总结记录了我们经历的点滴,让我们从过去的经验中获得智慧和教训。总结时可以参考一些范文或优秀的案例,以提升自己的写作水平。时间管理对于提高个人效率和工作质量有着重要的影响,下面是一些相关的研究成果。
幼儿园家校沟通学习心得篇一
自我们小时候起印象中的家长会就是通报式的,最多也就通报加征求意见式,这次我参加了一场别开生面的家长会,不仅形成创意别出心裁,内涵意义更令人深思难忘。特将心得体会分享如下:
一、会场由课桌式布置成圆形,便于大家认识和交流,说实话孩子们同班一年半了,我也算积极的家长分子,家长面熟十有xxxxxxxx而已,但有过半的家长仍对不上号是哪个宝爸/宝妈,这次都看得见面孔便于对号!家长认识了交流一下带宝经验孩子们在一起多玩耍,在校也更融洽了!
二、开场的暖场舞,更像一场聚会,轻松活泼的氛围,乐在其中,大家都感叹忙碌的节奏中该锻炼了!
四、澎湃的'心情下通报配合学生工作更顺理成章了!在此,特别感谢辛勤付出的老师们,从创意策划到组织完成值得点赞双击查看原图,将孩子交到这样一个充满活力富有创意的集体中让我感到骄傲。
五、生活的一部分,辛勤的园丁如此,家长怎么能落下呢?学校教育必须延伸融合到家庭教育中,孩子们的未来必将美好!
幼儿园家校沟通学习心得篇二
20xx年1月7—9日,我公司举办了后备干部第三次集中培训。在这三天里,高级讲师江春增先生富有激情地为我们讲授了《团队建设、有效沟通、时间管理》。
决定我们的事业能做多大的是我们的团队,要把团队建设作为我们的首要任务。团队是两人以上集中力量于共同目标以互助互赖的关系,运用一致运作方法达成目标。成功团队的公式=目标+方法+关系+领导者。一个团队在准备阶段、建立阶段、调整阶段和成熟阶段应该有不同的目标、关系和方法。团队建设需要一定的技巧:调和关系、促进合作、解决冲突、分配资源、激励部署、教导部署、决定优先顺序。一个团队最大的资产是信任。提高团队的战斗力首要的是培育部署。培育是要将人材变人才,提高工作成效,加速组织进步,分担任务,降低风险,提高士气。培育部署的时机有很多:上岗前,接受新任务时,犯错时,遇到特殊情况,定期培训,工作检讨,授权之前,升迁之前,情况复杂,部署请教时。培育的内容包括态度的培育、知识的培育、技巧的培育三方面。正确态度可以通过企业文化、深度会谈、个别辅导、形成习惯等方式培养而成。职业化员工必须具备的态度有:愿意与人合作、高度责任感、坚决贯彻落实、不断学习进步、抱持五大意识(服务意识、质量意识、成本意识、效率意识和问题意识)。培育的技巧有:说给他听、做给他看、让他做做看、反馈做的情况和通过反复做形成习惯。围绕个人的学习方法既金三角学习法主要包括:小组学习、集体培训和自修计划。
建立优质高效的团队最重要的方法是有效沟通,其十大原则包括了解自己感受、查证他人感受、不强迫不放弃、同理不是同意、接纳不是接受、不同不是不好、只是不一样、正面表达不要扭曲、不要争论对错、真心聆听、感性与理性并重和不用敌对态度。在口语表达过程中要重视三大要素:文字内容、肢体语言和声音语调,具体而言要注意:肢体语言、身体动作、表情应用、声调变化、适当停顿、用语效果、善于证据和口齿清晰。非口语也是很重要的表达形式,可以通过若干工具达到表达效果,比如公文、备忘录、e-mail、公告、计划书、报告、提案、说明书、传单和图片,其中的注意要点包括:统一、规划、管理、搭配、测试、更新、保存和可视化。
“无法管理时间便无法管理一切”。时间管理的七个要点有:清晰明确的目标、拟定一个计划、建立一份工作清单、设定工作的优先顺序、集中精力,单项处理、克服拖延的习惯、保持生活与工作的平衡。时间管理的关键是提高掌握度:掌握事情的过程、掌握事情的结果、主动促成事情以及避免被事情牵制。提高掌握始于合理的计划。制订每日计划的步骤包括:每日结束前确定次日该做的事、设定优先顺序、评估任务所需时间、把每件事明确的标示在计划次序中、明天的重点注意事项摘要在note、每日结束时检查日计划的完成情况。这三天的学习,使我们把心思从繁忙的工作中拉到学习中来,在愉快的环境中不仅学到了知识,进一步认识到团队建设、有效沟通和时间管理的重要性,也学习了工作中做好这些要素的方法和技巧。我相信,在今后的培训中,我们将会取得更好的学习效果。
幼儿园家校沟通学习心得篇三
1、小三班家长心得:父母是孩子的启蒙老师,对于孩子来说,他们的可塑性是很强的,只要我们做父母的能够加以引导,有足够的耐心来对孩子,不要对孩子提出过高的要求,让孩子学会生活自理,培养独立的品质,做父母的与孩子多加交流,做孩子的朋友,听孩子的想法,尊重孩子的想法,只要坚持不断的努力,孩子会改变形成健康的性格。
2、首先自己应做个“十心”家长,对孩子不能凶狠粗暴、尊重孩子。
二、对“七个一”教子法的心得体会:
小二班家长心得:
1、 面对孩子的错误,我们有时会很气愤,忍不住发脾气,在这本书上学到很多的,知道家长的粗暴吼叫不会使孩子改正错误,相反会产生叛逆心理,就算是在权威下改了,也不是真心的。
2、孩子不是我们的私有物品,不是我们生他养他,他就必须什么都要听从我们安排的应声虫,他是一个独立的人,在这个意义上我们必须尊重他的自尊,他的想法,他的接受能力,甚至他的小脾气,教育他是在尊重他的前提之下是两个平等的个体之间的交流而不是一个权威的对一个弱势群体的指手画脚,困此“七个一”只是一个形式,关键是内心孩子的尊重。
3 、学习了“七个”教子法后,反思了自己平时的行为,自己大体上还能按照“七个一”的方法来处理孩子的错误,但是在面对孩子的不听话,项撞家长时,我偶尔还是控制不了心中的怒火,当面训斥孩子,要引以为戒。
三、家长如何对待一个动作慢的孩子,该如何进行指导
小一班家长心得体会:
我们的孩子也有在做一些事时动作过于慢的情况,我认为孩子不像大人,孩子的思维过于狭隘,因此,我和孩子的妈妈也经常教育她,提醒孩子,做什么事情动作要快一点,不要磨蹭,比如早上爸爸妈妈急着上班,孩子要上幼儿园,以后,我们还要对孩子加强这方面的沟通。
四、谈谈自己对阅读《不输在家庭教育上》这本书的体会
贝贝班家长:
1、通过学习了《不输在家庭教育上》第60页的内容后,让我懂得了怎样帮助孩子去完成作业,我会用正确的方法二:“像亲人一样安慰他,亲亲她的小脸,语气平和而友好地对他说,不要哭了,谁都有忘记事情的时候,我们现在想想怎么办?”当孩子听了以后停止了哭泣,困为家长的理解让孩子得到慰,情绪平静了,利用这种方法去帮助孩子,我也会配合好老师,共同使我的孩子健康快乐的成长!
