总结是对过去所做所学的一个回顾,它能够帮助我们发现不足并寻找改进的方法。最后,要仔细审查总结,确保语句通顺,没有错误和遗漏。这些总结范文提供了一些不同层次和角度的写作思路,希望对大家有所启示。
卖场管理个人工作总结篇一
20xx年即将结束,一年来,本人在局领导的正确领导下、在同事的支持和配合下,努力学习,积极工作,在思想上、业务工作水平上都有了一定提高,较为圆满地完成了全年的工作、学习任务。现将一年来个人工作情况总结如下:
1、认真做好工伤案件的立案、调查、认定工作。收到政务大厅转来工伤认定申请203件。其中认定170件,不予受理9件,中止认定2件,终止认定3件,不予认定6件,正在调查13件。行政复议3起,上级机关对工伤认定结果均予以维持。行政诉讼2起,均胜诉。
2、审查申报劳动能力鉴定17件、因工伤残等级评定61件。
3、审查上报特殊工种退休101人。
4、办理正常到龄退休311人。
5、协调做好社保基金的监管工作,及时上报相关数据资料。
严格遵守组织纪律,按照局内部管理规定,做到有事有病按照程序进行请销假,按时参加政治和业务学习,严格执行工作纪律,做到了办事公正、公开、公道,没有任何违反组织纪律的情况。尊敬领导,团结同事,以诚待人,爱岗敬业,勤俭节约,力求成为一名合格的机关公务员。
回顾今年以来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了较大进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:
首先,对于很多理论知识学习理解上还不够透彻,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;第二,工作经验尚浅,工作岗位调整以后,对新的工作内容的理论学习不够,业务能力有待进一步加强;第三,在办公室呆的时间多,深入企业调查的时间较少,多数时间难以独当一面;第四,对待办事群众的热情、耐心不够。今后的工作中,我将继续努力,克服缺点,发扬长处,尽心尽力做好日常业务工作。
卖场管理个人工作总结篇二
在20__年_月份下旬,本人在工作中情绪化,不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下,及时调整了工作心态,改观目前不良现状,全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切,真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力,打造__“特色化服务”,以真情铸就服务!商场保洁员是我们的卫生小管家,时刻保持着我们身边的卫生,我们需要做的是不随手扔垃圾,为他们的这份工作减轻负担。
保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作,直接服务于商家、顾客的重要工作集体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范公司卖场管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行:
1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续_次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退。如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。
保洁领班岗位职责:
1、主要走道、通道、店堂中厅,公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。
2、扶梯及相关设施的清洁情况。
3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。
4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。
5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。
卖场管理个人工作总结篇三
__年即将过去,一年来自己能够以高标准要求自己,在本质岗位上勤勉努力,兢兢业业的工作,较好的完成领导交办的各项任务,下面将自己一年来的工作向领导和同志们汇报如下:
一、加强学习,不断提高综合素质。
一年来能够参加部里组织的各项政治理论的学习和业务知识的学习,学习了不同时期领导的讲话和部领导安排学习的内容,并能够认真做好读书笔记,通过学习自己树立起了正确的世界观和人生观,提高了自己对组织工作的认识,切实认识到组织工作无小事,力求认真做好每一件事,并有针对性的学习业务知识,提高自己撰写信息的能力,是自己的业务能力有了一定程度的提高。
二、勤奋努力,不断提高业务能力。
一年来自己主要工作是撰写信息,截止到11月份共撰写信息92篇,在新疆组工信息截至9月份统计共上了三篇。撰写信息虽然不少,但上稿率不高,究其原因自己主要还是没有完全掌握写作的要领,对时局的把握还是不准,对领导的讲话内容还是没有完全吃透,对我县发生的事情还是没有站在高起点去把握,一致写出的信息上高率很低;自己经常看新疆组工信息发现自己同样写了那方面的内容,别人的上了新疆组工信息,自己的却没有,有时也感到纳闷,但毕竟还是事实。除了自己撰写组工信息外,自己还抽出一定时间给新闻媒体撰写人物通讯,共在新疆日报上发表人物通讯一篇,在阿勒泰报发表论文和消息三篇。
三、兢兢业业,完成领导交办的其他工作。
年初参加党员先进性教育活动,配合全国、自治区各大新闻媒体采访江尔·热哈提的事迹,撰写江尔·热哈提的汇报材料和演讲稿,与地区电教室崔主任等拍江尔·热哈提专题片,与地区电教室经济杂交羊的专题片,上山为边防大队拍摄专题片素材等,还撰写了几份先进人物的典型材料。
四、积极参加部里组织的各项活动。
一年来,部里组织的打扫卫生等活动自己能够及时参加。
五、存在的问题。
(1)、信息上高率不高,需要更加加强信息知识的研究。
(2)、理论学习不够,没有对理论知识进行系统的研究,今后要加强这方面的工作。
回顾自己一年的工作,虽然自己不遗余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成绩与领导的要求还相差很远,在新的一年自己将更加努力的工作,认真完成领导安排的各项工作。
卖场管理个人工作总结篇四
学号:2009211484专业:电子商务班级:0360902组号:1b。
心得体会。
通过一周的卖场实习,我学到了很多书本上学不到的东西。下面,容我细细道来这一周一起经历的点滴。
首先是作为运营商的第一角色。在卖场中,我的身份有两个,第一是作为卖场的财务助理,主要协助财务主管的工作;第二是卖场的迎宾与疏导员,主要是迎接来购物的顾客和指明顾客购物后,商品的存放点。
财务板块一共有三个人,包括一个财务主管和两个财务助理。财务,顾名思义,就是与金钱打交道,包括现金的收发、做报表等等职能。而我,就是负责现金这一块。主要的流程是:首先在卖场运营之前,先和经理一起去y2a农行取出一千块的现金,留下存根。然后去央行把整钱兑换成零钱。接着,把兑换好的零钱分给两个收银员。前期工作就是如此。一直到卖场打样之后,收银员点清当日剩余金额,然后再交到我的手里。最后,还是和经理一起把钱存入相对应的银行。在卖场的工作就是这样,这里只要工作细致小心便可。我觉得最困难的就是最后的报表的制作,这个涉及到卖场从开始到最后的整个流程。包括采购商品的记录,收银小票的核实,剩余货物的盘点,以及盘存货物的收入等等。一共有三张表,由我们三个分共完成。第一是采购明细表,这个由我负责,就是按照采购单上的货物名称、商品条形码、商品数量、单价罗列出来,算起来的话这算是最简单的表了。不过,途中还是出现了问题-----在收银员的小票上售出的货物采购单上居然没有。后来在反复核定下终于完成了,算出来的总金额打八折后就是卖场纪录的采购成本。其实财务方面最重要的还是细心,把每笔帐都记清楚了,那么,报表完成起来就会很轻松。
在卖场的第二个身份是迎宾。因为我在财务这方面的工作量不是特别大,而且卖场需要一个人来疏导顾客购物后的去向。所以,这个职务就落到我的头上。比较幸运的是,我在暑期带薪实习的工作也是商场营业员,所以相对而言比较熟练。其实,这份工作并没有那么严格的要求,面带微笑、注意礼貌即可。
