总结常常被用于工作报告、学术论文等场合,以便向他人展示自己的成果和进展。总结要注重逻辑性和连贯性,确保表达清晰、条理清楚,避免冗长和啰嗦。给大家准备了一些总结范文,供大家参考学习,希望能够对大家的写作有所帮助。
医院行政工作的总结篇一
在过去的一年中,本人负责的医院行政工作,在院领导和同事的帮助下,取得了一定的成绩。以下是本人对过去一年的工作总结:
1.文件管理:负责医院行政文件的归档、整理、保管等工作,确保文件的安全和有序。
2.会议安排:负责医院各类会议的安排和组织,确保会议的顺利进行。
3.接待工作:负责医院来访者的接待工作,保持热情、礼貌、周到的态度,确保医院的形象。
4.行政事务:负责医院日常行政事务的处理,如办公用品的采购、维护维修等。
5.行政培训:负责组织医院员工的行政培训,提高员工的行政能力和素质。
二、经验教训。
1.在工作中,要时刻保持清醒的头脑,认真分析问题,及时做出正确的决策。
2.在工作中,要注重团队合作,发挥团队力量,共同解决问题。
3.在工作中,要不断学习和提高自己的行政能力和素质,更好地服务于医院和员工。
三、未来计划。
1.加强行政管理工作,提高行政效率,更好地服务于医院和员工。
2.加强与各部门的沟通和协作,共同推进医院行政工作的发展。
3.继续加强自身的学习和提升,不断提高自己的行政能力和素质。
以上是本人对过去一年的工作总结,希望院领导和同事给予批评和指导,我将认真听取意见和建议,不断完善自己,为医院的发展做出更大的贡献。
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医院行政工作的总结篇二
时间转逝,银行工作多年的我无论是在思想上还是在日常工作中都积累了工作经验,这为以后的更好的工作理清思路、加快发展提供了捷径。通过对事后监督细则的不断学习,在工作中不断的总结我取得了长足的进步,也有着很多的感悟。
一、事后监督工作中对监督员的业务素质要求很高,需要掌握非常全面的业务内容,这样才可以认真审核每一笔业务。
二、重点监督特殊业务。
作为一名事后监督人员,时刻以“高标准、严要求、高质量”的工作标准来衡量和要求自己,监督特殊业务,把监督工作做细、做实,使自我工作水平上一个新台阶,进一步增强监督功能。首先,认真监督特殊业务。特殊业务是一个较敏感的工作,在工作中我始终坚持“监督从我做起、监督从小事做起”,时刻保持清醒头脑,时刻保持高度的责任心,严格按照各项规章制度办事,做到事事有章可循、有据可依。发现问题做到及时汇报、及时处理、及时上报。其次,在监督工作中善于总结归纳经验和规律,并大力推行制度执行力,坚持以人为本的原则,认真处理好监督与服务的关系。
三、增强服务意识,提高服务水平。
树立服务新意识,即为领导服务,为同志们服务,为群众服务。一方面,在工作中要变被动为主动,主动帮助解决实际困难。另一方面,要继承我们农信优良的光荣传统,发扬以“服务”为荣,以“奉献”为荣的精神,通过自己的工作来赢得领导和同志们的信任和满意。监督工作只有找准了切入点,争取了领导的重视,才能发挥其作用。在工作中我始终注意把握好服务与监督的关系,把服务作为监督的第一要义,寓监督于服务,以服务促进监督,通过服务来强化监督。
四、创新工作思路,提高监督效果。
在工作中我始终把创新作为推动监督工作的活力源泉,立足实际,开拓进取,在服务上创新,在方法上创新,在质量上创新,在队伍建设上创新,努力开创监督工作的新局面。
总之,我们感到,只要我们用科学、公正、严格、高效的标准,来衡量自己的工作,用满腔的热情,来履行自己的职责,用无私的奉献精神,来对待自己的工作,我们一定能够做好自己的工作,新的一年,我将按照以上思路努力工作,一如既往提高工作水平,做一名合格的银行员工。
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医院行政工作的总结篇三
在过去的一年中,我在医院行政管理部门度过了一段充实而富有挑战性的时光。在这一年里,我不断努力提高自己的专业素养,与同事们共同协作,为公司的发展做出了贡献。以下是我在过去一年的工作总结:
一、工作职责与任务。
作为医院行政人员,我的工作职责主要包括协调、组织和安排医院日常事务,确保医院运营的顺利进行。我的工作范围涵盖人事管理、物资采购、会议组织、文件处理等多个方面。我的主要任务是提高工作效率,确保工作质量,为医院创造一个安全、高效、有序的环境。
在过去的一年中,我成功地完成了以下任务:
1.制定了全年工作计划,合理安排了各项工作的时间和优先级。
2.成功组织了多次会议和活动,包括医院内部会议、外部合作会议等。
3.协调了医院内部各部门之间的沟通与合作,提高了整体工作效率。
4.完成了医院人事管理、工资福利、绩效考核等方面的工作。
5.采购了足够的医疗设备和物资,确保了医院日常运营的需要。
在过去的一年中,我取得了以下工作成果和亮点:
1.成功推动了医院内部流程的优化和改进,提高了工作效率。
2.与同事们紧密协作,成功组织了多场大型会议和活动,得到了领导和同事们的好评。
