在工作中总结经验,可以帮助我们不断提高自己的能力和素质。总结应该具备一定的逻辑性和条理性,让读者能够清晰地理解和领悟其中的信息。总结范文中的案例和经验可以帮助我们更好地理解和应用总结的方法和技巧。
保险培训心得和收获篇一
实习是每个人都要经历的旅途,我也不例外!我在二零xx年四月份时,随同班级一起来到了阳光保险集团。在没到以前,我也听说过这个公司,都是从实习回来的同学那里听说的,大都是闻声色变,回来的同学都在那里抱怨,说:“阳光打电话太难受了,不赚钱,还苦。”其实我当初并没有什么感觉,只是认为是他们自己太娇气,一点不如我们农村孩子的适应能力和坚韧能力,我始终认为只要去做就一定能做好,世上无难事,只怕有心人。只要我们敢去面对,我想我们就成功了一半了,如果遇到事情就逃避,那就是给你再好的工作再简单的工作,你也会喊累,那不是累,那是你根本不想去做,“累”即“懒惰”,所以,我得到一个结论:“失败=自卑+逃避+懒惰”。
刚到公司就一定会参加新人培训,在培训中,我才了解到;什么是公司,什么是集团;也使我对保险又多了一些了解。我个人认为:“保险就是一些聪明人在玩的文字游戏”这并不是我的无端猜测,这是我根据一些实际案例而得到的结论,为什么有那么多的人们不信任保险?为什么有那么多的人买了保险,但在需要理赔时,总是得不到应有的赔偿?为什么保险公司总是给出“条件不符合合同规定;不在理赔范围”等等。这些就证明了我的结论“保险是聪明人的文字游戏”
培训结束后,我们的主管马银燕说会让我们进行通关(就是考核一下我们掌握了多少)我们就开始上线实习了,刚开始的时候,肯定会比较无章法,比较容易出错,但是我想只要我们熟悉掌握了整个流程以及异议处理,我们就能够从容工作。在工作中,马银燕主管为了我们能够快速熟练的融入工作中,她不止一次的帮我们修改话术和异议处理,力求使我们的话术言简意赅,主题明确。她常和我们说:“你们要有明确的目的性,更要有掌控主导权的能力,要时刻记住,你是给他们赠送保险,是你们问他,而不是他问你们,你们不是解说员。”在马主管的引导之下,我们也很快的掌握了初步的赠险知识,在第一天的上线中,由于只有一部分人有分机号,所以我和另一部的人就只能等待明天。不过,我有用他们的号,上线试验了一下,我感觉还行,没有怯场,最终我打成功了2个,虽然很少,但我很开心,因为我尝试了,我没有去逃避。在接下了的工作中,我每天都在进步,几乎每天都能打到45条。虽然比起别人一天60或者70条的不算什么,但是我为什么要和他们比呢?我有自己的优势就好了,竞争虽然重要,但是,士气也不能落,明知自己的长处不在于此,那又何必非拿自己的短处去比人家的长处呢?我要的只是在工作中积累经验,提高自己的工作素养,我想我会慢慢的走向成功。
第一个月的实习很快就过去了,我很幸运,能够在月底时完成了公司的指标,拿了全勤和全部工资,大约700元吧!我已经感到很骄傲了,最起码这是我自己的第二次凭借自己的努力拿到工资。拿钱的那一刻,我突然发现自己的一些想法都可以实现了,可是我就是不舍得花这笔钱,不知道是什么原因,总之,我没舍得花它,我把它存了起来,以备不时之需。反正我现在还用不到,不如就积攒起来,留着以后的目标实现。
1.公司注重团队精神同时也注重培养个人能力。
2.做事要坚持、要持之以恒,要记住“坚持就是胜利”。
3.无规矩不成方圆,不管是在公司还是在学校,都应遵从上级及公司的制度。
4.时刻调节自己的心态,不要为客户的态度而引起自己的情绪变差。很感谢学校和阳光能给我这个实习的机会,在阳光的两个月里,我曾经想过要放弃,但是我却不能放弃,如果我放弃了,那就不是我了。我不想做逃兵,既然别人都能坚持,那我也就能行,没有什么是不可能的,坚持就是胜利的前提。最终我坚持住了,虽然我的下半个月业绩不是很好,但是我还是一如既往的拨号,争取最后的胜利最后也得到了马银燕主管的认可。这次的实习,让我学到了很多,懂了很多,明白了很多。最重要的是给了我锻炼的机会,让我从中得到了很多的宝贵经验,让我明白了现实并不是想象的那么美好。“少壮不努力,老大徒伤悲”,今后我会更加努力,不断地丰富知识、不断地积累工作经验、不断提高工作能力;为以后的奋斗奠定基础,为以后的目标创造希望。
保险培训心得和收获篇二
很早之前就听朋友反复提到中国xx保险。那时心里隐隐有些担忧,不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下,我懵懵懂懂地来到了中国xx福建xx分公司举办的20xx年第x期新人培训班。
“优秀的新人伙伴们晚上好”,一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化,连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。
人在努力得不够、用心得不够的时候,总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身,以便下台。总认为自己没有时间,没有能力。总认为成功依赖于某种天才,某种魔力,但是,我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高,并非由人的其他因素决定,而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是:成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生,而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心,就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善,小小的德,但都是成功的颗粒。
每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学习技巧,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信。退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路,会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公,以信取人。因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情,它就像一把利剑,穿透寒冰封锁的静寂,让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音,譬如夏夜蛙虫鸣唱,春晨鸟雀的啾唧,甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而,它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧!
