总结需要客观真实,既能看到自己的成绩,也要意识到自己的不足。写总结时要注意审查校对,确保语法准确,文字流畅。附上小编整理的一些经典总结案例,希望能够给大家在写作中提供一些参考和启示。
加油站安全生产工作总结篇一
根据公司安排,按年初《安全承诺书》的要求认真落实各项安全责任,结合红原加油站实际,对安全工作作了安全部署,并认真贯彻执行。20xx年在公司的领导下,在安全小组的统一指导下,紧紧围绕生产经营目标,充分调动全体员工的积极性和主动性,精心组织、牢固树立“安全第一预防为主”的方针,全面落实各项安全责任制,深入开展安全检查和隐患整改工作,进一步对安全管理规章制度的学习,在公司和相关职能部门的大力支持和通力配合下,实现了公司制定的安全目标,为公司生产经营的稳定和发展创造了一个良好的环境,现将红原加油站年安全工作总结如下:
1、根据公司安全工作的目标和要求,初步履行了“质量、环境、健康、安全”管理体系,在履行安全管理体系中,对公司管理规章制度进行了学习、笔记、应用,使各项规章制度在实际应用中配有较强执行力,提高安全管理工作的规范性、针对性,同时基本完善了安全管理档案和安全基础台帐,做到了安全资料齐全,有据可查。
2、积极开展安全宣传、思想教育、预防预控、矛盾排查、专项整治、信息反馈、维护稳定,确保了安全等各项工作的推行,按照公司指定“谁主管,谁负责”的要求,加油站经理和员工签定了安全责任书,按照责任书的各项内容认真开展工作,加油站把安全工作纳入每日重要议事日程,每日对加油站进行两次夜间巡查,使安全管理的各项措施真正落实到实处。
3、指定安全生产奖惩办法,公司配备专职安全管理人员,加强监督管理,落实各项安全生产规章制度,加油站安全监督管理的重点是生产运行过程中防火、防设备故障、防抢、防盗、防国有资产流失、防事故等,加大对各种应急预案的演练,每周我站进行一次应急预案演练,对加油站特别在生产过程中,设施设备的安全性能、油料的保管、资金管理、超损耗的管理,加大对自管项目的监督检查力度,全力遏制安全事故的发生。每日巡检必做详细检查,检查内容包括应急灯、灭火器、配电室、发电间、宿舍、办公场所、油台、加油机等检查结果与责任人挂钩,从而强化了安全生产意识,防范了事故的发生。
4、主动积极接受县安监局、县消防队、公司的检查考评,经过各项安全专项检查,公司14季度综合大检查,隐患整改率达100%,每月组织不定期的安全自查,及时进行现场整改,有效地预防和避免了隐患引起的安全事故。
经过一年的努力和公司综合整治,红原加油站安全管理工作不断规范和完善,各项安全工作制度不断健全,安全责任意识得到了加强,从而实现了公司制定的各种安全目标顺利完成。
1、我加油站的安全工作指导和检查力度还不够。
2、安全检查和奖惩办法还需健全,预防监督和隐患整改机制的有效性、合理性、针对性方面还存在差距。
3、负责日常安全工作人员观念和意识、业务水平、工作方法还需进一步转变,主动性要加强。
4、安全知识的宣传、学习和培训力度还不够。
1、进一步加大安全知识宣传、学习和培训力度,让各岗位员工了解安全生产的各项规章制度和操作规程,提高安全意识,完成“要我安全”到“我要安全”,最终到“我会安全”的根本转变,开展“安全生产宣传月”活动,通过时常安全知识教育活动,提高全员安全意识,努力营造安全和谐氛围。
2、继续严抓控管各项安全工作,切实把好保证生产经营正常进行,保障公司财产,保持安全和稳定的工作落到实处,实现全年“安全无事故”。
加油站安全生产工作总结篇二
时光的流逝可能会使许多记忆渐行渐远,渐渐模糊,但20xx年这几个字,却深深地烙进了勐拉加油站的集体记忆,因为20xx年是勐拉加油站发展进程中很不寻常、很不平凡的一年,也是一个注定要在加油站史册上写下浓重笔墨的年份。石油石化受20xx年的金融危机影响后,20xx年的石油石化市场成为变化多端的年份,加油站成品油的销售经历着严峻的考验,然而,我们依然在峰回路转中写下了绚丽篇章。
1、经营创收工作。
1-10月份,在努力创收工作中,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳,争取效益,尽全力加大了油料的销售。
6月份开始,勐拉加油站(6月份正式发ic卡)利用发ic卡的方式来稳定老客户,同时积极发展新客户,并取得了一定成效。
10-12月份,进入油荒期间,我们及时调整工作思路,在努力保老客户的同时,积极发展新客户,做好了限量和客户解释工作,在解释中,我们“动之以情、晓之以理”,细致、耐心,得到了客户的理解和支持,客户都按规定进行排队、限量加油,站上秩序井然,平均日销柴油1000升,较好地控制住了油品销售量。
对内,我们积极开展“比、学、赶帮超”活动,形成“在学中比、在比中帮、在帮中赶、在赶中超”的氛围,逐步把“比、学、赶、帮、超”活动引向深入。全面提高加油站服务质量和服务水平。夯实加油站基础管理,提升零售员工队伍整体素质,树立中石化品牌形象,达到以服务提升经营质量,以服务实现扩销增量,量利双赢的目的。
总之,20xx年,我们加油站根据不同市场形势和上级要求,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了全年工作任务。
2、安全管理工作。
安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,一是从思想上,努力提高全站人员的安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,还以“我要安全”“百日安全无事故”活动为契机,通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格执行安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、摩托车下车加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持值班站长每天检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,对设备进行“四定”管理,重保养、重维护、重防范,确保设备设施的正常运行。
3、规范管理工作。