3.在医院人事管理方面,通过合理的人力资源规划,成功地满足了医院的用人需求。
4.在物资采购方面,通过比价议价,为医院节省了大量成本。
三、经验教训与改进计划。
在过去的一年中,我获得了很多宝贵的经验教训:
1.在时间管理方面,我需要更好地安排自己的工作时间,提高工作效率。
2.在团队协作方面,我需要更好地与同事沟通和协作,以实现更好的工作效果。
3.在未来,我计划进一步提高自己的专业技能,更好地为医院服务。
总结:
在过去的一年中,我通过不断努力和提高自己的专业素养,为医院的发展做出了贡献。在未来的工作中,我将继续努力,进一步提高自己的工作能力和专业素养,为医院的发展做出更大的贡献。
医院行政工作的总结篇四
一年来,在院领导和同事们的支持和帮助下,本人认真学习,勤奋工作,改进服务流程,提高服务质量,现将工作情况汇报如下:
一、政治思想方面:
加强理论学习不放松,提高自身素质。我积极参加单位组织的各项学习活动,力求做到理论联系实际,密切联系工作。不断的思考、探索、学习,使自身的理论素养有了较大的提高,保障了更好的为医院建设服务。
二、工作成绩方面:
1.在上一年中,我认真对待工作,遵守劳动纪律,关心集体,团结同志,热爱集体,服从组织安排,按时完成组织交给的各项工作任务。
2.实行了强化三方会诊制度,规范了转诊流程,完善了住院、会诊、转诊及入出院等各项工作制度。
3.积极上报危重病抢救和传染病疫情信息,掌握了医院运营和运行情况。
4.完成了后勤办公楼相关功能用房的配置,调整和装饰工作,进一步美化了办公环境,为医院建设做出了一份微薄的力量。
5.协调完成了相关科室移动终端互联互通及反向接口项目。
6.完成其他医院维修及设备安装项目。
三、学习方面:
1.本人从2022年12月开始就担任我院总务科副科长,在上一年中通过上级领导的指导和帮助以及同事的关心,认真贯彻执行医院的工作方针政策,履行总务科的工作职责。在工作中虚心学习、认真探索、及时总结出现的问题,做好记录,认真学习别人的经验,争取尽快掌握新的业务知识,提高业务水平。
2.认真学习安全保卫知识,对单位的水电、液化气、消防等安全工作方面,能认真落实相关规定,对于存在的安全隐患能及时安排相关人员整改。
3.认真学习国家有关医疗卫生工作方针政策,了解医疗卫生工作动态,并结合实际情况制定工作方案,为领导决策提供可靠的依据。
4.本人还认真学习办公自动化,力求做到跟上时代步伐,为工作提供便利。
四、工作纪律方面:
1.遵守单位各项规章制度,无迟到、早退、旷工及误事现象。
2.尊敬领导,团结同志,爱岗敬业,遵守社会公德,以医院主人翁的态度对待工作。
3.按时接交班,不擅自离岗、脱岗。
五、存在的问题和今后努力方向:
一年来,本人能爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
1.今后将加强理论学习,进一步明确对各项职责和任务,提高工作效率和服务质量。
2.克服平时工作忙的客观理由,加强自身业务能力学习,更进一步熟练掌握工作业务、工作流程,以服务临床一线为宗旨,进一步做到全心全意为人民服务。
3.工作中,要进一步多想多讲,多向领导汇报,通过沟通,进一步提高自己的工作能力。
4.改进工作作风,以高度的政治责任感、以严于律己的精神、以乐于奉献的精神去完成各项工作任务。
在新的一年中,本人在自身利益和医院利益相挂钩的情况下,做到公正公平、忠于职守、遵纪守法,树立良好的医院服务意识,努力为医院的发展做出自己最大的贡献。
医院行政工作的总结篇五
随着时间的推移,我作为医院行政工作人员已经工作了一年。在这一年中,我不断地学习和成长,在工作中积累了丰富的经验。在此,我将对自己在过去一年的工作进行总结。
我的工作内容主要包括行政事务、人力资源管理、财务管理等方面。在这些领域,我积极参与各项工作的规划和执行,不断改进和完善医院的行政管理和服务水平。同时,我还积极参与了各项活动,为医院的发展贡献自己的力量。
在这一年的工作中,我取得了一些成绩。例如,在某次行政事务工作中,我成功地协调了各部门之间的工作,使整个流程更加顺畅和高效。此外,在某次人力资源管理活动中,我担任了组织者和策划人的角色,通过与各部门的紧密合作,成功地举办了一场精彩纷呈的活动。这些经历不仅提高了我的专业技能,也锻炼了我的组织和管理能力。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难。例如,在某次人力资源管理活动中,由于预算紧张,无法邀请到优秀的讲师。在这种情况下,我积极与各部门沟通,寻找其他资源,最终成功地举办了一场具有高质量的活动。这些经历让我深刻地认识到,在工作中遇到问题和困难是常态,我们需要积极面对和解决它们。
通过这一年的工作,我深刻地认识到了自己的不足和需要改进的地方。例如,在沟通协调能力方面,我需要进一步提高自己的表达能力,以便更好地与不同的人群进行交流。此外,在时间管理方面,我也需要更好地规划自己的工作,以提高工作效率和质量。