保险培训心得和收获篇三
从11月14日到11月21日连续一个星期的时间,我作为法兴银行广州分公司新进员工连同其他6位新进职员参加了公司提供的个人金融业务代表的培训,地点在上海。首先非常感谢我们尊敬的可亲的领导amy吴宜蓁副总裁,因为正是由于有了她的高度重视和精心安排,才有了我们这次接受这样高品质的培训,收获如此多的银行知识和营销理论精华的机会。
amy的第一堂课中讲到了六个生活的小故事,让我启发颇深。其中一个讲的是小孩子作为飞行员,当别人问他如果飞机失事的话他会怎么做时,他说他会第一个跳伞,没等小孩说完,人们就都已露出失望的神情,议论这个孩子没教养和太自私。但是,小孩接下来说的一句话却让所有听到的人为之感动。因为他流着泪接着说了一句:“因为我得赶紧找人来救他们,我还会回来!”多么天真纯洁的童心啊,可是就是由于人们忽略了倾听,而差点使这个孩子的纯真的真实的情感被埋没。其实做销售何尝不是这样的呢!很多的销售人员都在用自己设定的话术,口若悬河的在说服客户购买自己的产品和服务,而多少人真正聆听了客户内心最想表达和知道的声音呢?真正优秀的销售人员都是善于聆听客户的说话,而因势利导,而消除顾虑,而最终达成交易的人。所以不得不引起我的自省,以前的我真是有太多的急功近利,太急于求成,今天听了这个小故事,才更深的体会到这样一个简单的却鲜有人做到的营销真理。
此外,amy还在其他的课上我们教了我们如何做好自我管理特别是时间管理,还为我们上了《职业形象》的培训课程,我记得当时的情形很搞笑,amy在上面讲课,我们就一个个临时修整自己,大家不时的露出相视时心领神会的尴尬的笑容。
jason孙杰业务经理是一个很好的teamleader,他的知识和表达能力堪称卓越,他也是一个很好的父亲,从他在家里扮演的角色和对女儿的疼爱,我看到了这个和蔼可亲的光辉的父亲形象,说实话我想成为他这样的人。jason在培训课上从理论和实践的高度帮我们解答了比如交易员事件的回答,法兴银行比较其他外资银行的优势,以及在金融危机大背景下以后较长一段时间里外币的投资方向和策略等事宜,深入浅出,幽默风趣,实有大将风范。jason在《保证金交易》课程上,让我认识了巨无霸指数,融资融券交易(margintrading),七年一个经济循环周期理论和国际油价从80年代到现在的起起落落背后缠着的深刻的政治内幕。其中对于“国际油价是制造国际资本向美国流动的重要机制”的观点,我由衷佩服;对于现在一定要持有澳元账户的论断我完全赞同。
jason还给我们讲了d的定位和市场开拓的方法,包括coldcall,dm,roadshow,mgm,channel等,还有销售人员“四个需要”的道理。jason还分享了他以前做活动的经验,其中的很多方面真的可以作为我们以后做活动的范本和借鉴。
接着是ricky蔡其庭高级客户经理和ben蒋邦弘高级客户经理给我们上的培训课程。这两个都是很帅的小伙,一个是少女杀手,一个是师奶杀手,各怀绝技。ricky更加活泼,ben更加憨厚,如果能集他们优点于一身,那我想也定是大有魅力之人。
ricky的《壹.电话,贰.会面》课程给我留下了很深的印象,他讲的很细致,包括打电话如何留下客户姓名,电话,住址等的技巧和10条自我激励的语录。其中一条我记得是这样说的:“没有人会拒绝我,所谓的拒绝只是等于他不够了解,我说话的角度也不是最好的。”深为这句话感动。销售能做到如此境界,我相信,做不好那是不可能的。会面时的四个过程:破冰---增温---除礙---释嫌,个个讲的很透彻,很有实务的操作性。此外还有ricky的“降龙24式”比“降龙18掌”还多6招,听的很过瘾,感谢ricky!
ben的第一堂课是在展会上听到的。讲的是《法兴银行的概况和投资分析》,讲的很清晰和有逻辑,从那里开始佩服ben。ben很像汤姆.汉克斯,看到他就想起《幸福终点站》,《达芬奇密码》里的剧照。他人很好,我们入住中芬宾馆都是他垫付的钱;还经常请我们吃饭,当然ricky也是。ben很守时,周三那天我们的最高领导amy请我们吃饭,ben带着我们去南京路上,ben和我们约定好在第一百货南门30分钟后接我们,当时我就想测试他是否守时,这个男人真的在30分钟后几乎分秒不差的出现在南门口,站在我们面前,我当时真的服了。这样的男人哪有不成功的呢!ben的课很注重互动,记得ben在讲coldcall的时候,我们就是一个扮演客户,一个扮演ds这样进行的,演练后接着就指出好与不足,我认为这样训练的效果很好。当时我也有出去扮演了,从客户到ds,我才发现我在实战上有很多的不足,可能刚进银行系统,有很多东西还不熟悉吧,不过我会努力赶上的,争取能做一个coldcall高手。
除此以外,3天的展会现场体验也让我们这7个广州同事学习了怎么做好准备工作,怎样做好市场宣传的必须事宜,我希望我们在12月15日也能在琶洲会馆开一场同样成功的展会,将法兴银行纵深植入广州市场。
总之,这次个人金融业务代表上海培训让我收获颇丰,为我今后的销售工作打下了良好的理论基础,同事也借鉴了讲师们一些宝贵的市场经验。
非常感谢amy,jason,ricky,ben以及所有上海的同事,希望上海和广州乃至全中国的法兴事业蒸蒸日上,宏图大展!
