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保险公司领导述职述廉报告篇一
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20__年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮忙,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的提高。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。
在那里我要感激分公司能够给我这样一个开创事业的机会,能够让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人仅有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现梦想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自__年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。
一、深化思想认识,明确职责定位。
我一向认为,干好工作的前提是不但要对自我的本事有客观的估量,并且对自我的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自我的定位是:顾全大局,听服从安排,进取协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自我个人的业务本事。有了这一明确的定位,在工作中我就完全能够做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。
二、努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平。
进入保险公司多年,一向都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成主角转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个快节奏,重本事的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。所以一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简单了。
三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。
没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。规范的制度,严明的纪律是我们一向都在强调的。作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说:“喊破嗓子,不如做出样貌”,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成十分不好的影响。所以,任职以来,在日常工作中,我十分注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自我首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。在这一方面,我受到了比较高的评价。同时我自我也要克服长期从事机关工作构成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展此刻大家面前。
四、不断改善工作方法,在管理艺术上寻求新的突破。
在机关时,可能习惯了一个萝卜一个坑的分工,多少有一些人浮于事的工作态度,此刻初次创业,这才发现凡事都要亲历亲为,并且工作开展缺少头绪,所以有时候会觉得无从下手,在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思,我发现,作为一个管理者,个人的力量毕竟有限,很多时候都使不上劲,要想达成一个大的目标,则必须充分整合、调动所有人的力量,用团体的智慧解来决问题,这就需要管理者懂得去协调,懂得去平衡,从这个角度来说,管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏,我的工作方法显得简单而粗糙,最初并不能有效的调动员工的进取性。
随着自我对业务工作的逐步深入,慢慢才了解到一线销售人员的甘苦,我觉得,必须要站在员工的角度,设身处地的为他们着想,才能赢得信任和支持。本着这样的理念,我开始尝试走进员工当中去,不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一齐探讨业务,聊聊家常,不但了解到了员工的想法和需求,并且加深了彼此的感情和信赖,我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中,部门上下变得就像一个大家庭一样,谁有了困难大家都会伸出援手,谁有了成绩大家都会为他喝彩,队伍变的更加团结,更加富有力量,这样工作也能够较为顺利的开展下去了。
五、业务发展的基本情景以及存在的问题。
年初,在分公司确定的“一个目标,两个坚持,六个关键”的总体思路指引下,我配合__经理对全年的工作做了周密的部署,从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面,都做了详尽的规划,就目前来看,这些工作安排基本上都得到了落实,各方面的举措也均取得了必须的成效。分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成,全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人,营销团队基本成形;新职场顺利搬迁,优越的办公环境让大家雀跃不已;业务发展的具体情景,在张经理的报告中已有详细的说明,在那里我就不再赘述了。
肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标,但客观的说,这个保费量并不高,甚至能够说与投入的成本不成正比,并且这是分公司在研究到我们新部门各方面的实际情景后,为不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚,完成任务却比我们早,说实话,我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说,今年完共成保费x万,有效增员x人,从我自我所处的位置来看,也不是很梦想,远远没有到达应有的水平。
过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的。重点来说,客观上,一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是:“这个保险咱们又不能办啊”,“我辛辛苦苦跑来的业务怎样说划就划走了”。这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境:业务限制太多,划分不合理。这个时候我除了耐心的解释别无他法,因为这种情景也常常发生在我自我身上,我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。主观上,我们的营销员新手居多,缺乏经验,加上我和__经理刚从机关转型到业务,工作性质发生了很大变化,业务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的软肋,同时很多的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理,这在无形中就延长了业绩的等待期,在业绩低迷的时期,我常常寝食难安。
从整体上看,我部发展的态势是健康向上的,但魔鬼往往又总是存在于细节之中,在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视,因为问题的性质一旦发生变化,就有可能十分致命。能否坚持警省,并且具有高度的预见性,将显得尤为重要。
六、工作中的欠缺。
回顾一年来的工作,在一年的工作中我取得了必须的成绩,但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单,看问题不够全面,在一些事务的处理上显得略为草率,在业务理论水平和组织管理本事上还有待于进一步提高,自我在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看,所有的这些缺陷都给我的不断提高留下了充足的空间,会鞭策我更加努力的工作与学习,并且,能够清醒的认识到自我的不足本身就是一种提高。
保险公司领导述职述廉报告篇二
尊敬的领导:
在中支各部门同事的关心帮助下、在支公司全体员工的共同努力下,与时俱进、勤奋工作、务实求效、勇争第一,紧紧围绕“有质量、增效益、提速度、稳发展”的工作目标,公司经营管理工作取得了明显成效,管理水平显著提高,保费收入大幅增长,圆满完成年度各项考核任务,职工精神面貌焕然一新。现将我一年来的工作情况汇报如下:
xx县支公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。领导班子建设亟待进一步加强和完善;业务发展需要填补资金缺口。面对压力,我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现,我与班子其他成员团结协作,集思广益,开拓创新,采取积极有效措施,奋力推进业务快速发展。
(一)强化内部管理,控制成本支出,促进效益提高。为了追求经营效益的化,确保利润目标实现,我对公司历年的各项成本支出情况进行了认真分析研究,找出管理上的薄弱环节,逐项进行整改。首先是完善各项费用管理制度,从勤俭建司角度出发,完善了车辆管理、接待管理、办公用品管理等费用管理制度,制定了《xx县支公司规章制度》、《xx县支公司考勤制度》并与员工年终考核挂钩,严控各项费用支出,并取得很好效果。其次是抓好理赔管理,促进效益提高。我从强化理赔管理入手,通过加强技能培训,提高定损质量,加强对定损和理算的把关,挤出赔款水分,控制赔款支出,成效显著。
(二)坚持以市场为导向,加大业务结构调整力度。
对上级公司的经营决策高度重视,坚决服从,同时坚持以市场为导向,坚持一切从实际出发,紧跟市场脉搏,根据xx保险业市场的变化,适时调整业务结构,层层分解下达业务结构调整指标,研究制定政策措施。为确保公司业务结构日趋合理,我们还制定了费用和手续费的倾斜措施,出台各险种业务发展奖励办法,帮助公司寻找业务增长点。由于我们班子能够顾全大局,坚持以公司整体利益为重,采取了切实可行的措施,使我公司业务结构调整工作取得了初步成效。
(三)加强队伍建设,提高公司管理水平。
事业成败,关键在人。根据公司实际,建立健全激励机制,根据工作实际层层分解任务,严格考核,每月兑现奖励措施,进一步激发了员工工作的动力;制定学习制度,强化培训工作,切实提高员工素质;强化服务意识,树立“顾客至上、服务至上”的理念,以服务促发展。调整轮换了工作岗位,做到每位员工都熟悉各个岗位的工作流程,相互学习,打造全能型人才队伍。
(四)加强应收保费、账款管理,规避经营风险。
加强应收保费管理,为了规避应收保费带来的经营风险,保证业务数据的真实性,今年以来,我们对应收保费数据进行全面清理,加大了清理、追收、控制三个环节的工作力度,彻底清除垃圾数据,严格控制应收保费产生,取得了明显成效。切实抓好账款清收工作,加强对清欠工作的领导,加大了催收工作的力度。做到有计划、有安排、有任务、有量化指标,扎扎实实开展清收行动,努力化解经营风险,取得了较好的效果。
(五)认真开展执法监察,促进依法规范经营。
为进一步提高工作效率,规范经营,公司开展执法和效能工作大检查,开展执法监察活动,对车险理赔、数据真实性、财务管理等项目进行自查自纠,找出管理上的薄弱环节并进行整改。强化依法合规经营观念,保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实,有力提升了公司的内部管理水平和风险防范能力,使公司的内部管理水平有了进一步提高。
(六)加强企业文化建设,推进精神文明建设发展。
在加强公司管理,深化公司改革,确保业务发展和效益提高的同时,我十分注重领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。
一年来,我在学习与工作等方面,虽然取得了较显著的成绩,但是,仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决。
由于工作千头万绪加上管理经验不足,有时工作有急躁情绪、有时工作急于求成,影响了工作的进度和质量,使得一些工作还未能达到效果。
保险公司领导述职述廉报告篇三
尊敬的领导:
您好!
今年以来,按照总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,用心加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得必须成绩。截止到20xx年11月18日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到20xx年12月31日完成保费x万元,计划超额x万元。
这天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自我今年以来的履职状况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。
一、用心学习,不断提升,做个合格的保险管理者。
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,用心参加。学习期间用心配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。透过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
二、用心主动的做好全面业务的推动工作。
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我用心围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:
一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,20xx年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保状况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下到达每个业务人员手中,使其到达每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较梦想。
二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作,签订协议,自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段,我正用心与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访,增进交流,加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共识,预计不久会有业务产出。
三、理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础。
一方面加强内部建设,用心研究出台相应的内部管理政策和工作措施,在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每一天沟通,遇到业务发展阻碍用心帮忙他们协调沟通;每逢他们的生日,群众庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是用心协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,用心稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在xx县人民心中树立起完美的...形象。
四、存在的问题和不足。
在今年,工作中虽取得了一些新的提高和成绩,但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表此刻:一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式,思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系,平日大部分时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。
述职人:...
