一份好的总结可以帮助我们更好地总结经验，提高效率。总结时要避免主观臆断，要有事实依据和充分论证。8.这些总结范文的语言简练、总结明确，可以帮助我们更好地表达和传达自己的想法。
敬老院服务活动工作总结篇一
端午节，是中华民族的传统节日，是我们全家团聚，把酒言欢的日子，而在这个喜庆的日子里面却有许多老人孤独在的敬老院默默的度过。为此，武汉义工群大学生群决定在节来临之际去慰问南湖怡心缘敬老院的老人们。
在活动发起人陈松的带领下，大学生群学生义工为老人们送去了节必备的粽子，还送去了蛋糕，大家希望通过这份粽子能带给老人们一份温馨，和一份关怀，为老人们带来平安和幸福，让老人们度过一个祥和喜庆，愉快的节日。
到场的义工都表现的很好，分工明确，有的做清洁，有的负责每个老人分发蛋糕和粽子，有的负责和老人聊天，由于老人非常多，基本都在房间休息，和老人谈心的人手不够，为让每个老人都能感受到我们带给他们节日祝福，最后决定将做清洁的义工暂停做清洁，全部安排上来陪老人聊天。
义工-....，她们几个女生很令人感动，每个房间分发完带去的蛋糕与粽子后，就开始一个房间一个房间的和老人谈心，得到了老人的.一致好评。最后活动结束后，准备离开房间，老人依依不舍送我们出房间，在门口的说，下次你们一定还要来看我们啊。老人说话的神情和眼神中留露出无比的孤独。
是的，虽然老人生活上的条件不差，生活用品很齐全，该买的都买了，但是精神上的慰籍在那里买的到呢。我一直在场，我也每个房间都关注了她们和老人聊天的基本过程，几乎每个老人都很高兴我们的到来，他们和我们的义工似乎有说不完的话，有的老人由于身体原因只能躺在床上说话，但是说话时也是一直拉着我们义工的手说话，场面很令人感动。我的心中有感动也有叹息，感动的是我们的义工都把老人当成自己的亲人，有的老人由于身体疾病吗，房间有异味，可是陪同老人聊天的义工毫无怨言。叹息的是，在这万家团圆的节日，我们上午从活动开始到活动结束我都没有见到一个老人的亲人到来看望自己的父母。在此，我们武汉义工群呼吁，如果您的父母，或者爷爷奶奶也在敬老院，不管是什么原因，不管工作有多忙，请多抽点时间去看望一下老人。再好的物质条件也不能慰籍老人孤独的心！
敬老院服务活动工作总结篇二
20xx年12月21日，我们怀化学院音乐舞蹈系全体志愿者群众乘车去往我市某敬老院进行志愿活动。本次活动资料包括陪老人聊天，打扫卫生，表演节目等。
经过同老年人的交流，我们发现，在敬老院居住的老年人大多数由于某种原因，造成生理上的疾病或残疾，部分或全部丧失劳动潜力乃至自理潜力，加之其子女工作无闲暇时间予以照料或因子女不孝等种种复杂原因，老年人失去去所，不得不居住于敬老院。换言之，老年人居住在敬老院实属无奈之举。
据老年人反映，在敬老院居住的生活并不像外界宣传的那样幸福。工作人员虽能履职，但态度一般且对于老年人存在某种偏见，不能向老年人带给全方位的照料。敬老院的伙食状况同样不容乐观。据老人说，很少能吃到肉菜，饭菜的品质只能用一般形容，而且志愿者活动中由志愿者带给的食品等福利也很少能到达老人手中。费用方面，敬老院对于一般需求老人的收费标准大约为1000元/人，对于需要空调或特殊照料的老人，收费标准会有不同程度提高。
老人在敬老院的生活百无聊赖，很需要提高物质生活水平，得到精神慰藉。大部分老人都对于志愿者们的到来表示热烈的欢迎。据反映，几乎每个周末都会有志愿者到来，进行志愿活动。他们热情地同我们交谈，回答我们的'问题。他们认为我们的到来并没有为他们的生活带来干扰，而是带来了很多快乐，临走时，他们依依不舍地同我们道别并期盼着我们的下一次到来经过此次敬老院之行，我对于敬老院的生活有了更加全面，深入真实的了解。此行使我明白社会上还有许多老年人需要我们发自内心的帮忙。
我认为，国家和社会就应给予老年人更多的重视，加大养老领域的投入，提高养老金标准，并同时改造敬老院，美化敬老院环境，升级敬老院设备，提高卫生水平；同时要加强敬老院工作人员的挑选和培训，尤其是思想道德领域的培训，让工作人员清醒地认识到老人们的这天将是他们的明天，使其发自内心地关心老人，满足老年人的精神需求。
社会人士应加强思想道德素质，贯彻落实社会主义荣辱观，让尊老爱幼的中华传统美德在现代社会充分发扬，作为子女要用心承担赡养老人的义务，给予其充分的物质条件和精神慰藉，从根本上扭转社会老龄化给老年人带来的不利局面；还应用心转变就业观念，用心落实职业平等观，减轻敬老工作发展阻力；并给予老年人更多关注和关心，让老年人安享晚年。
而作为一代大学生，我们也要充分发挥自身热量，充分利用每次志愿活动的机会为老年人带来安慰，并要用心组织，策划，实施每次敬老活动，使得敬老活动进行得有好处，真正到达减轻老年人心理负担，提高老人生活水平的目的。要竭力避免形式主义行为的出现，避免在活动中扰乱老人的正常生活，采取正确，合理的沟通手段，认真倾听老年人的诉求，如果可能，则寻找机会向有关部门反映所发现的问题，用心寻求解决方案。
总之，社会老龄化是这天中国社会人口形势的特征之一，做好安抚老年人工作势在必行，任重道远，这需要社会各个阶层，群体的共同努力，改变认识，加强修养，用心行动。
敬老院服务活动工作总结篇三
