心得体会是在工作学习或生活中的一种思考总结，通过总结自己的经验和感悟来提高自己的认识和理解。总结的过程可以帮助我们更好地反思自己的行动和决策，并从中汲取教训和经验。心得体会可以帮助我们更好地总结和传承经验，为今后的发展提供参考和借鉴。通过撰写心得体会，我们可以更加深入地了解自己在工作学习或生活中所经历的过程和积累的经验，从而更好地提高自己的能力和素质。心得体会的写作需要注意哪些方面，让我们一起来看看。心得体会是在自己经历过程中的得失与收获的基础上总结出来的。写心得体会时，要结合理论知识和实践经验来加深自己的认识。以下是一些不同角度的心得体会范文，或许会给你带来一些新的思路。
地铁站实习心得体会篇一
近日，我在完成调研心得报告时，选择了关于地铁站的主题，结合实地考察和调查问卷，进行了深入的研究。以下是我对这次调研心得的总结和体会。
第一段：研究目的与方法。
在本次地铁站调研中，我们旨在调查地铁站内部的设施和服务情况，以便反映市民对地铁站的满意度，并提出改进建议。我们采用现场调查和问卷调查相结合的方式，秉承公正、客观、真实的原则，收集有关地铁站服务的各种信息和数据。
第二段：实地考察发现。
我们针对不同的地铁站进行了实地考察，并发现了一些共性问题。例如，地铁站进出口不够明显，难以辨认；服务设施有限，无法满足不同人群的需求；公共卫生较差，导致患者、老人和婴儿等易感人群感染疾病的风险增加，等等。这些问题导致市民对地铁站整体服务质量不佳，需要立即改进优化。
第三段：问卷调查结果。
我们通过问卷调查进一步了解市民对地铁站服务的感受和需求。结果表明，市民对地铁站的排队、乘坐环境、安全等方面的服务质量不够满意，希望加强维护和提高管理水平，增加必需的服务设施，例如坐椅、公共厕所、便民设施等。
第四段：对比分析。
通过对比分析，我们发现其他城市的地铁站存在一些改善方案，例如，某城市地铁站为人们提供免费的WiFi服务，另外一个城市的地铁站则配备了在候车区域供应咖啡和茶水的机器。这些改善方案都是根据市民的需求和生活习惯有针对性地发掘的。
第五段：总结与建议。
在这次地铁站调研过程中，我们深刻认识到地铁站服务质量对市民的生活质量有着至关重要的影响。为了提高地铁站服务质量，我们建议应从以下几个方面入手：第一，提升地铁站进出口的明确度并配备地图指示板；第二，为不同人群设立专门的便利服务站，例如老人休息区、儿童游乐场及亲子换乘设施等；第三，加强地铁站的公共卫生管理，提高设施清洁度和卫生保障；第四，开展有针对性的宣传活动，提高市民的安全意识和维护意识，减少纷争，提高地铁站的文明程度。
地铁站实习心得体会篇二
近年来，随着城市化进程的不断加快，地铁站已经成为现代都市旅行重要的一环。因为它可以方便迅捷地穿越城市中心，为人们出行带来便利。随着地铁建设的不断扩张，为了更好地了解地铁站对市民生活的影响，我们参加了一次地铁站调研，下面就是一些我们在这次调研中的心得体会，和大家分享一下。
一、调研方案的制定。
在调研之前，我们需要制定一个详细的调研方案。首要的任务是明确我们的调研目的和问题，然后制定调研方案，选择合适的调查手段和方法，根据实际情况进行调研人员的招募和培训。在确定调研方案时，充分提前准备，制定适当的调查问卷和调查表格，并向受访者进行说明。
二、调研问卷的设计。
为了有效地获取数据，我们在制定调研问卷时，要根据研究目的，合理有效地设计问题，并进行模板式的设计。合理的问题的确有利于我们准确的获取数据，避免出现问卷设计上的漏洞。在设计调研问卷时应注重问题的设置，避免问题重复，同时自由度要稍高。此外，要诚信的进行数据调查，为数据调查的严谨性提供保障。
三、调研过程中的反思。
在调研过程中，发现调研的难度和时间较为紧张。因此，在调研过程中，我们需要不断反思上述问题。定期对被调查者进行回访和访谈，从被调查者的角度和作为调查者的角度进行反思和总结。尤其需要注意的是，在调查过程中要细致入微，不断注意细节，注意这些细节在结果上可能所起的作用。
四、团队的协作与支持。
该调研项目需要大量的团队协作，如果不断的互相支持和鼓励，则难以完成现场调研。因此，在整个项目中，团队成员相互鼓励，给予理解，在遇到困难时相互帮助，形成了很好的合作氛围。这也是我们能够顺利完成调研的重要原因。
五、调研报告的完善。
调研完成后，我们需要立即对收集的数据进行总结和归纳，该过程中使用Excel工具分析数据，制定图表和报告，为后期研究做好准备。在这次项目中，我们学到了如何制作有张卓越的PPT演示和学术化合理的报告。
总之，本次地铁站调研让我们重新认识了普通市民对地铁站的认同和呼吁。在平淡的生活中寻找突破口，从而实现自我突破。学习和积累，让我们更深入的了解了从不同层面、不同角度去思考问题的重要性，更重要的是成长无处不在，只需恰好把握！
地铁站实习心得体会篇三
地铁站作为城市公共交通的重要组成部分，在日常交通中发挥着至关重要的作用。作为地铁站的员工，我们的工作就是确保乘客安全、方便地到达目的地。在实践中，我总结了一些工作心得体会，希望能够与大家分享。
首先，我认为作为一名地铁站员工，要时刻保持警觉，注意观察周围的环境和乘客的行为。遇到突发情况时，需要迅速采取行动，保持冷静并组织乘客有序疏散。此外，在高峰期间，要勇于担当，协助管理人员疏导人流，避免拥堵。