以《加油站管理规范》为蓝本,建立以检查和指标完成的考评制度,对零售指标完成情况、客户管理、油品管理、hse管理设备设施管理、员工形象等进行规范化管理。采取内部检查、公司季度检查和神秘顾客暗访相结合来考评员工。并以“加油八步法”为主要内容,规范员工的加油操作。对加油站实施标准化管理、统一规范、统一设置、提升管理水平。另外,为了进一步加强加油站的执行力,提高加油站的管理水平,在省公司的统一安排下于20xx年11月初到江西南昌参加站长培训,为加油站的规范化管理和加油站团队建设打下坚实基础。
1、优势分析。
(1)最近两年香蕉、橡胶的价格较好,勐拉地区大量扩大其产业,拉香蕉的车辆逐年增多,勐拉地区的油品需求量也逐年增多。另外,勐拉地区的摩托车、轿车逐年增多,其市场潜力较大。
(2)蛮金二级公路的修建,加大了金平地区0#柴油的需求量,积极与二级路施工方的联系、沟通成为提高加油站销售量的又一新举措。勐拉加油站将修建便利店,成为汽车休闲的驿站,我们可以将借此机会提高服务质量,加大油品、非油品的销售量。
(3)我站可以依托ic卡,加大ic卡的宣传力度,结合中石化的品牌服务,提高服务水平,稳定老客户的同时积极发展新客户,对新老客户进行动态管理,加强与客户的沟通、了解,促进加油站的油品与非油品的销售。
2、劣势分析。
(1)距离勐拉加油站3公里处的平安加油站,平安加油站平均每天的销售在2000——3000升,其油价比我们低0.03元,特别对部分客户进行优惠政策(0.3元/升),还时常搞促销活动(送水、电饭煲等),另外,平安加油站常年搞积分活动,每加一升油为一分,当加油达到一定数量时就可以兑换相应的奖品,若加1000升油就可以兑换500元的现金,对勐拉加油站的成品油销售影响较大。
(2)由于金水河加油站主要进中石油、中石化两家油,其油质与勐拉站没有太大的差异,加之金水河地区离勐拉也有8公里,致使原有金水河地区的客户流失较大,从而极大地影响了我站的成品油销售量。
(3)由于我站地理位置的局限性,大车进出不方便,致使许多拉香蕉的大车大部分到锦丰南、北站加油,这对我站销量的提高有一定的影响。
(4)由于勐拉加油离油库较远,还有金平至勐拉的路段正修二级路时常堵车,到20xx年12月正常通车,致使油品不能及时送达,93汽油时常出现脱销现象。
20xx年公司下达了新的任务,公司下达指标也比往年增加许多,对加油站站长的考核力度进一步加大,轻油、非油品、零配、润滑油及加油站的管理等也成为站长的考核的对象。加油站的经营管理任重而道远。
面对20xx年新任务,新目标,我们将采取新措施:
(1)加强面对市场竞争,不依靠价格战,而要细分用户群体,实行差异化营销,针对今年公司下达的经营指标,将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。
加油站安全生产工作总结篇三
狂年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着石油质优量足的形象,并在站领导细致的管理上,酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨,完成年的。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。
1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的和配合。
1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一劳累的他们稍感一丝,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是、是的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。
企业发展不是一的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在下发芽,茁壮,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗。
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加油站安全生产工作总结篇四
我站积极响应公司开展的xx年“安全责任,重在落实”为主题的安全生产月活动,采取有效措施,提高全员安全意识,并以此活动为契机,进一步推动安全工作,现将我站开展安全生产月活动总结如下:
1、我站紧紧围绕“安全生产月”活动为主题,认真做好动员、宣传工作。按照公司统一部署立即召开专题会议,会上对开展“安全生产月”活动的各项工作进行了目标落实,部署工作重点,同时还对此次活动提出了具体要求。认真做好安全生产月的宣传工作,此次活动的主题“安全责任,重在落实”同时紧密结合我站实际情况,利用“安全生产月”开展多种形式的“安全经验分享”和安全学习等各种有效形式,加强宣传教育。加油站悬挂宣传横幅、张贴宣传标语、发放宣传材料。活动月期间,我站员工利用每日例会组织员工学习安全知识,牢记岗位职责,反违章六大禁令,要求员工每隔两天都要进行抽查学习情况,研究解决活动中出现的问题,确保了我站安全工作再上一个新台阶。
2、深入开展员工再培训、再学习活动,提高全员的安全意识。我站利用安全教育培训等组织员工重新学习安全生产规章制度和规范,重新学习《加油站管理规范》和《hse管理体系的规范》,学习公司《关于开展“安全生产月”活动方案》,努力做到人人讲安全,事事从安全出发。对公司安全规章制度认真执行,如达不到我站要求,限期整改,直到合格为止,真正形成营造“安全责任,重在落实”的浓厚氛围。
3、认真做好自检自查,努力降低安全风险。我站安全工作员工对日常的安全生产管理工作做了全面的安全隐患自查及排查。在自查及排查中发现:个别员工劳保用品穿戴不整齐,个别电器开关固定不紧,等等,针对存在的问题,我们组织员工开展举一反三活动,让职工充分认识安全隐患的严重性,提高了防范意识,把"安全在我心中"落实在了自觉的行动上。
5、目前我们已进入暑期和汛期,为了确保生产安全,我站未雨先缪,负责落实责任,随时掌握气象信息。我站员工对所有高空物件和房屋等进行了一次检查。做好了安全生产工作的防范措施,建立健全防暑防汛应急方案,还成立了防暑防汛抢险队,以确保在防暑防汛期间的安全。
其还对所进站加油的车辆执行安全提示,他们的安全素养、充分地将精细化管理落实到安全管理中,切实在我站形成人人关注安全、人人渴望安全的良好势态,有效地避免安全事故的发生。
加油站安全生产工作总结篇五