保险培训心得和收获篇四
我非常荣幸参加了公司组织的x年后备管理干部培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的时机,作为人保公司的一员,我十分珍惜这次培训的时机,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现效劳公司。自我价值的重要一课。公司对这次培训非常重视,表达了〝重视人才。培养人才〞的战略方针,我们都很珍惜这次时机,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神。时而点头微笑。时而眉头紧缩。时而振笔疾书。时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的气氛和时机,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训〝增进团结。增长才干〞的目的参加此次培训的同志都是人保xx分公司的精英。人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回忆这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带着好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术。才能。管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼。角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器。启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力。学习和积累。
务开展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带着班组营造激情而稳定团队,实现利润指标。降低费用水平,如何为公司保持开展势头而奉献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:
第一、在管理岗位上,〝责任〞第一位的其次才是〝权力〞,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的'中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情,然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的,一个成熟心态职业经理人,必须具有较高的情商,具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与公司的策略保持一致。
达成功此岸的双桨。
在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训。不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:
一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态。谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。。感恩之心。我们是一家效劳型的企业,对客户。对员工。对上司,对身边的人和事都需要责任心。效劳心。感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移,然而对于管理者而言,高情商是必备的素质,需要我们不断提高自己的心胸,包容豁达,因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。特别是关于修〝德〞的一个小故事:一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了,让他的小孩重新拼好,爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好,但是他的小孩却用了很短的时间就完成了,当爸爸问原因的时候,小朋友说,地图后面是一个人,只要把人拼对,世界就对了。这个故事给我很大的启发,德高才能望众,我们在追寻自己的梦想和目标的同时,一定要谨记修炼自己的品德,我始终相信德有多高能走多远,我个人认为修〝德〞比一切的梦想和目标来的更重要,正如那个小故事背后的寓意,人正了,世界就对了。
通过这次培训学习,使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大,任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养,通过学习我也坚决了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用,与各位兄弟姐妹携手把picc做的更大更强!
保险培训心得和收获篇五
今天是公司区域收展部职前培训的第二天:和第一天一样,在“把爱心送给每一人,把真情送给每一人”的歌中开始一天的授课内容(呵呵~,说清楚点我还是学员,是接受听课的)。
班主任很年轻,同岁的年纪却有着比我成熟的阅历和装扮,好是让我羡慕!大方,严肃又不失风趣的主持让整个班级的气氛很是活跃。据说她进入xx有四年,一直坚持着。这让我对她不由敬佩起来,毕竟我很了解自己,自己是个做什么都很难坚持的人,所以到今天还在“忧郁”着。希望在xx的培训中能让自己改变。
扯远了,还是继续我听课心得:没记错的话是x老师辛苦了一天的授课,为我们八期的学员详细讲解了寿险的意义与功能,用财务知识帮我们了解到了人的一生的生涯规划以及我们一生中最大的愿望和现实社会所处的关系。
“健康、金钱、家庭关系、婚姻、事业有成”这五项想必是每个人进入成年后都在一直思索着的问题。
“意外、健康、养老”三大人生风险想必是每个人进入成年后都不可避免要自己承担的。
“追求快乐,逃避痛苦”想必是每个人进入成年后都有的一直的追逐。
感觉x老师的一句话说的很实在“xx保险可能不会帮你真的解决什么,但至少可以帮你保持现有的生活不变。”切身的体会,在莫名的情况下,我真的可以感觉到这句话的含义。怎么说,我也是xx的一名客户。
记得比较深的几句话摘录下来“保险,把未来不确定的风险转化为现在的保费支出,用较少的钱来规划未来。保险,用一定的经济支付来换取风险的转移和获得经济补偿。最重要的一点认识,保险是人类经济生命的延伸。”
接着在谈到“收展之路”的发展,使我们了解到了收展制的由来,发展与现状,以及的收展队伍的目标,让我们有理由相信跟着团队领导走,我们的队伍会越来越大。
很有幸能听到前几期的三位学姐师兄的成功分享,在他们慷慨激昂的分享中让我们体会到了他们的辛苦,他们的努力,他们的持之以恒的做事做人的决心,以及他们带队的成长经历。让我明白一个优秀的团队的形成必定有着一个优秀的主管,一个引以为傲的骄人业绩,一个出色的学习带领者,一群对着制度有着严格遵守的执行者们,和一群快乐着的生活上的挚友!
很感谢老师们留下的一句赠言“坚持行动超越!
