通过写心得体会,我们可以更好地理解和把握所学的知识,加深对经验的认识。写心得体会时要真实客观,不夸大和虚构自己的经历和收获。请看下面的心得体会范文,它们或许能够激发你的灵感。
农信社员工培训心得体会篇一
辽宁省农村信用联合社举办的优质文明服务培训班在美丽的山水城市大连正式开班了,全省270多名负债从业人员都汇集在这里,开始了连续七天的学习,学习内容全面丰富,活动紧张有序,让我受益非浅,感受颇深。
优质文明服务,不仅仅是一种“微笑服务”,“站立服务”,它更是一种性格的培养,思想的提升,它是发自内心的一种真诚,真诚与客户交流,热心帮助客户,宽容的心态去打动客户,只有这样,我们才能真正创造出服务的效益,树立我们信合自己的品牌。
现在已不单是一种标准化的行为规范了,而我们的营销对象又是什么呢?不是存款,而是客户!只有留住客户的心,才能真正留住效益!当她讲到自己是从一名普通的`代办员一路走来成为唯一一名被破格录用的正式员工,即而成为全国劳模并且批准用自己的名字命名储蓄所,这是多么大的殊荣与自豪!“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”,她的演讲深深打动了我,也感染了我。做为一名基层分社的负责人,和肖大姐相比较,我自叹不如,心生惭愧,是肖大姐的一席演讲指导了我今后做好工作的方式方法,同时也让我对自己内心的思想做了重新的审思与定位。今后,我将以肖玉颖为楷模,深刻学习她的服务理念与服务方式,把优质文明服务真正运用到实际工作中去,不断休正与完善自己的工作。
辽宁省负债部李鹏和张震安二位指导分别给大家进行了储蓄业务和优质文明服务培训,通过他们的授课让我深深的感受到自己的业务能力、服务水平存在许多不足之处,有好多不规范、不到位的地方,从而让我看到了自已的差距。两位指导把优质文明服务与业务经营有机的结合起来,使我懂得,业务技能与优质文明服务是相辅相成的,没有好的业务技能,何谈优质文明服务,何谈效益,又何谈农村信用社的发展?吴总、刘总在百忙之中抽出时间亲临会场为大家做了指导性的讲话,他们深入浅出的总结了优质文明服务的重要性和必要性,并确定了20xx年为辽宁省农村信用社“优质文明服务年”,提出了“5年创优、防险创安、代理保险业务创新”等三项工程,使我充分认清了当前改革的严峻形势和省社各级领导对信合事业发展的高度重视。
吴总讲话,语重心长,他教导我们,当今的金融业竞争激烈,我们农信社正处于改革与发展的攻坚阶段,而如何在竞争激烈的金融市场中搏得一席之地,赢得一方寸土,可以说前途充满荆棘,任重而道远,“人生七十古来稀”,人生贵在坚持,万事成于实践,改革是艰难的,我们的前途是光明的,这就要求我们一定要相信主流的正确,相信省联社的正确领导!
经过短短几天的培训,充分激发了我对信合事业的热爱与干好本职工作的信心和决心,加强了自己对工作的紧迫感和责任感,同时更加认识到省联社领导的高瞻远瞩。我相信在省社领导的正确决策和统一领导下,大家同舟共济,信合的明天会更加美好!
农信社员工培训心得体会篇二
感谢xxxx社、xxxx社给予我这次培训学习的机会,同时感谢起xx公司的老师们的关心和支持,我有幸参加了xxxx省xx社20xxxx年新员工培训班学习。经过xxxx天的紧张愉快地封闭式学习,经过竞职演讲,我担任了xxxx班班长,并荣获了“优秀班级干部”称号,有如下几点心得体会:
来自全省各联社参加xxxx省xxxx社新员工培训的有xx余名。本次培训是xxxx省xxxx社首次新员工培训,人数最多,范围最广,效果最好、意义深远。这次培训也被喻为“xx”培训,这是xxxx社领导以及xx公司老师对我们的认可,视吾辈天之骄子,通过这次培训,为以后的工作打下坚实的基础,在未来的工作中,我坚信我们的不懈努力必将使我们成为xxxx精英。
首先认真地学习金融知识和专业技能,将以后的工作中运用学到的知识更好地指导实践,提高工作效率。通过这次培训,我们学习了金融基础,会计结算,金融市场等,同时学习了点钞技能,翻打传票,数据录入等专业技能。特别是在礼仪老师的教导下,不断提高自己的服务礼仪水平,同时也提高自己的职业素养。我结合自身的实际情况,总结经验,更好地理解专业的知识,并融会贯通。在未来的工作中我将通过实践更好的巩固所学知识,更好地提升工作效果。
这次培训班同学们克服了学习、生活等多方面的困难。同学们都很珍惜这次难得的培训机会,勤奋学习、刻苦钻研。而给我们上课的老师们更是言传身教,诲人不倦。为了我们能在有限的时间内能够学到更多的知识,特别是xxxx社领导,在百忙中挤出时间,冒着酷暑来看望和指导我们,这种奉献的精神更激励我们奋进。
这次xxxx社新员工培训是xx公司授学的,给我们授课的大都是从事多年银行工作的领导、xxxx各个高校的教授、学者,除了学习专业理论知识,学院还请来高级的礼仪专家和沟通专家提高我们的礼仪和沟通技能。通过多种形式使我们了解了相关技术领域的动态,更新观念,扩大视野,拓展技术创新思路,在一定程度上起到了提升我们创新能力的作用。
培训班老师还为我们安排了讨论会,便于我们相互之间学习与交流,且提高我们的业务知识。也安排了许多课外活动。比如:拔河比赛、歌唱比赛、礼仪比赛等。同学们都将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。师生之间、同学之间由陌生到相识、到相知、到亲密无间的良师益友。学习与生活中大家相互帮助,一次次的团队活动,大家拼搏进取,勇夺胜利,无不体现我们是一个团结奋进的团队精神。收获知识的同时,我们也收获了友谊。知识虽然难得,友谊更为可贵。
我们一定会坚持学习不放松。只有不断深入学习,以专业知识为主,以相关知识为辅,不断完善提升自己的综合素质,我们工作思路才会清晰有方向,才能找准工作的切入点,达到事倍功半的效果。虽然培训班的学习是辛苦的,但是回味其中的过程是快乐的;虽然培训的时间是短暂的,但是带给我们的启发是巨大的。感谢xxxx社、xxxx联社为我们提供了宝贵学习机会,感谢单位领导、同事和家人给予我们的理解支持,感谢“xxxx”老师们给予我们的关心和所付出地辛劳!
