总结是一种对过去经验的借鉴和总结,可以避免重复犯错,节省时间和精力。写总结时,我们要注意结尾的收束,可以用几句简洁有力的话来总结全文。通过阅读这些总结范文,我们可以了解到总结的方法和技巧,为自己的写作提供参考。
拆迁个人年度工作总结篇一
20xx年10月份,我有幸被抽调到赫章县房屋征收与补偿安置办公室工作学习,这是组织对我的关怀,对我的信任,给了我一次很好的锻炼机会。回顾这难忘的几个月,我在领导、同事们的关心和帮助下,自己的工作方法和人生有了很大的进步。现将这段时间以来的工作总结如下:
今年的拆迁工作时间紧、任务重、要求高、难度大,作为我,一个没有拆迁工作经验的年轻同志,也曾有过畏惧感、彷徨感,但同时也更加有信心,这来源领导,同事们对我的支持与鼓励。为此,我通过征补办的集中学习和自学,《国有土地上房屋征收与补偿条例》和赫章县县国有土地上房屋征收与补偿政策被征收区域房屋征收补偿方案等方方面面的文件都认真领悟和弄懂,通过认真学习领会了拆迁政策,宣传贯彻落实政策。
通过在领导和拆迁办其他有经验的同事的带领下,截至20xx年4月23日,配合完成房屋摸底丈量48户,其中会展中心47户,4316.91平方米,二期路网1户,48平方米;完成房屋拆迁14户,2377.56平方米。其中会展中心13户,2329.56平方米,二期路网1户,48平方米。除此之外,我还协助处理工作组办公室日常事务和档案管理等工作。
拆迁工作牵扯广泛、会遇到各种繁杂的矛盾和不可预料的困难。面对困难,我们这个大家庭并肩作战,寻找措施,共同感受和发扬着顽强拼搏、斗志高昂、团结互助的精神,共同体验着这份切身的“酸”和“甜”、“苦”与“乐”。
酸:拆迁工作开展以来,我们没少听难听话。他们对政策的不理解、对我们的误解、对拆迁工作闹情绪都是我们工作的阻力。面对困难,我们拆迁办全体成员相互支持,相互鼓励,资源共享,工作再忙碌、再辛苦、再烦琐,都没有退缩,以一颗真诚的心来说服和感化拆迁户,让他们真正从感情上接受与认可我们。
甜:作为一名拆迁办的工作人员,如果能够帮助群众解决实际困难,就会感到由衷的高兴。赫章西城区开发建设是赫章经济发展的需要,我们现在所做的工作,是为了老百姓的生活的改善,环境的改善,这是我们最大的欣慰。每当拆迁户遇到困难,我们总是竭尽全力帮助解决。对政策不理解的,我们不厌其烦,耐心解释,直至他们可以接受;房屋摸底有漏评的,我们立即为其进行复核,并逐一向其讲解清楚;一次次矛盾的化解都让我们感到前所未有的快乐,老百姓的感激就是我们工作的最大动力。
后顾之忧,把对群众的深厚感情溶入到思想意识中,贯穿到各个环节中去。不是一“签”了之,而是充分了解群众的动向,让他们有处可去,解决他们的后顾之忧。
乐:既拼干劲、又讲方法,在这种有理有节的工作氛围下我们都很充实。在拆迁过程中,也会有很多拆迁户在当地有一定威信,思想工作比较难做。一把钥匙开一把锁,我们通过多次与他的家属、工作单位领导进行沟通,述说清楚拆迁政策后,最终做通了拆迁户的工作。通过重点突破、以点带面、一户签约带动一大片的方式,在他们的签约中感受成功的喜悦。
通过这几个月的拆迁工作,我学到了很多在以前工作中学不到的知识,这要感谢县领导和组织部门能够给我这次难得的学习和锻炼机会,在以后工作岗位时,我一定把这些知识运用到工作中,以更好的解决工作中遇到的各种难题。赫章县给我们带来更多发展机遇的同时,我会更加严格要求自己,积极努力提高自身素质,增强本领,为我县的经济发展做出自己的贡献,为实现经济繁荣、社会进步、充满活力、和谐幸福的新赫章贡献自己的一份力量。
拆迁个人年度工作总结篇二
今年4月10日,按照县委、县政府第二期教军场搬迁征地工作的统一部署,教军场搬迁工作组入驻教军场村开展工作。在上级领导的正确领导和相关部门的大力支持下,我们本着“依法搬迁、公平搬迁、和谐搬迁”的原则,统一思想,务实工作,从小事做起,贴近百姓,想群众所想,急群众所急,严格按照法律、法规办事,使得整个搬迁工作取得显著成绩,现将主要工作情况总结如下:
我们第一组负责的搬迁区域位于教军场村西部中间一排。为更好开展工作,第一组又分成两个小组,每组4人,实行分工合作、各有重点来进行工作。我们小组重点负责西边16户搬迁工作。从4月10日进村以来,通过我们小组成员的共同努力,截止到7月6日共签订搬迁补偿协议16份,实质搬迁腾空、拆除房屋16户,占搬迁总户数的100%。
在这次搬迁工作中,我着重从以下几方面着手:
1、加强学习,不断提高自身业务水平。我们小组共4名工作同志,分别来自各个单位,以前都没有从事过搬迁工作,开始对相关政策不是很了解,更谈不到做搬迁人的工作。而搬迁补偿工作是一个政策性很强,标准要求很高的工作,一丁点的不求甚解,就会失之毫里、差之千里。作为一名搬迁工作者,必须具备丰富的政策理论水平和法律知识,才能适应新时期搬迁工作。因此,学习相关政策成了头等大事。首先,我利用搬迁工作组组织全体组员集中学习、培训的机会,系统地学习了县《搬迁安置补偿方案》和拆迁办相关同志对国家以及省市县关于搬迁的政策法规的解释,从而很快掌握了我县的搬迁政策。其次,把学习贯穿于整个搬迁工作的始终。对于工作中随时出现的共性和个性问题,及时与大家商量,共同研究解决办法,并积极向相关部门咨询请教。做到发现一个问题,解决一个问题,严格依法搬迁,依规搬迁。没有出现因工作失误而造成不良后果的现象,保障了搬迁工作的依法顺利进行。
2、合理分工,将具体工作落实到人。我们小组根据工作实际和任务要求,将人员调整划分,并将搬迁任务分解到人员头上。做到了人员到位,任务明确,责任落实。我亲自带领工作人员按照要求,深入搬迁户家中,广泛宣传,深入动员,向群众宣传旧城改造的重大意义,宣传搬迁政策,使大多数被搬迁户对搬迁工作有了比较深入的理解,达到共识,能够很好地配合搬迁工作。通过明确任务,将责任落实到人,使每个工作人员增强了责任意识,增强了干好工作的信心和勇气,为确保搬迁工作的顺利进行奠定了良好的基础。
3、深入群众,调查研究,做到底数清、情况明。为了提高工作效率和工作质量,使搬迁工作有计划、按步骤实施,扎实推进,我带领我们小组工作人员首先深入到每个被搬迁户家中,进行摸底调查。对没有房本、地本的房屋及时地调取档案、现场测量,掌握第一手材料。对16个被搬迁户的基本情况、家庭成员构成及社会关系及思想动态等方面进行了全面细致的调查了解,做到基础资料齐备,基本情况明了,使我组搬迁工作更具针对性和实效性,为搬迁工作的全面开展奠定了良好的基础。
4、以人为本,以情促搬,做到公平搬迁、和谐搬迁。我们工作组根据前期摸底调查所把握的基础材料,对涉搬户进行逐户走访,听取被搬迁人的意见,及时把握新动态、新情况、新问题。在走访过程中,我带领我组工作人员对被搬迁人进行了耐心细致的思想动员,讲清当前的搬迁形势和重大意义,就搬迁方面的法律、法规及相关政策进行解释说明。工作中,始终坚持以换位思考的方式开展工作,以“假如我是被拆迁户”的思维方式开展工作,动之以情,晓之以理,使群众由不认识到认识,由不理解到理解,进而积极配合支持我们的工作。在实际搬迁过程中,我们始终坚持一碗水端平,不掺杂任何私心,坚持原则,不偏不倚,公平公正;在符合政策规定的基础上,带着感情去做工作,对搬迁户存在的实际困难给予适当帮助,得到了搬迁当事人的肯定。对每一户搬迁户从评估到签协议严格把关,做到了每户应得到的足额得到,不应要的坚决拒绝。
5、忘我工作,无私奉献,确保搬迁工作扎实推进。搬迁工作是当前全县的中心工作,也是三年大变样的重大举措,有的群众认为这是百年不遇的事,想借机会多讹点钱,发笔财,县政府的《搬迁安置补偿方案》与群众的期望值有一定差距。因此工作难度很大,每一户的.搬迁都不是一帆风顺,都有一定的阻力和难度。针对这些问题,我带领我组人员充分发扬了“五加二,白加黑”的工作精神,挨门挨户进行走访,推心置腹开展工作。一天不行两天;白天没人晚上,村里村外,田间地头,到处都有我们的身影。披着星星来,顶着月亮走是我们大家每天的工作写照。为了更多的了解情况,做通工作,有时吃饭都顾不上,累的实在不行了就在车里休息一会儿。在搬迁过程中,既要拼干劲、又要讲方法,有个别搬迁户在当地有一定威信,思想工作比较难做。我们就通过多次与他和他的家属进行沟通,一方面讲清搬迁政策,一方面联络感情,最终做通了搬迁户的工作。通过重点突破、以点带面、一户签约带动一大片的方式,使我组的搬迁工作顺利完成。
