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收费员工作总结全文完整篇一
总结。
根据***文件要求，下面我就考核的五项内容将我局领导班子执行党风廉政建设责任制情况总结如下：
一、履行领导责任情况。
（一）、提高认识，加强领导。
党风廉政建设责任制是党风廉政制度中一项具有全局性，基础性、根本性的法规制度。
我们把党风廉政建设作为领导班子思想建设的重要内容，把党风廉政建设列为入全局年度工作目标，今年专门召开了班子会议，研究部署了党风廉政建设和反腐败工作，全面落实党风廉政建设责任制，从思想上增强班子成员的责任意识和自律意识。
实行“局长负责制”，班子对全局党风廉政建设和反腐败工作负全面领导责任，班子成员实行一岗双责，既对本人分管范围内的劳动保障工作实绩负责，又对廉政勤政情况负责，年终目标考核，既述职又述廉。正常开展好党内民主生活，对工作和作风上暴露出的一些不好的苗头，及时敲打，防微杜渐。
今年全局无一起违法违纪事件发生。
（二）、加强政治思想教育。
件、规定及党纪政纪条规。
使广大干部切实提高了思想认识，提高了拒腐防变的能力。
同时我局把党风廉政建设与“云岭先锋”工程和落实“三观”相结合，与劳动保障工作实际相结合。
针对拖欠克扣农民工工资，以及医疗服务中存在的不正之风等劳动保障工作党风廉政建设工作重点，对我局党风廉政建设和反腐败工作出了具体安排部署，将涉及我局的党风廉政和反腐败任务层层分解，落实具体责任人。
（三）、认真贯彻落实***号文件要求。
区委关于《***20xx党风廉政建设和反腐败主要任务分解》（***号）。
下发之后，我局及时召开局办公会议专门研究，结合我区劳动和社会保障工作实际，把涉及我局的“切实解决拖欠和克扣农民工工资问题”和“继续纠正医药购销和医疗服务中的不正之风”的两个问题，作为践行“三个代表”重要思想，大兴求真务实之风的重要举措，列入目标考核制定出了贯彻落实计划，分别由法制监察股、医保中心、工伤生育股等股室中心负责。
班子及成员对落实责任进行了明确。
根据任务落实情况，我们如实上报了今年执行党风廉政建设责任制情况和廉洁自律自查报告。
二、领导干部廉洁自律工作情况。
（一）。
建章立制，自我约束。
根据中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》。
监督，要求大家遵守的班子首先遵守，要求全局做到的，班子带头做到，坚决做到令行禁止。
（二）、严格执行重大事项报告制度。
我们按照区纪委、区委组织部的要求，认真执行中央《关于领导干部报告个人重大事项的规定》，及时向区纪委上报了党风廉政建设个人情况登记表。
坚持领导干部重大事项如实上报的原则。
履职以来，班子成员从未出现过收受他人财物，大操大办喜庆事宜等不正之风。
做到了干干净净做人，清请白白做事。
（三）、广泛接受批评建议。
开好民主生活会。
今年我们以“三个代表”重要思想统领全局工作，认真贯彻十六届三、四中全会和区委*届*次全会精神。
采取有效措施，狠抓作风建设。
为有的放矢地进行整改，切实推行机关作风转变。
今年，我局支部班子召开了两次高质量的民主生活会，参会人员扩大到是党员的股室负责人。
与会人员积极。
发言。
共同查找在作风建设、“云岭先锋”工程和落实“三观”以及工作实际中存在的差距和不足并针对查找出的问题逐项提出整改措施。
班子在自我批评的基础上虚心听取了群众对我们班子及成员的意见和建议，对存在的问题和不足及时整改。
并将民主生活情况和整改措施以文字上报区委“三观”办。
（四）。
严格遵守各项规章制度，抓好“三纠两落实”。
1、严格遵守和执行“四大纪律八项要求”。
工作中，班子严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律，
在思想上、行动与党中央保持高度一致。
认真执行各项有关廉政建设的规章制度，严格遵守民主集中制，依法行政，廉洁奉公，落实领导干部配偶、子女从业的有关规定，严格执行组织人事纪律、艰苦奋斗，务实为民，从没有违规行为发生。
2、认真开展“三项清理”工作。
按照****文件精神，我们认真按要求进行清理，组织有关人员进行核查，经查，我们班子无一人存在兼任企业领导职务、拖欠公款现象，也从未为干部职工购买商业保险。
3、抓好“三纠两落实”。
*****号文件下发之后我局认真对照检查，从严控制和管理公务接待，按从俭从简的原则严格控制活动、接待，并未发生可能对执行公务有影响的宴请现象，也未发现用公款大吃大喝挥霍浪费现象。
公务用车严格执行****号文件要求，并及时将公务用车情况上报区纪委。
班子成员从未出现收受他人财务和用公款向领导干部赠送现金、有价证券及其它高档消费品的情况，也从未利用职权为自己和亲朋好友谋取利益的情况。
三、案件查处工作情况。
我们一直高度重视来信、来访工作，特别是对来信、来访、电话举报的涉及党风廉政建设的案件，班子态度明确接到一起，查处一起，决不姑息。
对区纪委交办的信访件实行交办件回执制度。认真对待回复每一次来信来访，做到不压案、不瞒案。
今年共接待群众来信来访312件1321人次，处理率为100；处理上级交。
办信访件7件,办结7件，办结率为100；受理劳动争议案件19起，处理19起，结案率为100。
按时向区纪委报送有关材料和统计报表。
今年没有接到一起举报和纪委交办件，班子成员从未发生违纪违法行为。
（一）、抓作风转变，提高工作效率。
今年以来，我们认真贯彻落实区二届二次全会精神，以“云岭先锋”工程的实施为契机，开展“五好五带头”和创“三优一满意”活动，贯彻落实党风廉政建设责任制，程极推行政务公开，严格办事程序，规范办事行为，工作人员全部挂牌上岗，自觉接受群众的监督，杜绝了各种不正之风，形成了清正务实、廉洁奉公的良好工作作风。
（二）、抓执法监察，维护群众合法权益。
维护劳动者合法权益，特别是维护弱势群体的合法权益，是劳动保障工作的一项重要内容。
我们班子一直以来坚持把这一工作作为推动劳动保障工作健康发展的基础工作来抓，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓。特别是针对拖欠和克扣农民工工资的问题限期解决，至今共对拖欠民工工资，使用童工及最低工资标准执行情况进行了7次集中检查，清理补发农民工工资2786.8万元。
在今年11月份，我局开展了以“维护农民工合法权益”为主题的普法宣传活动，就农民工劳动就业工资支付、社会保险、劳动监察等方面的问题接受咨询和宣传，提高了用人单位的法制意识和农民工的维权意识。
针对医药购销和医疗服务的不正之风，我局积极参与配合，进。
一步扩大了定点医疗机构和定点药店范围，促进医院之间、医院与药店之间公平竞争，使患者有更大的选择权，遏制医疗费用的不合理增长。
目前全区共有定点医疗机构31家，定点药店2家。
五、源头治理工作。
（一）。
抓好宣传教育。
为切实做到教育为先，防范在前，关口前移。
我们把宣传教育活动作为一项重要工作来抓。
一是抓日常教育，筑牢思想防线。
我局在每周的政治业务。
学习。
中，学习党纪政纪条规，学习有关文件会议精神并结合劳动保障工作实际，找准关键点、薄弱点要求全干部职工严格按规定办事，不徇私情、杜绝吃拿卡要现象，筑牢思想防线。
对反腐倡廉做到经常抓、不松懈。
二是开展警示教育。
引导党员干部注重人格锤炼，增强防腐拒变能力，进一步做到自警、自省和自励。
三是在支部中开展“学习党的两个《条例》、四大纪律八项要求”、党的十六大四中全会《关于加强党支部的执政能力建设的决定》以及区委政府有关会议精神，形成了以支部学习为导向以党员干部自我教育为基础的教育方式。
使党员干部树立了正确的世界观，人生观、价值观和权力观，增加了艰苦奋斗，勤政为民的自觉性，提高了拒腐防变和抵御各种风险的能力。
(二)、坚持和健全民主集中制。班子始终把集体领导和个人分工负责相结合。
在重大问题决策、重要工作部署、大额资金使用、干部人事安排等方面都坚持集体研究、民主决策，有效预防了腐败的滋生。
在二级班子负责人的选拔使用上，认真执行《党政领导干部选拔任用工作暂行条例》，
坚持“四化”标准，“用好的作风选人，选作风好的人”，落实民主推荐、民意测验、民主评议制度。
坚持重实绩、重群众公认的原则，做到民主推荐、全面考察、酝酿讨论、集体决定。
在二级班子的选拔使用上，无违反干部任用条例的行为。
（三）、积极推行政务公开。
劳动保障工作涉及面广，关系到广大人民群众的切身利益，广大人民群众时刻关注。
我们对每一项工作都坚持公正、公开的原则，积极推行“阳光政务”，成立了***局政务公开领导小组，制定了《*****局行政许可公示制度》，确定里以工作职责、办事程序、政策法规、考核评比为重点的公示内容。
采取政务公开栏、电子触摸屏、张贴临时公示等方法进行公示。
工作人员全部挂牌上岗，自觉接受社会各界监督。
切实做到为民、务实、清廉，无论是工伤鉴定、劳动争议处理，还是退休人员审批、优惠证发放，都严格按公示程序办事，从未出现人情审批。
（四）、认真贯彻执行两个条例。
并对学习情况进行了督促检查。
在学习结束后，认真进行。
总结。
查找不足总结经验。
我局贯彻党风廉政建设责任制，虽取得了较好的效果，但与上级要求还是存在一定差距。
一是由于拖欠农民工工资问题牵涉面。
广，且原因复杂，需多个职能部门共同参与，一时还不能全面清理解决；二是。
制度。
建设还不够完备。
今后，我们将在区委、政府的。
领导。
下，坚持用“三个代表”重要思想指导党风廉政建设工作，建立长效机制，使我局的党风廉政建设和反腐败工作走向经常化、规范化、法制化轨道，取得更好的成绩。
通过认真全面的自检。
自查。
班子自评95分。
收费员工作总结全文完整篇二
今年以来，在县委、县政府的正确领导和上级部门的指导下，沅陵县发改局坚持“解放思想、拔高标杆、夯实基础、构建和谐”的工作思路，紧紧围绕“跨过一百亿、再创新辉煌”的奋斗目标，坚持以项目为抓手，以投资为支撑，以工业为主导，发改工作取得了较好成效。
1—6月份，预计全县完成生产总值41.91亿元，同比增长13%。其中第??
一、上半年工作回顾。
（一）固定资产投资保持快速增长。
（二）狠抓以工代赈工作。
上报国债示范项目4个，申报国债资金1410万元。
（三）“十二五”规划编制工作积极推进。
一是成立了县“十二五”规划编制工作领导小组，组建了工作班子。二是制定了“十二五”规划编制工作方案。三是开展了“十二五”规划编制前期调研和重大课题研究工作。四是草拟了沅陵县国民经济和社会发展第十二个五年规划（纲要）基本思路征求意见稿和“十二五”重大项目（草案）。五是积极与省、市发改委及周市县进行了部分重大项目的对接，加强了与周边县（市、区）规划的衔接。就全县“十二五”规划及“两新”工业园产业发展战略规划编制等事项向国家发改委宏观经济研究院及省发改委进行了汇报、衔接，并聘请国家发改委宏观经济研究院为我县做“两个规划”的编制工作。
（四）湘西开发工作进展顺利。
（五）巩固退耕还林成果成效显著。
计划项目完成总投资2883.84万元，其中国家专项资金1417万元，项目涉及基本口粮田、农村能源、后续产业和补植补造四个方面。今年上半年，巩固退耕还林成果工作顺利通过了市级检查验收。
（六）建设扶贫工作扎实推进。
（七）队伍建设持续加强。
首先，以开展创先争优活动为载体，坚持抓基层、打基础、配班子、建队伍、聚人才、促发展。按照县委的统一部署，成立了创先争优活动领导小组和办公室，制定了实施方案，明确党组（支部）书记为第一责任人，党组织以“服务中心、建设队伍、改进作风、提高效能”为主题，以“服务基层、服务群众、服务项目、服务招商”为目标，党组织和党员作出公开承诺。为确保活动取得实效，建立了调度机制、督查机制、评价机制、激励机制和联动机制“五个机制”。其次，通过抓班子增强了领导班子的凝聚力和战斗力。坚持正确用人导向，向县委推荐两名中青年妇女干部，有一名女干部提拔为局领导班子成员，并选送了两名副科级领导干部到市县党校培训。局党组下发了《关于加强党员干部思想作风建设的意见》，编发了《理论学习与实践》刊物，在党员干部中开展了周学一文、月读一书、季撰一稿、年习一技的学习活动。第三，狠抓文明创建工作。今年5月，市委、市政府授予我局“市文明单位”荣誉称号。以此为基础，我们又严格按照《沅陵县城区单位创建全国文明县城工作目标管理责任书》的要求，成立了领导小组，明确了一名专干，制定了工作方案。建立和完善相关制度，落实了门前三包责任制。组织干部职工学习《市民守则》，提升干部素质，落实《公民道德实施纲要》，树立发改人文明形象。第四，党风廉政工作稳步推进。年初对照与各支部签订的《党风廉政建设目标管理责任书》，认真制订与实施《党风廉政建设工作计划》，狠抓党员干部“一岗双责”制度的落实。本着“规范、严肃、严密、管用”的原则，相继制定了《廉洁自律》、《首问责任制》、《干部管理》、《财务管理》等制度，进一步构筑了党员干部拒腐防变的思想防线。与此同时，办公室、计生、综合治理等工作也有新的起色。
二、下阶段工作安排。
（一）积极贯彻县委县政府决策部署。
认真学习黄泽春书记一系列重要讲话指示精神，一以贯之地把加快发展作为党执政兴国的第一要务，自觉把思想和行动统一到“转方式、调结构、促发展”上来，解放思想，真抓实干。围绕本单位职能任务和党员岗位职责，认真开展好公开承诺，扎实推进创先争优活动，努力促进我县经济社会又好又快发展。
（二）积极争取政策资金支持。
紧紧围绕中央“扩内需、保增长、调结构”的宏观调控决策，紧紧围绕“坚持科学发展，实现后发赶超”这一主题，密切关注国家投资调控的力度和方向，认真分析研究和掌握国家、省政策导向，积极主动与上级部门对接。有针对性地搞好项目申报和资金争取工作，加大向上汇报衔接工作力度，确保年度的计划项目全部落地。
（三）加大项目协调服务力度。
抓调度，就是继续按照“一月一调度、一季一分析”的要求，适时召开重点建设项目协调会，逐一解决项目实施过程中的突出问题和矛盾。抢抓晴好天气，加快项目实施，特别是对因手续、征地拆迁等问题影响开工的要采取超常规措施，切实加快项目实施步伐。抓启动，就是对符合开工条件的要及时尽快开工建设，对有条件在年内开工的，抓紧办理开工手续，争取尽快开工。抓服务，就是认真做好项目筛选、资金配套等工作，抓紧落实项目申报，争取国家和省里更多支持。
（四）有力规范项目建设。
严格按照省市有关规定实行项目审批制、核准制、备案制，明确投资项目的审批程序，强化政府投资科学决策和监督管理。对重点项目和产业化项目申报，从全县经济结构调整及资源条件合理性、可行性出发，集中规划，统一安排。加强项目储备，建立和完善项目库。协同财政、审计等部门对在建项目进行经常性的审查和监督，保证项目建设质量。
（五）抓好“十二五”规划编制。
根据县委县政府的决策部署，完成好全县“十二五”规划编制工作，从而为我县经济社会发展奠定良好基础。
收费员工作总结全文完整篇三
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每位收费员的工作态度、工作效率甚至一言一行、一举一动都直接影响到收费站及公司的形象，写好收费员总结汇报有很大的帮助。下面是小编为大家收集有关于收费员工作总结范文，希望你喜欢。
时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！
作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。
下面将我在__年的工作向大家汇报。
同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，更好的完成每一项工作。
二、新农合、医保方面的工作。
我院从20__年3月份成为医保定点单位，20__年12月成为新农合定点医院，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢与的帮助，我逐渐理解了新农合、医保政策，并在不断的操作中掌握了新农合、医保知识。新农合、医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。
三、__年的工作计划。
__年已将要翻过，12年的脚步就在耳畔，__年一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，__年我要更加努力工作：
3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐；
加强与各个科室的沟通协作，限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。
最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢！在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力。
一年来，在站长__的带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。这样的经历对我以后工作的帮助是很大的。现在我把在这几个月工作的经验和感想总结一下。
第一、在服务态度方面。
我知道收费员的形象是代表了整个__收费口的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。
在开始的试收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，很快就能熟练操作了。现在随着旺季的到来，过口的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，一丝不苟的做好，。同时为了干好工作我时刻注意与站长，稽查，监控室配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，随着时间的推移，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了。记得是__月__日，晚上九点孩子发高烧，我领孩子看病，等孩子打完点滴，已经是__日凌晨三点了，我只睡了三个小时就上班了，十六日从接班开始，几乎没有停顿，胳膊都累酸了，就连晚上也有很多大型翻斗车过口，这一天收费_元，创全线路各站个人收费记录。
第三、日常生活方面。
在班组里大家都喊我一声“大姐”，作为大姐我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的生活环境，每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦，带头去做，认认真真地清扫卫生。为了使大家吃的更好，还经常在休息时间到食堂帮忙包饺子，包包子，摘菜，有时候捎些新鲜菜，看到大家吃的开心，我的心情也很开心。
我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合正副站长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的合格型的收费员。
时光飞快，转眼20__年即将与我们告别，而新的一年也日益临近。我已经在某某某收费口愉快的工作了块14个月了，在这一年多的工作中，我们在站长某某、某某的带领下，踏实工作，不断增强自己的工作和业务能力，把自己的全部热情投入到工作中，努力做好每项工作，得到了大家的认可和好评。
在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领导和同事们的关心、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作情况汇报如下：
一、思想方面：重视理论学习，坚定自己的政治理念，积极参加站上组织的各项活动，认真学习廉政教育。收费站是经常与钱打交道的地方，也经常与各种司机打交道，经常有司机会塞钱给我，如果稍微控制不了自己的贪欲，就会在这方面倒下，正是经常的学习让我对廉政有了很高的认识，才能做到每次遇到这些情况都能拒绝司机的不合理请求，不做出有损高速形象、高速利益的事。
学习。
向身边的好人好事学习提高自己解决实际问题的能力。
三、工作方面：在工作中我一直兢兢业业，对待工作一丝不苟。在当绿色通道验货员时，能按照绿色通道文件要求，认真对待每一辆绿色通道车辆，认真对司机做好绿色通道政策的解释工作，不怕脏，不怕苦，不怕爬高上低，不吃拿卡要绿通车辆上的东西，严格按程序验货，不刁难每一辆绿色通道车辆，也坚决不放过任何假冒绿色通道车辆，对于想以金钱或各种东西取得绿色通道检验证的司机也是坚决拒绝。在当外勤时，能很好的贯彻文明微笑服务、委屈服务，及时疏导车辆，保证车道畅通，快速及时的处理各种收费过程中的问题。对待蛮横无理的司机也能微笑着去解释，用真诚去感动司机。对遇到困难的司机，力所能及的去帮他们，像有的车找不到通行卡或者通行卡夹到车里去，我都能主动上前提供工具帮他们;像有的货车在停在广场时轮胎起火，我能迅速的取出灭火器帮助司机灭火，司机感谢之下送给站上锦旗;像有的车停在车道上打不着火，我能主动去帮助司机推车等等。对一些不符合高速通行的车辆坚决说不，经常会有一些超限车辆或危险品车辆司机过来找我，希望拿点钱让他上高速，这样的情况很多，但我一直都谨记站领导的要求，对这类车辆坚决不放行，并认真对司机解释这类车通行高速对高速公路会有什么样的潜在危害，做到让司机心服口服。
四、生活方面：在日常生活中，与班上同事能真诚相待，做到和睦相处，能经常了解班上成员的动态，及时与班长沟通，使我们的班集体能团结有爱。对班上谁遇到困难，能和其他人一起为他想办法，使他能感到班组的温暖，对一些不利于团结的因素及时消灭在萌芽中。一年以来，在站领导及班长带领下，虽然工作做的不错，取得一些成绩，但还有不足，在各种文件、规章制度的领会上、在抓闯卡车上等都还有不足，在新的一年里，我一定会加强理论学习，提高工作水平，保证在新的一年里，在新的形势下以饱满的精神状态迎接新的挑战。取长补短，与其他同事相互交流好的工作经验，争取新一年的工作更上一个新的台阶。
20__年几经过去，在处领导班子的正确领导下，在各科室的大力支持下，在___收费站全体职工的积极努力下，到目前为止___收费站收缴车辆通行费元，与去年同期相比增长了百分之，实际增长了万元，到年末有望突破万大关。但距局下达局下达的我站万任务，还有一定的差距。回顾一年:。
没有完成局制定的通行费收缴任务原因是鲜活农产品的免费原因造成的。到目前为止我站共做免费绿色通道车辆共9461台次，共免费金额1，055，590元。如果加上这部份的金额，我们站的通行费收缴任务就基本完成了。积极有效的配合好超限整治工作，由按车型收费改为计重收费，使站内收费，超限工作秩序井然。为了避免高峰时间段和节假日的堵车状况，确保收费站畅通，收费站制定了突发事件应急预案，坚决杜绝堵口现象的发生。由于丹东市是海滨旅游城市收费站自己制定了各景点示意路线图，好为下道的游客做好解释指路工作。
二在超限工作方面。
截止到时，我站入口因超长、超宽、超高劝返的车辆为台次，出口超限移交路政的车辆为台次，罚款约元。在检测过程中能过做到规范检测，文明服务。
三在收费站的安全保卫工作方面。
协勤员护送收费员上岗、下岗，保证了收费人员的人生安全和财产安全。每月在站安全小组组长纪宇航的牵头下，带领值班站长、协勤员配合电工对收费站的内外环境进行安全大检查，如发现安全隐患立即解决，如我们自己解决不了的，便形成书面形式上报相关部门帮助解决。现在已经形成制度，每次检查做好记录。另外，要求协勤员必须做到每半小时巡视一次，禁止外来车辆和人员在收费站广场和周围逗留，广场秩序井然。现在司机已养成习惯，主动将车停到黑色路面，保证了收费站广场的安全和畅通。
四在监控工作方面。
监控室使收费站的心脏，站内的监控员都能够具有高度的责任心和一丝不苟的工作态度，做好每一台车的特殊情况审查和批注工作。
一年来，监控员对监控设备进行妥善的管理和及时的上报维修工作，保证了监控设备正常运转，各种记录完整细致，成为了管理处和收费站之间信息的输送纽带。
五在出纳、票证工作方面。
虽然我站的出纳票证工作由一人承担，但工作仍做的细致、明确，权责分明。特别在改为计重收费以后，我站的通行为和车流量有了明显的增加，出纳票证员能够很好的调配空满卡箱和备用金(零钱)的使用情况，我站从未出现措手不及的情况。并且，账目记录仔细完整，票据日清月结。
六站容站貌方面。
___收费站采取了内外环境齐抓，内要质量，外要标准的工作方法，要求必须为用路人提供好的卫生环境，做到车道广场无杂物，收费亭窗明几净。并把“军事化管理，规范化服务”体现到实处，做到列队有军姿，内务有军范。
七在团支部工作方面。
团支部是收费站工作的骨干，在收费站起到先锋带头作用。团支部先后组织了叠内务比赛、拔河比赛，庆祝建站三周年小型运动会等文体活动，丰富了收费站职工的业余文化生活也使收费站有了凝聚力、向心力，更推动了收费站的各项工作更好的前进。
八在加强职工队伍建设方面。
全站前段工作，表扬先进，指出不足。明确今后一段时间的工作任务和要求，传达和贯彻局处两级组织和领导的指示和要求，总结和讨论出现的问题，布置站里的工作要求和工作重点。
各只人员按岗位进行专业知识考试，考试不合格者不能够上岗。
九不足之处。
总结一年的工作，还存在这太多的问题和不足。收费站的工作还有许多地方没有规范化、制度化、程序化，距沈阳站的标准更是有很大的差距，特别是在工作中还存在太多细节上的薄弱环节。在收费工作方面，我们的服务还应该向亲情服务靠拢，是用路人来到收费站犹如到家的感觉。在外树形象方面，应该加强军事化、规范化用于岗位服务形象的体现，应让用路人来到我们收费站口，无论是外部设施环境还是人员都有一种整齐划一，训练有素的感觉。在内练素质方面，应该多进行爱岗敬业教育，增强收费员的集体主人翁精神，能把收费站当做自己的家，树立较高的服务理念，来满足形形色色的用路人。
与腾飞，远离亲人和朋友。这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪烁，有的只是边荒、艰辛与寂寞。
在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。殊不知他们也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特殊性，决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时;再者，收费站是服务窗口，是展示高速公路人良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿!
