读后感是读者在阅读完一本书之后对书中内容进行感受和思考的一种写作形式。读后感可以帮助读者更好地理解书中的思想，同时也可以帮助读者对自己的思考和人生态度进行反思。读后感是一种对读书收获的总结和回顾，它可以带给我们启示和思考。写读后感要注重细节描写和情感表达，以使文章更加丰满和感人。以下是小编为大家整理的一些读后感范文，供大家参考。这些读后感涵盖了不同类型的作品，涉及了各个领域的文化与艺术，从中可以找到灵感和启示。这些范文结构合理，观点独特，文字流畅，语言精准，给人一种耐人寻味的感受。通过阅读这些范文，我们可以学习到不同的写作技巧和思考方式，提升自己的读写能力，丰富自己的阅读体验。希望大家可以从这些范文中找到共鸣，激发创作灵感，写出更好的读后感作品。
快乐服务读后感篇一
无论贫富贵贱，我们都同样渴望快乐的生活，而工作是生活的重要组成部分。如何在工作中，尤其是枯燥繁琐的客服工作中获得快乐，《快乐服务》这本书，令我茅塞顿开，获益匪浅。
俗话说：笑一笑，十年少；愁一愁，白了头。我们都愿意和快乐的人交往，相处，因为他们那愉快的话语、开心的笑容和乐观的精神，时时感染我们，甚至带给我们鼓舞和力量。在这本书中，快乐服务日记之一——一笑值千金，写到了微笑的魅力：今天对客人微笑，明天成功就会对你微笑。我想，这不仅仅是一种职业化的微笑，而应该是一种发自内心的微笑，真诚，温暖，传递给客户一种安全感和愉悦感。这种微笑，不仅仅需要专业训练，也需要一种源于责任的热忱投入，更需要一种积极向上的人生态度。
自信也是快乐的源泉之一。每一件工作中都蕴涵着重要的意义。热爱它、挖掘它、成就它，这才是工作的意义，而这个过程需要保持着充分的自信。自信在某种意义上是一种热爱、投入，也是一种努力和坚持。要相信自己，相信自己所从事的行业，坚持下去，最终会找到自己的位置。拥有工作的自信，不要轻易看低你的每一份工作。如果你相信你是一个平凡的人，那么你必定一生平凡；如果你相信你会成为一个与众不同的人并为之努力，那么你最终会脱离平庸。我们给了生活多少自信的流露，生活就会还给我们多少收获的果实。
这本书中，还有一句非常朴实的话语，深深打动了我的心。这句话，也许我们都会说，可真正是说起来容易，做起来难，那就是要“把顾客当成自己的朋友。”我们知道，客服工作中经常会遇到一些愤怒的甚至蛮不讲理的对象，可是，如果我们真正能把他们当作朋友的话，就会理解他们的愤怒，理解他们的苦衷，会尽力帮他们想办法，积极解决他们的问题，就不会抱怨客户的粗暴和蛮横了。
这本书，还教给了我们一线客服工作者很多简单易行、行之有效的工作方法，诸如赞美客户、用心聆听、注重细节、团结协作，等等。我想，只要我们用心读一读这本书，一定会给我们的客服工作注入快乐的新元素，给我们的人生开创一片快乐的新天地，愿我们的客服工作，快乐你我他！
快乐服务读后感篇二
20xx年01月15日读完《论快乐》这篇文章，让我对快乐这个平时看来很普遍的名词又多了一份认识。
有人从字面上直译快乐，就是很快的，值得我们高兴的事，的确是这样。在很多场合上我们会对自己的亲人，朋友发出诚挚的祝福，祝他们快乐，而且是很贪婪的希望他们每天都快乐，但现在看来，也许这真的只是一种愿望，快乐是一种奢侈品：“‘永远快乐’这句话，不但渺茫得不能实现，并且荒谬得不能成立。快过的决不会永久”。也终于知道我们为什么会毫不怜惜地把‘快乐’这个词大方的送出去。快乐，每个人都经历过，只是那种感觉太短暂，有时候会让我们忘记在那段时间里的我们，只因为她短暂，让我们还来不及享受，只有回味的权利。也是因为短暂让我们觉得我们没经历过，所以会有很多人抱怨上帝眷顾自己，因为自己不快乐。其实快乐和机遇是一样的，在每一个人的手里握着，只是有的人把握得住，所以他们觉得很快乐，而有的人不知道这个道理所以总是埋怨别人的不是，老师给自己制造苦恼殊不知，快乐已经和他丢弃的时间一样溜走了。
再者，快乐在不同人的眼里也是不一样的，对名利看中的人在自己得到更高的权利时，会觉得这是快乐的时刻；对成绩看中的人而言对自己取得高分就是一种满足，一种快乐；对于唯利是图的人来说，哪怕得到一丁点好处也会沾沾自喜；在无私的人看来，能帮到别人那就是一种幸福。这样看来快乐并不是完全褒义的，有些人的快乐并不能为所有人所接受。
快乐的.确是好东西，他会让人们去不断追求，在追到并享受之后，又会去找寻新的快乐，与其说是一种继续不如说是一种弥补，弥补之前未能好好拥有，但是，人们却未发现其实每一个快乐的过程我们都享受了，只是因为太短促，会让我们觉得我们好似没有珍惜，也许这就是快乐存在的意义，他让人们不断拥有又不断追寻，让人们对它变得贪婪，就好像是一种人生目标，当我们实现一个梦想时，会很快乐，但无论什么样的梦想都回过时，所以我们会重新加快脚步，寻求下一个理想，换句话说就是寻找下一个快乐。在我眼里，快乐真的是很容易很简单的，和朋友在一块聊天，和家人一起吃饭，一直存在的就是得到自己喜欢的东西，有时候哪怕得到别人的称赞也会觉得很快乐。由此看来快乐是很容易得到的，所以在我的快乐观里，快乐其实是很容易的，只要你有积极的生活态度，遇到不幸的事不要一味的去想，而是化悲痛为力量，去获取人生的真谛。一个人的快乐与否大部分决定于自己，只有少部分在别人手中，所以我们有权利也有义务把握好自己手中的那一份让自己快乐的活着，这样不仅会使自己快乐，在你操纵自己手中的这份权力的同时，你也把别人在你手中掌握的快乐给散发了出来，自然而然，他们也会由被动为主动的去操纵去参与快乐。
快乐是简单又不简单的东西，其主动权在每个人的手中，所以我们要努力的去寻求而不是一味的抱怨。