1、领导重视,统一思想,是做好搬迁工作的重要保证。实施旧城搬迁是县委、县政府城市建设的重大举措,是功在当代、惠及子孙的大好事,意义是显而易见的,在改善城市面貌、提高广大市民居住质量、实现城市扩容提质等方面有着不可替代的作用,也是实现“城市变面貌,人民得实惠”这一目标的有效途径。通过广泛宣传,深入动员,使政策宣传到位,思想工作到位,做到家喻户晓、人人皆知,就会赢得人民群众的支持和配合,形成良好的搬迁氛围,使搬迁政策得以顺利实施,搬迁工作得以顺利进行。
2、掌握政策,做到心中有数,是做好搬迁工作的根本。搬迁情况复杂,搬迁对象类型很多,只有对搬迁政策有比较全面地了解,才能把握搬迁工作的原则性,与搬迁户打交道时才有据可依,有规可循。掌握了政策,做到心中有数,才能对政策加以融会贯通,加以灵活运用。
3、换位思考,带着感情搞搬迁,是做好搬迁工作的关键。在房价节节攀高的今天,面对要搬迁的住房,搬迁户承受着物质和精神上的两大压力,吵吵闹闹、骂骂咧咧的情况难以避免。如果一味的去讲政策,不换位思考,就不能真正做好工作。
拆迁个人年度工作总结篇三
现到公司工作已经9个月,期间在领导的帮助、同事们的关心支持下,依靠自己的专业基础和工作经验,通过学习逐步完成了新公司、新环境的转变和适应。现将我的工作情况总结如下:
严格遵守公司各项规章制度,维护公司形象。向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,踏实肯干,努力完成好领导交给的各项业务工作,在点滴实践中完善提高自己。
在项目现场管理中,认真学习了工程部岗位职责,将岗位职责纳入自己的实际行动中。严格按照工程部的职责要求去做,努力完成公司开发目标计划。负责任的去做工程的管理工作,保证工程的质量、安全、进度、成本达到要求。
(一)、工程质量管理及监督检查工作。
工程现场管理以签定的承包与合作合同、协议及制定、审批的目标与计划为依据。工程施工过程中,严格按设计要求、验收规范、规定,监督检查工程质量、进度、安全等工作。质量管理上,着重确立工程质量管理目标、确定工程质量预控方案;工程产品形成的过程控制;工程验收控制;加强现场的沟通等工作。
(1)、参与确定工程质量预控方案。针对施工单位在质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求,参与协助其完善施工工艺、措施的制定。
(2)、参与产品形成的过程控制。建筑产品主要是由手工完成,因此产品质量就必然会出现较大的偏差。首先必须严把原材料质量关,主要是加强对到场的材料检验。一是样板引路;其次,产品形成的过程控制是对所有预控方案的执行过程,将直接影响质量目标的实现,因此必须严格执行。如监督检查水暖施工组织方案实施情况及工程变更情况。对水暖施工材料、机具及施工队伍的质量进行检查。对水暖工程中出现的不合格事项进行检查,并提出处理意见。
(3)、依据合同及国家的有关法律法规,参与对总分包单位进行质量管理。总分包单位是产品的生产者,他们的工作直接决定产品的质量,各个施工单位的工人的操作技能基本上是比较接近的,而产品的质量差异,主要是管理水平的差异。所以在对于总分包单位的管理上,主要抓其质量保证体系建设,发挥质量保证体系在质量管理上的作用,从思想上重视质量管理。在日常的管理中重点工作是质量巡查,质量跟踪。
(二)、工程安全管理及监督检查工作。
为确实做好本项目的安全工作,实现工程安全生产目标,对施工过程做到事前控制、事中控制和必要的事后控制,坚持现场安全的现场巡检和关键部位的专检,发现问题及时通知监理,限期整改,并对整改部分进行复查。对于发现的安全隐患,针对性地召开质量专题会议研究对策。安全检查制度并每周进行安全综合检查,做到检查有布置、有记录、有整改、有总结。同时建立相应的事故报告和处理制度,实事求是的报告生产中所发生的安全事故,积极采取有效的措施进行处理,甲方明确事故处理权限给总包、监理,决不使事故扩大,保证工程稳定有序的进行。
安全控制的关键:第一、设计方面必须按照国家相关规范进行设计,不存在施工中无法采取防护措施的设计内容。
第二、必须保障安全措施费用的有效投入。
第三、安全防护设施及用品必须严格按照国家、地方或行业的有关规范标准规定设置、配备。
(三)、工程进度管理及监督检查工作。
项目开工以后,我按照公司要求工期,根据施工进度要求,对总包其具体进度、生产内容提出了具体要求。在生产过程中,根据实际情况,通过制定月计划和周计划,对整个工程生产进行进度控制管理。
进度控制的关键因素是人力资源的配备是否充足、材料物资的确定是否及时、机械设备的运行完好率、方案工艺的明确性、施工环境的有利营造。
在施工进度控制中两方面的因素要严格控制:其一设计的完善或专业设计汇总论证,不能根据现场施工逐步调整,否则将严重影响施工方案及施工工艺的完善与实施,将会导致施工组织系统的不确定性,直接影响进度计划的实施。其二物资材料的确定,如不能及时确定,施工方案及工艺也就不能及时确定,尤其对于加工周期长的材料,将严重影响整体施工的合理安排甚至扰乱整个施工计划。
(四)、工程成本的管理控制工作。首先要做好工程前期的成本控制。前期设计合理到位,工程前期做好图纸的审查工作,工程量、材料、主要设备及主要构建尺寸、主要的施工工艺的清晰图纸,这样才能其实控制好前期设计的成本。其次要做好工程的事中及事后成本控制。
一、是做好施工方案的优化。充分考虑当地的自然环境、水文地质、气象气候和交通运输等条件,因地制宜地要求总包的施工方案优化和再控制。
二、是材料成本控制方面。要把好采购关,控制好材料质量,降低成本。
三、是严格控制施工质量。减少返工,减少设计变更,一次到位。积极主动地与监理方、设计方充分协调,认真研究合同和施工图纸。变更设计应坚持“先批准,后变更;先变更,后施工”的原则;紧盯现场,对施工中出现的各种问题要做好记录,收集证据,及时出具工程变更联系单并请监理单位、总包签证工程量及价款。
在水暖工程师岗位的职责中,做到了熟悉图纸,参与图纸会审及设计交底,对专业问题提出建议;同时参与审查施工单位专业施工组织设计方案及监理交底专业控制目标;参与编制本专业项目管理计划、协调编制项目管理工作流程。
主要的技术工作
(1)、设计图纸的审核、会审工作。
(2)、进行图纸的设计变更工作。
(4)、进行设备招投标技术文件等的撰写工作。同时对水暖工程易犯设计缺陷以及质量通病的进行了总结编写。
(5)、参与了总包文件专业承包范围的审核工作。
(6)、参与每周的工程部例会及监理会议。有效利用工程例会制度,讲问题、提问题、解决问题。参加每周二次的监理例行会议,会议中听取了施工方、监理方一周的工作进度、工作质量、安全状况的例行检查及总结。
拆迁个人年度工作总结篇四
20xx年10月份,我有幸被抽调到赫章县房屋征收与补偿安置办公室工作学习,这是组织对我的关怀,对我的信任,给了我一次很好的锻炼机会。回顾这难忘的几个月,我在领导、同事们的关心和帮助下,自己的工作方法和人生有了很大的进步。现将这段时间以来的工作总结如下:
一、学习
今年的拆迁工作时间紧、任务重、要求高、难度大,作为我,一个没有拆迁工作经验的年轻同志,也曾有过畏惧感、彷徨感,但同时也更加有信心,这来源领导,同事们对我的支持与鼓励。为此,我通过征补办的集中学习和自学,《国有土地上房屋征收与补偿条例》和赫章县县国有土地上房屋征收与补偿政策被征收区域房屋征收补偿方案等方方面面的文件都认真领悟和弄懂,通过认真学习领会了拆迁政策,宣传贯彻落实政策。
