通过报告,我们可以清晰地向他人传达关于某一主题的信息和观点。在撰写报告前,我们要对相关领域的文献进行细致的调研和阅读,以便获得全面的了解。以下是小编为大家收集的报告范文,供大家参考和学习。
年度总结报告参考篇一
20__年,是公司发展至关重要的一年,也是我们招商部突破原有工作模式,力求更为高效,以目标引导行动的招商思路付诸实践的一年。真正以市场化运作方式进行对外招商工作,和服装行业紧密联系,对县内服装重点知名企业实行全面宣传,意向客户点对点专人跟踪洽谈。
今年,同时也是集团高速发展的一年。这一年里,集团喜报连连,成功收购了合肥市市政工程监理公司后;截止到目前的监理业务已经突破亿元,同时集团变更了无区域化控股集团公司,新增注册了工程集团公司等;为新天主集团在今后的发展提供了更好的平台,由慢车道驶进了高速快车道;另外集团所属组织机构及独立子公司先后获得“优先诚信单位”、“民营科技企业”、“金融守信企业”、“中小企业服务平台”等许多荣誉。招商部门在公司领导的支持和同事的齐心协助下,结合招商部人员的共同努力,工业园区招商工作取得了一定的成绩,20__年招商部工作主要围绕“招县内优质服装和电子企业、金融耗材企业及相关配套企业、满足园区招商及对入园企业建设和服务方面的跟踪”的服务。
在厂房招商方面,从签订厂房转让协议开始和引进企业的数量上看,已完成了年度招商招租目标;在销售方面没有完成公司下达的指标3000万元。
入园企业的跟踪方面,一期的入园企业基本已招租完毕,我们也合理调整了部分无法招租的客户。基本做到招商知商,亲商安商,同时做了大量的客户服务工作,取得了一定的客户好评。由于招商工作在集团兄弟单位担保公司的协助下,为买厂房的客户提供了担保促招商,给客户在经济不足的情况下,起到了推波助澜的做用,在今年厂房销售提供了功不可没的作用,下面就细说一下今年的销售明细:
1、招商部今年4月份三期b16-7户厂房已签转让协议,销售金额217万元,已付120万元,按协议约定首付150万,还差30万,正在跟进客户付款,剩下尾款除押证10万元,其余在交房时付清。
2、8月份销售三期c6-1户厂房,总金额89万元,目前已首付50万,剩下尾款除押证5万元,其余在12月份底前付清,逾期按月2分利息计算。
3、12月份销售三期c6-2户厂房,销售金额89万元,目前已首付50万元,剩下尾款除押证5万元,其余在20__年元月20号以前付清,逾期按月2分利息计算。
4、6-12月份职工租赁房已签约54户,租赁金额约340万元;还有2户已交定金,但没签约,正在跟进中。另外园区物业附属房已出租20间,租赁额55000元(目前还没交),估计在本月底前交清。
5、厂房销售总金额+租赁总金额,合计约740.5万元。
6、入园招租9户,已收信息费约8700元。
7、另外在4-6月份三期12米厂房19户成功交接给业主,已收协议约定交房时应付款94.86万元。另外b11栋交房应付款30万,合计124.86万元。
团队建设、流程管理及细化管理工作。
系等方面的工作,更要培养招商工作一线人员的“钉子精神”,增强工作信心和改善畏难情绪。对于目前招商队伍的经验、自信心等问题,还需要长时间的磨练与实践。要加强招商队伍对《产业园区招商实战攻略》一书的学习,抽时间一起讨论心得。
年度总结报告参考篇二
20__年,血透室在院领导和科主任的领导下以及护理部的关心支持重视下,在科内护士的共同努力下,较好的完成了的各项工作任务,现将工作总结如下:
1、明确血透室的岗位职责,工作流程,操作规范,并制订了透析紧急突发事件的处理预案,认真学习,使血透护士都能熟练,掌握,在工作中遇到问题时有据可查能及时解决。规章制度在工作中不断补充完善,严格按照规章制度及工作流程工作,严格查对制度,包括患者的预冲管理,血管穿刺,透析治疗及治疗参数的设定,保证每个班次至少有6个护士在岗,相互检查,包括穿刺部位有无渗血,机器设定的治疗参数是否准确,抗凝剂及其他药物的用量以及患者生命体征等情况,积极参加院内各项业务学习与培训,支持鼓励护理人员进修学习,提高护士的综合素质,充分调动护士的积极性,使我们丰富知识,开阔眼界,在日常透析过程中相互协作,团结互助。
2、建立以人为本的护理管理模式强化服务意识,亲近而有耐心的语言沟通,使患者有一种安全感,细心的讲解透析知识,消除患者的恐惧心理,增强其治疗的信息,尽量减轻患者的负担,减轻心理压力,更好地配合治疗,提高生存质量,在没有家属陪伴时,我们承担其家属的责任,递水,喂饭,搀扶,更衣,在长期治疗过程中感化病人。
3、力求工作认真细致,血液透析具有较高的风险,作为护理操作者,既要树立正确积极的护理风险意识,增强法制观念,又要发挥主观能动性,做到最大限度的控制和避免风险,从而提高护理质量,更好地为病人服务。
4、注重护士业务水平的提高:随着透析患者的不断增多,依赖透析生存时间的延长,患者要求我们的服务质量与水平也在提高,所以我们一方面要做到更细致入微的服务;另一方面要不断的学习巩固基础知识与扎实基本操作,同时还要拓宽视野更新知识,掌握先进技术,不断的与其他医院同行进行交流,以《血液净化标准操作规程》为基础,参看《血液净化学》相关内容,熟知血液透析近远期并发症的临床表现,熟练机器操作与报警处理,对患者进行更深入细致的宣教,增强其依从性,使之配合医护人员达到生活质量,延长生存时间尽可能的回归社会的终极目标。
5、做好护理质量安全管理工作,透析时患者血液处于体外循环中,护理安全工作为重中之重,所以要求每个护士都要严格坚守工作岗位,认真执行医嘱,执行查对制度,严格按透析处方设置各参数,并按一人操作一人核对,护士分工明确并密切配合来完成透析患者的前,中,后护理工作,特别要保证患者透析过程中的时时巡视与生命体征的`监测,及时发现透析不良反应,机器异常报警,穿刺部位渗血等情况并能及时处理,确保患者生命安全。
6、保证透析液配置的无菌、浓度与质量。
7、随时征求患者及家属的意见,不断改进与提高。
8、做好各项消毒隔离工作:接受血液透析治疗的患者,是一类特殊人群,他们不但需要一个相对无菌的环境,更需要整套的无菌技术,所以护理人员要有严格的无菌意识,从透析液的配制,到治疗物品、机器的准备,再到內瘘穿刺及上下机的各项操作都必须严格遵守无菌操作原则,各种消毒液的配制要固定班次,按需,按量,按浓度配制,专用试纸检测浓度,严格按消毒时间,消毒方法执行机器的内外部,各种物品,空气地面等的消毒,使各项培养结果达标,并认真及时记录。
20__年度,血透室在科主任的带领下,经过全体医护人员的团结协作及共同努力,取得了明显的社会效益和经济效益。我科室先后成功开展连续性血液净化(crrt)治疗技术和非热康普治疗动静脉内瘘技术,截止20__年11月15日,血液透析全年达到9590余人次,血液透析收入达4027857余元,未出现医疗差错事故。
回顾一年来我们血透室的护理工作,在院领导和护理部的正确指导和全体护士的共同努力下,较圆满地完成了所担负的各项工作任务,也取得了一些成绩。但成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下。成绩只能代表过去,明天还会有各种新的挑战在等待我们,我们要不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
年度总结报告参考篇三
通过在普外科这一年时间的工作,我特别感谢各位老师前辈的悉心指教,谨慎严谨的工作态度。并将不断鞭策自己,不断提醒自己,努力改善。以下是我这一年的述职报告。
一、严格遵守制度,认真履行职责。
这一年的工作中,本人严格遵守科室制度,认真履行外科护士职责,始终以实事求是的观点严格要求自己,踏实工作,努力做到“眼勤、手勤、脚勤、嘴勤”。为了解病人的病情变化,便于早发现,早解决,不停的在各个病房中穿梭;为进一步巩固外科护理的基本理论知识和基本技能,按时参加晨间护理,做好各项护理工作,积极配合医生治疗,认真执行医嘱,为病人提供整体护理。
二、加强个人学习,注重团队协作。
在一个科室里待久了,感觉大家真的如同一家人一样,老师的关心和教导,同学之间的互帮互助,整个科室的团队协作,让忙碌的工作变得充实而快乐。我喜欢外科的干脆利落,尽管忙,但有种畅快的感觉,而且每天都有收获。我的带教老师以上主班居多,除了跟随老师处理医嘱、清点物品、发放清单、打印输液卡等,我也会主动请缨去帮忙接盐水,更换引流袋,做理疗、雾化、吸痰等治疗工作,每天的生活在这样重复的忙碌中度过。
在老师的悉心指导与耐心带教下,我按时参加护理查房,熟悉病人病情,并规范熟练地进行各项基础护理操作及专科护理操作,能做好普外科常见病,如:疝、腹膜炎、胃及十二指肠溃疡及并发症、肠梗阻、阑尾炎、结肠癌、急性胆囊炎、血气胸、脓胸、坏疽等多发病的护理工作。能做好术前准备指导,并完成术后护理及观察。在护理工作中,一丝不苟,有条不紊,得到了患者的`信赖和好评。
三、工作心得。
人第一次做没干过的事情,难免慌乱,不打紧,熟能生巧。关键是现在认真学,不管做的时候有没有做到,心里要知道原则上应该怎么做,不然以后带师弟师妹时,自己连标准的做法都不知道,给他们讲不出来,丢脸还是小事,后悔都莫及。
不管懂不懂,要敢于去看病人,问病人,不要怕被病人问问题,病人问的问题才是最实际的问题,也是以后自己以后做护士或者工作的时候会被问到的问题,现在不会比以后不会要好些。相信有了这一年外科护理工作的经历,明年的工作将更为顺利。
年度总结报告参考篇四
我叫xxx,于xxxx年度开始担任我xx公司财务部副部长一职位至今已有xx年,日常的主要工作内容是负责我xx公司日常的记账,与审核报销单据等工作。作为公司的一名财务负责人员,我深知自身工作的重要性,与岗位责任重大性。作为一名财务部门副部长,我必须树立坚实的党政意识思想,树立正确的世界观,人生观,与价值观,建设正确的利益观念与权力意识。因此,我在工作中不断地锻炼自身的各方面能力,努力学习提升自身的各方面素质,在工作中我时刻严格要求自己的各项工作细节,建设完善的工作作风,较好地完成了公司部署的各项工作任务,为我xx公司提供最高的财务效益。现将我在xx公司工作的xx年度工作情况作出如下总结汇报。
