社区网格化管理工作情况总结(精选21篇)

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社区网格化管理工作情况总结(精选21篇)
时间:2023-11-29 19:04:14     小编:紫薇儿

总结是对过去一段时间内的学习、工作、生活等方面进行梳理和概括的一种重要方式。总结可以从自己的成长点、收获点或失败点等角度来展开。总结范文可以给我们提供一些建议和指导,让我们写出更好的总结。

社区网格化管理工作情况总结篇一

社会治理是国家治理体系和治理能力的重要组成部分。

“十三五”期间,我市以社区网格化服务管理提升工作为切入点,从破解重点难点问题入手,开展了推进市域社会治理现代化试点工作,打造了基层社会治理系统“xx公众”品牌,着力解决了影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题,政府职能、干部作风大转变,为民服务效能大提速,城乡处处展现出一幅幅和谐画卷。

强化政治引领,实现制度化安排。

推进社会治理是一项系统工程,牵涉面广,应对问题多。只有充分发挥各级党政在社会治理中总揽全局、协调各方的领导核心作用,实行全市一盘棋,才能将社会治理这盘棋走好、走活。

我市始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,充分发挥党的政治优势、制度优势,为推进社会治理提供了坚强组织保证。

——强化理想信念教育,巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,深入开展“我是党员我带头”“争当学习方志敏精神好干部”活动,充分发挥了党员干部在社会治理中的先锋模范作用。

在农村,推进“党建+集体经济”,出台支持村集体经济发展26条意见,做大做强村级集体经济,进一步夯实乡村治理的物质基础。

目前,我市基本构建了以“一统一”(统一的社会治理指挥调度体系)、“两结合”(线上线下相结合、服务与管理相结合)、“三共同”(共建、共治、共享)、“四化”(扁平化管理、精准化服务、社会化参与、信息化运行)、“五治”(政治、自治、德治、法治、智治)为主体的运行机制,初步形成了党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的基层社会治理工作格局。

强化自治基础,实现扁平化管理。

实践证明,不管做什么工作,只有充分依靠群众、组织群众、发动群众,才能起到事半功倍的效果。

在推进社会治理工作过程中,我市根据“边界清晰、全域覆盖、规模适度、功能完整”的原则,全市细划确定了1.2万个网格,缩小管理单元,每个网格配备全省唯一的身份编码,做到“一格一码”“一员一号”,解决了社区干部鞭长莫及、管不过来的问题。

通过深入推进各级综治中心、社区网格化中心整合建设,压缩管理层级,确保每个层级都与群众开通“直通车”,群众诉求都能精准直达,改变了传统多层级管理模式,解决了过去管理层级多、程序杂,流转耗时高、效率低等问题。

通过“xx公众”系统联通部门,击破管理壁垒,实现线上系统并轨、“多网合一”,线下集中进驻、各司其职,确保每个诉求都能直通职能部门,改变了部门各自为政的局面,解决了过去部门隔阂深、协作难,工作推诿多、落实少等问题。

在此基础上,让群众成为社会治理的“主角”,确保一有问题,能第一时间发现、第一时间解决。仅2019年一年,全市通过网格化管理就办结民安民生事件140多万件,办结率达98.7%。

强化法治保障,实现精准化服务。

我市结合地方立法工作,按照实用、管用、好用的原则,先后制定实施了《xx市城市管理条例》《xx市农村居民住房建设管理条例》等一批具有xx特色的法规,为推进社会治理提供了坚实的法治保障。

拓宽“群众点单”渠道。在网格,全市近两万名网格员每日巡格收集民情;

在社区,广大一线干部上门串户;

在综治中心,服务窗口接待群众来访;

在手机上,可以登录公众版app“网上综治中心”在线“点单”;

在网站,可以登录网上办事大厅表达诉求。

在线上,借助“9+x”模块,做实综合治理九大管理功能,积极拓展“x”项服务功能,将30余个单位150余项涉民惠民和公共服务项目融入系统,满足群众多元需求和发展提升。

乡镇受职能限制处理不了时,及时流转给部门圈,由部门领导“跑堂”落实;

县直部门仍处理不了时,上报至县级圈,由县领导“跑堂”落实。

强化德治先导,实现社会化参与。

我市坚持依法治市和以德治市相结合,注重发挥市民公约、村规民约的约束作用,每年开展道德模范、“身边好人”“最美人物”等推荐评选活动,强化志愿服务组织建设,深入推进移风易俗、弘扬时代新风行动,扎实推进诚信体系建设,为推进社会治理提供强大道德力量。

在线上,群众只要下载安装公众版app,动一动手指就可实现“一键到达”,并可进行群组群聊。

为激发社会化参与热情,我市先后完善《xx市见义勇为人员奖励和保护办法》《xx市关于公民举报涉黑涉恶违法犯罪线索奖励办法》等系列制度,打造“西市格格”等品牌,让参与者社会上有地位、政治上有名誉、经济上有利益,最大限度调动人民群众参与社会治理的积极性、主动性、创造性。

结合“一网、一门、一次”改革,我市畅通社会化参与网络全面打通“xx公众”系统与政务服务平台壁垒,实现60个部门、3911项行政服务事项对接,把服务管理项目拓展到脱贫攻坚、城市管理、就业保障、卫生防疫等各领域。目前,公众版app注册群众达160余万人,其中活跃用户近50万人。

强化科技支撑,实现信息化运行。

随着智能化时代的来临,与时俱进、迭代升级治理模式迫在眉睫。我市不断创新治理模式,通过大数据推动社会治理网络化、智能化、专业化,深入推进社会治理从“治理”到“智理”转变。

问题发现、事件报送实现信息化受理,群众通过公众版app“一键上报”,可以在线反映诉求、咨询办事、享受服务,把政府服务与群众需求缩短为“指尖上的距离”。

问题流转、事件处置实现信息化办理。系统受理群众上传的信息后,会将其即时推送到具体承办人员专业版app上,并通过提醒、警示、自动跳级等智能化方式促进履职尽责。

问题落实、办事完结实现信息化反馈。任何信息一旦进入系统,均可实现全时跟踪、全程记录、全线存查,办与未办、办到哪里、卡在哪里,全都晒在手机app上,尽在“掌”握,时刻回应群众关切,有效解决了“怕、慢、假、庸、散”等干部作风问题。

另一方面“自下而上”,所有app用户对事件办理质效的满意度都可以进行自愿、不记名评价,系统自动集成汇总后,纳入考核体系,实现了社会治理工作由传统管理方式到现代化、智能化管理的转变。

民安为重,和谐为贵。如今,社会治理的实践效果,正在xx逐步显现,全市上下将伴随着科学发展、和谐发展、跨越发展的脉动,继续描绘“平安xx”新画卷。

作者是很认真地在写这篇文章。

社区网格化管理工作情况总结篇二

根据省、市网格化管理文件的要求,我们社区狠抓落实,“坚持依靠群众,推进工作落实”,在社区进行网格化管理以来,嫩水社区根据自身实际情况,科学地划分为26个网格,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。

为发挥好网格长的作用,社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”,网格长必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,网格长日常巡查时随身携带“小册子”,方便自身工作,提高工作效率。同时,网格长积极与下沉的部门对接,跟着老师学。

不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。

社区加大对网格化管理方式进行宣传:制作网格长版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的联系方式;走访楼栋长,深入群众,制作社区名片、网格长名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传,网格长加强了与群众沟通和交流,居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系,畅通了民意。网格长在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区网格化管理中来。

社区网格化管理工作情况总结篇三

按照全市、全县统一部署和要求,我镇在花亭子村开展了网格化服务管理提升示范点创建活动,在县委政法委的指导下,花亭子村以化解社会矛盾为基础,以"民主自治"为主线,进一步创新群众工作机制,全面提升社会管理的能力水平,全面推进社会管理创新工作。现就农村网格化管理实施情况汇报如下:

1、因地制宜划分中小网格,选配网格员。花亭子村共有3200余人,23个村民小组,为了日常工作的.开展需要,花亭子村4名村干部划分了包片责任区,每位村干部对各自责任区内的情况相对比较熟悉。按照网格划分要求,我们因地制宜将花亭子村划分为4个中网格,由村干部担任网格长。同时考虑到村民的利益矛盾冲突多和小组集体有关,因此按照每个村民小组设置一个小网格,下设23个小网格,由村民小组长、五老人员等威望高、积极性高的人员担任网格员。

2、落实网格员工作职责。网格员必须尽职履职,充分发挥作用,工作做到"四必须"(即责任区域每日必须巡查,重要信息每日必须上报,特殊家庭每周必须探访,相关会议和活动必须参加)。"四到场"(即群众求助到现场,邻里纠纷到现场,突发事件到现场,志愿者服务到现场)。"三清楚"(即清楚网格内重点场所情况,清楚网格内流动人口情况,清楚网格内特殊人群情况)。"三掌握"(即掌握辖区基本情况及社情动态,掌握辖区单位、社团组织情况,掌握辖区居民反映的热点难点问题)。

3、明确网格员待遇。我镇制定了网格员考核实施细则,对网格员的工作进行考核,按照考核成绩进行奖惩。

1、建立各部门职责清单。我镇根据相关职能部门设立的各个站所涉及到群众的业务,以及网格员、网格员的建议拟列了一份永平镇部门责任清单,将清单发放给网格长和各个站所。网格长可根据清单内容将网格内需处理的问题直接向相关站所提交,各个站所依据清单内容予以受理。

2、建立镇村两级微信工作群。村级网格化管理工作群由网格长、网格员组成,网格员将巡查发现的问题以及群众反映的问题的处理情况及时在村级网格化管理工作群向网格长反映,网格长将处理情况向网格员反馈;镇级网格化管理工作群由网格长、各站所成员组成,网格长将需职能部门处理的问题在镇级网格化管理工作群向各站所反映,各站所将处理情况向网格长反馈。

