计划的执行过程中可能会遇到困难和挑战，但通过不断调整和改进，我们可以取得成功。一个好的计划应该具备灵活性，以应对可能出现的变化和调整。计划的制定和管理是一个学习和提高的过程，需要不断的实践和总结。
区工商管理年终工作总结和工作计划篇一
今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的效果。
2、独栋弱点问题查找和恢复监督工作。
由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，x户线路全部断，x户主线断，报警电源坏x只，解码器坏x只，系统隔离器坏x只，控制箱坏x只，在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克服人员少，进行时时监督，两人相互轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，当然在跟着的时候也发现了不少问题，偷工减料，能省事就省事的解决办法，埋线管不够深等问题，在我们强有力的要求下，促使施工队按照标准施工，如今独栋弱点基本已经恢复了常态。
3、日常维修工作的开展;。
今年我工程部接到维修单x张，完成x张，修缮率在百分x以上。先后完成了叠加区域x台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，x号门口总污水管道下榻更换维修工作，叠加x号，x号，x号，x号，x号，x号，x号合计x户没上水总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到x户总阀的位置所在，把挖出来后，重新提高了井的高度并做了井盖，还有x号和x号由于没找到，最后协调自来水公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换，梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查，对有渗漏的及时和开发商施工队联系，及时维修，此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水，老虎窗渗水，存在各类遗留问题进行汇总，发文开发商协调解决，目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复，该问题真在协调之中，寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380v水泵，由于先前没有380v电源可供，我们克服人员少，时间紧的情况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，终于赶在暴雨来临时安装好，确保了今年防洪工作圆满顺利的完成，在今年11.5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查，检查时发现的问题还是比较多的，有点是平时有点疏忽没注意到，比如电梯基坑油杯油溢出来，没有及时清理，如果有什么烟头掉下基坑，这也是火灾事故的苗头，我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作，另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够，另外服务中心也需要增加一箱灭火器，该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。
4、日常设备维护保养情况。
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。
区工商管理年终工作总结和工作计划篇二
工商管理专业毕业生普遍面临就业危机，主要原因在于市场需求和人才培养存在脱节现象。随着经济环境的变化，社会和企业对于人才的要求也在悄悄地发生变化，要求高校培养方向、教学体系、学生具备的能力必须适应现有及将来人才的需要。今天本站小编给大家整理了区工商管理。
希望对大家有所帮助。
12月15日，xx市工商局召开第五批驻村工作总结暨第六批驻村工作推进会议，市工商局党组副书记、局长杰布同志主持会议并作强调部署，市局在家局领导、第五批驻村队长、第六批驻村队员及机关科级以上干部参加了会议。
会上，第五批驻村工作队长汇报了驻村以来的工作开展情况，汇报内容重点围绕驻村工作“七项任务”落实情况、取得的工作成绩、存在的问题和下一步意见建议。第六批驻村队员在听取了第五批工作总结的基础上，结合实际，作了表态发言，一致表示，要进一步提高思想认识，强化使命担当、责任落实，严格按照“六个精准”、“五个一批”、“六个结合”、“八个到位”要求，在。
学习总结。
前几批驻村工作队经验的基础上，不断巩固扩大驻村成果，创新形式、丰富举措，扎实推进驻村工作。
最后，杰布同志代表市局党组对做好第六批驻村工作进行了强调部署，
一是要充分认识驻村工作的重大意义，在新形势下继续深化干部驻村工作，是推进西藏经济社会发展、全面建成小康社会的重大举措，全体驻村队员要做到思想认识有新提升、工作目标有新定位、任务落实有新成效。
二是要在学习借鉴前五批工作队好经验做法的基础上，围绕基层党建“七项重点任务”，按照区局党委、市委“233”基层党建工作思路，落实“345”组织工作新举措，切实抓好基层组织建设。
三是要把推动发展作为第一要务，理清发展思路，在继续做好基础设施建设、短平快项目建设、扶持集体经济发展和拓宽群众致富门路基础上，强化农牧区自我“造血”功能;围绕“1693”脱贫攻坚思路和“232”脱贫工作格局，加大工作力度，做到一村一策、一户一方案，实施精准扶贫。
四是要把维护稳定、建设和谐乡村作为硬任务和第一责任，须臾不可放松;切实加强感恩教育，深入持久地开展“三个离不开”“四个认同”“四观两论”及“团结稳定是福、分裂动乱是祸”教育，使党的各项方针政策在农牧区家喻户晓、深入人心。
五是要把改善民生放在第一位置，解决好群众普遍关心的“三就”(就业、就医、就学)和“两保”(社会保障、医疗保障)问题，落实好“结对认亲交朋友”长效机制;紧紧围绕区党委提出的“两降一升”目标，加强健康宣传教育，引导广大农牧民群众树立科学就医理念。
六是要把加强领导作为第一保障，市局强基办要一如既往的高度重视强基惠民活动，进一步理顺体制机制，明确责任分工，为强基惠民活动深入推进提供有力组织保障。
七是要在驻村过程中，严守驻村纪律，遵守村规民约，坚决做到不利于民族团结的话不说，不利于民族团结的事不做;注重自身形象，尊重当地习俗;不准酗酒滋事，不准赌博;要服从当地党委政府的管理，积极配合当地党委政府，落实好安排的各项工作任务;要注意人身安全，特别是要注意车辆行驶和饮食安全;要切实坚守岗位，带领农牧民群众科学发展、脱贫致富、建设美好家园。
xx市xx区工商局认真贯彻落实xx届五中全会、xx市六届七次全委扩大会议、xx区第一次党代会精神，坚持创新、协调、绿色、开放、共享发展理念，紧紧围绕“社会稳定和长治久安”两大历史任务，适应经济发展和分级管理新常态，努力实现深化改革、促进发展、提升自我的新突破。
一、围绕“改革打头阵”，狠抓措施落地，着力提升监管规范、服务发展的水平。
围绕降低门槛、提高效率、完善服务，继续深化工商登记制度改革，强化各项改革措施的落实，进一步释放市场经济的活力和创造力，为xx市经济发展提供新动能。
(一)推进“五证合一、一照一码”登记制度改革。根据《国务院办公厅关于加快推进“五证合一、一照一码”登记制度改革的通知》精神，自9月3日起，xx市xx区与自治区同步实施“五证合一、一照一码”登记制度改革。当前，xx市xx区工商局管辖范围内持有新版营业执照的企业共计5075户，换照率达76.8%。xx区工商窗口被行政服务中心多次评为优秀窗口，以优质服务获得广泛赞誉。
20xx年，全区新增各类市场主体4488户，注册资金509941万元。其中：内资企业33户，私营企业1179户，个体工商户3120户，农民专业合作社156户。截止目前，xx区实有各类市场主体30621户，其中内资企业376户，私营企业5338户，个体工商户24016户，农民专业合作社891户。分别向区委、区政府上报市场主体分析报告2期。
(二)积极开展信息抽查工作。严格按照“双随机、一公开”监管工作要求开展工作，对153户旅游市场主体开展了信息抽查，对17户无法取得联系的企业列入企业经营异常名录，对擅自变更经营场所的6户企业下发责令改正通知书;开展年报信息抽查1次，抽查企业户数131户，其中正常企业125户，对在公示信息隐瞒真实情况、弄虚作假，通过登记的住所(经营场所)无法联系的6户企业列入异常名录;开展及时信息抽查和通过登记的住所信息抽查1次，随机抽查即时信息企业户数32户，通过登记的住所抽查131户。
(三)开展企业信用信息公示工作。成立xx市xx区企业信用信息公示领导小组，将全区共计36个部门纳入其中，先期要求24个成员单位开展企业信用信息录入工作。
(四)加强事中事后监管，营造公平竞争的市场环境。认真做好20xx年度市场主体信息公示工作，下发《xx市xx区工商局市场主体年度报告情况通报》6期，20xx年市场主体年报率达到90%。20xx年，对81户被列入经营异常的企业，在补报年报后给予移出企业经营异常名录。根据国家工商总局、税务总局的要求，积极清理僵尸企业，对166户连续三年未年报的企业与税务部门进行数据交换共享，并对其做吊销营业执照的行政处罚。
(五)促进高校毕业生就业创业，扶持小微企业健康发展。设立高校毕业生申办个体工商户、企业登记注册绿色通道，在大学生创业基地举办以工商注册为主要内容的知识讲座2期。为小微企业和金融机构搭建平台，引导困难小微企业通过办理动产抵押盘活资金，共办理动产抵押登记52件,为企业融资53958万元。
二、围绕“经济上台阶”，切实强化综合执法，担负和发挥好市场监管主力军作用。
(一)切实加强反不正当竞争执法工作。围绕社会反映强烈的行业和领域，严查公用企业等经营者滥用市场支配地位实施垄断行为，严厉打击排除、限制竞争和滥收费用等不正当竞争行为，深入推进治理商业贿赂、傍名牌、商业欺诈等执法工作。共检查辖区企业326户次，查处违反《反不正当竞争法》案件5件，案值57.68万元。
(二)加强广告监管。积极推进广告监测、监管，实施广告信用监管，强化对重点商品、重点区域、重点媒体虚假违法广告查处力度，组织广告经营单位、工商所广告监管人员开展《广告法》学习座谈2期，广告违法率控制在广告发布总量的1.5%以内，查处违反《广告法》案件3件。
(三)加强商标指导及保护工作。深入开展新《商标法》宣传贯彻落实工作，强化农村和城乡结合部市场假冒伪劣专项整治和“双打”工作，严惩恶意侵权、销售假冒伪劣商品等违法行为。积极推进商标专用权质押融资工作，做好商标行政指导工作。指导申报新疆著名商标企业2家，复审3家。目前，共培育新疆著名商标8件。