一、深化学习建设。
在我xx公司工作期间,我时刻注意自身的素质建设,不断深化加强自身在各方面财务工作的技术技能,强化自身的财务方面知识,并且不断坚持学习党的新政策,新思路,提高自身的党性性质,力实加深自身的道德修养建设。在xx公司工作的xx年度,我通过公司所安排部署的各项工作任务,学习和建设自身的各方面技能。我始终坚持将党政思想学习,与财务理论学习放于工作首位。积极参加公司组织的各项学习工作与各种形式的学习活动,并在工作之余也不断的提高自己的理论学习水平,利用全新的知识理论来充实自己的头脑,提高自身的思想觉悟,进一步加强自身的责任意识建设,提高自身的工作效益。并将所学到的各项理论知识运用到自身的工作岗位之中,并努力做到结合工作实际,将思想政治学习与忠诚企业,寸近期也财务发展实际相结合。
二、工作建设情况。
在我xx公司xxxx年度的工作中,我全身心的投入我公司财务部门的工作任务之重,配合各个领导以及上级部门的指导,严格遵循公司相关与财务部门的各项条例制度,认真履行自身的各项工作职责。在上级领导的正确领导下,我将工作的建设在规范,严格,仔细的基础上,力实于完善的做好各项财务工作,履行财务副部长的工作职能。
一是重视工作基础。在实际的财务工作之中,我十分重视会计基础工作规范,积极辅助我财务部长做好各项财务管理制度的落实工作,加强公司日常的会计核算与财务管理工作。在工作中,我不断加强自身的财务会计基础工作,并全面建设审核岗位工作,严格检查各项财务记录的正确,以及准确性,要求我财务部各相关人员定期做好各项财务清理工作,并将财务清理工作当做一项日常工作来执行,并严格要求各个财务部门人员的责任意识,加强责任分配式管理,落实各项责任制度,确保财务工作的有效运行。
二是加强工作力度。在财务工作中,我严格按照我xx公司的财务管理制度,管理我财务部的运营工作,在工作中,我着重加强公司的资金流动管理,严格审核和保管各项收款,付款报销单据,确保我xx公司的财务资金安全,合理控制资金的流入与流出。并在此同时,认真对各项收入,与支出单据作出严格的审核,对照查看单据记录,检查库存资金的详细存入,流出记录,从而对各项收据进行严格的审查与报销,确保我公司各项资金的准确流动,保证我公司资金无分毫之差。并且,我还认真对公司的每一笔项目记录进行细心而又仔细的记账工作,保障记账清晰,资金活动清除明了,在记账后还对各项记账数据以及会计科目进行审查,确保记账的准确性,做好各项本职工作职责。
三是关注国家政策。在强化我财务部门以及我自身的工作力度的同时,我还积极关注国家的各项财税政策变化情况,及时学习国家的新型财税政策,认真整改完善我公司财务部门的各项财务规章制度,使得我公司的各项财务工作符合国家的相关财税政策规定。
四是坚持本职工作。为坚持实行我财务副部长职位的本职工作,我积极协助我部门领导以及其他部门领导人员,开展各项工作任务。在工作期间我任劳任怨,不畏艰辛,不计较个人得失,将我xx公司的利益建设作为我的终身工作目标。由于我财务部的工作性质,每当公司有资金财务方面的项目工作发生时,我部门就开始了繁忙的工作进程,在公司盈利期间,我公司财务项目繁多,资金相关流动复杂。因而,我部门的各项工作任务也较为繁重,作为我财务部门的领导人员,我更是承担着极其重要的工作责任,为做好各项财务工作,完成好公司安排的各项财务任务,我坚定克服各种困难,采取多种方法和措施,解决在此期间任务重,任务杂的问题,切实的为公司的财务利益流通做出贡献。
五是坚定工作原则。在我从事财务部副部长职位的xx年中,我一直坚定清正廉洁的工作准则,坚持自身的工作原则。坚决反对挥霍收礼等行为,建设完善自身的工作作风。虽然在财务副部长这一职位上,我承受着方方面面的压力,官位的全力与接触利益也充满着极大的诱惑力,但是我始终坚定自身的工作准则,绝不打破自身的工作原则,我积极以共产党员的高标准,高党性要求自己执行每一项工作,实际维护,保障公司的利益基础,为公司的本质效益提供坚实保障。
回顾xxxx年度的工作,我公司的财务效益的到了显著的提高。对此,我感慨万千,这一提升是对我工作成绩的突出体现。虽然在我的努力工作与辅助下,我部门的各项工作任务完成情况较好,但却仍存在有差距与不足。在未来的工作中,我将总结本年度的工作经验,切实改进工作措施,争取未来的各项工作都能够获取更大的成效。
3.组织生活会和民主评议党员工作情况报告。
年度总结报告参考篇五
时间一晃而过,转眼间,我在集团即将度过三个月的时光。在分管副总裁的悉心关怀与指导下,在部门所有同事以及相关部门同事的配合下,我经历了从对集团的初窥门径到顺利融入这个大家庭的心路历程。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了美好而难忘的回忆。现将三个月来的工作与感受总结如下:
一、工作总结。
刚进入公司,领导对我的安排是从招聘与培训两个模块入手来开展工作。在招聘方面,通过学习公司招聘制度与流程,我感觉到公司目前在招聘方面应该说较为完善,目前需要做的就是认真执行,脚踏实地去做。当时存在的问题主要有两个,一是储备干部的招聘,按照计划时间,第四期储备干部x月上旬就要报到上班,但月初还没有确定几个,时间紧迫,离预定目标还相差很多。二是关键岗位的招聘,遇到了许多问题,进展缓慢。针对上述情况,我与招聘组同事一起,重新梳理了岗位需求,明确了招聘进展计划,并能对招聘组人员进行了合理分工,尤其对工作的细致性与效率进行了严格要求。经过大家共同努力,终于在7月初完成了储备学员的招聘;关键岗位招聘方面,也逐步取得突破,经过我们筛选与初步面试把关后,推荐到轮船事业部、物流公司、汽车事业部等有效简历60余份,并完成了物流副总与车管部长岗位人员的招聘。
培训方面,因其他原因,目前公司还没有建立完整的制度与流程,因此,我参与的工作主要有三部分:一是学习与了解集团的培训现状,全面了解集团各层次人员的培训需求,一步步建立集团的培训制度。二是日常培训工作的安排,重点在于第四期储备干部的培训安排与跟进。因为第四期储备干部刚刚走出校门,经历着从一名在校生到一个职业人的转变,心态上较为起伏不定。因此,对他们的培训除了一些基地工作技能以外,更重要的是思想与心态方面的引导教育,以促使其尽快适应基地工作与生活,融入集团这个大家庭。第三是网络课程的选择等。目前,培训管理制度正在进行草拟,第四期储备干部已顺利完成前两个阶段的培训工作,第三阶段在上海基地的培训工作已做了充分安排。这些工作都在有条不紊的开展中。
二、工作打算。
根据部门分工安排,我以后开始主持部门工作,主要计划如下:
经理、车场场长、销售区域经理等八个岗位,目标是9月底前力争保质保量到位。持续关注细节,把工作做深做细,与相关部门做到充分沟通。中长期目标在招聘渠道拓展、核心人才储备、集团人才梯队建设、招聘笔试题库的建立完善、面试测评工具的合理引进等。
2、培训:短期目标在第四期储备学员的第三阶段的培训安排与实施、部门内部培训的安排与实施,力争课程合适,环节紧扣,过程跟进,让储备学员尽快在心态方面得以稳定,融入公司文化,并有效提升部门与经营单位人力资源人员的专业技能。中长期目标在于基于岗位胜任度的培训制度与体系的建立健全、网络商学院的建立与发展、内部培训师队伍的建立、集团培训教材的编写与完善等。
3、带领团队与下属培养方面:对于团队下属的管理,除工作方面从严要求,制订较高的工作标准外,更多合理设置目标,有效传帮带,让下属人员能力与素质尽快提升,做到都能独当一面。生活方面,给予更多关心,尽量帮助解除他们的后顾之忧。
4、其他方面:根据集团与部门的工作需要,全力配合分管副总裁开展相关工作,尤其在部门内部绩效考核试行与部门内部相关活动组织与工作氛围营造等方面。另外,有针对性学习了解集团其他模块的工作,提升自己全面管理与综合能力。
年度总结报告参考篇六
回首___年物业部的招商工作,___商厦的出租状况基本平稳。从上半年出租率的持续下滑到下半年的持续提升,年初的出租率是88.27%,年中是82.58%,再到年末的90%,基本上达到了领导在年初时下达的招商指标,这也为明年的招商工作打下了良好的基础。
分析今年的招商形势可以用一波三折来形容,年初时由于以下几个原因致使___商厦的出租率持续下滑,给招商部全体人员带来了很大的工作压力。
1、大厦楼体的使用年限较长,各种硬件设施老化严重,多处于临界状态,出现故障的情况时有发生。
2、楼梯的瓷砖破损严重、墙面脏旧不堪,给看房的客户直观印象很差。
3、商住楼(公寓)价格体系咄咄逼人,中关村写字楼客户不断分流。
4、各职能部门缺编严重,致使服务质量下降严重。
在这种不利的局面下招商部领导多次开会研究讨论,积极想办法解决当前的困难和问题,首先对楼梯瓷砖进行了更换、墙面进行了重新粉刷;其次组织协调安排好各部门的工作,使各部门能够最大限度的为客户提供高质量的服务。随着年中时政府对公寓楼出租办公司的限制,为我们下半年的招商工作带来了可喜的局面,也为招商人员带来了信心。下半年物业招商人员以大客户为目标,以小客户为着眼点展开招商工作,在市场竞争激烈的不利形势下,物业部招商人员不畏困难,勇于开拓,团结一心,大厦空房相继出租,将大厦的出租率提升到了90%,较好的完成了招商工作任务。
___大厦由于去年底客户退租致使大厦1-3层面积空置,出租率不足50%。,在这种情况下,我招商部人员积极主动寻找客户资源和联系多家房地产经纪公司,_经理亲自和有意向的客户进行多次的洽谈,终于在今年上半年完成了大华天坛大厦的招商任务,将大华天坛大厦空置面积全部租出,使大华天坛大厦的出租率达到了100%。
年度总结报告参考篇七
转眼间,20_年已经开始在历史中沉淀,我作为_x科室的一名护士,在这一年来也在拼命的做好自己的每一份工作。尽管自己身为一名经验有限的护士,给病人能做的事情非常有限。但无论是在何时,我都一直在付出全部的努力和积极性,严格、仔细的为病人做出自己能做的努力!做好服务,付出自己最大的努力,让病人们能感到病痛有所减缓。