总之,这一年的工作经历让我在专业技能和人际交往方面都得到了很大的提升。在未来的工作中,我将继续努力学习和改进自己的不足之处,不断提高自己的工作能力和综合素质。同时,我也将积极探索新的工作方法和思路,为医院的发展贡献自己的力量。
医院行政工作的总结篇六
在此期间,我作为医院行政人员,参与并协助完成了一系列重要工作,包括医院日常行政工作、组织会议、接待来访等。通过这些工作,我深入了解了医院行政工作的各个方面,并积累了宝贵经验。
二、工作内容。
1.会议组织与安排:负责协调并安排医院各类会议,如院长办公会、中层干部会、全院职工大会等,确保会议顺利进行,并对会议纪要进行整理和归档。
2.行政事务处理:处理日常行政事务,如公文处理、行政接待、文件传阅等,确保医院各项工作的有序进行。
3.协调与配合:积极协调各科室、部门之间的矛盾与问题,协助解决各种纠纷,维护医院和谐稳定。
4.组织与培训:组织医院职工学习各类政策法规,进行相关培训,提高职工法律意识和综合素质。
三、工作亮点。
1.行政工作流程化:通过制定标准化的行政流程,优化行政工作流程,提高工作效率。
2.信息化管理:引入信息化管理系统,实现公文处理、行政事务处理的自动化和信息化,减少人力成本。
3.团队协作:加强团队协作,提高团队凝聚力,为医院发展奠定坚实基础。
四、工作不足与改进。
1.沟通不畅:部分工作沟通不畅,导致工作效率低下。应加强内部沟通,提高工作效率。
2.制度不完善:现有制度不够完善,需要进一步完善相关制度。
3.人员素质有待提高:部分职工素质有待提高,应加强培训,提高职工素质。
五、未来展望。
未来,我将继续努力,不断提高自己的综合素质和能力水平,为医院的发展做出更大的贡献。
医院行政工作的总结篇七
2、要侧重医务人员实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的提高。
3、学习的内容,应包括相关法律法规、技术操作常规、各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展。
4、学习的方法,包括全院性及科室业务讲座、病例讨论、远程教育、外出参加学术活动。
5、以考促学,注重学习的实用性,以及学习的深度与广度。
二、勤政制度。
1、为了严肃纪律,提高工作效率,医护工作人员必须按时上下班,增强遵守纪律的自觉性。做到不迟到不早退,不脱岗,不离岗,严禁诊疗岗位带小孩上岗,重要岗位上班、值班期间不会客,不留客。领导带头,互相监督。
2、遵守会议纪律,有事及早请假;遵守手机闭音规定。
3、严格实行轮流值班值宿制度,值班值宿人员必须按时到岗,认真履行职责。
4、严格请销假制度,按程序请销假,调班按规定及早调整。医护工作人员请病、事假,按程序,两天以上由分管院长批准;科主任请假须经主管院长批准。
5、医院工作人员要树立高度的集体荣誉感,每位同志都要自觉参加集体活动,凡应参加而未参加的`一般人员需向科主任请假,科主任则需向院长请假。
6、长期因病、因事不能工作(因病满六个月、因事累计两个月),由院办考核,并按相关政策发放工资待遇。
7、院办负责定期或不定期考勤,每次抽查做好记录,作为年终责任制考核兑现的依据。
三、文明服务制度。
1、着装规范、整洁,举止端庄,禁穿奇装异服,女职工发不过肩。
2、科室标示规范、清楚、醒目,无乱贴、乱挂、乱画现象。
3、职工全员挂牌上岗,文明用语,优质服务,不与病人争吵和推诿病人。
4、工作岗位、诊疗区域严禁工作人员吸烟、酒后上岗、吃零食、干私活(洗衣服、打毛衣)。
5、文明优质服务,无服务态度及工作质量投诉现象。
6、坚持首接首问首诊负责制,优化服务流程,注重环境卫生。
四、值班制度。
1、单位正副职要严格遵守行政值班制度,每周每人在院值班住勤不少于3天,负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知,签收机密文件,承接未办事项。
2、负责检查夜间工作人员的工作情况。
3、做好值班记录,认真交接班,不得擅自离开岗位。
五、院领导干部巡视检查制度。
1、领导干部要把“服务好、质量好,群众满意”作为关注民生的头等大事抓细抓实,转变观念,增强服务意识,研究落实具体措施,构建更加和谐的医患关系。
2、领导干部要经常深入科室,调查研究,直接掌握情况,抓好典型,协助总结推广先进经验。
3、深入科室,全面抓好医疗、护理、科研、服务质量、病人生活等工作。听取病员和医务人员的意见,改进工作。
4、院领导查房每周一次,带领有关人员深入科室检查工作,发现问题及时解决。
5、院领导要参加部分业务实践,如查房、重大手术、疑难病例的会诊,危重病员的抢救及其他有关业务活动。
六、请示报告制度。
凡有下列情况,必须及时向区卫生局领导请示报告:
1、严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救病员时。
2、凡有重大手术、重要脏器切除、截肢、首次开展的新手术、新疗法、新技术和自制药品首次临床应用时。