二、工作完成情况:
事务和档案管理等工作。
三、工作感受
拆迁工作牵扯广泛、会遇到各种繁杂的矛盾和不可预料的困难。面对困难,我们这个大家庭并肩作战,寻找措施,共同感受和发扬着顽强拼搏、斗志高昂、团结互助的精神,共同体验着这份切身的“酸”和“甜”、“苦”与“乐”。
酸:拆迁工作开展以来,我们没少听难听话。他们对政策的不理解、对我们的误解、对拆迁工作闹情绪都是我们工作的阻力。面对困难,我们拆迁办全体成员相互支持,相互鼓励,资源共享,工作再忙碌、再辛苦、再烦琐,都没有退缩,以一颗真诚的心来说服和感化拆迁户,让他们真正从感情上接受与认可我们。
甜:作为一名拆迁办的工作人员,如果能够帮助群众解决实际困难,就会感到由衷的高兴。赫章西城区开发建设是赫章经济发展的需要,我们现在所做的工作,是为了老百姓的生活的改善,环境的改善,这是我们最大的欣慰。每当拆迁户遇到困难,我们总是竭尽全力帮助解决。对政策不理解的,我们不厌其烦,耐心解释,直至他们可以接受;房屋摸底有漏评的,我们立即为其进行复核,并逐一向其讲解清楚;一次次矛盾的化解都让我们感到前所未有的快乐,老百姓的感激就是我们工作的最大动力。
后顾之忧,把对群众的深厚感情溶入到思想意识中,贯穿到各个环节中去。不是一“签”了之,而是充分了解群众的动向,让他们有处可去,解决他们的后顾之忧。
乐:既拼干劲、又讲方法,在这种有理有节的工作氛围下我们都很充实。在拆迁过程中,也会有很多拆迁户在当地有一定威信,思想工作比较难做。一把钥匙开一把锁,我们通过多次与他的家属、工作单位领导进行沟通,述说清楚拆迁政策后,最终做通了拆迁户的工作。通过重点突破、以点带面、一户签约带动一大片的方式,在他们的签约中感受成功的喜悦。
四、感恩
通过这几个月的拆迁工作,我学到了很多在以前工作中学不到的知识,这要感谢县领导和组织部门能够给我这次难得的学习和锻炼机会,在以后工作岗位时,我一定把这些知识运用到工作中,以更好的`解决工作中遇到的各种难题。赫章县给我们带来更多发展机遇的同时,我会更加严格要求自己,积极努力提高自身素质,增强本领,为我县的经济发展做出自己的贡献,为实现经济繁荣、社会进步、充满活力、和谐幸福的新赫章贡献自己的一份力量。
20xx年4月23日
拆迁个人年度工作总结篇五
20xx年3月至今,我有幸参加了规模巨大的古城拆迁工作,在市古城拆迁指挥部正确领导下,在各部门的大力支持配合下,本着“拆迁一处,造福一片,稳定一方”的原则,严格按照拆迁方案以及拆迁法律法规要求,依法拆迁,和谐拆迁,促进了拆迁工作健康有序进行,现将拆迁工作总结如下。
负责区域是xx街道范围内的大同村、坊子街村以及西北关村,分为四个工作网格。共涉及住宅房屋26处,非住宅1处,出租率达70%,住户情况复杂,因为房子年久失修,基本不适宜居住,除了一些老弱病残及困难家庭,大多数房子已经出租,人员搬往城区各个地方,对入户工作带来很大困难,需要在城区多个小区中穿梭奔波。为了便于开展工作,在各个村庄成立专项工作小组,制定专项工作制度,磕兑责任,不畏艰难,敢于工作。
拆迁工作任务艰巨,环环相扣,如走钢丝一般,来不得半点马虎,从拆迁的业务培训开始,再到入户宣传、调查摸底、征求意向、面积确认、签约、腾房、抓阄,这颗心就是悬在空中的,来不得半点马虎,心中没有任何私心杂念,严以律己,充分发扬不怕吃苦精神,一门心思扑在拆迁工作中。我们累计召开大小专题会议达三十多次,深入细致讨论研判遇到的各类新问题。自拆迁以来,没休过一个节假日,没白没夜的到群众家中做工作,经常至深夜,在对最后一家拆迁户做工作时,绞尽脑汁,动用其所有可利用社会关系,找不同的人谈话,直到凌晨四时,经过耐心细致的说服动员,这户拆迁户终于被我们的真情所打动,同意签订拆迁协议。在拆迁工作中真正做到舍小家、顾大家,也只有在拆迁工作中,“五加二、白加黑、雨加晴”的疯狂工作模式才会得到充分的演绎。
拆迁工作犹如在玩一场扑克游戏,需要斗智斗谋,但更需要沟通技巧。在入户走访时,不摆官架、不打官腔,把拆迁户视作自己的亲人,注意说话表情、说话技巧,通过上门谈话交流,拉家常等巧妙地掌握了群众的家庭状况、社会关系等,做到对他们了如指掌、如数家珍,对每栋房子进行拍照,搜集各类资料,建立起一户一档。在入户时,群众从冷漠、敌意逐渐转变为热情的端茶倒水,拉近了彼此的距离,打消他们对我们存在的介意和排斥情绪,从生硬的交谈到推心置腹的沟通,使他们从心底信任我们,对工作的顺利开展做好铺垫。
提前掌握拆迁户的思想动态,对一些不利于拆迁的苗头做到早发现、早干预、早解决。通过走访,还发现一些家庭内部矛盾问题,如果不帮助解决,直接影响拆迁工作进度,甚至还会生成“钉子户”。我们不只是开展拆迁工作还要帮助梳理一些家务事,我们不只是拆迁员还是家庭矛盾调解员。辖区内x、x两家存在房产分割纠纷,家庭成员矛盾相当激烈,随时会发生一些过激行为,为了化解矛盾,一次次找当事人调解,经过苦口婆心的劝说终于使全家达成协议,从而化解了家庭矛盾,使得拆迁工作顺利进行,真正实现和谐拆迁。
多次带现金、补品等看望生病的拆迁户,特别是西北关村癌症患者李云川、大同村因车祸致残的李志晓、患有心脏病、胃病的刁吉智、秦秀珍等;还帮助拆迁户租赁房子、搬家等,热心为拆迁户排忧解难,从实际行动上感化他们。对这些弱势群体的帮助看似很平常,可是无形中对拆迁的顺利完成起到了很好的促动作用。
在拆迁动员过程中,群众们总是担心政府暗箱操作,怕吃亏,怕自己的合法利益受到侵害。首先我们提前学懂吃透拆迁政策,随时清楚解答群众咨询问题,干脆利落,注重保障群众的知情权,打消群众顾虑,特别是在房屋的面积确认、过道的认定、签约等等,只要在政策范围内的一定尽可能让群众享受到,坚决不超越政策办事,坚持做到公平公正,一把尺子量到底,绝对不让老实人吃亏,不让那些刁钻户占便宜。群众的眼睛是雪亮的,只要我们做的正,群众是会理解我们的,也只有这样,才使得拆迁任务圆满完成。
拆迁个人年度工作总结篇六
伴随着20xx年新年的钟声响起,20xx年已离我们远去,在这一年里,自己在生活、工作上都经历了许多,有泪水也有汗水,有过悲痛,也有过幸福,因为今天总结的内容是工作,姑且不谈生活和情感,年度年终个人工作总结。
自己原本想在网上下载一篇范文,内容改改,敷衍了事,但细想一下随即作罢。一者世界上没有完全一致工作经历的两个人,中国有数以千万的工作者,岂能在网上寻求“知音”?再者,既然已经下载了范文,很难再走出别人的习文思路,如果下载改总结,那我岂不成了跟屁虫了?废话说了百把字,下面就言归正题了。
20xx年,本人在公司工作职责是负责市场营销部的投标工作,辅助工程管理部参与公司内部及项目部的管理。
公司领导每逢公司例会总谈到工作纪律及工作责任心方面的相关话题,可见工作纪律和工作责任心在平常工作中的重要性。
自己来公司有5个年头了,在工作纪律和工作责任心方面有值得欣赏的地方,但也有值得自我批评的方面:
首先,迟到想象时有发生。尤其是在冬季,“暖暖的被窝”成了上班准时的“强敌”,闹钟定好了,却要在床上赖上半小时,此举是非常不明智的选择,误了早餐伤身体,误了时间伤工作,更重要的是自己长此以往,会导致工作上的作风也变得磨磨蹭蹭,一点不利索。时而听到别人讲我:大小伙子一点朝气没有,做事跟女人似的!听到这这种评价实在恼火,但细想一下,人家言之有据,并非空穴来风。治标毫无所用,治本才是良方。
其次,工作时间玩网络游戏。投标工作虽说有阶段性特点,就是某段时间投标工程特别多,而某段时间投标工程又很少。投标工程多的时候自然不必说,加班加点,忙的是不亦乐乎,投标工程少的时候,自己那点玩劲又上来了。其实没事的时间,可以看看专业书,上网多关注网上公开招标项目,读读对规范之类的专业知识,活到老,学到老,我要学的的东西还很多,“莫等闲,白了少年头,空悲切”,此时不学,更待何时!
