物业房管主任工作总结(模板13篇)

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物业房管主任工作总结(模板13篇)
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总结是对过去的回顾,也是对未来的规划。如何写一篇有深度和条理的总结,是我们需要思考和解决的问题。以下是一些经过精选的总结范文,供大家参考和学习。

物业房管主任工作总结篇一

我从xx年9月到深业大厦任职,到xx年6月调到福星,历时9个月。从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了多数业主、租户的谅解与支持。如果说这9个月的工作还有一些可取之处的话,那决不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的专业队伍,有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到两个目的:其一,冷静回顾一下这段时间的工作得失,总结经验,吸取教训;其二,以自己的这段经历为案例,为公司今后锻炼、培养人才提供参考。

我这9个月的工作,基本可分为三个阶段。

第一阶段,摸索阶段。从xx年9月初到11月底。这一阶段的工作,一方面是尽快掌握物业管理的基础知识,掌握大厦的基本情况,另一方面确保大厦各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,管理处的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。

第二阶段,尝试阶段。从xx年12月到3月底。这一阶段的工作,除继续学习,维持大厦的正常运转外,开始将自己的一些管理理念融入进去,给大厦的管理加入一些个性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善员工工作、生活环境;设立探亲房,清理大厦6楼平台;2、与员工一起过冬至、吃年夜饭,做好节日安排,特别是安排好保安的春节生活;3、举办高尔夫之旅和羊年贺词征集活动;4、布置建立员工档案、业主档案、合同档案,对合同的执行情况进行跟踪;5、强调管理上要有痕迹,异常情况一定要有文字记录,要封闭;6、调整员工工作安排,强调租赁、收款、合同管理工作;7、处理好与分公司资产部的关系,争取对方的谅解与支持。其中,第1项,设立探亲房对于保安的影响较大,工作热情有明显提高;清理6楼平台也彻底解决了保安宿舍外的脏乱差现象,基本解决了保安晾衣问题。第2项体现了公司对员工实实在在的关怀,但只侧重物质上的安排,忽略了业余文化生活上的安排。第3项,因时间关系,高尔夫之旅准备不够充分,显得冉喜执佟5?项合同跟踪,主要是了解合同执行情况,对过期合同进行补签,对未执行条款补充说明。第5项主要改变管理上的无报告、无记录现象。第6项分工后,收款工作有明显改进,租赁工作也开展得更好。第7项与分公司资产部坦诚相待,及时沟通,清理了一些引起矛盾的地方,如管理用房出租问题、占用租赁房问题,得到了对方的谅解与支持。这一时期的工作,主要思路是多接触问题,多处理问题,因此出错的机会也更多,但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。

第三阶段,推动阶段。从xx年4月初到5月底。这一阶段的工作,主要是推动员工按公司及管理处的计划、安排,完成各项工作。重点抓的工作有:1、防非典工作;2、微笑活动;3、外墙立面广告位出租;4、窗户维修、卫生间更换木门、楼道粉刷;5、坠物砸车及索赔。其中,第1项包含的事情较多,涉及面广,基本能按公司布置落实各项防范措施,并结合大厦实际有所补充,各方反应良好。

物业房管主任工作总结篇二

一、继续加强内部管理,强化服务意识,提高物业服务质量水平,为业主创造更好的生活环境。

二、保洁方面除死角;保安方面管人员、管车辆、防事故。

三、搞好小区环境绿化工作,由绿化公司交物业全面负责。

四、继续抓好消防、水电、公共设备的维修工作。

五、建议解决小区业主车辆存在问题。

六、解决小区空调下水问题。

七、继续提高服务质量,搞好与业主和业主委员会的`关系。

八、抓好小区收费工作。

新姿物业管理有限公司。

20xx年01月05日。

物业房管主任工作总结篇三

不知不觉,__年的脚步声已徐徐踱来,回首望,我在管理处领导及各位同事的支持与帮助下,通过一年来的学习与工作,在工作模式上有了新的突破,在工作方式上有了较大的改变,严格按照公司及管理处的工作要求,较好地完成了各项工作任务。下面将一年来的工作履职情况汇报如下:

一、规范客服服务。

二、抓好保洁服务。

保洁工作是物业管理的一个重要的服务内容,一是做好日常保洁。有效的物业保洁工作使得小区看上去舒适、祥和,富有生命力。它是一个住宅区温馨、用心的标志。所以,保洁满足了客户对物业管理最基本和最迫切的要求,为了给客户创造一个清洁、美观、舒适、安全的理想环境,我牵头负责,带领保洁人员打扫卫生,使区域内的各种设施、设备一尘不染,光洁明亮,并使区域内的各种设施、设备处于正常运转的状态,并做好病虫害卫生防疫,根据虫、鼠等生活习惯和繁殖周期,科学性的定期对小区内各区域,以药饵、器具相结合的方式进行灭害,防止和控制小区内虫害的发生,让小区环境时刻处于洁净、舒适、优雅、宜人的状态之中。二是做好家政服务。保洁人员在工作时往往会接触到客户,是被服务对象看得见、摸得着、最贴近日常生活的重要组成部分,所以服务态度是否热情周到、服务项目是否周全丰富等,对客户有着直接的影响,是客户衡量价与值是否相符的重要依据。因此,我在家政服务中加入了多种人性化服务,训练保洁人员热情礼貌、细致周到的服务态度,体贴入微、恰到好处的服务方式,训练有素、操作熟练的服务技巧,以及内容丰富的服务项目,使得物业管理的内涵更为丰富、表现力更强。我管理处的家政服务的费用共计105223元。

三、做好绿化服务。

绿化工作是09年10月底接手自己养护负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,绿化工作形势比较严峻。为此,我积极争取公司的专业技术管理养护和养护资金支持,及时组织由专业技术人员带班的专业管养队伍,配置了必要养护工具和设备。其次是组织人员调查摸底,摸清每块绿地的位置、数量和管养状况,掌握第一手资料,针对不同管养,分别采取不同的管养措施进行整改,彻底将枯死枝、病虫枝等一并剪下,并对生长过旺的树木进行适当回缩,以改善树冠内部的通风透光条件,培养理想的树形;草坪修剪可增强草坪的平整度、弹性和延长草坪的寿命,搞好小区绿化的日常维护,认真验收交接,边查边整改,建立长效管理机制,切断了某些病虫害的场所,而且绿化美化了小区的树木、绿蓠和草坪环境,提高了物业管理小区绿化管养水平和群众的满意程度。

回顾的工作,我在管理处领导及各位同事的支持与帮助下,认真履行服务中心主任助理职责,并在12月晋升为服务中心副主任,我所取得的成绩是大家共同努力的结果,虽然工作上取得了一定的成绩,但也存在着一些不足的地方,一是缺乏与业主的沟通,导致业委会延迟一年成立。业委会成立后,5月份政府张贴公告,在小区西北角建立垃圾固废中转站,当时业主的意见相当大,到处去上访,业主认为物业公司不配合,其实是服务中心与业户的沟通不到位,导致业主把火气发到物业头上。二是在设备管理上还比较薄弱,还应拿出更多的时间与客户、与员工沟通,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会全面、系统地学习、掌握物业管理知识,提高自己的专业水平。决心在新的岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。

一年来,在___物业办公室主任的这份工作中,我一直以积极、热情、严谨、谦虚的态度要求并约束着自己对工作的态度。并在工作严格努力,进一步加强了自我的工作成绩。作为一名办公室的管理者,尽管来到这个岗位并不久,但却深知办公室工作任务的重要性!办公室作为公司信息的传递的中枢,我们的工作就像是连接公司各部门的桥梁!尽管没了我们各部门也能一样运转,但在工作方面,不仅无法及时收到最新的消息,还可能会导致交流不充分,引起在工作中出现错误,可见我们在工作中的重要性!

在这一年来,作为办公室的主任,我在自己的工作中积极的改进了自身的管理模式,不仅提升了自我工作的能力,也更好的改善了整个部门的工作以及人员管理。现对我这一年来的成绩做如下总结:

一、自我的改进上。

尽管作为办公室主任,但我非常清楚,自己目前的思想和业务能力都不算完善,并且我们办公司部门几个同事身上,还有许多可以发掘的潜力!为此,我更需要将自己的提升作为责任,积极的改进自身,加强自我,并在工作中以身作则,加强工作的要求。