xx加油站“安全生产月”活动总结安全生产月”我站积极响应公司开展的20xx年“安全责任,重在落实”为主题的安全生产月活动,采取有效措施,提高全员安全意识,并以此活动为契机,进一步推动安全工作,现将我站开展安全生产月活动总结如下:
“安全生产月”活动为主题,认真做好动员、宣传工作。按照公司统一部署立即召开专题会议,会上对开展“安全生产月”活动的各项工作进行了目标落实,部署工作重点,同时还对此次活动提出了具体要求。认真做好安全生产月的宣传工作,此次活动的主题“安全责任,重在落实”同时紧密结合我站实际情况,利用“安全生产月”开展多种形式的“安全经验分享”和安全学习等各种有效形式,加强宣传教育。加油站悬挂宣传横幅、张贴宣传标语、发放宣传材料。活动月期间,我站员工利用每日例会组织员工学习安全知识,牢记岗位职责,反违章六大禁令,要求员工每隔两天都要进行抽查学习情况,研究解决活动中出现的问题,确保了我站安全工作再上一个新台阶。
我站利用安全教育培训等组织员工重新学习安全生产规章制度和规范,重新学习《加油站管理规范》和《hse管理体系的规范》,学习公司《关于开展“安全生产月”活动方案》,努力做到人人讲安全,事事从安全出发。对公司安全规章制度认真执行,如达不到我站要求,限期整改,直到合格为止,真正形成营造“安全责任,重在落实”的浓厚氛围。
我站安全工作员工对日常的安全生产管理工作做了全面的安全隐患自查及排查。在自查及排查中发现:个别员工劳保用品穿戴不整齐,个别电器开关固定不紧,等等,针对存在的问题,我们组织员工开展举一反三活动,让职工充分认识安全隐患的严重性,提高了防范意识,把”安全在我心中”落实在了自觉的行动上。
先缪,负责落实责任,随时掌握气象信息。我站员工对所有高空物件和房屋等进行了一次检查。做好了安全生产工作的防范措施,建立健全防暑防汛应急方案,还成立了防暑防汛抢险队,以确保在防暑防汛期间的安全。通过安全生产月活动,我站员工的安全意识大为增强,极大地推动了我站安全文化建设,普及了安全法律法规和安全知识,强化了员工的安全责任意识,生命价值意识和自我保护意识,为公司全年的销售和hse管理目标的完成及我站各项经营目标的实现起到了强有力的保证作用。在今后的安全管理工作中,我站将努力提高员工的安全意识、规范安全生产的技术操作、规避习惯性违章违规行为,尤其还对所进站加油的车辆执行安全提示,他们的安全素养、充分地将精细化管理落实到安全管理中,切实在我站形成人人关注安全、人人渴望安全的良好势态,有效地避免安全事故的发生。
加油站安全生产工作总结篇六
岁末将至,回首一年的工作历程,不禁感到无限欣慰。作为市首家加油站,本年度我们取得了令人骄傲的业绩。但这业绩得益于上级领导的正确指导和帮助,更离不开全站员工的无私奉献和鼎力支持。这一年里,面对石油市场需求不稳、竞争激烈的复杂市场环境,作为站长,我带领全站员工紧紧围绕公司的“安全服务、扩销增量”的工作目标,狠抓规范管理,抢抓市场机遇,争先创优,迎难而上,积极、主动、创造性地开展工作,取得了较好的经营业绩,经受住了严峻的市场考验。
作为一名加油站管理人员,我深刻的认识到自身的思想与业务素质的高低,代表着整个加油站的形象和发展。因此,我认真学习“标准站创建要求”、“加油站管理规范”、“六条禁令”“石油职工廉洁自律手册”等规章制度,不断提高自身素质、文化修养,熟练掌握操作技能,并坚持做好学习笔记。在日常工作中,定期组织员工学习业务知识,培训员工技能,并定期进行考核,使每位员工都成为合格的职员,为全年各项工作取得良好成绩打下坚实的基础。
1、抓好安全教育,促安全管理。加油站要是员工的安全意识不强,操作不正确都可能有危险,因此我在平时的管理中,十分重视安全工作,一是要提高员工的安全意识,时刻注意互相提醒,每月定时开展消防演练培训及教育活动。二是每位员工要时刻有警惕心,严防车辆不熄火加油,顾客在站内打手机和塑料桶加油等;三是在检查上,要做到勤检查,勤保养,杜绝隐患,发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。对设备保养一定要达到重维护,保养,维修并检测做好每一项安全工作。日查、周查、月查不走过场,不留死角。及时开展隐患治理,完善应急预案,组织员工开展预案推演,提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力,确保企业财产和员工生命安全。
2、采取灵活手段,抓优质服务。自从我接过站经理的重任,我就紧紧的抓住优质服务这条主脉,在规范化服务上狠下功夫,努力争取更多的顾客。从站长到员工都要求熟练掌握加油“八步法”,把销售“六”技巧作为上岗员工的必备武器,要求员工要对每一位来站的顾客,来有迎声,走有送语,做到热情周到微笑服务,对于有困难的顾客一定要积极主动帮助。
销量是一个公司存在及发展的生命线。只有不断扩大销量,才能保证加油站的长盛不衰。这一年中,我先后与本站领导小组及员工进行座谈,发动员工想办法出主意,增加销量。在经营管理模式上,要求班组员工巩固进站加油顾客,通过社会关系就近寻找客源,另外由站长与领班负责寻找小额配送客户。成效比较理想,先后抓住了市汽车公司用油,保证了每月小额配送油品任务,弥补了零售销售总量的不足。通过大力宣传,用心服务,从售后服务、价格、质量上找突破口。努力扩大销售量。
在非油品上,我们较早走出了“在加油站卖饮料、副食等商品对成品油销售影响不是很大”的误区,认识到非油品业务的开展能极大地促进我们的成品油销售。顾客在购买商品的同时绝大部分都会加油,加油的同时又会购买商品,两者之间是互相促进的。在某种程度上它也是一项项便民服务措施,而且非油品引来的客户也为加油站聚集了人气,实践证明,决策是正确的,自打今年上非油品业务以来,我站已实现销售额万元。实现了油品与非油品的双赢目标。
成绩不能代表全部,总结一年的工作实际,还有许多不足需要改进和完善。如:
1、管理工作需要加强了精细化,各种文本填写不够及时和完整。
2、员工队伍需要加强稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
3、员工规范服务意识还有待提高。
4、设施、设备的维护和保养工作仍做的不到位。
总之,一年的工作历程,我和我的团队用辛勤的汗水收获了成功的喜悦,用无私的付出,打造了加油站的品牌。在今后的工作中我将继续带领我的员工,深化开展各项创建活动,以锐意进取的精神,奋发昂扬的'面貌,踏实的工作作风,秉承中油集团公司“诚信、创新、业绩、和谐”的核心经营管理理念,以热情和奉献继续书写着光荣的历史,开创更加美好的明天!
