通过报告可以对某一问题或现象进行全面的调查和解释。我们可以通过参考相关文献、案例或专家意见来支持自己的观点和推理。%20了解不同类型报告的例子可以帮助你更好地理解和应用相关的写作技巧。
某年述职报告示例篇一
尊敬的各位领导：
大家好!
我担任xx乡中心学校的小学数学教研员工作。我感谢上级领导对我的信任及各位老师对我工作的理解与支持，也感谢同事的协作与指导,让我真正体会到了这个集体的温暖。作为一名小学教研员，我深知肩头责任重大，而个人的力量微不足道。今天借此机会，剖析自己工作的得失，恳请领导给予指导。
一、虚心学习，完善自我。
分管教研工作，我认为帮助教师上好课、对学生负责是底线，要求教师领会课标、精通教材、上好每节课，我首先要认真学习。为此我有时间就认真学习新课标，阅读教材，分析教参，利用一切时间与教师一起研究学习。只要有机会，我就听名师讲课。每次外出学习，我认真记录并随身带u盘，及时拷贝重要材料过后细细研究，做到每个学期听课量都不少于60节。另外我不断向身边的榜样学。教师是良心工作，待遇、地位都不高，付出的心血是超量的，但老师们敬业爱生、求真务实的奉献精神我看在眼里，记在心里。我觉得老教师们的班级管理与协调能力、青年教师的热情与虚心好学等等都值得我去学习借鉴，鞭策我在这样的群体中更要以身作则，率先垂范。
二、勤勉工作，发展教育事业。
学校要发展就要竞争，竞争要靠实力，实力是干出来的。我与大家一起冲锋陷阵，背负重任努力前行，用微薄之力推动学校发展。随着时代的进步，知识的更新，教学改革势在必行，作为目前教学改革的主要动向我认为应是教师为主导，学生为主体，练习为主线，思维为核心，能力为目标，使教学适应改革开放的需要。
1、以教学为主线，抓好常规教学工作。
1)加强集体备课，注重实效。集体备课实行学科组长负责制，提倡先周备课、先周检查验收制度，坚决杜绝不备课上课或课后补教案的现象。
(2)加强学生作业管理，规范学生作业的布置，作业设置要科学、适度。课堂作业要尽量当堂完成，课外家庭作业实行总量控制，提倡布置探究性、实践性的家庭作业，避免布置机械、重复性作业。
(3)认真做好学生学习质量的过程性监控与评价，重点做好单元过关检测。要按照教学进度，采取灵活多样的形式，组织好各单元的过关检测。学生成绩评价继续实行日常评价与期末考试评价相结合的评价办法，成绩评定实行等级制。
(4)提高教学常规工作的标准，完善教学常规工作周月查制度。周查以学校领导检查，月查以中心校教务处成员和教研组长组成领导小组检查，及时掌握年级备课、作业布置和批改情况、单元检测等常规，发现不足，及时纠正。每次检查，要按要求严格把关，如实填写检查登记表、认真写好检查小结。
2、以课堂为重点，提高教学质量。
课堂教学是提高教学质量的主阵地。日常教学中我比较关注“随堂课”、“跟踪课”、“研讨课”、“评优课”等几种类型课的探讨。平时我加强随堂听课、评课、研讨，开展集体教研活动。走入课堂，深入教师是我规定自己必须做到的，并且参与试教、点评。
3、以校本教研为主阵地，推动师资建设。
平时加强学科专题和教研组长的培训工作，定期召开教研组长会议，从思想上鼓励，方法上传授，努力形成一支想干、能干、会干的教研骨干队伍。定期召开学科教研活动、年级组教研活动及校级、乡级教研活动，努力使学校教研工作成为推动教师专业发展的主阵地。
4、以质量绩效为落脚点，确保学校办学生命线。
进一步加强教学质量的过程性监控与终结性评价，充分发挥评价的导向作用，促进学校教学工作更好更快发展。做好对学生进行学科技能测试工作，每学期都对部分年级、部分学科进行质量监测。面对我乡的地理位置较偏远，教师整体年龄结构偏大，教师整体专业素质不高这一现状，我立足本地，从源头抓起，开展教师基本功竞赛，进一步提高教师的整体素质。召开学科教师专题研讨会，与大家分析原因，寻找对策。及时组织召开家长座谈会，听取家长对教学工作的合理化建议，赢得家长对教学工作的配合，形成家校合力。
三、以德立身，为人师表。
无论作为教师、党员还是管理者，我都力求对待工作一丝不苟，对待同事以诚相待、以理服人，淡泊名利，心地无私天地宽。
1、严于律己，为人正直。平时自觉遵守学校各项规章制度，严格规范、约束言行，凡事能自己做的就多做些，要说的就当面说清楚，该布置的任务就要传达到位。当然有布置就有检查有反馈，发现优点指出不足，不是一味说好话，对老师能公正、公平地评价，言行举止不违背做人原则。
2、豁达大度，用坦然的心态处理事务。用平常心、宽容心去分析问题，努力建立和谐的工作关系，做到对事不对人。有人说忍让很吃亏，我认为人都有性格脾气，但单位与家庭是有别的，不要一时之快挫伤别人，这是对人的信任与尊重。
不足：
1、缺少对自身专业发展的思考，要提高学习的实效性。
2、思考管理的角度缺少深层次，要着眼于全局。
3、工作中要有创新的魄力与勇气。
最后我以“六个要”来勉励自己：做人要讲德，做事要讲责，学校要发展，师生要关心，学习要坚持，心胸要宽广。我的讲话完了，谢谢大家!
某年述职报告示例篇二
====年是“十五”计划的最后一年，也是我到xx区工作的第二年。按照职责分工，作为区政府副区长，我主要分管教育、文化、体育、卫生、人口与计划生育、档案、旅游、地方志等方面工作。
一年来，在区委的正确领导下，在区人大的依法监督和区政协的民主监督下，在区政府班子的大力支持下，我带领分管部门的同志们努力学习、开拓进取、求真务实，创造性地开展工作，较好地完成了分管的各项工作任务。全区的教育、文化、体育工作全面提高，人口与计划生育工作稳步推进，医疗卫生和档案工作不断加强，社会各项事业协调发展。
下面我将一年来履行岗位职责及思想、工作情况总结如下：
一、履行职责情况。
（一）以“保持共产党员先进性教育”为载体，不断加强理论学习，提高自身党性修养。
年初以来，按照区委保持共产党员先进性教育活动领导小组的总体安排，我以一名普通党员身份参加了第一批保持共产党员先进性教育活动。在先进性教育活动中，我能充分认识和理解这次教育活动的重大意义，积极投身到教育活动中去。通过认真学习《保持共产党员先进性教育读本》、学习有关领导讲话等重要文件资料，对照“三个代表”要求和保持共产党员先进性的标准，结合自身工作情况，在深刻反思、查摆问题、制定整改措施的基础上，使我进一步明确了自己肩负的责任，更加坚定地树立了充分发挥共产党员先锋模范作用，全心全意为人民服务的理想信念。在工作中，我能带领分管部门的同志们埋头苦干、开拓进取、勇于创新、敢为人先，创造性的开展好各项工作，取得了一定工作成绩。在生活上，我能关心群众、团结同志、乐于助人，发挥好党员和群众之间的纽带作用，努力作到权为民所用、利为民所谋、情为民所系，牢记党的根本宗旨，当好人民的公仆。
另外，在参加先进性教育活动的同时，我还重视加强实践研究，把先进性教育成果转化为工作实践。经常深入基层，调查研究，掌握第一手材料。一年来，我先后深入我区教育系统开展建设基础教育强区、“双高普九”达标工作进展情况、基础教育课程改革实施情况等多方面的调研，深入我区卫生系统开展医疗机构建设、疾病控制和卫生监督工作、防控高致病性禽流感工作等方面的调研，通过调研使我进一步及时掌握情况，发现问题、解决问题，为正确决策提供了可靠依据。
（二）认真履行职责，创新工作思路，完成工作任务。
作为分管教育、文化、体育、卫生等社会事业工作的副区长，我深知在建设小康城区、构建和谐社会，促进社会事业全面发展中自己所肩负的责任。为此，一年来，我始终严格要求自己，认真履行职责，树立科学发展观和正确政绩观，在班长的带领下，与分管部门的同志一道，以建设小康城区、构建和谐xx为目标，解放思想、创新机制、锐意进取、扎实工作，推进了我区各项社会事业的协调发展和全面进步，较好地完成了各项工作任务。
=、以建设基础教育强区、确保通过“双高普九”验收为目标，大力推进基础教育课程改革，我区教育教学工作取得新进展。
