大学生暑假社会实习报告(实用23篇)

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大学生暑假社会实习报告(实用23篇)
时间:2023-11-28 15:39:08     小编:书香墨

在组织中,报告被广泛用于向上级领导或同事汇报工作进展或研究成果。写报告时要注重语言的准确性和规范性,避免使用模糊、含糊不清或者误导性的词语。以下是小编为大家收集的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

大学生暑假社会实习报告篇一

xx年2月6日我进入浙江省舟山卓铭电子有限公司外贸部开始自己的实习生活。

现在该公司已呆了将近21天的时间,在这短暂的期间,在指导师傅的带领下,逐渐对公司的业务操作流程有了一定的认识和掌握,并且自己也能经手一些金额较小的订单的审核过程,以及审核信用证、付款是否到账、翻译样品传真、通知生产部样品信息,分析其市场销售的可行行,当然最重要的是如何跟国外客户去交流沟通,在这一点上我感触颇深。

我们的指导师傅也是我们办公室的主管,在跟国外客户的沟通上有自己的一套,我们有时候觉得某一比生意根本没法谈下来,但是一经主管接手,基本上是没有大的问题,在跟客户沟通过程当中最重要的是对产品的准确理解和价格定位上,而且很多订单是直接在公司网站上下的,然后我们根据其联系方式,通过打电话、发传真和e-mail等方式进行确认,同时要通知其将样品、或者样品图例寄送过来,这时候就需要我们外贸部的人员首先了解整个产品的方方面面,通过跟客户不断的联系,了解产品的'各个性能,确定如何生产,其市场可行性等一系列的问题。

每一步都不能有丝毫的疏忽,这就要看个人的英语能力了。在跟客户交流的过程当中,用语是十分讲究的,往往会因为某个单词用得不当而造成歧义,以至于在该订单的各方面产生诸多问题。

我们一般是等客户钱汇到了再进行生产,通知生产部在规定的时间内交货。一般小量的金额都是同时paypal、西联付款、e-check(电子支票)等方式付款的,而金额较大的买卖都是用信用证方式付款。当然产品价格有专门的人员跟其商定的,据说是公司聘请的专门人员。交货后对方客户有人员来验货等。

大学生暑假社会实习报告篇二

成员:xx学院xx服务大队xx社区小队。

英语系:xx。

临床医学系xxx。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,社会是一所更能锻炼人的综合性大学。学有所用,在实践中成才,为社会服务,是社会对当代大学生的要求。在实践和贡献中体现自身价值,不断拓展社会活动范围,挖掘自身潜力,明确目标和历史使命,是我们对自己的要求。

xx年x月x日~x月xx日,我参加了由xx学院团委组织的“xx”行动。短短十天留下了的是烈日下的厚重记忆以及社会实践带来的启迪和成长。有些感悟和学习到的知识我将终生受用。理论联系实际,磨砺自己的品性,成长才干,联系群众,感受收获的喜悦,塑造人生价值观,社会观,从而体现自己的生存价值。

次此活动我被分配到了xx社区。xx社区位于xx中段。上起自荷花池,下抵于xx。和11个社区一起受管辖于xx街道办事处。社区内有xx实验幼儿园。工商银行,xx社区医院,水果批发市场等便民设施。附近有几所学校,分别是:xx中学,xx师范学院,xx高等卫生职业学校以及xx学校等。这里是xx市重要的交通枢纽和经济发展中心。

统一着绿色衣服,白色鸭舌帽。我们的行动不仅代表着自己,同时也代表了xx学员的风采。我很庆幸自己能够争取到次此锻炼的机会,和师兄师姐门一起度过这个充实的暑假。在社区朱主任的带领下,我们一行五人拉到xx社区,开展了为期十天的社会实践活动。我们受到了社区居委会十多名办事人员的欢迎。在接下来的工作中,在各位叔叔阿姨的指导和支持下,我们不仅顺利的完成了工作任务,也得到了小区居民的认可和喜欢。

这十天里,我们五名成员或分散或集中工作,负责不同的项目。每天早上9点不到就守侯在居委会楼下等待主任安排工作或是自己主动提出要求工作的内容。大家严格恪守工作纪律,不迟到,早退,认真完成好自己的工作。积极参与,主动争取。本着服务的态度和自我锻炼的目标,结下了深厚的友谊。我们克服了重重的困难,整理和完善了各类质料,并且以板报的方式,普及了医疗保健知识,倡导了健康文明的生活方式。

我的工作丰富多彩。在社区主任的联系和帮助下,我得到了两天到社区医院见习的宝贵机会。在这繁忙的两天中,我连续两天中午没有吃午饭,以饱满的的热情和求知的精神,从陌生到熟悉,与这里的医患和护理人员,医生之间建立了良好的关系,受到了他们的关心和帮助。在与他们的交流中开拓了视野,也学习到了很多实际运用。比如我学会了如何叠手套,如何打针配药。其中最难忘的应当是自己给自己第一次扎针的经历。当我身捉白衣忙碌与病患中时,“天使的职责告诉饿要以严肃的态度对待医学事业,这是我们作为一名医学生应当具备的品质。我们必须确保自己的医术不会给病及其家属带来伤害。

以后的几天,我做过文秘,做过电脑打字员。还承担了我们社区和xx社区的部分板报工作。我们学以致用,受到了小区居民的尊重和喜爱。原来每一个人的付出总会有收获,不能忘记的是幼年求学绘画的经历,现在的我能够有一技之长,得到更多与他人交流的机会,完成好自己的工作任务,这难道不是自的我的一种价值吗?这也是本次实践活动中的收获!

大学生暑假社会实习报告篇三

来大学的第一个假期就有近一个多月的时间,很多同学在放假前就计划着怎么度过这个假期,怎么样让这个假期过的更有意义,所以大部分同学在放假前就去学校图书馆借了自己喜欢看的书准备带回家去看,我也不例外。我也在学校图书馆借了三本书,当然,寒假看书只是我计划的一部分,因为我在学校时就在自学日语,所以我在放假前就找学习日语专业的同学把课本借来,抄课本,抄单词,下载日语听力。除了这些,我还计划去广州过年的时候找一份工作,借此锻炼一下自己,也可以赚一些钱开学了留作自己的生活费,减轻妈妈的负担。

来广州找事情做是我的强项,因为每年假期我来广州都会找事情做的,来的第一天我就去了几个餐厅酒楼应聘,但因为工作时间有冲突,我都放弃了,最后我选择了在商场里帮别人卖年货,因为每年来广州,对粤语的要求我能满足,而且,这里过年办年货的人很多,市场需求大,工作时间也宽松,我就可以有多余的时间来看自己借的书,也可以学习日语。

这是我第一次来商场做事,以前总是在餐厅或酒楼或者麦当劳,因为这,我还认识了几个美国朋友,她们还帮了我提高了不少英语,这次来商场帮忙卖年货便是我的一个新尝试。上班第一天,领班就告诉我哪些商品要打折,哪些商品有提成,对哪个商品放在哪个专柜要清楚,同种类的商品出自不同的产地,编码也不同,而且对不同年龄层次的人对年货的需求不同,学会推荐一些新推出市场的产品等等。我们要做的就是明白商品在哪,如何介绍一些新产品,学会抓住消费者的求新求异和求福求喜庆的购物心理对他们进行推荐。这些是对我的一个新挑战,因为在学校里接受的只是书面理论,没有这些通过实习才能获得的东西。只有通过推荐新产品,你才能获的提成,而且还有竞争,面对这些,我首先要做的便是熟悉那些被包装的新奇五颜六色的产品,熟悉它们放在哪个专柜,获取提成是其次。于是第一天,我用脑袋记住了所有的商品,有些复杂的商品我还用笔写在随身带的小纸片上,而且交班的时候,我竟然卖出了两个新商品,但是,不是我推荐的,而是顾客自己点的要买的。所以,我在心里告诉自己从明天开始,我要学会推荐新商品。

她个人还是很有才略和勇气的,所以武则天在死后才有胆量为自己建立了被后人称奇的“功德无字碑”。至于自己的功过就留给后人去评判吧!

看完这本书,我忘记了上班的劳累,忘记了自己是属于现代生活的人,对武则天个人的感情也由最初的简单变为现在的复杂,毕竟她的存在和个人功过也是历史上一个不可改变的事实,现在有多少历史学者对那个封建而且兴盛的唐朝进行了深入的研究和学习分析,所以,看完这本书,我对武则天个人的评价更是多么的苍白无力啊!我也只能从中学习借鉴她个人的聪明才智以及她的人际交往上的成功。历史留给我们的是多么可贵的经验啊!看完一本书,不是自己简单的翻阅完,而是学会学习分析,更要学会与他人分享自己的看书经验,这样,才能把自己看书的点滴记住,才会刻骨铭心!看完书,我又和妈妈讲解分析了很多读后感!并且真的觉得自己要学习完善的地方很多。真的是应了那句话“无知的人就像稻田里的稗谷,高傲的昂着头,聪明的人,就像稻田里成熟的稻谷,永远谦虚的低着头。”我也许算不上是聪明的人,但,看完书才会知道自己了解的太少,人的一生更是一个不短学习的过程,活到老,学到老!

除了看书,我也在听英语和日语听力,害怕一个寒假自己的英语和日语听力下降了,每天下班回来后就默写日语单词,记日语句型,偶尔也看看电视,娱乐一下,就当是放松一下。也有好多时候想过要放弃日语,因为自学过程中有好多自己不明白的地方无法及时解决,还要回到学校去向日语专业的同学请教。但,回头想想自己当初的决心就又决定坚持下来了!

上班时间里,就完全忘记了自己的学习,一心一意的要做好自己的工作,有一次还为了拉顾客,和一位同事闹别扭了,我也学会了与人沟通,与人交流,如何化解矛盾,通过这份工作,我学习到了很多东西,来大学时,我还是很自卑,做什么事也没有自信,也不会与人交流沟通,记得在院里举行的辩论赛上,我没有自信,紧张的手只哆嗦,而现在回想一下,觉得自己好可笑,为什么要害怕呢?为什么要紧张呢?为什么在准备充分的条条件下还没有自信呢?自己现在想想自己在大学里的表现就对自己很失望。不仅在社会上,还是在学校,都是一个竞争的世界,在学校,每个人每天都在学习,都在努力,如果你一天怠慢了,那别人就有可能超过你,在社会上,为了个人的利益,为了个人的功名,每个人都在时刻准备着,时刻创造着机会准备表现自己,提升自己。所以,我们也不该放松自己,即使是在假期,我们也该充分利用时间来学习充实自己。

上班时,因为自己的粗心,还把客人的商品装错了口袋,还算错了帐,虽然这些要自己赔偿,但是,用妈妈的话来说,用这么点赔偿来换取这些教训还是很值得的。和钱打交道,时刻要细心仔细,时刻要把自己的神经绷紧,时刻要准备着怎么样与客人推荐交流。

我的心里有说不出的高兴钱虽然不多但很有意义我便开始计划怎么样分配钱来给家人每个人买一份小礼物。即使最后被妈妈骂我乱花钱但我还是看到了妈妈嘴角的微笑我自己心里也好高兴。看来这也是一次成功的社会实习吧!

上班的时间结束了,我也只有待在家里,刚开始几天还可以自己要求自己学习,看书,可是,到了过年的那几天,心里就开始浮躁了,一是被浓浓的新年气氛感染了,二是要和妈妈一起去她同事家里拜年,这些便打乱了我的计划了。过年好几天都没有看书学习了!等到年过完了,我便又开始自己要求自己了,争取把日语的学习完成,看来,假期生活很重要的一点就是要自己要求自己了,我还是很佩服自己的自制力了,因为复读了一年,我的很多坏习惯在复读的一年里改变了,同时也磨练了我的意志,自制力就是在复读的一年里慢慢培养的,喜欢学习,喜欢看书,这样的生活习惯也是在复读的一年里形成的。

这个寒假也快结束了,我也基本是按照自己的计划来完成的。在商场帮忙卖年货,让我学会了不少东西。

第一:你要运用自己的智慧来适应新的环境,学会在新的环境里如何生存,熟悉工作环境,

第二:熟悉自己的商品,学会如何与顾客交流沟通,如何推荐自己的商品,

第三:正确处理好自己与同事的关系,创造良好的人际工作环境,

第四;要自信,对自己的工作能力要自信,要相信自己能够完成工作。

看完自己借的书后,我也从中摘录了很多有益的语句,并且,也要求自己在以后的学习生活中更加自我完善学习。

今年的寒假生活是我来大学的第一个假期生活,我也开始学会如何在轻松自由的个人生活里自我要求自己,合理充分的安排利用时间完成自己计划的任务,因此,提前规划是很重要的。通过这次寒假的社会实习生活,我也开始学会了要自信,在接下来的大学生活里,我也要自信,抛弃过去自卑的我,用一个全新的状态来面对自己的大学生活。

这个寒假,我过的很有意义!

姓名:秦亮年级:2011级班级:人力资源管理1班学号:20020131实践单位:瑞江饭店实践时间:2012年7月1日至2012年7月24号共24天我一直赞同大学生应该出去......

范文导语:学生通过相关的实习有利于提升学生们的实操能力。下面小编整理了范文,欢迎参考借鉴!又是假期最......

大学生暑假社会实习报告篇四

系别信息工程系。

年级专业06电子信息工程技术。

学生姓名唐政(38)?

指导老师刘伟春。

邵?阳?学?院。

年12月25日。

一、实习时间:12月9号~12月20号。

二、实习地点:河南洛阳牡丹通信有限公司。

三、指导老师:刘艺柱,关云。

四、实习公司介绍。

牡丹通信有限公司。

洛阳牡丹通讯股份有限公司是以洛阳巨龙通信集团有限公司为投资主体的股份制企业。致力于向国内外客户提供dsl宽带接入系统、ha998系列ic卡公用付费电话系统、ha998系列智能卡公用电话系统、hr998系列无线公用电话系统(gsm、cdma、phs)、ngn端对端解决方案及md系列智能热量表等高科技产品。公司多次被评为河南省高新技术企业,洛阳高新技术开发区纳税十强企业。

公司有员工330人,其中专业技术人员156人,生产面积6860平方米,注册资本5000万元,总资产9000万元,净资产约6000万元。生产设备精良、开发工具先进、检测仪表齐全,已通过了iso9000-xx质量体系认证。公司下属的技术开发中心负责各种新产品的开发及技术支持。其中ic卡公话及管理系统为国内首创,被国家科委列为国家级火炬计划项目,xx年更被评为优秀火炬计划实施项目。

随着我国加入wto世界贸易组织,市场竞争日趋激烈,“跨出通讯行业,形成多元化产品支撑”成为我公司的主导战略方针。凭借强大的电子产品研发实力、丰富的计量设备设计经验以及精良的生产设备、齐全的检测仪表、先进的开发工具,于xx年我公司开始涉足民用热计量器具领域。

迄今为止,我公司已经完成户用小口径热量表(dn15、dn20、dn25)和楼宇大口径热量表(dn40-dn200)以及手持抄表设备及其计费管理系统的.开发,形成了三大类多系列产品,满足了各种市场和对热计量设备的需求。同时于xx年3月和6月分别取得了“计量器具样机试验合格证书”和“中华人民共和国制造计量器具许可证”,成为河南省首家获得该资质的企业。

日期具体时间安排讲课内容、实习内容

星期一8:30――11:30。

14:00――17:30讲课《入厂安全教育及企业生产组织》。

星期二上午(同上)讲课《焊接知识及操作工艺》、《元器件分类及识别》。

下午(同上)讲课《话机发展史》、《贴装焊接注意事项》。

星期三上午(同上)pth元器件拆卸、焊接工艺要点讲解及焊接练习。

下午(同上)smt帖片元器件拆卸、焊接工艺要点讲解及焊接练习。

19:00――21:00讲课《单片机在电话机中的应用》。

星期四上午(同上)话机拆装、工艺流程设计。

下午(同上)方案讨论和修订、起草工艺文件。

星期五上午(同上)话机生产组装。

下午(同上)话机生产组装。

星期六全天休息。

星期日全天休息。

大学生暑假社会实习报告篇五

时间可过的真快啊,转眼之间两个月就这样悄悄的过了,真的好快!