20xx年xx月xx日。
保险公司领导述职述廉报告篇四
今天站在20__年的时间起点上,疏理20__年的工作,有欢欣,有困苦,有徬徨也有坚定,但不论我们经历了多少,也不论程度如何,班子成员与全体员工一道,没有在困难面前低头,携手跨过了一道道坎坷,实现了我们的愿望。20__年,完成实收保费5611万元,超额103万,车险及责任险超额完成保费计划,经营亏损1417万元,但扣除两起火灾案件,我公司实现报表利润421万,且除财产险及农险外,其它产品线均实现盈利。
回顾一年的工作,主要体现在以下几个方面:
一、开展了解放思想大讨论。为提高学习效果和效率,分成三个大组分别收看王和总的报告及冯总的讲话,对学习的过程做到不走过场,务求实效,每名员工亲自上台讲体会,不要求长篇累牍只求思想深处得到触动,观念得到改变,行为发生变化。员工对规模与效益、速度与质量及科学发展都有了较深的认识。
二、弘扬发展的主旋律,抢抓市场壮规模。
1、争抢学幼险市场。在09年重新恢复学幼险业务的基础上,通过加强服务,取得合作学校的认可,与此同时,保持与区教育局的联系,加强公关,20__年,承保学生险人数9709人,收取保费52.2万元,同比增加万元。
2、以电销业务的推动为机遇,确保车险业务的完成。20__年我们曾为没有新的渠道苦恼过,为不能开拓新的客户烦躁过。20__年七月份,分公司提出了电销互动业务的政策,让我们在迷茫中看到了曙光。班子成员充分论证利弊,认识到电销既有现实发展的客观需要,又存在对长期发展的影响,但私车业务渠道化的趋势不可逆转,因此我们充分运用分公司的政策,用经济手段引导员工的行为,20__年,我公司完成电销保费216万元,电销规模名列分公司第二。
3大力开展政策性农险业务。政策性农险业务关系农民的切身利益,要想将好事办好得到百姓的认可就需要做大量的基础工作。一是将政策及时向农户宣导,听取农户对调整后政策的意见,以便找准切入点;二是取得政府的支持,由主管保险的常务副区长组织全区的政策性保险推动会,使组织和资金得到保障。为尽快取得效果,班子成员分片包干,组织召开了七个街镇的推动会,收取大棚保险保费52.8万元,同比增加25万,收取农户农财农意外保费86.6万,同比增加10万元,其中大寺镇与王稳庄镇的投保率达73%。
4、发挥职能部门作用,开拓高端客户。做保险市场最大的困挠就是与客户间缺乏一个桥梁。我们注重保持与政府职能部门的联系,在他们的帮助下,我们将高银地产下属的国际五星级酒店用车承保下来,收取保费60多万元。预计保费100余万元。
5、扩大校责险业务。从开办两年的校责险结果看,校责险是非常有效益的险种。但正因为没有赔款发生,所有大中专院校都不愿意参保,给续保工作带来难度。今年,为将全市的校责险推动会落到实处,安排两名同志负责区域内学校的公关工作,同时积极与中慧经纪公司联系,争取更多的学校参保。20__年办理收取保费30.5万元。
6、做好交叉销售,实现优势互补。根据分公司的要求,我们积极落实交叉销售工作,对人保寿的人员进行业务和出单培训,提高财险的技能,20__年,实现寿代产业务10.6万元,实现产代寿业务200余万元,半年我们就超额完成产代寿全年任务。
三、正视问题,努力寻找解决问题的办法。
1、以高度的责任心处理好农险出现的问题。这段抹杀不掉的历史虽然不愿再被提及,但其教训是永远都要记取的。问题出现后一是我们主动与农户逐一沟通,在保证农户利益得到维护的同时确保公司的利益不被侵蚀,班子成员、理赔部主任、两名业务科长及一名外勤同志全力以赴做好这项工作;二是我们本着对公司负责的态度及时向分公司汇报,努力降低不良影响,努力将事态向好的方向引领。三是慎重做好事后的赔付工作。对重点的客户多次做耐心细致的思想工作,目的就是最大了限度地减少公司的损失,最终达成一致,应该说,农险的善后工作直至年末才告以段落。
2、理性对待两起火灾事故。连发的火灾对自己对公司来说确实是致命一击,实事求是地讲,自己的意志也曾消沉过,信心也曾动摇过,必竟我们已经苦过了两年,谁还再愿过艰苦的岁月?冷静过后,理性告诉我们,只有采取积极的态度才能减少损失,找到更好地办法。王忠军总带领理赔人员及时清点损失,尽可能早地取得第一手资料,并两次去外地核对库存情况。在赔偿金额双方分歧大不能达成一致的情况下,我们委托政府领导做对方的工作,几轮艰苦的谈判后,终于达成一致,目前依依900万的赔案正在理算中。
3、解决了七个营业部、营销部的地址变更问题。有业务而不能出单是困绕七个营销部的最大问题。按照办保监局的要求需提供的产权证、防火、验收等手续是根本办不下来,我们多方找关系,最后在有关副区长的斡旋下,终于得到了保监局的批复,还得到了分公司主管领导的表扬。
四、动用政策的优势激发员工的潜能,提高车险盈利水平。
一方面,根据分公司的车险政策将费用向一线倾斜,费用点对点兑现到员工,通过利益的引导,鼓励员工巩固续保业务,发展交强险业务和单位客户业务,我公司无出客户续保率持续保持在55%上下,列分公司上游水平。通过加强理赔管控,车险的盈利水平大幅提高,自20__年10月起,我公司车险综合评价结果为系统第一和第二名。公司有7名同志完成全年任务指标,首次涌现出保费过千万元的员工。
另一方面,制定了营销人员的奖励办法,对达到不同保费标准的营销人员给予养老和医疗保障,对特别突出的给予固定佣金。有三名同志享受到政策奖励。
五、依法合规,配合审计检查。
自二月末,国家审计署进入天津公司以来,我们积极主动配合,并将审计署的检查作为发现问题完善工作的契机,对其它省市出现的问题,我们做到认真自查,坚决杜绝此类问题在我公司发生。通过检查让我们认识到,只有依法合规经营才能保证企业的健康发展。也正因为此,我们也顺利通过了国家审计署、大区审计的检查。
六、弘扬博爱精神,开展助困活动。
在党员中开展长期资助困难学生完成学业的助困活动,此项活动得到党员、入党积极分子、员工和积极响应,20名同志捐款800元,公司已将爱心转到辛口镇一学生手中。在七.一党的生日之际,本着成熟一个发展一个的原则,发展了一员党员,为党员队伍增添了新鲜血液。
存在的问题。
1、重发展、轻管理。忽视了管理的重要性,在内部管理上,在风险防范上,在内勤服务于外勤方面管理不到位,岗位间的衔接不畅通,管理出效益,管理出生产力的作用没有得到有效地发挥。
2、思想政治工作不细致。与员工谈工作多促膝谈心少,不能及时了解员工的酸甜苦辣和思想状况,使员工不能化解心中的压力和矛盾。
几点体会:
1、不论身处怎样的困境,都要坚定必胜的信心,人生之路不可能都是坦途,工作也不可能都一帆风顺,如果我们怯懦了,低下的是头,而失掉的是自信和勇气,唯有积极地应对才能化危为机,才能找到路径,才能有应对的办法。
2、员工的力量是强大的,是与公司风雨同舟的坚实基础。从完成20__年保费任务这一结果看出,首先基于每个人的努力,才形成涓涓细流;其次靠榜样的引领和带动作用,形成一种向上的张力,推动细流成为江河。在公司经营困难的情况下,面对政策的调整,员工心系公司,不强调个人利益的得失,他们认识到我靠公司生存,公司靠我发展的关系,公司与员工之间不仅是利益的共同体,更多地是融入了对人保深深的挚爱!在这种认识下,我们携手并肩一路高歌走过了20__年。在此对大家的支持和理解表示深深的谢意!