一年来,我也深知自己的能力有限。为此,在努力的空闲中,我一直都在坚持这对自身的能力和服务进行的改进提升,给自己的负责的病人们带来更好的照顾。以下是我对自己的年终工作总结:
一、认识自己,做好安排计划。
我们每天都有很多的病人需要照顾,并且,病房中病人的不同,以及要做的事情的不同,我们要花费的时间也是不一样的。作为医务人员,准确的完成医嘱和基本工作是我们最根本也是最重要的任务!如果在错过了换药的时间,不仅是对工作中的不负责,更是对病患以及家属我我的不负责。这样的错误,不仅不能让病人感受到舒适,甚至还可能加重病人的压力,让病人感到不信任等。
为此,在我工作方面,我很早就习惯了对每天的工作进行总结,认识自己的情况,并在随后制定自己的工作计划,根据自己负责病房客人的不同,进行的细微的调整,或是安排。同时,这份计划也算是对自己的备忘录,让自己能在服务中更好的与病人交流适应工作的变化。
二、提升专业学习。
以前学习的时候就常听老师说“活到老学到老”这句话,当时我以为这句指的是教师这一职业的特性。但在来到这里之后,我才知道,原来这对于医务职业甚至任何工作来说都同样适用。
在今年的工作里,我积极的学习、努力的吸收护士长在培训中所教授的知识。此外,我还经常利用空余的时间在书本和网络上学习,锻炼。并和其他同时交流,认识更多的经验和知识。这些,都让我在业务的能力上有了很多的进步。且在20_年x月的护理技能竞赛中,我也取得了x等奖这个不错的名次。
三、自身的不足和今后的改正。
工作至今,我通过反思,认识到自己目前最大的问题,在于信心!我在学习上一直努力,也一直在积极的锻炼。但在工作中依旧犹犹豫豫,不能及时的下判断,这是我自身信心不足导致的!作为护士,作为医务人员!细心是必要的,但信心和决断也是必不可少的!
在今后一年的工作中,我会保持更加严格细心的态度,认真处理好每一份工作任务,并加强自身思想建设,树立良好的信心和工作责任感!让自己今后的工作做的更加出色!
年度总结报告参考篇八
20年医院提出"优质服务,发展专科"的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际情况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况。
1、工作量:急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。
2、工作达标情况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率。
二、加强护理人员服务意识,提供优质服务。
1、强化服务理念全科男护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象。
三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接-班次数,有效利用人力资源,通过高年资男护士的动态质控,减轻年轻男护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现男护士层级管理,达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻男护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业男护士岗位培训及继续教育。
1.全年科室组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。
2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科男护士业务技能得到进一步提高。
3.全院考核毕业三年内男护士急救药品知识,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成绩良好。
4.基本完成全年男护士进修培训计划,安排了男护士到icu进修学习危重病人护理,安排年轻男护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名男护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科男护士的急诊培训工作。
5.每季度进行三人、两人配合抢救演练,通过演练不断加强男护士的应急应变能力,反复加强急救技能的训练。
6.根据护理部要求进行微型培训,培训年轻男护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。
7.制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级能力评定,指定辅导老师,实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,通过案例分析培养男护士评判性思维,提高护理人员素质,保证护理质量。
五、护理实习生带教学生带教。
工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务。
六、配合医疗开展专科发展。
调整原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到icu进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。20年护理工作方面虽然取得了一定的成绩,但也存在不足之处,未能顺利完成护理研究课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。新的一年我们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的激烈竞争,流动人口减少等,我们将不断努力,进一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,培养专业男护士,提高服务质量,完成新一年的工作计划。
年度总结报告参考篇九
20xx年,是8号通用泊位项目建设承前启后的关键一年。为保证项目如期竣工投产,公司全体员工同心协力,全身心投入到艰苦而卓越的工程建设和经营筹备工作中。同时,20xx年,也是人员需求缺口比较大的一年,是抓绩效管理促建设的一年,是为经营期各项人力资源工作作准备的一年,是员工进一步融入企业的一年。在公司领导指导下,在各部门积极配合下,我们紧紧围绕项目建设,主动出击,在人员招聘、绩效管理、经营期人力资源筹备和企业文化建设等四个方面基本完成了各项工作任务。
20xx年度招聘压力比较大。我们深入细致开展工作,充分利用各种资源和公司自身优势,顺利完成年度招聘工作任务。全年共招聘人员28人,公司现有员工27%是今年招聘的。其中,大专及以上学历员工24人,占招聘新员工数的86%。
今年招聘工作有以下四个方面的特点:
(一)形式多样化。根据人员需求特点,采用网络招聘、人才市场招聘、同行推荐、员工推荐等多种方式开展招聘工作。
(二)质量趋优化。招聘工作中,招聘一位员工,平均浏览简历30份以上,共浏览简历近千份;每一个岗位,平均面试人员在5人以上,面试应试人员200多人次。对于象我们这样的基建单位来说,新入职员工能保持基本稳定状态。
(三)成本最小化。在保证招聘质量的前提下,我们严格控制招聘成本,优化配置招聘资源。除支付委托人才咨询公司招聘费用外,其他人员招聘成本趋近于零。
(四)服务人性化。为保证项目建设顺利进行,我们在招聘前与用人部门充分沟通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部门的意见,甚至将重点岗位的候选人接至公司,还将候选人送到工地现场实地了解;在招聘后与相关部门协调新员工入职事宜,为新员工跨入一个温暖的大家庭做充足的准备。
为实现抓绩效管理促项目建设的目标,我们采取定期考核为主,多元激励优化为辅的方式,促进员工及工作团队的绩效不断改善。
(一)定期考核在运作中实质体现就是“三挂钩”,即转正考核与正式录用挂钩,季度考核与季度绩效工资、职务升降挂钩,年度考核与年终奖金、职务升降、人员流动挂钩。通过实施“三挂钩”,全年有5人次获得优秀等级奖励;同时,也有2人因不适应工作岗位需要而以自动离职方式辞退。
(二)多元激励优化方式体现在:
1、在考核的基础上,采用筹建补贴等奖励方式,激励员工不断提升自身业务素质,增强工作主动性与责任感。
2、根据员工情况和项目需要,对员工岗位适时调整,全年度调整岗位16人,占员工总数的21%。
3、薪酬升降。全年有5人获得1次以上的薪档晋升或职务晋升。占员工人数的7%。
为实现8号通用泊位竣工投产的近期目标,我们在人力资源工作方面积极筹备,主要推进以下三方面工作:
(一)人力资源储备。我们通过多种途径,储备行政管理、生产管理等管理人才近10人;储备一线各类工种专业人才近20人。
(二)组织架构设计与人员配置计划。在多方沟通的基础上,对公司组织架构初步设计为7部51岗位,人员初步定编为158人。公司组织架构设计与人员配置计划工作以进入整合调整阶段。
(三)定员定编定岗定薪。为实现经营期各岗位薪酬水平市场化,我们在确定岗位及其基本职责基础上,通过艰苦努力,收集各方面信息,基本形成各岗位薪酬水平数据,并使之体系化,为公司的人工成本控制和薪酬激励提供了富有价值的参考资料。
四、企业文化。
年度总结报告参考篇十
现结合自己一年来德、能、勤、绩、廉五个方面的表现做一简要回顾。不妥之处,请领导和同志们批评指正。
