8.心得体会是我们对过去所做和所学的总结和反思,从而更好地指导我们未来的行动。写心得体会时要培养自己的观察力和思维能力,善于发现问题并提出解决方案。小编整理了一些优秀的心得体会范文,希望对大家写作有一些帮助和启发。
大学生酒店寒假社会实践心得体会篇一
寒假如期而至,这个寒假是我大学生活的第一个寒假,时间比较长,为了充实自己的大学是生活,在学习的同时积极参加社会实践活动。这样不仅可以增加自己的社会经验挣点钱而且在人际交往等方面也有很大的帮助,这也可以为将来自己踏入社会奠定坚实的基础,使自己立于不败之地,所以我决定利用寒假这个好机会好好实践,体验一下正真的社会生活,因此我来到九龙五金厂。
在九龙五金厂里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。
于1月15号当晚,该公司对我们进行了培训,教我们如何工作,工作的注意事项。然后由老员工带领我们进行了现场实习,好让我们在工作中摸索,思考,使后面工作的开展能够顺利的进行,从而配合老员工进行工作,以降低老员工的工作压力,也使公司的各项工作能够顺利的完成。依稀能够清晰的记得,当晚我们的部长向我们讲解了很多关于工作方面的事情,她很是强调在工作中一定要专心,既要对客人负责也要对自己负责,特别是在上菜的时候,一定要和客人保持一定的距离,以免出现意外事故,造成不必要的损失。
她跟我们讲了许多以晚发生的事故,其中的种种原因都是没有和客人保持一定的距离。她希望我们在工作中要特别小心不要在发生事故,不然我们将会是白干了,因为公司有相关规定,那就是在工作中如果是由员工自己造成的意外赔偿事故,员工要承担赔偿责任。她说她不希望我们辛辛苦苦的工作最后却由于一个不小心而拿不到工资,而是开开心心的来工作,高高兴兴的回学校读书。对于部长的话我铭记在心,在之后的工作中也是小心翼翼,做到绝不发生意外事故,时刻保持一个高度清醒的工作状态把工作做好,我也不想把自己辛辛苦苦挣来的血汗毁于一旦。
除了介绍工作的事情,部长也非常关心我们在学校的情况,询问我们学习是否顺利,生活是否开心,和同学的关系处理的好不好,是否参加过学校的活动?她对我们这次实践活动给予高度的肯定,赞扬我们是难得的好学生,同时也对我们第一次来到她们公司表示热烈的欢迎。她的一言一词都流露出了和蔼可亲,也不乏有严肃,我从心里由衷的佩服并确立了用工作成绩来报答她对我们的关心。
经过了一个晚上的培训及现场操作,我们知道了如何工作,工作中应该注意的事项。第二天我们就开始了我们的工作,由于是年末了,该酒家的生意非常的旺,客人可谓是来往不绝,不但已经爆满了,而且还有一些在排队等候。大厅,客房走道上到处都有很多客人,送菜都已经道路不通了。
如此旺的生意可真把我们给累坏了,一天下来既然脚都起了水泡。但是我们想到母校的声誉是多么的好,并且该公司和母校已经有了四年的合作了,我们不能因为累就把母校的声誉给败坏了。再者就算再累也是一个多月,我们是应该可以坚持的,且说我们的师兄都能够坚持下来,难得我们就不可以吗?我们一致的想法是:我们是可以的。我们心里的想法都是再苦再累也要坚持到最后,绝不可以当逃兵,因为我们是广东轻工职业技术学院的学生。一直坚持到了那天晚上,我们有的同学已经是走路一瘸一拐的啦。
部长很是体贴,询问我们累不累?然后安慰我们说:过了这几天的适应期以后就好过了,她还说道当年她当传菜员的时候做了快一个月才适应下来,不过她相信我们用不了一个星期就会适应的。最后部长还让我们提前下班了半个小时。就这样我们坚持了一个多星期,也渐渐的适应了下来,对于工作我们也熟悉的掌握了,成为了传菜部的一支新主力。虽然这一个星期很辛苦很累,但是有一个关心我们的部长给予支持,我们还是咬紧牙关坚持到底,一个星期下来我们当中走路一瘸一拐的人也就更多了,几乎所有的人脚底都起了水泡。最后我们靠着一个信念:“坚持就是胜利”,坚持了一个多月。
在这一个多月的社会实践中我发现:该酒家应该是本着这么一个经营理念:薄利多销。该酒家的装修是相当的豪华,就餐的环境是相当的舒适,但是它所卖的菜价格却和外面的大排档不相上下,甚至有可能更加优惠,和我之前听说的酒店高消费,高利润完全相反。这也就在无形之中给员工增添了许多工作的压力,造成员工的更换率增高。该酒家经营的包括早茶,午餐,晚餐。早茶是该酒家客流量最多的营业时刻,也就是我们最忙的时刻,从早上的7:40到下午的2:00都是早茶的营业时间,可谓是陆陆续续,往来不绝。
这也是我见到过生意最好的早茶经营,它甚是夸张。寒冬里,天气是多么的冷,而且还下着冰冷的雨,我们还没有上班,客人就已经在门外排队等候了。甚是令我惊讶的是又一次,大厅以开门客人就一拥而入,有些客人看到大门人多,还企图通过厨房的小门进入大厅。令一个发现则是:该酒家的员工虽然很多,但工作效率却不是很高,有些老员工在后段时间的工作效率还不如我们假期工得工作效率高。
张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。劳动中,我知道了许多自己的不足之处。
我感触深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。工作也一样“一分耕耘,一分收获。”
大学生酒店寒假社会实践心得体会篇二
今年寒假,我参加了一次大型人才招聘会——市xxxx年面向长三角大型人才交流会,收获了很多知识,也获得了很多心得体会。与其说是参加,还不如说是参观。
因为是第一次参加招聘会,所以从总体上来说我本人是带着一份好奇之心的。初七那天约上两个同学,一起去感受招聘会的氛围。车刚到站就感受到浓浓的气息,好多人都在等车。终于我们上了车,前往目的地。一到现场,那场面真是惊人,用人山人海来形容一点也不为过。终于进入大厅,到处都是摊位,不过还好,所有的人都排队,虽然拥挤,但秩序竟然。在招聘会看到最壮观的一幕,当某信用合作社的招牌一挂出,30秒内,排了四五十个人。所有的岗位之选都远远小于应聘的人数。几个人甚至几十个人竞争一格岗位。之所以选择去参加招聘会,是因为我想学习一些关于招聘会上所要走的一些程序守则,同时我也想积累一些关于招聘会的经验,为以后走好自己的路打下坚实的人生基础。但本次招聘会却让我有另一番见解。
对于这次招聘会,我的看法如下:
本次招聘会几乎不需要真正意义上的高水平人才,很多公司都只是招聘文秘技工、营销人员,90%以上的学历要求是大中专以上。有部分岗位虽对身高、年龄、工作经验提出要求,但总的来说,对学历的要求低,岗位偏向于简单的操作、销售。
经过在里面一个近小时的观察,我发现,这里面没有适合我的公司或者岗位,也没有我所需要的。或许是自己对自己的要求高了一些,但我确实没看到法学专业的招聘。其实,法学专业所面向的岗位,很少与招聘有关。一般以机关、事业单位为主。
招聘会上人山人海,人挨人,人挤人。虽然看上去人才济济,但多数是大专及以下的,此外,名校学子就更少。总体而言,应聘者的专业水平不足。
唯一吸引我的也只是慈溪市机关事业单位面向全国公开招聘紧缺专业人才,虽然提出了各种要求,学历也在本科以上,但仔细看,所招的几乎都是经济类专业的人才,没有一个岗位需要法学专业的人才。但很奇怪的是公司、银行都是门庭若市,而恰恰是机关事业单位门可罗雀。从这一点上也可以看出,本次招聘会学历要求比较低。