“老有所养”是中国老百姓千百年来的传统美德和美好心愿，为做好居家养老服务工作，解决老龄化社会养老问题，根据《_市关于开展居家养老服务工作的实施意见》及《_区关于推进居家养老服务工作的实施意见》，通过贯彻国家“以居家养老为基础，以社区服务为依托，以机构养老为补充”的养老工作方针，20_年_市_服务中心在区委、民政局的支持下，借助社会多方力量以社区居家养老服务站为载体，以中心为依托，全面实现“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的工作目标。_市平安服务中心成功申报了“温馨家园--居家养老服务项目”。从项目启动运行至今，居家养老服务得到了显著的进步和完善，也受到广大社区居民的认可与欢迎。现就居家养老服务开展情况汇报如下：
一，项目实施前的筹备情况。
一项目概述：居家养老的服务宗旨是将以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠，为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务，其形式主要有两种：一是由经过专业培训的服务人员上门为老年人开展照料服务。二是由专业得心理咨询师志愿者为老年人开展心理疏导。
二项目内容：失能、半失能康复训练及保健按摩;三无、空巢、独居老人生活照料，家政服务等服务。
三受益对象：_区辖区内71个社区4.66万60岁以上老人中，符合困难、失能、失智、“三无”、独居、空巢等条件的130名老人。
四居家养老项目组成立：成立由泰安市平安服务中心主任张建国为组长，周扬为副组长，组员有执业律师1人，家政服务师20人，心理咨询师3人，高级养老护理人员1人，养老护理人员30人，注册会计师1人及招聘大学学生、社会志愿者若干等。
五前期调研：20_年x月对50个社区进行了老年人情况调查，掌握了他们的基本情况，筛选确定130位老年人服务对象，为每位老人建立了动态档案，并对他们进行需求分类，有计划的制定项目实施方案。成立专业团队，做好岗前培训编排服务组，安排服务对接。
六计划调整：根据实施方案对项目实施计划进行调整。项目自月到6月为项目实施阶段。206月30日前，做好效果评估、资金使用申报和总结等工作，接受上级有关部门的督导检查。
二：项目具体执行落实情况。
温馨家园”居家养老公益服务项目，主要是为了让孤寡、贫困老人足不出户就能接受精准的生活照料，满足养老需求，更好地安享晚年。在前期走访的过程中，他们已经掌握了很多社区孤寡、贫困老人的信息，在此基础上，他们会借助互联网技术，建立老年人信息数据库，以便高效管理居家养老服务。同时，他们会定期组织志愿者等，定人、定事、定时、定量地为老人提供日常陪伴和照料，老人需要洗衣、做饭等服务时都可以联系志愿者，每次服务时间为一小时。
x月x日上午，_市_社会服务中心“温馨家园”居家养老公益服务项目正式启动。项目启动仪式结束之后，泰安市巨鼎餐饮有限公司等爱心企业的企业家代表、_市企业家慈善协会的相关人员、泰安市平安社会服务中心部分志愿者等，一起对“温馨家园”居家养老公益服务项目的部分孤寡、贫困老人进行了走访慰问，为他们送去了多功能加热锅、大米、《_晚报》订报卡等。一天的时间，共有50位老人收到了慰问品。由于时间关系，没来得及走访慰问的老人，参与走访慰问的相关人员与上高街道办事处、财源街道办事处以及泰前街道办事处的工作人员取得联系后，委托工作人员将慰问品送到了老人手中，使他们感觉到社会的关爱。
x月x日一早志愿者上门为困难老人理发。
20_年x月x日上午，_市_社会服务中心工作人员及志愿者，一起来到岱岳区良庄镇黄石崖村，看望了赵传章老人一家，为他们送去了慰问金和慰问品。年过七旬的赵传章老人，照顾瘫痪的老伴16年，4年前儿媳妇得白血病去世，儿子因为身心压力过大业累倒了，并患上了强直性脊柱炎，瘫痪在床丧失劳动能力，让这个原本就十分贫困的家庭雪上加霜。为了让赵传章一家春节期间不犯愁，中心的志愿者送去米、面、油等生活必需品，并将1500元慰问金递到老人手中。
20_年x月x日，_市_社会服务中心居家养老项目组进社区宣传尊老爱老得之美德，并为老年人免费体检。
x月x日上午10时，_市居家养老协会志愿者来到_街道办事处走访了多位老人。志愿者向95岁王大爷介绍了健康体检包，并为老人测血压血糖。
在三月学雷锋活动月，x月x日上午十几名_大学大学生志愿加入到中心志愿者服务队伍中，与社区志愿者共同开展了“学雷锋便民志愿服务队进社区”活动，为辖区高龄、独居、空巢老人上门清理卫生，陪老人们聊天嘘寒问暖，帮老人修理家用电器等，让老人们再一次感受到亲情和关爱。
20_年x月x日，_市_社会服务中心居家养老项目组来到_县王某某大娘家，王大娘今年七十多岁，儿女常年再载打工，家家中祖孙俩生活在一起，孙子正处于叛逆期，又是隔代在一起常常让王大娘生气，久而久之祖孙两人的关系日渐恶化，王大娘打来电话寻求帮助，我们即可安排了心理咨询师及志愿者来到家中给于他们的帮助。
x月x日上午，_市_社会服务中心居家养老项目组志愿者来到_社区入户为老人家做健康体检，帮助老人打扫卫生等真心为老人做好时做事实。
x月x日上午_市_社会服务中心居家养老项目组志愿者来到_社区位残疾人李大爷孤寡老人做按摩治疗。
x月_号，_市_社会服务中心居家养老项目组志愿者来到_街道办事处入户为居家老人做健康体检。
20_年x月x号上午，_市_社会服务中心居家养老项目组志愿者来到上高社区，为居家老人做血糖检测，总共为100名居家老人测学糖。
20_年x月x日，_市_社会服务中心居家养老项目组志愿者来到_县入户为居家老人打扫卫生及生活料理!并按老人需求定期定户做家政服务。
三，项目执行绩效评价及社会效益评价。