快乐服务读后感篇三
虽然在以往的工作中我也经常告诫自己：“少一点埋怨，每天多做一点”，但现在通过对《快乐工作》的学习，我想这样要求自己是远远不够的，在工作中更应该在乎的是勤奋的工作及工作完成的程度是否令自己满意、令领导满意，自己是否又有了某方面的进步。如果有了这种心态去面对工作，我想，它会促使我更容易从工作的过程中找到快乐并继续努力下去。
每个人在当自己真正投身工作的时候，都将会被“无奈”的现实所折服。因为当时的遐想和期待在遇到枯燥乏味的工作进程的时候，总有一种失落感。年轻人往往喜欢急于求成。少许的工作挫折和压力便可成为最终消沉的理由。曾经有一位领导这样说过，“当一个人在工作中失去所谓的锐气，能够沉稳下来的时候，你也便真正做到了成熟。”起码我认为这个观点是正确的，因为在冠生园华佗酿酒有限公司里，深受华佗文化的熏陶，每个华佗的成功者往往都具备此种品质。即使成不了传统意义上的成功者，只要踏实地做好每一件事情，让工作的喜悦感动自己，您亦是成功者。
如果说生命如花，那么工作就是一首经久不衰的歌。能够勤奋工作并享受自己的工作，发自内心热爱自己的工作，我们便会收获人生。勤奋虽然是从人类出现便产生的一种品德，但直到现在仍然能够受到这样的重视，其中的原因只有在读过这本书之后才能有所感悟。所以说，这本书像是生活，教给我们的是经验，是教训，更是知识。
快乐服务读后感篇四
《论快乐》是每周一读中第五单元：道德与伦理中的一篇文章，作者钱钟书是我最喜欢的作家之一。记得师范初涉《围城》的时候，就深深喜欢上了这位睿智的老人，工作以后又将它认真细致地重读了一遍，加之年龄的增长，就愈加能从他的幽默洒脱的文笔中领略他的个人魅力。
《论快乐》也是这样一篇充满他智慧的小短文，广博深湛，俯仰拾掇，字字珠玑。文中对“快乐”从几个方面进行了诠释。首先说它是易逝的，“欢娱嫌夜短”;再说“永远快乐不但是渺茫地不能实现，并且荒谬地不能成立”;接下来又向读者阐明快乐是人生存下来的催化剂;然后又说明快乐其实是精神层次上的感受;最后作者坚定地认为“人生虽不快乐，但仍能乐观。”这里前面的“快乐”意味着物质上的享受，而后面的“乐观”这个精神意义上的涵义才是作者所认为的真正的快乐。而这句话也是文章的主旨。
快乐是什么?这个不知问和被问过多少遍的问题如今仍反复出现在我们面前。有人从字面上直译快乐，就是很快的，值得我们高兴的事，的确是这样。在很多场合上我们会对自己的亲人，朋友发出诚挚的祝福，祝他们快乐，而且是很贪婪的希望他们每天都快乐，但现在看来，也许这真的只是一种愿望，快乐是一种奢侈品：“‘永远快乐’这句话，不但渺茫得不能实现，并且荒谬得不能成立。快过的决不会永久”。也终于知道我们为什么会毫不怜惜地把‘快乐’这个词大方的送出去。钱老有他的解释，我也有我自己的理解。当然他总能给我带来许多新的启迪，并使我受用终身。虽然他在文章中也没有给快乐下明确的定义，但是他说了这么一句，“一切快乐的享受都是属于精神的。”他反对将“快乐分肉体的和精神的两种”，并且认为“这是最糊涂的分析”，由此就递进得到了“人生虽不快乐，但仍然乐观”这样一个论断。正如他所说属于精神的，快乐其实是一种心理感受。要不要快乐由你自己决定。懂得快乐、善于快乐实在是一种智慧、一种气度、一种气魄。有人说，快乐有时就像在天上飞的风筝一样，虽然有时你看不见它，但线在你手中，它不会飞远，只要你愿意，快乐就会随时围绕着你，直到永远。拥有了一颗快乐的心，你就知道，快乐是无处不在的。有人说痛苦。其实痛苦和快乐原来是一对孪生兄弟，不同的只是在于你的选择。就好像冬天和夏天一样，如果你选择夏天，认为夏天会给你带来快乐，然而冬天定会来临，它并不会给你带来不幸和痛苦，只是你选择了夏天而拒绝了冬天，所以才有不幸和痛苦的产生。其实，不管是夏天或冬天，对你来讲都没关系，不同的只是你的感受。
快乐，每个人都经历过，(读书笔记)只是那种感觉太短暂，有时候会让我们忘记在那段时间里的我们，只因为她短暂，让我们还来不及享受，只有回味的权利。也是因为短暂让我们觉得我们没经历过，所以会有很多人抱怨上帝眷顾自己，因为自己不快乐。其实快乐和机遇是一样的，在每一个人的手里握着，只是有的人把握得住，所以他们觉得很快乐，而有的人不知道这个道理所以总是埋怨别人的不是，老师给自己制造苦恼殊不知，快乐已经和他丢弃的时间一样溜走了。
我会快乐……其实快乐很简单，就在于你会不会满足。人家说，知足者长乐。
在我眼里，快乐真的是很容易很简单的，和朋友在一块聊天，和家人一起吃饭，一直存在的就是得到自己喜欢的东西，有时候哪怕得到别人的称赞也会觉得很快乐。由此看来快乐是很容易得到的，所以在我的快乐观里，快乐其实是很容易的，只要你有积极的生活态度，遇到不幸的事不要一味的去想，而是化悲痛为力量，去获取人生的真谛。
一个人的快乐与否大部分决定于自己，只有少部分在别人手中，所以我们有权利也有义务把握好自己手中的那一份让自己快乐的活着，这样不仅会使自己快乐，在你操纵自己手中的这份权力的同时，你也把别人在你手中掌握的快乐给散发了出来，自然而然，他们也会由被动为主动的去操纵去参与快乐。
快乐是简单又不简单的东西，其主动权在每个人的手中，所以我们要努力的去寻求而不是一味的抱怨。
快乐服务读后感篇五