在医院,我们是刚出校们的学生,而对于临床,是很陌生的,因此不懂的东西太多了,所以不管著作什么都的小心翼翼,做任何事都得查了一遍又一遍,真是三查七对,多人核对后才能做,不然出了问题,后果是不堪设想的。

人们常说,有了压力才会有动力,而我一直认为只要有了兴趣,干什么都好说,真的,像这些专业课本在学校时,怎么也看不进去,而如今看这些书再加上临床实践,原来也可以这么有趣。

两个月一眨眼就过了,想想学了什么?不敢说,只能说了解了一下医院的基本操作流程和运行制度。然而也给我留下了深刻的印象,也让我感受到了,其实医院也并没有我们想象中的那么可怕,真的。特别像我们刚出来实习的学生来说,真的很有很多感触的,当你帮病人做一点小事,而听到他们的道谢时,是欣慰的;当你听到患者说,这姑娘打针一点的都不疼,呵呵听到这样的话,心里是满足的。真的,我们特别容易满足,只要别人一个小小的肯定,我们就会更加的努力去得到别人更多的肯定和认同。

虽然我离开了广州那个繁华的大都市,对那也没什么留念的,本来我一直都不喜欢那里,就当作是人生的路过点吧,所以对那也没什么感觉。但是我相信不管在哪,只要我努力,目标就会实现的,更何况现在我已经喜欢上了这分工作,所以我会用心的去对待它。并且以后的路还很长,相信自己,一定做的到的。

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大学生暑假社会实习报告篇六

在我们接触市场营销专业课之前,我们专业特别的进行了这次专业认识的实习。这次实习从20__年8月22日到9月9日,历时达三周之久。主要通过同学们在查看资料的前提下自行到社会上找实习单位的方式来进行的。效果很不错。这次专业认识的实习,是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认识和了解,同时也对自己有一个清晰的认识,以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习,也使我们初步培养了专业兴趣,初步设想了未来发展的方向,为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。通过这三周的实习,我们基本上达到了初步学会发现营销问题并尝试用理论分析营销问题,收集、整理与分析资料,书写实习报告等专业认识的目的。这次实习在老师的指导和同学们的努力下,最终取得了圆满的成功。

一、商业企业的实习过程。

(一)实习单位简介我们实习的单位是郑州盛煌经贸有限公司,我们的实习主要是在它的营销部进行的。在人们消费水平逐渐提高,生活质量要求越来越高的今天,装修污染(装修污染的相关材料见附录一)却困扰着人们。而这家公司正是以改善人类居室环境为己任,为消费者提供有效的空气治理方案,以优秀的产品、专业的施工、合理的价位,为消费者打造一个无污染的家。治理装修污染是这家公司的主要工作,其主打产品是光触媒(光触媒的简介见附录二)。

(二)我们组的实习安排从8月22至8月24日,我们在学校内部通过电子网络对专业知识进行初步浏览;8月25日我们组开始找实习单位,当天我们就选定了一家公司,但晚上经过考虑就把它辞了;8月26日,我们最终选定了郑州盛煌经贸有限公司;8月27日,休息一天;8月28日,我们正式上班,这一天到公司我们的主要工作就是查阅公司的相关资料,对公司进行一个初步的了解与认识;8月29日,我们根据公司经理的安排到该公司的营销部了解情况;8月30、31日,9月1、2、3日,我们被分别派往业务经营点,跟着公司的业务员学习业务经营;9月4、5日,我们休息两天;9月6、7、8、9日,根据老师的安排,我们在校内写实习报告。9月9日实习报告的上交,标志着这次为期三周的专业认识实习结束。

(三)我们的实习内容我们组的实习内容主要是在围绕专业认识主题的前提下参加郑州盛煌经贸有限公司的业务经营工作。我们在接触顾客时,主要了解顾客的消费需求及消费心理;在与业务员相处时,主要学习其洽谈业务的语言和技巧;同时,我们也注意观察周围的一切,进一步了解我们的营销环境。我们以营销人的身份去参加真枪实弹的演练,在这个过程中,我们初步对营销专业有了感性的认识,同时也培养了我们的专业兴趣。

二、商业企业的营销特点及分析。

(一)盛煌经贸有限公司的营销环境营销环境是存在于企业营销部门外部的不可控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。任何企业的营销活动都不可能脱离周围的环境而孤立存在进行。所以任何一次的企业活动都要以环境为依据,主动地去适应环境,同时透过营销努力去影响外部环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。

1。该企业的微观环境分析微观环境是指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境直接影响与制约企业的.营销活动,多半与企业具有或多或少的经济关系。该企业的微观环境对企业本身的发展有很多不利。企业本身实力不强,资金不富,影响力不强,这直接影响其营销策略和营销投入。该企业的顾客却是那些有钱的主,因此这一点对公司来说是有利的营销环境。该企业的竞争对手很多,但这是无法改变的市场竞争规律。企业所面对的社会公众都是一群思想观念落后的中国人,其很难在社会公众中树立良好的形象。这些微观环境直接影响企业的营销活动。

2。该企业的宏观营销环境分析宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量,主要有:人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动,在特定场合,也会直接影响企业的营销活动。该企业位于郑州市区,郑州市是一个省会城市,人口集中,政治法律等都比较完善,但该企业面对的一个瓶劲问题是无法生产及引进真正能够消除污染的产品与设备,这也是目前的科技所不能达到的,这直接关系公司的营销策略。不完美的产品,肯定得不到顾客的十分满意,从而影响企业的销售额。

(二)该企业的营销特点及分析该企业采取的营销路子是绿色营销和体验营销,同时以推销策略为主攻力。

1。绿色营销绿色营销,广义的解释,指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉抵制各种有害营销。因此,广义的绿色营销,也称伦理营销。狭义的绿色营销,主要指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,既要充分满足消费者的需求。

大学生暑假社会实习报告篇七

以下是一则大门生暑假社会工作练习报告,提供给大家参考一下,盼望大家可以联合本身的环境写出本身的练习报告。

对付大学的第一个暑假练习,我想了好久,也做了很多的筹划,但因各种因为而作罢。针对本身所学的专业,练习的首选固然是和本身专业密切相干的行业,但事非人愿,当今的社会是一个竞争反常猛烈的争斗场,想找一份和本身专业相干的职业是特别难的,更何况是暑假练习了,但为了不让暑假的两个月白白华侈,出去练习是必定的选择,只是练习的处所非吾所愿罢了,这也正应了那句“先就业,在择业。”只是用在这里其实不非常精确,应改成“先练习,再择习。”

经过议定一番难过的寻找,终究找到了一份化肥的推销工作,固然和本身的专业扯不上任何干系,但起码获得了一份练习工作。面试的时候,内心还是很紧急的,毕竟是第一次应聘,内心底气不敷,不知道将会被问甚么样的题目。我的第一个题目是让我说一下本身的长处,当时我还是满欠盛情思的,把本身的长处说的太多,很有“王婆卖瓜,自卖自夸”的味道,说的太少表明对本身不自负,我寂静了一下心情,很自负的答复到:“第一.我的表达本领不错,得当销售;第二.我的责任心比较强,会当真的做好工作;第三.我比较有亲和力,有益于和人交换”,经过议定一番答复以后,我的自负心也加强了很多,随后的答复愈来愈纯熟,在答复完所以的发问后,对付本年天本身的表现还是很如意的。第二天,我接到公司的德律风,报告我被录用了,听到这个动静非常激昂,我终究有了一份练习的工作,随后我便去公司进行了大略的岗前培训,既然要推销化肥,就最终要知道化肥的效用和自家化肥的优势地点,经过议定一番进修,初步把握了一些关于化肥的信息。接下来就要去实战了,化肥销售的紧张东西是农产品经销商,他们是在城乡的联合带,因为那边才是市场,对付农村,我是不怎样熟悉的,因为我从小就在都会里长大,对付去农村,我是富裕了新鲜感的,但很快这类新鲜感便被实际的残酷敲打的支离破裂。来到经销商的地点地,我们便入手下手工作,六人共分为三组,一组两人,我和伙伴最终选择了一家店面比较大的经你销商作为冲破口,因为这里卖的化肥品种比较多,便利进行推销。走进店里,老板立即笑脸相迎,立刻过来询问我们必要点甚么,当得知我们不是来买化肥,而是推销后,老板的表情阴了下来,说道:“我这里牌子很多了,不必要其他牌子的化肥了,何况我也没听过你们的牌子,你们走吧!”说完就把我们往外赶,此时我们脸上火辣辣的,内心如打翻了五味瓶,尽管我们说了一通本身家化肥的好处,但那位老板的立场异国涓滴的好转,反而越加的不耐烦,见此,我们只好另寻它家推销,可是结果出奇的同等,一样的立场,一样的结果,一次次的碰鼻,一次次的笑脸相对,忙碌了一天,费了很多的口角,但化肥一包都没推销出去,这让我的内心富裕了甘甜,深深的感觉到社会的残酷,驰名品牌的化肥,人家抢者要,反之则门可罗雀,这就像人一样,有本领的人供不该求,异国本领的人只能疲于奔命的混口饭吃。练习的日子在如许的进程中日复一日,每一日下来都饱受创伤,都对糊口生涯有了新的领会,练习了一个月,异国推销多少化肥,天然也就异国赚多少钱,获得更多的是种糊口生涯的感悟。

这个练习是痛并高兴着的,如今回想起我找练习工作进程中的点点滴滴,心中富裕无穷的感喟。在练习进程中我的意志力有了很大的进步,与人交往的本领也一日千里,处理事变的方法也有所美满,对糊口生涯的憬悟也进一步的进步,同时也深深的感觉到糊口生涯的艰苦与不容易,有成果,但从中也看到了很多本身的不敷,社会经验还是明显的不敷,办事变还是比较稚嫩的,这些还必要在往后的糊口生涯中进行考验。

经过议定练习中我发觉本身有始有终的本领还是明显不敷的,针对这一些本身的欠缺,在今后的进修的糊口生涯中我要渐渐的克服与改革,对付本身的长处要进一步的发扬与美满,在练习中,我深深的意想到知识的紧张性,人要有作为,富裕的知识储蓄是必须的,所以在今后的进修中更要强化本身的知识储蓄,在学好本身的专业课的根本上,博学多才,加强本身的综合本质,千里之行始于足下,对付我来讲,最紧张的便是要脚结壮地的去做,总的来讲,这个练习进程固然辛苦,但也很值!

大学生暑假社会实习报告篇八

暑假社会实践活动自申请以来,我们几个人除了复习考试就是马不停蹄地做前期准备工作。

昨天考试完之后,我们紧锣密鼓地筹备。今天上午李向阳在电脑前查相关资料,刘灿保管着实习经费并努力和石津灌区管理局郭宗信总工程师做最后一次联系,总工程师还是真不好联系,手机关机,好不容易联系到了,郭总还是相当热情并表示歉意,因为一直有水利部领导在视察指导工作。

下午,准备今晚就要出发的三个人向志梁老师、刘灿、李向阳去把我们的调查问卷胶印了,目的还是一个“省钱”,一怕石家庄的胶印价格贵,二怕又在石家庄耽误时间去胶印。买到火车票我们也是从简,2232次汉口到太原无空调,半价才30.5元。办理诸事宜,三个人就于16:36上了火车,提前一天向石家庄进发了。

6月4日星期日晴。

一夜火车可以说是一夜折磨,车上热得象一个运动的蒸笼,似乎在从汉口往石家庄送馒头。旅客们挤来挤去,幸而我们还有座位。一路火车,我们也看到了上社会百态,湖北人确实不怕吃苦,他们一般夫妻去外打工,而孩子暂由叔叔或爷爷奶奶带着,这一到暑假,孩子们纷纷坐火车到远方去和父母团聚。车上一个中年人带了十六个孩子去石家庄,被乘警盘问了半天。

清晨到了石家庄,我们赶忙去洗手间洗了个脸,身上全是煤,黑得像开封府包拯,第一次感觉到北方的自来水是那样的清凉,李向阳长叹:“咱也到一次省城,感觉比出国还兴奋。”因为他是河北人去从未来过石家庄。

五十几年发展的石家庄要比我们预想的要好很多。火车站前我们拍了几张相片。因为今天是周日,管理局工作人员不上班,我们就分开去熟悉市区,打听各个公园的具体位置为下一步工作做好铺垫,晚上住在同学那儿。

6月5日星期一晴。

今天早晨五点多我们三个人齐聚火车站,第二批实验队员黄德法、刘鑫携带着我们胶印的调查问卷来到石家庄,在火车站做短暂停留。我们来到位于石家庄水源街新增胡同的石津灌区管理局,在新华区政府旁边,这个门面显得那样不起眼,但是这却是全国闻名的大灌区的管理局。

推开郭总办公室的门,郭总表示了极大的热情,对我们的到来表示欢迎。上午在会议室向我们介绍了石津灌区的基本情况,对用水户协会这一石津灌区的特色招牌做了详细阐述,这也正是我们此次实践的真正切入点。

科教科白科长也陪同着一起向我们介绍,对我们的问题一一做了明确回答,用水户协会对我们来说是在课本上学不到也闻所未闻的。中午我们实践队成员开会简议了下一步工作计划后。在科教科张永坤副科长带领下,我们驱车百余公里到达位桥管理所和王家井管理所,对管理人员进行简单询问调查。

6月6日星期二晴。

早晨,我们起了个大早,吃过早饭由张科长带着我们到了王家井管理所赵圈灌溉站.

透过车窗,我们看到路旁农田里的棉花长势喜人,收割后的小麦地里玉米苗茁壮成长.一处农家小院似的灌溉站前我们停下车来,门口迎接我们的十一位白发苍苍的老者,张科长介绍后才知道是田站长,并且说站长都由经验丰富负责人的老农担任,如此的热情让我们受宠若惊,但是我们没有时间闲聊.实践队员分成两组带着笔和调查问卷就到田间地头调查了.

正在地里干活的农民听我们说明来意后都显得非常热情,对我们的提问一一回答,时而还沉思一会儿,算一算我们问卷中诸如"今年的水费折算到每亩地是多少钱"之类的问题.天气很热,但是他们顾不得擦汗.一位老农说:"温真是农民的贴心人,降低农业税的政策使农民种地的积极性更高了!"。

通过了解,这位老农全家种地二十多亩,全年只在田里劳动并不出外打工,每年的农业收入就有两万多.虽然水费有所上升,但是农民的收入更是提高了一大截儿.提到用水户协会,他们都赞不绝口,称这项早已在国外实施的管理办法在中国照样行之有效.

一天的调查我们都累得筋疲力尽,但是农民会心的微笑和慷慨激昂的话语令我们干劲十足.

6月6日星期三晴。

昨天是我们第一次深入田间地头调查,而今天新鲜感还没有散去.简单的吃过早点我们又带着问卷和相机分成两组起着自行车越过石德铁路到了农民的地里.

路旁的庄稼在微风中摇摆,似乎在欢迎我们这些远道而来的客人.在田里的农民带着草帽忙碌的劳作着.在一块棉花地头,一位六十多岁的老年人拉着我们拉开了家常,从小事到国是,他似乎无所不知,言谈中她表达了对党和国家政策的津津乐道,但同时对基层官员的对策感到十分失望,老百姓的生活就完全掌握在他们手中,他们不体会农民的疾苦,只管自己的钱袋子.老农把我们当作可以倾诉的对象,将掏心窝子的话娓娓道来.

我们也陷入了深深的沉思:我国确实在反腐败力度上有重大突破,但是不够,因为这关系到我党生死存亡的命运,所以反腐败要长抓不懈,讲我党廉洁奉公的形象通过基层党员反映出来,不让老百姓失望.

晚上的总结话题有些沉重,但是队员们纷纷各抒己见,针砭时弊提出了自己的建设性意见,一直持续了三个多小时才结束.

