通过总结心得体会,我们可以更清晰地认识自己,并发现自己的长处和优势。在写心得体会时,应注意用词准确、语句通顺,体现自己的真实感受和思考。接下来是一些精选的心得体会范文,希望对大家的写作有所帮助。
员工工作实习心得体会篇一
总结一下这次的感悟主要有以下几点:
一、要学会分工合作。
检票口每到有一班车开始检票,人流量就会变得很大,场面也会稍显混乱。总共有十多个检票口,如果全靠一个人来维持秩序和帮助通过,显然是不可能,因为在人群中,移动都很困难。我们四个人为一小组,就很好的解决了这个问题。我们四个人两东两西,每到检票的时候,只要负责看好五六个检票口就行了,工作量减少了很多,社会实践报告《高铁检票口暑假社会实践个人总结》。而我们每边的两个人,也有分工,一个人负责维持秩序,一个人负责指导乘客,这样人群就看上去井然有序些了。
如果我们那时候四个人都聚在一起,哪边有事就一起往哪边去,那肯定是不但没有起到维持秩序的效果,而且还会变得更乱罢了。所以,经过这次实践,我知道了,分工合作是十分重要的,对以后的工作生活中也十分有帮助。分工合作不仅能提高效率,还能增加队员之间的默契和团结,是一件有利而无害的事情。
但是分工合作也不代表完全依赖partners,也要有自己的想法,这样遇到什么事情,每个人把自己的想法说出来,再一起进行讨论,这样比较容易找到最合适的处理问题的方法。
二、做事要冷静、有条理。
每个乘客在检票口都有一种心理,就是能越快通过检票口越好。在这种心理的驱使下,人们的行动也会变得急急忙忙,所以一不小心就会出现各种各样的问题。而我们是帮助乘客解决问题的,所以我们一定不能和乘客一样慌慌张张。这就要求我们要冷静有条理。
一般检票口最常出现的问题是票插不进检票机,遇到这个问题多了,我们就总结出了这个问题发生的各种原因,然后一一尝试解决。首先,先要看乘客的行李或者身体部位有没有越过红外线感应线。然后,在看乘客的票有没有问题,主要问题有:不是对应车次,不是机检票等。最后,在观察检票机状态,是否出现故障。进过这一系列的步骤,一般都能很好的解决问题。这就是做事有条理的好处,也能让乘客焦虑的心态平稳下来。如果我们没有条理的话,小则影响现场秩序,出现混乱,大则耽误乘客上车,这就比较严重了,会影响到火车站的形象。
三、自身水平很重要。
在指导别人的时候如果连自己对检票机都不是很熟悉的话,是肯定会出丑的。所以一定要让自己能有去帮助别人的能力。
在服务的过程中,最让我记忆深刻的是帮助了一位外国友人。在我与外国友人交流的时候,明显感觉自己的英语水平还远远不够,很多时候虽然听懂了对方的提问,但是自己该如何回答却要在心中默默组织语句,交流不是很流畅。最后在口语和肢体语言的双重语言下总算才帮外国友人解决了问题,这也要归因于外国有人的理解能力强。
员工工作实习心得体会篇二
十九大报告提出了“乡村振兴战略”。振兴乡村,人才是关键因素也是决定因素,积极培养本土乡村人才固然重要,大力引进外来人才也是必不可少,鼓励大学生村官扎根基层,是乡村引进人才的有效手段。
大学生村官是党中央为加强乡村建设,实现乡村振兴而向农村注入新鲜血液的重要举措。在实际工作中,大学生村官有理想、有抱负、点子多、胆子大,敢于尝试新奇事物,敢于创新探索发展之道,为助力乡村发展起着重要作用。大学生村官接受过高等素质教育,文化水平高,对于上级政策的把握和解读比较到位,能够为农民上传下达;大学生村官能够熟练运用现代办公设备,善于利用网络平台,不仅能够很好改变村组干部“电脑盲”这一窘境,还能依托物联网优势带动农村产业新型发展,对促进乡村现代化起着重要作用;大学生村官崇尚科学民主,倡导现代文明的生活方式,对革除农村旧习加强农村精神建设起着潜移默化的浸润作用。
随着市场经济的飞速发展,广大农民群众愈加企盼过上幸福的小康生活。大学生村官作为新农村建设骨干力量,应该积极发挥作用。要以身作则,争当兴村富民的领头雁。在具体实践中,一要带头参加各种实用技术和技能培训,并运用所学技术发展生产。二要适应市场需求,结合本地实际,充分利用各种创业平台,选准增收致富项目,带头学技术、上项目、先致富,为群众趟出路子、作出表率。三要充分发挥技能特长,积极为广大农民传经送宝,将其培养成为有文化、懂技术、会经营的新型农民,帮其拓宽增收渠道。
员工工作实习心得体会篇三
xx年财务中心将在继续严格执行原各项财务制度的基础上,针对不同的经营机制制定和完善相应的财务制度,规范财务行为,加强财务核算和财务监督,在完成集团公司日常各项财务核算工作时,进一步加强财务管理,严格审核报销凭证,坚决执行审批程序,有效控制各项费用开支,为领导及时提供有关财务信息。具体工作有以下几个方面:
(一)首先在年初完成上年决算和审计工作,做好年度帐务结转工作。根据集团公司总体经营目标和任务做好当年财务预算,合理安排,实行科学预算,有效控制各项费用的不合理开支。为一年的工作打好基础。
(二)由于门票收入由景区调入集团,要同税务机关积极协调,做好帐务及企业所得税调整工作。由于xx年度已结束,在年末对全年已发生的业务进行调整难度非常大,有大量的业务需要从年初开始调整,我们决定先自行查账调整,待中介进入后,邀请国税、地税相关人员共同参与,一次完成此工作,以求调整后的帐目能满足审计、税务各方面的要求,经得起以后各相关部门的检查。
(三)在4-5月主要任务是作好xx年度的企业所得税汇算清缴工作,深入研究税收政策,加强税收法规的研究和学习,加强与税务部门的联系和协调,避免因政策法规理解不透给公司造成损失。
(四)在五月末完成新门票的印制工作,保证门票调价后的正常销售。此事已同安图邮政局一起与省地税相关部门进行了协调,省地税已承诺能够保证门票的印制和使用。
(五)在日常工作中要加强对各级库存票据、现金的核查清点,增加清查的次数和力度,以及时发现问题、堵塞漏洞、避免损失。在门票、发票的交接领用及销售环节,从严从细,完备交接领用手续,认真填制交接记录和门禁系统信息,杜绝漏洞,明晰各岗位责任。每天的销售票款等各项收入,要确保及时足额存入指定帐户,以保证资金安全。