20xx年,虽说中标的工程数量不少,可真正能拿得出手的工程却没几个。几十万的工程,对于企业来说,真是宁可不投,也不能滥投。现在建筑投标行业越来越严格,只要公开招标的工程,现在基本上要压二级建造师证书,一两个点管理费的收入难抵公司的开支。
针对20xx年几个具体投标工程,有以下几方面经验总结:
1、黄山区谭家桥镇厂房管道工程
本工程能中标也是个偶然,中标后却出现了一系列前期未料到的事情。
其次,该工程为20xx年6月份签订合同(合同工期100天),但至今仍无一笔工程款支付,这也反映出工程管理部门和市场营销部门对项目部监管力度缺失,在与建设单位协调过程中缺乏主动攻略意识,对项目负责人个人缺乏制约举措,以后有待加强。
2、上丰中心学校霞江小学教学楼工程
本工程同样存在二级建造师压证问题。原本项目负责人承诺无需压证,二级建造师无需到场,但该工程实际施工过程中,因工程实体施工不到位,导致歙县建委对公司的项目管理水平提出质疑,影响了公司在歙县建筑市场的信誉。加强和完善项目部的管理及制约项目负责人的管理措施已迫在眉睫,不容忽视。
3、富溪乡生态综合工程治理项目
黄山市土地治理项目今年投了三次,第三次能中标说明在实际投标过程中,市场营销部总结了前几次投标失败的教训,总结了经验。但工程中标后,公司实地考察时却由喜转忧。由于前期公司未组织相关人员现场勘察,导致本工程人工运输费一项未考虑在内,虽说业主单位清单上给的单价费率明显不合常理,但此问题却在中标后发现,想弥补却是相当的困难。
因此,投标工作的前期工作还需做到细处,一个环节失误,将导致满盘皆输。更何况此类问题在芜湖造船厂投标中也出现过,所以出现同样类似的问题,反映出市场营销部在此类问题不够重视,自己以后在投标前期的准备工作中必须谨慎,工作需到位。
公司投标工作包括工程管理因需要各部门行动统一、协调。虽然市场营销部在大多数工程投标表现中不乏可圈可点之处,但在个别投标工程中因自己考虑事情不周全,也出现了一些问题。就拿徽州区潜口镇土地整理项目来说,因自己在投标原件中未写上“投标保证金票据”,而是想当然的认为保证金收据在项目负责人处,导致公司投标时因此原因而差些无法正常开标,后虽通过解释正常开标,也暴露了市场营销部未处理好和办公室的投标合作。在祁门工程投标中,同样的问题再次发生,这却成了公司投标文件被废标的原因之一(另外一个原因是业绩不达标)。由此可见,部门间的合作在投标活动中的重要性,自己在上述两次失误中,有不可忽略的责任。
人生失败的经历并不可怕,可怕的是同一个人在同一个地点摔倒两次。前车之鉴也好,失败是成功之母也好,只要自己事情做细了,只要自己还走在为成功而努力的道路上,成功就在眼前,自己仍需努力。
展望20xx,成功与你我同行。
拆迁个人年度工作总结篇七
这一年又快过去了,回顾今年来的本人工作情景,现简述如下:
2、对外(对业主和监理)的工作情景。每月月底向业主和监理提交的施工进度报表以作付工程进度款的依据,及时与投资监理核对工程量,进度产值确定后,及时配合项目经理催促业主支付上月的工程进度款。及时向业主进行工程签证,做好一些索赔工程,异常是一些工程材料的报价,提前向业主和监理报价,以便业主审核后,我施工方材料员能及时采购,使得工程顺利施工。
总之,在经营方针上坚持最高的收入,最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额,控制量,有时并且要留有必须的余量;对外工作资料齐全、用足政策、用足机会,时刻处理好业主、监理与施工方的关系,有时遇到一些工作困难,及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,争取公司的最大利润。
做好了翔殷路的结算送审工作及结清御桥花园的审计扫尾工作等。
本人在工作中,总是以大局为重。在工作中积极参与公司的招投标工作和其他的预算工作。无论自我项目部手中的工作多忙,总是服从公司领导的工作安排,当时项目部的事件比较多,本人总是加班加点,合理、科学地利用时间,既完成了项目部的份内事件,又完成了公司安排的任务。
今年以来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人总是积极适应这种情景,以公司各项现行的规章制度和造价师的职业道德为准则加强工作职责感,及时做好本人的各项工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。
平时注意收集上海市有关现行的定额资料文件,并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识,提高自我的工作效率。
以上为本人粗略的年度考核个人总结,请领导审阅,如工作上有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。
拆迁个人年度工作总结篇八
xx年在领导们的关怀与培养,同事们的热心帮助下转瞬即逝。一年里,我热爱本职岗位,把“服从领导、团结同志、努力工作、刻苦学习、谦虚谨慎”作为自己的行为准则,在准则的鞭策下自身有所进步。现将一年德能勤绩廉工作情况从四个方面汇报如下:
一年里,我始终坚持以科学发展观为指导核心,把辩证唯物的思维模式贯穿到学习、生活、工作的点点滴滴中,树立正确的人生观、价值观、世界观,不断向一名合格的优秀党员靠拢,经过自己不懈努力,终于在xx年7月成为了一名中国共产党正式党员。转正后,我时刻铭记组织培养,永葆积极进取的工作势头,树立敢为群众先工作理念,认真专研党的先进理论,坚定共产主义信念,在平凡的岗位中任劳任怨、尽职尽责不断历练自身能力,通过对党的路线、方针、政策的不断深入学习与实践,自身政治思想觉悟有了一定的提高。
xx年11月,我脱下军装退伍复员,xx年6月被分配到xx市人防疏散通信指挥所工作,我清晰的意识到自己角色的转变,明白新的岗位自身工作经验还很欠缺,工作能力还有很大的提升空间,如何快速转变角色,融入到新的工作岗位成了我日夜思考的问题。最终我认识到只有不断加强学习,积累充实自我,才能更好的立足本职岗位,高标准的完成好工作。在这过去的一年时间里,我始终不忘部队的优良作风,将不怕艰难困苦,连续奋战的精神势头融入到在疏散所工作学习的方方面面,取长补短、边学边干,终于在这收获的季节,看到自己耕耘的果实。
总结工作学习经验我认为有以下四个方面:一是勿以善小而不为,细节往往决定成败。我到疏散所以来,一直在办公室工作,办公室的工作琐碎且繁杂,身处这个岗位,一定要细心谨慎,面面俱到。在工作中我发现工作的标准没有只有更好,只要在现行的基础上不断提升细节优化,工作标准与质量也会随之升华,从而开辟一个新的起点,为下次工作奠定框架。在这个良性循环的过程中,通过细节优化工作,自身创新意识、动手能力、工作标准都会得到全面提升。
二是勿以恶小而为之,培养良好的工作习惯。刚来单位的时候常常因为马虎,出现忘记关闭电器、打印文件格式不正确等问题,经过领导干部的耐心教导后,现今都已改正并充分认识到此类问题是安全隐患的苗头,是对资源的浪费,事情虽小,可后果严重,点滴小事也是单位建设的一部分,不能因为自己的一时大意,造成不必要的麻烦,养成一种好的工作习惯,绝对比毫无章法的工作效率更高。所以好的工作习惯也是我学习的重点之一,在近一年的工作中,我细心观察周围同志工作习惯,扬长避短,有所取舍的运用到自己的实际工作中,经过反复的实践总结使我受益匪浅。
三是三人行必有我师,虚心请教认真揣摩。我认为好奇是年轻的我们所具备的潜力,只有在对好奇事物孜孜不倦的求问过程中,才能激发自己学习的无限潜力,要问问题,就不要害羞,不要怕丑,有学必有问,我们才能进步。在xx年工作中遇到的各种问题我都会向单位有经验的领导同事请教,征求他们的意见,有机的结合各种意见建议,最后在整理出最适合自己的。在这种反复斟酌的过程中,自己的思路得到拓展,自己的工作能力得到较大提升。
四是合理运用休息时间,加快学习步伐。当今社会竞争激烈,固步自封只会被社会所淘汰,所以作为疏散所新生力量的我感到肩头责任重大,俗话说:“井无压力不出油,人无压力轻飘飘。”有了压力才来动力,所以合理利用休息时间,加快学习步伐是形势所趋。在这种形式的带动下,我主动在节假日参加了驾校培训、会计培训等培训课程,利用休息时间不断加强自身综合能力素质。
一年来,我能积极主动的完成好领导干部所赋予的各项工作任务,讲究踏踏实实做事,老老实实做人。在所领导的带领下,我参加了草坪绿化维护、10.25警报试鸣、全国防护体系会议接待准备工作,以昂扬的斗志尽情展现疏散所的精神风貌;在办公室干部的指导下,我完成了准军事化资料汇编、目标管理资料汇编、政治思想资料汇编等一系列办公室工作,努力当好办公室的参谋与助手。为了高标准的完成好各项工作任务,在平日的工作中我能主动要求加班加点,尽职尽责、无怨无悔,全力确保工作任务的万无一失。