====年底，我区被市政府确定为“双高普九”区，即要在====年底前实现高水平、高质量普及九年义务教育；而建设基础教育强区工作，按照整体规划也将进入到全面验收阶段。为此，为了确保这两个目标的实现，年初以来，我带领教育系统的.同志们在深入调查研究的基础上，认真地分析了所面临的形势，进一步明确了实现“双高普九”与建设基础教育强区之间的关系，并做出决定：要很好地将两项工作有机融合起来，力争年底一次性通过省市评估验收，进入省“双高普九”达标区行列。通过“双高普九”真正实现基础教育强区目标。一年来，全区教育工作全面推进新课程改革，加大教育教学管理力度，加快教育教学改革步伐，不断提高学校办学效益和教育现代化水平，教育思想、教学质量、教育环境等诸方面都取得了新进展。主要体现在以下几下方面：
一是加大干部、教师培训力度，积极开展校本培训、校本教研等研训一体活动，上半年成功地举办了xx区“十五”教师继续教育总结表彰会暨校本研训成果展示交流活动，有效地激发了广大教师的工作热情，校际间形成了良好的学习研究氛围，一支潜心钻研教育理论、善于总结教学经验的高素质的教师队伍正逐步形成。同时为加强干部队伍建设，分别举办了校长论坛、教导主任说管理活动，提高了领导组织实施新课改的能力和水平，促进了我区教育教学质量的稳步提高。我区接受了市十五期间师、干训工作专项评估检查，受到好评。
二是全面推进基础教育课程改革工作，不断深化教育教学改革。年初以来，我多次深入教学一线，参与区、校组织的教育教学活动，如xx区双语教学现场会、各学科教学标兵教学展示等，和一线的领导老师一起研究教育的有关问题。目前我区一些学科的教学改革在全市领先，涌现出一批国家、省、市级优秀课，受到上级部门好评。通过抓教师培训、教学改革，促进了我区教育质量的稳步提高。今年==月，我区作为唯一一个抽检县区代表辽阳市接受省专家组评估检查，我区新课程改革工作得到专家组的充分肯定和高度评价。我区被推荐为辽阳市唯一的省义务教育课程改革先进区。
某年述职报告示例篇三
时间飞逝，20xx年已经过去了。我现任职于亚洲传奇模式教育集团前台兼行政专员，作为一名普通的行政专员，我深知我的行政工作任重道远，要做好行政工作需要相当的学问。行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。
到公司的这四个月里，我学会了很多，以下我对自己这四个月来的工作进行总结：
1、前台电话的接听，来电咨询及记录。按来电者要求及时转接相应部门，建立重要留言记录本：来电者单位、姓名、联系电话、需联系部门及人员、联系事宜，并在半小时内将信息准确传达给相关人员；每周周六将重要留言记录本交行政主管检查。
2、前台来访登记及接待引导。主要负责接待面试人员的来访登记及安排面试洽谈地点，引导来访面试人就坐，并替面试人倒水。
3、快递、信函、包裹的统一收集、登记。急件须在收到第一时间交相关人员签收，其余须在收到当日相关人员签收。
4、前台复印、打印管理。每日给业务部的伙伴们打印客户资料；打印模式资料、会场方案等。
5、制作各部门的一些表格，并打印出来交给相关部门。
6、公司公共办公区域的卫生安排与维护。保证公共区域地面无垃圾、无明显粉尘，会议室、接待室桌椅整洁；行政主管将不定时检查。公司环境卫生的监督管理。每日检查员工个人办公区域1次，检查包括桌面物品摆放、桌椅及地面的整洁度；对于卫生检查结果不合格的员工提出口头警告，限期让其整改并及时复查。
7、负责人员的招聘。网站招聘信息的发布及更新，招聘渠道的拓展；每日打招聘电话，四个月来一共打了1000多的电话，按照各部门提交的人员需求信息，进行简历的筛选，搜集及初试人员的约见和选拔；协助部门主管安排的人员招聘及培训相关工作。
8、每日微信公众平台的编写及发送。每日在公众传奇美业编写3篇有关传奇捷报，课程的'信息，每日在公众平台美巨企业编写3—5篇有关美容、美发、美甲、彩妆的信息，并每日18：00前发送。
9、办公用品管理。收集采购计划：每月15日、30日收集2次各部门办公用品的采购计划，并根据库存量情况进行初审，列好清单，外出采购。
10、客户回访。老师执行完活动后，打电话给店家老板回访老师们的执行情况，如实写在反馈表上交给华姐检查。
11、每周一、三、五袁总办公室打扫。保持办公室地面干净、茶具按时清洗干净。
述职人：xx。
20xx年12月22日。
某年述职报告示例篇四
1、工作内容：
负责接待入园客人，前台及地面保洁，
2、工作体会及收获：
3、上班前工作。
4、下班前工作。
5、电话礼仪及电话预约。
6、收银手续。
在这两个月的工作中，我深深感到自己的工作不足，我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不足，在新的'工作中不断学习，不断总结经验，扩展自己的知识面，不断的完善自己，更加熟悉自己需要的工作服务，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，和公司一起走向明日的辉煌。
某年述职报告示例篇五
====年，我们结合共青团的工作特点，从切实保护妇女儿童的合法权益出发，做了一些工作，主要有：
（一）、以保持共产党员先进性教育活动为契机，加强青少年思想政治教育。
=、认真开展保持共产党员先进性教育活动。团县委在县先教领导小组的统一部署下，开展了为期=个月的保持共产党员先进性教育活动。。通过这次学习教育活动，机关干部和团员青年的理论水平和思想政治素质进一步提高，服务青年、服务社会的意识进一步增强，党性锻炼和党性修养进一步加强。
=、联合举办了“永葆先进性，青年争先锋”电视演讲大赛。为配合全县先进性教育活动的开展，庆祝中国共产党诞辰==周年，我们联合县委组织部、县委宣传部、县广播电视局等单位共同举办了久通杯“永葆先进性，青年争先锋”电视演讲大赛。来自全县各行各业的==位选手报名参加了此次比赛，这次演讲大赛既是我县广大青年朋友展示才华的舞台，也是我县第一批先进性教育活动成果的汇报，充分展现了我县广大青年党员、共青团员响应党的号召，积极投身到先进性教育活动和全面建设小康桃江的伟大实践，当学习模范、做改革先锋的精神风貌。
=、组织开展了以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容的增强共青团员意识主题教育。根据团中央及省、市团委的统一安排部署，我们于==月份开始认真组织开展了以“高举团旗跟党走，永葆团员先进性，奉献青春促发展”为主题的形式灵活、内涵丰富的增强共青团员主题意识教育活动。通过活动的开展，切实增强了广大共青团员的政治意识、组织意识和先进意识，解决了部分基层团组织存在的突出问题，增强了团组织的凝聚力、号召力和战斗力，进一步巩固和扩大了党执政的青年群众基础。
（二）、以宣传、表彰、推荐青年典型为重点，号召青少年为桃江“三个文明”建设作贡献。
=、加大优秀青年典型的宣传力度。五四期间，我们在桃江县电视台开辟了《时代青年》专栏，对工作在各条战线的优秀青年典型的`先进事迹进行了宣传报道。并号召全县广大团员青年向他们学习，立足岗位，发奋成才。这次被推介的典型有全国种粮大户王德辉等八位不同行业的优秀青年。
=、积极推荐优秀青年人才和优秀青年集体。今年，我们抓住益阳市第六届“百优十杰青年”评选表彰活动这个契机，加大推优工作力度，积极向各级各部门推荐优秀青年人才。其中伊兴木业有限公司总经理李德和等十多人被全国、省、市表彰。同时，我们积极向省、市推荐优秀青年集体，今年，桃花江小学和灰山港镇中心小学被评为省级“红领巾”示范学校，县法院少年刑事审判庭被推荐参加省优秀青少年维权岗评选。
（三）、开展特色活动为载体，竭诚服务青少年成长成才。
｝=、组织开展“同在一片蓝天下，手拉手共同成长活动。为进一步加强未成年人思想道德建设，=月==日，团县委与教育局团工委共同组织了“同在一片蓝天下，手拉手共同成长”的团队活动。这次活动，使家庭条件较好的县城学生了解到偏远农村还有许多需要帮助的贫困学生，加深对幸福生活来之不易的理解，培养了他们乐于助人、团结互助、勤俭节约的优良品质；使农村贫困学生感受到城市文明，了解城镇朋友父母奋斗成功的事例，感受来自社会各界的温暖和爱心，培养他们在逆境中追求美好生活、发愤图强的志向和信心。