3、紧急手术而病员的单位领导和家属不在时。
4、医疗事故或严重差错,损坏或丢失贵重器材和贵重药品,发现成批药品变质时,
5、收治涉及法律和政治问题以及有自杀迹象的病员时。
6、重大经济开支报批时。
7、增补、修改医院规章制度、技术操作常规时。
8、工作人员因公出差、院外会诊、参加会诊、接受院外任务时。
9、参加院外进修学习,接受来院进修人员等。
七、卫生工作制度。
1、把爱国卫生运动列入医院工作的议事日程。成立爱国卫生运动领导小组,每年至少开会四次。
2、宣传“除四害、讲卫生”知识,教育群众养成卫生习惯,树立以卫生为光荣,不卫生为耻辱的社会风尚。医院应成为“除四害,讲卫生”的模范单位。
3、要认真搞好室内、环境和个人卫生,认真执行隔离消毒制度,搞好污水、污物、垃圾处理,防止污染和交叉感染。
4、坚持突击与经常相结合,建立每日清扫和每周大清扫的卫生制度,节假日大搞突击卫生运动。
5、认真抓好卫生检查、评比,定期公布检查结果。
6、有计划地植草、种树,美化环境。
7、认真做好环境保护工作,按国家规定,对“三废”(废水、废气、废渣)进行无害化处理。
八、质量管理制度。
1、医院必须把医疗质量放在首位,把质量管理纳入医院的各项工作中。
2、医院要建立健全质量保证体系,即建立院、科二级质量管理组织,配备专(兼)职人员,负责质量管理工作。
3、院、科二级质量管理组织要根据上级有关要求和自身医疗工作的实际,建立切实可行的质量管理方案。
4、质量管理方案的主要内容包括:建立质量管理目标、指标、计划、措施、效果评价及信息反馈等。
5、医院要加强对全体人员进行质量管理教育,组织其参加质量管理活动。
6、质量管理工作应有文字记录,并由质量管理组织形成报告,定期、逐级上报。
7、质量的检查结果与评优、奖惩相结合,并纳入医院评审。
九、社会监督制度。
1、医院要设立社会监督电话和意见箱,有专人负责管理。
2、建立医院领导与所在地区联系制度,听取和了解所在地区群众的意见。
3、不定期向病人发放“征求意见卡”,进行满意度调查。
4、聘请社会义务监督员,定期召开有关人员座谈会,征求意见。
5、医院须实施下列公开制度:
(1)上岗人员必须佩戴附有本人照片、姓名或编号、科室、职称或职务等内容的胸卡;。
(2)公开张贴卫生部制订的医务人员医德规范及实施办法;。
(4)对出院病人出具其费用结算凭证;。
(5)公开专家门诊姓名、职称、专科、时间、挂号费标准等;。
(6)公开重大检查和手术的时间安排。
(7)定期进行院务公开,增强工作透明度。
十、医德教育和医德考核制度。
1、医院须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容使医务人员忠于职责,爱岗敬业,乐于奉献。
2、医院须认真贯彻执行卫生部颁发的《医务人员医德规范及实施办法》,使医务人员胸怀大局,积极维护医院声誉和形象。诚信行医,不弄虚作假,不开虚假医疗证明。自觉抵制商业贿赂。
3、医院要根据医德规范,结合实际情况,建立医德考核与评价制度,制定具体的、切实可行的医德考核标准及办法,建立医务人员医德档案。
4、医德考核以自我评价与社会评价、科室考核与上级考核、定期考核与随时考核相结合的办法进行。
5、医务人员的医德考核结果,要作为聘任、任职、提薪、晋升以及评优的重要条件之一。
6、医德考核成绩优秀者,应给予表彰和奖励,对医德考核成绩差者,应进行批评教育,对于严重违反医德规范,收受甚至索要“红包”、“吃、拿、卡、要”接受各种名义的“回扣”等无视行政规章及法律者,应给予相应的处罚。
医院行政工作的总结篇八
20xx年,天新矿业医院党支部在公司党政的正确领导下,认真贯彻执行集团公司和天新矿业“双三会“精神,紧紧围绕医院年初制定的奋斗目标,坚持“一切为了病人、为了病人一切”的办院方针,自定目标,强化责任,加强干部、职工队伍建设,加强党支部建设,继续深化以“创业、创新、创优”为主题的文明创建活动,促进医院员工素质提高和员工思想稳定,为医院发展提供强劲思想动力,在全院职工的共同努力下,较好完成了20xx年的各项工作,现将工作内容汇报如下:
1、经济总收入:1626万元
2、年收住院病人:1280人次
3、年出院人数:1218人次
4、危重病人抢救:381人次
5、手术台数:101台
6、体检人数:3412人
7、医疗事故:0
20xx年我院的各项工作顺开展,未发生重大医疗事故和医疗差错,以一级医院复审为契机,医院认真按照一级医院达标各项要求进行了整治,通过严格要求,医疗质量和服务能力有所提高,确保了
安全
生产。在公司领导的正确领导下,以及我院职工的共同努力下,我院今年的经济收入较去年有所增长。社区卫生服务中心建设各项工作较去年有了明显的提高,在义马市卫生局组织的季度业务考核中,成绩
名列前茅,与此同时,我院支部经营的老年公寓逐步走向正规化、标准化、高端化的发展道路。按照天新矿业党委统一部署,医院党支部从20xx年3月起至20xx年10月认真开展了党的.群众路线教育实践活动。在历时7个月的群众路线教育实践活动中,医院党支部高度重视,按照既定的实施方案要求,稳步推进党的群众路线教育实践活动扎实开展。在天新矿业第1督导组的精心指导下,医院领导班子认真开展
