2.总结是我们对过去一段时间的思考和总结,使我们更好地认识自己。要写一篇较为完美的心得体会,首先需要明确总结的目的和对象。请大家仔细阅读以下心得体会,从中汲取经验和智慧。
个人实习心得体会个人篇一
让我感受到了销售的不易和带来的快乐,以及知道自己的不足。在试营业第一天,10点半到达万达广场,那时已经人山人海了,看到这种情况,我们加快脚步赶往x专柜。到达时人已经很多了,当时只有二个人在促销,我们就马上进入状态开始促销x彩电。对于我这个当时没有接受过任何培训的、只是上次在一个一天销量就3台左右的小专柜稍微学习了点电视知识和推销技巧来说,难度是非常大的。在国美万达店刚开始促销的时候只是到专柜口看到人就说:你好、x电视看一下,都不敢主动去向顾客推销电视,怕自己的水平解决不了顾客的问题和说服不了顾客,从而使顾客灰心的走出x专柜走向别的专柜。
带顾客买好单微笑着送顾客走的时候心里很高兴,还特意到卫生间小便了一下,在镜子里看了一下自己,觉得全身充满了激情。后来,还是在边学习边推销的情况外加一股热情的情况下,当天在我的手里开了5单,最后回来的时候时间已经到了12点了,而且声音嘶哑、疲惫交加,一整天都是没饭吃的,只有回来的时候吃了一点饭,但当时仍然很兴奋和高兴,因为在我们的努力下,x在卖场里销售额超过十万,排名第一。这天的经理让我感受到了一线导购员的艰辛和不易,想象他们是天天这样奋斗在一线却能坚持下来是一股多么令人佩服和学习的精神啊!之后我们就休息,准备明天再次赶往卖场。
在第二天,可能是人流量减少了,也可能是精神和声音真的没有第一天好了,这天在我手里开了3单。晚上在宿舍写这篇心得的时候,跟当时一起去的同事老彭聊天,他说有两点让他感受最深:一是我卖出了他这个老导购员都难以卖出的37l05hr、售价xrmb,二是在卖场当大家的声音都快说不出话的时候我说了一句:只要我还有一点声音在,我就会继续为顾客推销下去。他晚上说的时候我跟他说,说卖了37l05hr这台电视我记得,但那句话我不记得有没有说过。
从这次的促销中,让我学会了关于电视更多的知识,学会了推销电视的更多技巧,知道了用微笑迎接顾客是最好的推销,同时明白了自己在彩电这个行业中只是个刚入门的毛毛小子,以后等待自己学习和挑战的还有很多,让我有了前进的动力和奔头,希望我的未来会充满希望、更加美好!
个人实习心得体会个人篇二
七月初,我们走出了xx,进入x山x寨野外实习。x寨国家森林公园位于x西x县西南角,与x省x、x接壤。境内拥有千米以上的高峰x座,主峰天堂顶,是华东地区最后一片原始森林,总面积x平方公里,主峰海拔x米,为大别山主峰之一,是江淮分水岭。"极目山河纵大观,吴楚东南第一关",气势浑厚的天堂寨有"植物的王国、天然的氧吧、动物的乐园、云雾的海洋、圣水的世界、花的领地、娃娃鱼的故乡"之美誉。
天堂寨国家森林公园植被状态为北亚热带落叶阔叶混交林的南部边缘,植物垂直地带性分布明显,主要乔木树种有:栓皮栎、茅栗、化香、小叶栎、槲栎、黄檀、紫茎等,海拔xx米以上主要分布黄山栎矮林,伴生树种有天目、黄山楸、南方六道木、天女花、湖北海棠等。山顶上尚有禾本科的山地草甸及沼泽植被,针叶林主要为黄山松。
x寨国家森林公园地处华东、华中、华北三大植物区系的交汇点,自然地理条件复杂多样,既是许多南方植物分布的北界,又是一些北方植物分布的南界,因此区内植物种类多样,计有x种之多,各类动物x多种。属国家级保护的植物如连香木、领春木、兰果树、香果树、金钱松、三尖杉等x多种。
x寨的森林资源珍稀古朴,造型奇特,地带性分布明显。在浩瀚的林海中,既有珍稀植物连香木、香果树、又有天堂寨独有的草本植物白马鼠尾草。苍劲挺拔的黄山松造型奇特,千姿百态。花、红枫树、针阔叶混交林、天然次生林等,衬托出天堂寨的色彩绚丽多姿,高山草甸的厚厚草坪,仿佛展现出茫茫草原的风采。还有那高风亮节,英姿飒爽的翠竹林天堂寨可谓是植物生长的天堂,人间的天堂。
前三天的学习我们围绕着植物进行。当老师带着我们沿着农田走时,从小在高楼林立的城市生活的我根本不知道田里竟有如此多的植物,甚至,即使是田中的农作物我也不识些许。我跟着老师,听着老师对不不同植物的讲解,汲取着书本上本有,但我并不能理解的知识。烦躁的情绪连同初夏的酷热在我们见到那一湾小溪的时候随着水流向不知名的远方。欢快的心情伴着老牛的牟牟叫声铭刻在我们心中。第二天的路颇为辛苦,我们走向了密林深处,虽不高,但已是人迹罕至。山中竹叶上的蚂蟥也随着我们的到来而兴奋,在暗处窥机而动,而牛虻的造访更让我深刻感受到何为刺吸式口器。第三天,由我们自己找出指定数量的物种,我们或翻阅资料,或借于常识,或请教老农。最为有趣的是卫矛的发现:老农指着漆树说有毒,会引起溃烂,又指着我们手中尚未辨明的植物中的一种说,这个八树可以克它。顺手还比划着"七"和"八"。我们明白老农的叫法不是学名,虽然有果,但查清楚还如大海捞针。但我随手查了下八树,没想到还真有这植物,就是卫矛,比较叶型与果实相同,甚至作用也相似,当下真是喜出望外。