然后是第二角色----央行出纳员。一开始对央行的工作并不了解,而我们又是从四组中抽出来的,一开始的默契度不高,因此出了很多状况。归纳起来,有如下几点:
2、工作分工不明确。信息的记录、现金的支取、总结等等没有划分明确;
3、事前准备不充分,需要的现金支票等不足。
4、工作职能不清楚。一开始甚至还有企业来央行开户,而我们也照开不误。还在生产商这个问题上纠结不已。后来,在一天天的不断模拟中,在不断的摸索中,我们变得越来越熟悉,对工作越来越明确。在不断的演练和积累后,终于在最后一天实战时能够有条不紊,忙而不乱。而为了钞票的统一和识别性,我们还在钞票上涂了指甲油作为标记。
通过几天的实习演练,我真的学到了很多:首先是团队意识。在一个团队里面,大家应该分工明确,做好自己分内的工作而又不能彼此失去联系。这样的话,才能发挥一个团队的最大作用。其次是计划的重要性。做什么事都的在事前做好计划,把可能会遇到的问题提出来,事前想好对策。如此,在真正遇到时才会有条不紊。最后是创新。创新是一个企业单位的新鲜血液。在日益趋同的情况下,只有创新才能带来更大的收益。
卖场管理个人工作总结篇五
今日我们学习了天龙八部卖场人员管理的视频。课程中对如何进行卖场人员管理的内容进行了深刻的讲解,使我们懂得卖场不光需要有服务,还存在人事管理上的许多问题,这些问题有可能会导致经营投资上的挫败。那么对卖场人员管理篇,我们现阶段又应该重视那些内容?或都有那些部分是我们立即需要去改进的呢?我认为有以下这些:
1、学会控制人员流失频率。
我们都知道一个卖场的业绩好不好,导购很关键,一个好的导购员可以为我们提高成交率,也可能就因为她个人的魅力,可以为我们创造出很多老客户。如果这样的导购员一旦离职,或者被我们的竞争对手挖走,那么对这个店铺的经营业绩和员工士气都将是沉重的打击。事实上导购员属于服务性工种,往往人们会带有一点轻视眼光来看待这个低级的工种,既然是低级的工种,那么在很大程度上来说我们很难招聘到优秀的人才,至少名牌大学的毕业生们是不会有热情或兴趣去做导购员的。我们只能通过时间来培养自己所需要的导购,从中提炼出优秀的人员。那么我们怎么留住这些员工?首先,我认为应该先弄清楚这些导购人员工作的动机。工作的动机我认为有三种:1、为生存而工作。2、为学习而工作。
3、带着想法来工作,希望能有发展的空间。这之中1最不可靠,有更好的机会就会跳巢,但高品质的人才就有可能在其中;2有培养的空间,但如果不能给予优厚的条件,他们也会选择走人;第3类人很可能是其它地方跳巢过来的,有工作经验。然后,我们需要给予他们希望和梦想,改变他们工作的动机。比如,我们现在还有很多地方家纺的店铺需要开设,也许下一家店铺就是由我们的导购去开的。其次,给予他们一定的培训机会,培养对店铺的'信心与信任,让他们看见上升的空间和转形的机会,从而来保证店铺人员的稳定。
或有其它的原因;但第三次再犯同样的错误你就是故意的,不可原谅。”在每一个店铺中,都有相应的管理制度和服务规范,是店铺中每一位员工都应该认真学习遵守的内容,不能因为某些特别的因素降低或提升奖罚的力度,更不能说你是店长或老板的亲戚就特别对待。但在处罚的同时,还应该做好员工的思想工作,让他认识到错误,帮助他们成长,思想工作一定要做通,一次不行就两次。但是在店铺的日常工作中,我们也应该提倡人性化的一面,比如在员工生日的时候,可以送上一束鲜花或一只蛋糕,店铺业绩超额的时候支出一部份额外的奖励,对于一些有因难的员工进行上门慰问加以帮助和关心等,我相信这些关怀都会让员工们对店铺更加的忠诚。
3、经常性的开展培训工作。
据我观察,在家纺店铺的人员中,很少开展有针对性的培训工作,也许是因为忙或都单店的人员太少不好组织,但这其实是提高员工素质与能力很重要的一条途径。不能说把新产品知识培训做为主要的培训手段或课程来讲解,产品知识很重要,但这仅仅只是我们单方面的需求,对提高员工们的素质与能力没有多大的帮助。在培训上我认为应该增加一部分其它的内容,比如今年家纺产品流行的趋势、我们的对手用什么样的销售方法有什么样的产品、在服务和销售上面有什么技巧,甚至公司目前的发展计划都可以做为培训的内容。其次,应该把培训成为一种制度,家纺店铺半月培训一次,每月第一周和第三周的周一周二上午8到10点,上课地点四个店铺轮流,同时,也可以做一些店务交流。针对店长或助理,应当给予一些成长培训,比如怎么管理好一家店铺、如何提高员工效率、店铺货品销售与管理等内容。在培训区域上,也应该适当的放宽,比如每季度把全省直营店的店长店助都招回来培训一两天,加盟店的店长也可以通过付费参加等等。因为我们目前家纺直营店较多,以后也许更多,所以将培训体系建设成一种制度是很有必要的。而且通过培训,还可以做很多工作,比如组织集体活动,增强团队精神;发布销售任务,评比销售业绩;评选优秀员工,激励员工士气等等。同时还可以增强这些店长店助的培训和指导能力。
4、提高店长的能力,实行负责制。
要从店长这个环节做起。上面我说了培训的重要性,店长的培养也在其中,在管理上应该体现出店长这个岗位的特殊性,他不只是一个职务名称,更重要的是要把这个岗位的职能发挥到最佳。我认为应当加强对店长的培养与重视,提高部分合理的代遇,这个岗位的人绝对不能轻易的离职。其次,需要加强对店长的管理和监控,对每个季度的店铺销售指标进行考核,完成优秀的给予奖励,不好的给处罚,要让他们认识到,业绩不好的时候要想办法去完成,而不是坐在店里傻等,要让他们对店铺的经营提出有用的意见,对店铺活动提出合理的方案。
以上这些是观看天龙八部之卖场人员管理篇个人的一些心得和体会,也许有些地方不正确,存在个人主观意愿。还有待学习与提高。
家纺事业部双继东。
卖场管理个人工作总结篇六
我作为我们一总支学生会主席在过去的半年里,主持开展了一些工作。在学生会其他成员的共同努力以及在辅导老师的指导下,这半年取得了一点成果,同时也有很多的不足。下面对本学期的工作以及下学期的计划具体做进一步的阐述。
时至岁末,回眸过去的一学期,在我担任第一临床学院第一党总支学生会主席以来,院学生会的工作都在平稳却不乏艰难地进行着,干事的素质得到了提高,内部凝聚力也获得了增强,在学生会广大队伍的努力下,各项工作都取得了一定的进展,回顾我在学生会两年半的工作经历,我深深地感悟到:每一项活动的顺利举行,均离不开院领导的指导,离不全体院学生会干事兢兢业业的奉献,更离不开广大同学对我们工作的理解和支持。我们能够取得这样的成绩也是干事们本着为同学服务,把宝贵的时间和精力无私的投入到工作中去,把汗水和心血倾注到自己热爱的岗位上,经受住了各种考验,顺利完成了各项任务。此时我已深深地感觉到新一学期的工作重担已向我们无情地压来,为了使学生会获得更大的进步,我们必须在过去的基础上进一步学习和加深认识。
我们院学生会在上学期开展了一系列的活动,例如有“3+2”篮球友谊赛,新老生经验交流会,跳蚤市场,安全知识竞答,“新声飞扬”飚歌赛,院际交流会等,在各项活动的开展中,取得了丰富的活动经验,总结有以下几点成功之处:
1,、活跃校园文化气息,在活动中教育人。
为使主题教育活动更加形象、直观,更具有感染力和说服力,我院学生会特举办了安全知识竞答活动,各个专业都选派了代表队参加,让广大学生在竞答中更加深入对安全知识了解的重要性,这些活动不仅丰富了广大同学的知识,而且还在一定程度上提高了大家的综合素质,在同学中得到了广泛的好评,取得了显著的成效。
2、引导学生组织开展活动,为学生拓展兴趣爱好提供平台。
学生会干事是学生会中的中坚力量,是学生会能否坚实、稳定地发展的关键,加强院学生会干部队伍建设是在今后的工作中更好地开展工作的理论保证。本学期,我们在院学生会内部举行两位“3+2”篮球赛,“新声飞扬”飚歌赛等激发干事兴趣类的活动,旨在为他们提供一个展现自我与相互沟通的平台,增强院学生会内部的凝聚力。
3、结合学院实际情况,努力为学院工作的开展拓宽局面。
带动和引导广大同学以主人翁的姿态投入到学校和学院建设和发展当中是学生会的工作要领,校运动会是学校的一项重大活动,我们院学生会也积极地部署和安排各项运动会的后勤工作,安排志愿人员为运动员提供茶水等服务。
另外,院学生会也积极地以四六级讲座,新老生经验交流会,心理讲座的方式指导广大学生的在英语和医学方面的学习,潜移默化地对同学们产生影响。
我们有理由相信:在院领导的悉心指导下,在全院广大师生的热情参与共同努力下,系学生会的明天必将更加灿烂辉煌!