其次，服务态度也是地铁站员工非常重要的素质之一。面对不同的乘客，要有亲和力和耐心，解答他们的问题并提供帮助。在乘客有意见和投诉时，更应积极倾听，耐心解决，以期提高服务质量。
最后，对于工作的细节和规范，员工也要非常重视。例如，要严格把控出入口的管理，保证能够有效维护乘客的安全和秩序。另外，对于宣传资料、安全告知等相关信息，都要及时更新和质量保证。总之，尽心尽职，细致认真做好自己的工作是地铁站员工的职责所在，也是提高服务质量的重要保障。
第三段：工作中的问题。
尽管我们在工作中经常面对不同的挑战，但是一些问题经常被反馈。其中，网络故障、换乘信息不准确、车站设施老化等是最为突出的问题。这些问题不仅会影响到乘客的出行体验，也会对我们的管理工作造成一定的困扰。因此，需要与管理团队一起解决这些问题，让地铁站能够更好地为广大乘客服务。
第四段：服务提升。
为了不断提升地铁站的服务质量和形象，我们需要不断探索改进的方法。首先，可以加强技能和知识的培训，提升员工的服务水平和专业素养。其次，可以与周边社区、商户合作，共建经济互利的地铁站城市群。此外，可以通过科技手段，提供更加智慧化的出行服务，为广大乘客带来更加便捷和舒适的出行体验。
第五段：结语。
作为一名地铁站员工，我们肩负着为广大市民提供便捷、安全出行的使命。通过工作中的实践和总结，我深刻认识到提升地铁站服务质量的重要性，也更加明确自己的工作方式和方法。希望所有地铁站的员工和管理人员都能够秉承服务至上、责任为先的宗旨，为广大市民提供更好的出行体验。
地铁站实习心得体会篇四
自从城市地铁建设起步以来，各种城市地铁系统逐渐形成，为人们的日常出行提供了便利。地铁站是地铁系统的重要组成部分，也是最为繁忙的地段之一。对于普通乘客来说，地铁站不仅是进出地铁的场所，更是他们在等待、换乘等环节中待的较长时间中唯一的“居住场所”，因此，我们进行了一次地铁站调研，并整理出了以下心得与体会。
一、调研方法。
我们采用的是问卷调查的方法，涉及到问卷设计、调查实施、结果分析三个部分。问卷设计包含了几个方面，如要询问的人群、问卷所包含的内容及类型、问卷涉及的时间、问卷发送方式等。在实施调查的过程中，根据所选的人员及其所在地铁站的情况，将问卷通过线上及线下渠道发送，并耐心等待收集问卷结果。最后，我们对结果进行了分析，针对性地排查了调研过程中出现的问题，并提取了一些重要信息。
通过问卷调查，我们了解到了当前地铁站的现况。人们对地铁站的评价分为几个方面：卫生状况、交通连接、环境美观度、人流量、购物吃饭以及车站广告等内容。其中，对于卫生状况不佳的地铁站，人们普遍反感，认为其对人们的身心健康危害很大。而对于交通连接及环境美观度好的地铁站，则会成为潜在的发展机遇。此外，购物、吃饭及车站广告的存在会在某些程度上影响人们对地铁站的评价。
三、地铁站改造。
地铁站作为一个相对固定的场所，一旦建造完成后的改造改变较少。然而，由于城市的建设不断更新，地铁站的改造也随之进行。人们始终期待地铁站的改造可以从以下方面入手：一是做好卫生清洁；二是完善地铁站的基础设施及交通连接；三是打造具有特色的环境美观度；四是加强人流量管理；五是推出更具实用性的购物、餐饮及车站广告等内容。
四、地铁站未来发展。
地铁站的未来发展展望广阔。随着地铁站的不断改造及城市建设的不断革新，人们期待地铁站可以更好地融入城市的发展以及人们的生活中。未来地铁站可以通过以下几个方面的改变加强自身在城市发展中的地位：一是加强地铁站的智能化发展；二是强化地铁站在城市位置上的地位；三是发掘地铁站所蕴含的文化内涵。
五、调研结论。
通过我们的地铁站调研，我们认为地铁站应充分发挥其在城市交通中的作用，发展成为城市的中心地带，并在满足日常出行的同时，为乘客提供尽可能多的服务和功能。地铁站的服务内容可以涵盖各种各样的业态，如餐饮、购物、文化、娱乐，以及社会公共服务等等。只有在实现了这些方面的发展后，地铁站才能成为一个践行智能、生态、文化、以人为中心的新型地铁站，并为城市发展提供一个展示形象的重要窗口。
地铁站实习心得体会篇五
地铁站劳动实践是一次让我零距离接触社会、了解劳动的宝贵机会。通过这次实践，我不仅收获了具体的劳动技能，还深刻体会到劳动的重要性和意义。
第二段：收获技能。
在地铁站劳动实践中，我参与了站内清洁、广告宣传等工作。其中，我最大收获的是清洁技能。我学会了如何正确使用各种清洁工具和化学物品，如何高效地清理地面、墙壁和玻璃等。这些技能不仅能在地铁站劳动中派上用场，同时也为我今后的生活打下了良好基础。
第三段：劳动的重要性。
通过地铁站劳动实践，我深刻认识到劳动的重要性。劳动是社会生产力的源泉，没有劳动就没有社会的繁荣和进步。每一个岗位的劳动者都在自己的领域中做出了重要贡献，他们的辛勤努力支撑着城市的运行。站务员的嘘寒问暖，保洁员的清理工作，都为乘客提供了舒适的环境。劳动者的付出，是社会运转的动力。
第四段：劳动的意义。
地铁站劳动实践让我深刻认识到劳动的意义。劳动不仅是一种体力和智力的付出，更是一种对自我价值的实现。通过劳动，我们可以把自己的力量与其他人的努力紧密联系在一起，共同为实现社会的繁荣和发展贡献力量。劳动不仅能丰富个人的经验和履历，还能塑造个人的品格和境界，培养出坚韧、勤奋和责任心等可贵的素质。