收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着“大量”汽车尾气，面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日。三尺岗亭就是我们的工作之所，奉献之地，里面所发生的就是我们工作的全部内容，工作简单、枯燥而乏味。但是为了高速公路事业的兴旺发达，“辛苦我一人，幸福千万家”，使我们有了奉献之心!当四周漆黑一片、万籁寂静，人们进入到沉沉的梦乡时，我们又连忙起床，匆忙洗漱完毕后，便排着整齐的队列，来到了三尺收费岗亭。星辰与我们做伴，日月伴我们同行。当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱，旭日从东方缓缓升起之时，我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。一直以来，我们就在这种经常反复、昼夜颠倒中度过，但我们毫无怨言!
大多在高速公路收费站上班的收费人员，远离家人、远离朋友，更有缠绵的恋人天各一方，承受着相思的煎熬。尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤，渗入骨髓。要知道，在收费站是没有法定节假日可言，就连大年初一也无一例外，可是我们都能忍受!我们把站当作自己的家，把站里的同事当作自己的兄弟姐妹，在这充满温馨与关爱的大家庭里，亲如一家人。我们在工作上相互支持、帮助，在生活中互相关心、照顾，遇到困难向站领导反映请求帮助，遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。
我们每天在重复着简单而又繁锁、平凡而又伟大的工作。我们在努力践行着“态度和蔼、百问不厌、不急不躁、车道畅通、耐心解释”的服务承诺。以饱满的工作热忱尽的能力去做到“对年长者亲切、对暴躁者忍耐、对困难者帮助、对询问者细心”。以“服务人民、奉献社会”为宗旨开展工作，“以群众是否满意”来检验自己的服务工作是否到位。然而我们的辛劳、努力却让少数司乘人员不理解，换来的是有些司机无理的取闹与谩骂，委屈得泪水涟涟还要强露笑容，还要微笑服务、委屈服务、礼貌服务。可是，我们无怨无悔!
这就是我们高速公路的收费人员，一群勇于献身高速公路事业，为了千万家的安宁、幸福，为了高速公路事业的蓬勃发展，北京经济的跨跃式发展而默默无闻、无私奉献的收费人员。
收费员工作总结全文完整篇四
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诚信乃为人之本，修身之基，感恩是中华民族的传统美德。社会的发展离不开诚信感恩，文明的进步需要和-谐的人际关系。倡导诚信与感恩，加强精神文明建设是全面构建和-谐社会的本质属性所在。为深入贯彻党中央16号文件精神，扎实推进社会主义荣辱观建设，宜春学院于今年四月份下发了《关于开展“倡导诚信与感恩争做文明大学生”主题教育活动的通知》，我院结合学院实际，精心部署，周密安排，成立了以党总支副书记熊尚鹏为组长，学工科科长黄华、团总支书记范琛为副组长，各学工科辅导员老师为组员的活动工作小组，多次召开主题班会进行思想动员，开展了形式多样、内容丰富的系列主题活动，以此引导学生参与到活动中来，自觉将诚信感恩作为自己的品行修炼内容，牢固树立诚信感恩思想，接受实践考验。在此次主题教育活动中，学院开展了如下内容：
一、举行“倡导诚信与感恩争做文明大学生”的主题签名及倡议活动。4月21日下午，适时正下着细雨，可这挡不住经管学院莘莘学子的热情，在人文楼四楼、十二栋宿舍门口，摆着长长的印有“倡导诚信与感恩争做文明大学生”字样的横幅，继院学工科科长黄华向大家发出倡议之后，大家纷纷在横幅上郑重写下自己的签名，表达自己的决心。活动过程中，大家兴致高涨，不少同学特意利用课间休息时间赶过来签名。签名代表着承诺，意味着言出必行，大家以坚定的信念接受这无形的鞭策，严格要求自己。现场反应热烈，为主题教育活动顺利开展打下了坚实的思想基础。
二、举办主题为“诚信优先还是效益优先”的辩论赛。辩论赛能够提高同学的逻辑思维能力，加深对主题的印象。4月22日——5月15日，学院以专业为单位，开展了“诚信优先还是效益优先”的主题辩论赛。在比赛发动号召之初，各班同学踊跃报名参加。辩论过程中，双方选手围绕辩题做足功夫，一方强调诚信是现代市场经济高度发达的重要标志，因此应该优先培养人的诚信意识，另一方则强调高的效益才能促进社会的快速发展，从而为诚信感恩提供物质保障。活动持续一个月时间，广大同学密切关注，场场教室坐满观众。通过双方选手的辩论，诚信、效益的观念更加深入人心，并以此作为自己的行动指南。
三、举办“倡导诚信与感恩争做文明大学生”大型主题书画展。5月16日——5月28日，学院面向全校同学征集“诚信光荣欺诈可耻”为题材的书画作品，于29日——30日在人文楼大厅进行展览。比赛受到广大同学欢迎，积极投送作品，有灵动秀美的山水画;有俊秀飘逸的毛笔字;有力透纸背的钢笔字。展览当天，作品吸引了许多同学驻足观看，从“诚信光荣欺诈可耻”的书画中体悟出深刻的含义，进一步加固了诚信感恩意识。比赛评出了一等奖2名、二等奖5名、三等奖8名及优秀奖。
四、开展“关爱他人乐于助人奉献爱心”系列感恩活动。积极投身实践，自觉服务社会是当代大学生义不容辞的责任。为此，学院于6月1日——10日开展了走访幼儿园、敬老院等系列活动。当时正值儿童节前后，学院组织志愿者前往我市星星、育民等幼儿园送去大哥哥大姐姐节日的问候，大家不仅带去平时用不上的书籍、文具等精神粮食，还自编自演文艺节目，志愿者们在表演中体会到了奉献的乐趣。一边是童声笑语，一边是老人开怀的笑颜。学院还组织学生走访敬老院，大家自己筹钱买生活用品给老人带去。在敬老院大家再感慨老人生活艰苦的同时，积极动手打扫卫生，帮着老人整理衣物。老人跟在后面不住地称赞宜春学院的学生真好。
五、举办“我与诚信”大型征文活动。文章能体现学生的思想，是内心活动的真实反映。6月21日——7月1日，学院向全院同学开展了“我与诚信”的大型征文活动。在来稿中，大家各抒己见，其中不乏观点独到、感情真挚的文章。“诚信其实很简单，就是做到不欺骗自己，不欺骗别人。如果人人都能做到的话，社会何愁缺乏诚信?”……至此，主题教育活动已持续3个月时间，大家的思想状况发生了翻天覆地的变化，感恩意识明显加强。
六、开展“感恩父母感恩学校感恩社会”的主题活动。7月10日——9月1日，学院利用暑假时间，积极开展三下乡活动，于7月10日至16日下访了我市新坊镇，通过参观当地知名企业、与镇领导人座谈、走访敬老院、实地考察生产车间、宣讲-法律小知识等形式多样的活动，加深同学对劳动艰苦的体会。在三下乡过程中，大家与生产工人同吃同住，一起劳动，积极为当地政府发展出谋划策，与企业家畅谈经济管理知识，在交流中学习，在实践中成长，在相处中成才。深入生产第一线，掌握实际经验，大家学到了许多书本上学不到的知识，锻造了吃苦耐劳精神，坚定了回报父母、回报学校、回报社会的决心，诚信感恩意识无形之中得到加强。
七、开展“诚信为本德以立身”班级团日活动。团组织是学生的第二思想课堂，丰富完善的团日活动有助于加强学生的思想政治教育。学院于9月1日——30日多次召开主题班会。班会上大家畅所欲言，围绕诚信话题展开热烈讨论，一致认为诚信感恩意识的培养应该从日常小事做起，认真刻苦学习就是一种感恩，对自己负责，对父母负责，更是回报学校，回报社会的具体表现。通过研讨，大家找出了之前的不足，更加明确了诚信感恩的具体要求，自我约束力大大增强，使同学更加有归属感和集体荣誉感。
八、开展“诚信校园行”短信大赛。现代电子媒体越来越普及日常生活，手机成为广大同学必不可少的通讯工具。手机具有传播速度快、花费成本低的特点。为此，学院适应时代发展新潮流，于10月份开展了为期一个月的“诚信校园行”短信大赛。这一活动形式符合所有同学的口味，得到了大家的广泛参与。大家应用当下网络流行用语，精心编制短信，简洁明了，对仗工整，通俗易懂。参赛作品获得了评委的一致好评，反响良好。大家对这种全员参与的活动形式给予了高度评价，在轻松诙谐的氛围中加深了对诚信感恩的理解，增加了价值认同感。
九、开展“诚信立学诚信立身诚信立业”专题教育活动。打铁要乘热，教育要持续。为保持广大同学的学习热情，牢固确立诚信感恩意识、文明风范，10月8日——12月，学院开展了为期两个月的“诚信立学诚信立身诚信立业”专题教育活动。通过观看诚信感恩题材电影、邀请专家学者开办主题讲座、召开总结研讨会等活动形式促进同学的诚信感恩意识牢固确立，进一步明确诚信的必要性、正确性。大家在这一系列活动中，自觉养成诚信文明品质，德行修养明显提升。
十、对2020级新生开展诚信感恩教育活动。2020级新生的到来为学院的发展注入了新活力，也带了无限生机。学院自开学以来按照学校工作安排，开展了思想政治教育、专题讲座、专业知识教育、新老生交流会等活动，帮助新生尽快适应大学环境，熟悉大学生活，明确诚信感恩意识，营造人人讲诚信、人人善感恩的良好氛围，实现了学院倡导诚信与感恩教育，文明大学生养成的可持续发展。
扎实细致的工作取得了成效，学生的诚信感恩意识不断加强。今年6月份，学院07级财务管理专业龚阳同学身患重病，紧急住院接受治疗。学院得知这一情况后，立即行动起来，10月份老师同学自发为龚阳同学捐款，在全院范围内掀起了一股爱心狂潮。此外，在学校党委、行政的关怀下，在院党总支的指导下，龚阳所在班级还在学校、市区进行募捐活动。学院师生的感恩义举、文明风范先后被宜春日报、赣西晚报等我市主流媒体宣扬报道，社会爱心人士也伸出援助之手，捐献绵薄之力。最终活动筹集善款将近8万元，其活动持续时间之长、数量金额之大为我校历年来之最。为将每一分钱花在看病上，学院老师带着学校领导的嘱托，多次前往龚阳同学家中探望病情，并将善款悉数交给龚阳父母手中。当龚阳得知老师同学为她所做的一切，她忍着病痛写来了感谢信，感谢学校领导、学院老师同学的无私帮助。目前，供养在家休养，病情暂时稳定。
大爱育人一直是我校秉承的办学理念，而诚信感恩教育是其中不可或缺的重要环节。通过此次主题教育活动，全院同学接受了一次深刻的思想教育活动，发现了自身的不足之处并在实际行动中加以改进。同学精神面貌有一个很大改观，违规违纪现象明显减少，学习劲头更足，积极参加各种社会服务活动，自觉抵制各种不文明行为，文明素质显著提升，进一步浓郁了学风，筑牢了诚信感恩的思想堡垒。倡导诚信与感恩，争做文明大学生是一项系统地、连续的工程，学院将此作为一项重要工作常抓不懈，并使之规范化、制度化。此外，学院在活动中还存在着动员力度不够、学生主动性不强等缺陷，学院将在日后的工作中发动更广泛的宣传，让感恩成为学生的一种常态，让文明成为每一名学生的必备素质。
收费员工作总结全文完整篇五
（财政局）（全文完整）
,供大家参考。
（财政系统）
2018年，在县委、县政府的正确领导和县人大、县政协的监督支持下，全县财政工作围绕“产业突围、转型突破”工作主题，积极践行新发展理念，主动应对新挑战，着力攻坚克难，勤征细管，深化改革，圆满完成全年各项工作任务，取得了良好工作业绩。
一、财政收支运行总体情况良好。
非税收入完成x亿元，同比下降x%;税收比重x%，提高x个百点分。从全省x城市情况看，我市收入增幅列第x位，税收比重列第x位。
与gdp相关的八项支出合计完成x亿元，占总支出的x%，增长x%，为我市经济社会持续快速增长做出了贡献。
二、出台财政政策支持营商环境不断优化。
制定出台“高校20条”实施细则x个，并召开政策说明会，推动政策落地。
三、全市重大项目和重点工程建设资金保障有力。
一是治霾治堵资金保障有力。牢固树立绿色发展理念，安排筹措资金x亿元，集中投向生态环境保护和修复的关键领域和薄弱环节，积极支持“北方地区冬季清洁取暖试点”工程建设、在全省率先开展老旧柴油车报废更新工作、深入推进新能源汽车的示范推广等。累计拨付累计拨付x亿元，用于支持快速路和打通瓶颈路建设、公共交通建设、“四好农村路”建设等，持续支持提高路网密度、改善交通拥堵状况。
分别与申万宏源、工银投资、京东云基金、富士康基金等机构签订了合作意向，积极推进各支基金全面落地。
拨付轨道交通集团x亿元，统筹用于轨道交通片区开发建设；
拨付棚改旧改资金x亿元，用于全市棚改旧改征地拆迁及基础设施建设,为全市重大项目和重点工程建设提供了有力的资金保障。
四、对上争取支持成效显著。
科技文化人才新旧动能先行区建设和体制机制等x方面，提出省级支持xx高质量发展的建议，并向省财政厅做了专题。
汇报。
争取最大支持。前三季度上级财政对我市各类资金支持幅度明显增加到位各类资金x亿元与去年同期x亿元相比增加了x亿元增幅33%。其中争取“四个中心、五项重点工作、四大攻坚战”上级转移支付资金x亿元争取新增地方政府债券x亿元为全市经济社会建设发展提供了有力资金支持。
五、财税改革管理不断深化。
建立政府性债务分类处置和分级响应机制，制定风险应急处置预案；
成立政府举债融资清理整改。
领导。
小组，对于玉符河综合整治政府购买服务项目和海绵城市ppp中的存量项目，通过收回结存资金、当年预算安排等多种渠道，筹集x亿元将项目一次性转为政府直接投资。
收费员工作总结全文完整篇六
时光飞逝，日月如梭，不知不觉间，xx年就在忙碌和充实中走过了。回首这一年的工作，有收获硕果时的喜悦，有项目攻关时的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。可以说，xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年，对公司来说，这一年是不凡的一年，是重要的一年，也是我们硕果累累的一年。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
在xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、主要经验和收获这一年来，在各级领导的指示和支持下，经过我们的不懈努力，我们完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作。
上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。
经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要!