加油站安全生产工作总结篇七
安全生产关乎我们的生命和幸福,202x年六月是全国第x个安全生产月,我们加油站紧紧围绕安全生产月的活动主题,根据我们这个行业的实际工作情况展开了大量的安全宣传活动。
xx加油站对开展这次活动极为重视,自接到下发通知起,对全加油站开展好“安全生产月”活动进行部署安排,提出了明确要求。加油站各个员工按照通知要求积极行动起来,深入开展“安全生产月”活动,务求取得实效。现将绥华加油站安全生产月的相关活动情况总结如下:
一、加强领导,具体部署,认真组织。为开展好本次活动,xx加油站认真按照市公司统一部署,结合集团公司正在开展的“安全生产月”活动,结合企业实际,认真制定活动方案,安排必要的活动经费,确保安全活动扎扎实实地开展,取得实效。二、加大隐患治理力度,消除安全隐患。“预防为主”一直是我国安全生产方针的主要内容,是多年安全工作积累的宝贵经验。
其核心就是要预先防范,实现事前管理。通过系统风险评估,不断发现装置(设施)存在的安全隐患,并及时进行整改,从而实现安全生产。持续开展隐患排查治理是落实“预防为主”的重要手段。
三、严格执行安全生产禁令,抓好直接作业环节安全监管。年初,集团公司hse委员会制定下发了企业细化《安全生产禁令》的`指导意见。各员工也都按照总部统一要求,对本单位安全生产禁令进行了细化完善。我们以禁令为抓手,切实抓好直接作业环节的安全监督管理工作。严格动火、进入受限空间、高处作业、临时用电等各项作业票证的签批手续,落实装置采样、检修确认、装置开停工等过程的安全确认、监护制度,规范作业程序,最大限度地避免事故发生。
四、认真组织做好夏季安全生产工作。当前已经进入夏季生产,强风、雷电、暴雨等恶劣天气增多,给安全生产带来了很大困难。xx-x加油站结合公司下发文件要求,以及夏季安全生产工作特点,认真组织开展以防洪、防汛、防雷电、防高温为主的夏季安全生产大检查。对关键生产装置、要害部位等要进行重点检查,落实好各种抢险救灾物资配备,加强应急预案演练,确保万无一失。落实好防暑降温各项措施,关心职工生活,确保职工身心健康。
安全生产月相关活动的开展,切实加强了我们中石化员工的安全生产意识,对于创造安全稳定和谐的工作环境起到了重要的作用。
加油站安全生产工作总结篇八
自我介绍一下,我叫xx,xx年参加工作。20xx年4月起担任xx加油站站经理。在担任站经理的两年中无论在个人能力上,还是在业务水平上我都有了很大提高。但我知道是领导的关心,同事的支持,才使我有了今天的成长,在这里我要向大家表示感谢!缩小眼光看成绩,放大视野看问题。在工作中我还有很多不足,但我请大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。
对于今后的工作思路主要从以下几个方面着手:
安全工作是企业发展的生命线,任何工作都不能离开安全,只有在安全工作的基础上,才能做好加油站的各项工作。
1、进一步增强安全意识,加强安全引导,减少安全隐患。做好加油站员工的安全意识教育工作,同时,认真做好警示、提醒、劝导,杜绝车辆进出无序、吸烟、接打手机等安全隐患;加强油品装卸环节管理,规范操作程序,消除事故隐患,杜绝事故发生。
2、制定完善加油站安全预案,防患于未然。根据实际情况编制加油站应急预案,并组织演练,不断修改完善,使加油站应急预案真正可行,能够真正保证加油站人员及财产的安全。
3、加强班组安全管理。班组是企业的最基层组织,是我们销售企业最前沿的工作集体,班组的安全生产可以说直接关系着整个加油站的安全,关系整个企业的安全生产形势。因此,要高度重视基层班组的安全管理,认真落实安全管理制度,落实责任,规范操作程序,加强安全检查,使安全管理切实到位。
随着社会的发展,公路车辆的增加,成品油市场的前景也越来越广阔。但是对于加油站来说,眼下竞争压力也很大。
今年上半年销售形势出现了前所未有的局面,供不应求,卖方市场,但下半年随着经济危机的发生,受其影响,局势发生了逆转,成品油价格出现了空前的回落。面对突如其来的变化,怎样应对,怎样在营销上打开局面,怎样增加销售已成为关键。
面对这种局面,我们需要转变观念,扩大销量,打开一片广阔的市场。
首先,要提高员工的服务意识,凭借优质服务,留住老客户,开发新客户,增加进站率,扩大日销量。
服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受,引导员工明白我们的工作是庄严和神圣,同时也有责任和压力。我们的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。要依靠服务来抢占市场。
同时进一步了解客户信息,建立起完善的客户档案,把流动过客变成固定客户,与客户进行真情互动。建立客户信息平台,在短信中告知客户,要随着季节气温变化更换加油品号等,增进了与客户的情感交流。进一步稳定客户,促进加油站的销量增长。
其次,转变观念,加大推销力度,变被动为主动。一般来说,加油站面临的顾客大体可分两大类,一类是车辆,另一类是中间商。其中车辆加油又可分为个人车辆加油和公家车加油。个人车辆加油时,应从油品质量和车辆的保养上向司机推销;而遇到公家车时,除了要从油品质量上推销外,还应派专人经常到企事业单位、车队等公司进行面谈推销,针对各个客户的不同特点进行推销,开发客户。