保险培训心得和收获篇六
在单位的组织下,我参加了重庆no。1培训基地的拓展训练,感悟很多。拓展训练以简单的游戏,揭示了抽象的深刻的道理,让我找回了工作中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西:亲情、激情与活力。
这使我更深刻地意识到,其实每个人都是很坚强的,每个人在平时工作和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来,只要有信心、有勇气去面对任何事情,就没有解决不了的难题。第一天,我们在教练的引导下,我们都逐渐了解到“拓展训练”的含义,我了解到“拓展训练”具有“挖掘潜能、完善自我、熔炼团队”内涵,是一项来源于挑战极限的训练活动,旨在激励人的斗志,激发潜在能力,创造性的发挥人的团队能力。虽然只有短短两天时间,但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富,无论将来我身处任何岗位,只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。
团队意识,合作精神:我们在达到训练场地后,按照教练的要求,我们被分为了若干小组,每个小组都由队员自己起一个队名,并选一首队歌和一句口号。在开始项目前和结束项目后,我们都用自己最大声的唱队歌,喊口号,这使我们每一个人都时刻感受到,自己不是一个人,而是处在一个团队当中,要成功完成训练项目,需要每一个人的努力,需要大家的充分合作。在之后各个项目中,大家都充分发挥了合作精神,顺利开心的完成了各个训练项目。
目标一致,互相信任、团结协作:在训练中,无论是一开始的蛟龙出海、孤岛求生、信任背摔还是后来的高空项目、蜘蛛网、毕业墙等,几乎所有的项目,我们每个成员都在积极的出谋划策,都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。这使我感受到,如果我们在实际工作中都能像在“孤岛求生”中一样,手紧紧握住、相互扶持,我们就能成为一个团结的、具有强大竞争力的团队。并且在“信任背摔”中,让我真正体味到同舟共济、相互信任。为什么在训练中大家都能如此的团结?因为大家的目标完全一致,因此我们在团队的管理中应该突出大家一致的目标,突出鼓励为团队做出具体贡献的个人。全身心地投入当然会大声说出的自己的想法,只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。
在过程中寻找到快乐,在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中,我们每一个人都自始至终都在为自己的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后,大家都很累,可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情,都感到回味无穷。于是,我们快乐着,我们幸福着。
总之,通过这次拓展训练,使我增强了自信心,磨练了战胜困难的毅力,提高了解决问题的能力,通过在重庆no.1培训基地的这次拓展训练,增进了对集体的参与意识与责任心,我想这次经历一定会在今后的工作中给我带来很大的帮助和快乐回忆。
保险培训心得和收获篇七
虽然这是一门为期两天的课程,但老师教的知识让我受益匪浅,我的心突然变得开朗起来,终身受益。通过这次培训和学习,我进一步意识到保险业务并不难。虽然任务很艰巨,但我更有信心。通过学习,我也坚定了信念。虽然铃声停止了,但不要忽视练习。在今后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。向更多的.客户推荐好的保险产品。
1、从工作中的例子开始,写下你在工作中学到了什么,以及新人培训带来的好处,最后表达你对未来工作的前景。
2、通过两天的课程,我对寿险公司有了深入的了解,对保险产品有了更深入的了解,这也是我们在日常工作中最需要学习、掌握和提高的知识,这将有助于我们未来的工作,更需要我们每天的努力、学习和积累。
3、虽然这是一门为期两天的课程,但老师教的知识让我受益匪浅,我的心突然变得开朗起来,终身受益。通过这次培训和学习,我进一步意识到保险业务并不难。虽然任务很艰巨,但我更有信心。通过学习,我也坚定了信念。虽然铃声停止了,但不要忽视练习。在今后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。向更多的客户推荐好的保险产品。
在日常工作中,我们将继续总结经验教训,不断学习和提高。通过这些天的培训,我一直在思考和理解一个问题:我们如何探索潜在客户购买保险。通过学习,我不仅学到了新的知识,而且还增加了我的信心。
保险培训心得和收获篇八
刚加入保险行业并不是一帆风顺,很多熟悉我的人和朋友并不看好我会在保险行业的发展!他们并不是怀疑我的能力,而是认为以我的经历不会在保险行业做下去,所以当时很多朋友都没有同我买保险。
我也曾经怀疑过我的选择,但经过几年的诚信服务和不断学习,已获得了600多位客户的信任和认同。
现在很多朋友和客户给我的评价是:从未见到过像您这样用心做保险的'人!在工作中领悟到并非所有的爱都能圆满,并非所有的生命都能无憾,所以更加识缘、惜福,更让我懂得了感恩、懂得了奉献,并积极参加各类社会公益活动和无偿献血活动。
到目前为止,我的总献血量已达到600毫升。
我相信缘分,相信您我能认识一定是前尘或今生结下的因果,所以我分外珍惜每一个亲人、朋友和客户,希望能为有缘人送上平安和快乐!
生老病死是人生的自然发展规律,也是不可避免的,但关键的是看我们如何面对和做好准备。
我想到了保险,保险在财务上可以解决我们生老病死的问题,我认为做保险很有意义,所以,我毅然投身到保险事业!
