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保险公司领导述职述廉报告篇一
我的工作是协助主任抓商险,主要负责投保录入、单证管理。20xx年以来,在公司上级部门的正确领导下,在保险社主任的带领下,我较好地完成了各项工作任务。下面就工作情况向各位领导和同事们代写论文做如下汇报,不妥之处敬请批评指正。
一、积极主动,完成保费收入。
为了完成保费任务,在工作中我和同事们经常加班加点,尤其学生平安保险录入期间,由于入保的学生多,时间紧,我们起早贪黑,废寝忘食,几乎每天都要加班到十点以后。我和同事们任劳任怨,毫无怨言,我们的共同心愿就是希望我们的公司越来越好。由于我和大家认真主动的工作,20xx年,我们顺利完成了公司商险的各项保费任务共120万元,其中:机动车商业险406486.31元、交强险302325.54元、龙吉79570元、龙健86400元等。20xx年上半年,我们也已完成全年保费的65%,力争年底全面完成公司商险的各项保费任务。
二、加强学习,提高业务技能。
为了适应当前工作的需要,我时刻把学习放在第一位,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为代写论文客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧。同时认真钻研保险业务知识,精益求精,全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平,特别是增强保险方面的知识,努力做一个真正的保险人。于此同时,也积极贯彻总公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效。
通过学习,我在日常管理中能够认真严格的按照上级公司的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,积极有效的开展工作,在业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了较好的成绩。
除了投保录入工作,我还负责单证管理。在单证管理上严格按照总公司单证管理办法执行,保证单证安全,防范风险,规范使用,仔细认真做好各个细节环节的整理工作。在工作中严格按照规章制度操作,坚决杜绝违章、违规现象的发生。
三、认真工作,加强服务质量。
保险公司领导述职述廉报告篇二
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的x年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮忙,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。
在那里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,能够让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自xx年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。
深化思想认识,明确职责定位。
我一向认为,干好工作的前提是不但要对自己的潜力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,用心协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务潜力。有了这一明确的定位,在工作中我就完全能够做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。
努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平。
进入保险公司多年,一向都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成主角转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个快节奏,重潜力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我务必知耻而后勇,时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简单了。
严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。
没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。规范的制度,严明的纪律是我们一向都在强调的。作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说:喊破嗓子,不如做出样貌,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成十分不好的影响。因此,任职以来,在日常工作中,我十分注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。在这一方面,我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作构成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展此刻大家面前。
不断改善工作方法,在管理艺术上寻求新的突破。
在机关时,可能习惯了一个萝卜一个坑的分工,多少有一些人浮于事的工作态度,此刻初次创业,这才发现凡事都要亲历亲为,而且工作开展缺少头绪,所以有时候会觉得无从下手,在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思,我发现,作为一个管理者,个人的力量毕竟有限,很多时候都使不上劲,要想达成一个大的目标,则务必充分整合、调动所有人的力量,用群众的智慧解来决问题,这就需要管理者懂得去协调,懂得去平衡,从这个角度来说,管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏,我的工作方法显得简单而粗糙,最初并不能有效的调动员工的用心性。
随着自己对业务工作的逐步深入,慢慢才了解到一线销售人员的甘苦,我觉得,必须要站在员工的角度,设身处地的为他们着想,才能赢得信任和支持。本着这样的理念,我开始尝试走进员工当中去,不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一齐探讨业务,聊聊家常,不但了解到了员工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信赖,我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中,部门上下变得就像一个大家庭一样,谁有了困难大家都会伸出援手,谁有了成绩大家都会为他喝彩,队伍变的更加团结,更加富有力量,这样工作也能够较为顺利的开展下去了。
业务发展的基本状况以及存在的问题。
年初,在分公司确定的一个目标,两个坚持,六个关键的总体思路指引下,我配合张经理对全年的工作做了周密的部署,从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面,都做了详尽的规划,就目前来看,这些工作安排基本上都得到了落实,各方面的举措也均取得了必须的成效。分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成,全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人,营销团队基本成形;新职场顺利搬迁,优越的办公环境让大家雀跃不已;业务发展的具体状况,在张经理的报告中已有详细的说明,在那里我就不再赘述了。
肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标,但客观的说,这个保费量并不高,甚至能够说与投入的成本不成正比,而且这是分公司在思考到我们新部门各方面的实际状况后,为不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚,完成任务却比我们早,说实话,我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说,今年完共成保费万,有效增员人,从我自己所处的位置来看,也不是很理想,远远没有到达应有的水平。
过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的。重点来说,客观上,一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是:这个保险咱们又不能办啊,我辛辛苦苦跑来的业务怎样说划就划走了。这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境:业务限制太多,划分不合理。这个时候我除了耐心的解释别无他法,因为这种状况也常常发生在我自己身上,我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。主观上,我们的营销员新手居多,缺乏经验,加上我和张经理刚从机关转型到业务,工作性质发生了很大变化,业务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的软肋,同时超多的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理,这在无形中就延长了业绩的等待期,在业绩低迷的时期,我常常寝食难安。
从整体上看,我部发展的态势是健康向上的,但魔鬼往往又总是存在于细节之中,在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视,因为问题的性质一旦发生变化,就有可能十分致命。能否持续警省,并且具有高度的预见性,将显得尤为重要。
工作中的欠缺。
回顾一年来的工作,在一年的工作中我取得了必须的成绩,但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单,看问题不够全面,在一些事务的处理上显得略为草率,在业务理论水平和组织管理潜力上还有待于进一步提高,自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看,所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间,会鞭策我更加努力的工作与学习,而且,能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。
下一步的打算和努力方向。
业务方面,我们务必要痛定思痛,认真总结过去一年的经验和教训,客观分析成败与得失,以长远的眼光制定方针,寻找对策,并且尽快卸下思想包袱,理清工作思路,为xx年的负重前行做好充分的准备,确保完成全年计划任务。
队伍是业绩的基础,xx年的工作首先应当解决的就是壮大营销团队的问题,俗话说:人心齐,泰山移;多增员,多举绩。因此,要及早制定新的增员计划任务,强调其重要性,落实职责到人,还要在过去的增员的经验上用心探索更为有效的增员模式,增员理念。争取xx年营销人员总数到达名。
学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习,切实提高学习的潜力,汲取更多的知识,是现代企业管理者务必具备的基本素质。xx年,我在这方应对自己将提出更高的要求,要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上,虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,还要向先进的同业公司学习,把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。我还需要要进一步强化敬业精神,增强职责意识,为人处世高标准、严要求,务必使自己的全面素质再有一个新的提高。
在此,我有信心和部门成员一道,牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏,为第一营销服务部20xx年的稳定和发展做出更大的贡献。
个人总结难免片面,恳请大家对我多提意见和推荐。
谢谢!
保险公司领导述职述廉报告篇三
光阴似箭,转眼间20xx年即将进入尾声!做为办公室一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将20xx工作简要述职如下:
今年2月份我步入到太保x中心支公司,从事保险这个生疏的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,非凡是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件治理、档案治理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,未来xxxx公司会做的更大、更强、更辉煌!
保险公司领导述职述廉报告篇四
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20__年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮忙,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的提高。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。
在那里我要感激分公司能够给我这样一个开创事业的机会,能够让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人仅有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现梦想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自__年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。
一、深化思想认识,明确职责定位。
我一向认为,干好工作的前提是不但要对自我的本事有客观的估量,并且对自我的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自我的定位是:顾全大局,听服从安排,进取协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自我个人的业务本事。有了这一明确的定位,在工作中我就完全能够做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。
二、努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平。
进入保险公司多年,一向都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成主角转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个快节奏,重本事的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。所以一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简单了。
三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。
没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。规范的制度,严明的纪律是我们一向都在强调的。作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说:“喊破嗓子,不如做出样貌”,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成十分不好的影响。所以,任职以来,在日常工作中,我十分注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自我首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。在这一方面,我受到了比较高的评价。同时我自我也要克服长期从事机关工作构成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展此刻大家面前。
四、不断改善工作方法,在管理艺术上寻求新的突破。
在机关时,可能习惯了一个萝卜一个坑的分工,多少有一些人浮于事的工作态度,此刻初次创业,这才发现凡事都要亲历亲为,并且工作开展缺少头绪,所以有时候会觉得无从下手,在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思,我发现,作为一个管理者,个人的力量毕竟有限,很多时候都使不上劲,要想达成一个大的目标,则必须充分整合、调动所有人的力量,用团体的智慧解来决问题,这就需要管理者懂得去协调,懂得去平衡,从这个角度来说,管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏,我的工作方法显得简单而粗糙,最初并不能有效的调动员工的进取性。
随着自我对业务工作的逐步深入,慢慢才了解到一线销售人员的甘苦,我觉得,必须要站在员工的角度,设身处地的为他们着想,才能赢得信任和支持。本着这样的理念,我开始尝试走进员工当中去,不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一齐探讨业务,聊聊家常,不但了解到了员工的想法和需求,并且加深了彼此的感情和信赖,我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中,部门上下变得就像一个大家庭一样,谁有了困难大家都会伸出援手,谁有了成绩大家都会为他喝彩,队伍变的更加团结,更加富有力量,这样工作也能够较为顺利的开展下去了。
五、业务发展的基本情景以及存在的问题。
年初,在分公司确定的“一个目标,两个坚持,六个关键”的总体思路指引下,我配合__经理对全年的工作做了周密的部署,从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面,都做了详尽的规划,就目前来看,这些工作安排基本上都得到了落实,各方面的举措也均取得了必须的成效。分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成,全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人,营销团队基本成形;新职场顺利搬迁,优越的办公环境让大家雀跃不已;业务发展的具体情景,在张经理的报告中已有详细的说明,在那里我就不再赘述了。
肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标,但客观的说,这个保费量并不高,甚至能够说与投入的成本不成正比,并且这是分公司在研究到我们新部门各方面的实际情景后,为不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚,完成任务却比我们早,说实话,我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说,今年完共成保费x万,有效增员x人,从我自我所处的位置来看,也不是很梦想,远远没有到达应有的水平。
过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的。重点来说,客观上,一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是:“这个保险咱们又不能办啊”,“我辛辛苦苦跑来的业务怎样说划就划走了”。这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境:业务限制太多,划分不合理。这个时候我除了耐心的解释别无他法,因为这种情景也常常发生在我自我身上,我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。主观上,我们的营销员新手居多,缺乏经验,加上我和__经理刚从机关转型到业务,工作性质发生了很大变化,业务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的软肋,同时很多的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理,这在无形中就延长了业绩的等待期,在业绩低迷的时期,我常常寝食难安。
从整体上看,我部发展的态势是健康向上的,但魔鬼往往又总是存在于细节之中,在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视,因为问题的性质一旦发生变化,就有可能十分致命。能否坚持警省,并且具有高度的预见性,将显得尤为重要。
六、工作中的欠缺。
回顾一年来的工作,在一年的工作中我取得了必须的成绩,但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单,看问题不够全面,在一些事务的处理上显得略为草率,在业务理论水平和组织管理本事上还有待于进一步提高,自我在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看,所有的这些缺陷都给我的不断提高留下了充足的空间,会鞭策我更加努力的工作与学习,并且,能够清醒的认识到自我的不足本身就是一种提高。
保险公司领导述职述廉报告篇五
尊敬的领导:
您好!
今年以来,按照总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,用心加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得必须成绩。截止到20xx年11月18日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到20xx年12月31日完成保费x万元,计划超额x万元。
这天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自我今年以来的履职状况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。
一、用心学习,不断提升,做个合格的保险管理者。
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,用心参加。学习期间用心配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。透过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
二、用心主动的做好全面业务的推动工作。
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我用心围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:
一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,20xx年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保状况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下到达每个业务人员手中,使其到达每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较梦想。
二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作,签订协议,自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段,我正用心与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访,增进交流,加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共识,预计不久会有业务产出。
三、理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础。
一方面加强内部建设,用心研究出台相应的内部管理政策和工作措施,在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每一天沟通,遇到业务发展阻碍用心帮忙他们协调沟通;每逢他们的生日,群众庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是用心协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,用心稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在xx县人民心中树立起完美的...形象。
四、存在的问题和不足。
在今年,工作中虽取得了一些新的提高和成绩,但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表此刻:一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式,思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系,平日大部分时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。
述职人:...
20xx年xx月xx日。
保险公司领导述职述廉报告篇六
在人生的道路上,每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。在经济浪潮汹涌澎湃的今天,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻、无声无息地奉献着,他们虽然没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的名誉,但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神,为自己所从事的事业付出了满腔热忱,这样的人值得我们去学习和赞扬。而我的梦想就是成为这样的人。
我叫,现任中国人寿保险公司客户服务部主管。从年月有幸结识中国人寿以来,我终于开始了自己的事业,在工作中不断从身边的人和事学习经验,提升自己的工作工作实力,如今算来,在这里我已度过了15个年头,今天有幸站在这里,非常感谢各位领导的关心与厚爱,以及所有帮助我的同事们,是你们成就了现在的我,帮助我从一个什么也不懂的外行逐渐掌握各项业务。
“保险工作者就要‘三干一吃亏’”
一位成功学的大师说过:“认清自己在做些什么,就已经完成了一半的责任。”是啊,每一个人都有责任。有些责任是与生俱来的,有些责任是因为工作、朋友而产生的,这些责任是每个人推脱不掉的。年月,当我踏上中国人寿保险岗位时,与激动相伴的是一份沉甸甸的责任。我立志要继续坚持在工作实践中铸就的“三干一吃亏”——肯干、能干、带领身边人一起干,个人勇于吃亏的作法,认真履行保险工作者的职责。
我始终把基础管理工作放在首位,一方面严于律已,时刻用企业道德规范来约束、鞭策自己,紧记自己职责,做到以身作则,用行动树榜样。另一方面,经常给身边员工敲响警钟“公司的利益高于一切,这是一个工作人员必须具备的基本素质。”
xx年的工作历程,我已从一个营销工作者做到了如今的客户服务主管,所有付出过的努力,也获得了各界的好评,20xx年、20xx年先后两次获得公司先进个人,20xx年有幸成为契约主管,20xx年以实力成果获得客户服务柜面主管这一职位。15个春秋中,无论我身居何位,从事何种工作,面对再苦再累再困难的条件,依然坚持积极肯干的工作态度。
在7年营销工作中,无论何种天气,何种态度,我都能够坚持以真诚热情的态度,优质的服务为客户解决最急迫的问题。20xx年本着变位不变心的态度,我来到了客户服务部,这一待就是8年的光景,在这里我找到了自己终生追求理想的事业,我将全身心都投入到了这份事业中,始终坚守着最初的诺言,用行动践行着我永恒不变的心,用的热情,释放着“能量”,让每一位客户都能够感受到我最诚挚的服务。
“何必多言,用成绩说话”
客户服务部主管多少人向往的位置,多少人关注的焦点,多少流言蜚语讲述着这个位置的轻松。没有经过的人永远不能了解其中的苦,每天面对各式各样的客户,稍有不慎,将导致整个公司损失大批客户,每一句话每一个决定都关系到公司的赋予的责任。
每天我都日复一日的面对着各种各样的客户,加班加点处理事务是常事,面对客户激动的言语,我坚持从客户的角度出发,全面掌握客户急需,用专业知识帮助客户解决问题,用高效的工作效率帮助客户处理问题,不断提高客户的满意度,提升客户的忠实度。
篇二。
各位领导、同志们:
我于20xx年踏进保险行业,入行xx年以来,坚持以诚信服务赢得了客户的一致好评,年保费收入从当初的80多万增加到近400万元,多次在省、市公司的营销竞赛活动中获奖,值得高兴的是xxxx年我被市公司授予'钻石金星营销员'荣誉称号。一直以来,我个人的成长进步一刻也离不开公司党委的关心支持,20xx年我被支公司党委任命为人保财险xx市支公司副经理。面对公司党委的厚爱,我个人在兴奋之余,感受更深的是沉甸甸的责任,我唯有更加勤奋工作,以实实在在的工作业绩来报答支公司领导们的信任和期盼。
20xx年以来,在支公司党委、总经理室的正确领导下,我认真贯彻落实支公司工作会议精神,围绕'更新观念,调整结构,强化管控,提高效益'的总体工作思路和'抓住一个重点,明确两个目标'的结构调整工作要求,坚持两个文明建设一起抓,在同事们的积极配合和协助下,我所分管的车险业务从20xx年的3445.54万元,到20xx年的3663.73万元,再到20xx年的4566.42万元,一年上一个台阶,保费收入实现大幅增长,经营管理工作取得了明显成效。下面,我将一年来的思想和工作情况向各位领导和同志们报告如下,请大家评议。
(一)开拓业务新领域,推进业务快速发展。xx公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难,家用车去年的贷款车较多保费收入有300多万元,今年只有100多万,缺口数额较大。这给xx公司今年的经营工作带来巨大压力,面对这些压力,我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现,我与分管部门的同事们团结协作,大家集思广益,开拓创新,采取积极有效措施,奋力推进业务快速发展。一是积极寻找业务增长点,努力做好上层公关协调工作,为公司营造良好宽松的展业环境。今年经过我们的努力,改善了与区政府及交警、银行、安监、消防、卫生等部门的关系,特别是取得了交警、安监、消防等部门的大力支持,拓展了业务发展新领域,使营业货车险、责任险等效益险种业务获得了快速发展,营业货车险业务同比增长212%,责任险同比增长xx%,意外险同比增长xx%。二是充分调动销售队伍的工作激情,不断提高市场竞争力。我坚持利用每周二早上班前半个小时的时间召开晨、夕会,组织员工学习省、市公司的重要文件,为充分激发销售人员展业的积极性,树立'以业绩、效益论英雄'的市场观点,强化公司销售队伍的奋勇争先精神。与此同时,我还帮助销售人员规划职业生涯,增强他们的职业归属感,稳定壮大公司销售队伍,不断提高公司的市场竞争力、业务拓展力和盈利产出力,使今年整体业务发展收到了良好的效果,至10月底,全市收入保费3989.23万元,完成年初预算目标72.43%。下一步,我将把20xx年流失的业务整理出来,把业绩目标细分到每个片区,发动员工继续跟踪,把它做为11-12月业务的增长点。与此同时,继续做好市场调查,了解行业信息,掌握经营动向,为公司提供全面、真实、及时的信息,以便制定营销决策和灵活的。
工作方案。
(二)强化内部管理,切实提高办事效率。为了提高服务意识,转变工作思路,积极促。
进车险业务发展,我按照省分公司三代业务系统上线的推广计划和安排,督促承保部认真完成培训工作,确保每个岗位的工作人员都能熟练操作三代业务系统完成签单、批改、核保、见费的整体流程,掌握三代系统上线后带来的业务规则变化。今年元-11月,承保部共出单12944笔,均熟练使用了三代业务系统。其次,为进一步加强理赔管控,加大重大案件的审核力度,切实提升理赔服务水平,我严格落实'赔款理算'制度,加强各环节的衔接,实行对赔案处理时限的全程监控,明确责任人、落实责任追究制。对未处理的赔案,双方及时互通信息,根据集未决赔案清单,亲自督促处理,加快正常案件理赔速度,尽快结案;对有争议的重大案件,要求理赔人员采取提高案件的第一现场查勘率、掌握第一手翔实资料、及时完善案件手续等方法,及时跟业务员互动、与客户沟通,摆事实、讲道理,据理力争,本着公平、合理、实事求是地原则予以解决,得到了客户的理解和好评。今年1至10月,共办理车险理算1962笔。
(三)加强企业文化建设,推进精神文明建设发展。在加强公司管理,深化公司改革,确保业务发展和效益提高的同时,我十分注重加强以党风廉政建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。一是加强自身学习。一方面,我认真查阅公司历年的各种档案材料,了解公司的发展动态;深入分管部门,找干部职工谈心,掌握员工队伍思想动态;另一方面积极向公司领导班子其他成员和一些老同志虚心请教,通过种种途径加快自己对xx市分公司以及保险市场情况的了解,为工作的顺利开展打下基础。二是严于律己,规范行为。我坚决贯彻执行上级公司决策和决议,自觉遵守公司的各项。
规章制度。
凡要求员工做到的自己先做到认真贯彻总公司'六条禁令'保持自身廉洁自律。三是加强企业文化建设增强队伍凝聚力。在职工队伍建设和企业文化建设方面我积极组织开展各种有益的集体文娱活动丰富员工的文化生活陶冶员工思想情操增强企业的凝聚力和向心力。通过开展多种形式的企业文化建设活动活跃了员工的思想增强了队伍的向心力提高了干部的工作能力使公司面貌焕然一新有效地促进了各项工作的快速健康发展。
一年来,我在学习与工作等方面,虽然取得了较显著的成绩,但是,仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决。一是业务发展不平衡,车险业务中家用车保险、摩托车保险发展较为缓慢,去去年同期相比分别下降了19.2%和58.5%。二是各项政策制度落实得不够好。工作中偏重于抓制度建设,检查落实工作抓得还不够紧。对以上存在的问题,在今后的工作中,我将采取有力措施,专题研究,具体解决,力争把分管的各项工作抓得更好。
各位领导、同志们,我任职以来,虽然做了大量的工作,取得了一些成绩,但我深深体会到,这些都是上级公司正确领导和同志们支持帮助的结果。今后我将一如继往,把工作做得更好,决不辜负组织和同志们对我的期望。
以上报告,如有不妥,请批评指正。
谢谢!