3、建立督办协调机制。相关部门未及时受理处理的由永平镇进行督办,涉及多部门的复杂事件由永平镇进行协调。

4、建立考核奖励机制,按照及时受理情况,处理效率,网格员评价情况对各部门进行考核。

5、做好平台网格日志记录。网格长必须将问题的发现、处理、办结情况及时记录在综治信息平台,做到事件处理全程留痕。

1、服务水平提升。由被动服务变主动服务,及时快速的帮助群众解决了问题,提升了群众获得感。

2、工作效率提升。改变了原来的村到镇再到站所的事件处理流程,直接由村居网格长向职能部门反映,由职能部门及时进行处理,大大提高了工作效率。

3、数据质量提升。通过实时记录,平台中存储了最真实有效的数据,可以真实反映出群众关心的问题,为党委、政府的决策能够提供有效的参考。

社区网格化管理工作情况总结篇四

网格化管理是加强社区治理、进一步联系党群关系的重要机制。社区网格人员作为网格化管理制度的主要执行者,是在社区网格化管理组织中承担具体任务的工作人员。自xx年推行网格化管理,在这三年时间内,车塘社区所有网格人员从开始的“无从下手”,到后来的“渐入佳境”,再到现在的“驾轻就熟”,期间的“酸甜苦辣”只有真正经历的才能体会。

xx年1月12日,车塘社区网格化联动工作站召开xx年陆家镇车塘社区“双网融合”总结大会暨小网格、大担当”网格能力提升项目结业典礼。

车塘社区党总支书记、社区网格化联动工作站站长洪良,社区民警、社区网格化联动工作站副站长胡斌,镇社会治理和社会事业局(综治口)治理干事李立,社区各网格长、网格信息员参加本次活动。

会上,车塘社区网格化联动工作站站长洪良对xx年网格工作进行了总结,他强调要继续坚持“大数据+铁脚板+网格化”的工作方法,切实有效解决辖区居民的操心事、烦心事、揪心事,重点做到:

(一)建立健全“一户一档”,做到提户知人;

(二)建立问题“留痕”机制,做到提事知情。

(一)小区日常巡查,练就“火眼金睛”真功夫;

(二)重点点位关注,做到“不留死角”硬功夫。

(一)建立问题随访机制,将问题化解在萌芽阶段;

(二)建立矛盾处理机制,小事不出网格,大事不出社区。

xx年为进一步提高网格知晓率,启动第三届“车塘最美网格员”线上投票活动,2周内共计4500多位居民参与了投票,最终评选出4位“人气网格员”。

xx年是不平凡的一年,年初的疫情防控、年中的防御台风、年末的防寒防冻,回望这不平凡的一年,我们在工作与生活的点滴之间,收获着感动,也在不经意的瞬间收获着力量。

经过前期的日常工作考核、网格长推荐、居民走访,最终评选出3位“优秀网格员”。

xx年是“双网融合”实践的第一年,“双网融合”事件共计1483件,办结率100%。从年初的疫情防控、滤网清格、到后期的人口普查及社区日常整治工作都能看到“双网融合”的身影。

网格工作不仅仅是一份普通的工作,更是一种沉甸甸的责任。

接下来,车塘社区网格化联动工作站将严格按照上级有关要求,团结协作,创新奋进,认真做好巡查、上报、服务工作,推动隐患闭环解决,为做精、做好社区网格化管理工作,解决突出民生问题,贡献应有的担当和使命。

社区网格化管理工作情况总结篇五

“坚持依靠群众,推进工作落实”,在社区进行格化管理以来,福华南街社区根据自身实际情况,科学地划分为四个格,社区二级格长、信息员和三级格长转变工作思路、转变工作方式,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。

一、格长加强业务学习,提高服务质量。

为发挥好格长的作用,社区加强对格长业务培训。格长做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”,格长必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,格长日常巡查时随身携带“小册子”,方便自身工作,提高工作效率。同时,格长积极与下沉的部门对接,跟着老师学。

2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。

格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;()查看沿街门店是否按照城市化管理要求,是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会,都由办事处副科级领导任社区第一书记的领导参加,各个格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。

3、团结群众,发动群众,依靠群众。

社区网格化管理工作情况总结篇六

一年来,××街道深入贯彻落实区网格化社会管理和社会服务工作动员部署大会精神和“智慧××”战略部署,以实现上地“平安、绿色、畅通、健康、文明、和谐”为目标,以“高起点谋划全方位推进”为思路,全面构建“明智建设,睿智管理,仁智服务”的智能化社会管理创新体系,积极打造上地街道“智慧网格”,真正把社会建设、社会管理、社会服务更好地与城市运行结合起来,把社会管理各项工作落实到基层,让群众生活更幸福,让社会更和谐,让城市运行更有序。

目前,街道正在按照《××街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施》、《××区推进网格化社会管理和社会服务导则》和《××区网格化社会管理和社会服务综合管理平台——社会管理用户手册》努力打造“更清晰地掌握情况、更及时地发现问题、更迅速地处置问题、更有效地解决问题”的运行机制,遵循“六项原则”全方位稳步推进落实各项目标任务,下面就此项工作简要汇报如下:

××街道网格化建设定位于“智慧网格”,即:依托数字化信息技术,打造动态化智慧网格,实现智能化社会管理,凸显“小网格,大服务”,从而加强基层社会管理、化解社会矛盾、促进社会和谐,实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙,实现琐事不出网格、小事不出社区、大事难事不出街道。在顺利完成宣传部署和试运行以来,目前街道网格化建设正稳步迈入巩固提高阶段。

1.制度保障,试点推进

6月初,××街道分别召开街道网格化工作部署会、工作推进会,进一步细化和完善街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案,明确职责,形成了全员高度重视、积极参与的局面。

(1)成立街道网格化社会管理和社会服务分中心

依据区三级网格化建设体系,在整合街道综治维稳中心、城管监督分中心、群众事务呼叫分中心等公共服务管理机构和职能的基础上,建立街道网格化社会管理和社会服务分中心,下设办公室及社会稳定、安全检查、城市管理、社会保障、公共服务、社区建设、地区发展、党群、绩效考核和综合保障十大工作组并明确了相应职责和制度。

分中心主任由街道党政一把手×××和×××主任担任,常务副主任由办事处×××副主任担任,副主任由街道班子副职和××派出所所长担任,成员分别为××司法所、××派出所、××交通支队、××城管监察分队、××工商所、××卫生监督站、××税务所、××区房屋管理局第六房屋管理所,地区重点单位负责人,街道各科室负责人,各社区党组织书记、居委会主任、社区服务站站长,树村负责人,街道法律顾问。

(2)确定××××社区为街道网格化建设试点

8月1日,××街道召开网格化工作推进会。会上确定了××××社区为街道网格化建设试点,重新组建由街道社区建设科牵头的上地街道网格化社会管理和服务分中心办公室,成员重点由街道社区建设科、行政办公室、综治部、城管科、公安分局、社区等相关人员组成。会上,街道×主任不仅详细介绍了网格化建设工作的背景、意义、意见,并就如何推进工作确定了每两周汇报等网格化建设相关制度。

2.试点运行,具体落实

工作推进会以后,街道分中心办公室成员立即下沉到××社区试点,按照《××街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案》和《××区推进网格化社会管理和社会服务导则》,重点对××网格试点人、地、物、事、组织进行全方位细致梳理。

(1)具体分解××网格试点十大项工作内容

街道分中心办公室成员在深入了解、调查、摸底的基础上,完成了《××街道网格化试点××社区网格管理示意图》,具体包括六大项:一是网格力量,分为基础日常力量人员和社会参与力量人员。二是管理对象。三是服务对象。四是门前三包。五是出租房屋。六是重要设施,分为基础设施、环境设施、便民设施、区外设施等工作内容。《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》下发以后,办公室成员再次对照试点进行梳理,重点分解了十大项工作内容,即:掌握基础数据、反映群众诉求、提供社会服务、管理实有人口、协调城市运行、维护治安秩序、排查化解矛盾、落实矫正帮教、指导安全生产、引导社会参与。

(2)召开街道网格化建设阶段性工作汇报会

街道曾先后参观×××等街道网格化建设经验。8月16日,街道分中心成员在×××副主任的带领下到×××街道实地考察、格化建设经验,并于17日召开××街道网格化建设阶段性工作汇报会。会上,街道×××主任针对试点工作提出了街道网格化建设工作要遵循“五个结合”,即:网格化建设要与本部门日常工作相结合;网格化建设要与创建国家文明城区相结合;网格化建设要与加强基层党建相结合;网格化建设要与社区自治相结合;网格化建设要与解决实际问题相结合。这五个结合的工作思路已被区网格化工作领导小组第10期简报以“上地街道‘五个结合’进一步推进网格化建设工作”为题进行了报道。

(3)迎接区网格化建设工作监督组视导工作

8月23日,街道迎接区网格化建设工作监督组到街道视导工作。首先×××副主任采用沙盘形式介绍了辖区十二个网格的具体分布情况以及工作推进情况。在××网格试点实地调研汇报中,监督组对街道网格化推进工作予以高度认可并提出××街道网格化建设工作应定位于不是试点的试点。以此为契机,办公室成员认真领悟并逐步完善检查组提出的改进意见。

3.试点成果,全面推进

(一)完成街道“三级网格五级管理”框架模式

9月初,街道分中心办公室依据《××区推进网格化社会服务管理体系建设导则》,结合××经验,按照完整覆盖、便于服务管理、无缝衔接的原则,街道完成了××街道网格化社会管理服务“三级网格五级管理”的框架模式,即:区级一级网格(中心)、街道二级网格(分中心)、社区三级网格(12个),同时根据社区实际我们还进一步深化完成了56个网格单元内142个自治小组力量的充实和组建。

(二)完成街道网格单元电子示意图划分

街道分中心办公室没有受控于系统局限,先期于区里依托《××街道网格化试点××社区网格单元划分示意图》完成了12个社区网格的56个网格单元划分并绘制了街道层面的电子示意图,目前正在筹备各社区网格化办公室布置,并初步设想调整建立街道网格沙盘。

(三)完成街道“四种”网格力量公示下沉

10月底街道已经对区委办局、街道职能科室和协管员和社会力量三级下沉力量统一制作了高质量的标准展板进行公示。通过科学四至划分网格,同时建立了领导包片制度,明确了各社区主任担任格长,并按照区委办局、街道职能科室、社会力量和社区组织下沉了三级网格力量和街道网格化10大工作组人员,至此基本上完成了××社区试点的事项梳理和事件模拟处置工作,为下一步全面推进奠定了坚实的基础。