学习
教育,并围绕班子作风建设和”四风”方面的问题,结合了医疗卫生工作发展,深入自查,广泛征求意见,深刻反思,边查边改。取得了良好成效,达到了预期效果。通过此次教育实践活动有效的系统学习,医院领导班子在掌握党的理论知识方面,群众路线的重要意义方面有了深刻的认识。通过活动的熏陶与洗礼,领导班子成员能够以更加务实的态度,结合医院实际,深入基层,为职工群众办实事、办好事,领导班子工作作风、党性修养、学风有了明显提升。按照医院党支部自选动作要求,完成了老年公寓餐厅改造工作,并更换了厨师,进一步加强了饭餐质量管理,饭菜有了明显提高,得到了老人们的一致好评。积极组织医护人员到矿区活动场所开展健康教育和义诊活动10余次,发放健康教育手册1000余份,义诊居民1000余人。免费为社区60岁以上居民进行健康体检,累计体检人员达到1000余人次。医院根据工作实际,把优质服务作为开展党的群众实践教育活动重要内容来强化,要求各科室根据科室工作特点,在患者服务方面不断开拓创新,严把工作的每一个环节,切实把患者的利益放在首位,及时为患者解决实际问题,通过这种严格要求和科学化管理,医院整体服务水平和服务质量有了明显的提高。
当前,我院处于发展时期。工作任务特别艰巨,责任特别重大。要确保目标的实现、任务的完成,通过群众路线教育实践活动,医院领导班子通过不断深入群众进行调研,征集员工的合理建议和意见,查摆发现的问题,认真分析医院发展的现状和规律,对医院发展现状进行了全面审视,并制定了医院中长期发展规划,得到了公司领导的认可,对医院的今后的发展指明了方向,理清了思路。
为维护我院医疗、预防、保健工作的正常运转,加强医疗安全工作,增强医务人员的安全责任意识,避免医疗事故、差错和纠纷的发生,我们严格执行医疗卫生管理法律、行政法规和院各项工作制度、岗位职责和技术操作规程,坚决杜绝违章违规事件的发生。建立健全病案质量管理三级控制系统,定期对出院病历和运行病历进行抽查。坚持科主任(责任医师、护士长)、主治医师二级查房制度。认真执行《河南省医疗及护理核心制度》,逐步健全门(急)诊病历并认真书写。建立健全医疗差错事故登记报告制度,认真及时记录诊疗过程中工作人员发生的医疗和护理差错。在科室逐步形成以科主任、护士长为第一管理人,科室"五大员",包括安全管理员、质量管理员、文秘统计上报员、环境卫生管理员、业务学习管理员,协助管理,医务科和护理部监督的管理网络。这些管理制度的实施,有效增强了员工的主人翁意识和参与医院及科室管理的热情。
医院结合实际情况和市场调查,对社区二楼进行了装修,并增添了医疗设备,开设了颈肩腰腿痛专科,经过近一年的发展,现在科室运行良好,并取得了一定的经济效益好社会效益,正在向义马一流的特色专科发展。
为了改善医院脏乱差的环境状况,医院环境卫生方面不断加强管理,对卫生工严格要求,并定期检查督促,通过监督考核严格管理,卫生环境有了明显的改善。医院对住院部1楼到3楼进行了吊顶,并对墙面进行了粉刷,更换了门,医院就医环境焕然一新。
医院消毒供应室落后的条件已经远远不能满足医院工作的需要和卫生管理部门的要求,为此医院选址盖建了消毒供应室,预计年底能投入使用,使用后能大大提高了医院感染管理水平。
医院行政工作的总结篇九
后勤保障是医院工作的一个重要环节,,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤保障工作,立足本职、改变观念意识,,抓好以人为本的理念,是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展。
在本年度里,在院部的领导下,我积极主动的参加院里的政治思想学习,业务学习,各项活动,多次参加政治学习和相关业务学习,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院部下达的'各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。在平时的工作中,不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。
以上就是我今年的工作情况,但要取得更大的进步与成功,还需要努力。在我身上,还存在很多弱点和不足,比较明显的是:工作计划性和主动性不强,技术水平不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。为此,我将从以下几个方面做起:
二、实施节能减排的细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。
后勤工作繁杂沉重,涉及面广,影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。我会认真工作,奋发向上,为医院工作的开展增光添彩!