钱老的书中总是透露着幽默和睿智。记得高中时捧着《围城》，几个同学看的时候笑得抱成一团。《论快乐》是钱老《写在人生边上》小集。中的一篇文章，我在中学的时候就读过。但随着年龄的增长，看到的，想到的跟以往是大不相同的。因此，现在再重读这篇文章时，感觉也是跟原来不同的，绝不是原来单纯地觉得好笑。现在则会静下心来细细地品味文章的深层次的涵义了。因为真正的智慧不是直白，它需要细细品味，像酒一样，越品越感受到它的真实。同时也能体会到智慧的深邃。《论快乐》就是这样一篇充满了智慧的文章。文中对“快乐”从几个方面进行了诠释。首先说它是易逝的，“欢娱嫌夜短”；再说“永远快乐不但是渺茫地不能实现，并且荒谬地不能成立”；接下来又向读者阐明快乐是人生存下来的催化剂；然后又说明快乐其实是精神层次上的感受；最后作者坚定地认为“人生虽不快乐，但仍能乐观。”这里前面的“快乐”意味着物质上的享受，而后面的“乐观”这个精神意义上的涵义才是作者所认为的真正的快乐。而这句话也是文章的主旨。
钱老在文章的末尾写到，“是的，这有点矛盾。矛盾是智慧的代价。这是人生对人生观开得玩笑。”“矛盾”这个概念小而理解就是对不相容的事物的一种描述，大而解释则又是一个深奥的哲学命题。哲学的伟大之处就是它能将不管多大的问题给简而化之，用一个概念就概括了，但同时又神圣得让人不敢去触碰。由此可见，世间万物都处在矛盾之中，哲学也不例外。那与快乐相矛盾的事物是什么呢？痛苦、绝望似乎都不能很好地来概括，因为快乐本身就是一个很模糊的概念，谁能给出快乐的具体概念呢？钱老在文章中也没有给快乐下定义，但是他说了这么一句，“一切快乐的享受都是属于精神的。”他反对将“快乐分肉体的和精神的两种”，并且认为“这是最糊涂的分析”，由此就递进得到了“人生虽不快乐，但仍然乐观”这样一个论断。这与钱老当时所处的社会背景有很大关系。旧中国，内忧外患，人民生活水平极其低下。而像钱老这样的知识分。得不到应有的尊重，空有一身的才能却不能得到施展。在当时，钱老等一大批的知识分。高举民主救国的旗帜，传播先进的文化，用满腔的热情投入到救国的斗争中去，虽然生活上境遇很差，但他们是乐观的，在斗争中他们实现了自己的价值，看到了国家、民族的希望。此时的他们一定是快乐的。
对于我们当代大学生，什么才是真正的快乐？西方有句谚语“智慧是快乐的源泉”。要想拥有快乐，我们就要先拥有智慧。应该时刻保持刻苦努力地学习，书本中的知识被你掌握了就是智慧。智慧是快乐的源泉，要最终感受到快乐就要去用自己的力量去奋斗，在奋斗的过程中你也会遇到痛苦，但那是得到快乐的必经之路，因为寻找快乐，痛苦是不可避免的。事物是矛盾而统一的，在奋斗中慢慢地体会寻找快乐的激情，为了快乐，让我们去奋斗吧！
快乐服务读后感篇六
妈妈给我订了一本属于我自己的杂志《当代小学生》，过了几天书就到了。我拿到书后仔细而兴奋的端详着，看着那活跃的人物封面就迫不及待的翻开，第一页就是一篇让你走进书中的小儿歌!
打开目录，我大吃一惊：怎么有这么多阅读栏目?小星星——活动中受益、历练中成长;名人故事——苦练书法的王曦之;成长驿站——我爱看日本动画片;心灵对话——彩蝶翩翩飞……，把我的心紧紧的吸引住，我一刻不停的开始阅读。
第一篇故事的主人翁是一个多才多艺、勤学苦练、乐观的面对困难、不退缩的小女孩，非常值得我学习。
紧接着是一篇《名人故事》，苦练书法的王曦之告诉我入木三分的功夫，是无数个时日的积累得来的，也恰恰说明了我之前古筝取得的成绩是勤学苦练的结果。宋庆龄说过一句话：“任何成就都是刻苦劳动的结果。”要想成佼佼者，必须坚持并且要求自己精益求精。
我被《心灵对话》栏目中主人翁晨雨、小展对科学的执着以及作者老师的和蔼可亲、善解人意所感动，更重要的是让我明白沟通的重要性。《贵重的钢笔》一文中妈妈的`无助让我明白，对待任何事情都要有板有眼的，好习惯才会慢慢养成，在这里我想对文中的妈妈说：“在第一次使用时就应重点强调钢笔是需要爱惜与保护。”
走进《当代小学生》，和你一起谈古论今，名人帮你立志，伙伴们与你一起切磋佳作，还能体验数学无处不在的乐趣。英语、科技、手工、娱乐……真的是一本包罗万象的好书。小朋友们赶快来读吧，愿《当代小学生》能够成为你成长中的好朋友。
《雪花的快乐》无疑是一首纯诗(即瓦雷里所提出的纯诗)。在这里，现实的
我被彻底抽空，雪花代替我出场，“翩翩的在半空里潇洒”。但这是被诗人意念填
充的雪花，被灵魂穿着的雪花。这是灵性的雪花，人的精灵，他要为美而死。值得
回味的是，他在追求美的过程丝毫不感痛苦、绝望，恰恰相反，他充分享受着选择
的自由、热爱的快乐。雪花“飞扬，飞扬，飞扬”这是多么坚定、欢快和轻松自由
的执著，实在是自明和自觉的结果。而这个美的她，住在清幽之地，出入雪中花园，
浑身散发朱砂梅的清香，心胸恰似万缕柔波的湖泊!她是现代美学时期永恒的幻像。
对于诗人徐志摩而言，或许隐含着很深的个人对象因素，但身处其中而加入新世纪
曙光找寻，自然是诗人选择“她”而不是“他”的内驱力。
与阅读相反，写作时的诗人或许面对窗外飞扬的雪花热泪盈眶，或许独自漫步
于雪花漫舞的天地间。他的灵魂正在深受囚禁之苦。现实和肉身的沉重正在折磨他。
当“星月的光辉与人类的希望”令他唱出《雪花的快乐》，或许可以说，诗的过程
本身就是灵魂飞扬的过程?这首诗共四节。与其说这四节韵律铿锵的诗具有启承转
合的章法结构之美，不如说它体现了诗人激情起伏的思路之奇。清醒的诗人避开现
实藩篱，把一切展开建筑在“假如”之上。“假如”使这首诗定下了柔美、朦胧的
格调，使其中的热烈和自由无不笼罩于淡淡的忧伤的光环里。雪花的旋转、延宕和
最终归宿完全吻合诗人优美灵魂的自由、坚定和执著。这首诗的韵律是大自然的音
籁、灵魂的交响。重复出现的“飞扬，飞扬，飞扬”织出一幅深邃的灵魂图画。难
道我们还要诗人告诉我们更多东西吗?