季度工作，(四)加强市场综合监管。加强对辖区成品油、旅游、汽车等重要商品市场监管，成功捣毁两处无证无照经营柴油黑窝点;扎实推进红盾护农、合同帮农等工作，检查各类农资经营主体583户次，签订《农资商品质量责任书》191份，索证索票率已达100%;加强合同监管，开展旅游、银行、电信、物业、建材等行业合同格式条款专项整治，检查各类企业102户次，行政指导经营者16户，下发修改意见书4份;开展商品交易市场信用分类监管工作，抓好诚信市场和农村文明集市创建活动，已完成商品交易市场信用分类采集工作。
发放《食品流通许可证》6896户;开展流通领域商品质量抽检工作，对床上用品、婴幼儿服装、手机3个大类40个批次的商品进行了随机抽检，共抽检经营户12户次;开展打击传销和规范直销工作，发放宣传单600余份，检查各类经营主体186户次;发挥查处取缔无证无照经营领导小组办公室作用，共查处无照经营案件37件;推进“七五”普法工作，98%干部完成全年网络学法任务。
向区编制办分类梳理上报行政权力清单，共保留行政权力事项7类451项，部门行政权力事项交叉分散情况5项;查办各类经济违法违章案件41件，结案40件，其中大要案件9件，实施行政指导6472人次。配合区政府相关部门开展安全生产、打击传销、扫黄打非、流动人口清查等各类专项整治工作35余次。
三、适应消费发展新趋势，持续优化消费环境，为维护群众利益、释放消费潜力创造良好条件。
(一)加强消费领域监管执法。以“五进”工作为切入点,联合市发改委对地区医院、铁路医院、红星医院停车场收费问题开展执法检查，要求其对收费标准、免收对象进行公示;成功解决两起大额预付卡消费案件,为消费者挽回经济损失31万余元,使消费者手中1959张面额不等的预付卡可以继续消费;对8家婚纱摄影店开展行政约谈，规范商家微信点赞促销活动。认真落实诉转案工作机制，建立诉转案登记台账，办理诉转案5件。
(二)深化12315体系建设。紧紧围绕“新消费我做主”消费年主题，深入开展工商开放日、消费维权“五进”活动及“3·15”宣传咨询服务系列活动，共开展宣讲12场次，发放宣传资料6500余份;3·15活动中集中销毁6大类28个品种总值近2万余元的假冒伪劣商品;在xx日报、电视报、壹周、万众传媒、微信平台上开辟3·15专刊，发布消费警示、典型案例、维权常识共12篇;继续保持申诉调解率、举报办结率100%。受理自治区工商局12315指挥中心分流、转办和自办的案件总计1032件，其中申诉919件，举报113件,争议涉及争议金额220.9万元，挽回经济损失70万元。
(三)提升消费维权社会化协同共治水平。充分发挥消费维权领导小组办公室作用，指导各成员单位依照各自职责，开展政策宣讲、送法下乡等活动，并对假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈、强制交易、消费安全、环境保护和食品卫生等问题较为突出的消费领域进行监督检查，受理自治区维权网案件6件。配合地区工商局做好20xx-20xx年度自治区级守重企业及20xx年度市级守重企业的授牌、调研工作，向12家20xx年度市级守重企业及8家20xx-20xx年度市级消费维权诚信单位颁发了牌匾。积极推广合同示范文本，免费发放合同示范文本5种共68份。
四、围绕“社会稳定和长治久安”总目标，坚决落实好维护社会稳定的政治责任。
严格落实“党政同责”、“一岗双责”制度，实行“一票否决”，做好本单位的安全生产、综合治理工作及市场的维稳工作。
加强民族团结教育不放松。上传《自治区民族团结进步工作条例》至局内网《工商园地》，组织开展学习大讨论活动6场次，干部撰写学习心得98篇。通过开展“‘六个一’我们是相亲相爱的一家人”、民族团结巡回宣讲、与结对少数民族群众户外徒步、慰问困难群众、聘请党校高级讲师举办“民族团结”宣讲会等活动深入推进民族团结进步年工作。
突出抓好维稳责任落实。根据区政法委、区维稳办、区安委会相关要求，在全国两会、斋月、g20峰会、亚欧博览会期间，加大对辖区密集场所维稳安保的检查力度，组织商户开展“十户联防”应急演练工作26次，督导17家大型超市(商场)、市场开办单位做好开包查验安全防范工作。结合反恐严打专项行动，对辖区重点区域、行业，流动人口较集中场所做好宣传教育工作，进一步提高商户应对突发事件能力。
坚决落实各项维稳措施。以强化二手手机、电脑市场和音像制品、服装、涉危涉爆物品、大型机械设备、成品油市场等经营主体管控为重点，不断加大“三非”整治和查禁暴力恐怖音视频等维稳工作力度，统筹运用商品交易市场党建、私个协会会员队伍宣传教育等工作措施，努力提高市场主体抵御宗教极端思想渗透的能力。深入开展小加工作坊排查整治、流动人口清查工作。共检查小加工作坊785户次，其中：重点行业386户;共清查流动人口862人。
五、围绕“社会更文明”，着力加强队伍建设和行风建设。
组织召开专题学习培训8场次，全面领会落实党的xx届五中全会、xx市六届七次全委扩大会议以及地、市扶贫攻坚会议、xx区第一次党代会等系列会议精神。组织开展“。
两学一做。
”、“双十星”创建活动，选派22名干部赴河南洛阳、驻马店、信阳、南阳等地挂职学习，进一步提升干部素质。
加强反腐倡廉建设。召开20xx年党风廉政建设工作会议，签订目标责任书。组织开展“学习纪律、遵守纪律、执行纪律”教育实践活动、“纪律教育年”、“作风纪律深化年”活动及深化作风纪律“三项治理”活动，公示了《党员干部遵守政治纪律政治规矩。
承诺书。
》、《xx市工商局廉洁自律公开承诺书》，开展了干部分级约谈，各工商所分别召开了基层行政执法人员接受监督向市场主体和服务对象代表述职述廉会议。
组织学习xx届中央纪委六次全会精神、自治区纪委八届六次全会精神及各级纪委扩大会议精神的专题学习5场次，通过讲廉政党课、观看廉政警示片、开展立家规、举办道德讲堂等活动筑牢干部廉洁从政思想防线。
推进定点帮村包户扶贫工作。深入贯彻落实xx市、区委扶贫工作暨脱贫攻坚系列会议精神，认真落实回城乡建国村22户50人的扶贫工作任务。截止目前，通过多方面协调为18人找到工作或自主创业，为4户10人成功申请纳入低保。在节假日期间，先后分四次对22户贫困户进行了慰问，送去了价值2万余元的米、面、油等基本生活物资。
“访惠聚”工作有序开展。市局第三批9名干部分别进驻沁城乡城东城西村、陶家宫镇、花园乡强固村，开展市场主体年报上门指导、送法进村、环境卫生整治等活动。组织村民开展一次“脱贫致富我能行”大讨论活动，引导各族群众处理好国家、社会帮助和自身努力的关系，树立“只有努力才能改变，只要努力就能改变”的意识，坚定改变贫困落后面貌的信心决心。
精神文明建设和工商文化活动丰富多彩。组织沿街led商铺开展“民族团结”、“瓜节”、“平安建设”、“创卫城市”、“精神文明”、“党代会”等公益广告宣传8700余条次;印制并张贴“图说我们的价值观”阿凡提系列公益广告宣传画册6000张;组织开展以“敬业奉献”、“端正工作作风”等为主题的道德讲堂4期;开展庆“七一”主题活动、“军民鱼水情谊深民族团结一家亲”庆“八一”慰问活动以及扶贫帮困节前送温暖、公民道德建设月、“爱心一元捐”、观看红色电影《周恩来的四个昼夜》、“我是中国公民”宣誓等主题活动。
“商协会秘书长在联系服务企业方面，必须要做到勤动脑、勤动手、勤动腿。”近日，在xx区工商联(总商会)召开的强化商会协会联系服务企业枢纽作用暨20xx年全区商会协会工作总结会议上，区委统战部副部长、区工商联党组书记张鹏如是说。
会议总结了自去年全区企业服务促进大会以来，全区各商会协会在强化联系服务企业枢纽作用方面所取得的成绩，同时研究部署下一阶段的工作任务。全区镇街总商会、区属商会协会的秘书长，约90人参加了会议。
目前，区工商联指导联系的商会协会共130多家，其中区工商联直属团体会员86家，镇(街)总商会及区属商会协会指导的团体会员近50家。区工商联副主席胡素娟指出，这一年来，区工商联一直在引导商会协会不断探索和开辟服务民营经济的新方法和新途径，包括搭建经贸合作平台、丰富教育培训形式、拓宽企业的法律服务渠道等。
胡素娟说，服务是商协会的立会之本、兴会之基、活力之源。接下来，区内商协会将进一步发挥服务发展作用，仅仅围绕解决民营企业“融资难、用工难、维权难、获取信息难”等问题，探索建立各种形式的服务机制，积极为民营企业搭建产业规划、政策咨询、市场拓展、技术培训、资金融通、人才开发、依法维权等综合服务平台，推动民营企业规范运行、科学发展。同时，进一步发挥沟通联系作用，始终把开展各种形式的对外合作交流作为工作的切入点和突破口，特别是要把更多的注意力集中在开展经贸洽谈、项目对接、技术合作上。
而近段时间率队走访了十个镇街总商会的张鹏，对商协会服务企业工作更是感受颇深。在他看来，商协会必须做好自我定位、坚持自我提升、不断自我完善。商协会的秘书长作为商会决策的重要执行者，更要做到“三勤”。
三是“勤动腿”，“很多时候，我们不去主动找政府部门沟通联系，就不能及时掌握政策讯息，不主动找企业了解情况，就不能准确把握企业需求。”张鹏说，要想为企业谋取优惠政策，你不去跑、不去沟通，政府如何知道企业需求，政府的优惠政策和产业扶持政策如何能帮扶到真正需要的企业。因此，做商会工作一定要主动。
区工商管理年终工作总结和工作计划篇三
xx年，在公司领导的正确领导及大力支持下，在兄弟部门的大力协作下，面对激烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：
区工商管理年终工作总结和工作计划篇四
坚持“党要管党、从严治党”的方针，以加强党建工作为重点，推动经济工作上新台阶；以争创优秀党支部和群众满意机关为目标，深入开展争先创优活动；以加快推进海峡绿色腹地旅游建设为中心，不断增强我局支部的创造力、凝聚力和战斗力。
2、落实党风廉政建设责任制，把握好责任分解、责任考核、责任追究三个重要环节，不断强化党员、领导干部的责任意识，形成反腐败的整体合力，推动反腐倡廉工作深入开展。
区工商管理年终工作总结和工作计划篇五
根据公司xx年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司xx年度的渠道策略做出以下工作计划：
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。
二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。
xx年度内销总量达到1950万套，较xx年度增长11.4*.xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13*.