医院行政工作的总结篇十
我叫xxx,现任后勤科长,下面我把本年度的工作情况给大家汇报一下。
首先我阐述一下后勤科职责,它是负责医院后勤保障工作的职能部门,具体职能是房屋维修、基建、动力、电气设备维修、物业管理和绿化环保。在工作中我始终遵守医院各项规章制度,认真贯彻执行医院方针政策,干好本职工作。20xx年度是医院医改尝试推进的一年,也是医院快速发展的一年,事关后勤任务繁多。首先由医院后勤附属楼的建设和二次供水的协调以及污水的处理的有序成功验收,都是后勤付出的汗水的体现,而我也充分发挥主管能动性变医院需要我服务为我愿为医院服务的主人翁意识;一切以病人为中心;一切以一线为中心。增强创新思维,做出工作前瞻性计划。尽力协助好主管领导,做好后勤服务工作。首先树立院兴我兴、院荣我荣的集体意识,通俗说没有医院的生存发展也就没有我们二院每个人的生存发展。
第一电气设备各方面;带领维修人员主动巡视各病房巡视线路,排除隐患,力争把问题防范于萌芽状态,力争不让一线打电话或少打电话,力争不让小问题发展成大问题,从而节约物资与人力成本,具体工作内容方法;我和维修人员每天上午主动巡视病房,做应急服务灵活调整,期间数次自主焊接水箱、室外水管等,和污水泵的更换、楼顶护栏的简单加固。从实际出发,我们完成了系统维修,并彻底解决了各楼层连椅的松动问题;经常性巡视、维修窗户限开问题,维修病房墙角线普遍脱落问题等,力争早发现早解决。其它问题如闭路电视不清、门锁把易松动脱落问题也在计划逐步解决中。
第二,房屋院地维修方面、室内小面积批白问题,如xx楼东电梯天花板、西院门口小块水泥脱落,已自主解决,力争为医院节约每一分钱。
第三、物业方面:每天督促各病区的保洁人员,做好本职工作,尽力为患者提供一个整洁的、舒适的环境;督促电梯操作人员按时守岗;保安的安全巡视和车辆摆放,餐厅的食品质量口味安全;协助感染科做好医疗垃圾的规范安全转运工作。
总之,20xx年度,在医院领导的正确领导下,我比较圆满地完成了医院分配的中心任务和后勤服务工作,做到了让领导放心、让自己安心,保障了医院水电暖的安全及时供应,基本满足了医院的卫生要求和保卫安全。同时,工作中也享受到了为集体、为单位、为同事付出的充实和喜悦,在奉献中找到了人生的意义和价值。
当然,工作中,我也出现问题和不足,我会力争做好,并做的更好!
医院行政工作的总结篇十一
刘兆刚先进事迹简介我叫刘兆刚,男,现年四十三岁,中共党员,大专文化,主治医师,现任大竹县杨家中心卫生院副院长。一九九三年七月,达州卫校西医专业毕业分配到杨家中心卫生院从事外科工作至今。
二0xx年至二0xx年,广元职工医学院中西结合专业毕业,取得了大专文凭。我参工以来,坚持党的四项基本原则,拥护党的路线、方针、政策,拥护改革开放,认真践行“三个代表”,落实科学发展观,履行岗位职责,紧紧围绕“一切为了病人,为了病人的一切”这个中心,扎实工作,在平凡的岗位上,取得到了不平凡的业绩,获得了社会各界人士和上级领导的一致好评。
俗语说得好:“老医生,少裁缝”,我刚参加工作时,缺乏临床经验,没几个病人愿意找我看病,即使有人找我看病,不信任溢于言表,但是我没有退缩,没有沉沦,迎难而上。白天,本院名医病人较多,忙不过来,我主动协助他们工作,不懂就问,虚心求教,名医也不吝赐教,细心传授,逐步积累临床经验;夜深人静,我挑灯阅读业务书刊,学习相关专业知识,结合临床笔记,写出心得,收获颇丰。
有付出就有回报,通过两三年的努力,赢得人们信任,找我看病的人多了起来,遇到的疑难病例也多了起来,深感学到用时方恨少,至参加广元职工医学院中西医结合专业学习,通过努力学习,以优异成绩毕业,取得了大专文凭。多次到上级医院进修学习,从而提高了专业理论知识水平,开阔了视野,增长了见识,积累了丰富的临床经验,熟悉掌握了外科常见病,多发病,疑难病的诊治。
医院行政工作的总结篇十二
我于xx年2月担任医院行政办主任。一年来,在院领导的正确领导下,在各兄弟科室的支持下,我认真履行职责,恪尽职守,带领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作情况总结汇报如下:
一、思想政治立场坚定。
自觉遵守医院的各项规章制度,立场坚定,始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气,作风扎实,办事公道正派。工作中,时刻以医院利益为重,顾全大局,保证政令畅通。
二、领导能力与管理水平。
熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手。能够摆正位置,配合领导做好工作,在坚持“到位不越位,分工不分家”的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。在工作中,敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务,也同样可以为医院发展做贡献,对管理等环节均制定了相应的制度规定,既为医院精打细算节约支出,又为科室提供满意优质的服务。
三、科室建设与发展。
院办作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中,我们摆正位置,甘为人梯,从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作,创造了宽松、和谐的工作环境。一年来,我们办公室较好地完成了各项工作任务。
一是抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的`落实监督工作。对医院制定的各项制度,积极配合协助主管部门进行监督检查,进行督促,检查落实完成情况,保证医院工作的顺利开展。
二是完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作,规范程序,使档案管理工作初步规范。
三是做好医院的接待服务工作。
四是在领导的支持帮助下,已经着手开始了医院内部管理办法的撰写与修订工作,目前大部分的文字录入工作已基本完成。
