通过总结,我们能够更好地反思自己的成长,为今后的发展制定更好的计划。写总结时要注意修辞的恰当运用,避免语言的平庸和单调。范文是可以借鉴的,但不意味着可以照搬,我们需要根据自己的实际情况进行调整和改进。
前期工作年终总结篇一
自己从20xx年初到xx公司任职以来,阅历了xx公司从筹建、材料的制造与完善、公司的正式运营与展开等阶段,能够说这是一个从无到有的进程。回顾曩昔将近一年的作业进程,经过镇定的考虑,在不断在总结中前进知道、取得阅历,为前进作业才干、做好下一步作业打下根底。
当然,关于自己不老练的见地,还请咱们多批评指正。
咱们公司是一个新公司,我也阅历了公司建立初期整个进程,能够说直效是一个创业型的公司,所定位的产品十分好,十分契合国家经济转型与展开的大政政策,也有十分好的商场空间与远景。可是创业型公司都要阅历一个“方案—实践—总结—再方案—再实践—再总结……”重复循环、不断完善的进程!从我进入公司以来,首要合作做了以下的作业:
1、合作完结公司建立初期所需的前期材料制造以及产品图纸的制作和文字说明等。
2、产品在各中修建类型或范畴中使用的技能方案,针对某些特定修建类型做了一些技能方案模板。
3、依据现场勘查状况,与客户交流洽谈中不断,进一步优化技能方案和公司产品的ppt、模板、技能手册、售货服务文件等材料。
4、和规划院的同行和规划师,在现代规划院举行了一次技能推广性质的会议,
5、把咱们公司的产品在江桥电子城和光大会展中心的两次展会进行了参展。
6、对潜在经销商和代理商等协作伙伴进行一次产品常识训练及技能回答作业。
7、帮忙完结电子空气净化设备企业标准及企业标准的相关文件。
8、起草并编制完结电子空气净化设备使用规程(使用规程在申报中……)。
9、帮忙完结了xxxxxxx柜式机往xx医院里的运送和现场转移等相关作业。
10、帮忙完结了xx项目的前期接洽、技能交流、商洽及现场施工装置等一系列作业。完结了一个十分好的样板工程,接下来还有一批正在操作的样板工程,等这些作业完结的话,那咱们公司能够说就很厉害了!
于20xx年卫生部标准中的要求。北仑电厂接下来还有好几台机组,咱们也争夺尽力把后边的几台机组在施工中愈加留意,让接下来的项目都做的更好一点。
至此,我以为xxxx公司差不多完结了建立初期的准备作业阶段,我也信赖公司也将很快进入真实完结收益的快速生长阶段,在曩昔的作业傍边我也有一些领会:
1、在设备职业里,售后服务是十分重要的,我主张咱们公司必定要加强公司售后服务体系建造,增强售后服务的竞赛力,做到无可对抗。在和一些客户攀谈的进程中发现,现在许多业主出资理念开端产生变化,越来越重视售后服务,比方说长海医院,医院作业人员就提到他们本来空气净化器从买来到现在一年多了,厂家没有进行过售后服务,现在都换掉不用了。北仑发电厂项目从施行至今,还没到保护周期,可是咱们现已做了清洗保护方面的准备作业。我觉得这一点也是咱们往后进行商场作业十分重要的一个亮点。
2、现场施工中有些当地做的不行完善;比方说这次xxxx施工中又用到吸尘器、梯子等等,这些东西完全能够在前期准备作业做掉,可是经再三承认都没有提到这些东西,这样能够削减现场的作业繁琐程度,前进一些现场施工装置的作业功率。
3、团队精神和方案性;在现场施工的进程中,不免有一些不行预知的作业产生,这次咱们施工进程中整个团队,不管是转移、现场收购东西、装置、作息时刻等等,合作的仍是不错的。可是也有一些学习的当地,比方:xxxx现场办证的时分需求有许多领导签字而且还要进行施工的安全考试、出厂的时分也需求许多领导处理人员、东西和车辆出厂批阅,这些作业都和咱们的预订方案有差异,就需求咱们职工活跃合作现场担任人,对前期拟定的施工安排方案及时调整和履行,各谋其位、各司其职,职责到人,这样才干在施工装置进程中做到有条有理、张弛有度,让施工装置流程化,才更便于项目的施工处理。
在曩昔的作业中虽然取得了一点小小的成果,可是,我更多的是把曩昔中作中的缺乏和阅历教训引以为戒,在往后的作业中坚持以往“仔细担任”的作业情绪,不断学习和堆集自己的专业常识,也争夺把本职作业做的愈加完善。
在这里我也有两个不太老练的主意,或许说对公司的主张,期望公司能够参阅:
1、公司要重视加强专业常识的学习,调集职工的学习性,添加职工常识储藏,只要这样才干不断增强公司人才的中心竞赛力。
2、公司能够定时或不定时的安排一些团队活动,这样能够很好的添加职工的团队精神、团队凝聚力和团体荣誉感与归属感,使得咱们的团队更有战斗力和作业功率。
前期工作年终总结篇二
20xx年,在领导的亲切关怀和正确指导下,我敬业爱岗,兢兢业业,圆满地完成了各项工作任务,下面将本年度工作简要总结如下:
一是服务至上,热情工作。窗口工作是xxx(单位名称)工作的前沿阵地,是服务人民的第一线,也是真正具体落实为人民服务的重要岗位。对前来办事的群众,我都礼貌接待,耐心解释,热情服务,让他们真真切切感受到宾至如归。即便遇到困难或出现误会,我都礼让有加,站在对方的立场和角度,和言细语地解决问题。
二是认真审核,严格把关。我所负责的岗位每天都有不少人来办理xx、xx等业务,对每位办事人而言,這类手续事关重大,甚至可以说是其安身立命的重要财产,因此,不可怠慢,也容不得半点马虎。20xx年全年,我认真负责的完成xx件xx业务办理,xx件xx业务办理,未出一次差错,广受好评。
三是任劳任怨,加班加点。窗口工作是直接服务人民群众的工作,這就决定了這类工作的性质,是相对灵活而非固定的,因此加班的次数也不少。有时候一个办事人处理时间相对较长,手续较为繁琐,就应该耐心向其解释并最终妥善办理好,遇到加班加点的情况,我也积极调整心态,发扬精神,以高度的责任感和使命感,激励自己在八小时之外,仍然百分百地做好工作。