目前**在深圳空调市场的占有率约为2.8*左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。
根据公司的实力及xx年度的产品线,年中国空调品牌约有400个，到xx年下降到140个左右,年均淘汰率32*.到xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60*。
xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。
新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。
日资品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。
而**空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。
但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。
根据以上情况做以下工作规划。
根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作:
根据公司下达的年销任务，月销售任务。
根据市场具体情况进行分解。
分解到每月、每周、每日。
以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。
并在完成任务的基础上，提高销售业绩。
主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。
在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。
此项工作在8月末完成。
在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。
了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。
品牌及产品推广在xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。
如“**空调健康、环保、爱我家”等公益活动。
有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。
产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
根据公司的xx年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，(根据公司的展台布置六个氛围的'要求进行)。
积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。
此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。
布置标准严格按照公司的统一标准。
(特殊情况再适时调整)
在已经到来的xx年里，世界在发展，时代在前行，人们都充满着希望。
在新一年里，公司也将迎来更大的发展，为了贯彻公司在总结会议方面关于创新的理念，结合公司今年在体制和机制上的改革，渠道部全体同仁都提出了一些自己在新一年里营销的思路和方法，望领导和其他同事给与批评和指导。
渠道部在公司销售方面，肩负着最重要的角色，发挥着重要作用，根据公司总结会议提出的今年各个品牌销售任务，如果还沿用以前的营销思路，定会给今年完成任务造成很大压力。
所以必须对每个人高标准，严要求，不断创新工作思路。
渠道部将参照以下几点做为今后在工作中的指导，完成今年既定的销售目标。
对于老客户的回访是不定期的，在节假日里一定要送出问候和祝福的，在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。
在平时，我们也要和客户保持联络，关心他们的状况，平常可以通过电话和公司qq eami等联络感情。
如果方便的话，可以登门拜访客户，以便促进我们和客户之间的关系。
对于大客户反映的问题，我们会作为重点来解决，及时把信息反馈，让他们有一种被重视的感觉。
当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。
总之要维护客群关系，沟通是关键。
我们会尽最大努力把客群关系搞好。
在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.
1.3—4月份，第一个工作：回访和预约一部分初步意向客户。
了解客户真实需求，全方面的了解自己的产品。
记录客户所提出问题。
第二个工作：全方位的市场调研，了解竞争对手的全面情况。
针对性地进行pk。
2.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
3.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
4.销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到具体市场。
. 制定出月计划和周计划、及每日的工作量。
每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。
上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。
见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5.和公司其他销售人员要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技。
综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。
在维持公司现有品牌不变更的前提下，渠道部所有同事希望公司可以从两方面去考虑，拓宽公司经营思路和模式。
第一：在做好本职工作的同时，利用一切可以用到的资源，在本地以及就近区域发展部分大型终端客户，一来可以加大公司利润回报，二来，量上也可拉动一部分，减轻压力。
要真正做为一个重点想法去实施，不是说说走过场。
第二：对现今所有客户采取积分返点制，在公司给所有客户设立一个户头，定期核对客户回款金额，达到一定数额的同时，根据实际情况给与一定的返点奖励，产生一股凝聚力。
在回款上也可以形成一定的刺激度。
总体来说，对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
区工商管理年终工作总结和工作计划篇六
熟悉产品：了解产品相关信息。对于客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作，以前在公司对于每一个新产品上市之前，都要开展相关的产品培训，客服是联系店铺和客户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。
区工商管理年终工作总结和工作计划篇七
12月15日，xx市工商局召开第五批驻村工作总结暨第六批驻村工作推进会议，市工商局党组副书记、局长杰布同志主持会议并作强调部署，市局在家局领导、第五批驻村队长、第六批驻村队员及机关科级以上干部参加了会议。
会上，第五批驻村工作队长汇报了驻村以来的工作开展情况，汇报内容重点围绕驻村工作七项任务落实情况、取得的工作成绩、存在的问题和下一步意见建议。第六批驻村队员在听取了第五批工作总结的基础上，结合实际，作了表态发言，一致表示，要进一步提高思想认识，强化使命担当、责任落实，严格按照六个精准、五个一批、六个结合、八个到位要求，在学习总结前几批驻村工作队经验的基础上，不断巩固扩大驻村成果，创新形式、丰富举措，扎实推进驻村工作。
最后，杰布同志代表市局党组对做好第六批驻村工作进行了强调部署，
一是要充分认识驻村工作的重大意义，在新形势下继续深化干部驻村工作，是推进西藏经济社会发展、全面建成小康社会的重大举措，全体驻村队员要做到思想认识有新提升、工作目标有新定位、任务落实有新成效。
二是要在学习借鉴前五批工作队好经验做法的基础上，围绕基层党建七项重点任务，按照区局党委、市委233基层党建工作思路，落实345组织工作新举措，切实抓好基层组织建设。
三是要把推动发展作为第一要务，理清发展思路，在继续做好基础设施建设、短平快项目建设、扶持集体经济发展和拓宽群众致富门路基础上，强化农牧区自我造血功能;围绕1693脱贫攻坚思路和232脱贫工作格局，加大工作力度，做到一村一策、一户一方案，实施精准扶贫。
四是要把维护稳定、建设和谐乡村作为硬任务和第一责任，须臾不可放松;切实加强感恩教育，深入持久地开展三个离不开四个认同四观两论及团结稳定是福、分裂动乱是祸教育，使党的各项方针政策在农牧区家喻户晓、深入人心。
五是要把改善民生放在第一位置，解决好群众普遍关心的三就(就业、就医、就学)和两保(社会保障、医疗保障)问题，落实好结对认亲交朋友长效机制;紧紧围绕区党委提出的两降一升目标，加强健康宣传教育，引导广大农牧民群众树立科学就医理念。
六是要把加强领导作为第一保障，市局强基办要一如既往的高度重视强基惠民活动，进一步理顺体制机制，明确责任分工，为强基惠民活动深入推进提供有力组织保障。
七是要在驻村过程中，严守驻村纪律，遵守村规民约，坚决做到不利于民族团结的话不说，不利于民族团结的事不做;注重自身形象，尊重当地习俗;不准酗酒滋事，不准赌博;要服从当地党委政府的管理，积极配合当地党委政府，落实好安排的各项工作任务;要注意人身安全，特别是要注意车辆行驶和饮食安全;要切实坚守岗位，带领农牧民群众科学发展、脱贫致富、建设美好家园。
xx市xx区工商局认真贯彻落实十八届五中全会、xx市六届七次全委扩大会议、xx区第一次党代会精神，坚持创新、协调、绿色、开放、共享发展理念，紧紧围绕社会稳定和长治久安两大历史任务，适应经济发展和分级管理新常态，努力实现深化改革、促进发展、提升自我的新突破。