一社会效益：适应我国老年人的生活习惯和心理特征。解决受中华民族传统的家庭伦理观念影响，我国大多数老年人不愿离开自己的家庭和社区，莪习惯。让老年人在自己家里和社区接受生活照料的服务形式，适应了老年人的生活习惯，满足了老年人的心理需求，有助于他们安度晚年。让一部分家庭经济有困难但又有养老服务需求的老年人得到精心照料，从而对稳固家庭、稳定社会起到良好的支撑作用。
二项目亮点绩效评价。1，温馨家园居家养老项目服务人员具有一定医疗护理知识和技能，能较好解决这些问题。2，温馨家园居家养老项目服务是专业性强的服务。3，温馨家园居家养老项目服务是公益性或准公益性服务。4，温馨家园居家养老项目服务是针对特定人群的服务。
四，总结经验创新发展确保未来养老工作建设。
对于“温馨家园”居家养老项目，我们做了一些探索，虽然我们的服务得到了社会的认可和好评，但离上级对我们的要求，老年人对我们的期望还有一定的差距。因此，在今后的日子里，我们充分利用多种宣传渠道，进一步广泛宣传提高对居家养老服务工作重要性的认识，充分发挥新闻媒体、网络的导向作用，把宣传焦点集中在社区内朴实平凡的服务者身上。营造全社会关注老年人养老问题的良好氛围，立争把该项工作做大做实!充分整合社会资源，壮大服务队伍，拓展服务项目。进一步加强专业化与志愿者相结合的服务队伍建设，努力造就一支专、兼职人员和志愿者相结合的居家养老服务队伍。邀请一批德高望重的老同志加入到居家养老服务工作中，利用老年人同老年人容易沟通的优势，自己管理自己，自己服务自己。继续本着“以民为本，为民解困”的宗旨，以满足广大老年人日益增长的物质和文明需求为出发点，运用多种形式，建立服务周到、安全保障的养老服务网络，使辖区的老年人能够真正“老有所养、老有所医、老有所教、老有所为、老有所学、老有所长”。
敬老院服务活动工作总结篇四
加强农村敬老院建设与管理，改善农村五保群体的生活状况，是一项重要的民生工程，做好这项工作对解决群众反映强烈的突出问题、维护农村大局稳定、落实社会保障政策、促进社会和谐发展具有十分重要的意义。近年来经过多方努力，我市农村敬老院建设有了快速发展，但随着社会的发展，人口老龄化现象的日渐显现，我市农村敬老院的现状远不能够满足五保老人的需要，成为制约我市五保供养工作进一步发展的“瓶颈”。为使我市农村敬老院建设沿着健康有序的方向发展，在这次深入学习实践科学发展观活动中，我们根据市纪委的要求和局党组的统一部署，对全市农村敬老院建设现状进行了认真调研，现将有关情况报告如下：
目前，我市实际供养农村五保对象17693人，其中分散供养14430人，集中供养3263人，集中供养率为19%，离省政府提出的20某某年集中供养率达50%的目标相差甚远。我市现有农村敬老院91所，可入住床位3758张，现实际入住五保老人3263人，入住率为87%。除去资源整合因素，乡乡基本建有敬老院。91所敬老院共有管理人员258人，其中60以上的180余人，占管理人员65%;高中以上文化69人，初中以下文化189人，除少数敬老院院长由社区、乡镇干部任职外，其余人员均是临时人员，月工资最低180元，最高600元，平均400元左右。20某某年我市的集中供养标准为年人均20某某元，20某某年调高至年人均2245元，资金来源于省财政年人均850元补助，其余由县(市)区、乡镇财政补齐，市财政每年拿出120万元采取“以奖代补”支持各县(市区)敬老院建设。从20某某年3月份起，供养经费按月由县(市区)财政专户直接拨付到农村五保供养服务机构，实行专户储存，专帐核算。
20某某年以来，全市共改扩建农村敬老院30所，新增建筑面积26575平方米，新增床位1953张。
存在的问题及原因分析。
认识不足的问题。少数乡镇党委政府在认识上有差距，重视程度不够，改扩建进度缓慢，投入不足，一定程度上造成敬老院管理滞后、基础薄弱，一些孤寡老人对敬老院缺乏了解，也一定程度造成部分敬老院孤寡老人“不进来”、入住率低的问题。
主要原因：一些领导缺乏以人为本、科学发展的理念，责任意识不强，对农村敬老院宣传力度不够。
敬老院规模小，基础设施简陋。我市现有农村敬老院大部分建于上世纪九十年代初期，普遍存在占地面积小、房屋数量少，建筑结构不合理，设施陈旧老化不配套，基础条件差等问题，农村敬老院基础设施落后与每年增加五保集中供养住户之间的矛盾突出，虽然近几年我们加快了改扩建步伐，但历史欠帐较多。
主要原因：基础薄弱，农村敬老院建设没有跟上人口老龄化和社会经济快速发展的步伐。
管理落后、管理人员素质较低。通过多年努力，全市每所敬老院均制定建立了民主管理、财务管理、院务公开、卫生管理、安全管理、生产经营等制度，但制度不配套、内容肤浅、具体落实不够等问题明显存在。现住敬老院院长大多都是本乡镇的村民或是村干部，管理人员年龄偏大，文化程度偏低，没有经过专门的培训学习，缺乏敬老院管理的专业知识。
主要原因：管理人员工资福利待遇低，选聘机制不畅，教育培训不够，管理制度执行力和操作性不强，院长素质不高也是敬老院管理不善的一个重要原因。
(四)是供养标准偏低，经费投入不足。全市的敬老院资金来源主要是五保供养金和城乡低保金，慈善捐赠虽有但远远不够。虽然省、市文件均要求将院长和工作人员的工资、敬老院工作经费及老人的丧葬费纳入本级财政预算，但一些地方仍未能纳入。我市的集中供养每人年标准2245元，虽较以前有一定增长，但因物价上涨较快，标准仍然比较低。影响了五保老人生活水平提高。
主要原因：地区经济发展不快，县(市、区)、乡镇投入不够、违规挤占供养经费现象存在。
(五)是集中供养率不高，老有所乐尚待突破。截止20某某年底，我市的五保对象集中供养率为19%，与周边一些市相比还有明显差距(黄山市30%、芜湖市30%)，离省政府50%的目标要求差距很大。