(六)在年底之前要提前做好财务决算的准备工作,及时清理应收款项,盘点各项资产。提前同各部门协调,能在当年处理的费用一定要当年处理,在以免年终决算后影响当年的绩效考核和来年考核指标的确定。
(七)在年终决算后,协助集团领导和相关部门做好各子公司的经营业绩指标考核工作。
(八)加强资金管理,统一调配,根据集团总部及各公司的工作计划安排和财务预算,科学合理地调控使用好各项资金,充分发挥资金利用效率,保证集团各项工作的顺利进行。
(九)在会计人员管理方面,结合集团公司财务工作的实际,以更好的做好财务工作为目标,进一步明确各会计人员的岗位职责,真正发挥核算、监督、管理的职能。加强会计人员的业务培训,注重工作效率,提高会计人员的整体核算水平,引导财务人员加强税收政策法规的研究和学习,加强与税务部门各项工作的联系和协调,通过合理利用相关优惠政策为集团增加效益。
(十)在原有财务制度的基础上,根据集团公司财务核算的新要求,进一步健全和完善财务管理制度,严格财务人员核算管理,制定完善的内部财务规章制度,使财务工作有一个更加规范、完善的制度环境。加强对票务、现金的监管力度,堵住漏洞,保证资金安全,定期对各子公司各项财务工作进行自检,尽量减少财务工作的错误和漏洞,发现问题及时处理。
总之,财务中心将严格遵守财经法律、法规和国家统一会计制度,遵守职业道德,树立良好的职业品质,严谨工作作风,严守工作纪律,坚持原则,秉公办事,当好家理好财,努力提高工作效率和工作质量。全面、细致、及时地为领导及相关部门提供翔实信息,为领导决策提供可靠依据,为集团公司发展做出应有的贡献。
员工工作实习心得体会篇四
6月19日一大早坐上班车,怀着激动的心情和同事们一起前往**西服务区,开始我们高速收费员的培训的工作。在服务区三天的培训工作中,我学到了很多东西,在业务能力方面也有了很大提高,同时也有机会和大家集体生活、集体学习,从中得到了很多乐趣。在这几天的培训工作中,我有以下心得:
客户至上是市场经济的.一个规律,不管是垄断企业还是非垄断企业,谁能把客户作为服务的中心,谁就能变成优秀企业,谁也就能占领市场。收费站从一定意义上说是地区垄断性服务。虽然是排他性的垄断行业,但是在提供服务过程中依旧要注重服务对象的态度,要不断深化服务意识,提高服务水平,为客户提供优质的服务。而提供优质的服务是我们惟一的选择。
只要我们收费人员真正把三尺岗亭当作传播社会文明的窗口,当作为过往群众做好事、办实事的阵地,在收费服务中坚持一张笑脸、一声问候、一句祝福,()坚持用心服务、用情服务,让服务对象切身感受到收费人员的魅力,提升我们高速公路的良好社会形象,我们的收费服务工作就会做到让领导放心,让社会满意。
员工工作实习心得体会篇五
回想起这几周的工作,点点滴滴,虽然平凡,但对于自己来说却是有一丝隽永,恰似沁人心脾的一缕幽香,令人回味。
刚刚到**,刚到基层科,刚开始工作,这一些新的事物,对于我这个新手毫不夸张的'说是一头雾水,在这个时候多亏了领导和同事们的耐心帮助,领导从自身工作就经历出发,指导我的工作,传授了自己的经验,也给我有着不少的帮助,同时也得到了收获。通过在基层科,我参观学习了基层司法所的日常工作,在**司法所,**司法所的干警**详细的给我介绍了社区矫正的适用对象,工作流程,并且在司法局,参加了社区矫正的接受仪式,和在**司法所的宣告仪式,这些都让我收获了许多,成长了不少。
在生活中,我也同样获益匪浅,刚开始做菜时,我给大家开玩笑说---工作刚开始干,上手慢点,但是吃饭都吃了二十几年了,做菜还不是小意思,结果……大家都哭笑不得,()不是盐放得少了了,就是炒菜过火了,这时只有向“前辈们”学习请教,同时我们之间也是相互学习,相互探讨,从一开始时做好时大家的面面相觑到现在得到大家的一丝肯定,这时,些许的自豪感便油然而生。
都说用心对待,才能体会成长快乐。在平凡的工作中更需要用心对待,只有用心体会,才会有成长的快乐,才不会被工作所麻木,才能在积极地心态下不断成长。处处留心处处皆学问,就算是再简单的工作,也有其应该遵循的方式规则,我相信用心对待才能不断吸取养分不断成长自己,不断向前前行。
员工工作实习心得体会篇六
多太多,锻炼的机会、学习的机会、知识的丰富、经验的积累,人生的历练……这些人生当中最需要和最重要的东西,都在这一年的时间里成为我生命中一笔重要的财富。
2006年7月10日,我正式加入__供电局这个先进的集体。我被分配到农电工作部进行实习,在这里,我开始对__地区的地形地貌有了初步了解,对供电所的工作也有了感性上的认识。06年9月,我参加了__电网公司组织的新员工培训班,此次培训让我对__电网公司有了一个更加系统深入的了解,培训期间,我有幸参加了__电网公司__培训点组织的演讲比赛初赛,并最终作为__供电局的代表参加了省公司在__酒店举行的汇报演讲。这一段培训的日子,让我体会到了作为一名_网人的光荣,也更加明确了作为一名_电人的责任。
2006年11月7日,我到局办公室开始学习,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况汇报如下,不足之处,请各位批评指正:
一、扎实做好文秘工作。牢牢树立“办公室工作无小事”的意识,从小事做起,认真学习公文处理、各类公文的写作方法和格式,认真起草各类通知、专题报告和领导的讲话材料,截止2007年9月底,共完成文字量20万余字。领导交办的事项做到“交给我办、马上就办、办就办好、及时汇报”,认真学习做好各类综合性会议包括写作和印制会议资料、会场布置等各个环节的准备工作。
另外,截止2007年8月30日,我总共在《__电力报》、《__电力行业信息》和《__供电》报上刊登稿件十四篇,其中,《__电力报》四篇,《__电力行业信息》两篇,《__供电》报八篇。
在这里,我要特别感谢办公室的同事们,感谢_主任和_主任,给了我很多学习和锻炼的机会,同时,也要感谢新闻中心的_主任、_主任,给了我许多写作上的建议和帮助,在此衷心的表示感谢!