一、围绕改革打头阵，狠抓措施落地，着力提升监管规范、服务发展的水平。
围绕降低门槛、提高效率、完善服务，继续深化工商登记制度改革，强化各项改革措施的落实，进一步释放市场经济的活力和创造力，为xx市经济发展提供新动能。
(一)推进五证合一、一照一码登记制度改革。根据《国务院办公厅关于加快推进五证合一、一照一码登记制度改革的通知》精神，自9月3日起，xx市xx区与自治区同步实施五证合一、一照一码登记制度改革。当前，xx市xx区工商局管辖范围内持有新版营业执照的企业共计5075户，换照率达76.8%。xx区工商窗口被行政服务中心多次评为优秀窗口，以优质服务获得广泛赞誉。
2016年，全区新增各类市场主体4488户，注册资金509941万元。其中：内资企业33户，私营企业1179户，个体工商户3120户，农民专业合作社156户。截止目前，xx区实有各类市场主体30621户，其中内资企业376户，私营企业5338户，个体工商户24016户，农民专业合作社891户。分别向区委、区政府上报市场主体分析报告2期。
(二)积极开展信息抽查工作。严格按照双随机、一公开监管工作要求开展工作，对153户旅游市场主体开展了信息抽查，对17户无法取得联系的企业列入企业经营异常名录，对擅自变更经营场所的6户企业下发责令改正通知书;开展年报信息抽查1次，抽查企业户数131户，其中正常企业125户，对在公示信息隐瞒真实情况、弄虚作假，通过登记的住所(经营场所)无法联系的6户企业列入异常名录;开展及时信息抽查和通过登记的住所信息抽查1次，随机抽查即时信息企业户数32户，通过登记的住所抽查131户。
(三)开展企业信用信息公示工作。成立xx市xx区企业信用信息公示领导小组，将全区共计36个部门纳入其中，先期要求24个成员单位开展企业信用信息录入工作。
(四)加强事中事后监管，营造公平竞争的市场环境。认真做好2015年度市场主体信息公示工作，下发《xx市xx区工商局市场主体年度报告情况通报》6期，2015年市场主体年报率达到90%。2016年，对81户被列入经营异常的企业，在补报年报后给予移出企业经营异常名录。根据国家工商总局、税务总局的要求，积极清理僵尸企业，对166户连续三年未年报的企业与税务部门进行数据交换共享，并对其做吊销营业执照的行政处罚。
(五)促进高校毕业生就业创业，扶持小微企业健康发展。设立高校毕业生申办个体工商户、企业登记注册绿色通道，在大学生创业基地举办以工商注册为主要内容的知识讲座2期。为小微企业和金融机构搭建平台，引导困难小微企业通过办理动产抵押盘活资金，共办理动产抵押登记52件,为企业融资53958万元。
二、围绕经济上台阶，切实强化综合执法，担负和发挥好市场监管主力军作用。
(一)切实加强反不正当竞争执法工作。围绕社会反映强烈的行业和领域，严查公用企业等经营者滥用市场支配地位实施垄断行为，严厉打击排除、限制竞争和滥收费用等不正当竞争行为，深入推进治理商业贿赂、傍名牌、商业欺诈等执法工作。共检查辖区企业326户次，查处违反《反不正当竞争法》案件5件，案值57.68万元。
(二)加强广告监管。积极推进广告监测、监管，实施广告信用监管，强化对重点商品、重点区域、重点媒体虚假违法广告查处力度，组织广告经营单位、工商所广告监管人员开展《广告法》学习座谈2期，广告违法率控制在广告发布总量的1.5%以内，查处违反《广告法》案件3件。
(三)加强商标指导及保护工作。深入开展新《商标法》宣传贯彻落实工作，强化农村和城乡结合部市场假冒伪劣专项整治和双打工作，严惩恶意侵权、销售假冒伪劣商品等违法行为。积极推进商标专用权质押融资工作，做好商标行政指导工作。指导申报新疆著名商标企业2家，复审3家。目前，共培育新疆著名商标8件。
季度工作，(四)加强市场综合监管。加强对辖区成品油、旅游、汽车等重要商品市场监管，成功捣毁两处无证无照经营柴油黑窝点;扎实推进红盾护农、合同帮农等工作，检查各类农资经营主体583户次，签订《农资商品质量责任书》191份，索证索票率已达100%;加强合同监管，开展旅游、银行、电信、物业、建材等行业合同格式条款专项整治，检查各类企业102户次，行政指导经营者16户，下发修改意见书4份;开展商品交易市场信用分类监管工作，抓好诚信市场和农村文明集市创建活动，已完成商品交易市场信用分类采集工作。
发放《食品流通许可证》6896户;开展流通领域商品质量抽检工作，对床上用品、婴幼儿服装、手机3个大类40个批次的商品进行了随机抽检，共抽检经营户12户次;开展打击传销和规范直销工作，发放宣传单600余份，检查各类经营主体186户次;发挥查处取缔无证无照经营领导小组办公室作用，共查处无照经营案件37件;推进七五普法工作，98%干部完成全年网络学法任务。
向区编制办分类梳理上报行政权力清单，共保留行政权力事项7类451项，部门行政权力事项交叉分散情况5项;查办各类经济违法违章案件41件，结案40件，其中大要案件9件，实施行政指导6472人次。配合区政府相关部门开展安全生产、打击传销、扫黄打非、流动人口清查等各类专项整治工作35余次。
三、适应消费发展新趋势，持续优化消费环境，为维护群众利益、释放消费潜力创造良好条件。
(一)加强消费领域监管执法。以五进工作为切入点,联合市发改委对地区医院、铁路医院、红星医院停车场收费问题开展执法检查，要求其对收费标准、免收对象进行公示;成功解决两起大额预付卡消费案件,为消费者挽回经济损失31万余元,使消费者手中1959张面额不等的预付卡可以继续消费;对8家婚纱摄影店开展行政约谈，规范商家微信点赞促销活动。认真落实诉转案工作机制，建立诉转案登记台账，办理诉转案5件。
(二)深化12315体系建设。紧紧围绕新消费我做主消费年主题，深入开展工商开放日、消费维权五进活动及315宣传咨询服务系列活动，共开展宣讲12场次，发放宣传资料6500余份;315活动中集中销毁6大类28个品种总值近2万余元的假冒伪劣商品;在xx日报、xx电视报、壹周、万众传媒、微信平台上开辟315专刊，发布消费警示、典型案例、维权常识共12篇;继续保持申诉调解率、举报办结率100%。受理自治区工商局12315指挥中心分流、转办和自办的案件总计1032件，其中申诉919件，举报113件,争议涉及争议金额220.9万元，挽回经济损失70万元。
(三)提升消费维权社会化协同共治水平。充分发挥消费维权领导小组办公室作用，指导各成员单位依照各自职责，开展政策宣讲、送法下乡等活动，并对假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈、强制交易、消费安全、环境保护和食品卫生等问题较为突出的消费领域进行监督检查，受理自治区维权网案件6件。配合地区工商局做好2012-2014年度自治区级守重企业及2014年度市级守重企业的授牌、调研工作，向12家2014年度市级守重企业及8家2014-2016年度市级消费维权诚信单位颁发了牌匾。积极推广合同示范文本，免费发放合同示范文本5种共68份。
四、围绕社会稳定和长治久安总目标，坚决落实好维护社会稳定的政治责任。
严格落实党政同责、一岗双责制度，实行一票否决，做好本单位的安全生产、综合治理工作及市场的维稳工作。
加强民族团结教育不放松。上传《自治区民族团结进步工作条例》至局内网《工商园地》，组织开展学习大讨论活动6场次，干部撰写学习心得98篇。通过开展六个一我们是相亲相爱的一家人、民族团结巡回宣讲、与结对少数民族群众户外徒步、慰问困难群众、聘请党校高级讲师举办民族团结宣讲会等活动深入推进民族团结进步年工作。
突出抓好维稳责任落实。根据区政法委、区维稳办、区安委会相关要求，在全国两会、斋月、g20峰会、亚欧博览会期间，加大对辖区密集场所维稳安保的检查力度，组织商户开展十户联防应急演练工作26次，督导17家大型超市(商场)、市场开办单位做好开包查验安全防范工作。结合反恐严打专项行动，对辖区重点区域、行业，流动人口较集中场所做好宣传教育工作，进一步提高商户应对突发事件能力。
坚决落实各项维稳措施。以强化二手手机、电脑市场和音像制品、服装、涉危涉爆物品、大型机械设备、成品油市场等经营主体管控为重点，不断加大三非整治和查禁暴力恐怖音视频等维稳工作力度，统筹运用商品交易市场党建、私个协会会员队伍宣传教育等工作措施，努力提高市场主体抵御宗教极端思想渗透的能力。深入开展小加工作坊排查整治、流动人口清查工作。共检查小加工作坊785户次，其中：重点行业386户;共清查流动人口862人。
五、围绕社会更文明，着力加强队伍建设和行风建设。
组织召开专题学习培训8场次，全面领会落实党的十八届五中全会、xx市六届七次全委扩大会议以及xx地、市扶贫攻坚会议、xx区第一次党代会等系列会议精神。组织开展两学一做、双十星创建活动，选派22名干部赴河南洛阳、驻马店、信阳、南阳等地挂职学习，进一步提升干部素质。
加强反腐倡廉建设。召开2016年党风廉政建设工作会议，签订目标责任书。组织开展学习纪律、遵守纪律、执行纪律教育实践活动、纪律教育年、作风纪律深化年活动及深化作风纪律三项治理活动，公示了《党员干部遵守政治纪律政治规矩承诺书》、《xx市工商局廉洁自律公开承诺书》，开展了干部分级约谈，各工商所分别召开了基层行政执法人员接受监督向市场主体和服务对象代表述职述廉会议。
组织学习十八届中央纪委六次全会精神、自治区纪委八届六次全会精神及各级纪委扩大会议精神的专题学习5场次，通过讲廉政党课、观看廉政警示片、开展立家规、举办道德讲堂等活动筑牢干部廉洁从政思想防线。
推进定点帮村包户扶贫工作。深入贯彻落实xx市、区委扶贫工作暨脱贫攻坚系列会议精神，认真落实回城乡建国村22户50人的扶贫工作任务。截止目前，通过多方面协调为18人找到工作或自主创业，为4户10人成功申请纳入低保。在节假日期间，先后分四次对22户贫困户进行了慰问，送去了价值2万余元的米、面、油等基本生活物资。
访惠聚工作有序开展。市局第三批9名干部分别进驻沁城乡城东城西村、陶家宫镇、花园乡强固村，开展市场主体年报上门指导、送法进村、环境卫生整治等活动。组织村民开展一次脱贫致富我能行大讨论活动，引导各族群众处理好国家、社会帮助和自身努力的关系，树立只有努力才能改变，只要努力就能改变的意识，坚定改变贫困落后面貌的信心决心。