(一)齐心协力,搞好所内建设。
疏散所位于美丽木兰湖畔,属市防办的“边疆”单位,在这里工作常常回家是不可能的,领导常常教导我们要把“守得住清贫,耐的住寂寞,当做自己的生活目标,扎根单位安心的工作。”这两局话深深的印在xx市人防疏散通信指挥所全体干部职工心中,怀着对未来的憧憬,大家团结互助、齐心合力,共同完成了草坪绿化维护、10.25警报试鸣、人防知识宣传、全国防护体系会议接待准备等一系列行政工作。
烈日里,我们战骄阳;寒风中,我们顶雨雪,在这样的一个集体里,我也绝不甘心落后。草坪绿化维护工作中我充分发挥年轻人身体强壮,精力充沛的优势,抢着累活、脏活干,铲土、拔草、拉斗车一气呵成,手磨破了拿纸擦擦继续干,讲究轻伤不下火线;10.25警报试鸣与人防知识宣传工作中,我跑前跑后张贴公示、摄影拍照,力争做好报道宣传工作;全国防护体系会议接待准备工作里,我爬铁架、编织伪装网、布置功能房,在领导气质的感染下,与大家共同的流下了辛勤的汗水。
(二)立足本职,干好办公室工作。
办公室的工作繁琐、复杂且工作量大,涉及到党务、政务、财务,渗透于疏散所内每个角落,是一个极富挑战的工作岗位。刚来到单位的我就被分配到办公室工作,我认为是领导对我的信任,也是对自己的历练,感到庆幸的同时,我也感到肩上存在的压力。如何有效的克服人少文多的实际困难,出色的完成各种工作计划、工作方案、工作总结、会议材料的起草与书写,各种资料的整理汇编,是我这一年来认真学习专研的课题。
一年时间里在领导干部的正确带领下,我起草了《xx》,书写了政治简报与行政简报数份,各种会议记录近20篇,整理了准军事化资料汇编3本,政治思想资料汇编2本,目标管理资料汇编4本等办公室工作,经过一年的摸索总结现令已能较好的完成此类工作任务。
回首一年工作、学习、生活,虽看到自己的进步,但也发现自己还有许多的不足:。
二是自身交际能力较弱,与陌生人交谈过于拘束,让人感到木讷,容易造成尴尬局面;
三是办事经验不足,办事方法不够老道,办事方式过于局限,常常畏首畏尾,放不开手脚;
四是部分工作事项比较陌生,导致工作效率不高,有待于进一步提高。
归结这些不足之处,使我感到要把工作干的精益求精,还得下大力气、大功夫,做到多看、多学、多问、多思考,克服困难、戒骄戒躁、有错必改,力求在明年有一个好的开端,能再短时间内使自己的工作能力再上升一个档次,为疏散所的发展建设再立新功。
拆迁个人年度工作总结篇九
××月××日,林业局接到县拆迁指挥部的动迁任务后,我局立即成立了局长任组长的动迁领导小组,领导小组下设三个动迁组,成员都是由局里的骨干人员组成,经过动迁工作人员的辛勤劳动和不懈努力下,10天内圆满完成了上级交办的任务,现将工作总结如下:
在局动迁领导小组的统一领导下,历时近10天的时间,三个动迁组共完成动迁任务18户,拆迁房屋共72.5间,拆迁建筑面积1382.11平方米,兑现补偿资金1952488元。完成率100%,整个动迁过程中没有出现一个钉子户。
(一)高度重视、精心部署。
认真做好宣传动员工作按照县拆迁领导指挥部的要求,林业局高度重视,立即召开会议,迅速成立领导小组,制定具体计划,周密安排部署。动迁组工作人员领到任务后,马上分赴每个拆迁户家中,把事前准备好的印有与拆迁有关的补偿细则的宣传单,挨家挨户发放,并坐在每个拆迁户家中讲政策,算补偿,使每个被拆迁户对拆迁改造工作有了更加深入的了解和熟悉。
(二)从实际出发,把握第一手材料,为进一步开展工作打好基础。
没有调查就没有发言权。为了提高工作效率和工作质量,使拆迁工作有计划、按步骤实施。动迁组工作人员首先深入每个被拆迁户中,进行摸底调查,对被拆迁户房屋重新进行测量,及时把握第一手材料。经过2天时间,对18个被拆迁户的基本情况、思想动态,家庭困难等方面进行了全面细致的调查了解,做到了基础资料齐备,心中有数,为下一步开展工作创造了良好的.局面。
(三)以人为本,以情促拆。
1、通过进一步走访调查,深入了解被拆迁户实际情况,积极进行动迁。动迁组根据前期摸底调查所把握的基础材料,组织动迁工作人员对被拆迁人进行逐户走访,听取被拆迁人的意见,及时把握新动态、新情况、新问题。在走访过程中,工作人员对被拆迁人进行了耐心细致的思想动员,讲清当前的拆迁形势,就拆迁方面的法律、法规及相关政策进行解释说明,使他们认清当前拆迁改造的实际情况,晓之以情,动之以理,使他们由抵触到进一步了解,再到对动迁人员理解,最终支持拆迁工作。
2、规范拆迁工作,人性化操作,推动动迁工作顺利进行。为了更好地开展动迁工作,动迁组从提高自身业务能力和水平入手,以集中培训和业余自学相结合的形式,印发了学习资料,对拆迁方面的法律法规及政策等相关知识进行巩固学习,强化了工作人员的综合素质,提高了动迁工作人员妥善解决各类拆迁问题的实际能力。在实际动迁过程中,工作人员在坚持原则的前提下,带着情感去做动迁工作,不偏不倚,实事求是,在不违反政策的基础上,对拆迁当事人存在的实际困难给予适当帮助,得到了大多数拆迁当事人的肯定。
在动迁过程中,我们发现,大部分单位的动迁工作人员对拆迁方面的法律、法规和政策缺乏了解,把握还不深,工作不够细致,为此建议多组织一些培训,并要求动迁工作人员自学,努力提高动迁工作人员的业务水平,为促进拆迁工作提供良好的人力保证。
拆迁个人年度工作总结篇十
xxx年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力,不断创新的一年;是面对公司先后二次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年;是公司管理目标、深化服务内容,紧跟形式发展步伐的一年。
全年来,在总公司各级的正确领导下,在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中,公司始终坚持“源于心诚、止于完美”的公司宗旨,在上传下达、内外业务办理、服务质量、内部管理、服务业主等方面取得了丰硕成果。当你走进物业公司,看到由1栋错落有致、揉合欧陆元素的现代化建筑与整齐有序的服务人员相互衬映的情景时;当看到引领潮流的古罗马雕塑与欧式建筑风格的优雅环境交相辉映时;看到逐步完善的健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施整齐配置时。你一定对独具匠心、灵动风情的环境所感染,一定对公司及公司全体成员的辛勤劳动所自豪,这一系列的成绩着实渗透着公司领导及全体成员的汗水与热血。现将全年工作简要总结如下:
按照公司组织架构及新领导班子调整,物业公司现总经理1人、副总经理2人、工程技工5人、绿化技工2人、保洁技工10人、秩序维护部经理12人,增设办公楼大堂经理1名、会所经理1名,共计xx人。今年来,物业服务全体成员紧紧围绕为住户服务这一核心,扎扎实实、有声有色开展工作,针对xxxx花园服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点,我们着重在解决新问题、抓落实上下功夫、求实效,全年来,共接待解决业主有效投诉8000余件、处理及时率达到100%,公共设施维修养护50余件,维修及时率70%。
(一)承接对外工程、完善对内基础建设、取得明显成效。
从年初以来,在大家的共同努力中,先后承接对外工程建设,加大公司创收,效果显著。如:xxx年3月份至5月份公司安排人员集中精力完成了xx小区电路改装、插线板的安装工程以及对各楼层照明线路重新布置工程、安装日光灯、牛眼灯、射灯3000余盏,并完成了大厦首次保洁任务,为公司赢得荣誉;xxx年8月份至11月份完成了xxxx花园商务会所电路改造及安装工程,完成安装琉璃灯、日光灯、牛眼灯、射灯1000余盏。对内协助开发商完善了xxxx花园基础设施建设,改造2、4、5、6、9号楼水表箱及水表168户。尤其是自从新一届领导班子调整以来,进一步加大基础设施建设完善工程,全方位提升了xxxx花园物业服务品质及品牌效应,解决了长期以来小区的共性问题及事关广大业主居住的问题,取得了明显成效。如:先后对xxxx花园多层楼屋面防水工程进行整改,全面解决了19户业主入住屋面漏雨的问题,赢造了安居乐业的生活环境;加大了绿化养护不到位造成的大面积枯苗等问题,下大力植树、改造小区居住环境,利用一月时间补种、移植草坪约1万平方米,与此同时,调整绿化人员,加强管理,确保绿化浇水、修剪、施肥等环节到位,使部分干枯的草坪恢复了绿色,打造了优异的居住环境;在此基础上,还加大了小区配套设施建设,配置了健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施;完善了欧陆会所设计、装修、器材配置等工程,实现了多年来业主的共同心愿;同时加大改造2、4、5、6、9号楼排水工程,全面解决了长期存在的排水不畅等问题;11月份,针对xxxx花园10号楼营业房内暖气片此前丢失未安装的问题,重新进行购置安装,达到了交房条件;并配合完成了高层楼天台门、地下室封闭、加锁、外墙补砖工程,一系列细致周到的整改,使环境有了明显改善,住户与物业之间的矛盾逐渐减小。同时,物业公司在公司领导的言传身教中,不断深化服务质量、提升服务理念,变被动服务为主动上门服务,先后着力解决了多层住户室内墙面起包、裂缝等问题18户,安装分水器12户,细致的服务,赢得了广大业主的认可与欢迎,诚信服务取得了明显成效。