五是与相关科室同志密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥自己的能量,圆满地完成了各项宣传任务。
六是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。做上令下达,下情上报工作,积极收集整理有关信息,进行调查分析,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务。
四、专业技术能力与水平。
有创新精神和一定的组织协调能力,工作中敢闯敢试,对办公室日常管理工作积累了一定的实践经验。
五、有强烈的事业心和责任感,爱岗敬业,工作投入。
遵守医院有关反对商业贿赂方面的纪律规定,廉洁自律,加强自身医德医风修养,坚决抵制行业不正之风。在所参与的经济活动中,牢筑道德底线,坚持秉公办事。
科室成员关系融洽,相互配合,支持,团结协作,圆满完成了各项工作任务。
七、存在的不足和问题。
一、在处理重大问题时,不够大胆果断。
二、工作方法简单,对科室人员生活关心不够。
三、办公室内部管理制度不够健全。部分规章制度流于形式,缺乏检查落实。
八、任职后的目标和工作计划。
以上问题或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我将注意发挥好五个作用:
一是在科学管理的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,在总经理领导下做好办公室的全面工作,做好参谋、助手、认真做到全方位的服务。xxx年工作目标:体检工作量在上年基础上增加百分之十以上;经济效益增加百分之十以上;做好自身业务素质修养,带好医疗护理队伍,提高体检质量,保持xx体检品牌效益,确保全年无重大医疗事故和投诉。
二在院长领导下做好中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况,协助总经理调查研究、了解公司管理情况,并提出处理意见或建议,实事求是的为中心领导决策提供信息,供总经理决策。
三是在掌握全中心工作动态方面,进一步发挥好办公室、医事部、护理部综合管理协调作用;积极深入检区临床和医技科室,掌握第一手资料,为检区临床医技科室提供一流的服务。
四是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,协助杨主任做好重大医疗器械的管理工作,保障健康体检一线工作顺利进行。
五是在树立xx体检中心形象上,发挥好医事部、护理部的管理职能,做好护士的培训和医师业务学习工作。带领医生、护士认真学习xx体检各项规章制度、工作流程,并负责落实、督导;工作中自己要努力学习业务,提高自身修养素质,做好榜样带好护理队伍。为中心的长远建设增砖添瓦。
医院行政工作的总结篇十三
20--年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:
一、人事管理方面。
根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
1、本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。
2、搞好iso再认证工作,确保iso认证通过,通过这次iso在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。
3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面。
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的.公司新形象。
4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。
5、充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
四、工作中的收获。
懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了“上传下达”。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验。
五、工作中存在的不足。
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切相信也会随着年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持。在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。
医院行政工作的总结篇十四
摘要:。
在新世纪新阶段,随着我国医疗卫生体制改革的逐步深化,全方位的医院管理对行政管理的依赖性越来越强,对医院行政管理的要求越来越高。
因此我们必须努力探索其新的特点及其规律,大力加强和改进工作方法,以确保医院的健康发展和改革的不断深化。
关键词:行政管理;医院管理。
在新世纪新阶段,随着我国医疗卫生体制改革的逐步深化,全方位的医院管理对行政管理的依赖性越来越强,对医院行政管理的要求越来越高。
因此我们必须努力探索其新的特点及其规律,大力加强和改进工作方法,以确保医院的健康发展和改革的不断深化。
那么,如何加强医院行政管理呢?笔者结合自身的管理经验浅谈如下自己的看法与观点:?
传统的医院管理模式是一种事无巨细的“干预式”管理模式,以一种高高在上的态度对下级进行指挥,所以压抑了医务人员的积极性和创造性,管理对象过于被动,管理方法过于机械。
随着社会的进步,医疗技术的飞速发展,医务人员在素质、心理、技术等各方面都发生了显著变化,对行政管理工作者也相应地提出了更高的要求。
传统集权的、多层次的、经验型的管理方法不再完全适用。
因此,行政管理工作者必须以全新的思维、全方位的角度,切实做好有针对性的行政管理工作,为提高医院的整体素质注入新的活力。
我们认为,其最佳途径是实施人性化管理,通过对人的理解和尊重,来激发人的积极性和创造性。