看着大家很焦急的寻找自己想要的岗位,我们的心情还是挺平静的,但也总结出不少问题。不少前辈得出了各种大学生就业难的理由:
第一,由于中国国际分工地位的处于国际分工的底部,使得中国就业上呈现“白领需求不足”的状况,这是中国大学生就业难的主要原因。这一问题的存在,使得中国的大学生就业岗位与扩招之后的庞大毕业生数量之间,形成巨大的落差,变成一个结构性的困难而长期无法解决,以后会表现得越来越严重,而且还将因此降低大学生的谈判地位,引发其他严重问题。
第二个原因是中国高等教育的质量问题,特别是文科教育质量极为低下。根本原因是教学内容的“全盘西化”,几乎不针对中国的政治经济现实,学生经过大学数年的学习之后,对于现实社会的状况仍然是十分隔膜,这也严重不利于学生的就业。
此外,由于急剧扩招带来需求关系的变化,因此在择业方面大学生的谈判地位急剧下降,这不仅表现在收入水平的下降,还表现在就业单位因此提出许多不合理的要求,拒绝承担大学生就业后的“在岗培训”费用。
还有一个主要原因,与整个社会环境的变换有关。今天的分配上完全短期化,福利安排的个人化和市场化,缺乏保障个人基本福利的整体利益安排和长期激励,严重不利于大学生就业早期的稳定性,使得就业单位和大学生个人之间的选择顺序无法吻合,造成严重的矛盾。
大学生酒店寒假社会实践心得体会篇三
又到寒假了,时间飞逝的一转眼,大三生活已经结束了。这个寒假时间将会是我的大学生活的最后一次寒假,学校规定我们每个人都必须出去实习,积累经验。我从来没有自己出去找过工作,本想在网上找的,投些简历,等待回音,可是几天过去了都没反应,或者就是拒绝的回复。于是,我打算主动出去找,我去了陆家嘴,找了20多家公司,只有3家公司让我填了表格等待回复,可惜一周后了无音讯。就在我不知该怎么办的时候,我得知不久有一场人才招聘会,就去尝试了一下,终于,我进了一家国际贸易公司实习。
自己很幸运的就进入了这家公司,虽然和我的专业很对口,也是进入了这家公司的财务部。刚开始一切都是那么的陌生,不过这里的老师和同事都很好相处,平时的事情也不是特别多,虽然没有工资,但报销车费和饭费,对未毕业的我来说已经足够了。毕竟这次实习的真正目的是要学习,积累经验。在公司里,有不懂的不会做的事情,老师都会很有耐心地教我,而我明白后也帮他们做了很多事情,一天下来过得很充实,也很快乐,并不像我以前想象的受到什么苦。
在实习的这一五个多月里,我学会了用很多办公室的机器和办公室很多种表格,和许多财产方面的工作内容等等。这是我想要的实习生活,丰富多彩,还能学到许多东西,不过现在竞争力如此激烈,一次公司帮他们招聘前台,就这一个职位,却有14位女孩子来应聘,可见如果自己没有能够吸引用人单位的因素,就只能被淘汰。现实社会就是如此的残酷!我能得到这样的实习机会,真的应该很珍惜。这个公司的总务老师很容易打交道,他告诉我,你再怎么有本事,如果在一家公司里无法与上级搞好关系,那么你就永无出头之日。我觉得很有道理,努力学习,考取一个个证书是我们必须要做的,也是我们找工作时的一块敲门砖,但是学会如何与人相处,如何可以得到上级的重视是更深奥的一门学科。想要学好这个,光靠书本上的做人道理是不够的,只有在社会中亲身实践,慢慢摸索,才可能学好学精,融会贯通。
不过,我们这个社会就是这样的特殊。我们必须有过硬的技术和过硬的表达能力。缺一都不可的。在这个社会中,当然自己的诚实也是相当重要的,它是别人是否可以相信你的保障。如果得不到别人的信任,那么做什么事都不会很顺利,甚至寸步难行。现在许多大学生都想自己创业,这不失为一个好的想法,而且很有志向,但创业除了要有相关的专业知识外,诚实的作风也很重要。在即将离开公司的时候,我向各位老师和同事道了别,同时也得到了他们的祝福。我想我会好好学习的,为了自己的将来奋斗!这次的实习是我人生路上一个不可缺少的经验,真心谢谢这里的每一位老师和热心帮助我的同事。还有半年,我就要踏上社会寻找一份长期的工作并真正的磨练自己,在这个社会中立足了。希望我将来的事业能在我的努力下一帆风顺!
大学生酒店寒假社会实践心得体会篇四
在大学的最后一个暑假,怀着对以后工作情况的憧憬以及迫切想检验自己三年所学理论知识在实际运用上的作用,我为自己寻找了一个暑期社会实践的机会。工作地点就在湛江海湾大桥桥头的中澳友谊花园。虽然我学习的是园林专业,而去的却是建筑施工,有些差异,但是万变不离其宗,只要我做好学好就是一种好的锻炼。所以我更加珍惜这次机会。
这次的社会实践开始时真是一波三折,由于没去过该工地,结果坐车错过站,第一次亲临海湾大桥就在桥上往返参观了一回。等回到工地,又因为不清楚情况,一脚陷进了泥坑,和热火朝天的工地来了个亲密接触。这一天基本没事,而我们很幸运的遇到了在工地工作的两位师兄,也找到了一个住宿休息的地方。真正的社会实践,也就在第二天,把行李搬到师兄房间开始。开始了每天二十四小时观赏海湾大桥的生活!
在这次的施工社会实践期间,工作主要就是做师父的跟班,每天跟着经验丰富的老师傅,帮忙拿东西,放线,整平,测量等等。虽然工作很单调,每天还要在湛江残酷的太阳下长时间工作,但是,我觉得真的学到了很多东西。实际工作和平时在课堂上学到的是差别很大的,很多实际的方法也比书里好用。更重要的是,现在我更自信了,实际工作并没有想象的那么难,只要乐学好问,总结经验,什么困难都可以克服的。
在施工中,施工员是基层最直接的组织者、领导者和指挥者。施工员的工作方法将直接影响工程的质量、工期和成本。下面谈谈我在社会实践中的点滴体会。
要做好每项工作,都必须在工作前对这项工作进行全面了解,这样才利于更好地开展工作。对于建筑施工工程,也要做好施工前的准备,了解工程概况。所谓知己知彼,百战百胜。不了解工程情况,盲目工作,等于赤手空拳去打仗。要顺利开展工作,必须有备而战。
比如要熟悉施工图纸、有关技术规范和操作规程,了解设计要求及细部、节点做法,弄清有关技术资料对工程质量的要求;那些老师傅不仅如此,他们更凭借多年施工经验,对施工顺序、施工方法、技术措施、施工进度及现场施工总平面布置,完成施工任务中的薄弱环节和关键部位等都胸有成竹,而我在工地里狂翻图纸也只是一知半解,难过古人云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”
实行有目标的组织协调控制是基层施工技术的一项十分关键的工作。做好施工准备,向工人交代清楚施工任务要求和施工方法,是为完成施工任务,实现建筑施工整体目标创造了一良好的施工条件。尤其重要的是在施工全过程中按照施工组织设计和有关技术、经济文件的要求,围绕着质量、工期、成本等制定施工目标,在每个阶段、每个工序、每项施工任务中积极组织平衡,严格协调控制,使施工中人、财、物和各种关系能够保持最好的结合,确保工程的顺利进行。我在社会实践中就遇到有个地方放线出了错误,没有严格按照设计要求做,结果下一批工人接手时做了一半才发现错误,赶紧拆毁返工,这样不仅浪费时间金钱,还让工人间心存芥蒂,实在是重大损失。当然,在施工的不同阶段、不同部位,对不同班组,甚至不同操作人员或在不同事物中,基层施工员的组织协调控制方式不能千篇一律。毕竟设计人员并不清楚实地情况,有些事还是要根据事实来做的。这也让我更了解了平时设计工作中要因地制宜的重要性!