大学生暑假社会实习报告篇九

xxx。

xxxxx鞋业批发有限公司。

实习目的:

通过本次实习,开阔视野,增长见识,拓宽我们的知识面。了解本专业相关方面的知识,通过实习,启发我们积极向上,努力学习。同时接触与认识社会,积累人生阅历。实习内容:

1、参观xx鞋厂,了解公司背景及其钢铁生产流程。

2、学习女鞋生产流程与工艺,掌握女鞋生产相关方面的知识。

3、直接参与工厂的生产作业。

4、观察与收集工厂生产管理方面的信息。

6、撰写认识实习报告,对此次实习进行总结,归纳实习体会与收获。

(一)工厂简介。

xx鞋厂是东莞市厚街镇一个中小型女鞋加工企业。工厂总部位于涌口村厚廉路262号,下设两个分场。这是一个即使到生产旺季可能也不到500人的小型加工企业。厂内有一座四层楼厂房和一栋职工宿舍,其中厂房一层为成品室、办公室,二到四楼为生产车间,职工宿舍一楼为职工食堂,二三四楼为员工宿舍,固定资产近800万。企业目前经营状况一般。我在为期一个多月的暑期实践中逐渐了解了生产型企业的运作模式,接触到生产、品检、销售、核算、行政等方面的工作内容。虚心学习的同时不断搜集整理资料,对工厂和制鞋行业都有了自己的一些思考。

(二)工厂生产运营管理实践与调查。

我认为xx鞋厂在以下几方面是值得肯定的。

1、组织结构。

组织设计扁平化,遵循了统一指挥、控制幅度、权责对等的原则。各部门的分工、权责,部门同级之间、上下级之间的事务对接要求都形成了文件,成为规范化管理的前提。管理制度化、规范化是一个企业正常运作的重要保证。

2、成本控制。

核算员每天根据生产数、废品数、库存量编制生产情况快报,从每日的生产情况快报的对比中能反映出生产方面是否出现问题。我还在看到了不良品分析表、每日原材料损耗明细、质检科产品漏检数及返修成本日报表、各班辅料、废料及废底汇总表,说明工厂的成本分析算得很细,对生产成本控制严格。套用总经理的一句话"这是在夹缝里生存"。数字反映问题具有客观性,但前提是要保证数据来源的准确性。

3、员工激励制度。

工厂用现金奖励在节约成本或提高质量等方面做出贡献的员工以及在职业技能比赛中成绩优秀的员工,对违反制度或职业技能比赛中最后一名的员工进行罚款。这样可以刺激员工提高自身的技能,鼓励他们思考、创新。如果能结合精神奖励效果会更好。

学校将精神奖励运用得很到位,其实工厂也可以借鉴,马斯洛的需要层次论认为,每个人都有五个层次的需要:生理的需要(即衣食住行的满足)、安全的需要、社交或情感的需要、尊重的需要、自我实现的需要。懂得了员工的需要,管理者就能更有效的实行激励措施,同时达到节约成本的目的。

4、产品标准。

目前,工厂正按照iso9002国际品质标准对企业进行管理。xx鞋厂生产的大部份鞋底都是外销,其实整个东莞的鞋厂基本上都是接国外订单。由于客户对品质要求非常严格,所以从产前的试料,生产过程中密度、硬度的控制,品检,到产后的鞋底弯曲度等指标的测试都严格按标准进行。

(三)工厂现实问题分析与建议。

总公司在女鞋行业打响了品牌,就开始向其他行业进军。我不是反对企业扩展自己的品牌,只是国内企业实在应该吸取教训了。曾经多少大企业因为盲目扩张纷纷倒下,德隆的败绩还不能引起企业家的反思吗是不是国内企业对品牌的经营缺乏耐心,而过多注重眼前利益企业扩张是需要阶段性的,经过了纵向、横向发展后,等根基稳固了,才能让他枝繁叶茂。如果在进入其他行业时,主业有了松动,很可能带来产业空心化的危机。鞋具行业近年来少听到有关森达的消息,森达在20xx年后开始进军热电、化工、服装、物流、生物工程、软件等行业,好像能赚钱的都要去试一试。速度太快,结果人员技术难以跟上,伤了元气。如果能专心将皮鞋做好,不断积累品牌价值,是不是就不会出现"森达皮鞋四个月断底"这样的报道我个人比较推崇的是黄光裕这种做法。他一方面做家电销售,一方面做地产。可贵的是他找到两者的关系,充分利用行业与行业之间的互补,最终将国美运作成国内的家电销售巨头。另外还可以学学温州商人,即使是做打火机,也有做成中国第一的气魄。企业在乎专精而不是宽泛,专精是前提的前提。ibm将其pc业务出售与联想,专注,也许会让蓝色巨人打造另一个it传奇。

从外部环境来说,有这样一组数据"至20xx年,广东具有一定生产规模的企业已发展到5000家以上,加上一些小型企业,则达万家,年产量近30亿双,出口外销总额达47亿美元,产销总量占全国近一半,成为名符其实的鞋业大省"。行业发展之快,竞争之激烈让人咂舌。在东莞高步镇,拥有员工30000多人的裕元厂是当之无愧的鞋厂老大。裕元厂是台资企业,经过多年发展现在已经成为世界上最大的鞋厂,贴牌生产nike、adidas、puma等国际知名品牌,临近强大的对手,xx鞋厂要想成长确实不易。

另外,招工难的问题也困扰着xx鞋厂,而且眼下马上就将是生产旺季。可是招工难不是这一个厂的困难,是整个东莞、广东、珠三角都面临着民工荒的困境。企业、工厂遍地开花,哪里都需要工人。而且长江三角洲工资水平、生产环境等相对珠江三角洲地区有优势,民工自然会流向待遇明显较优的地区。

面对招工难,特别是女工难招的问题,厂里现在出了一则通知"凡介绍18—40岁女工进厂并做满3个月的,介绍人可获50元奖励",通知发出后,的确有点效果,但这不是长远之计。当初制造业聚集在珠三角,是因为具有政策优势,交通便捷,劳动力成本低廉。制鞋是劳动密集型产业,工厂生产成本逐渐增大,珠三角以前的优势正在丧失。东鞋西移,成都被称为"鞋都"确实有它的区位资源优势。成都鞋业的产业链正逐渐完善,劳动力成本比沿海低,招工也比较容易。所以xx鞋厂如果迁往成都应该是个战略。

实习就这样过去了,总有点意犹未尽的感觉,这样的机会要多几次该多好呢,我只能如此想。现在来总结我此次实习的收获和体会:

更深刻、全面地理解某种事物,可以让我们口若悬河,可以让我们在考试中拿到一百分,但这些理论知识都只是由书本上得来的,是前人的经验总结,没有经过我们的具体实践,我们很难深刻地把握;再者,这些知识只是对一般事物的概括,要运用到具体实际,就显得有些苍白了。而另一方面,在要解决一些生产中的总问时,我又觉得所学的理论知识很是匮乏。比喻在工厂中的生产管理,要是让我去管理一个生产小组,虽然我也学过人力资源管理这一学科,但真要将理论付诸实际,可能会搞得工厂大乱。

核心竞争力。在这次为期不长的实习中,我不仅接触了一些实际的社会生产工作,也体会到了工作的艰辛与生活,更是清醒地认识到:没有自己的核心竞争力,绝难在这个竞争近忽残酷的社会上立足!比如这次进厂工作,我认为除了自己作为一个学生可以引以为豪的快速学习能力之外,可能连一个普通员工都不如。因此,努力挖掘、充实自己的核心竞争力将是在所剩不多的大学时光中的工作重点。

这次的东莞之行,不但是一次对理论知识的检验,同时也是一次很好的生活体验。让我在实际生活中体验到了竞争的残酷性,如果你没有过硬的专业知识和树立起竞争意识,你就会拉大家的后腿,被对手所打败,被社会所淘汰。只有尽自己所能,努力去做,才能溶入社会,溶入团队中去,所谓"百流汇大川",这也许就是团队精神吧。

半个月的实习生活过去了,大学生活也基本结束了,在不久的将来我们也将走出校门,融入社会的大家庭。要想很快的在社会上立足,就必须在大学这个小社会里努力学习科学知识,发挥我们的潜能,珍惜我们所拥有的分分秒秒,以坚实的脚步迈向我们的人生大道!

大学生暑假社会实习报告篇十

云南英茂药业有限公司是云南英茂集团股份有限公司下属子公司,成立于1993年10月,当时注册资金300万元,成立之初主要从事药品的批发,零售和采购供应.

但由于缺乏企业的战略规划,管理水平不高和分销通路工作存在失误,英茂药业公司错过了,介入制药领域的关键时期,没有发展壮大,反而亏损连连,经历了许多曲折和坎坷.

xx年7月英茂药业公司重新进行战略调整以后,6000万元增资扩股到6准备立足于自产otc药品市场,计划用三至五年时间,建成符合国家标准的生物产业链体系,构建集科科工贸三位一体的战略发展格局.

本人以xx年5月至8月期间,进入英茂药业公司实习,对该公司的otc分销通路管理的现状产生浓厚兴趣,进行了较广泛深入的调研,通过与企业有关领导,销售部门,企业部门和财务部门的沟通,了解了整个分销通路建设过程中的通路发展规划,经营现状,业务流程,通路成员和销售人员的基本情况,并深入到云南,湖南,湖北,广西,广东等地,与企业销售第一线的销售人员和经销商进行接触,在调研过程中发现企业的分销通路建设过程中的成绩是突出的:。

并通过寻找不超过三家的省级经销商,弥补了分销通路之间的盲区,保持分销通路的稳定,减少冲突,最大限度地在稳定分销通路的同时完成较广泛的市场覆盖.

2,分销通路的市场覆盖面得到较大提高.英茂药业公司通过对省级区域经销商的选择,较为合理地建设分销通路的长度和宽度,使英茂药业的产品分销通路从原先仅局限于云南省到达了西南,华南的十几个省份,并且市场覆盖面在各个省级区域都有很大程度的提高,产品知名度和忠诚度在逐步提高当中.

3,分销通路布局较为合理.英茂药业公司根据产品特点,将省级分销通路建设发展规划暂时限定在长江以南区域,集中精力做好这些省级市场,以达到锻炼销售队伍,积累经验和对现有市场深耕细作的目的.

4,分销通路网流走势较为合理.英茂药业公司在分销通路建设的过程中,没有松懈对管理的要求,制定了一系列相应的合同审核,经销商信用额度评估,发货审批,货款风险控制,退换货等制度和流程规范,为分销通路的正常管理奠定了较好的基础.

5,建立了“双赢”分销通路关系的雏形.英茂药业公司在分销通路建设中采用了由经销商负责送货,回款和客户拜访;企业销售人员负责分销通路终端工作和市场生动化的工作,与经销商的'合作关系良好.

虽然英茂药业公司取得的成绩是突出的,但同时存在的问题也影响到分销通路的安全,并有可能对企业的正常经营造成危害,具体存在问题有:。

1,分销通路结构混乱.在个别地区,总经销,特约经销和直销同时存在,并有向多个销售区域蔓延的趋势.多种分销通路模式同时存在的情况使分销通路网络状态多样,复杂,混乱,造成企业在市场计划,执行,推广,监查,信息反馈等方面的混乱和盲目,无形当中降低了经销商的利润空间,挫伤了经销商的积极性,使经销商经销企业产品的意愿和兴趣降低.

2,分销通路控制出现不安全因素.英茂药业公司分销通路建设的过程中,由于英茂药业公司与经销商的分销通路关系是松散协作的关系,对各经销商只要求货物安全,货款及时回笼,当英茂药业公司希望分销通路成员帮助调整产品结构,加大力度销售利润高的新产品时,总会遇到或多或少的抵触.

3,销售人员管理面临失控.销售信息反馈不及时,政令下达不畅,销售费用急剧上升,对经销商的客户档案收集出现问题,使企业对人员的管理面临失控.

大学生暑假社会实习报告篇十一

实习对我们本质上就是一种锻炼,一座到达社会的小桥。毕业实习是电气工程及其自动化比较重要的实践性教学环节,是培养学生实际动手能力和分析问题解决问题能力、理论与实践相结合的基本训练,同时也是学生毕业设计选题及设计工作原始资料的来源,为学生进行毕业设计打下扎实基础。认真抓好毕业实习的教学工作,提高毕业实习教学质量,是提高学生业务素质和思想素质的重要环节。

大学生暑假社会实习报告篇十二

随着社会不断地进步,报告对我们来说并不陌生,要注意报告在写作时具有一定的格式。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,下面是小编为大家整理的对于大学生暑假社会实践实习报告,希望对大家有所帮助。

xx年暑假,炎炎夏日,烈日当头。正是因为这样的环境和学校的暑期作业,激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认,通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

作为一个学习商务英语的学生,找工作不是一件难度很大的事情,关键在于肯不肯吃苦。是否能够在任何环境下都能够始终保持热忱的态度去对待工作。很幸运,经熟人介绍,我得到了人生中的第一份实习工作,在中国银行抚顺分行任职大堂经理的助理。我很珍惜这来之不易的机会,暗自下定决心:一定不要让大家对自己失望。

说实话,我对我将要做的工作一点都不了解,我都不知道自己将要做些什么,所以在实习的第一天,我的主要任务就是观察、了解。领导和同事们对我相当的照顾,有不懂的他们都会耐心的、细心的给我讲解。我的职务是大堂经理助理,在咨询处接待客户为客户解决疑问、引导客户办理业务。虽然,自己的工作看起来很简单,没有什么,但是领导曾对我说过我们是第一个接待客户的人,和客户是最直接的纽带,我们的言谈举止都代表着银行的形象。差不多经过一上午的细心观察,我慢慢地明白,大堂经理最主要的任务就是为客户排忧解难,而我也想到了我的工作就是在客户很多时,我帮助大堂经理为客户解决一些简单的问题,例如存款帐单如何填写,转帐帐单如何填写等等,为大堂经理减轻一些负担,让其有更多的时间为客户解决更专业的问题。当明白这一点后,我意识到,我的社会实践要正式开始了。

我想给大家留下一个好印象。所以每天我来的都特别早,我想让大家知道,我是一个勤快的人而绝非是个懒惰的人。正所谓天道酬勤嘛!我对第二天实习的印象最深也最有感触,因为我正式接待了第一个客户。客户问我当天的日期是什么,因为帐单上有时间栏。我拿出手机看清日期后,告诉了客户,而且我说了两遍。客户对我说了一声谢谢。虽然这只是一个简单的问题,但是我觉的好有成就感,秦和校长不是说过嘛,天下大事必从细而做。偶尔我还会遇到外国客户,由于我的本科专业是英语(金融与保险),基本交流难不倒我,甚至还出现了只要一有外国人进来,大家就派要我去接待的情况。然而我对银行的专业知识掌握的并不好,由于大三才开专业课,我对银行的专业知识了解的少之又少,所以难免有时会面对客户的回答束手无策,尴尬啊!真恨自己平时为什么不提前自学有关这方面的专业知识。

为了减少尴尬事情的出现,我不得不在早上第一个来晚上最后一个走的情况下,回家还要继续啃书本,尽管很辛苦,我还是每天充满动力,尽管临时抱佛脚的学习成果只能得到小小的发挥,我还是满心欢喜。我相信只要有效果就代表我已经有了个好的开始。

经过前面几天的.实习工作,我对我的“业务”也已经了解的差不多了。只要是简单的问题,我都可以办理的得心应手。而就在此时,我的内心突然冒出了一个大胆的想法,我是否也可以为客户解决一些专业性的问题呢。尽管我对这个想法也打上了一个大大的问号,不过,既然我对自己的信心都打了一百分,我就有理由相信自己能行。

随着接触的客户越来越多,打理的业务也不断地增多,办事效率也不断的攀升,对自己越来越有信心,说话办事也都有了实足的底气。当然,对于那些专业的问题,经过这几天的观察,我也认识到这绝非一天两天就能够熟练掌握,没有专业的功底也是绝对不行的,虽然自己很不甘心,但是我也认识到了自己的不足。我也第一次看到了专业知识在工作中的重要性,也第一次明白单单有工作能力和热情还是不够的。我发现工作能力就像是一个人的右手,对于大部分不是左撇子的人来说,右手承担了很多的工作,甚至大部分的事情用右手来做就可以了,然而我们永远不能因为右手的存在而忽略左手的重要地位,若没有左手的配合,则很多事情我们都做不了。没错,专业知识就是我们工作中的左手。对于一个人来说,左手右手缺一不可,同样,对于工作来说,专业知识与工作能力同样重要,永远没有谁比谁更重要之说。

记得有一次,我教一个女大学生用中国银行网银,她说我的服务态度很好,她第一次遇到工作这么用心的工作人员。当时自己感觉好开心,因为自己的工作得到了他人的认可。虽然,每天都要接待不一样的客户,指导客户、教客户填各种各样的单子,甚至偶尔会遇到有些无礼的客户,但是我还是很开心,因为每天都会学习到不一样的知识来充实完善自己。从被动到主动,从毫无头绪到得心应手,在中行的实习无疑成为了以后踏入社会前的一个台阶,同时使我在实践中了解社会,打开了视野,增长了见识,为我以后更好地工作打下坚实的基础。从这次实习中,我认真参与每一个学习的机会,积累实际操作中的经验,总结学习中自身的不足,为以后即将从事的工作打下坚实的基础,只有这样,走向工作岗位时,才能够胜任自己的工作,在大浪淘沙中找到自己屹立之地,让自己的所学为企业发展做出自己应有的贡献。

实习的最后一天,我格外的珍惜也格外的小心。因为我怕自己的粗心大意给客户带来不必要的麻烦。幸运的是,一天下来很顺利。临走前,大堂经理表扬了我的工作,而且为我给他减轻负担表示感谢。并表示,希望下个假期我能够继续来应征这个助理的职位。我很高兴,因为这是对我工作的肯定,我欣然答应。

去完成。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径;亲身实践,而不是闭门造车,实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。所以在大学期间我觉得多与社会接触,多了解自己所处的环境,多了解你将会面对的种种问题,对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。当然,也要摆正实习打工与学习的关系,切不可因实习打工而荒废四年的青春,荒废人生宝贵的大学学习时期。正如有名的microsoft公司副总裁李开复教授曾说过的一样:“实习打工只是学习生活中的一种补充,学习才是最重要的。”

同时,我感谢我的大学,这个教育我,培养我,磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。实习的短暂时光更让我感受到大学对于我的重要性!