2、和书中犯错误的父母太像太像了,以后我一定要先把自己教好,管好,再以身作则,来教育和引导自己的孩子,争取成为一名合格的母亲。
这本《不输在家庭教育上》,让我学习到了许多教育孩子的方法,非常感谢幼儿园老师给我们订购了这本书,我以后还打算继续订购。
3、 我的想法是要使孩子养成稳定的行为习惯,家庭成员得采取一致的教育观念、教养态度和行为,孩子的童年应当是快乐无忧的,但孩子也会有孩子的小小烦恼,我们应随时关注防仓的情绪体验,肯定,鼓励他帮助他,我觉得我们不应当包办代替剥夺孩子生活自理的实践机会,这些简单的自我服务劳动完全可以让孩子自已去做,让孩子快乐而健康的生活!
4、大概翻了几篇,有的个案讲的很好,对教育孩子也有很大的启示,但和中国现行的教育式,教育方法和我们的大的教育坏境是否能完全吻合,还有待探讨,如案例所说,德国父母可以要求孩子平常心看分数,他们没有就是压力,而在中国以分数决定命运,依然是占据着主导的地位,做家长的最终希望中国教育的理性回归,还孩子一个自由的空间,还孩子一个快乐的童年!
五、阅读了孩子之间在玩耍时发生矛盾时家长如何去做?
宝宝班家长心得:在我们的儿子上幼儿园后,老师每一次推荐《不输在家庭教育上》这本书给我时,我才感觉到家庭教育对孩子来说有多么重要,看过后更觉得自已对孩子的教育真的很差,我反省孩子的很多不良习惯和任性的脾气,都源于自已不懂教育的后果,以前只要一看到孩子间发生冲突,我会在第一时间内上前制止,通过这一些时间的学习,我的体会很深,教育孩子真的是一门很深的学问,我们每个人想成为父母很容易,如果想要教育好孩子可绝不容易,为了孩子我努力去改变自己,并说服家人一起配合,希望能通过一家人的努力,让我们的孩子更快乐、健康。
六、在教育孩子时父母哪些话不应当说?
1、小一班家长心得:
从上述问题中我的感想:“孩子不论在学校还是家庭都要有较好的引导方法去引导孩子,其实孩子在家的时间比较多,就从父母家长来开导孩子的思维,在家就养成良好的习惯,不管是学习还是生活习惯,孩子来到幼儿园必然而然也就听从老师的教导,只有我们家长和幼儿园老师相互配合,才能使孩子快步成长。
2、大一班家长学习体会:
在家里,一直认为孩子听家长的话,在孩子做事情时一般都说不行,不可以等的话,我看了这本书后才知道我们缺少对孩子之间的沟通,理解,要互相尊重孩子的内心想法,思想交流很重要,对本人以后对孩子的教育方式有很大的帮助。
3、中三班家长学习心得:
我们以前也不怎么分场合批评她,随着时间的推移,发现这是很不理乔的行为,现在已经改了这一方面,改为私下谈心,在批评她的过错时,告知她正确的做法,及由此错误会造成怎样的后果,在讲道理的基础上让她知道自已错在哪里,今后要怎么做才对,不能随意承诺必须保证我们的能力所能做到的若兑现不了,会解释原因,让她明白,什么叫说到做到,有诚信的人才能交到知心的好朋友。
七、我们从孩子的捣蛋中能发现他们的潜能吗?
1、 小三班家长感想:
现在有点后悔没有早看到这本书,当初他刚开始在门上柜子上乱画,我们都责备他,也没想他有绘画的潜能,也没想他是不是爱好画画,对画画是不是有兴趣,也没特意的去给他购买画本,或者报幼儿绘画启蒙班,自从读了这本书,我现在知道怎么从孩子捣蛋中发现他的潜能了。
2、 我认为,就“从捣蛋中发现潜能”一文中,介绍的孩子出现的各种捣蛋行为,均属一些在成长过程式中比较正常用的行为,而且多数行为都有助于孩子的大脑发育,锻炼孩子的自主能力和动手能力,对一些捣蛋中各类的过激的行为,我们应该采取不同方法进行引导和教育,不应采取暴力手段,这样很容易对孩子幼小的心灵造成伤害和留下阴影,我们还应采取一种鼓励孩子的方式,引导孩子去改正自已的错误行为,使孩子能够正确地认识自己的错误,并知道中如何处理和改正。
3、通过学习我们体会到,小孩子对事情好奇性很强,为什么大人都不能对孩子们耐心一些呢,为什么要粗暴对待呢?不妨给孩子制造一些机会,多表扬鼓励。
八、您是如何解决孩子赖床现象的?