要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
三、存在的不足总的来看，我们取得了不俗的成绩，但是显而易见的，我们也还存在很多不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
企业创造良好的工作环境和形象。
宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
四、下步的打算。
针对xx年的不足和所存在的问题，在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。针对xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，我们打算突出做好以下几个方面：
积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;。
加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。
加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
总之，在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，xxx大安防的明天更美好!
一学年很快就过去了，回顾这学年的学习和工作，感受颇多。
一年来，我在思想上一直严于律已，时刻用教师的职业道德规范来约束、鞭策自己;在教学工作上学习新课标根据学生的实际情况制定切实可行的教学方案。
结合“作风建设年”和“质量建设年”的活动，本人积极的参与学习培训和反思整改，不断提高自身的素质和教育教学能力。
一名好教师，爱心是最基本的条件。我报着一颗爱孩子、爱工作的心精心呵护每个孩子的心灵，与孩子们平等相处，做他们的好朋友，尊重他们、信任他们、理解他们，积极主动与他们相处。尤其是听了李镇西老师关于班主任工作的报告更让我感受到爱学生对于一位教师来说是置关重要的。我还深感要教育好学生，教师必须先以身作则，时时做到教书育人，言传身教，以自己的人格、行为去感染学生。作为一名教师，自身的言谈举止与形象要时刻注意，在工作中我积极、主动、勤恳、责任心强，乐于接受学校布置的各项工作。
一学年来，本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面向全体学生，始终坚持以“学生发展”为目标。根据学校的工作目标和教材的内容，了解学生的实际情况，通过钻研教材、研究具体教学方法，制定了切实可行的学期工作计划，保证了整个教学工作的顺利开展。对于每一个教学内容，都做到精心准备，努力钻研教材，力求设计出既能激发学生兴趣又能切实落实教学目标教学方案。在课堂教学的实践过程中，鼓励学生积极参与、主动探索、自主思考，运用尝试学习、发现学习、合作学习等教学方法，在教学中力求创新。课堂教学重视学生的能力训练，精心设计练习作业，练习作业有层次有针对性，培养良好的作业习惯。在学生练习过程中，我要求学生先要认真审题，边审题边思考，进行自觉检验。平时要求学生对题目中的数字、运算符号必须写得清楚工整、规范，作业做完后，要养成自觉检验的习惯，端正认真学习、刻苦钻研的学习态度，培养独立思考和认真检查的作风、习惯。
本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导，服从工作安排;团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名新时代人民教师的要求来规范自己的言行，努力地提高自己的素质和修养。
总之，无论是教书还是育人，都学无止境，我会继续探索，争做一名优秀教师。
感谢您的耐心观看！
thankyouforwatching!
祝您：工作顺利!
仅供参考。
收费员工作总结全文完整篇七
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今年以来，x区坚持以******新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和***二中、三中、四中、五中***精神，深入贯彻落实《中国******宣传工作条例》，把握正确的政治导向、舆论导向和价值取向，不断压紧工作责任，落实落细工作措施，宣传思想文化工作取得明显成效。现将有关工作情况报告如下：
一、工作进展情况。
（一）持续深化理论武装工作，筑牢共同思想基础。
坚持把持续深入学习贯彻******新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务。突出“关键少数”，结合x教育，举办区委常委会读书班，印发《x》，围绕******新时代中国特色社会主义思想、党的***五中***精神、全国“两会”精神、******视察x重要讲话精神、乡村振兴、生态环保、x教育等内容，组织区委理论学习中心组集中学习x次，研讨交流x次。抓好“绝大多数”，制定《x方案》，每月印发全区理论学习指导计划，做好“学习强国”学习平台的推广使用工作，成立区委宣讲团和理论宣讲志愿服务队，组织开展“颂党恩跟党走”全区基层理论宣讲员宣讲比赛，“我和我的祖国”和党的***四中***精神主题宣讲活动x多场次，通过县级领导带头讲、宣讲团集中讲、志愿者多形式讲等形式，教育引导广大党员树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，切实推动党的创新理论成果“飞入寻常百姓家”。
（二）做大做强主流舆论引导，汇聚改革发展正能量。
紧扣x主题，充分利用x、x等活动，配合省市媒体做好x系列集中采访活动x余次，《x》宣传片通过x多种语言在海内外x多家媒体播出，点击量突破x万人次，快闪“我和我的祖国”在学习强国、x党建学习平台发布，制作播出《纵横x》栏目x期，累计在省、市主流媒体发表新闻稿件x多篇，全方位、多角度、多渠道向外推介展示x区形象。抓好x教育宣传工作，编发简报专报x期，在“学习强国”学习平台发稿x篇，x网发稿x篇，x日报发稿x篇，广泛宣传报道我区开展主题教育的具体举措和实际成效。充分发挥新媒体作用，传递“指尖正能量”，在x政务网、“x宣传”等新媒体开设“新时代新作为新篇章”“新时代文明实践”“脱贫攻坚奔小康”“x”x教育等专题专栏，累计发表稿件x余篇。
（三）深入推进新时代文明实践工作，巩固提升全国文明城市创建成果。
扎实推进新时代文明实践中心试点工作，在区级成立新时代文明实践中心、在两镇成立新时代文明实践所、在各村成立新时代文明实践站，积极打造理论宣讲教育、全民阅读服务、公共文化配送等x个平台，开展理论宣讲、崇德孝善、美化环境等主题文明实践活动x余场次，实现了机构农村全覆盖，活动城乡全覆盖，形成了“先锋引领”“孝善矩阵”“村庄美颜”等“十大品牌”。以创建文明城市为统领，召开创建全国文明城市工作例会x次，制定《x》，集中开展背街小巷、马路市场、小区环境、城区旱厕整治行动，常态化做好创建工作。将创建“志愿之城”与巩固提升文明城市，推进新时代文明实践工作相结合，组建新时代文明实践志愿服务队伍x余支，x万余人，举办新时代文明实践志愿服务集中示范活动和城市垃圾分类集中启动仪式，发布志愿服务项目x个，开展各类志愿服务活动x余场次。深入实施“精神扶贫”工程，推进政策宣传、舆论引导、价值引领、乡风文明、文艺润心、文化惠民、科普培训、人文关怀“八大行动”，积极营造打赢脱贫攻坚战的浓厚氛围。
（四）不断推动文化繁荣发展，满足群众文化需求。
注重以文化人，以文育人，以“活力x百姓文化大舞台”品牌活动为核心，在全区持续开展形式多样、内容丰富的系列群众文化活动x多场次。制定《x》《x》，加大政策支持保障力度，加快文化产业发展步伐。巩固提升全国公共文化服务体系示范区创建成果，x开拓者纪念馆和区博物馆x文化布展完成，x村美术写生基地交付使用，新建x个农村社区体育健身中心，对x个社区综合文化服务中心，x个“乡村舞台”进行改造提升，公共文化服务供给水平不断提高。成功创建全域旅游示范区，x、x民宿工程、x文化村、x民俗文化体验区等项目积极推进，x服务中心，x区旅游集散中心合并建设项目完成，x入选“中国美丽休闲乡村”“中国乡村旅游模范村”“x省乡村旅游示范村”，x村入选“x省乡村旅游示范村”，举办x、x、x、x等一系列节会活动，文化旅游融合发展进一步推进，文化引领力不断增强。
（五）强化落实主管主办责任，守牢把稳宣传文化阵地。
制定加强文艺团体文艺工作者管理方案和文艺团体星级管理办法，对文艺团体和文艺工作者进行全面摸底和分类管理，确保各类文化活动健康有序开展。制定了新闻发布管理办法，加大对讲座论坛、新闻采访、新闻发布等活动的管理力度。落实新闻出版管理责任，加强对电影院线、出版物销售企业。
当前隐藏内容免费查看和印刷品制作企业的监管。深入推进文化体制改革，加强对花博馆、图书馆、文化馆、博物馆以及基层文化服务中心、文化大院、农家书屋等公共文化服务阵地的管理。深入开展护苗、秋风、清源、净网、固边“扫黄打非”专项行动，为x个基层站点配备工作制度牌，推选x个基层站点申报市级优秀基层站点，不断巩固提升基层站点规范化建设水平，联合市上开展执法检查x次，开展集中宣传活动x余次。深入开展文化旅游行业综合治理，开展各项检查x次，分批次注销游艺娱乐场所x家，进一步规范文化旅游市场经营秩序。
二、存在的问题。
总体上，全区宣传思想文化工作基本面是好的，但从工作实践来看，也还存在一些问题和不足：工作认识方面，部分干部对宣传思想工作的重要性认识不足，认识上存在上热下冷、工作中存在头重脚轻的情况。工作落实方面，责任制落实还不尽平衡，个别基层党组织抓宣传思想工作的主动性和自觉性还不够强，工作的整体合力还未完全形成。工作机构方面，新时代文明实践活动服务中心、舆情信息中心、融媒体中心等机构缺失，导致部分工作不能正常高效开展。
三、x年工作计划。
下一步，区委宣传部将深入学习贯彻《中国******宣传条例》，坚守主阵地、弘扬主旋律、凝聚正能量，为决胜全面小康，推动高质量发展提供坚强的思想保证和强大的精神力量。
（一）突出重点把握方向，确保思想认识到位。
持续深化******新时代中国特色社会主义思想学习宣传贯彻工作，进一步健全规范理论中心组学习等制度，突出做好党的***五中***精神学习宣传工作，通过领导干部带头讲、专家学者专题讲、宣讲志愿者一线讲、上下联动交流讲等形式，借助新时代文明实践理论宣讲志愿服务队和“红色文艺轻骑兵”，编排三句半、快板、小戏小曲等节目，及时全面准确宣传党***重大决策部署，使***精神成为凝聚人心、鼓舞士气、推动工作的持久动力。认真落实《x》，积极借助x开拓者纪念馆、x公园等爱国主义教育基地，广泛开展爱国主义教育、红色教育和中国梦主题教育，为全面决胜建成小康社会凝聚强大精神力量。
（二）创新举措夯实基础，确保责任落实到位。
按照《中国******宣传工作条例》对宣传思想文化工作的新部署新要求，着力推动舆论引导、文明创建、文化发展等工作守正创新。探索成立x区融媒体中心，建立对外宣传素材库，不断提升舆论引导和对外宣传能力。坚持问题导向，着力解决好城市环境、公共秩序、市民素质等方面存在的突出问题，全力好第六届全国文明城市测评验收工作。以x为统领，扎实推进新时代文明实践中心建设全国试点工作，按照中心创品牌、镇所建样板、村站做特色的原则，探索更多的突破性举措和创新性方法。举办“x”文化活动，营造文明喜庆的节日氛围。
（三）加强培训提升素质，确保队伍建设到位。
持续开展好宣传战线干部增强“四力”实践活动，采用邀请专家学者辅导、案例培训、外出学习等方式，加强宣传思想干部能力素质培训，推动推动宣传干部增强把握正确方向导向的能力、巩固壮大主流思想文化的能力、强化阵地管理的能力、加强网上舆论宣传和斗争的能力、处理复杂问题和突发事件的能力。研究制定宣传工作队伍中长期规划，着力培养理论、新闻、出版、文艺等方面优秀人才。
收费员工作总结全文完整篇八
视察x重要讲话精神，全面贯彻新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线，以党的政治建设为统领，以扎实开展学习教育为牵引，大力打造x的模范机关，为从更高层次保障x大局提供了有力保证。
一、不断提高党员干部政治判断力政治领悟力政治执行力。
坚持把党的政治建设作为机关党的工作的根本性建设和第一责任，始终在“两个维护”上走前列、作表率。
一是坚定践行“两个维护”。深入贯彻《中共中央关于加强党的政治建设的意见》和x若干措施，加强政治机关意识教育，强化对党忠诚教育，引导党员干部始终牢记“国之大者”，善于从政治上认识和处理问题，切实提高辨别政治是非、保持政治定力、防范政治风险的能力。深化政治监督，x。认真践行“三个体现”，x，对习近平总书记重要讲话和重要指示批示，对x要求，做到第一时间传达学习，第一时间研究部署，第一时间贯彻落实，始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。
二是坚决落实巡视整改。深入学习贯彻习近平总书记关于巡视工作的重要论述，自觉把落实巡视整改作为“四个意识”的“试金石”，从“两个维护”的政治高度，坚决扛起巡视整改政治责任。认真抓好x巡视发现倾向性问题自查自纠、未巡先改。精心制定工作方案，及时成立巡视整改工作领导小组，主动协助配合x巡视组开展巡视工作。针对x巡视反馈的x个方面x个具体问题，细化分解整改任务，落实周调度、月研判、季报告制度，全力推动巡视整改落细落实。x书记王国强带头履行“第一责任人”责任，x，做到两手抓、两不误、两促进。
是本职、不抓机关党建是失职、抓不好机关党建是渎职的理念。严格执行《党委（党组）落实全面从严治党主体责任规定》，制定x党组落实主体责任清单年度任务安排，x，形成工作合力。指导细化支部工作计划和落实措施，推进工作开展。建立党组织“书记抓、抓书记”的党建工作机制，组织基层党组织书记述职评议，推动履行管党治党政治责任落细落实，以责任过硬确保质量过硬。
二、推动习近平新时代中国特色社会主义思想入脑入心。
坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为理论武装的首要任务，着力增强党员干部的政治认同、思想认同、情感认同。
一是深化党的创新理论学习。坚持“思想引领、学习在先”机制，认真抓好《习近平谈治国理政》第一卷、第二卷、第三卷和《习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》《习近平关于网络强国论述摘编》等学习使用。推动党组理论学习中心组学习制度化规范化，深入习近平总书记视察江西和关于机关党建的系列重要讲话精神，党的十九届五中、六中全会精神，用好在线学习平台，在持续学深入学系统学上下功夫，在学懂弄通做实上见成效。2021年，安排党组中心组集中学习x次，开展专题研讨x次，组织辅导授课x次，举办专题读书班x期，购买发放理论书籍x余册,理论学习质量进一步提升。
专题宣讲专题组织生活会等工作。坚持。
学习。
实践并重，深入开展“我为群众办实事”实践活动，x。以庆祝建党100周年为主题，组织x,举办x，开展x，引导党员干部以史为镜、以史明志、知史爱党、知史爱国，推动红色基因传承。
三是坚守好x形态主阵地。深入贯彻x工作的重要论述，严格执行《x制实施办法》，坚决扛牢x形态工作全面领导责任。及时传达x的通报，落实x工作研判，狠抓各项任务落实。x，旗帜鲜明批驳历史虚无主义等错误思潮。建立网络评论员队伍，x，确保了网络x形态安全。制定x管理制度，把住干部职工“精神补给”安全关。认真落实谈心谈话制度，主动掌握干部职工思想动态。2021年，x次组织x专题学习，x次听取有关情况汇报。
三、着力打造坚强有力的基层战斗堡垒。
深入贯彻落实新时代党的组织路线，认真对标《中国共产党党和国家基层组织工作条例》要求,以提升组织力为重点，突出政治功能，推动基层党组织全面进步、全面过硬。
推广好经验好做法，推荐的x个案例分别荣获x奖。规范党费收缴管理，依规做好预备党员转正和党内统计等工作，督导x个党支部按期完成换届和支委增补选工作，支部建设质量进一步提高。
二是推动党内生活严肃化经常化。以党章、《准则》为遵循，严格贯彻民主集中制，制定落实x。全面落实“三会一课”、民主评议党员、领导干部过双重组织生活等制度，坚持入党宣誓、重温入党誓词、组织党员过“政治生日”等政治仪式。把主题党日作为党内经常性教育的有效载体，增强党内生活的吸引力和实效性。推动实现政治谈话全覆盖。x党组书记带头参加双重组织生活，带头开展批评和自我批评，带头给党员干部上党课，全面提高民主生活会、组织生活会质量。
个人重大事项报告党员向支部述职等制度。建立健全激励奖惩机制。加大关怀帮扶党员力度x。结合庆祝建党100周年，对x先进基层党组织x名优秀党务工作者x名优秀共产党员进行了通报表彰。
四、提升党员干部干事创业的责任担当。
坚持党建引领，推动党建与业务工作深度融合同频共振，助力党员干部新时代干事创业、担当作为。
组织开展向x学习活动，引导党员干部争做学习表率、岗位能手、创新模范、改革尖兵，在保障。
疫情。
防控常态化、贯彻落实新发展理念、推动高质量发展、打好三大攻坚战等重大工作任务中发挥先锋模范作用，形成创先争优的良好氛围。
，组织党员干部深入基层一线。
调研。
听民声、察民情、解民忧在服务群众中长才干、壮筋骨。x
报告》重点任务，x。认真贯彻落实党的十九届六中全会精神，组织各级主动对标对表、理清工作思路、创新落实举措，为新时代肩负伟大历史使命、实现伟大目标提供强有力的本领支撑。
五、持续营造风清气正的良好政治生态。
认真贯彻落实中纪委五次全会、x全会精神，一刻不停推进党风廉政建设，推动全面从严治党向纵深发展。
一是不断强化监督执纪问责。常态化开展日常教育监督，扎实抓好党章和《中国共产党组织处理规定（试行）》《公职人员政务处分法》等法规学习，认真传达学习x等，强化以案为鉴、以案促改，用身边事警示教育身边人。贯彻落实x，制定x，组织机关纪检干部培训，构建动态监督体系。坚持抓早抓小，重要时间节点通过短信、通知、会议等提出廉政要求，x，切实把纪律严起来，把规矩立起来，使党员干部感受到组织监督就在身边。