简单地说“尊重”、“激励”是医院行政管理工作的最佳途径。
1.1“尊重”加强与医护人员的沟通,尊重医护人员在工作上、生活上和情感上的合理需要,尊重医护人员的人格和权利,用柔性手段而不是行政命令的方式解决各种矛盾,从而更好地调动医护人员工作的积极性和创造性。
通过谈心、走访了解医护人员的心理世界,在相互尊重、相互支持、相互关心、相互宽容的前提下,完善民主管理制度,营造宽松和谐的工作环境。
通过严格落实党委统一领导下的领导分工负责制,进一步明确责任,完善和落实好各项管理制度。
1.2“激励”改革考核评价制度,把制度化管理与人性化管理结合起来,从而激发全院医护人员工作的活力。
在实施过程中:(1)要打破静态考核模式,实行动态考核,把考事和考人结合起来;(2)完善考核机制,制定切合医院实际的《工作质量标准实施细则》,依据《实施细则》量化管理,增强考核的实效性;(3)抓好典型培养力度,注重发挥先进典型的示范导向作用医院行政管理论文,让医护人员学有榜样。
努力营造“学典型、比典型、赶典型”的浓厚氛围,通过典型引路,推动医院建设全局工作的开展。
“尊重”“激励”的行政管理措施始终坚持以人为本的原则重视人的因素,创造了一个规范化制度下的宽松、和谐的.工作环境,满足了人们对精神和物质上的越来越高的追求,拓展了可持续发展的空间。
这样不但激发增强了医护人员的责任感和自觉性,而且也极大地释放了医护人员在工作上的创造性和主观能动性,增加了管理的效益。
在管理实践中,既要防止和克服轻制度、重人情、轻管理、重和气的思想;又要避免情绪化、极端化、片面化、绝对化“,小事弄大,大事弄炸”的现象。
因此,在行政管理当中,要切实搞好思想统一,提高思想觉悟;切实发挥好各级各类人员的作用、协调好各类关系;切实把握好情与理的度,日常管理要有理性,危机管理要有理智,冲突管理要立足于理解,管理过程要顺理成章,管理行为要合情合理,妥善处理各种问题和矛盾。
2正确实施奖罚措施的对策。
奖励与惩罚是管理人员全面落实目标管理,完成医院内各项工作任务,充分调动医护员工工作积极性的一种有力手段,两者相辅相成,互相补充。
因此,医院管理者在使用奖罚措施的方法上,必须力求公平、公正的心理;以充分发挥奖罚的管理效能。
2.1必须坚持奖罚原则。
2.1.1实事求是的原则。
实事求是是正确实施和操作奖罚的基础,是充分发挥其激励先进、督促后进的前提,要把实事求是原则始终贯穿到奖罚实施过程中的各个环节。
2.1.2民主公开的原则。
奖惩必须公开进行,增加其透明度,且评出的先进能与管理者、职工心理相容,达到奖励先进,带动一般的目的,必要时应登报、广播、上宜传专栏,以扩大教育面。
2.1.3积极稳妥的原则。
实施奖励措施,应采取群众评选,领导培养的办法,既要积极主动,大胆操作,又要核准查实,慎重进行,确保达到奖罚一个、震动一片、促进全面的效果。
2.1.4全面衡量,轻重相应的原则。
要认真看待奖罚措施的典型性、严肃性,奖罚的对象必须是正反两方面的突出典型,且还须根据其工作成绩的大小与造成的不良后果的程度,决定奖罚的方式,偏轻或偏重都将发挥不了奖罚应有的效果。
2.1.5坚持以精神奖励为主,物质奖励为辅的原则。
正面的典型是时代宝贵的精神财富,能达到示范作用。
在奖励时,应摆正精神奖励与物质奖励的关系,坚持政治上与生活上关心并举,注重净化激励意识,优化激励环境,强化精神支柱的作用。
2.2制定科学的奖励标准。
标准是衡量事物的准则,只有标准科学、合理,奖励才能以功论赏,按绩给奖,具体应包涵以下几个方面:。
2.2.1奖罚标准应有较高的效价。
在制定奖励标准时应能够让职工明确:达到奖励标准所获得的奖励,是满足社会和个人需求所产生的效价,并能使其发现自我价值,从而产生对完成目标责任强大的吸引力,如果达到目标后,收效甚微,这个标准就不能吸引和鼓励大家为之奋斗。
2.2.2奖罚标准必须明确具体。
奖罚标准要求有具体的数量和质量指标。
能够定量的指标都应该定量,不容易定量的可采取定时指标与定量指标相结合的办法,切实不能定量的,也应该具体明确,能为人们所理解和接受,从而拉开功绩的差距,激励先进。
医院行政工作的总结篇十五
回顾过去的,收获及感悟良多,现将本年度的个人的工作总结汇报如下。
一.本人认真贯彻党和政府的医疗卫生路线、方针、政策,认真领会学校领导下达的各项精神、任务,爱岗敬业,克已奉公。廉洁行医,不收受红包和医药贿赂,全心全意为人民服务,较强的事业心和责任感,严谨的工作作风,始终恪守这样的信念:尊重病人,想方设法为病人看好病。多次受到病人的表扬。
学术任职方面,担任。。。。。。认真履行学会各项职责,努力提高本科室的学术地位。
二.在医疗方面:
作为科室行政主任,认真履行相关职责,完成各项行政管理工作,包括指导全科室的医疗、科研、教学和预防工作,制定本学科发展规划等。
在住院病房时督促下级医师贯彻落实卫生行业法规、政策及医院的各项规章制度、技术操作规范和工作流程,保证医疗质量,防范医疗差错事故。每周病历查房一次,主任大查房一次,指导并参与急危重病人的抢救和疑难病例的诊治,主持科室的业务学习,分享国际上学术的最新进展,拓展下级医师的知识成名并培养其讲课及演讲能力。督促本科室完成医院下达的临床指标,每周有常规门诊和专家门诊,致力于诊治***疑难杂症,解除患者的病痛。
三.科研方面:
担任20广州市科技计划项目《****》项目负责人,项目编号****,资助经费20万。
年发表论文*篇,其中作为通讯作者发表sci4篇。又作为共同第一作者在《***》(if=**分)上发表论文一篇,另外在《****》作为共同通讯作者发表letter一篇。
总而言之,本人过去一年在论文数量和质量上、在科研立项的数量和质量上均较前年有所提高。作为科室的行政主任,下一步的重点是在保证临床工作的安全和质量上,制定明确的发展目标,大力进行科研团队的建设,提升科研方面的短板,积极举办高峰论坛和学术会议,努力提升本科室的学术影响力。除此之外还要大力发展教学,培养后备学科带头人,并完善亚专科建设。
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