农信社员工培训心得体会篇三
在贯彻落实全省农村信用社工作会议精神督导检查通报会上的讲话,使我们对_三个地区的情况得到了解,让我们更好的学习他们的优点,找到自己的不足。
我归纳了理事长的讲话主要有五点:
一.农村信用社动员的人员多。根据我们自身的优势,发动全体员工吸收存款,解决资金瓶颈问题,为春耕贷款的发放奠定坚实的基础,让客户了解信合,相信信合,决不损害农户的利益,站在支持“三农”的角度考虑农户利益,坚决制止“吃.拿.卡.要”的事情发生。
二.增长方式的改变。我们要从思想和行动上符合转变的要求,更要从实质上达到这个转变,用科学发展解决历史和现实问题,由以往的“又快又好”向“又好又快”转变。通过发展来提高经济效益,增加员工收入,提高员工的工作热情和动力。
四.加强执行力建设。我们的执行文化是“一本经念到底,一件事抓出头”,我们要明确执行的决心,研究存贷款完成的办法,集思广意,明确相关的责任,控制存贷比例,深入研究实际问题,解决农民种地问题,促进良好风气的形成。
五.做好风险管控。贯彻“一念之差,终生后悔”道德风险斩立决。
只有做好了这些方面我们吉林农村信用社才能更好的发展,在竞争激烈的社会中才能茁壮成长,祝愿我们的吉林农信永创辉煌在那个满眼金黄的收获季节,22岁的我如愿的走进了辽宁省农村信用社的大门,对于我来说,农信的一切是那样的新奇与陌生,曾以为是天之骄子的我,却在面对纷繁复杂的工作环境和形形色色的业务对象之下,显得无所适从。慢慢的,在老农信人热情而又朴实的言传身教之下,我尽快的熟悉了业务,逐渐的溶入了角色,同时,也学会了该如何做事,怎样做人。
我目前的工作岗位是前台储蓄人员,作为储蓄岗位的一线员工,我的一言一行都代表着农信的形象,在工作中,我始终以“客户满意,业务发展”为目标,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来,满意而归。在主任的关心和同事帮助下,我不断的提高了自己的业务技能,能够按照正确的储蓄业务操作规程办事。同时,把最方便最可行的方法用在业务操作上,一切以客户需要为主。在与客户沟通中,了解客户的需求,为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户,也去包容和理解她。一年来,我始终严格恪守着各项政策法规,认真履行岗位职责。
在办理储蓄业务时,认真落实“实名制”(规定;做好大额及相关证件等登记;在收付现金时,真正做到唱收唱付;在遇到连存款凭条都不会填写的客户,我会十分细致的为他们讲解填写的方法,并做好示范,直到他们学会为止;每日营业终了,认真核对重要空白凭证的使用和剩余情况。而正是这每天平凡而琐碎的工作,却似一条缓缓流动的河,悄悄地融化了我雾一样的惆怅,磨砺了我风一般的浮燥。
日出日落,时光流逝,400多天就这样悄无声息的走过了,简简单单的一收一付、普普通通的一存一贷,换来的却是田野里绿油油的庄稼、棚舍中欢叫的牛羊、夕阳下袅袅的炊烟。每当想到这其中也有我的一份辛勤付出,一种来自于工作的充实感便会萦绕于心,进而是一种实实在在的归属感。
抬头凝望那枚绿色的信合标识,我仿佛看到了它所承载着的“三农”的希望。目前,辽宁省农村信用社正在逐步规划和实施“十年四步走”的宏伟发展目标,又是一个全新的开始,我也为自己制定了一个新的目标,那就是加紧学习,更好的充实自己,以更加饱满的精神状态来迎接新时期的新挑战。
农信社员工培训心得体会篇四
9月初_市联社组织了“理念大学习、思想大解放、服务大提升”的三大活动,我县响应市办号召,在召开三大活动之后,又精心组织青年员工召开座谈会,在学习三大活动的同时,加强青年员工的沟通,为农信社的发展献计献策。通过此次座谈会的交流,进一步地解放思想、做到与时俱进,学习了先进的理念,提升了服务质量。
农信社从创立之初到今,也有60多年了,我们从无到有,从有到良,付出了多少艰辛,才有了农信社今天的丰收成果。在取和如此喜人的成绩下,我们也不能自满,必须认识到自身存在的问题,面对严峻的形势,时刻保持清醒的大脑,以最前进的思想改装大脑,以最先进的理念付诸行动,以最优质的服务赢得客户。特别是我们青年员工,农信社的未来就靠我们来把握,我们不能让前辈们的辛劳白费,我们应当从各方面加强自身素质,提高我们为农信社服务的能力。
满志,怡然自得或夸夸然畅谈美好的未来。当我们真正意识到危险来临的时候,可能已经无能为力,无法挽回了。在这个多变的时代,如果你不改变,你就会被淘汰。只有敏锐地注视着局面的细微变化发展,未雨绸缪,主动做好知识积累、技能积累、身体和精神积累,我们才能应付自如的面对发生的变化。不管你愿意也罢,不愿意也罢。早学早受益,不学则会很被动,而且会越来越被动。
虽然平时我能经常提醒自已要加强学习,不断提高自身素质,但思想与行动总是不能同步,时常雷声大雨点小,学习效果不明显。和同行相比,我的业务技能和业务能力较弱,换而言之,就是竞争力不强,剖析原因,很大程度上是与学习相关,只有不断加强自身学习,这样才能提高自身素质,才能不负重托、不辱使命,才能圆满完成各项工作任务。在日常工作中,我们每一名员工都应把提高业务素质和能力摆在重要位置。为此应当定期进行自我学习的检查,切实加强学习效果,提高认真学习的主动性。
材,在有先进的理念做指导的前提下,我们应当利用实际工作的经验,不断结合新的问题,大胆创新勇于开拓,使农信社在不断改革创新中得到全面发展。
我们一定要把“三大活动”内化于心,要从思想高度重视,不能放松警惕;外化于行,要将上述要求落实到工作实际当中,用严格的要求检验自己的一言一行。相信我们的农信社一定会越来越好!