四是发挥余热,乐于奉献。除了本职工作以外,我还积极参与单位组织的各项文体活动,作为单位工会xx,20xx年,我组织并参与了xxx活动、xxx活动,为单位的文体事业发展贡献了自己的力量,同时,也陶冶了情操,丰富了生活,增进了友谊。
五是积极学习,提高进步。学无止境,特别是在现如今知识爆炸、信息指数化增长的时代,只有通过不断的学习,才能使自己在日新月异的时代游刃有余。20xx年,我充分利用业余时间学习进修。在周末,我参加xxx培训和xxx学习,并报考了xxx并取得了优异的成绩。通过学习,不仅大大提高了我的业务能力,提高了工作效率,还提升了自身能力素质,为迎接更大更复杂的工作挑战奠定了扎实的基础。
20xx年辞岁去,20xx年的到来。新的一年,我将以更加饱满的工作热情和更奋发有为的精神,继往开来,踏实进取,取得更好的成绩。
前期工作年终总结篇三
转瞬之间,20xx年已至年末,在我入职的这两个月里,得到了部门经理,部长以及同事的细心帮助和指导,让我更好的融入集体,更快速的了解弱电工程师的工作,让我对本职工作有关信息系统,网络,以及监控的工作流程和操作规范有了一个具体详细的概念。经过自己积极的学习和实践,在过去的两个月里,我已经能够熟练掌握工作的要点,难点。并且能够独立解决相应的突发问题,以保证公司内部通信,办公不受影响。在取得成绩的同时,工作中也有很多不足,本人对20xx年入职以来的工作总结如下:
工程部弱电小组针对现有设备的日常维护制定计划,每周定期对监控,网络进行排查,发现问题即刻处理,不能及时解决的问题及时上报,小组讨论,做到在短时间内恢复监控网络的正常使用,办公楼,仓储,以及部门办公室出现系统,网络,通信故障,及时就位,快速排查解决问题。
对于新安装的设备,严格遵循安装手册,确保设备的稳定性,高效性以及兼容性。
在本职工作全部完成的同时,积极的参与到其他同事的工作中,尽自己所能挺高部门的工作效率,并积极的学习其他专业技术,扩大自己的知识范围。
最后再次感谢,集团领导,主任以及同事的细心帮助和指导。
预祝永业集团在20xx年硕果累累,员工团结,稳步发展,再创辉煌。
前期工作年终总结篇四
质量是学校的生命线,向教学质量要办学质量是汉阳小学近年来办学核心价值观,是汉小人的精神文化,学校以“师生为本,和谐至真”为办学理念,渗透为学生发展、教师发展、学校发展的宗旨,做到一切依靠人,又做到一切为了人的核心理念。以质量为中心,创建学校特色文化,强抓德育教育和安全教育工作,全面促进学校发展。学校注重教师在教学中践行“真实、朴实、扎实”的教风,加强教学过程管理,学生是学习的主人,从一年级开始注重培养学生“勤学、善学、乐学”的学风,全面提高教育教学质量。在德育教育工作中,落实“以人为本”的思想,一切以为了学生的发展出发点,以德育为先,追求“上善若水”之品德,培养阳光博爱的情怀,打造阳光校园,培养阳光少年。安全教育工作是学校发展的重要保障,安全始终是学校发展的警戒线,学校强化交通、食品、卫生、传染病,防灾减灾安全教育出发,狠抓学校安全教育,促进学校发展。
一、抓常规,促质量。
学校以常规管理为抓手,促进教学质量的提高,本学期狠抓教学常规,强化教师课堂管理,向课堂教学要质量,对教师的课堂出勤、课堂纪律、备课、上课、课后反思、作业批阅、业务学习等许多方面进修检查和考核,学校规定每两周对教师的教案书写、作业批阅进修检查,做到周周有检查,有记录,重视了课堂教学、作业批改、业务学习的过程性监督管理,采取量化管理的办法,将教师过程性教学工作开展情况与年终综合考核挂钩,并严格了监督检查措施,切实提高了学校常规管理的力度,提高了教学质量。
二、重激励,促发展。
成果特等奖”,对以上取得优异成绩的师生,学校给予了奖励。通过本次期中测试,对获得成绩优异的学生要给予奖励。
三、强教研,促提高。
从课堂教学人手,落实高效课堂,提高教育教学质量,学校除了组织教师进行业务学习之外,注重在实践中学习,在实践中提高的措施,开展高效课堂研究,深化教研,提高教学质量。
学校利用教研会议、闲暇时间对高效课堂的学习,充分利用资源,学校印发了《李炳婷高效课堂22条》书面资料,观看空中课堂、网络课堂等网络资料,对教师进行校本培训,让教师转变观念,提高业务素质,开展高效课堂研究活动。为检查教师学习情况,本学期在第四周安排了新教师汇报课,组织全校教师进行听课、说课、评课活动,让新教师尽快进入学校的文化氛围,站稳讲台,促进教师业务素质的提高,提高教学质量。在第六周和第八周安排了以教研组为主体,全校教师参与的语文组、数学组示范课、公开课的教学研讨活动,在第十三周,还安排了英语组的示范课、公开课活动。学校在10月16日,承办了学区举行的“同课异构,打造高效课堂”赛课活动,为学校有效“请进来”观摩优秀教师的课堂教学搭建了平台,促进了教师观念的转变和提高创造了机遇,学校组织没课教师参加了观摩学习,促进学校全面改革课堂教学,向课堂要高效,向教师要高效,向课堂要质量。
四、勤检测,促进步。
学校为了对学生的学习情况做到心中有数,掌握学生的学习动向,做到及时检测,及时纠正,及时提高。学校在第五周安排了第一次月考,第十周进行期中测试,第十五周进行第二次月考,第十六周进行学科竞赛,第二十周进行期末考试。除了学校安排的考试之外,教师进行随堂的单元测试,学校及时检查,了解各班学生学习状况,对在测试中下滑的学生进行谈话,家访等,转变学生思想,组织教师进行个别帮扶,转化学困生,对成绩优异的学生及时进行奖励,激发学生学习的兴趣,提高教学质量。
五、抓德育,促深化。