=、组织开展形式多样的“爱我桃江”主题活动。为大力弘扬、倡导和实践“崇德、尚美、务实、图强”的桃江精神，我们联合县委宣传部、县广播电视局等单位共同举办了“桃江精神在我心中”电视演讲大赛。来自全县的==位选手报名参加了此次比赛。通过这次演讲大赛，对桃江精神的内涵及“爱我桃江”活动进行了深入广泛的宣传，进一步激发了全县人民热爱桃江，建设桃江，发展桃江的热情，为更好地促进我县社会经济持续、快速、健康和协调发展发挥了积极作用。
（四）、以助学行动为总揽，努力实施青少年帮教工程。
====年，团县委以新的助学行动为总揽，加大筹资力度，拓宽筹资渠道，大力推进希望工程，取得了一定的成效。
=、积极争取希望小学援建项目。今年，在团县委的努力争取下，团省委副书记李晖和省青联香港委员一行来我县牛潭河乡划船港小学进行了考察，当场承诺捐款==万元建一所希望小学。另经联系，某省皇爷食品有限公司也表示，愿意出资==万元在武潭镇天湾村建一所希望小学。现两所希望小学均已签定项目协议书。其中，划船港香港青联学校已建成并投入使用，武潭天湾希望小学正在建设之中。
=、加大救助力度，积极争取希望工程助学金。今年，我们通过省青基会、某省青基会共争取希望工程助学金====元、芙蓉学子救助基金=====元，资助贫困小学生==名、贫困大学生=名。在年初工作会上，我们发放希望工程待救助学生申请表===余份，对全县的特困学生进行了摸底造册，以及时向省青基会申请救助。
妇女儿童工作是一项长期性、战略性的工作。====年我们取得了一定的成绩，但还有很多做得不足的地方，在====年的工作当中，我们一定与时俱进，开拓创新，扎实工作，努力工作，努力创造妇女儿童工作新局面。
====年我们将结合共青团工作实际，从以下几个方面做好妇女儿童工作。
（一）坚持用“三个代表”重要思想武装教育青年。要把学。
某年述职报告示例篇六
尊敬的xx、亲爱的各位同事：
需要重点展开的工作。今天我述职的主题就是“塑造品牌，打造前厅部核心竞争力”。
一、精兵打造客房预订班组，让客人“闲”下来，塑造品牌价值。
客房。
经详细考证，组建和打造客房预订班组优势如下：
1、节省人力资源；
3、减轻前台工作压力，让前台员工能更加专心致志的做好接待和宾客问讯工作，体现快捷和高效。
4、加强与销售部的良好沟通与对接，提高信息准确性，减少宾客投诉。
5、创造良好的无嘈杂的预定环境，迎评定性星级复核。
6、将预定班组置于商务中心，有效整合商务中心员工工作量，改变“闲时太闲，忙时太忙”的状态。
在进行预订和商务中心整合后，将开展以下的工作：首先拟订岗位说明书，再根据岗位说明书拟订岗位工作清单，完善sop操作流程，挑选合适人员，集中培训等一系列工作。
二、精练前台技能，让接待班组“立”起来，塑造品牌形象。
1、硬件改造立起来。
通过xx的指导，决定在前台里面的台面上再增加小接待台，方便员工操作，解决实际困难，提升服务形象。
2、软件升级立起来。
3、精简程序立起来。
即将建立和实施的sop操作流程，我们会使用文字、图片、录像的形式结合顾客需求及新版星评标准，创建最佳工作方案，订立服务规则，以期在员工培训和规范化操作方面发力，树立服务品牌。
三、打造专业的管家服务，塑造品牌专业。
行政管家一直是酒店对客服务的亮点工程，但我们知道，管家服务还有很大的提升空间。我们的行政管家在为vip客人提供服务时特别不自信，究其原因主要是行政管家对于要掌握的技能心里没底。如何帮助员工有效提升呢?我们设想了两套解决方案：
1、外聘专业人员对员工进行系统培训，或者外派人员参加专业学习：底正式成立并开始培养的中国酒店皇金管家服务，旨在为酒店高端商旅客人提供超值服务。“主动”是基本意识，“精细、周到”是服务技能的完美体现，“圆满、美好”是不断追求的服务效果。在他们的培训中，涵盖了酒店经营、管理、服务的理念和基本操作标准。每一位皇金管家接受的专业训导，均注重与实践的结合，以案例分析的形式与标准和规范相对照，他们强调“为了一切客人”：树立“创造舒适、卓尔不凡”的经营理念；“为了客人的一切”：履行“诚信服务、和谐致亲”的服务理念；“一切为了客人”：践行“小事做透、大事做精、日常事做细”的管理理念。从标准化、规范化，到个性化服务，从宾至如归、金钥匙服务，到皇金管家服务，我们一直力求突破。
2、店内交叉培训：
制定出系统的培训计划，包括中餐服务、西餐服务、酒水服务、客房服务、礼宾服务等。我们各场点都有经历过省级技能大赛的精兵强将，他们是最宝贵的财富，也是最能帮助到我们的导师。我们计划从班组内挑选合适的.1—2人进行换岗培训，确保专业系统的学习。
四、打造无所不能的大副班组，塑造品牌效应。
1、大门岗做热情：
（1）必须保证16小时在岗服务，不论什么情况都不能缺岗；
（2）现场服务应把面部表情、肢体动作、语言表达三个方面作为基础，将服务意识、心理暗示等贯穿始终。
2、电梯岗做周到：
一楼电梯间应该是酒店客流量最大的地方，gro定岗电梯间除了迎送梯服务以外，还需要提供大量的问询服务。所以，条件允许的话，电梯间也必须有专人16小时在岗服务。
3、前台岗做专业：
每天早07：00—09：30是退房高峰期，下午17：00—21：30是入住高峰期，这两个时段我们的大副或gro是会在现场跟进服务的，但是现在做得还不够，如果能系统、全面的学习和掌握前台接待和收银的相关操作流程，实打实的为等候宾客解决问题将对我们的服务有很大的提升。
4、客户拜访做真诚：
尊敬的xx，亲爱的各位同事，我一直相信“个人的优秀不足以说明什么，只有团队的优秀才可以证明你是真的优秀！”，只要我们前厅部全体干职员工团结一致，用心做，做精细，坚持做，我们就一定可以不断提炼前厅核心竞争力，塑造酒店服务品牌。我愿意和大家共同努力，在这个风起云涌的时代，打造最具竞争力的xx前厅部。
某年述职报告示例篇七
各位领导同志们：
你好们!
一年来,在省局和办公室领导的正确领导下，在机关同志们的大力支持下，通过自己的努力，较好的完成了全年的工作任务。现将一年来的思想、工作情况向领导和同志们汇报如下：
【二】。
**年刚刚来临时，我曾在心里立下誓言，在这一年里，我要更好地配合总经理及领导班子内其它成员搞好工作，使我厦有一个更好的发展。如今，世纪的钟声即将敲响，回首这一年来的工作，尽管有取得成功时的喜悦，也有遇到挫折时的无奈，但我始终在为这一目标而努力。正因为如此，这一年的工作我积累到了一些有益的经验，也得到了许多可喜的收获。下面，我就***年度我的思想和工作情况按分管范围作一个简单的汇报，请各级领导和同仁审议和指正。
【三】。
大家好!
我是村党支部第一书记陆兆礼，自任书记以来，我在本村两委班子成员的积极配合下扎实工作。一年来，我严格按照镇党委、政府要求，始终坚持以认真、细致、踏实、求实的工作理念来开展本村的各项工作。
特别是今年，文明集镇建设是全镇的一大亮点。做为本村党支部书记我深知自己身上所穿越小说网***肩负的任务大、责任重，但是在这一年里，面对困难我们没有退缩，始终坚持不懈地干工作，特别是在包村干部的监督指导下，村务工作取得了初步成效，现将我们一年以来的工作情况具体汇报如下：
【四】。
各位领导、同志们：
大家好!
20xx年，在镇党委、政府的正确领导下，作为党建第一责任人，我认真贯彻落实镇党委基层党建责任制目标要求，紧紧把握自身在村党建工作中牵头抓总、当好表率的具体职责定位，按照抓党建、凝合力、谋发展，抓发展、夯基础、促党建的工作思路，以开展创先争优活动为契机，团结带领全村广大党员干部群众艰苦奋斗、开拓创新、扎实工作，提升了党建工作水平，有力地推进了全村经济社会各项事业的又好又快发展。下面，我就履行河北村党建工作第一责任人职责情况述职如下，请各位领导、同志们评议：
【五】。
各位领导、同志们：
大家好!