二、切实做好信息服务工作。一是积极上报企业中有价值、高质量的信息。从2007年4月至10月,共上报__电网公司和__市委市政府政务信息16期,其中包括__供电局安全生产、电网建设、优质服务、节能降耗、迎峰度夏以及保供电等多个方面的信息,反映电网为地方经济发展所作出的贡献以及电网建设等方面存在的困难和问题。二是下功夫整合信息资源,及时、准确、全面地收集和提供信息,共编发《__电力信息快报》和《__内参》8期。
三、认真做好提案建议的办理工作。今年以来,共办理__市二届人大二次会议、政协__市二届二次会议的建议和提案3件,按照提案建议的办理规定,通过与相关部门进行沟通,了解电网建设的实际情况之后,及时与代表和委员进行面商,并达成了一致。另外,共办理市长热线来电交办和市委市政府交办的有关事项7件。同时协助做好合同备案管理工作,共完成经济合同备案485份,上报省公司合同备案471份。
四、积极参加各类活动,提高自身综合素质。参加工作以来,我一直积极参加局里组织的各项活动,争取通过这些活动,锻炼自己的能力。一年来,我参加了“2006年‘八一’建军节军民联欢晚会”、“__供电局‘三个文化’大家谈”、“__供电局‘歌颂劳动情系南网’综艺节目展演”、“__供电局南网方略暨南网文化知识竞赛”等活动并担任主持人,参加“__市首届青年学习节开幕式暨‘中华经典诗文诵读会’”和“__供电局2007年中秋小品晚会”、参加“__供电局‘展我口才秀我风采’主持人大赛”并获得一等奖。借此机会,我要感谢各位领导给我提供了这些锻炼和学习的机会,培养了我对待工作严肃认真的态度,也锻炼了自己语言的组织与表达能力,尤其是对待突发事件的应变能力。
一年来的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,和有经验的秘书比还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,坚持学习还不够,自觉日常工作中总是有意无意地放松了自我学习。工作的主动性不够,协调能力有待进一步提高。
员工工作实习心得体会篇七
每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后早,才能下班。下面给大家分享一些关于收银员工作实习心得体会,供大家参考。
进入__快五个月了,我从一名没有任何经验的学生一步步变为了一名合格的收银员,这期间感触良多,刚进收银部课长会安排给新员工一名师傅带五天,五天后考试合格就开始独立上机。这五天时间自己必须把上机的一切操作熟悉并铭记并对于放损部的考试内容要牢记。刚开始自己独立上机很紧张,怕自己出错,速度很慢,有些顾客会不耐烦在旁边不停的埋怨,这时候也只能微笑着向顾客说抱歉请他稍等。随着工作时间的推移,操作也越来越熟练,也相应学的很多。
在工作中,时刻都要认真仔细,在工作中绝不能因为自己的私事把情绪带到工作中,作为服务行业这是决不允许的,这样很容易造成恶性循环导致与顾客的关系恶化。进入收银部,我们主管在培训时告诉我们,不管在生活中的我们是多么的张扬个性,但当穿上红马甲,踏入人人乐,站在收银台旁边为顾客服务时就必须以一名服务人员的姿态面对顾客,全心全意为顾客服务。
正确定位自己,工作中不可手高眼低。在工作不管多么简单的工作都需要用心去完成,多寻找工作技巧,多向老同事学习可以让你少走很多弯路。在工作中遇到不懂得要虚心请教别的同事,决不能不懂装懂,这会直接影响到自己的工作正常进行。在工作中要与同事互帮互助,团结协作。
在对待不同的顾客时要用不同的方式,不可墨守成规一成不变,对待顾客要热情、大方,尽可能去帮助顾客,让顾客认同你的服务,把平凡的工作干出色!学会调节心情。在工作中随时可能受到委屈,或许自己没做错,可对于服务行业来说,顾客就是上帝,上帝怎么会错?所以只能自己忍着,自己不可能和顾客一较高下,除非是不想干了或是想要处分了。从每次的事件中也要总结经验,以后再碰到类似的顾客就要学会对待,对于不同的人要学会不同的接待方法,不管用什么方法只要让他认同你的服务,愉快的度过那1-2分钟就ok!学会充实的生活。离开学校那个大集体,独自一个人生活,每天上下班很容易觉得无聊。并且作息时间也不像学校那样有规律了,这就需要自己学会调节,在生活上会照顾自己,拥有一个健康的身体才谈得上工作。曾经的梦想要努力去实现,或许现实很不尽人意,可我们不能向平凡的生活妥协。要利用时间为自己充电,这样有机会来临时自己才有能力去把握。在工作中要严格要求自己,尽量做到,上班时要用心学习,不能做收银就只关心收银,别的一概不在意,这是不对的,要利用一切机会向别的同时学习,这样对自己更好的工作会有很大帮助。
珍惜劳动成果。以前花钱只知道伸手向父母要,可当自己独立生活,才知道要把那点少的可怜的工资合理安排是多么的困难。开始总是入不敷出,后来慢慢学会合理计划,才缓解了这种情况。也深切体会到爸妈把我和哥哥供到大学的不容易,以后要好好孝敬他们。
一.实习目的:尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。我很荣幸能到大庆大商新玛特休闲购物广场参加实习,,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
二.实习时间:__年x月x日——__年x月x日。
三.实习地点:大庆大商新玛特休闲购物广场。
四.公司简介:大商集团是“全国文明单位”、“中国消费者十大满意品牌”,荣登“全国商业质量管理奖”三甲榜,被多家媒体和分析报告称为“中国零售业发展实力的无敌军团”。起源于大连青泥洼的大商集团,以创建享誉世界的大公司为理想,以“无限发展、无微不至”为理念,通过股票上市、组建集团、合资合作、异地扩张、业态创新等方法和步骤,推动企业快速健康发展。已经实现了“大连第一、东北第一、全国一流、世界轻量级、世界中量级”五阶段发展战略的前三个阶段,现在正在向第四阶段迈进。百货店、大型综合购物中心(新玛特)、大型综合超市及以电器、家居为代表的专业店是大商集团的四大主力业态。餐饮娱乐则是“大商集团无限发展的新业种”。大商集团购物中心主要是新玛特模式。新玛特是英文“new-mart”的汉译,是大商集团的新店、新标识、新业态,是当今零售业最新业态、最新技术、最新手段和境界集成之后的重新再造,具有浓厚shoppingmall色彩,面积一般在10万平方米以上,业态丰富、功能齐全,为消费者提供一站式购物休闲服务。目前,大商集团已开设了大连、沈阳、大庆和齐齐哈尔等31家新玛特店。作为大商集团步入现代化、国际化的标志性店铺,大商新玛特(大连店)是中国最有代表性的首家具有shoppingmall理念的大型购物中心;新玛特(沈阳店)是沈阳市目前品牌大、功能最齐全、管理最先进、外观美的现代化购物中心,是东三省品级的样板店;新玛特(大庆店)被黑龙江省委书记孙维本誉为“龙江明珠”。
五:实习内容:炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要参加社会实践报告的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错,老板比较喜欢我,所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假,我就打电话到超市了,问老板是否愿意让我在他们超市工作,老板满口答应,非常希望我来工作。我当然非常高兴啦!
闲话少叙,言归正传。去年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。
要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的印象可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:
一。我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位??分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。
食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。
三。如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。
在超市里打工我还学到了很多的东西。现在,我们镇上的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我还总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为经营者,我们是不愿意看到的!价格低了,利润自然就少了,我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!