保险公司领导述职述廉报告篇七
今天站在20__年的时间起点上,疏理20__年的工作,有欢欣,有困苦,有徬徨也有坚定,但不论我们经历了多少,也不论程度如何,班子成员与全体员工一道,没有在困难面前低头,携手跨过了一道道坎坷,实现了我们的愿望。20__年,完成实收保费5611万元,超额103万,车险及责任险超额完成保费计划,经营亏损1417万元,但扣除两起火灾案件,我公司实现报表利润421万,且除财产险及农险外,其它产品线均实现盈利。
回顾一年的工作,主要体现在以下几个方面:
一、开展了解放思想大讨论。为提高学习效果和效率,分成三个大组分别收看王和总的报告及冯总的讲话,对学习的过程做到不走过场,务求实效,每名员工亲自上台讲体会,不要求长篇累牍只求思想深处得到触动,观念得到改变,行为发生变化。员工对规模与效益、速度与质量及科学发展都有了较深的认识。
二、弘扬发展的主旋律,抢抓市场壮规模。
1、争抢学幼险市场。在09年重新恢复学幼险业务的基础上,通过加强服务,取得合作学校的认可,与此同时,保持与区教育局的联系,加强公关,20__年,承保学生险人数9709人,收取保费52.2万元,同比增加万元。
2、以电销业务的推动为机遇,确保车险业务的完成。20__年我们曾为没有新的渠道苦恼过,为不能开拓新的客户烦躁过。20__年七月份,分公司提出了电销互动业务的政策,让我们在迷茫中看到了曙光。班子成员充分论证利弊,认识到电销既有现实发展的客观需要,又存在对长期发展的影响,但私车业务渠道化的趋势不可逆转,因此我们充分运用分公司的政策,用经济手段引导员工的行为,20__年,我公司完成电销保费216万元,电销规模名列分公司第二。
3大力开展政策性农险业务。政策性农险业务关系农民的切身利益,要想将好事办好得到百姓的认可就需要做大量的基础工作。一是将政策及时向农户宣导,听取农户对调整后政策的意见,以便找准切入点;二是取得政府的支持,由主管保险的常务副区长组织全区的政策性保险推动会,使组织和资金得到保障。为尽快取得效果,班子成员分片包干,组织召开了七个街镇的推动会,收取大棚保险保费52.8万元,同比增加25万,收取农户农财农意外保费86.6万,同比增加10万元,其中大寺镇与王稳庄镇的投保率达73%。
4、发挥职能部门作用,开拓高端客户。做保险市场最大的困挠就是与客户间缺乏一个桥梁。我们注重保持与政府职能部门的联系,在他们的帮助下,我们将高银地产下属的国际五星级酒店用车承保下来,收取保费60多万元。预计保费100余万元。
5、扩大校责险业务。从开办两年的校责险结果看,校责险是非常有效益的险种。但正因为没有赔款发生,所有大中专院校都不愿意参保,给续保工作带来难度。今年,为将全市的校责险推动会落到实处,安排两名同志负责区域内学校的公关工作,同时积极与中慧经纪公司联系,争取更多的学校参保。20__年办理收取保费30.5万元。
6、做好交叉销售,实现优势互补。根据分公司的要求,我们积极落实交叉销售工作,对人保寿的人员进行业务和出单培训,提高财险的技能,20__年,实现寿代产业务10.6万元,实现产代寿业务200余万元,半年我们就超额完成产代寿全年任务。
三、正视问题,努力寻找解决问题的办法。
1、以高度的责任心处理好农险出现的问题。这段抹杀不掉的历史虽然不愿再被提及,但其教训是永远都要记取的。问题出现后一是我们主动与农户逐一沟通,在保证农户利益得到维护的同时确保公司的利益不被侵蚀,班子成员、理赔部主任、两名业务科长及一名外勤同志全力以赴做好这项工作;二是我们本着对公司负责的态度及时向分公司汇报,努力降低不良影响,努力将事态向好的方向引领。三是慎重做好事后的赔付工作。对重点的客户多次做耐心细致的思想工作,目的就是最大了限度地减少公司的损失,最终达成一致,应该说,农险的善后工作直至年末才告以段落。
2、理性对待两起火灾事故。连发的火灾对自己对公司来说确实是致命一击,实事求是地讲,自己的意志也曾消沉过,信心也曾动摇过,必竟我们已经苦过了两年,谁还再愿过艰苦的岁月?冷静过后,理性告诉我们,只有采取积极的态度才能减少损失,找到更好地办法。王忠军总带领理赔人员及时清点损失,尽可能早地取得第一手资料,并两次去外地核对库存情况。在赔偿金额双方分歧大不能达成一致的情况下,我们委托政府领导做对方的工作,几轮艰苦的谈判后,终于达成一致,目前依依900万的赔案正在理算中。
3、解决了七个营业部、营销部的地址变更问题。有业务而不能出单是困绕七个营销部的最大问题。按照办保监局的要求需提供的产权证、防火、验收等手续是根本办不下来,我们多方找关系,最后在有关副区长的斡旋下,终于得到了保监局的批复,还得到了分公司主管领导的表扬。
四、动用政策的优势激发员工的潜能,提高车险盈利水平。
一方面,根据分公司的车险政策将费用向一线倾斜,费用点对点兑现到员工,通过利益的引导,鼓励员工巩固续保业务,发展交强险业务和单位客户业务,我公司无出客户续保率持续保持在55%上下,列分公司上游水平。通过加强理赔管控,车险的盈利水平大幅提高,自20__年10月起,我公司车险综合评价结果为系统第一和第二名。公司有7名同志完成全年任务指标,首次涌现出保费过千万元的员工。
另一方面,制定了营销人员的奖励办法,对达到不同保费标准的营销人员给予养老和医疗保障,对特别突出的给予固定佣金。有三名同志享受到政策奖励。
五、依法合规,配合审计检查。
自二月末,国家审计署进入天津公司以来,我们积极主动配合,并将审计署的检查作为发现问题完善工作的契机,对其它省市出现的问题,我们做到认真自查,坚决杜绝此类问题在我公司发生。通过检查让我们认识到,只有依法合规经营才能保证企业的健康发展。也正因为此,我们也顺利通过了国家审计署、大区审计的检查。
六、弘扬博爱精神,开展助困活动。
在党员中开展长期资助困难学生完成学业的助困活动,此项活动得到党员、入党积极分子、员工和积极响应,20名同志捐款800元,公司已将爱心转到辛口镇一学生手中。在七.一党的生日之际,本着成熟一个发展一个的原则,发展了一员党员,为党员队伍增添了新鲜血液。
存在的问题。
1、重发展、轻管理。忽视了管理的重要性,在内部管理上,在风险防范上,在内勤服务于外勤方面管理不到位,岗位间的衔接不畅通,管理出效益,管理出生产力的作用没有得到有效地发挥。
2、思想政治工作不细致。与员工谈工作多促膝谈心少,不能及时了解员工的酸甜苦辣和思想状况,使员工不能化解心中的压力和矛盾。
几点体会:
1、不论身处怎样的困境,都要坚定必胜的信心,人生之路不可能都是坦途,工作也不可能都一帆风顺,如果我们怯懦了,低下的是头,而失掉的是自信和勇气,唯有积极地应对才能化危为机,才能找到路径,才能有应对的办法。
2、员工的力量是强大的,是与公司风雨同舟的坚实基础。从完成20__年保费任务这一结果看出,首先基于每个人的努力,才形成涓涓细流;其次靠榜样的引领和带动作用,形成一种向上的张力,推动细流成为江河。在公司经营困难的情况下,面对政策的调整,员工心系公司,不强调个人利益的得失,他们认识到我靠公司生存,公司靠我发展的关系,公司与员工之间不仅是利益的共同体,更多地是融入了对人保深深的挚爱!在这种认识下,我们携手并肩一路高歌走过了20__年。在此对大家的支持和理解表示深深的谢意!
保险公司领导述职述廉报告篇八
今天,按照中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。
(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者。
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。
通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:
一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,20xx年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与鹏华汽贸友好合作,签订协议,自此营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段,我正积极与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访,增进交流,加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共识,预计不久会有业务产出。
(三)理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础。
一方面加强内部建设,积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施,在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通,遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日,集体庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是积极协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,积极稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在xx县人民心中树立起美好的大地保险形象。
(四)存在的问题和不足。
在今年,工作中虽取得了一些新的进步和成绩,但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在:一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式,思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系,平日大部分时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。
保险公司领导述职述廉报告篇九
尊敬的领导:
在中支各部门同事的关心帮助下、在支公司全体员工的共同努力下,与时俱进、勤奋工作、务实求效、勇争第一,紧紧围绕“有质量、增效益、提速度、稳发展”的工作目标,公司经营管理工作取得了明显成效,管理水平显著提高,保费收入大幅增长,圆满完成年度各项考核任务,职工精神面貌焕然一新。现将我一年来的工作情况汇报如下:
xx县支公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。领导班子建设亟待进一步加强和完善;业务发展需要填补资金缺口。面对压力,我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现,我与班子其他成员团结协作,集思广益,开拓创新,采取积极有效措施,奋力推进业务快速发展。
(一)强化内部管理,控制成本支出,促进效益提高。为了追求经营效益的化,确保利润目标实现,我对公司历年的各项成本支出情况进行了认真分析研究,找出管理上的薄弱环节,逐项进行整改。首先是完善各项费用管理制度,从勤俭建司角度出发,完善了车辆管理、接待管理、办公用品管理等费用管理制度,制定了《xx县支公司规章制度》、《xx县支公司考勤制度》并与员工年终考核挂钩,严控各项费用支出,并取得很好效果。其次是抓好理赔管理,促进效益提高。我从强化理赔管理入手,通过加强技能培训,提高定损质量,加强对定损和理算的把关,挤出赔款水分,控制赔款支出,成效显著。
(二)坚持以市场为导向,加大业务结构调整力度。
对上级公司的经营决策高度重视,坚决服从,同时坚持以市场为导向,坚持一切从实际出发,紧跟市场脉搏,根据xx保险业市场的变化,适时调整业务结构,层层分解下达业务结构调整指标,研究制定政策措施。为确保公司业务结构日趋合理,我们还制定了费用和手续费的倾斜措施,出台各险种业务发展奖励办法,帮助公司寻找业务增长点。由于我们班子能够顾全大局,坚持以公司整体利益为重,采取了切实可行的措施,使我公司业务结构调整工作取得了初步成效。
(三)加强队伍建设,提高公司管理水平。
事业成败,关键在人。根据公司实际,建立健全激励机制,根据工作实际层层分解任务,严格考核,每月兑现奖励措施,进一步激发了员工工作的动力;制定学习制度,强化培训工作,切实提高员工素质;强化服务意识,树立“顾客至上、服务至上”的理念,以服务促发展。调整轮换了工作岗位,做到每位员工都熟悉各个岗位的工作流程,相互学习,打造全能型人才队伍。
(四)加强应收保费、账款管理,规避经营风险。
加强应收保费管理,为了规避应收保费带来的经营风险,保证业务数据的真实性,今年以来,我们对应收保费数据进行全面清理,加大了清理、追收、控制三个环节的工作力度,彻底清除垃圾数据,严格控制应收保费产生,取得了明显成效。切实抓好账款清收工作,加强对清欠工作的领导,加大了催收工作的力度。做到有计划、有安排、有任务、有量化指标,扎扎实实开展清收行动,努力化解经营风险,取得了较好的效果。
(五)认真开展执法监察,促进依法规范经营。
为进一步提高工作效率,规范经营,公司开展执法和效能工作大检查,开展执法监察活动,对车险理赔、数据真实性、财务管理等项目进行自查自纠,找出管理上的薄弱环节并进行整改。强化依法合规经营观念,保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实,有力提升了公司的内部管理水平和风险防范能力,使公司的内部管理水平有了进一步提高。
(六)加强企业文化建设,推进精神文明建设发展。
在加强公司管理,深化公司改革,确保业务发展和效益提高的同时,我十分注重领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。
一年来,我在学习与工作等方面,虽然取得了较显著的成绩,但是,仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决。
由于工作千头万绪加上管理经验不足,有时工作有急躁情绪、有时工作急于求成,影响了工作的进度和质量,使得一些工作还未能达到效果。
保险公司领导述职述廉报告篇十
各位领导、同志们:
我于20xx年踏进保险行业,入行xx年以来,坚持以诚信服务赢得了客户的一致好评,年保费收入从当初的80多万增加到近400万元,多次在省、市公司的营销竞赛活动中获奖,值得高兴的是x年我被市公司授予'钻石金星营销员'荣誉称号。一直以来,我个人的成长进步一刻也离不开公司党委的关心支持,20xx年我被支公司党委任命为人保财险xx市支公司副经理。面对公司党委的厚爱,我个人在兴奋之余,感受更深的是沉甸甸的责任,我唯有更加勤奋工作,以实实在在的工作业绩来报答支公司领导们的信任和期盼。
20xx年以来,在支公司党委、总经理室的正确领导下,我认真贯彻落实支公司工作会议精神,围绕'更新观念,调整结构,强化管控,提高效益'的总体工作思路和'抓住一个重点,明确两个目标'的结构调整工作要求,坚持两个文明建设一起抓,在同事们的积极配合和协助下,我所分管的车险业务从20xx年的3445.54万元,到20xx年的3663.73万元,再到20xx年的4566.42万元,一年上一个台阶,保费收入实现大幅增长,经营管理工作取得了明显成效。下面,我将一年来的思想和工作情况向各位领导和同志们报告如下,请大家评议。
(一)开拓业务新领域,推进业务快速发展。xx公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难,家用车去年的贷款车较多保费收入有300多万元,今年只有100多万,缺口数额较大。这给xx公司今年的经营工作带来巨大压力,面对这些压力,我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现,我与分管部门的同事们团结协作,大家集思广益,开拓创新,采取积极有效措施,奋力推进业务快速发展。一是积极寻找业务增长点,努力做好上层公关协调工作,为公司营造良好宽松的展业环境。今年经过我们的努力,改善了与区政府及交警、银行、安监、消防、卫生等部门的关系,特别是取得了交警、安监、消防等部门的大力支持,拓展了业务发展新领域,使营业货车险、责任险等效益险种业务获得了快速发展,营业货车险业务同比增长212%,责任险同比增长%,意外险同比增长%。二是充分调动销售队伍的工作激情,不断提高市场竞争力。我坚持利用每周二早上班前半个小时的时间召开晨、夕会,组织员工学习省、市公司的重要文件,为充分激发销售人员展业的积极性,树立'以业绩、效益论英雄'的市场观点,强化公司销售队伍的奋勇争先精神。与此同时,我还帮助销售人员规划职业生涯,增强他们的职业归属感,稳定壮大公司销售队伍,不断提高公司的市场竞争力、业务拓展力和盈利产出力,使今年整体业务发展收到了良好的效果,至10月底,全市收入保费3989.23万元,完成年初预算目标72.43%。下一步,我将把20xx年流失的业务整理出来,把业绩目标细分到每个片区,发动员工继续跟踪,把它做为11-12月业务的增长点。与此同时,继续做好市场调查,了解行业信息,掌握经营动向,为公司提供全面、真实、及时的信息,以便制定营销决策和灵活的工作方案。
(二)强化内部管理,切实提高办事效率。为了提高服务意识,转变工作思路,积极促。
进车险业务发展,我按照省分公司三代业务系统上线的推广计划和安排,督促承保部认真完成培训工作,确保每个岗位的工作人员都能熟练操作三代业务系统完成签单、批改、核保、见费的整体流程,掌握三代系统上线后带来的业务规则变化。今年元-11月,承保部共出单12944笔,均熟练使用了三代业务系统。其次,为进一步加强理赔管控,加大重大案件的审核力度,切实提升理赔服务水平,我严格落实'限时赔款理算'制度,加强各环节的衔接,实行对赔案处理时限的全程监控,明确责任人、落实责任追究制。对未处理的赔案,双方及时互通信息,根据集未决赔案清单,亲自督促处理,加快正常案件理赔速度,尽快结案;对有争议的重大案件,要求理赔人员采取提高案件的第一现场查勘率、掌握第一手翔实资料、及时完善案件手续等方法,及时跟业务员互动、与客户沟通,摆事实、讲道理,据理力争,本着公平、合理、实事求是地原则予以解决,得到了客户的理解和好评。今年1至10月,共办理车险理算1962笔。
(三)加强企业文化建设,推进精神文明建设发展。在加强公司管理,深化公司改革,确保业务发展和效益提高的同时,我十分注重加强以党风廉政建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。一是加强自身学习。一方面,我认真查阅公司历年的各种档案材料,了解公司的发展动态;深入分管部门,找干部职工谈心,掌握员工队伍思想动态;另一方面积极向公司领导班子其他成员和一些老同志虚心请教,通过种种途径加快自己对xx市分公司以及保险市场情况的了解,为工作的顺利开展打下基础。二是严于律己,规范行为。我坚决贯彻执行上级公司决策和决议,自觉遵守公司的各项规章制度,凡要求员工做到的,自己先做到,认真贯彻总公司'六条禁令',保持自身廉洁自律。三是加强企业文化建设,增强队伍凝聚力。在职工队伍建设和企业文化建设方面,我积极组织开展各种有益的集体文娱活动,丰富员工的文化生活,陶冶员工思想情操,增强企业的凝聚力和向心力。通过开展多种形式的企业文化建设活动,活跃了员工的思想,增强了队伍的向心力,提高了干部的工作能力,使公司面貌焕然一新,有效地促进了各项工作的快速健康发展。
一年来,我在学习与工作等方面,虽然取得了较显著的成绩,但是,仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决。一是业务发展不平衡,车险业务中家用车保险、摩托车保险发展较为缓慢,去去年同期相比分别下降了19.2%和58.5%。二是各项政策制度落实得不够好。工作中偏重于抓制度建设,检查落实工作抓得还不够紧。对以上存在的问题,在今后的工作中,我将采取有力措施,专题研究,具体解决,力争把分管的各项工作抓得更好。
各位领导、同志们,我任职以来,虽然做了大量的工作,取得了一些成绩,但我深深体会到,这些都是上级公司正确领导和同志们支持帮助的结果。今后我将一如继往,把工作做得更好,决不辜负组织和同志们对我的期望。
以上报告,如有不妥,请批评指正。
谢谢!