通过几天来的学习,我们认识了上百种植物,多为当地常见物种。在上半学期的理论学习中,我们只是初步了解了各科植物的`主要特征,而通过这几天的学习,我们能理论联系实际,对于书本上的知识有了具体的认识,也能更深刻的理解其中的原理。比如,当初在背为什么菊科是双子叶的第一大科时,我们只是明白纯文字性的知识,而对于具体却没有一点概念。在我们这次认识的百种植物中,许多都是菊科的,这就为我们印证书本上的知识提供了良好的平台。而且,对于诸如枝刺和皮刺的区别,我们用手去感知这样的学习,不只是眼睛和大脑的学习,更是全身心地学习,我们将记得更多,记得更牢,将其化为我们自己的知识和力量。
个人实习心得体会个人篇三
透过前期的公司简单培训以及对老员工的观摩、自己的亲身实践、师傅王经理的时常教导,我对汽车销售的流程很快就有了一个基本的了解。再之后,每一个环节我都亲身参与其中,对流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
接待客户一般说的是展厅接待,有两种状况。一是完全陌生的客户拜访,而是已经预约的客户拜访。对于陌生的客户拜访,注重的是第一印象。为客户树立一个好的第一印象,由于客户通常对购车经历抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专业人员的接待会消除客户的负面情绪,为购买过程奠定愉快和谐的基调。二对于已经预约好的客户,则根据流程来走就可。当然,也要在接待过程呈现出专业、礼貌的精神面貌。
咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问务必耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍,以获得客户的信任感。销售人员务必向客户传达与其需求有关的相关产品特性,帮忙客户了解公司的产品是如何满足其需求的,只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可,挑选到了合意的车,这一步骤才算完成。
这是客户获得有关车的第一手材料的机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体检,避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。
为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘思考到他的财务需求和关心的问题。
在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间思考和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造简单的签约气氛。
个人实习心得体会个人篇四
在20xx年7月25号—8月23号期间,我来到了孝义红塔煤焦有限公司进行生产学习实践,第一次将理论知识与实际生产联系到一起,我从中真正认识到了在校期间实验课的重要性,它是我们在校期间真正联系生产,验证我们理论知识的利剑。
在厂实习期间的第一周我在生产技术员柔师傅的陪同下首先了解到的是备煤的工艺流程,该厂采用的是先配煤后粉碎的工艺流程:原料煤—卸煤机械—运输皮带、堆取料机—不同牌号的煤在储煤厂单独存放—堆取料机根据生产需要从煤厂取煤经皮带输送至配煤槽分煤种单独存放—根据生产需要把各种炼焦用煤按照一定比例配合—进入粉碎机粉碎和混合—经皮带运输到贮煤塔。
然后参观的是炼焦工艺流程,柔师傅从焦炉的结构以及加热方式给我进行了详细的讲解和指导,我对煤气设备、废气设备、交换设备、荒煤气导出设备及护炉设备有了很深的了解并做了相关的笔记;之后看的是焦炉机械:装煤车、推焦车、拦焦车、熄焦车,我观看了从装煤到推焦、晾焦的整个生产过程,对各个设备操作在脑里有了映像,对相关数据也进行了详细记录。
第二周,柔师傅给了我一些机械炼焦的书籍和资料以及各个车间的相关操作规则,在办公室我认真的看了这几本书,对之前一周参观的一些设备从理论上进一步作了详细认知,也上网查了很多相关资料,对资料上不懂的了解不透的进行了实际考察,和很多车间的工人师傅进行了交流学习,在这周理论联系实际的学习交流期间我受益匪浅,对机械炼焦的整个生产工艺和设备有了很深的了解,掌握了很多炼焦期间所需要注意的安全事项,毕竟安全生放在第一位!
