当品味完一部作品后,一定对生活有了新的感悟和看法吧,让我们好好写份读后感,把你的收获感想写下来吧。读后感书写有哪些格式要求呢?怎样才能写一篇优秀的读后感呢?接下来我就给大家介绍一些优秀的读后感范文,我们一起来看一看吧,希望对大家有所帮助。
稻盛和夫扫除道读后感篇一
本书主要介绍了“扫除道”的实践方法及其力量,感觉和断舍离有点像。 同时,本书还传授我们如何做到“凡事彻底”,帮助我们掌握化平凡为非凡的能力。
键山秀三郎是《扫除道》的创始人。他通过六十年如一日的践行扫除,公司的风气变的越来越好,员工的集体意识和配合度得到提高,人际关系也显著好转。作者认为,扫除能消除浮躁,清扫一个地方,就赋予了其生命,扫除者将受益于它。
扫除道有五大好处
1、使人谦虚。作者认为,为人的第一要务,就是谦虚。而实现谦虚的捷径是清扫厕所。他说,从未见过乐于扫除的人是个傲慢者。而那些坚持扫除的人,都变成了谦虚的人。谦虚的人,拥有更和谐的人际关系,也更容易获得幸福的人生。
2、让人成为有心人。成为有心人,需要敏锐的觉察力。作者说,厕所扫除能提升人的觉察力,让你成为有心人。打扫中,关注每个细节、步骤的操作,有助于培养细腻的感知力,有助于推动所做之事井然有序地进行。
3、孕育感动。作者说,有感动才叫人生。一个人聪明、有钱、出自名校,也许会让人佩服,但无法让人感动。而放低身段打扫厕所,则是孕育感动最好的实践。同时,他也说,要想收获感动,并不限于扫除。只要全力做好身边小事,也能收获感动,并感动他人。
4、萌生感恩。人不是因为幸福才感恩,而是因为感恩才幸福。作者说,通过打扫厕所,能锻炼人丰富的感受,让人懂得感恩细小事物。感恩细小事物的人,会人为地缩小痛苦和烦恼。反之,不能感恩细小事物的人,则会人为地放大痛苦和烦恼。
5、磨砺心性。厕所清扫,能让人的心灵变美。作者认为,扫除时,人不可能一边打扫,一边思考怎么骗人害人。尤其是把一间脏厕所打扫干净时,人的心灵也会变得纯净。人心纯净了,就更容易看清事物未来的发展趋势。这样的人,不会感到不安,不会自寻烦恼,心性也就得到了磨练提升。
扫除这件事,练的也是细心,耐心与敏锐体察之心,修的虚心,静心,恭敬感恩之心,如果全公司上下每个人都能做到无论尊卑贵贱,谁有时间谁有空就弯下腰扫厕所,洗车,这个团体必将是敬业的,和睦的,谦恭的,这样的公司也必将是干净的,有尊严的和值得信赖的了。
最后,祝愿我们每个人都可以拥有“干净的环境”和“干净的心灵”
稻盛和夫扫除道读后感篇二
当品味完一本著作后,大家心中一定有不少感悟,为此需要认真地写一写读后感了。是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编精心整理的《扫除力》读后感,希望能够帮助到大家。
回首往事,那时年轻的我总认为世界是如此的奇妙,未来是多么美好,一定要干出一番事业,实现自己的价值。如今已过而立之年,我的思想和工作态度虽然紧跟企业发展,但工作思路有时也很程序化,创新意识不够清晰;全身的筋骨也似生了锈一般,一场90分钟的足球比赛,还未等结束就已气喘吁吁,技术动作有时也僵硬得像木偶一样,很容易受伤。但当我拿到文学协会会员推荐的《扫除力》一书时,心绪像是用一把清洁刷刷过一般,豁然开朗。