1.具体指导,全员培训

9月13日,街道结合××区网格化社会服务管理信息系统培训会要求积极开展上地街道“智慧海淀·网格化社会管理和社会服务综合管理平台”使用培训会。机关全体干部、委办局和社区相关工作人员150余人参加了培训,本次培训组织部还纳入了20××年机关干部培训学时。最后,技术人员又采用互动的方式实操培训了各社区网格管理员和工作组信息员,为9月17日全区试运行打下了坚实基础。

2.掌握系统,实践操作

为便于具体工作人员快速、熟练、准确地系统操作,在培训的基础上,工作将培训指导手册、ppt、视频等相关资料发布街道网格化工作邮箱,便于大家随时阅读熟悉。目前,街道相关工作人员,特别是社区网格格长已经比较熟悉系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作,对于事件上报等相关流程也基本掌握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。

3.以会代训,常抓不懈

(一)形成常态具体培训指导机制

9月19日和10月19日,在街道社区主任工作例会上,工作组分别就街道网格试运行情况、如何发挥网格管理员的作用、走访日志、社情民意和事件上报等相关事宜做了具体培训指导,会上还专门下发了××网格走访日志范本,网格邮箱内转发了树村网格工作信息范本供大家学习参考。目前,以会代训已成为我街道常态具体培训指导机制。

(二)形成“七步”闭环流程和“三级”循环机制

目前街道依据系统功能设置建立起包括信息采集、立案受理、分类派遣、任务处理、核查反馈、结案归档、综合评价七个环节的问题处置闭环工作流程和社区网格内部“微循环”、街道“小循环”、区级“大循环”的平台运行和问题解决机制。目前,街道层面已经陆续接到社区网格的各种事件上报,分中心通过及时批转给各个工作组处理结案。通过试运行,目前街道大多数社区网格在“微循环”处理机制上发挥了很好的自治作用。

4.多元整合,彰显实效

按照“抓好试点,全面推进”的工作要求,分中心办公室依托街道城管、综治、劳动等相关部门原有的网格化管理方式,积极沟通整合资源实现综合管理新模式,力争把公共服务、便民服务、治安防控、矛盾排查调处、城市综合执法、特殊人群服务管理、实有人口服务管理等与人民群众生活密切相关的服务管理工作落实到实处,目前已取得了实效。

以下三个案例是我街道在实际运行中的`整合应用,很值得借鉴:

(1)专项活动网格特色化

例如劳动监察科利用网格管理积极推进新筹建的××科技园社区“劳动用工规范一条街”建设。通过本年度“一条街”工作,使规范区域内的企业劳动合同签订率达到了100%,单位均能按月支付工资并执行××市最低工资标准,100%的用工单位建立了劳动用工规章制度,100%的用工单位为员工缴纳了社会保险。以此为鉴,我们觉得街道各职能部门的专项工作可以依托网格管理实现特色化建设,例如通过支部建在网格上,扩大党组织和党建工作的覆盖面,逐步形成一网格一特色、一支部一品牌的党建亮点。

(2)重点区域网格专治化

再如十八安保专项行动开展以来,街道综治部门不仅按照社区网格为志愿者配备活动座椅、t恤和雨伞,同时利用网格加大了对区级挂帐重点地区上地城铁站周边整治工作,着力解决黑车、黑摩的非法营运、自行车停放混乱等现实问题。这种对重点区域实施网格化阵地管控,可以实现处处布防,可以形成地区人、地、物、事、组织“格格管控”无缝隙、无盲点。

(3)常规工作网格常态化

例如对于小广告等城市顽疾,街道一直苦于监管盲区较多,城管部门在网格化管理中与“门前三包”有效对接,可以实现时时处处有人管的良好局面,不仅可以消除一些公共绿地建设死角,及时清运垃圾渣土,同时更好地为企业发展和居民生活营造一个安心整洁舒适的环境。

(一)系统基本情况

街道近年来发展迅速,由于网格化系统要依托政府oa网络运行,各社区的系统运行设备和网络环境远远不能满足实际应用,目前分中心已经协调行政办公室和相关部门得到解决。随着街道社区规模和辖区不断变化调整,系统试行之初,街道12个社区网格仅有××××社区可以实名登录系统进行相关操作,通过沟通,11月初其他11个社区网格已经基本能够正常登录系统。

(二)基本运行状况

现在街道相关工作人员,特别是社区网格格长已经比较熟悉系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作,对于事件上报等相关流程也基本掌握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。12月4日,××区网格化社会服务管理工作会上通报我街道社区民情上报57条,排全区第四位,走访日志上报157条,排全区第三位,两项总排全区第四位。截至12月15日,我街道社区民情上报73条,走访日志上报182条。

(三)基本运行思考

就目前情况而言,如何发挥地区物联网的优势,整合街道城管、综治、劳动等相关部门原有的网格化管理方式和目前12个网格对接是当前街道网格化有效运行的一个现实模式,同时当前需要解决的还有如何提高各层面下沉力量的重视程度和认识水平,积极有效地对接基层网格员和10大工作组是进一步推进工作运行的基本保障。

社区网格化管理工作情况总结篇七

2012年12月。

推行网格化管理工作将近一年了,这其中有成功的经验。也有工作中的不足,现将这一年的工作总结如下:

为了做好这项事关人民群众切身利益的工作,也为了做好教育。

教学。

工作,更好的为教育教学工作服务,我们君召中心校对这项工作高度重视,为了加强对这项工作的领导,我们君召中心校成立“坚持依靠群众,推进工作落实”长效机制领导组,以中心校校长李东海为组长、教学教研办公室主任吴俊华、初中业务负责人许新民为副组长的,中心校其他工作人员为成员的领导机构;全乡各村定点学校校长为定点联系负责人的工作机制,同时,做好与乡网格化管理办公室的联系与协调,做到工作上相互联系,相互配合,共同做好有关涉教文体的工作。

理工作培训会和网格化管理工作座谈会,以提高相关工作人员的思想认识和工作水平,切实转变工作作风,提高工作能力。

近一年来,我们君召中心校网格办,在市教体局和君召乡党委政府的领导下,有关的涉教工作和其他相关工作也取得了很多成绩。我们君召中心校网格办工作人员,针对涉教的十几项重大问题进行了大量的工作,如非法校车接送、非法办园问题、有偿家教等问题逐一进行了排查,在工作中,我们和乡网格办的工作人员,发现和解决了君召乡大滹沱小学的护栏问题,发现了大滹沱小学东围墙的倾斜问题及时上报,现在正在解决中;我们参与了老民师的上访的稳定工作,做好老民师的思想工作,要相信党和政府,会公平解决这个问题;我们做了十八大期间的宣传和稳定工作;我们做好了针对“世界末日”谬论的群众宣传工作,让广大人民群众相信科学;我们做了针对邪教组织的宣传工作,要广大人民群众相信,幸福的生活需要靠辛勤的劳动来创造,只有相信科学,才会有幸福的生活。当然,我们在这将近一年的工作中,所做的工作还很多,不能一一列举。

在工作中,我们取得成绩的同时,还应该看到,我们在工作中还存在缺点和不足,在新的一年里,我们会吸取工作中的经验和教训,把我们的工作做好,使我们的工作再上一层楼!

社区网格化管理工作情况总结篇八

清河区柳树湾街道西郊社区积极响应区委、区政府网格化管理的新要求,在开展社会网格化管理创新工作中,拓展工作思路,在加强社区硬件建设的基础上,通过建立覆盖社区内全体居民的社区网格系统和发放“便民服务一卡通”,把社区服务直接延伸到单位和家庭,实现了联系群众无盲点、网格管理溶于网格服务中的管理模式。

西郊社区属于“城郊结合部”,为了实现“排查全覆盖,管理无缝隙,服务全方位,有问题要及时发现,有矛盾纠纷及时化解,有需服务及时到位”的网格管理要求,成立了网格领导小组,由社区书记担任领导小组组长,将辖区划分为4个网格,两委会成员任网格组长,每格网格配备4至5名工作人员,构建了以社区党委为统揽,居委会为基础、综治办为中坚,党员突击队、社会志愿者队伍等共同参与的网格系统,实现“社区有网、网中有格、人尽其责”的网格管理。

条不紊的进行。社区对工作人员的考核,每周进行一次检查督办,每月考核评比一次,考核结果纳入社区绩效考评,为确保网格化管理顺利开展,提供强有力的支撑,充分调动了社区工作人员的积极性、主动性和创造性。

社区网格化管理工作开展后,社区工作由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责转变,网格责任人包揽责任区内的各项事务及信息采集、登记等多项工作,为了让社区群众“有话跟我说,有事找我办,有难找我帮”,将网格负责人和信息员的联系方式制作为展牌,安装在网格醒目位置,还向辖区居民发放“便民服务一卡通”。西郊社区“便民服务一卡通”内容涵盖社区民政残联、计生妇联、劳动医保、退休管理、城管卫生、煤气保修、火警等联系电话。唐老太是西郊社区的低保老人,近日因病住院,花去了很多医疗费。西郊社区在网格排查中了解到情况后,向唐老太发了一张“便民服务一卡通”,并把情况向社区作了汇报,社区及时把她列入特殊困难群体帮扶对象,并为她申请了大病医疗救助金,“大病救助金虽解决不了你的全部困难,但我们将继续对您进行帮扶。”2012年5月8日,西郊社区党总支书袁树国、网格工作人员带着慰问品,来到西郊五组居民唐立英家里看望,唐老太道:

“我还没来得及找社区,你们就已帮我解决了困难。”

西郊社区在三月份网格化管理创新工作中,印发了”便民服务一卡通”2000张。通过在排查中发放“便民服务一卡通”,搜集网格各类信息,合计排查和化解各类矛盾纠纷6起,解决民生问题10件,排查治安安全隐患8起,实现“小小一卡通,服务到家中”的网格精细化服务,更好的将社区管理溶于社区服务中,作到“小事不出网格,大事不出社区“的网格管理要求。

社区网格化管理工作情况总结篇九

20xx以来,为网格化建设走上正常化、规范化。配合各职能部门团结协作并认真落实关于开展网格化管理工作,使网格化管理迈上一个新的台阶,现对20xx年网格化工作总结如下:

要切实落实领导责任,一把手要集中精力,亲自指挥调度,认真抓好落实。要进一步搞好任务细分,把各项系统建设任务、目标、责任进行分解,落实到单位和个人,切实做到定人、定责、定时限,确保事事有人办、件件有人管。

1、在安全网格化管理中,将单位安全工作的方方面面网格化、具象化,真正做到责任到人,从而充分调动了参与单位安全管理工作的积极性,保证了具体措施的落实。

2、由于干部职工参与面广、积极性提高、监督管理到位,使安全教育、安全管理方面都取得了明显的效果。

一是对网格化工作认识程度还有待提高;二是充分发挥整体联动作用还有待提高。仍有待于进一步提高等等不足之处,但我们坚信,在政府正确领导下、网格中心精心指导下,在各成员单位同心协力下,网格化的建设管理工作一定能迈上新台阶!