最后送给大家一句话,是每当我情绪低落,甚至难过地想要放弃的时候鼓励自己的一句话:生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。

大学生暑假社会实习报告篇十三

经过实习我了解了快速制板工业的整个生产过程,我学到了很多生产工艺上的知识,在生产过程中,不仅要有紧凑严谨的生产流程,还要严格的遵守生产条件,防止一切环境因素的干扰,所以面对现代化高科技生产,我们必须拥有一颗认真严谨创新的心。作为一名初来乍到的大学生,能够来到这里实习,还可以参观实验室,我真的很幸运。在这里我见到了一个关系和谐,团结奋斗,积极向上的团队,一个较为先进的实验室。在我们实习中遇到问题时,都能给我们耐心细致的讲解。通过这次实习我对公司的生产环节更加强烈的想去学习,去体会。这一次的实习让我对未来的就业发展充满了信心,加强了我对工作的期盼与向往。实习给我的感触也让我加深了对工作的理解,不论做什么工作,都必须具备良好的职业道德水准和过硬的职业技术水平。不论多么简单的工作,都有其中的奥妙,所以不能轻视每一个小小的环节。

大学生暑假社会实习报告篇十四

今天是河南农业大学食品科学技术学院13工一赴xx市xx县蔡店小学公益暑期关爱团开课的第二天。

由于是山里边晚上气温比较冷,今天早上5:00多我们的队员就被冻醒了,大家都早早起来,做饭的做饭,整理东西的整理东西,来迎接我们一天的教学任务。

令我们高兴的是,今天还有很多家长陆陆续续带小孩来参加我们的支教,其中有的小孩离我们的支教地有二三十里地,有的家长说他们还不知道,觉得把小孩交给我们很放心。现在我们的学生数量已达到50多人,教室里都摆满了桌子,学生上课都很积极。在这里,我重新看到了孩子渴望知识的眼神,他们对知识的渴望超出了我们的想象。我们今天下午给孩纸们上了手工课,孩子们非常积极,认真记下老师教的每一步,叠到不会的地方了就主动去请教老师,他们的积极主动也激发着我们尽我们最大的努力去教授他们。但是这里却因为缺少艺术类老师,比如手工、音乐、美术等,有的学生有很好的天分,但后天得不到及时的指导与帮助,使得他们这些天赋都慢慢泯灭了。

我们支教的半个月,可能对于孩子的成长是微不足道的,在此,我希望更多有学识、有才能得人投身到基层教育中来,十年树木,百年树人,一个国家要想真正的强大,必须从教育抓起,只有我们的教育强大了,国家才会强大,我们的国家才能在世界民族之林中屹立。

大学生社会实践工作是高校开展素质教育的重要内容。根据共青团中央和团省委的统一部署,为贯彻落实学校团委发布的相关文件精神,化学化工与环境学部高度重视此次暑期社会实践工作,鼓励广大团员青年积极投身社会实践,力图在基层一线砥砺品质,提高青年学生的奉献意识、实践能力和社会竞争力。同时,以社会实践活动纪念反法西斯抗战胜利70周年,塑造发扬新时代大学生的精神风貌。

学部团委2019年暑期社会实践活动在学校领导的高度重视下,在我校团委的积极组织下,在学部各级团组织的努力配合下,在广大青年热情响应下,结合化学化工与环境等专业特色,积极服务于基层建设及青年学生的健康成长,开展了规模大、层次多、范围广的大学生社会实践活动,深入农村、深入社区、深入厂矿,开展感悟红色历程,把竭诚服务基础建设作为实践活动的出发点和落脚点,为群众做好事、办实事,受到了当地人民的广泛好评和一致欢迎,产生了良好的社会反响。现将学部2019年暑期社会实践活动情况总结如下:

一、活动概况。

2019年学部团委的暑期社会实践活动成效显著,根据开学以来各团队反馈的信息不完全统计,参与学部暑期社会实践人数达千余人。按照点面结合、逐层铺开的原则,采取集中研讨与分散实践相结合的方式,学部共组建了3支社会实践团队,分别为“绿色心愿-美丽中国实践团”、““情系红色,筑梦仲夏”红色文化宣传团”、“教育携科学同行—“问学穿石”科技教育服务团”。其中,国家级团队1支(“绿色心愿-美丽中国实践团”)、校级团队2支(““情系红色,筑梦仲夏”红色文化宣传团”及“教育携科学同行—“问学穿石”科技教育服务团”),参与人员共33人。学部暑期社会实践团队自7月10日至7月25日,开赴抚顺周边各地,结合专业特色与社会所需,联合政府部门、厂矿单位、基层社区、革命景区等,开展了以社会调查、科技服务、文化服务、企业调研、厂矿实习、基层劳作等多种创新形式的实践活动。学部团委的暑期社会实践活动内容丰富,总结起来主要分如下方面:

(一)践行红色足迹,宣扬革命精神—““情系红色,筑梦仲夏”红色文化宣传团”

1、体验红色之旅。纪念是为了不忘,反思是为了清醒,奋然前行,才是铭记历史的真谛。在志愿服务过程中,实践团通过走进抚顺露天煤矿、918历史博物馆、平顶山惨案纪念馆及雷锋纪念馆等,探寻革命遗址,了解中国革命发展脉络,引导实践团成员“学党史、知党情、跟党走”,进一步激发爱国热情,肩负起民族发展复兴的重担,以此纪念反法西斯战争胜利70周年,弘扬爱国主义精神。2、深入红色访谈。实践团关怀老红军战士,慰问研究xx市红色文化、革命历史并成功举办“兴抚顺颂家乡·王太学革命诗词书画展”的老前辈王太学老人,通过深入访谈前辈引领红色传承。实践团成员与老人的访谈交流中了解了抚顺革命的兴衰历史,老人题诗一首以勉励队员学习红色文化,大力宣传传颂,团队成员更把宣传红色文化、弘扬爱国主义精神当成使命,牢记在心。3、开展红色宣讲。为唱响“爱党、爱国、爱社会主义”主旋律,实践团成员们依次在抚顺万达广场、台安社区、凤城社区开展以“勿忘国耻,爱我中华”主题的大型演讲及红剧演出,内容涉及抚顺历史、革命抗日、雷锋精神等,并通过宣传海报、发放调研问卷,唤起民众关于红色记忆,弘扬和传颂红色文化。4、建立红色媒体平台。实践团广泛利用新媒体平台作为宣扬红色文化主阵地,建立“抚顺红色文化交流贴吧”及“印象抚顺”、“今日抚顺”、“抚顺新视野”等微信公众平台,通过精心搜集、整理材料,上传并分享大量红色资料,普及抚顺文化知识,并做到时时更新,取得了良好的宣传效果,扩大了受众范围。

(二)关爱绿色未来,志愿倡导环保—“绿色心愿-美丽中国实践团”

1、丰富环保知识。“绿色心愿”实践团结合所学专业,深入xx市环境保护局、xx市前甸污水处理厂、大伙房水库及演武油库,了解地表水、水库以及降水等水资源的采集,交接,测量的过程,学习城市污水的多步处理方法及考量指标,认识石油工厂主要污染类别及防范措施,深刻意识到xx市作为东北老工业基地,环境保护问题不容忽视,要努力践行“保护碧水蓝天,造福抚顺人民”十二字精神。2、开展绿色调研。为结合学科知识进行调查、调研,获得第一手数据和资料,加强专业知识应用,该实践团队深入金石社区开展“身边的环保问题调查问卷”,共发放有效问卷86份。通过与市民积极讨论,形成调研成果,宣传环保理念。3、深入实地考察。为将所学环保知识较好结合实践,实践团成员深入沈抚交界处的生态保护区进行实地考察调研,将知识返璞归真、回归自然。尤其对生态保护区水塘进行详细勘测,针对水质富营养化,钙、镁物质过多而出现的水化现象,提出四点治理方案,如采用加热保持水温,减少水化成都等。并提交给园区负责人员,较好地将所学知识为环保贡献力量。4、履行环保志愿。为增强志愿者实践能力,提高农村环保意识,真正走入现代化农村,实践团走访xx市田屯村开展了“义工大清扫,环保献爱心”义务劳动环境保护系列志愿活动。从打扫田屯福源敬老院到下田体验农民劳作,为农家除杂草、除去入侵作物,清理农村道口路边垃圾,践行绿色环保志愿。同时,在农村社区广泛进行环保知识宣传,如农村垃圾处理,水资源保护,废物利用等,提高村民环保意识、安全意识和健康意识。

1、开展学科调研。“问学穿石”实践团深入厂矿基层及对口车间的企业实训、参观和调研,考察专业知识的实际应用程度,通过以上形式加强专业学习,深化理论学习,让实践团成员熟悉企业生产流程,了解化工产业发展动态,鼓励大学生积极将所学知识应用于工作实践。如走访抚顺石油化工研究所、抚顺石化三厂等,着重学习石油加工过程中催化剂研制、应用等知识。2、科技宣传服务。实践团重点利用化学化工与环境等专业能力,根据基层生产生活的实际需要,组织深入xx市铁岭本溪社区、工农街道社区、煤研小区及月牙岛风景区举办生活化学、趣味物理、环境保护培训宣讲等活动,着力解决基层群众生产生活中实际难题。从长远意义来看,这项技术知识普及的实践活动对于提高大学生走向社会、参加劳动,直接为各项现代化建设事业服务等具有重要作用。

二、活动特点。

(一)领导重视,思想统一,宣传动员广,组织力度大。

大学生暑期社会实践是引导大学生健康成长成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、协作精神、实践能力和社会交往能力的重要途径。我校领导高度重视,校团委以及学部领导的支持,使暑期社会实践活动得到了空前的思想统一。学部团委多次召开团学会议,进行广泛宣传动员和周密的安排部署,从宣传海报到微信平台,全团齐心协力,在项目申报、人员选拔、团队组建等方面做了大量工作,准备充分,组织得力。在活动过程中,各团队指导教师亲自指导、带队,广泛吸纳党员学生干部作为实践团队的骨干力量参与到活动中来。

(二)内容丰富,形式多样,学生收获大,社会反响好。

学部2019年暑期社会实践活动组建3支团队,内容涉及红色文化、绿色环保、科技致农等,深入基层农村、厂矿、社区,走访红色景点,感悟红色精神,落实争先创优,展现党员风采,服务新农村建设、现代农业、大学生科技服务、文化宣传等多种形式和内容的社会实践。通过发放宣传单、问卷调查、座谈访问、义务服务辅导等多种形式进行实践活动。与此同时,实践活动坚持创新服务相结合,与学部学科优势相结合,与大学生就业相结合。要求所有团队从基层需要出发、从自身发展出发,确保实践活动落到实处,取得成效。在大力开展过程中受到社会以及各界媒体的广泛关注。据统计,媒体报道共7次,社会反响好。活动使学部学生加深对党的方针、路线、政策及国情、民情的理解,真实的看到社会所需及企业发展现状,加深了大学生同当地人民群众的感情,拉近了与社会距离,更让大学生在社会实践中开拓视野,增长才干,提高自身素质,进一步明确了青年学生的成才之路与肩负的历史使命。

三、活动经验。

(一)吃苦耐劳是关键。

在暑期社会实践活动中,刚好处于天气炎热时期,高温酷暑、蚊虫叮咬、简陋污浊的房屋、泥泞的道理、饮食粗糙不合口味等都让大学生难以接受,然而学部的志愿者们坚持用积极心态面对每一天的工作和生活,时刻保持刻苦耐劳的精神状态,热情饱满、积极投身于社会实践。正因为如此,才使学部的社会实践活动顺利进行。

(二)团结协作是核心。

良好的团队及队员团结合作的团队精神是完成一项任务必不可少的前提条件。本次社会实践活动中,学部各团队积极将团队精神作为活动开展的核心支柱。从前期准备,多次召开碰头会,共同出谋划策,合理分工,充分发挥自身优势。在活动中,队伍相互配合、共同学习、各尽所长、发现问题及时交流,团结地克服了许多困难。在有限的时间及天气炎热等不利情况下,学部圆满完成任务,并达到事半功倍效果,充分发挥了团队的作用。

(三)责任心是重点。

实践活动中,各团队成员并没有急着放假回家,时刻不忘社会赋予的责任,坚持暑期调研,并时刻把保持大学生的形象及学校的形象当成一种责任。无论是准备宣传资料、编写调查问卷、宣讲活动、实地调研,还是写调研报告、活动总结、报道新闻,成员都以认真态度对待,这使得实践工作有条不紊进行并取得较好效果。

为了进一步响应总理提出的“提网速将降资费”的宽带网络改革政策,全面了解xx市宽带网络政策的落实情况,促进三大运营商积极采取“提速降费”措施,使政策改革真正受惠于亿万网民。2019年7月11日,理工大学自动化与信息工程学院关于宽带网络改革政策实施情况的社会实践团在xx市从消费者群体、三大运营商企业两方面进行了信息化专项调研。

大学生总是走在一个时代最前沿的一群人。他们掌握着这个时代的新技术、新思想,对事情有着独到的见解。与大学生之间交流总能反映出一些这个社会最敏锐的问题,了解他们对这些问题独特的看法与建议。因此为了了解三大运营商宽带网络改革政策是否走进校园?大学生对电信运营商提出的一系列“提速降费”措施是否满意?以及大学生们对“提速降费”政策落实有哪些好的想法与建议?我们首先对xx市各高校的大学生进行了问卷调查,同时也和大学生们进行了课题交流与讨论。我们团队先后分别去了位于xx市不同地段、各个层次的大学,其中有西安理工大学、西北工业大学、第二炮兵工程大学、西安财经学院以及西安欧亚学院。向不同专业、不同年级的大学生分别发放调查问卷,总共发放了300份问卷,收回300份,其中有效问卷297份。通过对各高校大学生的调研结果分析,我们总结了大学生对宽带网络政策改革的了解情况,归纳了大学生对三大运营商落实政策的看法与建议,了解了企业在校园对宽带网络政策的实施情况。

通过对大学生们的信息调研结果进行总结分析,我们对社会消费者群体的调查问卷进行了完善和补充。接下来我们在xx市各地居民区以及人流量较大的商场进行了实地采访工作,了解到了消费者群体日常工作,学习,生活对宽带网络提出的更高需求,以及对宽带网络政策实施情况的满意程度。在采访的过程中不少消费者很乐意的提出自己对政策落实的看法与建议,指出了政策落实的关键在于竞争,只有破除垄断,公平竞争,技术才会提上去,资费才会降下来。消费者群体的反馈与评价不仅体现了国家提出“提速降费”政策的市场所需,反映了三大电信运营商对该政策的落实情况,同时也为企业更好的落实宽带网络政策指明了方向。

带着消费者群体反映的问题与建议,我们又来到了三大运营商的营业厅,从企业本身出发了解了企业落实改革政策的态度与诚意,三大运营商相关人员均表示会陆续紧跟总公司政策,积极响应国家号召;同时,有关人员向我们介绍了企业为落实“提速降费”最新推出的一系列优惠措施,其中“流量不清零、流量转赠”等优惠套餐设置一直是网民所关心的话题,并且内部人士反映这些措施有望在下半年真正走向市场,服务于广大消费者;在与工作人员交流的过程中,我们也得知了企业推动政策落实的难点所在,主要体现在技术和竞争两方面。一方面,企业要做到惠民的同时盈利,就要降低运营成本,从而须发展更快的通信,更快的网络。另一方面,除了技术,打破垄断、放开公平竞争也很重要。只有这样,才是充分竞争,才会把固网宽带的费用降下来,最终便利亿万网民。最后,企业相关人员对我们本次社会实践调研表示了支持与感谢,他说:“只有企业与用户多方面的互动,才有助于运营商更迅速,更有针对性的对移动网络进行优化、完善,才能有方针、有策略的落实政策,进而使用户享受更好更快的上网速度”。

在大家的共同努力下,本次对宽带网络改革政策实施情况的信息化专项调研工作已经画上了圆满的句号,可是我们对此次社会实践课题的思考并没有结束。通过这次实地调研采访,我们对于宽带网络改革政策实施情况有了初步的认识,对于关注民生,实现和谐中国有了更深层次的理解。作为21世纪的当代大学生,我们紧扣关注民生.和谐中国的主题,积极响应国务院常务会议上总理提出的“提速降费”政策,在实现中华民族伟大复兴的路上,我们义不容辞。