第五段：对未来的影响。
地铁站劳动实践对我未来的影响是深远的。首先，它增强了我的社会责任感。通过亲身参与社会实践，我认识到一个人的力量虽然微小，但只有每个人都为社会付出力量，我们才能共同创造美好的未来。其次，它提升了我的综合素质。在地铁站劳动实践中，我不仅锻炼了自己的动手能力和实践能力，还提高了我的沟通能力和人际关系处理能力。这些都是我未来发展和就业中不可或缺的素质。
总结：
地铁站劳动实践是一次难得的机会，通过实践，我学到了很多具体的劳动技能，认识到了劳动的重要性和意义。劳动不仅是社会的源泉和动力，还是实现个人价值和培养素质的重要途径。地铁站劳动实践对我未来的发展具有积极的影响，让我增强了社会责任感，提升了综合素质。我将铭记这次实践，将劳动精神贯穿于我今后的学习和生活中，为社会的发展做出自己的贡献。
地铁站实习心得体会篇六
时间飞逝，经过一个多月的理论学习，我们终于踏上了地铁实习的岗位。对于我个人而言这次地铁实习的机会是艰辛而又难能可贵的，这是一次机遇也是一种挑战，我希望能通过自己的努力和进步为这次实习生活画上圆满的句号。
通过这几个月的实习工作，我不光巩固了以往在课堂上所掌握的相关专业知识，也学习到了一些为人处事办事效率课堂上学习不到的新的内容，而且自己的个人能力、社会交往能力也有了较大的提高。感觉时间过的真是挺快的，几个月的实习生活就这样结束了，好像就是那么一转眼的功夫。在这段时间了，我经历了很多，收获了很多，也学到了很多。那么，接下来就来简单的总结一下我这几个月以来的实习生活。
记得刚刚分到站区的时候，虽然带着从学校学习成果进入这里，不过还是对于一些以前并没有接触过的东西而感到有些茫然，而且对于这儿的日常的工作也并不是很熟悉。我想，我们的周围环境是在不断变化的，而我所能做的，就是要不断调节自己的思想和行为，才能适应这种变化。好在，在站区领导和师傅们很热心，有时候我提出了各种问题，他们会很耐心的给我讲解;有时候也会主动给我介绍这里，不管在综控还是在票务给我讲解各个设备的相关专业知识。所以，我很快地就熟悉了这儿的工作，适应了这儿的环境。这对于以后能够做好自己的工作也打下了一个良好的基础。
刚开始我们在公司里学习了安全及劳动纪律。到站区班组都进行了安全生产以及我们从业人员具备必要的安全知识，使用有关的安全规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。在工作中，如果不知道什么是安全的，什么是不安全的，那么就会很容易出现问题，在综控行车造成不良的后果，严重还有承担法律责任。所以，学习安全教育，是一项很重要的课程。劳动纪律，劳动纪律要求全体员工在集体劳动、工作、生活过程中，以及与劳动、工作紧密相关的其他过程中必须共同遵守的规则。从其中的内涵可以知道，劳动纪律的目的是保证生产、工作的正常运行，劳动纪律的本质是全体员工共同遵守的规则。学好劳动纪律是做好本职工作的重要保证。
记得站区报道那天，我们来到站区，站区领导在会议室问了问我们几个相关的专业知识，当时正直10月份。冬天比较冷，这个站的男同事现在都已经穿上秋裤了，叫我们多穿衣服，站区领导对我们说道，当时就感觉挺好的，感觉真的很温暖。
第二天到放寒假都一直在综控跟着师傅们做行车每天相关的工作，偶尔人员紧缺的`情况下，也到票务去替替岗，比如交接班，开关各种设备，调度电话，命令，施工登记、注销，还有就是控制台的排列进路等等，自己也给自己制定了要求，就是工作上要虚心、认真、努力、积极主动，踏踏实实的做好师傅布置的任务。师傅们也很负责，督促我没事多背背题库，以后早晚都要考的，渐渐地，熟悉了综控室里的相关设备设施。清楚了作为一个合格综控员每天工作的的内容和步骤。
寒假回来后，根据站区领导的安排开始下半学期的实习，主要安排在票务作业，熟悉票务人员的工作内容，比如运营结束后afc作业的结算，售检票，站台清人，还有就是接送残疾人等等内容，跟在综控的区别就是接触乘客多了，记得师傅跟我说过，一定要控制好自己的情绪，不要因为不理智的行为，而影响工作，在我的票务实习中感觉还真是什么样的人都有，但大多是还都很有礼貌，最重要的我学到了，一些突发紧急事件的处理办法和很多学校里没有的常识，对今后工作中有了很大的帮助。
通过这几个月的实习，我学会了很多之前没有接触过的专业性的知识。使我对地铁客运服务这个专业有了更深入的认识和了解，一些的日常工作我也能够试着自己去独立完成。我在思想上由一个涉世未深的毕业生转化为一名地铁分公司的新员工，工作方面和个人能力方面也有了一定的进步。但是也可以看到自身的缺陷和不足，在票务实习中，对面乘客心中不免有些压力，毕竟自己经验太少。但是站区领导、师傅十分关心我，让我慢慢来，一步一步的，不着急，不要有压力，像对综控各种突发事件办理的过程知识掌握很欠缺，tvm暂停服务后的处理工作掌握的力度仍然不够等，这些都是我今后努力的重点。我个人认为，我给了自己的实习生活留下了一个较为满意的答案!当然，这只是个开始，以后还有更多的东西等着我去学习，我也会继续努力，把握住每一个机遇，迎接每一次挑战，争取为__地铁做得更好!
