写心得体会可以提升我们的写作能力和思维深度。写心得体会时，我们应该结合自身的实际情况，突出自己的特色和亮点，使文章更具个性化。我们一起来看看以下为大家准备的心得体会范文，或许有所收获。
杜拉拉升职记读书心得体会篇一
今天我在宿舍闲着没事干，随手拿起《杜拉拉升职记》来看，发现感触十分深刻。
杜拉拉，广州人士，在db工作，年轻的白领，受过良好教育，没有特殊背景。书中有一句名言：小资就是穷人。
纵观全书下来，杜拉拉是个很勤快很灵敏很干实事的人，绝不是什么捣浆糊之辈，只有把事情做好了才能得到领导的肯定和嘉赏。杜拉拉作为广州的行政主管时，也做着上海行政主管的事情，上海、广州两头跑，加班加点，可谓忙碌至极。而杜拉拉的上司（老板）――上海行政经理玫瑰却在家里佯装怀孕，把一大啰的事情摆在很不专业的拉拉面前，没有老板的指点和协助，作为hr部门还要和其他部门搞好关系，还要和外界装修公司打交道，拉拉没有半点怨气（有了也没有用，要么离职），拼命地加班拼命地学习。拉拉是个聪明人，知道在什么时候说什么话做什么事，当她漂亮地打完这一仗时，玫瑰出现了，玫瑰挑动杜拉拉去向玫瑰的上司――李斯特邀功，后果自然可想而知，邀功也要一级级来，哪有跳着邀的。
看完全书，我学会了做人应该要独立。独立的特征在杜拉拉身上有明显体现。在之初装修广州办时，虽说有玫瑰的指导，那也只是形式上的指点，没有什么实质上的作用。后来北京办的招聘，她一人把关，虽然最后留下的一个人有些地方不尽人意，却是她独立行事的体现。独立，在我看来，是一个中性词。现实生活中独立至关重要，很多人倡导要有合作精神、团队意识，但独立必不可少，合作与独立并不相互排斥。在完成一些项目时合作理所当然，但在合作的同时应保持相应的独立性，特别是思想上的独立性，所谓思想决定行动。学习中，独立更加重要。有人传言，考试时需要合作。若是平时注重自己独立思维的培养、注重学习习惯的培养，而不是一味的依赖与他人，结果可能会好一些，一旦这种思维形成，可能受益匪浅。
总之，她的成功并不是一朝一夕的事情，多年的打拼和自我的不断完善的结合发展，才会有这样的结果。因此，她的成功也将会是自己不断进步和发展的动力，她的经验也将会值得借鉴，最后还是那句“骐骥一跃，不能十步，驽马十驾，功在不舍，锲而不舍，金石可镂，锲而舍之，朽木不舍。”
杜拉拉升职记读书心得体会篇二
《杜拉拉升职记》是一本小说，一本职场经验小说，依我看实际上是一本借小说的壳、借书中主人翁杜拉拉的经历、视角来说事的企业管理经验、员工职业发展经历的教科书，但与教科书比起来有趣味一点、可读性强多了。下面是本站带来的杜拉拉升职记读书。
欢迎大家阅读。
这段时间读完了《杜拉拉升职记》，不像古装武打剧那样很激动人心，但是看完主人公杜拉拉的这些经历，很有体会，很。
励志。
杜拉拉是一个典型的中产阶级的代表，她没有背景。但是受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获取成功。
杜拉拉升职记，主要描述的就是杜拉拉从一名刚毕业的学生到一名工薪阶层的转变。杜拉拉的奋斗史，不可以说有多么的轰轰烈烈，最终由多么的成功，但是对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考，因为她的所作所为有更大的可行性。
从杜拉拉身上我们可以学到很多，其中我总结以下几点：
1、积极的工作态度，聪明：聪明是一个人天生具有的，但是爆出积极的工作态度却是每个人都可以做到的。杜拉拉顶着助理经理的头衔，却可以在资源稀缺的情况下，将一名经理的任务完美的完成，不分昼夜的加班，从而得到了老板的赏识和培养。
2、善于抓住机遇：当杜拉拉任务圆满完成，却得不到上级的提拔和实现当初的承诺的时候，经过多次交涉，杜拉拉无奈直接面陈老板，老板对杜拉拉十分赏识，最终杜拉拉做了行政经理，并且是人事行政经理。
3、主动好学，勇于思考：杜拉拉无论做为一名助理经理还是一名人事行政经理，并不是说什么东西她本身就会的，这个过程就要牵扯到一个“学习”的问题。向顶头上司学，向同行学，向同事学，事事处处皆学问。
4、良好的沟通能力：上级、下级、平级，处处需要沟通，这时候拉拉就表现出她良好的沟通能力。拉拉在替玫瑰挡阵的时候，一直不得工作要领，知道自己升为经理，揣摩总结出了跟上司李斯特沟通的技巧。自己可以任苦任劳的干，但是要让自己的上司知道，自己隐忍着什么都做了，上司不但不知道，万一没做好，也都是自己的责任，因为他不能体会你的难处。另外一个就是跟下属的沟通技巧，对于自负又很要面子的也要讲究策略，一如书中的周亮，拉拉批评他，爬起不到效果，所以采取了以他人带动周亮的策略，让周亮站在领导者的位置用拉拉自己的东西去要求周亮的下属，以期达到让周亮也学习的目的。纵是绕了一大圈，可是拉拉懂得如何针对不同的人，采取不同的策略。如在设计装修上的顺利完成，如撤掉不赚钱的办事处等等都有体现。
6、善于总结：每次出现问题或完成任务，她都会。
自我总结。
以做到有则改之无则加勉在这浮躁社会里能静下来反省自己。
对于我自己来说，自己正是一个没有背景的人。虽然没有像杜拉拉一样聪明，但是看完这本书我总相信。只要自己愿意努力付出就一定能成功。