《扫除力》是一本薄薄的小册子,里面文字内容不多,还带有一些形象的漫画类的插图,很容易就读完。但其中的道理却很耐人寻味。书中讲述了一些个人情绪、生活、工作状态不佳的人,通过彻底打扫、清理家庭卫生,而带来了生活、工作状态的急转直上的变化,看似神奇得不可思议,实则是在告诉我们,改变由内而外,由小见大,而且最重要的是自己思想上的转变。
"扫除",人人都不陌生,它是我们每个人生活中的一部分,无论家庭、上学还是工作,卫生清洁都与我们息息相关。更有着以此为一项专职工作的`企业和人员,比如我们蓝翎物业公司。
环境因素与人的精神面貌有着千丝万缕的联系,整洁的家庭环境令人舒适放松,整洁的工作环境,有助于人思想清晰、精神振奋,甚至创新思维也会显著提升。无论是企业还是家庭,它的卫生状况还会或深或浅地映射到每个人的日常行为习惯之中。
如果说企业是员工心灵的港湾,现场的环境则是这个港湾的物质形态,而清洁则是维系这个港湾温馨和睦的日常行为。当今有很多先进企业,把办公与生产环境的整洁作为员工立足岗位,干好本职工作的基础课程,员工学会了清洁与保持环境是自立自强的开始。
当然,扫除力并不是空穴来风,著名的犯罪学家凯林发现"破窗理论"和心理学家威尔逊的"护花原理",以及20xx年蓝翎物业公司提升保洁服务质量"qc"课题就是很好的证明。
我并不是在鼓吹"扫除力"是多么的威力无穷,也不是"扫除风暴"的忠实粉丝。只是当我坐下来认真读《扫除力》这本书的时候,忽然发现,当人们人生步入低谷,事业陷入困境之时,都会急切地寻找解决问题、摆脱困境的方法,然而大多数人不会意识到,"扫除力"这个看似平常、毫不起眼的方法,其实是最根本的方法,它提倡的不只是对家庭、角落等空间的彻底清扫,更主要的是通过这种清扫,经历一个自省、自察、自勉、自新的过程。我想这才是"扫除力"真正的价值和意义。
人们往往容易把目光投向外部,甚至幻想着有"天上掉馅饼"的好运气,殊不知,最需要检查、审视的,是自己。"有则改之,无则加勉",作为一个有思想、有责任心的人,我们应该对自己的"倦怠"有所警觉,对自己的工作质量有所省悟,不妨用一种积极的心态来"扫除"生活中一些负面的因素吧!
最后,让我就用《扫除力》书中的两句话来结束我的感悟吧:
"当一个人心情不佳,烦恼充斥左右的时候,你身边一定有一处最需要扫除的地方等你去扫除;在单位工作遇到困难,个人业绩每况愈下的时候,我相信也会有一处工作的死角等着你组织去扫除!"
稻盛和夫扫除道读后感篇三
这两天用樊登读书这款软件听了一遍《扫除道》,下面结合我自己感受,谈谈对这本书的三点认识。
一、提升觉察力,做有心人
作者说,扫除能提升人的觉察力,让你成为有心人。打扫中,关注每个细节、步骤的操作,有助于培养细腻的感知力,有助于推动所做之事井然有序地进行。
其具体实践不限于扫除,对于我们集团公司每位职工来说,更应体现在各自本职工作中,要关注每个细节、步骤的操作,以敏锐的觉察力紧盯工作目标,推动工作井然有序地进行,确保领导的重要决策部署督查到位和目标任务执行到位,整个工作体系顺畅有效地运作。
二、提高专注力,做谦虚人
专注其实就是感受心流,心流不在于你做什么,而是怎么做。我们需要从一些平凡的小事入手,在平凡中与自己心灵对话,感受心流所带来的顿悟!