地铁站实习心得体会篇七
尊敬的xx：
1月18日我乘坐地铁xx线下班，路经xx站时突发心脏病，只能中途下车坐在站台的椅子上休息，但还是非常难受，于是我让身边的乘客叫来了值班的工作人员，他了解了情况后立即打了对讲机，不过多久一位女站长带了几名员工赶来，还为我送来了一杯热水，一番关切的询问后，站长果断的让人推来一部轮椅，好让我能尽快出站呼吸新鲜空气。
因为心脏病发作时我的双腿抽筋，而且呼吸较为困难，所以无法站立行走，在我母亲赶来后，地铁的一名工作人员用轮椅把我推回到家里，当时天气寒冷，他只穿着制服，而且正逢下班高峰，路上十分拥堵，但是他毫不顾忌，小心翼翼的把我推回家，在母亲的再三询问下，他才告诉我们他姓顾。
这就是我，一个普通人，在地铁xx线遇到的暖心事，感谢xx站的站长，感谢她以自身为表率，培养出那么好的一批员工，地铁是上海精神文明的窗口，每天要面对无数来自各地的民众，地铁员工的所作所为是我在冬天的暖流，更是我们上海人的骄傲!
感谢你们了!
此致
敬礼
感谢信：感谢信是受到对方某种恩惠，如受到邀请、接待、慰问，收到礼品及得到帮助之后，而表达感谢之情的信函。
格式：1.称谓。
2.说明为什么要感谢。
3.再次表示致谢、问候。
4.署名、日期。
地铁站实习心得体会篇八
八月，秋天还在到处寻匿夏天尾巴的时候，校园的稚气还未褪去的我，便开始自己的职业生涯，成为深圳地铁的一名新员工。易经有云“乾坤运势，元为大亨”，什么都没有的初始状态，它也是吉利的。正如一张白纸，它可以成为一幅名帖字画，或者仅仅只是一纸涂鸦，但是它拥有变化的机会。一个人或历磨难潜伏，或遇伯乐，但最幸运的是他还有机会，有一个实现抱负的平台。每个人都会对他用辛勤耕劳的事业充满期待，每个人都会对他用汗水润泽的地方充满感情。
八月军营生活试炼锋芒，一同袍泽便是生死与共的弟兄。古老的民谣：“赳赳老秦，共赴国难”，秦部落百年，一直是国难中求存的百年，古老的生存法则永远不会变更。今我同道同行的`弟兄啊，以后就要共同承担责任了!多有波劫疲惫磨砺的人，便不再把难当做难。训练可以劳尽筋骨，但不可灭我铿锵斗志，一吼敢教它地动山摇。
一起上班，一起下班，一个都不能少!安全，是我们时时刻刻的工作，安全，是对他人的最大关心，也是我们工作最起码的要求。九月份开始认认真真，细微细致的学习安全规章制度，工作现场克服不习惯，不畏惧繁琐，渐渐养成安全习惯。
唯有利剑，是你在战场最值的信赖的朋友;唯有知识、技术，是你在工作现场最值的信赖的朋友。沉默潜伏，星夜秉读，但求一把“利剑”，或车底俯伏，或车上溜爬，疑惑乎，背车靠而思，顿悟乎，席地坐而记。朝夕劳顿，累月，然后才识工程车纹理。终日乾乾，夕惕若，如临深渊，如履薄冰，始终保持担心自己做的还不够，学得还不够透彻的状态。
每天都像空篮子一般，把能装的都装进去，做最繁琐的统计，做最详尽的纪录，希望能从百花中提炼一滴香精。所有的努力都是有用的，一点一点的积累，渐渐开拓自己的思路，并形成自己的方法;所有的准备都会有不足，只有遇到实际问题时候，才能检验自身的思路的局限、方法的优劣。每跟踪经历一次实际的故障处理、整改技措、反思学习，都会给自己带来极大的提高。详细的计划能让工作流畅顺利，谨慎细致能保障目标一次达成等好的经验能让自身增强信心，果断判定;缺少实物验证而轻信图纸，大意轻进求进度而返工等教训让自身清醒认识到自身不足，时常点醒自己工作应做得更细致、更周详。