保险公司领导述职述廉报告篇五
我的工作是协助主任抓商险,主要负责投保录入、单证管理。20xx年以来,在公司上级部门的正确领导下,在保险社主任的带领下,我较好地完成了各项工作任务。下面就工作情况向各位领导和同事们代写论文做如下汇报,不妥之处敬请批评指正。
一、积极主动,完成保费收入。
为了完成保费任务,在工作中我和同事们经常加班加点,尤其学生平安保险录入期间,由于入保的学生多,时间紧,我们起早贪黑,废寝忘食,几乎每天都要加班到十点以后。我和同事们任劳任怨,毫无怨言,我们的共同心愿就是希望我们的公司越来越好。由于我和大家认真主动的工作,20xx年,我们顺利完成了公司商险的各项保费任务共120万元,其中:机动车商业险406486.31元、交强险302325.54元、龙吉79570元、龙健86400元等。20xx年上半年,我们也已完成全年保费的65%,力争年底全面完成公司商险的各项保费任务。
二、加强学习,提高业务技能。
为了适应当前工作的需要,我时刻把学习放在第一位,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为代写论文客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧。同时认真钻研保险业务知识,精益求精,全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平,特别是增强保险方面的知识,努力做一个真正的保险人。于此同时,也积极贯彻总公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效。
通过学习,我在日常管理中能够认真严格的按照上级公司的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,积极有效的开展工作,在业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了较好的成绩。
除了投保录入工作,我还负责单证管理。在单证管理上严格按照总公司单证管理办法执行,保证单证安全,防范风险,规范使用,仔细认真做好各个细节环节的整理工作。在工作中严格按照规章制度操作,坚决杜绝违章、违规现象的发生。
三、认真工作,加强服务质量。
保险公司领导述职述廉报告篇六
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的...x年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮忙,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的提高。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。
在那里我要感激分公司能够给我这样一个开创事业的机会,能够让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人仅有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现梦想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自xx年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。
深化思想认识,明确职责定位。
我一向认为,干好工作的前提是不但要对自我的本事有客观的估量,并且对自我的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自我的定位是:顾全大局,听服从安排,进取协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自我个人的业务本事。
有了这一明确的定位,在工作中我就完全能够做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。
努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平。
进入保险公司多年,一向都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成主角转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个快节奏,重本事的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。
所以一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简单了。
严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。
没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。规范的制度,严明的纪律是我们一向都在强调的。作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说:喊破嗓子,不如做出样貌,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成十分不好的影响。
所以,任职以来,在日常工作中,我十分注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自我首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。在这一方面,我受到了比较高的评价。同时我自我也要克服长期从事机关工作构成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展此刻大家面前。
不断改善工作方法,在管理艺术上寻求新的突破。
在机关时,可能习惯了一个萝卜一个坑的分工,多少有一些人浮于事的工作态度,此刻初次创业,这才发现凡事都要亲历亲为,并且工作开展缺少头绪,所以有时候会觉得无从下手,在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思,我发现,作为一个管理者,个人的力量毕竟有限,很多时候都使不上劲,要想达成一个大的目标,则必须充分整合、调动所有人的力量,用团体的智慧解来决问题,这就需要管理者懂得去协调,懂得去平衡,从这个角度来说,管理绝对是一门学问。
然而由于经验的缺乏,我的工作方法显得简单而粗糙,最初并不能有效的调动员工的进取性。随着自我对业务工作的逐步深入,慢慢才了解到一线销售人员的甘苦,我觉得,必须要站在员工的角度,设身处地的为他们着想,才能赢得信任和支持。
本着这样的理念,我开始尝试走进员工当中去,不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一齐探讨业务,聊聊家常,不但了解到了员工的想法和需求,并且加深了彼此的感情和信赖,我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中,部门上下变得就像一个大家庭一样,谁有了困难大家都会伸出援手,谁有了成绩大家都会为他喝彩,队伍变的更加团结,更加富有力量,这样工作也能够较为顺利的开展下去了。
业务发展的基本情景以及存在的问题。
年初,在分公司确定的一个目标,两个坚持,六个关键的总体思路指引下,我配合张经理对全年的工作做了周密的部署,从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面,都做了详尽的规划,就目前来看,这些工作安排基本上都得到了落实,各方面的举措也均取得了必须的成效。
分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成,全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人,营销团队基本成形;新职场顺利搬迁,优越的办公环境让大家雀跃不已;业务发展的具体情景,在张经理的报告中已有详细的说明,在那里我就不再赘述了。
肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标,但客观的说,这个保费量并不高,甚至能够说与投入的成本不成正比,并且这是分公司在研究到我们新部门各方面的实际情景后,为不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚,完成任务却比我们早,说实话,我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说,今年完共成保费万,有效增员人,从我自我所处的位置来看,也不是很梦想,远远没有到达应有的水平。
过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的。重点来说,客观上,一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是:这个保险咱们又不能办啊,我辛辛苦苦跑来的业务怎样说划就划走了这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境:业务限制太多,划分不合理。这个时候我除了耐心的解释别无他法,因为这种情景也常常发生在我自我身上,我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。
主观上,我们的营销员新手居多,缺乏经验,加上我和张经理刚从机关转型到业务,工作性质发生了很大变化,业务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的软肋,同时很多的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理,这在无形中就延长了业绩的等待期,在业绩低迷的时期,我常常寝食难安。
从整体上看,我部发展的态势是健康向上的,但魔鬼往往又总是存在于细节之中,在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视,因为问题的性质一旦发生变化,就有可能十分致命。能否坚持警省,并且具有高度的预见性,将显得尤为重要。
工作中的欠缺。
回顾一年来的工作,在一年的工作中我取得了必须的成绩,但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单,看问题不够全面,在一些事务的处理上显得略为草率,在业务理论水平和组织管理本事上还有待于进一步提高,自我在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看,所有的这些缺陷都给我的不断提高留下了充足的空间,会鞭策我更加努力的工作与学习,并且,能够清醒的认识到自我的不足本身就是一种提高。
下一步的打算和努力方向。
业务方面,我们必须要痛定思痛,认真总结过去一年的经验和教训,客观分析成败与得失,以长远的眼光制定方针,寻找对策,并且尽快卸下思想包袱,理清工作思路,为xx年的负重前行做好充分的准备,确保完成全年计划任务。
队伍是业绩的基础,xx年的工作首先应当解决的就是壮大营销团队的问题,俗话说:人心齐,泰山移;多增员,多举绩。所以,要及早制定新的增员计划任务,强调其重要性,落实职责到人,还要在过去的增员的经验上进取探索更为有效的增员模式,增员理念。争取xx年营销人员总数到达名。
学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习,切实提高学习的本事,汲取更多的知识,是现代企业管理者必须具备的基本素质。我在这方应对自我将提出更高的要求,要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上,虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,还要向先进的同业公司学习,把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。
我还需要要进一步强化敬业精神,增强职责意识,为人处世高标准、严要求,务必使自我的全面素质再有一个新的提高。