二是持续深化党的作风建设。严格落实中央八项规定及其实施细则精神，加大对x等问题的监督整治。坚决落实省委x有关意见措施，破除形式主义、官僚主义，x，厉行勤俭节约，x取得新成效。2021年，x。大力倡导“x”的理念，弘扬“x”的工作作风，对标“x”要求，坚决整治表态多门调高、行动少落实差等问题，引导党员干部真抓实干、善作善成。
竞赛，提高依法行政能力和水平。认真贯彻中央《关于新时代加强和改进思想政治工作的实施意见》，扎实开展学雷锋志愿服务关爱行动和“清明祭英烈”、x等活动，引导干部职工明德尚行、崇德向善。组织开展x活动，积极组织参与“反对浪费、崇尚节约”文明行动和“践行生态文明，做绿色低碳生活的传播者”等行动，提高机关精神文明创建质量，为推动各项工作再上新台阶提供了思想保证和精神力量。
一年来，x牢牢把握新时代党的建设总要求，坚持围绕中心、服务大局，积极推进机关党的建设取得新质效。但对比新时代党的建设新要求，仍存在x等问题。2022年，我们将坚持深入学习贯彻习近平总书记关于机关党的建设的重要论述，深刻领会和把握党的建设新要求，狠抓党建各项任务落实，继续以高质量的党建为推动x高质量跨越式发展作出积极贡献，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
收费员工作总结全文完整篇九
作者腻简介：*******受**********储**********恳**********教******实践报告滁正文一、实践目的：
包
在现实社会中锻炼和撂磨砺自己，切身实践自敦己在学校、课余所学到量的理论知识和相关技巧喇经验。认真学一些在学一校学不到的知识和社会证上的人际交往。为以后律能更好的适应工作做准樱备。挑战一下自己的性忌格弱点，寻找自己的不旁足并加以改正。
二、实倡践要求：
了解如何习组建、带领团队。发现鳞和处理一些团队管理上告存在的些问题、矛盾。
谨协调团队内部利益，解阎决团队内部和外部矛盾呈。
三、实践单位简介：
良津味餐饮管理有限公司预。
台湾咖啡面包糕点歉店85度c成立之初便虫是希望以五星级的产品隐、平价化的价格，普及洗世界各角落，用高级的质原料与技术，呈现出精涅美、平价的商品，让人涕人都能享有五星级的待罗遇与五星级的感受。
焦
xx年创立85度c摸，是一家以咖啡蛋糕、鸭蛋糕烘焙为主的专卖店钵，其中“凯撒大帝”面脏包是其招牌。现在，8乓5度c从零开始做到台宴湾地区340多家门店琶，全年营业收入逾15牺亿元人民币的连锁企业寸，超越了在台湾地区有佃200多家门店的星巴棍克。
85度c现在肮已经开店国家和地区有嘛台湾、北京、上海、天墟津、杭州、福州、南京亢、苏州、常州、宁波、蛤无锡、义乌、深圳、美莉国、澳洲。。
四、实践帐内容：
我工作的内痹容是周一到周五作为普杨通员工把面包分类上架榴、做各类饮料、备茶、址收银等。周六周日作为擂行政助理做各类电子表刨格发到相关部门、处理缅邮箱文件、做工时等。
宇
五、实践感想：
置的暑假作业；秸二来，有了前三次的实燎践学习经验，我想继续栽这有趣的学有所得的实夫践，希望能继续熟练一擅些技能并学习更多的经帜验，以便以后能更快更蝎好的适应这个复杂多变摹快节奏的社会。因此，曙我继续了上个寒假的实珍践，来到津味餐饮管理啼有限公司实践学习。开居始了一段熟悉又深刻的腮经历。
有了上次的铀实践经验，我不再是初招出茅庐的小菜鸟。我是啤有了半年工作经验的老迹员工，熟悉店内各项工脏作安排，了解公司的管去理和运营。也正是因此辙，公司在周末让我熟悉向行政助理的工作，以便渠更加深入的了解公司。
证再者，由于涨了工资，辰更让我充满了工作激情郑。
到这其中的辛苦，芝因为这苦完全不能用语删言来表达。作为周一到鹰周五的服务员，我不仅缄要微笑服务各类的人群销、接受经理店长的监督种还要做好手头看似简单浚实际繁琐的工作。因为畏是老员工，更多了一份寻指导和帮助刚入职的新援员工的责任和义务。
混
像以前一样，我的工雪作是把刚出炉的面包上卖架，可别小看这小小的影摆货工作。要求可真不笑少。其中一些面包必须柱得摆放在固定的位置。
放。如果面包耀卖空了，需要把空盘子澡拿走换上其他的面包或陨者将两种不同的面包摆柒。
在一盘内。这其中垣又有许多要求，其中甜讯味的和咸味的不能摆在门一起。有糖粉的、有肉猜松不能够并盘等。同时肠还要注意地面卫生，有偶面包渣要及时清扫干净耕。交班的时候还要擦干素净面包柜等等等等。至鸯于收银工作，要求同之眨前一样。收了假钱，收志错了钱都必须要自己赔新。客人进门3秒内必须劈要向客人问好，要跟客衔人说清楚购买的物品品桶项和价格及找钱数额。
匠期间还要求建议性销售噶，对新品进行促销，增醒加营业额及客单价等。
粉我必须做好各项要求，崖因为随时都会有“神秘倍顾客”来进行抽查。
讫
做任何事都会有一个肾过渡时期，在这个过渡津期内，必定是十分艰难职的，因为自己从未做过钦这些事情，完全不习惯粹这种生活。非常高兴，诸在上个假期我已经度过玄了这个过渡时期。我不棚再想要想要放弃，也十搂分知道这次我到这里来钨的目的，我努力着，学扒习着，奋斗者。
在州周末，作为行政助理。
作上。
朽也真正的做到了我来实楞践时想把理论知识付诸扩实践操作的目的。除此近之外，我还要根据表格裁要求进入公司系统查找鱼相关数据。这是我第一娥次真正的进入一家大公右司的后台系统，也让我酝惊叹信息化时代的人类有智慧。仅仅需要网络，豁就可以完成公司日常管原理、人事管理及公司运脂营。
除了各类表格央的制作，我还要处理邮昂箱文件。因为公司各级拭之间，各门店之间都是命通过邮件进行联系和沟痕通的。很多文件也是通债过邮件进行下发。我要截做的就是讲各门各类的府邮件进行分类、处理。
毫将我能回复的邮件回复哎，将要给各部门的邮件云按各部门分类标记。同淫时，我还要电话回复一矾些客户、员工、门店和皱工厂。有了大一暑假当鸡话务员的实践经验，我腐不惧怕和我从未接触过回的陌生人通电话，也知辊道一些电话技巧和电话渡礼仪。在这方面我做的针还可以，没有遇到十分仿难解决的难题。
最色后，我要做的就是最重埠要的事、最关乎员工利乙益的事—做工时。工时猜是员工的上班时间，这呵直接关乎员工的工资。
和讨论了好久侥，并在她的监督下完成梯了几次后才正式接手。
旷
慢慢的，我逐渐适昏应了这种普通员工加行陀政助理的生活，按时上蒲班，熟悉各种要求规定慨。认真完成自己的工作丙，有很多事都要自己时四刻保持好清醒的头脑，聋因为这些事都是看起来掖十分不起眼的事。也正签是因为这种普通员工加蛔行政助理的工作模式，丽让我既了解普通员工工圣作的艰辛，有深入熟悉辣公司经营的不易。我十坍分庆幸我的这次暑期实沛践，因为它让我学到了株很多很多。
在这暑政期实践期间，通过我不淡懈的努力和磨合，我各烛方面都有所改善。经过皆这段时间的锻炼，我也健具备了一些处理各项事蜘务的能力和方法，更加卸了解办公自动化。同时咱我不仅能够完成每天分婆配给我的任务，还会主赠动帮助别人完成任务；予灵活应对顾客的要求并瓶且与顾客聊天，和同事靳、领导相处也很融洽。
只
这次暑假实践我更腑加体会到了合作的重要月性。虽然我工作的只是泻小小的一家面包店，但些是从上架到收银每一环跳的工作都是有分工的，削只有这样才能使整家店撂的工作效率都大大的提盔高。以前虽然在书上看铸见过很多的团队合作的体例子，但这一次是深刻液的体会到了，正所谓“勾众人拾柴火焰高”，“达团结就是力量”。在以略后的学习和工作中，一将定会要牢记这一点，将没自己融入到集体中，和井大家一起携手走向辉煌靴。
再次，这次暑期躁实践的经历也让我的心度理心智更加趋。
于成熟。
剖在面包店里每天都要面柿对形形色色的客人，完接成复杂的表格制作等。
会忍耐，需要奈学会承受，需要学会坚蒸持。社会实践真的是十妈分必要，只有经过社会斑实践，才能获得书本上掌得不到的经验，在这个掷社会中，经验是必不可文少，不可或缺的。
远当代大。
学生。
与以往的大婆学生相比较，求学经历食、生活条件、所处社会陷大环境都相对优越，也桂没有经过必要的挫折教路育，因此，意志往往比景较脆弱，克服困难的能众力也较差，常常是对社图会的要求较高，对自我应的要求较低。大学生的闸责任意识日益成为社会戎关注的热点问题，责任眼意识和诚信意识成为不姚少地方采用人才的两个暂新标准。大学生参与社净会实践是促进大学生素线质教育,加强和改进青艳年学生思想政治工作，蜕引导学生健康成长和成辞才的重要举措，是学生语接触社会、了解社会、葱服务社会，培养创新精恐神、实践能力和动手操猿作能力的重要途径。对午于当代大学生来说，应禽当刻苦学习专业知识，多不断提高综合素质和运重用知识的技能。从大学次生活的开始到走进社会辙的大圈子中，就只有短瞥短的几年时间，谁不想阵在将来的社会中能有一埋席之地呢？所以大家认贝为大学生必须投身校园盈内外的各类实践活动，箩有助于锻炼品质，提高羽能力。可见其对大学生畔综合素质的。
提高有不可济抵触的重要性。不能否逃认有过打工经历的同学揖，看起来要比其它同学辛更成熟、社会适应力更杉强。但对于学生，社会拉适应力只是一方面的衡聂量指标，大学期间主要巍的任务是学业结构的搭配建，即知识结构、专业哥结构的搭建，为了打工厘影响甚至放弃了专业知液识的学习，结果是得不脑偿失的。大学生应该积动极参与实践，使实践与试认识相结合。大学生可笺以通过调查研究了解实缄际情况，结合所学为政醒府部门提供决策参考是范一件十分有意义的事情芜，既提高能力又服务社阀会，这是一种双赢的选姨择；将专业知识与社会蓬需求紧密结合起来，利臀用专长服务社会，回报黑社会。另外，参加各种镍公益活动，培养自身的横社会责任感，这也是一敛种贯穿于日常生活当中弦的社会实践形式，以小泥见大，以细微之处见长芹，是进行社会实践活动斋的一种长效机制。
忙我真的发觉这一个多月甫对我的推进作用很大，派这些在学校都是学不到鸵、学不完全的。当然，佛我进修的工夫尚短，之忧后都要不断不断的进修厢上去才行，我会努力的饿！我会一步步的完成我惭梦想的蓝图的。
六：实句践。
总结。
1:挣钱的辛苦酿。
在这次坤实践中,让我很有感触脆的一点就人际交往方面果,大家都知道社会上人告际交往非常复杂,但是花具体多么复杂,我想也修很难说清楚,只有经历处了才能了解.才能有深裔刻的感受,大家为了工盾作走到一起,每一个人禁都有自己的思想和个性驹，要跟他们处理好关系穆得需要许多技巧,就看矽你怎么把握了.我想说亿的一点就是,在交际中浩,既然我们不能改变一死些东西,那我们就学着呆适应它.如果还不行，孰那就改变一下适应它的喳方法。让我在这次社会咳实践中掌握了很多东西屡，最重要的就是使我在床待人接物、如何处理好豪人际关系这方面有了很荷大的进步。同时在这次锐实践中使我深深体会到曾我们必须在工作中勤于甄动手慢慢琢磨，不断学乎习不断积累。遇到不懂杖的地方，自己先想方设蕴法解决，实在不行可以刺虚心请教他人，而没有絮自学能力的人迟早要被逾企业和社会所淘汰。
3涛:管理者的管理。
在慢公司里边,有很多的管敬理员,他们就如我们学轩校里边的。
领导。
和班级里泳面的班干部...
收费员工作总结全文完整篇十
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
今年以来，在区委、区政府的坚强领导下，x街道以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立新发展理念，紧紧围绕全区“x”战略，瞄准“深化区域党建，建设科创街区”工作目标，靶向发力、重点突破，推动各项工作落实落地。
一、主要工作完成情况。
（一）攻坚疫情防控，提升辖区“免疫力”。自疫情防控工作以来，街道坚决贯彻落实上级部署安排，第一时间成立领导小组，抽调骨干力量组建专项工作组，集中办公、统一指挥，全力以赴推动各项防控措施落实到位。迅速构建起街道、社区、楼宇三级防控网络，逐级压实网格责任，全部定岗定责，以最短时间对辖区开展地毯式排查，严格做到全覆盖、无死角。采取封闭式管控空间、服务型隔离制度、党员联户机制、有奖检举制度等有力举措，有效阻断输入性风险，控制流动性风险，严防聚集性风险。全面推行复工审批全程“一网通办”服务，组建复工服务专班、开设专属联络群，精准高效保障企业复工复产。
线上线下同步发力，截止目前开展外出招商x次、洽谈项目x次、实地考察x次、组织政企以及银企见面会x次。
（三）攻坚项目建设，提升区域竞争力。坚持项目为王，建立专题研究机制，坚持每月分析，每周调度，实行“一个重点项目对应一名责任领导、一个服务专班、一份工期表、一个工作方案和一套考评体系”的“五个一”项目推进机制，全力推进项目建设。集中力量做好山东交通学院大学科技园、堤口果品市场外迁改造、交校西地块、济齐路西地块等项目的跟踪服务工作，力促项目早落地、早开工、早投产、早见效。今年，街道累计推进项目建设x个，其中瑞驰万隆广场已竣工、君逸府项目已产生固定资产投资、黄岗立体停车场项目已进入施工阶段。
多方筹集专项资金x余万元，扎实开展辖区雨污分流改造工程；
积极探索环卫市场化改革，推进政府购买服务模式，试水环卫作业市场化运作。深入开展历史文化名城保护工作，投入专项资金x余万元对铁路宿舍环境进行整体规划、提升。
定期联合派出所、小区物业、应急救援站开展专项整治活动，提高辖区安全系数。积极推进“四级政务体系”建设，打造“暖心家园”省级示范点、“幸福泉”爱心驿站市级示范点和“星星家园”社区康复中心，绘制群众“家门口的服务圈”。加大老旧小区改造力度，今年改造面积涉及x平方米，惠及x户居民。加大交通基础设施建设，对堤口果品市场北路进行道路整修，推进铁路宿舍、胜利庄、黄岗东路x号局部交通微循环，不断提升群众的幸福感、满意度。拓宽社会治理新途径，今年以来建立三个驻地单位人大代表“三级六进联系点”，多次开展人大代表“三日制”、政协委员“商量”专题协商等活动，帮助基层通堵点疏痛点消盲点，营造共建共治共享的社会治理格局。
（六）攻坚党建质效，提升基层组织力。夯实组织基础，建立“六个一”工作调度机制、“四问”督导机制，常态化开展组织设置、党员发展、党费收缴等专项“体检”，切实推进党建标准化建设。创新工作理念，以“支部建在网格上”为突破口，构建街道—社区—网格小组三级全覆盖网格工作架构，建立“两本两牌”管理机制、网格“三定”方案，形成了“一网连心党员帮办”基层治理模式。各社区立足自身实际，不断创新工作方法，“红色田密”“红色链条”等多个社区治理模式遍地开花，其中无影山中路社区“六位一体”工作法被山东省民政厅评为优秀社区工作法，并予以推广。提升工作质效，充分发挥“支部+”作用，重点打造了济齐路社区民声“议”站居民自治项目，并探索出“党群自治、市场运作”老旧小区治理模式，该做法被上级住建部门作为“党建引领物业管理”的典型案例予以重点推荐。
二、工作中存在的问题。
一是招商载体不足。辖区楼宇资源稀缺且品质总体上不高，缺乏综合配套齐全、适应企业发展需要的现代化办公空间。二是人居环境亟待进一步改善。辖区老旧小区数量多，基础设施薄弱，安全隐患多。三是城市更新速度过于缓慢。受各类规划条件制约，目前堤口庄、铁路宿舍、胜利庄等片区，拆迁改造推进难度大。
三、明年工作计划。
密切联系高校、科研院所，积极促成政校合作、政企合作，主动与新材料产业园、高校创业孵化基地等开展对接，着力当好服务“北起”发展的跳板。
（二）高效率推进重点项目建设。牢牢抓住天桥被列为全市城市更新试点区的重大机遇，推进辖区大开发、大改造，认真研究融资贷款政策，组织开展市场化方式吸引社会资本参与老旧小区改造和社区建设的相关论证，加快老旧小区、棚户区改造开发进程。全力协助果品市场外迁早日实现腾笼换鸟，为街道优化产业结构、实现“蝶变”，缩少时间、提供空间。
聚焦重点区域“治脏、治乱、治差”，加快环卫市场化运作步伐，着力打造宜居宜商宜业的城市环境。民生送暖工程。用足用好暖心家园、爱心驿站等各类服务阵地，统筹推进扶老、助残、救孤、优抚等事业发展。基础加固工程。优化党建引领网格化运转机制，抓好“设置网格、配齐人员、健全机制、科学运用”四个环节，实现“人在网中走、事在格中办”。抓牢社会和谐稳定工作，不断强化社区稳定、消防、安全生产等工作措施，及时消除不安全因素。
（四）高质量推进常态化疫情防控。压实“四方责任”，以“六个管控”全域防疫模式为抓手，落实好街道及社区主管责任、小区物业属地责任、单位落实主体责任、居民群众自我管理责任，切实将辖区的防控力量集中起来，实现监管全覆盖。深化网格化防控体系，突出党支部战斗堡垒作用和党员干部先锋模范作用，推进网格化精准管理，确保责任到人、联系到户。
收费员工作总结全文完整篇十一
（全文完整）
,供大家参考。
2021年以来，“扫黄打非”办公室坚决贯彻中央、省“扫黄打非”行动部署，以净化出版物市场、清除网上有害信息、保护知识产权为工作主线，以维护政治安全和意识形态为目标，扎实开展“扫黄打非”各项工作。
一、主要做法及成效。
（一）明确重点，严密部署专项行动。按照省“扫黄打非”办的工作部署，今年来，我市先后印发了《2021年xx市“扫黄打非”行动方案要点》《关于开展“扫黄打非·正道”集中行动的通知》《关于开展“扫黄打非·新风”集中行动》等工作方案，明确了今年的工作重点、工作要求及工作措施等，强化了成员单位主体责任，部门联动，形成强大合力。
（二）加大力度，线上线下宣传两手抓。为了加大宣传力度，“扫黄打非”办将线上线下宣传两手抓，营造浓厚氛围，净化文化市场。充分利用网络媒体平台，在新媒体平台进行了绿书签活动、世界知识产权日活动内容的宣传，及知识产权政策法规、盗版书籍辨别的常识推广。线下积极组织开展绿书签活动，联合市文化执法队，到图书馆、各书店张贴绿书签宣传海报一千多张，派发书签一万多张。各中小学开展“奋斗百年路启航新征程”书香进校园暨“护苗·绿书签行动”主题活动，通过升旗仪式、宣读《2021“护苗·绿书签”行动倡议书》、主题班会等多种活动进行宣传。今年来共派发“扫黄打非”宣传扇、环保袋五千余份，各成员单位组织开展“扫黄打非”进基层宣传活动一百余场。
（三）狠抓五大专项行动，优化文化环境。2021年以来，我市强力开展“清源”“固边”“净网”“护苗”“秋风”五大专项行动，狠抓日常监管，开展了线上教学有害信息排查、校园及周边文化市场专项整治、清查了涉民族宗教非法有害出版物及信息、加强了对印刷、出版行业的监管力度，切实维护全市文化市场安全稳定。截至12月31日，我市“扫黄打非”工作小组成员单位共出动日常检查xxx人次，检查企业xxx家次，收缴非法出版物xxx本，对10家ktv存在违规音乐歌曲进行查处。
（四）统筹协调，推进“扫黄打非”进基层工作。截至目前，我市已完成“扫黄打非”进基层站点的全覆盖，标准化率达100％，并积极打造“扫黄打非”进基层示范点。
二、存在问题。
（一）查处方法和手段比较单一。“扫黄打非”工作阵地众多，线上线下的监管手段及效率都有待提高，特别是网络阵地，有许多违法有害信息的传播在经过技术手段包装后难以被发现、溯源，从而陷入屡禁不止的被动局面。