小二班家长:
看过这本书,自已发现了许多不足的地方,更学会了忍耐,给孩子更多的自由发展的空间,以前不让她做的事,现在都会让她试着做到更好。
九、训练孩子专注力的五个关键点?
1、中3班家长学习体会:
通过学习,使我认识到做为成年人,对自己感兴趣的事情会很关注,不感兴趣的关注较少,学习之后,我们做为父母的应当培养自己和孩子的专注力,为自己的孩子起到一个表率作用,从现在开始,我们将通过给孩子讲故事,和孩子做他感兴趣的游戏,让孩子观看喜欢的动画片来提高防仓的专注力,我的儿子他目前感谢兴趣的事情有很多,今后我们将通过这些事情来逐渐培养他的关注力。
2、大3班家长学习体会:
以前没有看到前面的五个关键点,我觉得这对我们的孩子很有用的,比如第一第二点给孩子的学习时间和观察范围都对以后的学习有一定的帮助,第四点,五点是给我们家长和老师的配合,让她学会对一件事情和一个问题的兴趣和缉捕意志力。
3、中三班家长学习体会:
通过学习,了解到训练孩子专注力,首先要从大人做起,不能对孩子的很多行为加以过多的制止、要充分尊重孩子,善于观察孩子,更要耐心对待孩子的兴趣爱好,从中加以引导和激励,并参与地来,充分提高孩子对事物的兴趣,不断提高孩子的专注力,让孩子健康快乐的成长!
十、让孩子学会独立的五个技巧是什么?
1、大二班家长学习心得:
通过让孩子学会独立的五个技巧,做为家长的我们深深地体会到了只有学习学会独立的五个技巧,对他以后的生活帮助会很大,首先学会用并没有脑解决问题,其次要学会自己解决问题学会自救,遇事自己想办法处理问题,学会独立思考独立处理问题,不再依靠大人让自己变得更坚强,更独立更像个“男子汉”!
2、大三班家长学习心得:
在教育孩子的过程中,我体会到要从细节入手,其实不仅要培养孩子的学习知识的兴趣和能力,更要在生活中注重培养孩子的养成健康的生活习惯,培养孩子的情商,我们家长的通病就是老是将自已的想法强加给孩子,总以为孩子小,没有思想,对他们的想法没有给予重视,把孩子当作了自已的附属品,这样对孩子的独立性的培养就不到位,对她以后的成长是很不利的,通过对这本书的学习,让我认识到自已的不足,以后会多在这些方面下些功夫,让孩子自强、自立快乐的成长!
十一、说一说教育孩子的九个最佳时机
1、大一班家长学习体会:
这九个最佳时机讲得非常好,让我学习到了很多,比如:孩子犯错,以前只知道骂孩子,看了以后就知道怎样来帮助他。
有客人在场时,以前会当着客人说孩子的坏毛病,看了以后就知道了孩子也有自尊心,一定要注意。
2、大二班家长学习体会:
通过学习教育孩子的九个最佳时机,我感到很愧疚,在平时的生活中给孩子的多是说教,在遇到上面所提的时机时,特别是孩子受委屈和有较大过失时,多半的时候都是生气或是发火,并没有去体会孩子当时的心情,现在的孩子多半都很叛逆,也许是我们的态度造就了他们。
3、大三班家长学习体会:
孩子在自己的成长道路上,在不同的成长阶段,表现出不同的品性,其实每一个孩子都是天才,这是我的想法,他们不需要任何包装,只要在大人的指导下,通过自已不懈的努力,都可以成为可塑之材,我同意孩子在不同时期,我们要用不同的方法和态度引导他们,让他们自已知道现在要做什么,态度明确,自觉地做好每一件事,当孩子对某件事情感兴趣时,我们要给予支持和鼓励。
使孩子成为有主见、大方、自一能力强的人。
十二、做一个“十心”家长
1、中三班家长学习心得:
读了《不输在家庭教育上》这本书,对我教育孩子帮助挺大的,我们做父母的只会要求孩子按照我们给她的规划的路走,把我们认为好的东西强加给她,没有顾及孩子的需求,通过学习后让我了解到孩子也有思想,需要被理解,被尊重,而不仅仅是被规定,我以后会多站在孩子的立场上去思考的。
2、中一班家长学习体会:
“十心”家长内容,基本上可以做到,比如想改正孩子的缺点,我就会告诉孩子,你若改了这个缺点,你的优点就多了一个,她就会很乐意去做,当她做错事的'时候,一般不会说她骂她,会给她讲道理,这个事为什么不能这样做,这样做了会有什么后果,也会告诉她我们做错了,你也可以指出来,我们也会改正,她听了就知道,她和大人一样被尊重,是可以当家作主的一份子,会做一个有思想有主见的孩子,当艰险取得成绩时我们会鼓励她,说她很棒,给她信心,她就会更努力的去做了。
父母是孩子的第一任老师,良好的家庭教育对孩子的成长有着至关重要的意义,下面是一位家长就此谈到的几点体会。
我从最初受到父母的启蒙教育,到现在教育自己的女儿,人生的经历告诫我,家庭教育和学校教育一样对孩子十分重要,甚至决定着他们的发展方向,影响到终生。
现就家庭教育问题,谈谈我的一点体会。
成人是目标。
幼儿园家校沟通学习心得篇四
幼儿园家长学习是现代教育体系中一项重要的环节。在家长不断提高自己的教育水平的过程中,不仅能够更好地照顾子女的成长,还能够充分发挥家庭教育在孩子成长过程中的巨大作用。在幼儿园家长学习的过程中,我收获的不仅仅是知识,更有对家庭教育的深刻认识和一种透视世界的全新角度。
第二段:认识家庭教育。
在幼儿园家长学习的过程中,最核心的任务是对家庭教育进行认真的思考。首先,家庭教育的目标应该是培养独立自主的个体,对待孩子的教育需要经常从孩子自身的需求出发,并注重培养孩子与周围环境的互动和适应力。其次,家庭教育重在培养孩子的品德素养和自豪感,让孩子在成长过程中充分体验到自我肯定和成就感。作为家长,要时刻把握教育规划,给孩子建立一个科学的成长规划、带领孩子寻找人生的价值方向。
第三段:广泛涉猎学科知识。
在幼儿园家长学习中,我们并不局限于家庭教育的范畴,而是广泛涉猎各类学科知识。如针对孩子学习新领域的认知和探索,我们要适时引导孩子学习新知识,培养他们对新事物的好奇心和热情,让孩子在学习中保持愉悦的心情。同时,对于孩子的情感管理,家长应该学习一些心理学知识,让自己更好地与孩子沟通,帮助他们走出情感困扰。
第四段:实践是检验的标准。
幼儿园家长学习中,真正重要的是实践。只有真正落实到孩子的教育当中,才能够看出家长们的学习是否真正有所收获。尤其是针对孩子性格、兴趣、特点等个性方面的培养,只有在实践中才能不断辅佐孩子,不断发现孩子的长处和短处,并根据孩子的实际情况进行相应的调整。
第五段:总结。