保险公司领导述职述廉报告篇十一
尊敬的领导:
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20xx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。
在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自20xx年xx月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述。
我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。
进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简单了。
没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。规范的制度,严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响。因此,任职以来,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。在这一方面,我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。
在机关时,可能习惯了一个萝卜一个坑的分工,多少有一些人浮于事的工作态度,现在初次创业,这才发现凡事都要亲历亲为,而且工作开展缺少头绪,所以有时候会觉得无从下手,在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思,我发现,作为一个管理者,个人的力量毕竟有限,很多时候都使不上劲,要想达成一个大的目标,则必须充分整合、调动所有人的力量,用集体的智慧解来决问题,这就需要管理者懂得去协调,懂得去平衡,从这个角度来说,管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏,我的工作方法显得简单而粗糙,最初并不能有效的调动员工的积极性。随着自己对业务工作的逐步深入,慢慢才了解到一线销售人员的甘苦,我觉得,一定要站在员工的角度,设身处地的为他们着想,才能赢得信任和支持。本着这样的理念,我开始尝试走进员工当中去,不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一起探讨业务,聊聊家常,不但了解到了员工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信赖,我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中,部门上下变得就像一个大家庭一样,谁有了困难大家都会伸出援手,谁有了成绩大家都会为他喝彩,队伍变的更加团结,更加富有力量,这样工作也能够较为顺利的开展下去了。
年初,在分公司确定的“一个目标,两个坚持,六个关键”的总体思路指引下,我配合x经理对全年的工作做了周密的部署,从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面,都做了详尽的规划,就目前来看,这些工作安排基本上都得到了落实,各方面的举措也均取得了一定的成效。分公司下达的xxx万计划任务已经提前x个月完成,全年力争冲刺xxx万;在册营销员已达xx余人,营销团队基本成形;新职场顺利搬迁,优越的办公环境让大家雀跃不已。
回顾一年来的工作,在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单,看问题不够全面,在一些事务的处理上显得略为草率,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高,自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看,所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间,会鞭策我更加努力的工作与学习,而且,能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。
业务方面,我们必须要痛定思痛,认真总结过去一年的经验和教训,客观分析成败与得失,以长远的眼光制定方针,寻找对策,并且尽快卸下思想包袱,理清工作思路,为20xx年的负重前行做好充分的准备,确保完成全年计划任务。
学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习,切实提高学习的能力,汲取更多的知识,是现代企业管理者必须具备的基本素质。20xx年,我在这方面对自己将提出更高的要求,要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上,虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,还要向先进的同业公司学习,把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。我还需要要进一步强化敬业精神,增强责任意识,为人处世高标准、严要求,务必使自己的全面素质再有一个新的提高。
总之,在一年来的摸爬滚打中,我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作,但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上,虽然我现在还做不到长袖善舞,游刃有余,但我坚信伴随着部门的成长,我自己终究也会逐渐成熟起来。在此,我有信心和部门成员一道,牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏,为第一营销服务部20xx年的稳定和发展做出更大的贡献。
保险公司领导述职述廉报告篇十二
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的...x年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮忙,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的提高。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。
在那里我要感激分公司能够给我这样一个开创事业的机会,能够让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人仅有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现梦想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自xx年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。
深化思想认识,明确职责定位。
我一向认为,干好工作的前提是不但要对自我的本事有客观的估量,并且对自我的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自我的定位是:顾全大局,听服从安排,进取协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自我个人的业务本事。
有了这一明确的定位,在工作中我就完全能够做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。
努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平。
进入保险公司多年,一向都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成主角转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个快节奏,重本事的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。
所以一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简单了。
严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。
没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。规范的制度,严明的纪律是我们一向都在强调的。作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说:喊破嗓子,不如做出样貌,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成十分不好的影响。
所以,任职以来,在日常工作中,我十分注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自我首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。在这一方面,我受到了比较高的评价。同时我自我也要克服长期从事机关工作构成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展此刻大家面前。
不断改善工作方法,在管理艺术上寻求新的突破。
在机关时,可能习惯了一个萝卜一个坑的分工,多少有一些人浮于事的工作态度,此刻初次创业,这才发现凡事都要亲历亲为,并且工作开展缺少头绪,所以有时候会觉得无从下手,在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思,我发现,作为一个管理者,个人的力量毕竟有限,很多时候都使不上劲,要想达成一个大的目标,则必须充分整合、调动所有人的力量,用团体的智慧解来决问题,这就需要管理者懂得去协调,懂得去平衡,从这个角度来说,管理绝对是一门学问。
然而由于经验的缺乏,我的工作方法显得简单而粗糙,最初并不能有效的调动员工的进取性。随着自我对业务工作的逐步深入,慢慢才了解到一线销售人员的甘苦,我觉得,必须要站在员工的角度,设身处地的为他们着想,才能赢得信任和支持。
本着这样的理念,我开始尝试走进员工当中去,不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一齐探讨业务,聊聊家常,不但了解到了员工的想法和需求,并且加深了彼此的感情和信赖,我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中,部门上下变得就像一个大家庭一样,谁有了困难大家都会伸出援手,谁有了成绩大家都会为他喝彩,队伍变的更加团结,更加富有力量,这样工作也能够较为顺利的开展下去了。
业务发展的基本情景以及存在的问题。
年初,在分公司确定的一个目标,两个坚持,六个关键的总体思路指引下,我配合张经理对全年的工作做了周密的部署,从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面,都做了详尽的规划,就目前来看,这些工作安排基本上都得到了落实,各方面的举措也均取得了必须的成效。
分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成,全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人,营销团队基本成形;新职场顺利搬迁,优越的办公环境让大家雀跃不已;业务发展的具体情景,在张经理的报告中已有详细的说明,在那里我就不再赘述了。
肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标,但客观的说,这个保费量并不高,甚至能够说与投入的成本不成正比,并且这是分公司在研究到我们新部门各方面的实际情景后,为不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚,完成任务却比我们早,说实话,我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说,今年完共成保费万,有效增员人,从我自我所处的位置来看,也不是很梦想,远远没有到达应有的水平。
过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的。重点来说,客观上,一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是:这个保险咱们又不能办啊,我辛辛苦苦跑来的业务怎样说划就划走了这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境:业务限制太多,划分不合理。这个时候我除了耐心的解释别无他法,因为这种情景也常常发生在我自我身上,我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。
主观上,我们的营销员新手居多,缺乏经验,加上我和张经理刚从机关转型到业务,工作性质发生了很大变化,业务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的软肋,同时很多的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理,这在无形中就延长了业绩的等待期,在业绩低迷的时期,我常常寝食难安。
从整体上看,我部发展的态势是健康向上的,但魔鬼往往又总是存在于细节之中,在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视,因为问题的性质一旦发生变化,就有可能十分致命。能否坚持警省,并且具有高度的预见性,将显得尤为重要。
工作中的欠缺。
回顾一年来的工作,在一年的工作中我取得了必须的成绩,但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单,看问题不够全面,在一些事务的处理上显得略为草率,在业务理论水平和组织管理本事上还有待于进一步提高,自我在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看,所有的这些缺陷都给我的不断提高留下了充足的空间,会鞭策我更加努力的工作与学习,并且,能够清醒的认识到自我的不足本身就是一种提高。
下一步的打算和努力方向。
业务方面,我们必须要痛定思痛,认真总结过去一年的经验和教训,客观分析成败与得失,以长远的眼光制定方针,寻找对策,并且尽快卸下思想包袱,理清工作思路,为xx年的负重前行做好充分的准备,确保完成全年计划任务。
队伍是业绩的基础,xx年的工作首先应当解决的就是壮大营销团队的问题,俗话说:人心齐,泰山移;多增员,多举绩。所以,要及早制定新的增员计划任务,强调其重要性,落实职责到人,还要在过去的增员的经验上进取探索更为有效的增员模式,增员理念。争取xx年营销人员总数到达名。
学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习,切实提高学习的本事,汲取更多的知识,是现代企业管理者必须具备的基本素质。我在这方应对自我将提出更高的要求,要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上,虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,还要向先进的同业公司学习,把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。
我还需要要进一步强化敬业精神,增强职责意识,为人处世高标准、严要求,务必使自我的全面素质再有一个新的提高。
总之,在一年来的摸爬滚打中,我不敢说自我真正胜任了此刻的这份工作,但我的确是一向在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上,虽然我此刻还做不到长袖善舞,游刃有余,但我坚信伴随着部门的成长,我自我终究也会逐渐成熟起来。在此,我有信心和部门成员一道,牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏,为第一营销服务部的稳定和发展做出更大的贡献。
保险公司领导述职述廉报告篇十三
各位领导、同志们:
我于20xx年踏进保险行业,入行xx年以来,坚持以诚信服务赢得了客户的一致好评,年保费收入从当初的80多万增加到近400万元,多次在省、市公司的营销竞赛活动中获奖,值得高兴的是xxxx年我被市公司授予'钻石金星营销员'荣誉称号。一直以来,我个人的成长进步一刻也离不开公司党委的关心支持,2016年我被支公司党委任命为人保财险xx市支公司副经理。面对公司党委的厚爱,我个人在兴奋之余,感受更深的是沉甸甸的责任,我唯有更加勤奋工作,以实实在在的工作业绩来报答支公司领导们的信任和期盼。
2016年以来,在支公司党委、总经理室的正确领导下,我认真贯彻落实支公司工作会议精神,围绕'更新观念,调整结构,强化管控,提高效益'的总体工作思路和'抓住一个重点,明确两个目标'的结构调整工作要求,坚持两个文明建设一起抓,在同事们的积极配合和协助下,我所分管的车险业务从2016年的3445.54万元,到2016年的3663.73万元,再到2016年的4566.42万元,一年上一个台阶,保费收入实现大幅增长,经营管理工作取得了明显成效。下面,我将一年来的思想和工作情况向各位领导和同志们报告如下,请大家评议。
(一)开拓业务新领域,推进业务快速发展。xx公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难,家用车去年的贷款车较多保费收入有300多万元,今年只有100多万,缺口数额较大。这给xx公司今年的经营工作带来巨大压力,面对这些压力,我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现,我与分管部门的同事们团结协作,大家集思广益,开拓创新,采取积极有效措施,奋力推进业务快速发展。一是积极寻找业务增长点,努力做好上层公关协调工作,为公司营造良好宽松的展业环境。今年经过我们的努力,改善了与区政府及交警、银行、安监、消防、卫生等部门的关系,特别是取得了交警、安监、消防等部门的大力支持,拓展了业务发展新领域,使营业货车险、责任险等效益险种业务获得了快速发展,营业货车险业务同比增长212%,责任险同比增长xx%,意外险同比增长xx%。二是充分调动销售队伍的工作激情,不断提高市场竞争力。我坚持利用每周二早上班前半个小时的时间召开晨、夕会,组织员工学习省、市公司的重要文件,为充分激发销售人员展业的积极性,树立'以业绩、效益论英雄'的市场观点,强化公司销售队伍的奋勇争先精神。与此同时,我还帮助销售人员规划职业生涯,增强他们的职业归属感,稳定壮大公司销售队伍,不断提高公司的市场竞争力、业务拓展力和盈利产出力,使今年整体业务发展收到了良好的效果,至10月底,全市收入保费3989.23万元,完成年初预算目标72.43%。下一步,我将把2016年流失的业务整理出来,把业绩目标细分到每个片区,发动员工继续跟踪,把它做为11-12月业务的增长点。与此同时,继续做好市场调查,了解行业信息,掌握经营动向,为公司提供全面、真实、及时的信息,以便制定营销决策和灵活的工作方案。
(二)强化内部管理,切实提高办事效率。为了提高服务意识,转变工作思路,积极促。
进车险业务发展,我按照省分公司三代业务系统上线的推广计划和安排,督促承保部认真完成培训工作,确保每个岗位的工作人员都能熟练操作三代业务系统完成签单、批改、核保、见费的整体流程,掌握三代系统上线后带来的业务规则变化。今年元-11月,承保部共出单12944笔,均熟练使用了三代业务系统。其次,为进一步加强理赔管控,加大重大案件的审核力度,切实提升理赔服务水平,我严格落实'限时赔款理算'制度,加强各环节的衔接,实行对赔案处理时限的全程监控,明确责任人、落实责任追究制。对未处理的赔案,双方及时互通信息,根据集未决赔案清单,亲自督促处理,加快正常案件理赔速度,尽快结案;对有争议的重大案件,要求理赔人员采取提高案件的第一现场查勘率、掌握第一手翔实资料、及时完善案件手续等方法,及时跟业务员互动、与客户沟通,摆事实、讲道理,据理力争,本着公平、合理、实事求是地原则予以解决,得到了客户的理解和好评。今年1至10月,共办理车险理算1962笔。
(三)加强企业文化建设,推进精神文明建设发展。在加强公司管理,深化公司改革,确保业务发展和效益提高的同时,我十分注重加强以党风廉政建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。一是加强自身学习。一方面,我认真查阅公司历年的各种档案材料,了解公司的发展动态;深入分管部门,找干部职工谈心,掌握员工队伍思想动态;另一方面积极向公司领导班子其他成员和一些老同志虚心请教,通过种种途径加快自己对xx市分公司以及xx保险市场情况的了解,为工作的顺利开展打下基础。二是严于律己,规范行为。我坚决贯彻执行上级公司决策和决议,自觉遵守公司的各项规章制度,凡要求员工做到的,自己先做到,认真贯彻总公司'六条禁令',保持自身廉洁自律。三是加强企业文化建设,增强队伍凝聚力。在职工队伍建设和企业文化建设方面,我积极组织开展各种有益的集体文娱活动,丰富员工的文化生活,陶冶员工思想情操,增强企业的凝聚力和向心力。通过开展多种形式的企业文化建设活动,活跃了员工的思想,增强了队伍的向心力,提高了干部的工作能力,使公司面貌焕然一新,有效地促进了各项工作的快速健康发展。
一年来,我在学习与工作等方面,虽然取得了较显著的成绩,但是,仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决。一是业务发展不平衡,车险业务中家用车保险、摩托车保险发展较为缓慢,去去年同期相比分别下降了19.2%和58.5%。二是各项政策制度落实得不够好。工作中偏重于抓制度建设,检查落实工作抓得还不够紧。对以上存在的问题,在今后的工作中,我将采取有力措施,专题研究,具体解决,力争把分管的各项工作抓得更好。
各位领导、同志们,我任职以来,虽然做了大量的工作,取得了一些成绩,但我深深体会到,这些都是上级公司正确领导和同志们支持帮助的结果。今后我将一如继往,把工作做得更好,决不辜负组织和同志们对我的期望。
以上报告,如有不妥,请批评指正。
谢谢!