精神文明建设和工商文化活动丰富多彩。组织沿街led商铺开展民族团结、xx瓜节、平安建设、创卫城市、精神文明、党代会等公益广告宣传8700余条次;印制并张贴图说我们的价值观阿凡提系列公益广告宣传画册6000张;组织开展以敬业奉献、端正工作作风等为主题的道德讲堂4期;开展庆七一主题活动、军民鱼水情谊深民族团结一家亲庆八一慰问活动以及扶贫帮困节前送温暖、公民道德建设月、爱心一元捐、观看红色电影《周恩来的四个昼夜》、我是中国公民宣誓等主题活动。
商协会秘书长在联系服务企业方面，必须要做到勤动脑、勤动手、勤动腿。近日，在xx区工商联(总商会)召开的强化商会协会联系服务企业枢纽作用暨2016年全区商会协会工作总结会议上，区委统战部副部长、区工商联党组书记张鹏如是说。
会议总结了自去年全区企业服务促进大会以来，全区各商会协会在强化联系服务企业枢纽作用方面所取得的成绩，同时研究部署下一阶段的工作任务。全区镇街总商会、区属商会协会的秘书长，约90人参加了会议。
目前，区工商联指导联系的商会协会共130多家，其中区工商联直属团体会员86家，镇(街)总商会及区属商会协会指导的团体会员近50家。区工商联副主席胡素娟指出，这一年来，区工商联一直在引导商会协会不断探索和开辟服务民营经济的新方法和新途径，包括搭建经贸合作平台、丰富教育培训形式、拓宽企业的法律服务渠道等。
胡素娟说，服务是商协会的立会之本、兴会之基、活力之源。接下来，区内商协会将进一步发挥服务发展作用，仅仅围绕解决民营企业融资难、用工难、维权难、获取信息难等问题，探索建立各种形式的服务机制，积极为民营企业搭建产业规划、政策咨询、市场拓展、技术培训、资金融通、人才开发、依法维权等综合服务平台，推动民营企业规范运行、科学发展。同时，进一步发挥沟通联系作用，始终把开展各种形式的对外合作交流作为工作的切入点和突破口，特别是要把更多的注意力集中在开展经贸洽谈、项目对接、技术合作上。
而近段时间率队走访了十个镇街总商会的张鹏，对商协会服务企业工作更是感受颇深。在他看来，商协会必须做好自我定位、坚持自我提升、不断自我完善。商协会的秘书长作为商会决策的重要执行者，更要做到三勤。
三是勤动腿，很多时候，我们不去主动找政府部门沟通联系，就不能及时掌握政策讯息，不主动找企业了解情况，就不能准确把握企业需求。张鹏说，要想为企业谋取优惠政策，你不去跑、不去沟通，政府如何知道企业需求，政府的优惠政策和产业扶持政策如何能帮扶到真正需要的企业。因此，做商会工作一定要主动。
区工商管理年终工作总结和工作计划篇八
一是加强政治理论、业务知识学习。从讲政治的高度来认识加强理论学习的重要性和必要性，坚持把学习和积累作为提升自身素质，提高工作能力的基本途径，坚持把参加各种学习活动与自学结合起来，并认真做好重点学习笔记，撰写相关心得体会，做到个人与组织相一致，理论与业务相结合。同时，通过积极参与每期的科务会、财务例会、业务经办知识竞赛等，加强了对基金财务知识、社保业务政策知识的了解、认识和学习，提高了理论联系实际的工作能力。
二是积极参加局里组织的各项文体活动。其中，代表xx参加局里组织的羽毛球赛，获得团体第一名好成绩。另外，积极参加全市机关干部才艺大赛，也赢得了荣誉。
区工商管理年终工作总结和工作计划篇九
20xx年，xx乡按照“盯死稳定、突出发展、项目驱动、跨越争先”的思路，强化责任，狠抓落实，各项工作取得了新进展，全乡经济和社会各项事业稳步发展。全乡呈现出经济和各项社会事业协调发展的良好局面。一年来，主要做了以下几方面的工作：
1、设施农业。xx乡全乡粮食实现大丰收，设施农业蓬勃发展，段庄蔬菜四连丰，每棚仅樱桃西红柿一项收入就达6.8万元，收益丰厚。留宁、大张家草莓效益稳步增长，丰收已成定局，年底前有望上市，每棚收入3万余元。大力开展土地流转，新流转土地1800余亩，全乡土地流转8370亩。新增段庄一边倒油桃种植480余亩。
2、林业方面。种植各种苗木29.8万棵，新增白马杨300亩绿化种植基地。贾家林果基地持续扩大。大力发展经济林种植，全乡西xx、贾家等五大经济林种植基地规模不断扩大。
3、农田水利建设方面。完成第二濮清南提灌站建设。正在进行xx沟开挖工程，已完成工程量的80%，预计12月底完成。
4、土地整治项目，完成投资4700万，涉及30个村，5.5万亩土地的土地整治项目，共修道路58645米，打井365眼，为全乡4万人出行提供了方便，为5.5万亩土地灌溉奠定了基础。
继续以家具、家电、农产品加工为龙头带动全乡工业强势发展，以吉祥、吉利、龙风家具为龙头的家具制造已达33家，投资200万的千禧龙家具加工基地建成投产，投资500万的盛泰建材厂二期工程顺利完工；新增投资香约美食品有限公司，主要进行杏鲍菇加工，现厂房已建设完毕，预计12月份开工；投资500万新建位于梦卜村的线型彩灯加工基地；投资200万新建大吕楼服装厂。
一是城镇面貌大为改观，以经营城市的理念推进城镇建设和村容村貌整治工程，xx街道下水道开挖工程顺利进行，已完成工程量的85%，12月将全部完成，完成投资35万元的夏村高标准广场一座，马路市场治理成效显著。
二是软环境大为改善。制定了干部考勤办法及干部承诺书，狠抓了干部作风整治，严历打击“三强”、“四霸”和企业“四乱行为。优化了发展环境，提升了招商吸引力。
四是信访稳定工作进一步加强，xx强化源头排查，源头治理，每周一排查、每月一汇报、每季一总结，多策并举化解信访积案，克难攻坚促进大局稳定，全年共排查信访案件22起，解决21起，稳控1起，保证了全年没有进京赴省上访事件的发生。
计生工作：加强了行政执法力度，净化了生育环境；深化优质服务，强化基层基础工作。全乡出生328人，人口自增率7.2%，出生误差、漏报率和多胎率是0，男女性别比112:100；独生子女领证户288户，发放资金12.89万元；奖励扶助对象137人，发放资金16.06万元，其中特扶对象15人，发放资金4.2万元。
民政工作。积极组织开展扶贫救助慈善活动，组织成立乡慈善协会，吸引和扩大救助范围，今年以来落实“五保户”散养223人，兑现“五保”发放资金49.5万元，集中供养89人，发放资金28.4万元；落实农村低保1895人，发放农村低保金225.5万元；优抚349人，落实资金75.9万元；春荒救灾35户，发放资金11000元，救济农村孤儿37人，发放26.6万元。
卫生工作。夏村等四个村级诊所获批新建，总投资40余万元；乡医院病房楼接近完工，预计12月底完工。新型农村合作医疗健康运转，参保人数4.27万人，参保率达到100%，全年为农民报销医药费200余万元，群众看病难、看病贵的问题得到有效解决。计划免疫“七苗”接种率达到100%。
人社工作。狠抓农村养老保险工作，完成38个村养老保险参保工作，参保人数达1.4万余人，参保资金140余万元。对外出务工人员强化了政府的组织引导。全年共外出务工4200多人，劳务收入达1.2亿元。
惠农政策工作。全面落实市县扶持政策，充分发挥农业科技示范园的作用，为农户购进补贴拖拉机、播种机等各类农机具150台，兑现粮种补贴59452.5亩，发放资金116.9万元，粮食直补103万，综合补554万元，共补贴资金655万元。
文化教育：
一是工作成效方面。连续五年中招人数全县乡镇第一名，中心小学获市师德师风先进学校，市语言文字示范校；万村学校获市标准化学校、县花园式学校、县文明学校、市信息技术示范校；大岳村获县花园式学校；宅刘内获市花园式学校、市标准学校；岳麦小学获县依法治校先进校；认真落实农村义务教育经费保障政策，搞好两免一补工作，共落实两免一补577人，发放资金62.7万元，中小学适龄人口入学率达100%，中小学辍学率为0。
二是基础建设方面。完成油房小学餐厅建设、中心小学宿舍楼建设；刘町学校更新改造已完成，完成留宁附属幼儿园建设；投资1000万元的教师周转房申请成功，即将开建。
文化宣传工作。以“三城”创建为契机，扎实推进有人管、有人干、有事干、有钱干的“四有”工作。xx乡现已组建了尚村、南街、白马杨、南杨家、梦卜村等6个大型民间文艺队，有秧歌、柳子戏、广场舞等20余个宣传节目；全乡今年共举办了各类广场文化活动、戏迷擂台赛、电影下乡、戏曲下乡等活动10余场，现已形成了全民参与文化活动，多类别、多层次的农村文化发展模式，为推动xx建设美丽富裕和谐新xx奠定了深厚的群众文化基础。
安全工作。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，充分利用板报、标语等方式，大力开展安全宣传教育活动。加强安全隐患经常性排查机制，对各村、各中小学、各企业实行每周一排查，发现隐患就地排除。大力开展安全生产专项治理工作，制定了学校安全事故应急预案，并对学校安全工作进一步全面检查、部署，确保万无一失；截止目前，共排查出安全隐患48起，全部消除。未发生任何安全事故。
稳定工作：一年来，xx乡以平安建设为目标，认真落实“一票否决”制，下大力气，狠抓稳定工作。
一是狠抓责任的落实，实行科级干部包区，一般干部包村，村干部包组、组干部包户，将责任落实到人、落实到户。并与各村及事企业单位负责人签订综治责任书47份，谁出现问题追究谁的责任。
二是加大矛盾纠纷、不稳定因素排查力度。由乡综治办牵头，各片干部配合，定期对各村进行排查，并落实了村级综治联络员，确保了各类矛盾纠纷和不稳定因素能够及时发现。
三是加强了矛盾纠纷的化解调处。在排查过程中，一旦发现不稳定因素、矛盾纠纷，就地解决处理，将不稳定因素化解在萌芽状态。
四是加强“平安村”的创建活动。落实满天星工程，38个村都安装了视频监控，使平安建设基础进一步巩固。
（一）全乡以转变作风，寻找经济发展路子，带领群众致富为重点，大力实施“富民工程”和“双向培养”工程（即每年建成3个党员示范园，评选出2个双强五好党支部、2个李连成式党支部书记；使50名贫困党员摆脱贫困走上致富路、把50名致富能手培养成致富党员）。目前，全乡涌现出留宁、段庄“双强五好党支部”2个，王业红、李照强“李连成式党支部书记”2个。通过对农村党员、致富能手进行双向培养，造就一批带领群众发展致富的农村致富集体。