一年来,加强了政治理论学习,不断提高贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性,牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,努力维护公仆形象,坚持解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线,发扬理论联系实际,为履行职责奠定了较好的思想基础。学习了相关知识,自觉地把上级的方针、政策与本职工作相结合,使自己在政治理论和工作实践上得到了锻炼和提高。在加强自身学习的同时,采取政治理论及法律法规知识学习相结合的.学习方法,加深理解、领会精神,进一步提高认识,统一了思想,振奋了精神,使个人的政治思想觉悟和业务工作能力及工作责任心有了明显提高。
一年来,自己始终以一名共产党员的标准严格要求自己,在工作中坚持原则,勇于开展批评与自我批评,勤政廉洁、遵纪守法,密切联系群众,实事求是,不搞花架子,要求别人做到的首先自己做到。增强组织纪律观念,严于律己。工作态度端正,认真负责,任劳任怨,维护民族团结,对各民族干部群众一视同仁,团结合作共事,做到了同事之间思想上互相沟通,工作上互相协调,生活上互相关心。自己认真执行各项工作制度,生活上时时处处以干部廉洁自律的规定约束自己,始终牢记自己是一名共产党员。
二是深入基层、调查研究不够。
根据一年来政治思想表现、工作实绩和干部考核标准来衡量,个人自评为称职。
年度总结报告参考篇十一
成立了以县商务局苏金平局长为组长,刘水华书记为副组长的__县“诚信兴商宣传月”活动领导小组,成员有各职能科室负责人及整规办全体工作人员,制定了实施方案,以普及宣传信用知识,弘扬以诚信经商为重点的商业道德建设,为市场营造良好的诚信经商环境、采取在日常市场监管工作中加强对企业的诚信宣传教育,利用公共场所大力开展诚信宣传,开展现场咨询,发放宣传资料等方法,普及信用和防范欺诈等知识。
二、紧密结合工作实际,努力打造诚信兴商的经营环境。
(一)组织生猪定点屠宰厂(场)员工、部份生猪屠宰户280余人学习国务院《生猪屠宰管理条例》、商务部《生猪屠宰管理条例实施办法》、《生猪定点屠宰厂(场)病害猪无害化处理管理办法》等法规。
(二)组织辖区内各大超市、市场、农贸市场食品安全管理人员,安全生产管理人员80余人学习商务部《流通领域食品安全管理办法》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》等法规。
(三)在办理酒类备案登记证时,向每户酒类批发、零售、餐饮、酒吧等娱乐场所,发放《酒类流通管理办法》法规6000余份。
(四)以成品油年检为契机,加强对成品油经营企业的诚信经商教育宣传,放发《成品油市场管理办法》60余份,要求各成品油经营企业诚信经商,坚决杜绝短斤少两、以次充好,共同营造良好的成品油市场经营环境。
三、利用公共场所,大力开展现场咨询、发放宣传资料、营造良好的诚信兴商环境。
9月23日,由县商务局组织、卫生、税务、质监等12个部门参加的____年“诚信兴商”宣传活动在滨江广场举行,这次宣传活动共出动车辆5辆、工作人员50余人,向市民发放《成品油市场管理办法》、《酒类流通管理办法》、《生猪屠宰管理条例》、《零售商促销行为管理办法》、《商品零售场所塑料袋有偿使用管理办法》、《商业特许经营管理条例》、《禁止价格欺诈行为的规定》等宣传资料10000余份,现场咨询1000余人次,制作宣传展版57块,并在各大超市、商场、医院悬挂“诚信兴商”宣传布标30余幅。
这次宣传活动是以弘扬诚信兴商、诚信经营、守法经营为重点的商业道德教育,为加强商务领域的信用体系建设、建立统一开放竞争有序的市场体系奠定了基础,对于鼓励和维护企业信誉、培育企业品牌、加大对知识产权的保护,严厉打击各种侵权行为,充分发挥行业自律作用,树立诚信立商、诚信经商、诚信活商、诚信兴商都将起到积极的作用。
年度总结报告参考篇十二
通过两年多的研究,我们体会到要保证研究的顺利进行,需要做到以下几点:学校的领导要重视,亲自参与研究的策划、组织与实施,保障实验的人力与物力的投入。学校要营造浓厚的科研氛围,通过多种方式调动学校教师参与研究的积极性。学校要主动争取专家的指导,为教师提供理论上的支持与帮助。与有关单位结成共建关系,建立校外实践基地,为学生的实践活动搭建平台;从社会中聘请校外指导教师,建立校外指导教师联系手册。与家长建立有效的联系,吸引家长参与活动,得到家长的大力支持。
通过课题的研究,我们发现小学生自主性学习方式的研究为教学注入了新的活力。但是,由于我们在实验过程中,在一些具体环节中还存在着不足。如有些师生因思想观念的限制而没有完全“活”起来,部分活动的课题内容受到局限,没能深入到更深的的层面。所以,今后要在已有经验的基础上,继续巩固研究成果,力求比过去做得更好。具体做到以下几个方面:
我们将继续在课题组负责人张金平校长的领导下,在分管领导王主任和课题组骨干的带动下,定期活动,以活动推动课题的发展。
由于学科和研究范围的扩大,课题组人员必须扩充。要精心挑选人员,把思想素质高、责任心强、科研基础好的教师吸收进课题组,使研究不断深入。
通过本课题的研究,我们深深体会到,如果能让学生在实践中学习,在活动中体验,就能使学生真正成为学习的主动探索者,就能把学生的潜能充分发掘出来,为学生的终身发展奠定基础。
年度总结报告参考篇十三
回顾公司一年来的工作,可以用两句话来概括:总的形势是好的,取得了一定的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足,需要我们加以改正。
自工程公司8月份注册以来,在集团公司的领导大力支持下,全体干部员工围绕公司最初所制定的目标,同心同德,开拓进取,在大家的共同努力下,我们取得了基本令人满意的成绩:x年工程公司与中煤建安第六十九工程处签署的项目有《图克工业园区蒸发塘土工格栅采购项目》574150元、《图克工业园区蒸发塘砂砾石采购项目》2203594元、《图克工业园区蒸发塘粘土夹石采购项目》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工项目》1480000元、《门克庆至图克人工湖输水管线施工项目》6856675元、共五项工程,合同总产值13026059.5元,已完成总合同产值的47.36%,即已完成产值为61693840.5元。产生总利润为2714661.8元,利润比例为35.002%,这一切为我工程公司的持续健康发展奠定了扎实的基础,这一切和集团领导高瞻远瞩的思路以及工程公司全体员工的辛勤劳动的,在此,我代表工程公司对集团领导以及工程公司奋战在工地一线的全体人员表示最真挚的谢意!
回顾和总结一年的工作,主要有以下几个方面:
1、工程公司于x年8月份注册成立。
2、初步建立工程公司基本组织架构。
3、初步建立工程公司基本运营制度。
4.工程项目班组管理人员的基本确立以及劳务实力的考察。
回顾过去的一年,我们的各项工作所取得的成绩大家有目共睹:生产经营方面,产值、收入均体现了工程公司一直狠抓的“保证成本利润再创新高”方针;但是,成绩并不能掩盖我们工作中存在的不足,我们更应该清醒地看到我们的工作中仍然存在着许多的问题和不足,主要表现在管理工作存在疏乎、不到位上,具体有以下几点:
1、工程全方面人力严重的不足,致使管理工程出现捉襟见肘的表现。
2、管理制度的不完善导致工程项目管理一盘散沙。
3、公司管理结构不明确无法对应专业责任人。
5、项目预算成本与实际成本的无有效对比数据,无法对项目进行跟踪有效控制。
6、盲目施工使项目成本大大增加。
回顾我们过来这一年的工作,成绩确实不小,但是有成绩的同时也要正视我们的不足,善于查找和发现自身的缺点,以求把我们的工作做得更好。
二、x年主要工作思路。
为使我们的企业能在新的一年里有一个跨越式的发展,我们对新的一年的工作做如下安排:
1、要建设企业文化,提升企业形象。
企业文化在一个企业中起着非常重要的作用,我们始终把企业文化的培树、建设工作,放到企业发展过程中重中之重的位置上。
(1)、对全体员工进行定位式调岗。定位式调岗公司坚持了“公开、公平、公正”的原则,采用民主和集中相结合的方法,本着企业的效益增长和职工增长相同步的精神于近日完成了此项工作。要充分体现了“以人为本,人人体现自我价值”的理念。我相信,这必将更加激发广大员工的工作热情,为企业的发展贡献自己最大力量。
(2)、加强培训,力求打造一支高素质员工队伍。我公司始终坚持对新员工的培训制度,总之通过多种手段,力求提高广大员工的综合素质。
(3)、教育员工自我定位,清醒认识自己所负职责。上清醒认识自己职责的教育课。检查自我,认识自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格员工。
(4)、献爱心,暖人心,要充分体现了我们对工友的关爱之心,真正做到了“一人有难,众人相帮”。
3、项目工程要做到分工明确,实时掌握工程进展情况,要做到成本严格控制、利润及时实时体现的项目管理体系。
4工程公司要体现“人、和、力、赢”四字体系人:以人为本(体现人人为我,我为人人的贯彻思想)和:和睦和谐(团结就是力量)力:执行力、行动力、思考力(把执行力加思考力转化成行动力)赢:互利互赢(打造一和谐共赢的卓能团体)。
x年项目展望。
1、针对x年我公司的项目继续发挥x年未完成的项目《门克庆至图克人工湖输水管线施工项目》项目截止x年1月15日以完成总工程量的20%,后续项目施工要发挥x年工程公司的优点避免缺点与不足争取在此项目上再创辉煌再创佳绩。
2、x年巴图湾乌审旗政府输水工程(168.7公里输水管线)现在正在筹备前期设计规划阶段,年前有望开始招投标的程序,此项目总概算约为16.28亿元,我们以及集团公司领导一直积极关注此项目的动态,此项目正式挂网招标,我公司将积极推进项目的投标等各项工作,如果中标,我们将以此工程为重点目标工程,保证完成成本目标的前提下重新改写历史,再创佳绩,再创辉煌!