农信社员工培训心得体会篇五
xx年x月x日,我们xx级的新员工开始了在xx的培训,正是这次培训,我眼前的迷雾渐渐地烟消云散了。经过4天的学习,我对xx公司有了更深一步的了解,明确了各个岗位的责任,并制定了我的职业发展计划,同时从心理上开始了从院校人到职业人的角色转变,树立了爱岗敬业、诚实守信、奉献社会、服务群众和办事公道的职业道德。
了解公司并明确岗位责任是成为一名优秀xx员工的必要条件。运维检修部的xx副主任给我们详细介绍了xx公司提出的“三集五大”发展战略,分别说明了人力资源集约化管理、财务集约化管理和物资集约化管理的优势,以及大规划体系、大建设体系、大运行体系、大检修体系和大营销体系的特点和职责,让我对公司和岗位责任有了一定的了解。但是我相信一次的学习还远远不够,要想更加深入地了解公司和岗位职责还需要我在今后的培训和工作中不断地学习和思考。
制定职业发展计划是逐渐实现我人生价值的一条光明大道。在大学时期,学校会为每个学生制定培养计划,我们只需要根据培养计划按部就班地完成就可以顺利毕业。同样,公司也为我们每个员工指明了职业发展的道路,人力资源部的高秀军专工为我们详细地介绍了专业技术资格的发展过程,并耐心地解答我们的各种疑问。经过学习,我告诉自己要以体现人生价值为目标,在加强英语和计算机学习的同时,争于学习知识,勤于思考问题,善于总结方法,一步一个脚印才能走向成功。
树立以忠诚为核心的职业道德是作为合格职业人的必要素质。xxx老师精彩的课程告诉了我们如何从一名刚刚毕业的学生变成合格的职业人。可以分为三个步骤:首先是认知角色,我们要从心理上和生理上适应从院校人到职业人的转变,树立形象、技能、态度和道德的方面职业化意识。其次是调整心态,认同并理解企业文化,将自己融入到企业的文化氛围当中。最后是忠诚企业,不斤斤计较,不推诿责任,用业绩证明,不谋取私利,捍卫公司形象。
感谢公司为我们提供培训的机会,我要抓住每一次学习的机会,牢记“成长,融合,共赢”的六字真言,努力成为一名合格的xx人。
农信社员工培训心得体会篇六
20xx年7月6月,离开了我依恋的大学校园。手拿着行囊,怀揣着憧憬,来到祖国的特区,来到了华为——这个可以成就梦想的伊甸园。跨进百草园的那一霎那,我深深地被园内翠绿的热带植物所吸引,幽静的环境仿佛让我置身于公园一般,但是一排排整齐的公寓告诉我这里是华为员工休息的地方,这就是无数人心中的归宿,此刻我明白了百草园的真正含义。
在公寓里稍做休息,接下来是报到注册和身体检查的一系列事情,工作人员的办事能力给我留下了很深的印象,让我第一次切身的体会到华为人对待工作的高效率和职业化,这也让我在心底默默地树立了目标。
来华为报道前,心中对华为也充满了各种各样的疑惑,毕竟网上有太多太多关于华为的负面报道。什么魔鬼训练、没人性等等的不利于华为的评价让我对这家中国最牛的民营企业敢爱又不敢言语。因为我没体会所以没有话语权,不清楚华为到底怎样,不知道我的观念和华为的文化是否冲突。
在这一周的培训时间中,公司通过课堂教学、课外活动,影片欣赏等多种形式向我们灌输了团队精神的重要性。同时还要求我们不论在寝室,还是在站队都要始终坚持铁三角的关系。这种将大家的利益捆—绑到一起的方式让我懂得了没有左邻右舍的团结永远不会取得个人的成功。同时华为还强调互相学习,有不懂的问题随时可以向身边的人求助。这种开放式的交流平台是其它企业少有的,它让我们这些刚刚走出校园的学生们可以良好地向职业人过渡。
如今拔河比赛已经过去,麦加朝圣也成为了历史,但是团队精神却深深地印在了我的脑海中。相信有了这种精神在今后的工作中一定会取得1+12的功效。
曾经有朋友对我说去了华为小心被人家洗脑,这让我一开始对华为的文化培训课程还有一丝的抵触,听课的时候总会从多个角度去思考这种文化的功过是非。但是当我在课堂上听到老华为人是如何打拼天下的时候,我被他们的精神和付出所打动。尤其是当我得知班主任带病坚持工作,我明白了什么是敬业精神;当我听到教官提醒我们打电话回家,我明白了什么叫细致入微;当我看到每次课外活动都会准备急救箱;我明白了什么叫细节决定成败。也许这就是华为的文化,一种体现在每一位华为人身上的执行文化,一种建立在道德和科学基础上的优秀文化。
资源是可以枯竭的,唯有文化才能生生不息。华为之所以能取得今天的成就,它的企业文化起到了决定性的作用,同时华为的文化也不是一成不变的,它将在今后的发展过程中不断得到补充和更新。
千手观音那整齐划一的动作至今还在脑海中回荡,演员们刻苦排练的场景让我联想到在海外艰苦地区调试设备的华为兄弟,他们默默无闻的努力换回的是客户对我们的信任和一份份产品定单。
经历了这一周时间的大队培训,我发现原来自己的担心完全是多余的。华为不但不是网上所说传言的那样,甚至还可以说是中国企业中团队精神和集体奋斗的典范。我现在可以很负责任地告诉大家,华为是一家优秀的企业。当然华为并不适合每一个应届毕业生,这里高强度的工作是需要个人能力来支撑的,要不你真的会在这儿里待的很辛苦。
农信社员工培训心得体会篇七
通过学_理事长在贯彻落实全省农村信用社工作会议精神督导检查通报会上的讲话,使我们对_三个地区的情况得到了解,让我们更好的学习他们的优点,找到自己的不足。
我归纳了理事长的讲话主要有五点:
一.农村信用社动员的人员多。根据我们自身的优势,发动全体员工吸收存款,解决资金瓶颈问题,为春耕贷款的发放奠定坚实的基础,让客户了解信合,相信信合,决不损害农户的利益,站在支持“三农”的角度考虑农户利益,坚决制止“吃.拿.卡.要”的事情发生。
二.增长方式的改变。我们要从思想和行动上符合转变的要求,更要从实质上达到这个转变,用科学发展解决历史和现实问题,由以往的“又快又好”向“又好又快”转变。通过发展来提高经济效益,增加员工收入,提高员工的工作热情和动力。