不但做好以上工作,还要严格质量自检、互检、交接检的制度,我在社会实践中就见到,有的工人为了早点完工,不按要求施工,结果质量不过关,友谊花园有的地方路面现在已经出现凹陷,还没完工就这样,以后能经得起使用吗?所以,管理检查真的非常重要,施工员应该督促有关人员做好相关工程质量,使最终能按要求完成工程。
安全管理工作,在建筑行业上,是一项重点工作,安全工作的好坏是直接影响某一个企业名誉和这个单位的管理工作的素质。因此,在施工管理工作上,一定要把安全教育工作放在施工管理工作中的首位,若忽视了施工安全的管理,那是最大的隐患,是最大的危险,是施工管理工作中最大的错误。而且安全管理的好坏是牵连到人的生命,所以安全是企业中的命脉。作为施工管理人员必须要做足安全措施。我在工地见到很多大型车辆来来往往,卸载货物,而很多附近居民经常到场参观游玩也每人制止,不仅影响了施工进程,也对人身安全带来威胁。在我看来,这些都应该禁止才对的。只有所有人都遵守安全规则,执行安全措施,这样才能保障企业生存和工程的效益。
我还觉得,要当好一名施工员,不但自己要有较高的技能,而且还要具备科学的管理能力。单丝不成线,独木不成林。在开展工作过程上只有依靠集体的.力量,双方达成共识,开展工作才能更有势力、更有冲劲。这样,哪怕工程更大、楼宇更高、要求更严,都能取得较好的效果。
工作中,不能忽视与人员建立良好人际关系。应关心工人的生活,从各方面增强工人的责任心和自尊心。在酷热的天气里,工人头顶猛烈的太阳,汗流浃背,脚踏被太阳晒得烫热的钢板,应做好防暑降温工作,为他们提供良好的施工环境,让他们更好地工作。不但要在工作上给予关怀,而且还要关心他们的生活、健康情况。即使是一句亲切的问候,都会使他们得到心理上的慰藉,能激励他们的积极性和创造性。使他们对工程有责任心,更好地投入工作。这些我都深有体会,我跟的师傅工作能力强,为人又和蔼可亲,一点都没有架子,我跟工人聊天时常听他们称赞他,也很愿听他安排。另外有的施工人员就很没亲和力,虽然有能力,但工人都是不理他,这样工作就很没有效率了!
通过这次的社会实践,我充分体会到:做一个合格施工管理员,除了有高素质的技能,更要有科学的管理,还要有良好的人际关系。这并不是一朝一夕就可以做好的事,也是我还差很多的事,但我相信,以后在工作中长期坚持不懈,持之以恒,一定可以成为一名优秀的施工管理人员!
大学生酒店寒假社会实践心得体会篇五
或许上天它忘了给我一双翅膀,于是我在寻找用文字飞翔的天空!
——题记
是那惊风飘白日,光景西驰流,还是那白驹过隙日光荏苒,或是那滔滔逝水,急急流年,终归逝者如斯,不舍昼夜……如今,我只能坐在记忆的棱角,用温暖的忧伤,轻诉往事,写不完的文字,抒不尽的回忆。叹曾经,吟过往,原来荷塘月色,阳光明媚的夏天,美好的实习记忆终究成为永恒的定格。
昨夜西风凋碧树,独上高楼,望断天涯路
生活,一如既往的平淡,忙忙碌碌,一个人独自在这座城市里来回奔走,踽踽而行。风吹云动,长发随风飞舞,缕缕思绪在盛夏的细雨里迷离,几许沧桑入梦,时时会觉得有些许力不从心。
开始工作之前,我懵懂,迷茫,忐忑,不清楚未来在哪里,不知道从何下手,不晓得如何独自生活。所以,开始工作之前,我的心情就像五味瓶,酸甜苦辣聚成。
衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴
明知道蜷缩在床上感觉更舒服,但还是大一早就起床;明知道闲着会比较轻松,但依旧去选择追逐梦想;明知道开始这段工作会是一路崎岖,但依旧选择坚守。这就是生活,得学会自己给自己力气,这就是成长,得学会自己给自己鼓励。
网络编辑的工作,使我对电脑,对编辑,对写作,对排版都有了进一步的了解,这是以前在学校从来没有学到的知识。这点,我很感激,也很幸运。看吧,生活之中处处都充满了学问,工作处处充满知识,而我就时时刻刻处于这种文化的氛围中。
都说初生的牛犊不害怕老虎,又说新官上任三把火,我既不是牛,也不是官,我虽然只是个小小的网编,但是这丝毫不影响我对这份工作的热情。就像是鸟儿找到翱翔的晴空,小溪汇入滔滔的江海,疲惫的行人找到可以休憩的草坪一样,虽然上天忘了给我翅膀,但是在这里,我找到了用文字飞翔的路,这条叫做梦想成真的路上,充满了温情的诱惑,迷离的摇曳着,我从小就幻想的文字梦。于是,我变成了执着的人,执着地写作,执着地工作,执着地生活,执着着以自我为中心的执着梦,从来也不知道放弃。
众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处
终于明白,一个人始终无法安然地去抵挡所有事情。有时候连一朵白云的阴影,也会令人窒息。可是风却能轻柔地将阴影吹散,小鸟也能轻松地衔走片片乌云。微风可以做到的,我未必能做到。小鸟可以做到的,我未必能做到。你能做到的,我未必能做到。但是做不到并不代表不去做,我不仅要去做,还要走得更好,更完美。我总是会这样,有时候对自己,对生活,无所谓地令人发指,有时候又挑剔刻薄地人神共愤。不过这次,我对生活倒是得过且过,对工作,至善至美。
是谁说过,独走的路,是最美的风景。但是我在实习这条独道上,渐行渐远。可是忘记了走路若是太过小心翼翼,便会忘了原来自己还会飞。所以,我开始不满于这种安逸的现状,我想要工作的挑战,寻求刺激,渴望学到的更多,可是现实往往总是令人心寒的,越是迫切想得到某个东西,它越是离你越走越远。因此,我觉得我的实习工作到了低迷期,有时候会想,这是不是所谓的“七年之痒”,果然这些都是需要适应,而我这个适应期显然让我焦头烂额,无所适从。好长一段时间,我对工作,对编辑,对文字,一度失去了原有的激情,变得平淡无奇,或许这才是正常的反应吧,不管生活还是学习,最后终就回归于平淡,这才是简单而朴素的真理吧!
又或许生活本身就是一种欲望代替另一种欲望的过程。亦或,人性中有些内容是纠缠又含混的,需要用这一生的时间来鉴定。人错走一步,便会是一生一世的漂泊,并非一切生灵,最后都能够归结于尘土,归于雨露。虽然我这次小小的实习不至于让我彻底顿悟人生,感慨世事,但是,也会随风潜入夜,随即,润物细无声。
时光凋零,岁月漂泊,曾经的沧海,除却的巫山。一段段小小的回忆飘来飘去,浮浮沉沉,从不曾想起,也不曾忘记,它被深深地尘封在记忆深处某个角落。风过岂能无痕,却终是凝结成眼角清冷的泪痕,在不被你看到的时候,悄然滑落。望月轻叹,看时光在静默里,挥手远离。最归,盈盈一水间,默默不得语。
大学生酒店寒假社会实践心得体会篇六
但是,随着在大学中学习的越来越多,我发现自己不足的地方也越来越多。尤其是一些关于社会工作的事情,在大学中仅仅靠老师的教导和前辈们的三言两句是道不明白的。因此,在今年的寒假里,我充分利用了自己大学生的身份,在学校附近的区域积极寻找,并最终得到了寒假在xxx酒店的工作机会!以下是我对这次社会实践的心得体会。
在这次的社会实践中,其实我在选择和准备上有些不够充分。首先是地点和时间上,寒假到来,在春节前的这段时间里,有很多同学都会参加社会实践兼职,但其他同学很多早就找好了自己的工作,这让他们很快就开始了自己的社会实践。但我却因为经验不晚了大家一步,好不容易才最终在xxx酒店落下脚来。
这一次找工作的经验让我意识到了社会的竞争性。社会不想学校,在这里,我们必须努力的去竞争、去努力、去赶早。过去在学校总有人为我留一个位置,但到了社会就没有这样的待遇了!为此,我更要积极的加强自己,这样才能尽早的加强自己,让自己投身于竞争中来!