在超市实习,也有些令我感触颇深,一是“公”,二是“私”。先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的,第一,新玛特超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们新玛特超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得新玛特超市是一个值得信赖的合作伙伴。再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在新玛特超市做得越来越好。最后祝公司全体同事工作顺利,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。我是新玛特超市一名普通的收银员工,从踏入新玛特超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。刚加入新玛特超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发„„一点一滴的学,一点一滴的记。半年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报„„我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在新玛特超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。旧的一年即将过去,新的一年即将到来。我希望新玛特超市是新的,我也是新的。新玛特超市给了我一个舞台,我会在这个舞台上越做越好。
六.实习总结:总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。虽然钱不算多,但是学到很多知识.总比天天在家看电视、上网好。有一名话叫做:不经过风雨,怎么见彩虹?我想改一下:不真正进入社会,怎能了解社会呢?在这次实习中,给我收获的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨,要不怕吃苦,勇于激流勇进,有的工作虽然单挑又重复,但这是磨练意志最有效的方法,我告诫自己要认真完成,对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核,做到每一件事的过程中遇到困难,一定要争取不抛弃,不放弃,坚持“战斗”,只要希望还在,胜利一定属于我们。感谢这次实习,感谢这次实习的教师,感谢为我们争取了这实习机会的领导。这次实习,一定会令我的人生走向新一页!
不知不觉,在超市工作也已经一个多月了。从刚开始的生疏到后来慢慢的熟练,也经历了一番磨练,这期间感触颇多,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富,因为曾经我是一个多么不善于与人沟通的孩子。
在局外人看来,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先要开会,然后才开始一天的工作。上岗时我们要做好上岗5部曲,工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临“请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。
在短短的一个多月收银过程中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心。还有,每次有不懂的问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。
在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。
在收银的过程中难免我们会遇到一些刁蛮的顾客,记得有一次周末,超市人特别的多,当时我就遇到了这么一位刁蛮的顾客,由于她得态度极其的恶劣,还用脏话骂了我,当时我很气愤也很激动,所以并我没有及时通知主管过来解决问题,而是很无所谓的说了一句“如果你对我有什么不满可以到服务台去投诉我”。就因为这么句话那天我就被顾客投诉了。不过后来在主管的细心指导下我吸取了教训,这不仅让我明白了如果以后遇到这种事就不应该正面和她们发生冲突,而应该找主管及时解决。更懂得了“顾客永远是对的”道理。因为我们每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。
虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,但在我眼里,它无处不显示着独有的魅力。因为从中教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。只有不断学习才能磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。无论是多么渺小的工作岗位,都会有它自己的领域,散发出属于它的光芒。在茫茫社会中,寻找属于自身的价值,创造美好的未来。
时光飞速而逝,整日中有收获,有经验,有,有教训,但我自身而言是充实的,我融入了超市大集体中。
从事超市收银工作不长的新人,我的自身素质和离工作要求还有的差距,但我能够克服努力学习,端正工,向有经验的人员请教和学习,能踏实,地本职工作,为超市的发展了应,现在自身工作中遇到的问题有如下心得与体会,也算对工作的总结吧。
二、工作好商品装袋工作,将结算好的商品替顾客装入袋中是收银员工作的环节,不要以为该项工作是最容易不过的,往往该项工作做的不好,而使顾客扫兴而归,装袋作业的控制程序是:时刻为顾客着想,以顾客为优先。
三、注意离开收银台时的工作程序,要将“暂停收款”牌收银台上,用链条将收银员通道拦住,将现金锁入收银机抽屉里,钥匙随身带走或交到值班班长保管,对了暂停收款要以礼貌的请后来的顾客到的收银台结账,并为等候的顾客结账后方可离开。
四、与微笑和的对消费者。人常说顾客上帝,这句话一点也说错,的服务了,整个超市才会的发展,亲和力,于他人亲近了。消费者才会如一家人,才会与超市为家,才能的招来顾客,月的工作经历让我成熟让我理解超市的经营理念。
最后我要团结在超市周围,取长补短,的实践能力,工作能力,交际能力,沟通能力,为我超市发展而努力,为本职工作而努力。
员工工作实习心得体会篇八
办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的.工作情况总结如下:
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在20xx年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成。过去的20xx年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
1、文员工作严要求
(1)公文传阅归档及时。文件的流转:阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办:传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档:保管以及查阅。
(2)下发公文无差错。做好分企业的发文工作,负责文件的套打:修改:附件扫描:红文的分发:寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,20xx年以来共下发红文xx份。另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
(3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结:计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅。
2、督办工作强力度
督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20xx年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头:书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项:基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20xx年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告:司庆祝贺广告:元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报。
4、完成办公室文员职责工作
办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示:工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细:耐心。20xx年以来,对于各部门:各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责。因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,认真完成工作。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌:更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步。
员工工作实习心得体会篇九
高速收费看似简单的工作,却有着不同的意义,在偏僻的高速收费站,对着一辆辆呼啸而过的汽车,需要的是耐心与细心,下面就是在线学习网为您整理的高速收费员工作的实习心得体会,请参考。
记初为高速人的一个月。
伴随着收费及内业各一天的节奏,时至今日,我已经能够熟练进行站上的各项工作,但是,回想起来,在这里我学到的不仅是工作的操作方法,更多的是严谨、缜密的工作态度和方法。这些丰富积累和宝贵经验,将成为我高速事业道路上的稳固基石,指引我为高速集团的发展贡献自己的力量。
常言,“不经历风雨,怎能见彩虹”,殊不知,彩虹的出现实则皆因太阳,而太阳正如人心中的热情与光芒,经历磨砺、始终坚守,才会不断折射出生命的绚丽。作为高速人,我将始终心怀对工作的热情,努力坚守、勇于创新,为高速事业贡献自己的光芒。
争做一名优秀高速人。
有那么一条路,它蜿蜒曲折,却拉近了我们和家的距离;有那么一群人,他们以路为家,且默默地为高速公路奉献着。6月,我有幸通过了陕西高速的选拔面试,成为了一名高速人。从此以后,我便与路结缘,成为高速公路上的一名工作者,开始了我人生中的第一份工作。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。基层一线虽然艰苦,但这是磨砺自己和锻炼自己最好的舞台,不管以后在什么地方,什么工作岗位上,我都会感谢这一个月的实习带给我的收获。不仅加强了自我认识,开阔了眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心,让我看到了光明的前途。
这个夏天最开心的事莫过于加入陕西高速集团,经过五天紧张的培训和军训,我们终于走上了工作岗位,大巴车带着我们几个新入职的新人驶入了锦阳湖收费站,接下来的两个月就要在这里度过,在一线岗位实习。满怀着新鲜感我打量着这里,几座收费亭,一座小楼,一个院子,一片菜园,还有一张张年轻的面孔,这就是锦阳湖收费站。
在收费站的实习一方面让我对集团的主营业务——收费有了更直接的经验,这对我们更是一种历练,另一方面,这种基层的工作经验对我今后的工作会有很多帮助。
最后感谢集团给我们这次实习机会,感谢站上领导和老员工们对我们的帮助和关心,这些经历都将会是我人生道路上的一笔宝贵财富。
敢于拼搏、勇于接受挑战。
站上的这段实习经历让我体会到了一线员工的艰辛,同时也让我有机会了解了集团公司对员工的体贴和关怀。这些经历加快了我向一名合格高速人的转变过程,为今后的工作生活奠定了坚实的基础。感谢集团公司、西耀分公司以及铜川新区管理所能给予我们这次宝贵的实习机会,同时也十分感谢各位领导和同事们对我们这批新人的关心和帮助。
这次实习经历是我们人生的宝贵财富,不管未来的人生道路上会出现什么困难和挫折,我们都会敢于拼搏、勇于接受挑战,为自己人生价值的实现,也为了高速集团未来的发展而贡献自己的一份力量!