3、x年中煤能化公司规划建立高位水池,总投资概算额约为2.47亿元,我们将关注此项目招投标的实时动态,积极跟进,努力确保该项目正常上马。
x年已经过去,机遇与挑战并存、风险与收益同在的x年也已向我们走来。新的一年,万象更新,我公司员工要积极行动起来,团结一心,爱岗敬业,奋力开拓,以更加饱满的热情,以更加昂扬的斗志,为实现公司x年年度目标任务而努力奋斗!
年度总结报告参考篇十四
在短短的几年时间里,我校以抓好教科研为先导,紧紧围绕课题目标,采取了各种有效和有力措施,花大力气开展了各项实验研究工作,目前实验工作实施得十分顺利,并已经取得实效。
观察能力对于每个人来说,都是不可缺少的能力素质。然而,观察能力并不是先天就有的,它是在后天的实践中逐渐培养起来的。综合活动课上,教师在实际的观察活动中培养了学生良好的观察习惯,提高了观察能力。源于对牛奶的好奇,有的班确实了综合实践课题《走进牛奶世界》。在实验教师的带领下,学生们走进嘉盛乳业有限公司,参观了袋装牛奶的整个制作过程,拍摄了自己想要的照片资料,并就心中的疑惑向专业人员进行了咨询,从中获得了不少乳品生产知识。
综合实践活动能调动学生多种感官共同参与、协调发展。这时的学生不是讲台下被动的看客,而是活动的主人。我们在青山公园开辟了一块试验田,孩子们经过辛勤劳作,收获了一些蔬菜。收获的蔬菜怎么办呢?同学们展开了讨论,最后商定:一部分送给敬老院的爷爷奶奶们,提前商定书写祝福的对联、准备精彩的节目、为爷爷奶奶收拾卫生,给爷爷奶奶们带去自己的一份孝心和爱心;另一部分去市场卖掉,用卖来的钱换取春季的种子,同时去体验一下卖菜的感觉。于是,综合实践活动的拓展性主题:感恩社会——走进敬老院,感受生活——我是小菜农,在孩子们的精心设计下应运而生。
学起于思,思源于疑。综合实践活动课不仅为学生的思维提供了丰富的问题情境,而且活动内容的丰富性也有效地调节了学生的大脑功能,充分挖掘了他们的大脑潜力。学生自己操作,寻求答案,手脑并用锻炼了自己。最可贵的是学生在实验操作中观察分析,获得了直接经验。寒假回来,我校举行了“走进大年文化”成果展示活动。学生搜集了许多年文化习俗的资料,拍了过年时人们包饺子、观花灯、蒸枣馒头、捏面灯的图片资料,对物价有了进一步的了解,对压岁钱也有了进一步的认识,他们知道合理计划地使用压岁钱了,使多人都做了零花钱开支卡。“一年之计在于春”,刚开头儿,孩子们就拿出了这么多的作品,相信以后他们在综合实践的大道上脚步会越来越坚实。
综合实践活动课的形式减少了不必要的纪律约束。它不受课堂40分钟的限制,留给学生更多的自由发挥的空间。同时也鼓励学生与众不同的方法、思路,避免了统一答案、统一方法。学生开始变得善于主动搜集一些资料了,除了活页资料上的小知识卡片外,凡语文书上涉及到的科普知识,学生都会去翻阅相关资料,有的还在网上查寻。学生学会主动涉猎课本以外的科普读物了。例如,为了研究花木知多少,很多学生买了科普读物研究周围的花草树木,不但知道它们的特点,还知道它们的作用,提高了他们保护花木的主动性,与以往的被动保护相比,他们是从心底里来爱护大自然里的一草一木的。
年度总结报告参考篇十五
一年中,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为一名rohs测试员的专业技术职务的职责,同时也较好地完成了全年的工作任务。以下是豆花问答网为大家整理的质检员年度。
总结。
报告参考资料,提供参考,欢迎你的阅读,可以对你有所帮助。
感激公司带给给我们一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的提高,慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导最衷心的感激,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也正因有你们的帮忙,才能令我在公司的发展更上一个台阶。
在过去的一年中,我的主要工作是负责对所有的来料进行环保测试,其次是协助进料检的检验员进行物料检验。在工作上,紧紧围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终持续严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨的做好每一项工作。
在进行来料rohs测试和协助进料检验员工作中工作认真,态度用心,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失,兢兢业业,任劳任怨的完成每一项工作。在协助进料工作的同时,自我坚持一边工作一边学习,也从中学到了不少的知识,让自身的综合素质水平不断的提高。始终坚持严格要求自我,勤奋发奋,时刻牢记公司制度,全心全意为公司服务的宗旨。在自我平凡而普通的工作岗位上,发奋做好自我本职工作和领导安排的每一项工作任务。
从总体来说,一年中,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为一名rohs测试员的专业技术职务的职责,同时也较好地完成了全年的工作任务。
随着公司各项制度的实行,能够预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,发奋提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长充分发挥他们的主观性及工作用心性,提高自我的整体素质,让自我的工作潜质更强更完善。我充分认识到自我既是一个rohs测试员,更是一个rohs指令的执行者。在后续的工作中我会为了自我制定的新目标而发奋,那就是要加紧学习,更好的充实自我,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
我质检部检验一线全体人员在公司及品管中心的领导下,全力以赴、尽心尽责地做好了产品的检验检测工作,履行了检验员的基本工作职责,为保证全厂的生产正常运转和产品品质控制做了很多的工作,同时保证了质量体系的正常运行,回顾一年来的工作,我们主要从下头几方面做了些工作。
一、产品的进料检验。
1、原材料质量控制有关产品的生命,我们经过严格把好入口关,从源头来控制产品的质量,对所有外购原料,首先按规定进行报验制度,检验员确认供应商提交的质量证明文件,并从外观、尺寸等方面进行检测,必要时做机械性能方面的检测。
2、提高检验透明度,产品检验根据检验量的大小,尽快检测,并及时出具检测报告,以方便仓库办理入库手续,增加检验透明度,严格质量检测标准,在满足质量要求的前提下,做到对公司负责的同时,不损害供应商的利益。
二、半成品的检验。
1、半成品检验面广量大,且精度要求高,为保证产品质量,我们对产品实施全检制度,严格控制检验流程,实施对结果负责的制度,并严格执行。所有员工的产品均从检验员的双手过,凝聚了检验员的很多心血,不知有多少的日日夜夜的加班,牺牲了多少检验员的休息时间。
2、严格过程控制程序。对工序流转的产品,必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关。
年是我人生旅途上的一个重要转折点。离开学校步入社会的大门,我的人生有了新的起点、新的开始和新的目标。河新材料有限公司给了我一个把理论运用到实际的实践机会。在我工作的这段时间同事对我关怀备至,时常给我鼓励和帮忙。下头我将这几月的工作总结如下:
一、工作收获。
在这几个月,我作为质量检验员,认真学习公司质量管理控制流程,根据岗位职责的要求主要有以下几点收获:
1、原辅料的取样存放工作。
我严格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。学习各种原辅料的物理化学性质,合理存放。
2、样品检验。
检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”,在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤。这要感激我的师傅及我的同事们,是你们教会我了这些。
3、数据处理。
在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。
二、感想及体会。
1、态度决定一切。
工作时必须要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自我的工作结果,以确定自我的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,可是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评能够让我在以后的工作中避免类似错误,并且能够让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自我缺少的东西。
2、勤于思考。
岗位的日常工作比较繁琐,并且几天下来比较枯燥,这就需要我们必须要勤于思考,改善工作方法,提高工作效率,减少工作时间。
3、不断学习。
要不断的丰富自我的专业知识和专业技能,这会使我的工作更加得心应手。
一个人要在自我的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自我的知识面。我就像一张白纸,刚进公司纸上一个字没有,到此刻,纸上工整的写满了字迹。离开学校,单位是我的第二课堂。学无止境,工作是另一种学习方式。经过几个月在化验室的学习,此刻我已到达了正式员工的工作水平。
三、
自身的不足。
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。
2、在于别人打交道中由于个性原因,不够主动。为了以后能更完美的完成工作,我会主动和领导以及同事多沟通交流。期望经过交谈从他们那学到在课本上学不到的知识。