（二）“扫黄打非”基层站点作用发挥不明显。基层站点建设标准低、利用率低，有的还停留在挂几块牌子、摆几张桌子上，活动开展较少，没有将工作融入群众喜闻乐见的活动中，与基层综治工作、精神文明建设、公共文化服务建设等结合不够到位。
（三）对于非法盗版书籍缺乏辨别鉴定手段和方法。在执法检查过程中，对于发现的疑似非法书籍或盗版书籍只能依靠于省“扫黄打非”办配备的一台手机扫描鉴别。
三、下一步。
工作计划。
另一方面要积极主动发现大案要案，加强与公安局、市场监管局、文广旅体局的沟通协调配合，形成部门联动机制。
的监管，对违规印刷复制行为发现一起查处一起；
加大对文化市场的清查力度，严厉打击非法出版活动；
做好互联网监控，及时掌握网上动态，严肃查处网站登载、链接有害出版内容及相关信息。
工作。
成果。扎实做好敏感节点和社会重大活动期间的各项“扫黄打非”行动。利用好执法人员，坚持常态化进行联合巡查，严管重罚违法违规行为，净化我市文化阵地。
市“扫黄打非”办公室将继续在压实工作责任，加强队伍建设，加大统筹力度，高质量开展五大专项行动，高标准推进“扫黄打非”进基层等方面下功夫，补短板，不断提高工作水平与成效，为我市“扫黄打非”工作再上新台阶作出应有的努力。
收费员工作总结全文完整篇十二
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今年以来，x镇人武部在上级军事机关的指导下，在镇党委、政府的正确领导下，深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以习近平强军思想为引领，紧紧围绕县人武部总体工作部署，积极宣传党中央、国务院、中央军委有关国防后备力量建设的指导思想、方针、政策，认真抓好人武组织建设，围绕全镇的主要工作，现将本年度主要工作情况总结如下：
为加强党对武装工作的领导，更好地完成武装工作任务，调动广大民兵的积极性、参与性，镇党委班子多次召开会议，专题研究部署武装工作。在征兵、民兵整组、基层规范化建设、民兵训练等工作中，党政主要领导多次亲自过问，帮助解决实际问题，保障了人力、物力、财力，使各项工作有组织、有计划的顺利进行。本年度民兵预备役各项业务建设工作经费开支共计x万余元，包括基层规范化建设经费x万元，民兵整组各项经费开支x万余元，征兵工作开支x万余元，基干民兵训练经费x万余元，，足额的经费开支使民兵预备役工作顺利圆满完成。
二、抓好民兵调整改革工作，强化战斗力。
根据县人武部任务部署，结合我镇工作实际，及时调整基干民兵队伍。为x镇基干民兵队伍注入新鲜血液。全镇所有行政村的民兵连长均进入村“两委”，全部为中共正式党员，从而为做好民兵工作打下坚实基础。根据县人武部的任务安排，对本镇民兵组织建设进行了全面的整顿，对所有入编基干民兵全部进行了体格检查和政治考察。结合基干民兵特长，组建成一支x人的基干民兵队伍，其中镇应急排x人，工程抢修连运输排x人，公路护路连x人，民兵情报信息网络分队x人。在x月份召开的民兵点验大会，基干民兵到点率x%，点到率x%，并组织民兵干部骨干军事集训，深入开展了思想政治教育和国防意识教育活动，圆满完成本次点验任务。
三、廉洁征兵，超比例完成征兵任务。
在今年的两级征兵工作中，x镇坚决贯彻执行上级的征兵指示，狠抓落实，廉洁征兵，努力实现“三个确保”、完成“五率指标”。县征兵工作会议后，x镇召开了村民兵连长征兵专题会议，调整了镇征兵领导小组成员，明确职责分工，强调了廉洁征兵的纪律要求，切实把征兵工作摆在重要议事位置。同时，通过广泛部署动员，运用x通、led屏播报、布放横幅等方式积极宣传征兵政策和征兵工作动态，其中x通上的两次《x年x镇征兵目测初检公告》阅读量达x万余人次，通过led屏在春秋两季连续滚动播放征兵宣传片，在全镇范围内悬挂横幅x余条，各村张贴海报x余张，营造了良好的征兵宣传氛围。征兵宣传工作扎实有效。
x镇今年按照县征兵办下达的任务，坚决依法征兵、严把征集对象预选关、体检关、政治审查关、学历审核关、审批定兵关，如实准确地掌握每个应征青年的具体情况。落实廉洁征兵制度，聘请纪委、村委、热心居民为镇廉洁征兵督导员。与民兵连长、预征对象及家长签订《廉洁征兵责任书》，全面加强对征兵工作人员、应征青年及其家长的宣传教育工作，保证了征兵工作公平、公正、公开。
今年，根据县征兵办下发的任务，经x镇领导班子集体定兵，按照优中选优原则，x镇为部队输送了x名高素质兵员，全部为大学生士兵，其中x名为大学毕业生（x人为部队直招士官），超比例完成大学毕业生兵员征集任务。
四、提升标准，完善基层规范化建设工作。
根据《关于开展基层规范化建设“评星挂牌”活动的通知》（龙武〔x〕x号）文件和《后备力量基层规范化建设指导手册》等规定，x镇武装部认真做好镇本级及各行政村的基层规范化建设提升工作。通过加大资金投入，对镇本级物资器材库内各类装备器材进行重新添置，同时，对镇、村两级各类制度牌进行重新制作并上墙。着力将寺下村、灵下村打造成基层规范化建设标杆村。
五、来年需改进的方向。
今年武装工作任务已基本完成，但与上级的要求和标准还存在一定差距，需要在今后的工作中加以改进和提高。在来年的工作中，打算从以下几方面做出改进：注重理论学习和专业技能提升，提高专武干部、民兵干部骨干、民兵连长的业务能力。注重适龄青年中应征青年的甄选，对入伍意愿强烈的应征青年，积极掌握其思想动态、身体状况，定期与其沟通联系，确保完成征兵任务。
在来年的工作中，我们将在县委、县政府和县人武部的领导下，以更积极的工作姿态做好武装工作，争取各项工作再上新的台阶。
收费员工作总结全文完整篇十三
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回首过去，是为了更好地面向未来。每一次具体实践，都有成绩与失误、经验与教训，及时总结就会及时取得经验教训，提高认识和工作技能。那么今天小编在这给大家整理一下2022年公司客服部工作总结，我们一起看看吧!
时间过得很快，时间总是感到短暂，上边年的时间已经过去，经过我们客服部全体的共同努力，我们部在上半年中做好了我们的工作，在这里对这段时间工作进行汇总。
我们客服部是与客户直接打交道的部门，在工作中很多的工作事情都是以服务客户，和客户沟通为主，帮助客户解决问题，在这过程中我们所说的每一句话都会带来不同的后果，给客户不同的感受，我们部门有很多的员工都是新加入的，在服务客户方面没有多大的经验，与客户沟通大多数都是随意的去自己瞎编，带给客户的感受也是非常不好的，客户体验不好服务就跟不上，我们部针对这些问题对员工进行培训指导，利用一段工作时间培训，我们培训会先通知大家让大家做好准备，并在大家中选出优秀的服务案例切入指导，根据客户的满意程度来选择，通过真实的案例让员工有代入感，知道明白自己要做的事情，有明确的方法和思路，让大家能够在服务客户的时候有章法，有规律。并且还会在培训时进行内部经验分享，把优秀的案例编程话术，把好提供给大家使用。经过部门的大力培养，我们部门在服务客户的时候取得了非常不错的成绩，客户满意度也大大增加，服务效率也是有明显的提升，为员工提供了很好的学习环境，也使得服务工作能够顺利有序的进行。
二、提高服务质量。
服务的最终目的是是让客户满意，客服就是客户服务的意思，在上半年中为了能够提升客户服务的质量我们经常会采取，一些简单的问候，比如早上的时候来一句早上好，晚上送一句晚安，让客户感到我们的服务是无微不至的是贴心，用心的，主要通过微信，qq，短信等方式发送，在这过程中也要考虑很多问题，如果发送的时间不当反而会弄巧成拙，变成骚扰，这些都需要根据具体情况来定，针对客户售前售后我们的态度始终是保持这一致，不做杀鸡取卵的事情，因为有的客户还会再次购买从而产生复购，这是非常好的，只有服务到位，做好客服才会让客户认同也愿意再次购买。对客户的问题会第一时间解决第一时间回复，如果因为有事不能及时解决会和客户沟通采取折中的办法让客户满意为止，对于客户的各种投诉也总是抱着歉意的态度去安抚客户，去帮助他解决问题，而不是因为他投诉就对客户怀恨在心，把客户晾在一边，很多时候口碑是通过一点一滴积累起来的想要得到好的口碑就需要无微不至的关怀，用心，用诚恳，用诚信去服务，通过不断的努力我们部半年间服务水平，明显提升，客户好评不断，复购率也提高了很多。
上半年的工作过程中我部的努力在工作中取得了不错的成绩，为公司树立了良好的企业形象，在下半年我部将再接再厉，继续为公司创造佳绩。
一年的工作结束了，结合这一年来我客服部门做到了所有的工作，保证了公司正常运转，在这一年的工作当中这些都是非常关键的，我清楚自己应该在生活当中，不断的完善，一切都是应该非常的有秩序，客服部门不断吸取过去的经验，团结其它部门，按照公司的指示完成好内部的各项指标，管理好内部员工，对工作任务实时的督促到位，保证部门能够做好这几点，这是非常的关键，也对这一年工作总结一番：
做好日常沟通工作，完善好各项指标，在工作生活上面把一些基本的事情不断的完善好，让部门的工作环境保持美好，客服工作人员必须按照规矩工作，明确自己的职责所在，客服工作是需要耐心的。
在这一块每个客服工作人员都需要意识到，定期的做好相关的管理统计工作，对每个员工的业绩做相关的考核，一定要统计到位，让整体部门员工有一种紧张的工作意识，落实好每一项公司的规章制度，保证客服部门的真整体工作素养，这些都是非常关键的，一年来不断的整顿客服部门成为了一个团结，有力量的机构，每个人都非常的清楚自己的职责，知道自己应该做到哪些，作为客服的工作意识每个人都清楚到位。
二、日常工作经过。
每天的工作任务传达的非常到位，对于公司的安排绝对的服从，时刻做好的绝对的心理准备，日常的工作包括发布广告信息，处理用户的工作问题，接收用户的反馈，明确各项规章制度，一切按照公司规矩办事，在工作过程中让各个客服人员发挥十足能力，减少工作失误，提高整体客服工作人员的临时应变能力，定期对其做先关的考核，看上很是简单，实则是非常的有必要。
这一年的工作对客服部门是一个很大的锻炼，工作上面也出现了一些问题但是整体部门员工很是团结吗，这是可以克服的在，客服部门为公司做出足够的奉献，每天的工作都是积极向上，整体的工作能力都在直线上升，在工作方面每一个人态度偶读非常的好。
三、工作不足之处。
工作不在朝夕，对于工作在很多时候也会出现一些问题，这一年来部门也出现了这种情况，整体的工作效率还是有所欠缺，这对今后的工作还是会有一定的影响，我想这些都是必然的，我相信在工作上面把这些做好是会有足够的收获的，纠正工作效率底下这个问题没在接下来的工作中一定严格到位。
回顾这一年的工作，我们也面临着许多的困难和危机。因为年初的许多问题，导致没能及时的处理业主的问题，甚至造成了物业问题大量的堆砌。不仅给业主带来了不便，也让我们的工作开展困难。但好在，业主们都非常善解人意，在了解了情况后表示能理解我们的难处。这也许就是我们在平时的努力中所累积的信任吧!但为了不辜负这份信任，我们也很尽可能快的进行了工作，并为业主们排忧解难。如今，这是我对这一年来自身工作的总结报告：
一、做好服务，接待有礼。
在接待和接听的工作中，我能严格的按照工作的要求去执行工作。不仅在业主到来的时候能热情的招待，也能在接听业主来电的时候保持优良的仪态，认真听取业主问题，并第一时间处理解决。
作为一名客服，我能在工作中非常深刻的感受到仪态的重要性，就像我们经理说的：“坐端正了打电话和歪七扭八的坐着打电话，做出的效果是完全不同的!就算你听不出来，对面的业主也听的非常清楚!”为此，在工作方面，无论周围有没有业主，有没有其他同事，我在工作中都会保持最良好的仪态，这不仅仅是一种行为上的坚持，更是一种做好这份工作的信念!
二、认真解决问题，关心后续情况。
每次业主给我们打电话，十有89是因为出了问题。毕竟也不会有人闲的去找客服聊天嘛。而在每次听取了业主的问题时，我都会一边记录，一边尝试给业主提出意见。在安抚好业主的情绪之后，也会及时的将问题反馈给维修师傅，让他们能尽快解决业主的麻烦。
此外，在后续收到了问题解决的信息之后，我也会在隔一小段时间后打电话资讯业主现在的情况，确保维修正常，并没有后续问题。保证业主能感受到我们全方位的关心和服务。
三、自我反思，认真改进。
此外，在这次的总结中，我也记起了自己在工作中的不足!当时，因该是因为工作非常的忙碌，柜台这边也拥挤着很多业主要处理问题。但因为我的疏忽，没能注意到一直在等待的一位业主，甚至不小心跳过了她去处理其他的事情，结果让业主等待了很久，还因此生气。对此，我感到很惭愧。但在今后的工作中，我一定会更加仔细，更加小心，再不会让这样的错误发生!
20__年已经过去了，尽管辛苦，但我们也都取得了与之相当的回报。在今后的一年里我会更加努力为___物业的业主们服务，发扬我们___物业的服务形象!为___物业的发展贡献力量!
流光如白驹过隙，不觉间来到__物业客服部已两年多了。我们在不断改进完善各项工作的同时，迎来了全新的力量加入我们的团队，打造坚实果敢的团队精神是我们不懈的追求。在这之中，客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持，各项工作制度不断得到完善和落实，“客户至上，诚信为人，用心做事”的理念在经理的倡导下已经深入人心，融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。新年将至，回顾这一年来的工作，有得有失。现将一年来的个人工作总结如下。
一、深化落实职责制度。
在初步完善的各项规章制度的基础上，根据领导提出“一年打基础，二年上层次，三年创优秀”的指示精神，不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准，熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。致力于全心全意提高团队配合协作意识，在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发，并取得了广大业主的广泛支持理解和积极地肯定赞扬。
二、理论联系实际，积极参与学习与培训。
自觉接受品质部的培训与考核，掌握客服部基本作业程序，在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神，力争工作认真细致，对业主家维修事项积极与施工单位联系，同时及时反馈回访业主。
三、落实客服岗位职责。
每月完成一次对空置房的巡检与记录工作，其中包括，装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。负责跟进园区防水报修维修处理工作，现场漏水情况查看并作整理记录，其中维修产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥善处理解决。责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通，其余为业主在装修过程中自留隐患造成，已做好业主沟通解释处理工作。负责园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果跟进工作，已多次联系施工方维修未果。
四、推陈出新不断提升自身素养，提高服务品质。
业主的满意就是物业服务的终极目标，在工作中磨砺塑造自我性格，提升自身心理素质。对于社会工作经验不丰富的我而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在领导和同事的帮助和关怀和包容下，尤其是经理的悉心教导下，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来很多。工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视，常使人感到繁琐，无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化，从细节中产生回报与效益”。
启程，才会到达理想和目的地，拼搏，才会获得辉煌的成功，播种，才会有收获。追求，才会品味堂堂正正的人生。振奋自我，在公司领导的带领下，披荆斩棘在新的一年里创造更辉煌的成绩。
转眼间20__年就来到了我们的眼前，反思自己在过去工作中的情况，上一年来，我有不少的收获，也的更好的完成了自己的工作任务。但与其他更加优秀的同事相比起来，我的成绩和服务方面其实都还差了一大截。
反思这些不足，我也在现在进一步的认识到了自己，以及自身作为客服的工作任务。身为___物业的客服，我在工作中的不足和问题，都直接的影响着业主们对我们___物业的看法!为此，我在这里对自己20__年来的工作做总结如下，希望自己能在今后的工作中更进一步的要求自己，改进自己：
一、接待和接听工作。
作为客服，接待和接听是我们最为重要的两个职能。在接待工作上，我通过在服务上的积极的培养和锻炼，让自己在工作上能做的更好，为业主带来更好的服务。一年来，在每次的接待上我都保持大方得体的礼仪姿态，保持微笑服务，让业主能感受到在被接待时能感受到全方位的关注和照顾。
其次是接听上，这也是我们最常见的工作了。每每有物业上的问题，业主们总是会第一时间打给物业客服。为此，客服前台的电话总是经常响着的。
在电话的接听上，我也严格的遵守工作的要求和纪律。严格的确定每次回答的问题，不轻易的给业主许下不在能力范围内的，并且全程要保持良好的语气和心态，不抢话，不对业主说不好的话。这些，都是我们工作的最基本的要求，也是我一直在积极保持的工作要求。
二、及时做好物业工作的处理和记录。
在得知了业主的问题后，我们就要第一时间做好记录，并向业主取得详细的信息和情况后，及时通知维修队的师傅去修理或勘察。
在这些工作中，我总是严格的做好询问与记录，确保自己能掌握业主的问题，并及时的做好通知。在维修时，我及时的跟进维修进度，并在维修结束后及时的资讯业主，了解后续的情况，并确保修缮顺利，再做好记录。
三、个人不足。
在一年来，尽管我一直以来都严格的完成自身的工作，但却依旧偶遇许多不足的问题。其中，尤其我的耐性方面。尽管在起初的工作中都好，但却总容易耐不住性子。20__年里，尽管我努力没给物业的服务丢脸，但我也感觉自己的工作因此受到了不少影响。也许这就是我的与其他同事的差距。
如今，既然20__年已经过去，那我就在这新的一年里以全新的态度去面对自己的工作，为___物业做出更多的贡献!