另外,对于加油站来说,扩大一定的知名度和美誉度对于宣传加油站形象,宣传“中国石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓励员工做好我们品牌的推销工作,提高品牌效应加油站便利店作为一种新型的营销模式,在我大多数员工眼里仅仅是卖几瓶矿泉水或几袋方便面,但我们的真正目标是要成为一站式大卖场,成为企业另一个利润增长点。加油站这个特殊的工作环境,决定了顾客的第一消费需求是加油,而非购物。所以必须从加强自身形象宣传,引导客户消费,营造消费氛围入手。“先做形象,后做销量,再做利润”要因站制宜结合本站的市场状态、客流及消费习惯等因地制宜地开展非油品业务。当然,这项工作不是一朝一夕就能见成效,出成果的。所以需要引导员工,激励员工积极主动的开展非油品销售,稳定客户群,逐步开展非油品业务。
加油站的管理贵在做实做细。推行精细化管理,严格遵守各项操作规范,认真执行班前会制度、考核机制等管理方法,执行内控流程,做好加油站的日常管理工作。
学无止境,勤于学习、勤于做事、勤于思考,只有不断的学习,才能够适应不断变化的情况。在过去的工作中,自身的学习还不够,所以我在今后,我将加强自身的学习,学政治,学本领,同时也将与大家一同学习,不断的提高,适应企业的发展。
这次竞聘,给了我一次展现自我的机会,所以无论这次竞聘的结果如何,对我而言都是一次历练和促进,是一次学习和提高的机会,我都会一如既往地以饱满的热情去工作、去奋斗。保持一颗平常心,扎实工作,“天道酬勤,厚德载物”,我相信机会对每个人是均等的,只要有耕耘就会有收获!只要我勇敢参与,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!
加油站安全生产工作总结篇九
1。持续不断开展全员安全培训。依据年初制定的公司级、分公司级、加气站级培训计划,采取张贴宣传画及宣传标语、黑板报、编印安全专刊、班前班后会安全经验分享及温馨提示、安全主题活动日、安全生产会议、脱产培训、送外培训、典型案例事故教育、事故现场会、安全知识答辩会、安全知识竞赛、预案桌面演练及实战演练等方法,通过各项培训工作的持续开展,逐步提高员工安全知识水平,不断增强员工安全生产责任意识,切实提升公司安全管理工作水平。
2。持续开展隐患排查和隐患治理。按照每天、每周、每月、每季的频率分别开展班组级、加气站级、分公司级和公司级隐患排查和隐患治理工作,以设备、安全设施方面及制度执行方面为隐患排查的重点,认真落实员工巡回检查,持之以恒的抓好员工“查找身边隐患”活动,对及时发现重大安全隐患的人员实行奖励,调动员工查找隐患的积极性。对查出的隐患采取定整改责任人、定整改时间和定整改措施,确保隐患整改彻底,避免同类问题重复发生。
4。积极开展hse体系量化审核。根据加气站特点,按照职能分工,明确审核标准,确定重点审核内容,编制hse体系审核表,根据专业管理特点,组织各科室专业人员对加气站进行有侧重、全覆盖的体系审核,全面系统地开展自我诊断,真正作到审核一次推动一次、审核一次提高一次,从而实现qhse管理工作的持续改进。
5。开展加气站hse标准化建设达标活动。组织基层管理人员,对公司发布的加气站hse建设标准进行培训,督促各加气站对照hse标准化建设标准,找准差距,强化管理,消除短板,持续改进,确保年底80%加气站达到“管理合规、操作规范、设备完好、场地整洁”的hse标准化建设达标目标,通过油田公司hse建设标准考核验收。
6。开展全员hse履职能力评估。按照集团公司的要求,年底对领导干部hse履职能力进行测评,对员工在岗期间履行安全环保职责情况进行测评,对员工是否具备相应岗位所要求的安全环保能力进行评估,确保履职能力评估工作公平、公正。
7。加强应急演练提高应急处置能力。做好加气站应急预案、应急处置卡的修订、评审,定期对应急预案和应急处置卡进行演练验证、评价、总结。开展安全经验及案例分享活动。
8。做好防洪防汛工作。针对今年夏季以来极端天气出现频次较多的情况,积极应对做好防洪防汛工作,尤其要加强对敦煌、桥湾站的防控,制定有效的应急预案和应急处置措施。
加油站安全生产工作总结篇十
会议时间:
主持人:王志良。
记录人:
应参会人数:
实到人数:
人员签到表。
会议纪要。
关于开展安全隐患集中排查治理活动的通知。
一、工作目标。
坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,在局系统全面排查安全隐患。认真整改治理,落实安全生产责任,规范安全生产行为,建立安全生产长效工作机制。
二、排查范围及责任分工。
安全生产排查包括局系统内所有安全隐患。安全隐患,是指在生产经营活动中存在的可能导致不安全事件或事故发生的物的危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷(如:用电、用火等都可能存在安全隐患)。排查范围包括机关办公区、机关生活区、职工宿舍区、市府礼堂、食堂、加油站、文印室、变电室等范围的危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷。安全生产人人有责,局分管领导为分管工作的牵头责任人,各科室、服务中心及有关生产单位负责人为安全生产工作首要负责人,安全生产行为实施人为安全生产第一责任人。安全隐患重点部位排查责任分工。
三、活动阶段安排。
活动从3月22日开始至4月21日结束,分五个阶段推进。
第一阶段:动员部署阶段(3月22日至3月25日)。
各科室、服务中心及有关单位要广泛做好动员宣传,让干部职工了解掌握排查治理活动的工作目标、排查范围、方法步骤及活动要求,提高对抓好排查治理活动重要性和必要性地认识,自觉参与到活动中来,营造安全生产工作的.良好氛围。
第二阶段:全面排查阶段(3月26日至3月31日)。