（二）积极推行“支部+协会”工作模式，在党委政府的积极引导下，按照“三民”、“四自”原则，强化了留宁硕丰草莓协会、段庄丰农蔬菜协会等五个协会，协会和党支部运行良好，其成功经验被县委组织部作为好的典型在全县推行。
20xx年xx乡全年工作取得了一定的成绩，但仍存在一些困难和问题，主要表现在：一是乡财力有限，资金筹措困难，创建大的项目难度较大；二是小城镇建设步伐需进一步加快；三是种养业科技含量不高，需进一步提升；四是历史遗留问题和发展中遇到的新情况、新问题导致的不稳定苗头时有发生，浪费了乡村干部较大精力。这些问题需要我们进一步采取切实有效的措施，在今后工作中认真加以解决。
下一步，乡党委、政府将瞄准新目标，制定新举措，迎难而上，开拓创新，蹋实苦干，务求发展，带领全乡人民共建小康社会，奋力实现建设富裕、和谐、美丽新xx的伟大目标。
区工商管理年终工作总结和工作计划篇十
20xx年，xxxx紧紧围绕区委、区政府的四大定位和“一体两翼”总体战略布署，按照“4+1”工作体系，抢抓撤县设区历史机遇，统筹做好抓发展、保稳定、惠民生各项工作，全力打造“一心两区”，建设“商旅之都、宜居之城”。现将今年以来工作总结如下：
20xx年，街道公共财政收入预计完成6500万元，同比增长10%，其中工商税收预计完成6248万元，同比增长36%。工业增加值预计完成24亿元，同比增长29.8%，固定资产预计完成41亿，同比增长6.3%；限上企业销售额达到43亿元，同比增长20%；农业增加值8400万元，同比增长5%；农民人均纯收入13200元，同比增长14%；城镇居民人均可支配收入2.78万元，同比增长11%。
20xx年，我们立足发展为己任，功能区划分为导向，强化要素保障，增强忧患意识、担当意识，有序推进各项工作任务落实。
（一）全力以赴，服务重点项目建设。
全力配合做好xxx建设、xx小学迁建、xxxx提水工程、及南环路、三环高速路等10个重点项目建设用地征地拆迁。协助完成xx提水工程建设管道铺设进水管网6500米，配水管网1500米，污水管网200米，确保重点项目在辖区顺利推进。
（二）建管结合，城市环境明显提升。
改善城市居住环境，提升群众幸福感。整治裸露地面146处205403㎡、绿化57394㎡、规划停车位1850个；城区节点断头路整治24处；老旧小区综合整治7个，将“962”小区整治成为文明城区创建示范点。加强城市精细化管理，强化“学习、训练、培训、考核”四项常态管理机制，打造纪律过硬、素质过硬的“双过硬”市政队伍；坚持城区主干道24小时保洁，强化市政环卫应急处置能力。
（三）真抓实干，经济发展后劲增强。
围绕工业和城市发展区定位，完善基础设施建设，调整优化产业结构，抓特色产业发展，打造新的经济增长点。
抓工业经济，招商引资成绩斐然。牢固树立抓招商就是抓发展的理念，加大招商引资力度。年内，共引进项目14个，协议引资5.003亿元，完成全年目标的416%。
抓产业规划，特色农业效益显现。与重庆工商大学合作，制定了“西郊万亩特色农业科技示范园”规划，第一期5000亩核心区已启动建设，其中20xx亩猕猴桃、800亩沃柑渐成规模。完成蔬菜基地3公里砼公路和14公里泥结碎石公路建设，以及完成了山坪塘46口、电灌站3处、渠道2公里等农业配套设施整治。
抓商贸培育，转移就业渠道拓宽。建设特色商贸街区和西郊农业等特色产业，促进农村劳动力就近转移就业。西郊农业园转移就业396人；马家湾特色小吃街、城北市场小商品批发街等特色街区，吸引业主135户、个体工商户850家，实现就业1685余人。新增城乡劳动力转移就业8000余人。
（四）牢记宗旨，党建阵地不断夯实。
扎实开展党的群众路线教育实践活动，加强基层党组织建设，转变党员干部工作作风。经梳理后共征求意见建议98条，问题整改落实94%；新（扩）建14个村（社区）便民服务中心，建立完善硬件设施，积极推广使用群众工作信息系统，缩短服务群众最后一公里，全面提升服务水平。
（五）务实创新，社会民生统筹发展。
推行“双联双驻”、“干部月下访”、“三比一争两承诺”制度，健全基本公共服务体系，着力办好民生实事，统筹推进计生民政、社会保障、文体教育等各项社会工作。全力维护安全稳定，化解信访积案20起，未发生一起进京非访事件。强化“一岗双责”，杜绝安全生产责任事故，实现安全生产“零目标”。
（六）攻坚克难，土地督察整改到位。
严格按照土地督察整改要求，落实责任，保障经费，跟踪督查，整改到位。完成土地例行督察整改7宗地，复耕面积220亩，拆除违法建筑15200平方米。
20xx年，经济社会发展主要预期目标：街道公共财政收入达到7475万元，其中工商税收达到7185万元；工业增加值达到9.6亿元；规上工业总产值达到12.2亿元；固定资产达到39.6亿；限上商贸企业零售额达到15亿元，限上商贸企业销售额（营业额）达到34.1亿元；农业增加值达到8800万元；城乡居民收入与社会经济发展实现同步增长。
20xx年，我们将围绕区委区政府的统一规划和战略部署，推进依法治区和生态文明建设，重点抓好以下几方面工作：保障重点项目建设。全力配合做好小北海建设、南城小学迁建、安居提水工程及南环路、三环高速路等重点项目建设用地征地拆迁工作；全力服务小北海生态旅游度假区建设及两河休闲观光带建设，推进渝西地区重要生态屏障工程建设。做好西门片区改造工作，做美做靓xx西大门名片，建议列为20xx年民生实事重点项目。
加大招商引资力度。牢固树立“抓招商，就是抓发展、就是抓经济、就是抓竞争力”的理念，大力招商引资，力争引进投资1亿元以上项目1个以上；发展微型企业30户以上；新增限额以上商贸企业10家以上。
提升特色农业效益。规划建设万亩西郊特色农业科技示范园。整合玉皇、接龙村现有项目，打造特色农业展示平台，形成特色农产品展示区、特色农产品观光区、农业科普教育区、传统农业体验区，延伸都市休闲旅游。西郊万亩特色农业科技示范区建设需要区农委、交委、水务、旅游等相关部门的支持与指导。
打造商贸发展新区。依托三环高速公路西互通口，兴建集商务车交易、农产品交易、再生资源交易、钢材交易为一体的综合交易市场。发展冷链物流，加强产销衔接。打造集“吃住行游购娱”一体的淮远古韵商业特色街区，淮远河招商引资相关政策扶持。
提升城市宜居环境。进一步创新城市网格化精细化管理机制，切实发挥城市管理机制由“单一向互动、粗放向精细、突击向长效”转变作用。强化执法队伍“学习、训练、培训、考核”四项常态管理机制，坚持城区主干道24小时保洁，提升市政环卫队伍自身素质，强化市政环卫应急处置能力。
狠抓党的建设。以教育实践活动成果为新起点，严格落实“党要管党，从严治党”，完善三级服务中心服务功能，积极推广使用群工系统，全面加强党的作风建设，提升基层党组织战斗力，激发干部干事创业活力。
全面发展社会民生事业。进一步健全社区网格化管理，推行“双联双驻”制度，切实落实“一岗双责”，办好民生实事，计生民政、城镇就业创业、社会保障、文化建设等各项事业得到全面发展。
区工商管理年终工作总结和工作计划篇十一
1.每月完成一次对空置房的巡检与记录工作，发现设备设施及处理隐患x起，纠正违规、违反装修管理规定，在日检责任区内情况时下发整改通知58份，其中包括，装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。
2.负责跟进园区防水报修维修处理工作，现场漏水情况查看并作整理记录，通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共计x户，其中维修产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥善处理解决。
3.责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通，处理率达到98%以上，其余为业主在装修过程中自留隐患造成，已做好业主沟通解释处理工作。
4.负责园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果跟进工作，已多次联系施工方维修未果，至今仍有xx户业主家相关问题未得到妥善处理。
5.为提高创新优质服务给广大业主带来更舒适温馨的居住生活环境，积极开展20xx―20xx年b区物业服务费用收取工作（延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期，不计算在内），b5已到期x户，现已催缴收取x户，b2已到期x户，现已缴纳x户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需继续做催缴解释工作，还有部分业主对前期工程维修遗留问题有异议，现阶段工作重点需多倾向于专门跟进维修处理施工遗留问题，达到业主满意确保物业服务费用的顺利收取。
区工商管理年终工作总结和工作计划篇十二
xx年，xxxx紧紧围绕区委、区政府的四大定位和“一体两翼”总体战略布署，按照“4+1”工作体系，抢抓撤县设区历史机遇，统筹做好抓发展、保稳定、惠民生各项工作，全力打造“一心两区”，建设“商旅之都、宜居之城”。现将今年以来工作总结如下：
20xx年，街道公共财政收入预计完成6500万元，同比增长10%，其中工商税收预计完成6248万元，同比增长36%。工业增加值预计完成24亿元，同比增长29.8%，固定资产预计完成41亿，同比增长6.3%；限上企业销售额达到43亿元，同比增长20%；农业增加值8400万元，同比增长5%；农民人均纯收入13200元，同比增长14%；城镇居民人均可支配收入2.78万元，同比增长11%。
20xx年，我们立足发展为己任，功能区划分为导向，强化要素保障，增强忧患意识、担当意识，有序推进各项工作任务落实。
（一）全力以赴，服务重点项目建设。
全力配合做好xxx建设、xx小学迁建、xxxx提水工程、及南环路、三环高速路等10个重点项目建设用地征地拆迁。协助完成xx提水工程建设管道铺设进水管网6500米，配水管网1500米，污水管网200米，确保重点项目在辖区顺利推进。
（二）建管结合，城市环境明显提升。