书育人,德育为先,培育学校德育特色,切实推进学生思想道德建设。
1、加强德育队伍建设。首先,重视学生德育干部和班主任队伍建设,举办班主任经验交流、主题班队会观摩等活动,有计划、有重点地对班主任进行培训,提高班主任的管理能力和水平。其次,重视师德师风建设,制定师德建设方案,签订师德承诺书,将育人工作作为考核教师的一个重要指标,教师在学科教学中注重德育渗透,能把学科知识和培养学生良好道德结合起来,能把德育教育有机地渗透到学科教学中,从而引导学生形成符合社会规范的情感、态度和价值观。
2、加强学生自我治管理意识。开学初加大学生自主管理力度,各班加强了学生干部的培养,切实做到了学生自觉遵守学校各项规章制度,开展一声问候,两个轻声,三处整洁,八个自觉文明习惯活动。即:一声问候:见到老师和同学先问好;两个轻声:进入楼道和教室要轻声说话、轻声走路;三处整洁:个人卫生整洁、教室卫生整洁、环境卫生整洁;八个自觉文明习惯:不说脏话、不随地吐痰、不乱扔垃圾、不追逐打闹、不高声喧哗、不吃零食、不损坏公物、不进网吧。建立有效的检查评比制度等加强监督,强化教育,如学校领导每日巡察制度和文明班级评比制度,成立每天都有领导、值周教师、学生监督检查制度等。
3、加强班级文化建设,促进学生思想道德教育,创建文明班级,特色班级。利用好“班级名片”特色文化活动的创建,对学生进行班级文化教育,形成特色的班训、班规、班级文明公约、班级文明目标等活动,提升校园文化文明品位。
4、深入开展形式多样的活动,培养学生良好的行为习惯。学校制定并开展《安全三字经》学习实践方案,定时定量定人进行学习,确实把《安全三字经》的内容深入到每个学生的心中。9月份,开展《尊老敬师有习惯》礼仪教育活动和板报比赛活动,促进学生尊老敬师的思想,养成尊老敬师的良好习惯。10月份,召开《祖国在我心中》主体班会,开展爱国主义教育,培养爱国主义情感,促进学生全面发展。为转化学困生,学校安排教师进行家访活动,加强家校联系,转变学生观念,改变学习态度,为学生学习树立信心。
六、创文化,提品位。
行建设和总结,以校园文化、班级文化,教育教学文化为基点,创建了自己的特色文化,促进学校的全面发展,提高学校的发展品位。
学校为创建学校特色文化,以校园文化、班级文化、课堂文化组成学校的特色文化,通过校园的净化、绿化、美化、亮化等工程,让校园成为充满阳光般博爱的.校园,让学校的一草一木,一墙一角,一楼一室彰显教育功能,让墙壁说话,让环境育人。创建班级名片,营造班级文化;文化进课堂,开展多彩课堂,形成特色的课堂文化。学校的文化建设初具特色,为学校的发展提高了品位。
七、抓安全,保发展。
安全教育、安全工作是学校发展的警戒线,学校安全工作长抓不懈。
1、加强对安全工作的领导,组织分解安全责任,实行责任追究制度。
2、建立健全各种组织、制度及责任制,完善各类记录档案,签订各类人员责任状。定期组织安全大检查活动,学校在第一周安排了全校安全工作大检查,排除安全隐患,还要结合季节特点、特殊时期或上级安排等,合理安排学校对校舍、楼道、教育教学设施设备、消防设施设备、食品卫生、集体活动等易引发群死群伤事故的各类隐患进行检查。第三周安排了交通、卫生、秋季传染病、手足口病防控知识的学习与检查活动,第十一周进行应急逃生演练活动,在第十九周安排了防火、防电、防盗安全教育,及时记载学校安全工作记录,确保全校师生的身心健康安全。
前期工作年终总结篇五
20xx年6月27日至今,我进xx公司已有半年了,时刻虽短,但关于我来说,却是收获颇丰的。这期间,在单位领导的培育和搭档们的关怀支持下,我逐渐对公司有了全新的知道与了解。在这半年里,有与搭档协同攻关的艰苦,也有遇到困难和波折时惆怅,韶光过得飞快,不知不觉中,充满期望的 20xx年就伴跟着新年伊始已入结尾。能够说,20xx年是公司推动职业变革、拓宽商场、持续展开的要害年。
在作业中,我自觉加强学习,谦虚请教释惑,不断理清作业思路,总结作业办法,一方面,干中学、学中干,不断把握办法堆集阅历。我重视以作业任务为牵引,依托作业岗位学习前进,经过调查、探索、查阅材料和实践训练,较快地前进自己事务常识。
另一方面,不断丰富常识把握技巧。在各级领导和搭档的帮忙指导下,不断行进,逐渐摸清了作业中的基本状况,找到了切入点,把握住了作业重点和难点。 在这半年的作业中,我拟定了德吉劳务服务处理体系,编订了服务知道训练,编制了制造公司事务提成鼓励方案和政策,整理合同文件。
进公司有洽谈一次永川客户拌合站的服务事务,后以失利告终,在这进程中,剖析了原因,并总结阅历。争夺在下一年初与澜筹公司商谈拌合站协作事宜签定战略协作协议。因为公司鱼嘴拌合站行将搬家,得寻求新的建站地址,多方跑动和场所调查,开端已承认几块地,争夺下一年初履行到位,承认搬家地址和时刻。
在20xx年的作业中,有必要以客户为中心,“标准化的产品,个性化的服务”的营销政策有必要落地,做好售后服务,前进产品的销量,建立重交沥青品牌。加大“连锁加盟”的作业拓宽,力求做到西部职业榜首。只要公司品牌建立了,服务跟上了,公司才会做大做强。
在20xx年里,对新的东西学习不行,作业上往往凭阅历就事,凭以往的作业套路处理问题,表现出作业上的斗胆立异不行。在往后的作业中要不断立异,及时与领导、搭档进行交流,履行公司处理的相关规定,前进服务知道,一起在作业中严格要求自己,前进自己的处理和事务才干。
在下一年的作业中,我会持续尽力,多向领导陈述自己在作业中的思维和感触,及时纠正和补偿本身的缺乏和缺点。咱们的作业要联合才有力气,要协作才会成功,才干把咱们的作业面向行进!我信赖重庆重交沥青砼再生制造有限公司在20xx年会有愈加光辉的成果!