步入“假如”建筑的世界，人们往往不仅受到美的沐浴，还要萌发美的守护。
简单地理解纯诗，“象牙塔”这个词仍不过时，只是我们需有宽容的气度。
快乐服务读后感篇七
“是积极乐观地对待人生，还是消极悲观地对待人生？我们的人生将很不一样。”是稻盛和夫的《活法》一书中的一句话。稻盛和夫的这本书给了我巨大的影响，这句话成为我开启人生快乐之门的钥匙。
稻盛和夫告诉我，人生是否快乐，不在于境遇的不同，不在于命运的安排，而在于自己，在于自己心灵的色彩，在于自己对于境遇和生活的感觉，在于自己是否有一颗热爱生活的心。
稻盛先生主要向我们诉说了实现梦想的方法，和他年轻时经历的种种烦恼。他年轻时的人生可以说是挫折的延续：小时候患了肺结核，险些丢掉了性命，又两次没考上理想中的中学——鹿儿岛一中，而费尽力气也只能考上非名牌大学，且求职历尽艰辛和挫折等等。这些都让他懊恼不已，心里颇感委屈。但在种种烦恼过后，他告诉自己不能一味怨天尤人，这样不会让自己的人生时来运转，相信上苍一定会授予我幸运。最后，他终于缔造了两个世界500强的企业。
稻盛先生小时候得了肺结核。他非常担心自己像大叔一样因肺结核而死去，惶惶不可终日。当时肺结核是不治之症——家里出了病人就瞒着邻居，由亲戚在家中护理。回想我小时候，也得了一场大病，还开了“病危通知书”。一场厄运剥夺的我说话的权利，还留下讨厌的后遗症，我的口水流个不停，还让我的手脚变得不灵活了。之后免疫力变得极差，几乎每个月都要去医院挂盐水。
怀着大爱，不顾自己的安危，照顾小叔到最后的父亲没有受到结核菌的侵扰，而刻意躲避的稻盛先生却病魔缠身。他对此进行了深刻的反省，感觉到人的心态是多么重要。也许心态发生变化的缘故，同时空袭加剧，使得他不能卧床，必须奔波逃命，在这个过程中，他恢复了健康。可怜的我，与稻盛和夫同病相怜，我，每当去医院时，心情总是很糟糕。满脸愁云，眉头紧锁，一副痛苦难耐的表情，感觉中，护士都是白色妖魔，手里拿着的针头就是杀我的刀子。每当这时，妈妈总是拿出一本童话书，绘声绘色地讲着迷人的故事。此时，童话书就像一把快乐的钥匙打开了我的心门，我好像来到了动物王国，聪明的小松鼠在我眼前跳来跳去，凶恶的大灰狼朝我张开血盆大口，可爱的小兔子瞪着红红的眼睛……从此，我便喜欢上了读书，更喜欢上了上医院！
稻盛先生创建了两个世界500强，78岁高龄的他还接手已宣告破产的日本航空公司，几个月后，日航的'单月核算就由赤转黑。和稻盛和夫一样，在我这里，有梦就有欢乐，有欢乐就有收获。细细品味，我顿悟，其实“命运女神”眷顾我，稻盛先生没考上理想中的中学，而我却上了我理想中的中学——我市一所重点中学。更幸运的是，在校园里，我不仅学到了很多知识，还获得了老师、同学们的关爱。虽然我做事、吃饭动作比别人慢，虽然我还要忍受人们异样的目光，虽然双休日别人在学习而我却在医院做康复治疗，虽然医生一再嘱咐我要多休息多睡眠，虽然我以后的人生路上还有很多的坎坷需要面对，但这些又算得了什么呢？厄运摧残了我的身体，但摧残不了我的梦想！有梦想就有希望。
是的，在稻盛先生这里，我看到了希望，看到了梦中的七彩阳光。他是我的榜样，是我夜黑路上的明灯，虽然我不再可能像他那样率领世界500强企业，但是我可以像他那样热爱生活，执着于生活，期盼未来，快乐生活每一天。虽然生活真的很不公平，让我遭受了这么大的磨难，但是只要用积极向上的心态、百折不饶的坚持，尽心尽力去追求梦想，只要每天一步一步积累就会产生魔术般不可思议的几何级数变化的效果，每一天扎实的努力所产生的小小的成果，会催生进一步的努力和成果。人的过去不等于未来，梦想一定会实现。
快乐服务读后感篇八
读完《论快乐》这篇文章，让我对快乐这个平时看来很普遍的名词又多了一份认识，《论快乐》读后感上。
有人从字面上直译快乐，就是很快的，值得我们高兴的事，的确是这样。在很多场合上我们会对自己的亲人，朋友发出诚挚的祝福，祝他们快乐，而且是很贪婪的希望他们每天都快乐，但现在看来，也许这真的只是一种愿望，快乐是一种奢侈品：“‘永远快乐’这句话，不但渺茫得不能实现，并且荒谬得不能成立。快过的决不会永久”。也终于知道我们为什么会毫不怜惜地把‘快乐’这个词大方的送出去。
快乐，每个人都经历过，只是那种感觉太短暂，有时候会让我们忘记在那段时间里的我们，只因为她短暂，让我们还来不及享受，只有回味的权利。也是因为短暂让我们觉得我们没经历过，所以会有很多人抱怨上帝眷顾自己，因为自己不快乐。其实快乐和机遇是一样的，在每一个人的手里握着，只是有的人把握得住，所以他们觉得很快乐，而有的人不知道这个道理所以总是埋怨别人的不是，老师给自己制造苦恼殊不知，快乐已经和他丢弃的时间一样溜走了。
再者，快乐在不同人的眼里也是不一样的，对名利看中的人在自己得到更高的权利时，会觉得这是快乐的时刻；对成绩看中的人而言对自己取得高分就是一种满足，一种快乐；对于唯利是图的人来说，哪怕得到一丁点好处也会沾沾自喜；在无私的人看来，能帮到别人那就是一种幸福，读后感《《论快乐》读后感上》。这样看来快乐并不是完全褒义的，有些人的快乐并不能为所有人所接受。
快乐的确是好东西，他会让人们去不断追求，在追到并享受之后，又会去找寻新的快乐，与其说是一种继续不如说是一种弥补，弥补之前未能好好拥有，但是，人们却未发现其实每一个快乐的过程我们都享受了，只是因为太短促，会让我们觉得我们好似没有珍惜，也许这就是快乐存在的意义，他让人们不断拥有又不断追寻，让人们对它变得贪婪，就好像是一种人生目标，当我们实现一个梦想时，会很快乐，但无论什么样的梦想都回过时，所以我们会重新加快脚步，寻求下一个理想，换句话说就是寻找下一个快乐。在我眼里，快乐真的是很容易很简单的，和朋友在一块聊天，和家人一起吃饭，一直存在的就是得到自己喜欢的东西，有时候哪怕得到别人的称赞也会觉得很快乐。由此看来快乐是很容易得到的，所以在我的快乐观里，快乐其实是很容易的，只要你有积极的生活态度，遇到不幸的事不要一味的去想，而是化悲痛为力量，去获取人生的真谛。