在镇党委、政府的正确领导下，作为党建工作的第一责任人，我认真贯彻落实镇党委的方针政策，团结带领全村广大党员干部群众艰苦奋斗、开拓创新、扎实工作，提升了党建工作水平，有力地推进了全村各项工作又好又快发展。下面，我将后河村党建工作情况述职如下，请各位领导、同志们评议：
【六】。
各位领导，同志们：
我人生经历的重要一年。根据集团党组决定，我调离xx公司xx岗位，来到xx2公司担任xx2，又和过去在xx2公司曾经并肩创业的同志们一起开辟新天地了。我认为这既是集团党组对我的信任和支持，也是上级党组织对我的进一步考验，因此，深感自己责任重大、使命光荣。一年来，尽管工作岗位和工作内容有了变化，但对于组织上赋予自己的重要责任始终没有忘记，为此，我时时处处以大局为重，严于律己，扎实工作，认真履行自己的职责，为完成各项工作任务做出了自己应有的努力。按照集团党组关于述职的要求，现将我一年来学习、工作的主要情况述职如下：
【七】。
考评组的各位领导、同志们：
今年3月，我被组织任命为办公室副主任。主要分管秘书一科、督查科，侧重办公室行政事务。5个多月来，在主任的领导下，在同志们的配合支持下，我围绕办公室的工作特点和工作规律，努力适应新的岗位要求，认真履行自己的职责，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，不敢有丝毫的懈怠，扎扎实实地开展了各项工作，较好地完成了工作任务。
下面，将我任职以来的学习、工作情况向大家作一简要述职，请予评议。
某年述职报告示例篇八
我的职务是xx区人民政府副区长，主管城建、政法、农业和农村工作。分管城乡建设环境保护局（环保办）、城市管理执法局xx分局、xx公安分局、庆阳公安分局、司法局、农村经济发展局（乡镇企业局）、国土资源局和人民防空工作。协调国家安全、驻军武警、交警、城市规划方面工作。====年=月，区委、区政府又责成我临时负责庆阳工业园区建设工作。履行区委和人大赋予行政职责，对区委和区长负责。一年来，在区委和区长的正确领导下，在区人大及常委会的依法监督下，在政协民主监督下，以经济建设为中心，以创建和谐社会为目标，牢固树立科学发展观，坚持以人为本的执政理念，紧紧围绕全区“三产立区、工业强区”战略，充分调动各方面积极性，克服困难，扎实工作，锐意进取，突破创新，较好完成了年初区委、区政府确定的各项工作任务。
一、分管工作。
（一）城管工作。
=.一年来，我组织各相关部门，深入基层调查研究，并到大连等地区进行实地调研，掌握第一手资料，撰写了题为《关于xx区房地产业发展规划及管理工作思路》的调研报告，帮助企业进一步认清形势，振奋精神，增强信心，在竞争中求发展，在发展中创品牌，多渠道增收。全区房地产业共落实开发项目==项，有==项已经开工，预计年末完成开工面积==.=万m=，完成年度预期目标的===.=%。建筑业承揽工程项目==项，面积达==万m=，预计年末完成施工产值=.=亿元，===%完成年度预期目标。预计年末建筑和房地产开发业共纳税金====余万元。
=.认真组织开展“四进”社区工程。全年绿化投资==万元，修建了=个精品园。种植草坪、花卉，植树=====株，成活率达到==%以上。进一步加大了对小区内的卫生死角、建筑垃圾的集中整治力度。清运生活垃圾及建筑垃圾==多处、近====多立方米。加强社区治安管理，实行了“一区两警”的警力配置，投资==万元购买=台巡逻警车，在三个试点社区配备了电子巡更设备，增加警察在社区内的巡回次数，增强社区居民的安全感，平安区工作得到进一步加强。投资===万元，完成了各街道及社区接收器、大屏幕、直接呼转设备的安装工作，实现我区以公共服务中心为龙头，覆盖全区的便民服务网络建设目标。
=.以整治烟尘、噪音扰民等问题为工作重点，着力解决居民反映强烈的难点、热点问题。组织对=个试点社区的噪声义务监测，设立了禁鸣标志。倡导餐饮服务业使用符合环保要求的油烟净化装置和噪声控制设备。严格执行新建项目的.环评和环保审批制度，控制新污染源产生。共查封造成环境污染严重的违法企业==家。制定了《xx区创建国家环境模范城实施方案》，积极投入到建设生态城市的活动之中。
=.切实做好防火工作。今年我组织了几次大规模对人员密集场所和重点部位进行了重点检查，查出了隐患并限期整改，对个别存在严重隐患的饭店又不整改的坚决查封。有效地遏制事故发生。
=.我认真组织区城建和房管处抓好供暖工作。切实做好锅炉维修、储煤和锅炉正常运行等工作，并能亲自到锅炉房和供暖业户家中了解情况，发现问题及时解决。
=.较好地完成了防汛工作和人防工作。在我的认真督促下，做到了工作到位、责任到人、未雨绸缪、防患于未然，全区的防汛和人防工作均取得了很好的效果，受到上级领导的赞誉。
（二）农业和农村工作。
=.积极推进城中村改造工作。进一步巩固和完善兴隆股份经济合作社运行体制，为城中村改造工作积累了成功经验。撰写了题为《对兴隆股份经济合作社的调研与思考》的调研报告。率领考察团赴某省、某省等地学习城中村改造先进经验做法，制定了《xx区城中村改造方案》，并报市委、市政府审定。市委、市政府给予充分肯定，认为该方案是全市唯一具有可操作性的工作方案，并把我区确定为全市城中村改造试点单位。依据此方案，我们将整合太子河村土地，规划建设农民新村，同时利用剩余土地规划建设物流园区。目前，此项工作已进入规划阶段。
=.积极推动以万隆大市场为龙头的北部商业圈快速发展。亲自到某省、某省等地进行实地考察，促成了万隆大市场与某省寿光的合作，建成无公害蔬菜交易平台，并积极参与对俄贸易洽谈，现已达成初步合作意向，万隆无公害蔬菜有望走出国门。
=.由于历史的原因，农村人多地少的矛盾日益突出，*农民也比较多。我能耐心地接待*农民，并按国家政策，客观的、实事求是地给予解答。针对存在问题，多次深入街道、村里帮助农民研究解决办法，使这项工作得到了有效控制。
=.全面做好高致病性禽流感防控工作。作为xx区禽流感防治指挥部办公室主任，我严格履行职责，经常深入防治工作第一线，进行现场办公，要求相关部门必须严密监控、科学应对，确保我区无疫病发生。及时启动了防控预案，落实物资储备。组织建立了“五大防控体系”，加大排查力度，及时开展疫苗接种工作。按照有关规定，对城区内散养家禽予以全部扑杀，农村地区家禽全部免疫。截止目前，我区无禽流感疫情发生。
（三）公安、司法工作。
某年述职报告示例篇九
====年，我任xx区人民政府副区长职务，主管工业、安全生产、科技、招商引资、项目建设、外经外贸和庆阳工业园区建设工作。分管经济贸易局（安监局）、科技局、外经贸局（招商局）、工商分局。一年来，在市委、市政府和区委的正确领导下，我能认真履行职责，围绕着区委确定的工作目标，开拓进取、扎实工作、奋力拼搏，在园区建设、招商引资、外经贸等工作中做了大量的工作，取得了一定的成绩。现将====年的主要工作向组织汇报如下：
一、全力推进庆阳工业园区建设，打造工业经济发展平台。
通过汽车赛场、标准化电镀工业园、新型建材工业园等重点招商项目的牵动，打破行政区划界限，高起点、大手笔编制园区总体规划。初步完成园区==平方公里的总体规划和=平方公里的起步区规划，包括a、b两区和太子河朴家沟部分土地，得到了市委、市政府高度认可。入园项目重点围绕化工、装备制造业和汽车配件三个支柱产业发展，严格把握企业入园条件，提高土地利用率，经过严格筛选，已有==个项目入住园区，投资总额达到=.=亿元，总占地面积===亩。资金到位额为====万元，实际占地===亩。其中慧丰造纸机械、同丰化工、东盛免烧砖、庆维汽车座椅=个项目已建成投产；杰维通用造纸机械、庆化耐酸设备=个项目已完成主体厂房建设；鑫洋卫生净化设备、阳光制药机械等=个项目正在办理建设审批手续，计划年内开工建设。另外，辽阳鸿飞电器、辽阳四通电器等==个退二进三项目已经拟在园区落地。庆阳工业园区的健康发展，有力地促进了我区“工业强区”战略的深入实施。
截止目前，庆阳工业园区建设已取得了形象进展。根据园区建设总体规划，引进和建成了一批具有一定科技含量的项目。建成了聚酯多元醇和慧丰造纸机械等项目，阳光制药机械、空气净化设备等项目也已经进入土建施工阶段，园区项目累计完成投资=.=亿元，园区工业总产值可达到====万元。初步形成了化工、装备制造、新型建材等产业集群雏形。
庆阳工业园区建设带动了全区工业经济的发展。全年区域工业总产值可达==亿元。原口径工业总产值全年预计可达==亿元，同比增长==%，全区域规模以上工业产值预计全年可达==亿元，同比增长==%。
全年新建工业项目数量、体量均创我区历史之最，新一届区委、区政府提出的“工业强区”战略已初见成效。
二、招商引资和项目建设保持较强发展势头。
全区深入开展“招商引资年”活动，制定了招商引资活动方案，强化招商引资各项措施，完善领导包扶重点项目责任制。围绕全区重点发展的化工产业，与台洲三门县建立了友好县区。法国德雷弗斯集团投资=亿欧元建设国际汽车赛场综合开发项目已经完成区域功能规划，并签署了框架协议；新加坡许兄弟集团与建发集团合资开发北三组团项目，总投资=亿元；标准化表面处理工业园与灯塔市合作开始启动；促成了德力西与电能合资、鸿飞电器与德国西门子技术合作，使该行业的工艺装备水平和产品品牌均达到了国内一流，并有望成为中国北方的电气加工制造中心。