主要原因：一些地方对敬老院建设缺乏责任感，有些甚至认为是种负担，领导过问少，群众关心少，成为被遗忘的角落。二是尽管各乡镇虽有敬老院，但由于财政困难，资金投入少，设施落后，五保老人入户院积极性不高，导致分散供养的多，集中供养的少;三是由于一些五保老人，脾气古怪，难以合群，加上观念陈旧，恋家恋土，始终惦记着自己的一点私产不忘，不愿入住敬老院。
对策与建议。
以提高认识为主导，抓住难题的切入点。各级党委、政府要增强责任意识，把敬老院工作摆上议事日程，列入党委、政府目标管理考核中去，作为新农村建设和民生工程的重要内容抓紧抓好，将考核结果与干部的升迁使用挂起钩来。民政、财政、卫生、人事、劳动、监察等部门要进一步完善相关政策制度，明确分工，强化责任。各级要进一步加大对敬老院的宣传，摒除陋习和偏见，让群众正确认识敬老院，营造敬老、爱老的舆论氛围。让五保老人“进得来”，真切感受到党和政府的关心、社会的温暖。
完善制度，加强管理，构建五保对象的和谐家园。
敬老院建设要杜绝重建轻管，就必须要有一个好制度、一个好院长、一支好队伍。要建立健全敬老院各项管理制度并不断优化和创新，其中尤为重要的是要建立完善民主监督制度、财务管理制度、院务公开制度和卫生管理制度，要通过这些制度的建立完善和有效实施，让院民广泛参与院务管理，从而达到民主理财、干事清正、心齐气顺的效果。
选择好院长是搞好敬老院工作的关键要素之一，要按照敬老院工作特殊性的要求选人用人，要把人民群众的利益视为最高利益，坚决避免用人上的优亲厚友。各县市区要认真执行省财政厅、省民政厅(民福字[20某某]115号)文件的规定，选聘好管理人员，加大对院长和管理人员的业务培训力度，提高他们做好敬老院工作的自觉性、责任心和能力水平。各地要按照省民政厅、财政厅下发的《关于全省农村五保供养机构管理经费列入县、乡财政预算的通知》要求，将管理工作人员的生活补助和管理工作经费落实到位，确保敬老院管理人员的生活待遇和工作正常运转。
各敬老院要努力营造卫生健康的优良环境和相互信任、相互关心的氛围，最终达到构建五保对象和谐家园的效果，让入院老人“留得住”、“养得好”。
因地制宜，以副补院，增强五保供养的自身实力。
院办经济要从实际出发，因地制宜，不搞“一刀切“。各乡镇敬老院可利用土地、水面等，开展一些种植、养殖等生产经营活动，力争蔬菜、副食自给，并取得一定的经济收益。有条件的在自身能力范围内尽量做大做强，没有条件的要通过政府支持，社会捐助等多种形式积极努力创造条件，走出”以副补院“的新路子。同时，要处理好生产经营与院务管理的关系，让五保对象在自愿参与适合他们身体状况的生产劳动，获得成就感和幸福感。
(四)科学规划，加大投入，提升敬老院可持续发展的动力。
各地要根据省民政厅、财政厅联合印发的《农村五保供养服务机构建设实施办法》规定要求，结合实际，认真编制20某某年至20某某年建设规划，确保20某某年底前，五保集中率达到50%以上的目标。各级财政要加大对敬老院的扶持力度，加大医疗救助和基础设施建设的投入力度。加强对敬老院各项资金的监管，全面实现“县级直达“的管理办法，有效保证和维护五保对象的生活权益。
县市区和乡镇要摒弃等靠要思想，充分整合资源，多方筹措资金，采取财政补贴、社会募捐、乡镇自筹的办法来加大投入力度。要创新手段，广泛宣传，借助社会力量推动敬老院建设;激发人民群众的爱心与热情，鼓励他们捐款捐物参与敬老院建设;市级政府逐年加大“以奖代补“建设敬老院的力度，有关部门也要加大对敬老院减免优惠力度，形成全社会关心支持帮助敬老院的良好氛围，为敬老院建设和可持续发展提供坚实可靠的资金和物质支持。
农村养老服务机构建设是有中国特色社会主义发展的需要，是以人为本、关注民生、发展民生、保障民生的需要，是帮助人民群众解决突出问题的需要，是落实科学发展观和构建和谐社会的需要，在党和政府的坚强领导下，通过社会各界的共同努力，我市五保老人老有所养、老有所乐、安享晚年的愿望在不久的将来一定会实现。
敬老院服务活动工作总结篇五
自xx镇敬老院建立以来，敬老院坚持以人为本，服务老人，强化管理，逐步发展，不断改善院民生活条件，提高五保老人的生活质量，敬老院建设全面发展，得到了社会的充分肯定。
一、镇党委政府高度重视敬老院建设。
敬老院建立以来，党政班子换一了届又一届，但每届班子都十分重视敬老院建设，把敬老院建设作为党委、政府一项十分重要的工作来抓。敬老院建成后，为了实现了标准化建设、科学化管理、人性化服务的敬老院，镇上成立了以镇长为组长，民政、武装、财政、计生、团委等部门负责人为成员的敬老院建设小组，对敬老院的建设和管理进行监督和管理。现以镇长孙全华为组长，李斌为副组长的敬老院建设小组经常到敬老院视察、调研，实时了解敬老院的情况，解决院里的困难问题。镇党委政府的领导们还经常到敬老院看望老人，嘘寒问暖。
夏天看热不热，冬天看冷不冷，棉被厚不厚，帮助敬老院解决建设和生活中遇到的困难。在冬天来临的时候，领导们为他们送去煤炭，供他们生火取暖。每每逢年过节，领导们还专程为老人们送去礼品，和他们谈心，让他们感受政府的关怀，感受人间的温暖。
二、倡导人文服务，弘扬敬老风尚。
敬老院成立开始，牢固树立“全心全意为老人服务的思想”，把“百善孝为先”的中华传统美德发扬光大，把自己当做老人的儿女，象孝敬父母、长辈一样对待院里的老人，细心观察老人的需求，贴心为老人服务。
目前院里的老人都是由政府集中供养的农村五保户，总共26人（其中肢残3人、1人瘫痪在床，生活不能自理的老人），其余养员也均是高龄老人。