(二)积极主动工作、诚心诚意服务、打牢服务基础。
全年来,公司在日常业务处理,深化客户关系、提高业主满意率上发生了重大变化,变被动服务为主动服务、变投诉解决为主动跟进行处理。如物业公司在入伙业主打压、试水、交房验收等方面做到了不断联系提醒业主尽快收房工作,在业主收房过程中,手续办理、钥匙交接、费用收取、引领验房、办理装修等全套业务同期进展,达到了业主的满意。从年初以来公司安排人员先后共办理业主入伙45户,安装可视对讲82台、冷热水管、地暖管打压23户,冬季冷热水管排水(含空置房)150户,三凌电梯公司在日常保养的基础上处理应急故障10次,解决楼上漏水引发的矛盾5户,弱电维修、可视对讲调试、对讲门铃无声音、无图像125次;电压测试、壁挂炉调试、插座安装86户;联系更换平开窗扇塑钢窗合页28户;电话有线无信号处理14户;壁挂炉挂架6户。尤其是针对08年年初一场冷空气的侵袭,使室外环境温度降低到零下35度,xxxx花园面对带有地下室的楼层排水管全部封冻的情景,公司在公司领导的带领下,对所有地下室进行保温,加电热带、保温材料,在大家的共同的努力下,才使高层住户排水畅通、缓解了天气严寒给广大业主带来的不良影响,同时,针对xx公司尚未成立,户外管道井全部封冻的实际,又对小区水表、进户水管进行加保温、每单元添加珍珠盐等加强保温,在全体维修人员的长期坚持中,解决了井内冻结、水表防冻的困难,保障了广大业主的正常生活。
(三)发挥服务特色、提升物业品牌。
优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。全年来,物业公司在提高服务质量、建立与谐关系、创造优质服务氛围中加大工作力度,完善工作程序,先后协调解决了封闭式自行车棚外包、家政保洁服务外包、地上停车场办 证、为小区结婚业主订购送鲜花等事宜,完成了元旦、春节小区节日装饰工作,08年3月份物业办组织银川新闻快报频道记者对小区进行了宣传报道;中房物业、西城物业及建校学生先后进入小区进行参观,进一步提升了品牌宣传。同时,为响应物业办号召,先后由公司抽调人员组成了篮球队参加了全市物业行业建身活动,荣获了“迎奥运、庆大庆”篮球比赛优秀组织奖;8月份,公司在参加物业服务技能大练兵活动中荣获集体三等奖、现主任某某同志荣获物业服务岗位技能大练兵理论竞赛优秀奖,《银川物业》优秀通讯员等称号,为公司赢得了荣誉,提高了物业服务对外业务联系与品牌推介。同时,为融洽业主与物业关系,创建与谐花园小区,公司在正月十五举办了业主“猜谜活动”,参加竞猜的业主达50余人,活动的开展有效促进了服务内容的深化。
公司主要下设客服、维修、绿化的主要职能部门及车场、会所、大厦、地上停车场等管理人员等特别部门与岗位。在服务中,我们注重发挥团队精神,大力倡导服务理念,提升服务水平,全年工作中显现出了出色的执行能力。
(一)客服部:客服部各项工作是公司的主线,面对广大业主服务、对外业务联系、对上工作安排、对下业务落实等全面工作,主要通过客服人员进行协调、解决。全年来,面对人员流动较大,岗位安排调整大的实际,公司加大内部管理,完善内部机制,对日常业务以区域为标准划分责任,在每片区装修巡检、空置房检查、业务处理、费用催缴上做到了责任到人;对内又进行业务联系,如:共同收取费用、共同处理投诉、报修,共同解决当天问题等,使工作效率明显提升。如:公司经过新班子调整后,在人员管理、业务管理、欠费催缴、塑钢门窗报修、维修、壁挂炉调试、屋面维修统计,室内起包住户解决等方面做出了积极努力,收到良好效果,在为期三个月工作中共催缴物业服务费约26万余元,解决长期欠费户25户,催缴营业房欠费达10余户。
(二)工程维修部:维修部是公司工作的重点,各项工作贯穿于小区的方方面面。全年来,维修部在对外业务承揽、对内工程维修、住户室内维修、公共设施维护等方面创出了骄人的业绩,尤其是在维修业务量大、任务重的前提下,全体人员加班加点,扎扎实实完成各项任务,为做好服务工作奠定了良好基础。如:在2、4、5、6、9水表安装改造中维修人员一身泥、一身汗,短短几分中,整个人被浮灰盖满全身;在大厦电路改装过程中,为了赶工期,维修人员加班加点,全月无休息,表现出了较高的觉悟与敬业精神;在改装多层排水工程中,面对高空作业难、险的特点,全体维修人员毫不犹豫想方设法进行改装,按时完成了工期,较强的团队精神表现出了较好业绩,为公司发展打下了良好基础。
拆迁个人年度工作总结篇十一
2012年10月份,我有幸被抽调到赫章县房屋征收与补偿安置办公室工作学习,这是组织对我的关怀,对我的信任,给了我一次很好的锻炼机会。回顾这难忘的几个月,我在领导、同事们的关心和帮助下,自己的工作方法和人生有了很大的进步。现将这段时间以来的工作总结如下:
今年的拆迁工作时间紧、任务重、要求高、难度大,作为我,一个没有拆迁工作经验的年轻同志,也曾有过畏惧感、彷徨感,但同时也更加有信心,这来源领导,同事们对我的支持与鼓励。为此,我通过征补办的集中学习和自学,《国有土地上房屋征收与补偿条例》和赫章县县国有土地上房屋征收与补偿政策被征收区域房屋征收补偿方案等方方面面的文件都认真领悟和弄懂,通过认真学习领会了拆迁政策,宣传贯彻落实政策。
通过在领导和拆迁办其他有经验的同事的带领下,截至2013年4月23日,配合完成房屋摸底丈量48户,其中会展中心47户,4316.91平方米,二期路网1户,48平方米;完成房屋拆迁14户,2377.56平方米。其中会展中心13户,2329.56平方米,二期路网1户,48平方米。除此之外,我还协助处理工作组办公室日常事务和档案管理等工作。
拆迁工作牵扯广泛、会遇到各种繁杂的矛盾和不可预料的困难。面对困难,我们这个大家庭并肩作战,寻找措施,共同感受和发扬着顽强拼搏、斗志高昂、团结互助的精神,共同体验着这份切身的“酸”和“甜”、“苦”与“乐”。
酸:拆迁工作开展以来,我们没少听难听话。他们对政策的不理解、对我们的误解、对拆迁工作闹情绪都是我们工作的阻力。面对困难,我们拆迁办全体成员相互支持,相互鼓励,资源共享,工作再忙碌、再辛苦、再烦琐,都没有退缩,以一颗真诚的心来说服和感化拆迁户,让他们真正从感情上接受与认可我们。
甜:作为一名拆迁办的工作人员,如果能够帮助群众解决实际困难,就会感到由衷的高兴。赫章西城区开发建设是赫章经济发展的需要,我们现在所做的工作,是为了老百姓的生活的改善,环境的改善,这是我们最大的欣慰。每当拆迁户遇到困难,我们总是竭尽全力帮助解决。对政策不理解的,我们不厌其烦,耐心解释,直至他们可以接受;房屋摸底有漏评的,我们立即为其进行复核,并逐一向其讲解清楚;一次次矛盾的化解都让我们感到前所未有的快乐,老百姓的感激就是我们工作的最大动力。
后顾之忧,把对群众的深厚感情溶入到思想意识中,贯穿到各个环节中去。不是一“签”了之,而是充分了解群众的动向,让他们有处可去,解决他们的后顾之忧。
乐:既拼干劲、又讲方法,在这种有理有节的工作氛围下我们都很充实。在拆迁过程中,也会有很多拆迁户在当地有一定威信,思想工作比较难做。一把钥匙开一把锁,我们通过多次与他的家属、工作单位领导进行沟通,述说清楚拆迁政策后,最终做通了拆迁户的工作。通过重点突破、以点带面、一户签约带动一大片的方式,在他们的签约中感受成功的喜悦。
通过这几个月的拆迁工作,我学到了很多在以前工作中学不到的知识,这要感谢县领导和组织部门能够给我这次难得的学习和锻炼机会,在以后工作岗位时,我一定把这些知识运用到工作中,以更好的解决工作中遇到的各种难题。赫章县给我们带来更多发展机遇的同时,我会更加严格要求自己,积极努力提高自身素质,增强本领,为我县的经济发展做出自己的贡献,为实现经济繁荣、社会进步、充满活力、和谐幸福的新赫章贡献自己的一份力量。
拆迁个人年度工作总结篇十二
保利a、b段:动迁覆盖住户114户,我们后备干部于5月26日进入动迁地段开展动迁工作,截止目前成功动迁89户,尚有25户未动迁。