第三周,柔师傅带我参观了焦炉煤气的净化和炼焦化学产品的整个生产工艺流程,说实话看着很多错综复杂的管路的确是复杂,但是在柔师傅不厌其烦的讲解下我渐渐有了头绪,从初步管道颜色的区分:灰色管道里通的是煤气;黄色管道里通的是氨气;红色管道里通的是蒸气;蓝色管道里是氮气;我想到我们实验室中管道颜色区分的含义原来在真正生产中有着如此之奥妙的意义,颜色的区分的确将一些错综复杂的管道变得简单清晰了。
接下来我了解了粗煤气的整个净化过程:粗煤气—上升管—桥管—集气管—气液分离器—煤气初冷器—机捕焦油器—电捕焦油器—脱硫塔—串联洗氨塔—洗苯塔—脱苯塔—净化煤气;还对煤焦油氨水分解进行了了解,主要是通过机械化焦油氨水澄清槽进行分离,将氨水、焦油、油渣进行分离。
而且还通过管道路线了解了整个生产工艺中的流程,进入脱硫塔、洗氨塔、洗苯塔脱苯塔的煤气都是从塔底进入与塔顶的洗液逆流而行,然后从塔顶排出,当然每个流程都是相互联系的,而且还有很多循环利用的洗液。我对这些流程都做了详细笔记,而且很多工艺段还画了很多流程图,每个细节都有了深深地了解。
第四周柔师傅又将厂里焦炉化产的资料给了我,对照资料和上周做的笔记我一一了解了各个工艺段各个设备的原理与作用,以及各个塔内的化学反影原理和反应过程,其中对初冷器(该厂为横管式初冷器)、及电捕焦油器还有机械化焦油氨水槽做了更进一步的学习研究:
1、横管式初冷器。
煤气自上而下通过初冷器,冷却水由每段下部进入,低温水供入最下段,以提高传热温差,降低煤气出口温度;在冷却器壳程各段上部,设置喷洒装置,连续喷洒含煤焦油的氨水,以清洗管外壁沉积的煤焦油和萘,同时还可以从煤气中吸收一部分萘。在横切管冷凝器中,煤气和冷凝液由上往下同时流动,较为合理。由于管壁上沉积的萘被冷凝液冲洗和溶解下来,同时于冷器上部喷洒氨水,自中部喷煤焦油,能更好地冲洗掉沉积的萘,从而有效地提高了传热系数。此外,还可以防止冷凝液再度蒸发。
2、电捕焦油器。
其外壳为圆柱形,沉淀管管径为250mm,长3500mm,在每根沉淀管的中心处悬挂着电晕极导线,由上部框架及下部框架拉紧,并保持偏心度不大于3mm,电晕极可采用强度较好的&3。5—4mm的碳素钢丝或2mm的镍铬钢丝制作。煤气自底部侧面进入,并通过两块气体分布簺板均匀分布到各沉积管中去。净化后的煤气从顶部煤气出口逸出。
3、机械化焦油氨水澄清槽:其作用是分离焦油、氨水和排除焦油渣。
机械化焦油氨水澄清槽是一长方形断面容器。由纵隔板分成平行的两格,底部有刮板机输送机缓缓运行,它由电机通过减速机和传动链带动。从气液分离器和初冷器来的焦油,氨水和焦油渣由入口管经承受器进入澄清槽,三者依各自比重的不同而进行分层,沉降在底部的焦油渣被刮板运输机带至倾斜底的上部,通过漏斗卸出。
刮板机线速度为:1。74—13。5m/h,速度过高易带出焦油和氨水。焦油渣占全部焦油量的0。2—0。4%。当无烟装煤时可达到1。5%,焦油渣中2mm以下的粉尘占72%,因此很粘稠,为防止其在冬天结块发粘,在漏斗周围设有水蒸气管间接保温。澄清后的氨水经溢流口排出,焦油从下部经液面调节器压出。
本次实习深感流程设计的巧妙之处,自己在今后的学习之中也要抓住每一细微的地方进行仔细学习、研究,为将来步入社会工作打下坚实的基础。
此次实践学习受益匪浅!!!
最后非常感谢xx煤焦有限公司给我这次实践学习的机会,更感谢耐心指导我学习的xx师傅!!!
个人实习心得体会个人篇五
在西安-食品有限公司—月饼季节性生产,实习的日子已经结束了。在此次实习过程经历了痛苦﹑快乐的成长过程,让我们更加坚强不屈,也熟悉了月饼生产工艺流程。
以前听到月饼,都是中秋佳节,团圆的日子,而这次听到月饼却是我与家人离别的日子,一学期基本上都没有回过几次家,好不容易等到暑假却给泡汤了。考完试,休息一天后我们便准备从学校去-实习,到了之后我才第一次感受到我们以后就要和这个厂子打交道了,这就是我们以后要呆的地方。我们进厂后培训了劳动纪律方面的知识,天天在车间里培训,搞一些集体活动来增进我们那一班与其它各班之间的友谊,来团结一致的.搞好这次月饼季节性生产。我那时想不通为什么要培训我们,让我们天天在车间里坐着啥活都不用干,现在才明白。我第一次接触到了这么多月饼,满满的摆放在半成品车间,然后在拉到我们手工包装车间。我们每天重复着同样的动作,折盒子或装月饼,日复一日,我们包装出了好多批货,听说成本几元的月饼经过我们的手便可以卖到几百,-最贵的月饼(998元)还是由我们班包装的,这时我感觉好自豪。在外面超市逛时,看见消费者一盒一盒的往出提-的月饼这时更加高兴。天天在手包车间,见证了一个个礼品的形成。包装完了一个月后,由于我们包装的快,机械化生产赶不上手工包装,这时我们班被调过去手工生产月饼,我当时可高兴了,终于让我可以做月饼了,我们有一个师父专教,一个车间都是我们在手包车间的朋友,让我们整天就做些-的研发型月饼,有滇式云腿﹑滇式核桃﹑滇式腰果﹑潮式龙卷酥﹑法式乳酪﹑法式提拉米苏﹑法式卡布基诺等一系列产品。从揉面团到搓圆﹑分馅﹑成型等整个过程中我都试着去做过。自从自己做了月饼生产的每个流程才体会到原来月饼真的不干净吖,或许这就是食品行业的潜规则吧!每天都是八点对八点,工作是那么的'累时间这么长,不想干了,可想来想去想我是-的员工,不仅代表学校也代表我自己,我一定要坚持,慢慢的也就没那想法了。
终于到了九月十八号,我们停止了生产与包装,十九号就给我们发工资了,好期待那一刻,拿到了工资后心里有说不出的激动,第一次拿那么多工资,还让我锻炼了自己也得到了相应的回报。这次实习让我认识到了在社会上混真的很不容易,所以我们要珍惜我们现有的学生时代。也让我明白了天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,让我更加坚强。
个人实习心得体会个人篇六
____月____日,我按照学校的要求,抵达________中学进行为期________天的教育实习活动。一阶段来,在________中学校领导和有关老师的帮忙指导下,我较好地完成了教育实习任务。下面,就实习期间自己在教学实习和班主任实习等方面的工作做一个自我鉴定:
一、教学工作实习。