敬老院工作人员自入院以来，他们放弃了照顾家里老人、孩子的时间，放弃了节假日，全身心的投入到敬老、爱老的事业中。他们坚持以人为本，勤勤恳恳、任劳任怨地为五保老人服务。五保老人的冷暖他们时刻记挂心上，什么时候该添制夏衣冬被，他们提前作好了准备；五保老人有了病痛，请医拿药，忙过不停，对待五保老人胜过自己的亲人。负责特护的服务员，对那些生活不能自理的老人，每天端水、喂饭、洗衣擦身、端屎端尿，经年累月，不怕脏、不怕累。他们并没有特殊的津贴，仅仅是凭自己的责任心、爱心，默默奉献、无怨无悔的工作。
春节期间，服务员发现几个老人情绪有些低落。通过细心观察得知，原来老人看见别人都有亲属来探望，自己亲人没来，心里有点儿不是滋味。服务员主动与其亲人进行了沟通，在大年初三他们的侄儿突然到来，老人欣喜异常。
敬老院不仅在物资上满足老人的需要，也时刻注重老人的精神需求。在每个老人心中营造浓浓的亲情氛围，让每个老人都能找到家的感觉。有几位老人刚入院的时候，因过不惯院里的生活，心里有抵触情绪，火气特别大，并且假装生活不能自理，每天躺在床上让服务员侍候。服务员知道老人的心结，就象对待亲人一样，每天一日三餐喂给他吃，还给他洗脸、洗脚、剪指甲、端屎端尿。在服务员坚持不懈的感召下，老人逐渐找到了家的感觉，不但站起来自食其力了，还在院种植地斩草灭虫，呵护蔬菜。
敬老院里有个“生日角”，院长把每位老人的生日都记了下来，每当有老人过生日时，院长都准备丰富的饭菜，大家就围坐在一起，为老人燃起对美好生活的憧憬。敬老院为了丰富老人的业余文化生活，给老人们买来了电视、二胡供老人们娱乐。
三、完善规章制度，加强院务管理院内制定了管理规章制度。
成立了院务管理委员会，制定了院长任期责任、工作人员岗位责任、院办经济责任制度，卫生、安全制度，敬老院里有个“生日角”，院长把每位老人的生日都记了下来，每当有老人过生日时，院长都准备丰富的饭菜，大家就围坐在一起，为老人燃起对美好生活的憧憬。
敬老院为了丰富老人的业余文化生活，给老人们买来了电视、二胡供老人们娱乐。
四、完善规章制度，加强院务管理。
院内制定了管理规章制度。成立了院务管理委员会，制定了院长任期责任、工作人员岗位责任、院办经济责任制度，卫生、安全制度，会议学习制度，请销假制度，财务管理制度，实物管理制度和院民守则；建立了院务管理记录簿，会议学习记录簿，院民工作情况记录簿，请销假记录簿，环境卫生评比登记簿，五保老人健康情况记录簿和五保老人花名册。
敬老院不但将各种制度装祯后挂在墙上，供大家学习，还经常组织院民交流遵章守纪的经验和体会。在财务上，实时报账，实时监督，实时公开。敬老院的各项建设工程，一律向社会公开承包，接受群众监督。由于实行了规范化管理，敬老院的各项工作和日常生活井井有条，深受社会的好评，他们的管理模式和经验已在全市推广。
五、努力改善敬老院环境，不断提高老人的生活质量。
为了改善敬老院环境，为老人们提供更安全更舒适的居住，在政府和广大群众的努力之下，新的敬老院即将完工。新的敬老院将拥有宽敞明亮的住房，洁净卫生的食堂，配套齐全的娱乐室，满院飘香的花园，方便舒适的浴室等优雅的'环境。在新的敬老院完工后，他们将会搬进新居，安享晚年之乐。
敬老院服务活动工作总结篇六
为了增强同学们社会实践能力，10月4日，大学生自愿者协会组织学生到高新区敬老院进行慰问活动，借此对学生进行“尊老”教育，让学生懂得感恩、懂得为社会、为他人服务，并以此来提升学生的综合素养。
活动初期，为了顺利开展此次活动，协会负责人积极与高新区敬老院沟通，并与其取得联系。在与院长商议和策划后，最终确定了敬老院的具体位臵、活动的时间、主要事项及注意事项。
本次活动主要内容：打扫老年人房间、擦玻璃及为老人表演节目。
我协会就上述活动进行了针对性的准备：
一是在社团内组织文娱积极分子准备节目，
二是讨论此次慰问活动的具体内容，
三是对负责人员进行安排，分工合作，将各方面的准备工作做到细节化，细致化，防止活动期间出现大的疏漏。
与此同时我们还做出了几套安全应急方案，保证活动顺利开展，确保大家的交通等安全。
我社团在超市购买敬老院老人常用的生活日用品，包括香皂、洗发露等，同时自带一批扫除工具，为扫除工作做好充分的准备。
上午九点同学们在楼下集合，清点人数完毕后，大家步行去高新区敬老院。由于下雪路滑，全体人员于九点四十分到达目的地。根据预先计划好的活动流程分组，开始展开公益活动。
首先，薛院长为同学们简单介绍了敬老院的基本情况，让大家对敬老院有了一个初步的认识，之后一部分同学们为敬老院打扫卫生，另一部分同学进行除雪。打扫完毕后，大家开始各自与老年人进行聊天，听老人们讲述他们的生活经历，有的同学为卧床的老人献歌一曲，同时部分男同学在敬老院院子里劈柴，为敬老院准备好做饭用的燃料木柴。当大家把慰问品分发到老人手中时，老人们在同学们热情的嘘寒问暖声中露出了慈祥的笑脸。他们的笑容使我们感到很欣慰，似乎看到劳动的成果。一些社团成员还陪老人读报，为他们洗脚，在特定的场合中和老人们一起放松，带给老人们无限的快乐。
在与老人的交流过程中我们发现，各房间配备了电视和收音机，但是老人们平时的生活很是需要我们的帮助，工作人员少，需要照顾的老人多，而且日常的娱乐活动比较少，老人们的精神生活还是需要进一步提高的。
中午老人们开饭了，我们社团的同学们，非常积极的帮助老人端饭倒水，看到老人们满意的笑容，我们都有一点小小的成就感。中午一点，活动进入尾声，一张朴素的合影永久的记忆了这次难忘的慰问活动。