收费员工作总结全文完整篇十四
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按照“一支部一特色，一党组一品牌”的要求，提升机关党建工作整体水平。坚持“主题突出、特点鲜明、措施务实、氛围浓厚”的原则，采取“党组书记包抓支部、党务干部蹲点指导”的办法，从“软硬件”2个方面着手提升所属党支部党建水平。用2年时间实现所有支部全部达到规范化建设标准。通过学习积分一天一公布，一月一通报，一季度一讲评，使全局到处洋溢着学习“学习强国”的浓厚气氛。上强国、学时政、看视频、晒积分、比学习成了我局党员干部的学习新风尚。
收费员工作总结全文完整篇十五
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作为一名收费员，不如来写一篇收费员总结汇报纪念一下吧！收费站是一个大家庭，收费员来自四面八方，大家能走到一起非常不容易，每一个人都应该珍惜这来之不易的缘分。下面是小编为大家收集有关于收费员工作总结，希望你喜欢。
在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领导和同事们的关心、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、团结同志，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务，现就过去一年中的思想和工作情况作如下汇报。
第一、在思想政治方面，努力提高理论修养，认真学习“三个代表”重要思想，自觉用理论指导工作，拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律，严格律已，努力向党靠拢，争取早日投入党温暖的怀抱。
第二、在学习方面，努力做好学习型员工。一年来，不但学习政治理论，还继续学习了收费业务知识和相关的法律法规，向优秀、先进学习，向身边的好人好事学习，不断提高自己解决实际问题的能力。特别是在今年的7月，新的收费政策的实施，使我更加地认真学习了新的业务知识，做到熟记于胸，更加便于开展工作。
第三，在服务态度方面，我知道收费员的形象是代表了整个机场路的形象，所以每次我都会按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语;收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，但是也会碰到个别的司机到收费窗口时却带了一肚子的怨所，满腹牢骚、怪话，更有甚的还对我们骂骂咧咧„„遇到这些出口不逊的司机，我都会忍住，不发脾气，依然用最甜美的声音开展高水平服务，用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在从事收费工作这么多年里，从未有一起与司机发生争吵的现象。
第四，在收费工作中，我一直坚持做到勤学苦练，不懂就问，能熟练掌握操作规程。现在随着收费新政策的实施，过往的车辆逐渐增多，尤其是在节假日前期，在这样的情况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车型，仔细打票、唱收唱付„„无论是大事还是小节，我做好细小工作，坚持一丝不苟的做好。同时为了干好收费工作，我时刻注意与班长、稽查配合，遇到问题及时请求及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，随着时间的失衡，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了。
第五、在日常生活方面，因为年龄的关系，我在班里是排名比较靠前的老大姐，对班里的小弟弟、小妹妹们都会主动的关心，无论是谁有困难需要帮助，我都会不遗余力地帮忙。而且在他们面前无论是在工作中还是在生活里，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率。在每个班次的岗亭打扫过程中，我都会带头去做，不顾疲劳困倦，认真清扫，使我们的工作环境干净整洁。
20__年转眼即将过去，我知道，无论在哪个方面我都还需要不断的进步。今后，我将继续听从领导安排，积极配合班长工作，通过不断学习来提高自己的业务水平和业务能力，提高自身素质，做一名领导放心，客户满意，爱岗敬业的优秀收费员。
时光飞逝，转眼我已经在京包收费口愉快的工作了快两年了，在这两年的工作中，我们在站长，办事员，班长的带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。在高速公路的长龙上，在平整延绵、宽阔的路面上，在庄严的收费窗口，穿梭着无数的身影，形成了辽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。他们来自不同的地方，但都是为了一个共同的奋斗目标——高速公路事业的发展，北京经济的振兴与腾飞，远离亲人和朋友。这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪烁，有的只是边荒、艰辛与寂寞。
在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。殊不知他们也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特殊性，决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时;再者，收费站是服务窗口，是展示高速公路人良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿!
收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着“大量”汽车尾气，面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日。三尺岗亭就是我们的工作之所，奉献之地，里面所发生的就是我们工作的全部内容，工作简单、枯燥而乏味。但是为了高速公路事业的兴旺发达，“辛苦我一人，幸福千万家”，使我们有了奉献之心!当四周漆黑一片、万籁寂静，人们进入到沉沉的梦乡时，我们又连忙起床，匆忙洗漱完毕后，便排着整齐的队列，来到了三尺收费岗亭。星辰与我们做伴，日月伴我们同行。当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱，旭日从东方缓缓升起之时，我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。一直以来，我们就在这种经常反复、昼夜颠倒中度过，但我们毫无怨言!
大多在高速公路收费站上班的收费人员，远离家人、远离朋友，更有缠绵的恋人天各一方，承受着相思的煎熬。尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤，渗入骨髓。要知道，在收费站是没有法定节假日可言，就连大年初一也无一例外，可是我们都能忍受!我们把站当作自己的家，把站里的同事当作自己的兄弟姐妹，在这充满温馨与关爱的大家庭里，亲如一家人。我们在工作上相互支持、帮助，在生活中互相关心、照顾，遇到困难向站领导反映请求帮助，遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。
我们每天在重复着简单而又繁锁、平凡而又伟大的工作。我们在努力践行着“态度和蔼、百问不厌、不急不躁、车道畅通、耐心解释”的服务承诺。以饱满的工作热忱尽的能力去做到“对年长者亲切、对暴躁者忍耐、对困难者帮助、对询问者细心”。以“服务人民、奉献社会”为宗旨开展工作，“以群众是否满意”来检验自己的服务工作是否到位。然而我们的辛劳、努力却让少数司乘人员不理解，换来的是有些司机无理的取闹与谩骂，委屈得泪水涟涟还要强露笑容，还要微笑服务、委屈服务、礼貌服务。可是，我们无怨无悔!
这就是我们高速公路的收费人员，一群勇于献身高速公路事业，为了千万家的安宁、幸福，为了高速公路事业的蓬勃发展，北京经济的跨跃式发展而默默无闻、无私奉献的收费人员。
光阴似箭，岁月如梭，转眼间我已经在官渡收费站现场实习将近三个月。此间让我受益匪浅，特别是站领导、班长们无微不至的指导教育和关怀，让我的业务水平不断提升，由生疏、紧张到熟练、稳重。这些业务为我往后的工作提供了扎实的基矗下面我来总结一下这几个月以来的工作经验和感想。
第一，在服务方面：作为一名收费员，直接与司机打交道，可以说收费员的形象代表了整个公司的形象，包装自己等于包装公司。所以在上班过程中，每时每刻我都提醒自己要保持良好的形象，着装干净整齐，态度诚恳，用语文雅礼貌，业务熟练流畅。这些让我能够顺利地完成了各项工作，从没与司机发生争吵、打骂现象，从而也保持了公司的良好形象品牌。
第二，在业务方面：古语云：“三人行必有我师焉”，“敏而好学，不耻下问”。在日常工作中，我不断的吸取领导、老员工们的工作经验和教训，勤学好问，多练，让我的业务水平不断提升和熟练，从而有效的控制错误率，也是我在这段时间的工作保持着错误率为零的有力保障，工作效率也大大的提升，我会一直要求自己要持之以恒，把好的做到更好。
第三，在日常生活方面：有位伟人曾说过：“一个伟大的人有两颗心：一颗心流血，一颗心宽容”。宽容是一种坚强，而不是软弱。所以，任何时候我都提醒自己要保持一颗宽容的心，要学会包容。这使我和同事们一直以来都能和睦相处，正所谓同事一家亲。愉快的生活也为工作提供了欢快的心情，为形象提供了有力的保障。
不过，我知道，人无完人，我自己也肯定存在不足之处。所以，在往后的工作中，我会加倍努力学习，听从领导的安排和教导，积极配合领导开展工作，不断的提升自己的业务水平和能力，提高自身素质。做一个领导放心，司机满意，爱岗敬业的合格收费员。
本人自入职以来，严格遵守公司规章制度，思想上严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各部门安排的各项任务。
在职期间，使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件工作中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段宝贵的经验。回顾一下这四十天我个人的工作情况，特别是刚加入到这个大家庭的时候，说起来还真的有点不习惯，每天都忙得要命，晚上还要加几个钟的班，和我以前工作的时间比起来，真是差太远了，随着时间的流逝，以及同事、领导对我的帮助，我已完全融入到这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说付出了不少，也收获了很多，我感到自己成长了，也逐渐成熟了。在此期间特别要感谢本部门同事对我工作、生活方面的帮助，特别是刚进厂工作时，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己的工作无法正常完成，是同事们悉心教导，才能让我尽快掌握、熟悉工作;也在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。
进入公司以来，我的工作主要是协助“6s”的推行，进而执行“6s”。虽然我进厂时间不长，但也就这一个多月的时间把工作情况总结如下：
1.十一、十二月是公司开展6s活动，在车间、部门、办公室、食堂、宿舍深入推行6s活动，经过前面三个月的努力，各个部门所负责的区域在6s活动中均取得了很好的成果，“6s”意识已经逐步深入人心，各部门工作现场均有明显改善(从6s专栏看板上的照片就可以看出)。
2.6s推行办公室就6s深入推进工作制定了详细的工作计划，针对不同部门制定不同的6s活动检查表，并进行了现场考核评定，评选出每星期的6s先进团队，每月会根据各团队每星期的成绩制定评比出综合成绩，给予优秀团队现金奖励。为了公平的开展6s评比活动，6s推进办公室特根据各部门小组实际情况进行了权数制定，保证了评比的公正性。
3.活动中，针对职工开展6s活动的方式方法、意义、作用等概念不够明确的情况，6s推进办公室特制定在每星期的6s检查中，不定时抽查各部门人员对6s含义的真正理解，并针对每次检查出现的问题进行了重点检查，检查以突击抽查方式进行，可以有效地提醒各部门团队6s活动重在坚持。
4.6s推行办公室还开展了6s样板区及闪光点的评选活动，并建立了6s活动排行榜(6s考核统计表)对各部门团队进行综合评定，将日常工作中取得的成绩，出现的不足与6s挂钩，总体情况反映在排行榜(6s考核统计表)上，各部门团队详细情况见(6s考核统计表附页)。
5.并对评选为6s样板区的团队颁发“6s活动第一名、第二名、第三名”光荣锦旗，并给予一定的物质奖励。
随着“6s”活动的全面推行，可以预料我的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司付出我应有的贡献。
新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
时间过的真快，转眼间我在高速公路上愉快的实习一个多月了，记得刚来实习收费员的时候，心里还是很紧张的，总担心自己会做不好，老收费员呢就会指导帮助我，现在我得心应手，已经能很从容准确的收费了，对操作设备也很熟悉了。这次的实习经历对我以后正式工作提供了很打的帮助，现在实习快结束了，我把这段时间的经历总结一下吧。
实习开始前，老收费员就告诉我们收费员这个职业代表着收费站的形象，也代表高速路的形象，更代表高速路后的城市形象。所以我每次都是按要求着装，每天都提前10分钟去票管室报到，然后打卡准备去收费亭接班，不敢有一丝马虎。工作时也时刻注意自己的态度，懂得礼貌用语，当车辆驶入车道时，招手问候，示意司机停车，等到车停稳后打开窗户，行点头礼，并说欢迎语，然后输入车种，车型，车牌，车情，刷通行卡，抬杆放行，说欢送语，这就是整个收费的流程。收费的工作岗位面临的是很多的司机朋友，他们对我们的工作是理解与支持的。我们要保持乐观的工作态度，微笑面对每一个过往的司机，因为微笑服务是高速公路窗口形象的保证，是提高窗口服务的关键，也是社会生活中美好无声的语言。
我们在工作时要有颗善良宽容的心，表现出足够的热情，为每一个过往的司机展开微笑服务。其实，人与人之间的沟通是需要真诚与理解的。或许，你良好的服务态度，一个真情的问候甚至一句温馨的话，都能让过往的司机朋友感到很满意，并付出满意的笑容，这是对我们工作的肯定。当然，不要把微笑当作是我们的工作责任，把它当作人与人沟通的润滑剂。老收费员告诉我，要以一种放松，坦然的心态对待每一个过往的司机，对他们热情友善，尽管只是匆匆路过，这一面之缘的微笑服务还是能使他们感觉到温暖的，让人与人之间更轻松愉悦。这样不但体现了我们收费员的良好素质，也有利于通行费的顺利缴纳，使我们给过往的司机朋友留下深刻的影响。收费员这个岗位工作轻松，主要就是服务态度，以及形象。
经过这一个多月的收费员实习过程，使我明白了很多道理，磨练了我的意志，让我做事情更有耐心了。我相信这只是个开始，有了这次的实习基础，在面对以后的挑战中，我一定会更自信。
20__年以来我站在上级各部门的正确领导下，以科学发展观为指导，以收费工作为中心，以安全生产作为基石，以争创国家级“青年文明号”，顺利通过“国检”为目标，通过全体职工的共同努力，圆满完成了各项任务，取得了优异成绩，先后获得了“文明单位”、“先进基层党组织”等荣誉称号。
2015年我站的收费任务是1248万元，实际完成1485万元，超额完成237万元，超额完成率为18.99%，较2015年同期增长224万元，增长率为17.76%。2015年_月_日经过全体同志的积极努力、精心准备，我站顺利通过“国检”，得到了上级部门的认可和好评。通过此次“国检”使我站文明服务水平得到明显提高，整体工作朝规范化、制度化方向迈出崭新的一步。现就2015年以来的具体工作总结如下：
一、加强学习，努力培养造就一支高素质的收费队伍。
队伍建设是我站始终常抓不懈的一项工作，我站把建设一支思想正，作风硬，业务精的队伍作为工作的重点，加强教育与培训提高全员的整体素质。
1.我站积极组织形式多样的政治、业务、文化学习，使员工在学习中不断得到提高和完善，努力向学习型收费站迈进。在实际工作中，注意学习典型，鞭策自身，找出差距和不足。
2.积极开展岗位练兵和技能培训，不断提高业务水平和业务素质。在去年_月份军事复训中，全员能做到积极参与，认真训练，自觉学习动作要领和纠正不规范的动作，与此同时，我站还围绕迎“国检”工作，自己编制《业务知识手册》，通过强化学习，开展业务知识考试、竞赛等，使员工优秀率达到100%。
3.加强廉政建设。针对收费工作天天与金钱打交道的实际情况，我站加强廉政教育，做到逢会必讲，警钟常鸣，在员工心中时刻树起廉政大旗。
二、加强收费管理工作，不断提升服务质量。
(一)以人为本，修订和完善各项规章制度。
为了进一步完善管理，使我站各项工作朝制度化、人性化方面发展，在近十天内接连召开两次站领导班子扩大会，讨论、研究、修订和完善各项规章制度。
1.各科室长先提出本科室工作设想，包括工作分工协作、倒班方式、工作流程、执行标准及工作考核办法等，然后在会上讨论、研究、整理、修订各项规章制度，并要求在今后的工作中认真执行、严格考核，为一线工作人员做好表率。
2.在以“。
后勤。
工作就是围绕一线工作开展，提供强有力保障”为原则的前提下，讨论、研究如何做好后勤保障，如何更好地开展工作，进一步明确今后工作前进的方向。
(二)严格按照规章制度进行考核，进一步提高工作质量。
首先，站领导从自身做起，组织机关管理人员。
学习。
掌握收费工作要领以及站内各项规章制度。要求所有管理人员遵章守纪从我做起，为一线工作人员树立榜样。。
其次，引进竞争和激励机制，积极开展形式多样的各类竞赛，开展“文明收费标兵”和“优秀班组”评比活动，同时进行正面引导，共同寻找工作中的差距和不足。
(三)加大稽查力度，落实各项工作。
稽查工作是我站管理工作的极其重要环节之一，我站在开展稽查工作的过程中不断创新，并取得了一定的成效。
1.加大审带力度。我站始终坚持值班站长、稽查科、各监控员审带制度，监控员审其他收费班组的录象，各监控员之间相互监督，监控班对稽查科负责，稽查科对站领导负责，形成了相互监督，相互制约，连带责任的机制。审带范围包括过往车辆的交费、放行、月票查验情况，岗上纪律、规范等。以过往车辆的交费、放行情况，月票车辆查验情况为主，真正做到“应收不漏，应免不收”。
2.加大稽查力度(尤其是随机稽查)。日常稽查和随机稽查的范围包括站区卫生，岗上规范以及收费票款等方面。在随机稽查的过程中稽查时间和范围的不固定，有效地促进了各项工作。
3.以两头带中间。我站在审带过程中将发现的规范的以及不规范的录像复制下来，在分班组开会或全员大会时播放，让收费人员自己挑毛病，对号入座，相互共勉，将正面、反面典型扩大化，更好地促进了工作。
(四)以迎“国检”为契机，加强各项管理工作，提高文明服务水平。
根据上级部门通知精神结合我站实际，于去年年初布置、落实迎“国检”的各项工作，从站区各项设施的改造到环境的美化，从有针对性地制定相关的规章制度到日常工作的严格考核，从群策群力到齐抓共管，使我站发生了明显的变化，既提高了工作效率，又提高了人员的素质;既规范了岗上动作，又培养了良好的工作、生活习惯。具体表现在：全员精神面貌焕然一新，日常行为更加规范，集体凝聚力、向心力不断增强，文明服务水平不断提高，工作再上新台阶。
(五)各项临时性工作。
在认真做好日常工作的同时，我站能积极完成上级部门交办的各项工作任务。