四.加强执行力建设。我们的执行文化是“一本经念到底,一件事抓出头”,我们要明确执行的决心,研究存贷款完成的办法,集思广意,明确相关的责任,控制存贷比例,深入研究实际问题,解决农民种地问题,促进良好风气的形成。
五.做好风险管控。贯彻“一念之差,终生后悔”道德风险斩立决。
只有做好了这些方面我们吉林农村信用社才能更好的发展,在竞争激烈的社会中才能茁壮成长,祝愿我们的吉林农信永创辉煌在那个满眼金黄的收获季节,22岁的我如愿的走进了辽宁省农村信用社的大门,对于我来说,农信的一切是那样的新奇与陌生,曾以为是天之骄子的我,却在面对纷繁复杂的工作环境和形形色色的业务对象之下,显得无所适从。慢慢的,在老农信人热情而又朴实的言传身教之下,我尽快的熟悉了业务,逐渐的溶入了角色,同时,也学会了该如何做事,怎样做人。
我目前的工作岗位是前台储蓄人员,作为储蓄岗位的一线员工,我的一言一行都代表着农信的形象,在工作中,我始终以“客户满意,业务发展”为目标,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来,满意而归。在主任的关心和同事帮助下,我不断的提高了自己的业务技能,能够按照正确的储蓄业务操作规程办事。同时,把最方便最可行的方法用在业务操作上,一切以客户需要为主。在与客户沟通中,了解客户的需求,为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户,也去包容和理解她。一年来,我始终严格恪守着各项政策法规,认真履行岗位职责。
在办理储蓄业务时,认真落实“实名制”(规定;做好大额及相关证件等登记;在收付现金时,真正做到唱收唱付;在遇到连存款凭条都不会填写的客户,我会十分细致的为他们讲解填写的方法,并做好示范,直到他们学会为止;每日营业终了,认真核对重要空白凭证的使用和剩余情况。而正是这每天平凡而琐碎的工作,却似一条缓缓流动的河,悄悄地融化了我雾一样的惆怅,磨砺了我风一般的浮燥。
日出日落,时光流逝,400多天就这样悄无声息的走过了,简简单单的一收一付、普普通通的一存一贷,换来的却是田野里绿油油的庄稼、棚舍中欢叫的牛羊、夕阳下袅袅的炊烟。每当想到这其中也有我的一份辛勤付出,一种来自于工作的充实感便会萦绕于心,进而是一种实实在在的归属感。
抬头凝望那枚绿色的信合标识,我仿佛看到了它所承载着的“三农”的希望。目前,辽宁省农村信用社正在逐步规划和实施“十年四步走”的宏伟发展目标,又是一个全新的开始,我也为自己制定了一个新的目标,那就是加紧学习,更好的充实自己,以更加饱满的精神状态来迎接新时期的新挑战。
农信社员工培训心得体会篇八
在短短100天的时间里好好学习专业知识和岗位技能,回到单位基层岗位后,努力践行"四个服务",努力超越,追求卓越,为太供这个团队贡献自己的力量!接下来是小编为您整理的国网员工培训心得体会,希望对您有所帮助。
20__年10月10日,来自山西公司、冀北公司、陕西公司、河北公司和河南公司共161名国网新员工齐聚国网山西技陪中心大同分部,进行20__年国网新员工培训。大同基地主要进行营销业务的培训,学员分为营销技术班和营销服务班。
历史文化名城大同位于山西北部,处于晋、冀、蒙交界之地,是北魏国都,辽、金、元代陪都,是历朝历代的战略要地。由于纬度较高,进入11月后,已经能感受到冬天的寒冷。大同昼夜温差大,气候干燥,又处在风口,需要注意及时增减衣服。但是,如此寒冷的天气,却不能阻挡大家学习的热情。
培训的第一课就是军训,教官对我们的细心教导、严格要求,通过一周的严格训练,我们走队列,打军体拳,高标准整理内务,通过严明的纪律要求,培养大家严格执行的意志品质,并且形成了良好的作息习惯,大家通过军训活动,逐渐从陌生到熟悉,增进了学员之间的关系。
接下来的一周,我们学习了主营业务概述、企业文化建设、安全教育、素质提升和心理健康,其中团队建设给我留下深刻印象。一个成功团队要有团队精神,团队精神是大局意识、协作精神、服务精神的统一。团队精神的核心是无私和奉献精神,是主动负责的意识,是与人和谐相处、充分沟通、交流意见的智慧。只有一个高效的拥有团队精神的队伍,才能够实现工作目标。这就提醒我在今后的工作中,要时刻想着团队,想着多为团队贡献自己的力量,积极参与团队的事务,努力达成团队的目标。
10月26号到30号这一周中,我们进行了两项实训:穿管配线照明线路安装实训和触电急救实训。国网培训不仅仅是学习理论知识,更重要的是要学会现场应用的实际技能。通过穿管配线照明线路安装实训练习,我们了解室内配线的一般规则、方式以及工序,熟悉了照明电气的线路图及图形文字符号。具备了穿管配线的安装能力,掌握配线工艺,熟练操作常用电工工具。老师傅们手中看似无比简单的剥线、接线技艺,我们自己操作常常是不得要领。这就说明我们必须深入到生产现场实际多做,多掌握实际操作技能,书本知识距离身上的真功夫还有很大一段距离。触电急救实训让我们学会了心肺复苏法(cpr),掌握了触电急救的基本技能,对我们很有帮助。发生触电事故,最佳抢救时间是黄金4分钟,如果我们掌握了心肺复苏法,在这四分钟及时对伤者进行抢救,那么救活的概率大大提高。通过学习触电急救,我们能够快速准确的找到按压位置,按照30:2的比例完成胸外心脏按压和人工呼吸的操作,成功的救活了模拟人,学会了心肺复苏法。
作为国网太原供电公司的员工,我会好好珍惜这次国网培训的机会,在短短100天的时间里好好学习专业知识和岗位技能,回到单位基层岗位后,努力践行"四个服务",努力超越,追求卓越,为太供这个团队贡献自己的力量!