三、着力抓好资本运营和盘活闲置资产工作，大力促进产权流动。
庆兴公司集体企业转制工作稳步推进。本着先易后难的原则，确保稳定和职工利益不受损害，组织成立企业转制领导小组。完成了对辽阳第三制药厂、辽阳庆阳自动化仪表工程配套厂、庆兴门诊部、东升化工厂、等企业的审计和资产评估工作，其中辽阳庆阳自动化仪表工程配套厂、庆兴门诊部等=家企业已顺利完成转制。
四、强化科技工作力度，全面提升我区科技工作水平。
====年把工作重点引导到培育具有自主创导能力的高新技术企业。重点扶持造纸机械、制药机械、汽车智能内饰镜等高新技术项目，积极帮助企业协调解决项目实施过程中遇到的难题，为企业争取国家扶植基金和相关政策，推动了我区高新技术项目的.产业化进程。
五、从细节入手，切实加强安全生产工作。
安全生产是一项具体细致的工作，不能有半点马虎，任何一点小的疏忽都可能引发大的灾难，任何一个随意之举都可能令人追悔莫及。近一个时期，一些地方相继发生重特大安全生产事故，虽然这些事故发生在别处，但也给我们敲响了警钟。我们应以此为鉴，进一步加强和改进安全生产工作，把安全工作抓紧、抓细、抓实。一方面对制度进行细化，把一些制度上存在的漏洞全都堵住；另一方面对安全生产的各项法律规章制度，坚决不折不扣地执行，严格按规范行事，杜绝违章操作。针对一些容易发生安全事故的重点行业和重点单位，下大力查隐患、堵漏洞，严格把关，不留情面。
六、存在问题。
====年的工作尽管取得了很大的成绩，但还存在着很多问题和不足。一是在工作凭经验办事疏乎、理论知识和业务知识的学习，缺少新观念、新思维；二是在工作方法上离科学化、民主化要求相差甚多，在工作中忙于应付，顾此失彼；三是与班子成员间协调尚待提高。
七、工作中的几点体会。
=、深入实际调查研究，是做好经济工作的重要环节。政府在经济工作中的决策，必须深入实际，做好深入细致的调查研究，才能发现问题，解决问题，提出具有可操性，前瞻性的意见和工作措施，才能制定符合区域经济特点的政策。千万不能高高在上、脱离实际、单凭主观意识去规划和构思工作，这必然会在工作中出现失误。
=、强化学习、
某年述职报告示例篇十
自担任县处级领导职务以来，在上级党委、政府和旗委的正确领导下，在几大机关的大力支持下，我与政府班子成员一道，认真履行职责，团结和带领各族人民，以实现两个提高为目标，开拓创新，扎实工作，克服了诸多困难，较好地完成了组织和人民交给的各项工作任务。截止=月末，全旗国内生产总值实现*.**亿元，其中三次产业增加值分别完成*.**亿元、*.**亿元和*.**亿元，与====年同期相比分别增长了**.*%、**.*%、***.*%和***.*%；财政收入完成****万元，较====年同期增长了**.*%；城镇居民可支配收入****元，农民人均现金收入****元，分别较====年同期增加***元和***元。在完成各项工作的同时，自身也得到了一定的锻炼。根据组织要求，现将我任职以来履行工作职责情况报告如下：
一、掌握实情，着力把握工作主动权。
任职后，为尽快进入角色，减少工作被动性和决策中的盲目性，我坚持把深入基层调查研究放在突出位置。主动深入到苏木镇、嘎查村、厂矿企业，了解全旗的经济发展状况和社情民意，较为详细地掌握了全旗的实际情况，既看到了资源优势、发展潜力和有力条件，又把握了加快经济建设、尽快改变贫困面貌的落脚点和突破口，按照市委、市政府提出的“一转三超两提高”和“四轮驱动”的整体思路，结合实际，综合方方面面的情况，形成了关于发展的思路和想法。尤其是刚刚上任时，情况不熟，工作繁杂，任务较重，既面临着确定====年的政府工作思路，又面临着年初各项工作的启动。为了开好头、起好步，我深入到全旗**个苏木镇、部分嘎查村、较大企业及部分机关、单位搞调查研究，广泛听取基层干部群众的意见和建议。通过调研，并综合大家的意见和建议，按照年初旗委全委（扩大）会议确定的工作思路，确定了旗政府工作重点和所办的大事、实事。通过实践，所定的思路和构想还是切合库伦实际的，也得到了群众的认可和旗几大班子的支持，收到了一定的效果。
二、讲求方法，注重发挥政府班子成员工作积极性和创造性。
作为政府班子的领班人，我始终把团结和发挥政府班子的集体作用放在首位，坚持统放适度，亮透责任，创造条件让每一位成员在职责范围内放开手脚创造性地工作。为沟通情况、集体决策，除组织召开政府常务会，集中研究涉及全局的重大事项外，还不定期地召开旗长办公会，充分发挥每一位成员的聪明才智，研究解决工作中遇到的新情况、新问题，发挥班子成员的合力作用，增强决策的科学性、准确性，同时还强化了班子的`凝聚力和向心力。在具体工作中，我主动与分管旗长交换意见、商讨办法，积极帮助分管旗长协调解决工作中遇到的困难和问题。由于团结一心，工作合力，各位旗长都较好的发挥了工作的主动性和创造性，使各分管战线工作有序开展，为全旗经济社会的发展起到了积极的作用。
三、积极参与，努力当好旗委书记的助手。
作为副书记，我从协助书记做好工作的角度出发，工作上勤沟通，重大事项勤请示。一方面积极参与旗委重大决策的讨论和研究，主动为书记出主意、提建议，努力发挥参谋和助手作用，坚持做到尽职而不越位、协助而不超权；另一方面，对旗委研究出台的重大决策，组织和带领旗政府一班人认真贯彻执行。对一些涉及到全旗改革、发展、稳定等全局性的工作部署，我都主持政府常务会研究提出具体意见后，向书记汇报或提交旗委常委会研究把关，由此有效减少了政府工作部署上的偏差。两年来，按照书记提出的一些新的改革发展思路，我积极协助组织运作，均收到了良好的效果。
四、转变作风，尽心尽力推动各项工作协调运转。
任职以来，按照旗委的决策和总体部署，我在积极协助书记抓好旗委工作、合理摆布旗政府常规工作的同时，组织和带领政府班子成员着力在以下几方面进行了努力和探索。
（一）按照“全员抓工业、重点抓项目、突出抓大项目”的思路，着力推进了城镇经济工作。围绕扶持做大蒙药有限公司、力元水泥有限公司、白音花铁选厂、北大荒实业有限公司等一批骨干企业，以重点项目建设为中心，加大了招商引资力度，强化了企业管理。两年来，全旗各重点企业的产品生产、销售同步增长，工业经济呈现出了良好的发展势头。
（二）狠抓了农牧业生产。基础设施落后、雨养农业的现状，决定了库伦旗农村经济的出路就在于不断调整优化大农业内部结构，着力发展养殖业、特色种植业和劳务输出上。一是瞄准养殖业超过种植业的目标，把养殖业作为农村经济的主导产业，与种植业紧密结合，引草入田，建设养畜。进一步加强了养殖专业村建设和以牧草基地、棚舍、窖池为主的畜牧业基础设施建设，调整畜群畜种结构，以养牛、养羊为重点的畜牧产业呈现出强劲的发展态势，农民发展养殖业的热情空前高涨。
某年述职报告示例篇十一
一年来，家具行业协会以服务为宗旨，充分发挥行业协会作用，力所能及的为企业服务，在为企业排忧解难方面，作了一些实事，很受企业的欢迎。
1、20xx年，随着奥运工程及五环路的相继开工，我们有些会员单位面临外迁，也有些企业发展了，需要扩大规模，针对这种状况，协会特意组织正在搬迁和将要搬迁的企业到豪迈家具有限公司参观学习。透过参观学习，使90多位企业经理、厂长开阔了眼界，对新厂区的如何规划、如何建设起到了借鉴作用，如黎明文仪家具有限公司、高山鹤鸣家具有限公司、泰豪家具公司、东方百盛家具公司等已顺利地实现了搬迁，这些企业在整体形象上有了比较大的提升。
2、针对**办公家具企业迅猛发展，一些企业在产品设计、生产技术、工艺质量、原辅材料使用和选用设备等状况尚存必须问题状况下，6月中旬至10月会长亲自率行业协会专家库的部分专家对生产办公家具的：天坛、世纪京洲、励致等近20家企业逐一进行了调研，当场做技术指导，答疑解惑，受到企业好评。
3、为使企业适应政府采购的实施和招投标工作的进行，协会组织了对企业进行“政府采购政策法规”“招投标实务”的培训，还请业内专家到企业讲课，透过培训和指导，使很多企业编制的标书更加科学、合理、完整，提高了中标率。一年来协会应中央国家机关采购中心、中组部、民政部、广电部、农业部、安全部、国家教委、海关总署，**市、海淀、丰台、宣武、石景山、朝阳、东城、西城区等采购中心委托，选派专家参加办公家具项目招投标评标工作，还多次参与招标公司招标文件中技术标书制订和修改工作。在评标工作中坚持公平、公正的原则，对投标文件中的技术、质量等技术资质方面严格把关，受到采购单位、各招标公司和参加投标生产企业的好评。
4、受市工商局委托、市工经联部署，协会20xx年开展了向市工商部门推荐“守信企业”公示活动。这是一项完善市场信用体系建设的重要举措，是政府部门实行职能转变和改善工作方式的具体体现，同时又是一项政策很强的工作。为了切实做好这项工作，会长亲自抓，成立了领导小组，以确保考核推荐做到实事求是、公平、公正。透过推荐活动进一步增强协会与企业的凝聚力，目前这项工作正在扎实有序的进行之中（有专题汇报）。
5、今年突如其来的“非典”，使得本应是销售旺季的家具市场遭到重创，协会急会员之所急，五月份走访部分家具城，了解疫情对家具商城的影响，商讨共度难关的策略。透过协会走访，家具城经理思考到生产企业的困难，根据各自实际状况和潜力，做出了免减部分租金或免交管理费的决定。