新的征程扬帆起航。
在收获的季节,我带着自己的追求和梦想离开校园,来到期盼已久的陕西高速集团。从集团公司组织的为期一周入职培训中,让我更清晰的认识了自己,使我更加坚定了自己的选择,能成为陕西高速集团的新进职工,深感荣幸。
一个多月的实习工作体验,带给我太多的感触。有对收费工作的好奇和兴奋,有对未来的希望和憧憬,更有第一次实现自我价值的满足。可能这些感受都是短暂的,转瞬即逝,但是我知道对于我自己我已经基本成功地晋级到了人生的这一个阶段。高速集团给我提供了这个舞台,我会珍惜,我会努力,在以后的工作中,严格要求自己,脚踏实地的工作,无论我将来身处什么岗位,我都要毫无保留地付出自己的辛劳、汗水和智慧,为我们高速事业贡献出自己的一份力量,实现心中的梦想。
路行千里,永怀初心。
感谢西耀分公司泾阳管理所所有的领导、前辈、同事们在实习期间给予我们的帮助。谢谢殷站长对我们的关心与爱护,谢谢您在工作学习中对我们的严格要求、日常生活中对我们的细心照顾,让我们在泾阳收费站这个大家庭中倍感温暖。谢谢收费三班的战友们,尤其感谢我的师傅陈营涛,耐心地给我讲述各种收费要领,不厌其烦地给我解释各种特情,在我出错气馁时不断鼓励我。正是因为有了你们的帮助与支持,我才能够不断进步。衷心地希望在以后的工作生活中,我们能够成为最默契的同事,最好的朋友。
最后,感谢一起来到这里的十五位伙伴们。我们能够在这个美丽的七月相遇在陕西高速是莫大的缘分,我们一起培训,一起做微电影,一起唱歌,一起准备演讲比赛,这都将成为我最美好的回忆。相信在以后的工作中我们也能成为最好的同事、最佳的战友。
好久不见。
对收费工作的深入了解,也让我们进入票证室的学习得心应手,在很短的时间我们接触到了交接班的操作流程,ic卡、通行费、通行车流量统计报表的制作。看似简单的工作却需要我们极度的细心,失之毫厘,谬以千里。每日的账目清楚准确,年度报表才能完美无瑕。
我们穿着不同的制服,我们挂着青涩的笑容,但我们努力和你们一样,为司乘带去温暖和热情,用爱拉近彼此的距离。我们被师父疼爱,被班级关爱,被上级重视。我们在最美的年华中相遇,我们在最辛劳的一线岗位中相知,我们在一次次活动中相悉,未来我们携手兼程,风雨同舟!
红亭之恋。
小鸟儿忙着飞翔,
少年在疯狂生长。
远方的苍穹下,
是远行人的丈量。
而我走进这方寸红亭,
日升与车道晨跑,
星起伴舟车远航。
就这样,
在树绿花红、叶落雪飞的时光,
在四季奔跑流转的时光,
一迎一笑一问侯,
唱收唱付再礼送的相伴。
有风有雨、有雪有霜,
有欢有笑、有苦有甜。
就这样,
停下脚步告别南国和北疆,
挥别草长与莺飞在车道守望。
红亭作伴、站所为家,
就这样和车道倾情,
就这样与红亭相恋。
初入高速实习之我见。
事情虽小,但贵在真诚,难在坚持。文明用语天天说、车车说,时间长了,感觉变得迟钝,工作倾向机械化,对我而言,有时车一多就会紧张或者少说一句问候语,这些都是我们需要改进和注意的地方。因为司乘人员每时每刻都在变化,他们很有可能是第一次行驶我们高速公路,所以要从心底里树立“车主至上”理念,把每位司乘人员都当成第一个客户,永远从“零”开始,做好服务工作。
我们的生活就是这样,无论遇到什么事,只需真诚面对对方就能化解问题。生活每天都是新的,以积极的工作态度,热情对待每一件事和人,我相信,只要我们收费人员在收费服务中坚持一张笑脸,一声问候,一句祝福的对待来往车辆,让司乘人员切身感受到我们的魅力,提升我们高速公路的形象,我们的服务工作就一定会做到让领导放心,让大家满意!
初入高速之感想。
在聂冯收费站实习的这段时间,我学到了很多东西。业务上,我学会了入口发卡和出口收费的全部操作流程;生活上,我学会了与同事相处可以像家人一样互帮互助、其乐融融。给我留下印象最深的要数咱们收费站的“四化”了,即工作规范化、服务人性化、理念品牌化、团队年轻化。
通过这四化我看到了高速的未来和希望,希望高速集团越走越远,明天更加美好。
红亭初体验。
那么作为司乘人员,你可曾留意过高速路出入口的一座座收费红亭和在红亭里工作的收费员呢?他们夜以继日的奋战在高速一线,不管你何时出入高速,总能遇到他们的身影。然而,比起同样在一线基层奋战、同样需要在夜间工作的警察、护士等岗位,收费员似乎有些鲜为人知。新闻媒体在宣传报道一线劳动人民时也很少给收费员镜头。在这样的背景下,即使曾多次经过收费红亭,我却从没有真正关注过这个一线群体。对收费员这个职业想当然的认为,这就是一个收钱的职业嘛。直到有幸成为陕西高速集团的一员,我终于有机会亲身体验收费员这个职位。
入职高速集团后,自己的身份也从高速公路的消费者变成了高速服务的提供者。这种身份的转变意味着自己成为了一名以路为家的高速人。习近平说,“不忘初心,继续前进”。集团公司说,“我们要打造‘微笑在红亭,满意在高速’的微笑服务品牌”。而我认为为司乘人员提供“微笑在红亭,满意在高速”的服务也正是每一个高速人的初心所在。三尺红亭,是高速人的第一站,也是直面司乘人员的服务窗口。在这里的经历告诉我,高速人要铭记自己的初心,继续前进!
坚守梦想。
一位学者曾经讲过,人有两种生存状态,不是在家里,就是在路上,每一个人都与路有缘,都在路上行走,做为交通运输行业的一员,路,站就是我们第二个家,把家打扫干净,收拾整洁,微笑服务每一位路过的行人,是对家的热爱,未来五年,陕西交通事业还将迎来一个突飞猛进,日新月异的发展时期,因为加大基础设施投入的机遇,我们的家业还会继续扩大,更需要我们年轻一代去拥护,经营她。做为一名本身为建筑与土木工程专业的人员,我将用自己所学的知识,架好每一座桥梁,贯通每一条隧道,在陕西高速集团这样的平台上,学以致用,奉献青春,实现人生价值。
“我们一直在路上,路上有风雨也有阳光。
路上有黑暗也有希望,还有我们的梦想”。
是啊,我们准备好了,因为这里有梦想!