再来说说在工作中的情况,在xxx酒店中,因为我只是一个短期工作的大学生,所以只有服务员的工作可以做。尽管在一开始的我看来,服务员的工作听起来很简单、很轻松、就像是做普通的体力杂活一样。所以一开始我是有些抗拒的。但是,回想起自己在之前找到的那些工作,和别人相比,我既没有经验,能力也算不上突出,我又有怎样的全力去选择呢?为此,我最终留了下来。但这并不是意味着我认命在这里,我要以这里作为起点,让自己更进一步的走向美好的未来。
如今,回顾自己的这次社会实践。从时间上来说,确实很短,仅仅不过半个多月的时间。但从我收获的经验和体会来说,却比我这三年来感受的还要多!在工作中,我学习到的不仅仅是怎么去完成自己的工作,更是学会了怎么去做好自己的职责。作为服务员的职责,作为xxx酒店一员的职责!团队的精神,这就是我在此次实践中最大的收获!
在这个团结的酒店里,我充分的认识到了团队直接的默契能让团队的力量得到了怎样的增强!尽管我只是其中小小的一员,但却不妨碍我感受这个团队的力量!这份认识,让我真正感受到了社会与学校的不同,在今后的学习中,我会更加的努力,让自己收获更多的成长,并且我会更多的重视对社会的了解。以后,我一定会成为一名出色的社会人才!
大学生酒店寒假社会实践心得体会篇七
这次我寒假没有回家,而是在社会中去做实践,找了一份客服的工作,在兼职中,我也是了解到电商的客服工作是怎么样做的,懂得自己作为大学生,除了学习,还有很多方面是需要去努力的。
由于是春节,所以公司是放假的,但是又有一些工作需要去做,所以是需要有值班的客服的,而我也是找了一份这样的工作,跟随公司的客服一起值班,在值班中,我也是学会了如何的利用聊天工具去和客户聊天,虽然没有什么客户,但是这份工作也不是那么的轻松,需要我学的方面很多,也是由于我之前没有工作过,所以很多都是需要学的,像网站的一个规则。怎么和客户去沟通,公司产品的一个知识。通过学习,我也是知道,想做好电商的客服工作并不是简单的,虽然公司招聘上对于学历没有太高的要求,但是我知道,真正优秀的客服人员并不是那么容易做到的。
值班的日子里,我也是和同事聊天,了解到在社会中找一份合适的工作并不是那么的容易,我们,更是需要去认真学习专业的东西,多获取知识,只有自己有专业能力,那么以后在去找工作的时候也是能找到更加会合适的,给自己的一个职业道路奠定好扎实的基础,而不是随随便便找一份,那样的话,想要更换,想要以后做好并不容易。特别是我们在校里面是要把我们一个专业的知识去学好的,为以后找工作做好一个充分的基本准备。
经过实践,我也是明白在学校学习的理论知识和真正工作是有一些差距的,工作中更多的是需要我们运用办公的工具和软件,而非课堂上的那些理论,虽然理论有用,但是也更多需要我们自己的动手能力,执行的能力,积极学习愿意做事情的一个工作态度,在客服值班中,我也是明白自己其实还有很多电商方面需要去学,而在学校的时候,我还以我是一个大学生而自豪,但是真的到了社会中,却是一个菜鸟,什么都不懂的,工作也是只能做最基础的工作了。
实践的时间不长,就短短的十来天,但是在这段日子里我学到了很多,也明白了自己要努力的真的还有好多。回到学校,我也是要更加努力的学习,提升自己,多去看书,不能再像之前那样,学学就算了,而是必须要把专业的知识去学好,不能觉得考上了大学就高枕无忧了,对于社会来说,我们还真的很菜,需要继续的努力。
大学生酒店寒假社会实践心得体会篇八
一个人初次出身社会我们要主动去适应环境,熟悉周围的人和物,而不是环境来适应我们。生活是很艰辛的,每一分所得都要双倍的付出,除了能力、吃苦耐劳还需要机遇,更加知道了父母的不容易。出门在外,没有了父母的照顾,没有了同学的帮助,要学会独立自主,自己照顾自己。人生在世,不如意之事十之八九,在社会这样复杂的环境里,不比我们在家里,在学校,没有什么烦恼、挫折。有是年少轻狂,有是恣意枉为。一切都那么顺利。脱离了学校和家,在社会就不是那么好了。我们应该放下学校里的那种轻狂,家里的那种娇宠。不要期望太高,要一步一步的去完成,我们要有一颗平常心,乐观的去面对社会里遇到的不如意和挫折,正确的估价自己,给自己一个正确的定位。打工那毕竟是短暂的,做为学生来说,目前最重要的是努力学习,为今后找一份理想的工作做铺垫,为自己摆脱体力工作打下坚实的基础。假期的生活总是多姿多彩而又轻松的,我们有着充足的时间去安排各项活动,当然也少不了假期的社会实践,一来可以学习服务和管理的技能,体验真实的生活;二来可以为自己赚点零花钱;三是为了完成学校布置的社会实践的作业。
上班的第一天,一名主管带领着我熟悉酒店内部结构和人员情况。从而让我知道了xx宾馆的大体楼房构造以及它们的用途:客房部有各种不同类型的房间:单人间,双人间,标准间,套房,总统套房等;以及会议中心和工程部等其他部门的情况。主管还向我讲解了酒店各服务人员名单,各岗位职责,上下班时间并打印了许多资料给我,让我熟悉了酒店的一些情况。头四天,并没有正式上岗,而是先熟悉酒店的情况,以便更好的开展接下来的工作。
作为一个合格的服务员,必须对自己的工作负责,应熟知工作流程及服务流程。
首先,服务员的职责:
1.整理客房的睡房和浴室,并吸尘。
2.每日更换住客的床单和毛巾。
3.适当补充客房内易耗品(免费赠送的矿泉水、咖啡、茶叶包)。
4.配合服务中心、前台查退房情况,迷你吧的操作。
5.必须接待好vip的客人,热情周到。
6.每日清理工作车,保持常新状态。
7.保持及整理楼层工作间、茶水间、卫生间,爱护清洁工具。
8.提供酒店订下的多有服务给入住客人。
10.报告领班每日退房遗留情况。
11.报告领班每日住客特殊情况。
12.填写工作报表(日期、姓名、班次、进房时间和出房时间等)交班注意或重要
在那四天的巡视中,让我发现酒店虽是二星级的,在硬件设施方面虽然还不错,但软件方面,有待于大大提高。工作人员工作散慢,工作积极性低,工作期间串岗,脱岗情况时有出现。每天早上七点半我就会在酒店大门的保安处,看着员工上班的仪容仪表。由于我是该酒店的第一个质检员(往常都是总经理没事时亲自巡视的)之前没有正式的质检员,员工上班很不注意自己的仪容仪表,工作服穿戴不整齐,工号牌未佩带等。看到此类情况时,首先我会告之对方不足,希望他们能立刻改正。但在以后的工作中发现,让他们改掉一些不好的工作习惯真的很难。
大学生酒店寒假社会实践心得体会篇九
20xx年的秋天,我进入了梦想已久的大学,而xx年的冬天我迎来了第一次挑战自己的机会——社会实践。
那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着运动鞋,带着我的粉色毡帽,骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望,开始了我的找工作的征程。
一开始,对自己的专业 期望很高,没有月薪一千不干。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的详,我会通知你的”。经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,另个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。
总结了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,仅仅是社会实践只要有工作,能供饭吃,任何苛作都干。不经意间看到一家离家不是很远的药房正在招聘,于是我鼓气勇气走进了这家药房。
老板看我是女孩子,长的也怪文静的 ,就让我来做营业员。第二天,我便开始了我的寒期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能卖卖药算算帐收收钱的小活,想想心里就不甘。再加上刚刚出来工作,对很多事情看不惯,工作的时候总是板着一张脸,总是带着一副不满的情绪上班,使自己上班的时候对顾客总是爱理不理的,带着情绪化上班。致使老板对我的工作有了一定的看法。