前期工作年终总结篇六
20xx年是我个人学习与积累经验很重要的一年,这一年中我先后担任了出品部主管、办公室主管、培训教官等多岗位职务,从每个岗位中我更加全面的学到了各岗位业务知识以及如何管理各岗位人员。
20xx年中,随着自己身上的担子越来越重,和以前在出品部相比工作的'全面性更广了,很多方面自我认为都没有做到满意:像人员的流失率的控管、人事招聘工作的开展、行政对现场的监督方面、市场部老客户的回访、新客源的拓展还是比较滞后。
以上问题的出现主要在于个人没有将办公室的各岗位工作流程以及岗位。
岗位职责梳理明确,在20xx年初对于此类工作已初步实施,现办公室工作已逐步走向正规,各岗位人员也能够按照个人的工作重心操作,后一部将会逐步加强办公室各岗位的业务技能。
在20xx年我又增加了2个部门的管理(技术部、工程部)对这两个部门的工作流程以及人员情况本人能够基本了解,但在业务技能方面几乎为零,在下面的时间了,我会加强学习,拓宽知识面努力将工程、技术以及办公室工作带领做到更好。
对营运、出品、保洁、安保这些部门不直接由我这边管理,但对于工作上面我会带着这些二线部门积极协助,也会经常与现场各部门管理干部形成良好的沟通机制,有问题的及时沟通解决,力争将音悦汇带领成真正的分工不分家。
对于我个人会加强对ktv行业走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
第一,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
第二,本着实事求是的原则,真正做好音悦汇团队的带头人。
前期工作年终总结篇七
秋去冬来,转眼间20xx年现已挨近结尾,朝花夕拾间,周围的一切都在静静的产生变化。这一年在领导及搭档们的关怀与帮忙下展开、完结以及进行了各项作业,本年度的作业总结首要有以下几项:
感谢领导信赖给我时机触摸之前未触摸过的专业范畴,仔细贯彻公司领导政策;活跃学习理论专业常识,逐渐从对专业的渐渐了解,到能够独立完结专项陈述,但专业常识还需持续进一步的学习。
酷爱自己的本职作业,能够正承仔细的对待每一项作业,作业投入,热心为咱们服务,仔细恪守劳动纪律,确保准时出勤,有用使用作业时刻,坚守岗位,需求加班完结作业准时加班加点,确保作业能保质保量的完结作业。一起在作业中学习了许多东西,也训练了自己,经过不懈的尽力,使事务水平不断前进。
20xx年首要担任《章丘唐人中心工程项目保泉证明陈述》、《山东省安博化工科技有限职责公司场区地质环境影响点评陈述》、《融汇城大项目地下水环境影响点评陈述》、《淄博市博山区夏庄-域城-黑山煤矿区矿山环境管理与生态修正工程弥补规划》、《垦利董集30mw光伏并网发电工程地质灾害危险性点评陈述》、《垦利董集30mw光伏并网发电工程压覆矿场资源点评陈述》;参加了《莱芜市大汶河片区矿区采空区地质环境影响点评陈述》的前期材料搜集及部分绘图核算作业;完结三个技能标及一个施工安排规划。
经过触摸不同的作业内容,深入领会到,触摸新事物不难,可贵是把握运用,虽然在各个范畴均有了必定的行进,但在寻求精、细方面还存在着缺乏,这有待于在往后的作业中加以改进、学习。 经过完结不同内容的作业领会到团队协作与个人独立作业之间的联系,作为一名技能人员,既要有必定的独立作业才干还需与搭档之间进行交流,在交流中行进,在协作中完善作业。取人之长,补己之短,长于发现他人的利益,互相帮忙,共同行进。
经过触摸项目的人,不论是与甲方仍是与分包方,都应以和字为先,经过交流和洽谈,使对方了解到咱们仔细完结作业的情绪,做到张弛有度,快速高效的完结作业。
20xx年的咱们仍旧面对着着许多问题,这问题既会来自外部也会存在于本身,发现问题,解决问题才干完善自己;越来越大的竞赛会给咱们带来极大的压力,这竞赛既来自商场也会存在于企业内部,可是良性竞赛是咱们行进的动力,在不断的行进中,咱们会得到极大的前进。期望20xx年自己能够做到更好。
前期工作年终总结篇八
又到了各单位进行。
之际。写好一份年终总结,事关一年的绩效,事关个人进步,也许还事关奖金。今天本站小编为大家精心挑选了关于前期工作年终总结的文章,希望能够很好的帮助到大家。
20xx年6月27日至今,我进xx公司已有半年了,时间虽短,但对于我来说,却是受益匪浅的。这期间,在单位领导的培养和同事们的关心支持下,我逐步对公司有了全新的认识与了解。在这半年里,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始已入尾声。可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
在工作中,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地提高自己业务知识。
另一方面,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。在这半年的工作中,我制定了德吉劳务服务管理体系,编订了服务意识培训,编制了制造公司业务提成激励方案和政策,梳理。
合同。
文件。
进公司有洽谈一次永川客户拌合站的服务业务,后以失败告终,在这过程中,分析了原因,并总结经验。争取在明年初与澜筹公司商谈拌合站合作事宜签订战略合作协议。由于公司鱼嘴拌合站即将搬迁,得寻求新的建站地址,多方跑动和场地考察,初步已确认几块地,争取明年初落实到位,确定搬迁地址和时间。
在20xx年的工作中,必须以客户为中心,“标准化的产品,个性化的服务”的营销方针必须落地,做好售后服务,提高产品的销量,树立重交沥青品牌。加大“连锁加盟”的工作拓展,力争做到西部行业第一。只有公司品牌树立了,服务跟上了,公司才会做大做强。
在20xx年里,对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。在今后的工作中要不断创新,及时与领导、同事进行沟通,执行公司管理的相关规定,提高服务意识,同时在工作中严格要求自己,提升自己的管理和业务能力。
在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信重庆重交沥青砼再生制造有限公司在20xx年会有更加辉煌的成就!