社区网格化管理工作情况总结篇十

自全市网格化管理工作开展之后,教体局高度重视,传达会议精神,我在组长张万盈的带领下,和办公室李主任、张主任、周主任、窗口办白主任、钱建军老师一起行动迅速,到分包米村镇杨岗村、白槐村、柿树湾多次实地排查,并把排查出的问题逐级上报,使网格化管理工作取得实效,认真完成领导分派的任务。现对网格化管理工作总结如下:

结合米村镇杨岗村、白槐村、柿树湾实际,同这三个村网格化管理领导小组一起,研究制定切实可行的实施方案,建立排查工作机制,认真落实分包责任制,下基层,走学校,实行日排查,周上报,督查评比工作机制,进一步明确工作职责和任务,强化工作措施和工作责任,为网格化管理工作提供有效的信息。

结合米村镇杨岗村、白槐村、柿树湾村实际,和村领导1一起想方设法,利用黑报报、广播、村情小报在各村主要交通路口悬挂标语等形式,全方位、多层次的大力宣传网格化管理的相关法律法规,通过简报、信息、电视报道等方式及时通告工作动态,进一步增强广大群众的法律意识和守法自觉性,在全村形成良好氛围。

和村委一起按照不漏过一处疑点的原则,对每所学校、幼儿园的校园、物品、师生人数进行详实、准确、全面登记,截至目前,这三个村的学校没有不安全因素,教师、学生没有心理不健康倾向。

总之,在下步工作中,我会一直按照市委、市政府和教体局的统一部署,积极配合米村镇杨岗村、白槐村、柿树湾村委,全力做好网格化管理工作,为构建和谐米村镇杨岗村、白槐村、柿树湾村,建设好美好家园,为米村镇杨岗村、白槐村、柿树湾村更上一个新台阶作出应有的贡献!

社区网格化管理工作情况总结篇十一

根据市、区要求,为进一步深化“和平夜话”实践活动,促进机关干部能力提升和作风转变,切实做好联系群众、服务群众工作,机关党员、干部须下沉社区入列轮值工作。按照单位工作部署和要求,我立即响应组织号召,积极报名,并于20xx年xx月xx日-xx日第一批下沉到包联社区xx居委会开展入列轮值工作。在这一周里,在社区党委的组织带领下完成社区轮值服务的工作。下面将我一周的工作情况汇报如下:

(一)走访慰问百岁老人,送去温暖和关怀。

第一天,我们在社区组织下,走访慰问了四达里小区百岁老人吴书成,大家一起拎着大米、食用油送去对社区老人的关怀和温暖。在路上,我听社区董主任介绍吴爷爷103岁了,身体还很健朗,前几年自己还骑车出去买东西呢,非常期待能亲眼看望下老人。当我们来到吴爷爷家时,很不巧老人家去医院检查身体,多少有些遗憾。不过大家还是很关心老人现在身体状况,仔细向吴爷爷女儿询问了老人目前的身体状况、生活起居等情况,跟我们一起慰问的还有医院的医生,他们详细的询问了老人饮食、睡眠情况,叮嘱家属有困难及时向社区反映,并随时提供免费上门服务。这是我轮值社区的第一项工作,很有意义,一句真情的问候、一份简单的慰问品,都饱含着我们的真情关怀和祝福。

(二)参与消防演练,增强消防安全意识。

第一天下午,和平消防支队来到社区组织开展冬季消防演练活动。我们也一起参与到这个活动中,聆听了消防支队人员的讲解,并配合社区向周边居民发放消防宣传单100余份,向居民普及消防知识。记得一个很有难忘的场景,一位妈妈带着女儿经过,女儿出于好奇想靠近,妈妈有些担忧,但在消防支队人员鼓励和帮助下,女孩第一次尝试着使用灭火器,大家都为这个小女孩的勇敢鼓掌。

冬季是火灾事故的频发期,此次消防演练活动有助于增强居民消防安全意识,为保障居民生命财产安全、共建社区平安家园贡献力量。作为我个人也切实感受到消防意识不强,甚至基本的消防知识和能力不具备,很荣幸可以亲身参与这个活动,希望这种活动可以在校园、社区等更广的范围内开展。

(三)美化社区环境,积极配合社区开展集中清整。

第二天下午,社区居委会书记组织大家开展社区卫生清整活动。我们同社区工作人员一起认真巡检新宜里、辅恩里、四达里、寿安里等小区,不放过一处垃圾死角,大家一起清理出三车垃圾杂物。当天我们一共清理了三个居民更换的坐便器,社区王xx开玩笑说“可能是近期天气严寒,连坐便器都爆裂啦!大家都组团换了”,一句玩笑话,但大家没有任何怨言,都积极抢着干,特别是社区女同志们不怕脏不嫌累,踊跃干在前,抢在先!正是他们默默无闻的辛苦付出,才换来了社区干净、卫生、整洁、和谐的社区居住环境,也用实际行动赢得了居民的认可和好评,更好的联系了群众,服务了群众!

社区网格化管理工作情况总结篇十二

在街道推进消防安全网格化管理是《中华人民共和国消防法》规定的消防安全责任制在街道、村(社区)、村(居)民小组及社会各单位的具体化,既是以往逐级消防安全责任制在基层的延伸和强化,也是新时期社会消防管理创新的迫切需求。在村(社区)推进消防安全网格化管理有利于构建责任明晰、管理规范、运行高效的基层消防工作格局,促进消防管理基层化、社会化、从根本上筑牢社会火灾防控基础,促进火灾形势持续稳定好转。在街道和村(社区)推进消防安全网格化管理,就是要有效调动各方面的力量,有效推动消防工作向基层延伸,实现全覆盖,有效解决基层消防工作失控漏管的问题,是深化平安创建活动、提升社会单位消防“四个能力”建设、推进消防工作社会化的一个有效载体。

街道消防安全网格化管理是以街道办事处为基本单位,将其划分为以街道行政辖区为“大网格”、以社区和行政村为“中网格”、以村(居)民小组(责任片区)为“小网格”的三级网格,明确各级网格消防管理的`人员、职责和任务,形成横向到边、纵向到底、责任明确、监管到位、服务及时的消防安全动态管理网络。

(一)大网格,以街道办事处为主体。街道办事处主任为大网格消防安全第一责任人,分管领导为主要责任人。建立以街道办事处主任牵头,街道办事处分管领导、公安派出所领导、安监办负责人、综治办负责人、各社区、村委会主任等为成员单位的消防安全组织机构,负责对辖区消防工作进行组织协调,督促、指导中、小网格消防工作。

(二)中网格,以村(社区)为主体。各村(社区)主任为中网格消防安全责任人,全面负责中网格消防安全管理工作。要建立以村(社区)主任为组长,社区(驻村)民警、综治委员、物业管理人员、村(居)民小组长等为成员的社区(村)消防工作领导小组,负责组织开展日常防火检查巡查、集中专项整治、日常消防宣传,督导“小网格”消防工作落实。

(三)小网格,以村(居)民小组为主体。村(居)民小组长为小网格消防安全责任人,建立以村(居)民小组长为组长,村(居)民小组工作人员,志愿消防队员、联防队员、民兵、保安员为成员的村(居)民小组消防工作组,负责开展每日防火检查巡查、日常消防宣传和初起火灾扑救处置工作。

(一)街道办事处消防网格责任人职责任务。

1.每季度召开一次消防工作例会,分析辖区消防安全形势,研究解决消防安全突出问题。

2.每月组织安监办、综治办、派出所等力量,开展经常性和有针对性的消防安全检查,及时督促整改火灾隐患;根据上级部署开展集中排查整治和各类专项治理行动;对重大火灾隐患进行挂牌督办并协调整改;对不及时整改火灾隐患的违法行为移交公安消防部门、公安派出所依法查处。

3.将消防基础设施建设等纳入城市建设、农村居民点改造内容,建设消防水源,打通消防通道,拓宽防火间距,提高抗御火灾能力;落实公共消防设施管理维护责任,确保完好有效。

4.按上级有关要求建立街道办事处专职(志愿)消防力量,配备灭火救援装备,加强管理训练,不断提升街道办事处消防自救能力。5.每月确定一天为消防安全宣传日,集中广泛开展消防宣传“五进”(进社区、进学校、进企业、进农村、进家庭)活动,着力提升公众消防安全意识。

6.法律、法规规章规定的其他消防安全职责。

(二)社区、行政村消防安全网格责任人职责任务。

1.组织制定村(居)民防火公约。

2.每半月组织“两委”成员,对居民小区、辖区单位开展一次消防安全检查,及时督促整改火灾隐患;对不及时整改火灾隐患的违法行为移送社区(驻村)民警或公安派出所依法查处。

3.依托村(居)委会办公场所、住村(社区)大型单位门卫室、社区警务室等设立公共消防器材配置点,配备必要的灭火器材,满足扑救初起火灾的需要。

4.在主要街道或者公共场所设置橱窗、专栏等固定宣传设施,定期宣传消防知识;每月确定一天为消防安全宣传日,广泛开展消防宣传教育活动,普及消防常识。

5.建立村(居)民志愿消防队,配置消防器材装备,开展自防自救工作。

6.保障消防车通道畅通、加强消防水源和消防装备器材管理,确保完好有效。

7.法律、法规、规章规定的其他消防安全职责。

(三)村(居)民小组消防网格责任人职责任务。

1.组织志愿消防队、联防队、民兵等力量,开展每日防火检查巡查,及时督促整改火灾隐患;对不及时整改火灾隐患的违法行为报请村(社区)移送社区(驻村)民警或公安派出所依法查处。

2.结合每日防火巡查工作,深入村(居)民家庭、楼院,面对面第开展消防宣传教育,发放宣传资料,普及消防常识。

3.法律、法规、规章规定的其他消防安全职责。

(一)落实人员保障。各村(社区)要加强对基层消防工作的组织领导,确保基层消防工作有组织机构、有管理人员、有专门力量,确保各项工作落到实处。要依托村(社区)综治工作站,明确专(兼)职消防管理人员;要建立各级网络责任人备案制度,强化消防安全责任落实。