岭南的秋，谁也不知道它到底几月份来，往往却是一凉知秋。工作也是如此，谁也不知道自己到底进步了些什么，是否完全能胜任岗位。但凡班组有难题能被同事想到，被叫上一起承担，一齐拔难除艰，便感觉自己的确进步了而且被信赖、被肯定了。与弟兄一齐坚守自己的岗位，在共同的事业里同进退、共冷暖，一地黄裳的竹子林小道里，已经留下自己踏实的脚步。
秋去冬来，寒霜满地，在岗已近半载，一张张相片可以记录一个人形象变化，一页页笔记将记载个人工作变迁。一个人讲的话是他不断思考的结果，一个人的工作结果是他不断努力的结果。我在这半年的工作主要以学习为主，并逐渐开始介入生产实操。学习方面除学习安全，技术原理，实际构造外，开始深入学习和思考如何应急故障、卡控安全、保障质量。生产方面开始工艺实操，工艺写实，故障处理跟踪，并开始了解生产管理流程，物资管理流程。
地铁站实习心得体会篇九
首条过江地铁线南京地铁十号线32.5公里轨道实现了全线贯通。地铁十号线已在青奥会前通车。届时，浦口居民将不再堵大桥、穿隧道，而可以乘坐地铁从江北雨山路到达新街口。本次实践主题是在青奥大背景下研究地铁十号线对浦口地区的各方面的影响。为了调查清楚城市轨道交通对地区经济发展的影响，我们实践小分队结合浦口地区为例设置了《南京地铁10号线对浦口区经济发展的影响的问卷调查》，针对10号线开通后对浦口区经济发展的影响等方面进行调研。调查目的：通过本次调研，更好地让普通民众了解地铁十号线的建设对浦口地区的影响，以及产生的经济效益与社会效益。更好的提升调研成员理论知识转化为实践的能力，在实践中认识自我，学会分析和解决实际问题，增强就业竞争能力。
（一）（二）（三）。
调查对象：乘坐南京地铁10号线的乘客群体。
调查单位：抽取的样本乘客。
调查程序：
1.设计调查问卷：即明确本次调查的方向和内容。
2.分发调查问卷：在浦口的地铁站附近随机发放问卷，并进行回收，确保问卷有效回收率。
3.分析调查问卷：
（1）根据样本的年级，数据状况的分布均值、方差等分布的数字特征，推断乘坐南京地铁10号线的乘客群体的总体分布的相应参数。
（2）根据数据情况，发现问题并提出建议。
（四）。
一．问卷设计。
根据10号线开通后的具体情况，经过我们实践小分队的成员的切实考察，制定了调查问卷的最初形态。经过几次修改后，最终的问卷设计如下：
南京地铁10号线对浦口区经济发展的影响的问卷调查。
您好，我是南京审计学院暑期社会实践团队的采访员，我们正在进行一项关于南京地铁10号线对浦口区经济发展的影响的实践调查，希望您能在百忙之中抽出几分钟时间参与我们的调查。此问卷是匿名填写方式，希望您能真实的填写问卷，您的意见对我们很重要。我们保证问卷内容不向他人泄露，也不用于任何商业目的，非常感谢您的支持！
问卷内容：
1.您的身份是？
a.浦口居民b.在浦口工作的非本地居民c.浦口区在校学生d.其他。
2.您的年龄段是？
3.您常用的交通工具是？（多选）。
a.公交b.出租车c.地铁d.私家车e.自行车f.其他。
4.您对地铁10号线相关情况是否了解？
a.非常了解b.有一定的了解c.几乎不了解。
5.您觉得地铁的收费？
a.正常b.低廉c.偏高。
6.您觉得地铁10号线线路规划是否合理？
a.非常合理b.合理但是还存在一些问题c.非常不合理。
7.您觉得地铁10号线开通对浦口区房价影响?