要发动干部职工认真排查,不怕揭丑亮短,横到边,纵到底,不留死角,不留遗憾,切实找出隐患源头、不安全生产行为以及管理漏洞。建立安全排查工作定期排查长效机制,加强安全生产隐患排查治理工作台账管理(表样见附件3)。
第三阶段:自查整改阶段(4月1日至4月10日)。
对各类安全隐患,要以生产班组、生产单位、科室和服务中心为单位进行系统归纳梳理,集思广益,自行组织讨论,研究整改对策。各科室、服务中心及有关生产单位撰写自查整改报告,经分管领导签字后,交局办公室备案。
第四阶段:规范安全生产阶段(4月11日至4月15日)。
在排查整改基础上,层层建立安全生产操作规程、标准,制定科学管理规范,制定应急防范预案,建立各项安全生产长效工作机制。
第五阶段:督查验收阶段(4月16日至4月20日)。
为加强活动的组织领导和监督检查,成立局安全隐患集中排查治理活动领导小组(成员名单见附件1),领导小组办公室设在局办公室。领导小组及办公室采取现场检查、调档检查等方式对安全隐患集中排查治理活动进行检查,检查结果将进行通报。局安全生产检查工作记录表见附件4。
四、工作要求。
一是要高度重视排查工作。安全生产无小事,这次集中排查治理活动时间紧、任务重、责任大,要指定专人负责此次安全排查工作,杜绝麻痹思想、畏难情绪和厌战态度,认认真真地排查,把影响安全稳定的因素排查到位、整改到位、报告到位。
二是加强安全生产学习宣传教育。认真组织学习安全生产法律法规、消防安全“户籍化”管理工作的实施意见、局《制度和规范文件汇编》及安全生产文件。采取集中学习、邀请专家讲课、观看安全生产视频等形式,学习掌握安全生产和安全防范知识。在醒目位置,设立安全生产固定标语、提示牌,做到安全生产警钟长鸣。组织一次应急防范演练,加强应急防范心理辅导和技能培训。
三是落实安全生产责任。严格分解落实安全生产责任制,层层签订责任书,把责任落实到个人、岗位、班组、单位和科室,严格责任追究。加强岗位技能培训,有特殊资格要求的岗位要做到持证上岗。经常定期排查,加强安全防范措施,杜绝安全事故。建立长期督查机制,切实把安全隐患消灭在萌芽。
备注:安全领导小组每季度召开一次,安全例会每月召开两次。两个会议可以合并召开。
加油站安全生产工作总结篇十一
2、认真贯彻执行国家的安全生产法令、规定、指示和有关规章制度,把安全生产工作列入重要议事日程。做到“五同时”即:在计划、布置、检查、总结、评比生产时候,同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。
3、树立“安全第一”的思想,落实加油站的各项安全生产管理制度。
4、抓好职工的劳动纪律,定期进行消防、安全知识、季节变更等方面的教育。
5、每周组织一次全站安全检查,落实隐患整改,对加油站无力整改项目要及时向上级主管部门报告,同时制定出切实可行的防范措施,确保加油站安全生产无事故。
6、加强明火管理。加油站动火或临时接电,必须严格执行动火和临时用电审批制度,动火和临时用电时认真做好监护工作。
7、认真做好各种设备和静电装置以及消防器械的维护保养工作,使之处于良好状态。
8、在生产经营中,严格执行操作规程。每班作业,必须有兼职安全员负责督促、检查。加油站现场安全管理,实行日、周、月检查记录制度,杜绝“三违”现象发生。
9、对新调入加油站职工,必须进行岗前安全培训,经考核合格后方可上岗。
10、施工人员进站作业,必须得到上级主管单位的同意,办理相关手续,经加油站站长的安全教育后方可进行。施工现场必须有专人监护。
11、加油站必须制定消防灭火、治安防范、油品泄漏等应急预案,并定期组织职工进行演练。
12、严格执行企业的财务管理制度,确保资金安全。白班交班时应将营业款全部送交银行,夜班的营业款必须及时进保险箱。
13、对加油站发生的事故应及时报告和处理,同时坚持“四不放过”原则。
加油站安全生产工作总结篇十二
回首翘望20xx年以来的工作情况:对于xx公司来说,20xx年是开始的一年,是艰苦的一年,也是磨炼意志的一年。这一年各加油站严格按市公司的统一安排部署,各站管理人员认真落实下,将xx分公司带入了正轨。各站狠抓管理,增强效益,坚持安全第一,完善各项规章制度。这一年,各站完善工作标准,提倡规范服务作风,严明劳动纪律;提倡勤检查安全隐患,做到“安全第一”的四道方案。使加油站的工作稳步推进,效益不断提升,基本完成了全年任务。本次座谈会,各站踊跃发言,积极参与,现将20xx年工作几点做法总结如下:
一、领导重视、机构健全、强化内部管理:
在上级领导高度重视下,各加油站精心组织下工作都能有条不紊顺利进行。各站都能做到抓安全、促效益、勤检查保障措施以及应急预案等各项任务落实到位。
二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量。
1、各站里本着“比、学、赶、帮、超”活动的活动精神。端正工作态度,改进纪律作风,具备热情的服务素质。新世纪加油站为了提高员工的业务素质,采取边上岗、边交流、边总结、边提高的形式,提高了每个员工的岗位技能和综合素质。
三、加强安全管理、增创一流环境。
各站能本着“安全第一”的宗旨,都有一套自己站内的管理办法和管理经验,结合实际情况,有效的组织了各站预案的演练和安全管理制度。牢固树立了“安全第一”的思想,落实加油站的各项安全管理制度。尽量排除不安全因素的存在。
1、每周组织一次安全检查,落实隐患的补救措施,确保站内安全。
2、把安全工作落实到每个工作日,对经营现场作业的安全管理,设备、设施的安全管理使安全工作达到预期目的。
四、存在问题。
由于xx分公司刚成立不久,各项机制还不够健全,人员变动也较大且比较年轻,专业知识不够丰富,望上级公司能够多组织一些员工培训,让我们团队在明年更上一层楼!