《杜拉拉升职记》是一本小说，一本职场经验小说，依我看实际上是一本借小说的壳、借书中主人翁杜拉拉的经历、视角来说事的企业管理经验、员工职业发展经历的教科书，但与教科书比起来有趣味一点、可读性强多了。这本书的文学价值一般，但书中许多人物的个性描写还是相当突出，解剖了看，他们实际上是企业员工中各种品质、能力的象征和代表。何好德、柯必得是两位非常优秀的领导者;李斯特等着退休、一心维稳、不好做决定，但也算宽容并肯教导下属;玫瑰聪明漂亮有能力，但对核心能力留一手，关键时刻要挟领导，给领导骑瞎马，甚至在离职前给领导挖个大坑，私心太重，不厚道;王伟少年得意，位居要害，有点眼高于顶;王蔷有一定经验，但比较好斗且方法简单直接，不善于化解矛盾;李文华经验丰富、能力较强，但满足于现状，专心维护自身利益不肯热心助人，对企业也不够忠诚;帕米拉智商超群，但为人刻薄无法有效领导团队;海伦漂亮无比但头脑单纯不思进取;主人翁杜拉拉大学毕业，没有背景，情商、智商、姿色中等，和书中许多人物如玫瑰、帕米拉、王伟等相比并不出色，但她却是一个诚实、努力、婉转、细致的优秀员工，善于辨别领导意图并有效贯彻执行，工作细致入微且努力学习新知识，为人低调团结同事还能够闪转腾挪，临危受命勇挑重担而不斤斤计较，受了委屈能够自我调节而不撂挑子。相比之下，优劣立判，玫瑰、李文华在本企业职业生涯取得相当成就却仍就此止步，王蔷、帕米拉功名未就黯然离去，海伦虽在拉拉的帮助下有所进步但进步缓慢，惟有拉拉，面临种种艰难险阻不但屹立不倒反而激流勇进，屡屡被领导委以重任，为企业做出了超出本岗的重要贡献，所以她在个人职业发展道路上能够稳步前进也就不难理解了。
所以，与书中人物对照一下，我们在自己职业发展的道路上，也就不必洋洋得意，或者怨天尤人，或者破罐破摔，有背景、有学历、有经验，智商高、情商优、外形好固然再好不过，但不具备这些条件，或者不全部具备这些条件，也不是什么可怕的事情，它不能成为我们不能取得良好成绩的借口，因为所有这些都不是我们个人职业发展顺利的全部必要条件，更不是充分条件。相反，上面提到的一些“失败者”，实际上是各自都具备很多优异条件，为什么他们会失败呢?因为他们身上存在一些致命缺点。再看杜拉拉，各方面条件中等，反而步步取得成功，因为她具备那些“失败者”身上不具备的许多优异品质，这些品质综合起来，她就成了一名优秀的企业职员。企业内部固然有各种复杂因素，各级领导者固然有不同的个性、喜好，但归根结底企业的发展是需要人才的，就算有“硌瑟”的领导他也是需要下属干活的，俗话说“是金子总会放光”，所以我们的道德品质、工作能力、工作态度、合作精神，这些综合素质的高低最终是决定我们进步速度、攀登高度的主要内因。
那么杜拉拉到底有什么“三头六臂”呢?首先，她没有那些失败者身上的“毛病”。她不象海伦那样得过且过、不思进取，她渴望成功;她不象王蔷那样串联同事跟领导(玫瑰)“干”，以卵击石，她在有私心的领导面前也努力寻找“一致性”，力争消除干扰，把工作做好;她不象玫瑰那样“拥兵自重”，借机要挟领导(李斯特)甚至给领导挖坑，她艰苦努力为领导分忧解难，甚至受了委屈也不怨天尤人;她不象帕米拉那样智商超群但刻薄对待下属(麦琪)，她靠“智取”获得同级部门(王宏、王伟、李文华等)的支持，并积极帮助、提携下属(海伦等)。其次，杜拉拉还具备很多出色的职业品质。一是她工作非常细致，努力制订完善的。
工作方案。
细心研究工作细节让自己成为工作的专家能手领导交办的工作(广州办装修)能高质量完成;二是她能承担高强度的工作压力(上海总部装修)积极学习新知识、探索新领域(人事劳资)很快对新工作内容了如指掌关键时刻能承担重要责任能抓住新的发展机会;三是她能聪明处理上下级(玫瑰)、跨级领导(李斯特、何好德)关系灵活协调同级部门避免阻力和干扰努力获得有利的支持和资源;四是她能团结、帮助下属有效地形成本部门合力确保工作任务胜利完成;五是她不对个人利益斤斤计较得失之间能较好地调节自身情绪不影响后续的工作积极性。正是因为具备这些优异素质同时没有一些致命的毛病所以杜拉拉在职业发展的早期和中期取得了相当突出的成绩。
当然，要在职业生涯中获得进一步发展，杜拉拉还需要从何好德、柯必得甚至李斯特身上学习更多的领导者素质，例如对下属授权、平衡和协调下属关系、发现和使用人才、加强经济分析、关心投入和产出等等，因为本书第一册我还没看完，本人iq、eq也属有限，等以后研究明白了再向大家汇报。另外本书还涉及一些复杂的爱情故事，本人看得不太明白，并且也不属于本文探讨范围，这里不细说。
书是读了,学有所用才是真正的目的。反观自己这么多年来,虽然没有读过《杜拉拉升职记》这类奇书，但其实一直是自觉地践行“杜拉拉精神”的,努力领会、执行领导意图，真诚对待每一位同事，用心做好每一项工作，调动全副身心写好每一篇重要文稿，创新性地开辟和完善了许多新领域的工作，但和杜拉拉相比确实存在明显差距，一是在iq、eq上明显不足，难以做到像杜妹妹那样遇谁谁喜欢、干啥啥成;二是毕竟上班十五年了,逐渐产生了海伦的思想。今后我将进一步深入研究《杜拉拉升职记》及其他管理知识，取其精华，去其糟粕，振奋精神，改进不足，不断充实提高自己，努力发展自身技能，以更加扎实的态度为分公司贡献力量。
小说的主人公杜拉拉是一个普普通通的职场新人，她没有背景，受过良好的教育，凭着自己的努力、勤奋和悟性，再加上运气，一步步沿着晋升的阶梯爬上去，实现自己的梦想，展现自我的价值，从这个意义上说，拉拉的故事的确更值得我们职场新人参考，也更值得我们学习。下面是我阅读书籍的一些收获：
1.管理类知识收获。
书中介绍了外企中常用的一些管理工具，如用于有效设定工作目标的smart原则(即specific—明确性;measurable—衡量性;attainable—可接受性;relevant—实际性;time-based—时限性。);用于全面评估员工表现的360度反馈(即上司、同事、下级，客户都参与评估);用于规范流程、避免人与人之间矛盾sop(办事处管理标准操作流程，越是标准化，则人与人之间的矛盾就越少);用于综合分析问题的swot分析法(即对优势、劣势、机会和威胁的分析)。
2.为人处事技能。
书中描述了很多和上级、同级打交道的技巧，以及怎样领导下属，展现出领导力，怎样和内外部客户打交道。
有件事情印象特别深刻，描述了拉拉面对强硬的同事的经过。拉拉负责办公室搬迁工作，但销售总监带头不配合。想明白自己没有退路后，拉拉横下一条心，强硬地对王伟说：“项目的工期太紧，半天我也要争取。不好意思，王伟，今天的搬家安排事先开会和各部门都协调好的，你们部门也是同意这个计划的，到下午6点，这一半的场地就得清场，时间一到，这边所有未打包的东西，都会被当成是各部门不要的东西清走。而且，电话和电脑网络也会卡断。为了不影响大家明天的办公，也避免有用的东西被当成垃圾清走，真的要请各部门抓紧打包好有用的东西。”说完，她头也不回的转身走开。随后王伟十分配合的开始收拾东西。