a.有非常大的影响b.会有轻微上涨趋势c.几乎没有影响。
8.您觉得10号线开通后您每个月的开支会有什么变化？
a.会有大幅增长b.稍微有所增长c.几乎无变化。
9.您觉得地铁10号线开通后您会经常去市区消费和娱乐吗？
a.会经常去b.比以前去的频率稍微高一点c.应该没有太大变化。
10.您觉得地铁10号线开通后是否促进该地区人民就业？
a.交通更加方便，更多人进入市区寻找工作。
b.地铁开通后会有更多的就业岗位c.没有太大影响。
11.您觉得地铁10号线开通对浦口区经济发展影响大吗？
a.影响非常大b.影响比较大c.影响一般12.您对地铁10号线有什么建议？
再次对您表示感谢！
问卷发放单位：南京审计学院暑期社会实践团队。
二．问卷发放：
本次调查我们采用配额抽样的方式，对乘坐南京地铁10号线的乘客发放了350份问卷。主要在南京地铁10号线浦口区的地铁站附近进行发放。由于问卷发放过程中由专人进行收集，所以共回收345份问卷，其中有效问卷315份。
地铁站实习心得体会篇十
近日，北京市地铁7号线马家堡地铁站发生了一起袭警事件。在这次事件中，包括地铁工作人员在内的多人受伤，引发了广泛关注和深思。作为一个普通市民，我也深感震撼和惊醒。以下为本人对这起事件的心得体会。
第一段，引入事件主题，表达情感震撼。
在一个平常的工作日早上，想不到某些人居然会在地铁站制造恶性事件。这真是一种可怕、残忍甚至可耻的行为。听到这样的消息，不止一次让我感慨于世界的复杂与无常。同时，我也深深地同情那些在事件中受伤的地铁工作人员和警察，他们是为了我们的安全、为了社会的稳定，每天坚守在各个岗位上的勇士，他们值得我们大家的尊敬和感激。
第二段，描述事件经过，客观分析原因。
经过查证，这次袭警事件是由一名情绪异常的乘客所引发的。事发当天，因为等车时间较长，这名乘客情绪激动，和地铁工作人员发生口角，最终演变成了肢体冲突。在事件中，这名乘客抽出篮球鞋上的网带用作武器，恶意攻击了现场的民警和工作人员，导致多人受伤。这起事件本身就表明了一个事实：很多时候，情绪的失控和与他人的冲突是导致斗殴事件的主要原因。
第三段，反思事件背后的社会问题和个人责任。
仔细思考这起地铁站袭警事件，我们会发现其中有很多社会问题和个人责任。首先，这种事件反映了部分人对现实生活的反感和无力感。而社会环境、生活压力、人际关系、人性的薄弱等因素也会影响一个人的情绪和行为。其次，个人的素质、个性偏好以及社会认知也会影响他们的行为。这些问题不是简单的人性本质和行为选择问题，也要通过社会治理、法制教育、舆论引导等多种手段来加以解决。
第四段，表达对未来社会的期望和建议。
作为一个普通市民，我不仅要关注事件本身，还要为未来的社会建设和人文治理提出建议。我认为，我们需要共同努力推进社会和法制的建设。同时，我们也需要加强人性本质的教育与引导。在我们日常生活中，我们必须尊重他人、宽容、谦虚、友善，并且努力维护周遭环境的和谐与安宁。从自身、家庭、社区甚至整个社会各个方面让人们明白，只有尊重他人、关心他人、爱护他人，才能构建一个更美好的未来。
第五段，总结全文，强调核心思想，提升文章深度。
总之，这次地铁站袭警事件提醒我们要时刻保持高度的警觉和对周遭环境的思索。我们需要加强社会建设，完善社会治理体系与法制安全体系，让每一个人都能拥有一个平稳、公平与尊重他人的生存环境。在此，我也希望全国各级有关部门能加强舆论引导、教育、宣传等方面的工作，促进公众对文明礼仪的意识和责任，在构建人类命运共同体中尽自己的一份力量。
地铁站实习心得体会篇十一
清晨的学则路地铁站就像一只穿越时空的“毛毛虫”，静静的屹立在那里。站台上一副繁忙的景象，我站在站台上，远处传来了轰隆隆的响声，我脚下的绕动感越来越强。
列车进站了，缓缓的在我面前停下，橙白相间的颜色顿时让人感觉很温暖，这时我听见了“滴滴滴”的响声，车门上黄灯闪烁，车门开了，紧接着外面的档板门也开了，各种男女老少、形色匆匆的人们上下着地铁，他们好像在与时间赛跑，人们都交错而过。但每个人都好像在为了梦想而努力，人生就仿佛就像一趟列车，每到一站都会有所收获，慢慢的积累下来就变成了一张优异的成绩单。列车最前端的门也开了，列车车长走了出来，而旁边的一块屏幕上也开始了三十秒的倒计时。列车长在确认乘客都安全上车后，重新回到了车上。倒计时结束了，新的一段旅程开始了，但是也意味着人生美好的时间也越来越少了。列车轰隆隆的声音越来越小，最后随着它的鸣响声逐渐远去，温暖的橙色也渐渐地蒙上了一层灰色，从清晰变得模糊，最后化为一个白点消失在远方青黛色的紫金山中。学则路，站名与“学衡”呼应。学则，学习的准则。地铁二号线从古代的历史古迹一直通往现代大学学府，它将我们古代文明和现代知识完美的串联在一起。