当然,学生会的成功不在于活动成功地举办。本学期,我们院学生会的工作都没有真正处在主动地位置上,为此,我们与公卫学生会进行了一次交流,与他们交流学生会的工作经验,总结成功的经验和失败的教训,弥补不足,不断创新和提高。细细总结,我们院学生会存在以下几点不足:
1、我们没有完全解决历史遗留问题。院学生会在各年级的影响力很不均匀,年级之间的鸿沟依然存在,这是制约学生会向前发展的一大“顽疾”。应在宣传方面加大工作力度,充分利用海报等各种载体向同学们宣传校内活动情况,引导广大学生关注时事,帮助广大同学树立正确的世界观,真正让他们在思想上依赖学生会。
卖场管理个人工作总结篇七
韶光易逝,一学年的工作已结束。回顾这一年,我时时处处以一名优秀的教育工作者的标准严格要求自我,以做好校长助手为己任,以为一线教师作表率为目标,以创新教育方针为指导,以教好学生,让学生全面发展为己任,踏踏实实,任劳任怨。为使今后更好地开展工作,总结经验,吸取教训,先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。
一、思想上。
本人热爱人民,坚持教育方针,忠诚教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,办事认真负责。一年来,我时时处处不忘加强思想政治学习。严格要求自我,处处做同志们的表率,发挥模范带头作用。一年来,我从不因故请假,迟到,旷工。不怕苦,不怕累,总是以百倍的热情投入到工作之中。
二、工作上。
1、本学年我担任x年级的英语学科的教学工作。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,用心开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等潜力。
2、本学年我还承担教务处工作。
a.配合xx主任做好教学上的检查、管理、督导等常规工作。
b.精心组织每次的月考工作,让每个环节零失误。
c.做好x年级一高中提前招生和x月的中考的报名、参考、录取和通知等相关工作。
d.做好x年级新生的录取的相关工作。
3、本学年我还承担x年一班班主任工作。x年级是初中的最后一年,对于每一位学生来说,都是人生的关键。高中虽不是唯一的道路,但中考的成败却会影响到他们今后的人生。面对中考,他们或成竹在胸,或怨天尤人,或自暴自弃,或随波逐流。因此最重要的是要点燃他们心中的希望。因此学期初我就和各位科任教师一起做学生的思想工作。我们一起关注他们学习上困惑,帮他们及时解决。经过一年的共同努力我班共xx人,考入高中xx人,考入一高中xx人。
在这一年的工作中,我得到了学校领导,教师们及学生们的好评。但是,检查起来,所存在的缺点毛病也是不少的,还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面:一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力,但是个人潜力还有待提高,学生成绩进步不是很快。今后,我必须在校领导及全体同志们的帮忙下,加强学习,提高工作潜力,使自我的思想和工作都能更上一个台阶!
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卖场管理个人工作总结篇八
我从20xx年8月加入深圳人人乐商业连锁集团有限公司,成为一名公司旗下崇尚百货xx店的一名营运课长,我感到非常荣幸。深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是,维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容,主要有员工规范管理,商品售后服务等。
半年来,在各位领导的关心,同事们的支持配合和员工的通力协作下,较好地履行了自己的工作职责,并成功把品牌服装招商进常基本完成了领导交办的各项任务。
俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管,对我来说依然是一个全新的课题。为此,我要不断学习,充实自我,做到干一行,爱一行,专一行,一方面要读好无字之书。还要虚心向领导,同事,员工学习。学习他们的专业知识,工作方法,营销技巧,为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看,多听,多想,多做。”通过学习与实践的有机结合,逐步提高自身理论和业务素质.
注重规范管理,提高员工整体素质.今年来,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。我在平时的工作中,加强了监督与执行力度。特别是一楼中厅的羽绒服专柜,营业员多数是临时招来的,人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄,上班窜岗,吃东西,带小孩现象时有发生。我从开始的提醒,到警告,最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色,养成良好的职业习惯,维护了商场的良好形象。
加强现场巡视,保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场,工作内容非常具体,琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心,保证经营现场对各种具体,琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便,舒适的购空间。
坚持公正,合理,灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题,要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑,同时尽可能做到代理商的理解与支持。在这半年中,我也处理过几次投诉事件,基本上都能让顾客和代理商协商解决成功。每次解决成功一次投诉,我的心里充满成就感,自己的努力没有白费。
各位领导,同事,20xx年让我依依不舍。在这半年里,曾流过辛勤的汗水,也流过泪水。正因为经验了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长,进步着。在20xx年的工作中,我将加强学习业务知识,进一步提高现场管理与自身的管理水平。多配合各柜组长及时将合理化信息和建议传达代理商,提升商场的经营效率与经营形象。希望自己今后能快乐地工作,并在工作中找到更多的快乐!
卖场管理个人工作总结篇九
1 只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。营管工作本来就是一份兼职的工作,我从一个普通的导购员到实战营管工作,不断学习日常事务,从中明白要做一个有责任感的人,在做一名优秀导购员的基础上再做一名合格的营管员,在这里我要感谢那些在我平淡工作给我快乐和鼓励的人。
2 只有公平处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点,而我的工作就是要在这样一个地方管好所有劳动纪律,要求每个员工做到不准在营业场所吃零食,看书报,玩手机,干私活,捧茶杯,柜台就餐,不准穿拖鞋上班,不准随意打闹,不准擅自离开工作岗位等等要管好每个员工很难,要搞好各商场的关系更是难上加难。因为涉及范围较广,只要你一不小心就会得罪很多人,到时商场的人都会指责你,领导会质疑你的能力,有的导购还会嘲笑你,可见公平处事是何等的.重要。
3 只有保持良好的工作状态才能平衡分配你的工作。在同一时间即要做导购又要做营管员是一件很容易出错的事,因为做营管员是建立在导购员的基础上的,在我们心中导购员的这份工作早生根发芽恰恰营管员这份工作才刚刚酝酿 成行,当你在做导购的同时往往会忽略你的营管工作,导致有的员工纪律下降,这也是我在以后的时间里应该努力改进的环节。
4 只有坚持原则落实制度才能提高商场形像。有时当我在巡场中遇到极其难搞的导购,明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错,还振振有词,或许你还会赏赐到一顿痛骂。虽然有时我的心里存在害怕,但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名营管员,我要坚持我的原则,我有责任和义务去监督她,因为她的行为正影响着整个购物中心形像。