如今在这一年来,我积极的参加公司会议,通过与领导和各个部门管理人的交流充分了解___物业在这一年来的发展和目标。

此外,我也通过每周对自己的回顾和反思来总结自己,尽管有些麻烦,但却给我带来不少的认识,甚至能改进我自身许多顽固的不足。这些都是我的收获。

二、管理的加强。

___物业办公室共有_人,尽管大家都有不同的职责,但却有很强的关联性。并且有不少的任务,需要团队一起努力和配合才能做好。为此,在办公室的管理上,我自己的组织员工进行锻炼和培训,在一边加强办公室能力的同时也改进了队员们的配合和默契。这使得工作有了更多的改进。

从今年的工作来看,经过了改变的___办公室在工作中表现的非常出色,不仅不仅在工作的效率和质量上都有了提升,连其他部门对我们的工作也有了不少的称赞。

总的来说,作为一名办公室的管理者,我在这一年里积极的带领着自己的团队努力的做好了工作任务,并取得了一定进步!如今,尽管这一年已经结束了,但我会更加努力的做好工作,为下一年的___物业贡献更好的努力!

物业房管主任工作总结篇四

我自20xx年9月份由物业公司的保安队长调任担任主任以来。我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,自我感觉已经较好地完成了各项工作任务。下面将任职以来的工作汇报如下:

我是初次接触物业管理工作,对物业管理处办公室主任一职的职责和业务不甚了解。为了尽快适应新的工作环境和工作岗位。我自觉加强学习,虚心向同事求教学习,不断理清工作思路,总结工作方法。现已基本胜任本职。

解决和协助解决了不少业主们的实际困难,获得很多业主的肯定和认可。对于车主反映车库的乱象。根据原来车库的一系列问题,结合本小区的实际情况。对车库车辆进一步加强管理。在全体工作人员的积极配合下,现在车库车辆秩序已大为改观。获得广大业主和车主的肯定和认可。

结合本小区的实际情况,在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上。我认真搞好区分,按照业主和我物业公司协定的服务费,定期予以收缴,催收。物业费的收缴率和金额都有上升。

虽然以前工作取得了一定成绩,但仍有许多不足和缺点。今后工作会有的放矢,根据本小区的实际情况,联合和发动我们所有工作人员的积极性,努力工作,尽心为广大业主服务,争取做得更好!

以上是本人的近来工作心得体会。

物业房管主任工作总结篇五

20__年在直属机关物业管理处的正确领导下,全面围绕物业管理处年度工作目标任务积极主动的认真做好本职工作,创造性的开展工作,受到同事的好评和领导的称赞。

加强自身业务学习,不断提高组织管理协调能力。__年在__年的基础上积极夯实创优达标基础,处处以高标准严要求做好每件事;在工作中虚心好学积极向上,十分注重业务学习和自身素质提高;__年参加了“全国物业管理经理上岗培训”并取得了资质证书;同时将学到的知识应用到实际工作中,收到了良好的效果,组织管理协调工作明显得到加强。

任劳任怨、埋头苦干。在担任办公室主任和兼管事业中心物管工作一岗位上,当好领导的参谋助手,积极献计献策为企业的发展出谋划策,认真做好文秘工作,认真起草和修改企业内部的有关物业管理制度及规定,认真把好对外合作文字关,确保无差错;积极主动协调各部门间的关系,团结同志,为做好机关后勤保障工作作出了应有的贡献;积极做好行政事业中心物业管理的定期准备,有条不紊的推进各项工作,参与社会化服务项目的招投标,积极主动开展各级事业中心物业管理的建帐立制,为顺利接管打下了良好的基础。

物业房管主任工作总结篇六

我从20xx年x月到-任职,到20xx年x月调到-,历时x月。从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了多数业主、租户的谅解与支持。如果说这x月的工作还有一些可取之处的话,那决不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的专业队伍,有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到两个目的:其一,冷静回顾一下这段时间的工作得失,总结经验,吸取教训;其二,以自己的这段经历为案例,为公司今后锻炼、培养人才提供参考。

我这x月的工作,基本可分为三个阶段。

第一阶段,摸索阶段。从20xx年x月初到x月底。这一阶段的工作,一方面是尽快掌握物业管理的基础知识,掌握大厦的基本情况,另一方面确保大厦各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,管理处的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度,靠的'是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。

第二阶段,尝试阶段。从20xx年x月到x月底。这一阶段的工作,除继续学习,维持大厦的正常运转外,开始将自己的一些管理理念融入进去,给大厦的管理加入一些个性化的色彩。主要完成的工作有:

1、改善员工工作、生活环境;设立探亲房,清理大厦6楼平台;