感悟：面对强硬的同事，一味地妥协并不是最好的办法，有力的表达自己的观点和立场非常重要，你的坚持有时会让他肃然起敬。
3.不断学习，善于学习。
拉拉的好学在书中随处可见，包括开始做行政主管时对办公装修专业知识的学习，使她能够出色的完成上海办的修装工作，并且想问题办事情具有很强的条理性、说服性。后来拉拉在学做人力资源管理的时候，也不不断的虚心请教经验丰富的李文华。
再比如，为了更科学的对销售人员进行评估考核，拉拉向建议请销售培训部派人，给区域hr做销售技巧、产品知识以及市场策略的培训。她说：“要先了解业务才能支持好业务，总说外行话的hr无法赢得销售团队的信任和尊重。”
4.管理的艺术。
拉拉看到下属周亮设定的绩效目标中，考核标准不够量化，时间性的规定也不明确，于是拉拉想打电话约周亮关于smart原则进行交流。但她转念一想，对于hr来说，smart原则应该是很熟练运用的基本法则之一，假如就这个法则再和周亮一二三四地研讨一番，拉拉只怕他会下不来台，搞得大家没意思。
拉拉想了想，劈劈啪啪地开始打字，她虚拟了一个故事，用以解说smart原则。
然后将邮件发给周亮，正文中写到：附件是我最近收到的朋友转的一个关于smart原则的小故事，其中的内容比较简单生动。为了帮助下属设置好个人绩效目标，请在一周内给下属就smart原则做一次详尽的辅导。辅导完成后，你的每位下属都要写一份简短扼要的关于smart原则的运用心得，请两周内交给我。
周亮看到邮件中最后要求他们的下属都得写一份心得上交，免不了自己先认真地看一遍“拉拉的朋友”转来的“故事”，然后再转发给下属们一起讨论。
5.管理者情商要高。
通读此书，发现拉拉是一个eq比较高的人，她能够控制自己的情绪，并且能够很快的调整自己，使自己适应当时的环境。其中与销售总监王伟最初的几次交往中，王伟说了几句不恰当的话，拉拉心中暗想：这家伙情商这么低，居然也能做到这么高的职位?这件事从侧面反映出，情商对一名管理者的重要性。
普遍认为，一个人的智商iq越高越好，在公司管理上也是iq越高越好。其实不然，因为人群中真正iq高的人不多，只占5%，绝大多数的iq都差不多。实践证明，智商iq在管理上只占20%，80%却是由情商eq决定!
杜拉拉升职记读书心得体会篇三
这本书我还没看完，在看过的部分中，我觉得杜拉拉身上有以下几点值得我们学习：
1、端正的人品。不计较个人得失、尽力完成上级交办的任务，能够全面考虑到每个人的想法，这是杜拉拉成功的根本。做事先做人，做人并不是单纯地做“老好人”，而是要是非分明、婉转处理。正是拉拉正直的人品，不仅博得了上司的信任，也是她在残酷的职场斗争中能够独善其身。
2、积极的进取心。杜拉拉能充分认识自己的能力，设定明确的晋升和加薪目标，在机遇出现的时候及时把握机遇，展示自己的实力，以实现自己的目标。
3、勤奋。接了办公室装修的任务后，拉拉在半年的时间里，成为全公司最后一个下班的人，主动加班加点超过700小时(相当于88个工作日)，最终出色完成任务，很好地诠释了“成功的背后是无尽的汗水和努力”的意义。
4、超强的学习能力。拉拉是个职场的“有心人”，有很强的学习能力，她把不断的知识更新当成一种充满乐趣的挑战。在原先的销售助理的时候就掌握了很好的外语基础，装修过程中能专业地和供应商和装修队谈判，在招聘工作中不耻下问。拉拉始终保持着非常自觉和努力的学习态度。
5、善于总结和分析。拉拉受挫后总会及时思考，为什么会这样?对方想达到什么目的?我该怎么做?犯了错一定反思，同样的错误绝对不犯第一次，这是拉拉成功的又一个重要原因。
6、良好的沟通能力。一个人的能力总是有限的，有效的沟通和协调能使周围的人与自己配合，快速高效的完成工作，良好的人际关系是工作中的重要助力。拉拉就是通过有技巧的沟通，在搬场中使兄弟部门从不配合到积极配合，按计划完成了装修任务;在及时汇报工作进展中得到上级领导的肯定和信任，获得提薪和升职。
这本说虽然讲述的是外企中的职场故事，但是不管在企业中还是在机关单位中，有很多职场问题和人与人相处的原则都是相似的或者是相同的。杜拉拉认真努力的学习态度、积极向上的工作状态、灵活应变的处事能力和融洽的沟通技巧，都是我们在工作中值得借鉴和学习的地方。
最后用杜拉拉成功的秘诀与大家共勉“做事先做人”。
杜拉拉升职记读书心得体会篇四
杜拉拉升职机记传说中白领人手一份，我虽不是白领，但处于升值的幻想，我还花了两个中午读完。
杜拉拉为什么从公司小职员变成经理级人物，有的人说是运气，有的人说实力，我的观点是勤劳的态度。
运气是看不见抓不着的东西，我去讨论它。
实力，值得我去思考，杜拉拉的上司玫瑰实力很强，为什么最后出走，看是出了口恶气，但最后损害的还是自己的利益。试想看，有谁会在满意的情况离开，实力很强却不得上司赏识，心理压抑忧闷而离开。
一个公司老板希望什么样的员工，根据小说上hr主管的意思，要适合。固然适合重要，但看起很适合实际上不愿踏踏实实工作，溜须拍马一味恭维或许有的上司喜欢，但他们很清楚，绝对不会给这些人升职，因为他们的精力都花在工作外。
杜拉拉升职，主要还是基于任劳任怨，埋头苦干加勤奋好学，心思全用在工作上。这样的人用他们的成绩说话，自己不要求升职别人都会为你着想。其实职场就是这样，我们为工作而来，只要把心思花在工作上，成功或许上早晚的事。
杜拉拉升职记读书心得体会篇五
我们常常抱怨:“为什么很多时候我们努力了，可生活还是那么的糟糕？”也许是我们的努力只是看起来很努力而已，我们忘记了认知自我，忘记了清醒确定，忘记了办法总比问题多，错过了更有效更明智地行动。