(二)落实经费保障。街道办事处将结合实际,进一步加大对基层消防工作的经费投入,把消防经费纳入财政预算予以全额保障,加快推进街道专职消防队、志愿消防队和村(社区)志愿消防队建设。落实社区建设、新农村建设消防工作以及公安派出所消防工作专项经费。要结合新农村建设,同步规划建设消防水源,打通消防通道,拓宽防火间距,提高建筑耐火等级。

(三)加强督导奖惩。各村(社区)要将消防安全责任落实到村(居)民小组。街道办事处对基层各网格的消防工作情况、火灾情况要进行通报。街道办事处将村(社区)消防安全网格化管理纳入街道消防工作目标管理责任、综合治理考核及综合考评奖惩内容,对发生较大以上火灾的网格,实行社会治安综合治理“一票否决”,取消网格责任人晋职晋级及参与评选评优的资格,按规定追究党纪政纪及行政刑事责任。

各村(社区)要高度重视消防安全网格化管理工作,确保年内100%的村(社区)、村(居)民小组实行消防安全“网格化”管理。街道派出所负责对村(社区)、村(居)民小组消防安全网格化管理工作的日常监督和指导,建立健全配套的工作制度,加大业务培训力度,适时牵头组成工作组对各村(社区)工作情况进行检查督导,及时总结工作经验,培育工作典型。

社区网格化管理工作情况总结篇十三

为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展,有效发 挥在服务群众,改善民生,维护稳定的作用,现制定社区网格化管理工作制度如下:

按照“网格化”管理的要求,每个社区按500--1000户居民建立一个网格,每个网格中,按100-150户居民设立1个楼栋长,每个网格安排1名专职社工和一名民警或协助的警员。

(一)以辖区居民为服务对象,划分区域,实现对辖区居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务,整合公共资源,提高管理和服务水平。

(二)规范业务流程和服务机制,夯实管理和服务队伍,营造更加便民的辖区环境。

(一)网格专职工作人员必须开展经常性走访联系,走访前有日程安排,走访后有工作记录,及时收集、整理居民基础信息,准确掌握居民的基本信息和利益诉求,努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。

(二)以网格为单位,开展全方位服务,通过整合人力资源,建立由片区民警、社区干部等工作人员组成的管理服务团队,以团队成员的多元化,解决群众需求的多样化。

(三)采取分类分层解决的方法进行处理,一般性问题,由社区网格办公室自行解决,区域性问题由社区党委进行解决,全局性问题应及时上报办事处党工委,进行解决。

(四)网格专职工作人员施行“首问负责制”对居民反映的诉求和问题进行及时反馈,建立跟踪服务机制。

(五)制定工作站例会制度,梳理走访意见,汇报上月工作情况,提出合理化建议方案,分层分类提交班子会议。

(一)以网格为依托,采取主动服务的方式,准确搜集群众数据,掌握群众动态信息,实现对网格的精细化服务。

(二)引导建立完善的网格服务中心体系,满足网格群众的普遍需求。

社区网格化管理工作情况总结篇十四

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

 

 

近年来,区严格落实中央、省、市城市基层党建工作有关部署和要求,扎实有力推进城市基层党建各项工作任务落地落实,做实网格党建,以精细化网格化服务管理,拓展城市基层治理效能,形成上下联动、条块结合、横向共建、多方参与的基层治理格局。

一、建强堡垒,严密网格组织建设。

把网格化治理贯穿城市基层党建工作的全过程和各方面,做到网格全覆盖,网格党组织应建尽建,在网格化治理中发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用。

街道层面,重点抓实机构改革工作,对乡(街道、管理处)内设科室、职能配置、人员编制予以明确,各乡(街道、管理处)均按要求完成内设机构挂牌,建立政务服务中心和综合执法队伍,人员编制已划转到位。社区层面,以基层党建“三化”建设为抓手,严格程序步骤,严把人选关,按照每个社区9名干部职数,顶格配备社区“两委”干部,选优配强268名社区党组织班子成员。

一是规范设置网格,人员应配尽配。以300-500户为标准进行网格设置,有效整合综治、城管等各类网格,划分设置网格796个,形成一张严密网络。每个网格配备1至3名网格员,明确网格员主要承办民政、计生、就业、社保等社会事务,协办党建、创建、综治、安全生产等工作。落实费随事转要求,兼职网格员按要求享受360元/月的网格员津贴。全面加强街道、社区人员配备,做到应配尽配。街道层面,重点抓实机构改革工作,对乡(街道、管理处)内设科室、职能配置、人员编制予以明确,各乡(街道、管理处)均按要求完成内设机构挂牌,建立政务服务中心和综合执法队伍,人员编制已划转到位。社区层面,以基层党建“三化”建设为抓手,严格程序步骤,严把人选关,按照每个社区9名干部职数,顶格配备社区“两委”干部,选优配强268名社区党组织班子成员。

二是持续松绑减负,推动长效长治。为让社区聚精会神抓党建、抓治理、抓服务,区委、区政府严格落实《关于规范基层挂牌和考评审批的通知》要求,对基层挂牌进行集中清理。取消街道招商引资任务,减少对街道社区的考核评比,每年由区委、区政府统一安排对街道一次性综合考核。制定出台《××区关于进一步加强党建引领网格治理的实施方案》《市××区网格事务准入和退出管理办法(试行)》等文件,对应当纳入网格管理的事项进行规范,重点明确履职范围及与履职相对应的行政权力事项,确定了应当由网格员负责的59项具体任务清单,推动基层治理长效长治。

三是落实资源配置,巩固基层堡垒。配备全科网格员796名,建立网格党组织781个,配齐配强网格党组织负责人(党小组长)。根据网格实际情况,协调上级转移到社区的各类活动经费、工作经费、运转经费等30余万元,悉数由网格提出具体的使用计划、立项申报等,社区党组织统筹调配,网格员包干抓好落实。通过“三联三亮三服务”主题实践活动,推动机关在职党员下沉网格报到服务8000余人次。确保所有社区党组织活动阵地不低于300平方米,新成立的社区按照不低于500平方米的标准保障。拓展网格周边居民服务点,全面推进党群服务中心、“红色驿站”、“1+5+×”社区邻里中心建设,高标准打造了普贤邻里中心、红谷春天邻里中心、秋水广场“红色驿站”、西站广场“红色驿站”、世纪中央城社区党群服务中心、vr党群服务中心等一批党组织服务阵地,通过优化窗口服务,明确服务内容清单,推行“马上就办、办就办好”,实现了“一窗通办”的“一站式”服务。

二、四级联动,做实网格运转体系。

以网格党组织为核心,将区域内各类资源、力量整合进网格,发挥网格党组织在基层治理上的主导作用,形成高效有序的运转体系。

一是完善运转体系。深化党建引领作用,点亮“红色网格”,建立社区党组织领导下的网格工作体系,推动党员干部包联网格,走访服务居民群众。配备全科网格员796人,成立网格党支部20余个,网格党小组700余个,网格党员联系户1700余户,建立健全“社区党组织—网格(小区)党支部—楼栋党小组—单元党员家庭户”四级联动体系,社区党员大会、居民理事会、群众议事会作为网格高效有序运转的重要载体,每个网格设置了相应的联络服务群,切实为群众解决身边事3700余件,形成“党在格中引、人在网格走、事在网格解”的网格化服务管理体系,激活网格化精细化服务管理的“末梢神经”。

二是压实“五方责任”。结合“无疫网格、健康家园”创建活动,制定《××区“无疫网格健康家园”创建工作“五方责任”台账》,落实五方责任进网格,形成了县级领导、乡(街、处)党(工)委班子成员、区直职能部门、社区党组织书记、网格负责人于一体的“五方责任”体系,每个社区网格均落实“五方责任”。市场、民政、教体、商务、住建、公安、文广新旅等行业主管部门科级干部编入网格,形成一套底数清晰、权责明确的“五方责任”台账。通过压实“五方责任”,街道吹哨、部门报到成为网格化管理下的常态。例如,疫情防控期间,悦城西、凤凰花园、万达星城社区等在日常网格巡查过程中,发现辖区地产中介、面包坊等商铺存在违规开门营业、不按规定执行防疫“四验一戴”措施等,及时向相关的执法部门吹哨,执法部门第一时间到场进行了处理,责令涉事商铺停业整顿。

三是发动广泛参与。推动社区“大党委”高效运行,将片区民警、非公有制经济组织和社会组织负责人、驻区有关单位负责人纳入社区党组织担任兼职委员,到社区报到,参与社区事务。重点抓实党建引领下的社区居委会、业委会、物业服务企业、居民群众代表“五位一体”协调运行机制,形成多方参与合力,组建一支群众“看得见”的党员志愿者队伍。例如,卫东街道世纪中央城社区党支部在平时工作中注重挖掘居民自治潜能,组建社区姐妹帮帮团,凝聚了70余名热心居民事务的“大姐”,广泛参与到社区治理各项工作中,帮助化解邻里纠纷、组织动员和宣传教育群众、热心公益服务等,发挥了较好的典型示范作用。社区网格员广泛发动,储备一支召之即来、来之能战的党员突击队。例如,疫情防控期间,九龙湖管理处斗门村党总支在九龙明珠小区封控时,第一时间召集储备的4支网格党员突击队,上门摸排2112户,为1411户群众提供防疫和生活物资。

三、村社共治,拓展网格治理效能。

结合全区城镇化进程较快、还建房较多、村民多转型变居民的实际情况,在全域网格化管理的基础上,积极探索推进长云社区党建引领村社共治模式试点,建立党建引领下的村社有效协调运行机制,破解基层治理难重大课题。

一是坚持优势互补。对于大多数还建房小区而言,村集体资产富足,来源相对可观,但也面临村民素质较低,物业与村民矛盾集中的问题。社区党组织服务工作细致周到、经验丰富,但往往面临经费不足问题,也是巧妇难为无米之炊。村社共治的首要出发点,就是更好解决这一问题。推动村、社区优势互补,形成整体链条效应。村党组织在经费上对社区党组织开展工作给予相应支持,社区党组织在服务上给予村党组织相应指导、帮助,推动互促双赢、共同提升。村、社区党组织建立日常共享信息的运转机制,共同巩固维护网格化管理成效。村党组织成立的物业公司,社区党组织组织居民群众进行评价考核,形成和谐融洽物业和村(居)民关系。