我们在求取知识的道路上要不断学习、努力实现梦想，而不是让时间流走，只留下回忆。这时从列车上走下来一对老夫妇，他们头发花白，手挽着手走远了。我忘着他们的背影，心想着：时间留给他们的应该有很多美好的回忆吧！“多少脸孔，茫然随波逐流，他们追寻什么？为了生活，人们四处奔波，却在命运中交错。”
地铁站实习心得体会篇十二
今年3月31日，北京地铁乘警郭俊华在北京地铁10号线车站快速处理一名乘客的行为异常时，突遭一名前来劝阻的陌生男子挥舞铁锤猛击头部。郭俊华立即倒地，袭击者当场被制服。经抢救无效，郭俊华于当日晚间离世。这起事件震动了全国，也引发了人们对于公共安全和暴力事件的反思，引起了社会广泛关注和深刻的思考。
第二段：对于暴力事件的反思。
这起事件再次让我们看到，暴力事件给社会带来多么严重的后果。残酷的现实告诉我们，暴力事件不是一味的让冲动发泄，而是要有严格的规则和约束。如果无法控制社会的暴力行为，就会让真正的安全变得如此的脆弱。因此，我们在反思这起事件的同时，也要反思自己的行为习惯和人格修养，珍惜自己和他人的生命，遵守社会法律和道德规范，树立正确的价值观。
第三段：对于公共安全的警醒。
袭警事件发生在地铁车站，把公共安全问题提到了一个新的高度。地铁站是社会交通的主要枢纽之一，也是公共场所中人群聚集的地方。对于地铁站车站的加强治安和保障，显得尤为重要。我们不能等到类似事件再次发生，才来关注这个问题。政府和公共管理部门要加大对地铁站的投入，加强人员配备和技术装备，以求更好地保障公共安全。
第四段：对于乘警的尊重和支持。
郭俊华是一名出色的乘警，他所代表的职业形象，也是社会公认的安全卫士。他用自己的行动证明了这一点。在这起事件中，他忠于职责、英勇抵抗，为维护公共安全付出了最高代价。我们要尊重并感谢他，让这份敬意和感激，成为我们遵守社会规则和法律的动力。
第五段：对于公众的呼吁。
这起事件不仅是个人悲剧，也是社会问题。我们不能简单地说，事件已经结束，随之而去就可以了。因为过去的积累，让问题今天成为现实。回顾历史，我们应该保持清醒，再次呼吁全社会，要加强对暴力行为的谴责和打击，保护安全秩序，让公共场所更加安全、便捷、舒适。作为普通公民，我们也要加强社会责任意识，自觉遵守各种规则，普及安全知识，真正发扬良好的社会风气，营造和谐、文明、安全的环境。
地铁站实习心得体会篇十三
今天下午1：30，我们来到珠江路地铁站，完成第一次假日小队活动。
等我们7个人来齐了来齐了，我们排成对在一个角落里的房间的门口站着。易安心的爸爸进去了，一段时间没出来，我往里望了一眼，里面有一个很长的走廊，有n个房间，数也数不完。5分钟后，易安心爸爸出来了，拿了3个标牌，4个绶带。我，姚天豫和龚一凡举着标牌，其他4个女生带着绶带，在易安心爸爸的带领下，我们来到了进站的地铁的门口。排好队，呆呆的站在那里，家长在一旁拍照。拍了几张之后，把装备脱下来，又回到了上面。易安心妈妈拿起一盒笔，每人一支，又拿起厚厚一摞子纸，每人差不多40－50张，让别人在上面签名，然后送到青奥组委会上，黏黏贴贴，做成一面大旗帜。哎呀！行动了！快点找人签名。
我来到了一个卖小吃的区域，请他们来签名。我找了八家店，每店3个人，一共24个人。还剩16张了，这时，我听到了有人在说日语，原来是两个日本小女孩儿，他们很乐意给我名，而且还给我们签了两个朋友的名字。突然，我看到有一个老外，准备进站，我立刻追了上去。老外看到我在追他，开始跑了起来，很快就进站了。爸爸看到我没有追上老外，就把自己的`名字和其他几个同事的名字也签了上去。
这次活动因为天气原因，持续的时间很短，但我们用自己的方法传递青奥，推广青奥。虽然我们没有参加青奥会，总之，我们为青奥会尽了一份力，使更多的人认识青奥会。
地铁站实习心得体会篇十四
地铁站进水事故是一件非常严重的事情，同时也是非常普遍的一件事情。在我所工作、居住的城市，几乎每年都会发生水灾，让很多市民受到了不同程度的影响。在我个人的工作经验中，也曾经遭遇过地铁站进水的事故，让我深刻地认识到了这种事情的危害与应对方法。
第二段：事故发生。
我所经历的地铁站进水事故发生在一个狂风暴雨的夜晚。当时我正在地铁站的某个角落里值班，突然间发现地铁站某个区域开始进水，水位迅速上涨，给人们的出行带来了巨大的影响。我和同事们马上联系了消防、公交等部门，启动紧急预案，迅速疏散地铁站内的乘客，防止事态进一步扩大。虽然我们迅速地做出了反应，但是当时的情况非常危急，让人心力憔悴，给了我深刻地体验.