教学实习中,总的来说,我能认真备课,所设计的教案及课件规范,资料准确。课堂教学中,教学效果好,教学资料能当堂消化、巩固。教学语言表达清楚、流畅,课外辅导耐心细致,对不同程度的学生都能区别状况,因材施教,答疑解惑正确而有启发性,批改作业仔细正确。刚到五星中学时,在第一周,我在学校的安排下,开始熟悉实习学校、班级的状况,并随班听课(不少于六节课),作好听课笔记。另外在指导教师的帮忙下,熟悉教材、大纲。写出一课详细完整的教案、课件。经指导教师审阅后,先进行试讲。若试讲不合格,经帮忙达不到要求者不能上台讲课。
二、班主任工作实习。
实习期间,我能很好地掌握和熟悉全班学生姓名、个性特点、兴趣爱好,思想状况、组织状况(干部、团、队员)以及班级特点,工作用心主动,认真负责,善于做思想工作,处理日常事务灵活而不拖沓,能制定切实可行的教育工作计划,独立工作潜力强,教育效果好。
教育实习活动已经结束了,实习中,我也发现自己仍存在一些不足,主要是有时上课还有点紧张的现象,授课过程中,声音不够洪亮等状况。
第一周:熟悉实习学校、班级的状况,随班听课(不少于六节课),作好听课笔记。另外在指导教师的帮忙下,熟悉教材、大纲。写出一课详细完整的教案。经指导教师审阅后,先进行试讲。若试讲不合格,经帮忙达不到要求者不能上台讲课。
第二、三周:分别为教学实习和班主任工作实习周。课堂教学每人二——四课时,最好是在四课时内完整地讲授一课。讲课应力求讲练结合,方法得当,语言要规范。需讲授汉语时务必使用普通话;板书工整,教态自然,要参加课外辅导和批改作业。班主任工作实习须在了解班级状况的基础上写出一份班主任工作实习计划。在指导教师帮忙下,了解如何做好班级的领导者和组织者,如何对学生进行思想政治教育,如何了解学生课内学习和课外生活,如何评定学生操行。
个人实习心得体会个人篇七
这次实习是有收获的,自己也有许多心得体会。首先,感受颇深的一点是,理论学习是业务实战的基础,但实际工作与理论的阐述又是多么的不同,在工作的闲暇之间,在同一些工作多年的会计人员的交谈中,深知,在工作岗位上,有着良好的业务能力是基础能力,但怎样处理好与同事的关系,为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围,又是那么的重要,于是也就更能体会在企业中人和万事兴的要义。
其次,作为企业的一员,无论是其他工作人员,还是会计人员,在进行自身相对循环重复的工作中,不仅应保持工作的质量及效率,还应具备创新精神。
__农药厂,即将面临改制的调整,这就意味着该企业将面临由校办企业向社会企业的角色转换,先前所享有的一些优惠政策,将随着改制的完成而倾刻丧失,这样,农药厂将更直接的面临市场激烈竞争,接受残酷的规则约束,为了企业的生存、发展,就得创新,以变求生存,用新促发展。
个人实习心得体会个人篇八
我正式走进实习单位开始了自己人生中的第一份实习工作。由于我是应届生,本身对具体实习科目和工作都知之很少,由老师傅们带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在老师傅们的热心指导下,我依次对公司的基本工程、工程结构、信息化实施进行了了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的土木理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。
以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事1样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对公司概况和工程细节有了深层次的感性与理性的认识。
在公司我主要的工作任务是现场勘察,计算工程量,制作工程施工计划,现场调研等都是公司的重要活动,决定了公司工程的区域性分配情况,以及每个分公司能够完成工程等情况。由于缺乏,我在期间做数据统计的时间走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是我们经理没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。
实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以至用,给我们1次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会。自走进实习单位开始我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与施工现场调查、质量跟踪、工程量计算、以及对企业的各种工程的了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长。同时认真完成、撰写,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,在实习期间反映出我具有较强的适应能力,具备了1定的组织能力和沟通能力,能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。实习收获,主要有4个方面:
1、通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进1步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。
2、提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了1些宝贵的实践经验。
3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。
记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样1句话:“一个优秀的男人,所追求的就是房子这么简单?他所追求的是能呼风唤雨1的确,一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗?“钱多少无所谓,关键在于一个人的档次问题1档次?什么是档次,就是你素养,你所懂得的,你所成就的……很多,这些才是真正的实力,这些才是一个优秀的男人的所要追求的,作为优秀的男人更多应该追求深层次的东西,一个人要有他自己的内涵!从一开始赤xx的来,到现在即将沉甸甸的回去,惟有短短的两个月时间,就让我如此提供了良好的学习和工作环境,理念上有了长足的进步,看待工作的角度也更加深入,有较大幅度的提高。并且更好的融入、适应了公司的文化与发展。回顾这3个多月以来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。现就我的工作做总结汇报:
首先介绍一下我对公司的基本认知,新华人寿保险股份有限公司成立于19xx年x月,是一家总资产超过3000亿元、市场占有率位居国内寿险市场前列的大型寿险企业。20xx年全年保费收入突破930亿元,名列寿险市场第三位。迄今,新华保险已为近2500万名客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务,拥有强大的寿险销售人员队伍,截至20xx年x月x日,新华保险员工数超过4万名,全国各级分支机构1400多个。新华保险旗下控股新华资产管理股份有限公司。
在新华保险股份有限公司山西分公司我先后接受了保险法基本理论和新华人寿的人身保险核赔理论基础知识及理赔运营控制流程等课程的培训,参加了分公司为我们新人举行的新人岗前培训班与每周例行的大小型晨会,参与了我所在部门运营管理部理赔室进行的“理赔揭牌”及“理赔,超时补偿”的现场会,并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老师和同事们的帮助和指导。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新华保险山西分公司运城中支进行了为期半月的基层学习,虽然只有短短半月的时间,但所学知识让我受益匪浅。
在运城中支这半个月来,做好自己本职工作之余,可以幸运的到其他部门科室了解更多关于公司一线更客观、全面的知识,让我更加的感受到运营管理部在公司的重要性,我在这举两个简单的例子:第一“在我到中支学习的第一天早上上班时,我和中支理赔室同事一起前往公司,到达公司时间还比较充裕,基本没有多少人到,就看见一位年迈的大爷在中支大厅,大爷看到我们显得有点激动,我们详细询问了大爷需要什么帮助,在我们中支理赔室人员进行了两个小时的沟通与解释,最后大爷高兴的离开了中支公司”。
通过我到中支第一天的第一件事,使我更加了解了什么叫做真诚与沟通。第二“有一天我早上刚到中支公司上班,团险部就到运营理赔室邀请我们查勘人员到团险部进行对业务员关于理赔知识的讲解,我也有幸参加了这次和一线业务员的沟通,经过我们中支查勘人员的认真讲解和面对面的沟通,使得一次简单的课堂变的生机勃勃”,通过这次与业务员的交流使我更多的了解到人寿保险对我们每个人的意义和从事保险工作的快乐。
通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,可以归结为以下几点:
(1)保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和保险行业的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,使我对以后的发展有了新的认识。
(3)对有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
在不断地学习和工作实践中,我逐步成长、成熟,但是却越来越清楚自身还有很多不足,比如专业、理论水平、风险控制意识及服务意识等有待提高。今后我将加强自身学习努力做到以下几点:
1、提高业务水平自觉加强学习,向书本学习,向领导学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和专业素养,不断增强自身素质。
2、提高自己各项能力,如组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力培养良好的语言表达沟通协调能力以更好的适应岗位,体现自己的工作价值。
3、要在作业过程中本着为工作负责、为客户负责、为业务团队负责的精神,细心、细心、再细心,避免出现不必要的错误。
4、注重与同事间的团结协作加强专业服务,塑造有职业道德和专业的保险理赔人员形象。坚持以“客户为中心”的管理思想,不断提高我们的业务水平和服务水平。
这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识,开拓了视野,长了社会见识,而且为我以后在保险行业的发展打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。在这里感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!
理赔工作是一项长期的工作,真正把对客户的服务做好,做永久,做到深入人心并非一朝一夕能够完成,但是我们正在朝这个目标努力着。客户满意的笑声、致谢的话语是我们勇往直前的坚实支柱。客户不满的声音是我们认识问题和不断学习的动力。我们将始终以热情第一为客户服务,还望各领导以及各位同仁给予监督并提出宝贵的意见和建议。
个人实习心得体会个人篇九
这一次实习感触颇深,以前很抵抗毕业这一件事情,现在毕业已经到达,我也再无能力和时间去逃避和抵抗了。而实习又紧接而来,这让原本懦弱的我又开始变得恐慌起来。但是既然这些事情已经到来,我又何必要去逃避呢?所以在这次实习之前,我调整好了自己的心态,用一个更为积极的态度去面对,没有再去抵抗它,逃避它,这也成为了我实习之初一个的开始。
进入实习之后,我用最快的速度让自己成长起来,首先是融入这个集体环境之中,这一点是我们刚出社会大学生最难的一点。因为学校环境和社会环境是有很大的区别的,首先在交际这一方面上,学校里我们只是单纯的同学、学友关系,而在社会之中,那就不一样了。我们首先是同事,其次我们可能是竞争对手,或许我们之间还存在着一定的利益关系。所以进入社会,锻炼我的第一关,则是如何和他人相处。
从那以后,我开始慢慢的开朗起来,随着和同事们的相处之中,我也变成了一个更加有魅力的人,得到了更多人的喜爱。工作上也取得了很大的成就,让我个人得到了莫大的提升,我非常感恩这一次经历,让我找到自己,也认识了自己。
个人实习心得体会个人篇十
连日阴雨,却也不能阻挡我们奔波的步伐;旅途疲劳,却也不能掩盖我们收获的喜悦。青春的年华里,我们感受荆楚大地的风华,播洒下了“中国梦”的种子。现在,我们不仅要用汗水与知识培育它,还要用社会实践为它施肥,让它尽快、尽情的绽放开来。