德能勤绩廉述职报告|述职报告怎么写|述职述廉报告。
德能勤绩廉述职报告|述职报告怎么写|述职述廉报告。
保险公司领导述职述廉报告篇十四
我作为一名普通的领导干部,经常把学习作为修身、做人、为官的头等大事,加强政治理论学习,用邓小平理论和三个代表重要思想武装自己的头脑,深入实践科学发展观和创先争优践诺活动,提高思想素养,坚定政治方向,牢固树立科学的人生观、价值观。在实际工作中,发挥好表率作用,对上,自觉接受和服从,把堂堂正正做人,规规矩矩用权,清清白白为政,作为自己的行为准则,摆正个人与政府的关系,从大局出发,凡事以大局为重。
1、坚持做到按原则、按程序办事,从不以权谋私。工作中奉行人人平等的原则,不拉帮结派,不搞亲亲疏疏,做到心口合一,秉公办事,切实通过自己的一言一行、一举一动,为党工作、为群众服务。
2、坚持廉洁从政,自觉接受群众监督。始终按照工作权限和工作程序履行职责,坚持公平正直,不徇私情,珍视和正确行使党和人民赋予的权力,勤勤恳恳为人民服务。无论是选拔干部还是重大事项决策,始终坚持民主集中制原则,公开办事,不搞一言堂、家长制,不搞暗箱操作。
3、坚持严以律己,不搞以权谋私。要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己首先不做2017最新领导述职述廉报告2017最新领导述职述廉报告。在招待来客等方面,始终坚持能省即省的原则,不搞形式主义,不搞铺张浪费,尽量把有限的财力用于乡经济建设和公益事业的发展上。
二、存在的问题。
(一)在思想作风方面对理论学习不够深入,用理论指导工作实践,改造主观世界上有一定差距:
1、理论学习缺乏自觉性。我作为一把手,自身形象如何,对全乡干部影响极大。平时,理论学习缺乏自觉性,总认为工作忙,没时间,不是千方百计挤时间进行学习、武装自己,客观理由多,主观不努力。
2、运用理论指导工作实践不够。具体表现在:一是对邓小平理论缺乏全面理解;二是有时对科学发展观的动用采取实用主义的态度。三是对创先争优活动的实质理解不够透彻。
(二)在工作作风方面缺乏雷劢风行、紧扣死抓紧的作风:
1、工作布置多,抓落实不够。有很多工作想到了,看到了,也安排布置了,但在抓落实上有所不足。一向重视解决具体问题,对领导班子的工作强调不够,致使工作成效不明显。
2、协调处理问题多,事务性工作多,影响了抓大事讲大事的时间和精力。整天忙忙碌碌,星期天几乎从未休息,把副职和一般干部拉的也不得安宁,缺乏纲举目张的工作方法。
3、对政府工作人员教育管理力度不够,整体干部素质应进一步强化,特别是要警惕个别干部在工作中少吃、拿、卡、要行为,防微杜渐、警钟长鸣。
(三)生活作风方面随大流。
在经济问题上虽然对自己要求很严,做到不贪、不占。但在其它一些地方却放松了对自己的要求,自律意识不是太强。具体表现在,最近有超标准接待和请吃现象。
三、产生问题的原因。
综合以上思想作风、工作作风和生活作风中存在的问(2016年度医院领导述职述廉报告)题,究其原因,重要存在于两个方面。
(一)就自身主观因素而言,重要是理论学习自觉意识不强,对上级的指示精神以致于落实不够雷厉风行。
(二)就客观因素而言。重要是一些制度还不够健全,已经形成的制度落实不够,有的形同虚设。
四、今后的努力方向。
加强学习,努力提高自身素质。
深入学习邓小平理论,深刻领会三个代表的精神实质,重新审视自己的思想,树立改革观念创新观念和服务观念。把学习当作作人、修身、为官的头等大事。学习政治,增强政治敏锐性;学习上级政策,把握好正确发展方向;学习业务知识,提高决策水平;学习外地经验,促进开展工作。
(二)要讲政治,始终保持政治头脑的清醒和坚定。
首先,要始终与党中央保持高度一致,更加自觉、严格、认真地贯彻执行党的路线、方针和政策,决不上有政策,下有对策。其二,要善于从讲政治的高度上看问题,增强政治敏锐性和政治鉴别力,始终保持正确的政治方向。要正确处理改革、发展、稳定三者之间的关系。其三,要不断增强大局意识和整体观念。自觉做到局部服从整体,下级服从上级,做决策、办事情要从大局着眼,服从大局,服务大局。
(三)牢记宗旨意识,强化为民服务的意识。
要认真落实xx届五中全会精神。作决策、办事情,要坚持人民的利益高于一切,全心全意为人民服务。其次,要深入实际,深入基层,到群众中去,倾听群众呼声,切实维护广大群众的正当利益。其三,要脚踏实地,干事创业。要把对人民的感情,对社会的责任凝聚到工作中,在自己任职期间扎实的为社会、为群众办一些实事。
(四)加强廉政意识、防微杜渐。
要按照党风廉政建设责任制的要求规范,把增强班子团结作为干好工作的基本保证,把个人关系和盛情作为工作的一种延伸自己的行为,树立自身良好形象。更要加强自律意识,防微杜渐,坚持原则,做到一身正气。
(五)转变工作作风,把不断改进工作作风作为推动工作落实的重要手段。要树立为民服务的意识,不断改进工作作风,要挤时间、抽时间深入基层,调查研究,了解群众疾苦,听取群众呼声。了解情况,解决问题,并总结经验,以点带面,指导全局工作。
以上自查,从主观上说,我是重视的,查摆问题是认真的,但毕竟我觉悟程度有限,可能会有疏漏和不妥之处,恳请批评指正。
德能勤绩廉述职报告|述职报告怎么写|述职述廉报告。
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保险公司领导述职述廉报告篇十五
感激xxx党委、领导,以及xx部等各部门的领导对我的关怀、信任和指导,感激xx领导和全体同志对我的关心、帮忙和支持,我今年2月26日担任书记职务,主持xxx党群工作,分管纪检监察、维稳、信访、共青团、消防保卫、多经物业等工作。使我又有了一个为企业、为客户、为职工服务的更加宽广的平台。虽然岗位变了,但我的心没有变,履职以来,我始终怀着一颗感恩之心,勤勉敬业,恪尽职守,努力履行好自我的职责和使命。下头我向各位领导和同志们汇报本人的履职和廉政情景,请各位领导和同志们多多批评指教。
如何履好职,用好权,服好务,带好队伍,不辜负上级党委,各位领导和同志们的期望,是我殚精竭虑,孜孜以求的目标。加之现代社会飞速发展,知识更新日新月异,信息时空瞬息万变,新技术、新形势、新矛盾、新问题不断涌现。要想跟上时代节拍,适应国网公司“四化”要求,顺乎省公司严抓严管形势,出色地完成上级交给的各项工作任务。就必须学习不止,修身不息。一是学习有关业务知识。除了向书本学以外,我还注意学习上级和本局领导及老领导们好的工作作风和工作方法,利用跟班劳动、安全督查和参加班组安全日活动等机会向行家里手们学习。本人坚持每月至少2天深入施工操作现场进行安全稽查或把关,坚持每周参加班组安全日活动,坚持利用休息时间深入高损台区跟班稽查或劳动。二是坚持不断地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观理论,努力改造世界观,不断提高自身的政治理论水平。三是认真学习领会上级文件和会议精神,确保贯彻执行到位。四是学习实事政治,做到胸怀全局,奉献社会。六是学习新思想、新观念、新知识、新技术,努力提高履行新形势下新使命的本事。
(一)融入中心抓党建,党建工作驱动力不断强劲。如何在大家工作任务十分繁重,时间十分紧迫的情景下,抓好党建工作,是我日思夜想的事情。我注重把党建工作与单位各项具体工作紧密结合起来,与各时段的主要工作任务有机融合起来,讲求实效。年初,局党总支认真研究凝炼全年党建工作思路:以深入学习实践科学发展观为契机,以国网公司、省公司和市局的会议精神为指南,以创立“电网先锋支部”为目标,以市局党建工作目标管理职责制为纲领,研究制定了我局党建目标计划,并逐项落实。根据大班改革和人员调整及时对各支部进行了优化,使之与各部门的工作结合更加紧密。按“一岗双责”要求,每一位总支成员和各支部委员都结合分管和所在支部工作建立了联系点,并构成党员职责区、一帮一和奉献积分制常态,开展“一个党员一面旗”和“党员身边无事故、无违章、无违纪”活动,助推全局各项中心工作顺利开展;经过建立党员月报制度,畅通了党员和组织的联系,提高了执行力。将党务会议与行政会议有机融合,搞多会合一,如利用每月定期召开的工作例会,进行中心组学习,总结和安排党务工作,使“三会一课”等制度落到实处。同时,加强党员队伍管理,把好“入口”,畅通“出口”,发展党员1名,2名预备党员如期转正,培训入党积极分子2名,建立了党员活动室,完善了书籍资料,使党员学习有资料,活动有阵地。开展了“讲党性、重品行、做表率、树形象”活动,确保党员队伍的先进性、纯洁性和在职工群众中的良好形象。党建工作为推进全局中心工作和各项目标任务圆满完成供给了坚强的政治保证、思想保证、组织保证,党总支的政治核心、党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用日益显现。
(二)凝聚合力强班子,领导班子整体效能得到发挥。今年,我们以创立“四好”领导班子为抓手,在提高领导班子执行力、创新力、凝聚力的同时,着力提高科学决策本事和管控本事,发挥领导班子整体效能。领导班子树立了“一盘棋”的思想,办事“一碗水”端平,工作中相互支持,互相配合。班子成员跑施工操作现场的时间多了,坐办公室发号施令的时间少了,工作作风有了明显的改变。坚持以科学发展观为为统领,严格落实“三重一大”事项团体决策规定。今年我局召开局长办公扩大会议和党政联系会议10余次,充分听取各方意见,实行“一把手”末位表态制,确保了各项决策的科学性。同时,领导班子注重学习科学理论和先进知识,努力提高新形势下驾驭复杂局面的本事,确保面临复杂紧急情景,决策正确,态度坚决,意志统一,构成合力,领导班子整体效能得到有效发挥。
(三)以身作则带队伍,“三支队伍”素养明显提高。我局人力资源匮乏,结构性缺员严重。今年,我们以大班组改革为契机,从观念转变、提升素养、强化执行、争先创优、廉洁自律等方面,全面提升部门负责人、班组长和一线员工“三支队伍”素养。做到公正公平选人。从工作需要和单位发展出发,为体员工供给一个公正的平台,坚持任人为贤,不搞远近亲疏,不让干事的人吃亏,不让老实人吃亏。坚持正确科学用人。将适宜的人用到适宜的岗位上,做到人尽其才。推行严抓严管育人。严抓严管是对职工生命权和工作权的最大关爱,对员工从严要求,但严中有爱。要求工作上树立“严格、严谨、严密、严肃”作风,但生活上关心员工,为员工排忧解难。同时,严格要求自我,要求员工做到的,首先自我做到,以自我的模范行动影响和带动身边的员工。全年选拔部门负责人5人,班组长7人,对原部门负责人、班组长和员工进行了全面优化,最大限度地为推进全局各项目标任务的完成供给了人员保障。
(四)与时俱进变观念,学习实践科学发展活动扎实有效。思想一通,一通百通;观念一变,一变百变。人的思想观念对一个单位的发展致关重要,我们把学习实践科学发展活动当作广大干部员工解放思想、转变观念的绝好机会。巧借学习实践活动东风,努力促进广大干部员工思想大解放,观念大转变,素质大提升,业绩大提高,面貌大改变。为此,我们按照国网公司、省公司统一部署和市局具体安排,在市局党委的正确领导下,雷厉风行,迅速启动,突出抓好与各项工作的有机融合,做到了“两手抓、两不误、两促进”,确保了“规定动作”不走样,“自选动作”有创新。经过活动的开展,我局领导班子和全体干部员工解放了思想,更新了观念,找准了问题,构成了共识,制定了措施,明确了方向,收到了预期成效。本人两次到市局做学习实践活动典型发言。
(五)虚功实做通思想,思想政治工作服务保障作用明显。针对新形势下出现的新情景、新矛盾和新问题,不断创新和探索思想政治工作方式方法,做到融入中心,服务大局,虚功实做,大题细做,和风细雨,润物无声,在各项重要活动和工作任务中及时跟进思想政治工作,随时解开员工思想上的“疙瘩”。年初,少数员工对省公司“严抓严管”的形势不适应,有的员工感觉精神压力大,付出与得到不成比例,有情绪、牢骚和怨气。针对这种情景,我们着力解决广大员工思想观念上的不贴合、不适应的问题,与广大员工座谈,讲清形势和道理,让广大员工从心底里理解和理解省公司“严抓严管,从严治企”方略是社会提高的要求和形势发展的需要,而非哪一级领导故意所为;使广大员工懂得“天下兴亡,匹夫有责;企业兴忘,操之在我;皮之不存,毛将焉附”的道理,使这些员工思想观念发生了根本的转变,自觉地以更新的观念、更高的标准和更严的要求投入到各项工作当中去。单位想干事、用心干事的人越来越多,干净干事的氛围越来越浓。经过有效的思想政治工作,提升了员工的主人翁意识,增强了企业的凝聚力,为电网建设、安全生产、营销服务等中心工作起到了保驾护航的作用。本人被评为xx市优秀政研干部。
(六)激发活力带团建,团青突击队作用得以体现。今年我们以党建带团建,加强团青工作,充分发挥了团员青年在安全生产和营销服务等各项急难险重任务中的主力军、生力军和突出队作用。在春安检查和“三查一整改”等活动中,团支部进取倡议,组织活动,发挥了作用。安全知识宣传,配合省青年志愿者进行营销普查,参与“无违章年”活动,倡议建立“礼貌小区”,组织参加,文艺汇演、参与组织“新电杯”乒乓球赛等活动都获得了职工群众和各级领导的好评。
(七)拓宽载体育文化,供电企业文化不断繁荣。今年我局推行文化塑人,礼貌塑企,注重培育优秀的电力职业精神,繁荣供电企业文化。针对今年开展的安全生产、营销服务、财务管理和反腐倡廉无违章年活动,结合湖湘文化,异常是梅山文化的特点,着力培育“爱岗敬业”和“遵章守纪”文化,经过会议、讲座和征文等活动,以及严格执行各项规章制度,做到执行规章制度和操作规程一丝不苟,打击违章铁面无情,使爱岗敬业和遵章守纪逐渐构成习惯,逐渐构成一种企业文化,有效助推无违章年活动。同时,不断拓宽企业文化载体和园地。举办了各种竞赛比武活动;开设了多个宣传窗,办公楼走廊、楼梯间和会议室悬挂资料进取健康向上的文化标牌,使广大员工耳濡目染,在潜移默化中受到熏陶;所有施工操作现场实行温馨提示;建立“亲情墙”;实行了职工生日祝贺慰问制度。新闻报道工作得到加强,内部刊物(新电风采)、(效能监察之声)等越办越有特色。
(八)群策群力降线损,效能监察工作硕果满枝。今年我局按照市局统一部署,遵循“开源节流、降本增效”主题,总结xx年农电管理效能监察经验,凝炼“全面展开、突出重点”思路,确定以高损台区降损项目为核心的效能监察工作,得到了市局领导的高度重视市局领导和营销稽查部、监察部和营销部等业务部门领导经常深入我局现场检查指导,异常是营销稽查部多次到我局进行跟班稽查,效果十分明显,收到了跟班稽查与现场培训双重效果,给了我们很好的榜样和示范作用。我局领导班子高度重视,经常利用双休日和晚上等休息时间带领营销部等有关部门深入到各挂钩班组、供电所和高损台区进行跟班稽查,现场指导,各部门配合,广大员工全力攻坚,发扬不怕疲劳、连续做战的精神,使我局的效能监察工作取得了丰硕成果。目前,城网已消灭高于30%的台区,高于20%台区减少到3个。农网64个线损大于25%的台区已全部消灭。计查处违章用电与窃电833起,挽回经济损失91万余元。同时,经过效能监察,广大员工业务水平明显提高,廉洁意识得到加强,社会用电秩序明显好转,客户安全用电意识得到增强,取得了队伍建设、经济效益、廉政效益和社会效益等多方面的丰收。
(九)廉洁从业树新风,反腐倡廉工作有效开展。今年,我局廉政建设和反腐倡廉工作认真落实党风廉政建设职责制,开展了一系列反腐倡廉活动,无任何违法违纪行为,确保了廉政目标实现。一是为反腐倡廉工作供给坚强的组织保证,认真落实“一岗双责”。像重视安全生产一样重要廉政安全,时时讲廉政,事事讲廉洁,做到了凡事有人负责,凡事有人监督。二是反腐倡廉无违章活动开展扎实有效。从决策部署、过程控制、结果评估3大环节和思想作风、干部人事、财务资产、营销领域、生产建设、招投标6大领域展开自查,关键环节中发现存在问题3项,重点领域发现存在问题4项,确定工作环节(岗位)风险点8处,采取了签订廉政职责状、修订完善管理制度、加强监督等一系列措施,全部整改到位。三是治理商业贿赂自查自纠工作全面开展。从业扩工程、内外勾结窃电、设备材料及办公用品采购、基建工程项目招议标、废旧材料处理入帐、随意调整电价、向客户索拿卡要、电力工程建设承包验收、青苗赔偿等11个方面进行了地毯式自查,未发现任何问题。四是对重要事项重大活动重点环节监督有力。加强对招投(议)标的监督。实行入围、评标、定标和监督四分离。全年共组织物资、工程招议标60余次,共计金额约1200万元,均未发生不廉洁行为。同时,把好物资验收关,实行主管部门、使用部门和纪检监察共同验货,并做好验收记录,有关人员签字。五是进取与县检察院纪委开展联合预防职务犯罪工作。对重点的基建项目和物资采购招投标邀请县检察院和纪委有关人员进行监督指导。六是努力创立廉洁文化进企业示范点。今年我局被县纪委定为廉洁文化进企业示范点,深入开展廉政主题教育,我局定期组织部门负责人和管钱管物的人员召开座谈会,对部门负责人进行廉政谈话,树立了“一口井”理念,算好“七笔帐”,开展“扬正气,促和谐”廉政公益广告展播、治理商业贿赂、学习反腐倡廉四个重要文件和(警钟声声(二))等活动,节前进行廉政教育,并向全体干部员工发出廉政信息,及时提醒大家严格遵守国营企业从业人员廉洁从业规定。七是领导班子廉洁自律情景良好。我局领导班子成员勤政廉洁,严格按章办事,坚持阳光操作,为全局职工做出了表率。八是加强信访举报的查处助推廉政建设。做到有访必接,有报发查,有查发果。同时,在营业厅设置意见箱,定期开箱处理。并注重发挥纪检监察信息员的作用,广泛收集廉政信息,并及时归纳、汇总、分析,区分不一样情景进行处理。营造出廉政建设浓厚氛围,深入推进党风廉政建设。今年来当面或上门退还现金购物卡等计6000元。