幼儿园家长需要不断学习,让自己保持敏感和灵活,与孩子紧密互动。通过不断学习,家长不仅可以帮助孩子更好地成长,也可以提升自己的教育水平和人生质量,进而为社会的发展贡献力量。现代教育的核心在于合作。只有共同打造好教育环境,家长、老师和学校之间的协作才能够引领孩子成长,帮助孩子迎接未来的挑战。
幼儿园家校沟通学习心得篇五
今日我应邀参加幼儿园中班家长会,听了陈教师她们的'发言,深有体会,受益匪浅。
作为一名家长,深感自我有许多的不足,作为妈妈我也深感愧疚。作为家长,我们平时关注更多的是孩子吃得好不好、睡得够不够、生没生病等生活细节问题,其实在育儿方面大有文章可做。听了几位教师的讲解,我感觉到,孩子的教育应从点滴开始,小到一个动作挂小毛巾、捡地上的纸片、跟教师问好,大到学会跟别的小朋友一块儿玩、同大人简单的交流,能够倾听等,都是需要我们日积月累地去引导和重复示范才会取得成效,并强化为孩子们的一种行为习惯。这一点,我深感自知不如,我性子急,遇事不够冷静,一旦孩子做事磨蹭我就不耐烦了,就帮孩子做了,其实这都是不对的。比如每一天早上起床后,立刻叫醒孩子,让他洗脸刷牙,孩子还有些犯困,做事磨蹭,为了赶时间,就为孩子一一代劳,每次都因孩子要自我做,而我要强求为他做弄得不高兴。此刻想想,自我真的做的不好。
另外,人无完人,任何孩子都会有这样或那样不足,可是作为父母的我们不能所以大动肝火,甚至暴跳如雷,毕竟他们还是孩子,我们需要做的就是耐心劝说、身体力行、鼓励模仿、适时夸奖。好孩子是夸出来的,而不是骂出来的。这一点,我是深有体会的,教师的一个微笑、教师的一句安慰话、教师的一个手势,对小小的孩子来说,那是无与伦比的,摔倒了对他说小cool真坚强,他会含泪爬起,强做小男子汉。当然,“赏识”要适度、适时、适量,一味的夸奖,也会让孩子们产生骄傲自满的情绪,同时一味的批评也会让孩子产生自卑的心理。
小cool上幼儿园的这段期间,我发现他确实懂事多了。懂得帮妈妈洗碗、拖地,虽然弄得满身是水,甚至还打了盘子,但我还是发自内心的高兴,儿子真的懂事了。在教学过程中教师形象夸张的肢体动作,能很好的带动幼儿学习模仿的兴趣,这种方法用于小cool身上异常有效,因为每次只要学了幼儿歌曲,都会给我连比划带唱,并且记忆深刻,不易忘记。也减少了他的学习负担,培养了他愉快的学习情绪,提高学习的效率。因为孩子自身的动作语言最能直接反映儿歌中丰富多变的动作。这种教学方法期望教师们继续发扬。
作为本幼儿园的家长,从孩子的身上看到了各位教师的亮点,各位教师的爱心与耐心。体会到了孩子对幼儿园的留恋和喜欢。每每开玩笑换幼儿园时,儿子都会说我喜欢我们教师,喜欢某某好朋友。以此看得出教师只要付出了爱,每个幼小的心灵都会感受到的。教师的爱得到了孩子的肯定,我作为家长在此多谢各位教师,多谢你们给予孩子们的无私爱。作为妈妈最了解自我的孩子,小cool此刻最大的缺点就是胆小,不敢见生人,还期望各位教师给予鼓励、引导,让孩子成为大方活泼的阳光小男孩儿。
这次的家长会,让我感触很深,期望以后能多开这样的家长会,以便我们家长更好地了解孩子在幼儿园的情景,让孩子在简便的氛围中茁壮成长。
幼儿园家校沟通学习心得篇六
幼儿园是一个孩子迈向社会的重要阶段,而作为孩子的家长,我们也扮演着不可或缺的角色。除了陪伴孩子成长,我们还需要了解幼儿教育的相关知识。因此,越来越多的幼儿园家长开始参加相关培训和课程,以学习和掌握更多的知识和技能。
第二段:体会1。
我作为一位幼儿园家长,曾参加数次相关的家长教育课程。这些课程有些是由学校提供,有些则是我主动参与的社区活动。通过这些课程,我深刻意识到了幼儿教育对孩子成长的重要性以及孩子心理健康的需求。我也更加明确了自己的家庭教育风格和方法,以及如何正确引导孩子的成长。
第三段:体会2。
参加幼儿园家长课程的好处不仅仅停留在知识和技能方面,还在于能够与其他家长交流和分享经验。通过与其他家长的交流,我了解到了各种各样的成长经历和教育方法,也从中获得了很多启迪和启示。这些交流不仅丰富了我的社交圈,还深化了我对“教育”的理解。
第四段:体会3。
虽然参加幼儿园家长课程需要付出一定的时间和精力,但我认为这是一种值得投资的行为。除了让自己变得更优秀,还能够为孩子的成长提供更多的支持和帮助。相比于为孩子报名各种补习班和兴趣班,参加家长课程则更具有实效性和长期性。因为关注孩子教育并学习相关知识,才是最好的投资。
第五段:总结回顾。
总之,参加幼儿园家长课程是一种让自己变得更好、让孩子成长更顺利的优秀行为。通过学习和交流,我们能获得更多的知识和经验,能够更好地理解和关注孩子的成长和教育。只有不断地学习和探索,我们才能为孩子创造更好的成长环境和未来。
幼儿园家校沟通学习心得篇七
为了提高销售人员的综合素质及专业技能,拓展工作思路,近日公司销售部组织开展2016年营销培训。营销总经理鞠传宝先生大家培训的内容是《性格与沟通》。
我们每个人都是自己的雕塑师。先天条件来讲,也许只有两点是不可更改的,一个是出身,另一个是性格。
鞠总指出性格分两大块即感性及理性,分四个类型即和平型、活泼型、力量型及完美型,同时阐述了不同性格类型的特点。结合培训内容大家都为自己分析了下性格类型,结合每个类型的独特特点,总结经验,探寻方法,以此更好的开展工作。
此次培训给营销人员提供了不一样的视角,激发了大家学习热情。并且性格没有好坏之分。每个性格特点的善用是优点,特点的误用则会成为缺点。
并且鞠总还说:我们要先了解自己,扬长避短,把自己变得更优秀,更具有亲和力,再去了解他人,否则会因为沟通不畅而造成矛盾或误解。只有了解沟通对象的性格,并根据他的性格去分析问题,创造良好的沟通氛围,才会加大双方之间友好的合作关系。
听了这堂课,使我受益匪浅。课后我认真分析了自己性格上存在的不足之处,让我更好的完善自己,让我对如何改变自己有了明确的目标。同时我意识到,在沟通的过程中,一要态度端正不浮躁。二要设身处地认真聆听。三要观点要明确,对事不对人,四要学会换位思考,但不能失去原则性。只有了解他人性格,掌握沟通技巧,才能与同事相处融洽,与客户合作愉快。
幼儿园家校沟通学习心得篇八
作为一位幼儿园教师,我有幸参与了学校的家风学习活动。通过这一次的学习,我对家风的重要性有了更深刻的认识,也收获了许多宝贵的体会和心得。下面我将从了解家风的概念出发,阐述家风的教育作用,介绍我们学校的家风活动,分享我在家风学习中的体会和收获,并对今后的工作提出展望。