7月2日,当我们提着行囊出发时,就已经对这次的暑期社会实践充满了幻想与期待:与政府官员访谈时他们都会表情严肃吗?企业的老板是不是都日理万机,难以促膝长谈?一千份的问卷调查完成的质量高低又会如何?可事实上,在与工商局、食药监局、农业局、应急办等官员的访谈中,他们都热情洋溢、平易近人;在湖北圣通石化有限公司、东方百货大厦,一位位企业家都与我们进行了富有成效的座谈,甚至还亲自带领我们参观生产车间;发放的调查问卷都被完整的填写,虽然也有不理解,但更多的还是主动配合与支持。十天的奔波,美丽的荆门留下了“荆楚风华”的身影,“荆楚风华”的活动也为荆门增光添彩。
我们此行,还有一个重要的任务,那就是在湖北圣通石化有限公司和东方百货集团建立武汉理工大学大学生社会实践暨创业就业见习基地。今后,将会有一大批理工大学子满怀豪情地来到这里进行实习、学习。这两个基地的建成,无论是对武汉理工大学还是对于企业,都有着重大的影响与意义。理工大的学子可以在这里认识社会、了解创业、提升素养;企业可以获得优秀的人才、强大的智力支持与发展动力。
与卓越的人交谈,思想也会进步。和政府的官员、企业的负责人的交谈,让我们增长不少见识,也获得了很多前人的经验。特别是在与圣通石化的汪兴国总经理的交谈,使我深有感触。汪总是一个创业者,当初他也是满怀一腔豪情壮志来到荆门,自己琢磨、设计出了公司现有生产线的所有部件,并使公司一步步壮大。因此谈到创业这一话题,他很有发言权。他告诉我们年轻人在创业前必须先搞懂什么是创业、什么是创业者,首先应该摆正心态:创业的过程是心酸艰苦的,创业者更多的还是不为人知的努力与付出,绝不仅是众人面前的头戴光环。汪总教导我们,创业者应该有野心,有钻研的劲儿,不卑不亢。他还指着公司的一条标语“今天工作不努力,明天努力找工作”,意外深长地说道:“对待工作就像战斗,要拿出全部的热情,要有拼命三郎的精神。”听君一席话,胜读十年书。和汪总的一番交谈,我们瞬间明白了创业者的满腹辛酸,使我们对于创业的认识更深入,更进一大步。相信汪总的这些经验与教诲不仅对于我们将来的创业,甚至就业也都大有裨益。
我们都有着自己的“中国梦”,我们也都渴望着实现自己的“中国梦”。梦如果不去实践,那就永远只能是一个梦。实践可以继续武装自己,这次的实践,表面上仅仅为食品安全的研究做出了贡献,但受到实践洗礼的我们,学到了知识,增长了才干,必将能为社会主义现代化建设做出更多的贡献,为中华之崛起而奋斗,为中国梦的实现而努力!
个人实习心得体会个人篇十一
白驹过隙,转眼来到xx公司已经半年有余,在这半年里感受颇多,收获也颇多。与刚毕业时相比,我由一个不谙世事的愣头青逐渐的成长为一个职业人,不敢妄谈成熟,但在心态上,自我感觉得到了极大的提升,工作上也有了很大的进步。
刚毕业时,怀着满腔热忱,但心里想的只是大干一场,前途光明什么的,却没有考虑怎么去投入工作,怎么去实现理想,怎么去适应社会。结果可想而知,面对工作,是茫然和无措。我开场考虑,开场考虑如何让所学变为所用,开场考虑如何发挥自己的优势,如何弥补自己的缺乏。
作为一个工业设计的毕业生,我起初只把自己局限在外观造型上,无视产品的构造和工艺,经过两个多月的车间实习和研究所的'培训,我理解到搞工程运输车辆,构造和工艺是不容无视的,因为外观遇到的现实问题是加工工艺的局限,本钱的约束,构造的可行性,在车间由护顶架后腿的压模成型,我知道一条曲线是不能仅仅追求美,更要去兼顾加工的难易程度。自此,我开场去领悟设计,带着“镣铐〞跳舞,我希望凭着自己的努力在机械与艺术之间架起一座桥。
工作的半年是理论联络实际,学习技能的过程,也是良好工作作风的一个积累。对待工作要一丝不苟,严谨仔细。机械加工,一点误差就会造成干预的后果,因此,设计时,尺寸要考虑加工误差,焊接变形等,在理论中积累经历。还有,无论大事小事,我都要求自己认真完成,这是对自己的修炼,我相信,对自己负责就是收获!
车间实习完后,带着收获回到研究所,我不再迷茫和无措,开场一步步去实现曾经的理想。我完成了蓄电池叉车和内燃叉车的零件目录,驾驶员手册和使用说明书的扫描和图片转化工作,辅助完成零件目录,驾驶员手册和使用说明书的编制。在叉车强化实验期间,完成一些辅助性工作。并开场接触设计,辅助性的完成一些设计任务。对我来说,路才刚开场,梦想仍在继续。
个人实习心得体会个人篇十二
本人自炼胶工区,从事电气管理岗位,于x月x日进入xx公司大家庭。在x月份的入职培训后,x月、x月、x月份上旬分别在炼胶工区、部件工区和成型工区实习。
在实习期间初步了解了密炼机、复合压出线、大四辊、小四辊、方型钢圈机、带束裁断机及大胎成型机等机械的构造、工作原理,同时也了解了各机台生产的工艺流程。在x月中旬后回到炼胶工区实习至今,在后半段的实习工作中,主要是做好相关日常工作,熟悉现场,深入了解密炼机各部位的结构、参数及电气控制情况,从而进一步加深了对本岗位的了解。又恰逢x号、x号、x号密炼机大修,本人在加强学习的同时也积极参与到现场的工作中,做好各种沟通工作,进一步了解了密炼机内部结构及密炼机的装卸工艺。同时在工作中认真学习,现已基本上能够看懂各种电气图纸,并且掌握了应用三菱plc编程解决一些日常问题,期间参加了对x号密炼机收片功能的试点改造、x号密炼机及x号密炼机的高温排胶报警功能的完善。
在半年多的'实习工作生活中,有收获也存在一定的不足。主要收获有:
1、做好了从学生角色向工作角色的改变,融入到公司的文化中。
2、基本掌握了三菱plc编程,认识各种电气器件,能够独自解决一些遇到的问题。
3、在炼胶工区的实习生活中锻炼了自己吃苦耐劳,团结向上的精神。存在的主要问题则有:
1、在处理问题时还未能全面的考虑问题。
2、在工作中沟通能力还有待提高。
3、工作所需要的技能还未完全掌握。
在新的一年里,既要发挥自己的长处,也要认识到自己的不足。首先在上半年,主要是在做好本职工作的同时要着手做好转正论文工作,其次是要有意识的去培养自己的沟通能力,再次要养成良好的学习习惯,在兢兢业业做好本职工作的同时要进一步学习更多的知识,为迎接未知的挑战做好准备。最后,在以后的工作中务必要严格要求自己,加强学习;务必要秉承严谨、求实的工作作风,有计划有意识的去培养自己发现问题、分析问题和解决问题的能力,同时也要有意识的去学习提高自己的技能,积累经验,争取早日胜任自己的工作。
在这里我要对给予我帮助和指导的各位领导、同事说一声谢谢,特别是要对我的带教人电气工程师吕荐丰同志道一声忠心的感谢!