做任何事,一切源于态度,好的态度决定了好的动力,决定了好的执行,决定了好的结果。更应提高工作的专注力,虚心向同事们请教,养成良好的工作习惯,脚踏实地、凡事彻底,才能及时落实领导安排的工作,认真、负责、高效的完成工作任务。
三、常怀感恩之心,做感人之人
作者说,打扫能锻炼人丰富的感受,让人懂得感恩细小事物。
总是心怀不平不满的人,绝对无法获得幸福;要获得幸福生活,必须肯定现状,充分利用现有条件才行。与其老想着自己还缺什么,不如多多想想自己都拥有什么;与其寻找不能做的借口,不如多想想自己现在能干些什么。既然自己选择了集团公司、从事了这份职业,就必须接受它的全部,懂得付出,主动做事,常怀感恩之心,将感恩付诸于行动,要立足岗位讲奉献、担当作为勇争先。
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稻盛和夫扫除道读后感篇四
扫除道这本是讲述键山秀三郎先生从小时候开始如何受到家庭的一些特殊的教育开始,到最后创出自己的道的一些经历和其中做事情的道理。
文中键山秀三郎先生他六十年如一日地践行扫除,得益于父母的影响,继承了父母良好的生活方式,这也是他能坚持扫除的原因所在。其中有几次让我比较感动,比如他成立公司刚开始扫除的时候,公司效益又不好,大家都忧心忡忡、烦恼的时候,大家都不明白他每天在公司扫除,从厕所到地板到楼梯,每天重复的在做是什么意思,又不会给公司带来效益,可是慢慢大家明白通过在这一系列的扫除中环境变好了工作起来的心境也不一样了,大家也跟着一起做了。
他都是认为,扫除时,人不可能一边打扫,一边思考怎么骗人害人,尤其是把一间脏厕所打扫干净时,人的心灵也会变得纯净,人心纯净了,就更容易看清事物未来的发展趋势,这样的人,不会感到不安,不会自寻烦恼,心性也就得到了磨练提升。
这本书让我们学会的是,坚持、谦虚、磨砺心性、有感恩的心等。
坚持:扫除道中的坚持,让我们要做到凡事都要坚持彻底,像经典语录里的一句话:坚持做平凡的事就是不平凡,扫除虽然是件平凡的事,如果坚持做就是不平凡。
谦虚:谦虚是我们每个人在有些时候必须要做到的。而我们在清扫会得到人家的赞扬,这时候就要做到谦虚。那些坚持扫除的人,习惯了就会变成了谦虚的人。谦虚的人,拥有更和谐的人际关系,也更容易获得幸福的人生。
磨砺心性:文中键山秀三郎通过清扫特别是从厕所开始,能让人的心灵变平和。尤其是打扫干净时,体会别人经过或者使用时他们的表情,人的心灵也会变得纯净。人心纯净了,就更容易看清事物未来的发展趋势。这样的人,不会感到不安,不会自寻烦恼,心性也就得到了磨练提升。
有感恩的心:一颗感恩的心对于每个人、家庭、事业、社会来说都是一件传播正能量,安定的心。文中作者从小从父母这里学到了一生的改变,认真按章的对待每一件事务,别人在看作者扫除时大家都一起扫除。
在我们公司上班的每个人也应该要有以上的这些心性,人只要有坚持、谦虚、摩轮的心性、感恩的心就会做好每件事。
扫除道读后感总结
扫除道读后感60字左右
本文来源:
稻盛和夫扫除道读后感篇五
今天樊登老师给我们讲了《扫除道》。我听了之后有很多的想法。
键山秀三郎在这里给出了完整的答案。他告诉我们,在他小时候日本发生了一次地震,所以他们一家回到了老家居住。虽然条件不是太好,但他的爸爸妈妈都特别爱干净。每天屋子里都要打扫四五遍。键山秀三郎在这种干净而又整洁的环境里生长,长大后也就养成了这种习惯。后来他开了一家黄色汽车的公司,相当于我们现在的出租车公司,虽然有一家公司,但他却不知道怎么管理,经常有人投诉说车里面有味儿,很脏。然后健山秀三郎就想像他妈妈一样,用打扫卫生来影响员工们浮躁的心。一开始他打扫便池和楼梯时,员工们都无视他,但他一直没把这些事放在心上,依旧日复一日的打扫卫生。后来十年后有一些员工觉得不好意思,也加入了进来,和老板一起打扫卫生。而且每次都是从打扫便池入手,就这样健山秀三郎坚持了整整60年,坚持不懈的带动全体员工一起打扫卫生,还到街上去打扫厕所和街道。
我现在也认为打扫卫生其实是一件重要的事情,哪怕清扫一个便池也要认真把每一处都冲洗干净。洗的.时候直接用手去触摸,感受他的触感才知道哪里脏,才能更好的进行清理。当你这样认真的洗干净一个便池的时候就会有很大的成就感。扫除的不仅仅是打扫卫生,也是净化心灵,每天早晨打扫卫生也是在扫去昨日的不愉快和烦恼,开始新的奋斗。打扫完卫生后,心灵也被净化的洁净无比,使自己感到舒服,烦恼通通被扫去。也意味着开启了新的征程和目标,扫除道清扫的不只是卫生也是心灵。
稻盛和夫扫除道读后感篇六
在中国,有的人一直有着不好的.习惯,如随手扔垃圾、随地吐痰。但是在日本,以前被中国人民痛恨的国家,他们那的人素质就很高,若走到日本的街道,却看不见一张废纸,随随便便的荡漾在路上,所以我们今天就来谈谈扫除道。
不管是在学校还是家里,每周都有必不可少的大扫除,大扫除虽然麻烦,但是有很高的调节能力,例如,打扫完卫生,全屋子显得十分整洁,心情也十分畅快,这就是扫除的力量。不管是开公司还是开杂货店,环境卫生一定要保持好,若你自己是商业顾客,你会喜欢这些又脏又乱的公司么?对,不会。所以,事实证明,扫除是多么的重要。
那扫除对人。有什么好处呢?