本人从20xx年初到xx公司任职以来,经历了xx公司从筹建、资料的制作与完善、公司的正式运营与发展等阶段,可以说这是一个从无到有的过程。回顾过去将近一年的工作历程,通过冷静的思考,在不断在总结中提高认识、获得经验,为提高工作能力、做好下一步工作打下基础。
当然,对于本人不成熟的见解,还请大家多批评指正。
我们公司是一个新公司,我也经历了公司成立初期整个过程,可以说直效是一个创业型的公司,所定位的产品非常好,非常符合国家经济转型与发展的大政方针,也有非常好的市场空间与前景。但是创业型公司都要经历一个“计划—实践—总结—再计划—再实践—再总结……”反复循环、不断完善的过程!从我进入公司以来,主要配合做了以下的工作:
1、配合完成公司成立初期所需的前期资料制作以及产品图纸的绘制和文字说明等。
2、产品在各中建筑类型或领域中应用的技术方案,针对某些特定建筑类型做了一些技术方案模板。
3、根据现场勘查情况,与客户沟通洽谈中不断,进一步优化技术方案和公司产品的ppt、模板、技术手册、售货服务文件等资料。
4、和设计院的同行和设计师,在现代设计院举行了一次技术推广性质的会议,
5、把我们公司的产品在江桥电子城和光大会展中心的两次展会进行了参展。
6、对潜在经销商和代理商等合作伙伴进行一次产品知识培训及技术解答工作。
7、协助完成电子空气净化设备企业标准及企业标准的相关文件。
8、起草并编制完成电子空气净化设备应用规程(应用规程在申报中……)。
9、协助完成了柜式机往xx医院里的运送和现场搬运等相关工作。
10、协助完成了xx项目的前期接洽、技术交流、谈判及现场施工安装等一系列工作。完成了一个非常好的样板工程,接下来还有一批正在操作的样板工程,等这些工作完成的话,那我们公司可以说就很厉害了!
于20xx年卫生部规范中的要求。北仑电厂接下来还有好几台机组,我们也争取努力把后面的几台机组在施工中更加注意,让接下来的项目都做的更好一点。
至此,我认为x公司差不多完成了成立初期的准备工作阶段,我也相信公司也将很快进入真正实现收益的快速成长阶段,在过去的工作当中我也有一些体会:
1、在设备行业里,售后服务是非常重要的,我建议我们公司一定要加强公司售后服务体制建设,增强售后服务的竞争力,做到无可匹敌。在和一些客户交谈的过程中发现,现在很多业主投资理念开始发生变化,越来越注重售后服务,比如说长海医院,医院工作人员就说到他们原来空气净化器从买来到现在一年多了,厂家没有进行过售后服务,现在都换掉不用了。北仑发电厂项目从实施至今,还没到维护周期,但是我们已经做了清洗维护方面的准备工作。我觉得这一点也是我们以后进行市场工作非常重要的一个亮点。
2、现场施工中有些地方做的不够完善;比如说这次施工中又用到吸尘器、梯子等等,这些工具完全可以在前期准备工作做掉,但是经一再确认都没有说到这些东西,这样可以减少现场的工作繁琐程度,提高一些现场施工安装的工作效率。
3、团队精神和计划性;在现场施工的过程中,难免有一些不可预知的事情发生,这次我们施工过程中整个团队,不管是搬运、现场采购工具、安装、作息时间等等,配合的还是不错的。但是也有一些借鉴的地方,比如:现场办证的时候需要有很多领导签字并且还要进行施工的安全考试、出厂的时候也需要很多领导办理人员、工具和车辆出厂审批,这些事情都和我们的预定计划有差异,就需要我们员工积极配合现场负责人,对前期制定的施工安排计划及时调整和执行,各谋其位、各司其职,责任到人,这样才能在施工安装过程中做到井然有序、张弛有度,让施工安装流程化,才更便于项目的施工管理。
在过去的工作中虽然取得了一点小小的成绩,但是,我更多的是把过去中作中的不足和经验教训引以为戒,在以后的工作中保持以往“认真负责”的工作态度,不断学习和积累自己的专业知识,也争取把本职工作做的更加完善。
在这里我也有两个不太成熟的想法,或者说对公司的建议,希望公司可以参考:
1、公司要注重加强专业知识的学习,调动员工的学习性,增加员工知识储备,只有这样才能不断增强公司人才的核心竞争力。
2、公司可以定期或不定期的组织一些团队活动,这样能够很好的增加员工的团队精神、团队凝聚力和集体荣誉感与归属感,使得我们的团队更有战斗力和工作效率。
秋去冬来,转眼间20xx年已经接近尾声,朝花夕拾间,周围的一切都在默默的发生变化。这一年在领导及同事们的关心与帮助下开展、完成以及进行了各项工作,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、专业提升。
感谢领导信任给我机会接触之前未接触过的专业领域,认真贯彻公司领导方针;积极学习理论专业知识,逐步从对专业的慢慢了解,到能够独立完成专项报告,但专业知识还需继续进一步的学习。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能保质保量的完成工作。同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使业务水平不断提高。
二、具体工作事项。
20xx年主要负责《章丘唐人中心工程项目保泉论证报告》、《山东省安博化工科技有限责任公司场区地质环境影响评价报告》、《融汇城大项目地下水环境影响评价报告》、《淄博市博山区夏庄-域城-黑山煤矿区矿山环境治理与生态修复工程补充设计》、《垦利董集30mw光伏并网发电工程地质灾害危险性评估报告》、《垦利董集30mw光伏并网发电工程压覆矿场资源评价报告》;参与了《莱芜市大汶河片区矿区采空区地质环境影响评价报告》的前期资料收集及部分绘图计算工作;完成三个技术标及一个施工组织设计。
三、思想体会。
通过接触不同的工作内容,深刻体会到,接触新事物不难,难得是掌握运用,尽管在各个领域均有了一定的进步,但在追求精、细方面还存在着不足,这有待于在今后的工作中加以改进、学习。通过完成不同内容的。
工作体会。
到团队协作与个人独立工作之间的关系,作为一名技术人员,既要有一定的独立作业能力还需与同事之间进行沟通,在沟通中进步,在协作中完善工作。取人之长,补己之短,善于发现别人的长处,互相帮助,共同进步。
通过接触项目的人,不论是与甲方还是与分包方,都应以和字为先,通过沟通和协商,使对方了解到我们认真完成工作的态度,做到张弛有度,快速高效的完成工作。
20xx年的我们依旧面临着着许多问题,这问题既会来自外部也会存在于自身,发现问题,解决问题才能完善自己;越来越大的竞争会给我们带来极大的压力,这竞争既来自市场也会存在于企业内部,但是良性竞争是我们进步的动力,在不断的进步中,我们会得到极大的提升。希望20xx年自己可以做到更好。
前期工作年终总结篇九
一年复始,万象更新,转眼间海门中南物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了2014年。在公司陈总的带领下,南部会所各项管理工作持续改进,服务品质稳步提升。现对2014年度的工作全面总结如下:
世纪锦城人员于2014年10月开始入场,大部分人员业务水平不够熟练,针对这一现状,2014年11月、12月物业公司结合销售中心、样板房管理的需要,围绕开盘这一工作重心,全面展开员工礼仪礼节及专业技能培训,培训内容涉及有《物业管理概论》、《物业管理与服务》、《物业服务礼仪》、《岗位操作规范》等,培训人员涉及客服、秩维、保洁14人。