一个人的快乐与否大部分决定于自己，只有少部分在别人手中，所以我们有权利也有义务把握好自己手中的那一份让自己快乐的活着，这样不仅会使自己快乐，在你操纵自己手中的这份权力的同时，你也把别人在你手中掌握的快乐给散发了出来，自然而然，他们也会由被动为主动的去操纵去参与快乐。
快乐是简单又不简单的东西，其主动权在每个人的手中，所以我们要努力的去寻求而不是一味的抱怨。
快乐服务读后感篇九
故事中快乐王子和他的小燕子对最底层人民奉献了他们的所有，他们被上帝誉为了最珍贵的，暗示出他们最终站在了社会道德价值的最高点。
快乐王子和小燕子组成了一个团队，王子有物质财富，小燕子有办事能力。
比方说：社会是一个金字塔，最底层的民众担负起一切人类活动的基础。金字塔越往上的层级，综合价值越高，表象为：物质财富的占有，智慧，人际组织的完备，道德高尚，生活安逸等等，这些表象，是底层民众的价值指归，在尚未拥有这些价值的时候，他们是相对底层的，随着逐渐拥有这些价值，他们的层级渐渐上升，很多电子游戏就采用了类似的进展模式。其中，道德价值可以借助顿悟很快上升。快乐王子也许因为目睹了人间惨象，经历了顿悟，站在了道德水准的较高层级，他拥有的丰厚物质财富相比他顿悟的道德来说，显得不在那么值得占有，他把这些财富反馈给创作它们的世人，此时他的综合价值的高贵完全由他的高尚道德来体现。
与其说快乐王子和小燕子团队在向底层民众奉献爱心，不如说他们是在感恩。
社会的底层越宽大厚实，上层建筑就越稳固，就越高。社会的上层的绝大部分能源和保障来自于下层，所以上层有必要对下层感恩，而下层没有必要对上层感恩。故事中的民众唾弃废铜烂铁般的快乐王子和死鸟，正是反映了下层人民的本质。
在诸多的社会价值中，道德价值可以更多的凭借主观能动向金字塔顶前进，在此过程中，实在要做的，就是向他的下层感恩。他的感恩，能使他的下层更加厚实，更加能释放出能量，来承载上层的`他。
人类的原动力，似乎有“生长”的成分。从个人到整个社会的活动，无不以“生长”为出发点和目的地。膨胀，至少是目前的大趋势。关注到社会底层民众的生长情况，可以看出其平均价值提升得很快，环顾四周，越来越多的受过高等教育，拥有高等素质的年轻人在从事着社会最基础的生产与服务，金字塔的底层在面积扩大的同时，高度也在快速上升。
在此形式下，自我认同为道德高尚或正在高尚过程中的人，应该意识到要尽可能的汲取来自于他下层的能量，要怀着唯恐浪费一点一滴的架式，来继承社会资源，从而以几何倍数提升自己迈向金字塔顶端的速度。从整体看，社会金字塔每个下层在接受他的上层的感恩的刺激下，在上层高贵价值认同的召唤下，向他的上层释放出的能量，可以使数量相对较小的上层“生长”得更高。
快乐服务读后感篇十
读完一本书以后，想必你一定有很多值得分享的心得，记录下来很重要哦，一起来写一篇读后感吧。是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编为大家整理的快乐服务读后感，仅供参考，希望能够帮助到大家。
无论贫富贵贱，我们都同样渴望快乐的生活，而工作是生活的重要组成部分。如何在工作中，尤其是枯燥繁琐的客服工作中获得快乐，《快乐服务》这本书，令我茅塞顿开，获益匪浅。
俗话说：笑一笑，十年少；愁一愁，白了头。我们都愿意和快乐的人交往，相处，因为他们那愉快的话语、开心的笑容和乐观的精神，时时感染我们，甚至带给我们鼓舞和力量。在这本书中，快乐服务日记之一——一笑值千金，写到了微笑的魅力：今天对客人微笑，明天成功就会对你微笑。我想，这不仅仅是一种职业化的微笑，而应该是一种发自内心的微笑，真诚，温暖，传递给客户一种安全感和愉悦感。这种微笑，不仅仅需要专业训练，也需要一种源于责任的热忱投入，更需要一种积极向上的人生态度。
自信也是快乐的源泉之一。每一件工作中都蕴涵着重要的意义。热爱它、挖掘它、成就它，这才是工作的意义，而这个过程需要保持着充分的自信。自信在某种意义上是一种热爱、投入，也是一种努力和坚持。要相信自己，相信自己所从事的行业，坚持下去，最终会找到自己的位置。拥有工作的自信，不要轻易看低你的每一份工作。如果你相信你是一个平凡的人，那么你必定一生平凡；如果你相信你会成为一个与众不同的人并为之努力，那么你最终会脱离平庸。我们给了生活多少自信的流露，生活就会还给我们多少收获的果实。
这本书中，还有一句非常朴实的话语，深深打动了我的心。这句话，也许我们都会说，可真正是说起来容易，做起来难，那就是要“把顾客当成自己的.朋友。”我们知道，客服工作中经常会遇到一些愤怒的甚至蛮不讲理的对象，可是，如果我们真正能把他们当作朋友的话，就会理解他们的愤怒，理解他们的苦衷，会尽力帮他们想办法，积极解决他们的问题，就不会抱怨客户的粗暴和蛮横了。
这本书，还教给了我们一线客服工作者很多简单易行、行之有效的工作方法，诸如赞美客户、用心聆听、注重细节、团结协作，等等。我想，只要我们用心读一读这本书，一定会给我们的客服工作注入快乐的新元素，给我们的人生开创一片快乐的新天地，愿我们的客服工作，快乐你我他！
快乐服务读后感篇十一
前段时间，在当当网上看到一本《斯宾塞欢乐教育》书，于是到图书馆借阅，读完之后深受启发，受益匪浅。其实这本书相比拟《卡尔威特的教育》，从内容上讲要薄弱得多，但是它对于我的意义，好比是为我在教育这个问题的认知上又搭了一级楼梯。
赫·斯宾塞曾说过：“教育是一项布满欢乐而漫长的事业，需要一点急躁和怜悯心”。但凡胜利的父母，都有一个特点：急躁专心。每个孩子在成长的过程中都需要赏识和鼓舞，教师、家长和同伴们的一个微笑、一句鼓舞会成为孩子成长过程中的动力，会影响孩子的心情，甚至起到事半功倍的效果。