6、协会在继续向企业宣贯国家十项强制性标准的同时与辽宁省、天津市、重庆市等十省市协会联合推出绿色环保家具企业认证工作，使家具在全国提高了知名度和可信度，使家具在环保方面合格率在不断上升，并成为全国。20xx年3、15期间，我们还与天津市、重庆市、黑龙江省等10省市家具协会商定共同开设投诉电话，把企业产品和服务置于社会监督之下，保护了消费者的合法权益，受到社会的好评。
7、为了落实市经委、市工经联布置的《关于都市工业发展战略》的课题，协会今年对上百家会员单位进一步做了数据调查分析，进一步修改完善《**市家具行业发展规划》初稿，在此基础上，完成了**市20xx年度家具年报。11月受工经联、社科院的委托，经过编写，完成了反映**市家具行业基本状况的万字《黄皮书》。该书包括序言；家具业发展的概况；家具工业与国内外家具业比较分析；家具工业的差距；家具工业发展的大环境；家具发展举措；对家具工业发展的推荐等七大部分。
8、为了加强企业的信息交流，协会除继续办好《木材与家具信息》和双月刊《家具与环境》杂志，今年4月协会又开通了网站，免费为会员单位带给行业动态、政策法规、专家论坛、市场动态、专业知识、企业经验、展讯、供求信息、招聘信息，受到会员单位好评。
9、协会今年还汇编出版了反映家具行业主要企事业单位基本状况的工具书《家具企业名录》，本书收集了**市732家家具企业的基本状况，是近年来资料最为详实、准确、全面的一本专业工具书。思考到家具业国际交流的不断扩大，全书采用中英文两种文字刊出，为了方便查阅，在修改上以拼音为序，设立了索引目录。
二、以展会为平台，促进企业在国内外的技术交流与合作。
家具展览会是推出家具品牌、展示企业形象、扩大影响、进行产品订货、技术交流、搜集市场信息发展会展经济的重要平台。今年，第六届中国（）家具及木工机械展览会是在“双解除”之后第一个北方大型家具展，为了充分体现新、新奥运，《为奥运服务与奥运共进》的主题，吸引更多的国内外客商、经销商、为企业带给更好地展示产品的平台，协会加大了宣传力度，透过100余家新闻单位（报社、杂志社、电视台、网络）进行广泛宣传，同时荟萃了乃至全国的厂家，带给款式新、品质优、功能全的办公、民用、客房、厨卫、古典、红木等家具，以满足奥运工程的需要，首都建设的需要，人民生活水平不断提高的需要。协会还为此，组织了三项活动。
1、对参展家具产品展位进行设计奖评选。邀请了国内家具界的家具设计师、专家、教授、博导担任评委。对参展产品进行评比，评比结果进行发布并颁发奖杯、奖状。
2、组织《国际现代家具发展论坛》研讨会。围绕如何实现由家具大国向强国的跨越；中国家具业设计方向；现代家具与室内环境的创新设计；打造强势品牌确立核心竞争力等问题进行了广泛深入地探讨。研讨会上中国家协的领导、外国建筑设计师、企业总裁、高等院校教授、博导，香港家私协会的代表均做了精彩的演讲。使人大开眼界。
3、邀请中央部委，**市及各区县政府采购办公室（中心）招标公司领导与企业总经理召开《为奥运服务与奥运共进》座谈会。为了让企业了解建设形势和对家具市场的需求信息，加强政府采购部门与企业的沟通与联系，邀请了市政府采购办公室尹淑林副主任做《市政府采购形势政策法规》的报告，研究室主任沈宏做了《招投标程序及法规》的报告，使企业进一步掌握参与招投标的专业知识，使各级政府采购中心，进一步了解生产企业的状况和产品质量。今年，协会共组织了近30家有实力的企业参加“广州展”、“东莞展”、“新加坡展”、“上海展”，参展企业的展品质量、展位设计都体现了家具业的较高的整体水平，展品吸引了大批外国客商驻足，为家具的出口创汇，创造出更多的机会，参展企业透过展会，提高了企业的知名度，提升了家具产品的品牌形象，众多国外采购商纷纷洽谈订货，使企业进一步拓宽了国际国内市场，认识到只有走出去，开辟新的市场，路才能越走越宽。
三、增强企业品牌意识提高行业整体水平。
应对日益激烈的市场竞争，务必创产品增加产品附加值，才能在市场上站稳脚跟。协会以抓优质产品，创为重点，用心支持，大力推进企业工作。协会今年与辽宁省、天津市等十省市家具协会携手推出“知名家具品牌”“知名家具市场”的活动，产生了巨大反响，到达扶优治劣的目的，由于此项活动很受生产商家、消费者欢迎，今年又有八省市家具协会加入，从而使此项活动在全国产生影响，使各地消费者认知了这些推荐企业，为规范行业的发展奠定了基础。
今年8月根据中央领导关于推进品牌战略的重要批示，市质量技术监督局《关于加强品牌产品跟踪管理、培育和宣传工作的通知》，协会在常务理事会上进行了传达与贯彻，并在此基础上，协会对申报20xx-20xx产品企业，根据入围条件向市工经联做了推荐。透过协会的努力，逐步培育出市场需要的、消费者欢迎的、用户满意的家具产品，在协会的监督管理下，家具产品战略有效、健康、持续地向前推进，使企业增强活力，家具业整体素质提高，以此扩大**地区家具企业品牌的社会效应，推动家具业的发展。
四、组织出国考察加强国际交流与合作，推进“引进来”“走出去”发展战略。
今年协会先后分三批组织68个会员单位82人赴德国、法国、意大利、俄罗斯、美国参观了家具展览，考察了家具市场，透过参观，开阔了眼界，增长了见识，学到了先进的设计理念，看到了世界家具的流行趋势，找到了差距，这对企业的发展具有必须的促进作用，也对中国家具业的发展起到必须的推动作用。
五、适应新形势，加强行业协会的自身建设。
今年1月协会成功举办了“五届三次常务理事会”“五届三次会员代表大会”会议审议透过了家具行业协会于秀苏副会长兼秘书长做的题为“与时俱进奋发开拓不断开创协会工作的新局面”工作总结报告及20xx年协会工作安排的报告，周维明会长对目前家具行业如何抓住机遇及团队精神等问题发表前瞻性的讲话。
会上，各级领导对协会一年来的工作给予充分肯定，高度评价协会所做的各项工作，并对协会在今后家具行业中工作提出更高的要求。
会上，居然之家汪林朋总经理、曲美家具有限公司赵瑞海董事长、标致家具有限公司孙守江总经理等就开拓自己特色的家具市场、市场营销等方面畅谈了各自的经验体会和观点，参会代表透过相互交流、相互沟通、相互促进，对目前的家具市场充满信心，决心把家具市场做好、做强。
一年来，协会坚持从实际出发，从解决企业带有普遍性的问题为切入点，组织好每项活动，力争扎扎实实，务求实效，因而赢得了企业的信任，提高了协会在家具行业中的凝聚力和吸引力。截止目前新发展会员68家，会员总数已到达582家，使会员单位在家具行业中的总体水平又有所提升。
在今年的工作中，协会继续以xx大精神为指针，认真学习贯彻xx届三中全会的《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》，面向生活，面向社会，进一步加强自身建设，以服务为宗旨，以行业管理、规范市场为基础，坚持创新、培育市场、引领时尚，为促进和推动家具行业的繁荣和发展而努力奋斗。
某年述职报告示例篇十二
:
和同事额关心及帮助下，我体会到公司“卓越、创新、和谐、共赢”的企业宗旨，熟悉了公司的组织架构并逐步掌握办公室工作流程及人事工作程序，使我的工作在各方面都有了大的进步。下面我将入职后的工作，做如下。
总结。
:
一、负责公司人员档案的。
整理。
完善：
完善档案相关资料，集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。
二、人员招聘工作：项目目前的招聘方式主要以。
网
络招聘，现场招聘，我的工作是于用人部门沟通，了解招聘需求，选择合适的招聘渠道，对应聘人员进行简历初筛，并配合各部门进行面试、复试、考核，最终选拔合适的人才。
三、配合各部门完成员工的培训工作：员工培训是提升技术、能力水平，形成企业价值观，增强凝聚力的关键工作，也是激励员工工作积极性的重要措施。
本年公司。
领导。
对培训工作非常重视，我的工作是配合项目各部门针对本年度培训工作，做出初步的培训计划，并。
精心。
组织、配合监督完成。根据培训内容及相关政策法规，进行专业化、项目制度化考核。
四、员工入职、离职手续的办理：员工入职后，指导新入职员工办理入职相关手续，收集其个人相关资料，并扫描做以备份。
签字确认，予以办理其他相关手续，并出具离职证明。
五、公司员工考勤：公司的考勤系统，是每位员工绩效考核的重要指标，我的工作是及时的对新入职员工进行人脸的录入，每月准确的核对并导出当月打卡情况，交由各部门进行核对。
六、项目采购工作：每月月初根据项目各部门的实际使用物料提交采购需求，后期跟进采购，采购过程中做好出入库登记，并每月进行库存盘点及固定资产盘点。
七、库房的管理：每月对库房重新盘点及记录更新，在日后的采购和领用过程中，及时的记录出入库时间、领用物品、领用事由。
建立出入库台账，让每件物品都清晰明了，便于我们掌握办公用品等耗材的采购计划，减少浪费、节约成本。
八、办公室日常工作。
配合办公室。
领导。
完成日常工作，如会议安排、来访接待等工作。
的指导和同事们的帮助是分不开的，在未来的工作中，我将以更加饱满的热情为公司做出最大的贡献。
此致
敬礼!