在一次的拿药过程中,拿错了药,结果第二天一个女顾客拿着药过来对着我说你是怎么拿的药,听到这话自己心里很不舒服(心想自己在家在学校那受过这样的气)随即顶了一句:“拿药的时候你不也看着吗,你能怨我啊”。听到这话女顾客的脸都变的通红,准备和我大吵的,老板看到这种情形,就立即过来给人家道歉说:“是自己的失误才耽误了您宝贵的时间,请您原谅。”在说这话的同时迎着笑脸,拿着女顾客应该拿的药双手递到她手上。致使女顾客才没有发彪。看到这种情形,我真不理解老板为什么这样的低三下四的给她说话。在送走了女顾客之后老板把我喊到他的办公室,倒了杯水,示意我坐下,说;“小钟呀,我知道你不喜欢这里的工作,但你选择了这份工作就要好好的干,即使是你感觉枯燥无味,也要努力把她干好,只要用心你会慢慢发觉这个工作也是比较有意思的,不仅能体验到工作中的乐趣,也能学到不少和你专业无关的知识,使你在以后的生活中有很大的帮助。
因为人总是会生病的,多学一点关于医药方面的知识还是有好处的。而你从一开始就不喜欢这份工作 ,不仅你学不到知识,还会感觉到很累很累,就今天的事情来说,顾客就是上帝,不管谁对谁错,我们都不能这样对待顾客。毕竟顾客相信你让你去拿药,你就应该对这件事认真负责。你自己好好的想想,希望今天的谈话对你有所帮助。”心慢慢的平静下来,想想自己总是带着情绪上班才导致这次拿错药的事情发生。老板说的很对,即使不喜欢这份工作也要认真对待已经选择的工作,这样才能从社会中学到知识。
从那件事情发生之后,我转变了工作态度,总是迎着笑脸面对任何一位顾客。
1、在这短短的一个月的生活实践中我学会了很多东西,也明白了很多道理。同样是寒期的打工选择,对于医药方面的职位,实践意义多于打工意义,但是对于教育专业的专业知识却没有任何用武之地,或许一些托教工作能使自己对教育专业的理解与认识更加深入。
2、假期实践应该着重对自己的锻炼而不是让药店老板对自己大学生的身份有更多的关注和“照顾”这样更能培养自己的独立意识与社会意识。
3、为将来更好的进入社会,我总结了几点打工时候应该注意的问题,1要善于与别人沟通,2要有自信,3要克服自己胆怯的心态。
4、在工作中不断地丰富知识。
大学是一个教育、培养的圣地,而社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会是一个需要不断磨练的过程,也是一个不断升华的过程,实践活动是学生接触社会,了解社会,运用所学知识实践的最好途径与方式。亲身实践,而不是闭门造车,认识社会,了解社会,为步入社会打下了良好的基础。
大学生酒店寒假社会实践心得体会篇十
一个人初次出身社会我们要主动去适应环境,熟悉周围的人和物,而不是环境来适应我们。生活是很艰辛的,每一分所得都要双倍的付出,除了能力、吃苦耐劳还需要机遇,更加知道了父母的不容易。出门在外,没有了父母的照顾,没有了同学的帮助,要学会独立自主,自己照顾自己。人生在世,不如意之事十之八九,在社会这样复杂的环境里,不比我们在家里,在学校,没有什么烦恼、挫折。有是年少轻狂,有是恣意枉为。一切都那么顺利。脱离了学校和家,在社会就不是那么好了。我们应该放下学校里的那种轻狂,家里的那种娇宠。不要期望太高,要一步一步的去完成,我们要有一颗平常心,乐观的去面对社会里遇到的不如意和挫折,正确的估价自己,给自己一个正确的定位。打工那毕竟是短暂的,做为学生来说,目前最重要的是努力学习,为今后找一份理想的工作做铺垫,为自己摆脱体力工作打下坚实的基础。假期的生活总是多姿多彩而又轻松的,我们有着充足的时间去安排各项活动,当然也少不了假期的社会实践,一来可以学习服务和管理的技能,体验真实的生活;二来可以为自己赚点零花钱;三是为了完成学校布置的社会实践的作业。
上班的第一天,一名主管带领着我熟悉酒店内部结构和人员情况。从而让我知道了xx宾馆的大体楼房构造以及它们的用途:客房部有各种不同类型的房间:单人间,双人间,标准间,套房,总统套房等;以及会议中心和工程部等其他部门的情况。主管还向我讲解了酒店各服务人员名单,各岗位职责,上下班时间并打印了许多资料给我,让我熟悉了酒店的一些情况。头四天,并没有正式上岗,而是先熟悉酒店的情况,以便更好的开展接下来的工作。
作为一个合格的服务员,必须对自己的工作负责,应熟知工作流程及服务流程。
首先,服务员的职责:
1.整理客房的睡房和浴室,并吸尘。
2.每日更换住客的床单和毛巾。
3.适当补充客房内易耗品(免费赠送的矿泉水、咖啡、茶叶包)。
4.配合服务中心、前台查退房情况,迷你吧的操作。
5.必须接待好vip的客人,热情周到。
6.每日清理工作车,保持常新状态。
7.保持及整理楼层工作间、茶水间、卫生间,爱护清洁工具。
8.提供酒店订下的多有服务给入住客人。
10.报告领班每日退房遗留情况。
11.报告领班每日住客特殊情况。
12.填写工作报表(日期、姓名、班次、进房时间和出房时间等)交班注意或重要
在那四天的巡视中,让我发现酒店虽是二的,在硬件设施方面虽然还不错,但软件方面,有待于大大提高。工作人员工作散慢,工作积极性低,工作期间串岗,脱岗情况时有出现。每天早上七点半我就会在酒店大门的保安处,看着员工上班的仪容仪表。由于我是该酒店的第一个质检员(往常都是总经理没事时亲自巡视的)之前没有正式的质检员,员工上班很不注意自己的仪容仪表,工作服穿戴不整齐,工号牌未佩带等。看到此类情况时,首先我会告之对方不足,希望他们能立刻改正。但在以后的工作中发现,让他们改掉一些不好的工作习惯真的很难。
熟悉酒店环境的四天时间很快就过去了,第五天(星期一)正式上岗上班了。早上八点参加了他们酒店的每周例会,由各部门的主管级以上的`人员参加,总经理主持。会议期间,各部门分别向总经理汇报了上周工作情况,大家汇报的都比较实事求是,有的甚至指出自己所领导的部门出现的差错和不足,实事指出并表示会努力改善。感觉整体还好,让我了解了酒店内部领导平时是怎样安排日常事务的。不过期间却有一些“小插曲”,例如:有一名工程部的主管未到(在没有休假请假情况下)会议期间,手机铃声不断,大家并没有自觉的将手机关机或静音,甚至在会议期间当众大声接听电话,造成会议几次中断。这不免让我觉得酒店的领导人员并没有以身作则,起到很好的带头作用。
前五天天还做着自己该做的事和自己力所能及的事,一切都是那样的平淡,那么的累,但也从中慢慢体验着父母的艰辛,体验着生活的酸甜苦辣,明白了很多,也懂事了很多。最后一天做完工作,酒店也开始停业了,准备着过大年了,最后一天要把所有的椅子,桌子全给洗一下,也过一个干净的年,当事情都搞完时,老板给了我这个月的工作的工资,虽然不是很多,但是看着自己挣来的第一份工资心里无比的高兴和喜悦,还有老板的那句“你真行”让我兴奋了好几天,我终于完成了我的工作,我坚持下来了。生活是份责任,有苦有乐。我体验到了打工的乏味,每天重复着相同的工作,尤其是服务员每天都做着相同的程序,打扫卫生、摆台、收台、再摆台,服务顾客…我耐不住这样的生活,我试着问同事们如何坚持着,他们大都流露出一些无奈,服务员大多是初中毕业的青年,没有多少学历,所以只好从事服务员等行业,他们都说没办法或没能力去改变自己的一些,而赚钱是他们的目标,或说是迫于生计,其实这也是生活的艰辛所在,为了生活,我们要工作着,我们无法逃避这些,这是生活的责任,对爸妈来说是家庭的责任,所以我们坚持着各自所生活的依托。其实这就反映了我们校园生活是多么的快乐,生活丰富多彩,爸妈供养着,只有学习这门事。一方面我回珍惜这份校园生活,另一方面我会向着那份社会中的生活责任做好准备,我迎接着那份重担,我相信乐趣无穷,工作的乐趣。