本书斯宾塞先生用朴实的语言描述了很多好玩的小事例，认真地表达了小斯宾塞的欢乐、幸福、健壮成长的历程，向我们证明教育是一件欢乐的事。这些都对我们教育者给孩子的教育起着指导性的作用。
斯宾塞这样说：“我认为，教育的目的是让孩子成为欢乐的人，教育的手段和方法也应当是欢乐的。就像一根细小的'芦苇管，你从这头输进去的假如是枯涩的汁水，在另一端流出的也绝不会是甘甜的蜜汁。”细细咀嚼，的确如此：孩子在欢乐的时候，他学习任何东西都比拟简单，相反在心情低落、精神紧急的状态下，他信念会减弱，这时即使是一个宏大的教育家面对他们，也不会有任何方法。看完《斯宾塞的欢乐教育》一书后，我才真正领悟到：真正的有成效的“欢乐教育”不是一个简洁的概念，而是一系列完整的教育方法和观念；只有“欢乐教育”才能最大限度地调动起求知欲、制造欲和自信念。我想，欢乐应当是学习的真谛，是人生的真谛。
在我的教育工作中自己也能体会到，当看到学生们有胜利的喜悦和满意时，自己也会感到欢乐。而大多数的时间我会由于学生的错误使我不欢乐，心中会产生很多埋怨。带着这样的心态，我会不由自主的去批判他们，而他们则在这种不欢乐的气氛中难以集中精力学习，即使在教师的逼迫下学习，也不是欢乐的学习。长此以往，怎么教育出欢乐的孩子呢？其实作为教师一个微笑、一个摩挲足矣让学生明白自己的错误和过失。斯宾塞的教育思想还有许多值得学习的地方，我将努力学习做一个欢乐的教育者，盼望我的课堂能让孩子们去享受学习的欢乐。
快乐服务读后感篇十二
人生虽不快乐，但仍能乐观。快乐就是规矩方圆之内精神所能感受到的纯粹自由。很矛盾，既在方圆之内，又怎能有纯粹的自由？但逾越了规矩，精神必有负担。
李白壮游天下，平揖王侯，生性豪放，磊落不凡，人生本应相当美满，然被迫辞官离京又何尝不是他的剧痛呢？“人生在世不称意”啊。李白的进步思想和黑暗现实的矛盾，是无法解决的，只因命运高估了当时的历史条件，太放纵李白——这也是规矩。但境界壮阔，想落天外，既有奇逸瑰丽的浪漫笔调，又有真挚诚朴的人情味，一如李白的诗。“人生在世不称意”的下句是“明朝散发弄扁舟”，虽夹杂着避世思想，但这足以彰显他不羁的灵魂。古往今来，类李白者不乏其人。
李白的快乐在于有诗有酒，有天涯有花前月下，但快乐的原因归根究底是不快乐的精神有了寄托，而寄托之所又不能回馈你快乐。正如梭罗政治不得意，漫步瓦尔登湖畔，群山环绕的圆形舞台不正是属于他的文学剧场吗？有了这样的回馈，心情自然守得云开见月明。而心底就会对下一个回馈，抑或是明天的曙光，有所冀求——这也是一种乐观。
人虽不乐观，而人生仍能快乐。不快乐是因为心有旁骛，灵魂不能专注肉体的感觉来欣赏、审定。
在众人心中，容若是个愁的化身，虽身世显贵、万事无缺，但总愁肠难诉，他的`眉宇间似应总流露出对万物的怜爱，对往事的缅怀，对昔人的追忆。谁还能将豁达冠之，乐观冕之吗？可“把酒莫惊春意重，赌书消得泼茶香”这样的情趣可不是凡夫俗子所拥有的，只这一件，他也算快乐的吧？但“当时只道是寻常”这一浅唱低吟将莫大的快乐注释成寻常的往事。他太容易执着于遗憾了，因此，他的快乐只停留在记忆里，毕竟人生乐事飘瞥难留。拥有快乐的人却不知何为快乐，只有当“蓦然回首”时才能发现“那人却在灯火阑珊处”。但这首回得早迟，得因人而异。
快乐服务读后感篇十三
商务礼仪，就是我们在商务交往中，应该遵守的交往艺术。它是一种道德规范，一种人格魅力的象征.商务礼仪的重要性在于，它可以使我们提升个人素质，方便于我们同外界交往应酬，而且能更好地维护企业形象。礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的、最起码的道德规范。只有具备良好素质的人才能够赢得别人的尊重，才能够获得事业的成功。在整个社会当中工作和生活，我们的工作能力除了业务能力以外还包括交际能力，交际能力称为可持续发展能力，这就是我们在跟别人进行商务交往中必须具备的素质。
1.
一个人的谈吐举止体现着他的文化素养和各人修为，在和别人打交道的时候我们一定要恰到好处的把我们的尊重和友善表达出来，这样才能够更好的与对方交流和沟通，才能最终达成共识。如果一开始就不注意这些，那么与人交流必定要失败，更不要说谈其它的事情了。文明的礼仪往往能够帮助我们在交往对象面前树立良好的形象，进而获得别人的尊重和认可。
2.
服饰也是一个人文化修养的体现。平时的衣着服饰体现着我们的个性。可是在商务交往中，服饰体现着一个人的敬业精神，体现着整个企业员工的精神面貌和团结敬业的精神，因而衣着也是非常重要的，我们不能不分场合的随便着装。
3.
待人接物,人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。而礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。待人如己，别人也会善待自己。所以尊重别人显得尤为重要，尊重别人也是对自己的尊重，只有尊重别人才会获得别人的尊重。这就要求我们将心比心，多站在对方的立场上思考问题，与人为善，换位思考。如果我们能够自觉自主的遵守礼仪规范，按照文明礼仪的要求约束自己，那么就人与人之间的感情会更容易沟通，彼此会更好的建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各项事业的发展。
4.
我想，学习了礼仪知识后.必定将改变我以后的人生，让我在今后的工作学习和生活中更加懂得如何与人交往。文明的`语言，优雅大方的谈吐，是一个人气质的体现，对于提升人格魅力有着举足轻重的作用。今后，我将努力按照金教授讲解的知识，提升自我魅力，塑造高尚人格，维护企业形象，从容地进行交际应酬.