保险培训心得和收获篇九
为期4天的品德学科培训终于落下了帷幕,短短几天的异地学习给我的教学思想和授课方法上极大的启示,可以说是受益无穷。
回顾几天来所进行的每一次知识的洗礼,总感觉受益匪浅,它让我深深地感觉到了自身在教育教学方面与优秀老师的差距,同时也让我深感肩上担子的重大,新课改形势下,老师在教学生的同时,自己也必须不断学习、不断充电,这样才能适应时代发展的需要,做一名优秀的受学生欢迎的好老师。下面简单谈谈我的体会:
听了呼伦贝尔教师培训中心梁光荣老师做的“品德与生活(社会)课程标准”解读使我深深地体会到培养学生学会做人是本课程的核心,同时,使我加深了对课标的理解,更加明确了本课程的性质、基本理念、设计思路及课程结构框架、课程目标、内容标准和实施建议,从而使我在今后的教学中能准确把握课程标准实施有效教学。
听了李艳华老师做的“关注课前准备实施有效课堂教学”讲座,我茅塞顿开。我作为一名学习者知道了小学品德与生活(社会)备课都应该备什么,都应关注哪些方面。在实际操作中怎样去落实。通过本次亲历活动后,我真正弄清了有效教学准备活动的流程是:课标解读与教材分析——学习者特征分析——确定教学目标——最近发展区分析——教学处理及策略选择——展示教学预案。
听了海拉尔市王玲玉老师和王静飞老师的两节课,我收获很大。这两节课都能准确把握课标。王玲玉老师的课注重了情感态度价值观的体现;王静飞老师的课注重了知识与能力的培养。两位老师在教学中能创造性使用教材,开发课程资源,教学内容突出了生活性、开放性、活动性,教学过程中通过小组合作学习、小组展示,极大地调动了学生的积极性、主动性,培养了学生合作学习的能力。
虽然每位老师都有自己的教学特色,但是他们身上存在很多共同点——都以新课标的理念为自己教学的宗旨,在课堂教学中体现了学生的主体地位,“寓教于乐”使学生在活动中体验到了快乐,并使自己的品德得到了良好的培养。
本次活动中我学到了不少知识,同时也深感自己在品德学科教学方面存在很多不足,如:驾驭课堂教学的能力还欠缺,对教材的理解还不够透彻,新教学技术(网络)的运用还不够熟练等。
总之,我非常感谢教师培训中心的领导和我校领导给我这次外出学习的机会,在今后的教学中我会不断努力取人之长补己之短,争取早日成为学科骨干教师。
保险培训心得和收获篇十
各位同事,我来国商两年了,可喜可忧,喜的是我们公司的发展速度在it行业来说是一个优秀的典故。
我为我是国商的一份子而感到骄傲,忧的是我们国商今天依然困难重重。
大家要深刻的明白,我们是一个年青的团队。
国商的年青不仅是我们都年青,而是我们团队年青,我们的管理年青,我们的沉淀年青,我们的销售模式年青。
举例子来说,我们国商,大部分同仁都是在今年3月份以后来到国商的。
所以,这导致我们的沉淀很少,销售经验缺乏,或者是大家还没有一个非常积极的销售心态来对待这份工作。
正由于这种状态,我们也应该看到,我们国商现在仍有同事还没有为自己选择这个行业而给出对自己的一个交待,这导致你们会对这个行业,对这个公司,对这个产品产生怀疑。
最终你们可能一无所获,事实上,我们也看到,我们一些优秀的同事,例如我们上个月做到的前三名,崔明星,刘桂亮,他们通过自己的努力获得了良好的业绩。
我们很高兴的看到,我们一些新同事,例如,赖小梅,孙立等,他们能够在进公司两三天就能获得他们第一份定单。
所以,在这里我同时也告诉各位同事:你选择做销售,这是你走向社会之后最为正确的一个选择,你将会从中得到你想要的,你也会在这里实现你的理想。
至少选择做销售是你通向成功的一条捷径。
但是,我们也应该清楚的认识到,就像有一句话说:业务不是人做的,是人才做的。
所以,今天杨路全就告诉你们该如何做才能成为一个优秀的超级无敌销售人员呢。
(请记住下面的五条原则)。
一,我引用一句我在佛山看到的广告词:用心做玻璃,自然好玻璃。
所以,我告诉大家:用心做销售,自然好销售。
话说回来,你们说做业务难做,你真的有用心做业务吗。
你把你全部的精力和全部的身心都来对待你这份职业吗?我告诉你,如果你真的是用心了,那你一定可以成为一个优秀的销售人员。
但还不是超级无敌的。
二,你要具备一个积极向上的心态。
再引用一句话:心态决定状态,状态决定成败。
在座各位,当然放眼望去你们的时候,你们的脸上有的写满激情,有的写满愁绪。
在这里我想告诉各位,人生难免会遇到挫折和困难。
也难免会有失意和失败的瞬间。
但是如何去正确的去处理这些失意却能成为成败的`关健。
我们总不难发现。
不论从书上看到的,还是我今天讲的,还是你一定会看到,那些富有激情的,那些拥有积极向上的心态的你们总是能做到良好的业绩,你们总是容易成功。
那些有激情的同事请告诉我,你有没有激情?你会不会走向成功?三,在你今后的工作中,请用数学来管理你的工作,不要用语文来管理你的工作。
为什么这样说,因为我告诉你。
把我们的工作量化,用数字来开展你的工作。
不要说,我尽力,我会多打几个电话,尽量约到客户。
或者告诉经理,告诉你自己说:我会努力的等等。
这些不痛不痒的话,那么,从今天开始,你要告诉你自己,你想做好业务,你就要数字来衡量你所做的一些。
你今天上午你要打100通的电话。
找到10个意向客户。
约到2个客户。
下午拜访2个客户。
要成交1单。
晚上要查100个资料。
这个月要做到业绩30000块钱,拿到公司第一名。
月薪达到6000以上。
全部用数字来衡量你的工作。
四,再引用一句话,这是cctv_5说的,男人请对自己狠一点。
今天我想跟大家说的,不管男人女人,请记住我的话。
做人,请对自己狠一点。
特别是我们做销售的,你更要对自己狠一点,不要给自己留后路,你告诉你自己,你选择了,你就无路可退。
做到优秀,做到卓越就是你唯的选择,唯一的出路。
所以,你要敢讲敢说,敢做敢当。
敢于当众承诺。
敢于以身做责,敢于承担重任,敢于身先士卒。
一马当先。
如果你做到以上四点,你就是一个超级优秀的销售人员了,但我告诉你,还不是无敌的。
各位,你想不想成为无敌的销售人员:五,学习这是最后一点,我想告诉大家,成长的过程就是学习的过程,这个非常重要。
我们伟大领袖毛主席说过,好好学习,天天向上。
你要学习,你要学习什么?学习一切有助于你成长的东西。
学习专业知识,学习一些销售的方法和技巧。
和一些成功能销售人员一起分享和讨教。
和向经理讨教。
积极参与一些培训,不要放过任何一个学习的机会。
让你自己成为一名专业的销售专家,能够应付这个世界上任何一个老板,任何一名客户。
能解决客户所有担心的问题。
那么,我告诉你。
如果你做到以上五点了,你就是什么?―――优秀的超级无敌销售人员。
各位亲爱的同事,在这里我想告诉大家一句真心话,我很荣幸能加入国商成为国商的一份子,我为我是国商的一份子而自豪。
在这里,我找到了我的人身观和价值观,在这里,我身为国商的管理人员在这里我想告诉大家,国商的现在是一颗耀眼的明星,为什么?去年八月份我们成功的和阿里巴巴合作成为华南地区的第一批核心代理,今年五月份我们又成功的与厦门书生合作为东莞的唯一代理,这是我们的骄傲,我们的自豪!