整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都面对着同样的事物,做着同样的事情,真的感觉到好无聊,好辛苦。在那时我才真真正正的明白,原来父母在家里挣钱真的很不容易。在这次实践中最让我有感触的就是在人际交往方面。大家都知道社会上的人际交往是非常复杂的。我想大家都很难说的清楚,只有经历了才能了解,才能有深刻的体会。随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看,酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的酒店,越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高,质量观念是前提。
酒店就像是一个大染缸什么样的人都有,大家为了工作走到了一起,每个人都有自己的思想和个性,要想和他们搞好关系好就需要许多的技巧。在交往中如果我们不能够去改变什么东西,那么我们就要采用各种方法去适应它。这次实践让我掌握到了许多的东西,但最重要的就是在待人处事,如何处理好人际关系方面有了很大的进步。同时在这次实践中也让我深深的体会到,在实践的过程中,我们应勤于动手,不断琢磨,不断学习,不断积累,不懂的地方要多问,请教师傅,多和同事们沟通,共同协作。
在这次实践中最让我有感触的就是在人际交往方面。大家都知道社会上的人际交往是非常复杂的。我想大家都很难说的清楚,只有经历了才能了解,才能有深刻的体会。虽然自己实习的是最基层的工作,但自己学到了很多的东西,因为酒店是一个特殊的行业,想做管理人员,就必须有一定的工作经验,这都需要从基层做起,学习基层知识。我想,作为一个管理者,如果对基层不了解,他就不能做一个好的管理者。
我的老板在走之前也给了我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习知识,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用寒假期间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后他给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点本领,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。这个假期,我过得是如此的充实,如此有意义。它是一笔财富。一分付出,一分收获,有付出,就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让我开阔视野,了解社会,深入生活,无限回味。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。它也是一种动力,是体味人生的"百味筒",是验证实力的"试金石",它让我体味到生活的酸甜苦辣咸,父母的不易,懂得了各种滋味只有亲身参与才能体会的到,钱来之不易。走出校门融入社会的大舞台,我们才真正体验到自身知识的欠缺,能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合,才能真正发挥它的价值。行不行,实践中看!
"纸上得来终觉浅,投身实践觅真知"。我相信经过社会实践的磨练,我会渐渐变得更加成熟、更加自信,校园里到处洋溢着蓬勃向上的良好氛围。我相信,当代青年大学生不会再是小皇帝,我们有实力承担的起未来建设国家的重任,追求进步,刻苦求知,勤于实践,在身体上受到了锤炼,在思想上得到了启发和升华,多了一份生活体验,社会实践经验和组织活动能力。我相信,这对我以后的学习,生活和工作都将起到重要的影响作用。
大学生酒店寒假社会实践心得体会篇十一
想要服务的,必须要有耐心,细心,同时也是要愿意吃苦,在酒店工作这段日子里,我也是知道,我的经验不足,所以有什么事情,我都会去做,开始的时候,做的不是很好,经常在同事检查的时候指出了我很多的错误,我也是意识到想要做好这个基本的工作真的不容易,特别是在客户退房后的清理上面,一些细节如果没做好,可能影响到下一位客人的入住,那么这个工作就要返工,还好目前是淡季,没有那么多的客人,所以我还是可以从容的去做,但是听同事说,在旺季的时候,根本不会给我那么多的时间来做这些事情,甚至可能我做一个房间的时间,需要去做两到三个房间,那么就必须要把效率给提高了上去,而我目前的效率也是只能够做好一个房间,再快,可能就是马虎了。
同样是非常的重要,不仅仅是在学校里面,在工作之中也是需要不断的去学习,在我能做好一个房间的时候,也是需要去向同事学习如何的去把效率提升,把工作做得更好,并且酒店不但是只有清洁房间这一个事情,还有很多的方面也是需要我去学习的,只是这个寒假时间比较的短,所以我也是只学了这一块,同时在和同事的了解之中也是知道酒店的一个情况是怎么样的,行业的发展又是如何,我也是更加的清楚自己身上还有很多的方面是需要去进步,去改进的,只有自己努力的去提升,那么以后才能更好的去到社会中立足。
回到学校之后,我也是要继续的学习专业相关的知识,提升自己的一些能力,让自己在下次的一个实践之中能做得更好,同时也是能更好的融入到酒店的一个氛围里面去,把工作给做好,这样我也是能在以后进入酒店行业有更加的充分准备。
大学生酒店寒假社会实践心得体会篇十二
两个月的寒假非常短暂,虽然在家的吃、喝、玩、乐的日子的确非常吸引,但我却毅然选择了社会实践的道路,一来是应付学校的布置的寒假作业,二来,我也想体验一下这有趣的经历,希望能借此机会学到一些其他的技能,以便以后能更快的适应这个社会。
因此,我当上了酒店的服务员,而我的一段深刻的经历也在此刻开始了。我实践的地方就在从化太平的浅水湾农庄,一开始,我并不重视这工作,因为这工作工资不高,而且要一直做到年初六,但自己选择了这工作,就唯有努力熬过去。以前我就知道服务员是一份辛苦的工作,但没有做过这份工作的人永远都不可能体会到这其中的辛苦,因为这苦完全不能用语言来表达。我工作的第一天就遇上了围餐,一共开了6围,对于我这个新手来说,这绝对是一个十分大的挑战。首先是上菜,一般围餐都有12个菜以上,而这12个菜很难都放在那小小的转盘上,这就需要移位和换小碟了,但开始我我什么都不会,只能在一旁看着其他服务员如何上菜。上完菜后,又要帮客人倒酒,倒酒也是十分有讲究的,但我却不知道,这次我是按照自己的理解去倒,因此有些倒的多,有些倒的少,幸亏客人也没多注意。后来我才知道,不同酒有不同的倒法,不同的酒也有对应不同的杯子,白酒用白酒杯,一般倒到接近满的位置,但却不能让酒倒出;而红酒就用红酒杯,倒接近半杯;而洋酒就用洋酒杯,但倒的量却非常少,只倒五分之一杯的量。以前的我总把所有事情都想当然的,现在才明白自己知道的原来是这么少。另外,每个行业都有很多自己的行内术语,我现在所在的这个行业也不例外,但开始时我对这些一窍不通,当部长或者其他服务员叫我去做时,我都不懂,例如“飞台”、“飞凳”、“起菜”,但我也明白了一个道理,遇到不懂的事,不必要怕麻烦,一定要去问,直到问懂为止,否则,以后你就会知道什么是更麻烦了。
大学生酒店寒假社会实践心得体会篇十三
假期到来时,为了能锻炼自身的社会实践能力,我在xx市的xxx大酒店为自己找了一份服务员的临时工作。尽管算不上是多么复杂的任务,但为了能在工作中发挥好自身的力量取得成绩,我不仅收获了许多的知识和思想,更是努力改变了自己!现对自身此次的社会实践心得做如下记录:
此次社会实践是我第一次走出校门,来到社会中得到的第一份工作任务。虽然在一开始的时候我也做了许多的准备,但毕竟社会是一个大环境,在这里面,还是有太多我所不知道的事情和问题。为此,我也在社会的工作和生活中吃了不少的苦头。
还记得在刚走出校门的时候,其实我的目标并不是酒店的服务员。但尽管怀着满腔的热血和理想,但社会却无情的给我上了一课!走上社会,我才真正明白了自己的不足!社会发展的太快,无论是技术还是人才都远超我的想象!而我却总认为学校中的自己已经很努力,很出色,如今才知道自己不过是一个在最边缘的人。但在做好了今后努力的决定后,。但考虑到之前的情况,我将自己的目标放的更低了一些,以基础为目标,来到了这次的xxx大酒店!