农信社员工培训心得体会篇九
农村信用联合社举办的优质文明服务培训班在美丽的山水城市大连正式开班了,全省270多名负债从业人员都汇集在这里,开始了连续七天的学习,学习内容全面丰富,活动紧张有序,让我受益非浅,感受颇深。
优质文明服务,不仅仅是一种“微笑服务”,“站立服务”,它更是一种性格的培养,思想的提升,它是发自内心的一种真诚,真诚与客户交流,热心帮助客户,宽容的心态去打动客户,只有这样,我们才能真正创造出服务的效益,树立我们信合自己的品牌。
工行全国劳模肖玉颖的演讲给我留下了深刻印象,她是辽阳工行青年街储蓄所所。
主任。
现在已不单是一种标准化的行为规范了,而我们的营销对象又是什么呢?不是存款,而是客户!只有留住客户的心,才能真正留住效益!当她讲到自己是从一名普通的`代办员一路走来成为唯一一名被破格录用的正式员工,即而成为全国劳模并且批准用自己的名字命名储蓄所,这是多么大的殊荣与自豪!“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”,她的演讲深深打动了我,也感染了我。做为一名基层分社的负责人,和肖大姐相比较,我自叹不如,心生惭愧,是肖大姐的一席演讲指导了我今后做好工作的方式方法,同时也让我对自己内心的思想做了重新的审思与定位。今后,我将以肖玉颖为楷模,深刻学习她的服务理念与服务方式,把优质文明服务真正运用到实际工作中去,不断休正与完善自己的工作。
辽宁省负债部李鹏和张震安二位指导分别给大家进行了储蓄业务和优质文明服务培训,通过他们的授课让我深深的感受到自己的业务能力、服务水平存在许多不足之处,有好多不规范、不到位的地方,从而让我看到了自已的差距。两位指导把优质文明服务与业务经营有机的结合起来,使我懂得,业务技能与优质文明服务是相辅相成的,没有好的业务技能,何谈优质文明服务,何谈效益,又何谈农村信用社的发展?吴总、刘总在百忙之中抽出时间亲临会场为大家做了指导性的讲话,他们深入浅出的总结了优质文明服务的重要性和必要性,并确定了20xx年为辽宁省农村信用社“优质文明服务年”,提出了“5年创优、防险创安、代理保险业务创新”等三项工程,使我充分认清了当前改革的严峻形势和省社各级领导对信合事业发展的高度重视。
吴总讲话,语重心长,他教导我们,当今的金融业竞争激烈,我们农信社正处于改革与发展的攻坚阶段,而如何在竞争激烈的金融市场中搏得一席之地,赢得一方寸土,可以说前途充满荆棘,任重而道远,“人生七十古来稀”,人生贵在坚持,万事成于实践,改革是艰难的,我们的前途是光明的,这就要求我们一定要相信主流的正确,相信省联社的正确领导!
经过短短几天的培训,充分激发了我对信合事业的热爱与干好本职工作的信心和决心,加强了自己对工作的紧迫感和责任感,同时更加认识到省联社领导的高瞻远瞩。我相信在省社领导的正确决策和统一领导下,大家同舟共济,信合的明天会更加美好!
农信社员工培训心得体会篇十
为贯彻落实《印发中共中央宣传部、国家保密局、司法部、全国普及法律常识办公室关于开展〈中华人民共和国保守国家秘密法〉学习宣传活动的通知》(富保[20xx]1号、《关于转发x市委保密办、x市保密局〈关于开展x市中华人民共和国保守国家秘密法学习宣传活动的通知〉的通知》(富密办[20xx]3号以及《x市安全生产监督管理局转发国家安全监管总局关于印发安全生产工作敏感信息范围的通知》(杭安监管办[20xx]126号)文件精神,10月26日,局专门召开由全局干部职工参加的专题学习会。会议邀请市机要管理局陈拥军局长就《新保密法》有关资料,结合安全生产工作实际,对《新保密法》进行了讲解。
《新保密法》自20xx年10月1日起施行,共六章五十三条。对保密工作方针、国家秘密的范围和密级、保密制度、监督管理、法制职责等方面作了规定。新修订的保密法与以往相比,主要有以下几方面的修改完善:
一是在保密工作方针中明确了保密与公开的关联,明确了保密工作既要确保国家秘密安全,以要便利信息资源合理利用。
二是增强了确定国家秘密事项的标准,以便在定密工作中准确明白和把握国家秘密的本质特征。
三是增加了定密职责人制度,以便使国家秘密的确定、变更和解除工作更加科学、合理和准确。
四是增加了定密层级和定密权限的规定,更加有利于防止定密过多过滥。
五是增加完善了保密期限与及时解决条件,既有利于有效维护国家安全和利益,又有利于促进及时解密。
六是增加和完善了一些保密制度措施,使保密制度更加健全。
七是增加规定了涉密人员管理制度,突出了对人的管理。
八是增加了保密行政管理部门的监督管理规定,更加明确了保密行政管理部门的职能及与其他职能部门之间的关联。
九是丰富完善了法律职责制度。
透过学习,我认识到:任何单位和个人都有保守国家秘密的义务,无论在工作还是生活中,本人都应保守国家和本单位的秘密,做到不探密、不传密、不泄密。
农信社员工培训心得体会篇十一
近年来,随着农村经济的快速发展和农民收入的提高,农信社作为服务农村经济的金融机构,扮演着重要的角色。通过近期的实地考察和了解,我对农信社的工作有了更深入的认识。在这次考察中,我不仅对农信社的工作方式和服务对象有了更清晰的了解,同时也体会到了农信社的优势和存在的问题。下面,我将结合具体案例,对农信社的工作进行剖析,并提出建议。
首先,农信社的工作方式是值得肯定的。在我考察的过程中,我发现农信社注重服务周边农户的需求和特点,以此为基础制定相应的业务和政策。比如,在某农村,当地村民普遍面临资金信贷难题,而农信社根据农户的实际情况,推出了相对较低的贷款利率,并提供灵活的还款方式,得到了当地村民的广泛认可。这种以农民为中心的服务理念,不仅满足了农民的实际需求,也提升了农信社在农村地区的知名度和声誉。
其次,农信社在服务农民方面具备独特的优势。相对于其他金融机构,农信社深入农村地区,积极推动金融服务的地理覆盖面的扩大,使得更多的农民能够享受到金融服务的便利。农信社在贷款方面给予了更多的支持,鼓励农民发展农业产业、农村旅游、农村电商等新产业,积极帮助农民解决农产品销售难题,推动乡村振兴。农信社开展的金融扶贫工作也得到了广泛肯定,通过给予贷款、培训和技术指导等一系列帮扶,帮助贫困地区农民脱贫致富。
然而,即使在农信社工作方面具备优势,在实际工作中也出现了一些问题。首先,由于农信社在农村地区的覆盖较广,由于社员较多,机构之间的沟通和协调相对困难,导致在服务农户时有时无法提供及时有效的解决方案。其次,农信社的业务发展主要依赖于贷款,导致一些地区出现贷款利率过高、流动性不足等问题,制约了农民的发展。此外,农信社在信息化建设方面相对滞后,无法满足农民对金融服务的个性化需求。