为了配合房地产销售推广、开盘工作,以销售中心、样板房的使用、业主接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作,顺利完成世纪锦城2-5#楼的开盘、“魅力锦城、华彩篇章”业主联谊等活动。
1.保洁、秩维制定相关操作标准和管理制度,根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置,保证销售中心、样板房能够以整洁、温馨、舒适的空间状态迎接前来参观的客户。
2.客服人员在做好岗位接待服务工作的同时,也全面协助、配合销售部工作的开展,积极热情接待看房、买房的客户,详细介绍海门中南物业的管理特色及楼盘配套等情况,有效的建立起了与业主的早期沟通与交流渠道。
3.根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收,并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果,对维修后的遗漏工程进行复检。
建立完善各项规章制度和内部管理机制,明确管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要出发,以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基本工作。
1.贯彻使用南通下发的质量管理体系文件,加强各类资料的收集、归档工作,合理分类、存档。
2.狠抓各项规章制度的落实,对安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,使各部门的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良工作习惯,对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。
1.公共设施的管理:制定完善的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
2.绿化管理:严格落实绿化管理措施,积极配合监督绿化外包、施工及养护计划,针对绿化外包在施工养护过程中出现的问题,及时发出整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示标示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏、践踏及公用现象,绿化完好率为98%。
3.环境卫生的管理:针对销售中心环境制定周、月度保洁计划,定期进行大扫除,加强卫生检查工作,保证销售中心及周边的卫生清洁。
4.安全防范工作:对秩维队员定期进行岗位培训与消防实操,严格执行工作程序、巡岗查岗,要求秩维队员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使2014年安全防范工作的情况良好。
5.开源节流、降低成本:水吧台更换一次性水杯,使用咖啡杯,玻璃杯,节约成本的同时提高品质。
回顾2014年以来的工作,诸多方面值得分享和肯定,也有诸多方面给我们留下了深刻的教训,为了在新的一年里更好的扬长避短,树立良好的服务口碑,2014年南部会所将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能,营造和谐生活环境,配合营销工作为中心计划开展工作。
1.制定完善工作手册,使每一位员工了解工作规程,达到规范自我、服务业户的目的。
2.根据年度培训计划对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高会所员工水平,尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。
3.对会所员工自身特点、专长、进行合理评估,合理安排岗位,明确发展方向和目标,对不称职员工坚决撤换。
通过推出更贴心的服务,展示物业服务水准,做到人人都是称职的“形象销售员”,令客户对公司及楼盘增强信心。
1.根据销售中心的装修以及布局提出合理化建议,做好服务软包装。
2.服务礼仪不漏掉每一个需要注重的细节。
3.服务用语文明、礼貌,统一说词,规范用语。
4.通过销售中心以及样板房的服务,展示后期物业服务的水准。重点在于提升物业公司的形象,发掘并展示公司服务的优势和亮点。
5.对物业的营销推广提供物业管理的卖点,充分介绍物业优势而又避免随意许诺,对客户提出的物业管理问题进行咨询答疑。
积极参加与销售中心开展的业主联谊活动,集中了解业主反馈的信息,在销售中心帮助下,在入住前开展业主需求调查,以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求,通过分析,确定管理服务标准及各项服务收费标准,使今后的物业管理服务更加贴近业主。
1.对现有标示进行休整,完善各类标示工作。
2.配合销售部的活动安排,开展社区活动建设。
3.完成会所设备日常维修保养工作。
4.完成会所外围环境绿化的日常养护工作。
5.完成会所日常保洁工作,以及周、月计划的保洁工作。
6.完成会所日常安管、车辆管制工作。
前期工作年终总结篇十
物业工作主要有日常报修,投诉处理,收费,基础设施、设备维护,环境卫生,蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训,上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年度的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理。档案管理。文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识。注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全。准确。适度。避免疏漏和差错。
本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗。创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足;主要表现在第一,物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。第二,本着实事求是的原则。注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致。群策群力的氛围。第三,向领导提供有效数据。
“不积蛙步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”20xx年,收获了成功,经历了困难,感受了启迪;20xx年我会一如既往,载着百倍的信心和努力驶向新的一年......
最后预祝骏高物业公司日益壮大,祝全体同事工作顺利,平安幸福!