活动之后，很多同学都谈了关于此次慰问活动的看法，同学们都觉得帮助老人们很有意义，让我们感受到老人们的生活艰辛。敬老院中大多是孤寡老人，从老人眼中读到了一种对子女关怀的渴望。敬老院的老人们物质上和精神上都需要我们的帮助，我们也相信如果我们都付出一份爱心，那么老人们会过的更幸福。
通过此次去敬老院慰问老人的活动，我们真切感受到孤寡老人在物质及精神生活方面所需要的帮助。同时，我协会也与高新区敬老院结成了帮扶对子，这为我们今后的志愿活动创造了便利条件。在今后的活动中，我们也将会有针对性的对老人开展帮扶活动，为老人晚年的幸福生活贡献我们一份绵薄之力。
本次活动取得了比较令人满意的效果，但同时我们也发现了一些不足之处，比如表演的一些节目不太适合老年人，像流行歌曲之类的等，没有细致考虑到老人的喜好而准备戏曲节目，至少我们也应该准备一些节奏舒缓的歌曲。另外，有一小部分同学没能更快的融入活动当中，所以我们今后在开展诸如此次公益活动时还应该做到更细致化，更专业化，计划更加充实化。
敬老院服务活动工作总结篇七
二、活动背景。
“南京晓庄学院博爱同盟”是在我校学工处指导下，于xx年6月7日成立的一个从事自助、助人活动的公益性学生团体，其主体是我校历届获得江苏陶欣伯助学基金会资助的学生。本团体的宗旨是：传递社会关爱，锻造自强之才。以南京晓庄学院为依托，宣扬陶欣伯先生以及江苏省陶欣伯助学基金会的.博爱精神，为广大同学作表率，勤勉学习，立志成才，回报家乡，回馈社会。又是一年暑期实践活动开始之际，博爱成员怀着一颗陶子心和博爱的精神热切希望借此机会，展现陶子学风，以博爱心奉献社会，锻炼自己。
三、活动目的、意义和目标。
活动目的：展现陶子良好精神风貌以及博爱心。
活动意义：
1.发扬我校老校长“知行合一”精神的例证，将在校学习的理论知识，运用到社会实践的实证，在服务中，宣扬了行知精神。
2.传承陶欣伯陶爷爷的博爱精神，发扬陶子风采。
3.传递爱心，构建和谐社会氛围。
4.锻炼学生能力，以己之力奉献社会以及表达对陶欣伯助学基金会的感恩。
5.发扬晓庄学院学子风采，展现当代大学生人文精神以及传扬慈善精神，加强大学生社会责任，让同学们全方位地接触社会，了解社会，培养适应社会的能力，通过社会实践锻炼同学们的实践能力。
活动目标（地点）：社会儿童福利院，地铁龙眠大道站以及百家湖敬老院。
四﹑活动时间。
xx年07月03日—xx年07月10日。
做好活动的宣传工作，可以通过自制的宣传板、横幅、“博爱同盟”博客以及网络西祠讨论版，扩大宣传。在福利院，地铁站以及敬老院进行沟通了解各地方人群需要，进行讲解宣传。
六﹑活动开展及注意事项。
（一）策划准备阶段：
1.召开小组会议，讨论注意事项。
2.熟悉乘车路线，及活动地点周边环境。
3.各种物品准备工作，责任到人，明确分工。
4.活动前安排工作，熟悉活动内容。
5.各种活动所需物品提前准备，列好详单。
6.分组工作，后勤工作，通讯工作，服务设施预备，秘书记录，等详细分工协作。
（二）开展阶段。
1.人参安全措施要求每人熟悉，牢记于心。统一协调，安全监督管理。
2.财务管理，交通安全，意外伤害处理，饮食安全等详细周全。
3.活动时言行个人素质严格要求，有持续进行，树立良好风范。
4.遇到困难及时反映，礼貌待客，不卑不亢，团结互助，拍照等协作进行。
5.杜绝浪费，就餐就近解决，统一出发统一返回。
（三）总结工作。
1.当天每人一篇小结。
2.照片及书面材料整理归一，总结当天工作，详谈接下来注意事项。
3.工作上报等。
七、资源需要及经费支出预算。
项目。
价格。
天数。
人数。
总计（元）。
伙食费。
5元/天（1人）。
7天。
14。
490。
住宿费。
5元/天（1人）。
7天。
14。
490。
儿童玩具及文具。
150元。
//。
//。
150。
通讯。
30元。
//。
//。
30。
老人礼物。
150元。
//。
//。
150。
合计。
//。
//。
//。
1310。
八、活动人员及分工。
1.指导老师：张颖。
2.宣传部:张会会（组长）、黄新妹、李慧。
3.后勤部：吴学芳（组长）、李进芳、刘江慧。
4.组织部：张会会（组长）、刘玮博、朱春桃、汪腊梅。
5.团长：吕常明。
6.秘书部：杨威峰（组长）、张春玉、陆佩佩。
7.通讯员：吴学芳。
敬老院服务活动工作总结篇八
10月22日上午xx青年志愿者去敬老院进行慰问活动。
同着温暖的阳光，志愿者们带了精彩的节目，卫生打扫工具，真诚灿烂的笑容和最真挚的问候走进敬老院，看望那里的老人们与老人们谈心。老人们绽放了慈祥的笑容，就似这个季节里最美丽的菊花，温馨、温情、真诚，和善。和老人们聊天是我最开心的事，也是老人们最幸福的瞬间。看着老人们幸福的笑容，每一位志愿者的心里就洒满了阳光，志愿者们的心愿就是让老人们开心。
秋风吹落了树叶，可吹不走志愿者的热情。志愿者们拿起自带的打扫工具为老人们打扫院子，为了不让灰尘乱飞扬小姑娘们也挽起衣袖，兴致勃勃地洒起水来。当然，分工合作部分志愿者就为老人们整理床褥，打扫房间晒被子，陪老人拉起家乡话……敬老院里洋溢着志愿者们灿烂的笑容和浓浓的真情实意。
干净整洁的庭院，一张张快乐的笑脸，一幅幅和谐甜美的画面定格在了这浓浓秋意中。志愿者们准备的文艺节目开始献给老人们。主持人激情却又温馨的开场让老人们欢欣鼓舞，一首《母亲》的演唱让人重温那温暖岁月，朗诵诗篇《祖国啊，我亲爱的祖国》让老人们似乎回到了那段激情燃烧的岁月，手语表演《和你一样》新奇而感动，小品表演《心愿》让老人们多次开怀大笑，也让老人们感动……老歌重唱，有时老人也开始打着拍子，轻轻地和表演者一起唱，精彩的表演不时一阵阵赢得老人们的掌声，也得到了老人们的积极响应和热情的回应，互动环节，温情无限。