5 只有树立服务意识观加强团队协调才能把分内分外工作做好。营管部好比是一个充满激-情的团队,虽然大家工作都很忙,但我们每个人都没忘自己是一个时刻准备为购物中心服务的人。从不了解到一起并肩作战,最后一起分享战胜的喜悦,我们在一次次的挫折 中不断的成长,我们都在积极的去学习,并渴求进步,当然这些都是为了我们能更好的完成下一个任务做好前期准备,最好的见证还要在日后的工作中去检验,更要感谢领导对我们的指导和教育,使我们将做得更自信和出色,有那么一个口号‘超越自我 勇做第一’除了感激,我们还明白一个人的成绩是微博的,团队优秀才是我们共同努力的目标,因此在日后的营管工作中,我们将更重视团队建设,一起为提高购物中心的劳动纪律而奋斗。
经过这样紧张有序的半年,我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶,基本上做到忙而不乱,进而不散,最主要的是经过我们这段时间的努力,大家的劳动纪律有了明显提高,这是值得我们骄傲的,从中我也明白了一个道理;一个良好的心态一份对工作的热诚相形之下的责任是很重要的。
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
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卖场管理个人工作总结篇十
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目前所在:广州年龄:21。
户口所在:揭阳国籍:中国。
婚姻状况:未婚民族:汉族。
诚信徽章:未申请身高:170cm。
人才测评:未测评体重:
人才类型:应届毕业生。
应聘职位:施工员。
工作年限:0职称:
求职类型:实习可到职日期:一个星期
月薪要求:1000--1500希望工作地区:广州,东莞,深圳。
工作经历。
公司性质:民营企业所属行业:其他行业。
担任职位:理货员。
工作描述:负责理货、导购及卖场管理。
提高了与人的沟通能力,对突发事件的应变能力。
离职原因:寒假实践。
公司性质:私营企业所属行业:家居/室内设计/装潢。
担任职位:工人。
工作描述:室内外装修、家具制作、木工相关,能独立完成工作。
一定要以诚待人,做事要有恒心有毅力,认真对待每一件事,细节决定成败。
离职原因:暑期实践。
毕业院校:广州市工贸技师学院。
最高学历:大专获得学位:毕业日期:-06
专业一:建筑工程管理专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语较差粤语水平:优秀。
其它外语能力:(本文由()大学生个人简历网提供)。
国语水平:优秀。
工作能力及其他专长。
能熟练操作经纬仪、水准仪,autocad,办公软件应用等。
个人自传。
性格开朗,热情随和,务实求真,责任心强,能吃苦耐劳,自律性强,严格要求自己。
卖场管理个人工作总结篇十一
20xx-20xx学年,本人担任了毕业班08国贸2班班主任一职。本班大二年级由冯尊武老师带班。
本班一共39位同学,其中一位(金王燕)在本学期结束前已被学院退学并取消学籍,故共有38位同学。
在与学生相处的过程中,本人感触很多,总结如下:
一、学生自主程度较往年有较大提升。
本人自进入越秀工作以来已经连续带毕业班已经三届,本班是第四届。相较于以前的班级,本班的许多工作都是由学生自主完成,这里尤其感谢几位称职的班干部,以及学院的自主管理的导向政策。在此背景下,本班的大部分工作本人都没有太多过问。
二、与学生的沟通也越来越少,了解也越来越少。
由于第一条原因,以及本学期本人的教学工作量非常饱满,所以与学生的沟通次数与程度也相较于前几届有明显不足之处。按本人惯例,学期初都要与每位学生进行面对面的交谈与沟通,了解每位学生的思想和学习动态。但本届的谈话并没有百分之百完成,只是对部分学生进行了谈话,所以对班级动态和学生动态了解不够。至今仍无法将本班38位学生的名与人对号,这在前几届学生中是不可思议的,因此深感不安与惭愧。尤其是认错学生的时候真是无地自容。
三、学生自觉性较好,但仍有个别学生不自重。
相较于前几届学生,本人对于本届学生的感觉就是比较能够按照班主任的意愿和指令行事。我想这也是因为学生与班主任的年龄差距大的原因,也可能是班主任与学生沟通不够导致的后果。总而言之,本届学生比较听话。但仍有个别学生对于班主任和同学的好意不领情,置班主任的劝说于不顾,我行我素。
四、学习成绩较好。
本班的学习成绩良好,本学期末的成绩也没有不及格现象,这在前几届是不可想象的。大部分学生对于学习的热情高涨,学习习惯也较好。但英语四六级的通过率却不及前几届学生,可能也与班主任的重视不够有关系,自责。
五、学生对于前途和生活没有足够的信心和把握。
根据本人几届班主任的班会反馈,大部分学生对于自己的前途和生活没有足够的信心,对于未来仍处于未知状态,没有明确的职业规划或奋斗目标。这一点也在本届学生中得以体现。
卖场管理个人工作总结篇十二
本人于20xx年7月从##电力学院电力系统及其自动化专业毕业,在xx年8月进入##县供电公司参加工作至今,电力生产运行岗位技能技术管理个人工作总结。在这7年中,我先后在电力公司的草市供电所、霞流供电所、网改办从事生产一线工作(其中.10-xx年.10期间停薪留职,分别在##公司##供电局下属的##市汇能电力设计有限公司和佛山供电局下属的##市##电力工程有限公司工作)。在各位领导和同事的支持和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,下面就从专业技术角度对我这7年来的工作做一次全面总结:
一、学习生产运行专业知识,提高岗位劳动技能。
从xx年参加工作,领导为了让我尽快转变角色,熟悉工作环境,适应生产要求,我先后被分配至供电公司下属的草市供电所和霞流供电所从事线路架设和检修、抄表核收等工作。
工作伊始,我发现学校里学到的专业知识同生产实际有很大的不同和差距。为此我努力学习生产运行专业知识,努力提高自己的岗位劳动技能,在短短的一年内,我主动吸收老师傅们的工作经验,虚心向他们请教工作中的技术问题,并通过自己的努力,迅速掌握了配电线路的设计规范和施工验收规范等。在霞流镇街道城网改造和霞流镇堰霞村农网改造中,承担了勘测设计和现场施工管理工作。期间多次代表##县电力局参加比赛并取得佳绩:在xx年5月代表##县电力局在衡阳电业局举办的农村电工岗位知识及技能竞赛中获得个人笔试第一名,团体第三名;6月代表##县电力局在衡阳电业局举办的安全生产知识竞赛中获得团体第四名。
二、从事施工设计和技术管理工作。
xx年10月来到广东汕尾供电局下属的汇能电力设计有限公司工作,担任变配电设计专责。工作期间,接触和熟悉了大量的中压电力产品,如sc系列干变,10kv电缆分支箱,负荷开关柜,断路器柜,主持设计了汕尾市汕马公路电缆改造工程,多处10kv配电工程,多处10kv电缆、架空线路设计,多处用户配电报装工程等。熟悉kyn28-12型中关柜;hxgn型负荷开关柜等较多类型高低压配电柜,动力箱,自动控制电路的一、二次设计,个人总结《电力生产运行岗位技能技术管理个人工作总结》。
xx年10月来到广东佛山供电局下属的佛山市创辉电力工程有限公司工作,担任经营部主管。在工作时(用合作伙伴佛山电力设计院有限公司资质),积极配合供电部门给用户提供安全经济的供电方案,非常熟悉10/0.4kv变配电设计,配电房设计,主持了多个陶瓷、轧钢厂等大型用户的供电设计;主持了禅城区南庄镇首个超大型住宅小区万科地产“佛山万科城”项目的配电规划设计(用电总容量超3万kva)和一期用电设计.(用电容量超5000kva);主持承担了广东电网公司佛山供电局委托的配电网规划、新建配网、民心农网、大修技改等勘测设计、概预算编制、决算方面的工作,其务实的工作态度和扎实的专业水平深受主业同事的好评。.3-.9年公司委派至惠州市任项目经理,顺利完成xx年年惠州市惠城区新建配网的勘测设计任务;.9-xx年.3年公司委派至中山市任项目经理,顺利完成xx年年中山市6个乡镇的民心农网、大修技改勘测设计任务。熟练运用autocad、word、excel等工具软件,深厚的计算机技术基础。熟悉电力安装预算定额,熟练运用安装预算软件,熟练运用天正电气软件。参与佛山供电局组织编写的《佛山地区10kv配网工程典型设计》中架空线路部分、变配电部分的图纸设计。
三、努力学习新知识,用知识武装自己。
xx年年10月回到##县电力局电网改造办公室工作,恰逢百年一遇的冰灾,在此期间主要从事物资计划编制、工程量核查、图纸核对、工程结算编制等工作。20xx年从事58个农改村的图纸出版、材料计划编制、工程设计变更、竣工验收、工程结算编制等工作,在市局农电设计组农村电网改造设计过程中出现的变压器设计容量偏小、主回路出线偏小、变压器负荷分配不均匀、变压器选址不佳等问题上,积极沟通,友好协商,使目前开工的农改村都较能满足相关的电力技术规范要求。并在20xx年5月代表##县电力局在##县举办的安全生产与工伤保险知识竞赛中获得团体第一名;8月代表##电力公司在衡阳电业局举办的反营销服务违章知识比赛中获得团体三等奖。