总之,在一年来的摸爬滚打中,我不敢说自我真正胜任了此刻的这份工作,但我的确是一向在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上,虽然我此刻还做不到长袖善舞,游刃有余,但我坚信伴随着部门的成长,我自我终究也会逐渐成熟起来。在此,我有信心和部门成员一道,牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏,为第一营销服务部的稳定和发展做出更大的贡献。
保险公司领导述职述廉报告篇七
尊敬的领导:
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20xx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。
在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自20xx年xx月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述。
我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。
进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简单了。
没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。规范的制度,严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响。因此,任职以来,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。在这一方面,我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。
在机关时,可能习惯了一个萝卜一个坑的分工,多少有一些人浮于事的工作态度,现在初次创业,这才发现凡事都要亲历亲为,而且工作开展缺少头绪,所以有时候会觉得无从下手,在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思,我发现,作为一个管理者,个人的力量毕竟有限,很多时候都使不上劲,要想达成一个大的目标,则必须充分整合、调动所有人的力量,用集体的智慧解来决问题,这就需要管理者懂得去协调,懂得去平衡,从这个角度来说,管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏,我的工作方法显得简单而粗糙,最初并不能有效的调动员工的积极性。随着自己对业务工作的逐步深入,慢慢才了解到一线销售人员的甘苦,我觉得,一定要站在员工的角度,设身处地的为他们着想,才能赢得信任和支持。本着这样的理念,我开始尝试走进员工当中去,不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一起探讨业务,聊聊家常,不但了解到了员工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信赖,我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中,部门上下变得就像一个大家庭一样,谁有了困难大家都会伸出援手,谁有了成绩大家都会为他喝彩,队伍变的更加团结,更加富有力量,这样工作也能够较为顺利的开展下去了。
年初,在分公司确定的“一个目标,两个坚持,六个关键”的总体思路指引下,我配合x经理对全年的工作做了周密的部署,从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面,都做了详尽的规划,就目前来看,这些工作安排基本上都得到了落实,各方面的举措也均取得了一定的成效。分公司下达的xxx万计划任务已经提前x个月完成,全年力争冲刺xxx万;在册营销员已达xx余人,营销团队基本成形;新职场顺利搬迁,优越的办公环境让大家雀跃不已。
回顾一年来的工作,在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单,看问题不够全面,在一些事务的处理上显得略为草率,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高,自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看,所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间,会鞭策我更加努力的工作与学习,而且,能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。
业务方面,我们必须要痛定思痛,认真总结过去一年的经验和教训,客观分析成败与得失,以长远的眼光制定方针,寻找对策,并且尽快卸下思想包袱,理清工作思路,为20xx年的负重前行做好充分的准备,确保完成全年计划任务。
学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习,切实提高学习的能力,汲取更多的知识,是现代企业管理者必须具备的基本素质。20xx年,我在这方面对自己将提出更高的要求,要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上,虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,还要向先进的同业公司学习,把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。我还需要要进一步强化敬业精神,增强责任意识,为人处世高标准、严要求,务必使自己的全面素质再有一个新的提高。
总之,在一年来的摸爬滚打中,我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作,但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上,虽然我现在还做不到长袖善舞,游刃有余,但我坚信伴随着部门的成长,我自己终究也会逐渐成熟起来。在此,我有信心和部门成员一道,牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏,为第一营销服务部20xx年的稳定和发展做出更大的贡献。
保险公司领导述职述廉报告篇八
各位领导、同志们:
我于20xx年踏进保险行业,入行xx年以来,坚持以诚信服务赢得了客户的一致好评,年保费收入从当初的80多万增加到近400万元,多次在省、市公司的营销竞赛活动中获奖,值得高兴的是x年我被市公司授予'钻石金星营销员'荣誉称号。一直以来,我个人的成长进步一刻也离不开公司党委的关心支持,20xx年我被支公司党委任命为人保财险xx市支公司副经理。面对公司党委的厚爱,我个人在兴奋之余,感受更深的是沉甸甸的责任,我唯有更加勤奋工作,以实实在在的工作业绩来报答支公司领导们的信任和期盼。
20xx年以来,在支公司党委、总经理室的正确领导下,我认真贯彻落实支公司工作会议精神,围绕'更新观念,调整结构,强化管控,提高效益'的总体工作思路和'抓住一个重点,明确两个目标'的结构调整工作要求,坚持两个文明建设一起抓,在同事们的积极配合和协助下,我所分管的车险业务从20xx年的3445.54万元,到20xx年的3663.73万元,再到20xx年的4566.42万元,一年上一个台阶,保费收入实现大幅增长,经营管理工作取得了明显成效。下面,我将一年来的思想和工作情况向各位领导和同志们报告如下,请大家评议。
(一)开拓业务新领域,推进业务快速发展。xx公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难,家用车去年的贷款车较多保费收入有300多万元,今年只有100多万,缺口数额较大。这给xx公司今年的经营工作带来巨大压力,面对这些压力,我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现,我与分管部门的同事们团结协作,大家集思广益,开拓创新,采取积极有效措施,奋力推进业务快速发展。一是积极寻找业务增长点,努力做好上层公关协调工作,为公司营造良好宽松的展业环境。今年经过我们的努力,改善了与区政府及交警、银行、安监、消防、卫生等部门的关系,特别是取得了交警、安监、消防等部门的大力支持,拓展了业务发展新领域,使营业货车险、责任险等效益险种业务获得了快速发展,营业货车险业务同比增长212%,责任险同比增长%,意外险同比增长%。二是充分调动销售队伍的工作激情,不断提高市场竞争力。我坚持利用每周二早上班前半个小时的时间召开晨、夕会,组织员工学习省、市公司的重要文件,为充分激发销售人员展业的积极性,树立'以业绩、效益论英雄'的市场观点,强化公司销售队伍的奋勇争先精神。与此同时,我还帮助销售人员规划职业生涯,增强他们的职业归属感,稳定壮大公司销售队伍,不断提高公司的市场竞争力、业务拓展力和盈利产出力,使今年整体业务发展收到了良好的效果,至10月底,全市收入保费3989.23万元,完成年初预算目标72.43%。下一步,我将把20xx年流失的业务整理出来,把业绩目标细分到每个片区,发动员工继续跟踪,把它做为11-12月业务的增长点。与此同时,继续做好市场调查,了解行业信息,掌握经营动向,为公司提供全面、真实、及时的信息,以便制定营销决策和灵活的工作方案。
(二)强化内部管理,切实提高办事效率。为了提高服务意识,转变工作思路,积极促。
进车险业务发展,我按照省分公司三代业务系统上线的推广计划和安排,督促承保部认真完成培训工作,确保每个岗位的工作人员都能熟练操作三代业务系统完成签单、批改、核保、见费的整体流程,掌握三代系统上线后带来的业务规则变化。今年元-11月,承保部共出单12944笔,均熟练使用了三代业务系统。其次,为进一步加强理赔管控,加大重大案件的审核力度,切实提升理赔服务水平,我严格落实'限时赔款理算'制度,加强各环节的衔接,实行对赔案处理时限的全程监控,明确责任人、落实责任追究制。对未处理的赔案,双方及时互通信息,根据集未决赔案清单,亲自督促处理,加快正常案件理赔速度,尽快结案;对有争议的重大案件,要求理赔人员采取提高案件的第一现场查勘率、掌握第一手翔实资料、及时完善案件手续等方法,及时跟业务员互动、与客户沟通,摆事实、讲道理,据理力争,本着公平、合理、实事求是地原则予以解决,得到了客户的理解和好评。今年1至10月,共办理车险理算1962笔。
(三)加强企业文化建设,推进精神文明建设发展。在加强公司管理,深化公司改革,确保业务发展和效益提高的同时,我十分注重加强以党风廉政建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。一是加强自身学习。一方面,我认真查阅公司历年的各种档案材料,了解公司的发展动态;深入分管部门,找干部职工谈心,掌握员工队伍思想动态;另一方面积极向公司领导班子其他成员和一些老同志虚心请教,通过种种途径加快自己对xx市分公司以及保险市场情况的了解,为工作的顺利开展打下基础。二是严于律己,规范行为。我坚决贯彻执行上级公司决策和决议,自觉遵守公司的各项规章制度,凡要求员工做到的,自己先做到,认真贯彻总公司'六条禁令',保持自身廉洁自律。三是加强企业文化建设,增强队伍凝聚力。在职工队伍建设和企业文化建设方面,我积极组织开展各种有益的集体文娱活动,丰富员工的文化生活,陶冶员工思想情操,增强企业的凝聚力和向心力。通过开展多种形式的企业文化建设活动,活跃了员工的思想,增强了队伍的向心力,提高了干部的工作能力,使公司面貌焕然一新,有效地促进了各项工作的快速健康发展。
一年来,我在学习与工作等方面,虽然取得了较显著的成绩,但是,仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决。一是业务发展不平衡,车险业务中家用车保险、摩托车保险发展较为缓慢,去去年同期相比分别下降了19.2%和58.5%。二是各项政策制度落实得不够好。工作中偏重于抓制度建设,检查落实工作抓得还不够紧。对以上存在的问题,在今后的工作中,我将采取有力措施,专题研究,具体解决,力争把分管的各项工作抓得更好。
各位领导、同志们,我任职以来,虽然做了大量的工作,取得了一些成绩,但我深深体会到,这些都是上级公司正确领导和同志们支持帮助的结果。今后我将一如继往,把工作做得更好,决不辜负组织和同志们对我的期望。
以上报告,如有不妥,请批评指正。
谢谢!
保险公司领导述职述廉报告篇九
尊敬的领导同志:
大家好!