人生因梦想而伟大,因学习而改变,因行动而成功。
同时告诉大家,你要因你是国商的一员而荣耀,国商因有你而自豪,各位亲爱的同事,相信自己,相信国商,相信在我们的共同努力下,我们和国商的明天将会更美好!
保险培训心得和收获篇十一
2.帮更多的人了解健康的理财模式.提高生存品质与幸福感.是我的愿望与追求.
3.为客户提供恰当的保障-理财方案.帮助他们实现利益最大化.并与其成为相熟相助的朋友.使我快乐.自豪!
4.保险是我的工作.更是我的事业;是客户的保障.更是其家庭的保障!我希望每个家庭都拥有保障;祝愿每个家庭都幸福平安.
5.感恩上天给了我服务的机会和能力.感恩人们给我的信任与支持.感恩同事们一路相知相携.对已得到的我深感知足.对未来的路.我微笑从容.播种善因必定收获美果.我会继续努力的!
保险培训心得和收获篇十二
很早之前就听朋友反复提到中国人寿保险。那时心里隐隐有些担忧,不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下,我懵懵懂懂地来到了中国人寿福建宁德分公司举办的第12期新人培训班。
“优秀的新人伙伴们晚上好”,一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化,连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。
人在努力得不够、用心得不够的时候,总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身,以便下台。总认为自己没有时间,没有能力。总认为成功依赖于某种天才,某种魔力,但是,我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高,并非由人的其他因素决定,而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是:成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生,而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心,就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善,小小的德,但都是成功的颗粒。
每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学习技巧,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信。退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路,会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公,以信取人。因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情,它就像一把利剑,穿透寒冰封锁的静寂,让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音,譬如夏夜蛙虫鸣唱,春晨鸟雀的啾唧,甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而,它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧!
怀着空杯的心态,我有幸参加了保险新人班岗前培训,通过这几天的全心投入,并在培训老师的细心教导下,我对保险的知识,态度,技巧和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。
在努力得不够、用心得不够的时候,总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身,以便下台。总认为自己没有时间,没有能力。总认为成功依赖于某种天才,某种魔力,但是,我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高,并非由人的其他因素决定,而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是:成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生,而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心,就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善,小小的德,但都是成功的颗粒。
每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学习技巧,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信。退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路,会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公,以信取人。因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情,它就像一把利剑,穿透寒冰封锁的静寂,让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音,譬如夏夜蛙虫鸣唱,春晨鸟雀的啾唧,甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而,它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧!
很多人都说过保险是个骗人的行业,那更别说是加入保险了,更说入职是在给你洗脑,其实不是,但你在接触一个新的行业的时候,企业必须要给你灌输一些企业理念,才能使你对新的工作、环境有一个新的认识。
回顾这几天的学习过程,真是我人生中的一大转折。记得培训的第一天,是8月26日下午,大家准时相聚在公司的培训室,以此拉开了培训的序幕。虽然培训人员互不相识,但培训室里仍充满朝气与活力,从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激-情、团结以及为保险行业发展做贡献的决心,从培训老师的讲话中,我更加深刻的认识了公司发展历程以及光辉业绩,更深刻了解了中国人寿美好的前景。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,培训讲师在讲述中国人寿的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
从李晓红讲师对公司未来发展规划的讲解中,我了解了公司的发展过程及未来方向,这些都能使我们更快地融入公司的工作环境氛围;从史彩霞讲师的讲解中,我学习到了员工职业发展路径及一些简单的销售管理知识;从张亚丽以及华蕾女士的讲解中我们更加明确了保险与其他职业人士的不同,明确了如何从“保险”中尽快走上工作岗位,有了目标才有了努力的方向和工作的激-情;更从培训班主任赵志斌老师的讲解中,我明白了公司的福利待遇、以及职称评定等与利益息息相关的事情。通过老师们的讲解使我体会出了如何在拜访客户前应做好的接触、说明、促成及售后服务的息息相关流程工作,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的还是史彩霞女士与大家的分享、新人互动及课程中“强调要成功必做的几件事的建议”,让我们明白了要想成为一名合格优秀的业务员必须“边学、边做、边总结”树立目标,坚持不懈为之道理。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
培训也已近尾声,但中国人寿平凉分公司的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,通过培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,就一定能够得到人们的尊重。
我决心把这份事业化为今后工作的动力及定位。坚持以“收购别人的风险”结合“永不言败、永不言累、永不言难、永不满足”为思想理念,在自己的岗位上兢兢业业,勤勉奋发,为公司的建设和发展贡献自己的力量。
保险培训心得和收获篇十三
从毕业后就一直呆在未来强者,不得不承认那很锻炼人。
历经五年的风风雨雨,有欢笑,有悲伤。
从我刚毕业表现出来的单纯,到现在,我已经不是原来的我了。
我已经懂得真诚和虚伪了。
不得不得不说那些虚伪的人已经深深地印在我的心里了。
我想大家都讨厌虚伪的恶人,我也是。
既然大家都聚集在一起,为什么就不能以诚相待呢,我很不明白。
也许我还是很单纯!