为了解决这些问题,我认为农信社应该加强机构内部的沟通和协调,建立高效的信息共享机制和协作网络,以便更快速地解决农户的问题。同时,农信社应该加强对农业产业发展方向的研究和指导,帮助农民规避风险,掌握市场动态,提高经营管理能力。另外,农信社应积极践行农民金融教育,提高农民对金融知识的了解和运用能力,推动农民金融素养的提升。
总结而言,农信社在服务农村经济和农民方面扮演了重要的角色。通过深入农村考察和了解,我对农信社工作的方式和优势有了更全面的认识,同时也看到了其存在的问题。然而,通过加强内部协同和信息化建设,并注重农民金融教育,农信社可以进一步提高服务质量,更好地推动农村经济的发展和农民收入的增加。
农信社员工培训心得体会篇十二
随着时代脚步的发展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要,尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。
通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。
我们就简单地以个人金融理财产品为例,,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄﹑中小企业融资﹑投资﹑金穗卡﹑结算和服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄﹑结算﹑投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品又具体成活期﹑定期﹑定活两便﹑整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地,此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说农行对客户的关怀是无微不至的,在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。
农行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的.心意!
客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会农行员工全体心意的大门更是建立对农行信任感的首要途径,所以前台人员的服务不仅要体现农行人的严谨处事态度,也要体现每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对农行的信任。这也是每一个岗位的工作基础,于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识,争取为客户提供更为详尽和高质的服务。
因此,个人理财产品与柜员服务是相辅相成,互为前提的,产品要创新高质,而服务要更加细致﹑礼貌,让客户真实地感受到农行全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识,成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索员工培训心得体会范文。
农信社员工培训心得体会篇十三
一年的学习活动丰富多彩:有教学策略的讲座、有初中生物概念有效教学策略的研究、有精彩而深刻的课程标准及教材分析、有精细的生物教学设计的独到方法的探讨等学习活动。虽然知识容量庞大,有些教学理论比较深奥,但在专家和学者耐心地指导和各位学员的交流下,还是感到收获极大,感受颇深。
有了这种高度的意识和方法,才能准确地确定教学目标,使我们的教学方向不至于迷失;有了这种高度的意识和方法,才能准确地确定学习重点和难点,教学才会有效;有了这种高度的意识和方法,所选取的教学素材才会与学习目标密切联系,以致更好地为学习服务。一句话:课程标准是灵魂,一切的教学手段和策略都是为其服务的。
培训已经接近尾声,但终点即是起点,我将以此为契机,一方面不断地从网上获取自己所需要的知识,结合教学实践不断地磨练自己;另一方面不断地向本校内及本校外的同行学习和交流,以不断完善自己!
农信社员工培训心得体会篇十四
xxx年,我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习,让我感受很多,培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下:
首先,本次培训课程内容丰富,安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识,包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容,系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质,内容安排合理、系统。
授课效果较好,能够理论联系实际,容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际,把枯燥的理论讲得通俗易懂,入木三分,使人能够很快接受、消化。如,任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等,使我对电信服务工作有了进一步的了解,懂得了"服务只有更好,没有最好"的道理,同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外,还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等,都给我留下了深刻的印象。
其次,这次培训,既使我学习了知识,又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天,这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力,健康与快乐的能力,对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。
通过这次学习,让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作,超越客户的期望值,为每次互动增加价值和信誉,向每个客户展现你最好的状态,发现让你的服务对象感到愉快的方法,让你惊讶于自己能够做得多好,像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题,懂得聆听顾客声音,以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨,在压力下表现自信,沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。