(十)情系客户正行风,优质服务水平有效提升。今年,经过营销反违章活动,狠抓服务作风。不断完善95598全天候服务,充实电力110抢修队伍,主动“登门”纳谏,助推优质服务,走访了县行风办、纠风办、优化办等部门和xxx有限公司、xx公司等重要用电客户,诚心倾听意见,虚心征求提议。进行了供电服务进社区宣传活动,共发放相关资料共xxxx余份,收到供电服务情景调查表20余份,居民对我局的优质服务表示满意。配好配足抢修备品备件,随时做好供电故障和事故抢修。我局干部员工不管刮风下雨、烈日酷暑、天寒地冻、白天黑夜,默默奋战在大街小巷、村村塞塞,他们随叫随到、行动迅速、干事利落的铁军作风,不畏甘苦、顽强拼搏的精神,赢得了广大客户和人民群众的一致好评。
(十一)周密细致保稳定,消防保卫信访维稳工作有成效。一是加强对消防设施的维护管理,人员培训,发挥其应有功能,做到物尽其用,加强安全用电教育,落实防火公约,确保消防安全。二是加强了门卫管理工作,加大对保安人员的管理,勤检查,勤督促,勤考核,进行经常性思想教育,使保安人员的职责心不断增强,面貌一新。对局院内实行封闭式管理和车辆停放管理。三是认真对待信访工作,进取消除化解矛盾。一年来,未发生火灾事故,家属区和办公场所未发生偷盗和突发事件,未发生越级上访事件,圆满完成“祖国60华诞”等重要节日和活动的安保工作,确保了全局安全稳定和各项工作的顺利开展。
(十二)以人为本细管理,后勤物业管理得到根本改观。今年进一步完善了物业管理制度和相关的考核办法,出台了活动场所管理规定、车辆停放管理规定、对局院内进行封闭式管理的规定和关于节俭用电安全用电管理规定等规章制度坚持以人为本,以制度管人,一是加强了环境卫生管理,加强了巡视、检查和督导,环境卫生大为改观。二是加强了绿化管理工作,设置了一系列温馨提示,教育员工、家属爱护花草树木,及时制止践踏花草树木的行为,绿化管理明显加强。三是加强了食堂管理工作。主动热情服务,得到了全局职工、家属和上级的好评。四是加强了设备管理工作。每月对院内消防设备、中央空调、电梯、监控设备进行维护保养,及时对全局房屋水电公共设施进行巡视检查,及时组织修复,属大修范围的,编制预算计划进行成本核算,节俭开支,杜绝浪费现象发生。五是完善了小区体育设施建设。今年投入有限的资金设置了篮球尝羽毛球尝排球尝乒乓球室、室和图书室等文化娱乐场所。
(十三)依法依规勤督导,基建项目管理难中有进。农村供电所站所建设,工农矛盾层出不穷,经费短缺严重,项目推进十分困难。我们坚持依法依规,调动一切进取因素,经常利用休息时间协调处理矛盾,检查督促质量,做到既依法依规,又以情感人,化解矛盾,确保xx、xx和xx等3个供电所的站所建设主体工程年底前完成。在基建管理上,坚持公平、公正、公开,严格按招投标程序办理,确保了各项小型物业基建的质量、进度和廉洁。一年来,先后完成了,配合班组建设进行办公室的改造等15项小型基建项目。
正人先正己,正己务必严。做为党务和纪检监察负责人,要做好单位的工作,确保全体人员廉洁从业,整个企业廉政安全,首先必须管好自我。履职以来,我努力将党纪处分条例、党风廉政建设职责制规定、国有企业廉洁从业规定等规章制度落实到自我的行动上,真正用制度约束自我的行为,以自我的实际行动来履行廉政承诺。努力做到求真务实,心口一致,表里如一,不越雷池一步。自觉理解组织、职工和社会的监督。不利用职权以权谋私,干预和插手建设工程招投标、物资采购招投标,不为亲朋好友谋取私利。在职权范围内举人唯贤、公道断事、按照组织程序和“公开、公正、公平”的原则。对于妨害公平、有损企业利益的吃请、馈赠的礼品、礼金严格按“一拒、二退、三上交”的纪律办理。全年拒绝与工作有关的宴请10余次,当面拒收或带有关人员一齐上门退还礼金约5000元。
各位领导、同志们,本人经过一年来的努力,虽然取得了一些成绩,但离上级领导的要求和全局职工的期盼还有差距,异常是和各位老领导比差距还较大。如在理论学习上还不够系统深入,在业务学习上还不够扎实有效,在日常工作上还不够井然有序,在工作作风上还不够耐心细致,在严抓严管上还不够内方外圆。异常是有时存在急躁情绪,批评同志不注意方式方法,等等。
今后,我将努力、努力再努力,勤奋、勤奋再勤奋,廉洁、廉洁再廉洁,以实际行动和骄人业绩来回报上级组织、各位领导和同志们的信任、关爱、培养和重托。
多谢大家!
保险公司领导述职述廉报告篇十六
此刻,根据县xx镇党委有关文件精神,我把自20xx年度的政治思想、工作情景向各位作一个简要汇报。请予审查与评议。
本人能自觉遵守国家法律法规,带领全院职工认真学习党的十九大精神,加强职工的政治学习,强化职业道德和服务理念,全心全意为当地农民百姓健康服务。
20xx年,在xx镇党委、政府及县卫生局的正确领导下,带领全院干部职工,开拓创新,与时俱进,创造性地开展工作,较好地完成了各项工作任务。回顾总结工作主要有以下几个方面:
(一)继续开展“医院质量管理年”活动,建设好“人民群众满意卫生院”
继续开展“医院质量管理年”活动,紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念,提高我院的医疗服务质量。同时着力加强全院职工的服务意识,品牌意识,以“四个努力”建设好“人民群众满意卫生院”。
一是努力提高医疗质量,建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织,完善了各项医疗制度并构成了严格的督查奖惩机制和问责制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法,使医疗质量明显提高,xx年未发生一齐医疗事故。医院业务量较快的增长,年门诊、住院人次分别比上年同期增长15%和30%。
二是努力改善服务态度,“态度决定一切”,医院把服务态度作为一项“实事工程”来抓,为病人供给最温馨的“人性化服务”,展开了换位思考,把自我置身于病人的角度,从病人的思维出发,提倡医患零距离接触,推出“六项便民利民措施”,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。在临床护理式工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念,为患者供给康复和健康指导,促进患者心理和身体的康复。每季度进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会,广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉理解社会监督,医院继续聘请5名社会行风监督员,并在醒目位置设立投诉箱、意见箱,公布投诉电话,本着“闻过则喜”的态度,虚心理解,只要要求可行,意见合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意。今年7月25日与院支部在xx村举行了“温暖乡亲、免费义诊”活动,参加农民300多人次、各类医疗药品约5300元,得到当地老百姓的赞誉。
三是努力控制医疗费用,使患者以最低的费用享受到最优质的服务,规范药械的进货渠道,降低了药品价格,平均降价幅度到达40%,对普通手术医疗费用实行最高控费,平产接生费xxx元,单纯性阑尾切除、疝手术费用为xxx元等。据不完全统计,医院让利群众达xx多万元。要求各科室严格执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》,进行临床医务人员相关知识的培训,在诊疗活动中遵循“合理检查、合理用药、合理治疗”原则,在用药结构提倡成本低、效果好的“朴素治疗”,纠正滥开检查、开大处方的行为,为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》,和用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药分级管理制度,加强处方规范化管理,做到合理使用抗菌药物。有效控制了药品费用的不合理增长。
四是努力改善卫生行业作风,按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“八个不准”的要求,完善医德医风考评制度,考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,对群众反映医德医风不好的实行“一次投诉待岗”制度。把医德医风建设作为立院之本。院张榜公布医疗收费标准,实行看病免挂号制度,经常告诫医护人员“我们要把农民患者的医疗费用压到最低,让他们看得起病”。
(二)方便就医,继续做好“新农合直接垫付工作”维护农民利益。
为简化环节、方便就医,让利百姓,来院就诊参合农民免收挂号费,在院内大厅醒目位置悬挂“新型农村合作医疗宣传栏和公开栏”等各种指示牌,宣传、公布新型农村合作医疗的有关知识、政策和帐目,公布药品及医疗服务价格,公布优质服务承诺资料和报销程序。在住院部设立饮水机,免费为病人及其陪护人员24小时供给开水。去年7月我院成为祁门县首批新农合直接垫付单位,医院成立了新农合领导小组和审核、补偿办公室,为患者出院及时进行审核、补偿,确保出院患者在当日就能得到补偿,方便“参合”人员,切实维护“参合”人员的权益。今年我院继续改善工作流程,确保出院患者在当天就能得到补偿,因特殊情景不能及时补偿的,医院派专人将补偿款送上门,方便“参合”人员,切实维护“参合”人员的权益。20xx年x—xx月在我院住院的参合农民xxx人,住院总费用金额xxx元,直接垫付金额xxx元。
(三)继续狠抓防保工作不放松,确保妇女儿童健康权益。
防疫保健、公共卫生是卫生院工作中的重中之重。卫生院专门成立了防保组,为防保组配备了电脑,建立健全了门诊日志和传染病报告制度,实行专人专报,传染病采取网络直报,坚持24小时网络畅通,保障了市、乡、村三级网络建设。创立规范预防接种门诊,每月x日定点对全镇0-7岁儿童开展计划免疫接种工作,保证接种质量的同时给患者供给方便,受到了农民朋友的欢迎。
(四)建设好“平安卫生院”,保生命健康。
继续建设好“平安卫生院”为契机,教育职工时刻绷紧安全生产这根弦,提高医疗质量和医疗服务技术水平,同时加强医院内部的防火、防盗工作,建立医疗纠纷预警机制,努力把医疗纠纷消灭在萌芽中,今年无一例医疗事故和医疗争议发生,保障农民百姓的生命安全。
(五)加大科技投入,加强人才培养,进一步改善人才结构。
要在医疗市场激烈竞争中占有一席之地,首先应当拥有一支高素质、高水平、高质量的医疗队伍,并且医疗设备配套应紧跟临床需要。今年根据上级安排,加强中医中药建设,指派我县唯一的一名年轻中医去xx省中医学院附属医院进行全科进修学习,提高医疗技术水平,x月份我院还招募一名大专学历中医执业医师来我院工作,改善我院的人才结构,今年争取民生项目添置了全自动麻醉呼吸机、心脏除颤仪、心电监护仪、血液生化分析仪等。使医院的科技含量、医疗技术的核心竞争力得到进一步提升。
经过大家的努力,如今的xx中心卫生院,“把尊重病人、爱护病人、理解病人”作为工作宗旨,全体医务人员知难而进,共同奋斗,构成了蓬勃发展的局面,今年业务收入预计超过xx万元,年门诊超过x万人次,年住院(含观察)xxx人次,较x年前增加了两倍以上,xx中心卫生院集基本医疗、公共卫生、防预保健、康复等为一体市内综合性农村重点卫生院之一,20xx年被xx省人事厅确定为xx县唯一一家事业单位法人免检单位。
医院的发展,关键是医院班子是否具有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望,首先是抓好了班子建设,并在工作中做到三个带头:
一是带头搞好党政领导班子团结。一方面团结和依靠医院党支部去做工作,充分发挥党组织在医院改革和建设中的政治核心和战斗堡垒作用,并在工作中注重尊重党支部领导,做到“思想上多交流,工作上多通气,决策上多商量”。另一方面,团结和带领副职领导努力工作,充分发挥副职领导的作用,与班子领导相处做到平时多交心,工作先交底,同时根据副职领导的特点和专长分配其分管具体工作,并且做到权力下放,日常工作中注意维护他们的威信,让他们在各自的职责范围内,独立自主地大胆开展工作。
二是带头执行“三大纪律八项要求”,坚持民主决策。对重大决策、重要项目安排、大额资金使用都经过领导班子团体讨论决定。我院所有设备的购置,均先由使用科室申请并附可行性报告,以避免盲目性,经院务会批准后,由有关科室进行论证考察,听取有关各方面人员的意见,然后货比三家采购。在药品购销中做到公开,医院实行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐级把关的做法,一般情景下进行药品竞争性寻价采购,按最低价采购的原则购入,由院药品管理小组管理药品购进工作,由具体负责管药库人员和院务会其它人员谈价进货,从不外出购药,杜绝了个人得药品回扣的不正之风。
三是带头廉洁自律。在日常生活与工作中,始终严格自律,注重人格修养,不逾越职权,强化表率作用,凡是要求别人做到的,自我带头做到,凡是要求别人不做的,自我坚决不做。作为卫生院的院长,平时应对的诱惑很多,自律、自盛自爱十分重要,为此上任伊始便自我给家人定下规矩,公事一律在办公室谈,凡到家里拜访的,一律不接待,从而减少了许多不必要的麻烦。
这次参加述职述廉评议,是各位领导、对我工作的监督和关心,在履行职责中难免还有不足之处,恳请各位领导和同事们提出批评意见,我将虚心理解,认真整改。我决心在镇党委、政府和主管局的领导下,在社会行风监督员的监督指导下,团结并带领全院职工扎实地做好每一项工作,为xx镇的农民百姓的基本医疗卫生保健工作作出新的努力。
保险公司领导述职述廉报告篇十七
按照领导述职述廉报告要求,“城市政府领导干部廉洁,廉价的测试,以评估廉价的工作安排的意见,我现在结合自己分管的工作,个人价值的实现廉政公署简短的报告如下:
今年,我总是不断地记了党的宗旨,自觉增强党性观念,自觉实践江总书记“三个代表”的重要思想,正确对待权力,地位和自身利益,人民手掌良好的使用权做人民的公仆,按照党的正式职务诚实的要求,切实落实本的独立委员会监督责任系统,坚持在服务的公共和工作的利益电源勤政为民,自觉接受群众的监督。
一个加强廉政公署的学习,诚实和意识,自我防范的重点。
我能够积极参与而且往往对当事人在上级部门和组织在反腐倡廉教育活动,学习了党和国家党风廉政建设的若干规定,党纪,政纪处分,注意学习和提高的精神实质的理解。党纪法规认真查找,本身实施有针对性的整改廉政。通过不断的学习,不仅从思想上提高认识反腐败工作的重要性,长期的,而且我也有严格的法律意识和打击腐败倡议增强。达到可以正确的世界观,人生观和价值观来指导自己的工作。
严格树立了榜样,和世界各地的预防措施。
我很,“集中在廉价的政府,重点是真诚的人,谈话的重点在信上,工作重点是”真正的,所以我常常自我尊重,自我反思和自警,自励,严格遵守一定的的纪律的党员和干部廉洁自律的规定,这样做的政治行为规范。在过去的一年,在公务活动和社会活动中严格遵守自律的规定,做诚实的忠于职守,有没有影响的权力,谋取不正当利益的行为并没有私自从事营利性活动,遵守公共财物管理和使用的要求201*年领导干部个人述职述廉报告。没有假公济私,化公为私的行为符合组织和人事纪律的,守法的,没有影响的亲戚,朋友和同事寻求的权力和利益的;关于艰苦奋斗,勤俭节约,禁止讲排场,比阔气的挥霍公共资金,铺张浪费,同时遵守严格遵守“党风廉政建设若干规定”,规范政治家的行为。
三加强党风廉政建设的领导,我负责的司法工作,信访办,负责保险,正规教育工作干部严格要求,严格管理,教育他们保持和发扬艰苦的工作的优良传统,认真执行廉洁从政和指导方针,执行国家公务员的行为准则“,保持清醒的头脑在所有倍,而不是运气,而不是以身试法,教育村干部与人民给予的权利人的利益,坚持困难之前,在处理反对讲排场,比享受,追逐名利和金钱崇拜。作为党员和干部正确对待和行使手中的权利,以稀释的官方概念和权欲,正常的官方立场看,并使用他们的功率的责任感,第一,做“沉权利。二是要做到两个”谨慎的。不要寻求的规定的特殊利益,不放纵自己,不贪喝,不贪钱,不贪快乐,不只是为了名气和地位,一个人在一个直立的方式,明明白白地工作。不为声色犬马,灯红酒绿的生活方式移动不太好高兴,钱,勤奋工作,节俭和德国的支持,保持良好的操守和高尚的情操。做“神威。不要总是看大图,从小处着手201*年领导干部个人述职述廉报告,见微知著,作为一项预防措施,努力使大事不糊涂,马虎不得琐碎,切实加强学生的意识不越雷池一步努力采取预防措施,以及党的精神和道德的高层次追求。做到“慎独”。诚信和自律,做到表里如一,在任何时候,任何情况下,有意识地党性原则和职业道德的措施来约束自己,设定摆在人们面前的人,谁设置了严格的自我监督。