在客运高峰应急客车通行卡、东北亚博览会免费车辆、绿色通道车辆等统计中我站能提前搞好人员培训、积极落实、认真统计、为上级部门提供准确的数据，圆满出色地完成了工作任务。
三、以人为本，实施安全生产综合治理，切实做好安全生产管理工作，确保万无一失。
1.加强安全教育，增强责任意识。
2.做好安全生产自查自纠工作，彻底消除安全隐患。
3.突出抓好重点部位和重要环节的安全生产工作。
4.围绕主题，开展“安全生产月”活动。
四、精神文明创建工作。
作为服务窗口单位，在认真抓好物质文明建设的同时注重抓好精神文明建设。
1.完善组织，加强领导。
我站高度重视精神文明建设，成立了以站长为组长，各科室负责人为成员的创建工作领导小组，明确分工，各司其职，各负其责，把创建工作层层落实到位。
2.狠抓文明服务、拓宽服务内容。
首先，我站积极引导收费员换位思考，解决收费与交费的矛盾。其次，要求收费人员真心对待每一辆车，做到文明服务、微笑服务、委屈服务。同时掌握周边行路信息等，提高为司、乘人员排忧解难的本领，进一步提高文明服务质量。
3.进一步完善生活及问题还是设施。
我站利用有限的资金对楼内外的各种设施进行了改造，如更换了寝室的床铺及各房间的门，新建了文体活动室等，改善了工作人员的生活环境和休闲娱乐场所，使工作人员能以最佳的工作状态为过往司、乘人员提供更好的服务，创建了以人为本，共建和谐的良好氛围。
五、工作展望。
以上是柳河收费站2015年度的。
应该说柳河收费站在刘明站长的带领下多年来在收费主业完成文明窗口建设两方面成绩突出尤其是去年代表吉林省收费行业迎接交通部组织的“国检”工作中为全省收费行业赢得了荣誉这一点充分说明柳河收费站是一支有素质能打硬仗的队伍。
2016年我站的收费任务是1517万元，一季度共完成301万元，较去年同期增长10万元，增长率为3.39%，预计到年底可完成1530万元左右，基本可以完成本年度的收费任务。二季度工作在一季度工作的基础上，继续深化管理。目前站内领导班子缺少一位副站长，为了加强班子及管理人员队伍建设，充分实施民主化管理，使各项决策尽可能科学、公平、公正，今后站内重大问题由两位站领导及三位中层以班子扩大会的形式集体讨论决策。在此对管理人员提出如下要求，请全站人员监督。
首先，要加强学习，更新观念，提高自身素质，做积极学习、完善自我的表率。
其次，要清正廉洁，严于律己，公正、公平办事，做遵章守纪的表率。
第三，要做到言既出，行必果，尊重他人，善待他人，用自己的言行影响职工，做文明诚信的表率。
第四，要讲正气，光明磊落，不拉帮结派，带头遵守职业道德，讲社会公德，做讲道德的表率。
第五，要兢兢业业工作，既要做会管事的领导，更要做会干事的领导，用扎实的工作作风，过硬的业务本领，出色的工作业绩影响自己的职工，做勤奋敬业的表率。只有领导干部坚强有力，作用突出，率先垂范，单位的风气才能正，职工的干劲才能足，和谐向上的环境才能建立。
面对众多挑战，我们满怀信心，相信在上级领导部门的支持、理解和正确领导下，在全员的共同努力下，一定能把工作做的更好。
收费员工作总结全文完整篇十六
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2018年以来，本人在局党组的领导和主管副局长的亲自指导下，围绕分管业务和工作目标，兢兢业业，开拓创新，圆满地完成了各项工作任务，取得了较好的工作成绩。现将有关情况总结如下：
一、加强政治理论学习，严守党的政治纪律。
在工作之余，本人认真学习党的十九届历次全会精神、习近平总书记讲话精神以及党的有关理论，认真阅读“习近平用典”以及“平易近人-习近平的语言力量”等书籍，用政治理论提升政治意识、指导工作实践，在政治上始终与党中央，与省委、市委保持高度一致。时刻保持高度的政治敏锐性，不妄议中央方针政策，不在公众场合谈论涉及政治的敏感话题，及时提醒身边人和下属不发表奇谈怪论，始终保持共产党员的先进性。积极参加党小组组织生活会，如实向党组织汇报工作生活中遇到困难、困惑，工作中存在的不足，在党组织的帮助下不断提高工作效率，提升工作成绩。
二、切实转变工作作风，圆满完成本职工作。
工作中注重发扬雷厉风行、率先垂范、敢争第一的优良传统，严格遵守工作纪律，上班第一个先到，下班最后一个回家，要求大家做到的，自己首先做到，不搞特殊化。考虑到科室其他同志孩子小、家庭任务重的实际，自己克服困难包揽了所有节假日值班任务。工作任务重时，更是“白加黑”“五加二”，工作上不打折扣、不讲条件，各项工作任务完成圆满。
（一）注重细节，确保公文运行不出差错。3年以来共运转普通公文x余件、处理各级领导批示x余项、各类来电x余个。作为首问服务科室，注重发挥桥头堡的作用，进一步规范了公文接收、签批、办理等环节，细化工作流程，确保公文流转安全、高效。3年以来未出现因公文传达导致工作无法按时完成的情况。认真执行《机要文件管理制度》、《机要文件借阅制度》等各项规章制度，共处理各类机要保密文件x余份，严把文件运转过程中的安全关、收发传递关、传阅借阅关，从制度上杜绝隐患，确保机要文件安全保密，高效运转全年机要文件清退率达到x%。
民主推荐关。民主推荐票达不到x%的党组不予讨论；
党组讨论关，党组成员与其他同志一同投票，然后根据得票数、结合工作实际决定人选；
全程监督关。在公开选拔干部中，局纪检委员和干部选拔任用组成员全程参与监督，保证公开选拔工作的公平、公正。二是严格程序。从党组动议、民主推荐、组织考察，到讨论决定、任职等过程严格按照规定程序进行，不缺环节坚持公开、平等、竞争、择优的原则。三是严格监督。对选拔任用的每个环节全部张榜公示，将全过程置于全体干部群众的监督之下。坚决避免出现说情打招呼、投人情票等情况，整个选拔工作公开透明、严密有序，取得了良好效果。3年来，共完成x名正科级领导干部和x名副科级领导干部的选拔任用工作，群众反映良好。
同时，主动加强与x沟通协调，积极做好公益性岗位、劳务派遣及政府购买服务等人员的招聘工作，确保人员、资金及时到位，保障局日常工作的顺利开展。按照上级工作安排，高标准开展人事档案整理工作，注重细节、逐人审核，圆满完成了科以下干部的人事档案整理“回头看”工作，得到上级部门肯定。
（三）科学谋划，确保会议活动组织严密。结合科室人员的特点，对会议通知、会场布置、会议签到以及后勤保障等会务工作进行合理分工、科学运转，x年来共组织筹备高规格会议x余次、全市信访工作会议x余次无一差错。同时按照上级相关会议规定，严格控制会议规模，会议费用同比大幅下降。
四是及时更新、更换、发放局各类办公设备、办公用品，确保机关工作人员工作的正常开展。
三、严格执行八项规定，坚守廉洁从政底线。
作为一名共产党员，在廉洁自律方面，坚持做到自重、自省、自警、自励。一是管好自己。结合分管财务工作的实际，经常提醒自己树立遵规守纪、履如薄冰的意识，守好财经纪律的红线。二是管好家人。经常教育家人和身边的人树立正确的价值取向，净化社会交往，建设良好家风。三是管好财务。严格遵守中央八项规定要求，把控“三公”经费支出的底线，确保不违规违纪。摒弃“老好人”思想，在经费支出、财务报销、公车派遣等涉及机关工作人员切身利益的事情上，敢于坚持原则，给当事人讲清纪律、解释政策、征得理解，确保不发生违规违纪问题。
（一）厉行节约，确保财务管理运转高效。严格按照相关财务制度对大项开支提交党组研究，对需要报销的单据进行认真审核，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报。每月向主要领导呈报经费开支情况，确保经费开支科学统筹，合理调剂，效果明显。由于经费压减，工作运转开支大，本人在经费使用上甘做“抠唆人”、只办“小气事”。院内暖气管道年久失修需要更新，经询问热力公司报价十余万元。为节省开支，自己跑到市场上了解材料价格、人工价格等，后与一家施工公司签订合同，x万余元解决了问题，为单位节省了资金。
在公务接待实施过程中，坚决执行中央、省、市有关要求，合理安排、精心准备，既体现洛阳特色、又不违规违纪。3年来，做好x督查调研公务接待x余次、x余人，没有出现一例超标违规。
（二）强化管理，确保公务车辆运转顺畅。一是根据市政府通知要求，对所有公车加装gps定位系统，加大对公车使用的监管，进一步规范公车的使用。二是加强车辆油耗管理，实行“一张卡定点加油、多个人随机监督”。一张油卡由办公室统一保管，车辆加油时，随机安排办公室人员进行监督加油，有效杜绝了私车公养等问题的出现。三是强化日常维护，减少大修几率。要求驾驶员注重公务车辆的日常保养，把功夫下在平时，减少故障率，节省公车开支。四是加强驾驶员安全教育，不断强化安全意识，杜绝各类违章。全年未发生车辆事故。
有时说话不讲究方法，看到下属工作存在瑕疵时，不分场合直接批评，下属不容易接受等等。下一步，将针对分管工作查漏补缺、加强整改，进一步提升工作效率，创造更好成绩。
收费员工作总结全文完整篇十七
少年是祖国的未来和希望,是全面建设小康社会、推进社会主义现代化事业的主力军和后备力量,做好新形势下关心下一代工作,是中华民族复兴的希望所在。下面是小编为大家收集的关于2022年关心下一代工作总结精选多篇。希望可以帮助大家。
今年以来，在镇政府的正确领导下，在镇关工委的具体指导下，我村紧紧围绕年初制定的工作要点，以教育下一代为核心，充分发挥关心下一代工作委员会的职能作用，紧密联系工作实际，进一步完善自身规范化建设，提高工作水平，切实履行成员单位职责，不断推动关工工作上台阶，现将工作开展情况总结如下：
关心青少年健康成长是全党全社会的共同任务，我村党支部高度重视，为保证关工工作的顺利开展，首先是加强了领导，成立了关心下一代工作领导小组。由党支部副书记任组长，离退休老干部为成员的组织。其次是落实工作制度，通过制定关心下一代工作制度，确保了关工工作的正常开展。
二、开展思想道德教育，提高未成年人思想道德素质。
今年以来，我村立足现实，结合青少年的学习实际，重点以开展专题讲座和开展经常性的时事政治教育学习相结合，针对青少年的特点，以喜闻乐见的方式宣讲十七届全会精神及学习实践科学发展观活动等有关内容。通过加强对青少年的爱国主义教育，激发广大青少年热爱家乡、热爱祖国的热情，从而使他们更加勤奋学习，立志成材，将来为建设美好家乡出力。
三、以未成年人法制教育为阵地，提高抵制犯罪诱惑的自制力近年来我村把青少年的法制教育列入工作的重要内容来抓，在青少年中广泛开展“珍惜生命，远离毒品”的宣传教育，组织学生观看禁毒教育宣传图片，并在中小学举办普法教育讲座。通过开展法制教育，逐步培养起青少年知法、守法、依法维护自身权益的良好素质，促进了社会文明进步，保护青少年健康成长。
关心下一代工作是一项伟大的工程，是一个永恒的课题。实现中华民族的伟大复兴，要求我们高度重视，始终不渝地做好关心下一代工作。我村关心下一代工作虽然有了一个良好的开端，但我们还要加强学习，与时俱进，开拓创新，不断探索关心下一代工作的有效办法和规律，注重关心下一代工作的实效。在以后的日子里，我们定将加倍努力，让我们的下一代更加健康地成长。
我街关工委在市、区关工委和办事处党工委的正确领导和大力支持下，认真落实上级有关文件精神，按照市、区关工委的部署，以“创六好”为中心，以“七一”讲话为动力，牢固树立社会主义核心价值体系，加强青少年思想道德建设，开展“学雷峰精神、做雷峰传人”活动，以郭明义为榜样，加强对青少年进行感恩献爱心方面的教育并进行爱国主义、革命传统、理想信念教育，重点抓好节假日160天的活动，充分发挥“五老”作用，在关心下一代工作中取得了一定的成绩，现将具体工作总结如下：
一、抓好组织建设，建立健全各项规章制度。
一名“五老”担任副主任一名社区主任担任秘书长。在组织成员的共同努力下各社区关工委的工作开展得有声有色能够做到年初有计划月月有安排活动有记录年终有总结为“五老”提供了发挥余热的平台为青少年营造了良好的活动环境。同时各分会也继续积极吸纳“五老”人员加入关工委队伍在街道党工委书记和副书记的带头和发动下“五老”队伍不断发展壮大由去年的40名发展到83名形成比较健全的组织网络。
为建设学习型关工委，我街关工委为各分会统一制定了学习汇报制度，各分会每月向街道关工委汇报一次工作，并且街道定期组织各社区“五老”骨干参加培训，开好经验交流会，认真学习有关文件精神，了解区、街关工委的计划安排，共同探讨工作方法，不断提高工作能力和自身水平;我街关工委每月向党委汇报一次工作，在街道党工委的指导下力争把“创六好”工作做深做细。
此外，工作中我街关工委与妇联、团委、综治办、司法所、科协等各相关部门发挥职能作用，横向联合纵向落实，形成工作合力，营造齐抓共管的良好氛围，资源共享，联动发展。
二、发挥“五老”作用，加强未成年人思想道德教育。
我街道关工委在加强未成年人思想道德教育方面，充分发挥五老作用，积极开展“老少牵小手，老少共建”活动。
国槐社区老党员焦庆奎同志，几年来在美化家园及关心下一代的工作中付出了很多。他带动“五老”一同美化社区环境，主动清扫健身场和楼道的垃圾，为创建文明社区贡献力量。同时，焦庆奎时刻关心青少年的健康成长，他资助多年的贫困大学生方杰今年顺利完成学业，并在他的关心和支持下方杰成为了一名光荣的共产党员;他还利用寒暑假给中小学生讲革命英雄故事，讲亲身见证建党九十周年的辉煌成就，讲新旧社会的发展史，使青少年深受教育和鼓励。
银行社区的刘尚仁同志经常对中小学生言传身教，组织中小学生学雷峰做好事，清扫垃圾、栽花种树、美化环境，自己出钱出力搭建凉棚，供青少年和居民开展休闲娱乐活动。还有东民生社区丛淑芹同志、邓玉华同志，裕华社区的老教师王素兰同志，在关心下一代工作中都做出了很多贡献，他们向中小学生宣传《未成年人权益保护法》和《预防未成年人犯罪法》，教育中小学生要珍爱年华，远离网吧，他们的无私奉献精神得到了领导和群众的赞扬。
三、创新假期活动载体，提高青少年思想和知识水平。
为了使中小学生度过丰富多彩的假期生活，我街关工委多措并举精心组织假期活动。
假期期间，我街关工委联合团委在东民生社区开设为期两周的阳光教室，聘请两名大学生志愿者、三名逸夫小学教师给贫困户子女、单亲、农民工子女补课，课程分为大自然科学、英语和写作，共有16人参加了学习。
1月20日，“五老”宣讲团成员刘长俊对我街30名青少年开展假期安全法制教育，包括活动安全、交通安全、饮食安全、网络安全、燃气使用安全以及自护自救技能的教育，为青少年安全度过寒假起到指导和促进作用。
1月28日，我街关工委组织22名学生开展了“邻里书香情”活动，同学们通过交换图书和读书心得，互相促进、共同学习，增添了读书兴趣。
裕华社区寒假期间，组织中小学生12人以“我是社区小主人”为主题体验社区工作，学生走进社区体验当干部的实践活动，为小区写黑板报、擦桌椅、门窗，随同干部走访贫困户，帮助捡塑料袋等垃圾，帮社区贴宣传标语，部分同学参加了社区管理，环保治安方面的调研活动，培养了学生语言能力，增强了学生对社区建设的责任感。
东民生社区于1月25日组织学生开展“制作小报迎新春”活动，学生通过听长辈讲故事、上网、报刊查阅资料等方式，了解春节、元宵节的文化内涵，让孩子们在创作中体验，更深刻认识、理解中华优秀传统文化的精髓，激发了强烈的爱国热情。
2月17日，我街道关工委邀请评书爱好者邢毅为中小学生讲《闯关东》选段，通过此次活动，让学生增长了知识，开阔了视野，了解了民族历史。
2月25日，东民生社区和国槐社区联合举办“小习惯改变大生态，小行动促进大文明”环保知识讲座，由“五老”人员赵嘉凤主讲。讲座以环保法律法规基本知识为主题，培养学生环保意识，教育学生从我做起，从小事做起，要相互监督，争做爱护环境、遵纪守法的小公民。
2月28日上午，我街关工委组织36名学生及家长举办了“学习郭明义，争做雷锋传人”主题讲座，由办事处王悦同志介绍了郭明义优秀感人的事迹，并组织大家进行了座谈，号召同学们向郭明义学习，从身边一点一滴做起，做一个有益于社会的人，多点爱心，多些公德，为社会多做奉献。
四、身教胜于言教，老带少共同参加社会实践。
我街关工委利用节假日组织“五老”和学生一起学习市民文明公约，学习交通法规，42人参加了会议。会上让大家查找自身的行为规范，教育大家要从我做起，为创文明城、为低碳生活做出贡献。通过学习教育，自觉爱护公共设施、爱护花草树木、尊老爱幼、助人为乐的人多了，乱扔垃圾、违反法律法规的人少了。如逸夫小学四年二班的学生高舒桐和她姥姥“五老”人员李杰经常一同清扫楼道和门前的游乐场，并主动报名参加唱红歌活动;逸夫小学三年二班辛美慧同学自觉排队乘车、主动为老爷爷让座等。
为了环境的整洁，我街于3月初组织“五老”、学生、社区干部共50余人清理街道周边卫生环境。整个劳动期间共清理小广告五千余张，清理垃圾车、清扫卫生死角四个，经过大家的努力使环境得到了明显改观。通过劳动“五老”和青少年纷纷表示，能够以自己的实际行动学习和传承雷锋精神，美化接到周边环境感到无比的骄傲。
为积极响应“减塑节能、保护环境”的号召，我街关工委于4月14日组织“五老”和辖区青少年举办“巧做环保袋,共倡环保行”活动。他们精心制作的环保袋样式五花八门，设计各具匠心，同时突出旧物利用，有的用废旧条幅改制，有的则由旧衣服缝制，充分体现了环保意识。在活动的过程中，“五老”们言传身教、老少互动、相互帮助，不但增强了青少年的动手能力，也增强了他们的环保意识。
7月23日，为增强老少的健康保健意识，我街邀请华林门诊举办《健康走进社区》中医药养生讲座,共有50名“五老”和12名学生参加。讲座上老少共学养生操“八段锦”，并且对医生所讲的食疗配方认真记录。鞍山日报记者进行了现场采访。
7月28日，我街与辽宁政安消防中心联合举办消防安全知识讲座，其中30名“五老”和10名学生参加。讲座上，臧教官围绕火灾的防范、扑救和自救等知识展开，重点介绍了日常用火与用电方面的安全防火知识，以及火灾发生时的逃生技能，使大家对火灾形成原因、预防措施、自救等防火知识有了进一步的了解，给人们敲响了警钟。
为迎接全运会，普及青少年礼仪环保知识，7月29日上午我街关工委组织24名学生举行了“迎全运、明礼仪、讲环保”知识答题竞赛，由“五老”担任评委。比赛分为两队进行，共32道试题，分为抢答、必答两种形式通过这种形式使学生了解了全运会的知识，懂得迎全运在环保和礼仪方面自己如何去做。完后由赵老师给同学们讲解了《安全防范知识》，分别从儿童如何防骗、儿童怎样防罪犯的暴力袭击、儿童安全九大宣言三个方面来讲解。教育同学们学会自我保护，防止意外事故发生。
五、开展“五老”结对关爱活动，用爱滋养青少年心灵。
我街共有青少年1239名，其中小学生649名，中学生590名，单亲家庭青少年46名，特困青少年25名。我街关工委年初对单亲、特困、留守、病残及贫困边缘户青少年进行调查摸底，做到了底数清，情况明，然后召开关工委会议，专门对此项工作进行安排部署。根据“五老”状况及特长，发挥“五老”人员的政治优势、经验优势、亲情优势，从学习、生活、健康入手，积极安排“五老”与帮扶对象结对子，开展实名制结对关爱活动。
东民生社区“五老”丛淑琴帮扶的对象陈某父亲去世，母亲是一个残疾人，由于生活困难让他不思进取，学习成绩一落千丈，并且迷恋网吧。结成帮扶对子后，从淑琴先通过邻居及亲友详细了解他的情况，此后常常去他家找小陈交流思想。最初，小陈心存抵触情绪，经过丛淑琴细致耐心的劝导，让陈某逐渐转变观念，不但戒掉了网瘾，还心怀感恩，成为了社区的一名义工。银行社区“五老”吴艳华对于帮扶对象孟诗雨同样耐心关怀，由于孟诗雨父母经常不在身边，吴艳华就承担起辅导、教育孟诗雨的工作，孩子的父母十分感激她。
六、激发爱怀，迎接建党九十周年。
我街关工委以迎接建党九十周年为契机，创新形式、广泛开展各式各样的活动。
年初，我街关工委组织了一次五老座谈会，主题内容是建党九十周年以来的辉煌成就和个人感想，24名五老都争先恐后发言，表述自己的心声。特别是谈到关于下一代的教育问题，大家提出建议，要想提高中小学的思想道德素质，首先要加强教师和家长道德素质教育，树立典型，榜样的力量是无穷的。