自从走出校门之后,踏入这个历史舞台,首先让我感觉到这个社会很陌生,不管是在工作上还是在人际关系上,对于我这个刚出茅庐的人来说,什么都是困难,经过这几个月的洗礼真的让我成长了不少。
我在公司领导的关怀下,业务水平有了进一步提升,工作本事方面有了长足的提高。异常对出现的质量问题的处理,有了明显的提高,有必须的确定分析本事。以下我对一年来的工作情景进行总结:
首先,工作时必须做到四个字:认真细心。因为我们所做的保质保量,关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的质量在某个地方出了差错,公司利益会受到影响,那么必将造成不小的危害。生产车间也会因为质量问题而停止生产;这样到了发货日期不能按时发货,必将引起客户抱怨,降低公司信誉,给公司造成不可估量的损失。所以我每一天工作时都尽量坚持清醒地头脑,确保每一份计划都能准确无误,把工作效率提高到最高点。
其次,工作时必须要有坚定不移、不厌其烦的精神。有人说:看看差不多就行了,其实不然,要想成为一个合格的质检员,必须要有耐心、坚持的态度。但要经常到各个岗位查看这些产品是否合格。倘若已经出现质量问题,而其他操作人员没有发现或及时处理的情景下,就必须要督促他们认真负责,并与其坚持良好的沟通,以保证生产计划能顺利进行。所以质检是十分重要的。
最终,工作时必须要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力量是有限的,但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中,同事之间磕磕碰碰有时也在所难免,但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题,并找出问题关键所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境。仅有心境好,才能在工作中发挥自我最大的潜能。一个团队,最重要的就是同心协力,仅有做到这一点,公司的发展才能越来越好。
回顾过去,虽然有了一些可喜的成绩,但同时也发现自身存在的问题。在工作中,有的时候开拓、创新意识不够,事业的发展需要不断地创新,但自我却总是求稳怕乱,在有些问题的处理上瞻前顾后,不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时,有时却未能及时向领导汇报。针对自身存在的这些问题,我将认真总结经验,发扬成绩,克服不足,进一步加强理论学习和工作实践,不断地提高自我的工作本事和管理水平。生活每一天都在继续,公司在发展,我也会经过学习不断地完善自我,为公司发展尽自我微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有着坚定的信念,无论环境如何改变,也阻挡不了前进的步伐,愿公司的明天更加完美。
我叫__,于__年3月12日进入__工贸有限公司,根据公司的需要,20__年11月调入支座车间从事质量工作。本人工作认真、细心且具有较强的职责心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作本事;职责感强,能完成领导交付的工作。和公司员工关系相处融洽而和睦,配合部门领导完成各项工作;进取学习新知识、技能,注重自身发展和提高,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及相关工作的基本情景,立刻进入工作状态。
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
时间荏苒,岁月穿梭,转眼间20__年在紧张和忙碌中过去了,回顾10年来,我作为公司质量部一名检验员,有很多提高,可是也存在一些不足之处。
在质量部一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮忙下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,并且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就下半年的工作总结为以下几项:
1、努力学习,全面学习新知识。
检验工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境的学习新的知识和提高技能,为到达这一要求,所以我们必须要注重学习(学习新知识,学习新的工艺,学习新的图纸等)。
2、努力工作,完成上头各项任务。
经过半年以来,应对非专业学习机械加工质量工作,工作起来难度比较大,可是我进取的应对困难的挑战,我完成了领导给予的任务。
3、日常生活,工作态度进取端正。
一年以来,我能自觉遵守公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:
一是按规章自律。
领导规定不准做的我绝对不做,领导要求到达的我争取到达,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检员。
二是用制度自律。
我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面,坚决做不该用的坚决不用,不搞人情主义。对自我分内的工作也能进取对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部门其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。
今后,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要问题。
回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、进取主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改善和完善的地方,我一向在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项检验技能。
读了好多遍了还没有把握住真正的主旨。
年度总结报告参考篇十六
我受公司委托,现将2*年工作做一总结,同时把x7年主要工作思路汇报一下:
回顾公司一年来的工作,可以用两句话来概括:总的形势是好的,取得了一定的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足,需要我们加以改正。
一年来,在公司的领导下,全体干部员工围绕公司年初所制定的目标,同心同德,开拓进取,在大家的共同努力下,我们取得了令人满意的成绩:2*年公司共完成产值100524627.8元,实现销售收入95114090.8元,利润1758902.86元。同时,化机、化工两个分支单位也都较好地完成和超额完成了各项任务。化机完成产值17671029元,创历史新高;农药化工完成11370398元;而顺酐则一改过去亏损的局面,实现盈利。这一切为我公司的持续健康发展奠定了扎实的基础,这一切也都是和大家的辛勤劳动分不开的,在此,我代表公司对全体干部员工表示最真挚的谢意!
回顾和总结一年的工作,主要有以下几个方面:
一、抓住时机,上马顺酐二期工程。
我们的顺酐项目在完成一期工程后,由于市场原因,始终处于亏损的局面。因此,我们未能按原计划完成二期工程。但是,从2*年6月份起市场形势发生了根本性好转,顺酐价格一路猛升,顺酐一期开始取得良好效益,于是公司果断决定:抓住当时有利时机,在一期工程不停车的情况下,上马二期工程。
二期工程于8月24日开工兴建,自开工伊始,我们的员工就表现出了极高的工作热情和奉献精神,真正掀起了一个轰轰烈烈的大干的局势。大家加班加点,毫无怨言,尽管有时已经十分疲劳了,却从无一个人退缩,仍然坚持工作。总之,大家在施工期间的表现是应该肯定的,说明大家能够真正做到和企业心连心。
二、积极进取,圆满完成b级锅炉制造资格证的取证工作。
大家知道,我公司原有的锅炉制造资格证为c级,随着市场的不断发展,c级锅炉制造资格己逐渐落后于形势,在激烈的市场竞争中渐落下风。同时,我公司在技术人员及其资格上以及设备加工方面己满足b级锅炉制造资格的要求。为此,从*年5月份起,我们开始全力投入到b级锅炉制造资格的取证工作上来,并于12月16日顺利通过国家特种设备中心审查小组的审查验收,我们的工作主要是:
首先,我们在原来已经建立的完整的质量保证体系的基础上,参照iso9001标准进行了整改,编制了第四版《锅炉质量保证手册》及其支持性文件、表卡,对产品质量提供了管理上的保证,彻底改观了以往取证、换证工作中的“软件过软”的局面。
其次,化机全体员工自7月21日起直至12月10日始终加班奋战,既要完成与客户签订的合同,同时还要在国家取证审查小组到来前完成锅炉试制样品的制造工作。这期间,大家都是争时间、抢进度,毫无抱怨的打夜班,体现了令人敬佩的牺牲精神。而广大后勤人员也坚持为第一线热情服务的理念,积极做好本职工作,强化了管理力度。一年来,后勤服务紧跟生产经营发展步伐,广大员工如无特殊情况,很少休假,只要工作需要,都能够及时到位,及时处理,为公司的生产经营活动创造了良好的工作环境。
现在,我们己顺利通过国家取证审查小组的审查,但我们更要团结拼搏,坚定“以质量求生存,以管理求发展”的信念,把企业推向一个更高的档次。
三、抓好企业文化建设,全面提升企业形象。
企业文化在一个企业中起着非常重要的作用,我们始终把企业文化的培树、建设工作,放到企业发展过程中重中之重的位置上。一年来,我们在企业文化建设工作上主要有以下几点:
1、对全体员工的工资进行了普调。此次普调工资公司坚持了“公开、公平、公正”的原则,采用民主和集中相结合的方法,本着企业的效益增长和职工工资增长相同步的精神于近日完成了此项工作。而且普调的幅度之大也是我公司历年来所仅有的一次,充分体现了“以人为本”的理念。我相信,这必将更加激发广大员工的工作热情,为企业的发展贡献自己最大力量。