高速公路收费系统是一个服务性的社会“窗口”部门,服务质量的好坏直接影响到公路系统的形象,而收费行业则是“窗口”的“窗口”。短暂的六天新员工入职培训之后,我跟另外两名同事有幸被分到了演池收费(治超)站。在实习期间,我们得到了该站站长、班长及其其他同志的热情照顾和关怀。同事们都倾心传授我收费知识和业务技能,他们每个人都耐心、细致、随和,使我倍感温暖。经过二十几天的系统学习和实操,感受颇深。主要体现以下几方面:一是,学党课,提高思想认识。二是学理论,提高自身综合素质。三是不懂就问,提高业务技能。四是真诚对待,积极生活。
演池收费站实习,对我而言收获和意义是巨大的,对我的影响深远。感谢演池收费站的领导和同事们的热情关心和帮助,让我从一名什么也不懂的新人转变成一名能胜任工作的高速人。同时让我明白无论是工作、学习还是生活,都要多听、多看、多问,脚踏实地,宽容待人,积极上进。这段时间的实习,自己觉得很充实,我在实习的道路上不断成长,思想上成熟了,知识上实践了,经验上也丰富了。我相信这段时间的实习一定会使我更加成熟起来,以更加积极的心态去投入到今后的学习和生活中,未来前进的方向更加明确,面对工作更加自信。
我的收获。
作为新的高速人,我有幸来到演池收费站实习,经过一个月的实习,我逐步掌握了高速公路的收费、管理等方面的业务知识,在这样一个团结向上、充满热情、充满活力的集体中学习,对我自身能力的提高和未来职业的发展都具有重要的影响。
培训实习中,我的收获颇多。首先,在工作中我们必须端正态度、脚踏实地。其次,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,做到理论与实践有效结合,使自己所学到的理论知识有用武之地,只学不实践,那么所学的就等于零。最后,我觉得到了实际工作中,个人的业务能力固然重要,但更多的时候需要我们团队协作,共同完成任务。正谓人齐泰山移,众人划桨开大船。
实习是每个大学生必须拥有的一段经历,他是我在实践中了解社会,让我学到了很多课堂上根本就学不到的知识,也开阔了视野,增长了见识,有了这次的实习基础,我一定能够更快的适应接下来的工作。为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。
做有理想、有信念的高速人。
在老员工的耐心指导和帮助下我逐渐熟悉了基本业务操作,掌握了发卡、收费的工作流程,对综合办公室以及票证的日常工作的内容也有了一定的认识。此外,收费站领导也为我们提供了各类书籍,让我们在工作之余,学习工作相关的理论知识,以期将书本上的知识应用到日常工作中,理论与实际相联系,提高工作能力。从对业务的熟悉和学习到能够独自工作,每一点进步都离不开领导和同事的帮助。
毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的学校。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,在工作中实现自己的人生价值。“志不立,天下无可成之事。”我深知,努力做事只是完成工作的最基本要求,在今后的工作和学习当中,不仅要提升业务能力,更要树立服务意识。坚持以工作为中心,以宽阔的眼界看待工作当中的每一环节,为推动高速公路事业的发展贡献一份力量,承担起应负的社会责任,做有理想、有信念的高速人。
员工工作实习心得体会篇十
不知不觉,上半年又过去了,本以为完不成的上半年的工作任务也在我的埋头苦干、不问辛劳下完成了,并且完成的很好。说实话,作为一个银行柜员的我,这半年来的工作是让我感慨万千的!
后来,可能是到了一个零界点吧!我忽然想明白了,我这样自己干紧张,自己吓自己,这样的压力是转变不成动力,而且只会让自己受伤的。于是我就彻底改变了自己的工作态度,变得只管埋头苦干,不去过多的考虑是不是自己做的不够好这样的问题,也不去计较辛不辛苦这样的事情。没想到,我的工作感受就彻底转变了。
现在上半年的.工作任务已经圆满完成了,而且完成的很好,受到了我行领导的表扬不说,还得到了我行客户对我的一致好评。这使我的心扉像是花儿一样,真正的打开了,不再因为工作的压力而失眠了。
在上半年的工作结束之际,我的整体感受就是我成长了。今年上半年是我作为银行柜员在银行工作的第二年的上半年,我能够有此成长,不仅得感谢自己过去一年的积累,而且也得感谢自己这半年的勇敢。如果没有去年一年的积累,或许我今年勇敢地豁出去也没办法造就出现在这样令人满意的结果。
不过在今年上半年的工作中,我也不是没有不足的。通过今年上半年的工作,我深刻意识到我自己对于客户的态度是需要改变的。不是说我对客户态度不好,而是我对客户的态度过于热情了,这让极个别的客户会产生误会,容易造成对工作的影响。这是我这个人做人的问题,我总是对谁都特别热情,以至于在工作中也这个样子。热情是好,但过于热情就会不够客观了。作为一个银行柜员,过度的热情也是不必要的,需要改正的。
争取在下半年的工作中克服这一点不足,让自己变得更加职业化起来!
员工工作实习心得体会篇十一
在我的职业生涯中,我有幸成为一名实习资料员。这是一份非常有挑战性的工作,要求我具有高度的组织能力、灵活性和对细节的关注。在这份工作中,我体验到了许多挑战、机会和成就,下面我将分享一些自己的工作心得体会。
第二段:工作的挑战。
作为一名实习资料员,我的任务之一是协助团队保持资料库的完整和及时性。这需要我处理大量的数据和文档,并在短时间内准确地完成。我经常面临着重复的任务和繁琐的操作,需要磨练我的耐心和意志力。此外,有时我也需要与团队成员密切合作,以确保他们能够及时获得他们所需的信息。这对我的沟通和协作技能提出了更高的要求。
第三段:机遇的契机。
尽管工作充满了挑战,但它也为我提供了大量的机遇。首先,我有机会多学习并深入了解行业内最新的规章制度和趋势。其次,我可以运用我手头的资料和信息为团队提供有价值的洞察和分析,提高自己的知识水平和专业技能。而且,我的工作表现也得到了团队的认可和赞赏,给了我实现职业规划和发展的信心和动力。
第四段:对细节的关注。
在我的工作中,对细节的关注是非常重要的。由于资料库中的信息量巨大,即使是最细微的错误也可能导致严重的后果,影响团队的进展和决策。因此,我学会了每时每刻都对资料库中的数据进行审查和核实,确保它们准确、完整、及时、一致和可靠。同时,我也发现在任何工作中,对细节的关注都是至关重要的,这有利于提高工作效率、避免错误和提升专业形象。
第五段:结语。
通过实习资料员的工作体验,我得到了很多的成就感和启示。这份工作帮助我锻炼了自己的组织能力、沟通技巧、抗压能力和专业素养。我也认识到了在职场中的成功要靠不断的努力和追求,学习新知识,提高工作品质和工作方式。我相信,这些宝贵的经验和体会将伴随我走向未来的职业生涯并影响我的职业发展。
员工工作实习心得体会篇十二
转眼,来华润即将满两个月,人力的燕儿发来邮件,让我写一篇转正感言。从报到那天来沈阳开始,我便投入的到这个陌生的环境中。努力去适应步入社会的生活,适应全新的城市,适应越来越忙的工作。很多体会,很多感想,都没有静下心来总结、沉淀。
工作是什么样子?学生时代的我们,也许都曾去想过这个问题。来到华润两个月,我有了自己的体会和答案:
工作是更多的责任。作为一个学生,学习是我们的主要任务,我们可以学的好,也可以学的差。但对于工作,我们必须圆满完成,不能有差错。工作中的错误,都是要付出代价的。
工作需要更全面的能力。学习是平面而简单的,但工作是立体而复杂的。工作中的事,不光要有专业技能和素质,还要处理好跟本部门、跟其他部门以及公司外部利益相关者的关系。既要处理好自己的工作,也要配合好他人的工作。既要学会做事,更要学会做人。
工作是更多的学习和成长。新来的这两个月,感觉自己一直处于一种不断学习的状态。公司给员工提供了很多学习锻炼的机会。从轮岗到定岗,每一步,都是不断的学习和收获。要做得好,更要不断地学习和成长。
都说工作是围城,进去的人想出来。也许现在对工作不满的人远远多过对工作满意的人。所以我常常会想自己算不算很幸运?因为我很热爱我的工作。我喜欢华润置地(沈阳)公司这个团队,每个人都兢兢业业,充满斗志;我喜欢我的部门,年轻、团结、互助;我喜欢我所做的事,能使所学化为所用。两个月来,令我最深有感触并感动的是华润的文化:简单、坦诚、阳光。
华润置地,是我步入社会的第一所大学!