述职人：xxx。
20xx年x月x日。
某年述职报告示例篇十三
：
您好！
做简要汇报。
指导。
试用期内我作为主要成员参与了品牌事业群库存专项审计项目。在部门。
领导。
的指导下，项目组以“保证资产安全和提高运营效率”为出发点，结合事业群目标，对库存管理工作现状进行了详尽调研，全面梳理了与库存管理相关的业务流程，细致分析影响库存管理工作的各种因素，并针对审计项目中发现的缺陷和不足提示管理层进行修正或予以关注。
我在项目实践中有以下几点收获：
1.熟悉了事业群的关键流程。事业群作为集团的品牌推广主责单位，采销存业务链是经营业务的核心，作为主要价值载体的库存商品是公司最重要的资产项目，其管理工作也是日常工作的重点。通过审计项目，我对事业群内与库存管理有关的采购、仓储、销售、财务核算等业务流程有了较为全面的了解，迅速的切入主要业务流，对于提高自身对于事业群整体的认识有很大帮助。
和同事建立起较好的人际关系，最大限度的争取业务部门同事的配合协助，使审计工作得到圆满完成。
通过项目实践，我也认识到了一些自身的不足，如工作思维的高度不够、执行力需要强化等。针对这些不足，我会在以后的工作中着重锻炼，使自身能力得到进一步的提高。
试用期的工作生活已经结束，在这6个月的时间里，我对xxx产业报国的伟大理想和xxxx的管理理念有了初步的认知和认同。随着集团“xxxx”战略的推进和sopic创新变革的持续开展，我愿以勤恳严谨的工作态度和孜孜不倦的学习动力，努力提高自身业务水平，实现自我价值，为集团愿景的达成贡献一份力量。
最后，再次向在工作中给予我指导和大力协助的`各位。
领导。
和同事表示感谢！
此致
敬礼!
述职人：xxx。
20xx年x月x日。
某年述职报告示例篇十四
：
您好！
工作三个月来，在院。
领导。
和科室主任护士长的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强。
思想。
政治学习，对工作精益求精，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人。
思想。
政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作和学习情况。
总结。
如下：
坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
认真学习《护士法》及其法律法规，让我意识到，法律制度的日益完善，法制观念的不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
生,严格执行无菌操作，保证孕产妇以及新生儿的安全。贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
我时刻提醒自己，要不断加强自身。
思想。
道德的修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响，从一点一滴的小事做起；工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐，牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。
以上是我在医院工作三个月的。
总结。
这些天来深刻感受到医院的积极向上的朝气对未来充满信心愿意为xx院贡献自己一份微薄的力量请。
领导。
和同事们给予监督和支持！
此致
敬礼!
述职人：xxx。
20xx年x月x日。
某年述职报告示例篇十五
我叫，担任xx县社保局副局长兼任医保中心主任。下面我就20xx年工作进行述职。
今年，在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下，我没有忘记一名共产党员、一名干部应尽的天职。服从局领导的安排、部署，团结社保全体干部职工，认真贯彻党的路线、方针、政策，紧紧围绕县委、县政府和上级主管部门的整体部署和工作目标，凝心聚力，攻坚克难，切实履行部门职能，与大家一起较好地完成了各项工作任务，为维护社会稳定做出了应有的贡献。现将今年的政治思想和职责履行情况汇报如下：
正确的理论是指导和开展工作的基点和先导。多年来，我十分重视自身的理论和文化、业务知识的学习，以科学发展观为指导，努力提高自身素质和工作的能力。一方面加强邓小平理论、三个代表重要思想的学习，尤其是认真学习领会党的xx大精神和党的基本路线、方针、政策，不断提高理论修养和政策水平，坚持用邓小平理论和三个代表重要思想武装自己的头脑，不断增强党性锻炼，努力提高政治鉴别力和把握正确的政治方向的能力。
另一方面努力学习文化科学知识，坚持虚心向书本、群众学习请教，自觉接受新理论、新思想、新观念，做到学以致用，不断提高善于分析判断、勇于实践和驾驭全局工作的能力。有强烈的事业心和责任感，对事业满腔热情，有较强的敬业精神、奉献精神;对工作认真细致、勤恳踏实;有开拓创新、求真务实精神。社保工作直接涉及广大群众的切身利益，涉及面广，政策性强，是社会关注的焦点，群众谈论的热点。为切实提高自己的行政执法能力，我十分注重学法，千方百计挤出时间，既突出重点又比较系统地学习了《社会保险法》、《社会保险费征缴暂行条例》、《工伤保险条例》等一系列国家法律法规。
为切实抓好社会保险全盘工作，围绕养老、医疗、工伤保险，着眼社保基金征缴和扩面工作这两个重点，建立完善的社会保障体系，重抓落实各项社保工作：
1、企业养老保险。在继续确保离退休人员养老金按时足额发放的基础上，积极推进扩面征缴工作。根据就业形式多样化的特点，在巩固原国有企业参保的基础上，通过狠抓个体私营企业、自由职业者的参保等措施，促使扩面征缴工作取得了新进展，已圆满完成市局制定的20xx年度任务。目前，全县参统企业61户，覆盖人数达到11081人(其中：离退休人数4442人)，今年新增参保701人(市局任务：新增690人)，征缴企业养老保险费6420万元(市局任务：征缴6000万元)，申报核定额为5204万元(其中包括今年一次性缴费2506万元。今年市局任务为3837万元)。为4442名企业离退休人员，9名遗属按时足额发放离退休养老金5808万元，社会化发放率100%。
2、机关事业养老保险。参加养老保险的行政事业单位108户，参保人数2077人(其中离退休人员446人)，目前实征缴养老基金1131万元。为离退休人员按时足额发放养老金812万元，目前养老基金累计积累2281万元。
3、新型农村养老保险。截止目前，全县参加新型农村养老保险67012人，参保率达到97%(市政府下达的任务为：参保率达到90%)，征缴保险金1427.6万元，为达到规定享受待遇的17610名参保人员发放养老金960.3万元，基金累计结余1519.3万元。
4、基本医疗保险。力求医疗保险工作充分发挥窗口便民功能，把建设文明窗口作为工作突破口，开拓创新求发展，优质服务塑形象，一份耕耘一份收获，医疗保险覆盖面的扩大逐步实现了从主要依靠行政推动向政策引导拉动的转变。城镇职工医疗保险的参保覆盖范围由原来的机关事业单位向县内效益较好的企业扩展。
城镇居民基本医疗保险实施办法出台后，医保覆盖范围在政策适用上更是实现了由用人单位职工向城镇所有劳动者的转变。截止目前，全县参加职工医疗保险单位301户，人数达到9535人，共征收医疗保险基金1630万元。大额征收96.6万元，支出医疗保险基金1269万元。大额支出75.3万元;医疗保险基金滚存结余2744万元。城镇居民目前参保人数11001人，基金收入251万元，报销医疗费167万元，城镇居民医疗保险基金滚存结余492万元。今年公费医疗统筹人员中离休干部71人，省劳模19人，二等伤残30人。到目前已支付155万元。
今年根据《xx市人力资源和社会保障局关于关闭破产集体企业和国有、集体困难企业退休人员参加职工基本医疗保险工作的指导意见》(张人社字【20xx】250号)文件精神，联合企业主管部门将符合条件的738名原企业退休工人名单上报市局，并得到县政府与财政的大力支持，目前具体事宜正在办理中。医保服务的对象是社会的弱势群体，作为劳动保障部门的服务窗口，直接表现的是政府的形象，搞好服务是医保的永恒主题，让群众满意是医保的最终目标。我们的微笑，我们优质的服务态度，也许就是患者的一剂良药。
5、工伤保险。截至目前，我县工伤保险参保41户，参保人数4202人(其中农民工2500人)，基金征缴245.5万元，工伤保险待遇支出303万元，超额完成市局下达的各项指标任务(20xx年市局下达任务为：参保人数达到4200人，其中农民工2500人，基金征缴128万元)。为110名发生工伤的职工进行了工伤认定，组织了100名伤残职工进行了伤残等级鉴定。
另外，根据《关于抓紧将“老工伤”人员纳入工伤保险统筹管理的紧急通知》(张人社字[20xx]101号)文件精神解决了“老工伤”问题。截至目前，我局又将23名“老工伤”人员纳入工伤保险统筹，“老工伤”人员伤残津贴、护理费、工亡职工供养亲属抚恤金以及旧工伤复发医药费，全部由工伤保险基金支付，从而使“老工伤”人员待遇水平得到了提高，有效地保证了“老工伤”人员的基本生活和基本医疗。
(一)转变作风，树立形象。自参加工作以来，我从不图形式和虚名，对于重点工作既能做到周密部署，又能做到督促落实，能够虚心听取不同意见，本着“手中的权力是组织赋予的，是人民给予的”原则深感责任重大，应该用它全心全意为人民服务。因而：我首先做到严于律己，把握底线。一直以来，我始终坚持以自律为本，将抽象的政治观念具体化，从意义上真正的做到“自重、自省、自警、自励”。其次做到接受监督，保持本色。作为一名干部，手中掌握一定的权力，遇到的诱惑和考验也多，但任何人都没有不受监督的特权，为此，我始终时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，以勤为本，以苦励志，以廉修身，无论什么情况下，都能把握住自己，洁身自好，清廉自守。
(二)严于律己，以身作则。严格规范自己的言行，转变工作作风。我们的工作就是为参保群众提供优质服务，为参保群众办实事，因此在任何时候，都要做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋。围绕勤政廉洁，我着重加强责任意识、使命意识和形象意识，坚持做到“五个一”、“五个不让”。“五个一”，即：说好每一句话，接好每一个电话，办好每一件事，接待好每一个参保对象，做好每一天的工作;“五个不让”，即：不让领导布置的工作在我这里延误，不让需办理的业务在我手里积压，不让差错在我这里发生，不让来办事的同志在我这里受到冷落，不让社保局的形象在我这里受到影响。
四、存在的主要问题和努力方向。
总结今年的工作成绩，最终得益于局领导班子的正确领导，得益于市主管部门的大力支持，得益于全局干部职工的共同努力。由于社保工作责任重、业务量大、覆盖面广，但我也清醒地认识到，还存在许多不足。主要有：一是理论学习不够全面系统，有待于拓宽学习领域。二是应进一步解放思想，提高自己与时俱进的工作能力。