在几年的工作生涯中,我常常感觉到自己电力基础知识的薄弱和知识面的狭窄,所以我在工作之余自学了电力行业的多种规程规范和教材,如《10kv及以下变电所设计规范》,《供配电系统设计规范》,《城市中低压配电网改造技术导则》,《民用建筑电气设计规范》,《供配电技术》,《35-110kv输电线路设计》等,并在xx年年参加了##工程学院电力系统自动化技术专业的函授学习,以便不断学习新知识,努力丰富自己和充实自己。
以上就是我从事生产运行工作七年多以来的专业小结。总结是为了去弊存精,一方面通过技术总结,在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点,在以后的生产和工作中加以改进和提高,精益求精,不断创造自身的专业技术价值,另一方面,通过这次资格评审,从另一侧面看到别人对自已的专业技术水平的评价,从而促使自己更加从严要求自己,不断提升知识水平和劳动技能水平。三人行必有我师,我坚信在日常的工作中相互学习、相互请教,自已的业务水平必定能更上一层楼。活到老,学到老,知识无限的,学习是不可停止的。在今后的工作中,我将以饱满的热情投入到本职工作之中去,更好在电力建设行业中发挥自己的技术专长,为企业创造更高的经济效益为企业、为国家做出更大的贡献。
卖场管理个人工作总结篇十三
白驹过隙,日月如梭,时间往往是在不经意间流逝,一年的时间转眼就在我们的指缝间消逝。回顾一年的工作,不禁思绪万千,有收获的喜悦,由探索的艰辛,下面就将一年来的工作学习情况做如下总结:
一年来本人坚持学习国家政策方针,按照局处下发的文件精神的具体要求,全面完成了处所下达的各项工作和学习任务,在平时的学习中结合自己的工作实际,通过不断的实践进一步解放思想,加深了对理论知识的理解认识,并以此来严格要求自己,自觉遵守本所的各项规章制度,为今后工作打下坚实的思想政治基础。
本人立足本职,加强业务技能的不断提升,始终跟上时代水利步伐,保持与时俱进的先进技术理论知识和专业技术知识的学习意识,做一个学习型职工,增强求实创新精神,各种理念要创新,提高执政为民的本质要求,在自己的不断努力和同事们的大力帮助下,进一步提高自己的.业务工作技能和组织管理能力,使自身的业务技能和水平有了进一步提升。
本人任劳任怨,服从段长的安排,努力完成了各项工作任务,工程安全运行是确保灌溉的首要任务,一年来本人坚持进一步熟悉了解掌握工程现状和运行情况,对各支干渠的工程性能,信息自动化设施的安装和调试工作,以及各斗口启闭机的检查更换保养工作认真钻研,在正常工程运行、巡查过程中始终做到:人到、信道、眼到。发现问题及时上报,并及时协调解决执行工程管理的各项制度和岗位目标责任,对正常运行中存在的问题和重点渠段增加了巡查汇报次数,做到了工程安全运行。
在下修中我和段上人员,顶着烈日户数对五支干一支渠,塌陷的地方进行了勾缝,加班加点严把质量关,保证了工程维修的严肃性和运行管理的可靠性,是一年来的工程安全运行,确保了灌区灌溉的正常运行工作。
1、扎实抓好计量设施的校正工作,是水利工程的重要任务。对量水堰进行了全新的描绘,确保了观测水尺清楚明了,计量准确无误,在测量工作中与本所统计端上人员共同协作,对各部门取水口进行了测量校核全年累计99次,确保计量准确无误。
2、在正常灌溉调配水渠道巡查过程中,本人尽职尽责,认真准确的按照所段的指令对各级渠道的设计流量进行调配,对巡查观测的水位记录认真填写,严格执行各渠道每天三次的水量调配观测和巡查任务,使农作物全部及时灌溉,没有一亩地干旱,做到经济效益和社会效益“双丰收”。
今年的工作业已结束,在我们取得了一些成绩的同时,水利系统摆在我们面前的工作任务也是很艰巨。我们应不断总结经验,查找工作漏洞,分析原因,不断改进自己的工作方法,加强团结和协作,在各个方面严格要求自己,进一步开拓进取,永远保持一流的精神风貌,为水利工程的总体目标而努力奋斗!
回首将要过去的一年,是忙忙碌碌的,是硕果累累的,是团结奋斗的,是伴着困难和惆怅的脚步而前进的一年。这些都离不开领导和师傅们的指导,令我个人顺利的完成本年度工作。经过一年的磨练,使我在工作上清晰了思路,掌握了方法,积累了经验,提高了个人工作质量。现结合实际情况,对自己工作做以下总结,并认真总结工作中存在问题,以便今后自己加以改正。
卖场管理个人工作总结篇十四
为进一步规范印章管理,切实防范印章操作风险,xxx公司按照上级公司制定的《xxx公司业务印章管理实施细则(暂行)》的文件要求,仔细对照检查标准,认真开展了业务专用章管理操作情况的全面自查。
此次自查工作,是对印章管理工作的一次全面的自我检阅。xxx公司统一思想、高度认识、积极响应,认真细致地做好自查,对存在的问题决不回避、及时纠正,按公司有关规定进行处理。
xxx公司高度重视,审时度势,迅速成立了由总经理任组长的自查工作领导小组,由办公室相关职能人员组成的工作小组,全面负责具体落实和协调推进相关工作,确保自查工作全面、认真、仔细、真实。
现就工作开展以来自查情况说明如下:
严格按照上级要求,做到指定专人保管、双人管理,即由承保、理赔部门负责人指定专人保管,且保管使用人不与单证管理人员同为一人。
经过严格的自查,找准问题、分析问题、明确措施等多个环节,xxx公司充分意识到了印章管理工作的重要性,明确认识到了自身的不足之处,例如制度建设仍不够健全,为此无法达到细化业务章管理环节的目的。在日后的工作中,我们将不断完善制度,加强管控,切实做到有效管理,规避风险。
卖场管理个人工作总结篇十五
本人于1999年7月从##电力学院电力系统及其自动化专业毕业,在年8月进入##县供电公司参加工作至今。在这7年中,我先后在电力公司的草市供电所、霞流供电所、网改办从事生产一线工作(其中.10-年.10期间停薪留职,分别在##公司##供电局下属的##市汇能电力设计有限公司和佛山供电局下属的##市##电力工程有限公司工作)。在各位领导和同事的支持和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,下面就从专业技术角度对我这7年来的工作做一次全面总结:
一、学习生产运行专业知识,提高岗位劳动技能。
从年参加工作,领导为了让我尽快转变角色,熟悉工作环境,适应生产要求,我先后被分配至供电公司下属的草市供电所和霞流供电所从事线路架设和检修、抄表核收等工作。
工作伊始,我发现学校里学到的专业知识同生产实际有很大的不同和差距。为此我努力学习生产运行专业知识,努力提高自己的岗位劳动技能,在短短的一年内,我主动吸收老师傅们的工作经验,虚心向他们请教工作中的技术问题,并通过自己的努力,迅速掌握了配电线路的设计规范和施工验收规范等。在霞流镇街道城网改造和霞流镇堰霞村农网改造中,承担了勘测设计和现场施工管理工作。期间多次代表##县电力局参加比赛并取得佳绩:在年5月代表##县电力局在衡阳电业局举办的农村电工岗位知识及技能竞赛中获得个人笔试第一名,团体第三名;6月代表##县电力局在衡阳电业局举办的安全生产知识竞赛中获得团体第四名。
二、从事施工设计和技术管理工作。
年10月来到广东汕尾供电局下属的汇能电力设计有限公司工作,担任变配电设计专责。工作期间,接触和熟悉了大量的中压电力产品,如sc系列干变,10kv电缆分支箱,负荷开关柜,断路器柜,主持设计了汕尾市汕马公路电缆改造工程,多处10kv配电工程,多处10kv电缆、架空线路设计,多处用户配电报装工程等。熟悉kyn28-12型中置开关柜;hgn型负荷开关柜等较多类型高低压配电柜,动力箱,自动控制电路的一、二次设计。
年10月来到广东佛山供电局下属的佛山市创辉电力工程有限公司工作,担任经营部主管。在工作时(用合作伙伴佛山电力设计院有限公司资质),积极配合供电部门给用户提供安全经济的供电方案,非常熟悉10/0.4kv变配电设计,配电房设计,主持了多个陶瓷、轧钢厂等大型用户的供电设计;主持了禅城区南庄镇首个超大型住宅小区万科地产“佛山万科城”项目的配电规划设计(用电总容量超3万kva)和一期用电设计.(用电容量超5000kva);主持承担了广东电网公司佛山供电局委托的配电网规划、新建配网、民心农网、大修技改等勘测设计、概预算编制、决算方面的工作,其务实的工作态度和扎实的专业水平深受主业同事的好评。.3-.9年公司委派至惠州市任项目经理,顺利完成年年惠州市惠城区新建配网的勘测设计任务;.9-年.3年公司委派至中山市任项目经理,顺利完成年年中山市6个乡镇的民心农网、大修技改勘测设计任务。熟练运用autocad、word、ecel等工具软件,深厚的计算机技术基础。熟悉电力安装预算定额,熟练运用安装预算软件,熟练运用天正电气软件。参与佛山供电局组织编写的《佛山地区10kv配网工程典型设计》中架空线路部分、变配电部分的图纸设计。
三、努力学习新知识,用知识武装自己。