第三段：危害。
地铁站进水事故所带来的危害是非常多的。首先，它会导致乘客出行不便，造成人群聚集，给地铁站的秩序带来很大的影响。其次，进水会影响地铁站的设施，比如电器、设备等，在长期的损坏累积下，对地铁的维修费用也会增加。还有最根本的问题，地铁站进水对人们的生命安全构成巨大威胁，一旦出现人员伤亡甚至死亡，就会给社会带来非常严重的负面影响。
第四段：改进方法。
在面对地铁站进水事故的时候，我们需要付出更多的努力，采取科学、合理的方法去应对。首先，我们需要加强地铁站的排水系统，确保排水设备正常工作，防止因为长时间积水出现泄漏等问题。其次，地铁站有必要设置防水设施，加固建筑结构，防止水灾对建筑物的损坏。另外，在预防工作中，为了避免事故的发生，我们可以通过加强巡逻、设立监控等方式，快速发现和排除隐患，降低事故发生的概率。
第五段：总结。
地铁站进水事故是我们不能忽视的问题，我们需要加强对这一问题的认识，采取科学、合理的方法去应对。通过对此类事故的总结，我们应该意识到预防的重要性，以及保障乘客的安全的必要性，给更多拯救生命的机会。同时，我们也应该意识到，无论在地铁站的哪个位置，无论是在什么情况下，我们都要始终将乘客的生命安全放在首位，切实降低地铁站进水事故的发生率，建设安全、舒适、便捷、高效的地铁运输系统。
地铁站实习心得体会篇十五
地铁是在城市中修建的快速、大运量、用电力牵引的轨道交通，是路权专有的、无平交的。实习报告是对实习过程、结果以及体会用书面文字写出来的材料，是我们在作为大学生在实习的结束的时候要写的东西。你是否在找正准备撰写“地铁站务员实习报告”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！
一、希望注重理论培训课件的系统性和实景为参照的结合力度。某些讲师所讲的还是不够系统性，只讲了重点的东西，使我们学员不能有机的系统的学习，还有就是有些知识点很笼统，最好能够与实景相结合的知识点，概念的东西，采取实景照片与理论知识叠加提问式授课，以增强学员们的记忆与理解。
二、合理的安排学员进行bom系统的实践操作。“一百次的空想，不如一次实干”，此言甚是经典，有些东西观看，不练，是不行的，很难扎实的掌握。望以后能够在小站，固定式的增设几个小时的bom系统的集中实操。
三、op103、op105报表的填写。对于报表的填写我深有体会，师傅说简单，自己一看也蛮简单，大致背记了一下，但是到考试的时候，有些懵，有点混淆了。主要还是没有进行逐个事务的报表的填写，虽然各地的格式不一样，但万变不离其宗，望加强一下报表的填写。
通过学习，为了公司今后的日益发展，下面我想对公司的作以下几点小的建议：
首先，针对全国各地逃票、并闸出入行为的有效监管。很多站都存在逃票、并闸出入现象，不得不反思一下。
个人建议的措施：1、采取地铁内部电视和循环广播的宣传模式为主，报纸和电台定期宣传为次的模式进行思想教育，促进乘客自觉购票的意识。2、建立惩罚制度，应该比苏州地铁的力度更大些，如：罚款50。还有就是落实的问题，制度落实不到位将影响整个大局的未来发展走势。
其次，如何维护好车站员工的切身利益。作为服务行业，做好乘客的服务是无可厚非的，但是对于哪些无礼刁蛮的乘客的确会伤及我们员工安全的，由于涉及人证、物证等因素未能合理处置，有可能会伤及员工的内心，应做好员工的思想安抚工作。
在跟岗实习的几天中，我学习了客值，行值、站务员的工作，如票亭、厅巡、站台等一些工作的学习，让我们了解了整个地铁车站的运作。自己在从事扶梯岗这个职务时，让我对扶梯的运作大致的进行了了解，在大部分时间中，需要起到提醒乘客的作用，防止可能出现的任何客伤情况，而在有一些时段中，需要进行顶岗，并要与车站控制室保持联系。在对站台的跟岗实习中，让我学习到了站台岗必须做到的职务，如接车的步骤，在客流大时必须要提醒乘客正确上下车。在出现紧急时候，必须要与车控室取得联系，按照指示工作。
在时票亭这个岗位的实习中，自己了解了在工作时是禁止携带自身的现金，进行了对bom的各种模式的操作，是为乘客提供换零的工作，为老年卡进行激活，一旦乘客有任何疑问时都可以通过票亭来解答。负责一天的票务工作，在对行车值班员的跟岗实习中，在这个岗位中主要负责车控室坐台工作，可以通过车站的监控了解站台的一切情况。负责车控室的设备操作，afc设备的运作状态，负责车站内部联系与外界联系的工作，总结行值是对行车的操作。
在对客运值班员的跟岗实习中，学习到了这个岗位是主管车站客运站务管理，对车票的收发，回收及保管工作，tvm半自动售票机管理，要对各类单据填写，保管，需要协助值班站长管理站务员，处理乘客事务，要监督售票员，巡视岗在岗工作情况，在遇到紧急情况下，协助值班站长处理紧急事务。
自己在从事客值跟岗时还协助了对tvm钱箱的替换取钱，最终对一天的客值工作需要填写收是单据，总结客值工作总体是对现金，票务的管理，能直接反映出当天客流的总量。
经过了这几天对车站各个岗位的跟岗实习，自己也很快的投入到其中，适应了各个岗位，知道了该怎样去处理一些突发事件，必须要以“安全”为前提，保证车站的正常运作。
在________工作的这三个月时间内，我收获了很多。从一个刚毕业的大学生逐渐转变成一名职工，我认识到把知识从书本上转移到实际工作中并不容易，理论是灰色的，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验，才能继续丰富和发展理论，“三人行，必有我师”单位中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验就是一笔宝贵的财富，就是我学习的源泉;不论大事小事，每多做一件事必然会多学到一些知识，必然会积累经验。心态上的转变也十分重要，我们肩负着保障地铁运行安全的责任，而不再只是为了自己的得失，所以在工作中一定要尽职尽责，一丝一毫也不能松懈。
作为________的新员工，我在工作中还有很多不足，专业知识还有待于提高，经验还不够丰富。在今后的工作中，我会严格遵守公司的规章制度积极，响应公司领导的决策，注意多向老师们请教工作技巧，自己也要多看、多学、多问，巩固自己的专业知识，多动脑筋，开阔思路，认真做好岗位工作，争取早日成为一名合格的地铁人。
以上是我对三个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。
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