快乐服务读后感篇十四
除了工作，()没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会，以及如此强的个人使命感和一种活着的理由。没有明确的工作目标，就永远无法获得成功的喜悦。当我们阅读《快乐工作》一书后，在自己的心中勾画了一个美好的蓝图，对每一个阶段既有“大”目标，又有“小”目标，只有脚踏实地的去完成一个个的“小”目标，才能“品尝”到实现了一个个的“小”目标后带来的喜悦和快乐，就一定会奋斗不息，追求不止，去实现自己的“大”目标。这样，我们就会像在茫茫大海中航行的小船看到了前方指明的灯塔，始终能够瞄准目标，加快速度，全力前行。
第二、高效的效率，是快乐工作的关键！
高效工作是快乐工作的重要因素。试想，拖延的工作作风会给我们带来什么，相信很多人都会有所体会，当时间、精力在拖延中一点点的被磨掉，当没做完的工作越来越多，而限定时间越来越近的时候，那种被山压迫一般的沉重感不是谁都可以谈笑应对的。因此有很多人之所以在工作中慢慢变得烦躁不安，心情恶劣，就是因为一个不好的习惯――拖延。要在工作中感到快乐，就要减少“不快乐”的事，“珍惜时间，管理时间，学习科学管理时间的方法和技巧，减少低效率重复劳动”就是我们的工作良药了。
第三、我们要不断挖掘内心快乐工作的源泉。对待工作要有热情的态度，对待工作、生活的态度是否充满着热情将决定你在工作中是否快乐。态度决定一切，通过读书学习使我们感到，一个人如果用积极的心态去工作，就能够激发自己工作的积极性、主动性和聪明才智；如果用消极的心态去对待工作，那就会以消极的心态去做事；总是习惯性地去发现事物的缺点，也就盯住自己的缺点不放。这种心态就会直接导致你看任何事物越来越没有信心，越来越自卑。所以只有用快乐积极的心态对待工作，你才可能现实地把握住自己的机会，才能使你各方面都称心如意，做什么事情都会比别的人更容易从心里感到快乐。
第四、通过阅读《快乐工作》一书使我们找到了享受学习的充实不断学习，增强业务技能，应对日益增长的工作压力。本书中写到：“工作每天都有新情况、新挑战，你每天都要面对新事物。学习与工作相伴，工作就是学习。一个人的前途之所以光明，是因为他事先就已经学会扫除了将来有可能遇到的各种障碍的必备知识。”今天的社会信息更新速度飞快，知识处于爆炸时代，而知识的淘汰率也越来越快。如果你在工作中感觉专业技术知识跟不上形势的发展而感到力不从心时，那就说明你的知识不够用了，赶快学习吧。我们无论是想在本岗位上做出更出色的成就还是想在今后有更好的发展，都务必不断让自己接受新的知识。
第五、通过阅读《快乐工作》一书使我们找到了在工作中保持事业与生活的状态张弛有道，适当平衡生活。健康的身体是一个人从事工作、学习、生活的有力保障，如果一个人身体欠佳，活力低微、精神衰弱、心理动摇、优柔寡断、情绪波动的人，自然成就不了什么大的事业。适当地放松身心，调整好自己的工作、学习和生活是非常必要的。生活需要平衡，在忙忙碌碌的工作之后，你是否在双休日里应该回家看看日夜想念你的父母，或者去你很想去的城市或风景优美的地方旅游，或做些你平时上班没有时间做的事情……我们要学会处理好工作和休息的关系，要知道休息是为了更好地工作，有了充沛的休息之后你才能更有精力去应对新的工作，有了一副体强力健的身体，才能以精力饱满的状态去对付一切，才能接受更高层次的挑战，才能更快乐地工作着、更快乐地生活着。
第六、读后反思。为他人工作的同时，也是在为自己工作。为什么我们想不到？人生离不开工作。工作不仅能赚取养家糊口的薪水，同时，困难的事务能锻炼我们的意志，新的任务能拓展我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格。此看来，工作也是为了自己。有了正确的答案，就该调整心态，重燃工作激情，使人生从平庸走向杰出。丢掉过去工作中互相推诿、不负责任、得过且过的思想。心平气和地将后中的事情做好，从自己工作的点点滴滴做起。有了健康的心态，才会对工作心怀感恩，才会认识到工作为你展示了广阔的发展空间，工作为你提供了施展才华的平台。反之，如果你的头脑被那些令你不满的现象所占据，你就会失去平和、宁静的心态，放任自己的思想关注阴暗的事情，你自己也将变得阴暗。所以我们要带着一颗感恩的心去工作，那我们才会获得从容、坦然、喜悦的心情。每一天，都要尽心尽力地工作，每一件小事情，都要力争高效地完成。尝试着超越自己，努力做一些份外的事情，不为别的，而是为了自身的不断进步。即使机遇没有光临，而你在时刻准备着，你的能力已得到了拓展和加强。
诚然，在实际工作中有许多不如意的事情，也时常听到一些抱怨，自己也不免有些同感，也时常苦恼。但看了这本书，我有了新的看法，思路开阔了，长时间的只知道工作，不与外界交流使思想僵化，眼界放小，有了这次学习机会我开始换位思考，静下心来想一想，不再拘泥于眼前，重新思考工作的意义，从中领悟人生的道理，调整心态。过去人们习惯于说自己在为他人打工，如何辛苦，只知做好本职工作，其他的一律不予考虑，甚至连本职工作都做不好，抱着得过且过的想法，视工作如鸡肋，只认为自己付出了多少，就该回报，没达目的就心怀不满。不从公正的角度看问题，不考虑是否为企业做了你应该做的，更不懂得丰厚的物质报酬是建立在认真工作的基础上的，也就不懂即使薪水微薄，也可以充分利用工作的机会提高自己的技能。只是一味地抱怨，抱怨使人思想肤浅，心胸狭隘，自己的发展道路越走越窄，最后一事无成。我们既不能一味的疯狂工作，做个加班狂人，又不能好吃懒做，纵情享乐。工作的质量往往决定了生活的质量。从这本书里，我体会到了由来以久的感受，我本人从工作中真正得到了快乐，因为我热爱我从事的工作和专业，每一次成功我都会身心舒畅，同时也得到了我赖以生存的薪水。我们在工作中不断完善自己，不断地学习，汲取他人之长，补自己之短，是一种进步、一种升华。这也是从其它渠道无法获得的，只有从工作中慢慢得到。因此工作是一种快乐，而不是负担。
其实快乐是一种心态！如果你自己不调整过来是谁都帮不了你的！我们如果认真读这本书，用心去领会，用行为去实践，不光自己会变得快乐起来，连身边的人也会同样感到快乐！那么就让我们携手一起快乐地工作吧！
快乐服务读后感篇十五
摆正位置，引领团队。