个人实习心得体会个人篇十三
不知不觉,在xx机构已经实习了2个月了,在这两个月里经历了很多,了解了很多,也懂了很多。一段时间,一段经历,一段过往,总需要总结与反思,这样在成长的道路上才能逐渐认清自我,才能进步与成长。
在xx服务中心这个机构里,从刚开始来是一个“小白”什么都不懂到慢慢了解认识到很多东西,这得益于我遇到的一群可爱的人,在机构里我遇到了一群可爱的同事,他们帮助我、引导我,在工作上悉心的教导与帮助,这样我才能得心应手、游刃有余的对待与处理工作,在生活中也因有这样的一群同事而把生活过的津津有味,有条不紊。在实习期间我收获了这样的一群小伙伴,他们认真、热情、有活力,在他们的带动下,我们的工作氛围也变得温馨而充满活力。在实习期间我做过文案策划、宣传册制作、宣传单制作、照片视频处理等事情,也跟着一起做项目、跟进个案和外出评估等事情,锻炼了我掌握办公软件的能力和图片文字处理的能力,同时也学习到一些与人沟通交流的技巧。经历过这么多事情后,我在思考我到底有没有什么成长呢?这是一个值得深思的问题,我认为在实习期间我是有一些成长的,最起码带来直观的改变是我认识事情的角度与思路发生了变化,现在看待一件事会把它看成是一个问题,会思考怎样才能把遇到的这样的一件事处理得更好而不是手足无措与逃避。要成长就要学会主动承担与主动经历,采取积极的态度才能在自己经历的事情中有所成长与成长的更快。
在这两个月期间,通过工作与学习我认清了自身的一些优缺点,觉得自身需要完善与改进,在以后的工作与学习中也需要吸取经验与教训,通过自身的努力使自己变得更好,心中也牢记:努力完善只为成为更好的自己。两个月的实习中我觉得我的缺点有:一是做事不够主动,喜欢被动的接受事情与被安排。这是一个不好的习惯,太被动容易失去对事情掌控权,也容易随波逐流,长时间由此会使人产生惰性,使自身做事效率低下,容易浪费时间,同时,长此以往人会变的不热情,从而失去对事物的兴趣。把握主动,把握生活的窍门,积极主动起来,掌握生活的主动权,一切才能变得更加美好。二是自己办事不够灵巧,做事缺乏思考。在工作中遇事不太会灵活考虑,有时只会简单的把事情办完就觉得大功告成了,殊不知做事不仅要讲效率更要讲质量,也就是我们不仅要把事情完成,还要思考怎样把事情完成得更好。我们大多数人做事的时候可能只会考虑怎样把事情完成,但完成的同时更应考虑漂亮行事才是更关键的。以上是我发现的自身的做的不够好的地方,也是需要改进与完善的地方,金无赤足,人无完人,每个人都有缺点,关键是你发现了你自身的缺点积极的改进与完善才是最棒的。当然,我也有自身的一些优点,在实习中我能够与同事和睦友好相处,即使在背面也不诋毁谩骂同事,不会说同事的坏话,我想这与我温和善良的性格有关,与同事相处关系融洽是我最关心的,也是每个人在以后工作学习中必须注重的。另外,在工作中我能做到吃苦耐劳、脚踏实地、认真严谨,这是我的另外一个小优点。吃苦耐劳是每个人必须学会的,在这个社会中肯吃苦才会有收获,吃苦耐劳是成功的必要条件。人心与社会皆浮躁的世界里,到处充斥着不好的因素,好高骛远、眼高手低成为了一些人的特征,而脚踏实地、认真严谨才是生活中最真最重要的品性。
两个月的时间不长,学习、接受、参与实习机构的一些事情可能不够深入,对一些东西的掌握与了解可能不太彻底,跟着同事们学习和工作可能只是学到了一些皮毛,但我想说的是,学无止境,抱着终身学习的态度才是王道,终身学习并虚心受教在人生的道路上不可或缺。我也将抱着终身学习的态度来对待生活中的一些事,并将此态度贯彻到底。在实习机构接触到了一些会议的接待与培训,从中也学习到了不少经验,例如前两次的会务过程中自己也总结了一些经验,通两次会务我觉得需要注意的事项有:一是与预办方的协商,及时了解需求与条件。在会务开始前与预办方沟通好,看哪些需要注意与协调,及时了解对方的需求与条件,了解对方需要我们做什么与准备什么;二是会场的布置安排与规划。在了解需求之后对会场的整体布置安排,包括桌椅的排列与摆放,人员的座次安排,会场的清洁与卫生等等都做一个合理的规划与布置,提前做好相关事宜的筹备;三是工作人员的调度与安排。对会务中所需要做的工作分配给每个工作人员,让每个工作人员有事可做,安排好工作人员要做的事情,让其各司其职,共同完成好会务的工作。比如拍照工作,茶水的递倒,ppt的放映等。这三点内容我觉得是会务过程中需要注意的事项。而对于工作人员来说,在这两次或以后的会务过程中也应注意到三点:一是专注于自身工作任务,做好自己的本分。在会务过程中专职于自己的本身工作,心无旁骛的专注于自己的工作,一心一意办事,认认真真工作,做好自己的本分;二是要灵活办事,积极主动多思考。在做工作的过程中要灵活,眼里要有光,要积极主动,办事多思考,不要只做会做事的奴隶;三是要懂得配合协作与团结,共同把工作做好。在完成本职工作过程中主动配合其他成员,共同协作,不要相互埋怨,更不应相互鄙视与漠视,应团结一心,共同完成好会务工作。
实习可以看作是工作前的预热阶段,通过实习,掌握工作的内容与技巧,熟悉工作的流程与节奏,实习是为了更好地工作。这次实习经历对于我来说是有意义的,从个人收获和成长方面来看都有着举足轻重的作用。在实习工作中做事,在做事的过程中学习,学习着为人处世,学习着生活的技巧与态度。实习为未来做准备,人生需要实习!