对于失败，我们太喜欢给自我找各种各样的理由。而主人公杜拉拉无论是在应对工作还是在生活当中，都能够清醒的去确定和认知，总是迎难而上，不卑不亢的处理问题，经过自我得体的方法和良好的品行得到了领导和同事的认可，而我看来，让我印象比较深刻的是拉拉不计得失和凭借优良品行在人际关系上反败为胜的本事：当杜拉拉做为一名普通员工接手一项巨大工程的时候，她没有找借口推脱、没有计算自我是否吃亏，而是想尽一切办法、尽自我最大努力把工作做得更加完美。
正是这种简单的工作态度才使得杜拉拉的工作也完成得更加出色。在刚开始接手重大项目的时候，拉拉得不到上级的支持、平级的配合、下级的协助，可是她经过换位思考的方式进取进行沟通，最终建立了很好的人际关系，取得上级和同事们的一致认可和好评。
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杜拉拉升职记读书心得体会篇六
我总是看一本书，拿起来就迫不及待的想明白结局，所以假期就放不下了。虽然代价是头晕胃痉挛，但我还是很享受。
我不喜欢这本书，因为我不认为它对职场游戏有很大的好处，也不包含深刻的生存智慧，而只是为了一个故事，一个傻女人努力奋斗的故事，一个有趣的英雄杜理科拉拉，一个反映我们工作苦菜花的故事。
我天真的相信少说多做的原则。我用助理的钱工作，每天加班到9点。老板骗了我一句话：我小的时候可以多做多学。钱不是问题。最后才知道，钱永远是个大问题，没有最好的谈判机会，很难翻身。老板总觉得我不需要给你提职位，给你加钱。如何优化价值是老板的必修课。老板经常教导我们：要让自己成为公司不可或缺的人，这样你才有资本和公司对话；如果你只是一个可有可无的人，公司根本不会理你。就这样，在老板的影响下，看不起自己的价值，为了知道人情而傻傻的去做。
杜拉拉的经历就像电影回放。经过各种努力，一无所获。说到痛苦，人们不禁会有些不安。只是杜拉拉很幸运，她得到了大老板的赏识，但我们那里没有大老板。公司结构太简单，看起来不一定好。杜拉拉过去的原则也是我的原则。我越来越怀疑这些原则，但是我喜欢规则，我喜欢直接，我不懂诡计，我也不会假装，所以我还没有把它们打翻。
年龄越大，对生活和工作的反思越多，尤其是看的例子越多，越不放心。你是想就这样走下去还是开拓新的境界？延续当下的日子，送走，就是绰绰有余；跳出来就得筑起铁墙，抵御未知的风雨。
随着专业环境和发展，杜拉拉每天在地铁里都在我眼前被提起，我不得不努力思考。
1、当我和我的直接主管有问题时，我应该积极沟通，而不是先研究越级投诉，这在大企业是一个禁忌。
2、对付新老板，尽快找到游戏规则。
3、做任何事情，优先考虑更高层次，与更高层次建立一致性。
4、勇于向老板提供好的信息。
5、在和老板谈话之前，你要理清思路，先想想老板要占用多少时间，谈话的主题是什么，信息要简洁明了。
6、找出老板提问的普遍规律，提前做好准备。
7、做了工作后没有得到老板认可的主要原因是和老板缺乏沟通。解决方案是：
1）简单告诉老板每个阶段的主要任务和安排，要求老板在某个日期前提出建议，否则按计划执行。
3）大型项目实施过程中，定期向老板通报进展情况，在重要阶段，如重大事件总结、最终结果等，积极向老板提供信息。
9、人的精力是有限的，要花大部分时间发挥自己的长处，扬长避短。
杜拉拉升职记读书心得体会篇七
最近，出现了一本比较畅销的小说《杜拉拉升职记》，它被誉为白领女性的职场宝典。为什么这本小说能够如此受欢迎呢？我怀着好奇读了这本书。
小说的主人翁叫杜拉拉，整本书的轮廓是都市白领杜拉拉从默默无闻的职员经过自己的不懈努力和奋斗，成长为一个外企高管的故事。
作为工商管理学院的学生，这本书给了我很大的启发，也让我学到了很多东西。我认为，杜拉拉最后之所以能够成为高级主管，拿高薪，在于她掌握了职场上的一些窍门。
第一，不放弃，不退缩的精神。当她为公司办公室装修时，遇到了种种麻烦，但她都尽力地解决，必要时收起了女性的软弱，坚强地面对困难。
第二，适当向上级汇报。杜拉拉告诉我们，有时企业中的工作多如小山压下来时，我们不能像老黄牛一样闷头干，必须和上级沟通，让他意识到发生过多少问题，有多少工作量，难度有多大。当然，上级不会听你滔滔不绝地讲，那么，这就有窍门了，可以将主要的工作任务和安排作成清晰简明的表格,让上级不用很长时间就能清楚报告的内容。
第三，懂得索要。杜拉拉为公司做好一个大项目后，她的价值也得到了充分的体现，当然，在薪水和职位方面杜拉拉也希望能够有所提升，于是，杜拉拉及时与上级沟通，为自己争取。
当然，《杜拉拉升职记》告诉我们的不止这些，在书的里面还有很多专业的词汇和英文，这就说明我们现在要学好自己的专业知识，以后才能在职场能够更好地发展。
杜拉拉升职记读书心得体会篇八
昨日买了这本书，今日一口气看完了.觉得这书写得蛮好看的，尽管只是一本小说.里面有些话，有些做法是很值得借鉴的.
的确，大部分人是要谋生的，不单要谋生，并且期望谋得好.那里面要搞定很多关系，比如搞定上司，搞定下属，搞定同级，搞定内外部客户---hr的说话就是:了解组织架构并具影响力，建立内外部关系以达成绩效.
我一向都在想早日退休，在书中看到那么一条:早日实现退休梦想---你需要眼光和资格.眼光和资格，这个对20多岁阅历的人来说，是很难真正理解这个.有个真理是:仅有获得财务自由，才能早日退休...
书中有一大段怎样去谋个好职位:。
2.你得找一个好的方向----永远不要离开核心业务线.
3.你得跟一个好老板---有个好前程，关键的是，你要设法跟上一个在公司处于强势地位的老板.
4.具备谋取好职位的资格---对上级要跟他建立一致性，从上级那里获得支持和资源的本事;对下级要能有效的管理，公平合理的控制分配团队资源.
5.对内外部客人--供给协助，聆听需求，了解有关键关系的人.
6.对本岗任务---清楚自我的定位和职责，清晰的制定业务计划并有效实施，有学习本事，承受压力本事，适应本事.
所以做好一份工作，除了iq，就是高的eq.