坚持民主集中制,改变工作作风,履行自己的职责。
在过去的一年中,我能严格遵守和执行民主集中制原则和制度,始终坚持“集体领导,民主集中,个别酝酿,会议决定”不说,无话不说,不这样做,不这样做一切努力维护民族团结和团结的团队。treat上访者能做到“热情接待,耐心解释,及时处置。”为了保持社会的稳定和团结,我坚持和不定期调查信访隐藏。在过去一年中发生的各种意想不到的问题基本上可以妥善解决,并没有在处置过程中的违法违规行为。此外,还提高他们的能力,解决问题的过程中。转移的劳动力工作,把注意力集中在这两个任务的宣传和培训。
保险公司领导述职述廉报告篇十八
在即将过去的一年里,我在市局党组的正确领导下和同事的支持帮忙下,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的思想、工作、作风、廉洁自律等方面的情景汇报如下,请大家评议。
良好的知识素养,是顺利完成工作的基础。一年来,我参加了市局机关和党组中心组的各项学习活动,异常是在市局开展的学习实践科学发展观活动中,我能够自觉地将自我的思想和行动统一到市局党组的部署上来,进一步深化对学习实践活动重要性的认识,努力使学习实践活动成为推进分管工作科学发展的一次深入发动,成为自身服务科学发展大局的一场重要实践,经过学习和思考,使自我对重大理论问题有了新的认识,政治信仰更加坚定,思想观念进一步解放,政治敏锐性和执行水平得到了提升,使自我在处理一些问题时,能够时刻坚持清醒的头脑,把握正确的方向,从国税事业发展的高度出发,讲政治、顾大局,既坚持原则,秉公办事;又注重实际,创新思路,努力寻求进取高效的工作方法,为进一步做好本职工作奠定了基础。
我主要分管纪检监察、党办、工会工作。
(一)精心筹划,整体推进,认真抓好学习实践科学发展观活动的各项工作。
在为期6个月的活动开展工作中,坚持把加强学习培训贯穿始终,把深入调查研究贯穿始终,把推动解放思想贯穿始终,把解决突出问题贯穿始终,把吸收群众参与贯穿始终,进一步加深了广大党员异常是党员领导干部对科学发展观的理解,构成了推动科学发展、建设和谐国税的思想共识,解决了一些影响和制约汉中国税科学发展的突出问题。由于组织准备工作充分,安排部署周密细致,宣传动员广泛深入,各项措施扎实过硬,使学习调研、分析检查、整改落实3个阶段8个环节的工作环环相扣,有条不紊的进行。在各科室的密切配合下,我局学习实践活动取得了明显成效,受到了市委领导的充分肯定。
在市委召开的第二阶段动员大会上,我局介绍了经验。在市委对中央巡视组的专题汇报会上,我局作为列席代表,书面汇报了国税系统的学习实践活动开展情景。中央和省委指导检查组分别对xxx等县局学习实践活动进行了指导检查,对我局基层单位活动开展情景给予了高度评价。市局被市委学习实践活动领导小组办公室确定为全市践行科学发展观先进典型单位,《xx日报》等五大市直新闻媒体对我局学习实践科学发展观的具体做法和取得的成效进行了集中宣传报道,进一步扩大了xx国税品牌的知名度和影响力。
(二)突出重点,注重创新,扎实推进反腐倡廉各项工作。
在纪检监察工作方面:
一是抓好党风廉政建设职责制落实工作。在全市国税系统进一步强化“一把手”负总责的职责体系,建立健全“纵向到底,横向到边”的职责网络,强化组织领导和检查考核工作,坚持日常检查同定期考核相结合,坚持年终考核同民主生活会相结合,坚持组织考核与群众测评相结合,把考核检查贯穿于职责制实施的全过程。
在全面推行政务公开、限时办结服务承诺制的基础上,组织开发了“优质服务限时办结”软件,依托信息网络,初步建立起统一、规范、互动的网上政务公开平台,构建了权力阳光运行机制。在xx县国税局试点的基础上全面推行了“勤廉双述双评”活动,收到良好成效。创立“人民群众满意站所”工作开展有声有色,效果明显。我局共有9个基层单位的创立工作,目前,正在理解市纪委的考察验收,将受到省、市纪委的表彰。
二是抓好廉政文化载体创新工作。以廉政文化“四进”活动为抓手,广泛开展“六个一”活动,着力在教育倡廉、读书养廉、扶贫思廉、典型导廉、活动兴廉、家庭助廉、制度保廉方面下功夫,进一步促进了廉政文化建设工作向纵深发展。指导xx县国税局创办了新颖别致的廉政文化电子刊物,受到省局和市纪委的充分肯定。
三是抓好政风行风工作。进取探索行风建设与优化纳税服务工作“互促双赢”工作机制,切实落实“限时办结制”,政务公开等制度。加大明察暗访工作力度,截止11月底,市、县局领导和纪检监察部门同志共采取明察暗访的形式走访企业和个体纳税户523户;开展廉政回访座谈会议12次,发放领导干部明查暗访表1258份。这些措施的施行,拉近了税务机关与纳税人的距离,改善了国税部门的工作作风,得到了广大纳税户的一致好评。
进一步探索创新政风行风工作机制,建立电话测评工作平台,将测评情景纳入考核并进行通报,截止11月底,已完成1450户的测评工作,从纳税人的总体评价来看,对国税工作较为满意,各单位满意率均在90%以上。认真做好20xx年全市国税系统政风行风评议工作,主动与市纪委领导汇报工作,与纠风办联系沟通情景,赢得工作的理解和支持,指导协调各基层单位做好行风评议工作,为全市国税系统在连续5年第一的基础上再创佳绩打下坚实的基础。
四是抓好执法监察和案件查处工作。20xx年,市县区局纪检监察部门执法监察立项41个,提出监察提议8个,协助建章立制5个。在案件查处工作中,加大明察暗访和对易于滋生xx的重点环节、关键部位的监督及效能监察工作力度,充分发挥查办案件的治本功能和综合效应。截止11月底,全市系统纪检监察部门共受理一般性群众信访举报6件(次),接到上级转来的'信访件3件(次),全部办结,对在办税过程中效率低下,服务态差的两名税干和违犯干部纪律的一名税干进行了查处,分别给予口头诫勉、调整岗位和警告处分。
今年以来,我局先后被市纪委表彰为“贯彻落实党风廉政建设职责制先进单位”、“纪检监察工作先进单位”,“行风热线”工作先进单位;被省局表彰为“全省国税系统廉政文化建设先进单位”、“全省国税系统政风行风建设先进单位”等荣誉。有3项工作(预防职务犯罪、行风热线、电话测评政风行风)分别在市纪委、省局召开的专题会议上作了经验交流。做到了工作重点突出,有亮点、有创新、有成效。
保险公司领导述职述廉报告篇十九
时间过的好快,转眼间一年的时间又要过去了,真是时不我待。在加入__保险__分公司的半年时间内,得到大家的帮忙实在是太多,此刻我将本年度的工作状况汇报一下:
理赔理算岗位是一个工作十分较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。是这是一项十分需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作,我有得有失,做的并不够完善。
一、理赔案件结案。
从客户出现报案后,现场查勘完毕,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可拿给财务部转账汇款。截止12月份,已结20__余件已决赔案。并且在透过年底理赔部全部门的努力,将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上,完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。
二、通知客户及时理赔提高结案率。
通知客户需要超多时间,在告诉客户一共赔付多少的状况下,多数都需要讲清楚具体的赔偿项目,告知需要哪些手续,还缺少什么材料。因为每一个案件不同,每一个客户也不同,不同意赔付价格的客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通,避免不必要的麻烦,解决不了得问题也会存在,只有及时安抚客户情绪,告知保险公司条款,如不计免赔,300元绝对免赔等等。
三、案件整理归档。
在一个案件赔款完毕后,需要将车险理赔卷宗按照报案整理排序,填写好名称。每个案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类,然后按赔案号排序,分别装入档案盒,在档案号标注清楚,然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。
总而言之,理赔岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。做到自己的,发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强公司员工的协同作战潜力,才能促进业务的全面发展。再次,谢谢所有的新老同事,谢谢领导对我的宽容与教导,在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、适应性强、有独立潜力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格员工。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对中银保险公司的激情和热情,为我公司保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
此致
敬礼!
保险公司领导述职述廉报告篇二十
xx年,在校党委的统一领导下,安全工程学院领导班子以开展群众路线教育实践活动为契机,以迎评促建、落实评建任务为主线,团结带领全院师生积极进取,扎实工作,在各项工作中都取得了较好成绩。现将一年来班子述职述廉情况报告如下:
在校活动办的统一部署下,我院领导班子,紧紧围绕“为民、务实、清廉”的主要内容,以“一学三促四抓”为统揽,聚焦“四风”突出问题,密切联系工作实际,扎扎实实完成了群众教育实践活动的学习教育、听取意见,查摆问题、开展批评,整改落实、建章立制三个环节的工作任务。在活动中,班子成员积极组织参与学习教育活动,增强了活动效果;认真查摆了自身存在的问题与不足,加大整改力度和措施;认真坚持党政联席会议制度,及时研究解决了教学改革发展中的重大问题和师生关心的热点问题;加强组织建设,调整完善总支委员会,切实发挥了基层党组织的战斗堡垒作用;制定了一系列制度,建立了以制度建设统领学院工作的长效机制。通过活动的开展,领导班子及党员干部的思想认识与宗旨意识明显强化,工作作风与精神风貌明显提升,进一步强化了以师生为本的思想观念,有力地推动了各项工作的顺利开展。
我院班子成员相对比较年轻,工作中存在着经验不足的情况。一年来,班子成员注重加强对理论知识的学习,坚持以正确的理论武装头脑,指导实践。首先是不断加强班子成员和全体干部的政治理论学习。坚持中心组学习制度和教职工理论学习制度,采用自学和集体学习相结合,不断创新学习方式、丰富学习内容,牢固树立起科学的发展观,班子的凝聚力、战斗力进一步得到增强。其次是弘扬理论联系实际的学风,深入学习研讨创建应用型本科大学的新精神、新理念、新经验和新要求,学习学校推行二级管理及转型发展的制度文件,坚持学思结合、学用结合,将学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本领,提高了用科学发展观研究、分析、解决问题的能力。
本科办学合格评估是一件事关学校生存发展的大事,我们学院的本科教学情况直接关系着学校煤炭特色的体现。全院上下高度重视评建工作,学院领导班子和全院教师把本科办学合格评建准备工作作为当前工作的主线,一年多来,全院师生以高度的责任感和紧迫感,分级强化责任,狠抓各项工作落实,稳定推进各项整改任务,工作取得较大进展。特别是暑假期间,我们采取了全员集中加班的做法,全体教师放弃休息时间,认真完成各项评建任务。学校预评估结束后,及时按照学校统一的整改部署,认真总结经验、分析查找不足,制订了整改工作方案,细化措施、明确标准,从严要求、加大整改,全面提升迎评促建工作的质量和效果。目前,全院教职工正全力以赴、扎扎实实、保质保量地做好评建整改各项工作,为教育部专家组进校考察做好全面、充分的准备。
一是严格教学管理,加强学风教风建设。学院成立了教学工作领导小组,班子成员作为教学质量的责任人,教研室主任及其他科级干部、骨干教师为成员。定期研究教学工作,制定了一系制度办法,规范教学管理,加强督促检查,健全教学质量保障机制。坚持并完善辅导员、班主任、学院领导的听课制度。要求学院领导每学期听课不少于8次。落实学生学习成绩通报制度,每学期向每位学生家长通报学生在校学习情况次。对于学习存在困难、学习成绩差的同学继续实施学生约谈制度,并采取切实措施,实施学业困难学生帮扶计划,强化对学习困难学生的帮扶。学院实施了教风学风建设“三四五”工程,即:严格三项制度,守好四个阵地,坚持五个深入。即严格考勤、请销假制度;严格考评、奖惩制度;严格学业预警制度。守好课堂阵地、宿舍阵地、考场阵地、实习阵地。要求班子成员和全体教师坚持深入班级参加学生主题班会,深入课堂听课,深入食堂和学生一起就餐,深入宿舍和学生谈心,深入企业、社区开展调研服务活动。学校制定落实了《安全工程学院学生考勤实施办法》、《安全工程学院学风建设意见》、《安全工程学院教风建设实施方案》。对抓好学风教风建设提出了具体的工作措施和要求,明确了责任人,形成了教风学风建设党政齐抓、分层落实、全面覆盖的工作局面。
二是科研工作取得突破,科研水平稳步提高。一年来,学院共有7项科研项目通过河南省科技厅组织的专家鉴定,均达到国际先进水平。获xx年河南省教育厅科学技术进步二等奖项,第六届河南煤矿安全生产科技进步奖一等奖、二等奖、三等奖各项。第二届河南省自然科学学术将二等奖4项。今年共组织申报国家自然科学基金项目8项,获批面上项目和青年基金立项2项。另外还有省科技厅xx年度科技计划项目3项,教育厅科技研究计划2项,校博士基金项目项,以及其它科技项目近0项,获准立项。新签订横向科研项目3项,科研经费86万元。科研工作的突破性开展,很好地促进了教学水平的提升。
三是开展学术交流,加强师资队伍建设。先后邀请中国工程院院士张铁岗、郑煤集团工程技术研究院院长宋建成、四川大学教授、博士生导师刘长武等到学院进行学术交流,为师生作学术报告,指导学院实验室建设。此外,教授到我院进行学术交流。以优化教师队伍结构为主线,重点培养中青年教师,打造高职称、高学历、双师型的教师队伍。先后推荐王公忠、孙文标两名教师为国内外访问学者。推荐杨书召、杜学胜和常绪华三名教师分别到河南能源化工集团和郑州裕中煤业有限公司挂职锻炼。选派了7名教师参加河南省道路运输安全培训师资培训,2名教师参加煤矿安全师资培训班。新引进重点大学博士2人,完成引进面试试讲2人。同时,积极支持院内都攻读博士学位,提高学历水平。根据学科专业建设需要,聘请中国工程院院士张铁岗,四川大学教授、博士生导师刘长武、神华集团科技部副总经理徐会军为我院客座教授。通过以上举措,我院师资力量进一步加强、师资结构更加趋于合理。
四是加强实验室及校内外实训基地建设。校外:充分利用学科专业优势,与省内各大煤炭企业开展产学研合作教育。与神火集团、郑煤集团、国投河南分公司等煤炭企业签订了校外实践教学基地协议。今年以来,先后在神火集团共建了国家级工程实践教育中心,在大峪沟煤业集团、平煤首山一矿、郑煤国瑞煤业公司等建立了实习基地,与义马市煤化工产业集聚区签订了关于共建“微生物治理瓦斯技术与装备”工程实验室的协议书。校内:加大对实验设备投入,对我院实验中心所属的7个实验室进行了进一步的完善。同时,在南校区规划了大型井下仿真实验室,目前已完成方案设计工作,已着手准备施工,预计明年4月份以前初步完成投入使用。
五是做好就业指导服务工作。一方面积极向省内外煤炭、建设行业推荐我院的毕业生,一方面积极为学生考研服务,我院xx年xx月中旬,举办煤炭企业安全生产管理人员培训班xx期(取证培训班7期,培训煤矿安全生产管理人员xx4人;再培训班7期,培训煤矿安全生产管理人员22人),煤矿企业下井带班领导培训班6期(取证培训班3期,培训煤矿下井带班领导80人;再培训班3期,培训煤矿下井带班领导84人),为我省煤矿的安全生产做出了贡献。
七是强化内部管理,推行各项考核奖励制度。为充分调动和发挥全院教职工的积极性和创造性,提高办学质量、科研水平和管理水平,学院推行了各项教学考核奖励制度。包括教学优秀奖、科研工作奖、党团活动奖、毕业生考研奖,学生各类创先争优奖,运动会体育成绩奖等等。建立健全学院教师、辅导员、班主任考核制度和奖惩制度。充分发挥专任教师、辅导员、班主任在班级学风建设中的指导作用,将辅导员、班主任在班级学风建设中的作用发挥情况纳入年度优秀辅导员、优秀班主任的考评体系。凝炼学院精神,营造良好的学院文化。提出了安全工程学院十六字精神,即:“务实规范、争先奋进、愉悦健康、和谐共赢”。以此作为全院师生共同的理想目标、精神信念、文化传统、学术风范和行为准则,激励全院师生昂扬奋进。