时间如水,时间如箭,充满机遇和挑战。一年即将过去。一年来,在上级领导的正确领导下,在公司同仁的关心帮助下,第一营销服务部各项工作取得了可喜的成绩,取得了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上,我感到无比欣慰和自豪,因为它充满了全体员工的辛勤劳动和汗水,这是我们与时俱进、不断进取精神的体现,也是我们敬业、齐心协力、迎难而上、扎实工作的结果。
我要感谢分公司给了我这样一个开始职业生涯的机会,让我亲自参与并见证了一个新部门的发展。我认为只有通过不断的努力和奋斗,一个人才能克服自己的缺点,不断超越自己,实现自己的梦想和人生价值,这些经历将是我未来工作和生活的宝贵财富。现在我独自一人,我想简单介绍一下我自去年12月担任第一营销服务部经理助理以来所做的主要工作。请批评并证明任何不恰当的地方。
我始终认为,做好工作的前提不仅是对自己的能力有一个客观的评估,而且要清楚地了解自己的岗位职责。作为代表,我的定位是:顾全大局,听安排,听安排,积极进取,协助校长开展日常工作。此外,我应该充分发挥我的主观能动性,为业务发展和内控管理提供建议,并不断提高我的个人业务技能。有了这个明确的定位,我就能充分瞄准、放松并全身心投入到工作中。目前,张经理和我之间的职能分工不是很明确,我们需要在下一步进行细化,以避免职能死角,有效提高工作效率。
我在一家保险公司工作多年。我缺乏管理和一线销售方面的经验。我的新工作要求我尽快完成主角的转变,并能在以前不熟悉的领域取得成就。在实际工作中,有许多问题不难解决,但正是由于缺乏知识和经验,使我感觉到了过河的希望,并且事半功倍。现代社会是一个快节奏和以技能为导向的社会。如果我粗心,我将被淘汰。我必须感到羞耻和勇敢,并始终有危机感。所以在过去的一年里,我几乎把所有的业余时间都花在了学习和收费、营销、管理、规划、政治、法律和金融上。我渴望补充所有有用的知识。为了能够胜任这个职位,能够取得更大的成就,并且避免在将来使用书籍时减少仇恨的尴尬,我需要加倍努力。在这个过程中,我清楚地意识到做一份工作很容易,但做好工作却不是那么简单。
如果没有规定,就不要对别人这样做。我们一贯强调制度规范,纪律严明。作为一名管理者,我们必须在遵守法规和纪律方面树立榜样。正如俗话所说,“我们必须;与其打断你的声音,不如做个鬼脸,如果你在台上说一件事,在台下做另一件事,这将对你的下属产生非常坏的影响。因此,我上任以来,在日常工作中,非常注重言行一致的形象。我是第一个坚决做下属应该做的事情的人。我带头不违反下属不能做的事情。在这方面,我受到了高度赞扬。同时,我也要克服长期在机关工作的惯性,严守纪律,戒骄戒躁,把满腔的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。
当我在办公室时,我可能已经习惯了从萝卜到坑的分工。工作态度有些臃肿。在这一刻,当我第一次创业时,我发现我必须亲自体验每件事,并且在工作的发展中缺乏线索,所以我有时感到无法开始。经过反复的挫折,我甚至有一些消极和沮丧的情绪。经过反思,我发现作为一名管理者,个人力量毕竟是有限的,往往无法努力工作。为了实现一个大目标,我们必须充分整合和调动每个人的力量,用团队的智慧解决问题,这就要求管理者懂得协调和平衡。从这个角度来看,管理绝对是一门知识。但由于缺乏经验,我的工作方法显得简单粗糙,一开始无法有效调动员工的积极性。
随着业务工作的逐步深入,我逐渐了解到一线销售人员的喜怒哀乐。我认为我们必须站在员工的角度,设身处地为他们着想,才能赢得信任和支持。基于这个想法,我开始尝试深入员工,并不断加强与他们的沟通。我们经常坐在一起讨论生意,谈论家庭生活。我们不仅了解员工的想法和需求,而且加深彼此的感情和信任。我也得到了很多新的灵感和灵感。在这种温暖的气氛中,这个部门就像一个大家庭。每个人都会向任何有困难的人伸出援助之手,每个人都会为他的成就鼓掌。团队变得更团结、更强大,从而使工作能够更顺利地进行。
年初,在分行确定的“一个目标、两个坚持、六个关键”的总体思路指导下,我配合,经理对全年工作进行了精心安排,并从任务分配方面进行了详细规划,营销团队建设和新工作场所准备。目前,这些工作部署已基本落实,各项措施已取得必要成效。分公司下达的168万项计划任务提前一个月完成,力争全年冲刺180万项,注册营销人员40余人。营销团队已基本形成,新的工作场所已成功搬迁,优越的办公环境让大家兴奋不已。业务发展的具体场景已在张静丽的报告中详细描述,因此我不再重复。
在肯定成绩的同时,你也应该善于发现问题。虽然我们在年初完成了分行下达的任务和目标,但客观上保费并不高,甚至可以说与投入成本不成正比。此外,在研究了我们新部门各方面的实际情况后,为了避免我们承担过多的负担,这对该处来说是一项保守的任务。说实话,我真的很惭愧地看到,第二个营销部门成立得比我们晚,完成任务比我们早。就我的个人业务而言,今年的总保费是x百万,x人已经有效地增加了。从我的立场来看,这不是一个梦想,离达到应有的水平还很远。
我们过去一年业务发展滞后的原因很多。客观地说,在过去一年中,我从销售人员那里听到的最多的话可能是:我们不能做这种保险,我辛勤工作的事业已被划界。这两个问题通常反映了我们面临的主要困难:太多的业务限制和不合理的分工。此时,我别无选择,只能耐心地解释,因为这种情况经常发生在我身上。我完全理解为别人做婚纱的无奈和怨恨。主观上,我们的大多数营销人员都是新手,缺乏经验,加上我和经理刚刚从一个机关变成了一个企业,他的工作性质发生了很大的变化。缺乏商业知识和管理经验突然成为我们的弱点。与此同时,许多业务关系资源尚未重新建立、开发和整理,这实际上延长了绩效等待期。在表现不佳的时期,我经常睡不着,吃不着。
总的来说,我们部门的发展趋势是健康向上的,但魔鬼往往存在于细节中。创业过程中暴露出来的或多或少制约发展的各种乱七八糟的问题都必须引起我们的高度重视,因为一旦问题的性质发生变化,它可能是非常致命的。
保险公司领导述职述廉报告篇十
时间过的好快,转眼间一年的时间又要过去了,真是时不我待。在加入__保险__分公司的半年时间内,得到大家的帮忙实在是太多,此刻我将本年度的工作状况汇报一下:
理赔理算岗位是一个工作十分较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。是这是一项十分需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作,我有得有失,做的并不够完善。
一、理赔案件结案。
从客户出现报案后,现场查勘完毕,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可拿给财务部转账汇款。截止12月份,已结20__余件已决赔案。并且在透过年底理赔部全部门的努力,将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上,完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。
二、通知客户及时理赔提高结案率。
通知客户需要超多时间,在告诉客户一共赔付多少的状况下,多数都需要讲清楚具体的赔偿项目,告知需要哪些手续,还缺少什么材料。因为每一个案件不同,每一个客户也不同,不同意赔付价格的客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通,避免不必要的麻烦,解决不了得问题也会存在,只有及时安抚客户情绪,告知保险公司条款,如不计免赔,300元绝对免赔等等。
三、案件整理归档。
在一个案件赔款完毕后,需要将车险理赔卷宗按照报案整理排序,填写好名称。每个案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类,然后按赔案号排序,分别装入档案盒,在档案号标注清楚,然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。
总而言之,理赔岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。做到自己的,发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强公司员工的协同作战潜力,才能促进业务的全面发展。再次,谢谢所有的新老同事,谢谢领导对我的宽容与教导,在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、适应性强、有独立潜力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格员工。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对中银保险公司的激情和热情,为我公司保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
此致
敬礼!