农信社员工培训心得体会篇十五
华为的两天培训确实让我们大开眼界,无论是陈老师的个人魅力还是华为的实力都让我极度震惊,一个企业发展到如此地步一定有他非常独到的地方,听了陈老师的培训之后发现,华为在个人能力、发展培养、企业理念、企业文化以及绩效管理等方面给了我很大的启发,下面我就其中的个人能力、发展培养和企业文化这三各方面阐述一下我个人的感受。
首先是个人能力方面,通过陈老师的介绍她的个人发展途径来看,个人能力始终是取得发展的第一步,华为的人才招聘极度苛刻,要经过六轮的面试,可想而知留下的都是能力很强的,假若能力欠缺是不能进华为的,这也奠定了华为发展的基石。网罗天下英才是华为的一个战略,把精英留下了企业能不发展吗?所以说要想有一个大的发展平台,自己的自身实力是必须的,一定要努力提升自己,让自己有匹配平台的实力。
其次是发展培养方面,华为花重金聘请ibm为自己量身打造了一套管理系统,管理是一个企业的根本,没有管理企业最终回成为一盘散沙,最终靠着这套管理系统华为走到了现在。华为还为自己招聘了很多的人才,其中也有很多的应届毕业生,没有任何工作经验,一般企业是会让他们从基层做起积攒工作经验,但是华为就敢让新人挑大梁,给他们一个巨大的舞台,一个充分展现自己实力的机会,培养属于自己的精英员工,这样的员工会有很高的忠诚度,甚至离职之后也会一直保有华为给与他们的各种精神财富,这个是一般企业无法比拟的。
最后是华为人引以为傲的狼性企业文化,狼是群居动物,每个狼群都有自己的领袖—头狼,头狼靠着自己的实力管理着狼群。狼群的捕猎是靠着头狼的指挥,严格有序分工明确,每个狼都拼尽全力履行自己的职责,华为也在头狼任正非的指挥之下有条不紊的前进着。华为的狼性文化是深入到每个华为人心底的,华为人发自内心的去践行狼性文化,这已经成为其生活工作的一部分,就算离开华为这种精神依旧存在,这个是最让人震惊佩服的。
所以说华为的成功并不是偶然的,是他们一点一点积累起来的必然的成功,他的管理、他们的狼性精神以及他们的方方面面都是需要我们去学习的。
农信社员工培训心得体会篇十六
其实我很感谢公司给我一个这么好的学习机会,让我对我们公司的结构造建,企业文化,服务理念,运作流程,管理制度等方面都有了一个全新的认识,更深入的了解。在为期三个星期的培训当中,每天下午两个来小时的培训,虽说时间不长,但是真的学到了好多。
公司一路走来,也陪受社会的关注,同样也做出了许多成效让社会看到公司一直在成长,一直在进步。现在的xx每天的人流量所谓是人山人海呀,来到现场招聘的企业与求职者都在我们这个搭建好的平台上井然有序的沟通且交流着,在这其中达成的“交易”不是我们只用数字所能衡量的,这些都是我们xx人努力所取得的结果,社会也是有目共睹的。
由于公司不断的扩大,各方面体系的相继完善,宿舍的管理制度在这期间也改过好几次。但是不管制度怎么改动,目的就是为了营造一个更好、更舒适、更快乐的生活环境,让公司的员工在这个大家庭里感受到我们是一个整体,从而更好的提高工作效率。
之前的时候我们也参加过公司的安全培训的,都是根据公司的实际情况编制的培训内容,强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理以减少事故损失等,我相信经常发生工伤及其他安全事故的公司是没办法降低公司员工流失率的。
对于我而言,来到xx是我走出校园进入社会为之工作的第一家公司,对于我的整个职业生涯将会产生很大的影响。虽然来到了xx四个来月了,但这还是第一次参加针对新进员工进行的培训。对我们来说真的是一个很难得的机会,公司花费人力物力还有宝贵的时间,来对我们进行培训,以此让我们能够更好的适应公司的环境,了解更多有关公司的一切,这也是作为xx一员必须具备的一点。
试问,如果有求职者或是企业问及我们一些有关公司文化的基本东西,如果你答不出个所以然来,那我们失去的将不只是这个求职者或是企业,最重要的是失去了求职者或是企业对xx的看好,因为那时你不是,你代表的是xx公司。这也让我看到了公司对我们的重视。
农信社员工培训心得体会篇十七
本人xx,男,汉族,1986年8月出生,籍贯甘肃皋兰。20xx年9月进入兰州理工大学技术工程学院学习,20xx年7月毕业,取得工学学士学位。20xx年8月11日,进入甘肃华鹭铝业有限公司工作,在电解二部工作实习,20xx年3月转正至今在电解厂155ka工区工作。一年多的实习及工作使我逐步成长我一名合格的铝厂员工,遵守铝厂规定,能认真做好自己的本职工作,为铝厂做出了自己应有的贡献。现将一年多的工作情况总结如下:
在实习期间,主要负责电测工作。主要负责:对电解槽的槽温的测量、炉底压降的测量、阳极阴极电流分布的测量。其中对电解槽槽温的测量是每周三次,炉底压降每周测量一次,阳极电流分布要求是测量要每周涉及到每个班。对于电测工作,我必须做到测量数据的真实准确,为部门生产提供切实可靠的技术参数做依据。
同时,为了更好的做好电测工作,我认真的学习电测技能,对于不懂的向部门区域工程师请教,并能很快的领会电测技术的要点。在车间,我经常对在测量过程中出现的细节问题向工人请教,以便能准确的采集数据。在工作过程中,由于部门领导的关心支持和我不断的学习总结,我的工作不断得到了完善,并使我积累了很多宝贵的经验,这对于我以后工作有很大的帮助。
近几个月的实习工作,使我的工作水平及工作能力有了初步显现。不仅使我掌握了电解电测技术,还初步掌握了一定的电解常识和一定的工作方法,为以后正常上岗工作做了积极的准备。
在电解厂155ka工区工作,我的主要工作还是电测工作,但是增加了对电解工的考核和工区的安全工作。电测工作基本和以前的工作没区别,还是对电解槽槽温、炉底压降、阳极阴极电流分布的测量工作。而对电解工的考核是我上岗以来的新工作,所以我对做好这项工作特别的重视,并能做好这项工作。
我对于刚接受工区的安全工作感觉既陌生又新鲜,但能很快的适应和做好此工作。
首先,对于电测工作,根据我在实习期间的工作积累,很快的我便能将其做的游刃有余,并能不断的在此过程中发现新的规律,使工作更能顺利进行。其次,对电解工的考核工作是我在工作期间最重视的工作。因为这份工作是牵扯到电解工的收入问题的工作,不能有半点的马虎。在我刚接触此工作时,就觉得身上的担子突然加重了。我得检查督促电解工对电解槽的日常维护工作,并实时的做一些对电解槽维护情况的记录工作;检查测量电解槽的技术参数以能反映电解工对单槽的技术维护程度,并对有关数据进行系统的统计。最后,严格的按照工区制定的考核标准,并根据日常的检查统计工作对电解槽进行细致的考核做分工作。
农信社员工培训心得体会篇十八