首先,了解家风的概念对于幼儿园教师来说至关重要。家风是指家庭内千百年来形成的,代代相传的家庭文化和教育方式。在家庭中,孩子在与父母、祖辈、兄弟姐妹等家庭成员的互动中,不仅学到知识和技能,更重要的是接受到家庭价值观和家庭行为方式的熏陶,形成了独特的家庭氛围。这样的家庭氛围对于孩子的成长和发展有着深远的影响。
其次,家风在幼儿园教育中扮演着重要的角色。幼儿园是孩子离开家庭进入社会的第一步,家风对幼儿园教育起到了指导和支持的作用。家风不仅教给孩子友善、诚实、勤奋等基本的道德品质,还培养孩子尊敬长辈、团结同伴、关爱他人等宝贵的社交能力。家风本身就是一种教育,它通过家庭的例子和行为方式来影响和塑造孩子的价值观和行为习惯。
我们学校积极开展了一系列有关家风的活动,旨在引导家长们更好地教育孩子。其中包括家访环节、家长讲座、亲子活动等。家访环节中,我们教师走进学生家庭,与家长面对面交流,了解他们的家庭文化和教育方式,与孩子的学校教育相衔接;家长讲座中,我们邀请专家学者、教育界名人来学校为家长们讲解如何树立正确的家庭教育观念,与孩子建立良好的家庭关系;亲子活动中,我们组织家长与孩子一起参与各种游戏和互动,增进亲子之间的感情。
在家风学习中,我深感家风的重要性和影响力。通过家访环节,我了解到不同家庭的家风对孩子的成长和发展造成了很大的影响。有些家庭注重孩子的独立性和思考能力的培养,孩子们自主性强,思维活跃;有些家庭过于溺爱孩子,导致孩子缺乏自理能力和责任感。这些不同的家庭家风直接关系到孩子的品德和智力的发展,对于幼儿园教育必须予以重视。
通过家长讲座,我学到了许多关于家庭教育的理念和方法。家长是孩子的第一任老师,他们的言行举止对孩子有着至关重要的影响。只有家长以身作则,不仅要求孩子遵守规则,更重要的是亲身示范出解决问题的方法和态度,才能培养孩子正确的价值观和道德观。
通过亲子活动,我亲身体验到亲子之间深厚的感情和互动。在游戏中,我看到了许多家庭和睦、快乐的一面。而对于那些家长孩子之间沟通不畅、关系疏远的情况,我也亲眼见证了他们通过亲子活动建立起良好的沟通和互动。亲子活动不仅是孩子们快乐成长的机会,也是家庭和睦和亲密的桥梁。
总之,家风学习带给我很多宝贵的体会和收获。未来,我将进一步加强与家长的沟通,帮助他们树立正确的家庭教育观念,引导他们正确教育孩子。同时,我还会继续学习家风知识,并将其融入到我的工作中,通过课堂教学和活动设计,培养孩子们正确的价值观和道德观。我相信,只有家长和学校共同努力,才能让孩子在家庭和学校两个环境中得到充分的教育和培养,成为有品德、有才华的社会栋梁之材。
幼儿园家校沟通学习心得篇九
摘要:在现代竞争激烈的社会,我们需要学会与别人有效的沟通,因为有效的沟通是伴随我们成功的第一步,不仅在人际交往,在我们以后的工作中都要进行有效的沟通。
关键词:沟通,有效沟通,沟通方式,沟通技巧。
以上案例我们在课堂上和李老师及同学进行了非常充分的讨论。有的同学说“施”对“柳”的理解存在问题,有的同学说“柳”做了很多对“施”好的事情并没有让“施”感觉到,“肉埋在饭里”。李老师帮助大家仔细的研究和分析了案例后,带有启发式的给出了答案,问题出在了沟通上。
“柳”把“施”当做了公司的形象,公司的品牌,神话般人物。但事实“施”毕竟是人,而且是被联想宠坏了的“神”,“柳”为了市场改变了“施神”的一贯工作方式,甚至于影响到了其生活,当然“施神”就发威了。不把你“柳”弄到监狱里誓不罢休。
多么可怕的后果呀!原来这样的结果竟然出在沟通上!?开始我不理解,也根本想不到原本简单的沟通会有这么严重的后果。看来还真得细细琢磨下沟通这个词,并想想如李老师书中所谈到的有效沟通了。
李老师《现代人力资源管理学》一书中对沟通有如下的解释。
所谓“沟通”(communication)是组织成员通过信息传递而达成相互理解,认可和默契的一种组织行为,它是指组织成员之间相互交流并彼此理解有关信息及各自想法、观点、情绪、情感和意见的行为或过程。
“有效沟通”是组织员工行为整合的人文基础,是传递工作信息,调控员工行为,形成团队合作精神的重要手段,是化解人际冲突、解决利益矛盾、达成心里契约、提升组织凝聚力的基本途径和方式。
沟通无处不在,无时不有。伴随着市场经济的发展,人际关系的日益复杂,在人与人的交谈中,有效的沟通起着关键的作用。人与人之间化解矛盾,需要有效的沟通,企业与企业间的洽谈合作,更需要有效的沟通。经过学习了解沟通后,我对自己以前在沟通方面存在的问题和不足,有了更进一步的了解。
学习有效沟通以后,我认识到在进行每一次沟通之前,都应做好沟通前的充分准备工作。首先要明确沟通的目的,制定可行的沟通计划,预测可能遇到的异议和争执等。这样才可能在沟通时不因准备不充足而失去进一步沟通的机会。
其次要选择恰当的沟通方式。沟通方式是指沟通的工具、手段、媒介和方法等。(引自《现代人力资源管理学》李宝元北京师范大学出版社)沟通方式有很多种,比如传统的沟通方式有电话沟通,书面沟通和当面沟通。而随着社会的发展,科技的进步,我们又衍生了qq,电子邮件等新的网上沟通方式。无论采取何种方式,都应根据沟通的内容,目的,时效及对方实际情况而定。
第三,沟通时要善于倾听。倾听别人谈话时,需要重视倾听的对象,注意其表情和反应,专心致志的听。只有这样,才能听到真实的情况,找准问题所在,从而及时纠偏,也是对倾诉者的尊重。如果三心二意,答非所问,就很难到达沟通的效果。
第四,要准确掌握沟通技巧。语言表达要清晰,明确。只有掌握好沟通的技巧,才能使有效的沟通得以顺利的进行,达到事半功倍的效果。
第五,我觉得要不断的进行沟通总结。在每一次沟通结束后,都应当及时进行总结。通过总结,可以发现不足之处,不断改进,从而提高沟通水平。
学习有效沟通,不仅仅只是为了沟通,而是为了如何去做有效的沟通,要明白如何才能采取恰当的沟通方式,运用合适的表达技巧,这样才能达到我们预期的沟通目的。另外,我们需要将沟通上升到管理层面,它不仅仅是停留在设计和选择沟通网络这样的技术层面,更主要的是如何从人力资源战略整合层次上,宏观把握组织中存在的沟通问题和障碍,选择和确定沟通优化目标和策略。以上观点来自于李老师的书面传授,我也由此更加深了对有效沟通的理解。作为hr职能部门的一员,我今后的工作还需要更加细致调查和研究公司存在的沟通问题及障碍,有针对性的采取有效措施,不断提高组织沟通水平,让有效沟通无处不在。这就是我学习有效沟通的一点小小心得体会。
