有一个明确的计划可以让我们更加有条理地进行工作和学习,提高效率。在制定计划时,要充分考虑各项资源和条件,并合理分配。希望以下小编整理的一些建议对你制定计划有所帮助。
下半年计划和工作重点篇一
在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,某某年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
下半年计划和工作重点篇二
从本月22日上班到现在已有一周的工作时长,就目前来看,我个人还处于对公司以及公司产品的认识阶段,对公司以及公司产品还不够深入的了解。从近期与客户交流情况分析,我个人存在以下几方面的不足。(肯定不只这些,我水平有限只能发现以下缺点,如领导发现我的缺点还望指点,我会悉心听取教诲并努力该改正)。
1、我对公司以及公司产品没有深入了解,对产品的操作流程以及报价还不是很清楚。
2、我对怎样挖掘潜在客户还没有的方法,还处于摸索阶段。
3、我对网站评估的相关工具,如xx指数、xx收容量,网站综合排名等工具还不是很熟悉,对怎样去评价一个网站是否属于网络营销型网站还不是很了解。
4、我对判别一个网站是属于哪一种类型欠缺了解。
5、我对客户提出的问题有时不能给予及时的回复,原因是自己对某些问题根本就不了解。
6、我对房地产行业缺乏了解,知识面不广。
7、我对xx推广方面的认识还够,缺乏相应的学习。
8、我跟客户的交流技巧还有待改善。
下半年计划和工作重点篇三
(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会。
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会。
2、客户回访。
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我20xx年工作重点。
3、网络检索。
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
下半年计划和工作重点篇四
在过去的一年中自己是进步了比较多的,但我想在新的一年是需要给自己制定一个新的目标的,去年自己是做好了所有的工作的,也有了不错的成绩,今年的目标就是在去年的基础上再进步_%。这个目标其实是有一点高的,但我觉得只有目标定高一点自己才会更加的努力,为了完成这个目标而努力,这样自己才能够得到提高。
自己完成工作的速度跟其它的同事相比还是慢了一些的,所以今年的一个努力方向就是在现在的基础上,在保证自己的工作质量不会下降的同时,自己要提高完成工作的速度,节省一点时间用来检查自己已经完成的工作,这样就能够让自己少出现一些错误。
二、工作计划。
为了完成自己制定的目标我需要做出以下几个方面的努力:
首先是做好每一个的总结和计划,总结是为了知道自己的不足,做计划是给自己制定一个目标,这样我想自己是一定会一个月比一个月有进步的。在工作完成之后也需要进行反思,去思考自己要怎么做才能够做好自己的工作,怎么才能够把工作做得更好。
其次是规定好自己完成每一个工作的时间,在这个时间之内必须要完成这一个工作,让自己为了在规定时间完成工作做出努力,这样就能够逐渐的让自己做得更快的,到了年底的时候在速度上一定会有很大的进步的。
在完成工作之后要多检查几遍,确保不会出现问题,多向工作完成得又快又好的同事学习,观察他们是怎么做好自己的工作的,学习到一些经验,运用到自己的工作中去,就能够让自己有进步了。
我想若是自己能够严格的执行制定的这一个年度的工作计划,在这一年结束之时是一定能够有进步的。我想在这一年中我一定会遇到很多的困难,我一定会努力的。
下半年计划和工作重点篇五
在将近2个的时间中,经过我们团队的共同的努力,使我们公司的产品知名度在湘潭市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。
这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
特对个人销售工作计划分析如下:
下面是我们新聘团队近2个月的销售情况:
……
从近2个月的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。
在湘潭市场上分红险产品品牌众多,中国人寿.平安.由于比较早的进入湘潭市场,分红险产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1) 销售工作最基本的客户访问量太少。
新聘团队是今年5月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有200个,加上没有记录的概括为270个,总体计算xx销售人员一天拜访的客户量xx个。
从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2) 沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。
在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度.