不得不说我我在未来强者的日子是怎样过来的。
那的环境令我窒息,那得人是我无奈。
在那些日子里,使我最开心的就是认识了一群好姐妹,我们一起说笑,一起去ktv疯唱,很快乐,我把她们已经当成我生命中的亲人了。
有亲人的环境中你还会感到寂寞和难过吗?我想不会的。
所以我们那时候很高兴。
不管其他人,只做我们自己想做的。
3月5号我离开了那,离开了我工作五年的地方!五年了,生命中有多少个五年,而我就把它献给了未来强者。
本来想离开我会很舍不得,可是我发现我错了,离开了反而我很开心,唯一舍不得就是我的孩子们和我的姐妹们。
而其它的,也没有什么好眷恋的!我反而很感谢那位家长,是她让我知道了虚伪和真诚!是她让我知道了留在一个没有人情味的单位是多么的可怕!而我也后悔为什么我不早点脱离,现在我才知道,我是心理抱有一定的幻想。
现在幻想已经彻底的毁灭了!才发现自己原来是多么的幼稚!
现在我的姐妹们也都离开了那,心理只有无限的祝福给她们。
只希望我们都能开开心心的。
现在我又在一个新的环境里工作了,我很开心。
因为那得老师和领导们非常好,很关心员工,在那里我体会到了大家庭的温暖。
很庆幸我有这样的福气!呵呵!祝福自己,祝福我的亲人,祝福我的姐妹,也祝福那些伤害过我和帮助过我的人!你们会得到应有的回报的!
保险培训心得和收获篇十四
上周三,我参与了恩施三下乡的体能训练。说实话,我之所以加入恩施三下乡,就是觉得在贫穷的乡村不仅能与大自然零距离接触,更重要的是能锻炼自己、提高自己,让我更坚强、更强大。足以有力量让自己游走在伤痛边缘如入无人之境。
从小到大,我最痛恨的就是跑步,因为身体的原因也不喜欢跑步。我的跑步姿势不对,所以每每跑下来就累到不行。暑期三下乡中必不可少的一项就是体能训练,而体能训练中最多的莫过于跑步,更甚者要跑藏龙大道。刚开始,我很不能理解:三下乡,到乡村去支教和社会实践而已,又不是去参加马拉松长跑,干嘛每天都要跑步,再说,乡村小路又不是每天跑步就能走习惯的。所以,每次说要跑步我都不情不愿。
直到上周三,在实在是不能不去的时候参加了跑步。很累,一如既往的累。但因为这次跑步我也认识了团队中的其他人,才知道,原来体能训练不仅仅是简单的跑步那样简单,它也是一个磨砺、一个考验,它更是一个团队培养默契、培养感情、培养能力的纽带。有了它,一个团队可以更迅速、更快捷的团结在一起。
在一次次的训练中团队中的成员可以互相了解、互相依靠,在遇到困难时可以一起面对,一起解决;在伤心时可以互相安慰,互相鼓励;在工作时可以彼此激励,彼此帮助。这就是体能训练的终极意义!任何事总有他存在的意义和价值,这个也不例外。
所以,我在此希望各位能够坚持到底,咬一咬牙,我们一起走下去。不希望有人是因为受不了体能训练而退出,加油,各位!
保险培训心得和收获篇十五
我们非常感谢广大的网民以及我们专业人士,对于我们财险以及我们中国的保险业的这样一个支持信赖,我们拿到这个奖感觉沉甸甸的,非常的激动,同时我也感到非常的欣慰,因为我想作为一个企业来说,作为我们从事品牌管理工作的工作人员来说,能够拿到这个奖,能够接受我们广大公众的监督,得到他们的认可,以及我们权威媒体和专业人士的'认可,我想这是我们所不懈追求的目标,也是我们工作努力的方向。所以要再次感谢各位。我们是北京20xx年奥运会的保险合作伙伴,刚刚结束的奥运会非常的精彩,无与伦比的一届奥运会,向世界展示了中国的力量,同时也向世界展示了中国保险业,以及财险的实力,同时在这个过程当中,财险品牌的形象以及各方面业务实力得到了很大的提升。我相信我们得到这个奖项是作为我们工作的一个小结,更重要的是作为我们工作的一个起点。我相信在我们在座的各位,在权威媒体以及社会公众的支持下,我们财险一定会做的更好,谢谢各位。
保险培训心得和收获篇十六
本学期按学校培训安排计划,参加了由温岭市教师进修学校组织的小学体育教师90学时脱产培训a班。在理论培训阶段,由城北小学张朝辉老师主讲的《体育“三段论”》讲座,给我留下了很深的印象和深刻的反思,尤其是张老师对教学目标设计的讲座内容记忆深刻,给了我对教学目标制定一个全新的认识和对自己教学思想的深刻反思。
张老师对教学目标中的分级目标进行了分层分析,对认知目标分为三级:了解、理解和掌握;对技能目标分为:模仿、初步学会和学会三级;对情感目标分为:接受和初步具有(初步养成)两级。同时张老师认为教师在制定课时目标时应体现学生的主体地位。最后张老师指出在制定教学目标时应该具备三个要素:内容(做什么和怎么做)、条件(在什么情况下)和标准(做到什么程度)。虽然是简单的一段对教学目标制定的阐述,却包含了张老师对教学目标的深刻认识和见解。
通过对张老师教学目标讲座内容的学习,使我深深感到要做好一件事,首先得把每一个细节做好。教学目标应该是我们设计教案的第一步,也是我们教学的一个指向性标杆。但在平时,很多体育教师包括我自己对目标的制定完全是无所谓,草草几句话概括了目标,很难准确描述定位每一课时的具体目标。回顾自己对教学目标的制定,完全是完成任务式的写上几句话,根本没有具体考虑到每一课时的情况,更不要说准确地导向每一次课堂教学。回过头来看自己原来的教学目标,真是一些大话空话,每一个教学目标换一下技术技能内容,完全可以套用到任何一个教案里去。试想,这样的教学目标真正的指导作用有多少,我无言以答了。对比张老师的教学目标的讲解,我深深感到惭愧。惭愧于自己对平时课堂教学的放松,惭愧于自己对学生的不负责任。