人的精力和资源都是有限的，应当了解并掌握正确有效的方式，因为正确的原则能够让你少走很多弯路，专业就是力量.
杜拉拉升职记读书心得体会篇九
今天我在宿舍闲着没事干，随手拿起《杜拉拉升职记》来看，发现感触十分深刻。
杜拉拉，__人士，在db工作，年轻的白领，受过良好教育，没有特殊背景。书中有一句名言：小资就是穷人。
纵观全书下来，杜拉拉是个很勤快很灵敏很干实事的人，绝不是什么捣浆糊之辈，只有把事情做好了才能得到领导的肯定和嘉赏。杜拉拉作为广州的行政主管时，也做着上海行政主管的事情，上海、广州两头跑，加班加点，可谓忙碌至极。而杜拉拉的上司（老板）——上海行政经理玫瑰却在家里佯装怀孕，把一大啰的事情摆在很不专业的拉拉面前，没有老板的指点和协助，作为hr部门还要和其他部门搞好关系，还要和外界装修公司打交道，拉拉没有半点怨气（有了也没有用，要么离职），拼命地加班拼命地学习。拉拉是个聪明人，知道在什么时候说什么话做什么事，当她漂亮地打完这一仗时，玫瑰出现了，玫瑰挑动杜拉拉去向玫瑰的上司――李斯特邀功，后果自然可想而知，邀功也要一级级来，哪有跳着邀的。
看完全书，我学会了做人应该要独立。独立的特征在杜拉拉身上有明显体现。在之初装修广州办时，虽说有玫瑰的指导，那也只是形式上的指点，没有什么实质上的作用。后来北京办的招聘，她一人把关，虽然最后留下的一个人有些地方不尽人意，却是她独立行事的体现。独立，在我看来，是一个中性词。
现实生活中独立至关重要，很多人倡导要有合作精神、团队意识，但独立必不可少，合作与独立并不相互排斥。在完成一些项目时合作理所当然，但在合作的同时应保持相应的'独立性，特别是思想上的独立性，所谓思想决定行动。学习中，独立更加重要。有人传言，考试时需要合作。若是平时注重自己独立思维的培养、注重学习习惯的培养，而不是一味的依赖与他人，结果可能会好一些，一旦这种思维形成，可能受益匪浅。
总之，她的成功并不是一朝一夕的事情，多年的打拼和自我的不断完善的结合发展，才会有这样的结果。因此，她的成功也将会是自己不断进步和发展的动力，她的经验也将会值得借鉴，最后还是那句“骐骥一跃，不能十步，驽马十驾，功在不舍，锲而不舍，金石可镂，锲而舍之，朽木不舍。”
杜拉拉升职记读书心得体会篇十
这段时间读完了《杜拉拉升职记》，不像古装武打剧那样很激动人心，但是看完主人公杜拉拉的这些经历，很有体会，很励志。
杜拉拉是一个典型的中产阶级的代表，她没有背景。但是受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获取成功。
杜拉拉升职记，主要描述的就是杜拉拉从一名刚毕业的学生到一名工薪阶层的转变。杜拉拉的奋斗史，不可以说有多么的轰轰烈烈，最终由多么的成功，但是对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考，因为她的所作所为有更大的可行性。
从杜拉拉身上我们可以学到很多，其中我总结以下几点：
1、积极的工作态度，聪明：聪明是一个人天生具有的，但是爆出积极的工作态度却是每个人都可以做到的。杜拉拉顶着助理经理的头衔，却可以在资源稀缺的情况下，将一名经理的任务完美的完成，不分昼夜的加班，从而得到了老板的赏识和培养。
2、善于抓住机遇：当杜拉拉任务圆满完成，却得不到上级的提拔和实现当初的承诺的时候，经过多次交涉，杜拉拉无奈直接面陈老板，老板对杜拉拉十分赏识，最终杜拉拉做了行政经理，并且是人事行政经理。
3、主动好学，勇于思考：杜拉拉无论做为一名助理经理还是一名人事行政经理，并不是说什么东西她本身就会的，这个过程就要牵扯到一个“学习”的问题。向顶头上司学，向同行学，向同事学，事事处处皆学问。
4、良好的沟通能力：上级、下级、平级，处处需要沟通，这时候拉拉就表现出她良好的沟通能力。拉拉在替玫瑰挡阵的时候，一直不得工作要领，知道自己升为经理，揣摩总结出了跟上司李斯特沟通的技巧。自己可以任苦任劳的干，但是要让自己的上司知道，自己隐忍着什么都做了，上司不但不知道，万一没做好，也都是自己的责任，因为他不能体会你的难处。另外一个就是跟下属的沟通技巧，对于自负又很要面子的也要讲究策略，一如书中的周亮，拉拉批评他，爬起不到效果，所以采取了以他人带动周亮的策略，让周亮站在领导者的位置用拉拉自己的东西去要求周亮的下属，以期达到让周亮也学习的目的。纵是绕了一大圈，可是拉拉懂得如何针对不同的人，采取不同的策略。如在设计装修上的顺利完成，如撤掉不赚钱的办事处等等都有体现。
6、善于总结：每次出现问题或完成任务，她都会自我总结，以做到有则改之，无则加勉，在这浮躁社会里，能静下来反省自己。
对于我自己来说，自己正是一个没有背景的人。虽然没有像杜拉拉一样聪明，但是看完这本书我总相信。只要自己愿意努力付出就一定能成功。
杜拉拉升职记读书心得体会篇十一
读完《杜拉拉升职记》这本书，它给了我很大的启示。它被誉为白领女性的职场宝典，讲述了都市白领杜拉拉从一个默默无闻的职员，经过自己的不懈努力，成长为一个企业的高管的故事。杜拉拉的奋斗史，不可以说有多轰烈，最终有多成功，但是对于大部分人来说，她的故事或许比乔布斯的更值得参考，因为她的所作所为有更大的可行性。下面我将跟大家一起分享我的一些心得。
一、从杜拉拉身上所学到的优点。
没有斗志，你拿什么奋斗？杜拉拉在资源稀缺的情况下，将一名经理的任务完美的完成，不分昼夜的加班，从而得到了老板的赏识和培养。
会主动降临在你身上，机遇永远只垂青那么有所准备并随时懂得把握的人。当杜拉拉任务圆满完成，却得不到上级的提拔，或许有些人只会抱怨不已，但是，她懂得把握时机，及时跟老板交涉，努力争取自己应得的东西。老板也因此对杜拉拉十分赏识，最终她做了行政经理，并且是人事行政经理。
3、主动好学，勇于思考保持积极的学习能力和良好的思考习惯是职场必备的素质。杜拉拉无论做为一名助理经理还是一名人事行政经理，并不是说什么东西她本身就会的，她努力地向顶头上司学，向同行学，向同事学，事事处处皆学问。
4、良好的沟通能力上级、下级、平级，处处需要沟通，这时候拉拉就表现出她良好的沟通能力。没有沟通，信息不对称，这就可能会造成不必要的误会，有可能会对工作造成不良影响。