(一)快速学习动迁政策,做好动迁充分准备。我们这些后备干部都是从机关直接到一线作战,以前没有动迁工作经验,所以必须掌握国家和省、市的拆迁政策,通过学习,把国务院颁布第590号令《国有土地上房屋征收与补偿条例》、市政府13号文件《通化市土地房屋征收与补偿实施办法(暂行)》等文件吃透弄懂,只有这样在做被动迁户工作的时候才能有理有据,工作才能顺利开展。
此有很多被动迁户想借此改善一下居住条件,提出的条件大都很高,我区的动迁政策和他们的心理预期差距大,因此对我们工作人员的态度很冷淡。我们只要从被动迁户的角度考虑问题,真诚的和他们沟通交流,才能逐渐的转变被动迁户的态度,对我们才能由拒绝到接受。在保利a、b段征收时,有一名70多岁的老乡镇干部姚凤林,患有老年多种疾病,自己在奇石馆打更,两个儿子一个女儿虽都成家但都在打工,家庭条件不是很好,要求我们给予照顾,换两处大的房子,但是我区现有政策没有照顾的依据,因此姚凤林及家人对我们很排斥,不愿和我们交流,要求我们不能擅自拜访,当时的工作真的很难开展,但是我们想尽各种办法,并及时的把这种情况向林主任做了汇报,在林主任协调下,为姚凤林老人安排了满意的房屋,姚凤林老人看到了我们的付出和努力,对我们的工作予以高度肯定,还邀请我们以后去他新家做客。看到姚凤林老人脸上的`笑容,我们真的很欣慰,通过我们的付出和努力,换来了被征收人的理解和支持。我体会到做为机关工作人员在为群众办事时,只有转换思维方式,换位思考,想他们之所想,及他们之所急,才能让群众满意,当好人民公仆。
解释我区城镇建设牵涉到千家万户的共同利益的道理以及拒不动迁的造成的严重后果,排除被动迁人思想障碍和对立情绪,让被动迁人全面了解情况,理解政府工作,以一颗真诚的心来说服和感化动迁户,让他们真正从感情上接受和认可我们,不觉得我们是动迁工作人员,而是他们的朋友,这样工作就好开展多了。
(四)有耐心,多用心。在动迁工作中,往往被征收人在签订协议时常常摇摆不定,有时前一天谈的好好的,第二天不知道什么原因就改变主意了,遇到这种情况时,我们从没有灰心过,而是积极的与他们沟通交流,找到问题的症结所在,然后耐心的做通被动迁户的思想工作。有个被动迁户户孙玉珍委托女儿负责谈动迁条件,可是她女儿在长春工作两三个月才回来一次,我们只能做她本人的思想工作,经常是她本人的工作已经做通了,表示第二天签订协议,但是常常到第二天就改变主意了,遇到这种情况,我们继续积极的与她沟通,找到她改变主意的原因,经过反复十几次思想工作,终于签订了协议。通过这些事,我体会到机关工作可能会遇到各种不同的问题,有时已经找到了问题的解决办法,但是往往容易旁生枝节,又出现了新的情况,这就要求我们机关工作人员要有耐心,经得起各种考验,才能解决问题,拆迁工作进一步锻炼了我的韧性,提高了我承受压力的能力,以适应以后的工作。
(五)讲方法,防止激化矛盾。跃进农民曲瑞文妻子由于暴力阻挠动迁,被刑事拘留,为防止工作急躁而激化矛盾,我们小组成员分批到曲瑞文家谈心,但回避动迁和他妻子被刑事拘留事宜,待他妻子释放返家后,我们又多次去其家探望,深深的感动了夫妻二人,最终经短短2次洽谈成功签订了动迁协议。让我们感到前所未有的快乐,群众的感激和夸奖就是我们工作最大的动力,在机关工作与群众打交道时,有时难免会遇到群众的不理解,甚至误解,我们一定要讲工作方法,不要激化矛盾,一定要先缓和群众情绪,在解决问题,让群众满意。
(六)提高团队意识,共同协作。动迁工作牵扯面广,会遇到各种各样的困难和问题,这就要求我们组的所有成员要团结互助,共同协作,面对困难和挫折时,互相鼓劲,共同寻找解决问题的途径,我们保利一组的所有成员在林主任带领下是一个温暖的大家庭,法院金广术、民政局王永宏、水利局韩伟及我本人在这个家庭里我们互相关心,互相帮助,并肩作战,共同解决工作中遇到的各种难题,我一定会把这种团队协作精神发扬到以后的工作中,在送人玫瑰的同时手有余香。
三、动迁工作的创新工作方法。
就可能带动周围邻居,所以一定要选准突破口,工作有重点。如:我们刚到保利动迁地段动迁阶段,被动迁户很不配合我们,工作已经开展了8、9天,可是没有一户签,我们在做被动迁户思想工作的同时,积极研究如何打破这个僵局,后来我们把这个突破口选在了金厂镇退休老干部姚凤林身上,因为他相对了解动迁政策,并在当地具有一定威信,有很多住户看他的动向,当然姚凤林老人的工作也是较难做的,但是我们并不气馁,我们真诚的和姚凤林老人推心z腹的交流沟通,最后姚凤林老人被打动了,在完全按照政策规定的前提下,带头主动和我们签了协议,之后有很多邻居看姚凤林老人都签了,也相继签了协议。通过重点突破,以点带面,一户签约带动一大片的方式,我们的工作有了新进展。通过这件事,我体会到无论做什么工作都要有侧重点,有很多工作是有关联的,只有抓住了重点,才能牵一发而动全身,所有工作往往会迎刃而解。
通过这2个月的拆迁工作,我学到了很多在机关日常工作中学不到的知识,这要感谢区领导和组织部门能够给我这次难得的学习和锻炼机会,在以后回到工作岗位时,我一定把这些知识运用到工作中,更好的解决工作中遇到的各种难题。我会更加严格要求自己,积极努力提高自身综合素质,为我区的经济发展做出自己的贡献,为实现东昌经济繁荣、社会进步、贡献自己的一份力量。
拆迁个人年度工作总结篇十三
20××年是贯彻落实党的十 七大精神的第一年,是改革开放三十周年。一年来,在县委、县政府的正确领导下,在上级教育部门的有力指导下,全县教育工作以“三个代表”重要思想和党的十 七届三中全会精神为指针,牢固树立和认真落实科学发展观,围绕创新和发展的工作思路,坚持教育为人民服务的宗旨,深化改革、加大投入,科学布局、提高质量,进一步加快了城乡教育一体化发展步伐,政府惠民工程圆满完成,“两基”水平不断巩固,学校布局调整有序推进,基础教育质量稳步提高,高考取得历史性突破,教育事业得到了长足的进步。
当前,教育是全社会关注的热点问题,中央和省、市、县相继出台了一系列优先发展教育的重大举措:xx在十 七大报告中提出的“优先发展教育,建设人力资源强国”的发展要求;党的十 七届三中全会也提出了要大力办好农村教育事业的总体要求,同时也提出,要实现农村人人享有接受良好教育的机会的历史性任务。这是对农村教育工作提出的新的要求;新修订的《中华人民共和国义务教育法》和今年召开的全省教育工作会议也就教育又好又快地发展提出了明确指示。20xx年,全县三级干部会议上,王县长提出:我县将突出实施“六大”民生工程,排在第一位的就是教育均衡发展工程。多年的工作实践使我深刻体会到,要提高工作水平,树立良好的教育形象,必须以班子建设为突破口,齐心协力,形成合力,多干事,干实事,出成绩,出效益。
首先是着眼于建设团结协作、战斗力强的领导班子。只有努力提高每个班子成员的政治素质和业务素质,才能对工作高瞻远瞩,驾驭全局。教育局领导班子现有成员7人,大家分工明确,协调配合,工作中团结一致,作风务实,凡要求下面职工做到的,自己首先要做到,要求别人不做的,自己绝对不做,大家时时处处以“三个代表”重要思想为指针,以办好人民满意的教育事业为己任,以创建“廉洁高效、务实求真”的领导班子为目标,取得了明显成效。
其次是实现管理的规范化、制度化、服务化,努力创建“学习型、服务型、落实型”机关新形象。根据省、市、县精神,教育局机关继续开展了以改进机关作风、优化政务环境,全面提高政府公信力和执行力为主要内容的一系列活动,始终坚持“教育局机关工作人员十不准”要求,通过活动,全局工作人员的工作意识和纪律观念得到了明显增强,学习理论的自觉性有了明显的提高,更加牢固地树立起全心全意为人民服务的根本宗旨意识,更加明确了全面建设小康社会和努力办好人民满意的教育事业的目标。
第三是进一步完善党风廉政建设工作机制,积极推行党风廉政建设责任制。根据县委、县政府《关于深入开展民主评议政风行风工作的实施意见》的要求,县教育局深入扎实地开展了政风行风民主评议活动,成立了工作领导组,制定了《县教育局关于开展民主评议政风行风工作的实施方案》,召开了民主评议政风行风动员大会,举办了听证对话会,建立了有效的监督机制,突出抓了规范收费行为、完善校务公开、师德师风建设、加强内部管理等四项重点工作,进一步建立和完善了局机关的岗位责任制、首办负责制、行政首长问责制、限时办结制、服务承诺制、工作流程图、行政不作为和过错追究制等一系列规章制度,进一步形成了“廉洁高效,务实求真,服务大局,争创一流”的机关作风,体现出了传播先进文化、推进教育改革和社会进步的时代特征。
第四是认真开展了治理商业贿赂专项工作。教育各级成立了治理商业贿赂领导组,制定下发了《治理商业贿赂专项工作实施方案》,面向社会公布了县教育局治理商业贿赂专项工作的举报电话,接受全社会的监督,和各学校校长签订了收费工作承诺书,在实施过程中,把专项治理工作与纠风工作相结合,努力为群众办实事,解决实际困难,确保了专项治理工作取得成效。
其次,通过配套建设,进一步改善了学校的办学条件。