参考文献:
[1]现代人力资源管理学李宝元北京师范大学出版集团。
幼儿园家校沟通学习心得篇十
沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。
沟通与协调是一个普遍的客观存在,是一个问题的两个方面。沟通是协调的条件和手段,协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。
沟通与协调无处不在,无时不在,其作用体现在:
一、沟通协调是人类社会发展的基础。社会性决定了人与人之间的合作,而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调,个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁,人们之间就不会答成共识,就不会形成协调人类社会各种关系的规则,就不会形成道德和各种法律规范,人类只能停滞于自然状态,就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造,促进社会的发展,推进社会的进步。
二、沟通协调是提高行政效率的保证。沟通协调是效率的保证,效率是沟通协调的结果。没有沟通协调就没有效率,深化改革就是要从体制上加强领导与中层,中层与群众,部门与部门之间的沟通协调,理顺工作关系,形成工作合力,促进各部门,各系统工作和谐高效运转。否则,沟通不畅,就会推委扯皮,延误工作。
三、沟通协调是个人事业成功的基础。一个人的事业成功,要靠集体的力量,没有他人的帮助,仅靠个人单一的事业是很难成功的,要想事业成功,必须善于沟通协调。
我参加了千阳县2014年专业技术人员继续教育培训。在培训过程中,通过认真听讲、做笔记,完满的完成了各项学习任务。通过本次学习,受益匪浅,对沟通与协调等内容有了深层次的了解,在与人沟通方面,对自己有了很大的提升,感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念,同时提高专业工作水平,拓展了工作思路,增强了解决实际问题的能力。
沟通,另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中,我们经常要和上级、下属以及同事交流,还要与其他形形色色的人交往,这些都需要建立人际关系,都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行,交流于心,如果生活中没有沟通,就没有快乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有成功。因此,重视沟通、学会沟通,是必须的。
过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,来协商、调整他人的活动,从而建立良好的协作关系,使之相互配合,和谐有序地完成目标的技巧和才能。个人在进行沟通协调的过程中,包括两个基本的环节:首先,个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式,来收集、传递和交流信息,从而促使组织、部门、人员之间的了解;其次,在了解的基础上,个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系,实现共同目标。所以,个人的沟通协调能力,包括沟通和协调两种能力,沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成任务目标。
通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用,让我认识到沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方,特别是沟通协调方面仍存在不足,如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同,采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同,这些特色和方法不是无字天书,而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀,通过学习是可以培养和提高的。
三、掌握了和人沟通与协调的方法。
首先,沟通者要抱着虚心的精神,不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了:“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子,就沟通的某个议题来看,从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨胀心理,应该认真倾听别人观点,营造良好的的沟通环境,不要拒人于千里之外,更不可藐视任何人。
其次,沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛,常常因为与某人有着相似的性格或爱好,在生活中很对胃,就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。
沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。
沟通与协调是一个普遍的客观存在,是一个问题的两个方面。沟通是协调的条件和手段,协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。
沟通与协调无处不在,无时不在,其作用体现在:
一、沟通协调是人类社会发展的基础。社会性决定了人与人之间的合作,而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调,个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁,人们之间就不会答成共识,就不会形成协调人类社会各种关系的规则,就不会形成道德和各种法律规范,人类只能停滞于自然状态,就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造,促进社会的发展,推进社会的进步。