加油站安全生产工作总结篇十三
本人作为xxxxxxxxx加油站的员工,自愿接受加油站安全环保小组的'管理,并郑重承诺,在工作中严格履行以下职责和义务:
1、严格遵守国家法律、法规和公司、加油站的各项安全规章制度和安全管理规定,积极参加加油站组织的各项安全活动,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,切实履行岗位安全和工作职责,尽职尽责,防范各类安全事故发生。
2、自愿接受公司、加油站、班组等各级安全和业务技能(学习)与培训,努力提高自身安全及工作业务技术水平,增强安全防范意识,做到“三不伤害”(即:不伤害自己、不伤害他人及不被别人伤害)。
3、自觉遵守安全生产的法律、法规和公司安全管理规章制度,严格遵守公司关于本岗位(或工种)的《安全技术操作规程》,认真按《工艺规程》、《作业指导书》进行作业,做到不违章操作、不违反劳动纪律、不冒险操作。
4、保持工作现场规范化、标准化,杜绝“跑、冒、滴、漏”现象。
5、公司员工经过培训后,能正确使用和维护本岗位的安全防护装置,以及本人的劳动防护用品。在操作过程中,必须合理佩戴劳动防护用品。
6、熟悉本岗位安全操作规程,掌握本岗位安全技能,懂得本岗位的危险性、预防措施和应急方法,会报警,会使用应急工具和消防器具。
7、积极参加公司的事故隐患检查和整改工作,在工作中发现事故隐患或者其他危险(危害)因素,立即向上报告,并配合班组和车间进行解决。
8、发现生产安全事故时,及时向上报告,积极参与公司的事故应急救援工作,在救援中服从上级的指挥。
9、切实做好自身安全防护工作,注意上下班车辆行驶安全及乘坐班车的.安全。
10、强化自身安全意识,在生产过程中对自己的人身安全负直接责任。如严重违反安全生产的有关规定,本人将自愿接受公司的辞退,并承担相应后果。
加油站经理(签字):
员工(签字):
加油站安全生产工作总结篇十四
本人作为_________加油站的'员工,自愿接受加油站安全环保小组的管理,并郑重承诺,在工作中严格履行以下职责和义务:
1、严格遵守国家法律、法规和公司、加油站的各项安全规章制度和安全管理规定,积极参加加油站组织的各项安全活动,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,切实履行岗位安全和工作职责,尽职尽责,防范各类安全事故发生。
2、自愿接受公司、加油站、班组等各级安全和业务技能(学习)与培训,努力提高自身安全及工作业务技术水平,增强安全防范意识,做到“三不伤害”(即:不伤害自己、不伤害他人及不被别人伤害)。
3、自觉遵守安全生产的法律、法规和公司安全管理规章制度,严格遵守公司关于本岗位(或工种)的《安全技术操作规程》,认真按《工艺规程》、《作业指导书》进行作业,做到不违章操作、不违反劳动纪律、不冒险操作。
4、保持工作现场规范化、标准化,杜绝“跑、冒、滴、漏”现象。
5、公司员工经过培训后,能正确使用和维护本岗位的安全防护装置,以及本人的劳动防护用品。在操作过程中,必须合理佩戴劳动防护用品。
6、熟悉本岗位安全操作规程,掌握本岗位安全技能,懂得本岗位的危险性、预防措施和应急方法,会报警,会使用应急工具和消防器具。
7、积极参加公司的事故隐患检查和整改工作,在工作中发现事故隐患或者其他危险(危害)因素,立即向上报告,并配合班组和车间进行解决。
8、发现生产安全事故时,及时向上报告,积极参与公司的事故应急救援工作,在救援中服从上级的指挥。
9、切实做好自身安全防护工作,注意上下班车辆行驶安全及乘坐班车的安全。
10、强化自身安全意识,在生产过程中对自己的人身安全负直接责任。
如严重违反安全生产的有关规定,本人将自愿接受公司的辞退,并承担相应后果。
承诺人。
加油站安全生产工作总结篇十五
本人作为_________加油站的员工,自愿接受加油站安全环保小组的管理,并郑重承诺,在工作中严格履行以下职责和义务:
1、严格遵守国家法律、法规和公司、加油站的各项安全规章制度和安全管理规定,积极参加加油站组织的各项安全活动,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,切实履行岗位安全和工作职责,尽职尽责,防范各类安全事故发生。
2、自愿接受公司、加油站、班组等各级安全和业务技能(学习)与培训,努力提高自身安全及工作业务技术水平,增强安全防范意识,做到“三不伤害”(即:不伤害自己、不伤害他人及不被别人伤害)。
3、自觉遵守安全生产的法律、法规和公司安全管理规章制度,严格遵守公司关于本岗位(或工种)的《安全技术操作规程》,认真按《工艺规程》、《作业指导书》进行作业,做到不违章操作、不违反劳动纪律、不冒险操作。
4、保持工作现场规范化、标准化,杜绝“跑、冒、滴、漏”现象。
5、公司员工经过培训后,能正确使用和维护本岗位的安全防护装置,以及本人的劳动防护用品。在操作过程中,必须合理佩戴劳动防护用品。