但及时是社会基础的工作,在这里我仍是学到了许多学校中不曾教过的知识和经验。仅仅是沟通方面,就要分和同事、领导、顾客等!加上工作、学习、生活中的种种,需要学习的事情更是多不胜数。
尽管分析起来的时候很麻烦,但我真正做起来的时候却能适应这样的变化。经过这次的社会实践,我发现很多的事情其实都是“一通百通”!只要善于去观察和改变,在熟悉起来后,很多事情都能自己找到方向和道路。
这次的社会实践也是如此,尽管酒店服务员与我在学校所学的知识相差甚远,但通过这次的实践,我的身心都得到了改变,这也影响到了我对学习和生活的认识,更开拓了我对社会的认识!在今后的人生当中,我已经有了更加明确的目标和方向,这会让我在今后的学习和工作上都变得更加的出色!
虽然短暂的寒假实践结束了,但此次的收获却已经深深的刻进了我的生命中,我会继续努力,在下次踏入社会的时候,我一定会更加的出色!
大学生酒店寒假社会实践心得体会篇十四
是一名大学生,有幸恰逢盛世。有着重大的历史责任和使命,而要承担起这一切,跟上时代的步伐,必须让我们的每一天都无缘无悔。我不想虚度我的人生。因此,年的暑假、我有了一个充实的、难忘的社会实践经历。我度过了一段被人称为“老师”的难忘的、阳光的日子。
一、万事开头难。
这个暑假、我找到的这份工作是在“夏令营”担任十天的疯狂助教。
7月20号这天、我们二十几个助教一起乘车到达位于番禺仲元实验学校的夏令营营地。夏令营中有小学营,中学营和成人营,我则是小学营的助教、小学营的助教包括主讲师一共有9个人、当天下午、夏令营的负责人给我们开了会,分配好每个人的工作,就这样,十天的夏令营就要开始了。
7月21号上午、我们一起迎接来到夏令营的小朋友们。看着一张张稚嫩的满怀好奇心的脸蛋出现在夏令营里面、我的心也不禁对到来的夏令营生活充满了期待。当天下午、在满怀期待中、为长十天的疯狂夏令营生活正式开始了!
我们每个助教负责10到15个学生、当天下午、助教老师就要组织自己的小组一起讨论、为自己的小组起一个队名、口号和一首队歌。我带领的那一组一共有十三位学生、四位女生和八位男生、他们大多数都是五年级的学生、我本来以为组织大家想一下口号什么的是一件很容易的事情、可当我开始呼吁学生一起讨论的时候、我发觉、这并不是一件好差事。女生们都很配合我、偶尔会出点主意、可是八位男生中没有一位愿意听我的指挥、也没有一位愿意动脑筋思考、无论我怎么劝也劝不动他们、而别的小组的小朋友们都是围成一个圈在高兴地讨论、就在我快要绝望的时候、主讲老师angie来到了我们组、她看到了我们组的情况、于是她帮助我一起说服那些男生、并且教我应该怎样去组织好整个小组、在她的帮助下、我们最终才完成了任务、最后,我们以yummyyummy作为队名建立起了整个小组。
通过第一天下午的团队合作、我开始慢慢地了解我的学生、也开始慢慢地着手当一位助教老师这份工作。我知道万事开头难,想要做好每一件事情都必须要经过努力,不到最后,决不言弃!
二、疯狂,疯狂,疯狂!
“夏令营”顾名思义就是要疯狂、在夏令营的十天我深刻体会到了“疯狂”这两个字的含义。
首先是每天上课时对课文知识的疯狂训练。主讲老师都是采取疯狂训练的方式、让小组与小组之间进行比赛、哪个组读得最大声、表现得最好的就可以获得一次玩游戏或者加分的机会。助教老师则负责带动学生一起疯狂训练、一起大声喊。因此、在夏令营中、不仅学生要疯狂、老师要更疯狂。而我们组的学生真是太“疯狂”了,当别的组的学生大多数都很卖力地喊的时候,我们yummy的成员们都像没吃饱饭似的,有气无力地动动嘴巴;当看到别的组都因为读得好有加分的时候,他们居然一点都不眼红,真是一群与世无争的好孩子啊!就连玩游戏的时候也一样,他们居然没有一个人对课堂上的游戏感兴趣的,不管我怎么鼓励他们上去玩游戏,他们都无动于衷,有一位学生甚至很认真地对我说:“老师,你不用再劝我们了,我们都是斯文人,我们不会上去玩那些玩意儿的。”一句话,当场让我哭笑不得。而我们组当天的成绩在整个班里是最差的,当我听到我们是最后一名的时候,我不禁气馁了。
那是在夏令营的第二天,我开始失去了前进的方向。我发觉要管理好一个小组比我想象中还要难好几倍,并且要在课堂上带动学生一起疯狂,这对我来说,更是难上加难。就在我感到迷茫的时候,夏令营中的其他几位助教帮助了我,我把我们小组的情况说出来,然后大家一起想办法解决,他们给了我许多建议,而且大家一致认为我应该更疯狂一点,如果连老师都不疯狂,又怎能带动学生疯狂起来呢?听了大家的建议之后,我认真反省自己的。
教学。
方式,并暗自下定决心,我一定要疯狂起来,我一定要让我的学生在这十天内疯狂起来,并且要让他们有所学成!
在夏令营的第三天,大家都看到了我的变化。我不再只是一直站在学生旁边,我会在学生周围走动,并且用手势带动他们大声地朗读,配合主讲老师上课。在我的疯狂带领下,我们yummy组的成员们开始逐渐表现出他们对英语的热情,他们在课堂上开始跟着我大声地读课文,疯狂地反复练习单词,努力地争取加分,并且抢着上去玩游戏。那一天,当主讲老师angie宣布我们组当天的成绩是全班第一时,我们都高兴地跳了起来,要知道,这对我们组来说是一个多大的鼓励。从那以后,我们小组参与活动的积极性大大提高了,不再是“斯文人”了。
由于每天的疯狂训练都要扯着嗓子拼命地喊,因此,到了第四第五天的时候,很多学生的嗓子都沙哑了,都要靠吃金嗓子,胖大海之类的药来保护喉咙,但是大家的热情依然未减,学生们也对英语越来越感兴趣,我们的夏令营生活开始越来越有趣。
学生们不仅在课堂上疯狂,在宿舍里也疯狂。我们助教老师每天中午都会到学生宿舍去看看他们,每次我们还没踏进他们宿舍的大门,他们就先抢着冲过来拥抱我们了。他们还会抢着跟我们说他们的心事,到了该休息的时候他们还拉着我们不让我们走,除非答应他们第二天中午一定要去看他们,我们才能脱离“虎口”。
三、
离别。
在大家的欢声笑语中,十天快乐的时光一晃就过去了。
在夏令营的第十天,整个大营举办了一个闭营会。闭营会当天,我们小学营的几位小朋友上去表演了话剧《灰姑娘》,并且得到了好评;在闭营会的演讲比赛中,我们小学营的一位小朋友还获得演讲比赛二等奖;闭营会的最后一个节目,是我们小学营的全体助教和主讲老师一起上台表演《感恩的心》的手语。在闭营会的最后,还播放了记录了每个营的点点滴滴的ppt,看着ppt上的一张张可爱的脸蛋,每一个欢笑的,疯狂的场景,都触动着我的心,作为一位老师,当你看到自己的学生在你的辅导下慢慢地成长,慢慢地懂事,那种愉悦的心情是无法言喻的。而在这个时候,离别的愁绪也慢慢地笼罩在每个人心中,许多学生开始跑到助教老师身边抱着助教老师,很多学生都哭了,就连平时看起来很坚强的男生也哭了,我们助教老师起初都不停地安慰自己的学生,可是到最后,看着那一张张挂着泪痕的小脸,我们也忍不住流下了眼泪。我们互相拥抱,互相吻别,谁都舍不得说再见。直到最后,闭营会结束了,孩子们都要去坐车离开营地了,大家才依依不舍地道别,很多学生还要了每位老师的联系方式和签名才肯离开。
四、感触。
十天过去了。而我人生的实践经历却才刚刚开始。这段时间里,我更加清楚的了解了自己,对自己的能力有了进一步的认识,我的身上还有很多的不足和缺点,我要不断的完善自己,这次经历将会激励我更加努力的学习和从各方面去充实自己。我通过这次为时十天的实践,从另一个侧面检验了自己的学习情况,同时也发现一些了自己的不足,使我在以后的学习中不断的弥补和提高。可以说,这次实践让我是受益匪浅。
通过在暑期的这段夏令营助教生活,让我得到了很多感触。让我实践了教师这个职业的工作,锻炼了我的表达能力,交往能力以及职业技能。这些收获将影响我以后的学习生活,并对以后的工作产生积极影响,我相信这些实践中的收获是在课堂上学习不到的,而且会让我受用一生!