前期工作年终总结篇十一
20xx年在护理部及科护士长的领导下及科主任的指导下,在全科护士的辛勤工作下,取得了各方面的进步与发展,现总结如下:
自开展优质护理服务以来,本科根据优质护理服务总的指导思想,认真学习各项文件要求,并制定及修订了一系列的制度:如:责任护士应聘细则、岗位职责的修订、考评制度等,加大和细化对护理人员的考核,真正落实医院规范化管理的要求,以保证护理质量和安全。规范病区管理,争创一流护理质量。组织大家学习护理质量标准内容,并给每位护士分管护理质量包管的项目,每月她们严格执行护理质量标准,通过质量自查,积极发挥护士的主观能动性。另外,对于自查及护理部和质控组查的问题,每月在质量分析和讨论会上进行分析并提出整改措施,不断提高护理质量。在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,真诚地对待每一位病人,充分地把优质护理服务贯穿在临床护理工作中。
重视安全工作,落实到实际工作中。护理安全工作应长抓不懈,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷,保障病人就医安全。组织定期、不定期的质量管理查房,每月进行讨论总结一次。强调护理安全学习,提高护理法律意识。要求所有的护士时刻把好安全关,注重安全护理前馈控制,抓好三高“高危人群重点教育、高危环节严格控制、高危时段严格警示”坚持护士长每日两次查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,重点查新入、转入、术前、术后、危重和有发生医疗纠纷倾向的病人。
优化各班职责,统一各班流程,合理利用人力资源,实行弹性排班,排班以规律、平等、弹性、科学合理为原则。保证护理工作质量,合理安排人员休息,以充分发挥其主观能动性。
重视各项检查,进行常态管理。在今年的各项检查中,我科虽然没被抽查到,但也时刻准备着。
前期工作年终总结篇十二
根据林业局营林总体工作思路,结合实际情况,我们狠抓提高苗圃的经营管理水平,达到育苗工作文明生产,集约经营,使之步入科学化、正规化的轨道。在管理上我们制定了适合我局育苗生产发展的中、长远规划和年度生产技术指标和质量指标,颁布了《**林业局加强苗圃管理的规定》,完善两个转变,一是管理形式的转变;二是向珍贵乡土树种、经济、药用、绿化树种培育为重点树种结构的转变。确保三项指标:换床苗成活率95%、成苗率95%、苗木合格率90%以上。
林业局及时组织苗圃技术人员进行业务理论培训,传达年度工作要点落实质量指标和生产任务,增强了每个职工的责任心和主人翁意识,加强职工业务学习,提高职工素质,培养敢打硬仗的职工队伍,为苗木质量有效提高打下了坚实的基础。切实做好苗圃职工的岗前培训,技术人员亲自做现场示范,按规程要求严格而细致的进行岗前培训,确保作业正常进行。有了这样的队伍,才能培育出优质壮苗。
有效管理,科学提高苗木的质量。一是秋季作床避免春季作床不整、苗木不齐的问题。二是处理种子,严格程序,档案记录。以保证种子萌发效果。掌握好时机,能够及时、细致抓好播种的几个环节,提高出苗率。三是新播换床育苗,严格规程,科学管理。严格技术操作规程,使播种达到床面平整、散种覆土均匀、保证出苗率。加大起苗力度,以科学手段大力推广使用“双板”换床,保证了苗齐苗壮,保证换床成活率95﹪,窝根率低于5﹪,幼苗利用率80﹪以上。四是对育苗田间管理,细化分包责任到人。实行分床到人、分工到人的管理办法。增强苗圃的凝聚力、核心力。五是加强了苗圃的档案建设。苗圃档案主要从基本情况、技术管理和科学实验三个方面进行规范建设,做到了记录求实,数字有据,资料齐全。
林业局严格按《规程》标准指导营林生产,检查作业质量以服务基层为宗旨。做到生产前指导,生产中检查,生产后验收。采取积极有效的调控手段,严格执行《黑龙江省国有林营林检查验收办法》,规范管理,成立专门的验收小组,负责苗圃的各道生产工序的验收工作。实行验收员包圃制度,对育苗生产的作业项目实行各项工序验收,从严、细、实上下功夫,严肃“自检、专检、局检”三级管理验收制度。
同时在苗圃管理上严格执行“两证一签”制度,积极开展林木种苗专项执法检查,整顿规范生产经营秩序。实行苗木成本管理。使我局育苗工作逐步走向正规化、科学化管理轨道。
存在的问题:一是种苗生产管理与林业发展要求还有一定的差距。优良树种种苗生产供需矛盾还比较突出。二是种苗管理机构不健全,管理设施设备不足,手段落后,队伍建设不完善,行业管理和依法行政能力弱。
今后工作方向:一是强化监督、加快种苗工程建设新机制;二是组织实施好种苗科技攻关;三是继续搞好花卉种苗发展。
前期工作年终总结篇十三
我很清楚领导对我提出了很高的要求,我的工作职责也要求我更高的标准,更严格的要求。我不能粗心大意或犯任何错误。只有兢兢业业,脚踏实地,才能做到优质高效。
为此,我把履行工作职责,完成领导交办的重要工作作为自己的核心任务,认真对待,无论是紧急工作还是日常事务,不打折扣。注意准确理解领导指示精神,全力以赴贯彻执行,注意达到良好效果的方式方法。注意入门和熟悉情况,下大力气发挥以前工作中获得的技术知识和经验。既注重跟踪重点工作,认真考虑问题,又协助其他部门共同完成工作任务。
在此期间,根据xxxx的指示,完成了许多任务。制定工程部内部规章制度表,进场前准备好材料进行验收工作。可以说所有的纲领性文件、重要材料、关键段落都是经过反复仔细推敲和验证,才能表达准确,消除歧义。经过反复修改和完善,提交领导审核,确保严格控制,及时完成要求的任务。
为了保持质朴简单的天性,我努力做到诚实不虚伪,热情不急躁,始终以规章制度为标准。以诚实、勤奋、务实为基础,准确把握为人做事的尺度和尺度。
在工作作风上,我不怕困难,有顽强的拼搏精神,虽然这段时间工作任务很忙,工作强度很大。但是完全没有怨言;在困难的工作中敢于面对困难;属于多个部门做的工作,努力为自己多做;公司提出紧急任务,即使加班也能完成。
总的来说,由于缺乏工作经验,我的能力还是欠缺的。虽然我敢打敢打,但我胜任本职工作,但主要是因为在强有力的将领下没有弱兵,我得益于在这样优秀的团队和领导者的正确指挥下。在鞭策中磨练出来的;虽然他能严格遵守法纪,谦虚谨慎,但主要是由于“在朱者赤附近”,得益于领导和同事的监督,并得到了精心培养;他虽然勤奋好学,但主要是因为“名师出高徒”,得益于领导的悉心指导和同事的帮助,悟性有所提高。因此,在今后的工作中,要进一步增强开拓创新精神,磨练意志,提高执行力,生活上更加严格自律,学习上加强专业素质,在上级的正确领导下,迅速完成领导交给的任务。
前期工作年终总结篇十四
新年的钟声即将敲响,预示着忙碌的20xx年即将过去,全新充满挑战的20xx在你不知不觉中悄然来到,20xx是一个充满色彩的数字,它记载着********人的风雨历程,都说没有风雨怎么见彩虹,没有艰辛怎么获得甘露。我们在一天天的学习中成长,我们在一次次的挫折中壮大。我们与所有的*****人一样坚信,只要你真实的付出了自己的努力,*****的明天会更好。