年年10月回到##县电力局电网改造办公室工作,恰逢百年一遇的冰灾,在此期间主要从事物资计划编制、工程量核查、图纸核对、工程结算编制等工作。20__年从事58个农改村的图纸出版、材料计划编制、工程设计变更、竣工验收、工程结算编制等工作,在市局农电设计组农村电网改造设计过程中出现的变压器设计容量偏小、主回路出线偏小、变压器负荷分配不均匀、变压器选址不佳等问题上,积极沟通,友好协商,使目前开工的农改村都较能满足相关的电力技术规范要求。并在20__年5月代表##县电力局在##县举办的安全生产与工伤保险知识竞赛中获得团体第一名;8月代表##电力公司在衡阳电业局举办的反营销服务违章知识比赛中获得团体三等奖。
在几年的工作生涯中,我常常感觉到自己电力基础知识的薄弱和知识面的狭窄,所以我在工作之余自学了电力行业的多种规程规范和教材,如《10kv及以下变电所设计规范》,《供配电系统设计规范》,《城市中低压配电网改造技术导则》,《民用建筑电气设计规范》,《供配电技术》,《35-110kv输电线路设计》等,并在年年参加了##工程学院电力系统自动化技术专业的函授学习,以便不断学习新知识,努力丰富自己和充实自己。
卖场管理个人工作总结篇十六
今年以来,随着粮食市场的进一步放开和深入,“三农”问题和粮食安全问题已日趋突出,农发行的管理职能和业务范围也发生了变化,收购资金封闭管理工作面临新的形势。我行资金计划管理工作在市分行党委的正确领导下,紧紧围绕收购资金封闭管理这个中心,适时调整工作思路,以总行的规范化管理考核为工作准则,以努力实现提高信贷资金运用效率和切实防范信贷风险为双重目标,调动资金计划条线在岗人员的工作积极性,充分发挥资金计划工作的职能作用,使我行资金计划工作取得了较好的成效。现将20__年上半年资金计划管理工作总结如下:
一、统一思想,明确工作目标,量化和细化考核评比办法。
继全省分、支行长会议之后,市分行召开了20__年工作会议,把风险管理摆在了全行各项工作的首位,明确提出了年度工作的指导思想和努力方向:以规范化管理为基础,以风险管理为核心,以绩效管理为重点,以改革创新为动力,以凸现机关处室的指导职能和服务职能为宗旨,灵活务实地开展计划信贷管理工作。并且对照省行资金计划处的考核办法,对资金计划工作百分考核内容进行了量化和细化,从处室到基层行都相应建立了计划管理人员岗位责任制,健全了各项管理制度。在百分考核办法中,把资金计划工作细分为计划管理、资金管理、财政补贴资金管理、现金及利率管理、统计管理、等级行管理、业务综合管理七大块,做到了岗位落实、人员落实、责任落实、工作落实,半年来的工作表明,年初制定的工作意见和考核评比办法方向明确,切合实际,对做好全市资金计划工作具有一定的指导性和针对性。
二、加强资金营运管理,提高资金使用效益。
今年以来,我行进一步加强信贷资金营运管理,信贷资金回笼后及时归还系统内借款,贷款回笼和借款下降基本保持一致。上半年每月信贷资金运用率均保持在__%以上,信贷资金保持较高的营运水平。
1、坚持资金头寸限额管理。今年以来我行计划部门进一步提高经营核算意识,严格对资金头寸的管理,在省行核定的资金头寸限额内按季核定基层行的资金头寸限额,并要求在保证正常业务开展的前提下,各行根据自身情况在限额内尽量压缩头寸占用,对不合理占用及时调整,保证了各行科学合理占用头寸资金,做到不闲置、不浪费。
2、完善资金调度管理。在资金调度环节上,市县明确专人负责资金调拨管理工作。在请调资金时,做到资金调拨与信贷计划的衔接,增强了资金与计划双重宏观调控作用,避免了资金供应脱节情况的发生。今年以来电子联行资金请调系统运行正常,我行继续坚持“小额度、勤调度”的资金调度原则,尤其是总行调整了资金请调时间以后,更加方便了基层行的资金使用,减少了资金请调时间,减少了资金头寸占用,今年上半年全行共请调资金__笔_____万元。同时我行严格按上级行的要求,规范使用《中国农业发展银行信贷资金调拨通知书》《资金请调单》《资金申请审批情况表》等,建立了《系统内资金往来台帐》,按月通过电子联行系统与总行对账,全年账务无差错,保证了资金的安全运行。
三、加强统计管理工作,提高统计资料质量。
(一)我行各级统计人员克服统计工作量比往年有大幅提增、统计报表上报时间节假日不顺延等实际情况,加班加点,任劳任怨,保质、保量、按时做好统计工作。准确及时地上报了省分行与人民银行的各类统计报表,统计工作质量有了较大的提高。
(二)为加强对现金计划执行情况的监测和分析。我行建立了现金投放、回笼月度分析报告制度,按月对辖内支行、部现金收支情况及其特点进行分析,并对造成当期现金投放(或回笼)的原因予以重点分析。
(三)我行在统计管理上始终坚持按照国家统计法以及人民银行和农发行的有关规定进行,统计数据完全来源于各支行(部)会计部门的各项报表,坚持报真情、报真数,不擅自公开发表统计资料和泄露统计机密,在按时完成好省分行规定的各项统计资料的同时,认真地做好当地人民银行要求上报的各类统计报表。
四、加强财补资金管理,做好监督拨付工作。
今年以来我行对财政补贴资金管理的重点是加强与财政、粮食部门的联系,积极向政府、财政、粮食主管部门汇报粮食销售、保管情况,补贴资金能否及时拨付到位直接影响到我行各项工作顺利开展。
(一)自粮食市场放开后,国有粮食购销企业的各项财政补贴已逐步减少,加上历史遗留问题等因素给粮食企业经营和我行收息率的顺利完成带来了很大的难度,也严重影响到我行信贷资产的安全性和效益性。在新形势下,我行年初对所辖支行、部的财政补贴情况进行了调查摸底,及时掌握各级粮棉油储备数量、库存值的增减变化及其原因,对各项补贴的项目、金额、来源、时间要做到心中有数。并对已掌握的各项财政补贴政策和财政补贴资金拨补情况,认真实施规范化操作,切实加强财政补贴资金的督促到位和监督拨补等管理工作,按时正确上报各类财政补贴报表及有关情况分析;认真及时登记各类财政补贴台帐,确保台帐间数据准确、衔接。
(二)积极加强宣传,密切与财政、企业主管部门的联系,争取理解和支持,为管理财政补贴资金营造了良好的内外部环境。各支行、部落实配备了财政补贴资金管理的兼职人员,积极主动督促同级财政和企业主管部门及时拨付财政补贴资金,弄清每一笔补贴资金的来龙去脉,及时将补贴资金到位情况反馈财政部门,督促下拨资金,避免了由于职责不清、信息不对称造成补贴资金滞留的情况,并与会计部门积极配合,做好柜面监督,共同做好了财政补贴资金专户和拨付手续的管理。
(三)经过我行与当地财政部门、企业主管部门的共同努力,财政补贴资金到位情况及监测管理水平有了较大的提高。至6月末,全市应收各项财政补贴资金____万元,实收各项财政补贴资金____万元,财政补贴资金到位率__%。
五、监测和分析等级行管理指标,适时调整工作思路。
20__年度等级行考核与以前年度相比有很大的调整,首先市行要求各支行认真领会等级行管理文件,掌握新的指标精神,并对考核指标提出反馈意见,分析各项指标完成的难易程度,指导全年工作。其次根据各行按月经营指标的完成情况,市行对各行的失分项进行原因和对策分析,通过对经营指标的监测反映,适时调整工作思路,找出工作重点,明确工作方向,为领导的预测决策提供了保障,有效提高了各行的经营管理水平。
六、加大调查研究深度,做好业务经营分析,发挥业务综合职能。
为了充分发挥资金计划业务部门的综合职能作用,我行十分注重提高业务经营分析水平,增强业务分析的实用性,做好领导的参谋助手。通过对所辖支行、部和粮食购销企业信贷资金运用、粮油物资运动、信贷资金活动的变化、信贷资产结构变化及存贷款异常变化等收购资金封闭管理动态情况,深入分析影响全行业务活动的各种因素,并且坚持静态分析与动态分态相结合、近期分析与远期分析相结合、银行信贷业务活动分析与企业经营活动分析相结合、微观分析与宏观分析相结合的分析方法,紧紧抓住收购资金封闭管理重点和疑点,揭示规律,找出特点,反映问题,提出对策,增强了全行业务经营分析的前瞻性和指导性。
七、加强现金和利率检查,确保政策正确执行。
(一)今年以来,我行按照有关现金管理的文件精神及具体实施办法,继续抓好现金管理工作。一是做好现金计划管理,现金计划一经下达,认真组织执行,同时要做好与当地人行现金投放计划的衔接工作。二是做好大额现金支付的内部审批工作,严格按照大额现金支付三级审批制度。三是加强粮棉购销企业现金帐户管理,严格控制粮棉购销企业帐户现金的支取,合理核定企业淡旺季库存现金限额,切实改进金融服务,积极引导企业减少现金使用。各支行(部)在信贷监管中强化了现金管理,并不定期地进行现金专项检查。市分行也在利率检查的同时对各支行(部)进行了检查。从检查情况来看,企业现金收支基本能按照管理要求执行。
(二)我行利用多种形式向购销企业宣传利率政策,明确公布人行规定的企业存款利率、正常贷款利率,按合同利率计息、按利率调整分段计息以及逾期贷款、挤占挪用贷款加罚息等政策,指导企业计算好利息收支帐;银行内部严格执行各项存贷款利率及收息政策,切实维护利率政策的严肃性,有效地发挥利率的调控、激励和约束作用。在严格执行利率政策的同时,我行要求各支行(部)每季对利率执行情况进行一次自查,并书面上报市分行。市分行也对各支行(部)全部贷款的利率执行情况进行了全面的检查,从检查情况来看,利率执行情况基本能按照国家有关政策要求。
八、认真做好夏季信贷资金需求预测,为经营决策服务。