3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个写工作总结 和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
市场分析
现在湘潭市场分红险很多,但主要也就是人寿.平安.新华等.公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。
市场是良好的,形势是严峻的。
在湘潭九华市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,下半是大有作为的半年,假如在下半年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做九华这个市场。
xx下半年工作计划
在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。
在下半年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出去拜访,见客户处于放任自流的状态。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
下面是公司xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的'失败。
在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1)销售工作最基本的客户访问量太少。
市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。
从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。
在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三.市场分析
现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。
在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。
有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。
在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。
签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。
外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。
在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四.20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。
在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4) 在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。
造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。
提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我对20xx年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
下半年计划和工作重点篇六
20xx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
3、组织安排各项活动
08年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,08年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。
2、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放
08年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
3、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
08年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,08年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
4、加强绩效考核,制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
5、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作
20xx年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求限度的控制成本,为公司节约每一分钱。
6、进一步加强对供应商的管理协调
7、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位
综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
下半年计划和工作重点篇七
完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式――按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。
有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在某某年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
下半年计划和工作重点篇八
1、考虑清楚工作计划的用途。有很多原因导致了要写工作计划。先确定好写作的目的,然后你就可以有计划的准备,从而达到事半功倍的效果。记住,大多数工作计划都有一个时间周期(即6个月或1年)。
在公司里,一份工作计划可以让你的上司更清楚你将在未来的几个月里将要进行的工作,特别是在年度业绩审查之后,或者是团队承接大型项目之前。工作计划还可以作为一份结果文件,写入你们公司在新一个财政年里召开的战略规划会议的决议。
学术上,工作计划可以帮助学生为一个大型项目建立进度表。还可以帮助老师准备本学期的课程材料。
就个人事务而言,工作计划可以帮你更清楚你打算做什么,你如何做,以及在哪一天前完成它。个人的工作计划,即便不是严格要求的那种,也会有助于个人随时掌握自己的目标和工作进度。
2、写上概述和背景。对于专业的工作计划,你可能需要些概述和背景。你的主管或者经理需要你提供这些信息,以便他们快速的了解你的工作计划。学术上的工作计划则常常不需要写概述和背景。
概述应尽可能的简洁和引人入胜。通过它提醒你的上司你为什么建立这个工作计划。它的范围应该是你在这段时间工作的特定项目。
在背景部分你应该强调你为什么写这个工作计划。例如,复述最近工作中的细节或统计数据,找出其中应该解决的问题,或者写上你在先前工作中收到的良好评价。
3、确定目的和目标。这两个目标在达成你的工作计划方面是互相联系的。当然,它们也有区别,目的倾向于普遍性而目标倾向于具体性。
目的应着重于项目的整体前景。列出你的工作计划所需的最终结果。保持它的广泛性,例如,把目的设定为完成一篇研究论文或者学习更多写作的知识。
目标应是具体的和可操作的。换句话说,也就是这些目标可以量化操作。例如,为你的研究论文寻找采访人物就是一个很好的目标。
很多精细的工作计划将目的分解为短期,中期,长期。例如,一家公司的短期目标是在未来3月提高30%的收视率,这与它在接下来的一年里通过社会化媒体加强品牌知名度的长期目标有很大的不同。
目标通常写成主动时态,并使用有具体含义的行为动词(如计划,写作,增加,以及测量),而不是一些很模糊的词语(如,调查,理解,了解,等等)。
4、考虑为你的工作计划制定smart的目标。smart是一种衡量标准的英文缩写字母,个人通过这种标准来在工作计划中制定更具体,更可控的目标。
准确性:我们要为他们具体做些什么事?写下你将要服务的对象以及你通过什么样的具体行为来帮助对方。
记住,需要有一个开始数据,通过它来衡量工作带来的改变。如果你并不清楚今年南非新生儿童感染艾滋病病毒的几率是多少,那么想要信心满满的说你会降低20%的发病率是不可能的。
可完成性。我们能在有限的时间利用有限的资源完成这个目标吗?目标的实现要受到客观条件的约束。如果是一家小公司,那么它制定销售额增长500%的目标是可行的。可如果是一家几乎垄断市场的大型企业,那么这样的目标就几乎不可能完成。
有些时候,如果你不确定自己的目标能否实现,可以去咨询一下相关领域的专家或权威人物。
关联性。这项目标符合我们的长期战略规划吗?测量高中生的身高和体重虽然对了解他们的整体健康状况很重要,但对提高他们的心理健康水平有直接的帮助吗?请确保你的目标和和具体实施策略有明确的、直观的联系。
时间限制。这个目标的完成期限是哪一天,或者说,需要做多久?为项目设定以个截止日期。同时也要规定好当所有的项目要求成果都完成时应该怎么做,以及当某一项成果及其突出时项目是否可以提前结束。
5、列出可用的资源。这包括所有对达成目的和目标有用的事物。工作计划的倾向性不同,所需的资源也会有所变化。
就一项具体工作而言,资源可以包括财务预算,员工,顾问,办公楼或者办公室,以及书籍资料等事物。如果你的工作计划更正式一些,那么可以把详细的工作预算都列入附录中。
在学术领域,资源可能包括进入各种图书馆或研究室的权限;各种研究资料,如书籍,报纸,期刊;电脑和互联网权限;教授、专家以及其他你可以咨询问题的人。
6、对现实条件的束缚要有清楚的认识。这些束缚是你达成目的和目标途中的障碍。例如,如果说你正在为学校做论文研究工作,然后发现自己的时间表排的满满的,很难有余裕去搜集资料认真的写论文。这个时候,你现实条件的约束就是时间太紧,你可能需要更改原有计划才能为论文研究留出充分的时间。
7、责任明确。问责制对一个好计划至关重要。谁来负责各个小任务的完成?工作需要整个团队的共同努力,但是这些人中必须有一个人对任务的按时完成负责。
列出具体的行动步骤。确定为了实现你的目标,每一天,每一周需要做什么。同样也列出来团队中的其他人需要做什么为了工作的更有效率,你可以考虑使用一些项目管理软件或者个人日历。
建立进度表。建立进度表的时候要注意各种意外随时可能发生,所以必须要留有余裕,以保证工作按时完成。
下半年计划和工作重点篇九
1、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在某某年就有一些客户到这两家公司购了车。原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。
怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。
2、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
3、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。
4、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
下半年计划和工作重点篇十