工进行考核,确保员工理论、实践双合格。化机以取证工作为契机,自11月8日至15日组织了为期一周的全员学习。另外,我们还坚持请进来和派出去相结合,既请专家来厂授课也派出骨干人员参加国家组织的各类培训班,并考取相关证件,通过多种手段,力求提高广大员工的综合素质。
3、教育员工自我定位,清醒认识自己所负职责。办公室于11月19日印发了董事长所作的《老板如何当好企业的战略家》一文,文章给我们上了一堂生动的自我定位、清醒认识自己职责的教育课。通过学习这篇文章,我们大家要深刻体会文章的内涵,要结合文章检查自我,认识自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格员工。
4、献爱心,暖人心,为白国强捐款。在我们的工友遇到困难的时候,大家没有袖手旁观,而是纷纷伸出援助之手,共计捐款9700多元,并及时送到了他家。虽然我们并不能帮他彻底摆脱困境,但我们的行动却充分体现了我们对工友的关爱之心,真正做到了“一人有难,众人相帮”。
5、为美化环境,在董事长亲自主持下,公司共投资约10万元修建了25个花池,同时把替下的水泥砖用于硬化赵村宿舍周围的地面。另外还硬化了赵村厂区的主路面等等。这一切使环境更美,企业形象也得到了进一步提升。
回顾过去的一年,我们的各项工作所取得的成绩大家有目共睹:生产经营方面,产值、收入均创历史新高;在狠抓生产经营的同时完成了顺酐二期工程和b级锅炉的取证工作;我们员工的收入比*年增加了很多,等等。但是,成绩并不能掩盖我们工作中存在的不足,我们更应该清醒地看到我们的工作中仍然存在着许多的问题和不足,主要表现在管理工作存在疏乎、不到位上,具体有以下几点:
1、因疏乎了对业务员高金国的监管,造成了大额货款的损失。高金国于x6年上半年被派往甘肃,至2*年底案发时止,在这长达两年多的时间里,我们可以说严重地疏乎了对他的监管,以至于被他挥霍、侵吞货款达695710元。这充分说明我们在管理上存在着很大的漏洞,今后必须吸取教训,加以堵祝当然,出现这样大的失误,我有着不可推卸的责任,我应该向董事会做出深刻检查。
2、由于管理不到位,造成了顺酐二期工程未能如期开车。顺酐二期工程原定于10月10日竣工开车,但由于我们的管理工作做的不到位,未能合理安排生产,制定出最科学的工作计划,同时,与中石化四公司的协调工作也有所欠缺,再有烟台泵出现质量问题等,以致造成了工期延长达一个月之久,使我们没能抓住市场,丧失了最有利的时机,直接损失达100万元。并且,还存在着大量材料的浪费问题,损失也很大。
3、对员工队伍的管理缺乏力度。由于我们这个企业是从一个乡镇企业逐步发展到现在的。因此,员工队伍存在着一个不可避免的问题,那就是:老邻旧居、当门家族、亲友同学等等这种关系非常多。也由此造成了一个坏习惯:拉帮结伙,搞派系。有一些人他不是“任人唯贤”,而是“任人唯亲”。虽然我多次提出这一问题,但可以说是有章不遵,有令不执,执令不严。今后我们将加大工作力度,对于仍有拉帮结伙、搞派系者,将给予严肃处理,直至开除。
再有,我们某些员工由于受自身素质的影响,存在着上班时间内互相扯皮工作推拖责任,以致上下不畅通,不能形成协调一致的工作作风。串岗者大有人在,拉闲话、聊天儿者也同样是大有人在。
同志们,说到这儿,我认为大家有必要深深反思一下:这样做说明了什么?只能说明,我们的员工还没有强烈的紧迫感和责任感;我们的素质还不够高,我们的心还没有完全用在为企业的发展出力献策上来。大家应该考虑这样一个问题:你为这个企业是付出的多呢,还是得到的多呢?总之,我希望大家都能明白这样一个道理:“企业靠我发展,我靠企业立业”,只有员工和企业真正心连心,企业才能发展,员工也才能真正得到利益。
4、不能严格履行合同,失掉了信誉,失掉了客户。这一问题也是我们工作中的老问题了,你不能按合同规定的期限交货,那客户以后怎么还能再信任你,我们的信誉又如何能得到保证呢,没了信誉则必然失掉客户,而失掉了客户我们还谈什么发展,恐怕连生存都难了吧。所以,我希望大家在今后的工作中一定要更加努力,一定要保质保量的按合同办事,在市场上树立良好的信誉。这一点上,公司的各级领导尤其要引起重视,切实负起责来,真正按我们的质量方针要求的去做。
事故一起,10月9日顺酐二期施工期间也发生了液酐分离器差点爆炸伤及人命的事故。而更为危险的是,因为我们的一期工程没有停车,这极有可能酿成一起大的恶性事故,后果不堪设想。这一切说明,我们的安全管理工作做得还十分不够,我们必须吸取事故教训,切实做好安全管理工作。
6、大、小五金的采购出入太大。记得在去年的工作总结大会上我提出过这一问题,并明确指出要坚持节约的原则。经过一年的实际情况来看,收到了明显成效。例如,x6年共消耗小五金567149.21元,比x6年少消耗了34万多元,但仍有不小的降低空间。另外,在采购方面,还不能做到货比多家,而是仍在走搞关系的老路子,并不能真正买到质优价廉的产品,我希望在今年的工作中能彻底改变这一现象。
同志们,回顾我们过来这一年的工作,成绩确实不小:化机产值创了新高,大家的收入也增加了不少,农药月产量有了大幅度上升,取得了b级锅炉制造资格证,等等,但的还是表现在问题方面,我今天就成绩讲得不多,问题讲了不少,这绝不是一概否定大家的辛勤努力,而是要提醒大家,时刻要看到事物的两个方面,正视我们的不足,善于查找和发现自身的缺点,以求把我们的工作做得更好。
为使我们的企业能在新的一年里有一个跨越式的发展,我们对新的一年的工作做如下安排:
一、明确战略构想,即做好四篇文章,强化三种意识,实施三大战略,实现二大目标。
做好四篇文章,即:搞好资本运作,实现企业跨越发展;搞好市场开发,拓展生存空间;准确地给我们的企业定位,给我们的产品定位;加强精神文明建设,提高员工队伍整体素质。
强化三种意识,即:强化市场意识;强化创新意识;强化忧患意识。
实施三大战略,即:人才开发战略,及时发现人才,严格管理人才,搞好人才培训。市场开发战略,就是站稳本地市场,盯住周边市场,开发国内市常(在这一点上农药的销售做得不错,化机的销售工作仍需好好总结经验,吸取教训,找出不足。)科技开发战略,要提高科技含量,提高工作效率。
实现二大目标,即:严格管理,讲求效益,创建一流企业。面向市场,以人为本,培育一流队伍。
二、x年公司的利润指标是300万元,为确保能实现这个目标,我们要努力做好以下工作:
(一)、继续宣传贯彻企业的长远目标。企业的长远目标一经确立,我们就要注意保持它的连续性。在x7年我们要开展“评头论足看自己”专题讨论活动,组织员工以自画像的方式,对照周边地区,进行企业与企业、人与人之间的思想观念的比较,肯定长处,查找不足,特别要找出我们在思维方式、思想观念、行为习惯等方面的缺陷和差距;我们要开展“为企业定位,为产品定位”的专题讨论活动,要组织干部职工准确地为我们的企业定位,也包括为我们企业的产品定位,要清醒地认识到我们在市场上所处的位置,从而制定出合适对路的营销战略。
通过专题讨论要在思想观念上形成三种意识:一是树立进取意识,要打破不思进取,小进即满、小富即安的小农意识。二是树立创新意识,按照市场经济规律的要求,创新发展思路,创新运行机制,创新发展环境,要把精力用在实干上。三是强化人才观念,要努力做好保送20名高中毕业生去河北工业大学上学这项工作;要克服求全责备、忌贤妒能和狭隘思想,努力营造尊重人才、爱护人才、使用人才和让人才脱颖而出的良好氛围,坚持以人为本的战略思想,进一步完善吸引人才、保护人才、稳定人才的政策。
同时,我们要继续加强企业文化的建设工作,要进一步健全和完善适应企业情况的各项管理制度;要继续“创建学习型企业”活动,既学理论更学技术;要继续强化培训,根据不同岗位,不同层面有针对性的,本着受益、得用的原则,达到培训的目的;要架起员工与公司领导沟通的桥梁,推行人性化管理。总之,我们必须建立起“以人为本,全面育人,志在一流”的企业文化。要围绕经营管理工作,开展好各种教育活动,培养员工共同的价值观,把经营和管理的难点作为教育的重点,要大力倡导“员工靠企业立业,企业靠员工发展”的观念,使我们的企业逐步走上和谐健康的发展之路。
(二)、抓好经营,确保企业经济效益持续健康发展。
的前提下,保证效益的同步增长,使顺酐项目真正发挥作为公司支柱产业应有的作用。第二,锅炉的销售工作要有所突破。我们要以锅炉制造资格证升为b级为契机,加强业务员队伍的建设,进一步完善销售机制,争取努力扩大我们的锅炉销售市场,要力争在销量、效益上有一个历史性突破,希望我们的业务员们要加倍努力,争取全面扭转以往的锅炉产销量太小的局面,实现企业、个人双获利。
(三)、要继续抓好安全工作。
安全工作只有起点,没有终点。安全管理只有更好没有最好,为了把安全工作坚决抓紧抓好,公司决定以科学发展为指导,坚持“一个方针”,锁定“双控目标”,强化“三项责任”,提高“四种能力”。
1、坚持“一个方针”。即始终牢记和遵循“安全第一,预防为主”的方针,一切工作以安全为先,一切精力以安全为先,一切需求以安全为先,防范事故力求先知先觉先行,做到“为之于未有,治之于未乱,防患于未然”。
2、锁定“双控目标”。即严格控制事故起数和控制受伤人数,坚决杜绝重特大事故,确保完成与上级签订的责任书的各项任务目标,确保公司长期处于安全平稳的态势。
3、强化“三项责任”。即强化政治责任,从事关公司形象,事关广大员工根本利益的高度来对待安全工作。强化发展责任,把安全生产管理作为公司最好的管理、最强的竞争力和最大的效益,坚持做到抓发展务必抓安全。强化法律责任,严格遵守《安全生产法》及公司的管理制度,全面履行法律、法规赋予的安全管理职责,自觉做一个安全生产的守法企业。
同志们:x6年已经过去,机遇与挑战并存、风险与收益同在的x7年正向我们走来。新的一年,万象更新,公司希望各位员工要积极行动起来,团结一心,爱岗敬业,奋力开拓,以更加饱满的热情,以更加昂扬的斗志,为实现公司x7年年度目标任务而努力奋斗!
谢谢大家!