二是坚持服务共商。村(社区)党群服务中心作为村社共治的重要阵地,坚持服务最大化、办公最小化的原则,积极推动2个村、社区党组织共享活动场所,4个村党组织资助,社区党组织进行活动场所提质升级,高标准打造4400平方米党群服务中心和邻里中心。村、社区党组织共商服务事项,年初定计划、年中抓落实、年底总结验收,结合不同年龄段群众需求,在社区党群服务中心设置文体活动室、图书室、书画室、党员活动室、儿童之家等各类活动室。群众纷纷表示:“以前办理事务要跑好几趟,现在办事就在小区楼下,而且工作人员服务周到,办事效率高,大家都为他们点赞。”

建立红白理事会、治安巡逻队、制定村(居)民公约等,推动精神文明建设向好向善。开展“好婆婆”“好媳妇”“文明家庭”“三风”榜样人物等评选活动,树立了一大批典型示范和精神榜样,村(居)民素质得持续提高,幸福指数持续提升。

四、连心共建,提升网格服务实效。

扎实推进“红谷连心会”活动,通过建立选题机制,领导干部围绕中心大局,聚焦群众关切、社会各界关注的焦点问题,以主题或专题形式,每半月下沉到网格开展“连心会”活动,与群众、企业等谈问题、谈对策,发现问题、研究问题、解决问题,凝聚连心智慧、汇聚连心力量、奋发连心作为,以党建引领打造共建、共治、共享、共为、共育的“网格服务”新格局。活动开展以来,各级领导干部深入一线,开展各类专场活动120余场次,收集各类问题诉求335个,有效破解了一批体制机制障碍,营商环境进一步优化、群众获得感进一步提升。

一是助推信访维稳。“连心会”活动主动约访群众,变“上访”为“下访”,有效化解了一批信访突出问题和群体性事件。例如,针对万达星城小区业主愈演愈烈的“共享电梯”安装群体纠纷事件,属地及相关职能部门借助“红谷连心会”,召集业主代表集中座谈、协商,并邀请律师、人大代表、政协委员参加,使业主双方矛盾有效缓解。

二是助跑营商环境。通过“红谷连心会”,根据企业类型,采取不同主题,常态化开展企业走访、座谈活动,宣传惠企政策、了解诉求、解决难题,变“企业找领导”为“领导访企业”,努力做到服务企业客商“零距离”,解决了过去办事四处找人的问题。

三是助力文明创建。通过“红谷连心会”,走基层、解难题、办实事,不断提升居民群众对创建全国文明城市工作的知晓率、参与度、满意度,引导居民共建共治共享,由“看客”变“主角”,由“阻力”变“助力”。例如,××区参加率先“作示范、勇争先”现场会评选的“名门世家物管城市试点”项目,就是从“连心会”上得到的启发,沿街商户引进车辆管理公司,共同对门前管网、路面、景观进行提质改造后,再采用“企业收费管理,商户参与分红”的方式,破解了小区立面与道路红线之间的管理难题。

社区网格化管理工作情况总结篇十五

社区网格化管理是一项社会管理创新工程,为把网格化管理做好,做实,做精,做细,造纸社区通过健全服务网络,强化服务功能,改善社区管理,提高工作效能,实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。

一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度和社区工作人员的状况,社区设置了6个网格,社区党总支为核心社区居民积极参与的条块结合的社区网格化管理模式。

二是实现了基础档案规范化。滨河社区自制居民基础信息表,表内涉及计生、医保、社保等28项内容,保证每家每户信息采集的完整,同时全部输入电脑。网格管理员又自制了每栋楼档案的封皮,对楼长、单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记,做到重点户一目了然,便于有针对性的开展管理服务工作。

三是实行了管理内容标准化。社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容,“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握,成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的情况掌握清楚,做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;“五必报”主要是针对楼栋长的职责而言,是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。

四是推进了管理人员责任化。在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理,对于能够现场解决的问题现场解决,不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头,共同协商解决。

五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后,每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”,促使他们经常深入群众,了解和听取居民的意见建议,使社区工作重心下移,居务信息的来源更多,情况掌握更全面,把工作的触角延伸到网格,延伸到一家一户,及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题,有效地避免了工作“盲区”和“真空”,实现了社区管理服务全覆盖。

六是分析研判,畅通交流。每周一召开沟通例会,解决网格员及社区干部在矛盾调解或其他工作中遇到的重点难点。社区各项工作中需要网格员配合的则由社区专职工作者与网格站站长沟通后在会上统一部署执行;每月召开一次网格研判会,各网格长通报辖区的治安形势及周边社会面的治安状况,各网格管理员、信息员、楼栋长对辖区的环境卫生、流动人口排查、网格化巡逻防控及居民反映的热点问题进行反馈,并对提出的问题进行分析、研判和商讨,并提出相应的措施解决问题。

一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同,不少较注重隐私,居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中,经常会“避而不见”,往往无法采集到第一手资料。

二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着社区所有的工作,包括计生,社保、医保、综治等多项内容,这就要求社区工作人员要具备多方面,多层次的知识,熟练掌握各类政策法规,目前看还有待于进一步加强。

三是楼栋长的积极性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员,在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用,虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士,但其主动性还有待于提升,作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持。

一是要进一步摸清家底,建册立库。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。社区网格内人员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工作,最终实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作,以详实的基础信息为网格化管理提供赖以生存的条件。

二是要加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率,需要加大宣传力度,在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料,悬挂网格示意图,公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息,向每个住户发放网格责任人服务联系卡,营造浓厚的舆论氛围。

社区网格化管理工作情况总结篇十六

社区网格化管理是一项社会管理创新工程,为把网格化管理做好,做实,做精,做细,造纸社区通过健全服务网络,强化服务功能,改善社区管理,提高工作效能,实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。

一、主要工作措施。

一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度和社区工作人员的状况,社区设置了14个网格,形成居民委员会主任—社区工作人员--楼栋长为线条、社区居民积极参与、社区党总支为核心的条块结合的社区网格化管理模式。

二是实现了基础档案规范化。造纸社区自制居民基础信息表,表内涉及计生、医保、社保等28项内容,保证每家每户信息采集的完整,同时全部输入电脑。网格管理员又自制了每栋楼档案的封皮,对楼长、单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记,做到重点户一目了然,便于有针对性的开展管理服务工作。

三是实行了管理内容标准化。社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容,“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握,成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的情况掌握清楚,做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;“五必报”主要是针对楼栋长的职责而言,是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。

四是推进了管理人员责任化。在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理,对于能够现场解决的问题现场解决,不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头,共同协商解决。

五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后,每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”,促使他们经常深入群众,了解和听取居民的意见建议,使社区工作重心下移,居务信息的来源更多,情况掌握更全面,更重要的是消除了机关化工作现象,把工作的触角延伸到网格,延伸到一家一户,及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题,有效地避免了工作“盲区”和“真空”,实现了社区管理服务全覆盖。

二、问题和不足。

一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同,不少较注重隐私,居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中,经常会“避而不见”,往往无法采集到第一手资料。

二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着社区所有的工作,包括计生,社保、医保、综治等多项内容,这就要求社区工作人员要具备多方面,多层次的知识,熟练掌握各类政策法规,目前看还有待于进一步加强。

三是楼栋长的积极性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员,在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用,虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士,但其主动性还有待于提升,作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持。

三、下一步工作。

一是要进一步摸清家底,建册立库。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。社区网格内人员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工作,最终实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作,以详实的基础信息为网格化管理提供赖以生存的条件。

二是要加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率,需要加大宣传力度,在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料,悬挂网格示意图,公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息,向每个住户发放网格责任人服务联系卡,营造浓厚的舆论氛围。

三是要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持经常开展学习培训,不断提高网格责任人的素质和能力,有地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习,努力提高自身素质,更好地完成社区网格化管理工作任务。

社区网格化管理工作情况总结篇十七

为进一步加强和创新社会管理,解决服务群众“最后一公里”问题,我镇以网格化管理、社会化服务为方向,健全基层综合服务管理平台,积极落实部署网格化服务管理工作,进一步提升对基层社会管理的能力水平,全面推进社会管理创新。根据《xx县网格化服务管理考核办法》等相关文件要求,现将工作总结如下:

(一)加强组织领导。今年四月初,我县网格化服务管理工作启动之后,我镇党委、政府高度重视,成立了以党委书记潘华科、镇长王勇为组长的领导小组。同时成立网格化服务管理办公室,由副镇长黄凯分管,并指派赵琼、黄祥等工作人员具体落实网格化工作日常事务。为我镇网格化服务管理工作奠定了基础。

(二)组建网格化工作队伍。网格化服务管理工作于今年4月初在我镇西街社区和漱玉社区开始试点,到目前为止,我镇共分了67个网格,有67名网格员和13名系统操作员。xx镇成立了网格化服务管理办公室,各村社区为1个网格工作站,各配备1名系统操作员。组建起一支素质高、业务能力强的网格化服务管理队伍。

(三)制定实施方案和规章制度。为确保长效机制和网格化工作落到实处,我镇先后制定了《xx镇网格化服务管理实施方案》、《xx镇网格地图》、《xx镇网格化服务管理考核细则》、《网格化服务管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人员严格遵守并将相关制度上墙,同时下发到各村社区网格化服务管理工作站。

(四)严格考核。根据犍网格发(201x)2号《xx县网格化服务管理考核办法》、《xx县网格员考核办法》和玉委发(201x)18号《xx镇网格化服务管理考核细则》的规定,按照网格化工作评分标准,严格考核,落实奖惩。有效调动网格员工作积极性,推动我镇网格化服务管理工作的更好开展。

为了让每一位群众有效了解并参与网格化服务管理工作,进一步畅通社情民意渠道,引导群众理性地表达诉求,让群众实现“有话跟我说,有事找我办,有难找我帮”的工作局面,我镇将63个网格员的网格划分范围,联系方式,办理事项等制成公示牌,安装在网格醒目位置,真正做到了集中管理,网格结合,延伸服务,一员多能的服务模式。此外,每名网格员还统一印制了200张网格服务名片,1张工作牌和工作包。同时,发放了2000余份《致广大群众的一封信》,详细介绍网格化服务管理工作的意义和服务范围,使网格化管理服务工作家喻户晓。