一使人谦虚。假如说,这间屋已经被你打扫完毕了,你的心情会很好,小事都能做到这么完美,对人也会十分尊重。
二成为一个有心人。成为有心人需要做事有条理,不能马马虎虎,这样才可以事半功倍,任何事都会上心。
三孕育感动。只有全力做好小事的人,才会怀有一颗大爱的心,不仅仅是对父母,老师有感恩之心,对帮助你的陌生人也会感激万分,感恩细小的事物的人,会人为地缩小痛苦和烦恼,反之,不会感恩细小事物的人,也会人为的放大痛苦和烦恼。
四磨砺心志。有了扫除道这样的好习惯,学习、做事、读书等各种学习方法,就知道怎样有效地学习,打扫卫生,也可以让我们的心灵更美。
人们常说:“好习惯是从点滴做起的”,没错,但有一次我却没有做到这一点。在前几天,我的屋子里很乱,自己心里看着也很烦,但就是不想干,嫌麻烦,耗费精力,所以就没有再多管它,但是我回到家,发现妈妈正在替我收拾,过了一会儿,一间整洁的房间摆在我面前,让我感觉心里很舒畅,直到我知道了扫除道之后,才后悔了。
同学们,我们一起劳动起来吧,加油!
稻盛和夫扫除道读后感篇七
第一次接触扫除道时,并不是从这本书开始的,而是多年前的网上一则新闻:在日本一家五星酒店,大堂经理带着记者参观刚刚打扫完的厕所时,直接拿起一个杯子,从马桶里舀出小半杯水喝了下去,记者当场就懵圈了。这就是这家五星酒店实施扫除道后的卫生标准。
其实,当我看到这则新闻后的第一感觉,就是日本这个民族太变态了。当我读过《扫除道》后,才清楚这变态的背后,是键山秀三郎那种严谨的工作作风和几十年如一日的坚持。
想要从一书本中学到些什么,莫过于亲身体验一下,我于是决定对自家的马桶来一次彻底地清扫。没有书中那种完备的各种扫除工具,但是刷子、抹布、清洁剂还是有的。从开始准备清扫,到彻底结束,大概用了三十分钟,这也许是我第一次花了这么多的时间来清洁一只马桶。
和以前用刷子刷几下,十几秒钟就搞定的情况相比,这次我花了更长的时间,将整个马桶里里外外全部清洁了一遍。虽然达不到和刚买来时的'一样,但是整个马桶却焕然一新。最明显的变化,就是儿子上厕所时都小心翼翼的,在方便完后,会主动用卫生纸将马桶口擦拭几遍,和以前有时小便完都不冲马桶的坏习惯相比,进步很多了!
这就是环境的改变,对一个人潜移默化的影响!