为维护小区平安和谐,实现文明小区持续创新发展,全面夺取今年各项工作的新胜利,在深入总结去年工作经验及教训的的基础上,结合上级要求制定小区本年度工作计划。
一、指导思想。
认真执行《保安服务管理条例》,充分发扬“敬业、服务、卓越”的精神,密切联系小区保安工作实际,为创一流服务、保一方平安而奋斗!
二、工作安排。
全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服务,不搞“花架子”,不搞“随大流”。凝神聚力,一步一个脚印,竭尽全力达成工作目标;其次要实现整改任务,克服不求进取的顽疾,实现思想观念及工作成果的大跨越;再次要做坚持创优争先不动摇;每月组织一次精细化管理情况检查。
三、着力解决的几个问题。
1、树立敢打硬仗、恶仗的坚定信念。
人人奋勇挑重担,个个争先多贡献,咬定全年工作目标不放松,打开新局面,创出新佳绩。
2、抓住关键,大力业务技能培训。
勇于实践,自觉地增长才干,迅速适应新形势下的工作要求,逐渐成长为本职工作的行家里手和专门人才。
3、进一步加强班组建设,夯实基础工作。
充分发挥班组作用,调动各方面的积极因素,促使人人都是管理者、个个都是主人翁。
下半年计划和工作重点篇十一
在学校党支部和上级工会的领导下,围绕学校中心工作,切实行使工会维护、参与、教育和建设四大职能,团结广大教职员工在开展教学教研,参与学校校务监督、民主管理中,发挥工会组织的桥梁纽带作用,增强学校工会的吸引力和凝聚力,为创建和谐校园作出应有的贡献。
二、主要工作。
1、加强学习,提高广大教工的思想素质。切实树立政治意识、大局意识和服务意识。有针对性地学习、《工会法》、《中小学教师职业道德规范》、《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》等有关法律知识,提高教职员工依法执教和依法维护自身权益的能力,提高人文素养和开拓创新能力。结合贯彻《公民道德建设实施纲要》,开展争创五好文明家庭、巾帼建功和工会评比等活动,为促进学校精神文明建设争作贡献。
2、参与学校民主管理,加强教代会自身建设。充分发挥教代会和全体教职工的作用,定期召开教代会,认真落实教代会的各项决议,督促学校行政对教代会提出的提案予以落实和执行。定期组织教代会代表学习,提高教代会代表参政、议政能力。继续深入抓好校务公开监督工作,办好校务公开栏,让全体教职员工充分关注学校的重点、难点、热点问题,对学校的各项工作做到心中有数,以进一步畅通教职工和学校行政领导的交流渠道,为学校的稳定做好协调工作。
3、开展劳动竞赛和技能训练,促进教师队伍建设。配合学校开展岗位练兵活动和教学交流研讨活动,积极开展创建学习型组织,争做知识型职工活动,引导教职工争做学习型、知识型、专家型职工,提高教师素质,树立教师形象,提升学校声誉。
4、做好献爱心、送温暖工作,增强工会的凝聚力。继续做好走访慰问工作,深入了解每位教职工家庭情况,及时探望患病的教职工,为他们送去集体的温暖和大家的关爱。继续维护女教职工的特殊利益,关心女教职工的工作、学习和生活。
5、组织丰富多彩的文体活动,促进学校精神文明建设。通过活动,使教师身心得到放松,能以饱满的精神、满腔热忱投身于学校的教育教学活动,同时也促进教职工之间的相互交流与融合。
6、重视工会宣传和工会台帐资料的建立健全工作,完善工会文档资料的管理,把争创优秀教工之家活动落在实处。
三、主要活动安排。
1、开展师德师风建设宣传教育系列活动。
2、开展庆祝教师节活动。
__年10月。
1、开展迎国庆宣传。
2、组织教职工学习《工会法》和新的《劳动合同法》。
__年11月。
继续开展每学期一次的趣味运动会活动。
__年12月。
1、学校工会工作总结。
2、各类先进评比。
下半年计划和工作重点篇十二
以来,烟草局在区委、政府和市局(分公司)的正确领导下,紧紧围绕“立足网建,增强企业整体实力’的工作主线,以邓小平理论和“三个代表”思想为指导,以科学发展观统揽全局,坚持“两个至上”的行业共同价值观,围绕“强化思想道德、提升全员素质、深化企业改革、完善体制机制、注重内部监督、构建和谐梁烟”的主要任务,坚持以人为本,强化制度建设,加大执行力度,推进各项工作开展,全面提升梁烟整体竞争实力,确保了阶段性目标的顺利实现。欲穷千里目,更上一层楼,在下半年,我们要继续紧紧抓住发展这一要务,坚持以党的“xx大”精神为指针,认真贯彻落实“三个代表”重要思想,思想再解放,观念再更新,力量再凝聚,进一步开拓新思路,开创新局面,努力实现新突破。
一、以狠抓软实力为突破口,大力提升网建功能的发挥。
注重进一步突出市场网建的主导地位,强化网络从业人员素质教育和网络运行效益。继续按照“全面推进、整体提升、注重实效、创新发展”的要求,进一步优化管理、优化流程、优化人员、优化车辆、优化信息、优化服务、优化机构。大力加强网络从业人员的诚信教育,强化诚信意识,深化职业道德建设,自觉由“以我为主”向“客户为中心”转变,真正使“真心真意为客户服务”成为广大营销人员的自觉行动,做好道德建设的先锋队和排头兵。
二、加强企业目标管理,抓好内部监督,提高经济运行质量。
进一步健全目标管理与考核体系,科学测算、逐级分解,量化细化,加强控制,确保目标落实。落实目标责任制,完善目标考核办法,责任到人,逐月下达,逐月考核,围绕目标抓督查,要一层一层地抓、一环一环地抓。认真贯彻全国内部管理监督和整顿规范电视电话会议精神,建立健全审计、专卖、纪检同级监管制度,深化建立督查机制,确保工作实效,对内注重自律,提高内部监管水平,加强经营全过秤监督、财务审计管理监督,出台加强内部专卖监管、纪检监察监督的实施方案,出台符合烟草行业实际的内部监管制度体系。
对外充分发挥“大专卖”的机制运行实效,加强与大专卖的密切配合,加强市场监管,切实提高专卖管理水平。第一、加强费用管理,降低成本,严格控制费用开支标准,最大限度地压缩费用,把压缩费用作为效益的一个增长点。第二、树立节约意识,做到能不花的不花,能少花的少花,严格按照开支标准开支,坚决反对大手大脚,铺张浪费现象。第三、切实提高企业运行质量,各部门的工作做到目的性、计划性、连续性,一环扣一环。