我镇坚持每月对67名网格员和13名系统操作员进行网格化服务管理理论知识学习和业务能力培训,累计达十余次。有效提高了我镇网格员和系统操作员的综合素质以及工作能力,让所有网格员充分了解网格化服务管理内涵,更好向群众服务并宣传网格化服务管理意义。

网格化服务管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出村(社区),大事不出镇的管理目的,如果掌握不清全镇每家每户的基本信息,就成了制约网格化服务管理的瓶颈。从4月初我镇启动网格化管理工作至今,我镇网格化服务管理领导小组带领全镇所有网格化服务工作人员全部下沉到各个网格,走村入户,逐人逐项进行信息摸底核查,详细掌握辖区内的基本情况和各个服务对象的服务需求,为我镇网格化服务管理提供了最基本的信息基础。

网格化管理工作开展以来,我镇67名网格员全部下沉入网格内,每天排查发现、掌握、解决各个领域存在的问题。工作人员实现了由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责的转变,网格员包揽了网格内的信息动态采集、登记,问题排查、解决、上报等各项工作和所有民情事务。对网格内发生的各类问题,网格员能处理的当场处理,不能办理的则逐级上报,做到了日排查,日处理,日上报,并及时与相关领域职能部门对接协调。同时,我们充分利用网中有格,按格定岗,人在格上,事在网中的精细化管理优势,细化了网格员的工作职责,真正实现了“排查全覆盖,管理无缝隙,服务全方位,有问题及时发现,有矛盾及时化解,有需求及时服务”和“小事不出网格,大事不出乡镇的精细化管理目标。到目前为止,我镇已经录入并完善的基础数据如下:71个党组织,25个政府部门,8个群团组织,14个基层自治组织,69个群防群治组织,15个社会志愿者队伍,共计207个组织,成员库人员874人。网格员累计办理民生服务9757起,调解矛盾169起,治安防控47起。特殊人群服务管理45起,社情民意收集301起,政策法规宣传1026起,突发事件报告12起,其他事件处理293起,累计发现问题11891起,已办结11891起,办结率为100%。超额完成各项指标任务,为全镇、乃至全县的网格化服务管理工作作出了一定贡献。

一是联动解决问题力度有待进一步加强。

二是网格化服务管理系统不稳定,数据、图片等的导入操作不便。

三是大多数群众对网格化工作开展的意义、工作开展的方式了解不深入,有事不愿主动找网格员,网格化工作宣传力度需进一步加大。

一是继续做好网格化服务管理民生服务、矛盾排查化解等日常工作。调动网格工作人员下沉网格,排查问题、化解矛盾,充分发挥网格化管理的基本作用,解决服务群众“最后一公里”问题,密切干群关系,维护基层和谐稳定。

二是继续围绕镇党委、政府中心工作开展网格化服务管理。要充分发挥网格员政策宣传、贯彻作用,加强各项工作的全面落实。

三是继续完善工作方法,创新工作思路。强化督查和考核,强化网格员培训,强化工作对接,强化经验总结,在实践中不断健全网格化运行和管理机制。

1月份以来,经过选拔及培训,我正式走上了社区网格员的工作岗位。起初以为只是一份新的工作的开端,可真正进入到角色之后,才发现社区工作远远不止我们想象中那么简单。在社区领导和同事的帮助下,我对网格工作有了一定的了解,也逐渐融入到社区工作当中。

踏上网格工作之初,便开始新冠肺炎疫情防控工作,对辖区居民,要一户一户进行电话排查,对电话未联系上的居民上门排查并张贴告知单,日常还要到小区站岗执勤,充当居民的代办员,特殊时期的工作慢慢拉近了我们网格员和居民的距离。

疫情稳定后,我们正式划分了网格,我负责的网格一共510户。我重新建立了居民信息表和一户一档,通过上门信息采集和电话联系,目前已核实了132户,378人,添加居民微信130户,和六街区负责人建立一个226人的网格微信群。接下来还要继续去完善居民信息表,争取对网格内的居民有一个全面的了解。

3月小区环境整治提升专项行动和4月爱国卫生月,我们每日要去小区进行巡查,对小区配套设施、卫生死角、安全隐患、停车秩序等进行逐一摸排,居民配合度很高,到目前为止,小区的环境卫生有了很大改善。

经过这段时间的学习和锻炼,我觉得网格工作看上去简单,事实上却是复杂而繁琐,看似没什么大事,但每件细小的“琐事”容不得有半点马虎,比如,邻里纠纷、吵架扯皮需要找网格员协调;孤寡老人、困境儿童等重点人口要熟悉掌握、定期走访;楼道堆放杂物,电动车私拉飞线等,需要对居民耐心进行劝导;以及群众来访、电话咨询政策等需要细心回复,这些大大小小的事情,都是网格员每天要面对的,看起来是琐碎小事,但对居民来说就是迫切、棘手的难事。因此,我觉得做网格员必须要有十足的耐心和热情,也要有服务群众的恒心。

在以后的工作中,我将继续努力更好的充实完善自己,多向身边的同事请教,多与居民聊天,不断提高自己的工作能力,将网格工作做到更好。

通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区内的基本情况。

我是张家坡社区5号网格员,管辖范围为xx号,共有居民楼9栋,居民住户322户,居民人数723人,门面36间,市场1家。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长,方便以后我们更好的在群众中开展工作。

及时解决群众反应的矛盾,排查化解群众纠纷。

我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。东山大道287号与汉宜村交界,由于汉宜村污下管道堵塞造成污水流进287号居民家中。居民反应给我后,我和社区领导多次找汉宜村村委会协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾12起。

为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。

给年满60岁的老年人办理老年证,对家庭收入发生变化的低保户,进行上门核查及时上报。统计辖区内60岁以上老年人xx人,并对老年人对社会养老进行问卷调查,了解老年人对养老服务的需求。

对辖区内的门面进行流动人口清查,并为流动人口办理流动人口婚育证明。组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的“三查”。申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。摸排孕妇及新生儿的信息采集。

社区网格员工作虽然繁琐,但只要本着服务群众,为群众办实事,办好事的.思想。乐于奉献,甘于吃苦,立足本职,干一行爱一行,在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好。

自20xx年8月踏上网格员岗位以来,来到xxx社区已经快三年的时间了,也对于网格员这份工作有了更加深刻的认识,能够认真的履行网格员的各项职责,每天按时开展巡查并通过e通打开,完成网格中心通过e通下派的各项任务。现将20xx年全年工作情况总结如下:

信息采集是网格员最基础的工作职能,也是网格员工作的重中之重。我所在的网格为xxx社区1号网格,管辖范围经过今年多次的网格调整增加到8栋楼310余户798人。该网格属杂居小区,流动人口多,人员复杂。利用一日双巡及社区组织的统一入户将以掌握及未掌握的信息进行了及时更新,以保证辖区内信息准确率,并为其它工作的开展打下了坚实的信息基础。

1.重点人口管理:我所在的网格有3名重点关照人群,3名均为精神病人。对于重点关照人群我始终保持与他们的家人的联系,密切关注他们的活动情况,精神病人是否按时服药,并定期上门走访了解家庭情况,并为其尽量赠其政府福利和帮扶。

2.矛盾排查化解:利用一日双巡及辖区内志愿者排查网格员矛盾纠纷,做到了第一时间了解、第一时间赶到、第一时间化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾当事人各方均满意,成功保障了网格内平安、稳定,小矛盾不出网格,大矛盾不出社区。

每天认真开展一日双巡,重点开展城管巡查工作,对网格内的占道经营、生活垃圾堆放、公用设施损坏、污水外溢等城管事、部件进行管理,发现问题通过e通进行上报,在城管部门的帮助下均得以解决。并在相关部门的帮助下对部分老旧道路进行了道路改造,方便了居民的日常出行。

对年满65岁的老年人通过e通进行代办老年证,极大的方便了居民,共计代办老年证62份。同时配合民政专干进行低保核查,对已不符合低保条件的人员进行清理。为居民代办社区医疗、养老服务,在年底协助民政专干认真完成了社区无房及缺房户的公租房申请工作。

通过上门入户、志愿者提供信息、门店流动人口清查等方式全面掌握辖区内流动人口婚育情况,对于有怀孕迹象的人员第一时间上门核查,发现并上报怀孕人员1名。全面摸排辖区内孕妇及新生儿信息情况,帮助居民为新生儿办理户口等证件。

社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。到社区工作以来,我学到了很多宝贵的知识和经验,自身的理论水平和工作能力有了进一步提高,但同时也存在着一些不足,例如对于某些事情的处理思维尚不够成熟等。在今后的工作中,我要继续向领导和同事学习,在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好!

从20xx年3月我转岗成为社区网格管理员以来,在社区领导及同事的帮助下,自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众为群众办实事的宗旨,当自己的工作得到群众的肯定时,一种自豪油然而升。半年的社区工作使我受益匪浅,现将半年的工作总结如下:

我是张家坡社区5号网格员,管辖范围为xx号,共有居民楼9栋,居民住户322户,居民人数723人,门面36间,市场1家。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长,方便以后我们更好的在群众中开展工作。

我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。东山大道287号与xx村交界,由于xx村污下管道堵塞造成污水流进287号居民家中。居民反应给我后,我和社区领导多次找xx村村委会协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾12起。

为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。

给年满60岁的老年人办理老年证,对家庭收入发生变化的低保户,进行上门核查及时上报。统计辖区内60岁以上老年人xx人,并对老年人对社会养老进行问卷调查,了解老年人对养老服务的需求。

对辖区内的门面进行流动人口清查,并为流动人口办理流动人口婚育证明。组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的“三查”。申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。摸排孕妇及新生儿的信息采集。

社区网格员工作虽然繁琐,但只要本着服务群众,为群众办实事,办好事的思想。乐于奉献,甘于吃苦,立足本职,干一行爱一行,在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好。

从今年3月份我转岗成为张家坡社区网格管理员以来,半年的工作时间,在社区领导及同事的帮助下,自己的业务能力逐渐加强。社区工作虽然是是一些鸡毛蒜皮的小事情,却关系到城市的和谐发展,辖区的稳定团结。网格管理员的岗位虽然平凡,但我们的工作却体现了政府关心群众,服务群众,为群众办实事的宗旨,当我通过自己的细心协调,邻里之间的矛盾得到了化解,一件件社区工作小事记载在笔记本上,工作中寻找方法,便民服务送到了百姓家门口,使群众足不出户就能办理业务。现将半年的工作总结如下:

一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握好辖区内的基本情况。我是张家坡社区1号网格员,管辖范围为东山大道300号-东山大道312号,共有居民楼*栋,居民实住人数***人,辖区单位*家,*个门面。通过自己的上门入户,我对辖区内的工作情况有基本的了解,使居民对我们社区网格员的工作有了个初步的认识,并在每栋楼推荐出一名热心党员担任楼栋长,方便以后在社区中更好地开展社区工作。

二、城市综合治理和环境卫生。时常巡查辖区内的卫生环境状况,做好登记与上报工作,协调居民处理好邻里纠纷。组织辖区志愿者在人流量密集的进行文明劝导活动,行人不文明行为减少了。

20xx年4月28日,*先生反映楼上卫生间漏水,导致自家墙壁起层,社区网格员*上门了解情况,积极与楼上住户协商,经过一番查看,原来是水管锈蚀导致的,通过自己耐心地协调沟通,楼上住户终于答应修理漏水情况,矛盾得到了化解。

20xx年7月,对辖区居民进行了文明创建宣传单的发放,楼道乱堆物的文明宣传,居民们开始自行清理楼道杂物。

三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证,社区居民离退休化人员登记,组织失业人员积极参加技能关爱培训。

四、民政服务。对60岁以上的老人办理老年证,为社区困难老人开展居家养老服务工作,社区低保人员日常走访登记工作等。

五、计生服务。对辖区内的育龄妇女进行政策宣传,做好计生用品的及时发放,协助办理生育服务证及独身子女父母光荣证。

社区网格化管理工作情况总结篇十八

20xx年在社区领导及同事的帮助下,自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。

网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众为群众办实事的宗旨,当自己的工作得到群众的肯定时,一种自豪油然而升。半年的社区工作使我受益匪浅,现将半年的工作总结如下:

1、通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区内的基本情况。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长,方便以后我们更好的在群众中开展工作。

2、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾,排查化解群众纠纷。我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。

3、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。

4、民政服务。给年满60岁的老年人办理老年证,对家庭收入发生变化的低保户,进行上门核查及时上报。统计辖区内60岁以上老年人xx人,并对老年人对社会养老进行问卷调查,了解老年人对养老服务的需求。

5、计划生育。对辖区内的门面进行流动人口清查,并为流动人口办理流动人口婚育证明。组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的“三查”。申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。摸排孕妇及新生儿的信息采集。

社区网格员工作虽然繁琐,但只要本着服务群众,为群众办实事,办好事的思想。乐于奉献,甘于吃苦,立足本职,干一行爱一行,在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好。

社区网格化管理工作情况总结篇十九

一是对需办理前置许可的经营户,经过各相关部门共同努力、统一协作,对其进行规范,达不到规范标准的,联合执法予以取缔。

二是各乡镇办长效办与各牵头部门有效对接,达到信息共享受,使各类问题情况明、底子清、分类准、解决快,提高矛盾问题办结率。

“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制工作是社会管理体制创新的一项全新工作,会遇到方方面面的问题。只要思想不滑坡,办法总比困难多。在今后的工作中,我局将紧紧依靠市委市政府,加强与各方沟通联系,逐一解决职责范围内的问题,消除隐患,形成长效管理机制,全面提升管理水平,促进我市经济健康发展。

社区网格化管理工作情况总结篇二十

对非法经营领域共性矛盾问题如ktv、小型娱乐设施、午托行业等问题进行了分析探讨,向我市长效办提出了具体的意见和建议。为使“三个三分之一”的目标落到实处,我们统一印制了《新密市xx局坚持依靠群众、推进工作落实民情日记》,明确提出了记录要求,并将其列入年度考核的一项重要内容。

社区网格化管理工作情况总结篇二十一

今年以来,城关乡网格化工作在乡党委、政府的正确领导和市长效办的精心指导下,不断创新思路、强化措施、改进方法,使“坚持依靠群众,推进工作落实”长效机制得到不断深化。依托网格化管理,部门力量下沉到位,条块融合成效明显,有效地推动了“三化”协调发展,为城关乡各项工作的开展夯实了基础。

(一)调整工作思路,完善工作方法。

一是优化人员设置。上半年城关乡网格化管理领导小组对网格办进行了人员优化和调整,合力分配资源,充分发挥网格办每个成员的优势,逐步形成了完善的.长效机制工作程序。

二是调整网格布局。按照“全覆盖、无缝隙”的网格化管理体系原则、郑州市网格优化调整要求以及城关乡发展规划和建设实际,对全乡网格进行了调整,西城花园社区、居易新城社区两个社区为二级网格,班子成员任二级网格长,14个行政村为三级网格,14个包村领导任三级网格长。经过网格的调整、合并,所有网格长均由公职人员担任,网格责任更清晰、明确,网格管理更高效、务实,工作落实更彻底、扎实。

三是加强工作对接。乡网格办主动和市长效办进行对接,加强工作沟通和交流,正确把握市长效办工作思路和工作理念,并及时按长效办意见和建议调整工作程序,完善工作内容。同时,积极和市职能部门下沉人员进行对接,了解最新工作资讯和工作动态,形成工作信息、工作简报等,充分利用条块融合的力量解决基层实际问题和矛盾,深化长效机制建设效果。

四是加大日常督促。在全体机关干部会议上,及时通报网格化管理工作进展和成果,宣传网格化管理典型事例和先进经验,强化长效机制建设思路贯彻。定期检查二级网格长工作例会、条块联席会会议记录,三级网格长民情日志记录情况,网格人员下沉网格走访民情、排查问题等情况,并进行通报,形成常态化督查模式,以此督促各级网格人员加强日常工作落实,及时掌握基层网格工作动态。网格办定期召开工作例会,总结近期工作,研究如何提高进一步工作效率,如何充分调动各级网格人员积极性,如何加强部门联动和条块融合等,不断改进工作程序和工作方法。

(二)加强工作督查,强化部门联动。

一是深入矛盾排查,强化问题督办效果。坚持三级网格长日巡查、日排查工作制度,每周上报本周排查解决问题台账,及时录入信息平台,并加强问题跟踪回访。积极调动村组干部、联户代表、巡防队员、六护员等基层网格力量,发现问题,排查矛盾,解决问题,真正做到依靠群众推进工作落实,强化群众自治效果。

二是加强条块融合,集中解决疑难问题。定期组织工商、安全、环保、卫生、工商等职能部门,会同二、三级网格长、基层网格员对各网格进行集中排查、集中整治,对排查出的疑难杂症组织相关部门召开条块联席会共同商讨对策,共同解决,真正做到“部门联动,条块融合,横到边,纵到底”,深入推动网格化管理发展。

(三)注重业务培训,提高人员素质。

一是召开专题会议。乡党委定期召开网格化管理工作专题会议,安排部署网格化管理工作,协调处理具体问题,加强部门横向联动和纵向互动,加强网格人员信息畅通和管理。

二是加大培训力度。乡网格办制定出培训计划,每月至少组织两次培训,对各级网格人员进行长效机制建设培训,加强网格化管理与各部门实际工作的融合,提高网格长、网格员业务素质,推动网格化管理持续、深入开展。

(一)社会公共管理信息平台运用。上半年,网格办继续深化社会公共管理信息平台系统指挥、协调、监督的功能,拓宽问题发现途径,发现问题及时上报,各级信息平台按照职责范围及时受理、处置、分发、交办,实现动态监管。从20xx年元月1日到6月30日,信息平台共采集、办理业务816件,其中社情业务787件,台账业务29件,上报新郑市级以上办理解决问题10件。通过平台的有效利用,帮助基层有效解决了一些实际困难,例如:5月23日,三级网格长李学中排查发现s323和城关乡居易新城社区交叉口经常发生交通事故,将此问题上报,请求在s323设置减速带,或将限速灯移至该路口,新郑市电子政务中心收到该信息按照职能划分转给交通运输局,交通运输局收到该信息,立即组织人员现场调查核实,在该口设置了减速带,保障了社区居民出行安全。

(二)日常工作开展和运行。今年以来,网格办加大了日常工作运行的监督管理,更加注重信息收集、整理、报送,注重网格人员培训,注重条块力量的融合和利用。一是通过和各职能部门对接,采集信息,获取最新资讯,掌握城关乡各项工作动态,上半年形成督查通报24篇、调研简报12篇,上报各类信息29篇、典型事例14篇。二是针对乡党委、政府各项中心工作,以及市长效办工作要求,加强业务培训,上半年组织各类培训9次,包括司法、卫生、安全生产、基层党建等,有力推动各领域长效机制建设。三是完成了网格长个人业绩档案建立、农村联户代表制度建立和推广等各项工作。

(三)条块融合、联合执法开展情况。在网格办的协调参与下,各职能部门积极互动,开展联合执法10次,联动解决问题14个,涉及安全生产、民政、武装、环境卫生、非法建设等各领域,调动了包括乡企业办、安监办、民政所、武装部、环卫所、工商所、派出所、卫生院,市质监局、安监局、民政局、爱卫办、工行局、公安局、卫生局、住建局、城市管理执法局等各职能部门的力量下沉网格,排查问题,化解矛盾。

一是联动解决问题力度有待进一步加强。

二是目前有大多数群众对网格化工作开展的意义、工作开展的方式不了解,网格化工作宣传力度需进一步加大。

一是继续做好矛盾排查化解工作。调动各级网格人员,各部门下沉人员,排查问题、化解矛盾,充分发挥网格化管理的基本作用,密切干群关系,维护基层和谐稳定。

二是继续围绕乡党委、政府中心工作开展工作。要充分发挥网格人员作用宣传、贯彻作用,加强各项工作的机制保障。

三是继续完善工作方法,创新工作思路。强化督查和考核,强化工作对接,强化经验总结,在实践中不断健全网格化运行和管理机制。

“坚持依靠群众,推进工作落实”是郑州市三大主体工作之一,也是创新社会管理的一项重要举措,乡网格办将在以往工作的基础上,不断探索,不断完善,真正使网格化管理成为密切党群干群关系,推进和谐城关的长效机制。

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