键山秀三郎从清扫厕所这种平凡的不能再平凡的小事做起,把扫除升华成一种道,从而获得成功不是没有道理的。把小事做到极致,就成就了大事。我们古人也有“一屋不扫,何以扫天下”的警语。结合当前公司正在开展的现场管理提升活动,我们要从打扫排班室、操作室、工作现场开始,端正思想,把打扫卫生提升到与公司发展战略相同的高度来贯彻执行。讲服从,令行禁止,认真把公司管理提升的工作目标,放在当前工作的重心位置,向现场要效益,用现场的提升来促进效益的提升。
键山秀三郎的成功,除了把小事做好,还有就是坚持。这本书给我的第一个感慨并不是他天天把厕所打扫的多干净,而是他把打扫厕所这件事贯穿了他的一生,即使在他成功以后仍然在坚持。其实,结合公司现场管理提升目标,我们最应该抓住的也是这两个字——坚持。现场管理提升,不是一朝一夕可以实现的,而是贵在坚持。坚持也是奋斗的一种体现。讲奋斗,我们每一位员工都要爱岗敬业,都要把现场管理工作当作自己的份内工作,长年累月地坚持下去。只有所有的员工把这种坚持转化为行动自觉,现场管理工作才能真正做到内化于心,外化于形。
最后,键山秀三郎还通过《扫除道》告诉我们,要懂得感恩。“感恩细小事物的人,会人为地缩小痛苦和烦恼。反之,不能感恩细小事物的人,则会人为地放大痛苦和烦恼。”懂得感恩就会让人产生归属感,与其想想自己还缺什么,不如多想想自己所拥有什么;与其想想自己不能做什么,不如多想想自己能做些什么。既然选择了这份职业,就必须接受他的全部,主动做事,常怀感恩之心,立足岗位作奉献。
其实,《扫除道》这本书,还有许多可以让我们汲取的营养,比如专注、用心、以身作则等等。之所以择取上面三个方面来细说,我觉得这和我们集团公司的企业文化“三讲五心”——讲感恩、讲服从、讲奋斗,有不谋而合之处。一百个人读同一本书,有一百种见解,这是因为每个人心里所想的都不同。但无论你所想的是什么,只要我们能从中汲取我们所需要的,那就足够了!
稻盛和夫扫除道读后感篇八
《扫除道》真是一本好书,宣扬“凡事彻底”的精神,主要阐述了扫除的变迁、扫除的基本要求和思想准备、扫除的结果――让企业业绩快速提升、同事关系相处融洽、混乱学校变为模范学校、“暴走族”改邪归正、社会治安变好等等。
读完此书,让我感受最深的是:heikopac公司在引进“扫除活动”之前,生产环境杂乱不堪、不良产品堆积如山、收支状况糟糕透顶、员工心情颓废,甚至到了社长不来公司,都不知道谁在上班的混乱局面。自从践行扫除道之后,员工们开始每天早早上班,自觉地打扫环境卫生。渐渐地,原先被黏合剂、油污和墨水沾染得模糊不清的水池变得光亮了,地上的瓷砖、厕所的便器也变得清洁干净了。之后,全体员工坚持打扫了一年,公司发生了天翻地覆的变化――工厂变得清洁干净,生产效率和利润也开始由降转升,公司里的笑脸和亲切的寒暄更是随处可见。
由此,联想到了我们公司的现场管理提升工作。公司明确要求窗明几净、桌椅整洁;地面无烟头、无痰迹;墙面无污渍、无蛛网;物品定置管理、设备要见本色、工完料尽场地清等等。而且,为此公司还出台了现场管理绩效考核办法来加强管理,也取得了阶段性的成果,推动了现场管理提升工作向前迈进。所以,现场管理提升的关键是要加强员工们对清洁环境的重要性认识。脏乱的地方通常也是安全隐患存在的场所,我们开展现场管理提升的目的,就是为了改善公司的生产经营面貌、提高精细化管理水平。如何提高我们的精细化管理水平,首先,现场整顿是前提,区分有用的物料和没用的废料,将没用的废料变卖回收,有用的物料定置定位;其次,现场整理是根本,备品备件摆放整齐,生产维修工具使用完立即归位;最后,现场保养是关键,整理整顿完成这才仅仅是开始,关键是养成每天保养、清洁的习惯,这就需要我们每一名员工都要有一个坚持到底的精神。