20xx的结束,我们一年的工作也将有一个总结,在总公司的帮助下,我们从公司的销售业绩、员工素质、销售技巧、专业基础知识的掌握、以及客户储备等等都有了明显的提升与进步,于此同时也暴露了我们很多的问题,在总公司的帮助下如抽茧剥丝一样一个一个的解决它。在此我向总公司的领导与同仁表示感谢。下面我对一年来的工作进行一个简要的总结。
一、公司一年来的发展回顾
1、公司管理的问题与改进
20xx年9月25日,公司正式营业,从此揭开了********高尔夫体育发展有限公司的发展序幕。由于初识高尔夫销售的我们在工作中出现了很多问题,管理就是其中最重要的一项,由于公司人少店多,给管理沟通带来很多不便,所有销售人员又都是第一次接触高尔夫,更没有一个从事过高尔夫经营管理的人员现场经营或指导,致使问题频生,从专业知识到销售技巧,从货品流通到入库盘点,从人事管理到客户服务等等,在细节中都有一些漏洞与差错。
在总公司多位同仁的现场指导与帮助下我们在逐步的完善与改进,加强管理了人员与一线销售人员的联系,并且在实践中不断探索有益于公司发展、员工进步的管理模式,既要简洁又要实用,在制度上进行完善和重新制定,规范员工行为;明确权责范围,细化责任体系,分解落实目标;使每一位员工都明白自己的职位与责任,明确的知道自己每天的工作流程。
2、销售服务的局限与拓展
现公司的销售主要以客户自己上门的直接销售方式为主,这是被动的销售方式,只有新客户自己走进门并且我们成功的完成服务后,才在客户的名单上有了扩展,在不断的实践摸索中我们深刻的意识到这是销售中的一个主要瓶颈,在不断的做好店面的服务增加稳定客户的同时,我们应主动增加销售模式,如电话拜访,短息沟通,宣传资料的发放,名片赠予,网络连接的建立,最重要的是增加试打会的频次与规模,在各种的方式下占有客户的视听觉,化被动服务为主动销售,打造********高尔夫第一品牌的深刻概念。
3、执行力度不强,有效沟通偏少
企业的成功需要管理团队的高度执行力,但公司存在管理执行意识淡薄,有令不行、有禁不止的现象时有发生;在发现问题后经常没有得到有效的沟通与解决,促使一些坏习惯的滋生。为了杜绝以上现象的发生,我们增加了培训制度与店长职责条例,在工作过程中能够秉承严谨务实的工作作风,能够做到令行禁止,能够以身作则,提高员工的自身素质,理解公司的发展就会水涨船高的道理。每个人都应该有危机感和紧迫感,在其位、谋其职、得其酬,提高执行力度,改善沟通环节,提高沟通水平,不能得过且过、混岗度日,要把自己的发展目标与公司紧密的结合在一起。
4、员工专业知识差,团队观念偏弱
由于所有员工都是第一次接触高尔夫,所有的高尔夫专业知识都是从零开始,根本谈不上专业知识如何,在大家都不是很熟悉业务的情况下一直都没有较强的团队意识,公司的发展正在步入正轨,前景一片光明,在公司加紧步伐的同时也需要员工强化员工自己的专业知识与销售技巧,并且应具有狼族一样的团队协作精神,在总公司的帮助与我们的努力下,员工逐渐树立正确的价值取向,明确人生目标,改变工作懒散的作风,提高自身的能力与协作意识。
二、公司20xx的发展规划
提升销售业绩、拓展销售方式、提高员工素质与技能、增强团队意识、加强客户沟通、推广********品牌服务、扩大服务范围、树立全新********高尔夫品牌形象。
三、公司20xx年的主要工作
1、业绩上,增加员工的销售技巧与销售渠道,销售业绩比20xx年有30%—50%的增长。
2、注重细节,加强团队建设
公司的发展壮大需要把每个人的力量集中在一起,形成凝聚力;需要所有人都向着同一个目标迈进,形成向心力,需要所有人对从事的工作不折不扣的执行,形成执行力。公司已经为我们制定了宏伟的目标,我们必须放下包袱,注重细节,服务团队,向着既定的彼岸前进。要用更高的标准要求自己,不光要提升销售业绩,更重要的是将我们的品牌打出去,在客户中留下好的印象,形成软实力;从大局出发,以服务者的心态为公司的发展提供有力的保障与支撑。整个公司人员要相互支持,相互配合,理顺关系,勇于承担责任,拧成一股绳,形成一股力,扎稳********高尔夫公司的根基,树立********高尔夫公司的形象,开创********高尔夫公司的辉煌。
3、注重素质,培育人才,强调考核
20xx年我们要加强人力资源管理,不断的培训与考核,提升员工工作能力与效率。力争建立一支有能力,有素养的团队。以前,我们讲考核,都只停留在口头上,在实际工作中都给了员工宽松态度,20xx年我们要加强员工考核,增强员工的自我提升,压力与动力相结合。
4、完善制度,提高执行力
制度是管理的根本,是规范公司发展的基石。不依规矩,不成方圆。用稳定的制度来约束员工,用合理的制度来激励员工,从制度上增强员工对公司的信任度,提高工作的自觉性和能动性,增强团队的执行力。
5、树立形象,提高软实力
酒香不怕巷子深,更何况黑龙江省只有我们一家高尔夫品牌,我们在不断的增加我们的软实力的同时,增加宣传策略,传播公司的知名度,树立企业文化,打造一个让客户信赖的高尔夫用品销售公司。
春节将至,我谨代表********公司的所有员工向总公司的领导以及各位同仁们致以新春的问候,向大家拜年。
前期工作年终总结篇十五
时光飞逝,xxx年即将成为历史,不知不觉中我已经来到xx集团xx年了,调到总公司物业也已经xxx。到刚入公司时我还只是一个什么都不懂的毛头小孩,在此期间公司领导和各位同事都给了我很大的帮助,让我的岗位技能得到了提高,使我对这份工作得到了更深的了解,在此我把xxx年来所做的工作做出以下总结:
1、记录好每天各员工的出勤情况;
2、记录好员工的存工、加班与未打卡的情况;
3、每月xx号把记录好的出勤、加班、存工、未打卡情况表报到集团办公室人事处;
1、物品入库前认真核对供货商的物品清单;
2、遵守公司规章制度,出、入库时严格填写出库单、入库单,并进行登记;
3、每月月初给管理部与物业部保洁员出保洁备品;
1、日常电话、接待来访工作;
2、接到业户报修的内容第一时间通知客服。
3、领导临时安排的其他工作;
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作。具有协调左右,联系内外的纽带作用。内勤位轻贵重,即要完成文书处理、事务管理、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作。虽然在工作中已经有了很大提高,但还是有许多不足之处,工作时常马虎、大意,不够认真仔细,以后我会熟悉和掌握公司的各种制度,不断提高、更新自己的知识结构。
结合两年的内勤工作经历,有进步也有不足,在以后的工作中要弥补不足,吸取教训。加以改进。努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,发奋工作把工作做的更好,为公司的发展做出一份贡献。
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