改善城市居住环境，提升群众幸福感。整治裸露地面146处205403㎡、绿化57394㎡、规划停车位1850个；城区节点断头路整治24处；老旧小区综合整治7个，将“962”小区整治成为文明城区创建示范点。加强城市精细化管理，强化“学习、训练、培训、考核”四项常态管理机制，打造纪律过硬、素质过硬的“双过硬”市政队伍;坚持城区主干道24小时保洁，强化市政环卫应急处置能力。
（三）真抓实干，经济发展后劲增强。
围绕工业和城市发展区定位，完善基础设施建设，调整优化产业结构，抓特色产业发展，打造新的经济增长点。
抓工业经济，招商引资成绩斐然。牢固树立抓招商就是抓发展的理念，加大招商引资力度。年内，共引进项目14个，协议引资5.003亿元，完成全年目标的416%。
抓产业规划，特色农业效益显现。与重庆工商大学合作，制定了“西郊万亩特色农业科技示范园”规划，第一期5000亩核心区已启动建设，其中2000亩猕猴桃、800亩沃柑渐成规模。完成蔬菜基地3公里砼公路和14公里泥结碎石公路建设，以及完成了山坪塘46口、电灌站3处、渠道2公里等农业配套设施整治。
抓商贸培育，转移就业渠道拓宽。建设特色商贸街区和西郊农业等特色产业，促进农村劳动力就近转移就业。西郊农业园转移就业396人；马家湾特色小吃街、城北市场小商品批发街等特色街区，吸引业主135户、个体工商户850家，实现就业1685余人。新增城乡劳动力转移就业8000余人。
（四）牢记宗旨，党建阵地不断夯实。
扎实开展党的群众路线教育实践活动，加强基层党组织建设，转变党员干部工作作风。经梳理后共征求意见建议98条，问题整改落实94%；新（扩）建14个村（社区）便民服务中心，建立完善硬件设施，积极推广使用群众工作信息系统，缩短服务群众最后一公里，全面提升服务水平。
（五）务实创新，社会民生统筹发展。
推行“双联双驻”、“干部月下访”、“三比一争两承诺”制度，健全基本公共服务体系，着力办好民生实事，统筹推进计生民政、社会保障、文体教育等各项社会工作。全力维护安全稳定，化解信访积案20起，未发生一起进京非访事件。强化“一岗双责”，杜绝安全生产责任事故，实现安全生产“零目标”。
（六）攻坚克难，土地督察整改到位。
严格按照土地督察整改要求，落实责任，保障经费，跟踪督查，整改到位。完成土地例行督察整改7宗地，复耕面积220亩，拆除违法建筑15200平方米。
20xx年，经济社会发展主要预期目标：街道公共财政收入达到7475万元，其中工商税收达到7185万元；工业增加值达到9.6亿元；规上工业总产值达到12.2亿元；固定资产达到39.6亿；限上商贸企业零售额达到15亿元，限上商贸企业销售额（营业额）达到34.1亿元；农业增加值达到8800万元；城乡居民收入与社会经济发展实现同步增长。
20xx年，我们将围绕区委区政府的统一规划和战略部署，推进依法治区和生态文明建设，重点抓好以下几方面工作：保障重点项目建设。全力配合做好小北海建设、南城小学迁建、安居提水工程及南环路、三环高速路等重点项目建设用地征地拆迁工作；全力服务小北海生态旅游度假区建设及两河休闲观光带建设，推进渝西地区重要生态屏障工程建设。做好西门片区改造工作，做美做靓xx西大门名片，建议列为20xx年民生实事重点项目。
加大招商引资力度。牢固树立“抓招商，就是抓发展、就是抓经济、就是抓竞争力”的理念，大力招商引资，力争引进投资1亿元以上项目1个以上；发展微型企业30户以上；新增限额以上商贸企业10家以上。
提升特色农业效益。规划建设万亩西郊特色农业科技示范园。整合玉皇、接龙村现有项目，打造特色农业展示平台，形成特色农产品展示区、特色农产品观光区、农业科普教育区、传统农业体验区，延伸都市休闲旅游。西郊万亩特色农业科技示范区建设需要区农委、交委、水务、旅游等相关部门的支持与指导。
打造商贸发展新区。依托三环高速公路西互通口，兴建集商务车交易、农产品交易、再生资源交易、钢材交易为一体的综合交易市场。发展冷链物流，加强产销衔接。打造集“吃住行游购娱”一体的'淮远古韵商业特色街区，淮远河招商引资相关政策扶持。
提升城市宜居环境。进一步创新城市网格化精细化管理机制，切实发挥城市管理机制由“单一向互动、粗放向精细、突击向长效”转变作用。强化执法队伍“学习、训练、培训、考核”四项常态管理机制，坚持城区主干道24小时保洁，提升市政环卫队伍自身素质，强化市政环卫应急处置能力。
狠抓党的建设。以教育实践活动成果为新起点，严格落实“党要管党，从严治党”，完善三级服务中心服务功能，积极推广使用群工系统，全面加强党的作风建设，提升基层党组织战斗力，激发干部干事创业活力。
全面发展社会民生事业。进一步健全社区网格化管理，推行“双联双驻”制度，切实落实“一岗双责”，办好民生实事，计生民政、城镇就业创业、社会保障、文化建设等各项事业得到全面发展。
区工商管理年终工作总结和工作计划篇十三
2016年，县政务中心在县委、县政府的正确领导下，在省政务服务中心的关心指导下，中心始终坚持以三个代表重要思想，科学发展观为行动指南，结合党的群众路线教育活动，抓四风整治，以人民群众满意为出发点，以便民、高效、廉洁、规范为服务宗旨，不断提高服务水平与质量，提升服务型政府窗口的新形象。进一步提高各单位窗口办事效率，精简办事程序，减少审批环节，加强服务监督。一年来，中心的各项工作都取得了新的进展。按照全年工作计划的安排，积极推进各项工作的实施，并取得一定成效。全县目前已有19个部门的226项许可审批项目纳入了政务中心集中受理和办理，对照省政务中心的窗口设置情况，基本实现全县行政审批和非行政许可审批事项的集中进入政务服务中心受理和办理。今年1月至9月，县政务服务中心各窗口单位共受理9835件，去年未办结115件，共计9950件，办结9900件，办结率为99.49%。一、我们的主要工作情况(一)推进政务服务体系标准化建设，提高服务效能。1、完善制度，规范窗口管理。完善各项管理制度，加强窗口管理。中心重新修订《陵水黎族自治县人民政府政务服务中心管理制度》、从有关考勤、工作例会、卫生、档案管理、在岗状态、审批监督、投诉监督上加强内部管理，进一步完善的制度正在修订当中。另外中心还在着手修订《陵水黎族自治县行政审批管理和责任追究办法》，该《办法》的起草工作将于10月底完成并报县政府批准印发执行。按县监察局在政务中心派驻效能监察室的要求,中心对窗口工作人员的工作实行监督，并统一制作了台卡，设立了投诉监督电话，随时接受人民群众的监督和举报。2、规范行政审批业务标准。为规范我县行政服务行为，建立行政审批业务标准规范，为公民、企业和其他组织办理相关审批事务提供优质服务。中心印制受理通知书等十个规范性文本于5月份发放至各窗口正式启用，窗口工作人员需对来办理行政审批事项的公民、企业和其他组织开具相应的规范性文本。中心对规范性文本的使用情况会同效能监察室进行监督。3、认真清理编制审批事项目录。为落实省审改办编制的《海南省市县政府政务服务事项目录参考范本》要求，我中心对全县的行政审批事项进行清理，对各单位报送的行政审批事项的目录名称、设定依据进行核查，对下放、取消、调整、变更的事项进行逐项核对。目前工作进展顺利，计划今年10月底将整理情况呈报县政府审定。(二)优化行政审批环境,提高服务效能1、加强管理，规范窗口人员行为。中心实行指纹机考勤，指纹考勤机的使用使中心对窗口工作人员的考勤情况有了更细致的掌握，同时中心确定专人会同监察局派驻效能监察室加强对窗口上班情况的巡查，巡查方式分上午、下午定时不定时检查，对窗口工作人员的工作状态，服务态度，办公室卫生整洁等项目进行检查，建立查询台账，检查结果以每期政务动态通报。经过检查，各窗口人员的工作状态，服务态度，办公室卫生整洁情况有了明显改善。2、加大超期件的督办力度。中心在4月份起实施规范督办流程，每周进行一次超期件的清理，对不按时办结的超期办件，中心通过实行书面通知形式进行督办，先由中心书面通知超期办件窗口单位的负责人，要求限时办结，逾期不办理的窗口转由效能监察室作出监察处理。中心每月对超期办件进行统计，并将结果于每期政务动态通报。截止9月30日，共督办超期件155件。督办的超期件均已在规定时间内办结，超期办件情况有了明显改善。3、加强廉政建设，增强服务意识。中心加强行政审批与电子监察系统的建设，严格把关各窗口的项目审批工作，及时掌握窗口单位行政审批事项的办理情况，确保各窗口按时办结所有申报的行政审批事项。行政审批事项办理过程和状态进行实时、全程监控，让权力真正在阳光下运行。目前，进入中心19个窗口单位中，大部分已使用行政审批系统进行审批工作，电子监察系统对行政审批事项办理过程和状态进行实时、全程监控，将行政审批全过程置于阳光之下，有效规范权利运行，促进行政审批工作作风的转变4、坚决治理吃拿卡要问题。根据《县纪委监察局关于重点治理吃拿卡要的通知》(陵纪〔2016〕38号)，中心将治理吃拿卡要问题作为持续纠正四风、整治庸懒散奢贪、践行党的群众路线的重大举措，向社会作出公开承诺，接受群众监督。中心向各窗口印发《关于重点治理窗口吃拿卡要的通知》，要求各窗口工作人员要加强服务意识，坚决杜绝吃拿卡要现象的发生。10月中旬，县纪检监察局效能监察室会同县政务中心组成检查小组对农委、教科局、安监局、水务局、林业局、文体局、卫生局、药监局、商务局共9个单位进行检查，检查内容为各窗口单位的行政审批事项是否进入政务中心窗口受理和办结(发证)等相关事项。检查结果将于11月份通过政务动态进行公布。(三)优化便民服务环境1、实现结婚证、第一孩生育证双证同发。根据《海南省行政审批制度改革领导小组办公室关于增收民政、计生部门窗口的通知》(琼审改办〔2016〕3号)文件精神，我县民政、计生从2016年2月23日进驻县政务中心，中心正式启动推行《结婚证》和《一孩生育服务证》两证同发程序，实现双证同发。办证走上快车道，解决办证难问题。2、进一步推进行政审批代办服务工作。为社会提供规范、高效、优质的.政务服务，创新审批服务方式。2016年4月10日，由中心拟制的《关于印发推进行政事项审批代办服务实施方案(试行)的通知》正式通过县政府办公室文件印发到各行政审批单位及乡镇政府。要求各乡镇要在规定时间内将计生、户籍、社保等事项整合起来挂牌建立乡镇便民服务中心。