员工工作实习心得体会篇十三
第一段:介绍实习的意义和目的(200字)。
实习作为大学生进入职场前的重要阶段,旨在帮助学生更好地了解职业和行业,锻炼专业技能和工作能力。在我即将步入毕业季的时刻,我有幸获得一次实习的机会。这次实习使我亲身感受到了工作场所的氛围与规范,充分展示了我在大学所学的知识和技能,并让我对自己的职业选择充满了信心。
第二段:实习工作内容和感受(250字)。
在实习期间,我参与了公司的市场部门。我负责市场调研和数据分析的相关工作。我通过参与团队会议和与客户的交流,学会了如何进行市场调研和分析,提高了自己的商业意识。与此同时,我也学会了如何处理和解决问题,发扬团队合作精神。这段实习经历让我更加深入地了解了市场工作的复杂性和挑战性,并且让我对从事市场营销的决心更加坚定。
第三段:与同事和上级的关系和交流(250字)。
在公司实习期间,我与同事和上级建立了良好的关系。他们热情友善,愿意给予我帮助和指导。在我有疑问和困惑的时候,他们总是耐心地解答,并给予我指导和建议。通过与他们的交流和合作,我学会了如何与不同性格和背景的人沟通和合作。他们的教诲和经验对我产生了很大的影响,让我深刻认识到在职场中建立良好的人际关系对于事业发展的重要性。
第四段:实习带给我的成长和收获(300字)。
这次实习让我收获颇丰。首先,我提高了自己的专业能力和实践能力。通过实际工作,我能够将课堂所学运用到实践中,并体会到其实际效果。其次,我学会了如何应对各种挑战和困难。工作中遇到的各种问题,让我锻炼了处理问题和解决问题的能力。同时,在与同事和上级的交流中,我也学会了如何与他人合作,懂得了团队合作的重要性。最重要的是,这次实习让我对自己的职业选择更加明确,让我对未来充满了期待和信心。
第五段:实习结束的反思与展望(200字)。
实习结束后,我对自己的表现进行了反思。尽管在实习中取得了一些成绩,但也发现了自己存在的一些不足。作为一名新手,在与客户交流和处理问题时仍然存在一定的困难。因此,我决定继续提高自己的专业能力和人际沟通能力。未来,我希望能够更加努力地学习,掌握更多的知识和技能,为将来的职业发展打下更坚实的基础。
总之,这次实习是我大学生涯中重要的一段经历,让我更加真实地了解了职场的现实,并提高了自己的能力。我相信这次实习经历将对我的职业发展产生积极的影响,并帮助我更好地迎接未来的挑战。我将继续努力学习,不断成长,为自己的梦想而奋斗。
员工工作实习心得体会篇十四
第一段:介绍实习的背景和重要性(150字)。
实习对于一个学生或者应届毕业生来说,是非常重要的一段经历。实习可以帮助我们将理论知识应用于实践,对于未来的职业规划起到了积极的推动作用。在工作中,我们能够接触到真实的工作环境和实际的业务操作,这对于我们从事相关行业的工作以及进一步提升自己的能力都非常有帮助。然而,真实的职场生活也会让我们感受到挑战和困难,下面我将分享一些我的实习心得体会。
第二段:实习初期的感受和收获(250字)。
刚开始实习的时候,我对公司的业务流程和职责分工还不太熟悉,有些紧张和不安。然而,通过和同事的交流、实际操作和学习,我的工作技能和业务知识逐渐提升。通过与同事合作完成项目并取得成功,我感受到了团队协作和合作的重要性。同时,我也学到了许多实用的工作技巧和方法,例如如何高效地处理日常工作、如何与客户进行良好的沟通、以及如何解决问题和应对压力等。这些宝贵的经验对于我今后的职业发展都具有积极的影响。
第三段:遇到的困难和解决方案(300字)。
在实习的过程中,我也遇到了一些困难和挑战,例如难以适应新环境、工作任务过多和高强度等。然而,在与同事和导师的交流中,我能够及时地解决遇到的问题。通过主动学习和问问题,我逐渐了解了公司的运作模式和专业要求,并且积极寻求帮助和反馈,不断改进自己的工作。面对高强度的工作任务,我也通过合理安排时间,强化学习和提升效率,积极应对。这样的经历让我更加坚定了自己在职场中的意志和决心。
第四段:实习的收获和对未来的启示(300字)。
通过实习,我收获了许多对于未来职业发展的启示。首先,我对自己的专业和职业规划有了更加清晰的认识,了解到了自己的优势和不足之处。其次,我培养了自己的自我管理能力和团队协作能力,学会了有效地与他人合作和沟通。最重要的是,实习让我认识到学习是一辈子的事情,只有不断学习和积累经验,才能在职场中立足并持续发展。
通过这次实习,我收获颇丰。不论是在工作技巧、团队协作能力还是与人沟通的能力上,我都有了明显的提升。同时,实习也让我认识到自己的不足之处,继续努力提升自己的能力。未来,我将会更加努力地学习和探索,不断积累经验和提升自己的竞争力。感谢这次实习经历,让我从中学到了许多珍贵的东西,并为未来的职业生涯做好了充分的准备。
总结:
通过实习,我不仅学到了专业知识和工作技能,还提升了自己的职业素养和人际交往能力。尽管实习中遇到了各种困难和挑战,但通过与同事的交流和自身的努力,我能够积极应对并取得一定的成果。这次实习让我对未来的职业发展有了更清晰的认知,我将会继续努力学习和提升自己,为自己的梦想奋斗。
员工工作实习心得体会篇十五
兴致勃勃的上了个大学,用四年的时间又给了自己更多单纯的成长空间,我们很幸福啦。毕业了,然而毕业前的实习是那么治关重要,实习意味着第一份工作要诞生了,很多人担心而慎重,在经过查询苦思后最终确定了一家企业,就这样,开始上班,开始与社会接轨了。
刚刚于社会接轨总是有太多的怨言和不适应,我们有太多幼稚的理由去拒绝这家曾经苦苦寻找的公司,也许是住宿的不适应,也许是饮食的不习惯,也许是工作比学习更累,也许是待遇的不平衡,其实呢!都是大同小异,最终的原因是因为我们曾经过的很幸福,一时间无法接受这种有压力的环境,哪里都差不多,既然选择为资本家效力就要准备好被剥削的心里准备,实习,更多的把自己当作一个学生,用一个大学生的大度去看待工作,也许工厂的人不会那么耐心,他们会大声嚷嚷,会语出伤人,别人没什么,可是我们会觉得很郁闷,不要在意其实很平常,。
大学生没有了不起,虽然我们有大学学历,可是社会经验是小学结业,我们没有理由去要求别人做什么,只能是别人要求我们怎么做,可是太多的人是“吃着官员场面式的大餐却没有官员的那种收入最后自己的大便也不愿处理的神马”
忠告各位大学实习的朋友同学们,实习期间不要乱跳槽,不要着急,学会淡定,慢慢适应,有什么不解我会根据大家的跟帖详细述说,谢谢!