关于什么样的职位算好职位。
1）你得找一家好公司什么是好公司？
a、产品附加值高，生意好，从业务线看，具备持续发展前景。
b、有专业的，聪明能干的，经验丰富的管理层。
c、有严格的财务制度。
d、崇尚客户导向。
e、有专业严谨全面的流程和制度。
——总结起来，就是一家具备持续赢利能力的好公司。
2）找一个好的方向什么是好的方向？永远不要远离核心业务线。看清哪个环节是企业实现利润最大化的关键环节。最重要的环节，总是最贵的，最牛的，最得到重视的，也是最有发展前途的部门。它拥有最多的资源和最大的权威。依附在这样的核心业务线上发展，至少能避免被边缘化，而成为关键人才的可能性则更大了。
杜拉拉升职记读书心得体会篇十二
《杜拉拉升职记》最近无论是书籍还是电视剧都在热播。由于好奇也看了看这本书。我发现真的有很多东西值得我们学习，尽管他们说故事里的情节有些扩张和过于巧合。本书讲述的是主人公杜拉拉在职场中发生的故事，书中的她机灵，聪慧，尤其是她的敬业精神，值得我们去学习。机灵和聪慧发挥的淋漓尽致。从其从业到事业的阶段性顶峰，讲述其顽强的职业经历过程中是如何处理与下属、上级领导，同事之间的故事，其中有很多很强的hr工作技巧和经验值得我们借鉴，在这次暑假实践中很受用，感触很多。就如作者所说的那样，她的故事比比尔盖茨的更值得参考，因为她的所作所为有更大的可行性。我结合了工作实践总结了一下几条:。
一、杜拉拉的故事中有很多值得学习的心态调整、职场处事、人资行为调配的经验。
招兵买马。
2、个人职业生涯规划方面，作者经过拉拉的心里给我们展示了一个很好的生涯规划线路，那就是新人选择工作岗位需要权衡核心业务部门任职和在支持部门任职的区别，仅有紧挨着核心业务这棵大树来发展，才不会被边缘化并能最快地发展，这是作者有意透漏的企业内部人才发展之路，当然企业之间差别比较大，需要加以区分什么是核心业务，什么是支持业务，另外个人专业的不一样，也不尽当然，况且作者给的只是一般规律，新人入职或跳槽要研究到，但不可盲目追求。想起在大学刚开始的时候，莫教师就已经叫我们做好自我的职业规划了。做这个职业生涯规划时，总是没有前思后想，对大学的发展也没有多大的帮忙。然而拉拉的职业规划确实比我们自我做的要详细精确得多，并且懂得坚持，在职场中打拼一向都明白自我想要的是什么，有自我的本我原则。这些都是我们值得学习的地方。
的一部分。就拿最热门的考公务员来说吧，公务员有那些职责我就不在那里说明了。就考《申论》里面的题目来说，有农历24时节、历史发展顺序、国内外发生的大事这些东西在工作中其实很少用到，但你辩论这没有用吧，考核者却有一大堆理由来说明这个是作为一个执政人士必须了解的范畴。
要按玫瑰的意思去做，只要玫瑰的主意不会让自我犯错并成为替罪羊，她便决不多嘴，坚决执行；哪些事情是玫瑰不关心的没有价值的小事，拉拉就自我处理好而不去烦玫瑰；还有些事情是玫瑰要牢牢抓在手里的，可是拉拉能够供给自我的提议的，拉拉就进取供给些善意的信息，供玫瑰做决定时参考用。之后的结果就是，几个回合下来，拉拉就基本不再接到玫瑰那些令她惴惴不安的电话了。在后面故事中拉拉跟顶头上司李斯特的配合方面也是先去触摸到了李斯特的脾性，然后对症下药，收到良好的效果。
5、不断学习，拉拉的好学书中随处可见，包括开始学习行政主办时对办公装修专业的学习，使得能够出色的完成上海办的翻新装修工作，并且想问题办事情做依据具有强的条理性、说服性。使得李斯特在上海办的装修上一开始就比较信任杜拉拉而不是经验丰富的玫瑰。当然或许玫瑰因李斯特经常甩手掌柜而忽略了对装修方案细节的重视，也或许是作者想说明经验丰富的人往往也更容易犯经验型的错误，指出任何工作都应精益求精而不应盲目乐观犯经验主义。之后拉拉在学做人资的时候，也不断的虚心请教李文华，这都是职业人的可取之处。当然也有些网友评论说，杜拉拉这样成功是因为有大老板的欣赏和信任。这点我也不与否认，可是如果没有她在职场中努力学习，不断让自我成长，就算有大老板的赏识，如果给一个重要的案子拿不下来，老板也会怀疑是不是自我看走了眼。所以都要靠自我努力争取才能获得成功。
6、善于利用资源，做事注意技巧。杜拉拉很会利用身边的资源，起初为了建立与玫瑰的的良好合作关系，就想到了王蔷，在跟李斯特的配合中，就充分利用总裁何好德，适时的寻求帮忙，之后的办事处重新调整设置，充分利用王伟来给自我的方案充实说服力等等。做事注意技巧方面不可是杜拉拉，李斯特、何好德都很注重技巧，这也是作者本身是从业经验丰富的hr的原因吧，如杜拉拉在升职方面跟李斯特、何好德的交涉，以及应对杰生培训中不待见自我，以及给裁撤办事处的起名上头，做事技巧发挥的淋漓尽致，当然，目前似乎杜拉拉没有什么技巧是失败的，而其他几位如玫瑰、王蔷等人的一些技巧只能称作小聪明了，引起强烈的环境反应而失败，这方面后面还会讲，所以职场人分清技巧和伎俩十分关键。
7、适时争取。
当杜拉拉在期望升职却碰壁的时候，她备受自我内心的煎熬，甚至去人才市场寻找工作，这样的例子，随处可见，你我每个人都有发生过，但不管结果如何，作者在教我们该争取自我利益的时候必须要去争取，但也应适时采取行动，注意方式，有理有据，切不可一时脑袋发热，毕竟这个博弈也算是十分困难的博弈了。
杜拉拉升职记读书心得体会篇十三
此文仅仅对故事值得借鉴之处做下标记，以便以后自己在工作中遇到问题时，可以翻翻看，所谓书中自有黄金屋。
1.杜拉拉是个姿色中上的女孩，外企白领，总体来说条件不赖，所以有些情况不能完全套用。
2.杜拉拉不算完全的职场新人，虽然有很多事情不知所措，但她很聪明，知进退，懂分寸。
3.海伦虽然善良亲和，但心里藏不住事，在她面前不可多言。
4.摸清上司的脾气秉性很重要，所谓“建立一致性”。
5.越级觐见是大忌。“你能赢，但长远看，基本上你还是输了。”
6.要明白你的上级在上上级面前永远比你更重要，弄不好最后只能丢卒保车，而卒就是你。
7.与上级无法和谐共处时，要想办法改变现状，而不是拉帮结伙扳倒上级。
8.学会闭嘴。在听到抱怨和闲话时，切忌被对方的情绪煽动，加入说八卦的阵营。