再一个就是佩服张老师的执着和认真,对待每一个细小事物的较真。应该来说,很多教师都会注重自己的课堂教学,往往在制定目标这样的小事情上,都是一笔带过,包括我自己也是一样,认为只要认真上好课就是对得起学生。通过张老师对教学目标这么细致深入地研究,深深让我感到惭愧和自责。张老师已经是某学校的副校长,应该是事务繁忙。而张老师却能在百忙之中抽出时间来对教学目标的设计进行深入研究,不得不佩服于张老师对专业的执着精神和对事业的追求。反观自己,虽然自己在教育科研上有一些成绩,自己也喜欢在教育科研上花点时间下点功夫,却在于自己的教学没有花上更多的时间和功夫,自己忽视了对专业的执着追求和风奉献精神。
最后,自己对自己以往的教学进行一个深刻反思和检讨,对自己以往不负责的教学和对学生的不负责任表示惭愧。通过张老师的讲座,让我深深感受到一位名师对一线教师的巨大影响,深深感受到每一位名师成长的来之不易和孜孜追求,以及无数个不眠之夜的无私奉献。让我深深感到自责和反省。这次培训权当是自我反思以往教学的一个提醒,以此为戒,提醒我今后的教学,以及引导我明日的教学,以各位名师为坐标,时刻督促自己向前…向前…向…前!
保险培训心得和收获篇十七
5月19日,我有幸参加了分行举办建设银行客户经理营销管理技能提升专题培训,来自台湾的关老师亲切的授课深深的吸引了我。关老师以自身的经验,生动活泼的方式讲解了大量维护客户的技巧,听后深受启发。
一、对客户的一切充满好奇。要认识客户,了解客户的首要条件是要对客户好奇,对客户本身好奇,对客户的家庭、工作、交际等等都要充满好奇心,进而对客户的一切了如指掌。只有了解你的客户,才能和客户维持良好的关系,使其成为建行的忠实客户。
二、提高客户离开建行的成本。如果客户在建行邢台分行只有存款,那么客户如果要离开建行,只要把存款转走就可以。如果客户的存款、电子银行、信用卡、股票签约等等都在我们建行,那客户想要离开建行的成本就大大的提高了。因此,想要提高客户的离开成本,就必须通过营销产品来实现。只有客户在建行邢台分行的产品越来越多,客户与建行邢台分行的关系就越来越密切。客户的关系才会稳定。
三、与客户谈一场恋爱。这是我参加过的培训里面最特别的一个课程,把客户当作对象来培养。从自我介绍,到认识,到熟悉,再到忠诚相处。把这种恋爱的过程融入到我们的客户维护中,使我们的客户真切的感受的我们的服务。这就要求我们的客户经理必须有活泼热情的性格,有必达目标的准备,有专业的知识,才能吸引我们的客户,才能与客户谈上一场恋爱。通过这次培训,我清楚的认识到怎样去营销,想要营销的前提就是要先去培养客户关系,只要你有丰富的客户资源,就不用考虑营销的问题,你的每一位客户都将对你带来很好的收益。我会以这次培训作为一个新的起点,在今后的工作中去实践,去运用。把学到的知识运用到实际工作中,为自己的事业和建行的明天而努力。
保险培训心得和收获篇十八
8月3日,我有幸参加了20xx年天水国寿新人育成体系签约培训班,通过这几天的全身心投入,并在培训老师的细心教导下,我对保险的知识、工作的态度和销售的技巧等方面都取得了全新的认识和了解。下面我从以下几点谈一下我的心得体会。
通过这几天的培训,以及销售精英的精彩讲解,使我们每个受训的学员感受到:通向成功其实就是这么简单。
他们个个业绩不凡,但所讲的案例都是身边的人,道的也都是身边的事,在诙谐幽默中道出相当现实的指导意义。这让我对保险的认知更加具体、生动。
二
“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使工作更加有动力!从一点一滴的小事情做起,踏踏实实工作。与公司的伙伴们多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。
积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。
成功就是从点滴到点滴的过程,辉煌的背后,决不是偶然。一个人即使如何英勇善战,一拳也难敌四掌!通过本次培训和期间的娱乐活动,使我们学员凝聚力更上一层楼,我也更加切身体会到团队通力合作所产生的效应是多么巨大!
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。只有对目标执着,才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就的,这是一个不断积累的过程。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进,这也是我工作的动力之一。在工作中实现自身价值,从价值中慢慢实现自己的目标,这也算是我的个人工作信条。
此次培训虽然告一段落,但给我带来的体会却是无穷无尽的,无论是老师的精彩演讲,还是期间学员们的欢声笑语,都将助我坚定心中的信念:共同努力,为了美好的未来——加油!
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