寒假期间，我街关工委邀请老党员、老红军焦庆奎通知给中小学生讲革命英雄故事，讲亲身见证建党九十周年的辉煌成就，讲新旧社会的发展史，使青少年受到教育和鼓励。
为隆重庆祝党的生日，歌颂党的丰功伟绩和改革开放中取得的伟大成就，我街3月初在“五老”和青少年间举办了“纪念中国共产党成立90周年”征文活动，活动历时两个月。在征集过程中，大家积极响应号召，通过文字来抒发自己对党的热爱。最终，共搜集各类稿件共计30余份，评出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。
我街关工委于3月末成立“五老”夕阳红合唱团，坚持每周训练一次，共有60余人参加，其中有10多名“五老”带着孙子、孙女共同参加平时的练红歌，希望能够通过这种形式教育下一代今天生活的来之不易，引导孩子们爱国、爱党、懂感恩。并且在四月份举办的邻居节参加了演唱，6月份合唱团又从学校吸纳了20名小学生，老少共唱红歌。在练唱的过程中，老少互动、相互鼓励，在区建党九十周年的合唱比赛上荣获二等奖。
7月1日上午，我街组织“五老”及社区干部共60人在办事处大厅收看了七一讲话，会后大家进行了座谈，五老们畅谈了对的体会，使我们深受教育，鞍山电视台记者进行了现场采访。
七、探索新形式，着力做好关工委宣传工作。
我街关工委在扎实开展工作的同时，十分注重宣传报道工作，20__年《日报》报道4篇，《北方晨报》报道1篇。此外，我街关工委积极创新宣传形式，选用开放性更广的新浪博客)和新浪微博作为平台，依托技术上的普及性，情感上的人性化，交流上的开放性，资源易管理性，使互联网博客给我街关工委提供了一个展示自己的舞台，一个便捷的交流工具。通过这种渠道我们做到事事更新，将办事处关工委以及各关工委分会的活动情况及时、有效的网上，不但起到宣传推广的作用，而且也提供了一个与同类组织相互交流、学习的平台。
八、加强网吧监督检查工作，教育学生远离网吧。
我街四个社区原有7个网吧，因各级加大了对网吧的监管力度，使不能规范经营的网吧逐年关闭了，现只剩2家网吧，分别为裕华社区的新荟萃网吧和东民生社区的千年游网吧。我街将网吧监督员分为两组，坚持检查网吧并经常和网吧业主沟通，劝说他们不要容留未成年人。今年暑假我街关工委于6月14日和8月17日组织网吧检查，均未发现未成年人出入网吧，网吧的各种证件和手续齐全，也未发现、暴力、邪教网站，我街辖区网吧均按照要求规范经营。
一年来我街关工委虽然做了一些工作，但还存在一些不足，按照“创六好”要求还有一定差距。一是五老队伍还需进一步壮大，部分五老没有发动起来;二是关工委工作在新的形势下深化、创新程度有待于加强。
今后，我们要开拓创新，多与党委沟通，把“创六好”落实到实处，让各社区关工委都争取达标，加强五老队伍建设，抓好老少共学，家长与学生共学，师生共学的典型，以雷锋、郭明义为榜样，教育青少年从我做起，从身边小事做起，为创文明城，为迎接全运会做出新贡献。
20_年，在农场党委的正确领导下，分局关工委的具体指导下，农场关工委以科学发展观为统领，坚持围绕中心，服务大局，坚持以人为本，德育为先，大力传播社会主义核心价值体系，用北大荒精神教育青少年，关心下一代工作登上新台阶，为农场实施跨越工程做出了新贡献。
一、深入学习领会科学发展观及中央领导同志的重要批示，增强搞好工作的责任感。
1容，是垦区的独特政治优势。中央领导的批示，肯定了北大荒精神的地位和作用，大力弘扬北大荒精神，对推动垦区跨越发展具有重大现实意义和深远的历史意义。大家坚定了信心，明确了方向，增强了责任感和使命感，决心在新的起点上，做到“急党政所急，想青少年所需，尽关工委所能”，开创关心下一代工作新局面。
二、突出主题，创新载体，大力传播社会主义核心价值体系，用北大荒精神教育青少年。
创新是加强和改进青少年思想道德教育的不竭动力。我场各级关工组织认真分析青少年思想道德教育面临的问题和挑战，针对青少年的成长规律和身心特点，开展了主题鲜明、内容丰富、形式新颖的教育活动。
的重要抓手，也是在关心下一代工作中贯彻落实科学发展观的重要举措。北大荒精神是民族精神和时代精神在垦区的具体体现，我们坚持把北大荒精神作为社会主义核心价值体系宣传教育的载体，在全场开展了“传承北大荒精神，践行北大荒核心价值观”活动，围绕庆祝中华人民共和国成立60周年，开展爱国主义教育、北大荒精神教育。在全场普遍开展了“讲三史”活动，即讲党领导人民革命的奋斗史、讲北大荒开发建设史、讲改革开放史。农场关工委配合有关部门组织青少年参加“100位为新中国成立作出突出贡献的英雄模范人物和100位新中国成立以来感动中国人物”学习活动，举办了“双百”人物事迹
2图片展，由小学生作解说员，介绍英模事迹;举办纪念“七七事变”、“九一八事变”报告会，教育学生不忘国耻，立志兴国;请老战士___等以亲身经历讲解放战争、抗美援朝战斗故事;请老山战斗英雄___作报告。退休干部___结合农场的巨大变化，以《梦想成真》为题，讲述了老一代北大荒人当年开发建设北大荒的情景，使学生受到激励和教育。组织学生参观访问，了解改革开放前后的巨大变化，在青少年中开展了唱红色歌曲、看红色影视剧、读红色图书等活动。7月1日，举办了“双阳放歌庆七一”歌咏比赛。据统计，参加爱国主义教育活动的“五老”达300人次，青少年2000人次，举办演唱会4次，演讲会4次，写出征文800篇，使青少年认识和体会到共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好，唱响时代主旋律，激发了青少年爱祖国、爱垦区的热情。
(二)、进行荣辱观教育。农场关工委与学校、社区紧密配合，发动“五老”把“八荣八耻”编进“我们喜欢的好家长”内容之一进行传唱，印发了《谈社会主义荣辱观与新时期北大荒精神》等学习材料100多份，让“五老”和青少年学习，把荣辱观教育与北大荒精神教育结合起来。到校举办远离网吧主题班会，开展远离网吧签名活动。通过各种途径对青少年进行社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，引导他们在家做个好孩子，在校做个好学生，在社会做个好少年。
3体验教育贯穿到各项活动中。开展“走进山林，走进大自然”实践体验活动，学习环保知识，树立人与自然和谐相处的观念;开展了“学科技，重实践，爱农场，展未来”活动，组织学生参观科技园区、建筑工地;在“五一”、“五四”两节期间，开展了“要走进社会，了解农场改革发展的巨大变化，学习劳动者在抓城、强工、带农的进程中所体现的创业精神等“六要六学活动”。让青少年在实践中体验生活，明白做人做事道理。
三、深入开展“一个重点、三项活动”。
“一个重点、三项活动”是关工组织对青少年开展教育、关爱、救助的平台。在总结经验的基础上，我场加大了工作力度，使活动向纵深发展。
(一)完善工作机制，抓好需要特别关心的弱势和特殊群体的关爱工作。
按分局关工委的统一要求，我场调整充实了关爱工作团。全场有关爱工作团1个，分团25个，并制定了关工委与监护人沟通制度，落实责任，开展了有针对性的工作。
1、抓好帮困助学工作。2009年仅农场教育基金委员会的金秋助学活动资助贫困生20人，资助金额6400元。在暑假，农场关工委驻会副主任陈洪波同志同农服、十七作业站的领导一起，把捐助款2250元送到贫困学生家中。
4助他们克服心理障碍和困扰，解决具体困难，使10名辍学生重返校园。关工委还特别关注残疾孩子，配合民政部门，于5月助残日看望残疾青少年，并送去慰问金。
(二)、三项活动成效显著。
1、深入开展“中华魂”《祖国在我心中》主题读书活动。坚持把主题读书活动与道德规范养成教育活动结合起来，做到“四统一”：统一组织、统一规划、统一检查、统一表彰。在活动中做到“四结合”：与学科教学结合起来，与少先队、共青团工作结合起来，与校园文化建设结合起来，与校外活动结合起来。全场共订阅《祖国在我心中》读本180本，参加活动青少年达1000人，举办了征文、演讲、书画比赛、歌咏比赛等活动。11月6日，配合学校用多媒体展示祖国秀丽山川，培养学生热爱祖国的情感。在开展主题读书活动中，注重学用结合，知行统一，引导青少年自我教育、自我升华。在分局举办的读书演讲活动中，我场黄可心同学获初中组三等奖。
2、围绕跨越工程，深入开展学、育、奔活动。
5鼓励青年自己创业，并帮助解决资金、技术上的困难。通过学、育、奔活动的开展，全场有7名青年成为科技致富带头人。
四、发挥“三位一体”教育格局的作用，推动联动共育局面的发展。
关工委在农场党委支持下，对农场“三位一体”协调领导小组进行了调整充实，并建立健全了工作制度，明确学校、家庭、社区的责任和联系沟通制度，形成了由社区党组织牵头、学校支持配合、关工委协调衔接的工作机制，推进了联动共育、齐抓共管局面的发展。
(一)坚持“三委(关工委、政法委、团委)进校园。关工委以诚实守信为重点，协助学校开展德育工作。
3月5日到校举办“雷锋精神在校园闪光”演讲，有30多名老同志参加，弘扬雷锋精神。
2009年9月15日，有10多名老同志讲“双百”人物事迹，讲述老垦荒战士开发北大荒的感人事迹。还先后开展了全民健身操表演、迎国庆歌咏比赛等活动，老少、师生同台演出，丰富了校园文化生活。
农场政法委开展“法制进校园”系列活动，先后有公安、政法等部门的同志到校上法制课、安全教育课。通过以案说法，与学生互动的形式，对青少年进行法制教育、安全教育。
团委、关工委共同协助学校开展主题读书活动及文体活动，丰富了德育工作内容，促进了学生的全面发展。
(二)巩固和发展家长学校，提高家长素质。关工委协助社区。
6通过集中办班、以会代培等方式办学授课。全场现有家长学校24所，专兼职教师100人，举办了有针对性的专题讲座20期，听课家长达1500人次，还印发了各类资料300份，供家长学校作为教材使用。
(三)抓好假日教育活动，积极占领课余思想文化阵地。
首先整合资源，创办和扩大活动场所。本着资源共享、活动共创、就地就近的原则，农场、管理区的职工活动场所、图书室面向中小学生开放.特别是扩大图书室的规模，现有图书室16个，藏书量达5000册，参加管理的“五老”有16人。关工委充分利用现有的爱国主义教育基地、法制教育基地、科普教育基地、对青少年进行教育。
其二是开展“老少同乐，共建和谐”活动，做到“双受益、双提高、双发展”。
按照省关工委《开展“老少同乐，共建和谐”活动实施方案》的要求，围绕庆祝新中国成立60周年，开展了主题鲜明，形式多样的假日教育活动，做到放假前提前布置，假期中精心组织，假后总结汇报。寒假期间，我们配合工会、团委举办老少参加的春节联欢会、秧歌汇演、乒乓球比赛，并慰问老干部;暑假组织“五老”和中小学生开展老少同唱爱国歌曲等“十个一”活动，开展“双百”英模图片展，对学生进行爱国主义教育，观看图片展的“五老”仅场直达40人次，中小学生近1000人次。
(四)净化文化市场，为青少年健康成长创造良好的社会环境。
7关工委与文化、宣传、工商等部门沟通，组建了监督员队伍，并对他们进行培训，学习文化市场管理的法律法规，做到依法监督。全场共有文化市场监督员26人，坚持常年监督检查，重点是加强对网吧的检查。工作中坚持管理与教育并举，组织网吧、游戏厅业主学习相关的法律法规、签订责任状，随时随地进行教育，有效遏制了未成年人进入营业性网吧的现象。
五、深入开展“五好”社区、“六有”管理区关工组织创建工作。
8建工作与社区精神文明建设、“双合格”家庭评选结合起来，有力地推进了关心下一代工作的开展。
在党委的支持下，宣传部、电视台把关心下一代工作宣传报道纳入工作日程，指导并配合关工组织搞好关心下一代工作的宣传报道。同时，各单位抓好宣传队伍建设，全场共有通讯员6人，2009年媒体共播发稿件22篇，其中农场电视台播出13篇，分局电视台播出7篇，总局电视台播出2篇。
七、党委高度重视关心下一代工作，保证了关心下一代工作深入开展。
一是场党委把关心下一代工作作为“一把手”工程，加强组织领导，农场党委。
书记。
亲任关工委主任，副书记任副主任，经常听取关工委驻会同志工作汇报，并作出指示。场党委经常向关工委通报传达场中心工作任务，使关工委工作更好地把握政治方向，围绕中心，服务大局。场党委大力支持关工委工作，做到“四到位”、“四纳入”实行“四统一”。定期召开专门会议，研究部署关心下一代工作，要求各级各部门以抓好“一个重点，三项活动”为重点，支持和配合关心下一代工作，形成分工明确，密切配合的工作局面，提升了关工委工作实力。同时加强组织建设、队伍建设。根据工作需要，充实了关工委班子成员，关工委委员达27人，增派了1名年轻的兼职工作人员，协助老同志开展工作，并动员离退休老同志参加关心下一代工作，使工作队伍不断壮大，现已达到210。
9人。坚持树立典型，总结交流经验，3月29日召开了关心下一代工作“双先”表彰会议，表彰了4个先进集体和14个先进个人，推进整体工作的开展。二是及时拨付活动经费和改善工作条件，增配了电脑等设备，在交通、通讯等方面，也都满足需要，保证了各项工作的顺利进行，三是落实工作补贴，关心老同志的健康与生活，调动了老同志工作积极性。
在党委的领导和支持下，我场关心下一代工作始终保持在分局的“第一方阵”。在总局、分局召开的“双先”表彰上，有1名同志被评为总局、分局先进个人，农场关工委被评为总局先进集体标兵，街道办关工小组被评为总局先进集体。我场街道办关工小组的工作经验，在分局“双先”表彰会上作了交流。当然，工作中也存在一定的问题，主要是进展不平衡，有薄弱单位、薄弱环节存在，少数单位“五好”社区、“六有”管理区关工组织创建工作进展缓慢。我们将认真总结经验教训，推进关心下一代工作深入发展。
明年工作打算。
一、紧紧围绕落实党的十七届四中全会和总局党委扩大会议精神为中心内容。把学习实践科学发展观活动不断引向深入，做好关心下一代工作，做到“急党政所急，想青少年所需，尽关工委所能。”
二、大力开展社会主义核心价值体系教育活动，把理想信念教育作为践行社会主义核心价值体系的重中之重，深入贯彻落实中央领导同志的批示精神，大力弘扬北大荒精神。
三、根据城镇化建设的进程，抓好基层关工组织建设、队伍建。
10设，全面开展“五好”社区、六有管理区(站)关工组织创建工作。建议在场部街道办成立关工委，下设3个关工小组，并给社区关工委驻会人员适当补助，推进基层关心下一代工作的开展。
四、创新载体，突出主题，抓好“一个重点、三项活动”，提高活动的吸引力、感染力、实效性，特别是要围绕垦区实施的“抓城、强工、带农”城乡一体发展战略，抓好“学、育、奔”活动的开展。
五、巩固、发展、完善“三位一体”教育格局，以开展“老少同乐，共建和谐”活动为重点，抓好假期教育活动，积极占领课余思想文化阵地。
各位领导、同志们：
经镇党委、政府研究决定，今天在这里召开西来桥镇关心下一代工作总结表彰大会，主要目的是，总结表彰2002年以来镇关心下一代工作的先进集体和优秀工作者，对2005年度关心下一代工作进行研究部署，力求以先进的工作理念和工作经验，把我镇关心下一代工作提高到一个新的平台。参加今天会议的有：镇关工委全体成员、各村集镇各企事业单位支部书记、中、小学关工委成员、各村老年协会会长，以及受表彰的人员。
同志们，青少年是祖国的未来，事业的希望，他们正处于成长的关键时期，既能敏锐地感知和接受新事物，又容易受到一些错误东西的影响。进入新世纪，竞争日趋激烈，意识形态的斗争更加复杂，传统与现代，中方与西方的各种思潮以及世界观、人生观、价值观相互激荡，思想政治工作面临严峻的挑战。我们党历来十分关心下一代健康成长，十分重视青少年的培养教育，把它作为一项关系党和国家前途命运的长期战略任务，因此，我们参加会议的所有同志一定要增强政治责任感和使命感，务必要站在全局和战略的高度，充分认识这次会议的重要性。
第三项议程，请党委副书记、镇关工委主任姚红同志作工作报告，最后请党委书记陈泰鸿同志作重要讲话
下面进行会议的第一项议程，表彰镇关心下一代工作先进集体和优秀工作者。请副镇长、镇关工委副主任陈学兵同志宣读表彰决定。
下面请受表彰的单位和个人上台领奖。首先请先进集体上台领奖。
下面请优秀工作者上台领奖。
请大家以热烈的掌声向受表彰的先进集体和优秀工作者表示祝贺。
接下来进行会议的第二项议程，经验交流发言，请东来村上台作经验交流。
下面请西来中心校上台作经验交流。
下面请张威同志上台作经验交流。
刚才三位同志分别从不同的层面作了经验交流，值得大家。
学习。
和借鉴。
下面进行会议的第三项议程，请党委副书记、镇关工委主任姚红同志作工作报告，大家欢迎。
最后，请党委书记陈泰鸿同志作重要讲话，大家欢迎。
刚才姚书记对三年多来我镇关心下一代工作进行了全面的总结，对2005年工作作出具体安排，陈书记就我镇关心下一代工作谈了很好的意见，提出了明确要求，这对于更好地开展关心下一代工作具有重要的指导意义。下面就会议的贯彻落实，我讲二点意见。
一、健全组织，加强领导。
由于村组合并和两委换届，人事有了较大变化，为了确保工作正常开展，各村关工委要及时调整、配齐领导班子，各单位要召开有关会议，及时传达会议精神，并根据会议的要求认真制定切实可行的工作计划，分解任务，落实到人。
二、突出重点，强化责任。
各关工委要在思想上高度重视，在工作上要突出重点，明确职责。
中学、中心校要充分发挥未成年人思想道德建设主阵地作用，按照市委下发地《关于加强和改进未成年人思想道德建设工作意见》的要求，大力实施六大工程认真组织落实好30项行动计划。
各村、社区在调整配齐关工委班子的基础上，要积极开展“六有六好”村、社区的争创活动，力争用2年左右时间，全镇六村一区都能达到“六有六好”标准。
各村、集镇各企事业单位、党组织要根据与贫困。
学生。
结对帮扶任务分解表，认真抓好落实，这既是我们党组织关爱弱势群体、关心青少年健康成长的神圣职责，也是做了一件善事、好事，年终党委将对这项工作的落实情况进行检查。
各位领导、同志们，加强未成年人思想道德建设，做好关心下一代工作，事关发展的全局，事关西来桥的未来，我们要进一步统一思想，提高认识，齐心协力，持之以恒地做好这项工作，让西来桥的发展大业后继有人，薪火相传，更加充满希望和活力。
篇五如下：
一、加强领导，注重自身建设。
为加强对青少年的爱国主义、现代科技和法制。
教育。
充分发挥离退休老同志在青少年教育中的重要作用立足于法院的工作性质我院成立了由政治处主任任组长离退休干部为成员的关心下一代工作委员会委员会办公室设在政治处制定和落实关心下一代工作。
制度。
有效保证关工工作的顺利开展。关委会坚持每季度组织召开一次关工领导小组全体成员会议组织全体成员学习有关文件精神、交流经验、研究布置工作、提出具体要求。平时关工小组成员十分重视自学了解国家大事紧跟时代形势使关工小组工作真正做到与时代同步。
二、加大法制宣传教育力度。
开学。
校的配合。因此，我院成立了专门的法制宣传小组，联合区关工委到各学校进行法制教育。通过普法讲座、法制宣传、典型案例警示教育，认真贯彻《教育法》、《未成年保护法》和《预防未成年人犯罪法》等法。
律法规，培养青少年知法、守法、维护自身合法权益的良好素质，养成学生遵纪守法的好习惯，促进社会文明进步，保护青少年健康成长。
三、结合法院实际，关注未成年犯再教育。
委员会继续对未成年罪犯进行定期或不定期的回访，重点是在校学生，向其所在的学校、社区及其家长了解学习、生活及改造的。
情况。
通过我院关心下一代工作委员会的努力，未成年罪犯的再教育工作取得了良好进展
关心下一代工作是一项伟大的工程，是一个永恒的课题。我院的关心下一代工作虽然取得了一定的成绩，但在今后的工作中需加强学习，与时俱进、开拓创新，不断探索关心下一代工作的有效办法，注重工作实效，帮助青少年健康成长。
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