2、布置建立员工档案、业主档案、合同档案,对合同的执行情况进行跟踪;

3、强调管理上要有痕迹,异常情况一定要有文字记录,要封闭;

4、调整员工工作安排,强调租赁、收款、合同管理工作;

5、处理好与分公司资产部的关系,争取对方的谅解与支持。

其中,第1项,设立探亲房对于保安的影响较大,工作热情有明显提高;清理6楼平台也彻底解决了保安宿舍外的脏乱差现象,基本解决了保安晾衣问题。第2项体现了公司对员工实实在在的关怀,但只侧重物质上的安排,忽略了业余文化生活上的安排。第3项,因时间关系,高尔夫之旅准备不够充分,显得冉喜执佟5?项合同跟踪,主要是了解合同执行情况,对过期合同进行补签,对未执行条款补充说明。第5项主要改变管理上的无报告、无记录现象。第6项分工后,收款工作有明显改进,租赁工作也开展得更好。第7项与分公司资产部坦诚相待,及时沟通,清理了一些引起矛盾的地方,如管理用房出租问题、占用租赁房问题,得到了对方的谅解与支持。这一时期的工作,主要思路是多接触问题,多处理问题,因此出错的'机会也更多,但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。

第三阶段,推动阶段。从20xx年x月初到x月底。这一阶段的工作,主要是推动员工按公司及管理处的计划、安排,完成各项工作。重点抓的工作有:

1、卫生管理工作;

2、微笑活动;

3、外墙立面广告位出租;

4、窗户维修、卫生间更换木门、楼道粉刷;

5、坠物砸车及索赔。其中,第1项包含的事情较多,涉及面广,基本能按公司布置落实各项防范措施,并结合大厦实际有所补充,各方反应良好,但有的工作还存在一些瑕疵,如电梯间的提示不够美观。第2项工作也在按计划开展,取得了一定效果,尚有较大提升空间。第3项工作给管理处带来了不少收益;第4项,窗户维修基本完成,卫生间更换木门、楼道粉刷正在进行,客户反应良好。第5项,对我们的处理客户很满意,但事后未按九千填写事故报告,且未作错误提醒,经公司领导指出后纠正。这一时期的工作,总的来说比较明晰,与同事的协调配合也较好,工作效率较高,但考虑问题时有时还不够全面,需要改进的地方还很多。

经过这x月的工作,掌握了物业管理的一些基础知识,熟悉了基层管理工作流程,基本形成了自己的一套工作方式,也对公司理念有了更深的认识。我在工作中越来越感受到,以诚待人,以诚处事,从短期看也许会给自己带来一些困扰,但从长远看其效果是显而易见的。无论是对公司领导、对同事还是对业主,诚实本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解与支持,很多看起来很困难的事也因此迎刃而解。与分公司资产部的交往就是如此,以前大家觉得对方很难缠,总是怀疑这怀疑那,盯得特别死,后来我们以诚相待,对方反而在很多地方照顾到管理处的利益,相互之间合作良好。今后,由于业主本身所具备的高素质,随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物业管理行为更加规范。因此。诚信决不仅仅是一个口号,而将成为企业生存的前提。

这x月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在设备管理上还比较薄弱,还应拿出更多的时间与客户、与员工沟通,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会全面、系统地学习、掌握物业管理知识,提高自己的专业水平。决心在新的岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。

物业房管主任工作总结篇七

光阴似箭,转眼间,一学期又接近尾声了,为了及时总结经验教训,以便将来在工作中扬长避短,现将一学期来的情况从思想汇报、工作实绩、遵守纪律、业务进修、存在问题及努力方向等方面进行总结。

一、思想汇报。

作为教师,我时刻以教师职业道德约束自己,牢记学高为师,身正为范,用自己的一言一行感染学生。平时,我能积极参加学校的政治学习和业务学习。作为教务处主任,我更是严格要求自己,身先垂范。早到校,晚离校,认真做好条线工作,从不叫苦叫累。与教师相处融洽,能尽力帮他们排忧解难。作为党员,我能始终以党员的身份严格要求自己,以邓小平理论和三个代表重要思想武装自己,牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力工作,不求回报。平时,能通过新闻、报纸等途径及时了解国内外大事。