年度总结报告参考篇十七
拓展小组合作的领域,采用小组合作学习的方式,评价学生采用“无分数评价”和“用学习小组的平均分作为每个小组成员的成绩”的方法。评价时注重学生原有的基础,把评价学生的着眼点放在小组团体的进步与提高上。彻底改变过去以学生个体为评价对象、评价过分强调甄别与选拔功能的弊端,调动学生合作学习的积极性,促进学生心理的健康发展,增强班级凝聚力,从而大面积提高教育教学质量。
构建了一个有利于调动学生学习的积极性,有利于学生主动发展、和谐发展的多元合作模式和多元评价体系。通过转变学生的学习方式,培养学生自主学习的能力,促进学生心理的健康发展,从而提高教育教学质量。
[关键词]多元合作多元评价均分制六步学习法。
一、问题提出的背景。
如何让学生能够更有效的进行学习,一直是教育界所关注的问题。20世纪80年代,我国基础教育实践领域曾围绕培养学生学习能力而开展过学法指导的教育实验研究。20世纪90年代以后,在大量介绍国外有关研究的基础上,我国开始重视对合作学习的系统研究,在理论和实践方面均取得了不少较有价值的研究成果,各种新的学习方式相继出现。有关合作学习的研究,我省走在全国的前列,省内比较成功的有杜郎口的“三三六”教学模式,在全国掀起了一场但是,我们很少看到有关学生评价方面的研究,多数学校仍然用个体考试成绩来评价学生,由于在学生评价方面没有体现合作精神,势必影响学生合作的积极性,导致合作学习在促进学生全面发展、全员发展这一优势上难以得到更好的发挥。可以说,评价是教学领域中的一个世界性难题,高考牵扯到评价也是新课程实验能否深入进行的关键性环节。如何拓展小组合作的领域,如何发挥“评价”这个“风向标”的积极作用,把学生评价与小组合作学习有机地结合起来,这是一个比较新的研究领域。我们通过网上检索,在国内尚未发现采用“均分评价”这种评价方法的实验研究,对合作学习的研究也仅仅是局限在课堂上。我们认为:合作应该是多元的,这样才能多渠道培养学生各方面的能力;实施合作学习,必须配合合作评价。要有效地开展合作,就要按照学生心理、人格和社会发展的实际,将合作理念纳入学生评价之中,用小组合作的平均分作为小组每个成员的成绩,这样才能真正调动学生合作的积极性。“杜郎口风暴”,潍坊市内推出了潍坊十中“自主互助学习型”课堂教学模式。
如何让学生能够更加自主地合作、探究、学习,更加科学地评价每一位学生,减轻学生的压力,需要我们探索一条系统的、便于操作推广的教学模式,确立一种科学的学生评价方法,使教学改革走出困境。基于以上思考,我探索实践了“小组多元合作均分制”这一教育教学模式。
二、主要研究方法。
1、行动研究法。我们主要运用行动研究法研究多元合作模式和多元评价体系,寻找促进学生自我教育、自我管理和自我评价的途径、方法、措施。即在学校正常教育教学秩序状态下,采取行政领导,专家指导,骨干带头,以点促面的方式边行动研究,边学习、边实践、边探索、边总结、边反馈纠正,逐步完善,不断发展,使理论与实践、成果与应用有机结合起来。
2、经验总结法。我们主要运用经验总结研究多元合作模式和多元评价体系实施进行的保障机制,运用科学的方法,对相关的教育实践经验进行分析概括,较全面、深入系统地揭示经验的实质,使之上升到理性高度,找到可以运用和遵循的规律性的东西。
3、个案研究法。我们主要运用个案研究法研究多元合作模式和多元评价体系的差异性,对个别学生、实验班级、实验学校、某一年级、某一类群体等典型的个案进行深入全面的调查和剖析,力图揭示教育中的某些规律。
三、主要实施策略。
(一)科学划分学习小组。
小组划分的好与坏,直接关系到教学实验的成功与否。一个学习小组应该是全班的缩影。教师必须深入了解、研究每个学生,弄清他们的学习基础、兴趣爱好、个性品质等。根据平日观察、考试成绩,以及其他课任教师的意见,将班内学生均分为优、良、中、差四类,从每类中选一个学生组成四人学习小组(前后位)。由“优”生任组长,与“差”生同位;由“良”生任副组长,与“中”生同位。为了让组内的成员合作顺利,教师在分组时不是单凭自己的考虑去指定每个小组内的成员,而是首先让“差”生选择“优”生,征得被选择“优”生同意后,才将他们划分到同一小组内。不仅如此,为了方便更大范围的交流与合作,相邻的两个小组又可以根据课堂教学的需要组成一个8人的大组。一学年结束后,教师可根据实际,合理调整学习小组。分组要体现“组内异质,组间同质”的原则,即组内各成员的智力、非智力因素不同,各合作小组在总体水平上又基本一致。“组内异质”为小组互助合作奠定了基础,而“组间同质”又为各小组间展开公平竞争创造了条件。
建立好学习小组后,要对学习小组内的各位成员做出具体的分工,并对小组中的四位成员进行如下冠名:如优秀生是“领头大雁”,担任组长,具体负责组织讨论、收发检查作业、核算成绩、填写小组评价表、指导差生;良好生是“后起之秀”,担任副组长,具体负责讨论记录、小组纪律、指导中等生;中等生是“希望之星”,是小组讨论的“第二发言人”;差生是“可畏后生”,是小组讨论的“首席发言人”。每一位成员分担小组不同的责任,使其在学习活动中都能各司其职、各尽所能、共同提高。
(二)、确立课堂基本模式――“六步学习法”:
(1)明确目标,搞好导引。这是教师发挥主导作用的关键一步。教师应根据课程标准,通览教材,确定学习目标,编制“导学提纲”,给学生“定向”。现在的学生多数不会自学,教师如果一上来就让学生自学,学生往往会“老虎啃天――无处下口”。让学生首先明确学习目标、方法、时间安排等问题,帮助学生把握一节课的“全局”,确定重点、难点,可以使学生在“自学”和“合作”过程中有所依靠和遵循,达到胸中有数。
(2)独立学习,作好铺垫。小组合作学习的前提是学生个人的独立学习,否则,便无法进行交流,必然会出现优等生“垄断”的局面。要参与讨论、参与探究,必须具备前期认知能力,只有在思考达到一定的程度,但又无法突破时,通过合作,才能促进新知的建构;也只有当学生独立学习遇到困难、需要寻求他人帮助时,进行合作学习才会有成效。否则,在学生对问题还没有形成独立见解之前就急于讨论。由于学生思维还没有完全打开,就容易被别人的观点同化。造成人云亦云的现象。在小组合作学习前,教师必须给学生留出独立思考的时间,让学生根据教师提供的“导学提纲”自学,考虑好自己的见解,找出自己的疑难问题,做好笔记,以备交流。
(3)合作探究,达成共识。在每个学生基本上完成了对系列问题的思考、探索之后,及时开展小组合作。通过交流,组内成员之间能相互找到差距,共同进步,形成组内共识。首先是同伴互助合作学习,也就是同桌之间的合作学习,然后是小组合作学习。小组合作学习时,教师要给足学生讨论、交流的时空,让不同学生的智慧都得到尽情的发挥。教师应加强巡视引导,深入各小组内了解学生学习进展的情况,对学生讨论进行引导、点拨、启发,对小组交流进行疏通、调控。
(4)班内交流,成果共享。交流是合作学习的重要环节,除了小组内交流外,还要把小组的意见在班内交流,达到成果共享、全班同学共同进步的目的。
每个小组要有一名代表发表本组的意见,这位“代言人”如果早就明确,他当然能积极参与合作学习。而对有些学生来说,是否以积极的态度参与到合作学习中去,就很难说了。因此,小组汇报时,一般不要指定组长代表本组发言,而是多给“可畏后生”和“希望之星”机会。教师要鼓励学生对不明白的问题大胆发问,诱导学生积极思维,发表独立见解,鼓励学生标新立异。当学生想法与老师不一致时,教师切勿把自己的想法强加给学生,应耐心倾听,多问学生是怎么想的,对思考不够深入的问题要鼓励引导学生进一步去探究,将学生思维活动引向深入。学生通过互评、互议,相互启发,互教互学,在民主融洽的课堂气氛下,在教师的适时点拨下,愉快地完成了学习任务,从而也提高了学生评判分析能力、语言表达能力和逻辑思维能力。
(5)反馈评价,认识飞跃。学是核心,导是关键,评是学生求知的催化剂。恰当的评价起着导向和激励作用。在全班交流后,教师不失时机地对学生合作的情感、态度、表现、成果等及时做出恰当的总结、评价,对合作学习的效果能起到纠正、补充、提高、深化的作用。针对小学生争强好胜的心理特点,不失时机的引入竞争机制,例如可以通过评比“最佳小组”“最佳发言人”等,有意识地强化学习小组的集体荣誉感。要积极鼓励学生参与评价,通过互评互议,从而体会获得新知的成功感和喜悦感,促进合作与评价的良性发展。
(6)测评补缺,全面丰收。测评分为课时测评、单元测评和综合测评。课时测评在各学习小组内进行,多采用听写、背诵、默写、各小组出过关试题交换测评等方式,由学习小组成员相互交换批改、检查背诵等,充分发挥同桌之间的时空优势。这比教师个人费时费力地用一个标准评价学生好得多,可以切实减轻教师的负担。互相批改也是学生的一个复习巩固的过程。学生以对方为参照物来对照自己,不仅借鉴了别人的长处,还能反省自己的短处。最终达到人人都会的目的。
四、功能的评价与效果。
我们一致认为,“小组多元合作均分制”主要有以下优点:
成为自然而然的事了。由于每个组员的进步都会给别人带来进步,促进了学生心理的健康发展,增强了班级凝聚力。
2、学生们的合作意识、团队观念增强了。“均分制”以小组成员的平均分作为每个组员的成绩,这样一来,在小组内部和小组之间,就形成了一种共同合作和相互竞争的良好氛围。在小组内部,每个成员都意识到相互鼓励、相互促进、相互帮助、相互学习的重要性。学习好的学生意识到光是自己的成绩好还不行,还必须尽力去帮助学习差的同学,将其“拉”上来。同时,学习差的学生会因为觉得自己拖了其他组员的后腿而更加努力,尽快“追”上来。学习好的学生辅导和帮助学习差的同学过程,实际上也是一个自我学习、自我提高、锻炼指导能力和表达能力的过程;学习差的学生努力追赶和不断进步的过程实际上也是一个增强自信心的过程。在小组之间,不甘落后、你追我赶的竞争氛围促进了每个小组的整体进步,增强了每个学生的集体荣誉感和团队意识。
3、形成了新型的民主平等的师生关系,学生体验到了成功的快乐。在合作学习中,师生间是平等交流与互动的新模式,教师不再是一个知识供应者和权威者。教师的活动与学生的活动及学生之间的活动有机地融为一体,提供了一种师生互动的新形式。师生间平等的对话与交流,真正体现了教学的民主。这种密切关系不是教师或者学生刻意为之的,而是自然而然形成的。下课之后,教师常常走不了,学生们会拉着老师问这问那,拉着老师同他们一起做游戏。
4、培养了学生的能力。在人类社会进入了21世纪的今天,学会学习和终身学习已经成为每一个社会成员生存、发展的第一需要。我们的教育势必要适应时代的要求,不仅要教会学生知识,更要让学生学会如何学习知识,给他们一根“点金”的手指。这种学习方式,学生直接参与了探索新知识的全过程,充分发挥了各种感官功能――动手,动口,动脑,参与观察、思考、讨论、实验,感受到了学习的乐趣和成功的喜悦。课堂上,学生说话不拘束,气氛热烈,思维活跃,情绪高昂;讨论、争论中不时碰撞出创新思维的火花。更重要的是,学生敢提问,爱提问,培养了学生的探究精神。
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