2016年8月5日至8月13日，县监察局、县政府办、县政务中心联合对三才镇、新村镇、英州镇、隆广镇、群英乡、文罗镇、提蒙乡、本号镇、椰林镇、光坡镇、黎安镇的乡镇级、行政村的乡镇便民服务中心及行政村便民服务代办点的场所设立、办公设备配置、代办人员到位等实际情况进行检查。检查结果已上报县政府。中心还要求今后各乡镇每月报送便民服务体系的建设清理。(四)切实加强政府信息公开工作1、加强政府信息公开硬件设施建设。在县政务中心设立了一个固定的政务公开栏、公开办事流程咨询和投诉电话以及承诺制度。中心在窗口单位内设立办理行政审批事项一览表将办理事项的条件、程序、期限、收费标准等信息公开，方便群众办事，接受群众监督。2、设立政府信息查询窗口。政务中心设立政府信息查询窗口，指派专人负责。实现了查询、申请、处理、答复、监督一条龙服务，方便公众查阅和获取政府信息。3、编印《政务服务动态》。2016年中心共印制《政务服务动态》9期，将政务中心开展活动情况、行政审批办件情况、超期件督办、考勤情况等在政府网站上进行公布，向群众公开中心的实际运行情况，便于群众监督，有利于促进政务服务的有效开展。二、存在问题(一)三集中、四到位不能完全实现，不能从实质上更加方便群众。各部门行政许可和非行政许可审批事项还没有完全集中到政务服务中心办理，很多窗口仅仅是单位的收件窗口;个别窗口单位甚至只是随意委派一个人员到中心坐班，真正涉及行政许可的事项并没有在窗口办理，群众办理行政审批事项仍旧需要去到原单位办理，不能从实质上为群众提供方便。(二)部分窗口未投入使用行政审批系统。我县政务中心的行政审批和电子监察系统软件在2011年初就已投入使用，并在同年针对尚未使用行政审批系统进行受理和审批的窗口单位发放了《关于强化使用行政审批系统的通知》。然而，截至目前，我中心19个窗口尚有个别窗口未使用由中心提供的行政审批系统平台进行受理办结事项，造成窗口办件信息不畅通。三、2016年工作计划(一)强化行政审批电子监察系统的使用2016年，中心将加强对行政审批电子监察平台的使用，凡进入中心各窗口单位的行政审批事项，必须全部统一使用由中心提供的行政审批系统平台进行受理审批。继续规范各窗口业务流程，实现各项行政审批事项按照法规依据办理，监督各行政审批窗口的工作，共享信息资源，提高行政审批效率，为领导决策提供数字参考。对受理审批事项不进行录入审批系统的窗口人员进行严肃处理。(二)优化政务服务中心行政审批秩序一是进驻中心的窗口单位必须本着应进则进、便民、高效原则，将审批事项进驻政务中心窗口进行办理;二是明确各窗口单位办理行政审批事项的纪律，要求能在中心窗口办理的行政审批事项尽量在中心窗口办理审批。三是窗口办事工作人员需是政治素质高、业务能力强的在编人员。四是人员的请假时间为半天以上的，由原单位批准后派员顶岗，再将请假申请交由政务中心核准，送效能室备案，请假人员方可离开;五是窗口工作人员工作时间不能参与与审批工作无关的活动，窗口单位也需保证窗口的岗位不能缺岗。(三)进一步加强政务公开工作政务服务中心是政务公开的重要平台之一，我们将进一步加强政务公开工作，将政务公开作为提高政务服务质量的一项重点工作来抓，进一步完善《政务公开实施方案》，努力实现行政审批事项的受理办结情况的公开。(四)进一步完善管理制度2016，中心将完成对中心管理制度的修订工作，提高了现行制度的科学性、合理性。修订工作结束后，将制度予以公布。制度的完善将为政务中心的窗口管理工作保驾护航。(五)做好行政审批系统全省联网的对接工作积极协同县信产局，将中心审批系统纳入海南省统一的政务服务应用体系，实现中心政务服务应用系统与各业务部门审批业务系统的有效对接，解决二次录入的问题，实现全乡镇、各部门联网、审批数据共享，推进网上审批。(六)进一步完善便民服务体系继续抓好乡镇便民服务平台建设，完善便民服务体系，促进便民工作的开展。
区工商管理年终工作总结和工作计划篇十四
交易完成之后，记得给客户写个评价，这是免费给店铺做广告的机会。中差评处理，很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪。中差评不是魔鬼，中差评不可怕，可怕的是不去处理。当发现有中差评的时候，赶紧跟客户沟通下，看看是什么情况导致的呢，客户不会无缘无故的给你中差评的，先了解情况，然后再来解决问题，晓之于理，动之于情，一般客户都会给你修改评价的，对于一些恶意评价来获得不当利益的买家，客服就要注意收集信息了，以便为后面的投诉翻案收集证据。
区工商管理年终工作总结和工作计划篇十五
坚持立足全局，着眼防范，标本兼治，综合治理，集体领导与个人分工负责相结合的工作原则，着力抓好以下几方面工作：
1、认清形势，从多个环节抓好反腐败工作。一是加强工作的透明度，从源头上杜绝腐败。二是抓好各项制度的落实坚持标本兼治。三是着力解决群众反映强烈的突出问题，迎难而上，自觉进行专项治理，着力纠正损害群众利益的不正之风。
2、认真学习，以思想建设促进作风建设。一是深入学习和深刻领会中央、省、市、区纪委全会精神。二是开展专题调研，积极献计献策。三是加强动态跟踪，做好机关干部职工的思想工作。四是落实民主集中制，认真开展反腐倡廉工作。
3、加强宗旨责任意识，扎实推进作风建设。一是增强责任意识，在保发展上抓落实，在保稳定上抓落实，在保民生上有突破。二是以民为本，深入学习实践科学发展观，着力保证科学发展贯彻落实。三是认真落实觉廉政建设责任制，把党风廉政建设和反腐败工作纳入整体工作格局。
具体措施是：
（一）加强廉洁从政学习教育。
1、认真学习贯彻《廉政准则》。为深入贯彻落实好中央、省委、市委、区委关于加强广大党员领导干部的廉洁从政的部署，我局党支部认真组织广大党员干部学习《廉政准则》全文，做到熟知《廉政准则》的主要内容，掌握《廉政准则》的精神实质，并结合贯彻落实科学发展观和党的十七大、十七届四中全会精神，进一步强化党员领导干部的廉洁从政意识。局支部集中时间专题学习《廉政准则》，要求局班子成员要发挥在学习中的表率作用，带头遵守并贯彻《廉政准则》，维护其严肃性和执行力，在全局党员干部中树立榜样。同时，还分别组织股级以上干部参加工委举行的贯彻《廉政准则》辅导、全体党员干部共同学习了《廉政准则》。
2、上好一堂廉政党课。局长、支部张书记强调：就机关党员干部就如何学好、用好《廉政准则》讲了一堂党课，使广大党员干部切实弄清新形势下学习贯彻《廉政准则》的重大意义和目的要求。
3、组织《廉政准则》知识测试。5月27日科级以上领导参加区纪委组织的贯彻《廉政准则》知识测试以后，6月7日，我局又组织全局党员干部进行《廉政准则》及党纪政纪条规知识测试。测试以《廉政准则》为重点，包括惩防体系建设、党风廉政建设责任制等，做到真学真考，不走过场。
4、组织一次警示教育活动。认真组织全局党员干部观看了反腐倡廉警示教育片，增强了廉政意识和纪律意识。
（二）继续加强行业队伍建设。
3、强化职业道德教育，牢固树立旅游执法部门“公正、廉洁、高效”的行业形象。
（三）加强机关制度建设。
对局机关内部管理制度重新进行了修订，建章立制，堵塞漏洞，一是建立起学习贯彻《廉政准则》的长效机制；二是建立《区旅游局干部廉政档案》，并将廉政、勤政和实绩结合，发挥廉政档案作用；三是严格党内生活，强化内部监督，坚持领导干部述职述廉和干部职工自查自纠制度；四是继续推行干部廉洁自律诫勉谈话制度；五是健全和落实岗位责任制、首问责任制、限时办结制、过错责任追究制等规章制度，并形成长效机制。
（四）深化科学民主管理。
1、认真开展自评自查，检查政务公开工作的落实情况，进一步规范执法行为；
2、强化社会监督，聘请政风行风评议员和监督员，进一步拓宽来信来访渠道，做到行政公开透明。
3、健全党内情况通报制度，增强常务工作的透明度。
区工商管理年终工作总结和工作计划篇十六
1、设施农业。大力发展以草莓为主的设施农业，重点抓好留宁、大张家、大吕楼3个草莓园区，建成全市最大的'优质草莓生产基地；扩建段庄第六代温室大棚蔬菜种植基地、高家高效蔬菜园区，新增种植面积1000亩，继续扩大梦卜村山药种植基地、南街村牛蒡种植基地，进一步扩展农民致富门路，使全乡设施农业面积达5000亩。
2、土地流转。成立土地流转专职服务机构，扩大流转土地规模，全乡流转土地面积达到1.5万亩，以土地流转促进设施农业发展。
3、土地整理。完成1.4万亩，涉及8个村的清丰县黄河故道土地整治提升项目，上半年完成。
加大招商引资力度，与大型企业充分接触，争取达成投资意向，年底前完成招商亿元以上项目。巩固家具、家电制造、农产品加工等传统产业，完成濮阳润丰工艺品有限公司扩建工程，完成盛泰建材厂扩建设工程，完成香约美食品加工二期工程，新建家具制造企业10家，使全年产值达2亿元。
进一步完善项目资金监管，重点做好以下几个方面工作。
1、卫生所建设。投资40万元建4个村的村卫生室建设工程。
2、教学设施。投资1000万元新建乡一中教师周转房，12月份完成，积极申请xx中学标准化操场建设，争取年内兴建。
3、水利建设，完成第二濮清南工程，解决附近群众的土地灌溉问题。
4、土地整治，完成涉及尚村等8个村，1400亩土地的黄河故道中低产田提升工程。提升一期土地整治效果，打造县级样板工程。
1、完成xx街下水道开挖工程。
2、进一步整治马路市场，使其规范经营。
3、全面完成夏村街道整治提升，达到市一流村标准。
20xx年工作的推进措施：
一是建强班子抓落实。继续实行“1+5”干部包村工作法，持续开展管区结对赛、村级分组争强赛，以维护农村稳定和提升发展能力为重中之重，切实加强乡村两级班子建设，抓好乡村干部学习培训及乡村干部管理制度落实，不断增强乡村班子凝聚力、战斗力、执行力，为做好各项工作提供可靠保证。
二是台账管理抓落实。对重点工作实行台账管理，个个项目有人抓，人人肩上有担子，紧扣节点促落实。
三是强化督导抓落实。成立以乡人大主席为组长的督导组，采取定不定期、早餐碰头会、排队公布等方式强化督导，加压紧迫促落实。
四是领导带头抓落实。实行科级领导干部分包重点项目，重点案件责任制，领导率先垂范，身体力行促进落实。
五是严明奖惩抓落实。对重点工作既立标准，又定奖惩，严格考核，奖优罚劣，及时兑现，干好干坏不一样，激发动力促落实。
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