八是丰富校园生活,提高学生综合素质。积极推进共青团建设,引领青年学生健康全面发展。不断改进大学生思想教育内容和形式,安排专人负责学院团总支工作博客和微博,占领网络阵地,宣传正能量。开展了“我的中国梦”、“学习社会主义核心价值观”、“崇尚科学,反对邪教”等一些列主题活动。成功承办了河南工程学院第二届“友谊杯”百人象棋大赛。在学校春季运动会开幕式上,我院学生的军体拳表演得到了学校广大师生的好评,同时,运动成绩连续多外获全校运动会男子组团体冠军。其它有益学生身心的文体活动,如球类比赛、演讲比赛、科技文化艺术节等丰富多彩,拓展了学生教育形式,取得良好效果。
一、是加强理论学习,不断提高理论指导实践能力。认真落实中心组和教职工政治理论学习制度,提高广大党员干部和教职工的政治理论水平。加强业务学习,学习高等教育建设发展和应用型本科高校建设的新知识、新经验,促进学校转型发展。抓好学生思想政治工作,加强社会主义核心价值观教育。
二、是继续加强党建工作,深入推进党风廉政建设。
三、是进一步抓好院“三项”建设工作,坚持科学发展,加强教师队伍建设,加快实验室建设步伐,认真落实好国家级特色专业、省级重点实验室、省级综合改革试点专业、校级重点学科、校级精品课程、校级重点实验室的建设。
四、继续下大力气抓好本、专科教学工作,规范教学管理,强化质量意识,提高我院教育教学水平。
五、加强科研工作,提升科研水平。
六、加强教风学风建设,加强师生文明安全教育,搞好毕业生就业指导工作。
七、继续做好煤矿安全技术培训工作,为我省煤矿安全形势持续好转做贡献。
八、按照学校统一部署,扎实做好本科合格评估工作,落实二级管理方案,强化内部管理,促进转型发展。
保险公司领导述职述廉报告篇二十一
我自从20xx年起开始担任xx一职,已经有xx年了。今年,我在公司全体干部职工的大力支持和帮忙下,紧紧围绕年初既定的方针目标,以践行科学发展观活动为主线,充分发挥和调动进取因素,同心同德,攻坚克难,创造了“规范、提升、跨越”三年发展战略的良好开端,坚持“以人为本、安全第一、效益至上”的企业宗旨,解放思想,拼搏进取,开拓创新,勤奋工作,企业坚持了良好的发展势头,两个礼貌建设效益显著提高,得到了各级领导的肯定和广大职工的认可。今年公司无重大人身伤亡事故,到达了五零一低的安全职责目标。公司各项工作均取得长足提高,此刻我将工作情景汇报如下,请予评议。
在今年的工作中,xx电力公司全面贯彻落实科学发展观,继续解放思想、转变观念、实事求是、与时俱进。坚定不移地以践行科学发展观为引导,坚持发展是公司各项工作的第一要务,坚持经济效益是衡量企业优劣的标准,坚持以人为本是企业发展的管理理念,加快公司的体制改革和机制创新进程。努力实现公司全年资产经营目标,促进公司系统的全面协调发展。
今年,公司高度重视供热区域热力管网与用户的开发,它是一个热电企业不可再生的资源,要加强热力管网的建设和资源的整合力度,主动承担社会与企业职责,规避眼前与短期效应,进取开发供热市场,尽可能减少投资风险,塑造新型的热电产业布局。在有关热力市场的开发工作中,我认为必须树立大局观念和忧患意识,无论是管理部门还是企业负责人,要心系社会、心系企业、心系职工,抓好热用户的开发、建设、服务等各个环节,吸取过去几年来公司在热力市场发展过程中的教训。公司经过加大力度促进电站服务产业的发展,构成以热电联产为主营,电站服务上下游协调发展的产业格局,进取探索粉煤灰利用、新型建材、环保产业、房地置业、高新技术、再生能源的发展思路。
(一)安全生产管理上。我们继续坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真贯彻国家《安全生产法》和公司安全工作的各项安全生产管理制度,全面实施公司年度安全管理工作要点。牢固树立安全生产无小事,麻痹思想要不得的观念,确保安全工作万无一失。同时结合企业自身特点,不断健全、完善各项安全管理制度和监督体系。认真落实各项安全措施,进一步提高公司系统安全管理水平。
(二)在机组关停工作上。公司各级领导和部门清醒地认识到由于受国家宏观政策影响,小机组的关停是不可避免的,我和公司领导班子成员认为,正视现实,进取应对。要将此项工作作为公司的头等大事来抓。今年,公司成立了关停领导小组,全力以赴争取政策上和市政府的支持。完善和修改关停方案,进取处理包括人员安置、资产处置、债务重组等相关问题,不遗余力地维护企业和职工的合法权益。
(三)在信息化建设上。公司各级部门充分认识、高度重视公司系统信息化建设的重要性和必要性,加强对企业信息化工作的管理。公司利用自身完善的企业信息网站,进行oa办公系统建设,经过互联网络构成公司系统的“虚拟”内部网络,使公司系统企业之间,在企业内外部传递数据信息,确保数据信息足量、及时、准确、对称、畅通,实现便捷、高效、快速的网络办公系统,基本实现自动化办公体系。
(四)在人力资源管理上。我们继续按照现代企业制度“政企分开、产权清晰、权责明确、科学管理”的要求,规范法人治理结构。深化公司的机构人事制度改革,以提高人力资源效率为着眼点优化人员结构,进一步理顺劳动合同、劳务合同关系,搭建人力资源管理平台,建立、健全员工激励约束机制,完善人力资源管理体系。对公司的管理人员实行定量考核与定性评价相结合的考评制度,建立了公司高、中级管理人才培养、储备制度。
用新的观念寻找解决困难的对策;六是表率作用不强,不深入群众,调查研究,工作浮在面上,凝聚力、战斗力不够;七是克服困难、战胜困难的勇气和信心不足,甚至悲观失望,轻信流言,风气不正;七是职责心不强,工作作风表面化,管理缺位,甚至出现真空现象;八是传统意识、陈旧意识严重,看不到社会的发展,对形势认识不清,我行我素等等。这些问题在公司各级领导干部中都不一样程度地存在,如不及时解决将会严重影响企业的生存和发展。
今年根据公司领导班子建设的实际情景,采取明确分工、加强考核、定期讲评的办法,健全职责制,重点解决领导班子工作效率低、作风浮漂、推诿扯皮等问题,真正把公司和各基层单位领导班子建成坚强的领导核心和战斗堡垒。
针对公司生产经营的困难局面,公司党、工、团组织要号召职工,解放思想,创新观念,不断加强员工的思想和职业道德建设,进取营造人企合一的企业人文环境,引导职工为企业走出困境出力献计。以“诚信、高效、团结、向上”,“职责、诚信、和谐、共赢”的企业精神和理念为核心,丰富企业文化的资料,外树形象,内聚合力。组织职工开展丰富多彩的文体活动,促进职工的身心健康,增强职工的凝聚力。
同志们,在今年的工作中,xx公司全体人员发扬攻坚克难的工作精神,从扎扎实实、一步一个脚印地抓好落实,圆满完成年度经营任务。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,让我们紧紧团结在一齐,从此刻做起,从点滴做起,经过扎扎实实的工作去创造新的业绩,争取公司实现新的跨越!
保险公司领导述职述廉报告篇二十二
领导有没有做到廉洁从政?廉政建设做得如何?都要通过述廉报告来让人知晓。下面是爱汇网小编为大家整理的领导述职述廉报告,供大家阅读!
一年来,在××、县政府的正确领导下,我自觉践行“三个代表”重要思想,始终牢记“两个务必”,认真履行工作职责,以廉洁从政为重点,坚持解放思想不动摇,树立科学的发展观,尤其是党风廉政建设责任制等有关规定,针对××电信局的年度工作任务、要求、目标,紧紧围绕的总体工作部署,在切实抓好自身廉政建设的同时,着重带好电信局全体干部职工,抓好党风廉政建设、作风建设,使全体干部廉洁奉公、恪尽职守,团结一致,在电信业务发展中克服时间紧、任务重,矛盾复杂等重重困难,积极弘扬新艰苦创业精神,和全体干部职工一道,勇于开拓,不断进取。现将本人廉洁自律等方面的情况汇报如下:
一、加强理论学习,不断提高自身素质。为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平,增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性,一年来,我认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,切实把为民服务作为自己的行动指南。按照上级纪检部门的有关要求,经常性地学习党纪法规、廉政建设有关规定和中纪委七次全会提出的领导干部廉洁自律“六项规定”,不断增强自律意识,端正工作作风、生活作风。通过加强理论学习,夯实自身的思想政治基础,切实筑牢反腐拒变防线,不断增强抵御各种腐朽思想侵蚀的免疫力。
二、坚持严以律己,不搞以权谋私。始终坚持带头遵守党纪国法和单位的各项工作纪律、工作制度,自觉遵守廉洁从政的有关规定,要求下属干部做到的,自己率先作出表率。一年来,没有违反廉政规定和制度的行为。去年底,县重点建设工程项目的××电信楼一期工程基本完工并投入使用,作为一个一期投资就达1100万的大型基建项目,我始终尽心尽职,把它当成自己的“家”来用心去建。在项目建设过程中,我始终坚持严以律己,不搞以权谋私;始终坚持民主集中制原则,对重要事项的决定一律经过企业管理委员会集中讨论,没有凭借个****力为他人和亲友谋取私利;同时我还对下属严格要求,禁止对施工单位进行 “吃、拿、卡、要”,并让公司纪委介入,杜绝违法违纪现象发生。此外,我还坚决执行市公司制定的公务用车制度,坚持每月缴纳200元停车费。坚持公开选拔干部,实行竞聘上岗,重要人事任命都经党委集体研究决定,不任人唯亲和独断专行。在公务活动中坚持勤俭办事,不铺张浪费,大力精简和严格控制、压缩会议费、招待费用等支出力求用最少的行政成本,达到最大的行政效率。
三、坚持廉洁从政,自觉接受群众监督。始终按照工作权限和工作程序履行职责,坚持“公平、正义、实在”的行为准则,不徇私情,珍视和正确行使党和人民赋予的权力,勤勤恳恳为人民服务。在工作中,始终做到摆正位置,坚持民主集中制,自觉地维护班子的团结和权威。认真按照党风廉政建设责任制要求,切实履行好“一岗双责”,严格管好人,带好队伍。尤其是对基建办的同志,我提出了更加严格的要求,要求他们始终做到堂堂正正做人、清清白白做事,永葆共产党员的政治本色。在涉及项目资金时,无论大事小事,我都召集局企业管理委员会共同讨论决定,并邀请局纪委等全程监督,做到公开、透明、廉洁、高效。一年来,局各项工作都取得了较好的成绩,全面完成了上级下达的各项预算目标。在此期间也没有一件违纪违规事件的发生。
总之,一年来无论是在工作还是在生活中,都能够自觉用党章和党的各项规定严格要求自己,用党纪政纪严格约束自己,以身作则,做遵纪守法的模范; 能够注重加强党性锻炼和道德修养,培养健康向上的生活情趣,树立严肃的生活态度;时时处处注意自己的言行,树立良好形象,带头起好党员干部的模范先锋作用。
以上是我的个人述廉报告,请领导同志们评议。
一年来,在xx区委、区政府的正确领导下,我自觉践行“三个代表”重要思想,始终牢记“两个务必”,认真履行工作职责,并以新城区规划为先导,以廉洁从政为重点,坚持解放思想不动摇,坚持跨越式发展不动摇,尤其是党风廉政建设责任制等有关规定,针对区划调整以后,街道所面临的新形势、新要求、新情况、新问题、新目标,紧紧围绕工委的总体工作要求,在切实抓好自身廉政建设的同时,着重带好办事处一班人,抓好本街道的党风廉政建设、作风建设,使办事处成员廉洁奉公、恪尽职守,团结一致,在新区建设中克服时间紧、任务重,大规模拆迁矛盾大等重重困难,积极弘扬新建邺精神,带领全街道干部和群众为沙洲的三个文明建设,勇于开拓,不断进取。现将本人廉洁自律等方面的情况汇报如下:
一、不断加强学习,努力提高自身素质
一年来,特别是区划调整以后,街道由原来郊区农村向现代化城区过渡,进入了一个崭新的发展阶段,新的目标任务、新的工作要求。因此,我个人认为在新的历史时期,基层领导干部加强自身的政治理论、业务知识、党纪政纪条规的学习,显得尤为重要和迫切。在学习上,我主要从四个方面入手,一是深入学习政治理论。一年来,我按照组织部门的要求认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,在学习中力求做到“三个为主、三个结合”即:以自学为主,做到自学与辅导学习相结合;以精读为主,做到精读与通读相结合;以“学以致用”为主,做到理论与实践相结合。二是认真学习党纪政纪条规。一年来,我在学习政治理论的同时,自觉学习党风廉政建设材料,通读、精读了《xx市党风廉政建设责任制实施办法》、《关于重申严禁党政机关领导干部收受钱物和各种有价证券的通知》等有关党纪政纪条规选编材料,并多次观看了反腐倡廉电视录像,俗话说:“不镜于水、而镜于人、则吉凶可鉴也。”我就是通过不断的学习,努力强化廉政自律意识,提高防腐抗变能力。三是学习先进模范人物。一年来,我以孔繁森、郑培民、李元龙等先进人物为标杆,学习他们立党为公、无私奉献、执政为民的精神,努力在工作中树立正确的人生观、价值观,进一步坚定政治信仰,提高工作的责任感、使命感。四是学习新知识、新技能。一年来,我本着与时俱进的原则,按照终身教育的理念,学习研究城市建设、城市管理、社会主义市场经济、西方经济管理等知识,不断拓宽知识面,提高先进文化素养。
二、不断强化自律意识,努力勤政、廉政。
古人说,世风之狡诈多端,到底忠厚人颠扑不破;末俗繁华相尚,终觉冷淡处趣味弥长。一年来,我坚持以自律为本,以廉洁从政为起点,正确处理“自律”与“他律”的关系,在街道实际工作中,从严要求自己,努力告诫自己:莫伸手、人莫贪。华西村吴仁宝所说的:“家有黄金数吨,一天也只能吃三顿,豪华房子独占鳌头,一人也只占一个床位”是我办公桌上学习的座右铭。不断强化自律意识,努力勤政、廉政,积极起到好的表率作用。
1、在廉政上,努力做到“自重、自省、自警、自励”。
自省,就是经常反省自己的思想行为是否符合党和人民的利益。一个人的错误有它的形成过程,有萌发阶段,别人是很难发现的,往往是到了一定程度别人才能发现,但那时已为时已晚。所以,作为一名办事处的领导干部要做到防微杜渐,确保不出问题,重要的还是靠自省。要经常提醒自己在教育家属、住房问题、礼尚往来、待友接物方面是否过得硬。
自警,就是用党的纪律和国家的法律法规约束自己,警告自己不要有任何越轨的行为。作为街道一名国家公职人员不仅要知法懂法,还要时时对照违纪违法案件中的反面典型,从中吸取教训,警告自己时刻以党的利益为重,主动退还钱物数千元,从未参加拆迁私营企业的吃请,不用公款为自己赢取私利,不为利、权、色所诱惑。那些被查处的违纪违法干部,正是从不自警走向犯罪深渊的。这些人存有侥幸心理,总认为只要大错不犯,小错不断也没关系,其结果是“小洞不补,大洞受苦”,一发不可收拾。
自励,就是始终保持旺盛的革命斗志、振奋的精神状态。我认为一个人在工作、学习、生活的道路上,无论是一帆风顺,还是坎坷不平,都要有一个良好的精神状态。始终做到成绩面前不满足,失败面前不气馁;工作上高标准,生活上低要求。并正确认识和处理“三个关系”,即:奉献精神与利益原则的关系、党的事业与个人价值的`关系、全局利益与局部利益的关系,为此,我时时自励,始终以新的精神状态投入到新区建设中来。
2、在勤政上,努力做到事必躬亲。一年来,我为更好地开展工作,每周均安排一定的时间到各行政村了解情况,积极与村、企事业单位加强沟通,无论是在xx拆迁现场、区外办园调研、税收引进协调、项目工程建设,还是维护社会稳定等方面,始终在一线,积极面对困难,冷静应对矛盾,全力排除阻力,主动与班子成员或基层干部一道出谋划策,解决问题,钝化矛盾,攻克困难。又如今年xx拆迁,我与其他领导同志一道深入现场动员拆迁,积极做好拆迁企业和农户的思想工作,同时,努力关心群众疾苦,每年安排困难补助金达数拾万元,并逐年提高标准,在群众上访过程中,能够积极组织,并亲自接待个访和群访,力所能及地为上访群众解决实际问题,积极做到关注民生、体察民意、善待百姓、造福人民。
三、加强宣传、教育,认真落实党风廉政建设责任制
加强党风廉政建设和反腐败工作,也是我们牢记“两个务必”,全面实现“两个率先”的必然要求。一年来,我在加强自律的同时,按照要求全力落实党风廉政建设责任制。
一年多来,我一边学习,一边管理,紧紧依靠中学党组织,依靠学校校委会班子,围绕xx中学发展目标,积极探索,开拓进取。全面贯彻党的教育方针,强化精细管理;进一步加强教师队伍建设,促使教育教学质量稳步提升。
一年下来,学校办学水平和办学效益明显提高,现就我本人一年来的工作情况,报告如下:
一、思想政治素质:
加强学习,提高自己。一是加强了政治理论和法律法规的学习,挤出时间认真学习党的六中全会精神,正确领会科学发展观,并用其统领工作全局;结合区教育局“以科学发展观为指导,以创先争优活动为总抓手,按照’质量立教、文化强校、整体提升、特色发展’的工作思路,进一步加强和改进党的思想建设、组织建设、作风建设、党风廉政建设和“三个文明”建设,深化学校思想政治工作,深化教育教学改革,努力构建和谐校园,为促进xx教育健康、和谐、均衡发展提供坚实的思想基础和组织保障。”的指导思想,我坚持系统地学习了各项教育法律法规。通过学习,坚定了党的信念,增强了责任感和使命感,使自己在工作中能较好地遵法、守法、用法,做到依法行政,依法治校,同时也使自己理解政策,把握政策的水平明显提高。
二是重视业务知识的学习。看名校特色,学管理经验。我进一步树立了新的教育观念,更新了学校管理方法,在校内完善了学校领导班子竞争上岗、班主任选聘,坚持开门办学的思路,规范办学行为;逐步完善了教育教学评价制度,在规范的大前提下,开展了一系列教育教学评比活动,如文明办公室评选、校内优质课评选、优秀班主任评选、先进级部评选等,进一步调动了广大教师的积极性。同时,我汲取了外地的先进管理经验,取人长补己短,使学校管理工作日臻完善,也更人性化。
三是作为校长,我严于律已,全身心投入到工作之中,起好示范带头作用。一直坚持站在学校发展的高度,思考学校工作,维护学校荣誉。生活、工作中力戒浮躁,虚心听取师生意见和建议,接受教职工批评,客观公正地对待和处理人和事。平时深入群众中,关心教师和学生,了解师生呼声,建立了和谐的人际关系。坚持出满勤、站好岗,坚持早来晚走,以校为家,在我的带动下,全校教职工的干劲更足了,到校更早了,出出进进的少了,放学后自觉辅导的多了,每天早上大部分教师都能在7时左右到校。
二、履职能力:
1.深入学习、贯彻、落实科学发展观,组织学习调研活动,走学校可持续发展之路。每学期开学初都要组织教师积极参加学校统一组织的集本培训,每学期要求教师结合个人的学习、思想和工作实际撰写一篇以上的心得体会,学习交流。围绕“全面推进教育创新,努力提高办学档次”这一主题,展开解放思想大讨论,把大家的思想认识从那些违背科学发展的观念、做法和体制的束缚中解放出来,形成共识,解放思想,开拓创新,坚持用科学发展观统领工作全局。
2.求真务实,扎实工作。首先是加强班子建设,我明白班子是学校的灵魂,班子的思想品质、工作作风、言行举止在学校工作中无不起着导航引路、影响大局的突出作用。为此,在去年中层竞争上岗的基础上,我在班子中充分发扬民主,有重大事情集体商量决策,不搞“一言堂”,让每一个领导干部都感觉受到自己的责任所在,都能积极投入到学校的管理中去,班子的凝聚力、战斗力明显增强。坚持创设一个以人为本,充满“人情味”的学校环境。
3、进一步加强德育工作和校园文化建设。我坚持德育经常化、制度化,下定决心要提高德育水平,致力于校园文化建设,呼吁教师要教会学生做人,而不仅是单单会做题。本学期学校组织了两次感恩教育主题活动,通过活动学生受到了良好的教育。为营造良好的校园文化建设,学校今年共投资十余万元改善学校环境,实现了学校处处德育,处处育人的效果,做到了让每一面墙壁说话,每一寸土地育人。学校还逐步完善了各项管理制度、激励措施,加强了管理运作的规范化。
4、强化课堂教学,明确了抓教学常规落实的方向,向教师提出上优质课的倡议。一年来我秉承区教育局“让课堂成为教育教学的主阵地”“踏下身子,改造教学过程。”“教学成绩成为改造教学过程的必然结果”指导方针,下大气力主抓课堂教学。上学期,在广泛调研的基础上,我力主修定了《xx中学课堂教学评价方案》,教学评价委员会深入课堂,分两轮对全校所有课任教师都进行了课堂教学评价,推动了课改的进行,提高了课堂教学效率,教学成绩也得到了一定的提高。每学期期中、期末考试后,我都对考试成绩进行横向、纵向对比,通过对比,我看到了进步,看到了希望,也就有了信心。在今年2月、8月召开的全区初中教学工作会上,我都做了典型发言。
5.致力于打造一支高素质的教师队伍。结合“内强素质、外树形象”师德教育活动,我带领学校领导班子成员和所有教师扎扎实实搞剖析,不留情面查问题,做到廉教勤教,依法执教。学校组织开展了课堂教学研究等一系列常规活动;实行备课组集体备课制度,发挥集体的智慧与力量,平时抓好教职工业务考核。每学期我都要求各级部在教导处的安排下对全校任课教师的教学常规材料进行定期或不定期检查,并及时进行反馈。这一切都开始引导xx中学的教师走上教研、教改之路。
6.加大投入,改善办学。只要有利于提高教育教学质量的钱,肯定舍得投入在刀刃上。
三、廉洁自律
1.我一直重视学校党风廉政建设,在学校深入开展党风党纪教育,进一步提高了领导班子和全体党员廉洁自律的自觉性。
2.认真执行校务公开制度,向教职工公开学校财务收支情况,增加工作透明度。严格教育收费治理,加强行风建设,规范学校收费行为,自觉接受家长和上级领导对教育收费的监督。
3.过去的一年里,我对工作认真负责,勤于思考,用心谋划学校建设和发展,恪尽职守。一切以学校工作为重,不计较个人得失,能够正确处理好集体与个人之间利益关系。在公务活动中,能做到廉洁自律,不以权谋私;坚持原则,严格把关。在财务开支、来人招待方面力求节约,维护学校财务管理制度。
四、存在问题及今后努力方向:
1、随着学校的进一步发展,面对新形势下的教育,总觉得自己所学甚少,如何突破学校发展的瓶颈,自己能力还不够,应进一步加强教育理论的学习,努力使自己的履职水平,治校艺术更上一个档次。
2、学校质量虽有所提高,但与周边同类学校比还嫌缓慢,底气与后劲都显得不足。
3、教师队伍建设还缺少行之有效的办法,仍有少数教师奉献意识淡薄,还需加强政治理论学习和思想教育工作,名师队伍尚未建成。
4、我校虽有许多制度,但都在纸上,落实起来缺乏大的背景和氛围,实际操作起来较,加上有畏难思想,缺乏创新精神,各项工作推进缺乏大的力度。
5、学校还没有形成自己的文化特色,办学特色。
6、学校的师资力量还是很薄弱,尤其是地理、生物、物理等学科到了捉襟见肘的地步,制约了学校的发展。
五、今后的工作设想、措施:
1、加强自身教育教学治理理论的学习,努力提高自己的理论素质和治理水平。
2、抓教师队伍建设,抓教育教学精细管理。加强教职工政治理论学习和思想教育工作,增强教职工的奉献意识和敬业精神。切实加强科研教研工作,帮助教师尽快转变教育观念,改变教学方式,走专业发展之路。
3、进一步完善教育教学评价方案,进一步调动广大教师的积极性,激活学校人力资源,让其充分发挥潜能,促进教学质量持续、快速提高。
4,抓校园文化建设,加强每个人的文化修养,大兴校园学习之风,研修之风。
5,继续创建和谐校园,平安校园,关注生命健康意识。
总之,在区教育局党委和局领导的关怀之下,通过校领导班子、全校职工的共同努力,学校教育教学水平在原有基础上有较大的提高。就我个人而言,通过这一年的教育管理工作,自己也得到了充分的锻炼,素质和能力都得到不同程度的提高。当然,学校在发展的过程中也存在诸多的问题和困难,但我坚信,有局党委的正确领导,有学校团结协作的领导班子,有全校教师的支持和努力,我校的发展定会迎来灿烂的明天。
保险公司领导述职述廉报告篇二十三
各位优秀的伙伴:大家好!
自20__年__保险在__这片土地上扎根,我们已经携手走过了五年的时间,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的谢意。感谢大家一年来辛勤的付出。谢谢大家!
五年来,在分公司党委、总经理室的正确领导下,在公司各位同仁的积极配合和协助下,我们克服各种困难,开拓创新、努力拼搏。经过全体员工的不懈努力,公司经营管理工作取得了明显成效,各项管理显著提高,职工精神面貌焕然一新。
下面,我将一年来的工作情况向全体同仁报告如下,请大家评议。
一、主要经营数据及业务开展情况。
在__年,公司业务发展面临着很大的压力和困难。为了确保__年各项经营目标的实现,公司班子成员团结协作,公司全体员工集思广益,开拓业务新领域,采取积极有效措施,努力推进业务稳步发展。
__年,分公司的各项政策调整较大,公司经理室对分公司的经营决策高度重视,坚决服从,及时组织传达贯彻会议精神,分解下达业务结构调整指标,研究制定政策措施。为确保分公司结构调整目标的实现,我们以公司整体利益为重,及时调整业务发展方向,采取切实可行的措施,使我公司结构调整工作取得了初步成效。
公司将有效控制风险作为__年业务发展的基本原则。车险业务一向是公司整个业务经营中有代表性的,但车险赔付率很难得到控制,为了控制风险,公司经过市场研究,同时遵循分公司的业务政策导向,大力扶持非车险等效益险种。公司积极拓展业务发展领域,在__年加大攻关力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的铁路货物运输险业务,对我公司优化险种结构起到了推动作用。
在确保业务发展的同时,我们将合规经营作为公司业务发展的生命线。坚决执行上级各项规章制度,公司的业务工作在开展中严格按照分公司的管理要求,严格执行省保监局和省保险行业协会的各项管理规定。坚持依法合规经营、坚持规模和效益并举的战略方针,加强业务内部管理,限制承保垃圾业务,杜绝经营风险。
二、加强政治理论学习努力提高自身的政治素质。
企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大,就得不断学习,掌握法规政策,了解市场动态。我坚持以“科学发展观”重要思想和中国共产党第十七次全国代表大会会议精神为思想指导,思想上与分公司党委保持高度一致,努力提高执行分公司党委各项政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的能力。
__年,根据分公司关于学习实践科学发展观活动的总体安排,公司将落实实践科学发展观作为贯穿全年工作的主线。科学发展观中全面协调可持续发展的阐述对于保险业具有重要的指导意义。培养员工高尚的职业道德,加强保险公司的社会责任意识也是我在全年工作中始终贯穿的一项重要工作。
个人方面本人坚持做到严于律己,规范行为。坚决贯彻执行上级公司决策和决议,自觉遵守公司的各项规章制度,带头搞好公司领导班子廉政建设。
三、民主决策,发挥集体智慧,充分发挥党员班子队伍的模范带头作用。
凡涉及公司制度建设、运营管理、业务政策制定等重大事项,均通过会议研究决定,一时吃不准、定不了的事情,根据同志们提出的疑问,做考察调研,反复研究,直到统一认识,作出最终决定。重大事项的决定,广泛听取意见,力求决策正确。同时,加强与上级的联系,自觉请示汇报,听取意见,接受指导,争取支持,获得帮助。正是因为管理民主,决策透明,才使得领导班子团结,部门关系协调,职工心齐劲弘,上下支持有力,在公司内部创造了和谐发展的良好氛围。
四、做好各项基础工作,确保集中管理工作的顺利推进。
__年,公司将集中管理作为实现公司正规经营的重要举措,以高效化、正规化为公司制度建设的基本原则,在业务、理赔、财务、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能坚决执行上级的各项决议,健全各项规章制度,加强了制度建设和内控管理。
集中管理有利于提升服务质量,加强风险管控,实现效率优先,整合资源配置。对于提升客户服务水平,提升公司风险管控能力、高公司核心竞争力具有重要的推动作用。
五、建立健全公司各项内控制度,强化考核,确保执行力。
公司在每季度末成立考核小组根据考核办法对公司各机构的业务经营情况和内控管理情况进行了检查,对存在的问题及时提出整改意见,确保了公司的各项工作正规有序开展。保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实,有力推进了基层公司的内部管理水平和风险防范能力,使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。
六、加强企业文化建设,推进精神文明建设发展,增强队伍凝聚力。
在加强公司管理,深化公司改革,确保业务发展和效益提高的同时,我十分注重加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。
__年,公司圆满开展了政风行风评议、新保险法颁布实施等主题活动。在追求企业效益的同时,充分发挥了公司的社会责任,在__市树立了__保险的良好口碑。
七、下一步工作思路。
一年来,在学习与工作等方面,虽然取得了较显著的成绩,但是,仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决,理论知识与实践水平有待于进一步提高。在今后的工作中,我将继续深入学习各种优秀的管理办法,采取有力措施,力争把发展和管理工作抓得更好。
总公司二次创业的号角已经吹响,在公司发展进入二次创业的关键历史时期,我们承担着重大责任和使命,公司的二次创业这一重大战略部署带来了严峻挑战和难得机遇。我们要将二次创业所确定的指导思想、战略方针、奋斗目标和战略任务等真正落到实处的关键,主动适应形势任务变化要求,认真学习“二次创业”的相关文件精神,明确自身发展的方向,全面提升自身的业务水平,解决发展过程中出现的各种难题,以“企业文化”为指导,高标准、严要求,认真搞好思想定位,不断强化发展观、服务意识,破除旧的思想障碍,坚持通过各种行之有效的方式不断加强学习,用实践来检验和发展自身的创新力。
波澜壮阔的二次创业,为企业发展搭建了广阔的平台,也为自身提供了大有作为的舞台。我和大家一样,要不断提升学习力,增强执行力,发展创新力,坚持不懈地提高自己的综合实力。
今年,公司对现有机构重新进行了整合,人员分工更加明确合理,大家可以明显感受到我们新年新的气象,希望以此作为__中支新的事业起点,我将带领大家保持更加昂扬的工作作风,相信我们的未来会更加美好。
谢谢大家!
保险公司领导述职述廉报告篇二十四
在人生的道路上,每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。在经济浪潮汹涌澎湃的今天,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻、无声无息地奉献着,他们虽然没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的名誉,但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神,为自己所从事的事业付出了满腔热忱,这样的人值得我们去学习和赞扬。而我的梦想就是成为这样的人。
我叫,现任中国人寿保险公司客户服务部主管。从年月有幸结识中国人寿以来,我终于开始了自己的事业,在工作中不断从身边的人和事学习经验,提升自己的工作工作实力,如今算来,在这里我已度过了15个年头,今天有幸站在这里,非常感谢各位领导的关心与厚爱,以及所有帮助我的同事们,是你们成就了现在的我,帮助我从一个什么也不懂的外行逐渐掌握各项业务。
“保险工作者就要‘三干一吃亏’”
一位成功学的大师说过:“认清自己在做些什么,就已经完成了一半的责任。”是啊,每一个人都有责任。有些责任是与生俱来的,有些责任是因为工作、朋友而产生的,这些责任是每个人推脱不掉的。年月,当我踏上中国人寿保险岗位时,与激动相伴的是一份沉甸甸的责任。我立志要继续坚持在工作实践中铸就的“三干一吃亏”——肯干、能干、带领身边人一起干,个人勇于吃亏的作法,认真履行保险工作者的职责。
我始终把基础管理工作放在首位,一方面严于律已,时刻用企业道德规范来约束、鞭策自己,紧记自己职责,做到以身作则,用行动树榜样。另一方面,经常给身边员工敲响警钟“公司的利益高于一切,这是一个工作人员必须具备的基本素质。”
xx年的工作历程,我已从一个营销工作者做到了如今的客户服务主管,所有付出过的努力,也获得了各界的好评,20xx年、20xx年先后两次获得公司先进个人,20xx年有幸成为契约主管,20xx年以实力成果获得客户服务柜面主管这一职位。15个春秋中,无论我身居何位,从事何种工作,面对再苦再累再困难的条件,依然坚持积极肯干的工作态度。
在7年营销工作中,无论何种天气,何种态度,我都能够坚持以真诚热情的态度,优质的服务为客户解决最急迫的问题。20xx年本着变位不变心的态度,我来到了客户服务部,这一待就是8年的光景,在这里我找到了自己终生追求理想的事业,我将全身心都投入到了这份事业中,始终坚守着最初的诺言,用行动践行着我永恒不变的心,用最高的热情,释放着“能量”,让每一位客户都能够感受到我最诚挚的服务。
“何必多言,用成绩说话”
客户服务部主管多少人向往的位置,多少人关注的焦点,多少流言蜚语讲述着这个位置的轻松。没有经过的人永远不能了解其中的苦,每天面对各式各样的客户,稍有不慎,将导致整个公司损失大批客户,每一句话每一个决定都关系到公司的赋予的责任。
每天我都日复一日的面对着各种各样的客户,加班加点处理事务是常事,面对客户激动的言语,我坚持从客户的角度出发,全面掌握客户急需,用专业知识帮助客户解决问题,用高效的工作效率帮助客户处理问题,不断提高客户的满意度,提升客户的忠实度。
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