保险公司领导述职述廉报告篇十一
在国资委有关领导和部门的指导下,按照企业党委、董事会的分工和要求,在20xx年的工作中,我认真对待分管的各项工作,注重有关环节的协调管理,较好地完成了年度各项任务。在工作中能够按照《廉洁从业规定》的要求,自觉遵守有关规章制度,理解组织和群众的监督。现将履行职责和廉洁自律情景报告如下:
根据年度工作安排,在经营管理中主要抓了以下几个方面。
1、企业经营管理。
一是狠抓租赁经营管理。重点抓了xx商场由武商变更为工贸租赁后的协调工作,理顺了关系,提高了服务保障。目前,企业与八家租赁户关系良好,租金都能按时交纳。截止到九月底,已实现收入xxx万元,利润总额xxx万元,完成年度任务xx万元的xx%。企业准备年底召开租户座谈会,进一步征求意见,密切关系,改善服务,加强管理,确保租赁经营稳定发展,确保年租金xx万按时收缴到位。
二是进取抓好投资项目的收尾工作。在企业董事会、监事会的指导下,企业近三年先后与五家合作单位签订投资合同,利用xx大厦自有房产抵押担保贷款,收取固定回报。其中有二家经过银行进行委托贷款,完善了资产抵押手续,做到风险可控、效益可观。截止到九月底,x个项目投资成本全部收回,实现净收益xxx万元,尚有咸宁项目xx万利润计划年底全部收回。
2、企业经营管理。
一是落实规章制度,强化内部管理。企业按照iso9001质量管理体系文件规定,层层签订目标考核职责书。注重事前、事中、事后的检查、加强监督和考评,注重员工业务培训,提高全员业务素质,提升企业整体形象。
二是提高服务质量,改善业主关系。企业围绕以服务求生存、以贡献求支持的经营理念,倡导礼貌礼貌的贴心管家服务,确保水电正常供应,电梯正常运行、环境干净卫生、小区安全礼貌,受到了全体业主和业务主管部门的一致好评。
三是注重节能降耗,争取多创效益。企业精减机构,压缩人员,减少大楼灯泡数量,调济用电差价,杜绝跑冒滴漏,使管理成本下降x万多元。同时加强物业管理费收缴措施,提高食堂、商店、家政服务等创收力度,在当前物业管理行业绝大部分亏损情景下,实现年创净利x万元。
企业目前已经超额完成了年度各项经济指标。没发生大的纠纷和安全事故。企业自20xx年启动四年来,坚持规范管理,节能降耗,精打细算,不仅仅弥补了企业启动前xx余万元的亏损,还为企业年年增效。
3、集团法制建设工作。
一是联系企业实际,抓好法律知识学习。我们将“合同法”、“公司法”、“劳动法”等法律作为重点学习,请法律顾问讲课,让法律宣传进车间、进班组、进家庭,使大家学法、用法、守法,促进依法治企,构建和谐企业。
二是完善法律顾问制度,健全法律风险防范机制。企业聘请了二名专职律师作为常年法律顾问。制定了“工作职责”,实行企业系统法律事务统管,参与企业投资、转让、开发、大额资金运作等重大问题决策,审查经济合同,出具法律意见书,实施全程监控,有效防范了法律风险,保证了国有资产保值增值。
三是强化风险意识,提高风险防范本事。首先是强化企业领导人员法律风险意识,提高依法引领企业发展和依法决策本事;其次是强化依法经营管理,提高规范权力行使和履行义务的本事;再次是强化依法维权意识,提高依法维护企业合法权益的本事。
四是抓好六个重要环节和重要领域的法律风险防控。在日常法律事务中,着重抓了重大决策、日常经营活动、合同的拟定及管理、自主创新、涉及行政管理、法律纠纷案件等六个重点的风险防控工作。由于企业领导在经营活动中注重依法决策、依法管理,近几年,企业系统没有发生大的法律纠纷案件。
在个人廉洁从业方面,能够认真学习《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和《党员领导干部廉洁从业若干准则》等文件,注重维护国企领导人员形象,没有发生损害国有资产权益、损害企业利益、铺张浪费,谋取私利等行为,没有参与抹牌赌博、高标消费、公款报销个人开支等行为。根据年度预算指标,控制各项开支,节俭各种费用,尽可能做到少花钱多办事,精打细算,坚持过紧日子。
一是学习自觉性不高。对有关理论问题只限于一知半解,缺乏学习的刻苦性和执着性。
二是对自我要求不严。工作中说的多,干的少,布置多,检查少,模范带头作用不好。工作只求过得去,不求过得硬。
三是创新意识不强。思想比较守旧,开拓意识不足。怕冒风险,怕担职责。对市场经济形势分析研究不够,信息不广,很大程度还停留行政管理、计划经济、按部就班的模式上。
四是自律意识不够。没有严格按照中纪委关于国有企业领导廉洁自律的有关规定执行,生活中有公款私请、公车私用等问题。
五是管理工作抓的不紧。对自我分管工作履行职责不够,对部署要求不严,怕碰钉子,怕得罪人。没有按照规章制度规范管理,严格管理。
以上问题的存在,主要原因是思想滑坡,有松劲情绪,忽视了党员的先进性,放松了世界观改造,淡化了自我身为国企领导人员的职责和义务。
一是加强五个方面修养,提高自身综合素质。一要加强理论修养,真正掌握马克思主义的立场、观点和方法,坚持与时俱进的态度学习运用马克思主义理论;二要加强政治修养,增强政治信念的坚定性,政治立场的原则性;三要加强道德修养,不断提高道德认识,陶冶道德情操;四要加强纪律修养,增强纪律观念,确保政令畅通;五要加强作风修养,做到企业管理有新举措,求真务实有新要求,廉洁自律有新成效。
二是运用科学发展观理论,提升六个方面本事。一是提升统筹兼顾的本事。善于运用辨证法认识和处理问题,既统揽全局、统筹规划,又突出重点,协调发展。认真做好xx大厦租赁的服务保障工作,及时解决租户的具体困难,确保出租效益稳定。二是要提升开拓创新本事。善于根据事物发展规律推动思维创新,创造性的开展工作。破解工作中的难点。三是提升知人善任的本事。对各级管理人员放手放权,充分调动并激发全体员工的工作进取性。四是提升应对风险的本事。科学预测和超前准备,化风险为机遇,化被动为主动。进取做好企业法律风险防范工作,做好xx大厦应急预案的演练,确保无重大安全事故。异常要做好煤炭贸易部的资金运作控制,发挥各职能部门的监督制约作用,把风险降低到最低限度。五是提高维护稳定的本事。善于见微知著,果断处置,化解矛盾。开展批评和自我批评,坚持民主集中制,维护班子团结,确保企业和谐稳定,不给集团领导找麻烦。六是提升自觉理解监督的本事。廉洁从业,增强自律意识,与群众坚持密切联系,自觉理解组织监督、群众监督、舆论监督。
期望各位领导,各位同事继续给予指导和监督。我将总结经验,查找问题,增强信心,严格要求,为企业保稳定,促发展而尽职尽责。
保险公司领导述职述廉报告篇十二
20xx年,在上级部门的正确领导下,在同事们的支持帮忙下,我认真履行职责,刻苦勤奋工作,较好地完成各项工作任务,取得了必须的成绩。下头,根据上级领导的安排和要求,就自我20xx年的工作和廉政情景向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
20xx年,我认真学习党的十九大精神,认真学习国家医疗工作精神和工作业务知识,切实提高自我的政治思想觉悟,做到在思想上、工作上、行动上与上级部门坚持一致,坚定梦想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,做到刻苦勤奋工作,努力完成各项工作任务,力争取得优良成绩。我培养吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和开拓创新、求真务实的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,实现工作的完美和高效,促进医院医疗事业发展。
1、抓好党建工作,增强党组织的生机活力。我组织党员和职工认真学习党的十九大精神,教育引导党员和职工进取投身到全面深化改革事业中,促进医院各项工作发展。我加强党员队伍建设,提高党员的党性意识,使每个党员立足本职努力工作,充分发挥党员的先锋模范作用,引领全体职工认真做好工作,努力创立人民满意医院。我进取培养入党积极分子,把贴合条件的预备党员及时转为正式党员,20xx年共培养入党积极分子x名,吸收预备党员x名,预备党员转为正式党员x名,进一步增强党组织的生机和活力。
2、加强人事工作,增强医院凝聚力。我按照干部管理权限,认真做好全院干部职工的考核、考察、调配、任免、培训等人事工作,帮忙干部职工解决工作、生活中遇到的困难和问题,增强医院凝聚力,使全体干部职工团结一致、齐心协力做好工作,提高工作效率和工作质量,促进医院医疗工作发展,树立医院的良好社会形象,努力获得人民群众的满意。
3、抓好医德医风,争创“三好一满意”医院。我进取抓好医德医风建设,努力争创“三好一满意”医院。一是要求干部职工增强宗旨意识,做到以病人为中心,切实维护病人利益,倾听病人呼声,关心病人疾苦,促进医患关系和谐。二是要求干部职工增强服务意识,端正服务态度,转变服务作风,优化服务流程,规范服务行为,提高服务水平,努力为群众服务。三是要求干部职工增强质量意识,加强“三基三严”训练,加强质量安全管理,确保医疗质量和医疗安全,杜绝发生各类医疗事故。四是要求干部职工增强廉洁意识,严肃行业纪律,弘扬高尚医德,防范产生各类医疗不正之风,树立医务人员的良好形象。经过四个增强,使个医务人员做到“医术好、服务好、形象好,群众满意”,为争创“三好一满意”医院作贡献。