每天工作在干净、整洁的环境里,能给人带来赏心悦目的感觉,工作起来才有干劲和动力。因此,每一名员工都要用心去做扫除工作,而且要做好扫除工作。通过全员参与,我相信,我们的现场管理会越来越好,公司的经营业绩也会越来越高。
稻盛和夫扫除道读后感篇九
《扫除道》说主要讲述的“打扫”并非大街小巷、公司负责清洁的工作人员,这并非是一种工作,也不是讲述一种职业。这本书中,总结了因为打扫产生出来的一种企业内部员工之间的关联,因为这种关联生成了幸福感,奉献,敬畏等等好的品质。《扫除道》里的打扫卫生,是企业管理者带头做的,往往是管理者在清洁一个小便池,旁边就是员工在上厕所。
个人对于本书的
观后感
,总结以下几点:1、 培养个人敬畏感
给自己打扫可能没有这样的感受,如果是给别人打扫或者给集体打扫,并且这种打扫是自我意愿的,或者可以说是一种义工、自愿者。这样的打扫行为有一种“卑微感”,而这种卑微感能产生一种敬畏,敬畏是一种谦虚不自大的感觉。
2、 培养个人习惯
这是一件只要想就能马上能做的事。哪怕是拿起一块镜布擦拭手机屏幕这样的小事都可以随时发生。本书观点是打扫这件事,几乎可以发生在任何时间,任何地方。
3、 低成本的自我改善
这里的成本包括打扫这件事本身需要的文化水平,需要的工具等等。只需要你愿意,只需要你行动,只需要你付出时间就能做,同时能熏陶你的素养,一个爱干净的人,需要创造干净的环境,创造干净的环境就暗示你远离那些腌臜的东西。这里不是说那些有洁癖的人就素养更好,反而这是一种过了度所呈现出来的病态的表现,而且这种过于追求干净的表现已经有可能影响到了周围的人。
稻盛和夫扫除道读后感篇十
说实话,看这本书之前,有几次在樊登上看到都没点开听,因为在想打扫卫生有什么好学的,不如学点别的技能,到我今天因为太早醒,于是无意中点开把这本书听完,那之后的一小时,或者说是好几小时的时间,都沉浸在了这本书带给我的触动中久不能平静。
其一,对于扫除这件事,作者把它整整坚持了,慢慢才有人加入扫除队伍,后才慢慢有人来拜访学习,这个时间量级这一对比,突然觉得平日里什么100天打卡,坚持1年健身锻炼什么的,都还属于时间量级非常小的活动,可自己竟然的就觉得很了不起了,还会经常浮躁地希望立竿见影见到所有事情的效果,而缺乏静心努力的心态。比如健身时会想我都坚持几个月了,这个锻炼怎么还没起效果?我都坚持早起10天啦,是不是很棒棒?等等等,我忽然想自己是不是可以像键山秀三郎一样,用更大的时间量级,为一件事情,集聚更大的蝴蝶效应,直到整件事,形成更好的正向循环。
其二,扫除这件事情,被键山秀三郎做出了这么不一样的水平,很大程度上也因为他在做这件事情的'时候,是真的心流状态在做的,完全沉浸此时此刻手里的事情,只想着怎么把事情做的更好,做出更加不一样的水平出来,而不是打扫着厕所想今天的文件还没签,还有会议还没开。生活里的自己时常就这样,没有把一件事情做好就朝三暮四,左顾右盼了,备课想着看看一些别的书,上课想着要面对家长学生很累,,演讲时想着讲砸了怎么办,没有投入思考这件事情怎样在当下这个时刻里做的更好一些。
下一步行动计划:
1.给健身这件事,附上10年计划
2.当下只要正在做的是正确的事情,就多通过心流模式,让自己达到完成当下事情的最佳状态。
稻盛和夫扫除道读后感篇十一
初识扫除道,是因为匠人精神这本书。以前看【匠人精神】里说即使是刷厕所,也能入道,当时我还在想入的是什么道呀?现在我知道了。原来是扫除道。古人说“一屋不扫何以扫天下”,真的很有道理。所以扫除也是积累成功的办法,磨练我们的心性,不怕脏累,但当下这一刻,才是我们真正的生活。