员工工作实习心得体会篇十六
首先,在我实习的公司,我意识到一个实习员工可能最重要的任务是学习。在这个行业,技术和知识都在发展和变化,因此我们必须不断地学习新知识,以跟上行业的步伐。因此,我努力在实习期间学习公司的所有业务流程和技术,并始终保持对新技术和业务流程的学习热情。
其次,实习员工的责任不仅包括学习,还包括尽可能满足公司的期望。我们必须尽可能地完成我们的任务,在规定的时间内,且按照公司的标准。如果遇到困难或挑战,我们需要勇敢的向同事和上级寻求帮助和建议。这样,我们才能逐渐提高我们的工作能力,并且建立起良好的工作信任。
第三,实习员工必须具备出色的团队合作精神。在公司内部,团队合作极为重要,因为每个人都需要彼此合作,以确保公司的所有目标达成。因此,我们必须积极参与团队讨论,提供建设性的想法和意见,同时,乐于帮助同事和学习其他领域的技能。
第四,我们还要时刻保持对个人形象的重视。不能忘记,当我们实习的时候,我们代表的不仅仅是我们自己,而是我们所在的公司。因此,我们需要时刻保持良好的沟通和礼仪习惯,并且根据公司的政策规范自己的行为和言论。
最后,我认为一个好的、成功的实习员工需要具备自我激励和对工作的激情。在实习期间,我们不能仅仅按照给定的任务来工作,我们需要对我们所做的事情充满热情和动力。如果我们能够激发自己内含的热情,并始终保持积极的态度,那么我们一定能够度过一个完美的实习期并且在公司获得更长期的发展机会。
总之,在这段实习经历中,我发现,在工作中不仅需要良好的工作能力和团队合作精神,而且个人形象和激情也同样重要。只有以上这些环节成功的结合,我们才能成为一名优秀的实习员工,搭建起我们更好的职业发展道路。
员工工作实习心得体会篇十七
实习的五分之二一眨眼过去了,在这里从刚来的不适应到现在的熟悉,从与孩子们的陌生到亲近,从我第一次上讲台的羞怯到现在的习以为常,时间改变了我。
上一周带队老师和学院的老师们来慰问了我们,跟我们聊天,了解我们教学和生活上的一些问题,之后驻县老师给我们讲了好多。我觉得受益匪浅。
上一周我参加了听评课活动,听了两节数学,一节语文。在评课过程中校长的讲解让我收获很多,每次听课之后校长都会做一个很详细的点评,让我学到很多,老师们优秀的地方我会去学习和借鉴,不足的地方我会反思在我的教学中是不是也有相同的错误,然后我会去改进。每次听评课活动对于我来说都是一个学习与成长的机会。
最近为了督促学生们背历史,我都会让他们在午饭过后的午自习来找我听写,背不过的继续背如果超出我给的时间就要罚写。我希望他们在期中考试中历史成绩能进步。
对于英语,在新课讲完之后我让他们背每个单元的练习册上的作文,听写单词,短语和句子。自习课的时候专门听配备的英语书上的听力题。
员工工作实习心得体会篇十八
第一段:引言(150字)。
实习是每位大学生成长与发展路上必经的一站。在这段时间里,学生们可以将书本知识应用到实践中,学习并锻炼相关技能。我在长达两个月的实习期间所经历的点点滴滴,给了我许多新的认识和启发。在这篇文章中,我将分享自己在实习中的心得体会,希望能对其他学生提供一些帮助和启示。
第二段:实习前的准备(250字)。
在实习开始之前,我仔细研究了公司的背景和业务范围,努力了解自己将要面对的项目和任务。我准备了一份简历,并在求职信中强调了自己的技能和热情。此外,我还参加了一些相关的培训和课程,提高了自己的专业知识水平和技能。这些准备不仅给我带来了自信,也让我能够更好地适应实习环境。
第三段:实习中的收获(350字)。
实习期间,我主要负责参与项目的策划和执行工作。通过与团队成员的合作,我学到了许多团队协作的重要性。我也逐渐提高了自己的沟通能力,学会了更好地与同事和上级交流。在处理问题和逆境时,我学会了保持冷静和思考,积极寻找解决方案。这段时间中,我也明白了努力和耐心的重要性,因为只有付出足够的努力,才能取得更好的成果。
第四段:实习中的挑战与成长(300字)。
任何一段实习都会面临一些挑战,这次实习也不例外。例如,有时候遇到了一些复杂的问题,需要用较长的时间来解决。有时候,同事们的要求会让我感到压力很大。然而,正是这些挑战让我得以成长。从中我学到了坚持和毅力,学会了关注细节和处理难题的能力。我也意识到,团队合作是解决问题的好方法,因为在不同的观点和经验的交流中,我们能够更全面地了解问题,并找到更好的解决方案。
第五段:实习结束的总结(250字)。
结束了这段实习之后,我意识到自己在各个方面都有了较大的成长。我不仅增加了专业知识和技能,还提高了自己的工作效率和沟通能力。最重要的是,我认识到自己的潜力和能力是无限的。我相信,只要我保持对学习和成长的热爱与追求,我必将在自己的职业生涯中取得更多的成就。实习是一次宝贵的经历,它不仅为我们提供了锻炼自身能力的机会,更为我们的未来发展奠定了坚实的基础。
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