第三,通过队伍建设,进一步提高了校长教师的职业能力
二是继续实行城镇教师下乡支教制度,增强城乡学校校际之间的教研合作与交流。继续坚持学科带头人、教学能手定期送教下乡。20xx年全县共有51名城镇教师到农村中小学支教,其中全职支教15人,兼职支教36人,促进了城乡教师的`交流互动。
拆迁个人年度工作总结篇十四
本人一年来尽职尽责,积极工作,苦干实干,认真学习建设局和房管所文件,注重学习房屋拆迁的法律法规知识,努力提高自己的政策理论及业务水平,耐心细致,勇于负责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。
自今年3月份抽调到县建设局房产科工作以来,我先后参与了县皮防站、结核病和精神病医院共户的摸底复核和签订搬迁协议工作。4-12月,先后完成了汤家庄、石桥街、果品公司片区、经贸局(1-2期)片区共户的签订搬迁协议工作。
格规范拆迁协议签订标准,有效地促进了《协议》签订质量的提高,既方便了拆迁档案管理,提高了服务水平,也减少了不必要工作矛盾的发生,保障了拆迁工作的健康有序开展。
拆迁个人年度工作总结篇十五
xxxx年上半年,开发区搬迁办在党工委、管委会的正确领导下,在相关部门的配合支持及村组干部群众支持下,全体同志共同努力,本着搬迁一处,造福一片,稳定一方原则,严格依法办事,平安搬迁安置,现将xxxx年上半年搬迁安置工作情况总结如下:
一、上半年拆迁情况:
上半年,按照年初征地拆迁进度计划,通过精心部署,把征地拆迁任务分解到各工作组,责任落实到人,并根据拆迁时间节点抓好督查,建立抓拆迁、抓推进、抓落实的工作机制,形成全面推进征地拆迁的浓厚氛围。经统计,上半年共签拆迁协议21户(其中xx村3户);房屋拆除2户;xx村xx组征地50亩基本完成;迁坟25棺。
二、所做其他工作:
1、加强临时过渡房管理。三月份通过调查、发通知,加强了开发区临时过渡房管理,督促搬迁户按时缴纳房租,共收回临时过渡房3套。
2、大力开展征地搬迁安置宣传工作。利用宣传车广播、发宣传单、召开座谈会、入户开展征地搬迁宣传,打消村组群众心中的顾虑,整顿开发区周边环境,涉及人数4100人次。
3、加强了xx乡劳务市场和村劳务站内部管理,协调处理区内3起劳务用工纠纷和xx组与xx、xx组滩地纠纷。
4、积极参加xx高速公路莲云段的800亩的征地苗木补偿和80户房屋补偿拆迁安置工作。
5、制定了《xx县xx工程建设实施方案》,并做了开工的前期准备工作。
6、加强内部管理。加强搬迁办内部管理制度落实,强化出勤、考勤制度,
分工明确,落实了责任制。
拆迁个人年度工作总结篇十六
尊敬的各位领导、同事们:
20xx马上就要结束,回首过去这一年的工作,有成功的喜悦,也有与同事攻克难关的艰辛。一年以来,在理赔中心各位领导及分中心领导的亲切关怀与指导下,在同事们的大力支持和帮助下,通过自身的不断努力,出色地完成了本职工作。为了能在以后的工作中做得更好,总结成功经验,吸取失败教训,现将20xx年工作情况简要总结如下:
良好综合素质是做好本职工作的基本前提和条件之一。一年以来我始终把学习放在重要位置,在提高自身综合素质上苦下功夫。不断完善自身的查勘定损技能,与公司工作经验丰富的同事沟通交流,用知识充实自己,扩大知识面,努力提高自身综合素质。
今年2月,我由协调组调到金牌理赔分中心并很荣幸的加入了这个团队。无论我到哪里工作,我都要求自己务必尽心尽力,严格履行自己的岗位职责。
在过去的工作中得到了一些心得体会,在工作中心态是十分重要的,工作要时刻保持激情,保持阳光般的微笑,便于和客户沟通,可以拉近人与人之间的距离。
现场查勘定损人员不仅对专业技术有着很高的要求,还要求我们具有良好的沟通交流能力,急客户之所急,和客户进行交流,从而避免客户对我们工作的不信任乃至公司形象的损害。树立公司良好的现象,使客户对公司的满意度最大化,做好查勘定损服务工作,也是对公司的有力宣传。
今年夏天,公司开展车险查勘服务四个一即车险查勘服务实现四个一,送一句温馨话语、赠一瓶水、递一份《车险理赔指南》、做一次满意度回访活动以来,人保的贴心服务越来越受到客户的关注和认可。一瓶暖心的水、一句温馨的话、一份及时的指南、一个满意的回访,四个一活动已深深地驻入成都人保财险人的心里。在日常工作中始终铭记,感动客户,创造价值,将人保的金牌服务进行到底。
总之,一年来,干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,不能达到更高要求。在今后的工作中,我一定发扬本人优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。展望20xx年的工作,我会更加努力,在自己的工作岗位上不断的进步,取得更大的成绩。我愿为公司的发展作出我最大贡献,相信自己在20xx年会做得更好!
拆迁个人年度工作总结篇十七
巨的任务。
阻碍,促进了建设进程。另成功征收了甘蔗地共xx亩及xx卦坟墓迁移工作。
征收阶段。
题,及时落实和完成集团公司交给本部门的任务。
和质量要求。
以上是本人一年来的工作成绩和表现,在新的一年里,本人将更加努力做好本职工作,做好带头人。为完成xx项目的整个艰巨的拆迁重任继续努力。
拆迁个人年度工作总结篇十八
临近年末之际,回首2013年,是转型之年,也是丰收之年。在这一年工作中,我始终紧紧围绕"真诚奉献,用心服务"这个主题去做好自己本份事情。以揽储为工作风向标,做好支行与客户之间的桥梁作用,不断地深入客户充实自己的工作能力,用更专业的知识赢得客户的信任,用细致周到的服务留住客户,为网点整体业绩的提升尽一份力量。下面我着重就网点转型、拆迁赔付等三方面对今年的工作做一下总结,不足及欠缺之处,希望领导批评指正!
网点转型是我行今年的一个工作重点,老城支行作为第一批转型试点时,我积极参与,跟随学习,努力认识转型的意义和目的,用心掌握转型的要领和技巧。在我支行转型时,利用休息时间,请老师到我行指导物理布局,调整要点。对存量客户进行梳理,将重点客户分级分类,有针对性地确定营销方案。并指导员工转型,加强高低柜的区分,加强晨会对七步曲的演练,明确了大厅人员的分工。在转型中,我一方面严格按照转型升级的要求步骤组织大厅人员学习实践,从思想和行动上提升营销的积极性,提高服务意识修正服务态度。做好七步曲,做好揽储。另一方面,创新服务理念和营销方式,根据营销群体的不同制定不同的宣传折页和宣传口号;根据营销地点的不同制定不同的活动形式和活动内容;根据营销对象的不同制定不同的存款种类和存款期限。力争客户满意,存款上升。
我今年先后参与了李家凹、工农村、土桥村、古城的拆迁赔付工作,夏有酷暑,冬有严寒。在李家凹拆迁赔付时,中午顾不得休息,在村民家门口,在田地里,在树坑下对村民宣传。在土桥村我们挨家挨户敲门宣传,村里百分之70以上的家里都养的有狗,我刚到门口时,狗就汪汪直叫,但是还是顶着胆子去敲门,这点害怕逐渐被工作的热情所击散。在古城赔付时,交行发放了一部分存单,但我们毫不放松,是我们发放的存单我们要极力留存,不是我们发放的存单我们也要全力争取。刘行长多次带领我们开会商讨营销方案,从东南隅到西南隅再到中原菜市场,交行在哪里发放存单我们便跟到哪里,并尽力抢占,拿到名单我们加班加点发短信打电话营销。在我们做拆迁赔付工作时,还时时刻刻有其他银行私下针锋相对地做工作,特别是在土桥村赔付过程中,当地的邮政储蓄银行利用其职工家属在该村委会任职的便利,上通村领导,唆使村领导处处刁难我支行工作;下进村民家,以村民"自己人"自居来恶意散播我行负面消息。甚至在我支行赔付款发放当天,组织十几人与我行员工形成对峙,对我支行赔付款发放工作造成极大的困难。面对赔付工作中的重重困难和挑战,我们上下一心,团结一致,沉着冷静,攻坚克难。
一是在每一次赔付前加班开会讨论具体的营销策略和应急方式,大家畅所欲言、集思广益,既做好充分准备又加强了大家对拆迁赔付工作的重视程度。
二是提前深入拆迁户家中进行宣传,先入为主,建立与拆迁户之间的信任,进家入户拉家常了解储蓄意向,为每家每户定制合适的储蓄形式或者理财产品,争取赔付款更多的留存。
三是针对不同的拆迁赔付制作不同的宣传折页和宣传品,个性化宣传,拉近与拆迁户之间的距离。在发放的拆迁款存单上装订印有我行宣传内容的小红条等创新形式层出不穷。
四是积极建立并加强与村镇领导、拆迁指挥部之间的沟通与联系,做好协调,争取他们对我们的支持,甚至帮助我们进行宣传。五是做好拆迁户的精细化服务工作,如对路程较远的大额拆迁户进行接送、行动不便的拆迁户上门服务、存单在他行的拆迁户派专人全程跟随指导转回我行等,形成口碑宣传。
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