三是因社保工作面宽、人多、任务重，接触的都是受益群体，由于工作量大人员少，而且广大群众对社保人员要求又高，多多少少有不尽人意之处，在今后的工作中我们一定加强克服和改进。针对上述问题，我将从思想上查找和分析原因，认真进行整改，不断提高自身的政治素质，今后努力方向：一要加强学习，不断提高自身的思想觉悟和理论水平。二要树立以人为本的思想，充分发挥各方面的积极性、主动性、创造性，挖掘潜力，力争各项工作上台阶。三要充分发扬民主，加强团结，平稳推进社保事业向前发展。再创我县社保工作的新局面，为促进全县经济发展、社会稳定，共建和谐做出应有贡献。
以上是我的述职、述廉报告，不妥之处，恳请领导和同志们批评指正。
某年述职报告示例篇十六
我叫陈一文，毕业于湖南第一师范中文专业。20xx年10月至12月，我在长沙移动公司10086任职客服话务员。两个月的工作，使我对客服工作有了必须的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结：
1.客服人员所需的基本技能及素质要求：客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通潜力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。
2.作为客服人员，需要必须的技能技巧：
(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是应对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。
(2)不轻易承诺，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户服务人员务必要注重自己的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内务必做来源理，这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。
(3)勇于承担职责。客户服务人员需要经常承担各种各样的职责和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸职责。客户服务是一个企业的服务窗口，就应去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的职责，一切的职责都需要透过客服人员化解，需要勇于承担职责。
3.作为客服，需要必须的技能素质：
(1)良好的语言表达潜力。与客户沟透过程中，普通话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。
(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅仅能跟客户沟通、赔礼道歉，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最期望得到的就是服务人员的帮忙。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。
(3)要学会换位思考，我们在思考自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户、留住客户且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考能够平衡工作情绪，提升自身素质。
某年述职报告示例篇十七
在领导们的信任与支持，尤其是同事们的配合下，我也要求自己尽心尽职，每一项工作都用了自己十二分的努力去对待。凭心而论，领导青睐器重，同事齐心融洽，这真的是我工作以来，所遇到的工作氛围。
作为新上任的队长，我坚持以高标准、高要求严格要求自己。按上级领导制定的环境卫生标准，结合实际环境卫生清扫保洁标准认真做好工作。
思想上，从心灵深处珍爱这个行业。市容环境卫生是城市礼貌和社会进步的重要标志，是可持续发展的重要保证。我们要发扬不怕脏、不怕苦、不怕累，为创造清洁、优美、礼貌的市容环境卫生付出辛勤的劳动和汗水，对提高市民健康水平，改善投资环境作出贡献。
工作中，认真履行职责，提高自己管理潜力。环卫工作是城市建设不可分割的重要组成部分，在城市建设和经济发展中发挥着不可替代的作用。
20xx年已经过去，作为新队长经验不是很足，还就应向老队长们学习、请教。但我相信在领导们的带领，同事们的共同努力下，我们会圆满的完成上一级领导交给我们的任务。让我们把真爱化作无穷的力量，孜孜不倦地耕耘在环卫事业这片沃土上，用我们勤劳双手，描绘城市的街道角落！
某年述职报告示例篇十八
年，在开发区党委，管委会领导和统一布署下，在有关部门的支持、配合和帮助下，通过一年的学习和工作，使自己的思想水平和工作能力有了进一步提高，也做了一些份内工作。同时，由于自己的水平和能力有限，在工作中也有在一些问题和不足，现述职总结，请同志们批评、指正。
在工作中，我始终认为要适应工作和形式发展的需要，就要不断地学习。只有这样，才能把工作做得更好，也只有这样，才能真正做到与时俱进。因此，结合工作实践，本人能抽一些时间学习政治和业务知识，特别是党的十六大精神，也看了一些有关经济、金融、经营和管理等方面的书籍，结合加入wto的形势需要，学习了一些国际贸易方面的新知识。同时，结合工作实际，不断地向实践学习，向同志们学习。通过学习，丰富了自己的知识，改善了自己的知识结构，提高了自身素质。通过对这些知识的学习和更新也将使我受益终生。
另外，在工作中没有违反中央、省市的有关规定，基本做到了廉洁从政。
年，本人继续分管规划、建设、房管及政策法规工作，联系汇东公司。
规划工作是一切开发建设工作的龙头。年市委市政府召开的开发区工作决定高新区向南再扩大十平方公里，同时要求加大力度建设板苍坝高新工业园区。这为高新区第二次创业提供了新的更高层次的舞台。为做好大规模开发建设的前期工作，组织实施了高新工业园区及未来生态城区的勘察测量工作，板苍坝高新工业园区的分区规划初稿也已组织完成，未来生态城起步区的详规也在准备之中。
重点工程项目建设是开发建设的载体和基地。一年来，主要抓了几个重点工程项目的建设管理工作。汇兴路过街底下通道已基本完工，确保了汇兴路的近期通车；汇东大酒店二期已基本完工，年初将开业；南支排洪沟也已竣工并投入使用；汇东西区道路及基础设施系统建设的前期准备工作已完成；南苑街道路土石方填方工作已开始，为今年完工并为大学园区生活区配套做好了准备。另外，为了更好地为开发建设服好务，制定和下发了高新区基础设施代建工程管理实施办法，更加理顺了各方面的关系，也使基础设施代建工程的管理工作得到了更加有效的加强。
政策法规是开发建设的保障。年，高新区在政策法规的制定和宣传力度上有所加强。率先在全市制定和下发了《高新区"四五"普法考评标准及奖惩规定》，组织完成了全区个责任单位的普法依法治理责任考核工作，实施效果较好，圆满完成了市里下达的目标任务，在全市名列前茅。同时，积极开展"送法制新区"、"送法制农户"活动，并牵头组织完成了高新区科技创新资金管理办法的制定工作。
另外，在本人分工范围内做了一些规划、建设、房管及政策法规方面的日常管理工作。对汇东工作也给予了一定的关注和了解，对公司的生存和发展问题提出了一些意见，对一些经营和管理的具体问题也提出了一些解决思路和办法。
年，因主观上有要求交流的想法，在工作中显得主动性不够，管理深度也不够，更谈不上创造性地发展工作，创新精神也显不足。有时，觉得分管部门负责人工作能力较强，自己只要布置和了解一下就行了，中间监督检查的力度也不够。另外，在工作方法上也过于简单，于分管部门交流不太多，使有些工作的开展受到了影响。
今后，本人要继续加强学习，努力学习政治和业务，通过实践不断提高自己分析思考和解决问题的能力，适应不断发展变化的形势和工作需要，力争把各项工作做的更好。
某年述职报告示例篇十九
：
您好!
从20xx年十一月底入司已经三个月时光，在此期间公司。
领导。
和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。公司客户服务中心刚上线阶段，
透过。
日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时用心与。
领导。
和同事进行沟通，尽快的融入了xx证券这个群众。
在试用期阶段自我主要负责完成以下工作：
此项工作来提高客户服务中心服务水平;
在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会，
透过。
晨会。
来了解。
当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点;。
培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部。
透过。
坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;。
8、根据公司。
领导。
要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责。
搜集整。
理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位。
领导。
和各营业部客服主管。
通过。
以上工作任务的完成自我发此刻很多方面仍然需要改善：
1、加强业务知识的学习，
透过。
不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自我仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平;。
和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，用心加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段，就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力，寻找适宜公司客户服务中心建设的方式方法。
分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作。
出自。
我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，用心主动配合。
领导。
和同事开展各项工作。
此致
敬礼!
述职人：xxx。
20xx年x月x日。
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