二、工作实绩。

1、兢兢业业做好本职工作作为教务处主任,我能吸取以往的经验教训,虚心向别人请教,能较主动地配合张主任做好相关的工作。根据学期初学校工作计划,相继组织了诗歌朗诵比赛、感恩教育、书法比赛、黑板报比赛、拔河比赛、元旦文艺晚会等活动。本学期,本人分管学籍与2012薄改项目、远程教育等工作,成绩显著,得到了各级领导的充分认可。美术室、音乐室管理到位,还有所有教室完善了班班通,工作秩序井然,也使得学生吸引到了多媒体教学当中来。

2、认认真真搞好教学工作本学期,本人担任初一数学教学工作,平时能积极参加局组织的新教材培训,同时,能虚心向有经验的老师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中,认真钻研新大纲,吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进的教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的能力。为了提高课堂教学效率,课前,我精心备好每一堂课;课上,力求让课上得活、实;课后,认真批改作业。为了提高后进生的成绩,我放弃休息时间,为他们补缺补差,虽然有时也非常疲劳,但抱着“为了每一个学生”的心态,我从不轻易放弃任何一个学生。

3、扎扎实实进行理论学习我深知,要给学生一杯水,自己首先要有一桶水,而且是一桶活水。尤其是在知识更新速度加快的情况下,假如还墨守陈规那肯定是行不通的。为了提升自己的理论水平,提高自己的业务素质,我阅读了许多教育教学书刊。在理论的指引下,我积极进行教学实践,并进行了教学改革。

三、遵守纪律本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退,在工作中尊敬领导,团结同事。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、处处以一名人民教师的要求来规范自己言行,毫不松懈地培养自己的综合素质能力。

四、业务进修。

随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学并积极参加各类现代教育技术培训等。

五、存在问题。

回顾一学期的工作,还存在一些不足之处,主要有以下几方面:

1、对于自己分管的工作,虽然尽力想做得最好,但由于经验不足,能力有限,有些工作没能达到预想的结果。

2、在推进新课程中,自己的教学还没真正与新理念接轨,还需不断提高自己的教学水平。

物业房管主任工作总结篇八

xx县物业管理办公室在县住建局和上级业务主管部门的正确领导下,结合xx实际工作不断强化物业行业管理,有力的促进了我县物业管理工作的健康发展。到目前为止,我县共有物业服务企业x家,在管物业项目x个,纳入物业管理面积约x万平方米,服务对象x小区、办公楼及公共服务、商业服务设施等,物业从业人员业务水平进一步增强,服务标准有了明显提高。

今年以来,xx县物业管理办公室进一步加大行业管理力度,进一步规范我县物业行业市场,深入贯彻xx省物业管理条例。督促我县物业服务行业发展,提高物业服务水平,改善人居环境,进一步规范物业企业服务行为。抓住时机大力宣传并督促各物业服务企业落实山东省物业管理条例,落实并完善关于实行新建物业质量保修金制度的通知、关于开展物业管理招投标工作的暂行通知和关于开展物业服务合同备案工作的通知。

物业管理办公室对所属的物业企业及项目实行不定时抽查制度。检查中对项目的卫生情况、小区秩序、安保情况及业主评价进行综合考评并建立信用档案。对存在问题的物业管理企业进行警告并督促限期整改。物业管理办公室还定期聘请专家对物业企业管理人员进行培训,提高物业管理人员素质,提高物业管理水平,使企业管理更加规范。

通过严格监管和正确的市场引导,我县物业企业服务项目管理服务水平得到了有效提升,取得了可喜的成绩。xx房产物业服务中心服务的xx县建设大厦、x公司服务的xx政务中心获得20xx年度x省物业管理优秀大厦;xx县x公司服务的xx县国土大厦、xx物业有限公司服务的xx县交通大厦获得20xx年度市级优秀物业服务示范项目。

随着我县房地产业的迅猛发展和市场化的不断推进,物业管理不断得到普及和推广,也越来越引起人们的高度关注,已成为城市管理及和谐社会建设的重要组成部分。从我县实际情况看,物业市场单位自管、原始公司化管理和现代物业管理并存,这也说明我县的物业发展还处在不平衡、不规范、不成熟的起步阶段。

一是有的物业服务企业规模小、标准低、从业人员工资待遇低、服务能力差等;