6、熟悉本岗位安全操作规程,掌握本岗位安全技能,懂得本岗位的危险性、预防措施和应急方法,会报警,会使用应急工具和消防器具。
7、积极参加公司的事故隐患检查和整改工作,在工作中发现事故隐患或者其他危险(危害)因素,立即向上报告,并配合班组和车间进行解决。
8、发现生产安全事故时,及时向上报告,积极参与公司的事故应急救援工作,在救援中服从上级的指挥。
9、切实做好自身安全防护工作,注意上下班车辆行驶安全及乘坐班车的`安全。
10、强化自身安全意识,在生产过程中对自己的人身安全负直接责任。如严重违反安全生产的有关规定,本人将自愿接受公司的辞退,并承担相应后果。
加油站经理(签字):
员工(签字):
中国石油天津销售武清分公司。
加油站安全生产工作总结篇十六
尊敬的各位领导各位同事:
现将前一阶段的工作向各位领导述职如下:
一是凝心聚力,让员工对形势有充分的认识和估计。我利用片区座谈会和平时巡站的机会,讲形势,摆困难,在广大干部职工中牢固树立市场意识,把满足客户需求作为永其恒的追求,不断开拓市场、占有市场,巩固和扩大市场基础。
提高,让员工素质在锻炼中不断提升,让员工在岗位上茁壮成长。三是:
二)想方设法增销量,巩固大客户,。今年我们面对严峻的销售形式,积极在市场上寻找对策,把握机遇。我先后到每个站找站长和职工座谈,发动职工想办法出主意,增加销量。
三)非油品上围绕“长远有力”的目标,在扩大范畴、扩大实力增加品种上,下功夫。经营业绩不不断上升。
案推演,提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力,确保企业财产和员工生命安全。
回顾一年多的任职情况,在同志们的支持和帮助下,自己在主管的工作上,取得了一些成绩,也存在一些差距和不足,今后,我将加强各方面的业务学习,不断提高自己的思想认识水平、政策水平和业务素质,为领导当好参谋,为同志们搞好服务,谢谢大家。
加油站安全生产工作总结篇十七
对加油站实施专业化、标准化和信息化管理,提高加油站的经济效益和综合管理水平,实现股东、管理者、员工、顾客以及社区利益的最佳结合。
服务宗旨。
为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务。
服务承诺。
质量达标,计量准确,环境整洁,安全、快捷。
1.严格遵守公司和加油站的规章制度,协助经理组织本站员工开展各项经营、管理和服务工作。
2.确保加油站的正常营运,保障供应,提高销量,努力完成油品和便利店销售目标。
3.认真落实各项安全制度,协助经理对本站员工及顾客进行安全教育,检查、监督各项安全措施的落实。
4.负责本站员工的思想政治教育工作,带领员工遵守公司和加油站的规章制度,做好对顾客的服务工作。
5.带领本站员工,认真做好交接班工作,确保本站账表及时、完整、真实、准确并按时归档。
6.在经理授权范围内,处理本站日常事务,重大问题及时向经理报告并协助处理。
7.完成经理交办的其他工作。
1.模范遵守加油站安全管理规定,协助站(班)长对员工进行安全教育,对顾客进行现场管理。
2.负责当班的安全管理工作,监督员工严格执行安全生产规章制度,检查出入站人员和车辆,制止影响安全的行为。
3.进行安全巡检,提高安全防范意识。
4.定期。
检
查
和
维
护
站
内
消
防
器材,确保其处于良好状态。5.做好当班安全检查记录和隐患整改记录。
6.完成站长交办的其他工作。
1.严格遵守公司和加油站规章制度,负责加油站便利店商品的零售工作。
2.熟知各工艺设备种类、品牌、性能、产地、使用说明、摆放位置等,能熟练的操作。
3.爱护本岗位的各项设备,搞好岗位的设备卫生,环境卫生,保持环境整洁。
4.完成上级交办的其他工作。
1.按照炼油销售分公司《成品油计量管理暂行规定》的要求,严格执行油品计量、卸油操作规程,认真做好油品测量、计算和记录工作。
2.负量验收责工。
加作。
油,站并的确。
油保。
品卸。
接油。
卸安。
和全。
计。
3.负责每日检测储油罐存油量,并做好数据记录;检查油罐及管线有无渗漏;发现非正常损耗或溢余,应及时上报。
4.负责每月的计量盘存工作。
5.负责每周对加油机进行自检和记录技术监督部门对加油机的检定情况。
6.妥善使用、保管、保养计量器具,按期送检。
7.已安装液位仪的加油站,每周进行一次人工计量比对。8.完成站长交办的其他工作。
1.严格。
遵
守
公
司
和
加
油
站
规
章
制度,做好当班加油工作。
2.主动、热情、规范地为顾客提供加油服务,满足顾客合理需求。
3.负责岗位范围内设备的维护、保养和清洁;并能判断和排除一般故障。
4.负责岗位范围内的安全监督管理,发现不安全因素和危及加油站安全的行为,及时阻止和汇报。
5.熟悉站内消防器材性能,能熟练使用站内消防器材。
6.负责岗位范围内的卫生,保持环境整洁。
7.做好交接班工作。
8.完成站长交办的其他工作。
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