今年7月的夏天,我去了一趟日本,对于我们国家来说,国人的仇恨在于历史性的大屠杀,时过变迁,抛开历史,我们不得不佩服日本这个民族,还有这个民族的人。真的是眼见为实。因职业的习惯入住酒店就一直拍个不停,领略一下日本的建筑觉得小而精,精而细,无处不体现着岛国面积小,多人口国家的居屋环境和居屋配置,一切以小为美。20平米的房间,2平米的卫生间,干湿分离做的绝对合理,就连淋浴的小板凳都帮你准备齐全了,全酒店的角落服务超级人性化,去了日本,才知道为什么国人都背一个智能马桶盖了。因为在日本的大街小巷厕所,找不到厕纸。长久下去,去日本旅行的国人养成了用智能马桶的习惯。当时在日本两个场景让我由衷深刻:
1迪士尼事件
天气闷热,大雨中的迪士尼乐园,游客络绎不绝,但其中一个游乐项目即将关停,小朋友在没有大人的陪伴下跑过嚷嚷要玩,而工作人员撑起一把雨伞,双栖跪在地下平视与小朋友交流,这一幕,虽偶然,但已成为他们的职业习惯,尊老爱幼,对待弱者,他们依然谦和。
2专业的保洁工
厕所中一个年轻的保洁工,挎着专业的去污喷剂,蹲在公厕的马桶前里外清洁,标准程序化的动作甚是熟练,不洁净,怎能全是智能坐便,「扫除道」看书名,云里雾里,以为是职业性很浓郁的专业保洁性书籍,让你根本无法联想到扫除道里的工作、管理哲学,即使后面加了一个“道”字。更以为正书讲的就是打扫卫生的方法及看法,除此之外,绝不会有任何专业性的词汇。甚至可以说,去掉书名,去掉作者,去掉主观性的语句,完全可以拿来作为卫生清洁行业的高级工作手册。“大道至简,知易行难”这八个字,最先映入脑海的是一个人物,“扫地僧”。刚刚开始读完就觉得,作者和扫地僧并无两样。做的事情都是那么的平凡,心态都是那么的平稳,都在举手投足之间慢慢感染着别人,最后也都获得了成功的人生,作者的企业蒸蒸日上,“扫地僧”名动天下。
感触
记得有句话是这么说的,“刀法练得再玄妙,只能算作技,摆脱不了刀的本身,只有感悟到了极致,才能上升到道的层面,才能超脱刀本。那时,桃枝柳叶,裙摆衣袖,都是刀”。水滴万年而穿石,举手投足之间,一件小事全力以赴做到极致,本身就已经超脱了打扫的本身,扫的是心,洁净的是灵魂,成就的也是整个人生。他这种“浪费劳动力”的方式乍看之下甚至有些不合情理。但“不逃避”的态度在健山秀三郎先生身上非常明显。麻烦不常现,而灰尘每日有。所以身为打扫者的他几乎每天都要类似选择。虽然第二天还是会有落叶,但是当天依旧要打扫地面;虽然可能会下雨,但是每天依旧要清洗车辆。舍得把自己豁出去,实际上是面对生活的捷径。“通过敏感的指尖去直接感知大小便池”,被健山秀三郎称为打扫厕所的捷径。扫除也是越做越熟练,没有什么事情是只做一遍就可以做好的。生活工作亦如此,多有不如意之时,扫除障碍,一切变得那么从容。扫除的本身,是在工具上动脑筋,也是不可或缺的一项,一旦感觉使用不便,就要设法更换合适的,更不能嫌麻烦,在扫除工具上下功夫,将会成为支撑你将扫除进行到底的力量。如果一个人在打扫卫生上马马虎虎,那么给客户提供服务的时候也有可能马马虎虎;而如果在打扫卫生方面都能够这么认认真真的开动脑筋,灵活的使自己的大脑变得更加的活跃,你会爱上客户。
启发
为什么打扫卫生会让你的业绩猛增?
团队风气的好转,因为扫除一般是多人一起干,而共同作业对于提高集体意识和相互配合的协调性是非常有效的。将自己的工作场所清洁干净了,集体意识和配合协调性自然得到提高,结果团队内部的人际关系显著好转,面貌也焕然一新。扫除并不能马上给我们带来好处,通过扫除清洁环境,只能让职场气氛变得和谐,而和谐的工作环境,有助于心灵浮躁消失从而具有抑制怒气的效果。即使在陷入困境的时候,同事们仍然能够微笑着面对一切,有些人的面相甚至更是改善的恍如脱胎换骨,而这样的人对待身边的人自然是优礼有加。
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