三、抓好企业文化建设,努力营造烟草和谐环境。
围绕“思想道德建设年”活动开展工作,为思想道德年活动当好载体,当好支撑,搭好平台,相互促进。首先,抓好学习教育。选定教材,确定内容,采取专题会、座谈会、培训会、学习班、专家教授讲课等不同形式,开设“诚信教育课”,开展深入浅出、生动形象的诚信学习教育活动,使广大干部职工树立“诚实做人、诚实做事”的观念。其次抓好活动。积极开展“打造诚信烟草、展示行业形象”、“办诚实事、说诚实话、做诚实人”的演讲比赛活动,广泛开展“诚信大家谈”活动,广泛开展丰富多彩的文体活动。
广泛开展“抓典型、树标兵、杨正气”活动,学身边人、身边事,开展向李学生、边清军、洪战辉学习,学习先进事迹,感悟他们胸怀人类、至真至爱的优良品质,掀起“学先进人物,做诚信梁烟人”活动的高潮,大力营造和谐氛围。激励广大干部职工始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态,不断增强行业发展的生机和活力;大力弘扬正确的世界观、人生观和价值观,努力形成以诚为真、以诚为善、以诚为美、以诚为贵的价值取向,教育和引导干部职工诚实守信、平等友爱、与人为善、弘扬正气,不断提高企业文明程度。
四、加强安全教育,提高安全管理工作水平。
继续坚持“安全第一,预防为主”、“谁主管,谁负责”的安全管理原则,继续把强化警示教育、提高全员认识、提升全员素质摆到十分突出的位置,确保安全工作在企业各个环节的有效落实,层层鉴定安全责任书,完善建立安全责任制。时时刻刻把安全工作放在重要议事日程,切实推进各项安全措施的落实。认真抓好安全工作责任制,加强安全管理,重点做好防范工作。我们还层层签订安全工作责任书,强化安全监督,严格考核奖惩,使安全工作责任制得到进一步落实。
下半年计划和工作重点篇十三
结合本次民主生活会议题,本人也深刻反思了自己思想及工作作风方面存在的问题并分析了原因,以达到改正不足,促进工作的目的。现在我就本人存在的有关不足和今后的整改方向向支部和同志们作简要的汇报。
一、个人自查:
学习方面:坚持政治理论学习,坚持用邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、党的路线、方针和政策指导新时期的党务工作,重视培养党务工作的政治敏锐性和敏感性,注重理论联系实际开展思想工作和支部建设。
工作方面:认真负责,敬业奉献。努力自身的政治理论学习,通过开展一系列的学习活动,提高自身的政策理论水平和政治思想素质,通过开展批评与自我批评,促进工作,化解矛盾,解决问题,促进和谐支部、和谐机关建设。
究工作方法,努力提高工作能力和领导水平,坦诚待人,关心同事,关心和帮助青年人的进步成长。
二、存在的不足:
(一)理论认识不足。主观地认为,学与不学一个样,学好学坏一个样;学习是为工作服务的,只要工作干好了就行。没有妥善处理好工作与学习之间的关系,没有把学习摆在重要的位置,没有真正静下心来苦心研读;造成自身理论认识没到位,没能很好地把理论学习与改造自己的主观世界结合起来,造成学习与实践“两张皮”的错误倾向,直接影响到服务水平和工作能力。
个人创新不够。平时虽然注重创新,但由于思想政治工作具有很强的政治性,必须坚决贯彻执行党的路线、方针和政策,不能创新;思想政治工作难度大,要求高,只要不出问题,就是成绩,不敢创新。因此,个人平时注重的创新,主要是方法的创新,通过创新形式与方法,营造良好的工作和思想氛围,为机关建设发展创造良好环境。
工作的主动性不够。在推进部队正规化建设、创建活动及部队的日常工作中,按上级意图、方案、指示工作的时候多,在上级精神基础上,经过自己思考形成工作意见,主动出击抓工作的时候少。
三、今后努力的方向:
1.加强科学发展观的学习,坚持用科学发展观武装头脑,增强走科学发展道路的坚定性,提高推动科学发展的能力,不断研究新情况,解决新问题,使思想和实际相结合,使主观和客观相符合,实事求是、创造性地开展工作。
2.不断加强政治理论学习和业务学习,进一步改进机关工作作风,强化责任意识和主人翁意识,提高工作效率。
3.加强制度建设,健全行政管理体制,完善各项工作的运行机制,实现规范化和科学化的管理目标。
4.以身作则,严格要求,廉洁从政。加强理论和业务学习,进一步解放思想、实事求是、与时俱进,勇于变革、勇于创新。进一步转变工作方法,坚持依靠群众,发扬民主,不断提升科学发展、促进和谐、服务群众的水平。
下一页更精彩“20部队民主生活会心得”
下半年计划和工作重点篇十四
18年是个人转型发展、稳定发展的起步之年,是坚持加快熟悉业务工作,积极参与企业建设,认真履行岗位职能,积累基层工作经验,努力推进企业创新的关键一年,为确保各项目标落到实处,在回顾过去,总结经验,分析形势,展望未来,联系实际的基础上,特制定本计划:
一、指导思想。
以全面落实科学发展观为指导,以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨,以转变观念为突破口,积极融入企业和谐发展的历史进程中;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保人生安全无隐患;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态,崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建设精品化矿井的战略目标而努力奋斗。
二、工作目标。
蓝图绘就,目标确定,关键在于抓好落实。为使目标如期实现,要切实做好以下四方面工作:
一、转变观念,明确奋斗目标。
俗话说“意识反应态度”、“态度决定一切”,心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。因此,面对新的工作岗位,新的工作环境,今年要突出做好两个方面的工作:
(一)加强认识,转变工作角色。
面对当今世界严峻的经济形势,今年当务之急必须做到“一个转变,一个认清”,即转变工作角色,认清工作形势。为此,一方面要加强认识,提高意识,要从大局意识出发,站在可持续发展的高度上,牢固树立”三百六十行,行行出状元”和“既来之,则安之”的观念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色,积极融入企业发展的大潮中。
(二)实事求是,重建职业规划。
目标就是方向,有了前进的方向就有了奋斗目标。因此,一方面要本着实事求是、适当超前的原则,重新建立职业发展规划,制定出未来三年的发展目标,然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解,让自己对职业成长有一个清晰的目标,随着目标的攀升与实现,努力实现因能择岗、因长择业,因绩提升,促进综合素质的不断提升;另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中,从而使自己目标明确,不断鞭策自己,并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结,确保目标不流于形式,促进各项目标顺利进行。
二、加强学习,提升个人素质。
学习是历史使命,是时代要求,选择学习就是选择进步,忽视学习就是忽视进步,放弃学习就是放弃进步,要把学习作为终身任务和长期实践的行为贯穿个人工作的始终,要通过学习达到“身强体健”。因此,要从三方面着手:
(一)加强思想政治学习。
思想政治一直是我国国家企业的优良传统,随着社会的发展,人们的思想越来越活跃,更善于观察问题,分析问题,思考问题。作为一名新世纪的青年,更要自觉加强思想政治的学习,使自己更好的服务于企业,服务社会。因此,要积极做好以下三方面:
一要加强邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的学习,运用马克思主义的立场、观点和方法来端正自己的世界观、人生观、价值观,在学习贯彻的深入、深度和深化上下功夫,增强贯彻唐安煤矿各项政策、文件和规章的自觉性和坚定性。
二要积极投入到企业打造本质安全型矿井,建设现代化精品矿井,争做自主保安型员工的大潮中来,围绕企业创建和谐矿区的目标,积极进行个人品德教育活动,进一步加强职业道德、社会公德、家庭美德和个人品德的教育学习,努力强化自己的敬业精神,不断提升个人修养和岗位奉献精神。
三要积极抵制不良社会风气的侵蚀,树立敢于同落后思想斗争的勇气,培养健康高雅的生活情趣,努力维护唐安煤矿积极健康、安定祥和、融洽和谐的生动局面。
(二)始终牢记安全教育。
强化决不违章蛮干、向三违隐患宣战,认真圆满完成生产任务;要积极通过煤矿的“井下文化长廊”、“安全知识考试”、警示案例教育以及班前会等一系列卓有成效的教育活动来宣传教育强化安全生产意识,促进自己由“要我安全”到“我要安全”的自觉转变,争做一名优秀的安全型xx员工。
(三)强化岗位技能学习。
岗位技能是企业员工发展的生命线。要做一名合格的员工起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。
同时还要充分利用业余时间自学充电,真正做到干中学,学中干,活到老,学到老,逐步培养终身学习的良好习惯。
三、勤奋工作,积极回报企业。
立足本职,踏实工作不仅是员工回报企业的最根本方式,而且也是员工责任意识的重要体现。是一个企业,同时也是一个事业,做事业先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要对得起社会,对得起企业,对得起自己的良心。
是一个发展中的企业,它为员工铺设了成长的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此,只有踏实工作,才能创造业绩,只有艰苦奋斗,工作才会不是一句空话。无论在任何时候都要坚持刻苦钻研、勤奋工作,都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情,充沛的干劲投入到生产工作中,切切实实履好职,踏踏实实干好本职,常怀感恩之心,这样才能推动企业和个人实现和谐健康发展。
四、拓展领域,实现个人价值。
自我价值与社会价值相结合,是人的社会本质的必然要求。只有个人为企业多做贡献,才能更多获得企业的尊重和满足,才能更好的实现自我价值。
目前,深化改革和强劲发展为我们实现人生价值创造了难得的发展机遇,创建现代化精品矿井的热潮为员工施展个人平台提供了广阔的发展平台,我们要本着对岗位高度负责的态度,紧紧抓住发展机遇,充分施展个人才华,真正以朝气蓬勃的精神状态创造性的做好自己的本质工作。
因此,首先要密切关注发展、及时了解信息,通过网络、报刊、电视等新闻媒介,敏锐把握各项方针政策动向,保持工作的主动性。
其次是要树立高尚的品格,做到眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、坚持原则,努力展现“人人代表形象,处处体现风采”当代矿工的良好风貌。
三要充分挖掘个人特长,积极参与企业文化宣传工作,并在方针政策、规章法纪、制度程序范围内,为提高工作效率、工作质量,工作方法等方面积极作出新的探索,在自己的工作岗位上创造性地开展工作,积极参与煤矿的各项历史进程,不断丰富自己的知识结构和才干,努力实现个人价值和企业价值的完美统一。
平凡的事业承载新的希望,宏伟的目标开启新的梦想。面对新的工作、新的挑战,新的起点、新的机遇。我相信:有唐安煤矿各级领导的正确领导,有广大工人师傅的教育和帮助和自己的不懈努力,我一定会成为一名优秀的xx员工,唐安煤矿也一定会在建设精品化矿井的伟大进程中不断开创辉煌而灿烂的美好明天!