大学生暑假社会实习报告篇十五

时间过得真快,转眼间三年大学生活即将过去,我已在不知不觉中踏入定岗实习单位半年有余,在工作的这些时间里,我运用我在校园里所学知识面向社会开始了我的实践人生。其中感慨道知识的重要性,使我对知识重买了前所未有的饥渴感。

从20__年_月开始,我就在__公司文秘岗位实习。通过实习,不断检验我在校学习的理论知识,使我在理论中实践,实践中发现自己的不足,并在实践中学习。

一、实习目的。

巩固知识,积累经验。发现自己的不足和优势,并在实践中使自己的不足得到补充,使自己的优势得到充分的发挥。

二、实习时间。

20__年_月-20__年_月。

三、实习单位介绍。

单位全称:____公司。

地点:_____。

工作内容:日常事务管理(办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理)、接待事务(来访接待、安排服务等)、会议事务(会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等)、信访事务(群众的来信来访或顾客的投诉处理等)、调查研究事务(搜集信息,提供可行性的方案供领导选择)、文书档案事务(文书撰写、制作、处理和档案管理)、协调工作(政策、工作、地区、部门、人际关系等)、督察工作(督促、检查领导交办批办工作的落实情况)、领导临时交办的任务以及行政事务。

四、实习内容及过程。

20__年_月,通过投放简历我被___公司聘用到单位办公室任办公室文秘一职。在办公室工作的时间里各位领导对我这个没有实践经验的实习生没有为难,反而在很多我不懂的地方手把手的给予指导,使我从开始的茫然无知到现在工作中的熟练。

刚去上班的第一周,办公室主任便让我在办公室里把我们公司文件都看一遍,从而达到对自己工作单位的了解,便于自己以后在公司的工作。从这些文件中我初步的了解了公司的基本情况,对于后来我在公司的工作有了很大的帮助。一周之后,基本上对我的工作有了大体的了解。现将我的经验分享如下。

(一)由于工作的需要,我们要对自己所在单位的情况有个大体的了解,如公司性质、业务情况等都有了初步的了解。

(二)空闲的时间要多补充自己的知识,开拓视野。学无止境,虽然自己所学的知识能有部分能排上用场,但有很多知识是书本上无法学到的,是必须通过实践才能学习到的。充实的知识储备绝对是你通往成功的基石,多掌握些知识、技能也能为今后的职业生涯奠定基础。

(三)文件的记录、抄写与起草,不论是文件的记录、抄写还是抄写都要求有必要的耐心和细心,也要有一定的文字基础。在办理这些事物的时候必须对这方面的知识有一个初步的掌握。

(四)转接电话时要注意礼貌,先报自己所在单位的的名称,再询问对方找谁,电话接听不要超过三声,吐字要清楚,不要打断别人说话。同时要做好来电登记。

(五)文件的复印,办公室用品的分发领用,接待来访,以及会议室的使用,都要做好详细的登记。

(六)要熟悉领导的外出情况,在生活及工作上给予领导以帮助。对领导外出期间自己能处理的事情要处理了,单不能越权。

(七)好记性不如烂笔头,为自己做一个工作计划,每天早上上班的时候看看自己的工作计划,明确自己每天的工作计划,以免一些重要的事情被遗忘。

五、实习总结。

(一)调整心态,努力适应办公室工作环境。

有人说:“社会不会来适应你,只有你去适应社会。“相同的这句话运用在工作之中也是一样的,初出学堂,踏上工作岗位,从学校到社会的转变使我感到有些吃力。同样是每天8个小时的学习工作,对于我们却有了不同的意义。没有了老师的谆谆教导,没有了同学间的悉心关怀,离开了家长的温暖怀抱,我们正学着去接受人生给我们的新的挑战。调整心态,努力去适应办公室紧张的工作氛围,是今后工作开展的基础。我在这个工作岗位上开始慢慢的去寻找能是自己轻松工作的方法。尤其是从人际关系这方面做起,记得我刚刚来公司工作的时候,见到自己的同事都不敢上前打招呼,这是我的工作很难开展,后来我开始要求自己必须学会与他人相处,渐渐的我开始和所有人问好,到现在已是好全员所有人之间保持着亲密的人际关系。着也从客观上改变了我自己的工作环境,使自己的工作得以较好的开展。

(二)扎实基本功,努力完成各项工作。

作为领导的参谋和助手,作为办公室工作的枢纽,秘书不仅要具备较高的道德素质修养和良好的身体素质,还要具备较强的业务素质,即我们通常所说的基本功。

1.熟练使用各类办公软件及设备。

办公室事务繁杂,办公自动化对于现代的秘书来说并不陌生,比如说文件的打印、复印、装订,文档输入及编辑,电话的接听及转接,资料的传真接收等等。因此要求秘书能够熟练掌握各类办公软件的使用及相关情况。

2.有良好的写作功底。

写作能力是秘书的一项基本素质,也是衡量秘书工作的重要标准。提高秘书的写作技能,要从扎实的基本功开始练起。来院工作后不久我开始起草我院的年终总结,但辛苦之后发现很多东西都拿不出手,渐渐的发现自己基本功就不过关,以前在学校虽然也有练习公文的写作,还在考试中得了较好的成绩,可是在现实生活中运用却是很难。“常看胸中有本,常写笔下生花”,写作能力源于日积月累,因此要注意平时写作材料的收集整理,还要多看多练多写。

(三)良好的语言表达能力。

语言表达能力是现代人才必备的基本素质之一。现代社会由于科技的进步及经济的发展,人们之间的交往日益频繁,语言表达能力的重要性也日益增强,优秀的语言表达能力不仅可以让你在人群中脱颖而出,更能为你迎来更多的财富。秘书在工作中大部分时间是与人交流,好的表达能力不仅可以传递准确的信息,帮助说服,更是你自信的表现。

(四)善于倾听及总结。

秘书要善于耐心倾听及正确理解别人的发言,要能从冗长的发言中找出重点,并能转化成自己的东西加以运用。在别人说话的时候不要打断别人,如果有什么号的意见或建议,要等别人把话说完后自己在说。秘书要善于阅读,同倾听一样,掌握并概括重点。

(五)协调应变能力。

在生活中,我们常常会遇到这样那样的问题,如何去处理这些问题,就是我们所说的协调能力。作为一个公司办公室这一点更为重要,公司办公室是顾客和公司交流的一个窗口,随着现在的发展,顾客与公司之间的矛盾也比较突出。办公室作为一个协调的平台,不仅要协调两者之间的关系,还要协调上下级领导的工作等等,如何正确的面对及解决问题,需要我们从平日的生活中慢慢积累。努力提高自己的应变能力,对保持健康的心理状况是很有帮助的。

六、实习体会。

经过这段时间的实习工作,我对秘书工作有了更深的了解。秘书工作无小事,不论什么事情,我们都要当做自己的事情认认真真去做。我一直坚持诚实正直、心明步正,谦虚谨慎、兢兢业业,恪尽职责、严守机密,互相补台、竞而不妒。我相信自己的努力在所有人得游牧攻读之下会都得到很好的肯定,不用我自己炫耀和赞美。

两年半的文秘专业学习,虽然只在对口的专业上工作了短短的半年,却让我感触颇深。我觉得我不仅仅是学了秘书学,而是在学习怎样为人处世,怎样接物待人。繁杂的秘书工作,不仅需要秘书人员具有良好的心里、身体素质,专业的秘书工作知识,更要有强烈的责任心和使命感。定岗实习是我踏入社会前获得的第一桶金,我知道我还有很多东西需要学,虽然我不能做到,但我相信我可以做到更好,因为机会是给有准备的人的。今后,我会更加努力,争取更好的成绩!

大学生暑假社会实习报告篇十六

也可以对的起这段实践时间。

我所在的部门经协办的经济合作科,是连接各地区和国内外与本地进行经济活动牵线的重要纽带。

如同胡科长交给我的第一次任务,是写一份惠州市考察队员和北大考察班来我市进行考察的行程安排的经济活动类型计划书。我是认真在找资料的,也把半成品的行程安排书传给胡科长的电脑,让他过目和修改,毕竟实质性的细节和决定要经他手的。

到打印文件时,按照科长的口述,我重新打了一份行程安排表,这一些内容由科长修改后插入湛江经济技术开发区经济文件里。当我用复印机复印胡科长交给我的17张经济计划书内容和两页附件,各式30份,连同彩色打印的30份首页,一份10张分好后装订起来。

工委科的旁主任告诉我就等这份了,只有这份文件完成,他的工作才能开始。听他们说,这一切都准备好后会装进文件袋里送往有关部门和主办商会审阅。胡科长是位很好的老师,文字审核时足以证明。自己是中文系的,但面对他过硬的文字功底,多多学习就是了。

实习期间,我感叹的是,一份经济的合作从接到任务到写计划书的时间需要很长,当然很多联系和确认的细节我是不清楚的,也由不到我参与。我记得前几天,还在帮胡科长把这次经济的计划书递交市政府办公楼的秘书处。让我郁闷的是秘书处就有几个办公室,赞叹的是他们有个专门学习的会议室,我是走了俩趟才知道的,觉得他们的学习就像我们大学生修学分一样。

而我所知道的,我实习的单位的某些科室是通过登陆个人会员看网上视频课程记录考勤情况,这样未免和一般的学生上课太相似了,只是换个形式而已,也了解到公务员学习的本身也是一种工作。

实习期间,我参加了三次志愿者活动,“湛师圆梦·100”发布会、“五年崛起看湛江”大型读书演讲比赛志愿者,“汶川赴湛江感恩演出”志愿者。

这些志愿者实践活动让我见识不少,很庆幸自己能置身其中,参与其中,感受其中。如果有机会,我想当一名大运会志愿者!一个月以来的实习,我感受良多,开阔了视野,增长了见识,丰富了自己的知识面。如果有更多的实践机会,我会继续参加,感谢这次实习锻炼.

大学生暑假社会实习报告篇十七

大学生活接近尾声,在即将踏入社会。面对竞争激烈的社会环境前,社会实践对我么来说是必不可少的重要环节,这是正式工作前的一次大阅兵,同时也是理论与实践相结合,并锻炼我们能力的大好机会,为未来的工作打下坚实的基础。自20xx年3月我踏入了天一工程有限公司的大门,开始了我的实习生涯,打从跨入公司大门,接触公司日常事物开始,面对全新陌生的环境我如同一个刚出生的婴儿。

实习公司离家很近,从家里走路到公司都不用20分钟,总的来说生活、交通什么的都比较方便。实习的生活过的是挺规律的,我可以每天回家,每天朝九晚五的"上班下班",看上去还真有点像上班族的感觉,好像都能想象以后真正去上班时候的样子了。

实习亦可称为实践,学习。也许正是我们从大学踏入社会的必经之路;也是开启我们踏入工作,适应社会大门的钥匙;是我们人生中不可缺少的一部分。实践与学习,我们每一天都在接触不同的事物,每一天都在学习;同样我们每一天都在做不同的事,每一天都在实践。有哪件事我们不是从实践开始认识的呢?我们的第一次自己洗脸,第一次自己刷牙,第一次自己穿衣服等等,只因我们不断的在学习,不断的在实践,不断的将它们成为自己的资本。初出校门的我还有很多不懂的地方,身上还透露着浓厚的学生气,要想最终适应社会,还有许多要学的。以下是实习以来的一些心得体会:

第一、真诚待人我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由干和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应:后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往,还教会我一些技术。由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。

第二、勤学好问刚来到公司时,我对很多方面都未熟悉,在学校掌握的理论知识缺少实践的指导,很难派上用场,有些想法很不切实际,难以实施,这种情况下就需要我勤学好问。不懂装懂并不能显示自己的聪明,相反会带来工作上的很大不便,甚至给人骄傲自大的印象,因此我要做的是以别人已有的实际经验填补我的知识真空,经验对于新人来说是很重要的。

第三、严守规范做实际项目不同于在学校的作业,牵涉到施工、经济效益、安全等实际问题,设计过程中不能想当然,查阅设计规范是个不可缺少的工作,尤其是对于大型公共建筑,必须严格遵守规范,在此基础上的个人发挥方可万无一失。作为新手,在这方面常常忽视,因此,必须抽时间给自己补补课,同时时刻保持严肃的态度。

第四、讲究条理年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉有些前辈做事是很值得学习的,他们做事很讲究条理,遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策,这就是经验的体现。

第五、多和同事交流第一次到公司实习,刚来的时候心理很没底,不知道怎样与别人相处。实习几夭后发现,与同事相处并不难。当你遇到不明白的地方时,你就要多问,在问的同时,就增添了你和同事交流的机会,这样,不仅问题解决,也很快融入了集体。在这里,要勤学好问,多与人交流,要以诚待人。同事们都有工作经验,多和他们交流,能从中学到不少社会经验,也可避免走一些弯路。在和同事的交流过程中,我发现其实书本知识和现实真的有很大的差别,真的很难适应建筑界的复杂环境,在私下交流中我也得到了许多社会知识。为自己在复杂的社会环境中定位大有益处。

大学生暑假社会实习报告篇十八

时间过的真快啊!又一个充实的暑假过去了。光阴对我们这些年轻人而言是充裕的,可却又是缺乏的,因此我们要珍惜每一天,让它不会虚度。也许我们人生中的最重要的那一天就在我们的眼前。

我是一名大学生,有幸恰逢盛世。有着重大的历史责任和使命,而要承担起这一切,跟上时代的步伐,必须让我们的每一天都无缘无悔。我不想虚度我的人生。因此在xx年的暑假,我有了一个充实的、难忘的社会实践经历。

今年暑假,我随我的父亲一起到烟台打工,从事废品回收工作。也就是我们常说的收破烂。通过这个暑假打工,不仅锻炼了我。有以下体会。

现在我们国家提倡建立节约型社会。但是我在收破烂的时候发现。我们国家有很多方面做的还不够。

1.铺张浪费严重,能利用的东西不用。例如,我们在收的东西里,有很多还可以利用的东西。一天,一个人叫我们父子两个到他们新买的房子里去收拾一下。原本新房子里有暖气片。这些暖气片有九成新,这个人便将这些暖气片以破烂的价格卖给我们。然后再买新的,再安装。这些暖气片一点也没有坏,完全可以再利用。我们也只能以废品的形式卖给回收公司。我们完全可以在利用这些东西,为国家节省一些资源。我认为这些行为与我们国家的建设宗旨是相违背的。

2.对一些能够回收利用的东西,我们国家不回收利用。例如,很多瓷器和建筑垃圾不回收利用。据报道,我们国家每年的建筑垃圾为一百亿吨。如果我们国家能回收利用,我们国家每年建筑垃圾的百分之十,我们将节约三十万公顷的土地。从而为国家节约开挖土地资金约十亿元人民币。因此我认为我们国家应该重视对这一方面开发与利用,能为我们建设节约型社会提供动力。

3.我们大部分人不能区分一些有价值并能够回收利用材料。我就拿塑料来说,据报道在我们国家有大约三千种塑料在我们的各行各业中运用。但是其价值却迥然不同。最贵的一种价值几百元一斤,最便宜的一种只有几毛钱一斤。有些人不能区分这些塑料,于是好的与坏的一起在买给手破烂。有的甚至烧掉,这样就既浪费了资源有污染了环境。其中大约有30种塑料还不能生产,但是这些塑料价格十分的昂贵并能够回收利用。如果我们能够充分回收并利用这些塑料,可为我们国家节省1亿美元的外汇。

4.人们对电子产品垃圾不与足够的重视。当今人们对电子产品垃圾如旧手机、旧电视,旧洗衣机等等电子产品不与足够的'重视。例如,一部旧手机大约有200多个零件可以回收利用。据统计,每年我们国家将有10万部手机被遗弃,如果我们可以回收百分之五十,我们国家将节省约十五亿美元的外汇用于进口手机零件。但是现在我们大部分人将其混在塑料卖掉。在打工期间,我在将塑料分类的时候,就在塑料发现了一部摩托罗拉手机,并且还能够用。据英国《自然》报道,一部手机被遗弃后,可以污染十五公顷土地和五百三十五立方米的地下水,并人畜因喝这些被污染的水会造成重金属中毒,危及生命。另外一台老式凯歌牌电视机,其中显示管上的稀土粉,可以满足现在三个彩电需求。如果我们能充分利用这些就电视机,我们就可以节省大量的稀土资源,从而能为促进我们国家建设节约型社会的进程。

在建设节约型社会的同时,我们不应忽视这样一个群体。像我父亲这样收破烂的群体,这个群体是一个不被人们尊重的群体,看不起的群体,称他们为“垃圾虫”。但是这些“垃圾虫”在建设节约型社会具有轻重的作用。据《香港日报》报道,正是靠这些“垃圾虫”辛勤的工作,他们每年可以为全世界节省价值超过一百亿美元资源。每年可为全世界创造超过五百亿美元价值。相当于一个小型发达国家的年国民生产总值。并呼吁全球人们对这个弱势群体给予足够的重视。因此我认为我们应该关注这个群体。我认为建设节约型社会,不仅仅要从大的方面做,也要注意小的地方。因为“积土成山”嘛。