二、沟通协调是提高行政效率的保证。沟通协调是效率的保证,效率是沟通协调的结果。没有沟通协调就没有效率,深化改革就是要从体制上加强领导与中层,中层与群众,部门与部门之间的沟通协调,理顺工作关系,形成工作合力,促进各部门,各系统工作和谐高效运转。否则,沟通不畅,就会推委扯皮,延误工作。
我参加了千阳县2014年专业技术人员继续教育培训。在培训过程中,通过认真听讲、做笔记,完满的完成了各项学习任务。通过本次学习,受益匪浅,对沟通与协调等内容有了深层次的了解,在与人沟通方面,对自己有了很大的提升,感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念,同时提高专业工作水平,拓展了工作思路,增强了解决实际问题的能力。
沟通,另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中,我们经常要和上级、下属以及同事交流,还要与其他形形色色的人交往,这些都需要建立人际关系,都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行,交流于心,如果生活中没有沟通,就没有快乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有成功。因此,重视沟通、学会沟通,是必须的。
过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,来协商、调整他人的活动,从而建立良好的协作关系,使之相互配合,和谐有序地完成目标的技巧和才能。个人在进行沟通协调的过程中,包括两个基本的环节:首先,个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式,来收集、传递和交流信息,从而促使组织、部门、人员之间的了解;其次,在了解的基础上,个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系,实现共同目标。所以,个人的沟通协调能力,包括沟通和协调两种能力,沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成任务目标。
通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用,让我认识到沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方,特别是沟通协调方面仍存在不足,如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同,采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同,这些特色和方法不是无字天书,而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀,通过学习是可以培养和提高的。
三、掌握了和人沟通与协调的方法。
首先,沟通者要抱着虚心的精神,不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了:“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子,就沟通的某个议题来看,从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨胀心理,应该认真倾听别人观点,营造良好的的沟通环境,不要拒人于千里之外,更不可藐视任何人。
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其次,沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛,常常因为与某人有着相似的性格或爱好,在生活中很对胃,就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。
通过这次专业技术人员继续教育的学习,我开阔了视野,拓宽了思维,为今后更好地工作储备了知识。进一步提高了政治修养,强化了理论素质,更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足,随着世界科学技术的突飞猛进,综合国力竞争的日趋激烈,社会对人才的需求越来越强烈,对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展,就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习,使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中,我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质,逐步发现自己,提升自己,发展自己,在实践中不断完善自己的修养,为企业的更好发展贡献自己的微薄之力。
幼儿园家校沟通学习心得篇十一
为确实提升公司全体员工的沟通技巧,提高公司的工作效率,2月9日,公司邀请到了实战派讲师范兴中教授,为员工们做了如何提高沟通技巧的培训。范兴中教授的培训生动、风趣、轻松、通俗易懂,采用大量的实战案例,互动过程富有启发性,凭借这种独特的授课风格和风趣幽默的内容赢得了员工们的高度肯定。
范兴中教授以其女儿在美国入学开始说起,通过对中西教学方法不同而引发的多次冲突,引导我们去认识沟通的必要性:“一个人,不管是什么职位,不管是什么职务,沟通是所有事的基础,沟通所有人都要用”。范兴中教授结合自身的经历,告诉我们沟通技巧的重要性:“美国老师用赞美+引导的沟通方法,让女儿放弃了游戏,选择了思考,这才是沟通高手采用的方法”。
1、沟通技巧:镜子反射法。把自己当成一面镜子,把别人说的话,用问句反映回去,或将说话者的情绪反映回去。而不要主动去找问题。
对下属永远别想去做好公平,三公中应先做好公开、公正,最后再去做公平。