当我们有一些感想时,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。那么好的心得体会是什么样的呢?以下是小编为大家收集的员工培训心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
很荣幸成为公司一员,进入公司以来,我努力学习企业的各种制度及,希望尽快融入企业大家庭,下面我以新员工身份谈一下对公司的认识以及自己的一些感想与心得。
首先,公司制度完整规范,公司员工自觉遵守,员工面貌新颖,穿着整齐干净,工作努力、积极主动,这是企业成熟、健康发展的重要标志。
其次,企业文化底蕴深厚,文化氛围浓厚,班前班后会、安全培训、板报、月刊、沂州报等推动员工成长、关爱员工及其家属的活动相继开展,每天制度更是彰显出企业文化魅力所在,让大家一起学习新制度、新知识,观看积极上进的视频资料,这样有助于员工自己知识的增长,从长远利益来看,也是企业利益的体现。
再次,公司组织机构框架清晰,机构分工明确,领导才能出众,领导有方,员工能够各司其职,各尽其能。
当然除去公司的优越条件之外,我们个人更应该去努力充实自己提高自己,回报公司的栽培。
而就如何提高自身这一问题,我有以下几点心得:
一、要勤于学习。应时刻不忘学习,正所谓“学海无涯”,“书中自有颜如玉,书中自有黄金屋”。首先要树立终身学习的观念,活到老学到老,利用休息时间、利用工作之余,切实做到工作学习两不误;其次要会学习,要有方法,学习要有针对性,更要有时效性,切实做到学以致用;最后要坚持学,持之以恒,不浮躁,在学习中努力增长自己的才干。
二、要善于思考。“学而不思则罔”,一个人仅仅学习而不思考,那将等于什么也没有学到。
思考是一种能力,要根据掌握的第一手资料,运用自己所学的知识,按照正确的方法进行加工,去粗取精,转化为自己的东西。在工作中不会一帆风顺,难免会遇到困难与挫折,这时要正确认清形势,把握好大局,妥善处理好矛盾。在工作中面对服务对象时,一定要注意沟通方式和方法,不能一成不变,要开动脑筋,想他们所想。要充分运用所学的知识和工作经验,根据岗位工作职责,积极思考如何打开工作局面。
三、要勇于实践。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。只有亲身实践了才知道自己学习的是否牢固以及扎实。就在昨日,组长带着我们亲自上阵,带着我们亲身体验了一次升温炉点火。
因为涉及到点火,在开始之前内心还是有一点点小小的激动以及忐忑,但是在组长风趣幽默的讲解和示范下,渐渐的我们那颗吊着的心也放下了,就在我们以后要开始点火时,组长突然严肃起来,对我们发问在点火之前要注意什么?我们异口同声的回答安全!但是组长继续发问注意哪里的安全,我们却面面相觑回答不出,这时组长带着我们爬上二楼,开始了耐心的'讲解,我们才恍然大悟,在点火前要先打开下面的置换阀,置换一段时间后,到二楼测量炉中有没有爆炸性气体,当一切准备稳妥之后,就要开始点火,组长带着我们穿戴好防护用具,讲解了点火时要注意的事项:如果先开阀再开火会造成闪爆!所以要先把点火棒伸进火咀,缓慢开启燃烧气阀,然后根据升温要求配合中控调节开度。在做足了充分的准备之后我们成功的点燃了升温炉!
经过这些天的培训以及学习,印在我脑海中的是六个字:安全责任担当!作为一名新职员,我要学习的还很多,在今后的日子里,我会时刻准备着接受挑战,不断成长,不断进步,为企业发展添砖加瓦!
农信社员工培训心得体会篇十九
前言:日益繁忙的工作,使更多的人丢弃了学习的机会。对于一个房地产置业顾问来说,学习可以是销售技巧,可以是房地产基础知识,也可以是经济知识等。生活中,工作中学习时时存在,关键在于我们每个人对待学习的态度及意识。而公司组织的培训,更应该是我们提升自身能力最好的机会。
很有幸在上周五参加了公司组织的《员工成长智慧》专项培训,整整一天的培训,使我受益颇多。整体来讲这次培训使我对工作,对生活都有了新的认识,新的方向。本次培训,焦老师让我认识到了工作与生活的紧密联系,很多大道理都在日常的工作中;邢老师让我认识到了一个人成功,需要的是不断的在实践中成长,进步;张老师让我认识到现实工作中,要想做大做强,优秀的团队是关键。对于本次培训,我想简单谈谈自己对以下几个问题的认识及感想:
一,"乐"应该是工作的本质及追求。我们做的任何一项工作,都应该是乐在其中,也只有这样,工作才能做的最好。现实中,很多人都在为一个问题矛盾:做最喜欢的工作,还是做最挣钱的工作。其实现在看来,这个本不是一个选择题,而应该是一个整体。喜欢的工作全身心投入了它可能会变成最赚钱的工作。如果自己选择了一个赚钱但不是最喜欢的,随着时间的推移,我们更应该把这份工作变成自己最大的乐趣来源。作为一个房地产经纪人来说,我们要销售技巧,要业务知识,要拼搏精神,更重要的可能是对待工作的一种态度。很多人做不好的关键便是不认可自己的这份职业,工作更没有乐趣可言。()对于公司来说,让员工"乐"便是有好的制度,好的平台。对于我们每个人来说,心里最真实的想法,最真实的态度,才是我们不断进步,不断成功的关键。
二,"主动链接,为更多人"应该是我们工作的方向。好的业务人员,不一定能成为好的管理人员。但是好的业务人员,应该是能为更多人提供成功机会的人员。在销售工作中,时时都有激烈的竞争,但是要想有更大的作为,就要学会为更多人。在工作中,主动拥有合作意识,主动承担更多责任,我们的工作会做的更有意义,也会越做越好。还是那句话"不想当将军的士兵,不是好士兵",销售团队更应该如此,要想成为最优秀的那一个,就应该带领更多的人来赚钱,同时也是带给自己更宽阔的舞台。就像老师说的.那句话"一个人的强大不是看你有什么,而是看你心里装着什么".
三,拥有团队文化,合理组建团队是我们成功的保障。每一个公司应该有整体的企业文化,每一个小的团队也应该有自身的团队文化。拥有文化的团队,才会有核心竞争力。无论面对什么样的问题,都会勇敢面对,奋力解决。就像在培训时看的视频,那样的团队,让人看了只有感动,只有为销售团队自豪。同时,优秀的团队更需要合格的领导,需要合理的组建。给我印象最深的就是最后的游戏环节,一个游戏让我看到了很多问题:在现实中如何才能发挥每一个员工的特长,面对问题应该以一种什么样的态度去应对,销售团队任何时候都不应该有放弃的心态等等。回到工作中,作为一名管理人员,我更应该不断的学习进步,让自己拥有一个强大的团队。
学习使人进步,这句话平淡而朴实,但又拥有无穷的力量。不管我们处在什么样的岗位,都应该通过不断的学习来提升自我。一次培训,使我看到了问题,学会了解决问题。在今后的工作中,我会直面问题,培养团队里每一员,让自己的组别成为泰辰地产最优秀的那一个!
优秀员工培训学习心得员工培训学习心得体会优秀员工培训心得。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/16102653.html】