两个月过去了。而我人生的实践经历却才刚刚开始。这段时间里,我更加清楚的了解了自己,对自己的能力有了进一步的认识,我的身上还有很多的不足和缺点,如吃苦耐劳的精神不怕脏不怕累的精神等等。我要不断的完善自己,这样才能适应时代的要求成为一名高素质的人才。能战胜自己的人才是真正的英雄,这次经历将会激励我更加努力的学习和从各方面去充实自己,使自己成为全面的发展的创新型社会人才。从而能够更好建设好我们的国家。

机械0506班×××

大学生暑假社会实习报告篇十九

盛夏,北方乡村的原野是活跃而美丽的'。天上白云缓缓地飘动,柔嫩的柳丝低垂在静谧的小河边上。广阔的三晋大地上农民正在辛勤地劳作,为的是秋天能收获丰硕的果实。

风华正茂的莘莘学子拥有绚丽的青春年华,谁说意气风发的我们年少轻狂,经不住暴风雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们书写了一份满意的答卷。

在酷暑中迎来了大学生活的第一个暑假,我满怀激情地投入到了暑期社会实习活动中。作为一个大学生更应该重视培养自身的实习能力,在强化素质教育的今天,社会实习活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时实习也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会,回报社会的一种良好形式。

7月16号怀着满腔热情我再次走进了山西省恒雁晋剧团,随团参加下乡演出,奔着心中那个梦想进发。又回到了这个熟悉的大家庭,像久别的亲人重逢,十分激动,我受到了大家热情的招待。四处奔波,居无定所的晋剧生活又开始了,在我心中这种生活永远是幸福的。

此次出行的第一站是平遥县古陶镇闫壁村,舞台是临时搭建的,住宿的地方还行,这儿离平遥古城很近,有很强烈的文化氛围,据说闫壁村每年都要演戏,除了晋剧还有太谷秧歌。

晋剧是山西省四大梆子剧种之一,因产生于山西中部,故又称中路梆子,外省称之为山西梆子,主要流布于山西中、北部及陕西、内蒙古和河北的部分地区。清代初年,蒲州梆子流入晋中,与祁太秧歌、晋中民间曲调相结合,经晋商和当地文人的参与而形成晋剧。其后几经变化,在晋中、晋北以至内蒙古、河北、陕北的部分地区发展传播开来。清末民初的近百年间是晋剧的发展时期,当时班社众多,人才辈出,尤其是以丁果仙为代表的第一代女演员出现之后,晋剧艺术提升到了一个新的阶段。

酷热的七月,演员还是得穿厚厚的戏曲服装,扎着靠旗,头被网子和水纱紧紧地包着,在舞台上还得做各种动作,让人看着都挺难受的,一场演出结束后服装都被汗水浸湿了,晋剧人的生活真是太辛苦了。

我这次随团的主要任务是《火烧庆功楼》的朝臣和最后一晚的清唱,这次来比上次更熟悉剧团的业务,更了解和适应这里的生活,也学到了许多。

随团的还有我县闻名的鼓师蒋仁义老师,他对我的演唱评价很高,并在动作和唱腔上对我进行了指导,他很支持我对晋剧艺术的喜爱和钻研。蒋老师在晋剧艺术方面有很高的造诣,本团的演职人员大都是他的学生,他们现在都是团里的骨干,蒋老师为我们昔阳晋剧事业的发展做出了不可磨灭的贡献。

在平遥演出期间,我见到了山西戏剧职业学校的副教授闫斐瑜老师,她现在是山西电视台《走进大戏台》栏目的负责人,是我省著名的晋剧须生表演艺术家,多年来一直致力于晋剧的改革、创新和教学,近期准备在我团重排大型现代戏《杜鹃山》,重振晋剧现代戏雄风。我们谈到了现代晋剧的发展,唯有改革创新才能使晋剧永葆青春活力,不断向前。晋剧观众趋向老龄化,年轻人不能正确定位晋剧艺术的地位,闫老师也非常支持我们年轻一代喜欢晋剧艺术,晋剧的明天要靠我们年轻一代,晋剧艺术只有在年轻人中发扬光大,才能得以传承和发展。

通过这次暑期社会实习,我进一步了解了晋剧,也发现了自身的不足,晋剧专业知识的空白,处事应变能力等方面的欠缺,我更意识到了自己肩负着振兴和发扬晋剧艺术的伟大使命,面对这些,我将会努力克服,培养自己各方面的能力,提高自身的综合素质,为晋剧事业的发展贡献自己一份力量。

大学生暑假社会实习报告篇二十

上学期一结束,我被分配到xx区民政局实习,时间是从xx年7月11日至9月16日。

为期60多天的专业实习。

实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成局领导和工作人员交办的工作,得到局领导及一同工作的同事的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。

此次实习,主要岗位是行政办公室,协助办公室主任处理局里日常事务。

因此主要实习了解行政、文秘、信息、宣传、机要、档案、督办、办公自动化、退伍军人安置、儿童收养管理、婚姻登记管理、城乡低保管理、救灾救济等工作。

在实习中,我参与到其中一些工作的操作。

努力把在学校所学的相关知识运用到现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了民政工作的各项业务流程,认真观摩工作人员的工作过程,并加固掌握了办公自动化、组织协调能力、交流沟通能力等业务技能。

跟随工作人员到街道去搞“创卫”站岗值班,检查监督民政局所负责街道情况。

同时参与到xx区“八一”军民座谈会、xx区xx年民政工作年中工作会等各项活动中,真正了解和熟悉了我国行政机关单位的工作程序及民政局的作用和职能,同时在工作人员的指导下,熟练地做好了办公室各业务操作。

实习期间,我利用此次实习难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向局领导和各股室工作人员求教,认真学习业务技能,同时利用空余时间认真学习了一些与公共事业管理相关的知识,关注时事,阅读与民政工作相关的报刊,掌握了一些民政工作的相关技能,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下了一定的基础。

在实习过程中,我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性,办公室的工作担负着参谋、监督、协调、服务的职能,做好办公室的工作并不是一件容易的事情,尤其在当下行政系统精兵简政的.历史潮流下,要做好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具有的职责和应尽的义务。

更要具备一定的专业知识作为业务支撑。

同时,也发现了我国法律的不够完善性以及少部分民政工作人员缺乏正确的积极的工作态度。

再有一个问题就是婚姻登记问题。

在实习中我觉得有些事太荒诞了。

比如说:假身份证登记结婚,一拍两散后离婚也离不了,结婚也结不了。

小小问题暴露出当前法制以及电子政务的不健全,缺乏全局意识,缺乏先进性,跟不上时代的潮流。

在这两个多月短暂而又充实的实习中,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都必须要在实际生活中认真的贯彻,在实际生活中不断培养。

这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和工作人员的教导以及其做事的模范作用,这是我一生中的一笔宝贵的财富。

在刚开始实习的时候,每天所做的事情莫过于类似复印打字、领导安排的整理文档等的“杂活”,似乎这也延续到我的实习结束。

因为刚开始对于单位的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。

虽然工作比较繁杂,但是我们也不能怠慢或者有任何的不乐意。

而这也成为了我将近一个多月实习的最基本的工作。

因为很多事情都是从小事做起,慢慢的积累经验的。

在做这些小事的同时我们也能从中学到不少的东西。

这些事情是我们在学校的时候学不到的。

我们必须认真积极的对待。

所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。

这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。

做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。

对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我还可以向他们学习很多知识、道理。

实习中,总觉得要做好政府工作,实在太不容易了,事多而杂,都是琐碎的事情,“办人民满意的政府”,打造服务型政府这类目标给政府工作人员提出了很高的要求,群众的口味多样化是政府人员必须时刻以学习为己任,解决好群众各方面问题的同时还要做好上级安排的各项工作。

看似清闲,实则繁杂的政府工作只有切身体会方才知晓。

这段实习,无疑有利于我后期的大学学习。

对我踏入社会起到了奠基的作用。

通过实习,让我找出自身状况以及自身综合素质与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。

今年迎来的大学的第二个暑假,我在7月10日来到东莞长发光电科技有限公司开始了为期20天的暑期认识实习。

最后由于该企业设备的维修以及车间的装修,本次实习被提前至7月29日结束返校。

虽然只有短短的20天时间,但是在这段时间里,在企业导师、员工师傅的耐心指导和自己的虚心学习下,对于一些平常的理论知识终于有了一定的感性认识,这对我们以后的学习和工作有很大的帮助。

下面是我此次实习的体会,希望给师弟师妹们一些启发。

在整个实习过程中,我每天都有很多新的体会,新的想法,我总结下来主要有以下几点:

1.上学与上班的区别

上学的时候,自由支配的时间很充裕,可以适时偷懒、放松、外出等;上班的时候,每天都有要完成的任务,同时有一种责任抗在肩上,即使没任务也要到点才能下班。

上学的时候可以很有个性,但上班就必须要融入企业、融入社会的文化氛围中,否则很快就会被淘汰。

上学的时候很自信,觉得自己将来能干一番事业;上班了,才觉得自己需要学习的东西太多了。

在学校,直来直往,犯点错误只会受点教训;出来社会,犯错会比错误本身要承受更大的责任,所以必须少说话,多办事。

上了班才知道什么叫做现实,上了班 (文章转贴自实用工作文档栏目) 才知道什么叫做生活的艰辛。

所以总结下来,个人觉得能作为一名大学生是幸福的,我们需要好好地珍惜大学生活,让大学生涯充实无憾。

2.适应

从学校走到社会,环境、人群、责任都一下子发生了变化。

对于大学生来说确实要做到尽快转换角色,去适应急速的工作时间和节奏,不然很有可能会影响你在工作上的状态。

3.坚持

我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般是先让我们看或是做杂货,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很有可能会产生厌倦或乏味无聊的感觉,便产生离开的想法,在这个时候一定要坚持,轻易放弃只会一直恶性循环,更不用提什么晋升了。

4.多做事,少说话

我们到企业工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度认真了,工作就不会乏味,学习和工作也就事半功倍。

我觉得作为一名社会工作者,需要怀有多听、多看、多想、多做、多请教、少说话这一“五多一少的”态度。

工作如此,为人处事也是如此。

希望能对大家有所帮助。

大学生暑假社会实习报告篇二十一

暑假,每个学生都有,实习,每个学生都要,那么样才可以写一篇优秀的实习报告呢?下面是小编为大家献上的大学生暑假实习报告,欢迎大家阅读!

大学生暑假实习报告1

一个月的实习生活即将结束了。回顾这些日子,我学到了许多幼儿园的实际操作经验,这为我以后的工作打下了坚实的基础,成为我珍视的宝贵财富。在这段时间里,我尝试了许多人生的不同际遇,它教会了我执着,坚持,奋斗,理解和珍惜。这是我在学校里学不到的。在幼儿园我了解了幼儿一日生活常规时间表及主班配班老师的工作分工,在实习期间我严格按照时间表,配合所在班老师认真做好一日生活常规工作。

在准备实习的前几周,我很想去实习,因为很想去感受一下幼儿园的生活和幼儿教师的生活;但又害怕去实习,因为觉得自己还没有能力去做一名幼儿教师。我怀着又期待的心情来到恒隆幼儿园,我被分配到中二班(草莓班),刚见到两位老师时,他们的年龄跟我差不多,可看上去都比我成熟多,这都源于社会磨练。我们这些一直在学校待着的人缺乏的就是这样的机会。说他们比我们成熟,不仅是外貌,更多的在于思想,在于社会交往方面。经过这次实习,我们在这些方面有了很大的提高。刚刚进入幼儿园,才知道原来自己所担忧的不是没有道理的,在学校里学到的知识一些理论的东西,由于缺乏实践经验,来到了幼儿园后,面对新的环境,遇到新的挑战,只能慢慢地将自己的所学知识融入到实践当中。

每天我都会在幼儿园门口等待孩子们的到来,看着他们做晨操,是一件非常开心的事。虽然我想用最快的速度记住全班小朋友的名字,但显然没有那么容易,但我也尽我最大的努力去记住他们。每天早上亲切的问候成了我和孩子们第一座友谊的桥梁,在区角活动时我会以玩伴的角色与孩子一起玩游戏;在玩游戏的时候我还会像孩子一样的耍赖;做错事情了我也会跟孩子道歉;与孩子们平起平坐,我利用一切时间与孩子相处,聊天,尽可能地走进孩子的心灵,了解他们的内心世界。渐渐地孩子们记住了我的名字;每天都缠着我问东问西的;放学时他们都会和我说一声再见。我的努力渐渐有了收获,看着孩子们天真烂漫的笑脸我会心的笑了。但开始,老师就跟我们说过说不要跟孩子玩得太疯,要不然在上课时就没人会听你的。这也在接下去我的课上得到了应验……幼儿的心灵是纯洁无暇的,当他们接受了你就会真心的喜欢你、崇拜你、信任你。孩子的爱是最真实、最纯真的。当我看着孩子们一张张天真烂漫的笑脸时我的内心充满了幸福,我愿意弯下腰走进孩子、倾听孩子内心的心声,了解和关心孩子。

在实习中,使我更深刻的了解到了一个幼儿教师的工作;更深刻了解和掌握了中班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点及其在保教工作方面与大班、小班幼儿的区别。也认识到了作为一个幼儿教师,除了做好幼儿的教育工作外,如何做好与保育员、其他教师及家长的合作、协调工作也具有同样重要的地位。这次在幼儿园实习,第一次完整的观察了幼儿园一日的生活,发现训练幼儿的生活常规培养他们的.行为习惯及自理能力也是一项重要的任务,是一门值得重视的学问。蒋老师很会利用机会对幼儿进行随机教育,把有计划的教育和随机教育相结合,如我们班有一些小朋友不爱惜自己的书本,把书本外面那漂亮的衣服撕烂了,老师就马上跟小朋友说要爱护自己的书本,不管是不是自己的。并教他们换位思考:如果是你自己,别人把你的衣服撕烂了,你会不会生气啊?并要求她们把书粘好。这些日常生活琐碎的事情都成为教师培养幼儿良好行为习惯的机会。我在第一周实习的时候,看到小朋友的椅子没摆好,我就会帮他们摆好,他们要上厕所,不管当时在做什么活动,我都以为应该让他们去上厕所。他们不会脱衣服的时候,我会主动帮他们脱等等。我以为我是在帮助他们,可事实却并非如此,经过冯老师和蒋老师的提醒后我才认识到我的行为的后果就是他们永远都不能学会自己的事情要自己做,不能养成良好的行为习惯,后来我就改过来了。

大学生暑假实习报告2

实习时间:20xx年xx月xx日 至 xx月xx号

系 别: 中文系

班 级: xx语文教育2班

姓 名: xxx

学 号: xxxxxxxxxx

指导老师: 李xx

20xx年xx月xx日

一、实习目的

大学生活最后的阶段是实习,实习对于每个即将毕业的大学生都特别的重要,在2011年3月1日至6月30日的秦皇岛市新生路小学的习过程中我学会了很多,体会了教师这一神圣职业的光荣.通过实习,我充实了自己,学会了如何教学,学习了许多未曾学过的东西.经历了这段的实习生活,让我感受到教师职业的重任,体会到教师工作的辛苦.在实习过程中,我对比自己的学生时代,感受着不同时代的差别,90后学生的能力一代比一代强,信息接收面越来越广.这就对老师提出了越来越高的知识要求.实习过程中,我们熟练地掌握了教学技能,不仅如此,我还学会了如何处理与学生关系的技巧.

