情况与总指挥确定竞赛日期。
2、文艺娱乐节目比赛。
（1）活动规模和方式。
演出节目由各部门自己排练，每个部门2—5个节目，多者不限，由活动小组筛选后（预赛）方能参加酒店比赛。节目应有红色歌曲、流行歌曲、经典歌曲、民族歌曲、情感歌曲；舞蹈、街舞、竹竿舞、海南民族舞、集体双人舞；小品、相声、服装表演、乐器演奏、京戏以及才艺表演（书法、绘画等）。娱乐节目的组织应该由有经验、热心于娱乐的同志来组织、策划。
（2）费用开支与后勤保障。
本次活动的规模、费用应由总指挥确定后，由分管后勤的负责保障本次活动所需物品采购、会场布置、音响、标语、条幅、贵宾烟、打火机、烟灰缸、饮料、奖金、奖品、工作人员的到位和全程摄像，并组织2—3名有经验的主持人。
（3）文艺娱乐节目的评比。
活动小组组织制定娱乐节目的评比打分标准，确定评委，评委熟悉评分标准后，按标准进行评比打分，评出本次活动的单项奖和集体奖的奖项。
4、颁发奖金与奖品。
由领导对受奖人员进行颁奖。
吸引客户的双十一营销活动方案篇十四
一、活动主题：
“光棍节联谊晚餐”
二、活动口号：
单身无罪，珍惜今宵。
三、活动的意义和目标。
11月11日光棍节是所有单身者节日，也是所有单身朋友展示自己的'舞台。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。希望单身的你在我们的餐厅开怀释放，痛饮放松，尽情快乐，结识更多的人生朋友。也许你能在此遇到你心仪的他(她)。在顾客欢悦中促进餐厅营销。
四、活动实施:。
1.活动时间：11月11日晚上《7:00---10:00》。
2.活动对象：所有单身者和他(她)的亲朋好友。
3.活动程序。
(1)餐厅经理开场白，说明本次活动的意义;。
(2)餐厅演奏《单身情歌》;。
(3)击鼓传花，中奖者免费赠送菜品;。
(4)传苹果游戏。男女隔开坐成一排，用脖子和下巴、肩膀夹住苹果，一一传递，谁把苹果掉了，罚饮酒或饮料。
五、活动准备。
1.音响设施。
2.小鼓一个或厨房用具代替。
3.有关单身情歌和乐曲。
《单身情歌》《一个人》《我想我会一直孤单》。
4.餐厅前门标语：光棍节联谊晚餐(霓虹灯)。
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