四是物业服务企业安保滞后,安保队员年龄大、体质弱、应变能力差、工作动力惰性大等。

这些情况的存在,在一定程度上影响了我县物业服务企业的整体形象。

下一步,物业管理办公室将进一步加强物业管理宣传和行业监管。加强对物业质量保证金及专项维修基金的管理水平。结合当前工作实际,加大工作力度,强化监管服务,严把市场准入关,为了规范和保护现有的物业市场秩序,现在城区已不再批准新的物业公司,为了乡镇的小城镇建设和管理,每个乡镇、街道办事处允许成立一个物业服务公司。

每半年进行一次业绩评定,每全年进行一次全面考核,依法查处违法违规行为,达不到业绩要求的将视其情况给予限期整改、降低资质等级、直至吊销资质。

xx县物业管理办公室积极贯彻落实上级主管部门的安排部署,落实重点工作情况。要求全县各物业公司要以x东省物业管理条例实施三周年为契机,积极主动开展多种形式的宣传活动,采取悬挂横幅、条幅、发放材料、明白纸、电视、媒体、网络等形式,大力宣传条例、法规、政策,努力营造良好的群众舆论氛围。

为工作的顺利开展创造良好的法制环境。在已有的基础上,积极完善“两金”缴存、使用、返还工作。深入贯彻落实滨建房字x号,关于合同备案、招投标、资质管理的三个通知,要求各企业认真学习,贯彻执行三个通知的相关规定,按照市局制定的统一表格文本,把各企业服务合同,外省市及本省外市进滨企业的备案材料,于20xx年x月x日前,把本年度相关材料报市局备案。要严格按照x房字x号关于开展物业管理招投标工作的暂行通知规定,企业承接新的服务项目,必须按照程序实行招投标。从根本上规范、理顺我县物业服务市场秩序。

争取到20xx年末,成立业委会的小区比例达到x%。按照中物协优秀住宅小区(大厦)评选标准,积极鼓励企业参加优秀小项目评选活动。贯彻落实x市物业管理收费办法。进一步落实住宅小区物业服务量化考核和星级管理,按照通知要求和市局安排部署,20xx年将在第一批星级管理小区考评基础上,认真总结经验,征询业主意见、调研取得成效,评估实际效果,完善考评程序,提高公平、公正标准、在我县全面推进星级管理工作稳步开展并全面贯彻落实物业服务省级标准。

物业房管主任工作总结篇九

回首20xx,我的工作同样经历着不平凡。xx月份带着朴实与好奇的心情来到了xx物业,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了,在部门领导的培养与同事们的助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的.岗位职责。岁末,每个人都应该梳理过去、筹划未来,此刻就将自己近一年来的工作总结如下:

物业工作主要有日常报修,投诉处理,收费,基础设施、设备维护,环境卫生,蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训,上级部门检查等。

催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改受理处20xx年度的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下部分工作已经顺利完成。

办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理、档案管理、文件批转等。面对繁杂琐碎的量事务性工作,需自我强化工作意识、注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错。

本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗。创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足;主要表现在第一,物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。

第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。第二,本着实事求是的原则、注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致、群策群力的氛围。第三,向领导提供有效数据。

20xx,收获了成功,经历了困难,感受了启迪;20xx我会一如既往,载着百倍的信心和努力驶向新的一年......

最后预祝xx物业公司日益壮,祝全体同事工作顺利,平安幸福!

物业房管主任工作总结篇十

由于客服部经理调动,我受公司领导指派,负责客服部近一时期的全面工作,根据我们公司客服工作的工作重点,结合我多年从事物业客服管理工作的经验,现把20xx年上半年尤其是这段时间所做的工作及下一步工作工作安排及设想总结如下:

物业房管主任工作总结篇十一

我自20xx年9月份由物业公司的保安队长调任担任主任以来。我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,自我感觉已经较好地完成了各项工作任务。

下面将任职以来的工作汇报如下:

一,自觉加强学习,努力适应工作。

我是初次接触物业管理工作,对物业管理处办公室主任一职的职责和业务不甚了解。为了尽快适应新的工作环境和工作岗位。我自觉加强学习,虚心向同事求习,不断理清工作思路,总结工作方法。现已基本胜任本职。

二,心系本职工作,认真履行职责,耐心倾听业主的心声,急业主所急。解决和协助解决了不少业主们的实际困难,获得很多业主的肯定和认可。对于车主反映车库的乱象。根据原来车库的一系列问题,结合本小区的实际情况。对车库车辆进一步加强管理。

在全体工作人员的积极配合下,现在车库车辆秩序已大为改观。获得广大业主和车主的肯定和认可。

三,及时收缴服务费。

结合本小区的实际情况,在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上。我认真搞好区分,按照业主和我物业公司协定的服务费,定期予以收缴,催收。物业费的收缴率和金额都有上升。

四,将来的工作重点和方向。

虽然以前工作取得了一定成绩,但仍有许多不足和缺点。今后工作会有的放矢,根据本小区的实际情况,联合和发动我们所有工作人员的积极性,努力工作,尽心为广大业主服务,争取做得更好!