通过教育实习,充分发挥主观能动性,把在大学课堂上所学的理论知识和实际教学相结合,初步掌握初中语文的教学方法和技能,以及班主任的工作内容和方法。了解现今小学生和教育的现状。实习单位为秦皇岛市新生路小学,班级三年级三班。

二、实习单位简介:

海港区新生路小学建于1956年,学校现有13个教学班,550名学生,56名教职工,其中小学高级教师18人,一级教师24人,14人正在进修本科学历,大专学历24人,中师学历32人。

学校占地面积10468平方米,生均占地面积16.9平方米,建筑面积3240平方米,运动场为200米环行跑道。设有实验室、仪器室、图书室、阅览室、少队科技室、卫生室、劳动器材室、体育器材室、微机室和多功能活动室。

学校全面贯彻党的教育方针,依法治校,坚持面向全体学生,全面提高学生的综合素质。坚持教育与发展相结合的原则,以教科研为先导,深化教育教学改革,形成了科学管理和系列化教育的办学特色。

三、实习内容:

(一)、语文教学

课堂教学,包括备课、上课、修改作业、批阅试题。做一个语文教师所做的事情,积极引导,认真做好工具性与人文性教育工作。

大学生暑假实习报告3

一、实习说明

(1)实习时间:20xx年xx月xx日至2011年xx月xx日

(2)实习地点:上海台积电有限公司

(3)实习性质:毕业实习

二、实习单位简介

台积电(中国)有限公司于xx年8月上海市松江科技园区内成立。

自公司成立以来始终秉持正直诚信、客户为导向、品质创新和遵守承若的经营理念和价值观,坚持并彻底执行【客户成功至上】的信念,致力于开拓大陆地区的晶圆代工市场,增进客户在大陆地区及全球半导体市场的竞争力。

台积电是全球最大且最值得信赖的晶圆制造服务伙伴,也是中国和全世界得到最优质晶圆制造服务的最佳管道。

台积电(中国)面向国内客户,提供优质的生产、运筹及设计服务,其业务团队的触角已遍布全球。

三、实习环境

实习期间,我在mfg-imp工作。mfg是从事于在生产第一线生产产品的,我所在的imp部门经理一名 leader1一名,同事十多名。

四、实习过程

1、了解过程

作为初次到社会上工作的学生来说,对社会的了解及对工作单位各方面情况的了解都是陌生的。开始我对fab里的各项规章制度、安全生产操作规则及工作中的相关注意事项等都不是很了解。于是我向同事请教了工作的相关事项,通过她们的帮助我对fab的情况有了一定的了解。

2、摸索过程

对fab的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来。前三个月有各师傅带我学习机台,怎么样的下货,在fab里要注意什么,什么该做,什么不该做。其实机台run货很简单,机台有问题打电话找设备就好。就是机台run货时的派工很难,派工时要注意:recipe,qtime时间,还有优先选择顺序。货run进去后还要随时观察机台状况。这么多的注意事项还真是头疼。

大学生暑假实习报告4

2011年3月,怀着激动和喜悦的心情,我来到了火炬小学,在2年级2班开始了我的实习生活。这样的生活紧张忙碌,但充实而快乐,却初次品尝到了作为一名教师的快乐。指导老师的课,让我留下了深刻的印象,学会很多实际的技巧和方法。语文教学指导老师辛宝荣老师是一位很有经验的老师,她教会我很多书本上学不到的东西:在教学中付出的努力、汗水,会化成一颗颗珍珠;只有亲身经历过,才会有属于自己的深刻体会,这些体会将会成为你人生中一笔宝贵的财富。

愉快而又艰辛的实习工作结束了,在这个学期里,我们顺利完成了从学生到教师的角色转换。在这几个月的时间里,在教案的准备和书写上,在课堂的布置上,在课时的掌握上,都有了很大的提高。一个学期的时间,感受颇多。

现将实习情况总结如下:

一,听课

在实习的两个礼拜后我开始去听课,在听课过程中,我发现每个听课的老师都很认真地做笔记,我作为一个实习生就更应该认真去学习。听了一节课,我认认真真的几下了授课老师讲的内容,并且认真地对老师讲课的各个环节进行了思考评价,写下了自己的收获及意见。虽然以前也有去听课的经历,可是都没有认认真真地去分析,现在才发现,原来从一节课中我们可以学到如此多的东西,无论是对教材的处理,还是是教学方法,与学生的交流等等,都使我受益匪。从每节课中,我都总结出经验,并将其转化成自己的知识,无论这节课上得好还是欠佳,都有我值得学习的地方。

二、上课

相信每个人的第一节课都是很紧张的,我也不例外。在上课前,我不断地看教材,怕自己会忘词,又不断地检查上课时要用的教学用具,反复地进行试验。终于,我走上了讲台,开始了我的第一节课,在开始,我的紧张导致我教学时经常丢东拉西的,不过学生都很配合我,很活跃的回答我提出的问题,我慢慢地也镇静下来了,按照我的计划,顺利地开展我的课堂。就这样,在愉快的气氛中,我顺利地结束了我的第一节课。在课后,我马上找指导老师进行讨论。老师首先肯定了我的教法,这让我很高兴,同时,老师也给出了很多中肯的意见,提出了我在上课过程中的一些失误和不足,还有一些要注意的地方。老师的意见和建议让我能马上调整讲课的思路,及时修改教案,更完善自己的教学。而我在上完每节课后,都会进行反思,思考自己哪些地方做的好,哪些地方做得不足,并且一一记录下来,为以后上课作参考。

大学生暑假社会实习报告篇二十二

实习是毕业生对社会的一种适应过程,能让所学习到的知识转化到实际工作中,学习到一些学校不能教的社会知识,下面本站编辑为你带来大学生暑假实习报告2000字,欢迎阅读,仅供参考。

在大三毕业之即,我非常荣幸的加入了青海省电信有限公司,10000号客户服务中心是中国电信在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象,是化解各种复杂矛盾,持续改进服务质量的重要环节,一方面通过优质服务提升客户满意度,增强客户忠诚度,保持市场存量;另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务,收集市场需求信息,进行客户关系管理,它不仅是差异化服务平台,更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。

一、公司简介。

中国电信是一个注重客服中心服务理念和团队文化建设的团队。所谓的团队不能纯理解为一个特定范围的一群人,而应是大家同一目标,一种声音,一起努力的团体,这一团体是否团结,是否有凝聚力,是否有相互学习、知识共享,决定了团队的战斗力,它是影响单位或部门发展的关键因素之一。我知道:一个无论多么优秀的管理人员其个人能力是有限的,而众人的智慧是无穷的,怎样去热爱自己的岗位,培养积极的工作热情,这点是我进入客服中心之日开始学到的。

作为企业面向客户的服务窗口,10000号客户代表是企业良好服务形象的象征,班组成员素质的高低直接影响客户对企业的评价,因此班组成员的岗前培训在确保10000号服务质量的工作中起着重要作用。客服中心根据历年新进员工培训计划,结合我们学员的知识基础情况及前台工作需求,制订了新员工岗前培训方案,以学,练,测,帮的系统培训方式,在短时间内让新进员工迅速掌握必备的业务知识和服务技能。

“学”,为每位学员建立了学习档案,制定学习进度表,进行业务知识的系统学习,学习内容涵盖了电信业务知识、分公司组织架构与规章制度、前台咨询投诉案例分析、投诉单录入、电信业务受理、新业务新优惠等。“练”,在培训课程进行的过程中为学员安排课后作业,通过实际的演练和切身体会了解作为客户对企业服务的感知,培养换位思考。“测”,培训过程中组织阶段性测试,及时帮助学员巩固知识点,在培训结束前举办总结性测评,从理论知识、系统操作、应答技巧等多方面考评学员学习情况。“帮”,充分发扬同事间互助友爱的优良传统,由资深班组成员“一带一”,帮助学员尽快熟悉岗位,将所学的理论知识应用于实际服务中。系统性地组织班组成员岗前培训,推动学习工作化、工作学习化的进程;注重学习的效果和知识的应用,使近年的新员工培训效果较以往相比有了较大的提高,同时也为新员工上岗实习打下了良好的基础。

二、实习初体验。

每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑接电话,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。对于我这个初来乍到的新人来说,这里的一切都是新鲜的,明亮的机房、温馨的气氛、陌生的面孔、甜美的声音,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求。从进入客服中心之日起,我把客服中心视同一个家,中心每一位员工都是亲人,我们相互信赖,在沟通中她们倾诉委屈,释放压力,在放松中调整心态,保持阳光心情。我将关爱体现在生活的每一个小细节中,把真情融入工作的每一环节里,从爱心出发,相互理解,真心相待,赢得了员工的尊敬和认同,因为我们是公司最友爱的团队,我自豪,因为我是优秀团队中的一员!

在刚上10000号平台之前,我很幸运地参加了一系列的相关知识的学习,让我对生疏的电信和宽带之类的障碍现象的判断技巧、方法进行了温习、巩固,这使得我在这些工作的预处理理论基础上,得到了实际的证明和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,终于领悟出了在其中的乐趣。或许这当中的学习过程是枯燥的,但是功夫不负有心人,努力过就一定会取的很好的成绩。由于原来很少有机会接触到10000平台,对于平台上的一些新业务,新咨询,我都比较陌生,但这并不能成为我拒绝学习的理由,遇到疑惑主动向同事咨询求教。漫漫的了解了10000号平台的各项操作功能及各项处理流程,凭着自己认真的学习态度和对知识的积累,我相信我可以很快就可以成为一名优秀的10000号客服代表。

虽然我接触10000号的时间不长,跟许多人相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在经过一段时间的磨练中,我欣喜地看到自己的悄然变化,也亲眼目睹东莞电信10000号客服中心在坚决执行“用户至上,用心服务”的服务理念中成长的种种事例。在这里有很深刻的体会。每每遇到用户带着满腹埋怨而来,在我的引导下慢慢发现问题并解决问题后,听到用户诚心的谢谢时,莫名的成就感就会涌上心头。

10000号客户服务作为一个服务窗口,我作为一名客服代表,除了要懂得一些简单的技术之外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。

10000号作为电信企业一个与客户不见面的服务窗口的性质,决定了我们的语音、语调运用的好坏将直接影响到与客户的沟通和表达。为此,我通过和宿舍和同事的不过沟通和交流的渠道,不断来提高自己语音表达能力和沟通能力,并把它们应用到服务的过程中去。人人都说,微笑着的声音是最甜美、最有感染力的。所以在服务工作中,我都努力做到这一点,让客户在被我服务的过程中得到体贴、关心和快乐。在工作中我始终谨记对待用户要做到态度和蔼、语气亲切、耐心体贴、服务到位,并且时刻保持良好的心态,决不把自己的情绪带到工作中去。不过人都是感性的,在平时的工作中,难免会遇到一些难缠的用户,有些甚至会口出污语,他们的态度会给我们的情绪带来波动。每次遇到这样的客户,我们都会暂停几分钟,深唿吸几下,对着镜子看到自己最美丽的微笑时,我的心情也就会平静下来,继续面对新的客户,而不会因为个别用户的蛮横无理而影响到我的心情。通过自己的不断努力,我顺利的完成了自己的本职工作。

有人说,10000号在公司团队建设中是难度系数最大的单位,因为中心员工的用工方式不统一,薪酬待遇偏低,工作烦琐压力大,个人素质要求高,而且在工作中经常不被理解,遭遇委屈是家常便饭,“客服中心是防火墙,话务员是灭火器”这是10000号日常工作的真实写照,我们常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心,对内是克服困难中心”,事实的确如此,面对现状,如何在这种情况下舒缓员工的压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生的负面影响?通过什么样的方式和途径去激发员工工作和学习热情,增强员工对岗位的认同感,对企业的忠诚度,是我常常思考和需解决的实际问题。管理是一种观点,是一种服务,更是一种艺术,激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割,客服中心的激励工作具有人力资源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,无论任何单位的发展都离不开全体员工的创造力和积极性,虽然物质激励仍然是衡量员工的自身价值的一个重要指标,但事实上在特定环境下,精神激励的作用在一定程度上超出了物质奖励的意义,我认为:有激励就有动力,有期许就有冲刺,有认同就会产生归属感,两者之间是作用力与反作用力的关系。基于这个观念,在10000号日常生活工作中,展现一张张满意的笑容,一个个赞许的眼光,一句句肯定的话,都会成为我们众多员工“温馨服务,天天进步”的动力。重视员工,欣赏员工,塑造员工,点点滴滴的积累就形成了团队的合力,保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标的顺利完成。我常常告戒自己和勉励同仁:面对市场,面对客户,我们所呈现的必须是最好的,因为我们已与中国电信溶为一体,我们站出来就代表着我们的东莞电信!

三、业务类型。

虽然我们身处在中国电信10000,但是我们也是电信集团公司中的一份子,集团除了解决客户的业务问答,还提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类业务,能够满足国际、国内客户的各种通信需求。

其中综合信息应用包括:号码百事通、商务领航、互联星空等等。电话业务包括:长途电话业务、本地电话业务、无线市话业务、ip直拨电话业务、电话卡业务、公用电话业务等等。电话增值应用包括:电话qq、灵通短信、七彩铃音、商务热线、灵通无绳电话等等。互联网接入业务包括:电话拨号接入业务、宽带接入业务。数据通信业务:电话信息服务等等。

四、总结与心得。

每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。如果说我们在这里工作中遇到的最大问题是营销下单难度大,那么服务补救工作难度系数将更大,大家都知道商业谈判中信任是基础,讨价还价是过程,双方的歧义在于怎样让利益最大化,然而客户投诉不同于商业谈判,其工作难点在于要在最短时间内进行情感的修复,信任感的重新建立,宽容、耐心是基础,看准形势是关键,圆润沟通靠功底,降低损失是目的,赢回客户是效益。我们在这里经常都可以接到用户的投诉电话,当我们接到投诉后,我们都要多次的和用户进行沟通,但该用户当时的情绪通常都比较激动,我们就要懂得如何的处理。通过锲而不舍的努力最终都能够得到用户的理解,在规避企业风险的同时,也让用户对企业及本人有了新的认识。我们在每件处理客户投诉时,我们不是仅仅为了平息事端,了结投诉而努力,更重要的是在得到客户认可的同时,也要让客户对中国电信不断追求卓越提升服务质量有更多新的认识。我深深体会到:服务质量是企业的生命线,服务就是效益这看似简单,体味之后却内涵丰富,所从事职业的意义多么重要。感到非常欣慰的是打自自己进入电信10000号之后,所接到的投诉电话最终都能够得到圆满的处理。

在这里的学习生活中,给了我很多的启示,现先总结如下:电信10000号客户服务实习报告,企业面向客户的服务窗口,10000号客户代表是企业良好服务形象的象征,班组成员素质的高低直接影响客户对企业的评价,因此班组成员的岗前培训在确保10000号服务质量的工作中起着重要作用。

第一:不要偷懒.人家都说”什么样的员工在企业里才会受欢迎?"回答是不偷懒的员工.我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。所以在工作的时候,必须尽职尽责。努力完成自己的实习工作。

第二:营造学习与知识共享的文化氛围,相互学习,加快同事之间自身素质与服务营销能力的提升。自信来自专业,专业来自学习,10000号自成立之初,就建立了严格的学习制度,月初我们根据公司制订的详细的培训计划,按时参加培训,按计划执行,我们重视培训的每一个过程,更关注培训后知识的掌握和应用,在进行考试,并将考试的结果运用到内部工作考评中去,由个人知识变为团队知识,使得一方面可以通过学习,避免重犯类似错误;另一方面,再出现同类问题后,可以少走弯路,及时准确地处理好客户需求。随着对客户响应速度的提速,服务标准的不断提升,岗位对我们的工作技能和个人素质提出了更高的条件,不仅要他们要掌握各类电信业务,熟知电信各个生产环节和流程,同时还应具备较强的沟通能力和营销技巧。在日常培训工作中,业务知识、操作技能、服务技巧、优质客户服务意识及服务行为规范是经常所涉及到,但我们对电话营销知识和宽带障碍预判断、预处理等都仍需加强培训力度。

第三:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同.而且有许多人他们的态度是我们要向他们学习的,比如:做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。他们在接到故障时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚对方的地址和联系方式,当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测,最后才派出人手去收复,这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高.受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验啊!