为进一步做好__年夏季粮油收购工作,保证粮油收购资金的供应,我行主动和粮食、农业等部门联系,搜集相关农业经济部门的信息资料,如农业生产结构调整变化情况,粮棉油种植面积变化、产量变化,粮棉企业改革改制进程等。并深入企业,获取企业的经营信息量,为计划预测服务。通过对今年夏季粮油购销形势的分析,预计前期收购进度较慢,收购时间会拉长,可能会出现收粮困难的现象。随着粮食收购准入条件放开,粮食收购主体呈多元化,收购量势必降低。结合多方面因素考虑,预计全市将收购小麦约____万公斤、收购油菜籽____万公斤。
回顾__年上半年我行资金计划管理工作,虽然做了大量的工作,但是对照省分行的要求还有一定的差距,还存在一些薄弱环节,主要表现在:一是在新形势下,全市计划在岗人员的业务理论水平有待进一步充实,业务综合素质有待进一步提高。二是所辖各支行、部每月(季)财政补贴资金到位情况不甚理想,有待进一步加大与当地财政部门协调力度。
九、下半年工作打算。
20__年下半年我行资金计划管理工作要积极适应当前新形势,迎接新挑战,紧紧围绕年初制订的资金计划管理工作意见,积极性地开展工作,充分发挥。
卖场管理个人工作总结篇十七
本人自xxxx年参加工作以来,作为一名人事管理专业的毕业生,长期以来一直在人事管理部门工作,按照工作时间分段,本人的工作经历可分为以下两个阶段:
我从浙江经济高等专科学校工商管理系劳动人事专业毕业后,到贵州铝厂第三电解铝厂人事科参加工作,xxxx年3月调入贵铝工贸实业总公司人事科。在这期间,我从事时间较长的专业技术工作,主要是养老、失业、医疗保险统计管理工作。95年,贵铝职工养老保险进入行业统筹阶段,刚刚起步的职工养老保险工作千头万绪要从最基本的职工养老保险信息的采集、整理、建立台帐记录做起。在人事科领导的指导下,我认真负责地做好职工的养老保险信息采集、登记工作,填写核算《贵州铝厂职工养老保险缴费基数过录表》,做好各类养老保险数据统计工作,保证了信息的准确性、完整性和及时性;在失业、医疗保险统计数据的统计过程中,我准确理解各类统计指标的解释内容,保证各种保险统计报表基础原始数据正确,对上述保险统计报表体系中,指标栏目涉及内容较多,指标分解要求也较为细致的,我认真正确归类处理统计报表各项指标的内容,按统计报表的填报要求,使发生数据变化的逻辑关系正确,对表中指标数据发生重大变化的,及时调整并作变更说明,及时统计汇总。在贵铝第三电解铝厂时期,我所上报的各级各类养老、失业、医疗保险统计信息资料,填报及时可靠,数据准确无误,多次受到有关业务部门的高度评价。
我在xxxx年3月由于机构变动调入贵铝工贸实业总公司人事科以后,我除主要负责上述类别的保险统计工作以外,还主要具体负责全公司职工工资管理工作。我认真做好每月的劳动工资统计审核工作,保证各项原始数据准确无误,并根据上级各部门的要求,及时、准确地上报给各业务部门。包括每月向贵州铝厂人事处上报,每季度向贵阳有色公司上报,每半年和年终向贵阳市统计局、劳动局、白云区劳动局分别报送人事劳动工资报表等,除此之外,我建立健全了公司职工工资管理各类各项记录台帐,并按规定办理日常的职工转正、职务变动、岗位变动及工龄变化等工作调整的办理工作,多年来,由我经手上报的各级各类报表无差错、无遗漏,时间上从不滞后,多次在有关业务检查、审核中受到上级业务部门的高度好评;20xx年4月,贵铝分流改制上市,工贸总公司劳动用工、人事、分配制度改革拉开序幕,作为人力资源部的工资管理人员,我参与了公司推行工资实行全额浮动的劳动工资改革方案措施的制定、讨论和修改工作。在具体讨论、修改到最后的定稿过程中,我多次提出有见地、符合本单位实际的改革方案思路,受到主管领导的肯定。最后,由我执笔完稿的我公司劳动用工、人事、分配制度改革方案在经过反复的调查摸底、纵向核算比较后,在年初职代会讨论通过后开始实施。同时,在我的提议下,公司还进行了岗位结构工资制的改革,我和同事们一起,对全公司职工工资收入进行反复核算比较后进行套改,将原来名目较为繁多的工资明细项目用统一的岗位工作制来套改替代,职工工资由岗位工资、奖金、职称补贴、保留工资四个部分组成,突出了岗位定收入高低的特点,公司职工收入分配制度真正形成了“岗位凭能力”“收入靠贡献”的格局,为公司20xx年推行三项制度的改革做出了积极贡献。
以上是我从事人事工作8年多时间来的主要工作经历,总的来说,我自xxxx年浙江经专毕业参加工作以来,作为一名人事科的业务经办人员,虽然做了一定的工作,也积累了一些有益的工作经验,有较为熟悉过硬的专业技术能力,但在今后的工作中,我还将进一步加强学习,努力工作,不断提高自己的专业技能,为企业的生存、改革与发展作出积极贡献。
卖场管理个人工作总结篇十八
时间飞逝,转眼间一年的时间就匆匆流走了。20**年6月底我被应聘到时代广场工作,在女装部担任主管。至今已有五个月的时间作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长,但通过几个月的工作实践与学习,使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解,对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。
有句话叫做“入对门、跟对人”,也就是讲一个人在选择自己的事业时,要选择一个好的企业、一个具有前景的行业,并且有一个善于听取意见,熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后,就已经感觉到自己的确是非常的幸运。
我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行,具体到日常工作内容,主要有员工规范化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后服务等。时代广场开业至今已有四年的时间,其间经历了沟沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们,以其独道的眼光、灵活多变的经营模式,令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势,如今已成为市家喻户晓的理想购物场所。然而,我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题。虽然认识比较浅显,对公司也许不会起到很大的帮助,但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法:
1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。
2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一个必要考核标准。
3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。
4、企业文化建立是企业竞争,市场化需求的必然趋势。
速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机,但先入不一定为主。其中,在我们的同业界商圈中,“商场”、“商场”以及新开业的“商场”等所处的位置相对优于我们,或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业。那么,如何抢占先机,抓住客户的眼球?这就要求我们每位员工不断自我充电,向同行业的“大哥、大姐们”学习,取其长、补其短。
1、进一步加强人员管理,从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特别,更没有私情,不提倡对一些表现出色者实行特例,这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平,做到奖有理、罚有因。
2、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货,商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。
3、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报,做出及时解决,并帮助商户改进工作。
以上就是我们工作情况的总结。在今后的工作中,我将不断完善自身的素质,尽力适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。
2018管理工作总结范文【二】
不知不觉间,来到xxx县xxxxxxxx有限公司已经有半年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的六个月,现将工作总结如下:
一、工作总结
在近半年的工作中,我从一开始漫无目的、不知道如何开始上手工作,到现在跟着特色文化工程,慢慢的找到自己在公司的定位,找到自己工作中的方法。经历了这六个月的工作生活,我从一个刚出校门的菜鸟,变成了一位在工作单位工作的员工。这种角色的转变,让我一开始很不适应。但是感谢公司领导给了我信任,让我独自学习,熟悉了自己的工作,如今我已经能慢慢的胜任工程管理方面的工作了。
在这半年的时间里,我始终抱着学习的态度工作着,兢兢业业,吃苦耐劳。在完成本职工作的同时,学习着工程施工方面的知识。希望在工地这种有利于自己成长的环境中,能够更多的学到书本上面学不到的东西。
二、 在工作中主要存在的问题有:
1、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对工程管理还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力,努力地做好自己本职的工作。
2、由于半年来对业务的'学习,对相关的工作有了越来越深的认识。但是对于工作的细节,自己觉得做的还不够,如有些领导交代的工作,不能很好地全部完成。在以后的工作中,我努力做到精益求精,处理好每个细节,尽量完成领导交付的每项工作任务。
三、工作心得
1、在工作生活中,我和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几个月我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化、精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
这一点让我受益匪浅。希望在以后的生活中,这种和谐的团队能够为我们工作提供更多的动力。
四、工作教训
经过这半年的工作学习, 我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距, 主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急。在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,在这方面我觉得我还有很大的优化空间。
2. 缺乏工作经验,尤其是现场管理经验。虽然经过了这半年时间,现场管理经验有了很大的提高,对整个工作有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。
3. 缺少平时工作的知识总结。虽然在工作总结上有了一些进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
五、工作计划
其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:
1、 要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
2、 工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;
3、 要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
4、 把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作。
卖场管理个人工作总结篇十九
为认真贯彻落实上级教育行政部门对学籍管理工作的相关规定和要求,进一步加强我校学籍管理工作,规范办学行为,促使学籍管理工作不断向规范化、科学化、信息化的轨道迈进。作为我们中学学籍管理老师,自己主要工作任务是负责学生学籍管理,新生入学学籍管理,学生学籍异动管理,学生考试安排,考试成绩质量分析及其它教务管理事宜等,今年以来,在学校领导对自己工作的重视和支持下,特别是分管领导教学的杨校长的具体指导下,自己爱岗敬业,尽职尽责,创新理念,加强管理,取得了一定工作成绩。现将工作总结如下:
学籍管理工作是一项基本的教育管理制度,是学校和教育行政部门重要的日常工作。随着我国社会经济的不断发展,流动人口的不断增加,学籍管理工作日趋复杂,传统的学籍管理模式和方法已经不能适应新的形势,建立科学、健全、标准统一的学籍信息电子化管理是基础教育发展和教育现代化的根本要求,改进学生管理模式,做好学籍管理工作,提高学籍管理效率是教育以人为本的具体体现。因此,自己深刻认识到。必须高度重视自己所担负的学籍管理工作,认真学习省、市下发的相关文件和规定,不断提升自己的工作执行力,精益求精,坚持办人民满意教育的宗旨,采取简洁化、细致化、便民化、感情化的服务方式,切实提高服务水平,将中学籍管理工作推上一个新的台阶。
目前。我们教育界通行的学籍信息化管理,就是一种依靠现代化信息技术,以先进的电子化、网络化软、硬设备为平台,以教育人本思想为理念,以提高学籍管理效率为目的的学籍管理新机制、新模式。它的出现、应用与不断成熟完善,极大地促进教育改革的深入,推动教学质量的提高,有利于学校教育事业的发展,从而使我国教育事业可持续地满足社会发展的要求。就我们学校应用而言,学籍管理信息化的意义与作用也是显著的,其具体表现在教学过程、学校内部管理、教育监督三个方面。所以,自己要不辱使命,尽职尽责,把本职工作做好。
本人从事专职学籍管理工作已有六年,来我们学校将近三年时间。在我接手之前,学籍管理员不够稳定,先是由代课老师兼任,再就是在我之前的一位老教师管理,因她不会电脑操作不久也辞职了。自己接手此项工作的时候,学籍档案是很不完善的,自己花了大量的时间去整理和填充,使学籍档案管理逐步走向信息化、规范化和科学化。由于学籍管理已经实现信息化管理,和传统的装牛皮纸档案,填花名册等方式,已经产生大的改变,可以说学籍信息化管理是一项任务繁重且手段现代化的系统工作,它需要各级有一定信息技术和信息化管理意识的工作人员密切配合才能完成。因此,为了现代化学籍管理工作需求,增强自己的计算机专业知识和实际操作技能,自己开始利用各种时间刻苦学习,钻研业务理论。积极参加了教育局组织的档案管理人员及相关学籍管理工作进行专门操作技术培训,对学籍信息化管理的相关规定与管理行为规范进行了深入的了解。培训中深入学习了学籍管理信息化的.意义与作用,使自己应用管理信息化的自觉性进一步加强,从根本上,摆脱传统观念束缚,形成与学籍信息化管理相辅的意识品质。
在学校领导指导下,建立和完善了学籍管理工作制度。制定中规定:一是新生均按市教育局当年的招生规定入学;二是新学年开学后教务处在两周内编制新生花名册,建立学籍卡片,报区县教育局(教委)审查。编排全市统一的学籍号。三是学生转学必须办理转学手续,即由原学籍校填写市教育局统一印制的“转学登记表”。经转入、转出双方学校同意,双方区县教育局(教委)审查批准,报市教育局备案。四是在校学生因病每学期累计休假超过八周仍不能到校坚持学习者,需由家长提出书面申请,并持区、县教育局(教委)认定医院的证明,经学校批准,发给休学证明。五是学生休学期间保留学籍。休学期限一般不超过一年。休学期满仍不能复学的,应在学期满前一周内凭区、县教育局(教委)认定医院的证明继续办理休学手续。连续休学不得超过两年。六是学生不得中途退学,凡中途自动退学者,学校不予出示任何证明和材料。七时初中学段不得随意开除未成年学生。八是按规定严格执行升留级制度等规定。不断完善学籍管理的各项规章制度,做到制度张贴到墙,宣传到位,执行到家,使广大师生人人皆知,倒背如流。
学籍管理信息化,更促进了学籍管理的透明化。如学生的学籍变更信息,素质评价信息,开班级名额信息,以及学生转学、借读、休复信息通过数据库与网络,可供上级行政部门随时检查、监控,也可供学生、家长及时查阅、了解、监督。从而发挥上级监管与群众监督的实效性,促使学生自觉履行与遵守教育行政部门对学籍管理的有关规定、政策。从而有效发挥规范学校办学行为的作用。1、学籍变更,规范及时。严格按照学籍变更程序及时办理学生变动的各种相关手续。异地借读和异地迁出的,无法办理变更手续的,及时报教育局基础教育科审核、备案。新生建籍在学生入学的一个月内完成,人数准确清晰,做到人籍相符。2、严肃纪律,规范招生。3、档案规范,数据清晰。学籍档案(文本档案、电子档案)按学年度、分年级分类整理,表册书写工整,数字衔接合牙,装订资料完整,专人专柜保管。
当然,与兄弟学校相比,存在着一定的问题和工作差距,如对学籍变动证件手续不齐全,学籍建立不及时等。因此,在今后的学籍管理工作中我们重点要加大管理力度,不断规范操作流程和工作秩序,促进学籍管理工作科学健康发展。
同志们,尽管学籍管理任务艰巨、尚待规范,但是只要我们求真务实、科学管理,工作就一定能够取得新的突破!完全有理由坚信,只要我们同心协力,攻坚克难,就一定能开创学籍管理工作的新局面!
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