带班乘务长除了自己本身在业务和技能方面做到率先垂范作用以外，还要起到引领的作用，带动整个团队一起，打造出和谐高效的团队。在我带班工作中有一件事情给我印象非常深刻。航班中一名小旅客突发癫痫，口吐白沫，浑身抽搐，牙关紧咬。女孩的母亲试图阻止她咬破舌头，将自己的手指放入孩子口中，也被女孩咬伤。她惊慌失措地大声呼喊我们乘务员，我第一时间赶到并掐了小朋友的人中，当我们的组员看到我这样去做的时候，也自觉自发行动起来，一个广播找医生，一个去拿急救药箱，一个去拿氧气瓶，另外一位及时通知机长报告情况。医生赶到后，我们密切配合将包着毛巾的勺子放入了小女孩的口腔，并给予及时的吸氧。在医生的及时救助以及我们整个团队的配合之下，小女孩终于慢慢睁开了眼睛，开口叫了声妈妈，大家悬在半空的心才落回了原处。事后我们发现，拿氧气瓶的乘务员由于赶时间，把自己的.指甲折断流血了，旅客的呕吐物都弄在了我们的手上，身上。但是在当时当下，我们完全没有感觉到脏，感觉到痛，因为在那时，我们整个团队的唯一目标就是尽自己最大的力量，最快的速度去救助该旅客！而当看到旅客救助过来以后这无疑是给我们整个团队打了一剂强行针，说真的我们团队的每一个个人都为这个团队而感到骄傲！所以当管理者身先士卒的引领大家去做的时候，每一位组员都会自觉自愿地去合作配合，这样，整个团队才像锁链一样紧密地联合在一起，共同实现团队目标，打造出和谐高效的团队。
2
放下架子，激励团队。
在整个团队中，带班人员不仅起到管理作用，也要起到激励的作用。如果整天端着架子，觉得组员做的好是应该的，不去给予他们一定的关注和认可，是无法激励我的团队的。我们都知道沙丁鱼效应，沙丁鱼由于生性懒惰，被捞上岸以后不肯游动，很容易缺氧而死。但在沙丁鱼群中放入鲶鱼，由于受到惊吓，沙丁鱼会左窜右逃，不停游动，这样反而避免了缺氧，保全了生命。在我们团队中也是一样，只有引入了激励和竞争的机制，才能让我们的团队焕发出活力和创造力。作为管理者，要了解和信任每位组员，并有针对性地去分配工作，并对他们在团队中的付出给予肯定和激励。人对于表扬都是有所需求的，马斯洛的需求理论中最高层次就是自我实现的需要，所以当组员在工作中实现了自我并得到肯定时，他们的需要也得到了满足。比如我们现在客舱部激励为大组做贡献的乘务员，奖励为航班生产付出劳动的乘务员，而客舱经理的竞聘，以及kpi指标的考核，这些都是激励以及竞争的体现。所以只有放下架子，激励团队，才能起到管理和协调的双重作用。
3
迈开步子，了解团队。
在航班中要多巡视客舱，多参与工作，这样才能对整个客舱和我的团队组员的情况有所了解，及时发现问题。比如在安全方面有无神情异常的旅客需要特别注意，有没有安全问题在航班中有所疏忽，在服务中有无特殊旅客需要照顾，有无旅客需要及时沟通。而我的团队我的组员在工作中有无各种情况需要我来弥补，我来帮助。所以，只有多巡视客舱，多落实工作，迈开我的步子，这样才能对整个客舱的状况有所掌控，从而了解我的团队。
实名实干。
严实结合，必须从“严”处入手，从“实”处着力，努力创建学习型的组织。
我们的团队是一个临时组建的团队每次航班的组员有所不同，怎样才能够在航前，航中，和航后通过我们的工作来把这一临时团队打造成一个学习型组织呢：在航前明确目标，严格要求，并对安全和服务方面进行学习和提问；航中通过谈话和现场的指导ojt激励他们有效地完成各项工作；航后对整个航班进行总结、建议和跟进，使得每一次的航班任务都是一次学习和经验的累积。那么这些都是一个自上而下的ojt,如何在平级之间也做到ojt呢？我建议可以在航班中主动要求组员自发的去寻找去发现其他组员身上的优点。比如有些组员他英语很好，有些组员他内场工作思路清楚，有些组员他能很好地与旅客沟通。当组员自觉自发的去发现并学习其他人身上的优点时，才能激发出他的主观能动性，变“要我学”到“我要学”,将力量落到实处，持续推动服务提升。
从严从实不断提升：严格管理，落到实处，持续推动服务提升。
每次航前航中航后都要对自己的管理方法和采取的措施进行回顾，审视和思考是否有更加合理的方案，学会正向思考和换位思考，以此来持续提升自己的能力和水平，起到引领和传递的作用。从而提升管理团队和组员的整体能力，严实结合才能过硬，不断提升整个团队的水平，让我们的用心和细心，去主动为旅客服务，与旅客互动，最终感动到旅客。让我们一起携手打造幸福东航吧！
快乐服务读后感篇十六
钱钟书的《论快乐》一文中，我喜欢这样两段话：(一)“永远快乐”这句话，不但渺茫得不能实现，并且荒谬得不能成立。快过的决不会永久；我们永远快乐，正好象说四方的圆形、静止的动作同样地自相矛盾。在我们高兴的时候，我们的生命加添了迅速，增进了油滑。像浮士德那样，我们空对瞬息即逝的时间喊着说：“逗留一会罢!你太美了!”那有什么用?你要永久，你该向痛苦里去找。人生的刺，就在这里，留恋着不肯快走的，偏是你所不留恋的东西。(二)快乐在人生里，好比引诱小孩子吃药的方糖，更像跑狗场里引诱狗赛跑的电兔子。几分钟或者几天的快乐赚我们活了一世，忍受着许多痛苦。我们希望它来，希望它留，希望它再来——这三句话概括了整个人类努力的历史。在我们追求和等候的时候，生命又不知不觉的偷度过去。你看，快乐的引诱，不仅像电兔子和方糖，使我们忍受了人生，而且仿佛钓钩上的鱼饵，竟使我们甘心去死。这样说来，人生虽然痛苦，却并不悲观，因为它终抱着快乐的希望；现在的帐，我们预支了将来去付。为了快活，我们甚至愿意慢死。
钱钟书的话多么富有哲理呀!我们每个人都在追求快乐的坎坷道路上拼搏着。有快乐，但更多的是失意、痛苦、伤心、无奈，甚至彷徨。有时我常想，人到底为什么活?当我烦恼时，看到孩子们对未来充满希望的眼神，我感到无比的欣慰和自责；当我伤心时，听着亲人关切的话语，我内心便升起幸福；当我痛苦甚至不想苟活时，双亲慈祥的面庞清晰地出现在我眼前。历经风雨，我终于明白，在我身上，除为追求自身的快乐之外，让我必须乐观生活的动力是责任，作为一个人，一个有良知的人不可推卸的责任。
“人生虽不快乐，但仍可乐观”，为了自己，更为了身上的责任，我们每个人都必须乐观的活着。因为有了乐观，我们的生活有了生气；因为有了乐观，我们的生活中有了笑声；因为有了乐观，再大的挫折也无法把我们打到。
乐观的生，乐观的活，这便是人生快乐的源泉。
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