我严格要求自我,加强作风建设,一是培养高尚的道德情操,认真学习社会主义核心价值体系,用社会主义核心价值观占领自我的精神世界,具有爱岗敬业精神、公平公正精神、务实拓新精神、廉洁为民精神、团结协作精神,促进医院各项工作发展。二是在工作中承担自我的职责,要求自我做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,尽心尽职工作,力争取得良好工作成绩。三是加强自我执行力建设,要求自我遵纪守法,不折不扣执行上级部门的工作精神和工作纪律,进取主动服务基层、服务群众,提高工作效率和工作质量,努力获得基层和群众的满意。
我是医院领导,手中有必须的权力。我始终把手中的权力当作职责,把用好权力作为对自我最基本的要求,做到率先垂范,以身作则,严格执行党风廉政建设职责制、《廉政准则》和有关反腐倡廉规定,坚决杜绝一切不廉政行为,防微杜渐,做一名深受大家拥护的清正廉洁干部。
20xx年,我认真努力工作,虽然完成了任务,取得必须成绩,但还是存在必须的不足问题,一是学习有所欠缺。我虽然重视学习,但有时工作忙,放松了学习,没有学深学透,学习的深度和广度缺乏,对思想和灵魂的触动不够,经过学习指导实践不够。二是作风不够踏实。我虽然经常与群众在一齐,可是与群众的联系沟通不够紧密,主动向群众征求意见听取提议少,在必须程度上影响了工作的发展。三是创新意识不强。我能够认真负责按照上级部门工作要求认真做好工作,完成任务,可是创新意识不强,没有用新思维、新方法、新举措去做工作,影响了工作的进一步发展。
1、加强学习,不断提高业务水平。我要加强学习,不断提高自我的业务水平,使自我能够解决工作中碰到的新问题,新矛盾,新资料,能够提出新的思路和见解,创新医院各项工作,取得更大的成绩。
2、转变作风,树立自身良好形象。
3、遵纪守法,确保廉洁自律。我在工作中要贯彻执行党风廉政建设职责制,按照“职责到位、监督到位、追究到位”的要求,明确自身职责,理解群众监督,做到遵纪守法、以身作则、廉洁自律,不能发生任何违纪违规现象,努力获得广大干部职工的满意。
保险公司领导述职述廉报告篇十三
在人生的道路上,每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。在经济浪潮汹涌澎湃的今天,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻、无声无息地奉献着,他们虽然没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的名誉,但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神,为自己所从事的事业付出了满腔热忱,这样的人值得我们去学习和赞扬。而我的梦想就是成为这样的人。
我叫,现任中国人寿保险公司客户服务部主管。从年月有幸结识中国人寿以来,我终于开始了自己的事业,在工作中不断从身边的人和事学习经验,提升自己的工作工作实力,如今算来,在这里我已度过了15个年头,今天有幸站在这里,非常感谢各位领导的关心与厚爱,以及所有帮助我的同事们,是你们成就了现在的我,帮助我从一个什么也不懂的外行逐渐掌握各项业务。
“保险工作者就要‘三干一吃亏’”
一位成功学的大师说过:“认清自己在做些什么,就已经完成了一半的责任。”是啊,每一个人都有责任。有些责任是与生俱来的,有些责任是因为工作、朋友而产生的,这些责任是每个人推脱不掉的。年月,当我踏上中国人寿保险岗位时,与激动相伴的是一份沉甸甸的责任。我立志要继续坚持在工作实践中铸就的“三干一吃亏”——肯干、能干、带领身边人一起干,个人勇于吃亏的作法,认真履行保险工作者的职责。
我始终把基础管理工作放在首位,一方面严于律已,时刻用企业道德规范来约束、鞭策自己,紧记自己职责,做到以身作则,用行动树榜样。另一方面,经常给身边员工敲响警钟“公司的利益高于一切,这是一个工作人员必须具备的基本素质。”
xx年的工作历程,我已从一个营销工作者做到了如今的客户服务主管,所有付出过的努力,也获得了各界的好评,20xx年、20xx年先后两次获得公司先进个人,20xx年有幸成为契约主管,20xx年以实力成果获得客户服务柜面主管这一职位。15个春秋中,无论我身居何位,从事何种工作,面对再苦再累再困难的条件,依然坚持积极肯干的工作态度。
在7年营销工作中,无论何种天气,何种态度,我都能够坚持以真诚热情的态度,优质的服务为客户解决最急迫的问题。20xx年本着变位不变心的态度,我来到了客户服务部,这一待就是8年的光景,在这里我找到了自己终生追求理想的事业,我将全身心都投入到了这份事业中,始终坚守着最初的诺言,用行动践行着我永恒不变的心,用最高的热情,释放着“能量”,让每一位客户都能够感受到我最诚挚的服务。
“何必多言,用成绩说话”
客户服务部主管多少人向往的位置,多少人关注的焦点,多少流言蜚语讲述着这个位置的轻松。没有经过的人永远不能了解其中的苦,每天面对各式各样的客户,稍有不慎,将导致整个公司损失大批客户,每一句话每一个决定都关系到公司的赋予的责任。
每天我都日复一日的面对着各种各样的客户,加班加点处理事务是常事,面对客户激动的言语,我坚持从客户的角度出发,全面掌握客户急需,用专业知识帮助客户解决问题,用高效的工作效率帮助客户处理问题,不断提高客户的满意度,提升客户的忠实度。
保险公司领导述职述廉报告篇十四
我于20xx年x月作为xx股东代表出任xx有限职责公司领导干部,具体分管xx工作。一年来,在公司党政的领导下,认真履行职责,搞好协调服务,切实抓好分管工作,取得了一些成绩。现就这段时间以来的思想、工作和廉洁从业情景简要汇报如下,不妥之处,恳请组织和同志们批评指正。
参加工作xx多年来,我深刻认识到学习对于一个人的成长和工作十分重要,不学习就会落伍于时代,也难以胜任本职工作。一年来,我参加了各种学习活动,在各类学习中做好学习笔记,撰写心得体会文章,力求学有所获。平时能够与班子成员、业务部门主动联系,学习他们好的工作方法和业务知识。总的来看,经过学习,自我在知识上还是有所增长,在思想上也更加提高,在工作本事上也有提高。
一年以来,就我分管的xx工作,与xx部的同志们一道在公司的统一领导下做了以下几项工作:
一是建立xx管理方面各类制度和工作流程,规范xx煤炭合同。公司xx部是公司根据工作需要新成立的一个部门,制定各类制度和建立工作流程是这段时间主要工作资料。
二是做好xx市场调研,及时掌握市场行情,为实现公司利润最大化创造条件。这一年,根据市场变化xx的质量变化情景及时提出价格调整意见,最大限度地维护了公司的利益。
三是做xx管理,20xx年xx所产xx万吨全部xx,xxx万元全部回收。并且,没有发生xx场盘亏的问题。
四是进取协调地方关系,为促进xx创造条件。xxxx是一个合资企业,公司要谋求更大的发展,要做大做强,需要各股xx的精诚团结,密切合作。我自我既是一个股xx的代表,也是xx公司领导班子的一员,从内心上与公司建立起了很深厚的感情,从思想上十分关心xx以及xxx公司的事业,期望公司能够更快更好地发展,在行动上进取支持,主动加强沟通配合,搞好各个方面的协调,认真负责干好每一项工作,努力做到在思想上同步、在目标上同向、在工作上一致,最大限度地与大家一齐共同把工作干好,把xx的事办好。
一年来,我能够严格执行党纪党规,模范遵守xxx和xx公司的各项规章制度,努力提高执行力。在班子内讲团结、讲大局,进取主动配合主要领导开展工作,与班子成员互相支持、互相配合、团结协作。对公司的重大决策部署一旦出台,就一以贯之,抓好落实。同时,不断加强自身的党性修养,筑牢反腐倡廉的思想防线,主动理解群众监督,在工作中,除公务接待,没有利用公款吃喝玩乐,生活上崇尚节俭,坚持良好的道德风尚和健康的生活方式。从没有利用职务和职权之便,为家人、亲戚朋友谋取私利,做到了廉洁从业,廉洁奉公。
总结一年来的工作,虽然取得了必须的成绩,但还存在一些问题和不足,有些工作做得还不够到位,还有不尽人意的地方。主要是:xx管理制度还不健全,工作流程还不够优化合理;协调工作的力度和效率还不够梦想。自我在工作中还不够大胆创新,指导部门工作不够及时到位,宏观上想的多,细节上想的少,有时还存在你好我好大家都好的思想;与其他业务部门联系的还不够多,异常是对一些专业知识掌握不多,与复合型人才的标准要求还比较远。
20xx年是企业大发展的关键年,x月x日起xx就要生产了,我作为一名领导干部,要全力以赴,当好主要领导的参谋助手,创新工作方法,抓好分管工作:一是要创新思路、开拓视野,进取谋划实施以实现公司利益最大化为目标的xx工作;二是加强制度建设,提高xx工作的管理水平;三是进一步加强协调工作,进一步优化工作流程,提高工作效率;四是加强学习,异常是要结合公司发展需要,学习企业管理等方面的专业知识,努力提高充实自我,不断提升领导水平和指导工作的本事。
保险公司领导述职述廉报告篇十五
xx年,在校党委的统一领导下,安全工程学院领导班子以开展群众路线教育实践活动为契机,以迎评促建、落实评建任务为主线,团结带领全院师生积极进取,扎实工作,在各项工作中都取得了较好成绩。现将一年来班子述职述廉情况报告如下:
在校活动办的统一部署下,我院领导班子,紧紧围绕“为民、务实、清廉”的主要内容,以“一学三促四抓”为统揽,聚焦“四风”突出问题,密切联系工作实际,扎扎实实完成了群众教育实践活动的学习教育、听取意见,查摆问题、开展批评,整改落实、建章立制三个环节的工作任务。在活动中,班子成员积极组织参与学习教育活动,增强了活动效果;认真查摆了自身存在的问题与不足,加大整改力度和措施;认真坚持党政联席会议制度,及时研究解决了教学改革发展中的重大问题和师生关心的热点问题;加强组织建设,调整完善总支委员会,切实发挥了基层党组织的战斗堡垒作用;制定了一系列制度,建立了以制度建设统领学院工作的长效机制。通过活动的开展,领导班子及党员干部的思想认识与宗旨意识明显强化,工作作风与精神风貌明显提升,进一步强化了以师生为本的思想观念,有力地推动了各项工作的顺利开展。
我院班子成员相对比较年轻,工作中存在着经验不足的情况。一年来,班子成员注重加强对理论知识的学习,坚持以正确的理论武装头脑,指导实践。首先是不断加强班子成员和全体干部的政治理论学习。坚持中心组学习制度和教职工理论学习制度,采用自学和集体学习相结合,不断创新学习方式、丰富学习内容,牢固树立起科学的发展观,班子的凝聚力、战斗力进一步得到增强。其次是弘扬理论联系实际的学风,深入学习研讨创建应用型本科大学的新精神、新理念、新经验和新要求,学习学校推行二级管理及转型发展的制度文件,坚持学思结合、学用结合,将学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本领,提高了用科学发展观研究、分析、解决问题的能力。
本科办学合格评估是一件事关学校生存发展的大事,我们学院的本科教学情况直接关系着学校煤炭特色的体现。全院上下高度重视评建工作,学院领导班子和全院教师把本科办学合格评建准备工作作为当前工作的主线,一年多来,全院师生以高度的责任感和紧迫感,分级强化责任,狠抓各项工作落实,稳定推进各项整改任务,工作取得较大进展。特别是暑假期间,我们采取了全员集中加班的做法,全体教师放弃休息时间,认真完成各项评建任务。学校预评估结束后,及时按照学校统一的整改部署,认真总结经验、分析查找不足,制订了整改工作方案,细化措施、明确标准,从严要求、加大整改,全面提升迎评促建工作的质量和效果。目前,全院教职工正全力以赴、扎扎实实、保质保量地做好评建整改各项工作,为教育部专家组进校考察做好全面、充分的准备。
一是严格教学管理,加强学风教风建设。学院成立了教学工作领导小组,班子成员作为教学质量的责任人,教研室主任及其他科级干部、骨干教师为成员。定期研究教学工作,制定了一系制度办法,规范教学管理,加强督促检查,健全教学质量保障机制。坚持并完善辅导员、班主任、学院领导的听课制度。要求学院领导每学期听课不少于8次。落实学生学习成绩通报制度,每学期向每位学生家长通报学生在校学习情况次。对于学习存在困难、学习成绩差的同学继续实施学生约谈制度,并采取切实措施,实施学业困难学生帮扶计划,强化对学习困难学生的帮扶。学院实施了教风学风建设“三四五”工程,即:严格三项制度,守好四个阵地,坚持五个深入。即严格考勤、请销假制度;严格考评、奖惩制度;严格学业预警制度。守好课堂阵地、宿舍阵地、考场阵地、实习阵地。要求班子成员和全体教师坚持深入班级参加学生主题班会,深入课堂听课,深入食堂和学生一起就餐,深入宿舍和学生谈心,深入企业、社区开展调研服务活动。学校制定落实了《安全工程学院学生考勤实施办法》、《安全工程学院学风建设意见》、《安全工程学院教风建设实施方案》。对抓好学风教风建设提出了具体的工作措施和要求,明确了责任人,形成了教风学风建设党政齐抓、分层落实、全面覆盖的工作局面。
二是科研工作取得突破,科研水平稳步提高。一年来,学院共有7项科研项目通过河南省科技厅组织的专家鉴定,均达到国际先进水平。获xx年河南省教育厅科学技术进步二等奖项,第六届河南煤矿安全生产科技进步奖一等奖、二等奖、三等奖各项。第二届河南省自然科学学术将二等奖4项。今年共组织申报国家自然科学基金项目8项,获批面上项目和青年基金立项2项。另外还有省科技厅xx年度科技计划项目3项,教育厅科技研究计划2项,校博士基金项目项,以及其它科技项目近0项,获准立项。新签订横向科研项目3项,科研经费86万元。科研工作的突破性开展,很好地促进了教学水平的提升。
三是开展学术交流,加强师资队伍建设。先后邀请中国工程院院士张铁岗、郑煤集团工程技术研究院院长宋建成、四川大学教授、博士生导师刘长武等到学院进行学术交流,为师生作学术报告,指导学院实验室建设。此外,教授到我院进行学术交流。以优化教师队伍结构为主线,重点培养中青年教师,打造高职称、高学历、双师型的教师队伍。先后推荐王公忠、孙文标两名教师为国内外访问学者。推荐杨书召、杜学胜和常绪华三名教师分别到河南能源化工集团和郑州裕中煤业有限公司挂职锻炼。选派了7名教师参加河南省道路运输安全培训师资培训,2名教师参加煤矿安全师资培训班。新引进重点大学博士2人,完成引进面试试讲2人。同时,积极支持院内都攻读博士学位,提高学历水平。根据学科专业建设需要,聘请中国工程院院士张铁岗,四川大学教授、博士生导师刘长武、神华集团科技部副总经理徐会军为我院客座教授。通过以上举措,我院师资力量进一步加强、师资结构更加趋于合理。
四是加强实验室及校内外实训基地建设。校外:充分利用学科专业优势,与省内各大煤炭企业开展产学研合作教育。与神火集团、郑煤集团、国投河南分公司等煤炭企业签订了校外实践教学基地协议。今年以来,先后在神火集团共建了国家级工程实践教育中心,在大峪沟煤业集团、平煤首山一矿、郑煤国瑞煤业公司等建立了实习基地,与义马市煤化工产业集聚区签订了关于共建“微生物治理瓦斯技术与装备”工程实验室的协议书。校内:加大对实验设备投入,对我院实验中心所属的7个实验室进行了进一步的完善。同时,在南校区规划了大型井下仿真实验室,目前已完成方案设计工作,已着手准备施工,预计明年4月份以前初步完成投入使用。
五是做好就业指导服务工作。一方面积极向省内外煤炭、建设行业推荐我院的毕业生,一方面积极为学生考研服务,我院xx年xx月中旬,举办煤炭企业安全生产管理人员培训班xx期(取证培训班7期,培训煤矿安全生产管理人员xx4人;再培训班7期,培训煤矿安全生产管理人员22人),煤矿企业下井带班领导培训班6期(取证培训班3期,培训煤矿下井带班领导80人;再培训班3期,培训煤矿下井带班领导84人),为我省煤矿的安全生产做出了贡献。
七是强化内部管理,推行各项考核奖励制度。为充分调动和发挥全院教职工的积极性和创造性,提高办学质量、科研水平和管理水平,学院推行了各项教学考核奖励制度。包括教学优秀奖、科研工作奖、党团活动奖、毕业生考研奖,学生各类创先争优奖,运动会体育成绩奖等等。建立健全学院教师、辅导员、班主任考核制度和奖惩制度。充分发挥专任教师、辅导员、班主任在班级学风建设中的指导作用,将辅导员、班主任在班级学风建设中的作用发挥情况纳入年度优秀辅导员、优秀班主任的考评体系。凝炼学院精神,营造良好的学院文化。提出了安全工程学院十六字精神,即:“务实规范、争先奋进、愉悦健康、和谐共赢”。以此作为全院师生共同的理想目标、精神信念、文化传统、学术风范和行为准则,激励全院师生昂扬奋进。
八是丰富校园生活,提高学生综合素质。积极推进共青团建设,引领青年学生健康全面发展。不断改进大学生思想教育内容和形式,安排专人负责学院团总支工作博客和微博,占领网络阵地,宣传正能量。开展了“我的中国梦”、“学习社会主义核心价值观”、“崇尚科学,反对邪教”等一些列主题活动。成功承办了河南工程学院第二届“友谊杯”百人象棋大赛。在学校春季运动会开幕式上,我院学生的军体拳表演得到了学校广大师生的好评,同时,运动成绩连续多外获全校运动会男子组团体冠军。其它有益学生身心的文体活动,如球类比赛、演讲比赛、科技文化艺术节等丰富多彩,拓展了学生教育形式,取得良好效果。
一、是加强理论学习,不断提高理论指导实践能力。认真落实中心组和教职工政治理论学习制度,提高广大党员干部和教职工的政治理论水平。加强业务学习,学习高等教育建设发展和应用型本科高校建设的新知识、新经验,促进学校转型发展。抓好学生思想政治工作,加强社会主义核心价值观教育。
二、是继续加强党建工作,深入推进党风廉政建设。
三、是进一步抓好院“三项”建设工作,坚持科学发展,加强教师队伍建设,加快实验室建设步伐,认真落实好国家级特色专业、省级重点实验室、省级综合改革试点专业、校级重点学科、校级精品课程、校级重点实验室的建设。
四、继续下大力气抓好本、专科教学工作,规范教学管理,强化质量意识,提高我院教育教学水平。
五、加强科研工作,提升科研水平。
六、加强教风学风建设,加强师生文明安全教育,搞好毕业生就业指导工作。
七、继续做好煤矿安全技术培训工作,为我省煤矿安全形势持续好转做贡献。
八、按照学校统一部署,扎实做好本科合格评估工作,落实二级管理方案,强化内部管理,促进转型发展。
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