敬礼!

物业房管主任工作总结篇十二

一是严格按照公司招聘人员管理办法,做好保洁人员招聘管理工作;二是注重对保洁人员的岗前培训,通过培训,切实提升保洁人员的基本素养,业务技能,让保洁人员能够尽快适应工作角色,适应岗位需求。三是注重对保洁人员的日常管理。一方面,严格按照公司的各项规章制度,加强对保洁人员的日常管理力度,做到奖罚严明;另一方面,注重对保洁人员的人文关怀,保洁人员在生活和工作中遇到各种困难时,能够主动关心和帮助他们,切实提高了保洁人员的归属感,提升了保洁人员的向心力和凝聚力。

上半年,在公司领导的正确带领下,本人较好的完成了各项本职岗位工作,但与此同时,个人也还存在着一些不足,如:主观能动性有待于不断加强等;面对未来,我将快马加鞭,以更加饱满的工作热情和激情投身到本职工作中,以更加优异的成绩,感恩公司,回报公司,为公司的科学发展贡献出自己的一份力量!

物业房管主任工作总结篇十三

姓名:

国籍:

中国。

目前所在地:

广州。

民族:

汉族。

户口所在地:

四川。

身材:

175cmkg。

婚姻状况:

未婚。

年龄:

27。

求职意向及工作经历。

应聘职位:

工作年限:

7

职称:

中级。

求职类型:

全职。

可到职日期:

随时。

3500--5000。

希望工作地区:

广州。

公司名称:

起止年月:-01~-11广州瑞风物业管理有限公司。

公司性质:

所属行业:房地产/建筑。

担任职务:

保安主管、物业主管、保安经理、管理处主任(经理)、

工作描述:

公司物业、安保消防总监。

离职原因:

公司名称:

起止年月:-01~-12广州广海物业管理有限公司。

公司性质:

所属行业:

担任职务:

保安队长。

工作描述:

离职原因:

教育背景。

毕业院校:

暨南大学。

最高学历:

本科。

毕业日期:

所学专业一:

物业管理。

所学专业二:

受教育培训经历:

学校(机构)。

专业。

获得证书。

证书编号。

-12。

部队服役。

野战训练。

退伍证。

暨南大学。

物业管理。

本科。

-07。

物业协会。

物业管理。

物业部门经理资格证。

语言能力。

外语:

英语一般。

国语水平:

良好。

粤语水平:

一般。

工作能力及其他专长。

本人任职期间一直在市场、工厂、仓库,居住商业写字楼,综合,医院,学校,酒店等物业处担任物业管理工作,一人分管多处楼盘,经历过物业的前期介入到走向成熟的`全过程,对物业部门内部管理、人员沟通、各种业务知识培训、考核、与业户沟通本人都较深的研识,由于工作表现出色,04、代表瑞风物业公司到广州物业协会参加培训并先后取得物业管理员和物业企业部门经理资格证,定期参加行业协会组织的实地考察,参观学习和各类消防讲座,对保安消防知识,消防系统,消防管理以及消防培训都有本人独到的见解,本人自参加工作以来对工作认真负责有较强的职业操守和责任心,能很好利用自己工作实践为公司的繁荣尽一份力。本人有较强的安保等基层人力资源。

详细个人自传。

爱好:篮球、乒乓球、羽毛球、足球、台球、网球、排球、中国象棋、吉它、口琴、音乐、学习。

应聘职位:客服主管或经理期望月薪:4000元以上/月。

本人有一流的川菜、湘菜的厨师资源,承包川菜和湘菜的餐饮厨房:各类饭堂和工作餐点供应,并寻求海陆空火锅的合作。

个人联系方式。

通讯地址:

联系电话:

家庭电话:

手机:

qq号码:

电子邮件:

个人主页:

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