下半年计划和工作重点篇十五
年初以来,村妇代会在村党总支村民委和上级村妇代会指导下,围绕创建国家级巾帼示这个主题,解放思想,与时俱进,开拓创新,在提高妇女素质,促进妇女进步与发展中作了一些努力,主要体现在以下四个方面:
实施女性素质工程,提高女性自身素质,是妇女自身发展、适应市场经济的需要。上半年村妇代会主要着力提高女姓素质,一是以妇女学校、妇女活动室为依托,开展了实用技术,法律法规,卫生保健等方面的培训,累计培训3期,共计180人次。二是宣传,营造氛围。抓住三八节契机,彰表了三户学习型家庭,六个巾帼文明示范户,在巾帼博克、农民日报信箱和各种会议宣传男女平等基本国策,宣传 “巾帼创新业”、教育广大女性树立自信、自强精神,做时代新女性。三是组织了一支业余文体爱好者宣传队伍,老舅妈服务队、最近参加了县体育协会舞蹈分会组织的百人恰恰。
上半年,村妇代会紧紧围绕村党总支村民委提出的“创经济强村的目标,扎实开展主体活动,促进妇女参与经济建设的主动性。
在我村,以双学双比示范基地为依托,开展晚稻技术培训,和大棚种植技术培训。村妇代会,积极发动组织妇女参与创业创新,以钱小玲种植业为主,以徐彩英服装加工业为主,以高丽珍、钱卫红轴承行业为主、和王芳在菜市场做生意等创业为榜样,树立典型,树立营造创业光荣的氛围;同时,为了进一步推动巾帼示范村服务工程,村妇代会以帮助更多的妇女和困难妇女通过灵活就业的方式实现再就业,进而增加经济收入,改善生活条件。
上半年结合卫生院开展了妇女病检查。今年我村查出了几个妇科病人。使一些妇女能得到有效的治疗。村妇代会认真做好信访接待工作,维扶好妇女儿童老人的合法权益,通过调解均得到比较圆满的解决。并切实关注弱势妇女。三八节,对由于疾病、天灾人祸等因素而导致贫困的、从事妇女工作三十年以上老妇女工作者层妇女干进行了慰问;呼吁社会各界帮助这些贫困家庭,取得良好成效。六一节到儿园给孩子们送去了礼物。
村妇代会紧紧围绕村党总支、村民委的工作大局,结合自身的实际开展了一系列的工作,取得一些成绩。但同时也存在一些不足之,如由于平时忙于事务的应付,学习精力相对不够,工作中只顾埋头干事,抓宣传力度不够,使村妇代会工作的外宣和信息工作相对滞后等等。
下半年村妇代会工作重点在于认真贯彻落实“十七大”精神,牢固树立全面、协调、可持续的妇女发展观,围绕“妇女所需、政府所急、村妇代会所能”,扎扎实实抓好创业创新工作、巾帼示范推动全村妇女工作上新的台阶。
村妇代会要把学习贯彻党的十七大精神,坚持以“三个代表”重要思想为指导,树立全面、协调、可持续的妇女发展观,深刻领会会议精神,把广大妇女群众的思想统一到会议精神上来,把广大妇女姐妹的智慧和力量凝聚到加快发展经济社会的实践中去。要充分利用会议、博客、简报(网络)努力宣传科学发展观、从立党为公、执政为民的高度来不断提高思想认识。
当前,我国已进入全面建设小康社会,加快社会主义现代化建设的新阶段。改革开放的深入和经济文化的发展,使党的群众工作面临工人阶级队伍迅速壮大,人员流动不断加快,收入差距有所拉大等新情况新问题,维权方面女职工劳动保护差,妇女再就业难,婚姻家庭问题日益突出等问题。因此,我们要正视问题,认清形势,认真分析新世纪新阶段妇女工作的新变化、新特点,变劣势为优势,化压力为动力,进一步增强责任感和使命感,一要树立危机意识,没有创新观念,就没有主动意识。二要增强机遇意识。要贯彻落实贯县委“两创”战略部署,抢抓机遇加快发展。三要强化责任意识。切实关注弱势妇女儿童,真正担当起村妇代会是妇女娘家的职责。
1、谋发展,在我村实施“创经济强村,中有所作为。
围绕年初确定的工作目标和任务,继续扎实开展巾帼建功、双学双比、文明家庭三大主体活动,突出重点,争创亮点,认真抓好各项工作的落实。继续开展巾帼文明示范村创建,把巾帼文明示村建成为展示女性风采的窗口、成就巾帼事业的舞台;促进女性就业再就业。继续深化双学双比活动,以巾帼致富工程和女性素质工程为载体,推动女性职业技能培训示范点建设,为切实提高女性素质,增强女性劳动力竞争能力,促进女性增收致富服务。积极探索新形势下文明家庭创建工作的新方法、新路子,结合本村实际,广泛开展创建“学习型”家庭、平安和家庭活动。