9.要明白哪些事情要向上级请示并且一定要按上级的意思去做，只要上级的主意不会让自己犯错并成为替罪羊，便决不多嘴，坚决执行;哪些事情是上级不关心的没有价值的小事，就自己处理好，不去烦上级;还有些事是上级要牢牢抓在手里的，积极提供些善意的信息，供上级做决定时参考。
10.没什么本事，承担不起后果之前，不要随便给上司甩脸色，在紧要关头不配合，难看的是自己。
11.有必须请假的`事，要提前上报，并做好手头工作交接。
12.不要招惹公司里的“当红实力派”，他们不止是红，重点是实力派。
13.永远不要等着被别人安排，自己的事情自己要做打算。
14.对于一些重要的公共事项要做到心中有数，时常思考一下，如果这个项目交给自己，该怎么做。
15.跟紧并落实。
deserveit.不该争的不争，应得的不轻视。假如自己都不为自己争取，就更不要指望别人。
17.伴君如伴虎。与老板谈话要提前想好谈话目的、重点，会占用老板多少时间，简洁而突出重点，想好老板会提些什么问题、如何回答，提出问题的重点不在于问题，而在于提出解决方案。
18.对于突如其来的善意要警惕。
19.学海无涯，逆水行舟。
20.招聘员工，不仅要看能力，还要看性格特征与现有员工是否能够协调。
21.化整为零，逐个击破。
杜拉拉升职记读书心得体会篇十四
人需要书籍给予的精神食粮，用一个月认真看过完这本书，感慨到:如果大学毕业前看过该多好!当然那里有些职场规则不仅仅是新人需要看，就算我很认真的工作过3年，还是从中汲取了很多精华!借用该书资料简介与自序中的几段话:小说的主人公杜拉拉没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。在外企的经历跨度八年，从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的hr经理，见识了各种职场变迁，也历经了各种职场磨练。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。人的一生中，又可能遇到很多机遇，它们也许会赤裸裸的在你面前卖弄风情，又或者是不显山不露水的在某个角落等着你识别――抓住机会、识别机会，甚至，创造机会，首先是你的任务，然后才是组织的任务；打工的人要搞定很多关系，比如搞定上司，搞定下属，搞定同级，搞定内外部客户――hr的说法就是:了解组织架构并具影响力，建立内外部关系以达成绩效。
人的精力和资源都是有限的，应当了解并掌握正确有效的手式，因为正确的原则能够让你少走很多弯路，专业就是力量。
长话短说，我将读书过程中的心得体会和大家分享:。
1、新员工培训或者说关于忠诚教育:在新员工入职培训中，忠诚教育十分重要，这不仅仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越满意自我的配偶，越为自我的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自我的配偶。
2、工作的方向:什么是好的方向永远不要远离核心业务线。在企业中，要明白最重要的环节，关键环节是能够实现利润最大化的。它总是最贵的，最牛的，最得到重视的，也是最有发展前途的部门，这并不是说所有的部门都要去主动配合这个或几个部门，但至少，对于一些职能部门来说它拥有最多的资源和最大的权威为核心业务线部门服务，至少能避免被边缘化，而成为关键人才的可能性则更大了。
3、对上司有意见时:越级申诉是一种方式，就申诉事情本身而言，你能赢，但长远看，基本上你还是输了。杜拉拉升职记读后感。越级申诉制度，更多的是起到预防告诫的作用，让那些做头的人，做到慎独。一旦有人当真踏上那条申诉通道，只是用自我的前途来维护了企业文化的开明形象。这也提醒我们:当自我对直接上司有意见时，应进取沟通，而不是先研究越级申诉。
4、与上司建立一致性:他觉得重要的事情，你就应当觉得重要，他认为紧急的事情你也认为紧急，你得和他劲往一处使除了技术性较强的岗位外，你的表现和本事好还是不好，主要是你得直接主管说了算的；还要认真研究上司主要控制的方面，找出规律后，明白哪些事情要向上司请示并且必须要按上司的意思去做；哪些事情是上司不关心的没有价值的小事，就自我处理好而不去烦上司；还有些事情是上司要牢牢抓在手里的，可是自我能够供给自我的提议的，就进取供给些善意的信息，供上司做决定时参考用。
5、干了活，却得不到上司认可:主要原因是与上司沟通不够。拉拉在暂时接任上司玫瑰的职位之后，卖力干活，苦不堪言。然由于与其直接领导李斯特沟通不够，遇到事情都是她自我默默干了，所以李斯特根本没有意识到发生过多少问题，有多少工作量，难度有多大。所以尽管拉拉每一天累的要死，李斯特还是在挑剔她的工作。正确的做法是在安排好自我的工作进度并告知上司；及时报告工作中遇到的需要上司协助解决的问题以提高工作效率；分阶段告知上司自我的工作进度，如大事摘要、最终结果，让上司心中有数；在和其他部门领导工作的时候，尽量研究周到，异常注意清晰简洁而主动的沟通。写mail或者说话，要十分细心，不出现有歧意的资料。
6、上司与下属的匹配(做适应上司的人):除了和岗位要求相匹配，应聘者和直接主管的匹配也很重要。有的应聘者完全能胜任岗位要求，可是和直接主管的个性很不匹配，最终往往干不下去的。资深强势的经理，往往期望用实力强的人；喜欢管得异常细致经理，就不喜欢用很活分的人；一个经理是急性子，就看不惯动作很慢的人；新被提拔的经理，大多数很在意他是否能控制住下属，所以往往期望用老实听话的。
7、与下属沟通:拉拉有一个脾气又大又笨的下属，拉拉想既然做了他的经理，总得coach(辅导)他，拉拉深知主管的应避免评价这个人怎样样，而该把要点放在说这件事是怎样回事。尽管如此几次试图和周亮沟通他的不足和错处，他总是反应激烈，就跟谁拿针扎了他似的跳起来，非要拉拉举例说明。于是拉拉决定使用360度绩效评估，这样让周亮照着镜子自我挑自我毛病，周亮只得承认，自我是得在这些方面改善了。