2、有效倾听,倾听要做到心到、眼到、手到、口到、耳到,然后用同理心的听、专注的听、选择的听、敷衍了事、听而不闻。
有效倾听的要点:
要点一、了解对方的情绪,让对方知道你已经认识到他(她)的感受,它能减少敌对心情并增进相互信任。
要点二、鼓励对方,让对方积极地参与讨论,起到集思广益的作用。但鼓励对方并不意味着理解或同意。
要点三、了解对方的想法,聆听对方所表达的信息,并通过自己的理解来重复对方所说的。
要点四、询问,通过疑问句或是非句寻找信息并得以证实。
要点五、表达自己的看法。
3、询问技巧:
开放式询问:适用于沟通的开场,收集信息。因效率太差,不适合整体使用。
封闭式询问:是不是?一个蛋还是两个蛋?要对方对问题做出明确的选择。
4、说的要点:
知道该如何说才说。知道该说什么才说。
只有在这两种状态下才适合说,否则就倾听或询问。
黄金三原则:
1.自我反省;
2.以上级做诉求;
3.给个台阶。
案例1越级报告的应对:要认识到,上级是喜欢听越级报告的,但上级又不应该听越级报告,所以下级做的工作要主动让上级知道;处理时不宜上中下三级共同沟通,应及时找上级采用黄金三原则进行沟通。
案例2当你的上司要将重要任务让你交给你一个不胜任这项任务的下属的时候,应该以上级作诉求,把任务揽在自己的身上,向上司承诺保证完成任务。
案例3越权的应对:当出现越权时,作为中层应及时去制止,首先找上级采用黄金三原则进行沟通,再找下属沟通,讲明会找资源帮助他,为了完成上级交待的任务,要第一时间向你汇报,掌控事情。
跨部门沟通的原则:绝不可威胁或限期;绝不可只考虑自己,而不考虑对方;永远要寻求对方的建议。
所有好的沟通,用的都是倾听、赞美、询问、引导,说要掌握了要点才去说,这样才会达到沟通的效果。
员工对此次培训总体评价良好,对讲师的评价较高,这样的授课方式新颖,互动多,让大家更容易吸收和消化,很多的方法和技巧可以直接运用于工作和生活中。同时也认识到了自己需要进步,需要学习。提出了有更多这样的培训机会的期望。
幼儿园家校沟通学习心得篇十二
自从孩子进了幼儿园,家访便成了我们家的必修课。家访的主要目的是让老师了解孩子的家庭环境,与孩子的家庭紧密联系,了解孩子的成长状况和需要。在这个过程中,不仅让我们家长感受到了老师的真诚和贴心,更使我们从中学习到了很多关于教育和家庭的知识,收获良多。
第二段:家访的准备工作。
在进行家访之前,我们需要准备一些有关孩子的信息,如孩子的性格、生活习惯、家庭背景等,并准备孩子的食品、玩具等。带着心中的期望,我们迎接老师的到来。一开始有些拘谨,但随着交流的深入,我们逐渐放下了防备,和老师一起聊得很开心。老师也会与我们分享教育经验,让我们受益匪浅。
第三段:家访收获。
除了增加对老师的认识和了解,家访也让我们了解到了孩子的心理和行为特点。在老师的指导下,我们能够帮助孩子更好地学习和成长。例如,老师建议我们多给孩子安排一些户外活动,让孩子近距离接触大自然,增加对环境的认知,我们在长假期时也带着孩子去了野外探险。这不仅让孩子感到兴奋,更加深了父母和孩子之间的感情。
第四段:家访对老师的帮助。
老师通过家访可以了解孩子家庭情况,关注孩子的成长,更能够提供个性化的教育和关注。下课接孩子时,老师会告诉我们孩子的学习情况,发现了孩子的问题也会及时与我们沟通,给予建议。这样的沟通方式既方便了家长,也更贴心了孩子。老师还会建议我们多与孩子沟通,多耐心倾听孩子的想法,这使我们了解到多沟通的重要性,也为我们日后的教育工作提供了思路。
第五段:总结。
家访不仅是传统幼儿园教育中的重要组成部分,更是家庭与幼儿园之间密切联系的桥梁。家访的过程中,我们建立了良好的家幼师合作关系,也与孩子之间的互动得到了提升。带着心中的感恩,我们会一直支持教育,积极参与教育,并成为教师、家长和孩子教育共同体的一份子。
幼儿园家校沟通学习心得篇十三
沟通是人们在生活和工作中应该掌握的基本才能,它是一种双向行为。要使沟通有效,沟通双方都应做到积极投入、认真倾听,要站在对方的角度,尽可能多地了解对方的认知模式、思维方式和需求等,从而正确理解他们的意图。
一是避免主观的固有思维。要避免过多考虑自身的感受而使沟通陷入“和自己说话”的陷阱,当然,要做到这一点,没有一点“道行”是不行的。现实生活中,我们往往被动倾听较多,更没有对获得的信息进行搜索和整理,使沟通浮于表面,无法达到预期的效果。
二是培养主动的沟通意识。沟通要谦和、真诚、委婉,积极良好的心态有利于高效的沟通。沟通其实是一种联络感情的重要手段,通过有效的沟通能增进双方的信任感和亲和力,对团队凝聚力的提升也有很大的促进作用。另外,沟通还是一种相互学习的有效手段,通过沟通了解彼此的理念、思路、方法等,能够弥补个人的认识误区和知识盲点。
三是建立良好的信任基础。如何建立信任、高效地沟通在于善于发现自己和别人的共同特点,乐于在困难的情况下给予别人帮助,实事求是、努力学习、关心他人,愿意合作并保持言行一致、心胸宽广,能在别人出错时适时提醒。能做好这些,与他人建立良好信任关系,沟通起来也就容易了。
四是要记住“三不谈"。时间不恰当不谈、气氛不恰当不谈、对象不恰当不谈。一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说过:“我在各个国际商谈场合中,时常会以‘我觉得'(说出自己的感受)、‘我希望'(说出自己的要求或期望)为开端,结果常会令人极为满意。”其实,这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受,若能有效地直接告诉你所想要表达的对象,将会有效帮助我们建立良好的人际网络。
通过这次培训,我开阔了视野、拓宽了思维,为今后更好地工作储备了知识,同时也发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足,使我更加清醒地认识到自己和优秀的人之间的差距。在以后的工作与学习当中,我必将努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质,逐步发现自己、提升自己、发展自己,在实践中不断完善自己的修养,为公司的更好发展贡献自己的微薄之力。
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