一位老奶奶，87岁高龄，仍是精神抖擞，饶有回味的给我们讲解放战争时期的岁月和她年轻时期的生活，告诉我们要珍惜今天的幸福生活。老奶奶还为我们演唱了一首老歌，志愿者们轻轻地为老人打着节拍，静静地听老人重温岁月的旋律。最后，在全体青协成员大合唱《明天会更好》的柔美歌声中结束了我们的文艺表演。
当我们的志愿者努力为老人服务时，老人们甚至微笑着流下了感动的`泪水，看着老人们的笑容大家觉得很心酸，我们小小的努力却可以让他们那么感动，使我们更加坚定做为一名志愿者的责任和义务！我们答应他们一定会常去看看他们。
快乐的时光总是那么短暂，2个小时悄悄地溜走幸福的时光，11点了，老人们到了吃饭的时间我们也该离开了，同学们搀扶着老人进入食堂的饭桌，叮嘱老人注意身体，依依不舍地离开了，老人的眼中含着不舍的泪花，志愿者们也流下了牵挂的泪水。
通过这次活动，更加深化了关爱老人，尊敬老人的意识。鼓励提倡社会群体能将爱付诸行动，也增进了志愿者之间的感情和合作力，更提高了青年志愿者协会的团队战斗力和凝聚力。
敬老院服务活动工作总结篇九
活动参与人员：
1、敬老院：全体老人。
2、义工、爱心人士。
(二)人员分工：
协调指挥小组、互动活动小组、后勤应急小组、摄影摄像小组(后定)。
(三)财务说明。
1、老人费用全免。
2、义工、爱心人士只承担交通费和其他可以独立出来的杂费的aa制;(其它费用待与赞助商协商)。
(四)物资准备。
1、提前与敬老院取得联系，商量具体活动事宜，提前掌握敬老院院长联系方式、老人数、老人们的基本资料(病历、子女情况熟悉活动地点的硬件设施。(由于修脚工作的特殊性，特别注意有无糖尿病的老人，要分开进行活动)。
2、提前一周联系管理人员，申报经费、购买慰问物资。
3、准备月饼，水果及日常小用品和文艺节目等。
敬老院服务活动工作总结篇十
这是我人生中第一次去敬老院做义工服务，以前一直想去的，但总是因为考虑到有其他的事情而去不成。此次终于有这个机会可以和我们义工联盟的成员一道去敬老院，与很多老人面对面交流做活动。此次敬老院义工服务活动之行，旨在慰问敬老院的孤寡老人，让他们感受社会大家庭的温暖，给他们送去一份关爱和温暖。
尊老敬老是中华民族的传统美德，然而社会经济突飞发展,竞争愈演愈烈的今天却有越来越多的老人被冷落，是敬老院让这些需要帮助的人重新找到了家,得到了家的温馨,爱的呵护。
看着年迈孤独的老人们，心里的第一个感觉是：难受！虽然去之前心里已经做好了准备，但当我亲眼看到时，还是难以抑制心中的心酸，为儿女操劳了大半生，如今却在应该安享晚年时来到敬老院。
对待老人最重要的是尊重他们。也许他们对我们爱理不理，也许他们对我们讲话的口音不熟悉，也许他们在交谈中老走神，也许他们耳朵不好使，我们都要耐心地和他们慢慢地说，关切地问他们的生活状况，亲切地叫他们一声“爷爷、奶奶”。长时间的孤独让他们有一些封闭，要融化这层隔阂需要时间，也需要关怀。
活动中，我开始和老人们交谈，先相互熟悉。尽量不提及他（她）们的儿女，尽量不问及来敬老院的'原因，其实刚开始的谈话都是很空洞的内容，无非是让老人们谈一谈他们的过去，以前的成就等，我总是一个劲儿地找话题，只希望用自己的努力让老人们的生活能多一些鲜活的色彩，让老人们的生活少一些忧郁，组一个好的聆听者。但其间的沉默也令人窒息，有些尴尬。
此外我们还为老人们安排了节目，以此来给他们单调的生活送去一份欢笑、一点温暖。舞蹈、唱歌个个都是我们精心编排的，邀请老人和我们同唱革命歌曲更是把气氛推到了高-潮。之后的折纸活动，在相互学习的过程中拉近了我们与老人的距离。我们还为老人捶背按摩，活络筋骨，虽然动作有些蹩脚，但是老人们还是非常开心，直称赞我们想得真周到。
考虑到老人的作息时间，活动的时间很快就结束了，在活动的最后我们和老人们合影留念，用相机记录下我们此行的最后瞬间。道别老人后，我们踏上了回程。
通过此次敬老院义工服务活动,同学们的身心更加明朗,明白阳光是不吝啬每个角落， 打开心胸去接纳敬老院中孤独的老人，给他们欢乐，给他们祝福，陪伴他们去更好的生活。同时呼吁我们每一个人从身边的小事做起, 奉献自己的一份爱心,将“服务社会，快乐自己”的义工服务宗旨贯彻到底。
在此次活动过程中，我发现有些同学在交流时不够积极热切、缺乏热情，有些人不知道自己该做什么，在聊天过程中会出现尴尬地沉默。对此，我认为以后活动应进行更加周密的计划，把更多问题考虑进去；对义工成员进行敬老爱老的相关教育，讲解敬老的意义；有必要多组织类似的活动，从活动中发现问题、解决问题，从而提高敬老院义工服务活动的质量，让老人们感受到更多的关怀。
2015年11月22日，计算机工程学院数十名志愿者前往李渡社区敬老院进行志愿者活动。活动内容主要陪老人聊天，打扫内务，并给他们带去欢乐。
对于敬老院之行感受总结如下： 在同老人的交流中，我们发现，大多数的老人由于子女工作无暇时间来照顾老人或子女不孝等种种复杂原因，使得老人不得不居住在敬老院。
我们同老人聊天，聊聊他们的日常生活以及他们的食宿情况。据老人反映，在敬老院居住的生活不错，食宿情况也很乐观。 老人在敬老院的生活百无聊赖，很需要提高物质生活水平，得到精神慰藉。大部分老人都对于志愿者们的到来表示热烈的欢迎。老人很热情的同我们交流，回答我们的问题。我们各一个同学都发挥自己的特长，来逗老人们开心。他们认为我们的到来并没有为他们的生活带来不便，而是带来了很多快乐。临走时，老人们依依不舍的同我们道别，从他们的眼神中看出希望我们下次的到来。