第四:勤学好问.刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要勤学好问.因为经验是很重要的,所以我们在处理事情的时候必须要了解清楚,在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问.同时还要注意在什么时候问和问的语气和态度怎么样。所以说这也要讲究一定的说话艺术。

第五:公司每个季度都会举行一次考核,主要是为了让有能力的员工能够得到最大限度的发挥,考核制度给我们营造了一个公平、公正、公开的考核氛围。使我们每个员工对自己应承担职责的做到心中有数,客观评价自己,公平看待他人,最大限度发挥员工的工作积极性,营造了积极向上、争先创优的竞争氛围。

第六:我们应该以阳光心态笑看花开花落,面临困难仍能保持长效的工作热情。由于我们是大学里刚刚出来的应届毕业生,对社会上的很多事情都有着很美好的憧憬,而且当我们进入电信10000号时,正值公司人员紧缺,所以一切的学习工作都变的非常的紧迫。需要一切的一切都要我们从头做起,面对挑战我虽然感到有点胆怯,但是还是在最短的时间内调整好了自己的角色,适应了新的岗位,凭借着高度的责任心和持久的工作热情,积极主动,有计划有步骤地完成着10000号工作的流程,建立了一套较为科学的学习方法,理顺关系,让各界面的工作流程闭环而流畅,扎实的基础管理工作在服务工作中得到了体现。

第七:真诚待人.我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应.后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往.还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人.正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。

我们充分意识到:学习是企业最本质的竞争力,终身学习理念是企业和员工求生存谋发展的根本途径,企业只有成为学习型组织,才能长久生存发展而不致消亡;班组只有成为学习型团队,才能高效执行并充满生机与活力;员工只有不断学习,才能跟上发展的步伐而不被淘汰。

班组是企业最小的组织细胞,班组成员朝夕相处,工作联系紧密,共同愿景一致,是组织互动学习的理想单元。创建“学习型班组”是创建学习型企业的基础,是实现“把中国电信建成世界级现代电信企业集团”发展战略的需要和全面提高员工队伍综合素质的需要,也是开拓企业工会维护职能新领域的一项举措。结合分公司的实际情况,我们积极创造条件,努力为员工学习构筑平台,创造优良的成才环境,多渠道将学习活动向班组深化和延伸。

人们常说,当我们踏上社会,我们就会与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬。可能是因为我在这里实习时间比较短,所以对于公司企业里那种人际关系的感受不是特别强烈,但还是会学到一些东西。人是要坦诚相待,和睦相处。我们中国向来以和为贵,讲求礼尚往来,电信作为国企自然拥有这个传统的企业文化特色。其实为人处事也是一门艺术,它的能动性很大,而且也反映一个人的素质或能力。它不仅仅是涉及公司内部的气氛,而且也体现在对待客户上。我们是在客户部门实习,实习期间有跟着前辈在旁听客户来电,前辈也传授了一些与客户沟通的经验和技巧,知道关键应该要抓住客户的需求,要满足需求创造需求,而这一切又是建立在诚心诚信的基础之上的。

五、实习的目的。

大学三年,塑造了一个健康,充满自信的我。自信来自实力,但同时也要认识到,现在社会变革迅速,对人才的要求也越来越高,社会是在不断变化,发展的,我们要用发展的眼光看问题,得不断提高思想认识,完善自己,改正缺点。所以我们在日常的学习和生活中要学会学习,学会创新,学会适应社会的发展要求。三年的大学生活似弹指一挥间,从刚跨入大学时的天真与烂漫,到现在走上工作岗位的迷茫到对处理事情的坦然。我知道,这角色的转换,将又会是我人生中的一大挑战。

我知道大学三年的锻炼,给我的仅仅是一些初步的经验积累,对于迈向社会还是远远不够的。因此,面对过去,我无怨无悔,面对现在,我努力拼搏;面对将来,我期待更多的挑战。战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。这除了有赖于我们有较强的适应力和乐观的生活态度外,更重要的是得益于大学三年的学习积累和技能的培养。

我们这次实习的任务主要是处理客户投诉、受理电信相关的工作和业务咨询等等。或许看起来我们的专业在这个行业显得好象有点不太符合要求,但这对于我们来说是很幸运的,但也向我们提出了更高的要求与挑战。这次的实习同样也告诉了我们什么叫做真正的市场营销,怎样才能做好市场营销,我们必须不断朝着这个方向努力,装备好自己,学会怎样去预备做一名成功的客户服务人员。

六、实习过程中的收获。

我们深知,我们现在还是学生,对于企业来说,可能是没有任何工作经验的生手。所以在实习当中的心得体会是办事绝对要找对路子,顺应事情发展的途径。其实这个想法大家都明白,但真正的实行到工作实践当中去的时候或者说面对具体问题的时候会比较迷茫,因为之前是没有接触过的。

每当我们看到客户从敌意到满意,从对立到认同,我感受到工作的快乐,享受到实现自我价值的快乐。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做将让原料展现出良好的品质和口味。服务也是同样。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。但是由于一些客观或非客观原因,往往是过后才想起这些要点或运用的不是很好,往往会显得有些顾此失彼。

实习不仅仅是带给我们以上收获,还包括其他很多专业的东西也慢慢的有所了解,使我们能更深刻的体会到在社会上学习的空间和机会。

七、对未来的规划与前景。

或许我们在择业的过程中会出现迷茫,会显得不知所挫。因为我们没有其他名牌大学毕业生的名气,也没有社会人士的丰富经验,我们有的只是年轻的资本,所以趁我们现在还朝气蓬勃,我们必须让自己出去尝试各种不同类型的工作,尝试多方面,多角度地去了解自己,解剖自我,这样才有可能找到真正属于自己的生活目标,才能获得更多的生存机会。人只有多点去尝试新事物,才能跟上社会进步的步伐。一个看似不起眼的工作,陌生的环境,他不但可以锻炼我们的适应能力,而且还可以使我们结交很多新朋友,这对我们以后的生活和工作有着很大的帮助。

电信10000号客户服务实习报告,企业面向客户的服务窗口,10000号客户代表是企业良好服务形象的象征,班组成员素质的高低直接影响客户对企业的评价,因此班组成员的岗前培训在确保10000号服务质量的工作中起着重要作用。

出来工作,就意味着要一步一步地进行工作技能的学习。作为一个即将毕业的的大学生,我很清楚地知道,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起。在电信10000号客户服务中心学习的日子里,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,从对业务知识的一知半解对了如指掌,从遇到难缠用户的害怕到耐心解释,从容应对,从接到骚扰电话的愤怒到平静,从大家对我的不了解到欣赏认可,我想说,这是学习的日子,也是转变的日子。无论是对人处事,还是自己的水平,都得到了很大的提高。

实习工作给了我很大的感触,未来的竞争,将是服务的竞争。我们认为,客户满意的本质在于对我们产品和服务质量的满意,这就要求我们除了要提供品质优良的产品外,还必须提供长期、准确、无障碍的服务。除此之外,我们还深深的体会到了我们现在所学的专业对于现代社会来说是远远不够的,我们必须努力的提高我们自身的营销能力和管理能力。学会在学习中成长,在成长中学习。

一.实习目的。

之所以会想在这个暑假去参加社会实习,主要是想将自己所学到的东西用到社会工作中去,从而了解自己的长短,对于该继续发扬的东西,我要好好地保持,对于学习中还没有涉及到,而工作中有需求的东西,我将在以后的学习过程中,将它弥补起来,为我以后出身社会工作,打好坚实的基础。另一方面,关注社会、了解社会、投身社会,是我们大学生对社会应有的态度。作为即将毕业的大学生,我们对社会的了解还太少,也不够深入。而作为一名知识分子,用自己所学的东西,积极回报社会,是我们义不容辞的责任。这点作为大学生的我们做的也不够。利用这次暑假时间的机会,我想让自己与社会接轨,挑战一下自己的性格弱点。

二.实习内容。

社会实习在我的大学生活中可算是重要的一部分了.从大一开始,我就积极寻找各种机会锻炼自己.家教老师,服务生,推销员等都尝试过,也在这些角色中我也学到很多知识.

忙碌的考试周过去了,我和我的同学一起,拉着行李箱,就开始出发了。拖着重重的行李,兜兜转转,我们终于来到了解放军通讯学院,找到了接待我们的老师。领队老师向我们诉说了关于工作的种种细节,特别交代我们,要对自己接触的新生负责到底,负责从打电话,接待新生参观,还有电话回访,而且必须要至少做满一个月,这让我们几个顿时觉得,这也是一份责任,心里不敢小视这份工作。

学校要求我们对招生学校有细致的了解,学校的办学历程,师资力量,每个专业的特点,专业以后的发展趋势,毕业以后的就业情况等,甚至是学校的住宿情况,生活水平,校园环境,这对我们的电话招生非常有用,否则,我们的招生就会十分尴尬,拿起电话,你讲不知道你要说什么。例如,我曾经有一个学生,他对学校情况的咨询精细到了一顿饭几荤几素多少钱,学校寝室有没有热水器,甚至是校园周边有什么好玩的地方都问了,如果我们之前没有做好充分的准备的话,将会被学生问得哑口无言。

除了对校园的了解,我们还要学会说话上的技巧,打电话不是当面交流,对方无法看到我们的肢体语言,面部表情,只能凭借声音来判断我们是否值得信任,所以我们打电话的时候,一定要注意策略,要知道自己的优势是什么,劣势是什么,吸引人的地方是什么,怎样才能更好的说服学生到该校来学校,这个学校比之其他学校有什么与众不同的地方。首先,拿起电话,你一定要自报家门,说明来意,不要在跟人家说了几分钟过后,别人还不知道你到底是谁,是干什么的,这样,很多时候,你会被别人当做骗子的。在与学生说话的时候,要尽量的将学生的思路往自己的方向引领,若是让学生把自己领向别的话题,那你就是一个失败的话务员了。在我们的团队里面,有一个队员就遇到这样的情况,当他与愉快的和对方聊着时下的流行服饰的时候,他就是失败的,挂了电话,他才发现,自己根本没有介绍学校,还好经过一段时间的训练后,我们大家都慢慢上路了。在通话过程中,要尽量做到语言简洁明了,有重点,信息齐全,抓住重点,突出重点。

电话招生并不只是在通话过程中做功夫,通话过后的总结工作也是必不可少的一个重要环节。打完电话后,我们可以将电话单里的同学进行一个分类,分出主要目标和次要目标,这样打电话的时候我们就不至于很茫然。细节上,我们还要注意对于一个同学,我们的通话到了什么程度,是他开始有意向了,还是想要看看学校了,还是就差最后一击了。切忌对于同一个人,每天多次的电话,那就不是电话招生,而是骚扰了。

关于态度,在这个暑假,我真心体会到了,态度决定一切。作为一个招生话务员,你自己想要吸引别的学生来到学校就读学习,你的语言就是学校形象的一个缩影,如果你的语言让对方觉得态度不好,那么,连带着,他对整个学校的印象就会在同时大打折扣。与学生交流的时候,我们一定要让学生感受到自己的热情,用自己的热情的态度去感染学生,让他觉得和你一起说话感觉很舒服,没有压迫感,不会受到冷淡的待遇。但是,凡事都有个度,热情过度了,人家就会对你产生反感了,让别人觉得你很虚伪,我相信,只有真实的情感才能赢得对方的共鸣。另一点值得注意的是,说话的时候,机带有质疑的语言,话务员别别人误会是常有的事情,但是我们不能因为别人的质疑就去和人家理论,比如“你凭什么说我们学校不好?”、“你为什么不喜欢这个专业?”、“你凭什么说招生的都是骗子?”,这样的语言,不但不能帮你赢得学生的信任,反而让学生家中对学校的偏见,更加不喜欢这个学校了。

最后一点,也是十分重要的一点,就是耐心和抗压能力。大家都知道,话务员这份工作是十分枯燥的,每天的工作就是打电话,和不同的人,却要说着相同的话。拿起电话,自报家门,然后说明目的,然后就开始向学生介绍学校的情况,说服他来学校就读。做过话务员的同学都知道,话务员打过去的很多电话,通话都不超过一分钟就被果断切掉。你甚至都没来得及说点什么,对方就挂掉电话了,遇到脾气坏点的,无论接电话的学生或者学生家长态度如何地恶劣,我们都要控制好自己的情绪,不要义气用事,与对方发生冲突。对方的态度恶劣是对方的素质问题,没必要为不值得的人而生气,更别忘记此刻自己的身份是代表中国电信,而非你自己。对你进行侮辱也是常有的。这个时候,你的耐心,你的抗压能力就派上了用场。的确,每天早上起来,看见清晨的阳光,优势美好的一天,而你却和都长在别人的粗暴打断中结束通话,要不了几天,你就会崩溃。对着长长地电话单,一点打了那么多电话,能说的上话的却寥寥无几,没有足够的抗压能力,几乎就是一件不可能完成的事情。

三.实习结果。

经过一个多月时间的招生话务员工作的实习,我虽然打了那么多的电话,却只招来了其中很小的一部分学生,但是,我觉得这也是一种收获,这是自己通过实实在在的努力得来的,我为自己的坚持感到自豪。我甚至还和其中的一名学成结下了深厚的友谊,现在也在联系。在这里工作,我也认识了很多朋友,都是和我年龄差不多的学生。我们虽然来自不同的学校,但我们有着相同的初衷,我们都想在这一次的暑期社会实习中让自己得到锻炼与成长,靠自己的努力赚取生活费,为家里减轻些许经济上的负担。同时我学到了很多课堂上根本学不到的东西,让我深深地体会到,人与人之间的沟通是多么的重要,也是多么的富有哲理,他是需要技巧的,需要长时间的锻炼,才能达到一个高度的。我相信这世界上有嘴笨的人,但我不相信这世界上有一直嘴笨的人。这次暑假让我给我接下来的学习生活定下了一个任重道远的目标,那就是好好学习语言艺术。

四.实习总结。

在这酷热的暑假,我和我的队员们,带着初来乍到时的好奇与兴奋,带着初次受挫的不甘和委屈,带着越来越成熟的工作经验,终于完成了为期一个月的社会实习,我们收获了很多东西,也了解到了自己的不足之处,相信这次的社会实习,会给我以后的学习生活带来很大的影响,我想在以后的学习成活中,有意识的学习与人沟通的技巧,相信如果有下一次的话务员实习机会,我会做得更好。

大学生暑假社会实习报告篇二十三

尝试经商的滋味,增加自己的阅历,早日步入社会,体验工作的艰辛与乐趣,了解更多社会知识。

20xx年7月13日——20xx年8月20日。

玉溪福林堂药店。

我的社会实践调查报告是在暑假中拉开序幕的,刚过暑假的我们还沉浸在可以吃喝玩乐的悠闲中,父母又早已踏上了挣钱的路,由于家在农村,父母挣钱不容易,每天早起晚归,除了田间劳作,还要找点额外的工作以维持生计,供我们上学,于是我想利用假期,借这次实践活动的机会,找个工作做。

20xx年7月9日,我便带着希望与渴望,开始了我找工作的历程。艰辛的找寻并没有使我如愿以偿,很多地方的招聘都是有工作经验的优先,一听我说没有经验就跟我说:“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的话我们回同志你的。”经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因,主要是因为自己没有很好的定位,没有找准自己的位置。

第二天,总结失败的教训,白正自己的位置,我来到了玉溪福林堂药店,向主管说明自己的来意,并承诺一定好好表现,主观和、见我恳求热切,就将我留了下来,并同志我第二天可以来上班了。

第二天,带着简单的行李去上班。一开始,主管把我叫到一个女孩的跟前,要我跟着她学。看着她不停的拿着商品看来看去,我也拿着商品看,见到有顾客来,她就拿着商品竭力的推销,而我只是站在旁边,试着说“好,很好”之类的话,满以为这样可以卖掉,可顾客却不屑一顾,走了。我站在那里,望着女孩,她并没觉得委屈,依旧看着商品,依旧推销着。也许在人生旅途中,会遇到许多的失败或挫折,只要用一颗平常心来对待,生活就没了压力。当我环视别的员工时,也是在认真负责的推销着商品。

第一次站在柜台前,望着琳琅满目的商品,望着眼前的人们,听着这杂乱的脚步声,我心乱如麻,眼前的人们牵引着我的目光,看着他们远去的背影,心里又少了几分紧张。刚开始,面对顾客,不知要说什么才好,只是被动地把顾客提到的药品拿到他们手中,然后在一一把它们放回。日子一天天的过着,我也一天天的磨练着自己。面对顾客,我能轻松自如的向他们介绍商品的种类,用途等等,见到熟识的顾客,也能主动的热情的打招呼,聊家常。

在一个似大似小的空间,有着我的快乐与欢笑,也有着我的烦恼与忧愁。有时,也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,会因看上一个商品问了又问,心里十二分的不耐烦,脸上还要露着笑容,嘴上还要向他们介绍着,解释着,而最终却又没买,有时,也会遇到年老的顾客,说上一大通,他们也不解其意,只是呆呆的望着你,呆呆的站在那里。但不管怎样,我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬,对小朋友应是热情友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。

打工期间,我还从那里了解到一些有关福林堂的知识。福林堂的药材,务求齐全,即使一些偏僻不常用的药,也要准备一点,避免不能按方配齐,使顾客失望。有的药如附片之类,有特殊的烹制方法,则店伙计必定反复交代,特别说明。福林堂还在药方上每一味药下面都注明价码,不论是名贵的参茸燕窝,还是几分钱的甘草都是如此,真正做到言不二价,童叟无欺。福林堂成名的秘诀,就在于它一直认真按照门联所写的两条中药加工的传统标准去做,坚持百年不懈。福林堂的饮片,从选料开始就非常认真,宁可出较高的价钱进上等好货,决不贱价买次货;加工时讲究工艺,注重质量,所以看样很好,极少灰碎,药性足。店伙计大都经验丰富,熟谙中药药理讲究的“寒、热、温、凉”四气和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根据药物的形色、气味、味道来辨别真伪优劣。他们按方抓药时多半都是一抓即合分量,极少有添减的时候,但仍然要用小戥子称一称,操作认真,决不马虎。多年以来,福林堂配制的成药逐渐形成了自己的特殊风格,很得病家喜爱,盛名历久不衰。

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