我很感谢xx机构给了我机会,同时也教会了我一些东西,我也从中学到并得到一些东西,衷心祝愿该机构在以后的日子里越来越好,最后,感恩我遇到的每一个人!
个人实习心得体会个人篇十四
经过xx年的学习,准备我的毕业之际,为了更好地巩固已有知识,学习技能,我到x有限公司办事处进行实习,在办公室担任助理的工作,在此我对我的实习工作做一个自我评价。
在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。
开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。
作助理,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司要进行培训,需要复印资料。一共17份,每份里又有十余份不同的资料共百余页,这时候就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时候就要慢慢来,一点点完成。保证每份资料的完整和质量。
“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。
我所在的部门是这家公司的数据处理中心,全部资料、文件、电脑软件均是英文,除此以外还有一些外籍员工。在这里的工作让我认识的我还有很多东西需要学习,加强自己的能力。在此期间,我也旁听了几次面试。让我了解了面试官需要了解得东西,和我欠缺的地方,为我以后的面试做好准备。这些就是我实习最宝贵的收获。
实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。
这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
通过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去!
个人实习心得体会个人篇十五
20xx年x月x日到x月x日,我们土木工程系xx级的全体同学在开发区校区进行了测量实训,虽然时间不长,可这次实训给我们带来的比想象中要多很多很多。
首先,实训的过程让我们进一步熟悉了测量仪器。尽管在学期初的小实验中我们已经能基本掌握各种测量仪器的使用方法以及对数据的处理办法,但毕竟时间短、节奏松,大家常常会一下子忘记某个旋钮的作用或是突然不会读数。现在看来,这些错误十分低级可笑,但在实训之初这样的情况确实存在。随着实训程序的推进,我们的操作越来越熟练,与此同时,我们也对地形、地貌、地物的测量有了非常深刻的理解认识。在实训结束的时候看到我们的成果大家都非常激动,也许就像是果园里的果农看到满树压低树梢的果实一样。
本次实训让我们收获到的第一颗果实就是克服困难。从实训伊始,我们就不得不面对各种各样的困难。最开始对测量步骤的不明确,对测量仪器的不熟悉,由于路线导致的无法观测,校园里来来往往的同学以及到处停泊的车辆,无一不给我们的测量工作带来各种阻力。但是在暴躁过后我们都冷静下来并努力探求出解决这些问题办法,相信在今后的人生中,不管遇到什么样的困难我们都会以这次实训激励自己迎难而上。不止一个老师对我们不止一次的说过,搞土木的一定要严谨,来不得半点马虎。我想,严谨求实就是我们收获的`第二颗果实。第一次用全站仪的时候,我们在民院宾馆附近的数据误差非常大,反复几次都是一样,可是在大家激烈的讨论后还是决定在将所有影响得数的因素校核之后再次测量而不是放弃。误差对于我们也许只是纸上的几个不起眼的数字,可对于工程而言将是不可估量的损失。
除此之外我们还收获了一颗叫做合作的果实。相信不只是我们,所有的同学应该都能感受到团队合作对于任何事情都是那么重要。每个人的一个粗心,一个大意,都可能直接影响工程的进度,甚至是带来一生都无法弥补的损失。一次测量实训要完整的做完,单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实训快速而高效的完成。这段日子我们为了不同的观点不晓得争论了多少次,甚至也因为喊话听不清楚导致的误会生气吵架,但是我们的目标是一致的,误会解释清楚大家依然是好伙伴。
而对我个人而言,通过这次测量实训,我掌握了很多在理论课上印象不深刻,或是没有系统认识的知识。而实际操作更是大大提高了我的动手能力,并且给了我思考问题,寻找解决办法的机会。实训的过程非常辛苦,天气阴晴不定,但每次我们使用全站仪的时候都是酷日当空,让人喘不过气,但让我庆幸的是每一次我们都坚持下来了。每天晚上躺倒在床上的时候都会想,自己是不是距离梦想又近了一步,是不是身上的土木味又多了一点,是不是钢筋混凝土精神又强了一点。也会在洗脸的抱怨脸好像又黑了一点,在穿衣镜前观察自己是不是好像瘦了一点。不过,不管这些一点实现与否,学会了实际操作的知识却是实实在在的,这才是这次实训最重要的目的吧。而在与同学合作的过程中,我也进一步懂得了如何与人交往。相信这次实训教给我的,在以后走出校园走上社会的过程中,都将成为我最最宝贵的财富。
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