经过此次敬老院之行，我对敬老院的生活有了更加全面、深入的了解。此行使我们知道社会生还有许多老人需要我们发自内心的帮助。每位志愿者在这次活动中都表现得很好，我们不仅仅给老人带去了欢声笑语，也给我们自己带来了一次不同的经历。我们衷心的祝愿老人们能够愉快的度过晚年。
敬老院服务活动工作总结篇十一
“南京晓庄学院博爱同盟”是在我校学工处指导下，于xx年6月7日成立的一个从事自助、助人活动的公益性学生团体，其主体是我校历届获得江苏陶欣伯助学基金会资助的学生。本团体的宗旨是：传递社会关爱，锻造自强之才。以南京晓庄学院为依托，宣扬陶欣伯先生以及江苏省陶欣伯助学基金会的.博爱精神，为广大同学作表率，勤勉学习，立志成才，回报家乡，回馈社会。又是一年暑期实践活动开始之际，博爱成员怀着一颗陶子心和博爱的精神热切希望借此机会，展现陶子学风，以博爱心奉献社会，锻炼自己。
展现陶子良好精神风貌以及博爱心。
1.发扬我校老校长“知行合一”精神的例证，将在校学习的理论知识，运用到社会实践的实证，在服务中，宣扬了行知精神。
2.传承陶欣伯陶爷爷的博爱精神，发扬陶子风采。
3.传递爱心，构建和谐社会氛围。
4.锻炼学生能力，以己之力奉献社会以及表达对陶欣伯助学基金会的感恩。
5.发扬晓庄学院学子风采，展现当代大学生人文精神以及传扬慈善精神，加强大学生社会责任，让同学们全方位地接触社会，了解社会，培养适应社会的能力，通过社会实践锻炼同学们的实践能力。
社会儿童福利院，地铁龙眠大道站以及百家湖敬老院。
xx年07月03日—xx年07月10日。
做好活动的宣传工作，可以通过自制的宣传板、横幅、“博爱同盟”博客以及网络西祠讨论版，扩大宣传。在福利院，地铁站以及敬老院进行沟通了解各地方人群需要，进行讲解宣传。
1.召开小组会议，讨论注意事项。
2.熟悉乘车路线，及活动地点周边环境。
3.各种物品准备工作，责任到人，明确分工。
4.活动前安排工作，熟悉活动内容。
5.各种活动所需物品提前准备，列好详单。
6.分组工作，后勤工作，通讯工作，服务设施预备，秘书记录，等详细分工协作。
1.人参安全措施要求每人熟悉，牢记于心。统一协调，安全监督管理。
2.财务管理，交通安全，意外伤害处理，饮食安全等详细周全。
3.活动时言行个人素质严格要求，有持续进行，树立良好风范。
4.遇到困难及时反映，礼貌待客，不卑不亢，团结互助，拍照等协作进行。
5.杜绝浪费，就餐就近解决，统一出发统一返回。
1.当天每人一篇小结。
2.照片及书面材料整理归一，总结当天工作，详谈接下来注意事项。
3.工作上报等。
项目。
价格。
天数。
人数。
总计（元）。
伙食费。
5元/天（1人）。
7天。
14。
490。
住宿费。
5元/天（1人）。
7天。
14。
490。
儿童玩具及文具。
150元。
//。
//。
150。
通讯。
30元。
//。
//。
30。
老人礼物。
150元。
//。
//。
150。
合计。
//。
//。
//。
1310。
1.指导老师：张颖。
2.宣传部:张会会（组长）、黄新妹、李慧。
3.后勤部：吴学芳（组长）、李进芳、刘江慧。
4.组织部：张会会（组长）、刘玮博、朱春桃、汪腊梅。
5.团长：吕常明。
6.秘书部：杨威峰（组长）、张春玉、陆佩佩。
7.通讯员：吴学芳。
方案为了确保事情或工作有序有力开展，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编精......
敬老院服务活动工作总结篇十二
在五四来临之际，为响应院团委号召，体现青年人良好的精神风貌，化工系团总支决定在20xx年5月4日组织系青年志愿者到xx区敬老院进行献爱心活动，在与合作方xx区敬老院进行沟通和联系之后，化工系50名青年志愿者早晨8点从学校出发，骑车来到位于大武口朝阳西街的敬老院。在负责人的安排下，志愿者们来到果园和菜地帮助老人们进行田间的拔草、浇水工作。经过一上午的努力，志愿者们圆满完成了任务，并与敬老院的老人们进行了亲切的攀谈，了解了他们的生活情况，并为老人们解决了卫生打扫等问题，最后志愿者们还纷纷与老人们合影留念。此次活动使志愿者们得到了锻炼，并得到了敬老院领导和老人们的称赞。
三月，青年志愿者弘扬雷锋精神，践行志愿精神，院学生会志愿者工作部在院团委老师的指导下，积极开展学习雷锋精神的志愿服务活动。
20xx年3月29日中午12点，参加活动的志愿者在一号楼前集合统一出发，于下午一点左右到达活动地点xx市体育场十字。首先根据具体的情况和活动安排，将志愿者进行统一协调分配，使其各自在固定的岗位上执行自己的任务，协助交警同志指挥行人和车辆禁止随意闯红灯，以示保证行人的安全，同时也减免交通事故的发生，以及预防交通堵塞的发生。起初，交警同志在旁边引导志愿者如何去做，待志愿者基本上熟悉了、懂得了怎样去做之后，交警同志就开始让志愿者在人行道上指挥，体验交警写份神圣的工作。在活动中，志愿者们热心、积极、主动的志愿服务，得到了活动负责人和交警同志的认可和赞扬，给予志愿者更大的鼓励。下午四点钟，本次交通志愿者服务活动圆满结束。
本次交通志愿者服务活动，志愿者不但体验到了交通警察这个职业的神圣，而且也学习到了文明交通出行的知识，也在现实生活中更好的锻炼了自己。同时，也使得学院的志愿服务拓展到了更大的范围，添加了新的活动项目。
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