大学生酒店寒假社会实践心得体会篇十五
我们从一些事情上得到感悟后,可以记录在心得体会中,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。你想好怎么写心得体会了吗?下面是小编帮大家整理的大学生寒假社会实践心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
为期一个星期的暑期社会实践早已落下帷幕,在这次成功的实践中,我习得了许多。在炎炎夏日及其期末考试日趋的时期下,为了响应组织的要求以及得到学校的认同与批准,我与相关队员做了充分有序的前期准备。首先在校团委及其社联发出实践通知后,我们大家紧锣密鼓的的筹划实践目的地,探讨实践目的、意义及其希望达到的目标要求。在经过多次商讨之后,我们预先确定了“南昌江中制药”、“鄱阳县田畈镇”、“安徽红村”为实践目的地。在经过几天与公司单位沟通后,最终我们确定田畈镇“天华木材加工厂”为实践单位。之后我们策划了实践策划书。在这一却有条不紊的做好充分准备的前提下,我们接着把材料交往社联及其团委,得到了通过。
在获得通过的第二天,学校隆重地为所有实践队伍组织了一个动员大会,并提出出征口号:带着东西下去,带着东西上开。当时我并不懂这几句话的涵义,在经过实践后对这二句感悟颇多。简单说,即是我们实践要带给实践单位一些东西,起码你要带着实践课题及其目的下去,然后他才能根据你的课题而针对性的结合公司情况予以你一些所需东西。又过了几天,迎来了安静而又凉爽的一天,趁着这凉爽的晨风我们一起静悄悄的留给学校又一片安静,我们一同搭乘景德镇鄱阳的大巴早早的抵达了这个期盼已久而又神秘的目的地。在我们抵达目的地当天,我们所有队员一起找了个大家都比较满意的地方安顿下来了。在下午午休后我们又一起开了一个叫“实践最前沿”谈论会。主要谈论明天的`见面仪式,行程细节安排及其作为大学生的我们应该在实践单位注意什么等等诸类问题。
第二天,我们又一大早出发并与之约好的八点整抵达“天华木材加工厂”。一到达木材厂,我们得到领导的热情接待并邀请我们大家去办公室开了个研习座谈会。主要是对贵厂的一个粗略介绍,在经过短暂的介绍后,厂长委派副厂长带我们进车间实地参观,亲身体验有关机器,并耐心详细的介绍各个工序的运作流程以及木板加工规格。在整个参加中,最值得一提的是他的循环再利用的加工模式,即整个加工过程不浪费任何原材料,在每个工序中产生的木材碎片都有有关工人整理重新用压缩机进行循环加工。这使得原材料使用率达到最大化。
我后来了解这是一中“循环经济理念”。在参加并初步熟悉了贵厂具体情况后,厂长与其有关领导有与我们开讨了参加后座谈会,了解我们的参加心得体会,同时我们针对贵厂也同样提出了建设性建议。之后我们也同样针对性的结合实践单位询问了许多有关方面的问题。诸如该行业对大学生的需求及其时下金融危机下该行业是否受影响和影响多大及其贵厂的工人工资情况和生活状况。在细心聆听有关领导的讲解下,我们又针对性的结合当前形势下大学生就业方面的问题予以咨询,领导们给了我们生动而又形象的解答。最后我们一同为贵工厂的未来发展送上最衷心的祝愿:祝愿贵厂业绩步步高升。在经过座谈会后,我们在接下来的实践是深入贵厂亲密接触,并与有关领导聊天。在这种可以说是一对一的接触中,我们虚心请教了许多。在我跟他们聊之中,都强调关系问题。即在工作中一定要把领导和同事之间的关系搞好。在这搞好的过程中,首先务必要适应工司环境,适应一个自下而上的环境,并一直予以坚持。只有在自己适应的环境下才能使自己的工作轻松愉快。
在前期参观并学习后的离别前,我也主动找有关领导及其工人虚心请教和学习他们跟我说了许多,大概意思是这样的:你们啊,大学生,大有志向,想做大事,但是你千万不要不做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累的,不积小流无以成江海,不积跬步无以致千里。正如海尔总裁张瑞明所说,把每件平凡的事做好就是不平凡。在领导们指出这点时,又跟我们谈到了个人问题,说一个人怎么样并不是看他学历,文凭怎么样,关键看此人做事是否勤快踏实,切忌懒惰。他又接着说,问我你在来这之前你是否判断我们工厂工人与我之间的区别?我说看不出什么,要是不是老板介绍还真的以为你也是工人。然后他告诉我,他说,工厂里的人都是在挣钱,没有谁在为谁打工,都是为了公司的发展和挣更多的钱,所以大家都在为自己的未来打工。在这公司里,只要哪个部门出问题,生产就不能运转,所以谁都是老大,我只是在管理方面有点特长或有点经验所以就在这个位置努力,同样我也要天天下车间,厂长也一样得下车间,去了解生产最前线的情况。老板也一样,要按步就班的一个一个工序去实地了解。来不得半点差错,这就要求做事踏实勤快。要是你是老板,今天不下车间,你能说我相信我的员工,但久而久之,你还能保证吗?所以不管做什么都要勤快踏实。
在接下来的参观完木材加工厂后,我们先后走访了河南省长兴设备防护有限公司,江西波星机械泵阀有限公司,江西广联农业有限公司江西鄱阳湖医院,在这些公司及其单位我们同样结合公司情况请教诸多问题并与各类型领导接触。值得一提的是在江西波星机械泵阀有限公司与其交流时,应总经理出差由其父亲给我们介绍公司并安排有关技术部部长带领我们一次参观。在我与其父母交流时,他指出你们这些人受过高等教育,应该多利用时间不断地学习,不断的提升自己,年轻人啊不要怕吃苦,等你年长时就能挑大梁,年轻时候不吃苦,难道老了之后在吃苦吗?而后他又跟我讲述了他儿子的经历,他说他儿子因为当时家庭经济困难辍学而去参军,参了三年军,退役后去了打工,打工挣一把钱回来创业以及创业的一些磨难等等艰难历史。听完长辈的金玉良言,的确让我的思想认识有了更深一层的提高,在某中程度来讲,也同样给我们指明了一个努力方向。最后我们又重反木材加工厂开展了解后的深入调研,调研完之后,在临走之前,厂长对我们实践发表重要讲话,他说:一个人在他的学生世代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时期,选用暑期时间来参加社会实践是一个很好的锻炼机会。
总结我的这次赴鄱阳田畈镇社会实践,虽然是我的第一次,但我认为是一次非常高、有用的,受益匪浅的社会实践,我相信这将对我以后的学习有很大帮助。
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