2、抓维权,在深化维权工作中有所作为。
在全社会大力宣传男女平等基本国策及相关法律法规,教育引导妇女自觉学法、懂法、知法、用法,提高她们依法维护自身权益的意识和能力。建立健全维权网络,进一步发挥维权网络的作用。范注重实事化维权,努力为妇女儿童办实事,切实维护妇女合法权益,积极组织宣传发动工作,动员社会力量,支持帮扶贫困女童,促进女童的健康成长。
3、强素质,在村妇代会自身建设上有所作为。
要做好新形势下的妇女工作,加强村妇代会组织自身建设是关键。一要加强学习,不断丰富学习内容,创新学习形式,提高学习效果,二通过妇女代表联系制度等形式,充分利用老舅妈服务队的作用,提高工作效率。
下半年计划和工作重点篇十六
从事销售工作多年,向客户销售产品,首先保证产品的质量及良好的服务态度才能获得客户长久的合作。转眼____上半年的工作已经结束了,在做好20____年上半年工作总结的同时,也做好____年销售下半年工作计划:
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
____部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要。20____年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20____年要努力实现新开对公结算账户:户,结算账户净增长272430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务.要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升____部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度。
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势.加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养____部门人才。
要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。
下半年计划和工作重点篇十七
文印室管理工作计划:
一、确保各部门办公耗材的领用。
先前文印室的耗材物品领用过程混乱,管理无序,对此,我们采取了一些新的措施:一是重新制定新版物品领用单,补充了过去领用单上的一些不足和不完善的地方;二是对于物品的领用必须要有办公室领导签字同意的方可领取(特殊情况除外),堵塞漏洞;三是打印机加粉及更换硒鼓要求文印室人员全程跟随,确保不出问题;四是做好日常文印耗材的登记工作,定期清点、统计上报领用情况,节约使用文印耗材。
二、严格遵守保密制度,加强保密意识。
在文件资料复印或打印中,能够认真执行保密制度,文件底稿能够妥善保管,及时把作废的文件底稿销毁,在复印方面一些带密级的文件未经领导批示,一律不打印复制。如有需要印制涉密文件的,我们都要求各部、室人员做好相关登记。能够做到该看的看,不该看的一律不看,该说的说,不该说的一律不谈。
三、正确使用设备,做好设备维护工作。
对文印室的机器设备,我们能熟练掌握使用这些机器,爱惜设备,严禁不正规的操作方式,能排除其出现的一般故障,并定期督促专业人员做好机器的保养工作,避免机器出现故障,影响正常工作。在印制材料过程中设备出现不能解决的问题,及时的联系维修人员进行维修。
四、加强自身理论学习,全面提高自身素质。
在认真做好本职工作的同时,也要不断学习新的知识,在向书本学习的同时,要注重理论与实际相结合。在提高知识的同时,还要保证实际操作能力。培养良好的心理素质、身体素质,让自己得到全面提升。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/16534126.html】