8、如何完成较难的既定目标:拉拉作为hr接到关于关掉部分效益不好的办事处的任务，他的同事提醒她:山不转水转，拉拉你要想明白这点，别仗着何好德喜欢你，做些全部人都厌恶的事儿。拉拉分几步出色完成这项费力不讨好的工作任务。首先，掌握了各种历史数据后，编制一个办事处管理标准操作流程(简称sop)出来，目的定义为规范办事处管理，大家就没话说了。其次，分部门讨论细节，免得被群起攻之，不利于推进工作。再次，找出实施这个sop能带给他人带来的利益实现共赢。管理者都是结果导向很强的人啦，凡事是看结果的。
杜拉拉升职记读书心得体会篇十五
在领导的推荐下，利用闲暇时间认真读了一本《杜拉拉升职记》。诚如头所言，杜拉拉的故事比比尔盖茨的要值得参考，比尔盖茨那样的成功除了努力和本事之外还需要罕见的运气，对大部分人而言，恐怕是可遇而不可求的。相形之下，杜拉拉的成功倒是八零后，七十年代生人实现成数更高的目标。书中讲述，典型中产阶级代表杜拉拉，姿色中上，没有特殊背景，受过良好教育，靠个人奋斗获得职场上的成功，演绎了一个普通人的成功故事，拨动了更多普通人期盼财富自由的共鸣心弦。作为众多奋斗在外企下的“白骨精”，杜拉拉仅是其中一个代表，其故事本事也是具有代表性、典型性。抛开其故事情节和故事本身的真实性，仅从书本身的角度也是一本具有经验分享的职场手册。从学习的角度来说，无论是外企、私企或是国企都有着其个性的存在，但也有着其共同点，从深惑有三个层次需和大家交流。
一、人在职场应具备哪些条件。
(一)书中主人公杜拉拉，曾在民企、国企、外企不一样类型的企业中工作，但前提是受过良好的教育，取得相应的学历是能进入服务的第一要素，也就是所谓的敲门砖。
(二)懂得满足。要有知足者常乐的精神，应对组织或者领导给予的待遇要满足，在工作中对自我高标准，明白就业的过程就是学习的过程。
(三)认真学习的态度。主管、经理不一样级别接触不一样的资料但学习贯穿始终。从资料上涉及行政管理、人力资源等业务范畴，还有着处理各类事件的处理原则。从途径上有的经过培训或自学获得，有的经过观察上司同事学习，有的自身经历实践总结，正是这种不断的总结学习，使自身的综合素质提高，才能处理好相应的问题、难题，才能得领导的赏识，使自我显得更重要。
(五)诚信和上进并存和处理事情本身都以db事业为重，在招聘过程细致入微，与领导坚持一致，失误敢于承认是一种忠实的表现。感觉不公平时，有生谋求新工作，体现自我价值。
(六)执着和向往。追求职务的晋升和薪水的增加无可厚非，把注意力全部放在怎样把活干好，在干好的过程中学到东西，取得组织的信任。以不一样的工资档次需涨薪时，但之后耐心等待进而拒理力争，体现一个职场中的基本过程，也体现了一种价值追求。
(七)与人为善。正所谓害人之心不可有，防人之心不可无。在工作的过程中，从木讷逐渐明白，进而取得聪明办法解决，对同事提出善意的提议以克难关，这种转变是素质的提高也是职场经验的成长。
(八)善于抓住机会、识别机会、创造机会。抓住领导征求意见的机会。
二、人在职场应遵循哪些规则。
书中以拉拉所经历不一样角度的事件为引导，将外企中的一种职场规则表现出来。其中多少有着与国企相通之处，涉及关系、立场和处理关系的技巧主要体此刻几个层次关系之中。
在处事上，比如花费的原则，第一要有预算且贴合政策。第二，下级与上级坚持一致，了解老板不一样特点，清楚老板心中主次重要之分，重要一点别搞错谁是老大。第三，对下级认可须及时，youdeserveit，重视员工的晋升和加薪，为下属成长付出心血，学会妥协。第四，对同级要明白不是你说自我好就算数，得大家都说你好才算。对组织把握自上而上，对下而下的原则，个人权力太大会妨碍组织的安全。第五，上下级之间的匹配，对自我要有正确的态度，当你受气受累了，想法要让上级明白；想当经理就要努力学习和承受压力，这些可能涵盖外企中关系的全貌，但其中许多同样适用我们国企。
三、从书中还能学到真实的业务知识。
经过阅读书籍，在被故事吸引的同时，也从中学到了许多的实务。如用于设立目标的smart原则，即s：specifis要具体，不能够是抽象模糊的；m：measurable可衡量；a：affainable有挑战，可达成的；r：releven岗位职责相关联；t：time-bounding目标要在什么时间内达成。如用于评判员工的360度反馈，用于规范操作流程，避免人与人之间的sop等。这些都是在工作中经常用到的知识，就像数学中的公式和概念，随刻发挥着它的作用。
书读百遍，其意自现，一本好书给人更多的是启迪，有些书中的资料很可能未曾领略，今已反思，转眼间从毕业进入高速公路的十五年，从一名普通收费员成长为分公司的一名站长，当思来之不易。但对照杜拉拉的故事，感觉许多事情还需要重新审视。
(一)从学历及本事，我没有杜拉拉那样的高学历和必要的知识储备，接触的行业与本人所学专业更是风马牛不相及。工作中，经过学习和时间积累丰富经验，无论专业知识还是管理知识都有很大的增长。可是在这个知识爆炸的时代，与当今大学生相比，我们面临着被时代淘汰的压力。
(二)领导给我们机会才会有今日的发展，随着时间的推移，认为某种事情理所应当，缺少满足感，甚至出现牢骚，这是没有准确定位的结果。
(三)工作时间长了，缺乏活力。思想和行为产生惰性，在工作中表现出对某些工作不细致，不深入，应付了事，导致工作质量不高。
四、我们该怎样做。
经过阅读《杜拉拉升职记》这本书，实是令我受益匪浅。杜拉拉在职场上体现出来的沉稳、大度、敢于承担职责的精神深深地感染了我。作为一名收费站站长我更要加强学习，提高执行力，带领全体员工战胜每一项困难。在实际工作中，我十分重视各种大小保障任务。每次保障前，进取召开站务会制定计划，并对保障方案进行细致的研究，合理地安排人员。保障现场，充分发挥站长靠前指挥的作用，保证每一辆车顺利通行。在管理方面，我更要加强站级管理，重视队伍建设，注重人才的培养和员工的凝聚力。关心员工的思想动态，让员工踏踏实实地工作，最终把京承收费站建设成为一个进取向上、踏实稳重的团队。
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